Diario 5513 21.02.2019 | 15:10
Hosteltur: Noticias de turismo

Ofertas de empleo

Illes Balears / Eivissa

comercial

Comercial k10 rentacar
COMERCIAL Y VENTAS EN IBIZA
Rentacar en Ibiza busca persona: comercial: alquilar y liquidar contratos. Entregar y recoger vehiculos · Imprescindible español e inglés. Se valorará experiencia en puestos con tareas similares
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Barcelona / Barcelona

Junior Business Travel Agent | Amadeus-Training

Agencia de viajes Babel Profiles
Du hast eine Leidenschaft für die Tourismusindustrie und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du wolltest schon immer mit internationalen Geschäftskunden arbeiten und ihre Reisen rund um den Globus organisieren? Wenn dich diese Vorstellung reizt und du bereits Erfahrung in der Reisebranche hast, dann ist dieser Job genau das Richtige für dich!
Unser Kunde ist einer der führenden Reisedienstleister weltweit, dessen Ziel es ist, seinen Kunden in fast 120 Ländern unvergessliche Reiseerlebnisse rund um den Globus zu ermöglichen. Für das internationale Team in Barcelona werden nun motivierte, kundenorientierte Mitarbeiter mit Leidenschaft für die Reisebranche gesucht, die stets versuchen ihren Kunden einen exklusiven Service zu bieten.


Main Responsibilities
Reservierung von Flug/Hotel/Mietwagen/Zug/Fähre und anderen Reiseprodukten auf GDS
Suche von bestmöglichen Angeboten für deine Kunden, entsprechend der internen Unternehmenspolitik und Verträgen mit Touristikdienstleistern
Auf die individuellen Bedürfnisse deiner Kunden eingehen, um ihnen ein außergewöhnliches Reiseerlebnis zu bieten
Jeden Kunden, vor und während der Reise, mit Visum, Umbuchungen oder Erstattungen unterstützen


What’s on offer
Training zu Beginn
Unbefristeter Vertrag
Montag bis Freitag / Standardarbeitszeiten (8h30/9h – 17h30/18h)
Marktübliches Gehalt mit attraktiven Zusatzleistungen
Kostenloser Spanischkurs
Büros im Zentrum Barcelonas und in Strandnähe
Internationales Arbeitsumfeld
Möglichkeit Teil eines dynamischen Teams in einem etablierten Unternehmen zu werden
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Barcelona / Barcelona

Conseiller(e) en Voyages d'Affaires w/ AMADEUS

Agencia de viajes Babel Profiles
Vous êtes passionné(e)s par le tourisme et expert(e)s en voyages d’affaires? Vous aimez être en contact direct avec des clients internationaux pour les aider à organiser leurs voyages d’affaires dans le monde entier? Cette offre est faites pour vous!

Avec une présence dans près de 120 pays, notre client est un des leaders mondiaux parmi les fournisseurs de voyages d’affaires. Ils cherchent actuellement des conseillers en voyages d'affaires motivés pour renforcer leur plateau international à Barcelone. Leur objectif est d’offrir un service de gestion de voyages de haute qualité afin de satisfaire les besoins des voyageurs d’affaires.


Main Responsibilities
Réserver différents produits: billets d'avion, nuits d'hôtel, séjours en bateau, trains ou voitures, etc;
Rechercher le meilleur tarif pour votre client selon la politique de l’entreprise et les contrats avec les fournisseurs;
Offrir un service personnalisé à chaque client et les accompagner à chaque étape de leurs voyages d’affaires;
Tarifer les demandes de déplacement;
Assister le client en cas de problème.

What’s on offer
CDI à temps plein
Salaire compétitif avec avantages attractifs
Système de prestation exceptionnelle
Lundi à Vendredi, 9-18h
Cours d’espagnol gratuits
Environnement de travail dynamique et international
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Valladolid / Valladolid

Prácticas Remuneradas en Departamento de RRHH

RRHH Castilla Termal Hoteles
 
Somos la primera cadena española de hoteles-balneario y termales (4 y 5 estrellas):
 
-Castilla Termal Balneario de Olmedo (Valladolid).
-Castilla Termal Burgo de Osma (Soria).
-Castilla Termal Balneario de Solares (Cantabria).
-Castilla Termal Monasterio de Valbuena (Valladolid).
 
En Castilla termal hoteles, buscamos personas proactivas, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.
Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.
Actualmente estamos buscando una persona en prácticas para el Departamento de RRHH, que según las necesidades de la empresa y bajo la supervisión de los tutores designados al efecto, podrá llevar a cabo tareas de reclutamiento y selección de diversos perfiles, gestión de cursos de formación, o bien otro tipo de tareas de índole laboral como altas y bajas, contratación, etc.
Las prácticas no tendrán en ningún caso naturaleza laboral.
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Sevilla / Sevilla

Responsable Dpto. Grupos (Hotel 5*)

Congresos y Convenciones Cadena hotelera
Hotel 5* ubicado en Sevilla, precisa incorporar a un/a Responsable de Grupos.

La persona seleccionada deberá trabajar junto a los demás departamentos involucrados, siendo sus principales tareas las siguientes:

- Coordinación de las visitas de los clientes.
- Realización de cotizaciones.
- Coordinación y seguimiento de los diferentes eventos (sociales y corporativos) que tengan lugar en el hotel, garantizando que se cumplen las necesidades del cliente y se mantienen los estándares de la cadena.

Buscamos un/a profesional con formación en Turismo, que sea organizado/a y con actitud comercial, dinámica y proactiva. Experiencia en puesto similar de 3 a 5 años.

Imprescindible inglés alto.

Salario a negociar en función valía aportada.
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Madrid / Madrid

Teleoperadores para encuestas de satisfacción - FRANCÉS

Atención al cliente Crit Interim
Teleoperadores para encuestas de calidad - FRANCÉS:

Grupo Crit selecciona varios Teleoperadores franses o bilingües de dicho idioma para incorporarse en multinacional francesa dedicada a Estudios de Mercado ubicada en el metro de El Carmen.

Misión del puesto: emisión de llamadas a los clientes (empresas francesas) para la realización de encuestas de calidad y satisfacción.

Se ofrece:

- Contrato por ETT de mínimo un mes de duración

- Jornada de 40 h/s de Lunes a Viernes en horario flexible (a elegir desde las 8.00 hasta las 20.00h)

- Salario 1.120€ b/m aprox
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Illes Balears / Santanyí

JEFE/A DE RECEPCION HOTEL PALIA DOLCE FARNIENTE

Recepción Palia Hotels
PALIA HOTELES, empresa familiar con hoteles de 3* y 4* en Málaga, Baleares y Tenerife, buscamos Jefe/a de Recepción para nuestro hotel de 3* en Cala D’Or, Palia Dolce Farniente.

Sus principales funciones como Jefe/a de Recepción serán:
- Planificar, supervisar y coordinar el día a día del departamento de Recepción del Hotel, así como la plantilla del departamento a su cargo.
- Facturación de las cuentas .com.
- Gestión de Overbooking.
- Introducción de reservas de directos.
- Participar de la formación de los miembros de su equipo, de acuerdo con las políticas de la empresa, y hacer cumplir los procedimientos internos, las normas de calidad, PRL, y protección de datos establecidos por la la empresa.
- Colaborar con el resto de Dptos del hotel para obtener la plana satisfacción del cliente.
- Contribuir a alcanzar los objetivos del departamento y del hotel cumpliendo con los estándares de calidad, ATT al cliente marcados por la empresa.
- Resto de funciones inherentes al puesto de trabajo ofertado y departamento.
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Barcelona / Barcelona

Camarero/a

Recepción H10 Hotels
Cadena hotelera H10 Hotels precisa incorporar un/a Camarero/a para trabajar en nuestro hotel, The One Barcelona.
 
Las funciones que llevará a cabo son:
 
-Atender a los clientes.
-Seguir los estándares de la compañía.
-Ofrecerá los servicios en la terraza del hotel.
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Barcelona / Barcelona

Ayudantes de recepción y/o recepcionistas de hotel

Recepción Hotel Indigo Barcelona - Plaza Catalunya
Si sientes pasión por tu trabajo y te apetece formar parte nuestro equipo en un Hotel Boutique esta es una oportunidad perfecta para ti, Hotel Indigo Barcelona te está buscando!

Queremos incorporar al equipo a personas con experiencia demostrable en el puesto, orientada al cliente, profesionales, responsables, resolutivas y con don de gentes.

Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas relativas al puesto de ayudante de recepción y recepcionista de hotel tales como:

- Check in/out
- Atención al publico
- Facilitar información de los servicios del hotel y actividades de ocio local y atender al cliente durante su estancia (entrega mensajes, servicio despertador, gestión de quejas y sugerencias, reserva de entradas, etc.)
- Atención telefónica y vía email de las peticiones de clientes.
- Facturación.
- Revisión diario de las llegadas y salidas del día. Asignación de llegadas del día y atenciones VIP.
- Coordinar con el departamento de pisos preparación y salida de habitaciones.
- Planificación y seguimiento de reservas.
- Revisión de las reservas propias y de OTA’s.
- Realizar todas aquellas tareas internas de soporte que derivan de la atención al cliente durante todo el proceso (hacer caja, registro de incidencias, actualización de los datos del sistema, control de producción, etc.)
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de los servicios y productos del hotel.
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Madrid / Madrid

Servicio de promoción de audioguías y atención al visitante

Atención al cliente Antenna International
Estamos buscando Asistentes de ventas excepcionales que puedan estar a la vanguardia en la entrega de una experiencia memorable en algunos de los lugares más emblemáticos del mundo.

¿Puedes dar vida a la cultura para nuestros visitantes?

Para tener éxito en este cargo, probablemente haya tenido una experiencia exitosa en hospitalidad, comercio minorista o turismo.
Principalmente usted comprenderá lo que hace que el servicio al cliente sea excepcional y quiera trabajar en un entorno de arte y cultura. También si eres un estudiante que ama las artes.

Más de 70 millones de personas en 52 países han disfrutado de nuestros tours y aplicaciones. Y casi 500 de los monumentos, museos e instituciones culturales más famosos del mundo confían en nosotros como sus creadores de historias. Realizamos recorridos de audio, aplicaciones móviles, guías multimedia, podcasts, interactivos y contenido sin rival para historias del museo y del sector cultural.

Nuestro equipo en MADRID ahora está buscando Asistentes de Experiencia de Visitantes para interactuar con los visitantes, promocionar nuestros productos, instruir sobre ellos en nuestra audioguía y manejar transacciones en efectivo. Usted es nuestro embajador en el sitio de promoción de Antenna y el cliente. Su atención a los detalles, habilidades de comunicación confiables y atención al cliente serán las cosas que lo harán exitoso en este rol. Trabajamos en equipo y este rol está a la vanguardia de lo que hacemos.

Cosas críticas que necesitará: buen inglés que puede demostrar a través de un certificado de estudio. Este rol requiere la capacidad de permanecer de pie por períodos prolongados y debe estar contento de trabajar temprano en la mañana, en las noches y los fines de semana; nuestros patrones de cambio garantizarán que pueda manejar su vida alrededor de eso. Un interés real en el sector cultural o, al menos, el deseo de pasar tiempo en algunos de los lugares más excepcionales de las capitales de Europa. Lo importante es que somos un equipo. Todos estamos trabajando para promocionamos nuestros productos y garantizar que brindamos un gran servicio.

Nos encantaría saber de usted y pedirle que envíe su CV por correo electrónico. ¡Tenemos roles para tiempo parcial y tiempo completo y casi de inicio inmediato! Todos los roles son por un año.

Tipos de trabajo: a tiempo completo, a tiempo parcial, temporal, contrato
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Murcia / Totana

Agente de Viajes

Agencia de viajes Viajes ESPUÑA
Agencia de viajes en Totana (Murcia, seleccionamos 2 Agentes de Viajes en mostrador con experiencia.
Tareas típicas de agente de viajes en Mostrador, cara al público.
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Servicios Generales - Servicios Centrales F&B

Compras HESPERIA HOTELS & RESORTS
LOGÍSTICA

• Recepción de mercancías
• Almacenaje y control de stocks de mercancía
• Preparación de pedidos internos a cocina
• Seguimiento de pedidos pendientes de recibir
• Tramitación de pedidos a proveedores
• Limpieza y orden de almacenes y neveras
• Control caducidades y temperaturas (APPCC)



ADMINISTRACIÓN

• Hacer entradas de mercancía en sistema
• Archivo albaranes
• Resolución de incidencias de facturación
• Tramitar altas de materiales y proveedores
• Emisión y registro del inventario mensual
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Girona / Castell

Recepcionista Hotel Platja D´Aro

Recepción H.TOP Hotels & Resorts Group
Precisamos recepcionistas de día para Hotel en LLoret de Mar . 20 h.
En líneas generales, la finalidad es satisfacer las necesidades del cliente siguiendo los estandares de calidad del establecimiento: acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias. Su trabajo dependerá directamente del Jefe de recepción del Hotel
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Madrid / Madrid

Prácticas Recepción/Hostess - Hotel 4* MADRID

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a una persona para realizar PRÁCTICAS no remuneradas en el área de RECEPCIÓN y HOSTESS de DESAYUNOS de nuestro Hotel Vincci Capitol 4*, ubicado en el centro de Madrid.

Las funciones a aprender y desarrollar por la persona que se incorpore serán:

- Check-in y check-out de clientes en recepción
- Tareas administrativas propias del puesto
- Control de centralita
- Resolución de incidencias de huéspedes
- Oferta turística de la zona
- Control de accesos al área de restaurante en horario de desayunos
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Alicante / Calp

Técnico de Recursos Humanos

RRHH AR Hotels & Resorts
Las tareas que desarrollaría serian:
-Realizar altas y bajas de empleados en la Seguridad Social y en el Sistema Logic/Sage.
-Detectar las distintas fuentes de reclutamiento que le interesen a la organización para cubrir los puestos vacantes.
-Diseñar y definir las políticas de selección y selección.
-Diseñar y realizar las pruebas necesarias para evaluar con objetividad a los candidatos.
-Realizar la criba curricular y las entrevistas de selección a los candidatos..
-Diseñar y desarrollar el plan de formación de la organización recomendando acciones para mejorar el desarrollo profesional del personal de la empresa.
-Diseñar y realizar la Evaluación de Desempeño de todo el personal de la organización.
-Supervisar la documentación y responsabilizarse de la firma de los documentos pertinentes en el momento de la incorporación o salida de los trabajadores.
-Mantener actualizada la base de datos y el archivo del personal.
-Realizar el cálculo de nóminas mensuales tomando en cuenta los partes de trabajo de cada departamento.
-Realizar las liquidaciones de los empleados al terminar su contrato, por baja voluntaria o despido.
-Otras propias del Departamento.
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Barcelona / Barcelona

Comercial MICE

Comercial Hotusa
Prestigioso hotel 5* ubicado en Madrid, precisa incorporar a un/a Comercial Mice.

La persona seleccionada deberá trabajar junto a los demás departamentos involucrados, siendo sus principales tareas las siguientes:

- Captación de clientes MICE
- Fidelización de clientes
- Realización de cotizaciones.
- Coordinación y seguimiento de los diferentes eventos (sociales y corporativos) que tengan lugar en el hotel, garantizando que se cumplen las necesidades del cliente y se mantienen los estándares de la cadena.

Buscamos un/a profesional con formación en Turismo, que sea organizado/a y con actitud comercial, dinámica y proactiva.
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Madrid / Madrid

Comercial Cadena LATAM

Comercial Hotusa
Eurostars Hotels Company, es el área hotelera de Grupo Hotusa, cuenta con la presencia de casi 200 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional y, debido a la fuerte expansión en la que se encuentra, busca profesionales del sector hotelero en el mercado LATAM:

Funciones:
- Seguimiento y captación de cuentas
- Análisis de resultados y evolución del equipo de ventas LATAM
- Soporte operativo al equipo de ventas LATAM
- Multimailing y comunicados con el equipo de ventas en LATAM
- Telemercadeo a empresas Latinoamérica
- Apoyo a nuevas aperturas de hoteles en LATAM
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Agente de reservas - Servicios Centrales Hesperia

Reservas HESPERIA HOTELS & RESORTS
*Introducir correctamente toda la información de los grupos: desglose por tipología de habitación, introducción de la rooming list en sistema y realización de modificaciones pertinentes.
*Mantener un conocimiento actualizado de toda la información sobre los programas, paquetes, grupos, tarifas, etc
*Conocer perfectamente nuestro propio producto: tipos de habitaciones, facilidades, horarios, etc,.
*Introducir las reservas en el sistema, de acuerdo al procedimiento marcado, independientemente del canal de solicitud
* Asignar códigos de tarifa a la reserva correctamente, con el fin de asegurar la correcta facturación y el pago de comisiones
*Comprobar que todas las reservas están correctas en sistema: fechas de llegada y salida, acompañantes, peticiones especiales, vips, cargo y empresa cliente, segmentación de la reserva, otros.
*Revisar diariamente el informe de llegadas del día siguiente en caso de que no esté el Jefe de Reservas.
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Madrid / Madrid

Comercial MICE Internacional Francés

Comercial Hotusa
Prestigioso hotel 5* ubicado en Madrid, precisa incorporar a un/a Comercial Mice.

La persona seleccionada deberá trabajar junto a los demás departamentos involucrados, siendo sus principales tareas las siguientes:

- Captación de clientes MICE
- Fidelización de clientes
- Realización de cotizaciones.
- Coordinación y seguimiento de los diferentes eventos (sociales y corporativos) que tengan lugar en el hotel, garantizando que se cumplen las necesidades del cliente y se mantienen los estándares de la cadena.

Buscamos un/a profesional con formación en Turismo, que sea organizado/a y con actitud comercial, dinámica y proactiva.
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Murcia / Torre

Recepcionista de hotel

Recepción Doubletree by Hilton La Torre Golf Resort & SPA 5*
• Responsable de la acogida, asistencia e información al huésped, gestionando los recursos necesarios para asegurar el buen funcionamiento de Recepción y así obtener resultados satisfactorios en la evaluación de satisfacción.
• Realizar correctamente las tareas correspondientes al puesto, es decir: entradas, salidas, facturación, conserjería, relaciones públicas, gestión de caja y reservas (entre otras)
• Upselling de habitaciones u otros servicios.
• Acompañar a los huéspedes a la habitación cuando sea requerido y saber dar una explicación de ésta y de los servicios disponibles.
• Ser el anfitrión y comercial interno de cara a todos los huéspedes, promocionando todos los servicios del Hotel y la venta de los mismos.
• Recibir las impresiones, sugerencias y comentarios de los huéspedes, y transmitirlas al Jefe de Recepción con la finalidad de mejorar el servicio.
• Turnos rotativos.
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Barcelona / Barcelona

Operations Executive

Atención al cliente Emerald
Emerald is a hotel chain made of premium homes.

The Operations Executive will support guests and partners to ensure they have a great experience with Emerald. This role will report to the Hospitality & Operations Manager.

As our Operations Executive, your responsibilities will include but not be limited to the following. In brief, the role is similar to a Front Office position at a hotel with additional responsibilities.

Guest Relations:
- Managing the mailboxes info@emeraldstay.com, hello@emeraldstay.com and partners@emeraldstay.com ; your goal is Inbox Zero
- Replying to queries from guests (before, during and after stay) and all types of partners such as travel agencies and transfer providers
- Controlling and managing reservations booked instantly in our Property Management System
- Preparing proposals for individuals and groups; closing and managing direct reservations
- Upselling and cross-selling
- Arranging some extra services such as airport transfers and at-home massages
- Coordinating special guests requests with the local staff in our destinations
- Closing and sending the invoice to our guests at the end of their stay; liaising with them in case of damages
- Replying to online reviews

Home Onboarding:
- Creating new homes in our Property Management System
- Creating new homes in our Channel Manager and all relevant Online Travel Agencies by following the appropriate procedures
- Completing homes listings on our Channel Manager and various Online Travel Agencies, i.e. equipments, photos legends and homes descriptions
- Resizing and uploading photos on our Channel Manager and various Online Travel Agencies
- Completing pricing analysis to suggest rates for our new homes
- Informing relevant partners of our new homes onboarding and updating relevant files
- Other related tasks: ordering signboards, registrering the homes with the city hall, etc.

Depending on the seasonality as well as your bandwidth, skills and interest, you may be involved with other aspects of our operations.

Work days and work hours may vary, we work in hospitality.
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Barcelona / Barcelona

Recepción Hotel 4* - Nivel de Alemán Nativo

Recepción Hotusa
Eurostars Hotels Company, es el área hotelera de Grupo Hotusa, busca jóvenes profesionales con perfil enfocado al mundo hotelero para iniciar carrera profesional en su compañía.

El área hotelera de Grupo Hotusa cuenta con la presencia de más de 200 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional y, debido a la fuerte expansión en la que se encuentra, busca profesionales del sector hotelero, para uno de sus hoteles de Barcelona con interés en crecer y hacer carrera profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

La persona seleccionada trabajarán como Recepcionista y se encargará de realizar check-in/out, atención al público, reservas, atención telefónica...
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Barcelona / Barcelona

Operations Manager

Atención al cliente Emerald
Emerald is a hotel chain made of premium homes.

The Operations Manager will support team members, guests and partners. You will ensure these parties have a great experience with Emerald.

As our Operations Manager, your responsibilities will vary throughout the year, depending on the seasonality in our clusters. They will include but not be limited to the following.

Operations Coordination & Management:
- Creating, updating and controlling cleaning planners for cleanings (homes, common areas, pools / hot tubs, etc.)
- Overseeing the onboarding of new homes and new clusters from an operational perspective
- Continuously controlling the reservations in the PMS to ensure specific guests needs are being handled and local work schedules adequate
- Assisting the local team with any particular situation - finding solutions to any local problems
- Controlling providers invoices and liaising with Emerald finance team for payments
- Controlling the accounting ledger in the PMS
- Placing various orders online on Amazon or other sites: Nespresso® capsules, dishwasher tablets, toilet paper, etc.
- Placing various orders with partners: pool products, Nuxe® amenities, etc.

Guest Relations Management:
- Overseeing the general mailboxes, including offers extended to guests and partners, services arranged and all sorts of emails exchanged
- Handling guests complaints and poor reviews that were escalated
- Analysing guests feedback
- Coordinating with service providers to confirm extra services

Quality Management:
- Ensuring brand standards are maintained and processes followed locally
- Monitoring and coordinating maintenance works with partners
- Overseeing the use of our systems: PMS, messaging solution, in-home tablets, etc.
- Suggesting operational improvements to Emerald management

Team Management:
- Managing local teams, using best practices in place by Emerald HR team
- Preparing the work schedules of the local teams
- Calculating bonuses and liaising with Emerald HR team
- Acting as Manager On Duty
- Completing spot checks during clusters visits
- Providing reports as requested by Emerald management

Work days and work hours may vary, we work in hospitality.
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Illes Balears / Eivissa

Subdirector/a de Hotel Amàre Beach Ibiza

Dirección Fuerte Hoteles
Fuerte Group Hotels es una empresa con más de seis décadas de experiencia que pone en su centro de mira el cuidado de las personas y del medio ambiente.
Si quieres formar parte de nuestro universo AMARE, seleccionamos Subdirector/a, para Amàre Beach Hotel Ibiza.
¿Quieres unirte al universo Amàre?
¿Cuáles son las principales funciones?
1. Elaborar, en conjunto con los Jefes de Departamentos y tomando como base las definiciones estratégicas de la Empresa, las propuestas de objetivos, índice objetivo de satisfacción de clientes y presupuestos anuales de gastos de personal, materias primas, recursos energéticos, mantenimiento del hotel, instalaciones y equipo operacional y otros.
2. Coordinar el correcto funcionamiento de las áreas de Alimentación y Bebida.
3. Supervisar la correcta implantación y funcionamiento de nuevas herramientas y tecnologías.
4. Contratar y gestionar las celebraciones que tengan lugar en el establecimiento.
5. Controlar y hacer que los objetivos y presupuestos aprobados para el centro sean cumplidos.
6. Supervisar el cumplimiento de las normas y procedimientos orientados por el Departamento de Calidad y Desarrollo sostenible que aseguran la calidad de los servicios del Centro.
7. Aplicar descuentos o autorizar su aplicación teniendo en cuenta las regulaciones existentes en esta materia.
8. Supervisar sistemáticamente el funcionamiento de los mecanismos para la recepción y la prestación del servicio directo a los clientes indagando sobre su estado de satisfacción y atendiendo especialmente las reclamaciones de los mismos.
9. En ausencia de la dirección supervisar y autorizar el pago de las facturas giradas al hotel, en coordinación con los JJDD que correspondan.
10. Hacer cumplir las disposiciones existentes para la correcta utilización de las instalaciones y equipamientos, así como supervisar el estado de los medios y el cumplimiento de los planes de mantenimiento y Capex.
11. Garantizar la conservación e integridad del patrimonio del Centro.
12. Atender a los requerimientos del Director de explotación para participar en la revisión periódica y/o extraordinaria de los presupuestos y objetivos del Centro y análisis de las desviaciones.

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Madrid / Madrid

Recepcionista junior Hotel 4-5* (estable)

Recepción Hotusa
Eurostars Hotels Company, es el área hotelera de Grupo Hotusa, busca jóvenes profesionales con perfil enfocado al mundo hotelero para iniciar carrera profesional en su compañía.

El área hotelera de Grupo Hotusa cuenta con la presencia de más de 200 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional y, debido a la fuerte expansión en la que se encuentra, busca profesionales del sector hotelero, para uno de sus hoteles en Madrid con interés en crecer y hacer carrera profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

La persona seleccionada trabajarán como Recepcionista y se encargará de realizar check-in/out, atención al público, reservas, atención telefónica...
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Illes Balears / Eivissa

Executive Chef Hotel 5*

Dirección Hotel 5* Ibiza
OBJETIVOS DEL PUESTO:

Maximización de la satisfacción del cliente, asegurando la calidad del producto final a través de:

1. Preparación de desayunos, almuerzos, cenas, eventos y comida de personal con un alto estándar de calidad.
2. Provisión de un servicio de calidad en la realización de todos sus procesos, manteniendo una imagen impecable en el trato a clientes internos y externos.
3. Contribución a la función comercial del comedor, aplicando creatividad en la elaboración y montaje de alimentos.
4. Prevención o resolución de incidencias o deficiencias en el servicio, coordinando su actuación con los distintos Departamentos afectados o implicados.
5. Desarrollo de un equipo de trabajo implicado, integrado y adaptado a los sistemas operativos de la casa, con plena orientación hacia los clientes.
6. Planificación, aplicación, seguimiento y evaluación de actuaciones tendentes a la mejora en la prestación de servicios propios, directos y/o indirectos del hotel.


TAREAS:

El Chef ejecutivo deberá acordar el enfoque gastronómico junto a la Dirección de los diferentes puntos de venta.
Control de stocks.
Elaboración de menús y cartas por temporada y punto de venta.
Elaboración de menús de banquetes y grupos
Dimensionamiento junto a dirección de la plantilla de cocina.
Planificación y formación de la plantilla de cocina.
Inventarios y control de costes.
Organización y supervisión del buen funcionamiento y mantenimiento de las instalaciones.
Elaboración y supervisión de pedidos junto a Economato.
Análisis de popularidad de platos y escandallos.
Supervisión y control de las normas de APPC
Propuestas comerciales para potenciar la venta de cartas y puntos de ventas.
Planificación y ejecución de banquetes y eventos.
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Madrid / Madrid

Jefe/a de Economato - Hotel 4* Madrid

Compras Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a JEFE/A de ECONOMATO para nuestro Hotel Vincci The Mint 4*, ubicado en el centro de Madrid.

Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Compra de mercancía.
• Recepción y almacenaje de la mercancía.
• Introducción de albaranes en el sistema informático.
• Control de stock.
• Realización de inventarios periódicos.
• Supervisión de facturas.
• Realizar la lista de proveedores homologados.
• Verificar que el proveedor local cumple las condiciones de homologación.
• Reclamación a los proveedores de los posibles problemas en el precio pactado, formato o calidad.
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Barcelona / Barcelona

Agente de Reservas

Atención al cliente Leonardo Hotels
Nuestras raíces están en Israel y nuestro compromiso está en los corazones de nuestros empleados, nuestro amor por la creatividad se refleja en el diseño de nuestros hoteles. Si la industria hotelera es el lugar en el que siempre quiso trabajar, entonces ha venido al lugar correcto. Donde quiera que inicie su viaje profesional con nosotros, toda Europa está abierta para usted.

Estamos en constante crecimiento, ¡crece con nosotros! Promovemos tu carrera con nuestra Academia Leonardo Internacional. Experimenta nuestros valores individualidad, naturalidad y compromiso personal.

Para Leonardo Hotels Cluster Spain estamos buscando un Agente de Reservas, un perfil apasionado por el mundo de la hotelería, organizado, proactivo, con facilidad para el trabajo en equipo y con ganas de aprender y seguir creciendo profesionalmente en Leonardo Hotels.

Su función principal será gestionar las reservas que entran por cualquiera de los canales habituales para su correcta revisión, así como para resolver incidencias comunes.

Se requieren conocimientos en programas de gestión de reservas, canales de venta on y off line, gestión de OTAS y buena atención al cliente.

Si consideras que tienes el perfil, reúnes los requisitos y quieres formar parte de este proyecto, te invitamos a participar en el proceso.
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Barcelona / Sant Cugat del Vallès

Business Developer - MICE

Agencia de viajes TH Executive Search
TH Executive Search is looking for an experienced Business Developer MICE Specialist for an international private passenger transportation company. They have offices in Barcelona and Madrid, and their United States offices are located in San Francisco, New York and a new opening office in Miami. They have a young, dynamic and international team of professionals who work hard to offer quality customer service, technical support and commercial assistance. They are committed to not only meeting but exceeding their customers’ expectations.

This role will be based in Barcelona or Madrid. With direct report to the CEO, you will be responsible of adding new customers, coordinating with Customer Support the design and organization for Events logistics, supervising relationships, maintenance and compliance of commercial commitments and supervising customer satisfaction levels.

Your main responsibilities will be:

- To identify new business opportunities in this specific sector and within the assigned markets.
- To attract and activate new customers in international markets (EMEA).
- To provide customers with the necessary training and tracking to guarantee the customer's inclusion in the regular consumption.
- To coordinate with the Product and Customer Support departments so service expectations and goals are met.
- To establish a consultative relationship with customers, giving priority to identify solutions that address their specific needs.
- To increase the Company's revenues.
- To activate the consumption of TMC customers.
- To periodically report forecasts, operations carried out and results attained.
- To identify sales opportunities and to include them in the business development plan.
- To quantify the business opportunities of the assigned accounts and to periodically update their results.
- To participate in marketing activities and to attend events and trade fairs that require the position's involvement.
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Barcelona / Barcelona

Agente de reservas Soho House Barcelona

Reservas Soho House & Co
Soho House & Co. – Barcelona

Who we are…
Soho House & Co is a collection of private members' clubs and public facing Restau-rants spread throughout Europe, the UK and North America. Each House and Restau-rant has its own personality and atmosphere but the ethos has remained the same; serving great cocktails, wines and authentic dishes in a comfortable and relaxed envi-ronment.

This is an amazing time to be joining us, as we are expanding around the globe with new Houses and Restaurants in 2016 and beyond.

The site…
Opening soon in the Ghotic area of Barcelona, facing the beautiful Port Vell marina. The House will have a private Members Club on the fifth and 6th floor, with various restaurants, bars and a roof top pool. Cowshed Relax, allocated at the Lower Lobby features and indoor pool, treatment rooms and a retail section. Further more the House has 57 bedrooms in various sizes, a private Screening room, a neighbourhood Café and our Italian restaurant Cecconi’s.

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Barcelona / Barcelona

Botones - Hotel 4* BARCELONA

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a MOZO DE EQUIPAJES para nuestro Hotel Vincci Gala 4*, ubicado en el centro de Barcelona.

Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Atención al cliente.
• Gestionar el equipaje de los huéspedes.
• Responder a las peticiones de información que formules los clientes.
• Vigilar las instalaciones, los equipos y el material del establecimiento.
• Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o en las puertas de acceso a éste.
• Conducir y estacionar los vehículos de los clientes, previa petición de éstos, así como su vigilancia y custodia.
• Ejecutar gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior como en el exterior del establecimiento.
• Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción.
• Uso de una central telefónica, conectando llamadas con las diferentes extensiones.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
• Conserjería.
• Controlar la entrada y salida de objetos, proveedores, mercancías y personal.
• Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.
• Contacto con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
• Gestión de llamadas entrantes.
• Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea que le sea asignada.
• Colaborar en todas las tareas del Departamento que le sean encomendadas.
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Madrid / Madrid

Prácticas Recepción - Hotel 4* MADRID

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a ALUMNO/A para realizar PRÁCTICAS en el área de RECEPCIÓN de uno de nuestros Hoteles 4*, ubicado en el centro de Madrid.

Las funciones a aprender y a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

- Check-in y check-out de clientes en recepción
- Introducción de reservas en el sistema
- Oferta turística de la zona
- Resolución de incidencias de huéspedes
- Apoyo al resto de compañeros de recepción
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Vizcaya / Bilbao

Botones de Noche - Hotel 4* BILBAO

Recepción Cadena Hotelera Internacional
Cadena hotelera internacional con hoteles de cuatro y cinco estrellas selecciona a un/a BOTONES en TURNO DE NOCHE para uno de sus hoteles ubicado en Bilbao, cuyas principales funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Atención al cliente.
• Gestionar el equipaje de los huéspedes.
• Responder a las peticiones de información que formules los clientes.
• Vigilar las instalaciones, los equipos y el material del establecimiento.
• Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o en las puertas de acceso a éste.
• Conducir y estacionar los vehículos de los clientes, previa petición de éstos, así como su vigilancia y custodia.
• Ejecutar gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior como en el exterior del establecimiento.
• Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción.
• Uso de una central telefónica, conectando llamadas con las diferentes extensiones.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
• Conserjería.
• Controlar la entrada y salida de objetos, proveedores, mercancías y personal.
• Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.
• Contacto con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
• Gestión de llamadas entrantes.
• Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea que le sea asignada.
• Colaborar en todas las tareas del Departamento que le sean encomendadas

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Málaga / Marbella

F&B Manager - Hotel 5* MARBELLA

Dirección Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a F&B Manager para nuestro Hotel Vincci Selección Estrella del Mar 5*, ubicado en Marbella (Málaga).

Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

- Asumir las funciones que le delegue el Director/a del hotel.
- Velar por la correcta aplicación de los estándares de calidad y servicio definidos por la dirección.
- Promocionar las relaciones públicas e imagen corporativa.
- Planificar acciones y promociones para potenciar las ventas en los centros de ingresos.
- Atención al cliente: quejas, reclamaciones, sugerencias, etc.
- Supervisar y controlar las actividades diarias del hotel en su área de influencia.
- Control presupuestario.
- Control de la contratación de personal interno y externo.
- Toma de decisiones en todas las áreas concernientes al área de F&B.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista corre turnos 40 horas

Recepción Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS precisa incorporar un/a RECEPCIONISTA CORRETURNOS para trabajar en uno de nuestros hoteles.


Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:
• Recepción de los clientes: Check-in yCheck-out
• Gestión relacionada con ocupación y venta de las habitaciones
• Realización de tareas propias de facturación y cobro.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo
• Gestión de incidencias, pero no resolución
• Gestión de equipajes
• Gestión del Parking
• Cambios de habitaciones
• Gestión del correo
• Ventas de habitaciones
• Gestión de llamadas a centralita
Gestión del personal de botones a su cargo

REQUISITOS
• Experiencia mínima de 1 año en recepción
• Estudios en turismo
• Inglés alto + Otros idiomas valorables
• Orientación al cliente
• Compromiso, Amabilidad, Dinamismo, Simpatía, Auto desarrollo, Actitud de servicio, Autonomía, Comunicación efectiva, Gestión de conflictos, Tolerancia al estrés, Aptitud Verbal, Capacidad para aprender, Orientación al cliente
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP

SE OFRECE
• contrato de 40h semanales (turnos rotativos)
• Salario según convenio

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Barcelona / Barcelona

Customer Care Specialist (Dutch / French / German)

Atención al cliente Blu Selection
Being one of Europe´s leading global outsourcing company with over 60 different locations worldwide, our Client stands for diversity and quality. Working for many of the 500 Fortunes Companies in the world, they are constantly looking for thriving candidates in Barcelona who want to be part of a multicultural environment and develop their skills further.

The Job.

In this position, you will be responsible for ensuring excellent customer service to the Dutch or French or German market, creating exceptional value and solving any issues to deliver a consistent quality of service.

The main responsibilities involve:
– Manage effectively all incoming queries in a customer service environment
– Respond to incoming calls and emails from enterprise clients
– Gather information from customers, ensure resolutions of queries, and troubleshoot technical issues
– Maintain client relationships through product support over the phone
– Provide high-quality service
– Record all required data elements in CRM to provide a good follow-up and qualitative support

The Profile.

– You have the following language skills: native level of Dutch OR French OR German + fluency in English
– Min. 6 months of previous experience in Customer Service or Technical Support in a Call Centre is preferred
– Good technical skills and knowledge is preferable
– You have an interest in and willingness to learn
– You have very good communication skills – both written and oral
– You have the ability to operate in high-pressure situations
– You are a team player, enthusiastic and self-starter
– You have analytic and problem-solving skills
– You are Customer and Quality oriented
– Valid Spanish work permit or EU citizenship required

The Offer.

– A salary in line with market standards: 16.200 euros gross/year + bonus between 1.200 – 3.600 euros gross/year + full-paid training period
– Long-term position, full-time job (39hrs/week), standard office hours, Monday to Friday
– Opportunity to join a booming and exciting company
– An international company with a multicultural environment (+20 nationalities)
– A fun, rewarding and open-minded team
– Training, self-development program and career opportunities (Continuous training with 360° training courses, coaching sessions, courses for hard and soft skills, development programs for employees with leadership potential and management training courses organized by the Company)
– Relocation package provided for candida
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Illes Balears / Calvià

Recepcionista con Aleman - Hotel Gran Meliá de Mar 5* Leading Hotels of the World

Recepción Gran Meliá Hotels & Resorts
El Gran Meliá de Mar situado en una ubicación privilegiada en Illetas, en medio de una naturaleza bañada por el Mediterráneo, un resort solo para adultos , único en la isla, guiado por una hedonista cultura del descanso, miembro de Leading Hotels of the World, exclusivo club de los Hoteles más lujosos y prestigiosos del mundo, que superan rigurosos estándares de calidad en sus servicios e instalaciones.

Buscamos un/a Recepcionista que se identifique con nuestra cultura y servicio exclusivo con el fin de contribuir a los objetivos operativos, económicos y de calidad del Gran Meliá de Mar.
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Lleida / Lleida

Recepcionista de hotel

Recepción HOTEL SANSI PARK
La persona seleccionada será responsable de la acogida de clientes, gestión de reservas, asistencia e información.

Sus principales funciones serán, entre otras:

- Desempeño de funciones administrativas, de facturación y comerciales.
- Realizar la auditoría diaria y ajuste de cuentas.
- Formalizar las entradas y salidas de clientes, aportándoles la información necesaria para la óptima prestación del servicio.
- Atender la centralita telefónica cuando sea necesario.
- Gestión y revisión de reservas, así como cualquier servicio y petición especial.
- Información de los servicios disponibles en las instalaciones, así como de sus horarios.
- Conocer el estado, el tipo y situación de las habitaciones.
- Realizar las labores propias de facturación y cobro.

Turno de mañana o de tarde
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Barcelona / Barcelona

Customer Support Executive (Dutch)

Atención al cliente Blu Selection
After a 6 weeks training the candidate will ensure Customer Support. The main tasks include:
– Provide information and advice users on appropriate action to solve issues
– Respond to incoming requests for assistance via telephone or email
– Ensure quality service
– Ensure high level of customer satisfaction and record information
– Maintain client relationships through product support over the phone or chat
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Madrid / Pozuelo de Alarcón

Agente de Eventos (experto en Amadeus)

Agencia de viajes Globalia
Globalia Corporate Travel selecciona dos Agentes de Eventos Expertos en Amadeus (aereo, hotele..) para sus oficinas en Pozuelo de Alarcón.

La persona seleccionada se encargará de las siguientes funciones:

- Atención e información al cliente en todo lo relacionado con su viaje.
- Reserva, emisión y cobro de productos (billetes aéreos, tren o barco, hoteles, alquiler de vehículos,etc...).
- Gestión de reservas en cuanto a cierres, confirmaciones, cancelaciones, modificaciones.
- Seguimiento post-venta del cliente y resolver las incidencias que puedan surgir.
- Gestión Administrativa básica, liquidación de servicios, etc.
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Valladolid / Valladolid

Product Manager sector Turismo

Compras Grouptravel
En Grouptravel creemos que el Turismo Senior se está convirtiendo en uno de los mercados más importantes a nivel turístico tanto en España como en el resto del mundo y es por eso que nos estamos preparando para esta revolución que más que el futuro ya es presente. Pronto en Europa 1 de cada 3 personas tendrá más de 50 años.

En Grouptravel queremos convertirnos en EL PRINCIPAL TOUR OPERADOR DE VIAJES PARA MAYORES DE 50 AÑOS ofreciendo la mejor y más variada gama de viajes adaptados a las necesidades de este colectivo.

Para ayudarnos en este objetivo estamos buscando:

- PRODUCT MANAGER TURISMO -

Buscamos una personas con experiencia demostrada y ganas de transformar el mundo de sus mayores.

** Tus responsabilidades incluirán: **

Cualificar y crear bases de datos de nuevos receptivos locales y proveedores basándose en los criterios y especificaciones marcadas por el responsable del departamento

Reclutar nuevos proveedores y partners con el objetivo de poder “fabricar” los mejores productos con una alta rentabilidad y ofreciendo unos precios atractivos para nuestros clientes

Identificar nuevos destinos y/o servicios escuchando a nuestros clientes y adelantándose a sus necesidades

Controlar y optimizar las tarifas de nuestros servicios basándose en criterios de mercado, competidores y calidad del servicio

Realizar seguimiento de las necesidades e inquietudes de nuestros proveedores y partners para mantener un nivel de colaboración alto y un nivel de servicio excelente para los mismos

Alimentar nuestros sistemas informáticos (CRM - ERP) con la información precisa y actualizada para mantener una precisa gestión de la comunicación con nuestros partners y clientes
Gestionar el equipo de trabajo y coordinar con otros departamentos ya sean presenciales o remotos

Preparar y elaborar junto a la dirección un plan de objetivos previo y asistir a ferias y eventos nacionales e internacionales en representación de Grouptravel



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Girona / Sant Feliu de Guíxols

Recepcionistas - Trabajo en la COSTA BRAVA

Recepción Brava Hoteles
Buscamos una persona responsable, dinámica y proactiva, con experiencia en el departamento de recepción y reservas.


Funciones:

- Check-in/out
- Atención al público
- Realización y seguimiento de reservas
- Atención telefónica
- Cierre de caja
- Gestión de quejas
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Murcia / Torre

Director/a comercial

Comercial Doubletree by Hilton La Torre Golf Resort & SPA 5*
• Elaboración del Business Plan con un análisis detallado del mercado, definiendo las estrategias comerciales por segmentos, proyección de ingresos por segmentos y desarrollando un detallado plan de acciones comerciales y de Marketing Anual.
• Supervisión y coordinación de la comercialización externa pro activa mediante todo tipo de acciones
• Supervisión y coordinación del Departamento de Eventos
• Viajes comerciales nacionales e internacionales a destinos con potencial bien con visitas comerciales o asistiendo a ferias y eventos especializados
• Apertura de todos los segmentos / mercados Golf, MICE, Ocio…
• Supervisión de las redes sociales
• Supervisión de la coordinación de eventos en el Hotel
• Seguimiento del presupuesto para su cumplimiento
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Barcelona / Castelldefels

Responsable de grupos y eventos

Recepción VENUES TEMPORING SERVICES
As a Groups & Events Operations Coordinator your main mission will be to effectively manage and run the operations of booking of groups and events, and supervision of front desk. Candidates must ensure our guests have an extraordinary experience, maximizing the revenue and creating a successful experience. Moreover, take responsibility for the creative, technical, and logistical elements. This includes overall event design, brand building, marketing and communication strategy, audio-visual production, script writing, logistics, budgeting, negotiation, and client service.
Minimum 3 years’ experience is required in Events Management, with solid operation background both on the selling and marketing field, as well as on revenue management. We can host a variety of events including launches, corporate and social events in our meeting lounges.
In collaboration with the General Manager, Restaurants & Bars you will develop the standards of the department, work and follow up on guest satisfaction focusing on continuous improvement and work to exceed the departmental and hotel’s goals.

Main Tasks:
• Supporting Hotel´s Front Desk operation and Customer Care needs when required, being fully resolutive for all incidences
• Processing all bookings of groups: budgeting, scheduling, reception, and customer assistance.
• Processing all event needs: reception, budgeting, scheduling, site selection, acquiring necessary permits, coordinating transportation and parking, arranging for speakers or entertainers, arranging decor, event security, catering, coordinating with third party vendors, and emergency plans.
• Execution, supervision and evaluation of all the events held on Site, with detailed costs analysis.
• Promoting with ambition all MICE events, focused on the business client.
• Ongoing search for market opportunities, exploring new potential clients.
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Barcelona / Cornellà de Llobregat

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel Campanile Cornella
Buscamos recepcionista con experiencia en hoteles, o recién/cursando Grado en Turismo.

Tareas a desarrolar: procesos de Check in.Check out. Atención al cliente via telefono/email. Facturación. Reservas.
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Santa Cruz de Tenerife / Adeje

Guest assistant

Recepción Selenta Group
Conseguir la máxima satisfacción del huésped como objetivo fundamental, en base al asesoramiento y ejecución de las actividades y servicios inherentes al departamento (Bienvenidas, Información, preocupación del bienestar durante su estancia, Gestión del Conocimiento de Huéspedes).

Responsabilidades:

El objetivo del puesto se centra en la consecución de la máxima satisfacción del huésped garantizando una experiencia única mediante:
- Atención al huésped en recepción y realización la Bienvenida y check-in de huéspedes facilitando la información que necesiten
- Gestión de peticiones, sugerencias y quejas del huésped
- Aprovechamiento de los momentos de contacto para generar experiencias únicas
- Facturación de las estancias y promoción del cambio hacia canal directo
- Venta de productos y servicios del complejo
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Murcia / Murcia

Rental Sales Agent Murcia Aeropuerto

Comercial Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente para nuestra sucursal del aeropuerto de Murcia.
Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio,esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crear a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:
Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
Venta de productos afines al alquiler de coche.
Entrega y recogida de vehículos.

Requisitos:
Experiencia en puestos de atención al cliente.
Experiencia comercial.
Nivel alto de inglés.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Buena presencia y don de gentes.
Permiso de trabajo para España.
Permiso de conducir B1.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo.

Ofrecemos:
Salarios competitivos. Carrera profesional. Ambiente joven y dinámico. Si buscas un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven y tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!
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Barcelona / Barcelona

Cabin crew open day -23rd March 2019- Barcelona

Aeropuerto Emirates
Cabin Crew

Your new journey starts here

Deliver exceptional customer service on every journey and make Dubai your new home. Explore the world, embracing new cultures and sharing your language skills with our international customers. Enjoy a competitive tax-free salary, shared furnished accommodation and travel benefits for you and your family. See the world as you work with one of the world’s fastest-growing airlines.

From our base in Dubai, Emirates flies to more than 150 destinations across six continents with an ultra-modern, all wide-bodied fleet including our flagship A380 superjumbos.

This is your opportunity to fly as part of our world-class cabin crew team. We’re looking for exceptional people who share our unlimited curiosity and have a passion for customer satisfaction.

To find out more, come and meet our recruitment team at our Open Day in Barcelona. We encourage you to apply online before the event, and make sure you bring with you an updated CV along with passport-size and full-length photos on the day.


When:
23rd March 2019, 9:00am sharp

Where:
AC Hotel Barcelona Forum
Passeig Taulat 278, 08019 Barcelona, Spain

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Girona / Salt

Recepcionista 40h

Recepción B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Estamos orgullosos de ser no solamente un GREAT PLACE TO WORK, si no un BEST WORKPLACE 2018.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema "Smart people", en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con "hambre" y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.

Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Buscamos un/una recepcionista con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación. Turnos tanto mañana como tarde. De lunes a domingo.

Requisito indispensable hablar catalán, español ( nivel profesional ), ingles y francés ( nivel medio ).

Las tareas a realizar:
* Check in/out
* Facturación
* Reservas
* Asistencia en desayunos
* Atención al cliente
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Tarragona / Mont

Recepcionista

Recepción SET Pierre & Vacances - España
Pierre & Vacances, empresa francesa que cotiza en la Bolsa de París, dedicada a los sectores turístico e inmobiliario a nivel internacional, precisa incorporar para su hotel ubicado en Mont-roig del Camp (Tarragona), un/a RECEPCIONISTA para el desarrollo de las siguientes funciones:

- Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Pierre et Vacances, además de velar por su cumplimiento.
- Atención al cliente: chek-in/check-out.
- Introducción de reservas.
- Realización del parte de novedades.
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
- Realizar labores propias de facturación y cobro.
- Aqueos de caja.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Formación a cargo de la empresa
- Incorporación inmediata
- Plan de Carrera dentro de Pierre et Vacances
- Jornada completa


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Santa Cruz de Tenerife / Santa Cruz de Tenerife

Agente de Ventas

Comercial Globalia
Tubillete.com selecciona para sus oficinas ubicadas en Santa Cruz de Tenerife, 02 agentes de ventas.

Las personas seleccionadas realizarán, entre otras, las siguientes funciones:

-Gestión de reservas.
-Venta y post venta telefónica de servicios de viajes.
-Gestión de incidencias.
-Soporte a usuarios web.
-Funciones administrativas asociadas al puesto.
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Barcelona / Barcelona

Gestion viajes departamento congresos

Agencia de viajes Grupo Pacifico
Tecnico en emisión de billetes departamento viajes congresos con amplio conocimiento sistema Amadeus Selling Connect 3 años de experiencia en emisión de billetes y gestión de reservas a través de perfiles de clientes/empresas
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Illes Balears / Eivissa

Agente Revenue Inventario

Marketing y RRPP Playasol Ibiza Hotels
Playasol Ibiza Hotels precisa de tu ingenio para continuar creciendo en una etapa marcada por el crecimiento de su marca.

Nuestra renovada propuesta de valor no sólo se proyecta en los establecimientos reformados, sino también en una clara apuesta por cuidar de nuestro equipo humano y atraer nuevo talento.

Buscamos un perfil de Agente de Revenue de Inventarios, para formar parte del equipo de nuestras oficinas centrales de Ibiza, una oportunidad laboral que se desarrolla en un departamento en continuo crecimiento.

Objetivos generales:
• Manejo del sistema operativo con el que trabaja.
• Gestión del inventario de la cadena.
• Análisis de ocupación.

Se establecen los siguientes proyectos a ejecutar:
• Llevar un control de evolución de las ventas.
• Reposición del inventario en los diferentes cupos con prioridad en la web.
• Control de visibilidad y precio de nuestro producto en los diferentes canales.
• Involucrarse en la gestión de ficheros de revenue.
• Colaborar en tareas de subida de precio de forma automática (HHG) y consulta de precios.
• Tareas administrativas relacionadas con el departamento.

Reporting:
• Responsabilizarse de tener actualizados los archivos de booking para su consulta.
• Actualización de la tabla de cierres para su consulta.
• Control y envío de la disponibilidad diaria.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista Rent a Car Barcelona

Atención al cliente Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente para trabajar en nuestras sucursales de Barcelona. Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crecer a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:
-Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales
-Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos
-Venta de productos afines al alquiler de coche
-Entrega y recogida de vehículos

Requisitos:
-Experiencia en puestos de atención al cliente y experiencia comercial
-Nivel alto de inglés
-Buen manejo de herramientas informáticas
-Buena presencia y don de gentes
-Permiso de conducir B
-Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos

Ofrecemos:
Un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven. Si tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 2 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Mollet del Vallès

Senior luxury Travel Consultant

Agencia de viajes MONTNURI
Agencia de viajes consolidada, especializada en el diseño de viajes exclusivos y a medida, se encuentra a la búsqueda de un/a Senior Travel Consultant, como apoyo a dirección en la tramitación y diseño de viajes, para incorporarse a sus oficinas ubicadas en Mollet del Vallés.

Es imprescindible tener una dilatada experiencia en la gestión y diseño de viajes a medida en el sector medio-lujo.

Se requieren los siguientes conocimientos y responsabilidades:

-Amadeus, nivel profesional.
-Gestión integral de diseño, cotización y organización de viajes.
-Inglés, nivel profesional.
-Toma de decisiones, junto a dirección, para el desarrollo de cada programa de viaje.
-Dominio elevado de herramientas para presentación de proyectos y preparación de documentaciones de viaje.

Se ofrece:

-Incorporación inmediata.
-Contratación indefinida.
-Formación continuada.
-Formar parte de un equipo en continuo desarrollo.
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Madrid / Madrid

Gestor de incidencias y atención al cliente

Comercial Weguest
Weguest es una empresa joven y ambiciosa que nace con la visión de que la forma de viajar está cambiando, ofreciendo soluciones novedosas en este nuevo mercado que se está generando.
Nuestro modelo de negocio se basa en la utilización de tecnología para optimizar nuestras operaciones y construir los nuevos servicios que estamos desarrollando.
Somos un equipo joven, multicultural y multidisciplinar que trabaja en un ambiente agradable y enriquecedor. Buscamos una persona joven que le guste el turismo, que domine las tareas y herramientas asociadas a este sector, y que sea capaz de entender el negocio, encontrar las mejores soluciones para el mismo, así como trabajar con el equipo interno, con proveedores y con clientes.

Algunas de las tareas a realizar serán las siguientes:
- Captación de nuevos clientes
- Atención y satisfacción de clientes
-Comunicación en ingles y en español vía email y por teléfono.
-Comunicación interdepartamental
-Gestión de incidencias
- Desarrollo de nuevas vías de marketing
- Análisis datos clientes
- Evaluación de satisfacción del cliente
- Análisis de cuentas
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista - Room Mate Gerard

Atención al cliente Room Mate Hotels
Debido a su situación clave dentro del hotel, el/la Recepcionista se convierte en la persona emisora y receptora de toda comunicación entre clientela y hotel antes, durante y después de la visita.

- Atender al cliente antes de su llegada (reservas, solicitud de información, etc.)
- Atender al cliente en su llegada (check-in, transporte de maletas y bultos, etc.)
- Atender al cliente durante su estancia (entrega mensajes, servicio despertador, gestión de quejas y sugerencias, servicio de caja fuerte, reserva de entradas, etc.)
- Atender al cliente en su salida (check-out, reserva de taxi, etc.)
- Dar soporte en la atención al cliente después de su salida (encuestas de satisfacción, envío de información Room Mate, etc.)
- Realizar todas aquellas tareas internas de soporte que derivan de la atención al cliente durante todo el proceso (hacer caja, registro de incidencias, actualización de los datos del sistema, control de producción, etc.)
- Coordinar con el departamento de pisos preparación y salida de habitaciones.
- Coordinar con demás departamentos cualquier necesidad.
- Recopilación de los cuestionarios de satisfacción de los clientes con el servicio recibido.
- Asistir y participar en reuniones con la Dirección y otros departamentos.
- Rellenar libro de incidencias.
- Ambiente divertido de trabajo
- Jornada completa

En Room Mate Hotels creamos espacios acogedores y diferentes. Todo el que nos visita se sorprende gratamente del diseño de nuestros hoteles pero, sobre todo, por el trato recibido, porque más que un cliente, es un 'compañero', un 'amigo', un … 'room-mate'.
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Las Palmas / Pájara

Jefe/a de recepción Hotel 4* en Fuerteventura

Recepción ALUA Hotels & Resorts
ALUA Hotels & Resorts, con establecimientos en Baleares y Canarias, en pleno proceso de expansión

Necesita incorporar para su hotel de Fuerteventura, un JEFE/A DE RECEPCION que quiera asumir nuevos retos y responsabilidades, en dependencia del Director/a del hotel. Entre sus funciones están:

-Organizar, planificar y desarrollar las tareas diarias: distribuir al personal en función de las tareas a realizar y establecer prioridades.
-Mantener los bookings permanentemente actualizados (reservas, previsiones, etc) y reportar información.
-Preparar órdenes de trabajo, servicios especiales y correspondencia sobre reservas individuales.
-Apoyo en diferentes actividades del departamento.

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Madrid / Madrid

Beca RRHH Corporativo - Madrid

RRHH Meliá Hotels International
En MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL, una de las compañías hoteleras más grandes del mundo con expansión internacional, valoramos la calidad humana y profesional. Es por ello que seleccionamos el mejor talento para formar parte de nuestro equipo, ¿crees que puedes ser tú?

Entre tus principales funciones destacamos:

- Apoyo en la publicación de ofertas en los diferentes portales: turijobs, infojobs, Linkedin...
- Criba Curricular.
- Apoyo en entrevistas de selección.
- Elaboración de Feedbacks de entrevistas de selección.
- Gestión de anexos/convenios con Universidades y escuelas.
- Colaboración en los diferentes proyectos que puedan surgir en el Departamento de Recursos Humanos.

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Madrid / Madrid

Atención al cliente con italiano

Atención al cliente Crit Interim
Desde Grupo Crit estamos seleccionando un agente telefónico con nivel alto de italiano para trabajar en una empresa multinacional dedicada a los seguros de viaje y deporte.

FUNCIONES:

- Asesoramiento de producto para la contratación de seguros/pólizas
- Asesoramiento sobre el uso de aplicación específica para la contratación de seguros
- Asesoramiento y gestión de incidencias relacionadas con la aplicación de contratación de seguros
- Gestión de datos de seguros ya contratados
- Gestión de cobros de seguros (cobros y devoluciones de importes)
- Gestión y resolución de cualquier consulta o necesidad que pueda tener un cliente
- Atención a nuevos clientes siguiendo los protocolos establecidos
- Acciones comerciales


SE OFRECE:

- Contrato estable: aprox 4-6 meses con ETT + paso a plantilla
- Jornada completa: 40 h/s
- Horario: L-V, disponibilidad para trabajar de 8 a 20h en horarios rotativos.(8h-17h; 9h-18h; 10h-19h; 11h-20h)
- Salario: 1284,06€ b/m
- Ubicación: Principe Pio
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Alicante / Alfàs del Pi, l'

Wellness Clinic Recepcionist

Atención al cliente Sha Wellness Clinic
OBJETIVO

Apoyo en la gestión de incidencias de Recepción de Área Clínica y Wellness (WCR) para garantizar la satisfacción de los huéspedes, cumpliendo estándares de calidad establecidos

RESPONSABILIDADES

• Trabajar diariamente con el equipo con la intención de ayudar en todo lo necesario a los huéspedes del área Clínica & Wellness, reportando directamente a Clinic & Wellness Recepcionist Supervisor.
• Responsable de la facturación de los servicios ofrecidos durante el día.
• Ser la conexión entre los huéspedes y los profesionales del área de Wellnes y el área Clinica.
• Aplicacion de las normas establecidas en los protocolos, y los principios contenidos en SHA Code y motivar en la implementación de la filosofía de empresa.
• Solucionar las necesidades de los huéspedes para atender la demanda de tratamientos y servicios, a fin de optimizarlos y maximizar así las ventas.
• Cumplir los horarios de personal y las vacaciones creadas por el Wellness & Clinic Supervisor, y volcarlo en tiempo y forma en Visual Time.
• Ser participe del proceso de ejecución de protocolos y normas de funcionamiento que mejoren el trabajo interno, así como la comunicación e interacción con los huéspedes.
• Participar diariamente en las reuniones del departamento.
• Atender cualquier solicitud o inquietud de los huéspedes y del equipo, reportando siempre después al jefe de departamento.

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Illes Balears / Capdepera

Relaciones Públicas Hotel (Cala Mesquida)

Marketing y RRPP Hotels Viva & Resorts
Hotels VIVA, selecciona para uno de sus hoteles vacacionales ubicados en la zona Cala Mesquida, un/a Relaciones Públicas con idiomas y experiencia en el puesto, en hoteles de 4 y 5 estrellas.

Entre otras funciones, la persona seleccionada se responsabilizará de:

- Atención al cliente
- Seguimiento de las estancias y búsqueda de la satisfacción del cliente
- Resolución de incidencias.
- Organización de eventos, etc
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Illes Balears / Alcúdia

Recepcionista Oficinas Centrales (Alcudia)

Recepción Hotels Viva & Resorts
Hotels VIVA, selecciona para sus oficinas centrales ubicadas en Alcudia, un/a recepcionista con avanzados conocimientos administrativos .

Entre otras funciones, la persona seleccionada se responsabilizará de:

- Recepción y atención de visitas
- Gestión administrativa de facturas
- Recepción y reenvío de llamadas
- Recogida de CVs
- Encargo y supervisión de material
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Illes Balears / Capdepera

Encargad@ supermercado (Cala Mesquida)

Atención al cliente Hotels Viva & Resorts
Hotels VIVA, selecciona para uno de sus hoteles vacacionales ubicados en la zona Cala Mesquida, un/a Encargad@ de supermercado con experiencia en el sector de supermercados de alto consumo, realizando funciones de Encargad@.
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Madrid / Madrid

Rental Sales Agent Madrid Aeropuerto (Turno de tarde)

Comercial Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente para nuestra sucursal del aeropuerto de Madrid para trabajar en turno de tarde.
Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio,esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crear a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:
Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
Venta de productos afines al alquiler de coche.
Entrega y recogida de vehículos.

Requisitos:
Experiencia en puestos de atención al cliente.
Experiencia comercial.
Nivel alto de inglés.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Buena presencia y don de gentes.
Permiso de trabajo para España.
Permiso de conducir B1.
Disponibilidad para trabajar en turnos de tarde de lunes a domingo.

Ofrecemos:
Salarios competitivos. Carrera profesional. Ambiente joven y dinámico. Si buscas un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven y tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!
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Madrid / Madrid

Atención al Cliente en plataforma PMS - Channel Manager

Atención al cliente AvailRoom
Descripción de la oferta

Tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa de servicios de Software (PMS - Channel Manager). Darás soporte a múltiples establecimientos en una posición que te permitirá desarrollar habilidades en la gestión turística desde una perspectiva mucho más amplia y global. Trabajarás con diferentes tipos de clientes: Hoteles, Casas Rurales y Apartamentos Vacacionales.
Somos partners de los principales portales de reserva en España y gestionaras las intranets de: Booking.com, Expedia, HotelBeds,
Trivago ... trabajarás desde tu posición con todas ellas.

Algunas de las funciones que realizarás:

- Atención al cliente: Resolución de dudas, incidencias, recomendaciones a los clientes sobre la mejor forma de acometer sus estrategias de venta.
- Formar al personal de los establecimientos a usar y aprovechar nuestra plataforma de gestión.
- Alta y configuración de los establecimientos en la plataforma.
- Participar en el lanzamiento del software en otros mercados.
- Trabajar junto con el equipo de desarrollo para transmitir el feedback que recojas por parte de los clientes.
- Colaborar en el desarrollo de la Interfaz del Usuario.


Trabajarás en una startup en pleno crecimiento con una política de trabajo totalmente flexible. Podrás trabajar en remoto desde tu casa cuando cuentes con autonomía suficiente, por lo que buscamos a una persona con un fuerte compromiso y autonomía de trabajo.
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Madrid / Madrid

Director/a restaurante nueva apertura

Dirección Grupo Nomo
Grupo Nomo, somos una empresa familiar con 11 años de trayectoria en restauración japonesa con 6 locales en Barcelona y Costa Brava. Más una línea de catering y delivery. Estamos seleccionando UN/A DIRECTOR/A, para liderar la primera APERTURA EN MADRID ¿Quieres formar parte de nuestro grupo de restauración de comida japonesa?

En dependencia del director general, el/la director/a se encargará de gestionar, formar y coordinar el equipo del restaurante en la operativa, gestión del día a día y fidelización de clientes

Funciones:
. Liderar el proyecto de apertura en Madrid.

• selección y formación del equipo
• Control de costes y reporte de actividad
• Organización de la operativa
• Atención y fidelización de clientes

Empresa responsable de la oferta de empleo hace 4 días Ver oferta Turijobs
Extranjero / Sal Island

Reservations Manager

Reservas Hilton Hotels & Resorts
As Reservations Manager, you are responsible for achieving occupancy targets/levels as identified in the annual budget and marketing plan for Reservations. The Reservations Manager will work with the Sales and Events Teams to develop future and repeat business opportunities. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:
•Maximise occupancy levels by reviewing and revising revenue strategies
•Work with the Sales and Events Teams to maximise corporate and group rates
•Manage third party sites and agents to establish rates, negotiate prices, ensure proper implementation of reservations procedures, and maximise conversion ratios in order to achieve targets for the department
• Contribute to the selling strategy of the hotel, and manage the departments' adherence to achieving that strategy
•Understand the competitive market place and implement approaches to ensure the hotel stays ahead in the local market
•Ensure Team Members are developed effectively and generate a culture of high quality standards for relationship building, customer service, selling techniques, and billing and processing contracts
•Build strong relationships with customers, Guests and Team Members in order to gain full understanding of their needs and work to serve them effectively
•Assist in the recruiting, managing, training and developing of the Team
•Participate in the organisation of hotel promotional activities
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Recepcionista, front of house, part-time, evening and weekend shifts

Recepción DestinationBCN Apartment Suites in Barcelona
DestinationBCN offers 20 stylish apartment suites and 7 inviting rooms in the center of Barcelona, captivating clientele with a love for contemporary design and lifestyle items, greatly valueing a personal insight into the city ́s cultural, artistic and gastronomic scene. We pride ourselves in attention to detail, excellent customer service and overall happy customers.

Currently we are looking for a part time hospitality professional for evening shifts from 18.00 to 24.00 and 1 weekend per month day shifts (100 hours a month, on average 25 hours per week).

The shifts are scheduled as follows:

Week 1:
monday, tuesday, friday, saturday, sunday from 18:00-24:00 - 30 hours
Week 2:
wednesday, thursday from 18:00-24:00 - 12 hours
Week 3:
monday, tuesday, friday, saturday, sunday from 18:00-24:00 - 30 hours
Week 4:
wednesday, thursday from 18:00 to 24:00, satuday, sunday 09:30-18:00 - 28 hours

The job involves the following aspects:
- Quality control:
Coordinating and supervising the cleaning team and maintenance providers, making sure that the apartments and rooms are spotless and in perfect condition. In case something is malfunctioning, it needs to be solved right away. The presentation of the apartments and rooms needs to be impeccable.

- Checking in guests and customer relationship management:
When welcoming the guests, domestic appliances and any particularities need to be explained.
Providing personal tips on places of interest, restaurants and other insightful information if required.
Providing answers to questions, resolving complaints and dealing with any problems and queries that customers might have during their stay.

- Office management, business development and assistant general management:
Support the general manager coordinating, directing and managing everyday operations to achieve maximum profitability, guest satisfaction and efficiency.
Administration of bookings and expenses.
Communication prior, during and after our guests ́ stay.
Developing and implementing new organizational systems, organizing the office layout and maintaining supplies of stationery, cleaning products and merchandising items.

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Barcelona / Masquefa

Recepcionista Hotel provincia Barcelona

Recepción Can Bonastre Wine Resort
Hotel de 12 habitaciones con Spa y Bodega propia busca persona responsable para la recepción del hotel, encargandose de reservas, recepción del cliente (check-in check-out), atención telefonica, correo electrónico etc. Principalmente para temporada de verano (abril a septiembre)
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Huelva / Lepe

Jefe/a Recepción

Recepción Oh!tels
Se precisa persona dinámica, resolutiva y con experiencia en el sector de hostelería y turismo, como Jefe/a Recepción, de un hotel situado en la provincia de Huelva. Se valorará el trabajo en equipo y la movilidad geográfica.
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A Coruña / Coruña, A

Director/a Oficina Zona Norte (Programa de Desarrollo)

Atención al cliente Sixt Rent a Car
Si quieres gestionar a tu propio equipo, dirigir tu negocio y desarrollarte en una empresa líder en su sector, ¡en Sixt te estamos buscando! Esta es tu oportunidad. Forma parte de nuestro programa de desarrollo y conviértete en uno de nuestros directores de oficina de la Zona Norte de España

Funciones:
Análisis de la cuenta de resultados de la sucursal
Puesta en marcha de nuevos procedimientos para conseguir la mayor rentabilidad
Captación de nuevos clientes
Gestión de equipo
Gestión de ventas
Gestión de flota (Coches y furgonetas)
Gestión de incidencias

Ofrecemos:
Te ofrecemos 9 meses de formación intensiva combinando la práctica con la teoría, coche de empresa, beneficios de empleado y desarrollo profesional en un entorno joven, dinámico y multinacional.
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Vizcaya / Bilbao

Director/a Oficina Zona Norte (Programa de Desarrollo)

Atención al cliente Sixt Rent a Car
Si quieres gestionar a tu propio equipo, dirigir tu negocio y desarrollarte en una empresa líder en su sector, ¡en Sixt te estamos buscando! Esta es tu oportunidad. Forma parte de nuestro programa de desarrollo y conviértete en uno de nuestros directores de oficina de la Zona Norte de España

Funciones:
Análisis de la cuenta de resultados de la sucursal
Puesta en marcha de nuevos procedimientos para conseguir la mayor rentabilidad
Captación de nuevos clientes
Gestión de equipo
Gestión de ventas
Gestión de flota (Coches y furgonetas)
Gestión de incidencias

Ofrecemos:
Te ofrecemos 9 meses de formación intensiva combinando la práctica con la teoría, coche de empresa, beneficios de empleado y desarrollo profesional en un entorno joven, dinámico y multinacional.
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Illes Balears / Calvià

Recepcionistas / Conserje de noche / Baja Maternidad Jef. de Recepción

Recepción OD Group
Buscamos Recepcionistas en Mallorca!

OD Hotels es la marca de hoteles de OD Group. Una cadena de hoteles de 4* y 5* con sede en Ibiza y en plena explansión.

Precisamos incorporar recepcionistas, conserje de noche y sustitución de baja por maternidad de la Jefa de Recepción para nuestro hotel "OD Port Portals" en Mallorca.

Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de hotel tales como el check-in/out, atención al público, reservas, atención telefónica y conserjería.

Los perfiles incorporados deberán presentar estudios en Hostelería y Turismo.
Será imprescindible poseer un nivel fluido de español e inglés valorándose positivamente el resto de idiomas aportados.

Valorable residencia en Mallorca.

Buscamos personal joven con ambición, potencial y ganas de crecer en la compañía.

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Illes Balears / Islas Baleares

RECEPCIONISTA - IBEROSTAR GRAND HOTEL PORTALS NOUS 5*GL

Recepción Iberostar Hotels & Resorts
Iberostar Hotels & Resorts, cadena hotelera de ámbito Nacional e Internacional, precisa incorporar para su hotel ubicado en Portals Nous 5* GL, un/a RECEPCIONISTA.

Entre las funciones típicas de la posición, destacar las siguientes:

- Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar, además de velar por su cumplimiento.
- Atención al cliente: chek-in/check-out.
- Introducción de reservas.
- Realización del parte de novedades.
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
- Realizar labores propias de facturación y cobro.
- Aqueos de caja.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Formación a cargo de la empresa
- Incorporación inmediata
- Plan de Carrera dentro de Iberostar
- Jornada completa
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Director/a Oficina Islas Baleares (Programa de Desarrollo)

Atención al cliente Sixt Rent a Car
Si quieres gestionar a tu propio equipo, dirigir tu negocio y desarrollarte en una empresa líder en su sector, ¡en Sixt te estamos buscando! Esta es tu oportunidad. Forma parte de nuestro programa de desarrollo y conviértete en uno de nuestros directores de oficina de las Islas Baleares.

Funciones:
Análisis de la cuenta de resultados de la sucursal
Puesta en marcha de nuevos procedimientos para conseguir la mayor rentabilidad
Captación de nuevos clientes
Gestión de equipo
Gestión de ventas
Gestión de flota (Coches y furgonetas)
Gestión de incidencias

Ofrecemos:
Te ofrecemos 9 meses de formación intensiva combinando la práctica con la teoría, coche de empresa, beneficios de empleado y desarrollo profesional en un entorno joven, dinámico y multinacional.
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Santa Cruz de Tenerife / Santa Cruz de Tenerife

Director/a Oficina Islas Canarias (Programa de Desarrollo)

Atención al cliente Sixt Rent a Car
Si quieres gestionar a tu propio equipo, dirigir tu negocio y desarrollarte en una empresa líder en su sector, ¡en Sixt te estamos buscando! Esta es tu oportunidad. Forma parte de nuestro programa de desarrollo y conviértete en uno de nuestros directores de oficina de las Islas Canarias

Funciones:
Análisis de la cuenta de resultados de la sucursal
Puesta en marcha de nuevos procedimientos para conseguir la mayor rentabilidad
Captación de nuevos clientes
Gestión de equipo
Gestión de ventas
Gestión de flota (Coches y furgonetas)
Gestión de incidencias

Ofrecemos:
Te ofrecemos 9 meses de formación intensiva combinando la práctica con la teoría, coche de empresa, beneficios de empleado y desarrollo profesional en un entorno joven, dinámico y multinacional.
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Barcelona / Barcelona

Director/a Oficina Cataluña (Programa de Desarrollo)

Atención al cliente Sixt Rent a Car
Si quieres gestionar a tu propio equipo, dirigir tu negocio y desarrollarte en una empresa líder en su sector, ¡en Sixt te estamos buscando! Esta es tu oportunidad. Forma parte de nuestro programa de desarrollo y conviértete en uno de nuestros directores de oficina de la Zona de Cataluña

Funciones:
Análisis de la cuenta de resultados de la sucursal
Puesta en marcha de nuevos procedimientos para conseguir la mayor rentabilidad
Captación de nuevos clientes
Gestión de equipo
Gestión de ventas
Gestión de flota (Coches y furgonetas)
Gestión de incidencias

Ofrecemos:
Te ofrecemos 9 meses de formación intensiva combinando la práctica con la teoría, coche de empresa, beneficios de empleado y desarrollo profesional en un entorno joven, dinámico y multinacional.
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Valencia / Valencia

Director/a Oficina Zona Levante (Programa de Desarrollo)

Atención al cliente Sixt Rent a Car
Si quieres gestionar a tu propio equipo, dirigir tu negocio y desarrollarte en una empresa líder en su sector, ¡en Sixt te estamos buscando! Esta es tu oportunidad. Forma parte de nuestro programa de desarrollo y conviértete en uno de nuestros directores de oficina de la Zona de Levante

Funciones:
Análisis de la cuenta de resultados de la sucursal
Puesta en marcha de nuevos procedimientos para conseguir la mayor rentabilidad
Captación de nuevos clientes
Gestión de equipo
Gestión de ventas
Gestión de flota (Coches y furgonetas)
Gestión de incidencias

Ofrecemos:
Te ofrecemos 9 meses de formación intensiva combinando la práctica con la teoría, coche de empresa, beneficios de empleado y desarrollo profesional en un entorno joven, dinámico y multinacional.
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Guipúzcoa / Donostia/San Sebastián

Recepcionista Hostel

Recepción Nest Style Hotels
Las funciones a desarrollar son:
Atencion telefónica
Gestion PMS sihot
Atencion al cliente
Coordinación con los departamentos del establecimiento
Desempeño de funciones administrativas, de facturación y comerciales.
Formalizar las entradas y salidas de clientes, aportándoles la información necesaria para la óptima prestación del servicio.
Gestión y revisión de reservas, así como cualquier servicio y petición especial.
Información de los servicios disponibles en las instalaciones, así como de sus horarios.
Conocer el estado, el tipo y situación de las habitaciones.
Realizar las labores propias de facturación y cobro.

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Málaga / Torremolinos

Comercial interno para hotel

Comercial Hotel de 3 Estrellas
Hotel de tres estrellas situado en Torremolinos necesita incorporar en su equipo un Comercial Interno para su departamento comercial y de reservas.

Perfil del Candidato:

· Conocimientos propios del departamento de reservas: cotización de grupos y reservas individuales, gestión de extranets, optimización del planning, atención de reservas telefónicas y revisión de valoraciones.

· Cobros, facturación, créditos.

· Habituado a trabajar con tarifas dinámicas BAR, touroperación, garantías, on/offline, tarifas grupo, etc.

· Experiencia en el departamento de recepción (apoyo en momentos pico)
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Madrid / Madrid

Operations Trainee

Atención al cliente Be Mate
Be Mate es una dinámica startup de viajes con base en Madrid, perteneciente al Grupo Room Mate Hotels que opera a nivel internacional. Disponemos de apartamentos en cuidadas zonas turísticas, seleccionadas con un alto nivel calidad y servicios. Combinamos la libertad de un apartamento con el extra del confort que aporta un hotel.

Con el fin de reforzar nuestro equipo necesitamos incorporar un Operations Trainee.

OBJETIVO
Se encargará de dar soporte dentro del Departamento de Guest Experience a las necesidades más directas del huésped, previas a su entrada al apartamento asegurándose de la reserva, coordinando la hora de llegada, así como dando la bienvenida en el apartamento, recomendaciones locales y se asegurará que todo el apartamento cumple con las características propias de un apartamento Be Mate.

FUNCIONES
• Llegar al apartamento antes que el cliente para revisar que no haya ningún problema y que el apartamento cumpla con ciertos requisitos y características Be Mate.
• Recibimiento al cliente, entrega de llaves y ayuda con el equipaje.
• Informar al cliente de las características del apartamento y hacerle sentir como en casa.
• Dar información turística al cliente: eventos, transporte público, direcciones de museos y lugares de interés, recomendación de restaurantes, etc.
• Gestionar las reservas de los clientes.
• Solucionar las posibles incidencias que puedan surgir.
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Barcelona / Barcelona

Prácticas Recursos Humanos

RRHH Crit Interim
Grupo CRIT busca estudiante para realizar prácticas en Selenta Group, en su HOTEL SOFIA; dentro del departamento de Recursos Humanos. La persona seleccionada dará soporte en las áreas de selección, formación y desarrollo y en el área de administración de personal.

Sus funciones principales serán:

- Clasificación de CV's según perfiles profesionales del sector.
- Atención a candidaturas espontáneas.
- Entrevistas telefónicas y presenciales.
- Publicación de ofertas de empleo en los diferentes portales.
- Elaboración de informes, estadísticas y manuales de procedimientos del área de Recursos Humanos.
- Contacto con proveedores de Recursos Humanos.
- Seguimiento de acciones formativas.
- Cualquier otra función correspondiente al ámbito de Recursos Humanos en función de las aptitudes del alumno/a.

HORARIO: De Lunes a Viernes de 9h a 18h. Las prácticas serán remuneradas.

INCORPORACIÓN INMEDIATA e INGLÉS ALTO
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Barcelona / Barcelona

Director de restaurante Asn

Dirección A.S.N Selección
Restaurante a la carta de cocina de mercado y catalana de Barcelona centro perteneciente a grupo líder de restauración precisa Subdirector o Subdirectora jefe de sala para promocionar a Director. El inicio en la compañía es de subdirector formándose para asumir la dirección en el grupo.
Se responsabilizará de la gestión del restaurante reportando al Director y al gerente de linea.
Atención al cliente. Control de la operativa de sala, supervisión del servicio de sala y cocina, control de costes: coste producto, gestión y formación de personal...
Supervisar el Cumplimiento de las normas de seguridad e higiene, APPCC...
Seguimiento de los estándares de calidad y de servicio de la empresa.
Se requiere una gran orientación al cliente y capacidad de liderazgo.
Excelente oportunidad profesional.
2 días de fiesta
Puesto estable, contratación indefinida.
Salario entre 1800 y 2000 netos más variable mensual por objetivos.
Empresa líder, contrato indefinido y promoción y formación interna dentro del grupo a Director.
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Barcelona / Barcelona

Subdirector/a promoción interna Asn

Dirección A.S.N Selección
Restaurante de Barcelona centro perteneciente a grupo líder de restauración precisa SubDirector/a.
Se responsabilizará de la gestión del restaurante reportando al Director y al gerente de linea.
Atención al cliente. Control de la operativa de sala, supervisión del servicio de sala y cocina, control de costes: coste producto, gestión y formación de personal...
Supervisar el Cumplimiento de las normas de seguridad e higiene, APPCC...
Seguimiento de los estándares de calidad y de servicio de la empresa.
Se requiere una gran orientación al cliente y capacidad de liderazgo.
Excelente oportunidad profesional.
2 días de fiesta
Puesto estable, contratación indefinida.
Salario entre 1800 y 2000 netos más variable mensual por objetivos.
Empresa líder, contrato indefinido y promoción interna dentro del grupo
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista/ Captador/a de Restaurante Centro

Marketing y RRPP A.S.N Selección
Restaurante ubicado en el centro de Barcelona precisa incorporar Captadora-Promotora en las siguientes condiciones:

- Jornada completa, horario partido (comidas y cenas) y rotativo seguido con el resto de equipo de hostess.
- 2 días de fiesta. 30 días de vacaciones más 15 de invernales.
- Salario 1280*12 netos, más propinas (puede llegar a cobrar hasta 1600 mensuales con todo)
- Funciones:
o Bienvenida y atención de clientes
o Captación de clientes en motores de venta colindantes y zona de afluencia del restaurante a pie de calle, captación de clientes y reparto de flyers.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Illes Balears / Alcúdia

Rental Sales Agent - Mallorca (Zona Norte)

Atención al cliente Sixt Rent a Car
Buscamos perfiles de Venta y Atención al Cliente en nuestras sucursales de la zona norte (Alcudia y Can Picafort). Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además, ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crear a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:

Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
Venta de productos afines al alquiler de coche.
Entrega y recogida de vehículos.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

Recepcionista Hostel Madrid 40h

Recepción Hostel Madrid
Buscamos personal para recepción para incorporación inmediata para el Hostel de moda de Madrid.
Las condiciones se darán en la entrevista.

Sus tareas serán:

Check-in y check-out
Facturación
Atención teléfonica
Atención al cliente del mostrador
Enviar emails, realizar reservas, asignar habitaciones,...

Buscamos una persona para trabajar 40h
Turnos rotativos, mañana, tarde y alguna noche
Incorporación inmediata
2 días libres a la semana, teniendo un fin de semana libre cada mes y medio
Contrato indefinido con unos meses de prueba

Si eres extrovertido, buscas un buen ambiente de trabajo en el cual iniciarte en el sector de los hoteles, y tienes ganas de formar parte de un equipo ¡este es tu sitio!
¡Te esperamos!
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 semana Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

Recepcionista

Atención al cliente IME
Se busca recepcionista para control y gestión de empresa del gran lujo.

El candidato deberá de tener dotes de mando, de comunicación y buena presencia. Persona resolutiva y organizada, con idiomas.


Entre sus funciones caben destacar:

. Atención al cliente (atención telefónica, presencial y emailing)
• Tomar recados y transferirlos al interesado.
• Recibir, registrar y canalizar, correspondencia y/o paquetes que lleguen a la empresa vía correo o mensajería.
• Gestión de citas: solicitud/ anulación y movimientos de citas.
• Recepción y despedida de los clientes según la política corporativa.
• Gestión de agendas: Control y Preparación de dossiers de clientes, Ficha cliente, Diagnósticos, Agenda Doctores, Agenda de Dirección General
. Mantenimiento de base de datos de clientes (grabación de datos correcta y precisa).
• Gestión TPV: apertura y cierre de caja, arqueos.
• Area de trabajo y bienvenida: Mantener el orden en el área de bienvenida de acuerdo con la política de empresa.
• Gestión de incidencias de recepción.
• Gestión Comercial: Ofrecimiento y venta de productos o servicios en la Recepción. Consecución de objetivos individuales y del departamento.
• Reporting y seguimiento de KPI´s
. Nivel de inglés alto y valorables otros idiomas28
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 semana Ver oferta Turijobs
Alicante / Benidorm

Auditor/a - noche Melia Villaitana Benidorm

Recepción Meliá Hotels International
El Hotel Melia Villaitana es un Resort ubicado en Benidorm, con dos Hoteles de 4* y 5*. Está concebido como un pueblo mediterráneo rodeado de 2 campos de golf con unas maravillosas vistas al mar, siendo un nuevo concepto de lujo en la Costa Blanca.

Sus 25 edificios individuales y su único estilo arquitectónico reproducen pintorescas plazas y rincones históricos de la región. Melia Viliaitana es la opción perfecta para viajes de negocio y ocio, gracias a sus completas y confortables instalaciones y a la calidad de sus servicios.

Te retamos a formar parte de este emblemático Hotel como Auditor nocturno, dónde tu misión principal será la Auditoría de todos los procesos de cierre del Hotel así como el control de Cajas de los puntos de venta. Check in Check out Facturacion, Reservas, Atencion telefónica, Atención al cliente.

Si quieres trabajar en una empresa Hotelera líder en España y de las primeras del mundo, en un período de expansión internacional, y con posibilidades de desarrollo tanto en España como en el extranjero, esta será tu mejor elección.

Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 semana Ver oferta Turijobs
Girona / Girona

Recepcionista Rent a Car Girona

Atención al cliente Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente para trabajar en nuestras sucursales de Girona. Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crecer a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:
-Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales
-Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos
-Venta de productos afines al alquiler de coche
-Entrega y recogida de vehículos

Requisitos:
-Experiencia en puestos de atención al cliente y experiencia comercial
-Nivel alto de inglés
-Buen manejo de herramientas informáticas
-Buena presencia y don de gentes
-Permiso de conducir B
-Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos

Ofrecemos:
Un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven. Si tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista

Recepción Holiday Inn Express BARCELONA CITY 22@
El Hotel Holiday Inn Express Barcelona City 22@ necesita incorporar de forma inmediata un/a recepcionista para formar parte del equipo de Front Desk. Buscamos una persona con experiencia previa en el mismo puesto y mucha orientación de servicio al cliente. Con motivación, iniciativa y ganas de formar parte de una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo. Con alto dominio del inglés y disponibilidad para trabajar sobretodo en turnos de mañana y tarde, además de alguna noche. Se valorará que tenga conocimientos del sistema de gestión hotelera Opera aunque no es imprescindible.
Se ofrece contrato (con categoría de recepcionista) inicial de 6 meses prorrogable a otros 6 meses y con posibilidad de indefinido.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 semana Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

Recepcionista de hotel

Recepción HOTEL MIAU
Contrato de Trabajo en Practicas.
Posible incorporación definitiva a la plantilla.
Se requiere:
-Ingles hablado y escrito.Se valora conocimientos de un segundo idioma.
-Experiencia como Recepcionista.
-Persona vocacional hacia el cliente y el trato con el publico.
-El puesto requiere responsabilidad y actitud.
-Se valora conocimientos del programa de gestión (PMS) Milenium.
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Illes Balears / Sant Josep de sa Talaia

Jefe/a Recepción Hotel**** Ibiza

Recepción Fergus Hotels
Cadena Hotelera con establecimientos de ubicados en Mallorca, Ibiza y Cádiz selecciona para el Hotel FERGUS Style Bahamas**** situado en Ibiza un/a Jefe/a de Recepción.
Las funciones del puesto ofertado son las propias de la categoría siendo responsable de una plantilla entre 9 y 11 trabajadores.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 semana Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Ejecutivo/a de ventas Corporate

Comercial Barceló Hotels & Resorts
La persona incorporada tendrá como principales responsabilidades las siguientes funciones:
- Aplicar y desarrollar la estrategia comercial de la Compañía y acciones comerciales para su Hotel
- Analizar y conocer el mercado y la competencia existente o potencial, proponiendo acciones que permitan aumentar la cuota de mercado y el posicionamiento de su Hotel
- Analizar e interpretar, junto con el equipo comercial, las fuentes externas e internas de información
- Ejercer acción directa sobre los principales clientes de la Compañía en su zona de actuación
- Ejecutar la planificación estratégica comercial de su Hotel, de acuerdo con las directrices o el plan estratégico del Jefe de Ventas
- Evaluación y prospección de necesidades, captación, venta y seguimiento de clientes.
- Actuar de forma coordinada equipo de comerciales del Hotel.
- Ejecutar planes de trabajo conjuntos y aprovechamiento de sinergias entre los distintos hoteles de la zona.
- Participar en campañas publicitarias.
- Realización de visitas de clientes, cotización de grupos/ eventos e introducción de contratos.
- Preparación de paquetes de bodas, banquetes, SPA
- Mantener la información actualizada del hotel
- Generar y realizar ofertas en mercado local o exterior
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Barcelona / Barcelona

Ayudante de Recepción para apartamentos turistícos.

Recepción Cosmopolita Group
Buscamos un ayudante de recepción para nuestra empresa de apartamentos turísticos.
Necesitamos la incorporación de una persona que sea empática, dinámica, resolutiva y trabaje en equipo. No es imprescindible experiencia en Front Desk.
Persona PROFESIONAL, puntual y organizada. Las personas seleccionadas trabajarán con tareas de recepción y reservas, y se encargarán de realizar check-in/out, atención al público, reservas, atención telefónica, etc.
Incorporación inmediata.
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Madrid / Madrid

Recepcionista

Recepción Hotel Quinta Real
Joven grupo hotelero busca recepcionista para uno de sus hoteles de 3* y 52 habitaciones ubicado en la Puerta del Sol. Las funciones a desempeñar serán las siguientes:
* Check in, check out.
* Gestión de reservas.
* Recepción de clientes.
* Atención telefónica.
* Facturación.
* Gestión de caja y arqueo.
* Auditoría nocturna.
* Gestión del channel manager.
* Otras propias del puesto.
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Girona / Caldes de Malavella

Recepcionista de Golf

Atención al cliente PGA Catalunya Resort - Hotel Camiral
PGA Catalunya Resort está ubicado en el corazón del Mejor Proyecto Inmobiliario de Golf de Europa*. Nuestro Resort es un lugar ideal para una experiencia irrepetible, con una visión de los 18 hoyos del Tour Course y a tan sólo unos pasos del campo de golf número 1 de España, el Stadium Course. Perfectamente integrado con su entorno natural, nuestro Resort ofrece una experiencia inolvidable para golfistas así como un emplazamiento de vacaciones único a tan sólo 10 minutos de Girona y a unos pocos kilómetros de las bellas playas de la Costa Brava.

Actualmente estamos buscando un/a candidato/a para incorporarse al equipo de la Recepción de Golf del Club House del Resort, desde donde se gestionan las reservas de golf y las salidas de los jugadores. Las funciones del puesto son las siguientes:

• Recibir y atender a los clientes de golf para asegurar un servicio y una experiencia excelentes.
• Buen trato con los clientes, resolución de quejas y peticiones de manera rápida manteniendo altos niveles de servicio.
• Tratar las necesidades de los clientes para hacer su estancia agradable y cómoda
• Responsabilizarse de la facturación del cliente y el cuadre de caja
• Ayudar a mantener el puesto de trabajo limpio y ordenado
• Tareas de oficina, tales como correspondencia, email, transferencia de llamadas y asegurar el buen funcionamiento de la zona de recepción
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