¿Cómo puedo hacer el Tax free en Madrid?
Para solicitar el tax free en Madrid, los viajeros cuya residencia habitual se encuentre fuera de la Unión Europea deben gestionar la devolución del IVA por las compras realizadas durante su estancia mediante el formulario electrónico DIVA, que emiten los establecimientos adheridos al sistema.
Este trámite permite recuperar parte del importe abonado y debe completarse siempre antes de abandonar el territorio de la UE.
Las compras deben realizarse en comercios que proporcionen el formulario DIVA y cumplir los requisitos establecidos: las adquisiciones han de ser de carácter personal y no comercial, y las mercancías deben salir de la Unión Europea en los tres meses siguientes a su compra.
El formulario puede emitirse en formato impreso o digital, en función del establecimiento.
Antes de partir, es imprescindible validar el formulario DIVA en uno de los quioscos habilitados en el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. El procedimiento consiste en escanear el código de barras del documento y confirmar su validez en el sistema. Los turistas del Reino Unido deben realizar este mismo proceso en el aeropuerto madrileño, ya que no pueden validar el formulario en su país de residencia.
Madrid facilita además varios puntos de reembolso anticipado que permiten adelantar parte del proceso sin esperar a llegar al aeropuerto. El Corte Inglés dispone de oficinas en Serrano 47, Preciados y Castellana, donde es posible solicitar la devolución mostrando un documento de identidad.
También cuenta con una “Gold Card” que ofrece una bonificación adicional sobre la cantidad a reembolsar. A ello se suman los principales operadores de tax refund -Global Blue, Planet e Innova Tax Free-, con espacios de atención en las principales zonas comerciales, como los Global Blue Lounge en Serrano, Preciados y Castellana o el Planet Lounge en Claudio Coello.
En el aeropuerto, una vez validado el formulario, los operadores pueden completar la devolución mediante sus canales habituales, ya sea a través de oficinas físicas, abono en tarjeta o servicios de tax refund.
La combinación de estos puntos de atención y la digitalización del sistema DIVA permite que el proceso de tax free en Madrid resulte ágil y accesible para viajeros internacionales.
