¿Qué es una visita?
El término visita designa de manera general la acción de acudir a un lugar o entrevistarse con alguien con un propósito determinado. Supone un desplazamiento temporal, sin carácter de permanencia, que busca satisfacer un interés concreto, ya sea social, cultural, profesional o recreativo.
En el ámbito turístico, la visita se entiende como la actividad realizada por un viajero o visitante en un destino específico, que implica el acceso a un recurso o espacio de interés -cultural, natural, patrimonial, recreativo o comercial- con fines de conocimiento, disfrute o consumo.
Puede producirse en el marco de un viaje con pernoctación (turista) o de una excursión sin pernoctación (excursionista), siendo esta última la que la Organización Mundial del Turismo (ONU Turismo) clasifica como excursionismo.
Desde una perspectiva estadística, la visita se diferencia del viaje y de la estancia: puede ser puntual, de corta duración y no necesariamente vinculada a la pernoctación. Ejemplos de ello son una visita a un museo, un recorrido por un casco histórico, la asistencia a un parque temático o una excursión de un día.
En la gestión turística, la visita constituye una unidad de análisis fundamental para evaluar la demanda de recursos y atracciones. Museos, sitios arqueológicos, bodegas, centros de interpretación o espacios naturales contabilizan el número de visitas para dimensionar servicios, justificar inversiones, orientar políticas de conservación y diseñar estrategias de marketing.
Asimismo, en el ámbito corporativo, las visitas profesionales o empresariales forman parte de la agenda de ferias, congresos y viajes de negocios, integrándose en el turismo MICE.
Más allá de su dimensión cuantitativa, la visita incorpora una dimensión cualitativa vinculada a la experiencia del visitante: duración, nivel de satisfacción, impacto económico y contribución al destino. Su correcta gestión exige equilibrar hospitalidad, sostenibilidad y preservación del patrimonio, asegurando que la actividad turística genere valor añadido sin deteriorar los recursos visitados.