Diario 5488 23.01.2019 | 21:09
Hosteltur: Noticias de turismo

Ofertas de empleo

Illes Balears / Ibiza

Destination Manager - Ibiza

Atención al cliente Jet2holidays
Jet2holidays is the UK's 2nd largest Tour Operator, providing ATOL licensed Package Holidays to destinations in the Mediterranean, the Canary Islands and to European Leisure Cities with scheduled leisure flights by our award-winning airline Jet2.com.<br /><br />We have fantastic opportunity at Jet2holidays to join our Overseas Team in Ibiza as a Destination Manager for Summer 2019.<br /> <br />Reporting to the Regional Manager, the Destination Manager will work as part of the Jet2holidays Overseas Management Team and be responsible for the planning, performance and service delivery of Jet2holidays across the destination.<br /><br />As part of the Overseas Management Team, you will be responsible for overseeing and driving the performance of a large team and service delivery of Jet2holidays across Ibiza, assisting our local agents in line with our agreed service levels, operations and ensuring that company policies, procedures and values are followed at all times.<br /><br />Part of your role will be to carry out regular visits to all resorts within the destination to ensure KPI's are being achieved by working with key stakeholders and providing ongoing coaching and development of the overall team. You will also ensure that branding guidelines are adhered to and that updates are distributed as and when required.<br /><br />To be successful in this role you will have proven customer service and operational management experience gained from working with a tour operator, along with excellent team leadership and motivational skills. You'll be confident in dealing with difficult situations and taking them to a positive conclusion.<br /><br />You will already be living in or willing to relocate to Ibiza and will ideally speak the local language confidently, as well as being fluent in English. To be successful in this role you will already be a driver with your own transport.<br /><br />In return for delighting our customers, we offer a great salary on a local contract combined with excellent opportunities for progression in a growing business.If you are interested in joining the UK's 2nd largest Tour Operator and Which? 2018 Travel Brand of the Year, why not apply now?!
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Illes Balears / Santanyí

Plan de Desarrollo Subdireccion

Dirección Grupo Batle
En Mar Hotels creemos en la persona y nos preocupamos por el desarrollo y formación de nuestro capital humano.
Te ofrecemos un plan de desarrollo: Formación + Experiencia en diferentes departamentos/hoteles hasta consolidar la posición de Director/a de Hotel. Si te apasiona la hostelería ¡déjanos creer en ti!
Éstos son nuestros valores!
Experiencia, superación, cercanía, personas,diversidad y responsabilidad ¿Coinciden con los tuyos?
Buscamos una persona con autonomía e iniciativa. 

 
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Almería / Mojácar

Responsable de Economato

Compras ALEGRIA Hotels
ALEGRIA Hotels es una joven cadena hotelera vacacional nacida en 2017. Nuestros establecimientos de 3 y 4 estrellas se encuentran en los principales destinos turísticos de las costas españolas. Actualmente nos encontramos en plena expansión, y es por ello que buscamos a profesionales con ganas de formar parte de nuestro proyecto

• Lanzar pedidos en el software.
• Recepción de mercancías 2 días por semana.
• Control y registro de albaranes ( pesos, precios, variaciones )
• Facturar albaranes.
• Enviar facturas a central.
• Supervisar al ayudante de economato.
• Realizar los diferentes controles con las hojas proporcionadas por la empresa (calidad, escandallos, roturas, incidencias, etc.)
• Apertura y cierre de inventario en el software.
• Auditorias de inventarios de todos los almacenes.
• Supervisión del orden, limpieza y etiquetado de todos los almacenes.
• Supervisión diaria de los stocks de los diferentes departamentos.
• Detección y comunicación de cualquier anomalía y/o error en los pedidos recibidos por los diferentes departamentos.
• Gestión de devoluciones (producto erróneo, mala calidad de embalaje, producto en mal estado, etc.).
• Realizar las peticiones de alta de producto nuevo a central, mediante la hoja dedicada a ello.
• Recepción y control de mercancía (toma de pesos, control de producto y embalaje, etc.).
• Preparar los traspasos diarios para los diferentes departamentos.
• Cuidar del orden y la limpieza del almacén de economato.
• Hacer los pedidos para el almacén de economato.
• Realizar escandallos dos veces al mes de snaks y desayunos.
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Illes Balears / Pollença

Recepcionista de hotel

Recepción La Goleta Hotel de Mar - Adult Only
Buscamos recepcionistas para formar parte de nuestro pequeño equipo. Somos un hotel boutique solo para adultos inaugurado en 2015 de tan solo 28 habitaciones, y para nosotros lo primordial es que el cliente se sienta como en casa. Priorizamos el buen trato al cliente desde que recibimos la reserva hasta que el cliente vuelve a su casa tras disfrutar de sus vacaciones con nosotros.

Le sacamos el máximo partido a nuestra pequeña estructura para fomentar un buen clima de trabajo. Si te consideras una persona trabajadora, dinámica, con vocación de servicio y te gusta cuidar los detalles, esperamos recibir pronto tu candidatura.

Las funciones a desempeñar son las habituales asociadas a tu cargo:

- Atención al cliente
- Check in/Check out
- Venta de experiencias en el hotel
- Realizar labores propias de la facturación y cobro
- Gestión de reservas
- Gestión de emails
- Otras tareas propias de recepción

Aparte del hotel, disponemos de unas villas a las que ofrecemos un servicio 24h desde la recepción del hotel. Implica dar respuesta telefónica a posibles preguntas que tengan estos clientes, y gestionar las reservas según protocolo.

Imprescindible nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
Imprescindible tener 1 año mínimo de experiencia en puesto similar.



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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

HR Manager

RRHH Turijobs
Turijobs es el portal de empleo especializado en Turismo y Hostelería líder en España y Portugal. Por ello, las mejores empresas del sector buscan nuestro apoyo para encontrar a los mejores talentos. Turijobs es una compañía parte de StepStone Group , formando así la mayor red de empleo Europea para el sector turístico.

Si tienes ganas de aprender y poder aportar tus ideas y conocimientos a una empresa en pleno crecimiento, si te atrae el mundo de los RRHH, gestión de personas y el talento, ¡Turijobs es tu empresa!


Actualmente precisamos incorporar un/a HR Manager que gestionará toda el área de recursos humanos de Turijobs con el apoyo directo de la dirección de RRHH corporativa.
Se incorporará a nuestras oficinas ubicadas en L'Hospitalet de Llobregat.

Responsabilidades:
- Implementar estrategias del grupo en nuestra oficina de Barcelona y actuar como enlace.
- Coordinar la relación con proveedores externos de laboral, gestión nominas, etc.
- Actuar como business partner, incluyendo tareas operacionales diarias de la oficina.
- Actuar como senior HR advisor/consultant con el equipo.
- Desarrollar procesos clave de RRHH: captación de talento, onboarding, gestión del talento, evaluación de rendimiento, etc. Siempre en consonancia con la cultura de la compañía.
- Desarrollo de un nuevo plan de onboarding.
- De la mano de nuestro equipo de MKT desarrollar estrategia de employer branding propia
- Coordinación de los proyectos de Reclutamiento que tenemos con clientes.

¡Te estamos buscando!
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Las Palmas / Yaiza

Recepcionista Spa, Hotel Hesperia Lanzarote *****

Recepción HESPERIA HOTELS & RESORTS
Dar la bienvenida al cliente.
Asesoramiento y ventas de tratamientos estéticos y productos cosméticos
Atención telefónica
Gestión de reservas
Gestión satisfacción clientes
Gestionar la tareas de confort: (tareas funcionales del SPA)
Gestión administrativa: facturación y cobro, cuadres, arqueos de caja y liquidación de la recaudación
Gestión de stocks
Gestión agendas terapeutas
Realizar otras funciones en el ámbito de sus competencias según le sean solicitadas por su primer responsable
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Madrid / Madrid

SELECCIONAMOS MODELOS O AZAFATA/O DE ALTA IMAGEN EN MADRID PARA EL 09 Y 10 DE ABRIL

Congresos y Convenciones Expertus
SELECCIONAMOS MODELOS O AZAFATA/O DE ALTA IMAGEN EN MADRID PARA EL 09 Y 10 DE ABRIL
SE TRABAJARA EN UNA IMPORTANTE FERIA EN EL MES DE ABRIL, SE REALIZARA CASTING POR FOTOS Y PRESENCIAL CON EL CLIENTE.
DIAS A TRABAJAR: 09 Y 10 DE ABRIL
HORARIO: 8 H DIARIAS
IMPRESCINDIBLE EXPERIENCIA EN EL SECTOR, BUENA IMAGEN, DON DE GENTE Y MUCHAS GANAS DE TRABAJAR.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista - Horario rotativo

Recepción Lugaris Apartments
Realiza las labores de atención e información al cliente en recepción.
Check in / check out
Atiende las reservas que llegan por diferentes vías (teléfono, email, directas)
Revisa que las reservas automáticas de los canales de ventas online son correctas y válidas
Gestiona en todo momento el booking y la disponibilidad de los apartamentos, informando a la Dirección sobre las incidencias.
Mantiene informada y colabora con la Dirección en la gestión del establecimiento.
Sigue las instrucciones para alcanzar los niveles de calidad establecidos por la empresa
Realiza las labores administrativas de facturación y cobros, cajas, archivo, etc.
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Barcelona / Sitges

RESPONSABLE RESTAURANTE

Dirección HOSTELERIA
Estamos buscando un profesional que este ilusionado con los nuevos retos que nos ofrece la Hostelería actual y que se apasione con el desempeño de su cargo y la gestión de sus equipos de trabajo. Nosotros te acompañaremos en tu nueva andadura profesional, con el único fin de que puedas asimilar y aprender lo más rápido posible el funcionamiento de nuestro restaurante, realizado siempre de una manera eminentemente práctica. Te daremos a conocer todas las unidades de negocio del establecimiento y participaras en ellas de forma activa conociendo su funcionamiento. Te preparemos para que puedas utilizar nuestras herramientas de trabajo, relacionadas con la gestión administrativa y económica de nuestro restaurante.

Prepárate para disfrutar de tu nuevo proyecto profesional, realizando las siguientes funciones (entre otras):
- Gestión por objetivos de la Cuenta de Explotación del Restaurante. Reportar a Dirección
- Potenciar área de Atención al cliente. Gestión de Sugerencias y Reclamaciones.
- Gestión de calendarios con asignación de turnos, tareas, vacaciones y objetivos a la plantilla.
- Control de los ratio de productividad, absentismos, rotación, merma y vacaciones.
- Planificación, organización y control de la gestión diaria del Restaurante.
- Coordinar el personal a su cargo y asignación de ratio de personal por servicio.
- Garantizar y promocionar internamente la formación continua y el desarrollo del personal.
- Supervisar, Gestionar los stocks de materias primas, mermas y márgenes. Realizar escandallos de servicio y producto.
- Supervisar y Realizar inventarios periódicos.
- Desarrollar todas las tareas necesarias para garantizar los estándares de calidad que tiene fijadas nuestra empresa.
- Realización Plan Marketing gastronómico.
- Potenciar posicionamiento en Redes Sociales. Seguimiento Reputación Online
- Supervisión y cumplimiento de las normas de seguridad PRL e higiene, control sobre la ley de APPCC.

Puesto estable, contratación indefinida.
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Madrid / Madrid

Welcome Staff - Recepcionista

Recepción Room007
Empresa de Establecimientos Hoteleros de Diseño selecciona un profesional con las siguientes características para sus establecimientos en Madrid.

Es la cara e imagen del establecimiento.
Realiza funciones de bienvenida e información con los clientes.
Atiende y soluciona quejas y sugerencias de clientes.
Realiza las labores de atención e información al cliente en recepción.
Check in / check out
Atiende las reservas que llegan por diferentes vías (teléfono, email, directas)
Revisa que las reservas automáticas de los canales de ventas online son correctas y válidas
Gestiona en todo momento el booking y la disponibilidad de habitaciones, informando a la Dirección sobre las incidencias.
Mantiene informada y colabora con la Dirección en la gestión del establecimiento.
Sigue las instrucciones para alcanzar los niveles de calidad establecidos por la empresa
Realiza las labores administrativas de facturación y cobros, cajas, archivo, etc.
Cumple las exigencias de los procedimientos e instrucciones que les son aplicables.
Coordinan la implantación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad en su departamento y colaboran en la elaboración de las instrucciones técnicas relativas a su departamento.
Cumplimentan, archivan y conservan los registros que le afecten.
Gestión de cobros de clientes directos.
Coordinan sus gestiones y tareas con Mantenimiento y Pisos

Ofrecemos contrato indefinido con 30 días de vacaciones anuales y posibilidades de crecimiento, ya que la empresa se encuentra en plena expansión tanto nacional como internacional.

Requisitos
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Barcelona / Barcelona

Outbound Telecom Agent (Flemish)

Comercial Blu Selection
Are you a Flemish native speaker an looking for a role in the international city of Barcelona? Do you like doing outbound calls? Take a further look then!

The Company.

Our client is a Belgian BPO company with an office in Barcelona. For their partner, one of the biggest telecommunication providers in Belgium, they are looking for motivated agents to join the team in the vibrant city of Barcelona.

The Job.

After 3 days of training you will start making outbound calls.
The main tasks include:
– Outbound calls
– Make appointments between Customers and Sellers
– Providing excellent customer service to existing business customers
– Ensure high level of customer satisfaction and record information

The Profile.

– You are a native Flemish speaker and have a good level of English
– You have excellent communication skills
– You like making outbound calls
– You are a team player and are open-minded
– You are enthusiast and motivated
– You are reliable and have an eye for details
– You have customer service experience on the phone
– You are pro-active, motivated and used to work accurate

The Offer.

– A salary of 1305 Euro gross/month + performance related bonus + free Spanish classes offered + benefit plan
– Great working atmosphere with a young and diversified team
– Different from the usual Call Center environment
– Working for a company where the employees feel valued
– Office located in Poblenou area
– Candidate needs to hold NIE and social security number by the start date
– Starting date: ASAP
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Barcelona / Barcelona

Agente de viajes

Agencia de viajes Club Salmón 2000
Se requiere agente de viajes con alta experiencia en programas (Amadeus, Ofiviajes.) Diseño y creación de viajes a medida de pesca-caza-safaris-a-trekking-senderismo-montañismo y turismo alternativo.
Se valorará experiencia en agencias especializadas, así como países como Islandia, Noruega, Alaska.
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Illes Balears / Capdepera

Encargad@ Supermercado Hotel (Cala Mesquida)

Atención al cliente Hotels Viva & Resorts
Hotels VIVA, selecciona para uno de sus hoteles vacacionales ubicados en la zona Cala Mesquida, un/a Encargad@ de supermercado con experiencia en el sector de supermercados de alto consumo, realizando funciones de Encargad@.
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Illes Balears / Capdepera

Recepcionistas Hotel (Cala Mesquida)

Recepción Hotels Viva & Resorts
Hotels VIVA, selecciona para sus hoteles vacacionales ubicados en la zona Cala Mesquida, recepcionistas/ayudantes de recepción con experiencia en el puesto, para trabajar durante la temporada 2019.

Entre otras funciones, las personas seleccionadas se responsabilizarán de:

- Atención al cliente
- Check-in - check-out
- Asignación y control de ofertas
- Facturación
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Illes Balears / Capdepera

Relaciones Públicas Hotel (Cala Mesquida)

Marketing y RRPP Hotels Viva & Resorts
Hotels VIVA, selecciona para uno de sus hoteles vacacionales ubicados en la zona Cala Mesquida, un/a Relaciones Públicas con idiomas y experiencia en el puesto, en hoteles de 4 y 5 estrellas.

Entre otras funciones, la persona seleccionada se responsabilizará de:

- Atención al cliente
- Seguimiento de las estancias y búsqueda de la satisfacción del cliente
- Resolución de incidencias.
- Organización de eventos, etc
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Illes Balears / Eivissa

Recepcionista SPA

Recepción Ibiza Gran Hotel***** G.L.
Ibiza Gran Hotel es un hotel 5* Gran Lujo único en la isla. Con un total de 185 suites cuenta con unas vistas excepcionales y con servicios exclusivos como spa, casino, restaurantes y piscinas. Situado en una de las zonas más atractivas de Ibiza, ofrece experiencias únicas a sus clientes gracias a una atención totalmente personalizada.

Debido al inicio de la temporada 2019, el hotel precisa incorporar a un/a Recepcionista en su Open Spa. Su misión es la de acoger con extrema diligencia a los socios y visitantes del Spa, así como de gestionar eficazmente las diferentes agendas de tratamientos.

Sus principales funciones serán, entre otras:

- Supervisar cada una de las instalaciones. Velar por el buen funcionamiento, criterios de higiene y limpieza, abastecimiento de productos y materiales.
- Gestión del personal del Open Spa.
- Informar y asesorar al cliente/socio acerca de las instalaciones, servicios y productos.
- Gestión completa de las diferentes agendas del Spa (áreas de cabinas, zona de aguas, área de belleza, etc.).
- Labores propias de recepción: atención telefónica, información a clientes y recepción de documentación por distintas vías (fax, correo, etc.).
- Apertura y cierre de caja: administración, facturación.

Se ofrece contratación para la temporada 2019 y con continuidad para las siguientes temporadas.
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Illes Balears / Eivissa

Guest Experience Agent

Recepción Ibiza Gran Hotel***** G.L.
Ibiza Gran Hotel es un hotel 5* Gran Lujo único en la isla. Con un total de 185 suites cuenta con unas vistas excepcionales y con servicios exclusivos como spa, casino, restaurantes y piscinas. Situado en una de las zonas más atractivas de Ibiza, ofrece experiencias únicas a sus clientes gracias a una atención totalmente personalizada.

Debido al inicio de la temporada 2019, el hotel precisa incorporar en su departamento de Recepción a diferentes profesionales en la posición de Guest Experience Agents. Su misión es la de atender a los clientes y facilitarles toda la información que puedan solicitar acerca de nuestro establecimiento, así como de cualquier lugar de Ibiza que deseen visitar, llevando a cabo las gestiones oportunas para ello.

Sus principales funciones serán, entre otras:

- Facilitar al cliente la información que solicite acerca de nuestro hotel y casino, además de puntos de interés de la isla, y realizar las gestiones oportunas que el cliente necesite durante su estancia en el hotel.
- Coordinar con los distintos departamentos del hotel las peticiones especiales de los huéspedes.
- Gestionar reservas y atender quejas y reclamaciones.
- Recepcionar y distribuir la correspondencia, avisos, menajes, etc., para los huéspedes.
- Ayudar en todo lo necesario al personal de Recepción.

Se ofrece contratación para la temporada 2019 y con continuidad para las siguientes temporadas.
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Illes Balears / Eivissa

Botones - noche

Recepción Ibiza Gran Hotel***** G.L.
Ibiza Gran Hotel es un hotel 5* Gran Lujo único en la isla. Con un total de 185 suites cuenta con unas vistas excepcionales y con servicios exclusivos como spa, casino, restaurantes y piscinas. Situado en una de las zonas más atractivas de Ibiza, ofrece experiencias únicas a sus clientes gracias a una atención totalmente personalizada.

Debido al inicio de la temporada 2019, el hotel precisa incorporar en su departamento de Recepción a un botones durante el turno de noche. Su misión es recibir, acompañar y transportar el equipaje de los huéspedes del hotel.

Sus principales funciones serán, entre otras:

- Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
- Acompañar al huésped hasta su habitación, explicarle el funcionamiento de los distintos dispositivos, y mostrarle los diferentes servicios y productos a disposición del huésped en su habitación. Asimismo, informarle sobre los servicios del hotel.
- Atender peticiones del cliente y cursarlas al departamento correspondiente. Ayudar en todo lo necesario al departamento de Recepción.
- Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior como en el exterior del establecimiento.
- Colaborar en el mantenimiento del orden y limpieza en las zonas de recepción y entrada del hotel.
- Colaborar con el personal de seguridad en la vigilancia de la presencia de personas ajenas al hotel y de actividades anormales.
- Estacionar los vehículos de los huéspedes.

Se ofrece contratación para la temporada 2019 y con continuidad para las siguientes temporadas.
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Illes Balears / Eivissa

Botones

Recepción Ibiza Gran Hotel***** G.L.
Ibiza Gran Hotel es un hotel 5* Gran Lujo único en la isla. Con un total de 185 suites cuenta con unas vistas excepcionales y con servicios exclusivos como spa, casino, restaurantes y piscinas. Situado en una de las zonas más atractivas de Ibiza, ofrece experiencias únicas a sus clientes gracias a una atención totalmente personalizada.

Debido al inicio de la temporada 2019, el hotel precisa incorporar en su departamento de Recepción a distintos/as botones. Su misión es recibir, acompañar y transportar el equipaje de los huéspedes del hotel.

Sus principales funciones serán, entre otras:

- Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
- Acompañar al huésped hasta su habitación, explicarle el funcionamiento de los distintos dispositivos, y mostrarle los diferentes servicios y productos a disposición del huésped en su habitación. Asimismo, informarle sobre los servicios del hotel.
- Atender peticiones del cliente y cursarlas al departamento correspondiente. Ayudar en todo lo necesario al departamento de Recepción.
- Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior como en el exterior del establecimiento.
- Colaborar en el mantenimiento del orden y limpieza en las zonas de recepción y entrada del hotel.
- Colaborar con el personal de seguridad en la vigilancia de la presencia de personas ajenas al hotel y de actividades anormales.
- Estacionar los vehículos de los huéspedes.

Se ofrece contratación para la temporada 2019 y con continuidad para las siguientes temporadas.
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Illes Balears / Eivissa

Telefonista

Recepción Ibiza Gran Hotel***** G.L.
Ibiza Gran Hotel es un hotel 5* Gran Lujo único en la isla. Con un total de 185 suites cuenta con unas vistas excepcionales y con servicios exclusivos como spa, casino, restaurantes y piscinas. Situado en una de las zonas más atractivas de Ibiza, ofrece experiencias únicas a sus clientes gracias a una atención totalmente personalizada.

Debido al inicio de la temporada 2019, el hotel precisa incorporar en su departamento de Recepción a telefonistas. Su misión es la de operar la centralita telefónica y el fax.

Sus principales funciones serán, entre otras:

- Recibir llamadas externas y pasarlas a los huéspedes del hotel.
- Despertar a los clientes que lo solicitan.
- Facilitar información sobre los diferentes servicios del hotel y atender quejas y reclamaciones.
- Manejar el tarificador telefónico.
- Actualizar la base de datos de direcciones de interés.
- Cumplimentar la hoja de comunicaciones telefónicas.

Se ofrece contratación para la temporada 2019 y con continuidad para las siguientes temporadas.
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Illes Balears / Eivissa

Recepcionista

Recepción Ibiza Gran Hotel***** G.L.
Ibiza Gran Hotel es un hotel 5* Gran Lujo único en la isla. Con un total de 185 suites cuenta con unas vistas excepcionales y con servicios exclusivos como spa, casino, restaurantes y piscinas. Situado en una de las zonas más atractivas de Ibiza, ofrece experiencias únicas a sus clientes gracias a una atención totalmente personalizada.

Debido al inicio de la temporada 2019, el hotel precisa incorporar en su departamento de Recepción a recepcionistas. Su misión es la de servir a los huéspedes con eficiencia, cortesía y profesionalidad, manteniendo los estándares de servicio y hospitalidad.

Sus principales funciones serán, entre otras:

- Gestionar las entradas y salidas de los huéspedes del hotel.
- Gestionar reservas del hotel y de cualquier servicio que se ofrezca.
- Realizar labores propias de la facturación y cobro.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Informar a los clientes de todos los servicios e instalaciones que están a su disposición.
- Trabajar cumpliendo los procedimientos internos del departamento para garantizar así los estándares de calidad de la compañía.

Se ofrece contratación para la temporada 2019 y con continuidad para las siguientes temporadas.
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Recepcionista

Recepción Hoteles Santos
- Check-in/out
- Atención al cliente en recepción
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de habitaciones
- Atención al cliente
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Alicante / Benidorm

EJECUTIVO DE VENTAS ESPECIALISTA EN GRUPOS DEPORTIVOS Y VACACIONALES NACIONALES E INTERNACIONALES

Comercial Hotel Independiente
Dependiendo y reportando directamente al Director General, la persona seleccionada se encargará de la realización de las siguientes funciones:
• Captación de nuevas cuentas de grupos de fútbol, ciclistas, golf, pádel, runners,yoga, fitness, trekking, buceo, petanca etc. en el territorio nacional e internacional. Contratación de las cuentas y seguimiento.
• Búsqueda activa de empresas, TTOO y agencias emisoras de grupos deportivos/ vacacionales y deportivos profesionales de países escandinavos, UK, Belgas, Holandeses y Franceses principalmente. Contratación y seguimiento.
• Experiencia en la contratación de back-to-back internacionales, especialmente en temporada baja con el objetivo de desestacionalizar el producto.
• Elaboración de los paquetes especiales: noches de hotel, pensiones alimenticias especiales deportistas, picnics, para cada grupo de deporte, teniendo en cuenta las necesidades de cada tipología de cliente y las diferentes nacionalidades.
• Relaciones institucionales y con eventos de nivel para albergar deportistas de grandes competiciones.
• Asistencia a ferias especializadas en turismo y turismo deportivo.
• Desarrollo de planes de ventas y de acciones comerciales "on" / off line" para cada establecimiento en su fase de estudio y una vez contratados.
• Responsable de Seguimiento y cumplimiento de presupuestos de ventas de los segmentos deporte y grupos vacacionales.
• Responsable de la estrategia de las campañas de Marketing Deportivo del hotel.
• Conocimiento y capacidad de elaboración de informes, planes de ventas, estrategias comerciales, diseño de productos, forecast, etc., como funcionamiento en organizaciones internacionales.
• Manejo avanzado del Excel, PowerPoint e Internet.

Buscamos un perfil profesional con experiencia mínima demostrable de 3 años en puestos similares(diseñar la estructura, política,estrategia de ventas y comercial en el área de grupos deportivos). Orientado al resultado, acostumbrado a trabajar con presupuestos y bajo presión.
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Extranjero / Germany

Global Accounts Manager

Comercial HC - Wyndham Hotel Group
The Company

With nearly 9,000 hotels spanning more than 80 countries around the world, Wyndham Hotels & Resorts has a global footprint unlike any other. Whether you’re traveling for business, stopping over on a road trip, or taking a family vacation, our 20 trusted hotel brands will be there to welcome you every step of the way.

We now seek a Global Accounts Manager, Corporate EMEA to be based Germany.

The role will be a 12 month contract to cover a period of maternity leave for the current role holder.This is a field based position which will involve approximately 30% travel.When they are not on the road, this person will be based in the field from their home office.


The Position

The Global Sales Manager Corporate – EMEA will maximize the exposure of Wyndham Hotel Groups (WHG) franchised and managed hotels of all brands around the globe. They will principally drive demand and revenue from Corporate Accounts throughout their territory. They will negotiate directly with all clients for the best potential agreement, prior to offering this to the hotels for their consideration & participation. They will be responsible for delivering RFP acceptances from their corporate clients into WHG properties, either directly or through their nominated business travel intermediary. This position requires a consultative sales approach acting in partnership with both the corporate client and their travel intermediary, to form a strong ‘tripartite’ relationship, thereby delivering revenue opportunity and market share for our hotels, franchise partners and WHG. Measurement will ultimately be based on consumed revenues however room night production along with RFP acceptances and other appropriate matrix will be used to agree targets. A monthly average of 15+ sales appointments or calls for the year will also be in place. The position reports to the Global Sales Director – Germany, Austria & Switzerland.
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Málaga / Marbella

Botones

Recepción Fuerte Hoteles
Desde Fuerte Group Hotels necesitamos incorporar un/a Botones/Auxiliar de Recepción para Marbella, con formación de Grado Medio o Superior en Turismo o similar, para contratación en prácticas.

Funciones:

a) Realizar en control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
b) Mantener el maletero limpio y ordenado, control y custodia de las maletas etiquetadas de check-in y check-out según corresponda.
c) Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento, con prioridad los de atención al cliente: entregar mensajes a clientes, recoger y repartir prensa, ir a correos, supervisar las toallas de piscina, reponer folletos, retirada del contenedor de reciclaje de papel, etc.
d) Efectuar la reposición y control de artículos de la mesa de bienvenida al cliente.
e) Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de Recepción.
f) Vigilar las instalaciones y comunicar las incidencias al departamento correspondiente.
g) Efectuar la lectura diaria de órdenes de servicio para conocer los eventos del día.
h) Efectuar la retirada y archivo de ticket de consumiciones de clientes que ya efectuaron su salida.
i) Informar al turno entrante de novedades y eventos.
j) Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
k) Archivar documentación.
l) Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
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Las Palmas / Yaiza

Guest Relations, Hotel Hesperia Playa Dorada ****

Recepción HESPERIA HOTELS & RESORTS
-Mantener una buena relacion con los clientes, asegurando que estan recibiendo una buena experiencia
-Los clientes son nuestra prioridad, coordinar con los diferentes departamentos para asegurar una experiencia de calidad.
-Ser visibles para los clientes todo el tiempo y ayudar a resolver todas las dudas ocasionadas
-Coordinar junto con el Director General distintas acciones
- Asegurarnos que los clientes conectan con la ciudad de destino
-Tener conocimiento de los servicios que ofrece tanto el hotel como la ciudad
-Mantener contacto directo y frecuente con los clientes
-Hacer sentir especial al cliente a traves de detalles y sorpresas para que generemos una experiencia inolvidable
-Mostrar interes y conocimiento sobre los clientes habituales
-Aceptar sugerencias de nuestros clientes y poder asi mejorar nuestro servicio
-Preparar el listado de clientes VIP y comunicar al resto de los departamentos
-Revisar las habitaciones de clientes VIP antes y durante la estancia de los clientes y asegurarnos que todo esta correcto
-Realizar el check in y check out totalmente personalizado
-Dar apoyo al Director General en las labores comerciales
-Saludar y presentar a los clientes potenciales al Director General
-Apoyo en los diferentes eventos que se puedan celebrar en el hotel.
-Proactividad en la captacion de clientes VIP
-Informar diariamente de las puntuaciones de calidad
-Gestion de los comentarios de clientes en diversos portales (Tripadvisor, Booking, Google..)
-Realizar planes de accion para mejorar la calidad en el hotel
-Dar soporte a recepcion

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Valencia / Valencia

Recepcionista - Hotel 4* VALENCIA

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles cadena hotelera internacional con hoteles de cuatro y cinco estrellas, seleccionamos a un/a RECEPCIONISTA para nuestro Hotel Vincci Palace 4*, ubicado en Valencia.

Las principales funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Atención al cliente en el mostrador.
• Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
• Informar y asesorar de los servicios turísticos.
• Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía.
• Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.
• Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
• Facturación, cobro, cierre de caja.
• Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.
• Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.
• Identificar y ubicar al personal del Hotel.
• Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
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Alicante / Benidorm

EJECUTIVO DE VENTAS/COMERCIAL

Comercial Hotel Independiente
Grupo hotelero precisa incorporar para su departamento comercial un/a Ejecutivo de Ventas/Comercial con ALTO nivel de INGLES.

Estamos buscando una persona dinámica, con iniciativa, que le apasione el mundo del turismo y con experiencia y conocimiento del mercado internacional.
Funciones:
- Concretar los diferentes canales comerciales y su estructura.
- Participar en la elaboración y seguimiento de las previsiones de ventas.
- Gestionar la cartera de clientes actual a dirección (grandes cuentas, clientes estratégicos).
- Captación y negociación de nuevos canales de venta y/ nuevos clientes.
- Aportar el feedback del mercado.
- Cotización de solicitudes recibidas (grupos, eventos sociales, vacacional, deportes, MICE,...).
- Visitas de seguimiento de nuestros clientes.
- Visitas externas de captación de nuevos clientes.
- Seguimiento de las ventas confirmadas.
- Mantenimiento de sistema CRM.
- Seguimiento de la política de precios junto al Revenue Manager.
- Reportar mensualmente de las actividades comerciales.
- Elaboración de nuevos paquetes.
- Conocimientos de Revenue, SEM-SEO. Campañas on-line y seguimiento de las mismas con el community manager.
Comercialización pro activa mediante visitas comerciales o llamadas telefonicas/mailings.
• Llevar a cabo las acciones marcadas en el Plan de Acciones Comerciales y de Marketing
• Viajes comerciales nacionales e internacionales a destinos con potencial, bien con visitas comerciales o asistiendo a ferias y eventos especializados
• Apertura de todos los segmentos / mercados, MICE, Ocio…

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Asturias / Gijón

Director/a de hotel

Dirección CoolRooms
Estamos seleccionando para nuestra nueva apertura en Asturias un/a Director/a de Hotel.

Será el máximo responsable de la perfecta prestación de los servicios y la plena satisfacción de los clientes y huéspedes a través de la aplicación de las políticas operativas e institucionales definidas y la administración de los recursos humanos y materiales de su área.

Funciones
Dirigir y evaluar la gestión de los responsables de cada unidad bajo su dependencia
Fijación de pautas de coordinación aplicables por las áreas operativas bajo su dependencia, su seguimiento y control
Mantenimiento de vínculos con organismos gubernamentales, medios, representantes hoteleros.
Analizar el presupuesto general de la compañía y los desvíos significativos como una herramienta fundamental para la toma de decisiones
Suministrar al Controller los datos proyectados necesarios para la confección del presupuesto
Asistir a conferencias, banquetes y convenciones donde se requiera la participación del hotel como institución
Representar y defender la posición de la Compañía en Cámaras hoteleras a las que adhiera la institución
Autorizacion y justificacion de horas extras según la política definida
La determinación de las necesidades estándar de insumos, materiales, recursos humanos y económicos por unidad de negocio a efectos de garantizar el mantenimiento operativo de las mismas
Participación en el proceso de definición de políticas generales para la compañía
Evaluación, interpretación y transmisión a la central de la información generada sobre su área
Realización de análisis de la competencia, nuevas metodologías de prestación de servicios y atención de clientes.
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Illes Balears / Sant Llorenç des Cardassar

Adjunta/o dirección con alemán Cala Millor

Dirección Allsun Hotels
En allsun Hotels buscamos una persona profesional, motivada y con experiencia para incorporarse al equipo para dar apoyo a la dirección como adjunta/o de dirección en uno de los hoteles de Mallorca, en Palma

Se encargará de dar soporte en diferentes tareas como gestión del establecimiento, de la plantilla, y otras tareas administrativas y operativas.

Esta persona debe ser proactiva e influyente en el equipo, con capacidad de liderazgo y motivación de equipos.

Imprescindible ALEMÁN FLUIDO

¡Haznos llegar tu Cv, tu puedes ser la persona que buscamos!

Contrato Fijo-discontinuo inicio en la temporada 2019
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Málaga / Marbella

Ayudante de RRPP

Atención al cliente Fuerte Hoteles
Se necesita incorporar un/a Ayudante de RRPP para Marbella, Málaga.

Objetivos del Cargo:
Apoyar en la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de clientes y/o grupos, preservando que los servicios y eventos que se desarrollen en el hotel cumplan con los estándares de calidad establecidos.

Funciones:

a) Promocionar el Programa de experiencias en el Hotel.
b) Realizar seguimiento y dar apoyo en las actividades de animación musical (espectáculos, fiestas, show rooms..),veladas, actividades deportivo-recreativas, que tengan lugar en los diferentes puntos de venta del hotel .
c) Velar por el cumplimiento de los procedimientos de ambientación operacional en las diferentes áreas del hotel: aspectos sensoriales,colocación de elementos decorativos, gestión de aromas e iluminación de cada uno de los ambientes tanto en el interior como en la fachada, música ambiental.
d) Atender de modo directo, personalizado y proactivo al cliente.
e) Apoyo en la recepción y seguimiento de las quejas, sugerencias y peticiones, así como la coordinación y aseguramiento de la resolución de cada incidencia.
f) Prestar apoyo y dar seguimiento a los resultados de auditoria en satisfacción de clientes.
g) Garantizar su presencia en los servicios de restauración del Hotel.
h) Asegurar la implantación de los procedimientos relativos a clientes EXCLUSIVE (vip) y clientes con necesidades especiales. Recibir
y acompañar a aquellos clientes que la dirección indique.
i) Dar apoyo en la elaboración y control de los soportes informativos de los clientes en el Hotel al igual que los sistemas de
pantalla digital.
j) Dar apoyo al seguimiento de sugerencias y quejas en plataformas online (tripadvisor, booking…).
k) Apoyar en la organización y control de las tareas relacionadas con los diferentes eventos que se producen en el hotel de acuerdo a las
órdenes de servicios, supervisando los aspectos de montaje, decoración e identificando las necesidades del cliente con anticipación.
l) Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.
m) Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
n) Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas.
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Málaga / Marbella

Asistente de Producción Gráfica

Marketing y RRPP Fuerte Hoteles
Si quieres formar parte de Fuerte Group Hotels, seleccionamos a un/a Asistente de Producción Gráfica, para las oficinas centrales, ubicadas en Marbella, Málaga.
Buscamos colaboradores/as con compromiso, afán de superación e innovación.
Nuestra fortaleza es tu talento, ¡únete al equipo de Fuerte Group!.

¿Cuáles son las principales funciones?

• Colaboración en el diseño y seguimiento de la producción de todo el material gráfico Fuerte Group, coordinado con otros departamentos de la compañía, diseñadores gráficos e imprenta de acuerdo a los requerimientos específicos de cada proyecto y velando por el correcto cumplimiento de la identidad corporativa (actualización de cartas y menús de restaurantes, cartelería promocional, diseño de folletos, flyers, tarjetas, señalética...).
• Diseño de materiales offline.
• Búsqueda y selección de materiales de impresión.
• Gestión de elementos de merchandising y petición de muestras.
• Soporte administrativo.
• Realizar cualquier otra tarea encomendada dentro de las funciones del departamento.

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Barcelona / Barcelona

Outbound Sales Specialist (Dutch)

Comercial Blu Selection
Do you have sales experience in the B2B sector? Are you an enthusiastic and sales oriented candidate and ready for a new challenge? This offer is for you:

The Company.

Our client is a Belgian BPO company with an office in Barcelona. For their partner, they are looking for B2B Business Developers.

The Job.

The main tasks include:
– Research the market, identify leads and conduct lead management
– Identify and qualify prospects and decider-makers in the targeted companies
– Detect high business opportunities
– B2B relationship development and management
– Maintain accurate daily record of sales in sales tracker
– Follow-up with customer via telephone or email following initial sales contact
– Track, manage and report your sales activities

The Profile.

– You are a Native Dutch speaker
– You have an affinity to sales and experience in advising people on the phone
– You have experience in the B2B environment
– You have strong organizational and multi-tasking skills
– You have good communication skills and have an outgoing personality
– You have good problem-solving capabilities
– You are ambitious, dynamic and reliable

The Offer.
– Salary of 1305 € gross/month + performance related bonus + free Spanish classes offered + benefit plan
– Working hours: Monday to Friday: 9 am – 5.30 pm
– Working in a new open office environment
– Great working atmosphere with a young and diversified team
– Working for a company where the employees feel valued
– Possibility to leave own footprints in a brand new project
– Permanent contract
– Candidate needs to hold a NIE and social security number by the start date
– Start date: every Monday and Wednesday of the week

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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Atención al Cliente con Alemán (Jornada Parcial)

Atención al cliente Talent Search People
Buscamos un Customer Service para importante empresa del sector del bricolaje, especialista en productos de casa, taller y jardín. Será responsable de responder a las solicitudes telefónicas y escritas de los clientes de las tiendas físicas y online.

Como Customer Service, formarás parte de la empresa, constituyendo el primer nivel de servicio para todas las solicitudes de Atención al cliente.

Tus principales funciones consistirán en:
-Responder a las solicitudes telefónicas y escritas de los clientes de las tiendas físicas y online.
-Asesorar a los clientes en cuanto al surtido, servicios o consultas generales
-Hacer un seguimiento constante de clientes
-Seguimiento de consultas o incidencias de los clientes
-Comunicación con terceros, p. ej. para preguntas relativas al seguimiento de pedidos.

Oferta:

-Tipo de jornada: 20hrs.
-Incorporación inmediata
-Tipo de contrato: 6 meses+ Indefinido
-Entorno de trabajo jóven y dinámico.
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Cádiz / San Roque

Rental Sales Agent - La Alcaidesa

Aeropuerto Sixt
Sixt es una de las mayores empresas de alquiler de vehículos de Europa. A nivel mundial actualmente está presente en más de 100 países y cuenta con más de 4000 ubicaciones en todo el mundo.

Somos expertos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes de movilidad y conducción, en Europa, Estados Unidos y en el resto del mundo.

Además, seguimos creciendo y estamos buscando perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente en sucursal para trabajar en distintas sucursales en la región de Andalucía. En estos momentos buscamos profesionales con disponibilidad para trabajar en la poblaci'on de La Alcaidesa. Tus responsabilidades serán, entre otras:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
- Entrega y recogida de vehículos.

¿Qué te ofrecemos?

- Trabajo de responsabilidad en ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven.
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional, nacional e internacional.
- Formación continua.
- Paquete salarial muy interesante: salario base por encima de la media nacional más importantes comisiones en función de tu motivación y resultados: ¡tú pones el límite!

Queremos incorporar personas con espíritu comercial, con actitud proactiva y resolutiva y con ganas de asumir nuevos retos. Si, además, cuentas con un buen nivel de inglés y alemán, ¡Sixt es tu empresa!
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Cádiz / Chiclana de la Frontera

Rental Sales Agent - Chiclana de la Frontera

Atención al cliente Sixt
Sixt es una de las mayores empresas de alquiler de vehículos de Europa. A nivel mundial actualmente está presente en más de 100 países y cuenta con más de 4000 ubicaciones en todo el mundo.

Somos expertos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes de movilidad y conducción, en Europa, Estados Unidos y en el resto del mundo.

Además, seguimos creciendo y estamos buscando perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente en sucursal para trabajar en Chiclana de la Frontera. Tus responsabilidades serán, entre otras:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
- Entrega y recogida de vehículos.

¿Qué te ofrecemos?

- Trabajo de responsabilidad en ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven.
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional, nacional e internacional.
- Formación continua.
- Paquete salarial muy interesante: salario base por encima de la media nacional más importantes comisiones en función de tu motivación y resultados: ¡tú pones el límite!

Queremos incorporar personas con espíritu comercial, con actitud proactiva y resolutiva y con ganas de asumir nuevos retos. Si, además, cuentas con un buen nivel de inglés y alemán, ¡Sixt es tu empresa!
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Extranjero / Münster

Mobile Banking Support (French)

Atención al cliente Blu Selection
++Would you like to live and work in the charming student city of Münster? ++ Do you like supporting and advising people? ++ Then this is your position:

The Company.

Our partner is an international Contact Solutions provider working with leading companies and having a worldwide presence. For one of their clients, a mobile bank, they are currently recruiting a French speaker for their office in Münster, Germany.

The Job.

As part of the French support team you will advise and support customers via email, chat and ticketing system (not on the phone). The main tasks include:

– Solving any incidences of customers via chat, email and ticketing system
– Providing excellence supports towards banking customers
– Handling administrative tasks
– Improving knowledge about product and services



The Offer.

– Possibility to work in an international working environment
– Real career opportunities
– Working hours: Monday to Saturday, 8 AM – 9 PM (rotative shifts)
– Certified product and communication training as well as ongoing coaching and qualification
– Free German classes twice per week
– Corporate healthcare management for employees
– Great team spirit (team events, company sport, team night out)
– Support in relocation and integration into Germany
– Temporary contract for 12 months with possibility to receive permanent contract after another 12 months
– Salary of 1593 € per month
– Start date: 4th of February/4th of March/1st of April 2019
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Alicante / Elche/Elx

Recepcionista de hotel

Recepción Brg Consultores
HOTEL IBIS DE ELCHE precisa incorporar un/a Recepcionista. Realizará funciones propias del puesto como check-in, check-out, información sobre tarifas e instalaciones, gestión de reservas, facturación, gestión de incidencias, etc.
También realizará tareas de restauración como preparación buffet, servicio de preparación, recogida y limpieza del comedor, servicio de barra, etc.
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Málaga / Marbella

Rental Sales Agent - Marbella

Aeropuerto Sixt
Sixt es una de las mayores empresas de alquiler de vehículos de Europa. A nivel mundial actualmente está presente en más de 100 países y cuenta con más de 4000 ubicaciones en todo el mundo.

Somos expertos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes de movilidad y conducción, en Europa, Estados Unidos y en el resto del mundo.

Además, seguimos creciendo y estamos buscando perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente en sucursal para trabajar en Marbella. Tus responsabilidades serán, entre otras:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
- Entrega y recogida de vehículos.

¿Qué te ofrecemos?

- Trabajo de responsabilidad en ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven.
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional, nacional e internacional.
- Formación continua.
- Paquete salarial muy interesante: salario base por encima de la media nacional más importantes comisiones en función de tu motivación y resultados: ¡tú pones el límite!

Queremos incorporar personas con espíritu comercial, con actitud proactiva y resolutiva y con ganas de asumir nuevos retos. Si, además, cuentas con un buen nivel de inglés y alemán, ¡Sixt es tu empresa!
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Sevilla / Sevilla

Rental Sales Agent - Sevilla

Aeropuerto Sixt
Sixt es una de las mayores empresas de alquiler de vehículos de Europa. A nivel mundial actualmente está presente en más de 100 países y cuenta con más de 4000 ubicaciones en todo el mundo.

Somos expertos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes de movilidad y conducción, en Europa, Estados Unidos y en el resto del mundo.

Además, seguimos creciendo y estamos buscando perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente en sucursal para trabajar en el aeropuerto de Sevilla. Tus responsabilidades serán, entre otras:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
- Entrega y recogida de vehículos.

¿Qué te ofrecemos?

- Trabajo de responsabilidad en ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven.
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional, nacional e internacional.
- Formación continua.
- Paquete salarial muy interesante: salario base por encima de la media nacional más importantes comisiones en función de tu motivación y resultados: ¡tú pones el límite!

Queremos incorporar personas con espíritu comercial, con actitud proactiva y resolutiva y con ganas de asumir nuevos retos. Si, además, cuentas con un buen nivel de inglés y alemán, ¡Sixt es tu empresa!
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 día Ver oferta Turijobs
Málaga / Málaga

Rental Sales Agent - Málaga

Aeropuerto Sixt
Sixt es una de las mayores empresas de alquiler de vehículos de Europa. A nivel mundial actualmente está presente en más de 100 países y cuenta con más de 4000 ubicaciones en todo el mundo.

Somos expertos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes de movilidad y conducción, en Europa, Estados Unidos y en el resto del mundo.

Además, seguimos creciendo y estamos buscando perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente en sucursal para trabajar en el aeropuerto de Málaga. Tus responsabilidades serán, entre otras:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
- Entrega y recogida de vehículos.

¿Qué te ofrecemos?

- Trabajo de responsabilidad en ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven.
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional, nacional e internacional.
- Formación continua.
- Paquete salarial muy interesante: salario base por encima de la media nacional más importantes comisiones en función de tu motivación y resultados: ¡tú pones el límite!

Queremos incorporar personas con espíritu comercial, con actitud proactiva y resolutiva y con ganas de asumir nuevos retos. Si, además, cuentas con un buen nivel de inglés y alemán, ¡Sixt es tu empresa!
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Illes Balears / Llucmajor

SUBDIRTOR/A

Dirección Mhares Sea Club
• Las propias de la dirección del establecimiento
• Colaborar en la planificación de la estrategia del establecimiento
• Supervisar el servicio los puntos de venta restaurante, bar, piscina y otros servicios
• Controlar que la calidad de la oferta de servicios del establecimiento y la atención al cliente sean las adecuadas.
• Colaborar en la contratación del personal del Sea Club, la organización y supervisión de su trabajo.
• Participar en la elaboración de la estrategia de comunicación del Beach Club y las acciones necesarias para su correcta promoción.
• Atender personalmente las necesidades y posibles quejas y reclamaciones de los clientes
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Santa Cruz de Tenerife / Tenerife

AYUDANTE ECONOMATO - IBEROSTAR TENERIFE SUR

Compras Iberostar Hotels & Resorts
Iberostar Hotels & Resorts, cadena hotelera de ámbito Nacional e Internacional, precisa incorporar para sus hoteles ubicados en Tenerife Sur, un/a ayudante de economato.

Entre las funciones típicas de las posición, en términos generales, destacar las siguientes:

* Establecer las necesidades de mercancías y material de acuerdo con las demandas del Jefe de Cocina y Bar.
* Organización del almacén
* Recepción de los pedidos
* Transportar las mercancías solicitadas y ponerlas a la disposición del Jefe de Cocina y de Bar.
* Controlar y planificar las existencias, en coordinación con otras secciones del establecimiento.

Formación ambiental:

* Gestión de residuos.
* Ahorro de consumos.
* Actuación delante de derrames de productos químicos.
* Manipulación de productos químicos.


Incorporación inmediata.
Formación a cargo de la empresa
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Madrid / Madrid

Coordinador de grupos Hotel 5*

Reservas Hotusa
Grupo Hotusa, empresa líder en el sector busca para uno de sus hoteles situados en Madrid un coordinador/ra de grupos.

La persona seleccionada deberá trabajar junto a los demás departamentos involucrados, siendo sus principales tareas las siguientes:

- Realización de cotizaciones.
- Coordinación y seguimiento de los diferentes eventos (sociales y corporativos) que tengan lugar en el hotel, garantizando que se cumplen las necesidades del cliente y se mantienen los estándares de la cadena.

Buscamos un/a profesional con formación en Turismo, que sea organizado/a y con actitud comercial, dinámica y proactiva.
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Barcelona / Barcelona

Gestor/a cadenas hoteleras

Comercial Hotusa
Buscamos una persona para incorporación inmediata en el equipo de Gestión de Producto (Contratación) especializado en cadenas hoteleras.
La persona se responsabilizará de la relación diaria a nivel comercial con las Cadenas Hoteleras Internacionales, estando en continuo contacto con sus equipos comerciales, Revenue Management y/o conectividades. Entre sus funciones diarias está el control y supervisión del rendimiento de cada uno de los hoteles que integran los portafolios de las cadenas hoteleras con el claro objetivo de optimizar su disponibilidad, inventario y tarifas para así maximizar sus ventas en la Central de Reservas de Keytel.

Responsabilidades Claves:

· Optimización Disponibilidad e Inventario de las cadenas hoteleras
· Análisis de estadísticas y preparación de reports de venta
· Fomentar la participación de las cadenas en programas tácticos de venta
· Supervisión de contenidos
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Adjunta/o dirección con alemán Palma

Dirección Allsun Hotels
En allsun Hotels buscamos una persona profesional, motivada y con experiencia para incorporarse al equipo para dar apoyo a la dirección como adjunta/o de dirección en uno de los hoteles de Mallorca, en Palma

Se encargará de dar soporte en diferentes tareas como gestión del establecimiento, de la plantilla, y otras tareas administrativas y operativas.

Esta persona debe ser proactiva e influyente en el equipo, con capacidad de liderazgo y motivación de equipos.

Imprescindible ALEMÁN FLUIDO

¡Haznos llegar tu Cv, tu puedes ser la persona que buscamos!

Contrato Fijo-discontinuo inicio en la temporada 2019
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Madrid / Madrid

Night auditor

Recepción Pestana Hotel Group
PESTANA HOTEL GROUP, es el mayor grupo multinacional de Portugal en el sector del turismo. Con una fuerte inversión a nivel mundial se encuentra en una fase actual de expansión. Pestana Hotel Group se encuentra actualmente presente en 15 países, cuenta con más de 11,000 habitaciones y un equipo de más de 7.000 profesionales. Más de 3 millones de huéspedes por año son el principal reconocimiento del grupo.
Si eres ambicioso y sientes pasión por el mundo del Hospitality, en Pestana Hotel Group tienes la oportunidad de hacer realidad tus sueños apostando por una carrera profesional llena de retos encaminados hacia el éxito.

¿QUÉ BUSCAMOS?

Night Auditor para nueva apertura de Pestana Plaza Mayor Madrid

DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA DE LAS FUNCIONES A REALIZAR EN LA POSICIÓN:

• Registro de Huespedes y gestión de sus necesidades y peticiones durante la noche.
• Manejo de contabilidad al final del día, auditoría y ajuste de cuentas
• Completar todas las tareas de EOD y asegurarse de que otros departamentos hayan hecho lo mismo.
• Atender consultas de huéspedes, contestar teléfonos y gestionar reservas.
• Responder a las quejas de los huéspedes, solicitudes y emergencias.
• Procesar facturas, enviar cheques a proveedores y distribución de cheques de empleados.
• Gestión de cuentas.
• Balance y cierre de caja y registro de recibos de pago.
• Investigar y resolver cuentas fuera de balance.
• Ayudar a prepararse para previsiones y auditorías.

Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 día Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

Recepcionista de hotel

Recepción Pestana Hotel Group
PESTANA HOTEL GROUP, es el mayor grupo multinacional de Portugal en el sector del turismo. Con una fuerte inversión a nivel mundial se encuentra en una fase actual de expansión. Pestana Hotel Group se encuentra actualmente presente en 15 países, cuenta con más de 11,000 habitaciones y un equipo de más de 7.000 profesionales. Más de 3 millones de huéspedes por año son el principal reconocimiento del grupo.

Si eres ambicioso y sientes pasión por el mundo del Hospitality, en Pestana Hotel Group tienes la oportunidad de hacer realidad tus sueños apostando por una carrera profesional llena de retos encaminados hacia el éxito.

¿QUÉ BUSCAMOS?


Recepcionista para nuestra nueva apertura Pestana Plaza Mayor Madrid

DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA DE LAS FUNCIONES A REALIZAR EN LA POSICIÓN:

• Check in / Check out
• Dar la bienvenida a los huespedes tan pronto como lleguen a la oficina.
• Responder, filtrar y reenviar llamadas telefónicas entrantes
• Asegúrese de que el área de recepción esté ordenada y presentable, con toda la papelería y el material necesarios (por ejemplo, bolígrafos, formularios y folletos)
• Proporcionar información básica y precisa en persona y por teléfono / correo electrónico
• Recibir, ordenar y distribuir el correo diario / entregas.
• Mantener la seguridad de la oficina siguiendo los procedimientos de seguridad y controlando el acceso a través del mostrador de recepción (monitor de registro, emisión de credenciales de visitante)
• Ordenar suministros de oficina y mantener inventario de stock
• Actualizar calendarios y programar reuniones
• Organizar viajes y alojamiento.
• Mantener registros actualizados de los gastos y gastos de oficina.
• Realizar otras tareas administrativas de recepcionista, como archivar, fotocopiar, transcribir y enviar faxes.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 día Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

Bellboy

Recepción Pestana Hotel Group
PESTANA HOTEL GROUP, es el mayor grupo multinacional de Portugal en el sector del turismo. Con una fuerte inversión a nivel mundial se encuentra en una fase actual de expansión. Pestana Hotel Group está actualmente presente en 15 países, cuenta con más de 11,000 habitaciones y un equipo de más de 7.000 profesionales. Más de 3 millones de huéspedes por año son el principal reconocimiento del grupo.
Si eres ambicioso y sientes pasión por el mundo del Hospitality, en Pestana Hotel Group tienes la oportunidad de hacer realidad tus sueños apostando por una carrera profesional llena de retos encaminados hacia el éxito.

¿QUÉ BUSCAMOS?

Bellboy para nuestra nueva apertura de Pestana Plaza Mayor - Madrid

DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA DE LAS FUNCIONES A REALIZAR EN LA POSICIÓN:
• Verificar la lista de llegadas diarias. Informarse de los futuros huéspedes y aquellos con necesidades especiales.
• Prestar apoyo y presencia en el mostrador de recepción o en el vestíbulo, preparado para ayudar a los huéspedes, compañeros de trabajo y visitantes cuando se lo soliciten.
• Asegurar la recolección y entrega de equipaje y equipo de los huéspedes de manera eficiente y oportuna.
• Mostrar a los huespedes las diferentes instalaciones del hotel.
• Ayudar a los huéspedes con el equipaje a la recepción.
• Acompañar a los invitados a la habitación, colocando el equipaje en la habitación asignado por la recepción.
• Inspeccionar la habitación de huéspedes y comprobar que cuentan con los suministros adecuados e informar a los huéspedes de las comodidades de la habitación.
• Proporcionar los artículos en préstamo al huésped y recogerlos de vuelta antes de la salida.
• Informar al cajero de recepción para que cargue los artículos dados en préstamo, en caso de que existan cargos aplicables.
• Asegurar la entrega y recogida eficiente de equipajes de grupo.
• Asegúrese de que el huésped haya verificado que todo el equipaje ha sido contabilizado.
• Ayudar a los huéspedes con solicitudes de almacenamiento de equipaje a largo plazo / solicitudes de equipaje dejado.
• Actualizar el registro de movimiento

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Barcelona / Barcelona

Subdirector/a promoción interna Asn

Dirección A.S.N Selección
Restaurante de Barcelona centro perteneciente a grupo líder de restauración precisa SubDirector/a.
Se responsabilizará de la gestión del restaurante reportando al Director y al gerente de linea.
Atención al cliente. Control de la operativa de sala, supervisión del servicio de sala y cocina, control de costes: coste producto, gestión y formación de personal...
Supervisar el Cumplimiento de las normas de seguridad e higiene, APPCC...
Seguimiento de los estándares de calidad y de servicio de la empresa.
Se requiere una gran orientación al cliente y capacidad de liderazgo.
Excelente oportunidad profesional.
2 días de fiesta
Puesto estable, contratación indefinida.
Salario entre 1800 y 2000 netos más variable mensual por objetivos.
Empresa líder, contrato indefinido y promoción interna dentro del grupo
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista

Recepción Leonardo Hotels
Nuestras raíces están en Israel y nuestro compromiso esta en los corazones de nuestros empleados, nuestro amor por la creatividad se refleja en el diseño de nuestros hoteles. Si la industria hotelera es el lugar en el que siempre quiso trabajar, entonces ha venido al lugar correcto. Donde quiera que inicie su viaje profesional con nosotros, toda Europa está abierta para usted.

Para nuestro Hotel Boutique Sagrada Familia estamos buscando un Recepcionista, un perfil apasionado por el mundo de la hotelería, organizado, proactivo, con facilidad para el trabajo en equipo y con ganas de aprender y seguir creciendo profesionalmente en Leonardo Hotels.

Si consideras que tienes el perfil, reúnes los requisitos y quieres formar parte de este proyecto, te invitamos a participar en el proceso.

Funciones:

- Realizar la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello (check-in / check out, atención al público, reservas, etc.).

- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.

- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.

- Realizar labores propias de la facturación y cobro.

- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

- Promocionar el programa de fidelización de la cadena e incentivar la captación de nuevos miembros.
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Barcelona / Barcelona

COMERCIAL VIAJES SECTOR LUJO

Agencia de viajes TH Executive Search
Prestigiosa agencia de viajes boutique especializada en el diseño de viajes exclusivos a medida se encuentra en búsqueda de un/a Comercial para incorporarse a su departamento de ventas especializadas ubicado en Barcelona.
Para ello, será necesario aportar experiencia profesional solida en la venta, red de contactos y cartera de clientes, así como conocimiento del sector del asesoramiento y diseño de viajes a medida para el sector del lujo.

Sus principales responsabilidades incluyen:

- Comercializar servicios de consultoría de viajes exclusivos, garantizando altos niveles de atención al cliente y proyectando excelencia en el trato.
- Venta, cotización y negociación de contratos a nuevas adquisiciones de clientes
- Gestión integral de trabajos de back office propio del departamento
- Ofrecer apoyo y asesoramiento en técnicas de venta a agentes de viajes
- Colaboración en la definición de la estrategia de marketing.
- Garantizar la total satisfacción de clientes y usuarios. Mantenimiento y fidelización.

Se ofrece:

- Incorporación inmediata.
- Contratación indefinida.
- Atractivas condiciones salariales.
- Formación continuada.
- Formar parte de un proyecto en crecimiento.
- Posibilidad de teletrabajo
- Posibilidad de contratación Freelance
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Barcelona / Barcelona

ONLINE TRAVEL CONSULTANT

Agencia de viajes TH Executive Search
Prestigiosa agencia de viajes especializada en el diseño de exclusivos viajes a medida se encuentra en búsqueda de un/a Senior Travel Consultant para incorporarse a su departamento de agencia de viajes online ubicado en Barcelona.

Para ello, será necesario aportar experiencia solida como Travel Consultant en el asesoramiento y diseño de viajes a medida para el sector medio-lujo y poseer facilidad para la gestión de estas tareas en un 80% online.

Sus principales responsabilidades incluyen:

- Ofrecer servicios de consultoría online de viajes exclusivos, garantizando altos niveles de atención al cliente y proyectando excelencia en el trato.
- Venta, diseño, cotización y organización de viajes.
- Gestión integral de la oficina online
- Clara vocación de servicio
- Garantizar la total satisfacción de clientes y usuarios. Mantenimiento y idealización.

Se ofrece:

- Incorporación inmediata.
- Contratación indefinida.
- Atractivas condiciones salariales.
- Formación continuada.
- Formar parte de un proyecto en crecimiento.
-Posibilidad parcial de teletrabajo
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Barcelona / Barcelona

RECEPCIONISTA SECTOR VIAJES

Agencia de viajes TH Executive Search
Prestigiosa agencia de viajes especializada en el diseño de exclusivos viajes a medida se encuentra en búsqueda de un/a profesional de la recepción para incorporarse a sus oficinas ubicadas en Barcelona. Para ello, será necesario aportar experiencia solida en gestiones de mostrador de recepción para el sector de viajes de lujo o similar y poseer facilidad para la gestión de apoyo de back-office.

Sus principales responsabilidades incluyen:

- Ofrecer atención telefónica, virtual y presencial a clientes de viajes exclusivos, garantizando altos niveles de servicio y proyectando excelencia en el trato.
- Gestión integral de las tareas de mostrador de recepción integrado en una oficina
- Clara vocación de servicio
- Colaboración con los diferentes departamentos
- Garantizar la total satisfacción de clientes y usuarios.

Se ofrece:

- Incorporación inmediata.
- Contratación indefinida.
- Formación continuada.
- Formar parte de un proyecto en crecimiento
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Barcelona / Barcelona

Communications/PR Manager

Marketing y RRPP TH Executive Search
Managing the entire corporate reputation management program maintaining at all times a good ownership of the corporate narrative across Spain.
This would involve both thought leadership campaigns focused on CXOs and reputation building initiatives, including CSR (when we are ready). This would also involve driving communications for product/ technology launches, consumer interest campaigns, policy advocacy campaigns, etc. It will also involve media amplification around property launches or other city level developments.
Conceptualizing, directing and editing the development and/or developing a variety of content, from social media posts to thought-leadership articles, videos, podcasts etc. in traditional as well as new age (digital) media sources/channels for placement across a variety of earned and shared media platforms.
Driving measurable collaboration across Leadership, Corporate Communications, Marketing and Brand teams to ensure communications plans, narratives and content deliverables are leveraged to maximum effect.
Ensuring a steady pipeline of company news and participation at industry forums, awards and recognitions, speaking engagements, etc. 
Driving and executing events for press, media and analysts (working closely with investor relations team)
Working with external agencies and key stakeholders on media monitoring (traditional and online) media announcements, press articles and other communication materials. Track and report communications effectiveness.
Developing and driving proactive media relations to generate positive coverage includes holding key industry / influencer relationships
Managing issues and crisis situation, if and when required
Partnering effectively with HR in building a strong Employer Brand and driving engagement in all internal initiatives in partnership with the internal communications manager
Flawless coordination with the external PR agency to execute any/all campaigns and with the central communications team based out of the Gurgaon (India) headquarters
Ownership of priority campaigns to drive value and proposition of all offerings
Researching new media channels and developing/ maintaining excellent relationships with the corporate/ startup/ financial/ media & influencer universe
In addition to external duties this role will also chair Internal Communication responsibilities as well as be the key member for product and BD content initiatives
Work entails frequent travel to other cities
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Alicante / Alicante/Alacant

PERSONAL PARA CENTRAL DE RESERVAS

Agencia de viajes Zafiro Tours
SE PRECISA PERSONAL PARA CENTRAL DE RESERVAS Y EMISION DE BILLETES AEREO EN ALICANTE. CON CONOMICIMIENTOS DE AMADEUS. SE VALORARAN TAMBIEN CONOCIMIENTOS DE OTROS GDS.
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Murcia / Murcia

Recepcionista para Sercotel Hotel JC1 Murcia

Recepción Sercotel Hotels
¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de la Hostelería y quieres formar parte de Sercotel Hotels?
Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotels en nuestro Sercotel Hotel JC1 Murcia. Tus principales retos serán:

- Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en
el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.

- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de
ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro
cliente y la reputación de la marca.

- Controlar las entradas y salidas del hotel.

- Gestionar las nuevas reservas.

- Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno,
con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.

- Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.

- Informes de producción para dirección.

- Realizar el cuadre de caja.

- Atención telefónica


¿Qué ofrecemos?

Contrato temporal de 6 meses a jornada completa (40 hs). Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo.
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Tarragona / Vila

Agente de reservas, departamento recepción.

Recepción Planetgoldholidays
Empresa referente en el sector turístico ofrece vacante para todo el año en el departamento de reservas/recepción para cubrir las siguientes tareas :
Gestión canales de venta de Internet (gestión de plataformas, pasarelas y extranets).
Confirmación reservas.
Atención telefónica y vía correo electrónico (cientes y proveedores).
Modificaciones y cancelaciones de reservas.
Gestión de la operativa diaria.
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Barcelona / Abrera

Beca Departamento de Ventas - Corporativo Barcelona

Comercial Meliá Hotels International
En MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL, una de las compañías hoteleras más grandes del mundo con expansión internacional, valoramos la calidad humana y profesional. Es por ello que seleccionamos el mejor talento para formar parte de nuestro equipo, ¿crees que puedes ser tú?

Entre tus principales funciones se encuentra la de dar apoyo a los Directores Regionales de Ventas y a sus equipos, tanto en el análisis como en el soporte de la realización de informes, actividades encaminadas a lograr objetivos del departamento de Ventas Regional Spain.
Esta actividad muy orientada a la relación con personas y trabajo en equipo, para un fuerte desarrollo de capacidades. Sin duda te sentirás realizado!
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Baggage Loader (Resort Flight Check-In) - Palma

Aeropuerto Jet2holidays
<p dir="ltr" style="text-align: justify;">At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday.<br /><br />After another exciting year of growth for Jet2.com and Jet2holidays, we have some great opportunities for Baggage Loaders to join our Resort Flight Check-In Teams on part-time Fixed Term contracts. Our Baggage Loaders provide operational support between our Resorts and the airport, on an early morning, afternoon or split-shift basis Monday to Sunday.<br /><br />Reporting to the Drivers Supervisor, the Baggage Loaders work co-operatively and productively with our Resort Flight Check-In and Ground Operations Teams in the effective loading and transport of our Jet2holidays Customers' baggage to ensure high standards of service and On Time Departures are accomplished. You will think safety at all times, putting the safety of you, your colleagues and our Customers first every time.<br /><br />Delivering On Time luggage from hotels to the airport is vital in ensuring our Customers' satisfaction and you will play a key role in achieving this and our on time performance targets. <br /><br />The successful candidates will have excellent communication skills with the ability to adapt quickly in an ever changing environment. You must be a supportive team player with a positive and flexible approach. You will have a good understanding of Spanish, have experience of working in a manual and operational environment with an ability to follow clear instructions, to ensure the safety of you and your Team.<br /><br />In return, we offer a good salary with opportunities for progression in a growing business.<br /><br />This is a great opportunity to be part of an exciting forward thinking business. We operate scheduled leisure flights to high volume leisure destinations in the Mediterranean, the Canaries and to European Leisure Cities.ound Operations jet2hols
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Cádiz / Rota

Recepcionista de noche / night auditor

Recepción Hotel Playa de la Luz
RECEPCIONISTA NOCHE EN HOTEL PLAYA DE LA LUZ..CONTRATO DE 8 MESES . HORARIO DE 23.00 A 07.00. 2 DÍAS LIBRES SEMANALES. INDISPENSABLE EXPERIENCIA COMO RECEPCIONISTA DE HOTEL Y NIVEL ALTO DE INGLES.
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Cádiz / Rota

JEFE/A DE RECEPCION

Recepción ALEGRIA Hotels
ALEGRIA Hotels es una joven cadena hotelera vacacional nacida en 2017. Nuestros establecimientos de 3 y 4 estrellas se encuentran en los principales destinos turísticos de las costas españolas. Actualmente nos encontramos en plena expansión, y es por ello que buscamos a profesionales con ganas de formar parte de nuestro proyecto.

El personal de los hoteles ALEGRIA es el responsable de garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes y el óptimo funcionamiento del establecimiento, siguiendo los estándares de la cadena. Se aseguran de que el cliente esté feliz y a gusto en todo momento, y también de que todo el equipo trabaje motivado y coordinado. Las personas que buscamos tienen que ser capaces de encontrar soluciones creativas para todo tipo de situaciones, además de compartir la misma pasión por el turismo que nos une en ALEGRIA Hotels.
Si eres ese alguien, no lo dudes más y envíanos tu cv. ¡Te estamos esperando! 
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Barcelona / Barcelona

Ayudante de recepción Hotel 4*

Recepción Selenta Group
Innovación y Excelencia en Hospitality Superando expectativas desde 1976.

Desde nuestra fundación hemos perseguido un único objetivo: la satisfacción plena de los clientes. Gestionamos directamente las divisiones del grupo, desde nuestras oficinas centrales en Barcelona, con modelos de negocio basados en los hoteles en propiedad ubicados en 4 ciudades de España (Barcelona, Valencia, Marbella y Tenerife) que nos han permitido un crecimiento sostenido a través de la mejora de los márgenes de explotación, la rentabilidad, la eficiencia y la diversificación de los productos y servicios de cada una de las divisiones.

En Expo Hotel Barcelona 4* buscamos incorporar un/a: AYUDANTE DE RECEPCIÓN que se responsabilizará de las siguientes áreas:

Misión: Impulsar la máxima satisfacción del huésped mientras esté alojado en el Hotel, a través del cumplimiento de los estándares y procedimientos del Departamento y del Hotel, trabajando siempre alineado con el Marco de Actuación de Selenta Group.

- Dar la Bienvenida al huésped e informarlo de todos los servicios que dispone el Hotel.
- Planificar la estancia del huésped según preferencias y necesidades.
- Realizar la facturación de la estancia de los huéspedes.
- Realizar el seguimiento de satisfacción y/o incidencias detectadas.
- Promover activamente la venta de los productos que ofrece el hotel
- Gestionar las reservas y facturación.
- Proponer acciones que permitan asegurar y superar los objetivos de IS del departamento.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Agente de reservas

Agencia de viajes Viajes Olympia
Agente de Reservas b2b: Atención telefónica y gestión de reserves de TTOO, así como tareas administrativas que requiere el puesto.
Puesto de trabajo anual, 12 meses, con opción a fijo.
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Barcelona / Barcelona

Product Coordinator

Agencia de viajes ESL idiomas en el extranjero

The company

As a leading study abroad agency, ESL has been organising language courses abroad in Switzerland and throughout the world since 1996. Our presence is international, with more than 45 sales offices in Europe and Latin America. Beyond linguistic, cultural and geographical borders, we have helped thousands of students make their goal of learning a language and discovering the world a reality.

For the fifth time, ESL was voted Star Study Abroad Agency in Europe at the ST Awards. This prestigious award results from the votes of hundreds of language schools around the world and rewards the quality work and efforts provided by all of the ESL staff.

We are currently looking for a Products Coordinator to complete our Product team, based in Barcelona.

Job overview – Product coordination/web editing:

Are you passionate about languages and travel? Are you inspired by the idea of working in a dynamic team? If you are ready to get involved, a new professional challenge awaits you at ESL!

The Product department works in direct interaction with the web, graphic design and marketing departments, with an overall vision of the company’s development and in support of the sales teams.

Its main tasks include managing data and content related to our partner schools on our websites and brochures. These include prices, dates, course types, accommodation options, special offers, pictures, key facts, etc.

The product coordinator updates and develops the product portfolio and the communication channels.

Main tasks

- Participating in calculating prices and updating information via a CMS
- Keeping in touch with partner schools (correspondence/storing information such as texts, prices, pictures, etc.)
- Collecting, classifying and processing product updates (partner schools) throughout the year
- Research and obtain further information for incomplete documents
- Communicating changes and mistakes found on the brochures/websites
- Writing and implementing promotional texts (special offers)
- Participating in the creation of product marketing models on various communication channels
- Checking the quality of publications (brochures, websites)
- Participating in the creation of new products
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Administrativo/a junior personal

RRHH Puro Group
Si estás buscando un proyecto profesional nuevo dentro del área de Recursos Humanos, ¡tenemos un sitio para ti!

En Puro estamos inmersos en un proceso de crecimiento territorial a corto plazo, que implica la mayor profesionalización del área de HR en el ámbito, fundamentalmente, del área de Personal / Laboral; por lo que buscamos personas con ganas de seguir formándose, aportar sus conocimientos y experiencia en este ámbito de trabajo y con ganas de ofrecer lo mejor de sí mismos, con el objetivo de proporcionar el mejor servicio para nuestros clientes & empleados/as.

Para el departamento de HR buscamos una persona que pueda formar parte de nuestro equipo, a tiempo completo, que desarrolle funciones propias del área de Administración de Personal tales como: gestión contractual de las nuevas incorporaciones, procesar partes de I.T. , procesar movimientos en S.Social, tramitar finalizaciones de contratos, gestionar las fichas de los trabajadores/as en los sistemas, gestionar la nómina y los cierres mensuales, desarrollar nuevos procedimientos de trabajo, tramitar vacaciones, reporting, etc.

Nuestra empresa te ofrece la oportunidad de integrarte en una corporación en expansión, donde podrás desarrollar una atractiva carrera profesional, trabajar en proyectos multidisciplinares y una remuneración competitiva, acorde con tu valía y experiencia.
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Valencia / Cullera

RECEPCIONISTA JUNIOR

Recepción Hotel Cullera Holiday
Cullera Holiday Hotel precisa incorporar un/a recepcionista para su Hotel de 4 estrellas, situado en Cullera-Valencia.

Buscamos personas apasionadas por el cliente, con experiencia previa en hoteles de 4 estrellas.
La persona seleccionada tendrá como principales funciones tareas de check in y check out, tareas de gestión en Recepción, asesoramiento a clientes, atención telefónica, etc.

Turno rotativo (mayoritariamente tardes, algún turno de mañana y cubrirá descansos y vacaciones del recepcionista nocturno en turnos rotativos)

Horarios: tarde: 16 a 00h/ mañanas 8 a 16h/ noches: 00 a 8h
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Illes Balears / Sóller

RECEPCIONISTA HOTEL 4* TURNOS ROTATIVOS

Recepción Hotel Minister
Precisamos cubrir puesto de Recepcionista, imprescindible nivel profesional de ingles y se valoran conocimientos de alemán y/o frances. Imprescindible experiencia minima 2 temporadas en puesto similar.
Contrato fijo discontinuo, temporada de 1 marzo a 30 octubre. Jornada seguida 2 dias libres semanales. Dos turnos de noche semanales.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 4 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Agente Viajes Receptivo

Agencia de viajes In Out Barcelona Tours
Empresa líder en el sector del turismo receptivo, especializado en tours de un día en Barcelona y Catalunya con filosofía “small group” y objetivos de turismo sostenible, precisa personal para tareas de reservas, ventas y desarrollo de producto.

Somos una empresa joven en plena expansión con muchas posibilidades de desarrollarse y promocionarse dentro de la empresa.

Buscamos personas apasionadas del mundo de los tours, experiencias y actividades en Barcelona y Catalunya. Personas que disfruten del trabajo de agencia receptiva, dinámicas, ilusionadas, con ganas de crecer dentro de una empresa innovadora en el sector receptivo.
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Barcelona / Barcelona

Restaurant General Manager

Dirección The Entourage Group
For our new, sleek but extravagant, fine-dining steakhouse MR PORTER, we are looking for a hands-on, ambitious General Manager to lead our newest addition to The Entourage Group. We are seeking for a General Manager, who will be dedicated and wants to be a part of a team who will shake things up, in the Catalonian capital dining scene. The MR PORTER STEAKHOUSE General Manager will be responsible for the daily operation of the restaurant, which is located at the new luxurious hotel Sir Victor.
As the General Manager you will oversee the MR PORTER STEAKHOUSE kitchen and dining room, to ensure a positive and unforgettable guest experience. You will lead our team members, trainers and all managers and will be responsible for all functions that ensure a smooth operation. Furthermore, if you love running a balanced business, growing a team and creating an excellent and incredible guest experience, MR PORTER STEAKHOUSE Barcelona can be the right and new adventure for you.

Responsibilities:
• Builds relationships with the restaurant guests and provide customer support by resolving their complaints efficiently and effectively
• Supervises and directs the prompt, efficient, and courteous service to all guests
• Maintain high standards of quality, hygiene, health and safety for all employees and guests
• Implements cost control procedures in order to maximize profitability
• Handling payroll and scheduling
• Conducts training when needed
• Conducts daily briefings and participates in other meetings as needed to obtain optimal results
• Keeps aware of trends, systems, practices, and equipment related to the hospitality industry
• Performs related duties and special projects as needed
• Appraise staff performance and provide feedback to improve productivity
• Ensure compliance with sanitation and safety regulations
• Manage restaurant’s good image and suggest ways to improve it

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Illes Balears / Islas Baleares

Back Office Call Center

Atención al cliente Grupo Piñero
El departamento de Back office da apoyo en todas las tareas administrativas que derivan del Call Center, de tal manera que entre sus funciones estarán:

- Atención telefónica
- Gestión de traslados
- Resolución de incidencias a clientes
- Emisión de documentación, facturas,
- Gestión de cuestas de correo corporativas
- Contestaciones TripAdvisor

Para nosotros el fin último de nuestra actividad es ser y hacer felices. Y no solo a nuestros clientes, sino a todos los que componen nuestro mundo. Se trata de un objetivo muy ambicioso que solo puede llegar a conseguirse a través de fomentar el cariño por las personas y el respeto absoluto por sus entornos. Por eso si nos tuviéramos que describir, sería como sostenibles, inclusivos, y verdaderos apasionados de lo que hacemos. Esta es la única manera de ser referentes y dejar un legado. Esta, y rodearse de personas que crean en esta forma de hacer las cosas.
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Girona / Lloret de Mar

Recepcionista de noche / night auditor

Recepción ALEGRIA Hotels
El personal de los hoteles ALEGRIA es el responsable de garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes y el óptimo funcionamiento del establecimiento, siguiendo los estándares de la cadena. Se aseguran de que el cliente esté feliz y a gusto en todo momento, y también de que todo el equipo trabaje motivado y coordinado.
Las personas que buscamos tienen que ser capaces de encontrar soluciones creativas para todo tipo de situaciones, además de compartir la misma pasión por el turismo que nos une en ALEGRIA Hotels.

Si eres ese alguien, no lo dudes más y envíanos tu cv. ¡Te estamos esperando!
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista Apartamentos Turísticos

Recepción BCN Apartment Rentals
Empresa de alquiler de apartamentos turísticos de lujo precisa incorporar Recepcionista para las siguientes tareas: 

- Atención al cliente y Conserjería: Resolver preguntas y dudas de los huéspedes, tanto presencialmente como por teléfono. Dar información sobre atracciones turísticas, restaurantes y actividades. 
- Recepción y bienvenida de los clientes en los apartamentos. Aprender todo el proceso de check-in, recogida de datos de los clientes, pagos, explicación de servicios y de las normas de los apartamentos. Y finalmente, mostrar a los clientes el apartamento. 
- Revisión y gestión de reservas. Trabajamos con varias extranets, aprender el funcionamiento y gestión de cada una de ellas. 
- Coordinación con los diferentes departamentos de la empresa (contabilidad, reservas, limpieza, IT y mantenimiento) 
- Responder mensajes y solicitudes. 
- Check-out y despedida de los huéspedes. 
- Guardias rotatorias nocturnas contestando al teléfono de emergencias nocturno.
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Barcelona / Barcelona

Mitarbeiter/in – Abteilung Administration (deutschsprachiger Pool)

Agencia de viajes ESL idiomas en el extranjero
Begeistern Sie sich für Sprachen und Reisen? Lieben Sie den Kontakt mit Kunden und sind Sie bereit, sich für Ihren Job einzusetzen? Bei ESL wartet eine neue berufliche Herausforderung auf Sie!

Das Unternehmen
ESL ist einer der führenden Anbieter im Bereich Sprachaufenthalte und organisiert seit 1996 Ausbildungsprogramme für Fremdsprachen in der Schweiz, wo wir gegründet wurden, und im Ausland. Wir sind international tätig und verfügen über 45. Verkaufsagenturen in Europa, Ozeanien und Lateinamerika. Wir überwinden sprachliche, kulturelle und geographische Schranken und haben bereits Tausende Studenten beim Erlernen einer Fremdsprache und auf ihrer Entdeckung der Welt begleitet.

Für unser International Admission Center mit Sitz in Barcelona suchen wir gegenwärtig ein/e Mitarbeiter/in – Abteilung Administration

Stellenbeschreibung:
Die wichtigste Aufgabe der Stelle beinhaltet die Überwachung der Organisation von Sprachaufenthalten (bevor, während und nach des Aufenthalts), nach Abschluss des Verkaufs des Aufenthalts.

Ihre wichtigsten Aufgaben sind:
• Überprüfung der Buchungen in unserem internen Computersystem
• Überwachung der Organisation von Sprachaufenthalten
• Korrespondenz/Unterstützung per E-Mail und am Telefon während des gesamten Aufenthalts (vorher, währenddem und nachher)
• Verwaltung der Daten der Kunden in Deutschland und Österreich
• Bearbeitung der Beschwerden, der Sonderwünsche und der Änderungen der Buchung

Arbeitsort: Barcelona

Arbeitsbeginn: Ab sofort

Vertragsform: Befristeter Arbeitsvertrag auf 1 Jahr (mit Aussicht auf eine dauerhafte Anstellung)

Referenz: IAC_DE

Beschäftigungsquote: 100%

Sie möchten gerne Träume verwirklichen? Dann senden Sie uns jetzt Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf mit Foto, Reiseerfahrung, Motivationsschreiben und Gehaltsvorstellung per unserer Job-Plattform zu: http://smrtr.io/Vq8y
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Barcelona / Barcelona

French International Admissions Officer

Atención al cliente ESL idiomas en el extranjero
We are currently looking for an International Admission Officer for our French and Belgian market to complete our International Admission Centre, based in Barcelona.

The main function is to manage the follow up of the language stay organisation (before, during and after their stays) once it has been sold.

Main functions:

· Processing bookings

· Managing customers’ files

· Assisting customers before, during and after their stay

· Invoicing courses, collecting invoices and ensuring receipt of payment

· Dealing with problems and special requests

· Providing personalised advice to each customer, including detailed information regarding every step of the language course

· Assisting with any special projects or various administrative tasks as assigned

What we offer you

- The opportunity to develop your skills in an international environment

- A first or a new experience in the exciting field of language travel

- A young and dynamic work atmosphere

- Corporate ethics oriented sustainable development

- 12 months fixed term contract
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Sevilla / Sevilla

FRONT OFFICE MANAGER

Recepción Palacio Villapanés Sevilla
Reporting to the Hotel Manager your main functions will be:

• Planning and organization of the tasks of the Department.
• Supervision of the allocation of rooms to outstanding groups to arrive.
• Check the billing of the day, ensuring the correct closure of the invoices issued to customers during the day, as well as the invoices on credit derived from the accounting department.
• Establish agreements with taxis, hotels, car rental companies, restaurants and shopping centers to meet customers ' demands
• Investigate discrepancies in reserves.
• Make statistical reports and other reports requested by management.
• Solve problems over recruitment (overbooking), increase in the category of the delivered service (up grade), decrease in the category of the delivered service (down grade) and confirmed reservation that was not presented (no show).
• Solve customer complaints and claims and identify their causes and apply corrective and preventive actions and promote improvements.
• Ensure that the appearance of the reception staff is in line with the establishment's policies.
• To maintain the team's discipline by solving conflicts and problems.
• Establish a cooperative and productive work environment.
• Train and set an example to ensure the professional development of the team.
• Guide the team on special attentions, guest privacy, security and emergencies.
• Schedules the front office staff.
• Maintains working relationships and communicates with all departments.
• Resolves guest problems quickly, efficiently, and courteously.
• Reviews and completes credit limit report.
• Works within the allocated budget for the front office.
• Receives information from the previous shift manger and passes on pertinent details to the oncoming manager.
• Checks cashiers in and out and verifies banks and deposits at the end of each shift.
• Enforces all cash-handling, check-cashing, and credit policies.
• Conducts regularly scheduled meetings of front office personnel.
• Wears the proper uniform
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Madrid / Pozuelo de Alarcón

Agente de viajes de Eventos Senior

Congresos y Convenciones Globalia
Globalia Corporate Travel selecciona para sus oficinas en Pozuelo, Agentes de viajes senior especializados en Eventos.

Las personas que buscamos deben tener don de gentes, capacidad comercial, estar acostumbrado a tratar con clientes internos/externos, disponibilidad para viajar de forma habitual y haber gestionado eventos de forma directa de manera constante.

Los candidatas/os seleccionados se responsabilizará de las siguientes funciones:
- Gestión de todo tipo de reservas: aéreo, alojamiento, restaurantes, catering, salas, ...
- Gestión de reservas de grupos.
- Viajar a los eventos que se planifiquen a nivel nacional o internacional.
- Gestión directa del evento, solucionar cualquier necesidad o incidencia que ocurra y dar respuesta inmediata a los clientes/participantes.
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Barcelona / Barcelona

Director de restaurante Asn

Dirección A.S.N Selección
Restaurante a la carta de cocina de mercado y catalana de Barcelona centro perteneciente a grupo líder de restauración precisa Subdirector o Subdirectora jefe de sala para promocionar a Director. El inicio en la compañía es de subdirector formándose para asumir la dirección en el grupo.
Se responsabilizará de la gestión del restaurante reportando al Director y al gerente de linea.
Atención al cliente. Control de la operativa de sala, supervisión del servicio de sala y cocina, control de costes: coste producto, gestión y formación de personal...
Supervisar el Cumplimiento de las normas de seguridad e higiene, APPCC...
Seguimiento de los estándares de calidad y de servicio de la empresa.
Se requiere una gran orientación al cliente y capacidad de liderazgo.
Excelente oportunidad profesional.
2 días de fiesta
Puesto estable, contratación indefinida.
Salario entre 1800 y 2000 netos más variable mensual por objetivos.
Empresa líder, contrato indefinido y promoción y formación interna dentro del grupo a Director.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista Hotel residencia Media jornada

Recepción A.S.N Selección
Hotel Residencia ubicado en Barcelona precisa incorporar Recepcionista para trabajar media jornada en las siguientes condiciones:

- Horario 24 horas semanales en turno seguido de mañana o tardes (7 a 15 o de 15 a 23) y un día a la semana flexible en el mismo turno para completar las 24 horas semanales. En verano si la persona está interesada también puede realizar jornada completa.
- Salario: 720*12 brutos
- Funciones: atención al cliente, recepción, check in, chek out, atención de llamadas telefónicas, asistencia al residente, tareas administrativas básicas.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista/ Captador/a de Restaurante Centro

Marketing y RRPP A.S.N Selección
Restaurante ubicado en el centro de Barcelona precisa incorporar Captadora-Promotora en las siguientes condiciones:

- Jornada completa, horario partido (comidas y cenas) y rotativo seguido con el resto de equipo de hostess.
- 2 días de fiesta. 30 días de vacaciones más 15 de invernales.
- Salario 1280*12 netos, más propinas (puede llegar a cobrar hasta 1600 mensuales con todo)
- Funciones:
o Bienvenida y atención de clientes
o Captación de clientes en motores de venta colindantes y zona de afluencia del restaurante a pie de calle, captación de clientes y reparto de flyers.
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Illes Balears / Sóller

Recepcionista / guest experience

Recepción Hotel Sóller Plaza
Hotel de Turismo de interior de 21 habitaciones de nueva construcción selecciona profesional responsable con clara orientación al servicio.

* Atención personalizada para conseguir una experiencia inolvidable del huésped.
* Persona con iniciativa, positiva y con capacidad para tomar decisiones.
* Principales funciones: check-in/out, información y atención al cliente, facturación, gestión de reservas, revisión de instalaciones.
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Barcelona / Barcelona

Groups, Conference & Events Sales Executive

Comercial Hilton Diagonal Mar
What will I be doing?

As GC&E Sales Executive, you will maximize revenue opportunities in the areas of conferences and events by driving sales leads and increasing conversions. The C&E Sales Executive will interact frequently with Guests and customers with the intention of earning repeat and expanded business. Specifically, a C&E Sales Executive will perform the following tasks to the highest standards:

- Receive and convert incoming enquiries to achieve targets and maximize revenue

- Seek opportunities to increase sales and conversions within the Team

- Manage an events schedule to maximize yield

- Focus on a consistently executed up-selling approach

- Build strong relationships with customers to fully understand their needs

- Arrange and carry out Hotel show rounds

- Ensure the complete administration and execution of all planned events

- Participate in hotel promotional activities
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista con inglés fines de semana

Recepción The White Flats
Empresa de Apartamentos Turísticos en plena expansión, busca incorporar un/a recepcionista para fines de semana con vocación de servicio, profesional entusiasta por la atención al cliente, que quieran unirse a nuestra empresa.
Su misión será la coordinación de recepción de clientes. Será responsable de la operativa del front-office y de garantizar la calidad de servicio al cliente, reportando al superior.
Ofrecemos incorporación directa en la empresa, con capacidad de crecer dentro de la misma.

Horario presencial de 10h a 19h sábados, domingos y festivos con 1 hora para comer (16 horas semanales). Con posibilidad de hacer horas complementarias.

Sus principales funciones serán:
- Gestión y organización de la operativa diaria: check-in, check-out, etc
- Presencia activa en el front-office.
- Coordinación con otros departamentos.
- Apoyo en tareas de Marketing online.
- Control de planificaciones horarias.
- Información y asesoramiento respecto a las peticiones y necesidades del huésped.
- Gestión y seguimiento de las quejas.
- Capacidad para adelantarse a las necesidades del huésped.
- Atención al cliente (teléfono, email y personal).
- Gestión de reservas.
- Efectuar tareas administrativas propias del departamento.
- Realizar las labores propias de la facturación y cobro de los servicios consumidos por los huéspedes.
- Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad y objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
- Realizar todas aquellas funciones encomendadas por su supervisor.
- Mantener la confidencialidad de toda información relacionada con la propiedad, huéspedes y compañeros.
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Barcelona / Barcelona

Director of Sales

Comercial Hilton Diagonal Mar
What will I be doing?

As Director of Sales, you are responsible for working closely with the Senior Management Team to drive business needs and expand existing business through promotional efforts and sales channels. A Director of Sales will work to develop the sales group and groom a high-performing sales team.
Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:


- Manage hotel sales plans to ensure they accurately interpret and support the hotel strategy, and use these plans to focus the sales efforts on markets and market segments that will lead to overachieving the business objectives.
- Work closely with the Senior Management Team to identify and drive focused activities on elements of the business that require additional support
- Strategically strengthen and expand the hotel’s customer base on relevant marketplaces and segments the team is responsible for
- Execute initiatives as outlined; swiftly implement strategies/tactics to offset changes in markets, economy or driven by the competitive set. Organize and/or attend scheduled group and related meetings - Contribute to the development of company sales and marketing initiatives by recommending, implementing and monitoring appropriate activities
- Prepare company contracts for the hotel in accordance with current business and pricing conditions
- Monitor RFPs, options and negotiations for bookings for groups, congresses and events in close cooperation with the Groups, Conferences & Events Manager. Proactively search for such opportunities and support the conversion of active requests.
- Develop the hotel sales team through leadership and by example to include sales development; participate in the hiring of team members, and their future success
- Actively participate and complete the preparation of the annual Sales and Marketing Plan, quarterly updates, and the complex hotels' annual Budgets.
- Organise comprehensive information describing the range of products and services offered by the hotel and deliver this information through relevant sales resources and sales
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Madrid / Madrid

mozo equipaje-Gran Melia Palacio de los Duques-

Atención al cliente Gran Meliá Hotels & Resorts
¿Quieres formar parte de un equipo de personas apasionadas por lo que hacen?
El Gran Meliá Palacio de los Duques es un hotel de lujo en una ubicación privilegiada en el Madrid de los Austrias y miembro del exclusivo grupo “The Leading Hotels of the World" busca personas que compartan la pasión por el servicio y atención a los detalles.
Si te consideras una persona detallista, enfocada al servicio exclusivo y personalizado, y hablas inglés y español fluido, perteneces a Gran Meliá Hotels & Resorts.
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Illes Balears / Palma

Guest Manager - Pure Salt Garonda

Dirección Pure Salt Luxury Hotels
Tareas y deberes:
-Colaborar en el aseguramiento de los objetivos, las políticas, estrategias y presupuestos establecidos por la empresa.
-Gestión y mantenimiento de los estándares de calidad y servicio.
-Gestión de atenciones a clientes.
-Asegurar la satisfacción del cliente.
-Dar respuesta a sugerencias y/o necesidades del cliente tanto en el hotel como en medios on line (RRSS, CRM, etc.)
-Trasladar a Dirección las sugerencias y/o necesidades del cliente
-Recoger información relevante del cliente e incorporarla al CRM
-Asistir a eventos sociales como representante de la empresa.
-Colaboración en creación de eventos junto con Dirección
Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales vigentes.
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Barcelona / Barcelona

Agent de Viatges

Agencia de viajes Mediviatges
Agent de Viatges per Agencia de Viatges del Col·legi Oficial de Metges de Barcelona, que desenvoluparà les següents tasques:

-Emissió de billets (aeris, tren, fèrries, etc).
-Elaboració de pressupostos per viatges a mida o mitjançant majorista.
-Atenció i información sobre tot tipus de viatges a clients tan presensencials com via mail o telefónica.
-Facturació d'expedients amb programa propi (Wintur).
-Manteniment de la web de Mediviatges.
-Atenció personalitzada i acompanyament de viatges de grup de la Secció de Metges Jubilats per viatges tant nacionals com internacionals.
-Manteniment de l'oficina (ordenar catàlegs, expedients, etc.).
-Preparació de documentació de viatge.
-Servei de post-venda de viatge.
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Barcelona / Viladecans

HOTEL B&B VILADECANS - Recepcionista correturnos 24h/semana

Recepción B&B Hotels
Descripción de la oferta
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Somos orgullosos de ser no solamente un GREAT PLACE TO WORK, si no un BEST WORKPLACE 2018.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema "Smart people", en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con "hambre" y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.

Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Buscamos para nuestro B&B Hotel en Viladecans un/a recepcionista correturnos 24h/semana con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación.


Las tareas a realizar:
* Check in/out
* Facturación
* Reservas
* Asistencia en desayunos
* Atención al cliente
* Atención telefónica

Imprescindible residencia zona Baix Llobregat. Buen dominio del inglés, se valorará muy positivamente francés.
Posibilidad de pasar a 40 horas semanales si hay alguna otra vacante
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Madrid / Madrid

Recepcionista 24 horas/semana (turnos aleatorios en mañana, tardes, noches)

Recepción B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Somos orgullosos de ser no solamente un GREAT PLACE TO WORK, si no un BEST WORKPLACE 2018.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema “Smart people”, en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con “hambre” y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.


Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Buscamos para nuestro B&B Hotel en Madrid un/a recepcionista 24 horas/semana (turnos aleatorios en mañana, tardes, noches) con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación.
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Alicante / Benidorm

EJECUTIVO/A DE VENTAS

Comercial Meliá Hotels International
El Hotel Melia Villaitana es un Resort ubicado en Benidorm, con dos Hoteles de 4* y 5*. Está concebido como un pueblo mediterráneo rodeado de 2 campos de golf con unas maravillosas vistas al mar, siendo un nuevo concepto de lujo en la Costa Blanca.

Sus 25 edificios individuales y su único estilo arquitectónico reproducen pintorescas plazas y rincones históricos de la región. Melia Viliaitana es la opción perfecta para viajes de negocio y ocio, gracias a sus completas y confortables instalaciones y a la calidad de sus servicios.

Te retamos a formar parte de este emblemático Hotel como Ejecutivo/a de Ventas, dónde tu misión principal será atender las peticiones de grupos, elaborando cotizaciones para grupos y eventos, así como el seguimiento de dichos grupos y coordinación entre los departamentos implicados.

Si quieres trabajar en una empresa Hotelera líder en España y de las primeras del mundo, en un período de expansión internacional, y con posibilidades de desarrollo tanto en España como en el extranjero, esta será tu mejor elección.

REQUISITOS

Titulación mínima: Diplomado (Hostelería/Turismo o estudios similares.
Experiencia: de 1 a 2 años en un puesto similar gestionando grandes grupos.
Ingles nivel alto
Manejo de sistema Opera se valorará.
Disponibilidad inmediata
Trabajo en equipo, pasión por el servicio, atención al cliente, don de gentes y orientación a la venta.
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Alicante / Alicante/Alacant

Agente de viajes con experiencia

Agencia de viajes Nuestro Pequeño Mundo Viajes
Buscamos una persona responsable y comprometida con experiencia en la venta de viajes a medida, paquetes vacacionales y atención al público.

Nivel de inglés B2 o similar.

Conocimientos de Amadeus.

Disponibilidad jornada completa.

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Madrid / Madrid

Tramitador/a Siniestros Francés o Aleman

Atención al cliente Crit Interim

TRAMITADOR/A SINIESTROS CON NIVEL FRANCES ALTO O ALEMAN ALTO

Desde Grupo CRIT estamos seleccionando dos tramitadores de siniestros para una importante empresa internacional del sector seguros de viaje y deporte.

Si tienes experiencia como tramitador de siniestros o experiencia en agencias de viajes y tienes nivel medio-alto de francés y/o alemán, ¡esta es tu oportunidad!



FUNCIONES:

- Atención General telefónica, gestión y seguimiento de incidencias en aplicaciones propias o de cliente.

- Asistencia en viaje: gestionar las peticiones de los asegurados que han contratado pólizas de seguros. Además, resolverá todas las incidencias que les puedan surgir a los pasajeros que han contratado uno o varios servicios con los clientes.

- Apoyo en la gestión de reservas.

- Gestión de consultas de asegurados con o sin póliza contratada.

- Procesamiento y evaluación de reembolsos de siniestros de seguros de viaje. Evaluación del daño asegurado y su indemnización de acuerdo a los riesgos cubiertos por la póliza. Envío de resoluciones y generación del eventual pago. Comunicar al asegurado resolución del caso y gestionar pagos. En caso de disconformidad, proporcionar explicaciones y asesoramiento al cliente.

- Gestión documental del expediente: recepción y análisis de la documentación, petición de documentación adicional, registro del caso y estados del mismo. Revisar los hechos que han provocado el siniestro y que provocan la aparición del principio de indemnización.

- Atención por mail y telefónica.


SE OFRECE:

- Contrato: estable, 3 meses con ETT + paso a plantilla
- Jornada: 40 h/s
- Horario: flexible o de 10-19h o 9-18h.
- Salario: 1.262,42€ b/m
- Ubicación: zona Principe Pio
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Barcelona / Barcelona

Director/a para restaurantes Sweet Terraza y Sweety

Dirección Sweet Terraza
Restaurantes SWEET TERRAZA Y SWEETY, ubicados en zona Maremagnum de Barcelona y pertenecientes a un grupo empresarial joven, de gestión moderna y actual, con restaurantes en Barcelona y alrededores y en proceso de consolidación y expansión, busca un DIRECTOR DE RESTAURANTES.

FUNCIONES PRINCIPALES
- Gestionar la operativa diaria de los dos locales, apoyando y dirigiendo el servicio.
- Implementar las estrategias definidas por la Dirección del grupo, con el objetivo de rentabilizar los recursos puestos a su disposición y maximizar los resultados de la cuenta de explotación de cada local, alcanzando los objetivos de rentabilidad
- Dirigir, coordinar, formar y supervisar el personal a su cargo, estando en disposición de sustituir a cualquier cargo operativo de los dos locales..
- Asegurar el cumplimiento de los KPI’S definidos por dirección.
- Elaborar informes de la actividad y funcionamiento del área.
- Gestión de pedidos e inventarios, garantizando la disposición de suministros varios .
- Supervisión y verificación de los estándares de calidad de los alimentos recibidos por los proveedores.
- Realizar Briefings diarios con el equipo de sala y cocina.
- Mantener una comunicación positiva y contribuir al buen ambiente del equipo

OFRECEMOS
- Salario fijo atractivo + Bonus anual por consecución de objetivos.
- Propinas elevadas
- Trabajar en un local y entorno inigualable
- Posibilidades reales de evolución, acorde con el crecimiento y la expansión de la empresa por apertura de nuevos locales
- Pertenecer a una empresa de gestión moderna donde se valoran las personas, las ideas y las propuestas de mejora
- Formar parte de un equipo joven y con buen ambiente laboral.
- Plan de formación y desarrollo en liderazgo, gestión y RRHH

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Barcelona / Barcelona

Atención al Congresista Registro & Alojamiento

Atención al cliente INT Meetings
INT Meetings, es una agencia organizadora de eventos y congresos con sedes en Barcelona y en Madrid.

Buscamos una persona para realizar prácticas, en la oficina de Barcelona, con ganas de trabajar con un equipo joven y entusiasta para aprender el funcionamiento de un departamento de producción de eventos y congresos, desde el inicio del proyecto.

Tareas a realizar:

- Seguimiento y actualización de las inscripciones de los congresos.

- Seguimiento y actualización de las reservas hoteleras de los congresistas.

- Comprobación de los cobros de las cuotas de inscripción y de las reservas hoteleras.

- Actualización de la base de datos de las personas inscritas.

- Atención telefónica y por correo electrónico.

- Seguimiento de altas y bajas de socios.

- Compra de billetes para VIPS y ponentes

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Madrid / Madrid

Agentes de viajes. Destination Managers

Agencia de viajes Indomitum Viajes
Oferta: Agente de Viajes

Actividad
Agencia Mayorista/Minorista Líder del Sector especializada en el diseño a medida de viajes de Larga Distancia y Vueltas al Mundo busca Agentes de Viajes especialistas a jornada completa para incorporación inmediata.

Misión:
Realizar con la calidad y plazos definidos las tareas elaboración y venta de programas de viaje. Trabajar con receptivos y cadenas hoteleras en varios países para elaborar presupuestos y ofertas. Proporcionar un asesoramiento personalizado a los clientes que garantice el incremento de las ventas. Gestionar el proceso de reserva y seguimiento de los servicios asociados a cada programa de viaje. Responsabilizarse de la implementación óptima de los procesos pre-venta y post-venta de los productos de la Compañía.

Funciones:
 Tarificación, reserva y emisión de aéreos, alojamientos, terrestres y demás servicios asociados.
 Elaboración de presupuestos precisos e itinerarios detallados de viaje.
 Elaboración y venta de programas diferenciales de Larga Distancia FIT.
 Asesoramiento personal y venta a los clientes.
 Relación directa con plataformas de compra, DMCs y cadenas hoteleras internacionales.
 Generación de demanda dirigida a distintos entornos de clientes.
 Gestión optima de los servicios pre-venta y post-venta de la compañía
 Enlace con los Dptos. de administración y contabilidad.


Capacidades:
Experiencia comercial y en trato personal con el cliente.
Organización, precisión y orientación al detalle
Acostumbrado al trabajo en equipo y por objetivos
Capacidad de auto-motivación y toma de decisiones
Personalidad abierta y extrovertida.
Dinamismo y flexibilidad
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Barcelona / Barcelona

Agente de viajes

Agencia de viajes Villas del Mundo
Organización y planificación de itinerarios
Realización de presupuestos de viajes a medida gestionados directamente con DMC
Preparación de la documentación de viaje
Emisión y gestión de billetes aéreos, reserva de hoteles y servicios varios
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Marketing Intern

Marketing y RRPP Turijobs
Estamos buscando a un/a Marketing Intern y es que nuestro equipazo de Marketing ¡no para de crecer! Tu posición es muy importante para nosotros, por lo que tendrás responsabilidades desde el primer día ¡confiamos en ti!

¿Cuáles serán tus funciones?

Por un lado, como apoyo al departamento de Marketing te encargarás de:
- Gestión del CRM (SalesForce)
- Búsqueda de nuevas oportunidades de negocio, ejecutando el plan de adquisición y gestión de leads
- Garantizar la calidad de datos que apoyan la toma de decisiones y acciones.
- Colaborarás en la realización de análisis y reportes del departamento.
- Dar soporte al equipo de Marketing en distintas tareas de gestión diaria (eventos, presentaciones, redes sociales etc)

Por otro lado, en el departamento de tráfico tendrás que:
- Ampliar la audiencia de determinadas ofertas, mediante la utilización de portales internacionales del grupo
- Apoyo al equipo de adquisición de tráfico (España – Alemania)

¿Qué te ofrecemos?
- Trabajar en un equipazo, rodeado/a de profesionales que te van a ayudar siempre.
- Jornada parcial, mañana o tarde aunque preferimos las mañanas.
- Formación inicial sobre tus funciones
- Unirte a uno de los portales de empleo más grandes de Europa (Stepstone Group)
Y lo último, aunque no menos importantes, te aseguramos risas todos los días

¿A qué esperas para venir a conocernos?
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Madrid / Madrid

Recepcionista de noche / night auditor

Recepción Sleep'n Atocha
Buscamos recepcionista de noche para SLEEP’N Atocha, cuyas funciones principales son las de atención al cliente, check in – Check Out, reservas, caja, facturación, ...
Horario de 23h a 7h. con dos días semanales de descanso.
Imprescindible experiencia demostrable en el puesto valorándose grado de turismo o similar. nivel de inglés mínimo b1.
Muy valorable conocimientos de Protel.
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Barcelona / Prat de Llobregat, El

Recepcionista de hotel

Recepción HOTEL BLAUET
SELECCIONAMOS RECEPCIONISTAS PARA PEQUEÑO HOTEL. INCORPORACIÓN INMEDIATA.
Las personas seleccionadas deberán ser resolutivas y con capacidad de organización.
Aparte de realizar las tareas derivadas del puesto de recepción y reservas, deberán encargarse del servicio de bar-cafetería y de mantener en orden las zonas comunes.
Se requiere disponibilidad horaria total para trabajar ocasionalmente en otros turnos.
Nos interesan personas orientadas al cliente, afables, con iniciativa, activas, responsables y trabajadoras.
Los turnos a cubrir serían:
- Sábado y Domingo: de 6 a 18 horas (24 horas semanales)
- Viernes, Sábado y Domingo: V de 22 a 6, S de 18 a 6 y D de 18 a 6 (32 horas semanales)
Se precisa buen nivel de inglés y de catalán.
Se valorará experiencia en puestos similares.
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