Diario 5486 21.01.2019 | 12:58
Hosteltur: Noticias de turismo

Ofertas de empleo

Barcelona / Barcelona

Agente de viajes

Agencia de viajes Club Salmón 2000
Se requiere agente de viajes con alta experiencia en programas (Amadeus, Ofiviajes.) Diseño y creación de viajes a medida de pesca-caza-safaris-a-trekking-senderismo-montañismo y turismo alternativo.
Se valorará experiencia en agencias especializadas, así como países como Islandia, Noruega, Alaska.
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Valencia / Cullera

RECEPCIONISTA JUNIOR

Recepción Hotel Cullera Holiday
Cullera Holiday Hotel precisa incorporar un/a recepcionista para su Hotel de 4 estrellas, situado en Cullera-Valencia.

Buscamos personas apasionadas por el cliente, con experiencia previa en hoteles de 4 estrellas.
La persona seleccionada tendrá como principales funciones tareas de check in y check out, tareas de gestión en Recepción, asesoramiento a clientes, atención telefónica, etc.

Turno rotativo (mayoritariamente tardes, algún turno de mañana y cubrirá descansos y vacaciones del recepcionista nocturno en turnos rotativos)

Horarios: tarde: 16 a 00h/ mañanas 8 a 16h/ noches: 00 a 8h
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Illes Balears / Sóller

RECEPCIONISTA HOTEL 4* TURNOS ROTATIVOS

Recepción Hotel Minister
Precisamos cubrir puesto de Recepcionista, imprescindible nivel profesional de ingles y se valoran conocimientos de alemán y/o frances. Imprescindible experiencia minima 2 temporadas en puesto similar.
Contrato fijo discontinuo, temporada de 1 marzo a 30 octubre. Jornada seguida 2 dias libres semanales. Dos turnos de noche semanales.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista

Recepción Leonardo Hotels
Nuestras raíces están en Israel y nuestro compromiso esta en los corazones de nuestros empleados, nuestro amor por la creatividad se refleja en el diseño de nuestros hoteles. Si la industria hotelera es el lugar en el que siempre quiso trabajar, entonces ha venido al lugar correcto. Donde quiera que inicie su viaje profesional con nosotros, toda Europa está abierta para usted.

Para nuestro Hotel Boutique Sagrada Familia estamos buscando un Recepcionista, un perfil apasionado por el mundo de la hotelería, organizado, proactivo, con facilidad para el trabajo en equipo y con ganas de aprender y seguir creciendo profesionalmente en Leonardo Hotels.

Si consideras que tienes el perfil, reúnes los requisitos y quieres formar parte de este proyecto, te invitamos a participar en el proceso.

Funciones:

- Realizar la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello (check-in / check out, atención al público, reservas, etc.).

- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.

- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.

- Realizar labores propias de la facturación y cobro.

- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

- Promocionar el programa de fidelización de la cadena e incentivar la captación de nuevos miembros.
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Barcelona / Barcelona

Agente Viajes Receptivo

Agencia de viajes In Out Barcelona Tours
Empresa líder en el sector del turismo receptivo, especializado en tours de un día en Barcelona y Catalunya con filosofía “small group” y objetivos de turismo sostenible, precisa personal para tareas de reservas, ventas y desarrollo de producto.

Somos una empresa joven en plena expansión con muchas posibilidades de desarrollarse y promocionarse dentro de la empresa.

Buscamos personas apasionadas del mundo de los tours, experiencias y actividades en Barcelona y Catalunya. Personas que disfruten del trabajo de agencia receptiva, dinámicas, ilusionadas, con ganas de crecer dentro de una empresa innovadora en el sector receptivo.
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Barcelona / Barcelona

Night auditor

Recepción Ibis Plaza Glories 22@
You take care of customers whose arrival, departure or reservation takes place late or during the night. You must also: - Validate billing - Draw up the day's statistics and accounts report for the director - Prepare the documents required for the morning team. Prepare breakfast service and attend to first guest and during night some food to guest asking.
Give support in Charlie´s Corner restaurant.
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Barcelona / Barcelona

Restaurant General Manager

Dirección The Entourage Group
For our new, sleek but extravagant, fine-dining steakhouse MR PORTER, we are looking for a hands-on, ambitious General Manager to lead our newest addition to The Entourage Group. We are seeking for a General Manager, who will be dedicated and wants to be a part of a team who will shake things up, in the Catalonian capital dining scene. The MR PORTER STEAKHOUSE General Manager will be responsible for the daily operation of the restaurant, which is located at the new luxurious hotel Sir Victor.
As the General Manager you will oversee the MR PORTER STEAKHOUSE kitchen and dining room, to ensure a positive and unforgettable guest experience. You will lead our team members, trainers and all managers and will be responsible for all functions that ensure a smooth operation. Furthermore, if you love running a balanced business, growing a team and creating an excellent and incredible guest experience, MR PORTER STEAKHOUSE Barcelona can be the right and new adventure for you.

Responsibilities:
• Builds relationships with the restaurant guests and provide customer support by resolving their complaints efficiently and effectively
• Supervises and directs the prompt, efficient, and courteous service to all guests
• Maintain high standards of quality, hygiene, health and safety for all employees and guests
• Implements cost control procedures in order to maximize profitability
• Handling payroll and scheduling
• Conducts training when needed
• Conducts daily briefings and participates in other meetings as needed to obtain optimal results
• Keeps aware of trends, systems, practices, and equipment related to the hospitality industry
• Performs related duties and special projects as needed
• Appraise staff performance and provide feedback to improve productivity
• Ensure compliance with sanitation and safety regulations
• Manage restaurant’s good image and suggest ways to improve it

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Barcelona / Barcelona

Customer Service Advisor (French)

Atención al cliente Blu Selection
+++ Candidates already settled in Barcelona with NIE +++

Are you quality oriented and can establish professional contacts with customers?

The Company.

Our client is a service provider specialized in Claims Management for the Insurance Industry.

The Job.

You are the main point of contact for customers and you role consists of:
– Handling inbound and outbound calls and understanding customers’ inquiries and situations
– Providing customers with necessary information and advising them according to their needs
– Organizing the modalities of intervention with third parties involved
– Processing Claims in accordance to the company’s standards and policies and always ensuring that a high level of customer service is provided
– Prioritizing claims according to the level of urgency
– Keeping your knowledge of service levels and company information up to date
– Ensuring compliance with quality standard and KPI's
– Reporting directly to the Team Leader

Your Profile.

– You have a native level of French
– You have minimum 1 year of experience in customer service in a call centre, preferably in after sales, quality or complaints management
– You are already settled in Barcelona, and hold the NIE
– You have excellent communication skills (both oral and written) and telephone manners
– You easily establish relations with clients
– You are professional and high quality oriented
– You can handle complains and stressful situations
– You are empathetic and you adapt your attitude to the diversity of customers
– You are a real team player and contribute to a nice working environment
– You can handle data on a confidential manner and work autonomously
– You are reliable, punctual and respectful

The Offer.

– Salary of 17.500€ / year + 10% bonus
– Job from Monday to Friday 8:30/9:30 to 17:30/18:30
– Company based in Barcelona, close to Arc de Triomf
– A human-sized company and with an international work environment (15 nationalities)
– Full training offered by the company
– Possibility to grow and evolve with continuous follow up and additional training along the way
– A growing company with promising expansion plans, where experience and commitment are rewarded
– A respectful environment where open communication is encouraged
– Start date: 28/01/2019

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Illes Balears / Islas Baleares

Back Office Call Center

Atención al cliente Grupo Piñero
El departamento de Back office da apoyo en todas las tareas administrativas que derivan del Call Center, de tal manera que entre sus funciones estarán:

- Atención telefónica
- Gestión de traslados
- Resolución de incidencias a clientes
- Emisión de documentación, facturas,
- Gestión de cuestas de correo corporativas
- Contestaciones TripAdvisor

Para nosotros el fin último de nuestra actividad es ser y hacer felices. Y no solo a nuestros clientes, sino a todos los que componen nuestro mundo. Se trata de un objetivo muy ambicioso que solo puede llegar a conseguirse a través de fomentar el cariño por las personas y el respeto absoluto por sus entornos. Por eso si nos tuviéramos que describir, sería como sostenibles, inclusivos, y verdaderos apasionados de lo que hacemos. Esta es la única manera de ser referentes y dejar un legado. Esta, y rodearse de personas que crean en esta forma de hacer las cosas.
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Girona / Lloret de Mar

Recepcionista de noche / night auditor

Recepción ALEGRIA Hotels
El personal de los hoteles ALEGRIA es el responsable de garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes y el óptimo funcionamiento del establecimiento, siguiendo los estándares de la cadena. Se aseguran de que el cliente esté feliz y a gusto en todo momento, y también de que todo el equipo trabaje motivado y coordinado.
Las personas que buscamos tienen que ser capaces de encontrar soluciones creativas para todo tipo de situaciones, además de compartir la misma pasión por el turismo que nos une en ALEGRIA Hotels.

Si eres ese alguien, no lo dudes más y envíanos tu cv. ¡Te estamos esperando!
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Huesca / Graus

Responsable Proyecto de Hostelería

Recepción ESIBA RIBAGORZA
Precisamos persona con capacidad organizativa para la gestión de pequeño hotel y cafetería, en la comarca de la Ribagorza.
Supervisión departamento de recepción.
Coordinación de horarios y turnos del personal.
Responsabilidad booking hotel.
Gestión de cobros.
Check in/Check out.
Recepción de clientes y asegurar el bienestar durante la estancia de los mismos. Gestionar reclamaciones y quejas de manera satisfactoria.
Orientación a clientes internos y externos.
Supervisión cafetería.
Gestión y promoción establecimientos.

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Barcelona / Barcelona

Recepcionista Apartamentos Turísticos

Recepción BCN Apartment Rentals
Empresa de alquiler de apartamentos turísticos de lujo precisa incorporar Recepcionista para las siguientes tareas: 

- Atención al cliente y Conserjería: Resolver preguntas y dudas de los huéspedes, tanto presencialmente como por teléfono. Dar información sobre atracciones turísticas, restaurantes y actividades. 
- Recepción y bienvenida de los clientes en los apartamentos. Aprender todo el proceso de check-in, recogida de datos de los clientes, pagos, explicación de servicios y de las normas de los apartamentos. Y finalmente, mostrar a los clientes el apartamento. 
- Revisión y gestión de reservas. Trabajamos con varias extranets, aprender el funcionamiento y gestión de cada una de ellas. 
- Coordinación con los diferentes departamentos de la empresa (contabilidad, reservas, limpieza, IT y mantenimiento) 
- Responder mensajes y solicitudes. 
- Check-out y despedida de los huéspedes. 
- Guardias rotatorias nocturnas contestando al teléfono de emergencias nocturno.
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Barcelona / Barcelona

Mitarbeiter/in – Abteilung Administration (deutschsprachiger Pool)

Agencia de viajes ESL idiomas en el extranjero
Begeistern Sie sich für Sprachen und Reisen? Lieben Sie den Kontakt mit Kunden und sind Sie bereit, sich für Ihren Job einzusetzen? Bei ESL wartet eine neue berufliche Herausforderung auf Sie!

Das Unternehmen
ESL ist einer der führenden Anbieter im Bereich Sprachaufenthalte und organisiert seit 1996 Ausbildungsprogramme für Fremdsprachen in der Schweiz, wo wir gegründet wurden, und im Ausland. Wir sind international tätig und verfügen über 45. Verkaufsagenturen in Europa, Ozeanien und Lateinamerika. Wir überwinden sprachliche, kulturelle und geographische Schranken und haben bereits Tausende Studenten beim Erlernen einer Fremdsprache und auf ihrer Entdeckung der Welt begleitet.

Für unser International Admission Center mit Sitz in Barcelona suchen wir gegenwärtig ein/e Mitarbeiter/in – Abteilung Administration

Stellenbeschreibung:
Die wichtigste Aufgabe der Stelle beinhaltet die Überwachung der Organisation von Sprachaufenthalten (bevor, während und nach des Aufenthalts), nach Abschluss des Verkaufs des Aufenthalts.

Ihre wichtigsten Aufgaben sind:
• Überprüfung der Buchungen in unserem internen Computersystem
• Überwachung der Organisation von Sprachaufenthalten
• Korrespondenz/Unterstützung per E-Mail und am Telefon während des gesamten Aufenthalts (vorher, währenddem und nachher)
• Verwaltung der Daten der Kunden in Deutschland und Österreich
• Bearbeitung der Beschwerden, der Sonderwünsche und der Änderungen der Buchung

Arbeitsort: Barcelona

Arbeitsbeginn: Ab sofort

Vertragsform: Befristeter Arbeitsvertrag auf 1 Jahr (mit Aussicht auf eine dauerhafte Anstellung)

Referenz: IAC_DE

Beschäftigungsquote: 100%

Sie möchten gerne Träume verwirklichen? Dann senden Sie uns jetzt Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf mit Foto, Reiseerfahrung, Motivationsschreiben und Gehaltsvorstellung per unserer Job-Plattform zu: http://smrtr.io/Vq8y
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Barcelona / Barcelona

French International Admissions Officer

Atención al cliente ESL idiomas en el extranjero
We are currently looking for an International Admission Officer for our French and Belgian market to complete our International Admission Centre, based in Barcelona.

The main function is to manage the follow up of the language stay organisation (before, during and after their stays) once it has been sold.

Main functions:

· Processing bookings

· Managing customers’ files

· Assisting customers before, during and after their stay

· Invoicing courses, collecting invoices and ensuring receipt of payment

· Dealing with problems and special requests

· Providing personalised advice to each customer, including detailed information regarding every step of the language course

· Assisting with any special projects or various administrative tasks as assigned

What we offer you

- The opportunity to develop your skills in an international environment

- A first or a new experience in the exciting field of language travel

- A young and dynamic work atmosphere

- Corporate ethics oriented sustainable development

- 12 months fixed term contract
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Barcelona / Barcelona

Botones (Turno Noche) - Hotel Monument 5*GL

Recepción Monument Hotel 5* GL
MONUMENT HOTEL 5*GL moderno y lujoso hotel situado en el corazón del emblemático Paseo de Gracia, precisa incorporar un/a BOTONES (TURNO NOCHE).

Si te gusta trabajar en equipo, en un entorno dinámico y joven y tienes vocación de servicio al cliente: MONUMENT HOTEL es lo que estás buscando.

La MISIÓN del puesto es el desempeño de sus funciones conforme a los estándares y procedimientos establecidos y bajo las directrices del Responsable de Conserjería y Guest Services con el fin de garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente maximizando el beneficio del hotel.

Las FUNCIONES y RESPONSABILIDADES a desempeñar serán:

- Acompañamiento del huésped a cualquier área del hotel

- Rooming del huésped siempre que se le requiera

- Abrir las puertas facilitando así la entrada y la salida del huésped de la propiedad.

- Informa al huésped de los servicios del hotel, de las horas de operación, y de las áreas locales de interés y actividades.

- Gestión y salva guarda del equipaje siguiendo los estándares y procedimientos internos.

- Gestión y salva guarda de la paquetería

- Gestión de vehículos siempre que se le requiera

- Se adelanta a las necesidades del huésped

- Suministra a los huéspedes direcciones de interés por el huésped.

- Solicita y gestiona la solicitud de taxis en ausencia del portero o el conserje

- Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.

- Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Adjunta/o dirección con alemán Palma

Dirección Allsun Hotels
En allsun Hotels buscamos una persona profesional, motivada y con experiencia para incorporarse al equipo para dar apoyo a la dirección como adjunta/o de dirección en uno de los hoteles de Mallorca, en Palma

Se encargará de dar soporte en diferentes tareas como gestión del establecimiento, de la plantilla, y otras tareas administrativas y operativas.

Esta persona debe ser proactiva e influyente en el equipo, con capacidad de liderazgo y motivación de equipos.

Imprescindible ALEMÁN FLUIDO

¡Haznos llegar tu Cv, tu puedes ser la persona que buscamos!

Contrato Fijo-discontinuo inicio en la temporada 2019
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Sevilla / Sevilla

FRONT OFFICE MANAGER

Recepción Palacio Villapanés Sevilla
Reporting to the Hotel Manager your main functions will be:

• Planning and organization of the tasks of the Department.
• Supervision of the allocation of rooms to outstanding groups to arrive.
• Check the billing of the day, ensuring the correct closure of the invoices issued to customers during the day, as well as the invoices on credit derived from the accounting department.
• Establish agreements with taxis, hotels, car rental companies, restaurants and shopping centers to meet customers ' demands
• Investigate discrepancies in reserves.
• Make statistical reports and other reports requested by management.
• Solve problems over recruitment (overbooking), increase in the category of the delivered service (up grade), decrease in the category of the delivered service (down grade) and confirmed reservation that was not presented (no show).
• Solve customer complaints and claims and identify their causes and apply corrective and preventive actions and promote improvements.
• Ensure that the appearance of the reception staff is in line with the establishment's policies.
• To maintain the team's discipline by solving conflicts and problems.
• Establish a cooperative and productive work environment.
• Train and set an example to ensure the professional development of the team.
• Guide the team on special attentions, guest privacy, security and emergencies.
• Schedules the front office staff.
• Maintains working relationships and communicates with all departments.
• Resolves guest problems quickly, efficiently, and courteously.
• Reviews and completes credit limit report.
• Works within the allocated budget for the front office.
• Receives information from the previous shift manger and passes on pertinent details to the oncoming manager.
• Checks cashiers in and out and verifies banks and deposits at the end of each shift.
• Enforces all cash-handling, check-cashing, and credit policies.
• Conducts regularly scheduled meetings of front office personnel.
• Wears the proper uniform
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Madrid / Pozuelo de Alarcón

Agente de viajes de Eventos Senior

Congresos y Convenciones Globalia
Globalia Corporate Travel selecciona para sus oficinas en Pozuelo, Agentes de viajes senior especializados en Eventos.

Las personas que buscamos deben tener don de gentes, capacidad comercial, estar acostumbrado a tratar con clientes internos/externos, disponibilidad para viajar de forma habitual y haber gestionado eventos de forma directa de manera constante.

Los candidatas/os seleccionados se responsabilizará de las siguientes funciones:
- Gestión de todo tipo de reservas: aéreo, alojamiento, restaurantes, catering, salas, ...
- Gestión de reservas de grupos.
- Viajar a los eventos que se planifiquen a nivel nacional o internacional.
- Gestión directa del evento, solucionar cualquier necesidad o incidencia que ocurra y dar respuesta inmediata a los clientes/participantes.
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Alicante / Alicante/Alacant

Revenue & Reservations Manager

Reservas Hospes Hotels
A continuación se detallan las tareas a desarrollar:
- Gestión y optimización de la disponibilidad y precios del hotel en todos los canales de venta.
- Creación y análisis de informes de reservas y de Revenue: Pick-up, origen de las reservas, segmentos, canal de distribución, origen, PMS reports.
- Asegurar el mantenimiento de la paridad de tarifas en todos los segmentos y en todos los canales de venta, incluyendo CRS, Webs y GDS, así como el seguimiento de las políticas de precios de la compañía y el cumplimiento de la garantía de la mejor tarifa disponible en la web propia del hotel.
- Realizar estudio de precios de la competencia y establecer estrategias de venta por segmentos y de acuerdo con el mercado en todo momento para conseguir nuestro market share y revenue presupuestado.
- Parametrización de las extranets, Channel Manager y PMS.
- Optimización de la presencia de los hoteles en cuanto a ranking, contenidos, fotos y presencia destacada en canales online.

- Gestión de reservas individuales:
Revisar reservas que llegan al PMS por el interface.
Procesar reservas recibidas por email en el PMS.
Atender peticiones de reserva por teléfono y email.
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Barcelona / Barcelona

Agente de Reservas - Becario

Reservas Leonardo Hotels
Nuestras raíces están en Israel y nuestro compromiso esta en los corazones de nuestros empleados, nuestro amor por la creatividad se refleja en el diseño de nuestros hoteles. Si la industria hotelera es el lugar en el que siempre quiso trabajar, entonces ha venido al lugar correcto. Donde quiera que inicie su viaje profesional con nosotros, toda Europa está abierta para usted.

Estamos en constante crecimiento, ¡crece con nosotros! Promovemos tu carrera con nuestra Academia Leonardo Internacional. Experimenta nuestros valores individualidad, naturalidad y compromiso personal.

Para Leonardo Hotels Cluster Spain estamos buscando un Becario de Agente de Reservas, un perfil apasionado por el mundo de la hotelería, organizado, proactivo, con facilidad para el trabajo en equipo y con ganas de aprender y seguir creciendo profesionalmente en Leonardo Hotels.

Si consideras que tienes el perfil, reúnes los requisitos y quieres formar parte de este proyecto, te invitamos a participar en el proceso.
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Barcelona / Barcelona

Director de restaurante Asn

Dirección A.S.N Selección
Restaurante a la carta de cocina de mercado y catalana de Barcelona centro perteneciente a grupo líder de restauración precisa Subdirector o Subdirectora jefe de sala para promocionar a Director. El inicio en la compañía es de subdirector formándose para asumir la dirección en el grupo.
Se responsabilizará de la gestión del restaurante reportando al Director y al gerente de linea.
Atención al cliente. Control de la operativa de sala, supervisión del servicio de sala y cocina, control de costes: coste producto, gestión y formación de personal...
Supervisar el Cumplimiento de las normas de seguridad e higiene, APPCC...
Seguimiento de los estándares de calidad y de servicio de la empresa.
Se requiere una gran orientación al cliente y capacidad de liderazgo.
Excelente oportunidad profesional.
2 días de fiesta
Puesto estable, contratación indefinida.
Salario entre 1800 y 2000 netos más variable mensual por objetivos.
Empresa líder, contrato indefinido y promoción y formación interna dentro del grupo a Director.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista Hotel residencia Media jornada

Recepción A.S.N Selección
Hotel Residencia ubicado en Barcelona precisa incorporar Recepcionista para trabajar media jornada en las siguientes condiciones:

- Horario 24 horas semanales en turno seguido de mañana o tardes (7 a 15 o de 15 a 23) y un día a la semana flexible en el mismo turno para completar las 24 horas semanales. En verano si la persona está interesada también puede realizar jornada completa.
- Salario: 720*12 brutos
- Funciones: atención al cliente, recepción, check in, chek out, atención de llamadas telefónicas, asistencia al residente, tareas administrativas básicas.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista/ Captador/a de Restaurante Centro

Marketing y RRPP A.S.N Selección
Restaurante ubicado en el centro de Barcelona precisa incorporar Captadora-Promotora en las siguientes condiciones:

- Jornada completa, horario partido (comidas y cenas) y rotativo seguido con el resto de equipo de hostess.
- 2 días de fiesta. 30 días de vacaciones más 15 de invernales.
- Salario 1280*12 netos, más propinas (puede llegar a cobrar hasta 1600 mensuales con todo)
- Funciones:
o Bienvenida y atención de clientes
o Captación de clientes en motores de venta colindantes y zona de afluencia del restaurante a pie de calle, captación de clientes y reparto de flyers.
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Madrid / Madrid

Ayudante de recepción-turno de tarde

Recepción Slow Suites
Slow Suites es una marca de apartamentos turísticos boutique en el centro de Madrid.
Nuestro modelo de empresa se base en apartamentos situados en el mismo edificio y gestionados desde una recepción en el mismo.
Actualmente estamos buscando una persona que pueda cubrir el turno de tardes desde las 19:00 hasta las 22:00 (3 horas al día).
Contrato de 18 horas semanales siguiendo el modelo de Convenio de Hospedaje de la Comunidad de Madrid.
Las funciones serán:
- Check in de clientes
- Atención al teléfono, email y clientes en persona
- Realización de reservas
- Previsión de limpieza para el día siguiente
- Respuesta comentarios de clientes en las OTA's y RRSS

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Barcelona / Barcelona

After-Hours Corporate Travel Agent w/ Amadeus GDS

Agencia de viajes Babel Profiles
Do you see yourself working and accompanying your customers on trips all around the world? If this excites you and you are a Native English speaker with working knowledge of Amadeus GDS – this job is waiting for you!

Our client is a well-known international company, leader in the Tourism sector and present in nearly 120 countries. They are looking for enthusiastic customer oriented individuals with a passion for the travel industry who can offer an all-round extraordinary business travel experience, devoting themselves to optimum travel consultancy and being the leaders within their field.



Main Responsibilities
Booking air/rail/ferry/hotel/car and other related services
Finding the best deals available for your client according to the company processes and preferred suppliers
Assisting your client during his or her trip
Creating a positive experience that ends with a high customer satisfaction
Assisting all your clients during their trip with Visa/Clearance of invoices, refunds or cancellations



What’s on offer
Permanent contract
Competitive fixed salary plus an interesting bonus for the working hours
Flexible benefits package
Monday to Sunday rotating shifts (16h - 23h30)
Free Spanish language course
Additional training and language courses
International working environment
Possibility to become part of a dynamic team in a stable and well-known company
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Barcelona / Barcelona

Agent de Voyages d'Affaires | Amadeus GDS

Agencia de viajes Babel Profiles
Vous êtes passionné(e)s par le tourisme et expert(e)s en voyages d’affaires? Vous aimez être en contact direct avec des clients internationaux pour les aider à organiser leurs voyages d’affaires dans le monde entier? Cette offre est faites pour vous!

Avec une présence dans près de 120 pays, notre client est un des leaders mondiaux parmi les fournisseurs de voyages d’affaires. Ils cherchent actuellement des conseillers en voyages d'affaires motivés pour renforcer leur plateau international à Barcelone. Leur objectif est d’offrir un service de gestion de voyages de haute qualité afin de satisfaire les besoins des voyageurs d’affaires.


Main Responsibilities
Réserver différents produits: billets d'avion, nuits d'hôtel, séjours en bateau, trains ou voitures, etc;
Rechercher le meilleur tarif pour votre client selon la politique de l’entreprise et les contrats avec les fournisseurs;
Offrir un service personnalisé à chaque client et les accompagner à chaque étape de leurs voyages d’affaires;
Tarifer les demandes de déplacement;
Assister le client en cas de problème.



What’s on offer
CDI à temps plein
Salaire compétitif avec avantages attractifs
Système de prestation exceptionnelle
Lundi à Vendredi, 9-18h
Cours d’espagnol gratuits
Environnement de travail dynamique et international
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Barcelona / Barcelona

Gestor/a cadenas hoteleras

Comercial Hotusa
Buscamos una persona para incorporación inmediata en el equipo de Gestión de Producto (Contratación) especializado en cadenas hoteleras.
La persona se responsabilizará de la relación diaria a nivel comercial con las Cadenas Hoteleras Internacionales, estando en continuo contacto con sus equipos comerciales, Revenue Management y/o conectividades. Entre sus funciones diarias está el control y supervisión del rendimiento de cada uno de los hoteles que integran los portafolios de las cadenas hoteleras con el claro objetivo de optimizar su disponibilidad, inventario y tarifas para así maximizar sus ventas en la Central de Reservas de Keytel.

Responsabilidades Claves:

· Optimización Disponibilidad e Inventario de las cadenas hoteleras
· Análisis de estadísticas y preparación de reports de venta
· Fomentar la participación de las cadenas en programas tácticos de venta
· Supervisión de contenidos
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Barcelona / Abrera

Customer Care Specialist (Dutch)

Atención al cliente Blu Selection
– Manage effectively all incoming queries in a customer service environment
– Respond to incoming calls and emails from enterprise clients
– Gather information from customers, ensure resolutions of queries, and troubleshoot technical issues
– Maintain client relationships through product support over the phone
– Provide high-quality service
– Record all required data elements in CRM to provide a good follow-up and qualitative support
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Guipúzcoa / Donostia/San Sebastián

Botones

Recepción Akelarre Hotel San Sebastián
Akelarre Hotel San Sebastián 5* - Un hotel de lujo donde Pedro Subijana eleva la experiencia de su icónico restaurante...

Akelarre Hotel cuenta con espacios elegantes y contemporáneos, una zona de Spa & Wellness y una bodega que, con el icónico restaurante, lo convierten en una experiencia única con las mejores vistas sobre la costa vasca.

Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona en la posición de BOTONES.

Te incorporarás a una empresa joven y dinámica, donde prima la promoción interna y se valorará positivamente tus aportaciones en conocimientos e innovación.

Si eres una persona con vocación y pasión por el servicio así como en el sector lujo y con ganas de tener proyección dentro de la empresa, no dudes en apuntarte.

¡Queremos conocerte!


INCORPORACION: MARZO 2019
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Illes Balears / Alaior

PRACTICAS - Recepción

Recepción Hotel Torralbenc
Torralbenc nace de la rehabilitación de una tradicional finca menorquina formada por un conjunto de casas que habían estado dedicadas a la ganadería y la agricultura a finales del siglo XIX y principios del XX. Reconvertido en alojamiento de lujo, situado en una loma alterosa con privilegiadas vistas a la costa menorquina y rodeada de viñedos.

Cuenta con 27 habitaciones respetando la estructura original de la finca, zona de Wellness, piscina de agua salada y su restaurante gastronómico, resultado de una cocina concebida con productos de temporada y siempre de proveedores locales de la isla. El huerto orgánico complementa la base de sus platos, el propio aceite de la finca o los huevos de las gallinas que tienen nutren de sabores los pescados o las carnes que se sirven.

Un alojamiento en este sentido único en Menorca por sus características, que forma parte del exclusivo club SLH.

Buscamos incorporar una persona en PRÁCTICAS para el área de RECEPCIÓN.
Ofrecemos alojamiento en piso compartido + uniforme + manutención + 300€ mensuales.
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Guipúzcoa / Donostia/San Sebastián

Recepcionista

Recepción Akelarre Hotel San Sebastián
Akelarre Hotel San Sebastián 5* - Un hotel donde Pedro Subijana eleva la experiencia de su icónico restaurante 3 estrellas Michelín.

Akelarre Hotel cuenta con espacios elegantes y contemporáneos, una zona de Spa & Wellness y una bodega que, con el icónico restaurante, lo convierten en una experiencia única con las mejores vistas sobre la costa vasca.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Recepcionista dónde se le asignarán responsabilidades y funciones que irán sumándose de forma gradual según su valía.

Te incorporarás a una empresa joven y dinámica, donde prima la promoción interna y se valorará positivamente tus aportaciones en conocimientos e innovación.

Si eres una persona con vocación y pasión por el servicio así como en el sector lujo y con ganas de tener proyección dentro de la empresa, no dudes en apuntarte.

¡Queremos conocerte!


INCORPORACION: MARZO 2019
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Barcelona / Barcelona

Product Manager Sector Turismo (Mercado Francia)

Agencia de viajes Hotusa
Grupo Hotusa es el primer consorcio hotelero a nivel mundial. Está especializado en dos grandes áreas de negocio: el área hotelera y el área turística. Actualmente el grupo precisa incorporar una persona para el departamento de Grupos, integrado dentro del área turística. En este departamento se encargan de gestionar las reservas de grupos.

El perfil buscado es una persona apasionada del turismo y la negociación, con experiencia previa en puestos similares. La persona seleccionada se encargará de la revisión y análisis de tarifado del portfolio de hoteles colaboradores a nivel internacional (Francia, Inglaterra, Alemania, etc.) y programará visitas para ofrecer y captar nuevos productos, además de controlar el producto ya existente.

Entre sus funciones principales estarán:

- Solicitud de tarifas
- Negociación de tarifas
- Búsqueda de nuevo producto
- Visitar al cliente

Grupo Hotusa es una multinacional en continuo crecimiento, donde se apuesta por el desarrollo de las personas con ganas de empezar su carrera profesional en un grupo consolidado. Se ofrece estabilidad y desarrollo profesional en un entorno internacional.
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Barcelona / Barcelona

Reservas Grupos - Internacional

Agencia de viajes Hotusa
Importante grupo hotelero precisa incorporar una persona para el departamento de Grupos, integrado dentro del área turística. En este departamento se encargan de gestionar las reservas de grupos.

El perfil buscado es una persona apasionada del turismo y la atención al cliente y con formación relacionada en el sector.

Entre sus funciones principales estarán:

- Cotización de solicitudes
- Seguimiento de reservas
- Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre de los grupos
- Posterior seguimiento mientras el grupo viaja al destino

Multinacional en continuo crecimiento, donde se apuesta por el desarrollo de las personas con ganas de empezar su carrera profesional en un grupo consolidado. Se ofrece estabilidad y desarrollo profesional en un entorno internacional.
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Zaragoza / Zaragoza

Recepcionista de hotel 4 o 5*

Recepción Hotusa
Eurostars Hotels Company, área hotelera de Grupo Hotusa, busca jóvenes profesionales con perfil enfocado al mundo hotelero para iniciar carrera profesional en su compañía.

El área hotelera de Grupo Hotusa cuenta con la presencia de más de 200 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional y, debido a la fuerte expansión en la que se encuentra, busca profesionales del sector hotelero, para nuestros hoteles en ZARAGOZA, con interés en crecer y hacer carrera profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

Bajo la supervisión del/ la Jefe/a de Recepción, la persona seleccionada se responsabilizará de las siguientes funciones:

- Dar la bienvenida y asistir a todos los huéspedes y visitantes a su entrada o salida del Hotel
- Proporcionar información de los servicios del Hotel e información de carácter turístico sobre la ciudad
- Check in/ out
- Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo...
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Madrid / Madrid

Coordinador de grupos Hotel 5*

Reservas Hotusa
Grupo Hotusa, empresa líder en el sector busca para uno de sus hoteles situados en Madrid un coordinador/ra de grupos.

La persona seleccionada deberá trabajar junto a los demás departamentos involucrados, siendo sus principales tareas las siguientes:

- Realización de cotizaciones.
- Coordinación y seguimiento de los diferentes eventos (sociales y corporativos) que tengan lugar en el hotel, garantizando que se cumplen las necesidades del cliente y se mantienen los estándares de la cadena.

Buscamos un/a profesional con formación en Turismo, que sea organizado/a y con actitud comercial, dinámica y proactiva.
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Illes Balears / Sóller

Recepcionista / guest experience

Recepción Hotel Sóller Plaza
Hotel de Turismo de interior de 21 habitaciones de nueva construcción selecciona profesional responsable con clara orientación al servicio.

* Atención personalizada para conseguir una experiencia inolvidable del huésped.
* Persona con iniciativa, positiva y con capacidad para tomar decisiones.
* Principales funciones: check-in/out, información y atención al cliente, facturación, gestión de reservas, revisión de instalaciones.
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Valencia / Valencia

Recepcionista - Hotel 4* VALENCIA

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles cadena hotelera internacional con hoteles de cuatro y cinco estrellas, seleccionamos a un/a RECEPCIONISTA para nuestro Hotel Vincci Palace 4*, ubicado en Valencia.

Las principales funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Atención al cliente en el mostrador.
• Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
• Informar y asesorar de los servicios turísticos.
• Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía.
• Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.
• Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
• Facturación, cobro, cierre de caja.
• Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.
• Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.
• Identificar y ubicar al personal del Hotel.
• Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
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Illes Balears / Fornalutx

Recepcionista de hotel

Recepción Fornalutx Petit Hotel
Fornalutx Petit Hotel esta situado en un edificio emblemático de 18 habitaciones, en el pueblo de Fornalutx en Mallorca (Islas Baleares).

Buscamos una persona responsable para la temporada de Marzo a Noviembre:

• Capaz de proporcionar una atención personalizada y continua al cliente, anticipando sus necesidades para ofrecerle la mejor experiencia durante su estancia.
• Positiva, profesional y excelente trabajo en equipo.
• Funciones: check-in, check-out, información sobre el entorno, tarifas, instalaciones, facturación, gestión de reservas, entre otras.
• Atender y gestionar por email, teléfono y directamente a los clientes. Realizar ventas directas aplicando las normas de la dirección y responder a las peticiones de información.
• Ser capaz de gestionar las reclamaciones de los clientes y las necesidades especiales del propio personal. Resolución de incidencias.
• El resultado esperado siempre será la total satisfacción del cliente y los mejores resultados para la empresa, trabajando en un clima de compañerismo y colaboración con todo el equipo.
• Jornada completa y salario según convenio
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Illes Balears / Capdepera

Relaciones Públicas Hotel (Cala Mesquida)

Marketing y RRPP Hotels Viva & Resorts
Hotels VIVA, selecciona para uno de sus hoteles vacacionales ubicados en la zona Cala Mesquida, un/a Relaciones Públicas con idiomas y experiencia en el puesto, en hoteles de 4 y 5 estrellas.

Entre otras funciones, la persona seleccionada se responsabilizará de:

- Atención al cliente
- Seguimiento de las estancias y búsqueda de la satisfacción del cliente
- Resolución de incidencias.
- Organización de eventos, etc
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Illes Balears / Capdepera

Recepcionistas Hotel (Cala Mesquida)

Recepción Hotels Viva & Resorts
Hotels VIVA, selecciona para sus hoteles vacacionales ubicados en la zona Cala Mesquida, recepcionistas/ayudantes de recepción con experiencia en el puesto, para trabajar durante la temporada 2019.

Entre otras funciones, las personas seleccionadas se responsabilizarán de:

- Atención al cliente
- Check-in - check-out
- Asignación y control de ofertas
- Facturación
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Illes Balears / Capdepera

Encargad@ Supermercado Hotel (Cala Mesquida)

Atención al cliente Hotels Viva & Resorts
Hotels VIVA, selecciona para uno de sus hoteles vacacionales ubicados en la zona Cala Mesquida, un/a Encargad@ de supermercado con experiencia en el sector de supermercados de alto consumo, realizando funciones de Encargad@.
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Barcelona / Barcelona

Groups, Conference & Events Sales Executive

Comercial Hilton Diagonal Mar
What will I be doing?

As GC&E Sales Executive, you will maximize revenue opportunities in the areas of conferences and events by driving sales leads and increasing conversions. The C&E Sales Executive will interact frequently with Guests and customers with the intention of earning repeat and expanded business. Specifically, a C&E Sales Executive will perform the following tasks to the highest standards:

- Receive and convert incoming enquiries to achieve targets and maximize revenue

- Seek opportunities to increase sales and conversions within the Team

- Manage an events schedule to maximize yield

- Focus on a consistently executed up-selling approach

- Build strong relationships with customers to fully understand their needs

- Arrange and carry out Hotel show rounds

- Ensure the complete administration and execution of all planned events

- Participate in hotel promotional activities
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista con inglés fines de semana

Recepción The White Flats
Empresa de Apartamentos Turísticos en plena expansión, busca incorporar un/a recepcionista para fines de semana con vocación de servicio, profesional entusiasta por la atención al cliente, que quieran unirse a nuestra empresa.
Su misión será la coordinación de recepción de clientes. Será responsable de la operativa del front-office y de garantizar la calidad de servicio al cliente, reportando al superior.
Ofrecemos incorporación directa en la empresa, con capacidad de crecer dentro de la misma.

Horario presencial de 10h a 19h sábados, domingos y festivos con 1 hora para comer (16 horas semanales). Con posibilidad de hacer horas complementarias.

Sus principales funciones serán:
- Gestión y organización de la operativa diaria: check-in, check-out, etc
- Presencia activa en el front-office.
- Coordinación con otros departamentos.
- Apoyo en tareas de Marketing online.
- Control de planificaciones horarias.
- Información y asesoramiento respecto a las peticiones y necesidades del huésped.
- Gestión y seguimiento de las quejas.
- Capacidad para adelantarse a las necesidades del huésped.
- Atención al cliente (teléfono, email y personal).
- Gestión de reservas.
- Efectuar tareas administrativas propias del departamento.
- Realizar las labores propias de la facturación y cobro de los servicios consumidos por los huéspedes.
- Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad y objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
- Realizar todas aquellas funciones encomendadas por su supervisor.
- Mantener la confidencialidad de toda información relacionada con la propiedad, huéspedes y compañeros.
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Barcelona / Barcelona

Director of Sales

Comercial Hilton Diagonal Mar
What will I be doing?

As Director of Sales, you are responsible for working closely with the Senior Management Team to drive business needs and expand existing business through promotional efforts and sales channels. A Director of Sales will work to develop the sales group and groom a high-performing sales team.
Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:


- Manage hotel sales plans to ensure they accurately interpret and support the hotel strategy, and use these plans to focus the sales efforts on markets and market segments that will lead to overachieving the business objectives.
- Work closely with the Senior Management Team to identify and drive focused activities on elements of the business that require additional support
- Strategically strengthen and expand the hotel’s customer base on relevant marketplaces and segments the team is responsible for
- Execute initiatives as outlined; swiftly implement strategies/tactics to offset changes in markets, economy or driven by the competitive set. Organize and/or attend scheduled group and related meetings - Contribute to the development of company sales and marketing initiatives by recommending, implementing and monitoring appropriate activities
- Prepare company contracts for the hotel in accordance with current business and pricing conditions
- Monitor RFPs, options and negotiations for bookings for groups, congresses and events in close cooperation with the Groups, Conferences & Events Manager. Proactively search for such opportunities and support the conversion of active requests.
- Develop the hotel sales team through leadership and by example to include sales development; participate in the hiring of team members, and their future success
- Actively participate and complete the preparation of the annual Sales and Marketing Plan, quarterly updates, and the complex hotels' annual Budgets.
- Organise comprehensive information describing the range of products and services offered by the hotel and deliver this information through relevant sales resources and sales
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Madrid / Madrid

mozo equipaje-Gran Melia Palacio de los Duques-

Atención al cliente Gran Meliá Hotels & Resorts
¿Quieres formar parte de un equipo de personas apasionadas por lo que hacen?
El Gran Meliá Palacio de los Duques es un hotel de lujo en una ubicación privilegiada en el Madrid de los Austrias y miembro del exclusivo grupo “The Leading Hotels of the World" busca personas que compartan la pasión por el servicio y atención a los detalles.
Si te consideras una persona detallista, enfocada al servicio exclusivo y personalizado, y hablas inglés y español fluido, perteneces a Gran Meliá Hotels & Resorts.
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Illes Balears / Palma

Guest Manager - Pure Salt Garonda

Dirección Pure Salt Luxury Hotels
Tareas y deberes:
-Colaborar en el aseguramiento de los objetivos, las políticas, estrategias y presupuestos establecidos por la empresa.
-Gestión y mantenimiento de los estándares de calidad y servicio.
-Gestión de atenciones a clientes.
-Asegurar la satisfacción del cliente.
-Dar respuesta a sugerencias y/o necesidades del cliente tanto en el hotel como en medios on line (RRSS, CRM, etc.)
-Trasladar a Dirección las sugerencias y/o necesidades del cliente
-Recoger información relevante del cliente e incorporarla al CRM
-Asistir a eventos sociales como representante de la empresa.
-Colaboración en creación de eventos junto con Dirección
Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales vigentes.
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Barcelona / Barcelona

Agent de Viatges

Agencia de viajes Mediviatges
Agent de Viatges per Agencia de Viatges del Col·legi Oficial de Metges de Barcelona, que desenvoluparà les següents tasques:

-Emissió de billets (aeris, tren, fèrries, etc).
-Elaboració de pressupostos per viatges a mida o mitjançant majorista.
-Atenció i información sobre tot tipus de viatges a clients tan presensencials com via mail o telefónica.
-Facturació d'expedients amb programa propi (Wintur).
-Manteniment de la web de Mediviatges.
-Atenció personalitzada i acompanyament de viatges de grup de la Secció de Metges Jubilats per viatges tant nacionals com internacionals.
-Manteniment de l'oficina (ordenar catàlegs, expedients, etc.).
-Preparació de documentació de viatge.
-Servei de post-venda de viatge.
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Barcelona / Viladecans

HOTEL B&B VILADECANS - Recepcionista correturnos 24h/semana

Recepción B&B Hotels
Descripción de la oferta
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Somos orgullosos de ser no solamente un GREAT PLACE TO WORK, si no un BEST WORKPLACE 2018.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema "Smart people", en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con "hambre" y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.

Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Buscamos para nuestro B&B Hotel en Viladecans un/a recepcionista correturnos 24h/semana con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación.


Las tareas a realizar:
* Check in/out
* Facturación
* Reservas
* Asistencia en desayunos
* Atención al cliente
* Atención telefónica

Imprescindible residencia zona Baix Llobregat. Buen dominio del inglés, se valorará muy positivamente francés.
Posibilidad de pasar a 40 horas semanales si hay alguna otra vacante
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Córdoba / Córdoba

Cabin crew open day -16th February 2019- Córdoba

Aeropuerto Emirates
Cabin Crew

Your new journey starts here

Deliver exceptional customer service on every journey and make Dubai your new home. Explore the world, embracing new cultures and sharing your language skills with our international customers. Enjoy a competitive tax-free salary, shared furnished accommodation and travel benefits for you and your family. See the world as you work with one of the world’s fastest-growing airlines.

From our base in Dubai, Emirates flies to more than 150 destinations across six continents with an ultra-modern, all wide-bodied fleet including our flagship A380 superjumbos.

This is your opportunity to fly as part of our world-class cabin crew team. We’re looking for exceptional people who share our unlimited curiosity and have a passion for customer satisfaction.

To find out more, come and meet our recruitment team at our Open Day in Cordoba. We encourage you to apply online before the event, and make sure you bring with you an updated CV along with passport-size and full-length photos on the day.


When:
16th February 2019, 8:00am sharp

Where:
Hesperia Córdoba Hotel
Av. Fray Albino 1, 14009 Córdoba, Spain
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Sevilla / Sevilla

Cabin crew open day -13th February 2019- Sevilla

Aeropuerto Emirates
Cabin Crew

Your new journey starts here

Deliver exceptional customer service on every journey and make Dubai your new home. Explore the world, embracing new cultures and sharing your language skills with our international customers. Enjoy a competitive tax-free salary, shared furnished accommodation and travel benefits for you and your family. See the world as you work with one of the world’s fastest-growing airlines.

From our base in Dubai, Emirates flies to more than 150 destinations across six continents with an ultra-modern, all wide-bodied fleet including our flagship A380 superjumbos.

This is your opportunity to fly as part of our world-class cabin crew team. We’re looking for exceptional people who share our unlimited curiosity and have a passion for customer satisfaction.

To find out more, come and meet our recruitment team at our Open Day in Seville. We encourage you to apply online before the event, and make sure you bring with you an updated CV along with passport-size and full-length photos on the day.


When:
13th February 2019, 8:00am sharp

Where:
Hilton Garden Inn Sevilla
Parque Empresarial Torneo, C / Ingeniería, 11, Sevilla 41015, Spain
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Madrid / Madrid

Recepcionista 24 horas/semana (turnos aleatorios en mañana, tardes, noches)

Recepción B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Somos orgullosos de ser no solamente un GREAT PLACE TO WORK, si no un BEST WORKPLACE 2018.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema “Smart people”, en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con “hambre” y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.


Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Buscamos para nuestro B&B Hotel en Madrid un/a recepcionista 24 horas/semana (turnos aleatorios en mañana, tardes, noches) con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación.
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Todo país /

Agente de viajes freelance

Agencia de viajes 1000 Tentaciones tu EXPERTO en VIAJES
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Nuestro lema : "Combinando las ventajas de las agencias de viajes tradicionales y las ON-LINE"

Los cuatro pilares en los que estamos trabajando toda nuestra plataforma :

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Rentabilidad desde la primera venta
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Alicante / Benidorm

EJECUTIVO/A DE VENTAS

Comercial Meliá Hotels International
El Hotel Melia Villaitana es un Resort ubicado en Benidorm, con dos Hoteles de 4* y 5*. Está concebido como un pueblo mediterráneo rodeado de 2 campos de golf con unas maravillosas vistas al mar, siendo un nuevo concepto de lujo en la Costa Blanca.

Sus 25 edificios individuales y su único estilo arquitectónico reproducen pintorescas plazas y rincones históricos de la región. Melia Viliaitana es la opción perfecta para viajes de negocio y ocio, gracias a sus completas y confortables instalaciones y a la calidad de sus servicios.

Te retamos a formar parte de este emblemático Hotel como Ejecutivo/a de Ventas, dónde tu misión principal será atender las peticiones de grupos, elaborando cotizaciones para grupos y eventos, así como el seguimiento de dichos grupos y coordinación entre los departamentos implicados.

Si quieres trabajar en una empresa Hotelera líder en España y de las primeras del mundo, en un período de expansión internacional, y con posibilidades de desarrollo tanto en España como en el extranjero, esta será tu mejor elección.

REQUISITOS

Titulación mínima: Diplomado (Hostelería/Turismo o estudios similares.
Experiencia: de 1 a 2 años en un puesto similar gestionando grandes grupos.
Ingles nivel alto
Manejo de sistema Opera se valorará.
Disponibilidad inmediata
Trabajo en equipo, pasión por el servicio, atención al cliente, don de gentes y orientación a la venta.
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Madrid / Madrid

Travel Solution Specialist (English speaking/ full-time)

Reservas AIM Sport
We offer a full-time position in our Madrid office right next to the stadium Santiago Bernabéu.

Responsibilities

• Complete travel arrangements for employees and freelancers’, such as flight and hotel bookings, car rentals, trains, ground arrangements, etc. at the lowest possible price within corporate travel guidelines
• Follow and suggest improvements in company procedures, best-practices in the areas of customer service, supplier management, documentation of travellers’ profiles, ticketing and invoicing, attendance, accuracy of work etc.
• Maintains ownership of each record until departure to ensure all details (including seat assignments, meal preferences, upgrades, etc.) are completed to the traveller’s satisfaction
• Stay fully informed on all airline rules and regulations, tariffs, and fare requirements and accurately apply this knowledge to all travel arrangements
• Provide advice on travel documents
• Handle credit card programmes and charges
• Process T&E reports and handle reimbursements
• Ensure compliance in all aspects of travel procedures
• Follow-up and ensure receipt of reimbursements for delayed or cancelled flights


Working at AIM is both challenging and extremely rewarding. We believe AIM is a place like no other, the clients are world famous, the people are friendly, the environment is relaxed and all take pride in their work. Are you a great person with the determination and the know how to join us? Are you a well-versed and experienced travel agent? If you think you've got what it takes, send your English CV together with a covering letter to jutta.burg@aimsport.com. Don't be shy. We're a friendly bunch.

Our employees are encouraged to bring their ideas, experiences and perspectives, gleaned from their varied backgrounds, to the workplace. We strive to create an environment in which all employees can contribute to their fullest potential without regard to their race, gender, ethnic or cultural background, disability, age or sexual orientation. However due to strict European legislation we regrettably must advise applicants that we are in a position whereby we may only accept applications from applicants holding either an EU or EFTA passport or an issued Spanish working permit. Applicants who do not satisfy the criteria are welcome to apply should they be willing to bear the costs and any associated risks of the work permit application.
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Barcelona / Palafolls

Agente de reservas

Reservas H.TOP Hotels & Resorts Group

-Contestar los emails de forma adecuada y eficiente.

-Gestionar solicitudes de reserva vía mail y telefónica.

-Proporcionar a los huéspedes la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de los hoteles de la compañía.
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Alicante / Alicante/Alacant

Agente de viajes con experiencia

Agencia de viajes Nuestro Pequeño Mundo Viajes
Buscamos una persona responsable y comprometida con experiencia en la venta de viajes a medida, paquetes vacacionales y atención al público.

Nivel de inglés B2 o similar.

Conocimientos de Amadeus.

Disponibilidad jornada completa.

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Illes Balears / Palma de Mallorca

Administrativo/a junior personal

RRHH Puro Group
Si estás buscando un proyecto profesional nuevo dentro del área de Recursos Humanos, ¡tenemos un sitio para ti!

En Puro estamos inmersos en un proceso de crecimiento territorial a corto plazo, que implica la mayor profesionalización del área de HR en el ámbito, fundamentalmente, del área de Personal / Laboral; por lo que buscamos personas con ganas de seguir formándose, aportar sus conocimientos y experiencia en este ámbito de trabajo y con ganas de ofrecer lo mejor de sí mismos, con el objetivo de proporcionar el mejor servicio para nuestros clientes & empleados/as.

Para el departamento de HR buscamos una persona que pueda formar parte de nuestro equipo, a tiempo completo, que desarrolle funciones propias del área de Administración de Personal tales como: gestión contractual de las nuevas incorporaciones, procesar partes de I.T. , procesar movimientos en S.Social, tramitar finalizaciones de contratos, gestionar las fichas de los trabajadores/as en los sistemas, gestionar la nómina y los cierres mensuales, desarrollar nuevos procedimientos de trabajo, tramitar vacaciones, reporting, etc.

Nuestra empresa te ofrece la oportunidad de integrarte en una corporación en expansión, donde podrás desarrollar una atractiva carrera profesional, trabajar en proyectos multidisciplinares y una remuneración competitiva, acorde con tu valía y experiencia.
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Madrid / Madrid

Tramitador/a Siniestros Francés o Aleman

Atención al cliente Crit Interim

TRAMITADOR/A SINIESTROS CON NIVEL FRANCES ALTO O ALEMAN ALTO

Desde Grupo CRIT estamos seleccionando dos tramitadores de siniestros para una importante empresa internacional del sector seguros de viaje y deporte.

Si tienes experiencia como tramitador de siniestros o experiencia en agencias de viajes y tienes nivel medio-alto de francés y/o alemán, ¡esta es tu oportunidad!



FUNCIONES:

- Atención General telefónica, gestión y seguimiento de incidencias en aplicaciones propias o de cliente.

- Asistencia en viaje: gestionar las peticiones de los asegurados que han contratado pólizas de seguros. Además, resolverá todas las incidencias que les puedan surgir a los pasajeros que han contratado uno o varios servicios con los clientes.

- Apoyo en la gestión de reservas.

- Gestión de consultas de asegurados con o sin póliza contratada.

- Procesamiento y evaluación de reembolsos de siniestros de seguros de viaje. Evaluación del daño asegurado y su indemnización de acuerdo a los riesgos cubiertos por la póliza. Envío de resoluciones y generación del eventual pago. Comunicar al asegurado resolución del caso y gestionar pagos. En caso de disconformidad, proporcionar explicaciones y asesoramiento al cliente.

- Gestión documental del expediente: recepción y análisis de la documentación, petición de documentación adicional, registro del caso y estados del mismo. Revisar los hechos que han provocado el siniestro y que provocan la aparición del principio de indemnización.

- Atención por mail y telefónica.


SE OFRECE:

- Contrato: estable, 3 meses con ETT + paso a plantilla
- Jornada: 40 h/s
- Horario: flexible o de 10-19h o 9-18h.
- Salario: 1.262,42€ b/m
- Ubicación: zona Principe Pio
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Barcelona / Barcelona

Director/a para restaurantes Sweet Terraza y Sweety

Dirección Sweet Terraza
Restaurantes SWEET TERRAZA Y SWEETY, ubicados en zona Maremagnum de Barcelona y pertenecientes a un grupo empresarial joven, de gestión moderna y actual, con restaurantes en Barcelona y alrededores y en proceso de consolidación y expansión, busca un DIRECTOR DE RESTAURANTES.

FUNCIONES PRINCIPALES
- Gestionar la operativa diaria de los dos locales, apoyando y dirigiendo el servicio.
- Implementar las estrategias definidas por la Dirección del grupo, con el objetivo de rentabilizar los recursos puestos a su disposición y maximizar los resultados de la cuenta de explotación de cada local, alcanzando los objetivos de rentabilidad
- Dirigir, coordinar, formar y supervisar el personal a su cargo, estando en disposición de sustituir a cualquier cargo operativo de los dos locales..
- Asegurar el cumplimiento de los KPI’S definidos por dirección.
- Elaborar informes de la actividad y funcionamiento del área.
- Gestión de pedidos e inventarios, garantizando la disposición de suministros varios .
- Supervisión y verificación de los estándares de calidad de los alimentos recibidos por los proveedores.
- Realizar Briefings diarios con el equipo de sala y cocina.
- Mantener una comunicación positiva y contribuir al buen ambiente del equipo

OFRECEMOS
- Salario fijo atractivo + Bonus anual por consecución de objetivos.
- Propinas elevadas
- Trabajar en un local y entorno inigualable
- Posibilidades reales de evolución, acorde con el crecimiento y la expansión de la empresa por apertura de nuevos locales
- Pertenecer a una empresa de gestión moderna donde se valoran las personas, las ideas y las propuestas de mejora
- Formar parte de un equipo joven y con buen ambiente laboral.
- Plan de formación y desarrollo en liderazgo, gestión y RRHH

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Barcelona / Barcelona

Atención al Congresista Registro & Alojamiento

Atención al cliente INT Meetings
INT Meetings, es una agencia organizadora de eventos y congresos con sedes en Barcelona y en Madrid.

Buscamos una persona para realizar prácticas, en la oficina de Barcelona, con ganas de trabajar con un equipo joven y entusiasta para aprender el funcionamiento de un departamento de producción de eventos y congresos, desde el inicio del proyecto.

Tareas a realizar:

- Seguimiento y actualización de las inscripciones de los congresos.

- Seguimiento y actualización de las reservas hoteleras de los congresistas.

- Comprobación de los cobros de las cuotas de inscripción y de las reservas hoteleras.

- Actualización de la base de datos de las personas inscritas.

- Atención telefónica y por correo electrónico.

- Seguimiento de altas y bajas de socios.

- Compra de billetes para VIPS y ponentes

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Madrid / Madrid

Agentes de viajes. Destination Managers

Agencia de viajes Indomitum Viajes
Oferta: Agente de Viajes

Actividad
Agencia Mayorista/Minorista Líder del Sector especializada en el diseño a medida de viajes de Larga Distancia y Vueltas al Mundo busca Agentes de Viajes especialistas a jornada completa para incorporación inmediata.

Misión:
Realizar con la calidad y plazos definidos las tareas elaboración y venta de programas de viaje. Trabajar con receptivos y cadenas hoteleras en varios países para elaborar presupuestos y ofertas. Proporcionar un asesoramiento personalizado a los clientes que garantice el incremento de las ventas. Gestionar el proceso de reserva y seguimiento de los servicios asociados a cada programa de viaje. Responsabilizarse de la implementación óptima de los procesos pre-venta y post-venta de los productos de la Compañía.

Funciones:
 Tarificación, reserva y emisión de aéreos, alojamientos, terrestres y demás servicios asociados.
 Elaboración de presupuestos precisos e itinerarios detallados de viaje.
 Elaboración y venta de programas diferenciales de Larga Distancia FIT.
 Asesoramiento personal y venta a los clientes.
 Relación directa con plataformas de compra, DMCs y cadenas hoteleras internacionales.
 Generación de demanda dirigida a distintos entornos de clientes.
 Gestión optima de los servicios pre-venta y post-venta de la compañía
 Enlace con los Dptos. de administración y contabilidad.


Capacidades:
Experiencia comercial y en trato personal con el cliente.
Organización, precisión y orientación al detalle
Acostumbrado al trabajo en equipo y por objetivos
Capacidad de auto-motivación y toma de decisiones
Personalidad abierta y extrovertida.
Dinamismo y flexibilidad
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Barcelona / Barcelona

Agente de viajes

Agencia de viajes Villas del Mundo
Organización y planificación de itinerarios
Realización de presupuestos de viajes a medida gestionados directamente con DMC
Preparación de la documentación de viaje
Emisión y gestión de billetes aéreos, reserva de hoteles y servicios varios
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Marketing Intern

Marketing y RRPP Turijobs
Estamos buscando a un/a Marketing Intern y es que nuestro equipazo de Marketing ¡no para de crecer! Tu posición es muy importante para nosotros, por lo que tendrás responsabilidades desde el primer día ¡confiamos en ti!

¿Cuáles serán tus funciones?

Por un lado, como apoyo al departamento de Marketing te encargarás de:
- Gestión del CRM (SalesForce)
- Búsqueda de nuevas oportunidades de negocio, ejecutando el plan de adquisición y gestión de leads
- Garantizar la calidad de datos que apoyan la toma de decisiones y acciones.
- Colaborarás en la realización de análisis y reportes del departamento.
- Dar soporte al equipo de Marketing en distintas tareas de gestión diaria (eventos, presentaciones, redes sociales etc)

Por otro lado, en el departamento de tráfico tendrás que:
- Ampliar la audiencia de determinadas ofertas, mediante la utilización de portales internacionales del grupo
- Apoyo al equipo de adquisición de tráfico (España – Alemania)

¿Qué te ofrecemos?
- Trabajar en un equipazo, rodeado/a de profesionales que te van a ayudar siempre.
- Jornada parcial, mañana o tarde aunque preferimos las mañanas.
- Formación inicial sobre tus funciones
- Unirte a uno de los portales de empleo más grandes de Europa (Stepstone Group)
Y lo último, aunque no menos importantes, te aseguramos risas todos los días

¿A qué esperas para venir a conocernos?
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Madrid / Madrid

Recepcionista de noche / night auditor

Recepción Sleep'n Atocha
Buscamos recepcionista de noche para SLEEP’N Atocha, cuyas funciones principales son las de atención al cliente, check in – Check Out, reservas, caja, facturación, ...
Horario de 23h a 7h. con dos días semanales de descanso.
Imprescindible experiencia demostrable en el puesto valorándose grado de turismo o similar. nivel de inglés mínimo b1.
Muy valorable conocimientos de Protel.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Agente de reservas

Agencia de viajes Viajes Olympia
Agente de Reservas b2b: Atención telefónica y gestión de reserves de TTOO, así como tareas administrativas que requiere el puesto.
Puesto de trabajo anual, 12 meses, con opción a fijo.
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Barcelona / Prat de Llobregat, El

Recepcionista de hotel

Recepción HOTEL BLAUET
SELECCIONAMOS RECEPCIONISTAS PARA PEQUEÑO HOTEL. INCORPORACIÓN INMEDIATA.
Las personas seleccionadas deberán ser resolutivas y con capacidad de organización.
Aparte de realizar las tareas derivadas del puesto de recepción y reservas, deberán encargarse del servicio de bar-cafetería y de mantener en orden las zonas comunes.
Se requiere disponibilidad horaria total para trabajar ocasionalmente en otros turnos.
Nos interesan personas orientadas al cliente, afables, con iniciativa, activas, responsables y trabajadoras.
Los turnos a cubrir serían:
- Sábado y Domingo: de 6 a 18 horas (24 horas semanales)
- Viernes, Sábado y Domingo: V de 22 a 6, S de 18 a 6 y D de 18 a 6 (32 horas semanales)
Se precisa buen nivel de inglés y de catalán.
Se valorará experiencia en puestos similares.
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Barcelona / Barcelona

Ayudante de Recepción

Recepción H10 Hotels
H10 HOTELS cadena hotelera con presencial internacional, precisa incorporar a AYUDANTES DE RECEPCIÓN para trabajar en H10 Madison en Barcelona.
 
Las funciones que desarrollará son:
-Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. 
-Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. 
-Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. 
-Atención telefónica.
-Gestión de reservas y cierres de ventas.

-Facturación, control y cierre de cajas
-Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
-Dar apoyo continuo a los demaás compañeos durante los  sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.
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Valencia / Valencia

Agente de viajes

Agencia de viajes VIAJES ON TIME
Grupo Valenaria Travel busca a un agente de viajes con al menos 2 años de experiencia en puesto similar con perfil proactivo, vocación comercial ( con experiencia en venta a puerta fría y compañías de telefonía por objetivos) , acostumbrado/a al trabajar en equipo de trabajo, persona dinámica, creativa y disciplinada. Imprescindible dominio de Amadeus, Office, Ofiviaje o software de gestión similar. Se valora conocimiento de idiomas.
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Illes Balears / Valldemossa

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel Valldemossa
Puesto de recepcionista en Front Office, atención al cliente, check in / check out, gestión de reservas, facturación, atención telefónica, y demás funciones relativas al departamento.
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Girona / Salt

Recepcionista 40 horas (turnos nocturnos y diurnos)

Recepción B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Somos orgullosos de ser no solamente un GREAT PLACE TO WORK, si no un BEST WORKPLACE 2018.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema “Smart people”, en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con “hambre” y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.


Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Buscamos para nuestro B&B Hotel de Girona un/a recepcionista 40 horas (turnos nocturnos y diurnos) con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación.

Las tareas a realizar:
* Check in/out
* Facturación
* Reservas
* Asistencia en desayunos
* Atención al cliente
* Atención telefónica
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Alicante / Benidorm

JEFE/A DE RECEPCIÓN

Recepción Hoteles Costablanca
Importante Cadena hotelera,situada en Alicante,selecciona para uno de sus establecimientos,localizado en La Cala de Finestrat,un jefe de recepción que en dependencia directa de la dirección del Establecimiento se encargará principalmente de la gestión y supervisión de su departamento,en base a la pólitica de calidad establecida por la Compañía.
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Illes Balears / Llucmajor

B2B Manager

Marketing y RRPP Be Live Hotels
Be Live Hotel busca incorporar a su equipo de personas, en las oficinas corporativas de Llucmajor, Mallorca, un/a B2B Manager para Impulsar el crecimiento de la venta online a través de la plataforma B2B de agentes de viajes. Otra de las principales tareas que desarrollará, será la monitorización y propuestas de acciones de venta online dirigidas al segmento agentes de viajes, con el objetivo de incrementar de forma constante las reservas realizadas a través de la web y la afiliación de nuevos agentes. Además, en coordinación con el resto de los equipos implicados, realizará la implementación de nuevos circuitos y evolutivos que apoyen, desde un punto de vista tecnológico, la consecución de los objetivos de venta marcados.

Las funciones que desempeñará la persona que nos ayude en este proyecto serán:

- Asegurar el correcto funcionamiento y actualización de la plataforma online B2B para agentes de viajes, coordinando las acciones necesarias con el resto de los equipos implicados.
- Project managment, tanto a nivel evolutivo, como de nuevos circuitos B2B, de acuerdo con las necesidades evolutivas de la plataforma marcadas por parte de los diferentes mercados. Definición de necesidades funcionales, planificación, supervisión de tareas, implementación de soluciones o cambios, supervisar el correcto lanzamiento y funcionamiento de los circuitos.
- En coordinación con los responsables comerciales de cada mercado, seguimiento y monitorización constante de las ventas realizadas a través de la plataforma. Análisis y propuestas de acciones promocionales online.
- Monitorización de ePayments y resolución de incidencias relacionadas con los mismos
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Agente de reservas (TTOO)

Reservas Hoteles Saint Michel
*Gestión de las reservas de los ttoo
*Revisión cupos, folletos, contenidos, etc
*Descarga de las reservas en PMS (Hotec)
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista de hotel tipo bed&breakfast en Barcelona

Recepción Circa 1905
El hotel, al ser pequeño, ofrece a un estudiante la oportunidad de conocer y experimentar directamente cada uno y todos los departamentos funcionales de un hotel: Atención al cliente, check in-out, gestión de reservas, control de disponibilidad en los canales de venta (Booking.com, Agoda, página web...) a través de un Channel Manager, y conserjería. También tareas de F&B (apoyo en el servicio de desayunos) y gobernanza (programación y revisión de limpieza de habitaciones).
Se ofrece flexibilidad para adecuarlo a horario de estudiantes.
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Salamanca / Salamanca

Recepcionista - hotel 4* salamanca

Recepción Salamo Hotel
Buscamos profesionales experimentados, apasionados de su trabajo con ganas de aprender, aportar y asumir nuevos retos. Que garanticen una comunicación constante y fluida con todos los departamentos del hotel a fin de coordinar todos los servicios, necesidades e incidencias del cliente.

¿Qué ofrecemos?

* Incorporación inmediata
* Proyecto estable de futuro.
* Formación continuada.
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Illes Balears / Alcúdia

Sub Director/a

Dirección Confidencial
Seleccionamos, para cadena hotelera internacional, un/a Sub Director/a para uno de sus establecimientos vacacionales 5 * en Mallorca.

En dependencia de la Dirección del hotel, deberá organizar, dirigir, coordinar y supervisar por delegación del Director/a todas las acciones encaminadas a asegurar la calidad del servicio prestado, comprobándolo personalmente.

Funciones a desarrollar:

- Informar al Director de aquellos temas que, por su interés, así lo requieran.
- Supervisar la ejecución de las normas u órdenes emitidas por la Dirección.
- Controlar la eficacia del mantenimiento preventivo y correctivo. Recibir a clientes que, por su categoría, lo requieran.
- Sustituir al Director/a en su ausencia.
- Coordinar y supervisar las labores de jefes de departamento.
- Atender quejas y reclamaciones cuando sea necesario.
- Establecer por delegación las medidas correctoras para alcanzar las metas fijadas en los presupuestos.
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Alicante / Benidorm

Responsable de Compras a Nivel Nacional

Compras SET Pierre & Vacances - España
En Pierre & Vacances, empresa francesa que cotiza en la Bolsa de París, dedicada a los sectores turístico e inmobiliario a nivel internacional, necesitamos incorporar para su Grupo de Operaciones, con oficinas en Benidorm, un/una
Responsable de Compras a Nivel Nacional, el cual reportará al Director de F&B del Grupo y a la Dirección de Operaciones.

FUNCIONES.-

Entre otras funciones asociadas al puesto, se responsabilizará de:

• Se convertirá en el máximo experto del sistema de gestión Prestige para el Grupo,
• Ofrecerá soporte a la homologación de productos y proveedores a nivel nacional para el Grupo,
• Se ocupara de distribuir la información relativa a proveedores, productos y tarifas para el Grupo,
• Se ocupara de la búsqueda de nuevos proveedores y cierre de acuerdos a nivel nacional para el Grupo,
• Sera el responsable de crear la estructura de Prestige tanto en la parte de F&B, es decir, productos, precios, formatos y escandallos,
así como creara la parte de Prestige Almacén, con proveedores, productos y formatos, con idéntico criterio en todos nuestros
hoteles.
• Controlará que todos los Hoteles del Grupo siguen los mismos procesos, protocolos y criterios en la gestión de compras: compras a
proveedores, albaranes, escandallos, inventarios, informes,
• Desarrollará bajo demanda de sus superiores, informes de gestión, realizara auditorias, analizara posibles desvíos, ratios,
consumos…
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Director/a hotel

Dirección Confidencial
Seleccionamos, para cadena hotelera internacional, Director/a con posibilidad de incorporarse a Hotel Vacacional de 4* o 5*, en Mallorca.

El Director/a será responsable de la gestión y organización de su hotel, velando por la aplicación de las políticas y procedimientos de la cadena y teniendo como objetivos clave alcanzar la máxima rentabilidad y la excelencia en la atención al huésped.
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Santa Cruz de Tenerife / Tenerife

MAYORDOMO/A IBEROSTAR GRAND SALOME 5*

Recepción Iberostar Hotels & Resorts
Iberostar Hotels & Resorts, cadena de ámbito nacional e internacional, precisa incorporar un/a mayordomo/a para su Hotel Grand Iberostar Salome de 5*, ubicado en Costa Adeje.

Entre las funciones principales constan:

- Estar pendiente del cliente en todo momento y adelantarse a sus necesidades.
- Ayudar con la llegada y acompañar a los clientes a sus habitaciones, informar los clientes con
de los servicios e instalaciones.
- Tareas de recepción.
- Chequear que las habitaciones y todas las áreas en el hotel siempre están en perfecto estado y
coordinar con los otros departamentos para llegar a este resultado.
- Coordinar con el Assistant Manager cualquier novedad o deseos de los clientes.

Formación a cargo de la empresa.
Trabajo de 40 horas semanales.
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Málaga / Torremolinos

Agente de reservas (Call Center)

Atención al cliente Paraty Tech
¿Tienes experiencia en Call Center? ¿Te apasiona el mundo de la venta? ¿Vives en Málaga o alrededores? Si es así, ¡te estamos buscando a ti!

Para nuestras oficinas en Málaga, en Paraty Tech buscamos incorporar personal al equipo del call center. Su principal misión será gestionar las llamadas entrantes de clientes a los hoteles y convertirlas en reservas
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Alicante / Benidorm

Recepcionista de hotel

Recepción Terra Mítica
GRAND LUXOR HOTEL necesita incorporar a su plantilla 2 recepcionistas (hombre/mujer). GRAND LUXOR el hotel de Terra Mitica está situado en Benidorm (Alicante).
Buscamos personas con pasión por la atención al cliente, proactivas y que sepan trabajar en equipo. Se requiere un nivel bilingüe / alto en inglés y conocimiento de otros idiomas, preferiblemente Francés y Ruso.
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Madrid / Madrid

Auxiliar de recepción

Recepción Hotel Nuevo Madrid
Hotel Nuevo Madrid, moderno hotel de 4 estrellas en Madrid, precisa incorporar un/a AUXILIAR DE RECEPCIÓN en turnos de mañana, tarde y noche.
Incorporación inmediata
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Málaga / Estepona

Camarero/a de sala

Atención al cliente Rosatti Restaurante Italiano
Atender clientes de alto poder adquisitivo,hablar ingles y buen conocimiento de servicio en sala para restaurante con cocina mediterránea y internacional.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Subdirectores/as Hoteles 4 ****

Dirección Fergus Hotels
Se selecciona Subdirectores/as para establecimientos de 4 ****

Bajo la supervisión del Director/a del establecimiento , ser el responsable de la prestación eficiente de los servicios, de la plena satisfacción de los clientes a través de la aplicación de las políticas corporativas definidas , de la administración de los recursos humanos y materiales puestos a su disposición para la consecución de los objetivos marcados.
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Barcelona / Barcelona

COMERCIAL JUNIOR PARA ESPACIO MODERNISTA DE BARCELONA

Marketing y RRPP Expertus Servicios de Atención al Público
Reportando al resposable del dp Comercial se encargará de la ejecución y seguimiento de acciones comerciales necesarias para alcanzar los objetivos establecidos. Captación y seguimiento de clientes potenciales, (agencias, TTOO) comercialización de productos turísticos, creación y traducción de contenido Web y RRSS
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Agente Atención al cliente Francés

Atención al cliente Crit Interim
Entreprise dans le secteur de la gestion de clientèle située à Barcelone, propose un poste de téléopératrice avec niveau de français native pour campagne de gestion de clientèle et les fonctions du poste seront les suivantes : résolution d'incidence, vente.

Nous offrons:
Contrat de travail stable
39 heures par semaine
L'horaire est temps partial de lundi à samedi, de 9:00-19:00 (deux samedis libres par mois)

************************************************************************************************************************************************

Desde CRIT ETT estamos seleccionando para importante empresa de Call Center agentes de atención al cliente para importantes campañas con francés nativo.

Las funciones:
* Asesoramiento a los clientes sobre diferentes productos
* Ampliación de los pedidos de los clientes
* Gestiones administrativas referentes al puesto

Se ofrece:
* Salario según convenio 8.50€ brutos hora
* Formación remunerada de 3 días
* Incorporación inmediata

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Barcelona / Barcelona

Agente de viajes (amadeus)

Agencia de viajes Talent Search People
Our client is an international travel agency present in nearly 120 countries that helps businesses achieve the best travel solutions in a personalized and consultative manner.

As a Travel Consultant, your objective will be to provide personalised travel consulting at each customer contact for corporations and individuals.

You will be responsible for:

- Booking of air, rail, hotel, car services related to a business trip including the understanding of Fare notes and doing re-booking.
- Providing proactive consulting to ensure that the best “logical” price suitable for the trip, traveller and corporation has been obtained.
- Always achieving customer satisfaction and ensuring single contact resolution.
- Ensuring customers’ needs and special requirements are met between clients and suppliers.
- Assistance around travel: Visa, clearance of invoices, refunds/cancellations
- Taking care of quality & feedback.
- Observing standards/guidelines.
- Ability to work in a goal oriented service environment (both sales & service goals).


Offer:

- Permanent contract.
- Full time position.
- Company benefits (insurance, discounts on language courses, studies, nursery, etc..).
- International working environment.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Recepcionista Rent a Car Barcelona Centro

Recepción Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente para trabajar en nuestras sucursales de Barcelona. Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crecer a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:
-Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales
-Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos
-Venta de productos afines al alquiler de coche
-Entrega y recogida de vehículos

Requisitos:
-Experiencia en puestos de atención al cliente y experiencia comercial
-Nivel alto de inglés
-Buen manejo de herramientas informáticas
-Buena presencia y don de gentes
-Permiso de conducir B
-Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos

Ofrecemos:
Un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven. Si tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Extranjero / Cancún

Sub Dirección Hotel 5*

Dirección Confidencial
Seleccionamos, para cadena hotelera internacional, un/a Sub Director para uno de sus establecimientos vacacionales 5 * en México, Cancún.

En dependencia de la Dirección del hotel, deberá organizar, dirigir, coordinar y supervisar por delegación del Director/a todas las acciones encaminadas a asegurar la calidad del servicio prestado, comprobándolo personalmente.

Funciones a desarrollar:

- Informar al Director de aquellos temas que, por su interés, así lo requieran.
- Supervisar la ejecución de las normas u órdenes emitidas por la Dirección.
- Controlar la eficacia del mantenimiento preventivo y correctivo. Recibir a clientes que, por su categoría, lo requieran.
- Sustituir al Director/a en su ausencia.
- Coordinar y supervisar las labores de jefes de departamento.
- Atender quejas y reclamaciones cuando sea necesario.
- Establecer por delegación las medidas correctoras para alcanzar las metas fijadas en los presupuestos.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 semana Ver oferta Turijobs
Extranjero / Cancún

Responsable Compras

Compras Confidencial
Seleccionamos, para cadena hotelera internacional, un/a responsable de Compras para uno de sus establecimientos vacacionales 5 * en México, Cancún.

La persona que se incorpore al puesto se responsabilizará de definir, planificar, gestionar y controlar la política de compras de la empresa, en las cantidades y plazos establecidos, con los niveles de calidad necesarios y al mejor precio que permita el mercado.

Funciones a desarrollar:

- Definir junto con la dirección la política de compras Organizar, formar y supervisar al personal a su cargo.
- Planificar las compras en base a las necesidades de todos los dptos. del establecimiento (qué, cuanto y cuando comprar).
- Buscar y seleccionar proveedores y productos en base a la política de compras.
- Garantizar que se cumple la normativa higiénico-sanitaria en los procesos de compras, almacenaje y distribución.
- Controlar los parámetros establecidos por la empresa en el presupuesto para su área, analizando resultados y llevando a cabo acciones correctivas.
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Valencia / Valencia

Rental Sales Agent Valencia Aeropuerto

Comercial Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente para nuestra sucursal del Aeropuerto de Valencia. Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio,esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crear a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:
Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
Venta de productos afines al alquiler de coche.
Entrega y recogida de vehículos.

Requisitos:
Experiencia en puestos de atención al cliente.
Experiencia comercial.
Nivel alto de inglés.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Buena presencia y don de gentes.
Permiso de trabajo para España.
Permiso de conducir B1.

Ofrecemos:
Salarios competitivos. Carrera profesional. Ambiente joven y dinámico. Si buscas un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven y tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!
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Madrid / Madrid

Prácticas Guest Experience / Calidad

Atención al cliente Meliá Hotels International
El Hotel Melia Barajas, perteneciente a la cadena Hotelera Melia Hotels International, busca incorporar una persona DE PRÁCTICAS en su Departamento de "Guest Experience". Si te apasiona la atención al cliente, eres creativo, resolutivo y con ganas de aprender en una cadena líder en este sector y con presencia internacional, esta es tu oportunidad.
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Ay. Recepción Hotel 4* Sup

Recepción SB Hotels
Buscamos profesionales para el Departamento de Recepción con formación en turismo/hostelería cuya vocación sea la excelencia en el servicio al cliente.
Somos una cadena hotelera ubicada en las provincias de Barcelona y Tarragona. Con un equipo de profesionales que son la garantía de nuestra excelencia.

FUNCIONES
- Atención al cliente en mostrador y telefónicamente.
- Check-in
- Check-out
- Tareas de BackOffice (Reservas, facturación, etc.)
- Auditoria
* Se valorará experiencia en Sihot

Requisitos
Titulación mínima: Diplomado
Experiencia: De 1 a 2 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Provincia vacante
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Barcelona / Barcelona

Grum /Botones en hotel centre ciutat

Recepción Hotel Barcelona Catedral
Busquem una persona activa, ordenada, amb bona presència i clara orientació al client.
S’encarregarà de donar suport al responsable de reserves entrant reserves al sistema, revisant reserves , fent factures pro-forma, gestió del e-mail, enviant disponibilitat i preus i donant suport a recepció en cas necessari.
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Madrid / Madrid

Auxiliar de recepción fines de semana y festivos

Recepción Apartamentos turísticos
Auxiliar de recepción en edificio de apartamentos turísticos.
Check in y check out de clientes.
Atención a los clientes durante su estancia
Manejo de PMS y Channel Manager
Gestionar las incidencias fuera del horario de recepción
Facturación y cobro de servicios.
Cumplir los procedimientos de uniformidad y estándares de calidad de la empresa
Disponibilidad para realizar turnos rotativos
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Barcelona / Barcelona

Ayudante de recepción

Recepción Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS precisa incorporar un/a AYUDANTE DE RECEPCIÓN para trabajar en uno de sus hoteles en Barcelona

Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:
• Check-in
• Check-out
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo
• Gestión de incidencias, pero no resolución
• Gestión de equipajes
• Gestión del Parking
• Cambios de habitaciones
• Gestión del correo
• Ventas de habitaciones
• Gestión de llamadas a centralita
• Gestión del personal de botones a su cargo

REQUISITOS
• Experiencia en posición similar
• Estudios en turismo
• Inglés alto + Otros idiomas valorables
• Orientación al cliente
• Compromiso, Amabilidad, Dinamismo, Simpatía, Auto desarrollo, Actitud de servicio, Autonomía, Comunicación efectiva, Gestión de conflictos, Tolerancia al estrés, Aptitud Verbal, Capacidad para aprender, Orientación al cliente
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP

SE OFRECE
• contrato de 40h semanales
• Salario según convenio
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Madrid / Madrid

Botones - hotel 4* Madrid

Recepción Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS precisa incorporar un/a BOTONES para uno de sus hoteles de Madrid centro.

FUNCIONES
• Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje
• Custodia de las maletas
• Montaje de salas
• Solicitud de taxis para los clientes
• Reposición del botiquín
• Montar camas adicionales (plegatines)
• Hacer los recados

REQUISITOS
• Experiencia en posición similar
• Inglés alto + Otros idiomas valorables
• Clara vocación hacia el cliente

CONDICIONES
• Jornada 40h semanales
• Salario según convenio
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Madrid / Madrid

BOOKING MANAGER

Agencia de viajes Bike Spain Tours
We are looking for someone to fill a position in our city centre Madrid office, to be responsible for the sales, booking and customer service functions, working with national and international clients.

We are seeking a new Booking Manager, to join our office team, based in Madrid.

To take over an existing role, which includes...

Designing and developing an itinerary.
Assisting the overseas tour operating partners company in developing our cycling tours.
Making travel and accommodation reservations.
Offering face to face and telephone advice to customers.
Quoting holidays and converting these to bookings.
Maximising sales and customer holiday experience by suggesting upgrades.
Offering excellent customer service.
Keeping product and brand knowledge up to date whilst having in-depth knowledge of the company's brochures and destinations.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Agente de reservas (venta directa)

Reservas Hoteles Saint Michel
Gestión de las reservas de clientes directos (a través de la página web y por teléfono)
Atención al cliente (mail y teléfono)
Gestión de las extranets de los portales y de la web propia de la cadena
Gestión de los contenidos de la web (traducción)
Imprescindible alto nivel de español, inglés y alemán (los 3 idiomas)
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