Diario 5483 17.01.2019 | 22:52
Hosteltur: Noticias de turismo

Ofertas de empleo

Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Marketing Intern

Marketing y RRPP Turijobs
Estamos buscando a un/a Marketing Intern y es que nuestro equipazo de Marketing ¡no para de crecer! Tu posición es muy importante para nosotros, por lo que tendrás responsabilidades desde el primer día ¡confiamos en ti!

¿Cuáles serán tus funciones?

Por un lado, como apoyo al departamento de Marketing te encargarás de:
- Gestión del CRM (SalesForce)
- Búsqueda de nuevas oportunidades de negocio, ejecutando el plan de adquisición y gestión de leads
- Garantizar la calidad de datos que apoyan la toma de decisiones y acciones.
- Colaborarás en la realización de análisis y reportes del departamento.
- Dar soporte al equipo de Marketing en distintas tareas de gestión diaria (eventos, presentaciones, redes sociales etc)

Por otro lado, en el departamento de tráfico tendrás que:
- Ampliar la audiencia de determinadas ofertas, mediante la utilización de portales internacionales del grupo
- Apoyo al equipo de adquisición de tráfico (España – Alemania)

¿Qué te ofrecemos?
- Trabajar en un equipazo, rodeado/a de profesionales que te van a ayudar siempre.
- Jornada parcial, mañana o tarde aunque preferimos las mañanas.
- Formación inicial sobre tus funciones
- Unirte a uno de los portales de empleo más grandes de Europa (Stepstone Group)
Y lo último, aunque no menos importantes, te aseguramos risas todos los días

¿A qué esperas para venir a conocernos?
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Barcelona / Barcelona

Conseiller Clientèle Français avec NIE

Atención al cliente Blu Selection
+++ Candidats déjà installés à Barcelone avec le NIE +++

L'entreprise.

Notre client est un prestataire de services spécialisé dans la gestion des sinistres du secteur des assurances.

Le travail.

Vous êtes le principal interlocuteur des clients et votre rôle consiste à:
- Gérer les appels entrants et comprendre la situation du client
- Fournir au client les informations nécessaires, les rassurer et les orienter en fonction de leurs situation et besoins
- Organiser les modalités d'intervention avec les tiers adéquats
- Traiter les réclamations conformément aux normes et politiques de la société et fournir une service de grande qualité
- Avoir le sens des priorités et répondre aux demandes en fonction du niveau d'urgence
- Assurer le respect des normes de qualité et des KPI
- Communiquer avec le chef d'équipe

Votre profil.

- Vous avez un niveau de français natif. La maîtrise de l'anglais ou de l'espagnol est un atout, mais pas obligatoire
- Vous avez au minimum 1 an d'expérience en service client dans un centre d'appels, de préférence en gestion après-vente, qualité ou réclamations
- Vous êtes déjà installé à Barcelone et avez le NIE
- Vous possédez d'excellentes compétences en communication orale et écrite
- Vous avez une aisance naturelle au téléphone et vous établissez facilement des relations avec les clients
- Vous êtes professionnel et très axé sur la qualité
- Vous pouvez gérer les plaintes et les situations stressantes
- Vous êtes emphatique et savez adapter votre discours en fonction du type de client
- Vous pouvez gérer les données de manière confidentielle et travailler de manière autonome
- Vous aimez travailler en équipe et contribuez à un environnement de travail agréable
- Vous êtes fiable, ponctuel et respectueux

L'offre.

- Salaire de 17.500 € / an + 10% de bonus
- Travail du lundi au vendredi de 8h30-9h30 à 17h30-18h30
- Entreprise basée à Barcelone, près de l'Arc de Triomf
- Une entreprise à taille humaine et un environnement de travail international (15 nationalités)
- Formation complète (fondamentaux de la relation client + gestion émotionnelle) offerte par l'entreprise
- Perspectives d’évolution motivantes avec formation continue et accompagnement pour monter en compétence
- Une entreprise en pleine croissance avec des projets d’expansion prometteurs, où l’expérience est récompensée
- Date de début: 21/01/2019

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Illes Balears / Palma de Mallorca

Agente de reservas

Agencia de viajes Viajes Olympia
Agente de Reservas b2b: Atención telefónica y gestión de reserves de TTOO, así como tareas administrativas que requiere el puesto.
Puesto de trabajo anual, 12 meses, con opción a fijo.
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Santa Cruz de Tenerife / Adeje

Prácticas Recepción Hotel 4* Adeje

Recepción Cadena hotelera
Ofrecemos prácticas en el departamento de Recepción.

Nivel alto de inglés, valorables otros idiomas (alemán, holandés, francés).

Imprescindible poder formalizar convenio de prácticas con escuela o universidad.

Incorporación Febrero 2019
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Barcelona / Abrera

Customer Care Specialist (Dutch)

Atención al cliente Blu Selection
– Manage effectively all incoming queries in a customer service environment
– Respond to incoming calls and emails from enterprise clients
– Gather information from customers, ensure resolutions of queries, and troubleshoot technical issues
– Maintain client relationships through product support over the phone
– Provide high-quality service
– Record all required data elements in CRM to provide a good follow-up and qualitative support
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Barcelona / Prat de Llobregat, El

Recepcionista de hotel

Recepción HOTEL BLAUET
SELECCIONAMOS RECEPCIONISTAS PARA PEQUEÑO HOTEL. INCORPORACIÓN INMEDIATA.
Las personas seleccionadas deberán ser resolutivas y con capacidad de organización.
Aparte de realizar las tareas derivadas del puesto de recepción y reservas, deberán encargarse del servicio de bar-cafetería y de mantener en orden las zonas comunes.
Se requiere disponibilidad horaria total para trabajar ocasionalmente en otros turnos.
Nos interesan personas orientadas al cliente, afables, con iniciativa, activas, responsables y trabajadoras.
Los turnos a cubrir serían:
- Sábado y Domingo: de 6 a 18 horas (24 horas semanales)
- Viernes, Sábado y Domingo: V de 22 a 6, S de 18 a 6 y D de 18 a 6 (32 horas semanales)
Se precisa buen nivel de inglés y de catalán.
Se valorará experiencia en puestos similares.
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Barcelona / Barcelona

Ayudante de Recepción

Recepción H10 Hotels
H10 HOTELS cadena hotelera con presencial internacional, precisa incorporar a AYUDANTES DE RECEPCIÓN para trabajar en H10 Madison en Barcelona.
 
Las funciones que desarrollará son:
-Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. 
-Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. 
-Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. 
-Atención telefónica.
-Gestión de reservas y cierres de ventas.

-Facturación, control y cierre de cajas
-Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
-Dar apoyo continuo a los demaás compañeos durante los  sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.
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Valencia / Valencia

Agente de viajes

Agencia de viajes VIAJES ON TIME
Grupo Valenaria Travel busca a un agente de viajes con al menos 2 años de experiencia en puesto similar con perfil proactivo, vocación comercial ( con experiencia en venta a puerta fría y compañías de telefonía por objetivos) , acostumbrado/a al trabajar en equipo de trabajo, persona dinámica, creativa y disciplinada. Imprescindible dominio de Amadeus, Office, Ofiviaje o software de gestión similar. Se valora conocimiento de idiomas.
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Madrid / Madrid

Beca Departamento de Compras

Compras Grupo Rodilla
En Grupo Rodilla, Compañía Multinacional de Restauración Moderna, buscamos persona interesada en participar en Beca retribuída de 6 meses con posibilidad real de incorporación a plantilla al finalizar Beca.
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Barcelona / Barcelona

DEPENDIENTE/VENDEDOR/A RESTAURANTE RODILLA

Atención al cliente Grupo Rodilla
Te apasiona la Restauración moderna y te gustaría hacer carrera dentro de una gran Compañía?.
En RODILLA(www.rodilla.com), compañía con más de 150 locales a nivel nacional,y en plena expansión,te estamos esperando.
Ofrecemos un Proyecto dónde evolucionar en puestos de VENTA, CUARTO FRÍO DE SANDWICHES (PRODUCCIÓN) o ENCARGADO/A de Restaurante.

Se ofrece
1. Contrato Indefinido DESDE 25 A 40 HORAS/SEMANALES
2. Turnos seguidos(No partidos). De Lunes a Domingo con 2 días de libranza rotativos. Horario rotativo(Unas semanas de mañana y otras de tarde).
3. Plan de formación y carrera.

Si eres preselecionad@ recibirás una invitación en tu correo electrónico para realizar entrevista en vídeo accediendo a una aplicación desde móvil o pc. La realizas a tu ritmo, cuando y dónde quieras en 15 minutos.
¡Te esperamos!
"Acogiéndonos al nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos Personales 2016/679 de 27 de abril de 2016, te informamos que si tu candidatura avanza en el proceso de selección procederemos a utilizar tus datos personales indicados en tu perfil para ponernos en contacto contigo.
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Madrid / Madrid

Travel Solution Specialist (English speaking/ full-time)

Reservas AIM Sport
We offer a full-time position in our Madrid office right next to the stadium Santiago Bernabéu.

Responsibilities

• Complete travel arrangements for employees and freelancers’, such as flight and hotel bookings, car rentals, trains, ground arrangements, etc. at the lowest possible price within corporate travel guidelines
• Follow and suggest improvements in company procedures, best-practices in the areas of customer service, supplier management, documentation of travellers’ profiles, ticketing and invoicing, attendance, accuracy of work etc.
• Maintains ownership of each record until departure to ensure all details (including seat assignments, meal preferences, upgrades, etc.) are completed to the traveller’s satisfaction
• Stay fully informed on all airline rules and regulations, tariffs, and fare requirements and accurately apply this knowledge to all travel arrangements
• Provide advice on travel documents
• Handle credit card programmes and charges
• Process T&E reports and handle reimbursements
• Ensure compliance in all aspects of travel procedures
• Follow-up and ensure receipt of reimbursements for delayed or cancelled flights


Working at AIM is both challenging and extremely rewarding. We believe AIM is a place like no other, the clients are world famous, the people are friendly, the environment is relaxed and all take pride in their work. Are you a great person with the determination and the know how to join us? Are you a well-versed and experienced travel agent? If you think you've got what it takes, send your CV together with a covering letter to jutta.burg@aimsport.com. Don't be shy. We're a friendly bunch.

Our employees are encouraged to bring their ideas, experiences and perspectives, gleaned from their varied backgrounds, to the workplace. We strive to create an environment in which all employees can contribute to their fullest potential without regard to their race, gender, ethnic or cultural background, disability, age or sexual orientation. However due to strict European legislation we regrettably must advise applicants that we are in a position whereby we may only accept applications from applicants holding either an EU or EFTA passport or an issued Spanish working permit. Applicants who do not satisfy the criteria are welcome to apply should they be willing to bear the costs and any associated risks of the work permit application.
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Todo país /

Agente de viajes freelance

Agencia de viajes 1000 Tentaciones tu EXPERTO en VIAJES
Eres AGENTE DE VIAJES y estás actualmente sin empleo?

¿Has sufrido el cambio de tendencia en el sector o fuiste víctima de la coyuntura económica y te has visto obligado a cerrar tu agencia de viajes o no puedes volver a incorporarte a tu trabajo como agente de viajes?

¿Te consideras un gran profesional de agencia de viajes? ESTAMOS BUSCANDO a los MEJORES !!!

1000 Tentaciones te da la solución para poder seguir dando servicio a tus clientes, sin inversión inicial, ni cuotas mensuales y además, como no necesitas local abierto al público, tus gastos se limitarán a los derivados de tu propia actividad de autónomo.

Pero, sobretodo, no dejes de gestionar tu fondo de comercio, es lo más importante para tí y sabes que cuanto más tiempo pase, tus clientes se irán olvidando de ti !

Somos la empresa PIONERA en ofrecer la salida laboral a grandes profesionales del turismo como tú… Te incorporas a un equipo freelance de expertos en viajes ! Nuestra experiencia de 30 años en el sector de las agencias de viajes y los más de 4 años trabajando exclusivamente en dar soporte a agentes de viaje freelance nos avalan.

Nuestro lema : "Combinando las ventajas de las agencias de viajes tradicionales y las ON-LINE"

Los cuatro pilares en los que estamos trabajando toda nuestra plataforma :

PRODUCTO : El más completo del mercado online
RENTABILIDAD : Para el Agente de Viajes freelance
TRANSPARENCIA : En el acceso al back de la plataforma tienes siempre a tu disposición los márgenes comerciales, los proveedores con los que se trabaja,...
PERSONALIZACIÓN : Web personal, url del experto, newsletter y campañas personalizadas,....
PARTNERS : Trabajamos con los mejores proveedores del mercado turístico

Te ofrecemos :
Incorporación a una empresa líder en el sector, que te aportará confianza y seguridad en el producto.
Ingresos muy interesantes en los que el límite lo marcas tú.
Herramientas y soporte personalizado para ayudarte a alcanzar tus propios objetivos.
Flexibilidad geográfica y de horario donde tú te organizaras el trabajo y ...
Rentabilidad desde la primera venta
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Barcelona / Barcelona

Agent de Voyages d'Affaires | Amadeus GDS

Agencia de viajes Babel Profiles
Vous êtes passionné(e)s par le tourisme et expert(e)s en voyages d’affaires? Vous aimez être en contact direct avec des clients internationaux pour les aider à organiser leurs voyages d’affaires dans le monde entier? Cette offre est faites pour vous!

Avec une présence dans près de 120 pays, notre client est un des leaders mondiaux parmi les fournisseurs de voyages d’affaires. Ils cherchent actuellement des conseillers en voyages d'affaires motivés pour renforcer leur plateau international à Barcelone. Leur objectif est d’offrir un service de gestion de voyages de haute qualité afin de satisfaire les besoins des voyageurs d’affaires.


Main Responsibilities
Réserver différents produits: billets d'avion, nuits d'hôtel, séjours en bateau, trains ou voitures, etc;
Rechercher le meilleur tarif pour votre client selon la politique de l’entreprise et les contrats avec les fournisseurs;
Offrir un service personnalisé à chaque client et les accompagner à chaque étape de leurs voyages d’affaires;
Tarifer les demandes de déplacement;
Assister le client en cas de problème.



What’s on offer
CDI à temps plein
Salaire compétitif avec avantages attractifs
Système de prestation exceptionnelle
Lundi à Vendredi, 9-18h
Cours d’espagnol gratuits
Environnement de travail dynamique et international
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Barcelona / Barcelona

After-Hours Corporate Travel Agent w/ Amadeus GDS

Agencia de viajes Babel Profiles
Do you see yourself working and accompanying your customers on trips all around the world? If this excites you and you are a Native English speaker with working knowledge of Amadeus GDS – this job is waiting for you!

Our client is a well-known international company, leader in the Tourism sector and present in nearly 120 countries. They are looking for enthusiastic customer oriented individuals with a passion for the travel industry who can offer an all-round extraordinary business travel experience, devoting themselves to optimum travel consultancy and being the leaders within their field.



Main Responsibilities
Booking air/rail/ferry/hotel/car and other related services
Finding the best deals available for your client according to the company processes and preferred suppliers
Assisting your client during his or her trip
Creating a positive experience that ends with a high customer satisfaction
Assisting all your clients during their trip with Visa/Clearance of invoices, refunds or cancellations



What’s on offer
Permanent contract
Competitive fixed salary plus an interesting bonus for the working hours
Flexible benefits package
Monday to Sunday rotating shifts (16h - 23h30)
Free Spanish language course
Additional training and language courses
International working environment
Possibility to become part of a dynamic team in a stable and well-known company
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Illes Balears / Valldemossa

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel Valldemossa
Puesto de recepcionista en Front Office, atención al cliente, check in / check out, gestión de reservas, facturación, atención telefónica, y demás funciones relativas al departamento.
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Girona / Salt

Recepcionista 40 horas (turnos nocturnos y diurnos)

Recepción B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Somos orgullosos de ser no solamente un GREAT PLACE TO WORK, si no un BEST WORKPLACE 2018.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema “Smart people”, en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con “hambre” y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.


Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Buscamos para nuestro B&B Hotel de Girona un/a recepcionista 40 horas (turnos nocturnos y diurnos) con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación.

Las tareas a realizar:
* Check in/out
* Facturación
* Reservas
* Asistencia en desayunos
* Atención al cliente
* Atención telefónica
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Illes Balears / Alaior

PRACTICAS - Recepción

Recepción Hotel Torralbenc
Torralbenc nace de la rehabilitación de una tradicional finca menorquina formada por un conjunto de casas que habían estado dedicadas a la ganadería y la agricultura a finales del siglo XIX y principios del XX. Reconvertido en alojamiento de lujo, situado en una loma alterosa con privilegiadas vistas a la costa menorquina y rodeada de viñedos.

Cuenta con 27 habitaciones respetando la estructura original de la finca, zona de Wellness, piscina de agua salada y su restaurante gastronómico, resultado de una cocina concebida con productos de temporada y siempre de proveedores locales de la isla. El huerto orgánico complementa la base de sus platos, el propio aceite de la finca o los huevos de las gallinas que tienen nutren de sabores los pescados o las carnes que se sirven.

Un alojamiento en este sentido único en Menorca por sus características, que forma parte del exclusivo club SLH.

Buscamos incorporar una persona en PRÁCTICAS para el área de RECEPCIÓN.
Ofrecemos alojamiento en piso compartido + uniforme + manutención + 300€ mensuales.
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Madrid / Madrid

Prácticas en Front Office, Radisson Blu Hotel, Madrid Prado

Recepción Radisson Blu
Necesitaríamos un becario para el Departamento de Front Office para desarrollar distintas tareas desde, Atención al cliente, Check-in / Check-out, Información y conserjería… El horario es rotativo, pudiendo ser por la mañana o por la tarde. Media jornada (5 horas al días), mínimo 3 meses y se ofrecería manutención durante el turno que desempeñe. Imprescindible poder firmar convenio de prácticas.

Aconsejable y valorable estudios superiores de Tursimo y alguna experiencia en el sector hotelero.

Las prácticas no son remuneradas, aunque si se ofrece manutención en el turno que se desempeñe (comida).

Nivel de inglés alto (B2)
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Barcelona / Barcelona

Reiseberater/in für Geschäftsreisen w/ Amadeus GDS

Agencia de viajes Babel Profiles
Du wolltest schon immer die Reisen von internationalen Geschäftskunden organisieren und ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen? Wenn dies genau Deinen Vorstellungen entspricht, Du bereits Erfahrung als Reiseberater hast und dazu noch gute Amadeuskenntnisse, dann suchen wir genau Dich!​

Unser Kunde ist einer der führenden Reisedienstleister weltweit, dessen Ziel es ist, seinen Kunden in fast 120 Ländern unvergessliche Reiseerlebnisse rund um den Globus zu ermöglichen. Für das internationale Team in Barcelona werden nun motivierte, kundenorientierte Mitarbeiter mit Leidenschaft für die Reisebranche gesucht, die stets versuchen ihren Kunden einen exklusiven Service zu bieten.


Main Responsibilities
Reservierung von Flug/Zug/Fähre/Hotel/Auto und anderen Reiseprodukten
Suche von bestmöglichen Angeboten für Deine Kunden, entsprechend der internen Unternehmenspolitik und Verträgen mit Touristikdienstleistern
Auf die individuellen Bedürfnisse Deiner Kunden eingehen, um ihnen ein außergewöhnliches Reiseerlebnis zu bieten
Jeden Kunden, vor und während der Reise, mit Visum, Umbuchungen oder Erstattungen unterstützen


What’s on offer
Unbefristeter Vertrag
Marktübliches Gehalt mit attraktiven Zusatzleistungen
Interessante Sonderleistungen
Daytime-Team: Montag bis Freitag: 9h/10h - 18h/19h
After-Hours Team: Rotierende Schicht (16h bis 23:30h)
Kostenloser Spanischkurs
Zusätzliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Internationales Arbeitsumfeld
Möglichkeit Teil eines dynamischen Teams in einem etablierten Unternehmen zu werden
INFO: Möglichkeit des Homeoffices in Spanien​ für Senior Profile mit soliden Amadeus-Kenntnissen
Amadeus-Training für Kandidaten ohne Amadeus-Kenntnisse
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Alicante / Benidorm

JEFE/A DE RECEPCIÓN

Recepción Hoteles Costablanca
Importante Cadena hotelera,situada en Alicante,selecciona para uno de sus establecimientos,localizado en La Cala de Finestrat,un jefe de recepción que en dependencia directa de la dirección del Establecimiento se encargará principalmente de la gestión y supervisión de su departamento,en base a la pólitica de calidad establecida por la Compañía.
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Guipúzcoa / Donostia/San Sebastián

Recepcionista

Recepción Akelarre Hotel San Sebastián
Akelarre Hotel San Sebastián 5* - Un hotel donde Pedro Subijana eleva la experiencia de su icónico restaurante 3 estrellas Michelín.

Akelarre Hotel cuenta con espacios elegantes y contemporáneos, una zona de Spa & Wellness y una bodega que, con el icónico restaurante, lo convierten en una experiencia única con las mejores vistas sobre la costa vasca.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Recepcionista dónde se le asignarán responsabilidades y funciones que irán sumándose de forma gradual según su valía.

Te incorporarás a una empresa joven y dinámica, donde prima la promoción interna y se valorará positivamente tus aportaciones en conocimientos e innovación.

Si eres una persona con vocación y pasión por el servicio así como en el sector lujo y con ganas de tener proyección dentro de la empresa, no dudes en apuntarte.

¡Queremos conocerte!


INCORPORACION: MARZO 2019
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Illes Balears / Llucmajor

B2B Manager

Marketing y RRPP Be Live Hotels
Be Live Hotel busca incorporar a su equipo de personas, en las oficinas corporativas de Llucmajor, Mallorca, un/a B2B Manager para Impulsar el crecimiento de la venta online a través de la plataforma B2B de agentes de viajes. Otra de las principales tareas que desarrollará, será la monitorización y propuestas de acciones de venta online dirigidas al segmento agentes de viajes, con el objetivo de incrementar de forma constante las reservas realizadas a través de la web y la afiliación de nuevos agentes. Además, en coordinación con el resto de los equipos implicados, realizará la implementación de nuevos circuitos y evolutivos que apoyen, desde un punto de vista tecnológico, la consecución de los objetivos de venta marcados.

Las funciones que desempeñará la persona que nos ayude en este proyecto serán:

- Asegurar el correcto funcionamiento y actualización de la plataforma online B2B para agentes de viajes, coordinando las acciones necesarias con el resto de los equipos implicados.
- Project managment, tanto a nivel evolutivo, como de nuevos circuitos B2B, de acuerdo con las necesidades evolutivas de la plataforma marcadas por parte de los diferentes mercados. Definición de necesidades funcionales, planificación, supervisión de tareas, implementación de soluciones o cambios, supervisar el correcto lanzamiento y funcionamiento de los circuitos.
- En coordinación con los responsables comerciales de cada mercado, seguimiento y monitorización constante de las ventas realizadas a través de la plataforma. Análisis y propuestas de acciones promocionales online.
- Monitorización de ePayments y resolución de incidencias relacionadas con los mismos
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista/ Captador/a de Restaurante Centro

Marketing y RRPP A.S.N Selección
Restaurante ubicado en el centro de Barcelona precisa incorporar Captadora-Promotora en las siguientes condiciones:

- Jornada completa, horario partido (comidas y cenas) y rotativo seguido con el resto de equipo de hostess.
- 2 días de fiesta. 30 días de vacaciones más 15 de invernales.
- Salario 1280*12 netos, más propinas (puede llegar a cobrar hasta 1600 mensuales con todo)
- Funciones:
o Bienvenida y atención de clientes
o Captación de clientes en motores de venta colindantes y zona de afluencia del restaurante a pie de calle, captación de clientes y reparto de flyers.
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Guipúzcoa / Donostia/San Sebastián

Botones

Recepción Akelarre Hotel San Sebastián
Akelarre Hotel San Sebastián 5* - Un hotel de lujo donde Pedro Subijana eleva la experiencia de su icónico restaurante...

Akelarre Hotel cuenta con espacios elegantes y contemporáneos, una zona de Spa & Wellness y una bodega que, con el icónico restaurante, lo convierten en una experiencia única con las mejores vistas sobre la costa vasca.

Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona en la posición de BOTONES.

Te incorporarás a una empresa joven y dinámica, donde prima la promoción interna y se valorará positivamente tus aportaciones en conocimientos e innovación.

Si eres una persona con vocación y pasión por el servicio así como en el sector lujo y con ganas de tener proyección dentro de la empresa, no dudes en apuntarte.

¡Queremos conocerte!


INCORPORACION: MARZO 2019
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Alicante / Alicante/Alacant

Revenue & Reservations Manager

Reservas Hospes Hotels
A continuación se detallan las tareas a desarrollar:
- Gestión y optimización de la disponibilidad y precios del hotel en todos los canales de venta.
- Creación y análisis de informes de reservas y de Revenue: Pick-up, origen de las reservas, segmentos, canal de distribución, origen, PMS reports.
- Asegurar el mantenimiento de la paridad de tarifas en todos los segmentos y en todos los canales de venta, incluyendo CRS, Webs y GDS, así como el seguimiento de las políticas de precios de la compañía y el cumplimiento de la garantía de la mejor tarifa disponible en la web propia del hotel.
- Realizar estudio de precios de la competencia y establecer estrategias de venta por segmentos y de acuerdo con el mercado en todo momento para conseguir nuestro market share y revenue presupuestado.
- Parametrización de las extranets, Channel Manager y PMS.
- Optimización de la presencia de los hoteles en cuanto a ranking, contenidos, fotos y presencia destacada en canales online.

- Gestión de reservas individuales:
Revisar reservas que llegan al PMS por el interface.
Procesar reservas recibidas por email en el PMS.
Atender peticiones de reserva por teléfono y email.
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Madrid / Madrid

Agente de Viajes Dpto. Emergencias

Agencia de viajes IAG7 viajes
Precisamos incorporación inmediata de un Agente de Viajes para nuestro Departamento de Emergencias, en fines de semana y festivos.
Sera necesario tener una experiencia de al menos 5 años en el departamento de Business Travel.
Imprescindible dominio de AMADEUS y conocimientos de Office.
Con perfil proactivo, acostumbrado/a a trabajar en equipo de trabajo, persona dinámica, creativa y disciplinada.
Indispensable buen nivel de Inglés.
La retribución salarial dependerá de la experiencia y valía del candidato.
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Barcelona / Barcelona

Product Manager Sector Turismo (Mercado Francia)

Agencia de viajes Hotusa
Grupo Hotusa es el primer consorcio hotelero a nivel mundial. Está especializado en dos grandes áreas de negocio: el área hotelera y el área turística. Actualmente el grupo precisa incorporar una persona para el departamento de Grupos, integrado dentro del área turística. En este departamento se encargan de gestionar las reservas de grupos.

El perfil buscado es una persona apasionada del turismo y la negociación, con experiencia previa en puestos similares. La persona seleccionada se encargará de la revisión y análisis de tarifado del portfolio de hoteles colaboradores a nivel internacional (Francia, Inglaterra, Alemania, etc.) y programará visitas para ofrecer y captar nuevos productos, además de controlar el producto ya existente.

Entre sus funciones principales estarán:

- Solicitud de tarifas
- Negociación de tarifas
- Búsqueda de nuevo producto
- Visitar al cliente

Grupo Hotusa es una multinacional en continuo crecimiento, donde se apuesta por el desarrollo de las personas con ganas de empezar su carrera profesional en un grupo consolidado. Se ofrece estabilidad y desarrollo profesional en un entorno internacional.
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Barcelona / Barcelona

Reservas Grupos - Internacional

Agencia de viajes Hotusa
Importante grupo hotelero precisa incorporar una persona para el departamento de Grupos, integrado dentro del área turística. En este departamento se encargan de gestionar las reservas de grupos.

El perfil buscado es una persona apasionada del turismo y la atención al cliente y con formación relacionada en el sector.

Entre sus funciones principales estarán:

- Cotización de solicitudes
- Seguimiento de reservas
- Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre de los grupos
- Posterior seguimiento mientras el grupo viaja al destino

Multinacional en continuo crecimiento, donde se apuesta por el desarrollo de las personas con ganas de empezar su carrera profesional en un grupo consolidado. Se ofrece estabilidad y desarrollo profesional en un entorno internacional.
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Zaragoza / Zaragoza

Recepcionista de hotel 4 o 5*

Recepción Hotusa
Eurostars Hotels Company, área hotelera de Grupo Hotusa, busca jóvenes profesionales con perfil enfocado al mundo hotelero para iniciar carrera profesional en su compañía.

El área hotelera de Grupo Hotusa cuenta con la presencia de más de 200 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional y, debido a la fuerte expansión en la que se encuentra, busca profesionales del sector hotelero, para nuestros hoteles en ZARAGOZA, con interés en crecer y hacer carrera profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

Bajo la supervisión del/ la Jefe/a de Recepción, la persona seleccionada se responsabilizará de las siguientes funciones:

- Dar la bienvenida y asistir a todos los huéspedes y visitantes a su entrada o salida del Hotel
- Proporcionar información de los servicios del Hotel e información de carácter turístico sobre la ciudad
- Check in/ out
- Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo...
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Agente de reservas (TTOO)

Reservas Hoteles Saint Michel
*Gestión de las reservas de los ttoo
*Revisión cupos, folletos, contenidos, etc
*Descarga de las reservas en PMS (Hotec)
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Administrativo/a junior personal

RRHH Hotel
Si estás buscando un proyecto profesional nuevo dentro del área de Recursos Humanos, ¡tenemos un sitio para ti!

Somos una empresa vinculada al sector turismo en continuo crecimiento, que busca personas con ganas de seguir formándose y dar lo mejor de sí mismos con el objetivo de proporcionar el mejor servicio para nuestros clientes & empleados/as.

Para el departamento de RRHH buscamos una persona que pueda formar parte de nuestro equipo, a tiempo completo, que desarrolle funciones tales como la realización de tareas administrativas dentro del área de Administración de personal tales como: archivo, gestión contractual de las nuevas incorporaciones, procesar partes de I.T. , procesar movimientos en S.Social, tramitar finalizaciones de contratos, gestionar las fichas de los trabajadores/as en los sistemas, gestionar la nómina y los cierres mensuales, desarrollar nuevos procedimientos de trabajo, tramitar vacaciones, etc.

Nuestra empresa te ofrece la oportunidad de integrarte en una corporación en expansión, donde podrás desarrollar una atractiva carrera profesional, trabajar en proyectos multidisciplinares y una remuneración competitiva, acorde con tu valía y experiencia.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Purchase Assistant

Compras Puro Group
Desde Puro queremos que te unas a nuestro equipo para seguir creciendo profesionalmente junto con todos/as los que componemos esta empresa. Estamos inmersos en un ilusionante proceso de expansión nacional & internacional, al que queremos que te unas para ayudarnos a conseguir grandes éxitos.

En estos momentos, buscamos nuevos perfiles para nuestras oficinas corporativas de Palma de Mallorca, dentro del área de Compras.

Buscamos una persona organizada y metódica, con una buena capacidad analítica y un gran dominio de Excel pero, sobre todo, con entusiasmo y con mucha inquietud por seguir desarrollándose como profesional en este área dentro de nuestra compañía.

Entre otras funciones asociadas al puesto, se responsabilizará de:

- Ofrecer soporte en la homologación de productos y proveedores.
- Mantenimiento de la información asociada a proveedores, productos y tarifas.
- Soporte en la búsqueda de nuevos proveedores.
- Colaborar con los Controller de los centros en tareas diversas vinculadas al área de compras, tales como pasar albaranes, traspasos, revisar e introducir inventarios, etc.
- Introducción y configuración de escandallos.
- Ofrecer soporte en el análisis de ratios, para derivar, posteriormente, a los/as Manager del área.
- Desarrollar informes diversos que permitan sacar ratios y estadísticas asociadas al área en cuestión.
- Ofrecer soporte en auditoria y reportes periódicos, solicitados según demanda.
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Barcelona / Barcelona

Senior Travel Consultant

Agencia de viajes TH Executive Search
Prestigiosa agencia de viajes especializada en el diseño de exclusivos viajes a medida se encuentra en búsqueda de un/a Senior Travel Consultant para incorporarse a su oficina ubicada en Tarragona. El lugar de trabajo sera TARRAGONA.

Para ello, será necesario aportar experiencia mínima profesional de 10 años en la venta, asesoramiento y diseño de viajes a medida para el sector del lujo.

Sus principales responsabilidades incluyen:

- Ofrecer servicios de consultoría de viajes exclusivos, garantizando altos niveles de atención al cliente y proyectando excelencia en el trato.
- Venta, diseño, cotización y organización de viajes.
- Gestión integral de la oficina.
- Gestión de un equipo de agentes de viajes. Ofrecer apoyo y asesoramiento en técnicas de venta.
- Colaboración en la definición de la estrategia de marketing.
- Garantizar la total satisfacción de clientes y usuarios. Mantenimiento y fidelización.
Se ofrece:

- Incorporación inmediata.
- Contratación indefinida.
- Atractivas condiciones salariales.
- Formación continuada.
- Formar parte de un proyecto en crecimiento.
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Barcelona / Barcelona

Agente de Reservas

Atención al cliente Leonardo Hotels
Nuestras raíces están en Israel y nuestro compromiso está en los corazones de nuestros empleados, nuestro amor por la creatividad se refleja en el diseño de nuestros hoteles. Si la industria hotelera es el lugar en el que siempre quiso trabajar, entonces ha venido al lugar correcto. Donde quiera que inicie su viaje profesional con nosotros, toda Europa está abierta para usted.

Estamos en constante crecimiento, ¡crece con nosotros! Promovemos tu carrera con nuestra Academia Leonardo Internacional. Experimenta nuestros valores individualidad, naturalidad y compromiso personal.

Para Leonardo Hotels Cluster Spain estamos buscando un Agente de Reservas, un perfil apasionado por el mundo de la hotelería, organizado, proactivo, con facilidad para el trabajo en equipo y con ganas de aprender y seguir creciendo profesionalmente en Leonardo Hotels.

Su función principal será gestionar las reservas que entran por cualquiera de los canales habituales para su correcta revisión, así como para resolver incidencias comunes.

Se requieren conocimientos en programas de gestión de reservas, canales de venta on y off line, gestión de OTAS y buena atención al cliente.

Si consideras que tienes el perfil, reúnes los requisitos y quieres formar parte de este proyecto, te invitamos a participar en el proceso.
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Barcelona / Barcelona

Agente de Reservas - Becario

Reservas Leonardo Hotels
Nuestras raíces están en Israel y nuestro compromiso esta en los corazones de nuestros empleados, nuestro amor por la creatividad se refleja en el diseño de nuestros hoteles. Si la industria hotelera es el lugar en el que siempre quiso trabajar, entonces ha venido al lugar correcto. Donde quiera que inicie su viaje profesional con nosotros, toda Europa está abierta para usted.

Estamos en constante crecimiento, ¡crece con nosotros! Promovemos tu carrera con nuestra Academia Leonardo Internacional. Experimenta nuestros valores individualidad, naturalidad y compromiso personal.

Para Leonardo Hotels Cluster Spain estamos buscando un Becario de Agente de Reservas, un perfil apasionado por el mundo de la hotelería, organizado, proactivo, con facilidad para el trabajo en equipo y con ganas de aprender y seguir creciendo profesionalmente en Leonardo Hotels.

Si consideras que tienes el perfil, reúnes los requisitos y quieres formar parte de este proyecto, te invitamos a participar en el proceso.
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Huesca / Graus

Responsable Proyecto de Hostelería

Recepción ESIBA RIBAGORZA
Precisamos persona con capacidad organizativa para la gestión de pequeño hotel y cafetería, en la comarca de la Ribagorza.
Supervisión departamento de recepción.
Coordinación de horarios y turnos del personal.
Responsabilidad booking hotel.
Gestión de cobros.
Check in/Check out.
Recepción de clientes y asegurar el bienestar durante la estancia de los mismos. Gestionar reclamaciones y quejas de manera satisfactoria.
Orientación a clientes internos y externos.
Supervisión cafetería.
Gestión y promoción establecimientos.

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Barcelona / Barcelona

Recepcionista de hotel tipo bed&breakfast en Barcelona

Recepción Circa 1905
El hotel, al ser pequeño, ofrece a un estudiante la oportunidad de conocer y experimentar directamente cada uno y todos los departamentos funcionales de un hotel: Atención al cliente, check in-out, gestión de reservas, control de disponibilidad en los canales de venta (Booking.com, Agoda, página web...) a través de un Channel Manager, y conserjería. También tareas de F&B (apoyo en el servicio de desayunos) y gobernanza (programación y revisión de limpieza de habitaciones).
Se ofrece flexibilidad para adecuarlo a horario de estudiantes.
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Salamanca / Salamanca

Recepcionista - hotel 4* salamanca

Recepción Salamo Hotel
Buscamos profesionales experimentados, apasionados de su trabajo con ganas de aprender, aportar y asumir nuevos retos. Que garanticen una comunicación constante y fluida con todos los departamentos del hotel a fin de coordinar todos los servicios, necesidades e incidencias del cliente.

¿Qué ofrecemos?

* Incorporación inmediata
* Proyecto estable de futuro.
* Formación continuada.
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Barcelona / Barcelona

Botones (Turno Noche) - Hotel Monument 5*GL

Recepción Monument Hotel 5* GL
MONUMENT HOTEL 5*GL moderno y lujoso hotel situado en el corazón del emblemático Paseo de Gracia, precisa incorporar un/a BOTONES (TURNO NOCHE).

Si te gusta trabajar en equipo, en un entorno dinámico y joven y tienes vocación de servicio al cliente: MONUMENT HOTEL es lo que estás buscando.

La MISIÓN del puesto es el desempeño de sus funciones conforme a los estándares y procedimientos establecidos y bajo las directrices del Responsable de Conserjería y Guest Services con el fin de garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente maximizando el beneficio del hotel.

Las FUNCIONES y RESPONSABILIDADES a desempeñar serán:

- Acompañamiento del huésped a cualquier área del hotel

- Rooming del huésped siempre que se le requiera

- Abrir las puertas facilitando así la entrada y la salida del huésped de la propiedad.

- Informa al huésped de los servicios del hotel, de las horas de operación, y de las áreas locales de interés y actividades.

- Gestión y salva guarda del equipaje siguiendo los estándares y procedimientos internos.

- Gestión y salva guarda de la paquetería

- Gestión de vehículos siempre que se le requiera

- Se adelanta a las necesidades del huésped

- Suministra a los huéspedes direcciones de interés por el huésped.

- Solicita y gestiona la solicitud de taxis en ausencia del portero o el conserje

- Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.

- Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
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Illes Balears / Alcúdia

Sub Director/a

Dirección Confidencial
Seleccionamos, para cadena hotelera internacional, un/a Sub Director/a para uno de sus establecimientos vacacionales 5 * en Mallorca.

En dependencia de la Dirección del hotel, deberá organizar, dirigir, coordinar y supervisar por delegación del Director/a todas las acciones encaminadas a asegurar la calidad del servicio prestado, comprobándolo personalmente.

Funciones a desarrollar:

- Informar al Director de aquellos temas que, por su interés, así lo requieran.
- Supervisar la ejecución de las normas u órdenes emitidas por la Dirección.
- Controlar la eficacia del mantenimiento preventivo y correctivo. Recibir a clientes que, por su categoría, lo requieran.
- Sustituir al Director/a en su ausencia.
- Coordinar y supervisar las labores de jefes de departamento.
- Atender quejas y reclamaciones cuando sea necesario.
- Establecer por delegación las medidas correctoras para alcanzar las metas fijadas en los presupuestos.
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Alicante / Benidorm

Responsable de Compras a Nivel Nacional

Compras SET Pierre & Vacances - España
En Pierre & Vacances, empresa francesa que cotiza en la Bolsa de París, dedicada a los sectores turístico e inmobiliario a nivel internacional, necesitamos incorporar para su Grupo de Operaciones, con oficinas en Benidorm, un/una
Responsable de Compras a Nivel Nacional, el cual reportará al Director de F&B del Grupo y a la Dirección de Operaciones.

FUNCIONES.-

Entre otras funciones asociadas al puesto, se responsabilizará de:

• Se convertirá en el máximo experto del sistema de gestión Prestige para el Grupo,
• Ofrecerá soporte a la homologación de productos y proveedores a nivel nacional para el Grupo,
• Se ocupara de distribuir la información relativa a proveedores, productos y tarifas para el Grupo,
• Se ocupara de la búsqueda de nuevos proveedores y cierre de acuerdos a nivel nacional para el Grupo,
• Sera el responsable de crear la estructura de Prestige tanto en la parte de F&B, es decir, productos, precios, formatos y escandallos,
así como creara la parte de Prestige Almacén, con proveedores, productos y formatos, con idéntico criterio en todos nuestros
hoteles.
• Controlará que todos los Hoteles del Grupo siguen los mismos procesos, protocolos y criterios en la gestión de compras: compras a
proveedores, albaranes, escandallos, inventarios, informes,
• Desarrollará bajo demanda de sus superiores, informes de gestión, realizara auditorias, analizara posibles desvíos, ratios,
consumos…
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Director/a hotel

Dirección Confidencial
Seleccionamos, para cadena hotelera internacional, Director/a con posibilidad de incorporarse a Hotel Vacacional de 4* o 5*, en Mallorca.

El Director/a será responsable de la gestión y organización de su hotel, velando por la aplicación de las políticas y procedimientos de la cadena y teniendo como objetivos clave alcanzar la máxima rentabilidad y la excelencia en la atención al huésped.
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Córdoba / Córdoba

Cabin crew open day -16th February 2019- Córdoba

Aeropuerto Emirates
Cabin Crew

Your new journey starts here

Deliver exceptional customer service on every journey and make Dubai your new home. Explore the world, embracing new cultures and sharing your language skills with our international customers. Enjoy a competitive tax-free salary, shared furnished accommodation and travel benefits for you and your family. See the world as you work with one of the world’s fastest-growing airlines.

From our base in Dubai, Emirates flies to more than 150 destinations across six continents with an ultra-modern, all wide-bodied fleet including our flagship A380 superjumbos.

This is your opportunity to fly as part of our world-class cabin crew team. We’re looking for exceptional people who share our unlimited curiosity and have a passion for customer satisfaction.

To find out more, come and meet our recruitment team at our Open Day in Cordoba. We encourage you to apply online before the event, and make sure you bring with you an updated CV along with passport-size and full-length photos on the day.


When:
16th February 2019, 8:00am sharp

Where:
Hesperia Córdoba Hotel
Av. Fray Albino 1, 14009 Córdoba, Spain
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Santa Cruz de Tenerife / Tenerife

MAYORDOMO/A IBEROSTAR GRAND SALOME 5*

Recepción Iberostar Hotels & Resorts
Iberostar Hotels & Resorts, cadena de ámbito nacional e internacional, precisa incorporar un/a mayordomo/a para su Hotel Grand Iberostar Salome de 5*, ubicado en Costa Adeje.

Entre las funciones principales constan:

- Estar pendiente del cliente en todo momento y adelantarse a sus necesidades.
- Ayudar con la llegada y acompañar a los clientes a sus habitaciones, informar los clientes con
de los servicios e instalaciones.
- Tareas de recepción.
- Chequear que las habitaciones y todas las áreas en el hotel siempre están en perfecto estado y
coordinar con los otros departamentos para llegar a este resultado.
- Coordinar con el Assistant Manager cualquier novedad o deseos de los clientes.

Formación a cargo de la empresa.
Trabajo de 40 horas semanales.
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Málaga / Torremolinos

Agente de reservas (Call Center)

Atención al cliente Paraty Tech
¿Tienes experiencia en Call Center? ¿Te apasiona el mundo de la venta? ¿Vives en Málaga o alrededores? Si es así, ¡te estamos buscando a ti!

Para nuestras oficinas en Málaga, en Paraty Tech buscamos incorporar personal al equipo del call center. Su principal misión será gestionar las llamadas entrantes de clientes a los hoteles y convertirlas en reservas
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Barcelona / Barcelona

GDS Internship at Sercotel Hotels

Comercial Sercotel Hotels
¿Tienes interés en conocer cómo funciona en sistema de distribución global (GDS) de una compañía hotelera? ¿Sientes afinidad por la gestión de datos y te gustaría aprender a cómo dar soporte a los demás en esta área?

Ven a aprender con Sercotel Hotels de la mano de nuestros profesionales en GDS, en un entorno dinámico de trabajo, en la posición de GDS Management Internship.

Tus principales aprendizajes serán:
- Ayudar a la carga de datos en la herramienta del sistema.
- Dar apoyo en la sincronización de los diferentes canales del sistema de distribución global.
- Ayudar a la atención de las diferentes peticiones que llegan y aprender cómo solucionarlas de forma efectiva.

Ofrecemos un período de prácticas curriculares o extracurriculares remuneradas con un mínimo 6 meses de duración integrándote en un estupendo ambiente de trabajo, junto con un tutor de prácticas con el que aprenderás todo lo básico e imprescindible de esta área del sector hotelero.
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Barcelona / Barcelona

Room Service

Atención al cliente Crit Interim
Grupo CRIT busca telefonista para Room Service para Selenta Group, en su HOTEL SOFIA, situado en Barcelona.

- Asegurar la satisfacción del huésped durante el servicio, favoreciendo e impulsando la creación de experiencias como motor del día a día.
- Colaborar, activamente, con los compañeros de sala y de cocina, ayudando siempre que sea necesario.
- Gestionar el tráfico de llamadas de huéspedes y clientes.

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Alicante / Benidorm

Recepcionista de hotel

Recepción Terra Mítica
GRAND LUXOR HOTEL necesita incorporar a su plantilla 2 recepcionistas (hombre/mujer). GRAND LUXOR el hotel de Terra Mitica está situado en Benidorm (Alicante).
Buscamos personas con pasión por la atención al cliente, proactivas y que sepan trabajar en equipo. Se requiere un nivel bilingüe / alto en inglés y conocimiento de otros idiomas, preferiblemente Francés y Ruso.
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Madrid / Madrid

Auxiliar de recepción

Recepción Hotel Nuevo Madrid
Hotel Nuevo Madrid, moderno hotel de 4 estrellas en Madrid, precisa incorporar un/a AUXILIAR DE RECEPCIÓN en turnos de mañana, tarde y noche.
Incorporación inmediata
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Málaga / Estepona

Camarero/a de sala

Atención al cliente Rosatti Restaurante Italiano
Atender clientes de alto poder adquisitivo,hablar ingles y buen conocimiento de servicio en sala para restaurante con cocina mediterránea y internacional.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Subdirectores/as Hoteles 4 ****

Dirección Fergus Hotels
Se selecciona Subdirectores/as para establecimientos de 4 ****

Bajo la supervisión del Director/a del establecimiento , ser el responsable de la prestación eficiente de los servicios, de la plena satisfacción de los clientes a través de la aplicación de las políticas corporativas definidas , de la administración de los recursos humanos y materiales puestos a su disposición para la consecución de los objetivos marcados.
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Barcelona / Barcelona

COMERCIAL JUNIOR PARA ESPACIO MODERNISTA DE BARCELONA

Marketing y RRPP Expertus Servicios de Atención al Público
Reportando al resposable del dp Comercial se encargará de la ejecución y seguimiento de acciones comerciales necesarias para alcanzar los objetivos establecidos. Captación y seguimiento de clientes potenciales, (agencias, TTOO) comercialización de productos turísticos, creación y traducción de contenido Web y RRSS
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Sevilla / Sevilla

Cabin crew open day -13th February 2019- Sevilla

Aeropuerto Emirates
Cabin Crew

Your new journey starts here

Deliver exceptional customer service on every journey and make Dubai your new home. Explore the world, embracing new cultures and sharing your language skills with our international customers. Enjoy a competitive tax-free salary, shared furnished accommodation and travel benefits for you and your family. See the world as you work with one of the world’s fastest-growing airlines.

From our base in Dubai, Emirates flies to more than 150 destinations across six continents with an ultra-modern, all wide-bodied fleet including our flagship A380 superjumbos.

This is your opportunity to fly as part of our world-class cabin crew team. We’re looking for exceptional people who share our unlimited curiosity and have a passion for customer satisfaction.

To find out more, come and meet our recruitment team at our Open Day in Seville. We encourage you to apply online before the event, and make sure you bring with you an updated CV along with passport-size and full-length photos on the day.


When:
13th February 2019, 8:00am sharp

Where:
Hilton Garden Inn Sevilla
Parque Empresarial Torneo, C / Ingeniería, 11, Sevilla 41015, Spain
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Barcelona / Barcelona

Agente Atención al cliente Francés

Atención al cliente Crit Interim
Entreprise dans le secteur de la gestion de clientèle située à Barcelone, propose un poste de téléopératrice avec niveau de français native pour campagne de gestion de clientèle et les fonctions du poste seront les suivantes : résolution d'incidence, vente.

Nous offrons:
Contrat de travail stable
39 heures par semaine
L'horaire est temps partial de lundi à samedi, de 9:00-19:00 (deux samedis libres par mois)

************************************************************************************************************************************************

Desde CRIT ETT estamos seleccionando para importante empresa de Call Center agentes de atención al cliente para importantes campañas con francés nativo.

Las funciones:
* Asesoramiento a los clientes sobre diferentes productos
* Ampliación de los pedidos de los clientes
* Gestiones administrativas referentes al puesto

Se ofrece:
* Salario según convenio 8.50€ brutos hora
* Formación remunerada de 3 días
* Incorporación inmediata

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Barcelona / Barcelona

Agente de viajes (amadeus)

Agencia de viajes Talent Search People
Our client is an international travel agency present in nearly 120 countries that helps businesses achieve the best travel solutions in a personalized and consultative manner.

As a Travel Consultant, your objective will be to provide personalised travel consulting at each customer contact for corporations and individuals.

You will be responsible for:

- Booking of air, rail, hotel, car services related to a business trip including the understanding of Fare notes and doing re-booking.
- Providing proactive consulting to ensure that the best “logical” price suitable for the trip, traveller and corporation has been obtained.
- Always achieving customer satisfaction and ensuring single contact resolution.
- Ensuring customers’ needs and special requirements are met between clients and suppliers.
- Assistance around travel: Visa, clearance of invoices, refunds/cancellations
- Taking care of quality & feedback.
- Observing standards/guidelines.
- Ability to work in a goal oriented service environment (both sales & service goals).


Offer:

- Permanent contract.
- Full time position.
- Company benefits (insurance, discounts on language courses, studies, nursery, etc..).
- International working environment.
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Barcelona / Sabadell

Botones 25h

Recepción Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS precisa incorporar un/a BOTONES para su hotel de SABADELL

FUNCIONES
• Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje
• Custodia de las maletas
• Montaje de salas
• Solicitud de taxis para los clientes
• Reposición del botiquín
• Montar camas adicionales (plegatines)
• Hacer los recados

REQUISITOS
• Experiencia en posición similar
• Inglés alto + Otros idiomas valorables
• Clara vocación hacia el cliente

CONDICIONES
• Jornada 25h semanales
• Salario según convenio
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista Rent a Car Barcelona Centro

Recepción Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente para trabajar en nuestras sucursales de Barcelona. Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crecer a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:
-Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales
-Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos
-Venta de productos afines al alquiler de coche
-Entrega y recogida de vehículos

Requisitos:
-Experiencia en puestos de atención al cliente y experiencia comercial
-Nivel alto de inglés
-Buen manejo de herramientas informáticas
-Buena presencia y don de gentes
-Permiso de conducir B
-Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos

Ofrecemos:
Un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven. Si tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!
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Extranjero / Cancún

Sub Dirección Hotel 5*

Dirección Confidencial
Seleccionamos, para cadena hotelera internacional, un/a Sub Director para uno de sus establecimientos vacacionales 5 * en México, Cancún.

En dependencia de la Dirección del hotel, deberá organizar, dirigir, coordinar y supervisar por delegación del Director/a todas las acciones encaminadas a asegurar la calidad del servicio prestado, comprobándolo personalmente.

Funciones a desarrollar:

- Informar al Director de aquellos temas que, por su interés, así lo requieran.
- Supervisar la ejecución de las normas u órdenes emitidas por la Dirección.
- Controlar la eficacia del mantenimiento preventivo y correctivo. Recibir a clientes que, por su categoría, lo requieran.
- Sustituir al Director/a en su ausencia.
- Coordinar y supervisar las labores de jefes de departamento.
- Atender quejas y reclamaciones cuando sea necesario.
- Establecer por delegación las medidas correctoras para alcanzar las metas fijadas en los presupuestos.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 3 días Ver oferta Turijobs
Extranjero / Cancún

Responsable Compras

Compras Confidencial
Seleccionamos, para cadena hotelera internacional, un/a responsable de Compras para uno de sus establecimientos vacacionales 5 * en México, Cancún.

La persona que se incorpore al puesto se responsabilizará de definir, planificar, gestionar y controlar la política de compras de la empresa, en las cantidades y plazos establecidos, con los niveles de calidad necesarios y al mejor precio que permita el mercado.

Funciones a desarrollar:

- Definir junto con la dirección la política de compras Organizar, formar y supervisar al personal a su cargo.
- Planificar las compras en base a las necesidades de todos los dptos. del establecimiento (qué, cuanto y cuando comprar).
- Buscar y seleccionar proveedores y productos en base a la política de compras.
- Garantizar que se cumple la normativa higiénico-sanitaria en los procesos de compras, almacenaje y distribución.
- Controlar los parámetros establecidos por la empresa en el presupuesto para su área, analizando resultados y llevando a cabo acciones correctivas.
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Barcelona / Barcelona

Night auditor

Recepción Ibis Plaza Glories 22@
You take care of customers whose arrival, departure or reservation takes place late or during the night. You must also: - Validate billing - Draw up the day's statistics and accounts report for the director - Prepare the documents required for the morning team. Prepare breakfast service and attend to first guest and during night some food to guest asking.
Give support in Charlie´s Corner restaurant.
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Illes Balears / Fornalutx

Recepcionista de hotel

Recepción Fornalutx Petit Hotel
Fornalutx Petit Hotel esta situado en un edificio emblemático de 18 habitaciones, en el pueblo de Fornalutx en Mallorca (Islas Baleares).

Buscamos una persona responsable para la temporada de Marzo a Noviembre:

• Capaz de proporcionar una atención personalizada y continua al cliente, anticipando sus necesidades para ofrecerle la mejor experiencia durante su estancia.
• Positiva, profesional y excelente trabajo en equipo.
• Funciones: check-in, check-out, información sobre el entorno, tarifas, instalaciones, facturación, gestión de reservas, entre otras.
• Atender y gestionar por email, teléfono y directamente a los clientes. Realizar ventas directas aplicando las normas de la dirección y responder a las peticiones de información.
• Ser capaz de gestionar las reclamaciones de los clientes y las necesidades especiales del propio personal. Resolución de incidencias.
• El resultado esperado siempre será la total satisfacción del cliente y los mejores resultados para la empresa, trabajando en un clima de compañerismo y colaboración con todo el equipo.
• Jornada completa y salario según convenio
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Camarero/a extra inglés evento MOBILE WORLD CONGRESS 2019

Congresos y Convenciones Fira de Barcelona
Gastrofira es el departamento interno encargado de la gestión del catering y la restauración de Fira de Barcelona.  Actualmente estamos seleccionando Camareros/as extras para dar cobertura a nuestros servicios.
Las personas seleccionadas trabajarán para el evento Mobile World Congress 2019 realizando diferentes servicios: Coktails, Coffe Breaks, Finger Buffet, Cenas de gala, Menú, Stands...
Se requiere experiencia en atención al cliente (sector hostelería) . Buscamos personas acostumbradas a trabajar en equipo, dinámicas y extrovertidas, con don de gentes, tolerancia al estrés y acostumbradas a grandes volúmenes de trabajo.
Será imprescindible disponer de la uniformidad con la que internamente trabajamos: camisa negra de cuello normal y manga larga, pantalón negro, mandil francés negro largo y zapato negro cerrado.
 
Se ofrece:
Duración del contrato: Eventual por evento o feria.
Salario: 9,77 euros brutos hora.


Imprescindible inglés medio-alto. Valorable otros idiomas .

Imprescindible inglés medio/alto.
Valorable otros idiomas.
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Valencia / Valencia

Rental Sales Agent Valencia Aeropuerto

Comercial Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente para nuestra sucursal del Aeropuerto de Valencia. Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio,esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crear a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:
Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
Venta de productos afines al alquiler de coche.
Entrega y recogida de vehículos.

Requisitos:
Experiencia en puestos de atención al cliente.
Experiencia comercial.
Nivel alto de inglés.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Buena presencia y don de gentes.
Permiso de trabajo para España.
Permiso de conducir B1.

Ofrecemos:
Salarios competitivos. Carrera profesional. Ambiente joven y dinámico. Si buscas un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven y tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!
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Madrid / Madrid

Prácticas Guest Experience / Calidad

Atención al cliente Meliá Hotels International
El Hotel Melia Barajas, perteneciente a la cadena Hotelera Melia Hotels International, busca incorporar una persona DE PRÁCTICAS en su Departamento de "Guest Experience". Si te apasiona la atención al cliente, eres creativo, resolutivo y con ganas de aprender en una cadena líder en este sector y con presencia internacional, esta es tu oportunidad.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 3 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Ay. Recepción Hotel 4* Sup

Recepción SB Hotels
Buscamos profesionales para el Departamento de Recepción con formación en turismo/hostelería cuya vocación sea la excelencia en el servicio al cliente.
Somos una cadena hotelera ubicada en las provincias de Barcelona y Tarragona. Con un equipo de profesionales que son la garantía de nuestra excelencia.

FUNCIONES
- Atención al cliente en mostrador y telefónicamente.
- Check-in
- Check-out
- Tareas de BackOffice (Reservas, facturación, etc.)
- Auditoria
* Se valorará experiencia en Sihot

Requisitos
Titulación mínima: Diplomado
Experiencia: De 1 a 2 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Provincia vacante
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Barcelona / Barcelona

Grum /Botones en hotel centre ciutat

Recepción Hotel Barcelona Catedral
Busquem una persona activa, ordenada, amb bona presència i clara orientació al client.
S’encarregarà de donar suport al responsable de reserves entrant reserves al sistema, revisant reserves , fent factures pro-forma, gestió del e-mail, enviant disponibilitat i preus i donant suport a recepció en cas necessari.
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Madrid / Madrid

Auxiliar de recepción fines de semana y festivos

Recepción Apartamentos turísticos
Auxiliar de recepción en edificio de apartamentos turísticos.
Check in y check out de clientes.
Atención a los clientes durante su estancia
Manejo de PMS y Channel Manager
Gestionar las incidencias fuera del horario de recepción
Facturación y cobro de servicios.
Cumplir los procedimientos de uniformidad y estándares de calidad de la empresa
Disponibilidad para realizar turnos rotativos
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista Albergue-Hostel Turno Tarde-Noche

Recepción A.S.N Selección
Albergue - Hostel ubicado en Barcelona precisa incorporar Recepcionista en las siguientes condiciones:
- Jornada : 16 a 00.00 (4 noches al mes: 00.00 a 08.00)
- 2 días de fiesta rotativos
- Salario convenio
- Funciones:
* Check in i Check out de los clientes
* Gestión de peticiones
* Atención telefónica
* Gestión de reservas y cobros
* Gestión de quejas
* Cierre del día y auditoria cuando tenga que realizar el turno de noches
* Preparación del desayuno cuando haga el turno de noches.
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Barcelona / Barcelona

Ayudante de recepción

Recepción Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS precisa incorporar un/a AYUDANTE DE RECEPCIÓN para trabajar en uno de sus hoteles en Barcelona

Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:
• Check-in
• Check-out
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo
• Gestión de incidencias, pero no resolución
• Gestión de equipajes
• Gestión del Parking
• Cambios de habitaciones
• Gestión del correo
• Ventas de habitaciones
• Gestión de llamadas a centralita
• Gestión del personal de botones a su cargo

REQUISITOS
• Experiencia en posición similar
• Estudios en turismo
• Inglés alto + Otros idiomas valorables
• Orientación al cliente
• Compromiso, Amabilidad, Dinamismo, Simpatía, Auto desarrollo, Actitud de servicio, Autonomía, Comunicación efectiva, Gestión de conflictos, Tolerancia al estrés, Aptitud Verbal, Capacidad para aprender, Orientación al cliente
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP

SE OFRECE
• contrato de 40h semanales
• Salario según convenio
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Madrid / Madrid

Botones - hotel 4* Madrid

Recepción Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS precisa incorporar un/a BOTONES para uno de sus hoteles de Madrid centro.

FUNCIONES
• Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje
• Custodia de las maletas
• Montaje de salas
• Solicitud de taxis para los clientes
• Reposición del botiquín
• Montar camas adicionales (plegatines)
• Hacer los recados

REQUISITOS
• Experiencia en posición similar
• Inglés alto + Otros idiomas valorables
• Clara vocación hacia el cliente

CONDICIONES
• Jornada 40h semanales
• Salario según convenio
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Madrid / Madrid

BOOKING MANAGER

Agencia de viajes Bike Spain Tours
We are looking for someone to fill a position in our city centre Madrid office, to be responsible for the sales, booking and customer service functions, working with national and international clients.

We are seeking a new Booking Manager, to join our office team, based in Madrid.

To take over an existing role, which includes...

Designing and developing an itinerary.
Assisting the overseas tour operating partners company in developing our cycling tours.
Making travel and accommodation reservations.
Offering face to face and telephone advice to customers.
Quoting holidays and converting these to bookings.
Maximising sales and customer holiday experience by suggesting upgrades.
Offering excellent customer service.
Keeping product and brand knowledge up to date whilst having in-depth knowledge of the company's brochures and destinations.
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Barcelona / Barcelona

Mitarbeiter/in – Abteilung Administration (deutschsprachiger Pool)

Agencia de viajes ESL idiomas en el extranjero
Begeistern Sie sich für Sprachen und Reisen? Lieben Sie den Kontakt mit Kunden und sind Sie bereit, sich für Ihren Job einzusetzen? Bei ESL wartet eine neue berufliche Herausforderung auf Sie!

Das Unternehmen
ESL ist einer der führenden Anbieter im Bereich Sprachaufenthalte und organisiert seit 1996 Ausbildungsprogramme für Fremdsprachen in der Schweiz, wo wir gegründet wurden, und im Ausland. Wir sind international tätig und verfügen über 45. Verkaufsagenturen in Europa, Ozeanien und Lateinamerika. Wir überwinden sprachliche, kulturelle und geographische Schranken und haben bereits Tausende Studenten beim Erlernen einer Fremdsprache und auf ihrer Entdeckung der Welt begleitet.

Für unser International Admission Center mit Sitz in Barcelona suchen wir gegenwärtig ein/e Mitarbeiter/in – Abteilung Administration

Stellenbeschreibung:
Die wichtigste Aufgabe der Stelle beinhaltet die Überwachung der Organisation von Sprachaufenthalten (bevor, während und nach des Aufenthalts), nach Abschluss des Verkaufs des Aufenthalts.

Ihre wichtigsten Aufgaben sind:
• Überprüfung der Buchungen in unserem internen Computersystem
• Überwachung der Organisation von Sprachaufenthalten
• Korrespondenz/Unterstützung per E-Mail und am Telefon während des gesamten Aufenthalts (vorher, währenddem und nachher)
• Verwaltung der Daten der Kunden in Deutschland und Österreich
• Bearbeitung der Beschwerden, der Sonderwünsche und der Änderungen der Buchung

Arbeitsort: Barcelona

Arbeitsbeginn: Ab sofort

Vertragsform: Befristeter Arbeitsvertrag auf 1 Jahr (mit Aussicht auf eine dauerhafte Anstellung)

Referenz: IAC_DE

Beschäftigungsquote: 100%

Sie möchten gerne Träume verwirklichen? Dann senden Sie uns jetzt Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf mit Foto, Reiseerfahrung, Motivationsschreiben und Gehaltsvorstellung per unserer Job-Plattform zu: http://smrtr.io/Vq8y
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Barcelona / Barcelona

French International Admissions Officer

Atención al cliente ESL idiomas en el extranjero
We are currently looking for an International Admission Officer for our French and Belgian market to complete our International Admission Centre, based in Barcelona.

The main function is to manage the follow up of the language stay organisation (before, during and after their stays) once it has been sold.

Main functions:

· Processing bookings

· Managing customers’ files

· Assisting customers before, during and after their stay

· Invoicing courses, collecting invoices and ensuring receipt of payment

· Dealing with problems and special requests

· Providing personalised advice to each customer, including detailed information regarding every step of the language course

· Assisting with any special projects or various administrative tasks as assigned

What we offer you

- The opportunity to develop your skills in an international environment

- A first or a new experience in the exciting field of language travel

- A young and dynamic work atmosphere

- Corporate ethics oriented sustainable development

- 12 months fixed term contract
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Barcelona / Barcelona

Responsable de Compras Grupo de Restauración

Compras A.S.N Selección
Grupo de restauración ubicado en Barcelona precisa incorporar Responsable de Compras en las siguientes condiciones:

- Jornada completa de lunes a viernes con horario de oficina, y flexibilidad de 9.30 a 18.30 aproximadamente y los viernes turnos de mañanas.
- Salario 30.000 brutos anuales
- Funciones:
* Negociación de tarifas con proveedores e introducción en el sistema.
* Investigación de mercado en búsqueda y homologación de productos y proveedores de producto fresco (cocinas), bebidas y producto de cualquier categoría, para las necesidades cambiantes del hotel.
* Gestión de CAPEX.
* Gestión de rueda de vigencias de cotizaciones y actualizaciones en el sistema.
* Comparativa constante de precios por política estricta en cuanto a tres cotizaciones mínimas.
* Enfoque estratégico de cadena de suministro en cuanto a aspectos referentes a precios según tendencias del mercado en cuanto a familias, vigencias temporales, plazos de entrega, stocks mínimos máximos, calidades, comparativas, etc.
* Gestión del "Month End"
* Gestión y dirección del equipo humano de compras; recepción de mercancías, almacén, administración, etc
* Uso del Software: Elyx, PI Electronique
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Agente de reservas (venta directa)

Reservas Hoteles Saint Michel
Gestión de las reservas de clientes directos (a través de la página web y por teléfono)
Atención al cliente (mail y teléfono)
Gestión de las extranets de los portales y de la web propia de la cadena
Gestión de los contenidos de la web (traducción)
Imprescindible alto nivel de español, inglés y alemán (los 3 idiomas)
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Barcelona / Barcelona

ACTOR visitas teatralizadas en CATALÁN en museo de Barcelona

Atención al cliente Expertus
Buscamos actores para realizar visitas teatralizadas en catalán en importante museo del centro de Barcelona.

Requisitos imprescindibles:

-Estar cursando o haber cursado un grado universitario relacionado con humanidades, historia o turismo

-Disponibilidad fines de semana

-Dominio castellano, catalán, inglés y francés
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Santa Cruz de Tenerife / Santa Cruz de Tenerife

Customer Service with native Italian and C1 english.

Atención al cliente Crit Interim
GRUPO CRIT is seeking an energetic, vibrant speaking, Level 1 Helpdesk agent to work in our new and expanding Flag-ship center located in Tenerife, Spain.

- Responsibilities:

-Interact with customers via telephone, e-mail and the web,providing technical support and problems solving abilities.

-Identify,evaluate and prioritize customer problems and complaints.

-Analyze customer problems and formulate plans of resolution.

-Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly.

-Evaluate new services,processes and technologies introduced at the helpdesk.

-Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies,procedures,and customer service enhancements Work with departmental staff to promote,develop,and maintain strong customer service values.

-Escalate unresolved issues to support leads,designated (Client) service group
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Barcelona / Barcelona

Prácticas en Recursos Humanos

RRHH Hilton Diagonal Mar
En Hilton Diagonal Mar Barcelona estamos buscando un/a estudiante en prácticas para dar soporte en el departamento de Recursos Humanos. La persona que se incorpore dará soporte en el área de selección, desarrollo, responsabilidad social corporativa, formación así como otras áreas.
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Santa Cruz de Tenerife / Santa Cruz de Tenerife

Customer service with native Portuguese and c1 English

Atención al cliente Crit Interim
GRUPO CRIT is seeking energetic,vibrant speaking Level 1 Helpdesk agent to work in our new and expanding Flag-ship center located in Tenerife,Spain.

- Responsibilities:

-Interact with customers via telephone, e-mail and the web,providing technical support and problems solving abilities.

-Identify,evaluate and prioritize customer problems and complaints.

-Analyze customer problems and formulate plans of resolution.

-Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly.

-Evaluate new services,processes and technologies introduced at the helpdesk.

-Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies,procedures,and customer service enhancements Work with departmental staff to promote,develop,and maintain strong customer service values.

-Escalate unresolved issues to support leads,designated (Client) service group
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Cuenca / Cuenca

Agente de viajes - Cuenca

Agencia de viajes Empresa consolidada y en expansión
Importante empresa dedicada al sector de los Viajes precisa incorporar a un/a Agente de Viajes en Cuenca para llevar a cabo las siguientes funciones:

* Venta de viajes vacacionales
* Asesoramiento a los clientes
* Venta de billetaje aéreo, tren y barco
* Atención al cliente y telefónica
* Gestión de presupuestos y tareas administrativas de la posición
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista Hotel ****

Recepción Hotel boutique ****
Buscamos incorporar un/a recepcionista para nuestro hotel de autor de
4 estrellas, situado en el eixample de Barcelona.
Trabajará como correturnos
Nuestros recepcionistas desarrollan las funciones habituales:
check-in, check-out, información sobre las tarifas, instalaciones, facturación, gestión de reservas y auditoría nocturna .
Necesitamos contar con una persona de una alta profesionalidad, pasión por el cliente y excelentes relaciones con los miembros de equipo.
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Vizcaya / Bilbao

Director/a de Agencia de Viajes - Bilbao

Agencia de viajes B The Travel Brand
En B the travel brand, división vacacional de Ávoris, seguimos creciendo y necesitamos incorporar en Bilbao a un/a Director de Agencia de Viajes para llevar a cabo las siguientes funciones:

* Venta de viajes vacacionales y asesoramiento a nuestros clientes
* Venta de billetaje aéreo, tren y barco
* Atención al cliente y telefónica


¿Qué ofrecemos?
* Incorporación a un equipo dinámico y con amplia experiencia en el sector
* Posibilidades de desarrollo
* Contrato estable a jornada completa

¿Qué otras ventajas obtendrás por formar parte de Ávoris?
* Ponemos a tu disposición toda la formación necesaria para tu desarrollo profesional
* Descuentos en viajes, vuelos y hoteles y una gran variedad de ventajas sociales (los mejores precios en gimnasios, seguros médicos, bancos ...)
* Podrás acceder a un plan de beneficios sociales (ayuda en seguro médico, ticket guardería, bono transporte...etc)
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Barcelona / Barcelona

Prácticas RRHH / Selección en Sercotel Hotels Barcelona

RRHH Sercotel Hotels
¿Buscas la oportunidad de aprender y desarrollarte en una empresa en expansión? ¿Te apasiona el trabajo en equipo, eres responsable y buscas un lugar donde desarrollarte profesionalmente?

¡Ven a formar parte de nuestro equipo! Realiza prácticas en el Dpto. de RRHH (área de selección) para Sercotel Hotels en sus Oficinas Centrales en Barcelona.

Aprenderás las siguientes funciones:

- Redacción y publicación de anuncios.
- Criba curricular y realización de entrevistas.
- Colaboración en el diseño y realización de proyectos internos del departamento.
- Cómo funciona un departamento de RRHH de una compañía hotelera, desde dentro.
- Y muchas más cosas: a mayor involucración e interés, mayor será el aprendizaje que obtengas.
Te ofrecemos una experiencia de prácticas remuneradas con flexibilidad para compaginar los estudios, firmando un convenio con el centro de estudios actual de mínimo 6 meses de duración. Así, como la oportunidad de aprender junto a profesionales del sector en un equipo dinámico y consolidado.
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Zaragoza / Zaragoza

Botones

Recepción Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS precisa incorporar un/a BOTONES para su hotel de Zaragoza.

FUNCIONES
• Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje
• Custodia de las maletas
• Montaje de salas
• Solicitud de taxis para los clientes
• Reposición del botiquín
• Montar camas adicionales (plegatines)
• Hacer los recados

REQUISITOS
• Experiencia en posición similar
• Inglés alto + Otros idiomas valorables
• Clara vocación hacia el cliente

CONDICIONES
• Jornada 25h semanales
• Salario según convenio
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista Hotel residencia Media jornada

Recepción A.S.N Selección
Hotel Residencia ubicado en Barcelona precisa incorporar Recepcionista para trabajar media jornada en las siguientes condiciones:

- Horario 24 horas semanales en turno seguido de mañana o tardes (7 a 15 o de 15 a 23) y un día a la semana flexible en el mismo turno para completar las 24 horas semanales. En verano si la persona está interesada también puede realizar jornada completa.
- Salario: 720*12 brutos
- Funciones: atención al cliente, recepción, check in, chek out, atención de llamadas telefónicas, asistencia al residente, tareas administrativas básicas.
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Valladolid / Valladolid

Prácticas en el Departamento de Recursos Humanos

RRHH Castilla Termal Hoteles
 Somos la primera cadena española de hoteles-balneario y termales (4 y 5 estrellas).
* Castilla Termal Balneario de Olmedo (Valladolid).
* Castilla Termal Burgo de Osma (Soria).
* Castilla Termal Balneario de Solares (Cantabria).
* Castilla Termal Monasterio de Valbuena (Valladolid).
En Castilla termal hoteles, buscamos personas proactivas, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.
Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas crecer con nosotros y llegar tan lejos como desees.
Para su consecución, contarás con el apoyo y la dirección de los tutores. Las prácticas no tendrán en ningún caso naturaleza laboral.
No hacemos distinción entre estudiantes y empleados. Confiamos en vosotros como uno más del equipo.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 3 días Ver oferta Turijobs
Extranjero / United Arab Emirates

Marketing & Communications - Assistant Director of Marketing & Communications

Marketing y RRPP Saadiyat Rotana Resort & Villas
<p>We are currently seeking for passionate and dynamic Marketing professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary levels of customer service and provide creative solutions to our guests.<br /><br /> As an Assistant Director of Marketing & Communications you are responsible for assisting the Director of Marketing & Communications for the development and effective implementation of marketing and promotional strategies for the positioning of the property as highly desirable to its identified target market and within the parameters set by Rotana, whereby your role will include key responsibilities such as:<br /><br /> •Communicate information about the hotels services, facilities, events and employees in a positive manner to the market place<br /> •Assist the Director of Marketing & Communications in developing an annual marketing & communications plan for the promotion of rooms and food & beverage goals on a monthly basis<br /> •Assist the Director of Marketing & Communications and maintaining close contact with local, national and foreign journalists to maximize positive media coverage<br /> •Assist the Director of Marketing & Communications in establishing effective relation with agencies to devise and maximize publicity materials (printed collaterals, radio campaigns, advertising, etc.)<br /> •Assist in sourcing sponsorship from various companies, banks, airlines, etc. for promotions<br /> •Liaise and coordinate with the advertising agencies and media companies<br /> •Overlook all press releases and maintain a constant supply of articles for the media partners
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 4 días Ver oferta Turijobs
Granada / Granada

Se necesita recepcionista para hotel 2* en el centro de Granada. Incorporacion inmediata

Atención al cliente Hotel Granada Centro
Se necesita recepcionista para Hotel en Granada capital 2*. El perfil que se necesita es Hombre/Mujer, con titulación terminada en turismo o similar y con experiencia demostrable justo en este puesto (recepción) de al menos 1 año. El motivo es que no hay posibilidad de enseñar y va a trabajar solo/a, por esto es imprescindible la experiencia. Manejo de Office a nivel usuario, idiomas mínimos exigidos 2 (uno de ellos ingles).

La incorporación es super inmediata. El puesto es para cubrir es baja por enfermedad de un compañero. Se ampliara toda la información que se necesite en la entrevista

Abstenerse por favor personas que no tengas experiencia, que no este dispuestas a hacer turnos rotativos (mañanas-tardes-noches) y que no tengan residencia en Granada
Gracias por tenernos en cuenta y mucha suerte a todos
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Recepcionista Corre Turnos Tarde/Noche

Recepción Hotel America Barcelona Lifestyle
Actualmente, buscamos un recepcionista a jornada completa para realizar turnos de tarde y noche.

Si cuentas con dos años de experiencia en hoteles urbanos 4*, eres proactivo, organizado, tienes don de gentes y ganas de poner en práctica lo aprendido en tu formación académica y experiencias profesiones anteriores, no dudes en inscribirte a esta oferta! Estaremos encantados de charlar contigo.

Somos una empresa de perfil familiar, formada por profesionales del mundo de la hospitalidad, altamente motivados y con una clara vocación de servicio. Nuestro Hotel se encuentra en el corazón del Eixample, a escasos metros de Paseo de Gracia por lo que nuestro perfil de clientes es tanto vacacional como de negocios, siendo nuestro principal objetivo ofrecer una experiencia personalizada en función de las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Ofrecemos un contrato a jornada completa por periodo de 6 meses con posibilidad de incorporación inmediata y formación continua en todas las tareas desarrolladas por el departamento, atención al cliente, gestión de reservas, ventas, facturación y coordinación de la información con el resto de departamentos.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Alicante / Villajoyosa/Vila Joiosa, la

SALES MANAGER INTERNATIONAL MARKET

Comercial Hoteles Costablanca
Las funciones a desarrollar por el puesto ofertado son las siguientes:

- Cartera de clientes
- Seguimiento comercial de los clientes asignados
- Elaboración de propuestas de tarifas y productos con el objetivo de mejorar la rentabilidad y las ventas de la cartera
- Asistencia a Ferias nacionales e internacionales y a los eventos programados en el planning comercial
- Organización de eventos dirigidos a mejorar las relaciones con los clientes actuales, captar nuevos y mejorar la notoriedad de la empresa y su producto.
- Captación de nuevos clientes
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Alicante / Alfàs del Pi, l'

Jefe/a de partida

Atención al cliente Sha Wellness Clinic
OBJETIVO

Asegurar la correcta preparación de todos los platos correspondientes a su partida así como el cumplimiento de todos los procedimientos de limpieza en todo el área de cocina.

RESPONSABILIDADES

• Gestionar los recursos de su partida o servicio: inventario de productos, planificación de las necesidades de stock de cocina y despensa, control de los alimentos y mantenimiento en la sección de refrigeración.

• Gestionar todo el dossier de todas las recetas asi como el planning de limpieza.

• Co-elaborar listados de pedidos y recepción de mercancías.

• Colaborar en la preparación, cocción y presentación de los productos de uso culinario y alimentos, ejerciendo labores de cocinero si así fuese necesario.

• Controlar la calidad de los procesos y de los alimentos, verificando el correcto estado de los mismos, fecha de caducidad, cadena de frío, trazabilidad de los alimentos, y todos aquellos demás controles exigibles por sanidad.

• Supervisar el correcto estado de limpieza e imagen de las instalaciones y utensilios.

• Promover, así como asistir a las formaciones asignadas a su área.

• Vigilar el estado de higiene de su partida y control de plagas.

• Promover un uso adecuado de los recursos y productos puestos a su disposición para el cuidado de las dependencias.

• Cumplir con los estándares en la realización de trabajos establecidos en su departamento.

• Responsable de asistir a los eventos de promoción del concepto SHA fuera de SHA con la intención de promover el concepto.

• Encargado de participar, realizar y llevar a cabo las reuniones de I+D+I con la supervisión del Head Chef y/o Sous Chef.


COMPETENCIAS

• Competencias Especificas
- Titulacion: Estudios Universitarios deseables.
- Idiomas: Español E Ingles (deseable) fluido.

• Competencias de Lineas Especificas, Tecnico
- Competencia Tecnica
- Proactividad
- Trabajo en Equipo
- Responsabilidad
- Mejora Continua

• Competencias SHA
- Cuidar
- Evolucion
- Felicidad
- Integridad
- Excelencia
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Málaga / Marbella

Agente de reservas

Reservas Simply Shuttles
Se precisa incorporar un/a AGENTE DE RESERVAS con inglés muy alto/nativo para el departamento comercial.

Funciones a destacar:
- Cotización de reservas vía e-mail y teléfono
- Atención telefónica
- Gestión de peticiones de clientes y asesoramiento
- Seguimiento de propuestas y post servicio.
- Introducción de reservas en el sistema.
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Barcelona / Barcelona

2 Recepcionistas: de tarde y de noche Hotel 3* en el centro Barcelona

Recepción Grupo Caledonian
Grupo hotelero busca recepcionistas para trabajar en el centro de Barcelona. Ambos hoteles tiene una alta reputación on line y un standar de calidad muy recomendable.

¿Que esperamos de ti?
-¡Espíritu! Cualquiera no puede ser de los nuestros ;)
-Adaptabilidad / Flexibilidad
-Orientación a resultados
-Trabajo en equipo

¿Cuáles serán tus funciones?:
- Check in/out
- Atención telefónica clientes
- Cuadre de caja diaria y con turno anterior
- Revisión reservas, facturación y comisiones del día
- Información y listados a pisos para su organización diaria
- Gestión Upselling habitaciones
- Gestión Cross selling
- Gestión venta Desayunos
- Tareas propias del puesto
- Información turística

Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Illes Balears / Calvià

Recepcionista

Recepción Hapimag
Hapimag Resort Paguera es un resort vacacional de 4* con 235 apartamentos en situación privilegiada junto a la playa La Romana, Paguera.

Seleccionamos un/a recepcionista.

Principales funciones:

- Check in/Check out
- atención telefónica, organización de transfer
- venta de excursiones, asesoramiento de visitas
- lugarés de interés, servicios en la zona
- coordinación con otros departamentos para dar servicio a nuestros clientes (pisos, restaurantes, servicio técnico, etc.), en definitiva
- las labores propias del puesto de trabajo.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

RECEPCIONISTA PARA BARCELO RAVAL

Recepción Barceló Hotels & Resorts
Sus tareas serán check in y check out, atención al cliente tanto personal como telefónica, funciones de Guest Experience , consigna, revisión de reservas y en general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción
Incorporación inmediata en una empresa de prestigio internacional
Posibilidad de promoción interna dentro de la empresa
Posibilidad de formación interna
Buen clima laboral
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Santa Cruz de Tenerife / Puerto de la Cruz

Ayudante de recepción

Recepción Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS precisa incorporar un/a AYUDANTE DE RECEPCIÓN para trabajar en uno de sus hoteles en Tenerife, en Puerto de la Cruz.

Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:
• Check-in
• Check-out
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo
• Gestión de incidencias, pero no resolución
• Gestión de equipajes
• Gestión del Parking
• Cambios de habitaciones
• Gestión del correo
• Ventas de habitaciones
• Gestión de llamadas a centralita
• Gestión del personal de botones a su cargo

REQUISITOS
• Experiencia en posición similar
• Estudios en turismo
• Inglés alto + Otros idiomas valorables
• Orientación al cliente
• Compromiso, Amabilidad, Dinamismo, Simpatía, Auto desarrollo, Actitud de servicio, Autonomía, Comunicación efectiva, Gestión de conflictos, Tolerancia al estrés, Aptitud Verbal, Capacidad para aprender, Orientación al cliente
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP

SE OFRECE
• contrato de 40h semanales
• Salario según convenio
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Agente de viajes

Agencia de viajes tierrasinai
Se requiere Agente de Viajes especialista en cotizar y vender viajes a medida por Asia, Europa y Oriente Medio. Las cotizaciones de viajes se realizarán por email por lo que es imprescindible manejar outlook, mecanografía y tener experiencia en redactar emails.
Alto conocimiento de productos y servicios turísticos.
Es muy importante tener experiencia en montar viajes con todos los servicios sueltos (transfers, vuelos, excursiones, tour con receptivos, etc...)

Es posible trabajar online y por lo tanto desde cualquier ubicación de España o en nuestras oficinas de Barcelona o Murcia.
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Málaga / Ronda

Comercial de Restaurant

Comercial Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS selecciona COMERCIAL DE RESTAURANTE para trabajar en uno de sus hoteles en RONDA (Málaga)

Las tareas principales son las siguientes:

Funciones principales:
• Aumentar las reservas en el restaurante.
• Ejecutar el calendario de acción del plan de marketing.
• Revisión y mantenimiento de materiales publicitarios del restaurante en diversas áreas del hotel (cartas, poster, flyers, tótems…).
• Supervisar que se respete la imagen corporativa del restaurante (uso del logo de manera correcta, plantillas, tipografías…).
• Actualización de contenidos en web propia y webs colaboradoras (ElTenedor, Tripadvisor, Atrapalo…).
• Desarrollo de contenidos y ejecución de posts para redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Google +).
• Control de gastos + pagos a proveedores (cajas regalo, El Tenedor…).
• Gestionar la satisfacción del cliente, tanto online (email "opinión express", responder comentarios según protocolo de respuesta…) como offline (entrega cupón a clientes satisfechos, resolución de quejas in situ…).
• Mantener al día la base de datos (recogida de datos y actualización en El Tenedor).
Ejercer como nexo de unión entre restaurante y otras áreas de negocio del hotel (informar de novedades y solventar dudas de staff, recepción, etc.) y trabajar con ellos como equipo para conseguir objetivos.
• Supervisar que se cumplan los estándares de servicio en cuanto a tipo de música, iluminación, etc.
• Crear y mantener relación con empresas/gremios de interés (cámara de comercio, gremio de hoteles, empresas de la zona…) y aprovechar sinergias.
Medición de acciones (ROI).
• Reporte semanal / mensual de acciones realizadas (informe comercial y de marketing).
• Realizar visitas periódicas a empresas de interés.
• Atender a reuniones periódicas con Product Manager para revisión y actualización de acciones de comunicación y marketing.


Requisitos:
• Titulación mínima: Licenciado
• Experiencia: De 1 a 2 años en hosteleria/administrativo/a
• Estudios en turismo / marketing /comercio
• Orientación al cliente
• Inglés alto + valorable otros idiomas
• Disponibilidad inmediata


Se ofrece:
Contrato temporal inicial con posibilidad de prórroga i posibilidad de pasar a fijo
Jornada 25h semanales
Salario según convenio
Formación continua y posibilidad de hacer carrera dentro de la empresa
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Barcelona / Granollers

Recepcionista correturnos - Media jornada (Localidad: Can Franqueses, Granollers)

Recepción B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Somos orgullosos de ser no solamente un GREAT PLACE TO WORK, si no un BEST WORKPLACE 2018.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema “Smart people”, en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con “hambre” y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.

Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Buscamos para B&B Granollers un/a candidato/a con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación.

Las tareas a realizar como recepcionista correturnos - media jornada:
* Check in/out
* Facturación
* Reservas
* Asistencia en desayunos
* Atención al cliente
* Atención telefónica
* Tareas propias del puesto vacante
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