Diario 5426 12.11.2018 | 20:52
Hosteltur: Noticias de turismo

Ofertas de empleo

Madrid / Madrid

Auxiliar de Recepción

Recepción Hostal Los Coronales
Se busca Auxiliar de Recepcion para turnos alternos de tarde y noche , para incorporación inmediata , la oferta de empleo seria para jornada completa , dias semanales y fines de semana.
Se pide experiencia como recepcionista,
Ingles fluido.
Imprescindible carnet de conducir.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 día Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Recepcionista

Recepción SET Pierre & Vacances - España
En Pierre & Vacances, grupo de ámbito internacional con fuerte expansión en España, seleccionamos un/a Recepcionista para su establecimiento en Barcelona.

Funciones a desarrollar:

• Atención al cliente en el mostrador.
• Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
• Informar y asesorar de los servicios turísticos.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía.
• Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.
• Gestionar las entradas y salidas de los clientes del establecimiento.
• Facturación, cobro, cierre de caja.
- Elaboración y seguimiento de controles internos.
• Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.
• Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento.
• Cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 2 días Ver oferta Turijobs
Santa Cruz de Tenerife / Tenerife

PERSONAL DE RECEPCIÓN - COSTA ADEJE

Recepción Iberostar Hotels & Resorts
Iberostar Hotels & Resorts, cadena hotelera de ámbito Nacional e Internacional, precisa incorporar PERSONAL DE RECEPCIÓN, para uno de sus hoteles ubicado en Costa Adeje.

Entre las funciones típicas de la posición, destacar las siguientes::

- Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar y velar por su cumplimiento.
- Seguir las instrucciones y protocolo de trabajo del departamento de recepción.
- Atención al cliente: check-in/check-out.
- Introducción de reservas.
- Realización del parte de novedades.
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
- Realizar labores propias de la facturación y cobro.
- Arqueos de caja.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

Se ofrece:

- Formación a cargo de la empresa.
- Jornada completa.
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Las Palmas / San Bartolomé de Tirajana

Recepcionista de hotel

Recepción Cadena Hotelera
Cadena hotelera en el sur de Gran Canaria precisa la incorporación de un recepcionista para hotel de 4* situado en Playa del Inglés.

Las principales tareas son las siguientes:

- Atención al cliente interno y externo.
- Recepción de llamadas telefónicas.
- Recepción y envío de fax.
- Facturación y cobros.
- Checks-ins.
- Checks-outs.
- Atender reclamaciones de los clientes
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Sevilla / Sevilla

Coordinador/a grupos Hotel 5*

Reservas Hotusa
Prestigioso hotel 5* ubicado en Sevilla, precisa incorporar a un/a Coordinadora de Grupos.

La persona seleccionada deberá trabajar junto a los demás departamentos involucrados, siendo sus principales tareas las siguientes:

- Realización de cotizaciones.
- Coordinación y seguimiento de los diferentes eventos (sociales y corporativos) que tengan lugar en el hotel, garantizando que se cumplen las necesidades del cliente y se mantienen los estándares de la cadena.

Buscamos un/a profesional con formación en Turismo, que sea organizado/a y con actitud comercial, dinámica y proactiva.
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Barcelona / Barcelona

Business Travel Counsellor w/ Native level of English

Agencia de viajes Babel Profiles
Do you see yourself working with international business clients arranging their trips all around the world? If this excites you and you are a Native English speaker with working knowledge of Amadeus GDS or Sabre GDS – this job is waiting for you!

Our client is a well-known international company, leader in the Tourism sector and present in nearly 120 countries. They are looking for enthusiastic customer oriented individuals with a real passion for the travel industry who can offer an all-round extraordinary business travel experience, devoting themselves to optimum travel consultancy and being the leaders within their field.

Main Responsibilities:

- Booking air/rail/ferry/hotel/car and other related services on Amadeus GDS or Sabre GDS.
- Finding the best deals available for your client according to the company processes and preferred suppliers
- Building a positive experience that ends with a high customer satisfaction
- Assisting all your clients during their trip with Visa/Clearance of invoices, refunds or cancellations

What’s on offer?

- Permanent contract
- Competitive fixed salary plus bonus
- Flexible benefits package
- Free Spanish language course
- Additional training courses
- International working environment
- Possibility to become part of a dynamic team in a stable and well-known company

What will you learn?

- Become an expert on GDS for air/rail/ferry/hotel/car
- Improving intercultural competences
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Barcelona / Barcelona

Conseiller(e) en Voyages d'Affaires Junior w/ formation Amadeus

Agencia de viajes Babel Profiles
Vous êtes passionné(e) par le tourisme et cherchez votre premier emploi en tant que Conseiller(e) en voyages d’affaires ? Venez partager votre passion du voyage au sein de leur équipe internationale à Barcelone!

Avec une présence dans près de 140 pays sur les 6 continents, notre client est le leader mondial parmi les fournisseurs de voyages d’affaires. En tant que Conseillèr(e) en voyages d’affaires junior, vous profiterez d’une formation complète sur le logiciel Amadeus et d’une opportunité en or pour commencer votre carrière! 


Principales responsabilités:

- Vous serez responsable pour toute demande de réservation concernant le transport aérien et ferroviaire, l'hôtellerie, et la location de voiture 
- Vous fournirez un service de haute qualité et traiterez les demandes de voyages avec rigueur 
- Vous Proposerez les meilleures options en termes de prix et d'itinéraire pour votre client selon la politique de l’entreprise et les contrats avec les fournisseurs
- Vous travaillerez de façon autonome et répondrez professionnellement aux demandes de voyages par email ou téléphone 
- Vous offrirez un service client personnalisé et assurerez un accompagnement à chaque étape de ses voyages d’affaires


Voici l'offre:

- CDI à Temps Plein
- Lundi au Vendredi de 9h à 18h
- Formation complète sur le logiciel AMADEUS
- Salaire compétitif avec des suppléments attractifs
- Cours de langues gratuits
- Environnement international 


Ce que vous allez apprendre:

- Répondre à une clientèle d'affaires exigeante 
- Suivre et satisfaire les entreprises clientes dans l'organisation de leurs séjours d'affaires 
- Pratiquer et améliorer l'utilisation d'Amadeus GDS  
- Communiquer avec clarté et efficacité par e-mail et téléphone 
- Travailler dans un environnement international et challengeant
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Barcelona / Barcelona

Junior Reiseberater/in für Geschäftsreisen w/ Amadeus-Training

Agencia de viajes Babel Profiles
Du hast eine Leidenschaft für die Tourismusindustrie und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du wolltest schon immer mit internationalen Geschäftskunden arbeiten und ihre Reisen rund um den Globus organisieren? Wenn dich diese Vorstellung reizt und du bereits Erfahrung in der Reisebranche hast, dann ist dieser Job genau das Richtige für dich! 
   
Unser Kunde ist einer der führenden Reisedienstleister weltweit, dessen Ziel es ist, seinen Kunden in fast 120 Ländern unvergessliche Reiseerlebnisse rund um den Globus zu ermöglichen. Für das internationale Team in Barcelona werden nun motivierte, kundenorientierte Mitarbeiter mit Leidenschaft für die Reisebranche gesucht, die stets versuchen ihren Kunden einen exklusiven Service zu bieten. 


Main responsibilities:

- Reservierung von Flug/Hotel/Mietwagen/Zug/Fähre und anderen Reiseprodukten auf GDS
- Suche von bestmöglichen Angeboten für deine Kunden, entsprechend der internen Unternehmenspolitik und Verträgen mit Touristikdienstleistern 
- Auf die individuellen Bedürfnisse deiner Kunden eingehen, um ihnen ein außergewöhnliches Reiseerlebnis zu bieten 
- Jeden Kunden, vor und während der Reise, mit Visum, Umbuchungen oder Erstattungen unterstützen 


What's on offer?

- Training zu Beginn 
- Unbefristeter Vertrag  
- Montag bis Freitag / Standardarbeitszeiten (8h30/9h – 17h30/18h)
- Marktübliches Gehalt mit attraktiven Zusatzleistungen  
- Kostenloser Spanischkurs 
- Büros im Zentrum Barcelonas und in Strandnähe 
- Internationales Arbeitsumfeld 
- Möglichkeit Teil eines dynamischen Teams in einem etablierten Unternehmen zu werden  


What will you learn?

- Werde GDS-Experte für Flüge/Hotels/Autos/usw.
- Lerne in einem internationalen Umfeld zu arbeiten
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Barcelona / Barcelona

VIP Travel Agent w/ Adv. Level of English

Agencia de viajes Babel Profiles
Do you have a passion for the travel industry and do you like working with international business clients? If this excites you and you have a very good working knowledge of AMADEUS and/or SABRE - then this job is waiting for you!

Our client is a well-known international company, leader in the Tourism sector and present in nearly 120 countries. They are looking for enthusiastic customer oriented individuals who can offer an all-round extraordinary business travel experience to one of their most important clients in the EMEA region.


Main Responsibilities
Booking air/rail/ferry/hotel/car and other related services on Amadeus and/or Sabre GDS
Finding the best deals available for your client according to the company processes and preferred suppliers
Creating a positive experience that results in a high customer satisfaction
Assisting all your clients during their trip with Visa/Clearance of invoices, refunds or cancellations


What’s on offer
Permanent contract
Competitive fixed salary plus an interesting overtime bonus
Additional training courses (Amadeus/Sabre)
International working environment
Working-hours: Su- Fr, 16h-23h
Possibility to become part of a dynamic team in a stable and well-known company
NOTE: There is the possibility of working home-based after min. 6 months
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Barcelona / Barcelona

After-Hours Business Travel Consultant w/ German OR French

Agencia de viajes Babel Profiles
Do you see yourself working and accompanying your customers on trips all around the world? If this excites you and you are a Native English speaker with working knowledge of Amadeus GDS – this job is waiting for you!

Our client is a well-known international company, leader in the Tourism sector and present in nearly 120 countries. They are looking for enthusiastic customer oriented individuals with a passion for the travel industry who can offer an all-round extraordinary business travel experience, devoting themselves to optimum travel consultancy and being the leaders within their field.


Main Responsibilities
Booking air/rail/ferry/hotel/car and other related services
Finding the best deals available for your client according to the company processes and preferred suppliers
Assisting your client during his or her trip
Creating a positive experience that ends with a high customer satisfaction
Assisting all your clients during their trip with Visa/Clearance of invoices, refunds or cancellations


What’s on offer
Permanent contract
Competitive fixed salary plus interesting bonus for the working hours
Flexible benefits package
Monday to Sunday rotating shifts (16h - 23h30)
Free Spanish language course
Additional training and language courses
International working environment
Possibility to become part of a dynamic team in a stable and well-known company
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Barcelona / Barcelona

Revenue Manager - Responsable de Reservas

Reservas Grupo Condes Hotels
En Condes Hotels precisamos incorporar a nuestro equipo un/a REVENUE MANAGER Y RESPONSABLE DE RESERVAS.

La MISIÓN del puesto es ayudar a definir la estrategia de ventas, a través del diseño y la fijación continua de las políticas de precios y tarifas más adecuadas, implementarlas, revisarlas e integrarlas en el sistema.

Buscamos a un/a profesional con un claro enfoque al análisis e interpretación de datos cuantitativos, tendencias económicas de precios y costes dentro de la actividad de hostelería.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
• Desarrollo del presupuesto anual de alojamiento
• Creación y desarrollo de la estrategia comercial de precios y tarifas
• Análisis y estudio de la tendencia de la demanda para aplicación de tarifas
• Implementar estrategias de marketing digital
• Supervisar y coordinar el departamento de Reservas.

COMPETENCIAS PERSONALES:
• Calidad del trabajo.
• Habilidades analíticas.
• Liderazgo.
• Nivel de compromiso.
• Orientación a resultados.
• Negociación.
• Trabajo en equipo.
• Innovación.

QUE OFRECEMOS
• Un ambiente joven y familiar con un equipo de profesionales muy preparados
• Desarrollo profesional
• Plan de retribución flexible


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Alicante / Crevillent

Técnico/a Central de Reservas

Reservas Marjal Resorts
Su misión será atender y gestionar las llamadas de los clientes, resolver las dudas de estos en cuanto a instalaciones y tarifas, revisar las reservas efectuadas y en definitiva, intervenir en todos los procesos relacionados con el departamento.
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Barcelona / Barcelona

Botones Hotel 4*

Recepción Selenta Group
Innovación y Excelencia en Hospitality.
Superando expectativas desde 1976 Desde nuestra fundación hemos perseguido un único objetivo: la satisfacción plena de los clientes. Gestionamos directamente las divisiones del grupo, desde nuestras oficinas centrales en Barcelona, con modelos de negocio basados en los hoteles en propiedad ubicados en 4 ciudades de España (Barcelona, Valencia, Marbella y Tenerife) que nos han permitido un crecimiento sostenido a través de la mejora de los márgenes de explotación, la rentabilidad, la eficiencia y la diversificación de los productos y servicios de cada una de las divisiones.

Aquí, en Expo Hotel Barcelona, precisamos de una persona que tenga experiencia como Botones y esté interesada en realizar las siguientes funciones:

- Dar la Bienvenida nuestros clientes e informarles de los servicios de nuestro Hotel.
- Atender e informar al huésped sobre todo aquello que precise durante su estancia, siendo uno de sus puntos de referencia en el Hotel.
- Trasladar el equipaje de los huéspedes en caso de cambio de habitación.
- Acompañar a los huéspedes a su habitación, enseñándosela, informándoles y garantizando que tienen todo aquello que necesiten.
- Ofrecer proactivamente productos a nuestros clientes, teniendo en cuenta sus preferencias.
- Gestionar adecuadamente cada queja o solicitud que el cliente traslade.
- Acoger y atender a nuestros huéspedes des su llegada, durante el servicio y hasta la despedida.
- Dar una atención personalizada a nuestros huéspedes, orientándolos para que disfruten de su estancia y de su experiencia en Barcelona.
- Proponer acciones, para mejorar el servicio día a día, con la intención de fidelizar a nuestros clientes, para que vuelvan.

Si te gusta la atención al cliente, tienes don de gentes, te consideras una persona alegre y, sobre todo, te sientes capaz de hacer pasar una experiencia inolvidable a nuestros clientes con tu atención, actitud y saber estar... ¡Eres la persona que estamos buscando!
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Tarragona / Perelló, El

Director/a

Dirección Oh!tels
Se precisa persona dinámica, resolutiva y con experiencia en el sector de hostelería y turismo, como Director/a, de un hotel situado en les Terres de l' Ebre (Tarragona). Se valora el trabajo en equipo y la movilidad geográfica.
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Tarragona / Salou

Director/a

Dirección Oh!tels
Se precisa persona dinámica, resolutiva y con experiencia en el sector de hostelería y turismo, como Director/a, de un hotel situado en el la Costa Dorada (Salou). Se valora el trabajo en equipo y la movilidad geográfica.
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Huelva / Huelva

Ajunto/a dirección

Dirección Oh!tels
Se precisa persona dinámica, resolutiva y con experiencia como Adjunto Dirección, para un establecimiento hotelero situado en la costa de Huelva. Se valora el trabajo en equipo y la movilidad geográfica. Incorporación inmediata.
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Tarragona / Salou

Adjunto/a Dirección

Dirección Oh!tels
Se precisa persona dinámica, resolutiva y con experiencia en el sector de hostelería y turismo, como Adjunto dirección, de un hotel situado en la Costa Dorada (Tarragona). Se valorará el trabajo en equipo y la movilidad geográfica.
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Santa Cruz de Tenerife / Adeje

Recepcionista con Ruso (Sustitución)

Recepción Selenta Group
El objetivo principal es conseguir la máxima satisfacción del huésped como objetivo fundamental, en base al asesoramiento y ejecución de las actividades y servicios inherentes al departamento (Bienvenidas, Información, preocupación del bienestar durante su estancia, Gestión del Conocimiento de Huéspedes).

Responsabilidades:

El objetivo del puesto se centra en la consecución de la máxima satisfacción del huésped garantizando una experiencia única mediante:

- Atención al huésped en recepción y realización la Bienvenida y check-in de huéspedes facilitando la información que necesiten
- Gestión de peticiones, sugerencias y quejas del huésped
- Aprovechamiento de los momentos de contacto para generar experiencias únicas
- Facturación de las estancias y promoción del cambio hacia canal directo
- Venta de productos y servicios del complejo
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Extranjero / Soldeu

Vendedror/a- cajero/a

Comercial Sport Hotels Resort & Spa
¿Trabajar?, ¿O formar parte? Si has elegido la última opción, queremos conocerte. En Sport Hotels Resort & Spa estamos en búsqueda de un/a Vendedror/a- cajero/a.
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Illes Balears / Calvià

Duty Manager

Atención al cliente Hoteles Globales
Hoteles Globales busca Duty Managers para sus hoteles de Baleares y Península.
Sus principales funciones reportando a Dirección serán:
-Atención a clientes, incidencias y reclamaciones.
-Colaborar en la elaboración y supervisión de las políticas, procedimientos y estándares de calidad
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Tarragona / Tarragona

AGENTE DE VIAJES CON IDIOMAS

Agencia de viajes Sport No Limit Travel
Debido a demanda de nuestros clientes, desarrollamos la parte emisora en Sport No Limit Travel. Las funciones serán relacionadas con la emisión de billetes aéreos, búsqueda de hoteles, gestión de transfers etc... cualquier servicio complementario que nuestros clientes nos demanden.. También funciones de apoyo en la venta a clientes individuales de nuestros paquetes deportivos, realización de bonos, rooming list etc... Conocimiento en general del sector turístico es imprescindible. Inicialmente es trabajo de media jornada y en función de como avance el proyecto, puede haber posibilidades de jornada completa a medio plazo. Buscamos una persona dinámica, con motivación e implicación, acostumbrado/a a trabajar en equipo y con carga de trabajo. Residentes fuera de la provincia, abstenerse.
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Illes Balears / Llucmajor

Recepcionista Golf Maioris

Recepción Globalia
Golf Maioris, empresa perteneciente a Globalia, selecciona Recepcionista.

La persona incorporada estará a cargo de la gestión telefónica de llamadas entrantes, la recepción de visitas, clientes y usuarios, la distribución de mensajería, así como de la atención de la tienda y de labores administrativas de back office.
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Madrid / Leganés

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel Tryp Leganes
HOTEL TRYP LEGANÉS selecciona personal para el Departamento de Recepción de este hotel.
El puesto consiste en todas aquellas funciones propias del puesto a desempeñar: check-in, check-out, toma de reservas, atención telefónica, gestión de grupos, etc.
Se requiere experiencia en puesto similar y conocimientos del programa de gestión hotelera OPERA.
Se valorarán idiomas.
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Madrid / Madrid

Botones Hotel 5*

Recepción Hotusa
Eurostars Hotels Company, área hotelera de Grupo Hotusa, busca jóvenes profesionales con perfil enfocado al mundo hotelero para iniciar carrera profesional en su compañía.

El área hotelera de Grupo Hotusa cuenta con la presencia de más de 180 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional y, debido a la fuerte expansión en la que se encuentra, busca profesionales del sector hotelero, para uno de sus hoteles en Madrid, con interés en crecer y hacer carrera profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

Bajo la supervisión del Coordinador de Asistentes de Servicios al Cliente, la persona seleccionada se responsabilizará de las siguientes funciones:
- Dar la bienvenida y asistir a todos los huéspedes y visitantes a su entrada o salida del Hotel
- Control de parking y alrededores de la entrada del hotel así como del hall
- Ofrecer y ocuparse del servicio de equipaje de los huéspedes y controlar la consigna
- Proporcionar información de los servicios del Hotel e información de carácter turístico sobre la ciudad
- Subir y bajar los coches de los clientes al parking
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Senior Recruitment Consultant

RRHH Turijobs
Turijobs.com is the leading talent development company in the tourism and hospitality industry with the largest base of professionals and companies in Spain and international presence in countries such as Mexico and Portugal. Together with the StepStone group, we are the largest European platform for job vacancies in the tourism sector.

We offer services in the area of employment, training, marketing and advertisement.

We are looking for a Senior Consultant to oversee and manage the smooth running of the TH Executive Search Division. He or she will participate in the business plan, strategy and will set the forecast and sales targets. Moreover, will be in charge of the full cycle of the recruitment processes: from identifying and maintaining client business relationships to presenting appropriate candidates. He or she will lead a small team of consultants.

Reporting to the General Manager, will be based in L’Hospitalet de Llobregat. Main responsibilities include, but are not limited to:

- Prospect and develop new client/business relationships in a competitive environment.
- Assess and respond to the needs of each client or assignment.
- Negotiate contractual terms.
- Manage the recruitment process from interview to offer stage and beyond; including sourcing and interviewing candidates, negotiating salary packages and presenting suitable candidates to clients.
- Set and track sales targets for your team, ensuring KPI’s performance.
- Monitor and report on sales metrics.
- Prepare monthly, quarterly and annual sales forecasts.
- Suggest and implement improvements in the sales administration process.
- Hire, train and provide ongoing professional development opportunities for your team.
- Build an open-communication environment for your team.
- Liaise with Marketing Department to ensure brand consistency and increase sales.

We offer:

- Permanent contract.
- Extensive hands-on training and different management development programs.
- Flexible work schedule.
- The chance to work in an international fast-growing company.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 3 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Call Center Interno

Comercial Turijobs
Turijobs es la compañía líder en desarrollo de talento en el sector turístico y hostelero con la mayor base de profesionales y empresas de España y presencia internacional en países como México y Portugal. Junto al grupo StepStone, formamos la mayor plataforma europea de ofertas de empleo en el sector turístico.

Ofrecemos servicios en el área de empleo, formación, marketing y publicidad.

Actualmente precisamos incorporar un/a Teleoperador/a de emisión de llamadas para nuestro Departamento Comercial de Call Center Interno. La persona seleccionada, se unirá al equipo comercial, de forma inmediata, en L'Hospitalet de Llobregat.

Entre las responsabilidades principales destacan:

- Fidelizar, potenciar y ampliar la cartera de clientes asignada a través de la venta telefónica para conseguir los objetivos comerciales establecidos por la compañía.
- Realizar seguimiento a clientes activos con el fin de informar de las ofertas y promociones vigentes.
- Captación de nuevos clientes del sector, trabajando con base de datos prefiltradas.

Ofrecemos:

- Trabajar en una empresa en pleno crecimiento.
- Incorporación inmediata y contrato indefinido.
- Salario por encima de convenio de telemarketing.
- Uso de plataforma interna.
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Equipo joven y dinámico.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 3 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Recepcionista-cajera con Inglés para restaurante

Recepción Grup Olivé
Precisamos incorporar para uno de nuestros restaurantes a la carta una recepcionista-cajera con al menos dos años de experiencia en puestos de atención al cliente, con muy buena orientación al cliente y flexibilidad horaria para jornada partida.

Las funciones serán las de recibir a los clientes y acompañarlos a sus mesas, gestionar reservas por teléfono y on-line, dar soporte en el pase y en el rango más cercano a caja. Perfil polivalente.

Es imprescindible tener un buen nivel de Catalán o Castellano e Inglés, tanto hablado como escrito.

Se ofrece contrato indefinido, salario atractivo más propinas.

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Barcelona / Barcelona

Recepcionista hotel 4*

Recepción Hotel Upper Diagonal
- Check-in, check-out, facturación, gestión de reservas... y todas las tareas propias de la recepción de un hotel.
- Atención al cliente.
- El puesto requiere disponibilidad horaria para trabajar turnos rotativos y fines de semana.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 4 días Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

Dependiente/a cosmética (con Chino)

Atención al cliente Crit Interim

Desde Grupo Crit seleccionamos dos Dependientes para conocida multinacional del Sector cosmética y perfumería, ubicadas en la C/ Arenal y C/Goya.


FUNCIONES:

- Atender a los clientes, ofreciendo ayuda de ventas e información sobre la marca.
- Ofrecer servicio al cliente como la prioridad número uno.
- Asegurar que el producto se presente de acuerdo con los estándares de la firma.
- Asegurar que los productos estén perfectamente colocados.
- Cobro de los productos, apertura y cierre de caja.
- Mantener la tienda en perfecto estado, limpia y segura.
- Ayudar al responsable de tienda, transmitir ideas de mejora y sugerencias.



COMPETENCIAS:

- Profesional responsable, dinámico y acostumbrado a trabajar por objetivos.
- Claro perfil comercial con fuerte orientación al cliente y al detalle.
- Don de gentes, entusiasmo y buenas técnicas de venta.



SE OFRECE:

- Contrato por Ett, campaña Navidad.
- Salario: 7,1176€ b/h.
- Distribución irregular de la jornada, de L-D
- Ubicación, 2 tiendas: zona centro Sol, y zona Goya.
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Guipúzcoa / Oñati

Agente de Viajes (Sustitución. maternidad)

Agencia de viajes Halcón Viajes
Halcón Viajes selecciona un/a Agente de viajes para su oficina en Oñate, para sustitución de maternidad (aproximadamente unos 10 meses)

La persona seleccionada se encargará de atender al cliente en cuanto a venta directa de productos vacacionales, así como resolver las incidencias que puedan plantearse en la agencia.

Sus tareas principales consistirán en:

- Atención e información al cliente en todo lo relacionado con su viaje.
- Reserva, emisión y cobro de productos vacacionales (billetes aéreos de tren y barco, hoteles, paquetes turísticos, alquiler de vehículos, etc.)
- Gestión de la reserva en cuanto a cierres, confirmaciones, cancelaciones, etc.
- Gestión administrativa correspondiente a liquidación de servicios, cierre de caja, etc.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 4 días Ver oferta Turijobs
Las Palmas / Fuerteventura

2º Jefe de Recepción

Recepción H10 Hotels
 Cadena hotelera H10 Hotels precisa incorporar a un/a 2º Jefe/a de Recepción, para trabajar en nuestro hotel H10 Tindaya en Fuerteventura.
 
Las funciones a desarrollar serán:
-Coordinar y supervisar los sub-procesos de alojamiento
-Check-in : individual o de grupos en coordinación con Ama de llaves y Gerente de habitaciones
-Bienvenida a VIP’s
-Inspección de habitaciones VIP’s
-Atención durante la estancia:
-Información al cliente de todos los servicios y productos del hotel (restaurantes, bares, discoteca, animación, centro comercial, room service etc)
-Seguimiento del cumplimiento de los requisitos de grupos y CCI
-Seguimiento de los Clientes Vip, repetidores...
-Gestión de comentarios verbales y escritos
-Check-out: individual o de grupos
-Revisión de informe diario de ocupación, listados de llegadas y salidas, no shows, VIP’s.
-Apoyar al departamento comercial y de reservas en la realización de las acciones de venta.
-Conocer en detalle todos los requisitos de los contratos con TTOO, agencias de viajes con el fin de comprobar en todo momento la correcta prestación del servicio.
-Cumplir con los estándares definidos por la cadena, reflejados en la Normativa de Calidad.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

ASESOR DE VIAJES

Agencia de viajes Logitravel
Excelente oportunidad laboral en LOGITRAVEL GROUP, importante grupo empresarial internacional con sede central en Palma de Mallorca y más de 1000 empleados.

A lo largo de sus más de 15 años de existencia, la empresa ha vivido un proceso de expansión rápido y sólido con presencia en más de 12 países.

Para una de las marcas, LOGITRAVEL, agencia de viajes online, y debido al aumento de ventas en nuestra web, buscamos para nuestras oficinas de PALMA DE MALLORCA talentos que quieran formar parte de nuestro equipo de ASESORES como AGENTE DE VENTAS para las líneas de cruceros, circuitos y vacacional
Necesitamos personal para los mercados de España, Portugal, Brasil, Italia, Francia, Reino Unido y Alemania.

¿QUE OFRECEMOS?
- Incorporación en sólida empresa del sector
- Formación continua
- Salario fijo + interesantes comisiones por venta.
- Ambiente dinámico de trabajo
- Diversos beneficios sociales para el personal (descuentos en productos turísticos, condiciones colectivo para contratación seguros médicos, cheques guardería, cheques comida, tarifas especiales colectivo empleados, etc)

TAREAS:
- Comprender y satisfacer las necesidades del cliente del mercado que trabajes
- Búsqueda, selección y cierre de reservas online de las mejores opciones de viaje para el cliente mediante el teléfono y nuestros sistemas informáticos.
- Seguimiento preventa y postventa de cartera de clientes
- Fidelización de clientes
- Cumplimiento de objetivos mensuales
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Madrid / Madrid

Recepcionista hotel 5*

Recepción BLESS
BLESS Collection Hotels nace con la calidad y la experiencia que caracteriza a Palladium Hotel Group, teniendo su próxima apertura en Madrid en Diciembre 2018.
Nuestro objetivo es ser un hotel que enamora, al que siempre nuestro cliente quiere volver, comprometiéndonos en ofrecer a nuestros clientes una atención personalizada y experiencias fabulosas.

¡Por ello buscamos profesionales que disfruten de entusiasmar al cliente y contribuir al éxito de una marca de lujo de nueva creación, original, fascinante y servicial!

Las funciones serán:
-Gestionar las reservas de los clientes y registrarlas en el programa informático front - office.
-Atender todas las necesidades, peticiones de información (interna del propio establecimiento / externa de la ciudad), de los clientes alojados.
-Realizar check-in, controlar las llegadas del día, identificar clientes Vips y ejecutar el protocolo destinado. Asignar las habitaciones con peticiones o necesidades específicas.
-Realizar check-out, cobrar y entregar facturas.
-Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
-Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias.
-Realizar los trabajos encomendados, con prontitud, diligencia y seguridad.
-Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
-Cumplir y hacer cumplir lo especificado en el manual de bienvenida y en los procedimientos internos.
-Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino.
-Participar en reuniones periódicas de departamento.
-Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades.
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Madrid / Madrid

Groups, Conference & Events Sales Executive

Comercial Hilton Madrid Airport
A Groups, Conference and Events (C&E) Sales Executive will maximize revenue opportunities in the areas of conferences and events by driving sales leads and increasing conversions.

What will I be doing?

As GC&E Sales Executive, you will maximize revenue opportunities in the areas of conferences and events by driving sales leads and increasing conversions. The C&E Sales Executive will interact frequently with Guests and customers with the intention of earning repeat and expanded business. Specifically, a C&E Sales Executive will perform the following tasks to the highest standards:

- Receive and convert incoming enquiries to achieve targets and maximize revenue

- Seek opportunities to increase sales and conversions within the Team

- Manage an events schedule to maximize yield

- Focus on a consistently executed up-selling approach

- Build strong relationships with customers to fully understand their needs

- Arrange and carry out Hotel show rounds

- Ensure the complete administration and execution of all planned events

- Participate in hotel promotional activities
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Málaga / Málaga

Cabin crew open day - 26th November - Málaga

Aeropuerto Emirates
Cabin Crew

Where could you be tomorrow?

Tomorrow the world could be your office. You could be living in dynamic Dubai and travelling the world with colleagues from over 135 countries. Earning a competitive tax-free salary with shared furnished accommodation and building a career with one of the fastest growing airlines in the world.

From our base in Dubai, Emirates flies to more than 161 destinations across 86 countries and territories with an ultra-modern, all wide-bodied fleet including our flagship A380 superjumbos.

We are looking for exceptional people to join our award-winning team. You should share our unlimited curiosity, embrace other cultures and have a passion for customer satisfaction.

Our recruitment team will be hosting an Open Day in Malaga to meet potential applicants in person. Please bring with you an updated CV along with passport-size and full-length photos.

When:
26th November 2018, 8:00am sharp

Where:
Hilton Garden Inn
Avenida de Velázquez, 126, 29004 - Málaga, Spain
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Barcelona / Barcelona

Agente de Viajes con experiencia mercado Francés

Agencia de viajes Viajes ITravex
Persona con experiencia en Departamento de Reservas con Agencias de Viajes, Tour Operadores y Colectivos de MERCADO FRANCÉS,
Experiencia mínima 3 años en el área reservas hoteleras y servicios individuales y grupos.
Perfil pro activo, motivación máxima y acostumbrado al trabajo en equipo.
Se valorará amplio conocimiento del sector turístico y destino España, así como cartera de clientes propia y flexibilidad de horarios .
Disponibilidad de viajar en ocasiones puntuales.
Imprescindible dominio del idioma FRANCÉS como lengua materna. Se valorará buen conocimiento del idioma Inglés y otras lenguas.
Zona de residencia en Barcelona y provincia.
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Madrid / Madrid

Prácticas Recepción - Hotel Meliá Castilla (Madrid)

Recepción Meliá Hotels International
El Hotel Meliá Castilla, líder en el sector turístico y en MICE, precisa incorporar estudiantes de Turismo , que quieran realizar sus prácticas curriculares y/o extracurriculares en nuestro Dpto. de Recepción:

 Participar en la realización de reservas, aprendiendo el sistema y los distintos segmentos.
 Atención al cliente según tipología y servicio.
 Gestión de disponibilidad y tarifas.
 Recepcionar y atender a los clientes, según estándares del Hotel Meliá Castilla.
 Llegadas y salidas previstas, con check in / out.
 Ordenes de servicio de Grupos.
 Tratamiento de las tripulaciones con llegada en el día.
 Gestión de despertadas.

Son prácticas No Remuneradas:
 Se ofrece ayuda de transporte de 125 euros + manutención.
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Barcelona / Barcelona

AGENT COMMERCIAL

Agencia de viajes Logitravel
Excellente opportunité d’emploi dans une entreprise internationale ayant son siège à Palma de Majorque.
Le groupe Logitravel est la première agence de tourisme en ligne en Espagne et compte aujourd’hui plus de 1 000 employés.
Au cours de ses 10 années d’existence, la société a connu un processus d’expansion rapide et solide. Nous sommes devenus une entreprise internationale présente sur plus de 9 marchés : Espagne, Portugal, Italie, France, Allemagne, Brésil, Royaume-Uni, Finlande et Mexique, entre autres.
Nous recherchons du personnel pour l’ouverture de nouveaux bureaux à BARCELONE. Nous recherchons 50 talents pour faire partie de notre équipe de CONSEILLERS agissant en tant qu’AGENT COMMERCIAL ou RESPONSABLE d’ÉQUIPE pour les croisières, les circuits et les forfaits vacances.
Nous avons besoin de personnel pour les marchés espagnol, portugais, italien, français, britannique et allemand.

Que proposons-nous ?
- Incorporation dans une entreprise solide du secteur
- Formation continue
- Salaire fixe + commissions intéressantes à la vente
- Environnement de travail dynamique
- Divers avantages sociaux pour le personnel

Tâches :
- Comprendre et satisfaire les besoins des clients du marché pour lequel vous travaillez
– Recherche, sélection et confirmation des réservations en ligne pour que le client bénéficie des meilleures options de voyage, et ce, par téléphone et via nos systèmes informatiques
– Suivi du portefeuille client avant et après-vente
– Fidélisation de la clientèle
– Réaliser les objectifs mensuels

Exigences :
– Langue maternelle essentielle si vous postulez pour l’un des marchés internationaux
– Maîtrise de l’espagnol
– Résidence à Barcelone ou dans les environs
– Connaissance approfondie du secteur du tourisme
– Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite
– Profil axé sur les ventes par objectifs mensuels individuels et d’équipe
– Capacité à travailler sous pression
– Vaste connaissance géographique
– Esprit commercial
– Travail d’équipe
– Flexibilité et proactivité

Vos atouts :
– Études en tourisme
– Expérience de la vente en général et plus particulièrement en tant qu’agent de voyage et/ou guide touristique.
– Usage correct d’autres langues étrangères, à l’oral et à l’écrit
– Connaissance des fournisseurs hôteliers, des grossistes en voyages, des compagnies aériennes et maritimes.
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Barcelona / Barcelona

AGENTE DE VENDAS

Agencia de viajes Logitravel
Excelente oportunidade de emprego numa empresa internacional sedeada em Palma de Maiorca.
A Logitravel Group é a agência líder no turismo de férias on-line em Espanha e conta atualmente com mais de 1000 colaboradores.
Ao longo dos seus 10 anos de existência, a empresa teve um processo de expansão rápido e sólido. Tornámo-nos numa empresa internacional com presença em mais de 9 mercados: Espanha, Portugal, Itália, França, Alemanha, Brasil, Reino Unido, Finlândia e México, entre outros.
Estamos a recrutar colaboradores para a abertura de novos escritórios em BARCELONA. Estamos à procura de 50 talentos para integrarem a nossa equipa de ASSESSORIA como AGENTE DE VENDAS ou RESPONSÁVEL DE EQUIPA para as linhas de cruzeiro, circuitos e férias.
Precisamos de colaboradores para os mercados de Espanha, Portugal, Itália, França, Reino Unido e Alemanha.

O que oferecemos?
- Incorporação numa empresa sólida no setor.
- Formação contínua.
- Salário fixo + comissões de venda interessantes.
- Ambiente de trabalho dinâmico.
- Vários benefícios sociais para os colaboradores.

Tarefas:
- Compreender e dar resposta às necessidades do cliente do mercado em que trabalha
- Pesquisa, seleção e fecho de reservas online das melhores opções de viagens para o cliente através da utilização do telefone e dos nossos sistemas informáticos
- Acompanhamento pré-venda e pós-venda do portfólio de clientes
- Fidelização de clientes
- Cumprimento de objetivos mensais

Requisitos:
- Língua nativa indispensável em caso de se candidatar a algum dos mercados internacionais
- Fluência em espanhol- Residência em Barcelona ou arredores
- Sólida base de conhecimentos do setor de turismo
- Excelentes capacidades de comunicação verbal e escrita
- Perfil orientado para vendas por objetivos mensais individuais e de equipa
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Sólida base de conhecimentos geográficos
- Atitude comercial
- Trabalho em equipa
- Flexibilidade e proatividade

Será valorizado:
- Estudos no setor do turismo
- Experiência em vendas em geral e muito particularmente como agente de viagens e/ou como guia turístico
- Utilização oral e escrita correta de outros idiomas
- Conhecimento de fornecedores hoteleiros, grossistas de viagens, companhias aéreas e companhias de navegação
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Madrid / Acebeda, La

Camareros/as aeropuerto Madrid

Aeropuerto Gestió i Serveis Trade Center
GIS TRADE CENTER es una empresa nacida en Barcelona focalizada en la prestación de servicios aeroportuarios a nivel internacional con presencia 8 países.
Tenemos como objetivo clave el de formar equipos de profesionales capaces de exceder las expectativas de nuestro cliente, logrando que su paso por estos espacios sea una experiencia única.

Por crecimiento de la compañía, actualmente estamos buscando Camareros/as con experiencia para prestar servicios en las salas VIP del Aeropuerto de Madrid – Adolfo Suárez. Buscamos personas disponibles para trabajar a jornada completa en horario rotativo de Lunes a Domingo.
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Illes Balears / Santa Eulària des Riu

Prácticas Departamento Comercial

Recepción Hotel Aguas de Ibiza 5*
Hotel Aguas de Ibiza***** ofrece prácticas remuneradas, con convenio, en el departamento comercial.

Ofrecemos:
- Alojamiento y manutención.
- Formación en el puesto en las tareas propias a desempeñar.
- Empezar una carrera profesional en un establecimiento de máxima categoría con posibilidad de pasar a formar parte de la plantilla fija del Hotel.
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Girona / Salt

Recepcionista 24 horas (turnos nocturnos y diurnos)

Recepción B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Somos orgullosos de ser no solamente un GREAT PLACE TO WORK, si no un BEST WORKPLACE 2018.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema “Smart people”, en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con “hambre” y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.


Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Buscamos para nuestro B&B Hotel de Girona un/a recepcionista 24 horas (turnos nocturnos y diurnos) con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación.

Las tareas a realizar:
* Check in/out
* Facturación
* Reservas
* Asistencia en desayunos
* Atención al cliente
* Atención telefónica
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Sevilla / Sevilla

Comercial Interno Hotel

Comercial Empresa Turística.
- Captación y de nuevos clientes y mantenimiento de la cartera existente.
- Coordinación de eventos a nivel global, desde la primera toma de contacto con el cliente hasta la presencia física en el evento contratado (bodas, grupos e incentivos, reuniones) para supervisar su correcto desarrollo.
- Acciones de seguimiento de clientes y elaboración de informes correspondientes.
- Envío diario de cotizaciones y seguimiento de las mismas.
- Realización mensual de informes y previsiones de ventas del departamento F&B.
- Supervisión diaria de la calidad de todos los servicios prestados desde el departamento de F&B.
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Madrid / Madrid

Comercial de Eventos - Hotel 4* Madrid

Comercial Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con hoteles de cuatro y cinco estrellas, seleccionamos a un/a COMERCIAL DE EVENTOSpara cubrir una BAJA TEMPORAL, en nuestro Hotel Vincci Soma 4*, ubicado en el centro de Madrid.

Las principales funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Comercializar los servicios del Hotel.
• Llevar a término los objetivos marcados con el fin de aumentar los resultados ocupacionales del Hotel.
• Coordinar junto con el departamento comercial de la Central la organización de eventos.
• Captar y contratar grupos, elaborar propuestas de tarifas y productos (cotización de eventos como reuniones de empresa, convenciones, incentivos, almuerzos, cocteles, cenas…)
• Atender al cliente y asesorarlo en sus peticiones de servicios.
• Guiar las negociaciones comerciales y realizar el seguimiento de los clientes.
• Estar presente en la ejecución de los eventos y resolver las incidencias que se puedan producir.
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Barcelona / Barcelona

Beca Agente de Reservas con Francés

Agencia de viajes Hotusa
Grupo Hotusa precisa incorporar a un/a becario/a para su central de reservas.

Pensamos en estudiantes que estén cursando Grado en Turismo o FP de Agencia de Viajes con un nivel alto de FRANCÉS.

Estamos buscando personas con iniciativa, que les apasione el mundo del turismo y con experiencia en reservas hoteleras, agencias de viajes o similar.

Sus funciones principales serán:
- Cotización de solicitudes.
- Seguimiento de reservas.
- Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre de los grupos.
- Posterior seguimiento mientras el grupo viaja al destino.

Imprescindible francés. Se valorarán positivamente conocimientos de inglés.

Se ofrece incorporación a empresa en continuo crecimiento, estabilidad y carrera profesional en entorno internacional.
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Barcelona / Barcelona

Social Media Ambassador (German)

Marketing y RRPP Blu Selection

The job.

In this job, you have the responsibility to handle customer inquiries via social media applications and support them through the purchasing process.
– Review customers’ feedback and share them on social media to raise brand awareness
– Be on the lookout for potential opportunities and promote the newly launched products
– Spot opportunities to promote additional services to customers
– Being able to work in other areas of the business when the need arises

The Offer.

– Salary in line with market conditions: 21.000 € gross/year + Spanish classes provided + discounts at local bars and restaurants
– Working hours with rotation shifts
– 2 weekends off/month
– 39 hours/ week; 5 days/ week
– Fully paid training
– Development program
– Good prospects in the career (constantly growing company)
– International and multilingual working environment
– Dynamic, open and friendly atmosphere
– Start date: ASAP
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Madrid / Madrid

Prácticas Recepción - Hotel 4* Madrid

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos ALUMNOS/AS para realizar PRÁCTICAS en el área de RECEPCIÓN de nuestros Hoteles 4* ubicados en el centro de Madrid.

Las funciones a aprender y desarrollar por la persona que se incorpore serán:

- Check-in y check-out de clientes recepción
- Control de centralita
- Resolución de incidencias de huéspedes
- Oferta turística de la zona
- Tareas administrativas propias del puesto
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Madrid / Madrid

Comercial Interno/ Grupos - Hotel 4* Madrid

Comercial Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con hoteles de cuatro y cinco estrellas, seleccionamos a un/a COMERCIAL INTERNO/ GRUPOS para cubrir una BAJA TEMPORAL, en nuestro Hotel Vincci Soma 4*, ubicado en el centro de Madrid.

Las principales funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Comercializar los servicios del Hotel.
• Llevar a término los objetivos marcados con el fin de aumentar los resultados ocupacionales del Hotel.
• Coordinar junto con el departamento comercial de la Central la organización de eventos.
• Captar y contratar grupos, elaborar propuestas de tarifas y productos (cotización de eventos como reuniones de empresa, convenciones, incentivos, almuerzos, cocteles, cenas…)
• Atender al cliente y asesorarlo en sus peticiones de servicios.
• Guiar las negociaciones comerciales y realizar el seguimiento de los clientes.
• Estar presente en la ejecución de los eventos y resolver las incidencias que se puedan producir.
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Girona / Lloret de Mar

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel Helios Lloret
Recepcionista correturrnos. Atención al cliente, Gestión de entradas y salidas, tratamiento de reservas
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Barcelona / Barcelona

Ayudante de Recepción Hotel 4* Noches

Recepción SB Hotels
Buscamos profesionales para el Departamento de Recepción con formación en turismo/hostelería cuya vocación sea la excelencia en el servicio al cliente para uno de nuestros hoteles de Barcelona.

FUNCIONES
- Atención al cliente en mostrador y telefónicamente.
- Check-in
- Check-out
- Tareas de BackOffice (Reservas, facturación, etc.)
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Vizcaya / Vizcaya / Bizkaia

Mozo de Equipaje para Sercotel Hotel Coliseo en Bilbao

Recepción Sercotel Hotels
¿Quieres formar parte de un gran equipo de trabajo en el sector hotelero? ¿Te gustaría trabajar en una reconocida cadena hotelera en plena expansión?
Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo, en la posición de Mozo de Equipaje para Sercotel Hotels en nuestro Hotel Sercotel Coliseo.

Tus principales retos serán:

- Gestionar y custodiar el equipaje de nuestros huéspedes.
- Acompañar al cliente a la habitación, llevándole las maletas.
- Acoger y recibir a los clientes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel.
- Apoyar algunas tareas en el área de Recepción.
- Estacionamiento vehículos de los huéspedes.


Te ofrecemos un contrato temporal de 6 meses + posibilidad de ampliación a jornada completa (40 hs semanales). Salario según convenio. Así como un buen clima laboral, incorporación a un gran equipo de trabajo con posibilidades de desarrollo profesional.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 5 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Prácticas en Dpto. Reservas de Grupos para Sercotel Hotels en Oficinas Centrales Barcelona

Reservas Sercotel Hotels
¿Buscas la oportunidad de aprender y desarrollarte en una empresa en expansión? ¿Te apasiona el mundo de la hostelería y tienes orientación al cliente?

Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo donde podrás aprender tareas como:

- Ayudar a gestionar peticiones y coordinarlas con los hoteles.
- Dar apoyo en la atención y contacto con el cliente.
- Dar soporte en la atención telefónica general y derivación de llamadas a los responsables pertinentes.
- Dar refuerzo en el registro de cancelaciones y modificaciones, así como informar con prontitud de las novedades.


Se ofrece:

Convenio de prácticas remuneradas de 6 meses con posibilidad de prórroga. y la oportunidad de aprender junto a grandes profesionales, en un ambiente dinámico y jovial.
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Barcelona / Barcelona

Prácticas en Departamento de Ventas para Sercotel Hotels en oficinas centrales de Barcelona

Comercial Sercotel Hotels
¿Buscas la oportunidad de aprender y desarrollarte en una empresa en expansión? ¿Te apasiona el trabajo en equipo, eres responsable y buscas un lugar donde desarrollarte profesionalmente?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, donde tus principalmente tareas serán:

- Dar apoyo en el seguimiento semanal de cotizaciones grupos y/o series.
- Dar soporte a la actualización de tarifario de grupos, tanto tarifas como bajas y altas de nuevos
hoteles.
- Ayudar con el alta y creación de nuevos clientes en progress.
- Búsqueda de TTOO - agencias mayoristas - minoristas en destinos a visitar como adicional a
nuestra
base de dato.
- En caso de ferias y/o workshops, dar apoyo en la organización de la agenda y las visitas
- Ayudar con la reclamación y recopilación de información solicitada para cumplimentar listados con
servicios
que los clientes suelen solicitar: comidas halal - cosher - nº hab twins y bañeras.
- Dar asistencia en la actualización de cuadros de control.


Se ofrece:

- Programa de Prácticas remuneradas
- Acompañamiento y seguimiento del programa mediante un tutor.
- Posibilidad de extensión de duración.
- Oportunidad de aprender en un ambiente profesional y dinámico.
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Extranjero / Dublin

Cabin crew - recruitment day Barcelona

Aeropuerto NoBox
NoBox HR Outsourcing Solutions are delighted to announce that we are currently recruiting for Cabin Crew positions for our client Aer Lingus. Aer Lingus is Ireland's only 4 Star Airline, which is part of the Worldwide IAG Group. Successful applicants will be based in the cosmopolitan city of Dublin, Ireland for a fixed term contract in 2019.
As part of our client’s ongoing expansion of both routes and fleet, Nobox HR Outsourcing Solutions are now welcoming applications from individuals passionate about the Aer Lingus brand and the service they provide to join them during this exciting growth period.
Aer Lingus Cabin Crew are vital to their success and we want you to be part of something special. If you are a highly motivated and flexible individual who believes you have what it takes to work for Irelands only 4 Star Airline then read on to see what it takes to become part of the Aer Lingus world recognised Cabin Crew Team.

To apply you will need to meet all of the Essential Criteria outlined below:

• 18 years of age or over
• Eligible to live and work in the Republic of Ireland without restriction (i.e. EU Passport Holder or Non-EEA Citizen holding Stamp 4)
• Hold a valid EEA Passport allowing unrestricted worldwide travel
• 12 months combined experience in a face to face customer service/sales role
• Fluent in English, both spoken and written
• You must be able to swim 25 m unaided and tread water for at least 1 minute
• No tattoos/piercings visible when in Aer Lingus uniform
• Able to stand for long periods of time (at least 4 hours)
• Able to lift objects up to 18 kgs and pull a beverage cart of 100 kgs
• Ability to arrive within 90 minutes from your base when on reserve duty
• You need to be prepared to spend time away from base overnight and time on call
• Flexibility and able to work shifts, unsociable hours, weekends, holidays and overnights
• Prepared to complete a Medical Questionnaire and Medical Examination (AME)
• To have visual acuity of 6/9 (aided or unaided)
• Between 5’2" (157 cm) - 6’2" tall (188 cm), weight-height in proportion and can reach up to 6’3” (190.5 cm)
• Able to pass an airport security vetting procedure, including a five-year background check*
• Three verifiable references
• If successful you will need to attend a pre-selection Training Course of up to 5 weeks, which will be taking place in Dublin, Ireland in mid-March 2019

Recruitment Days:
Spain - Barcelona – Wednesday, 28 November 2018
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Extranjero / Dublin

Cabin Crew - Recruitment day Madrid

Aeropuerto NoBox
NoBox HR Outsourcing Solutions are delighted to announce that we are currently recruiting for Cabin Crew positions for our client Aer Lingus. Aer Lingus is Ireland's only 4 Star Airline, which is part of the Worldwide IAG Group. Successful applicants will be based in the cosmopolitan city of Dublin, Ireland for a fixed term contract in 2019.
As part of our client’s ongoing expansion of both routes and fleet, Nobox HR Outsourcing Solutions are now welcoming applications from individuals passionate about the Aer Lingus brand and the service they provide to join them during this exciting growth period.
Aer Lingus Cabin Crew are vital to their success and we want you to be part of something special. If you are a highly motivated and flexible individual who believes you have what it takes to work for Irelands only 4 Star Airline then read on to see what it takes to become part of the Aer Lingus world recognised Cabin Crew Team.

To apply you will need to meet all of the Essential Criteria outlined below:

• 18 years of age or over
• Eligible to live and work in the Republic of Ireland without restriction (i.e. EU Passport Holder or Non-EEA Citizen holding Stamp 4)
• Hold a valid EEA Passport allowing unrestricted worldwide travel
• 12 months combined experience in a face to face customer service/sales role
• Fluent in English, both spoken and written
• You must be able to swim 25 m unaided and tread water for at least 1 minute
• No tattoos/piercings visible when in Aer Lingus uniform
• Able to stand for long periods of time (at least 4 hours)
• Able to lift objects up to 18 kgs and pull a beverage cart of 100 kgs
• Ability to arrive within 90 minutes from your base when on reserve duty
• You need to be prepared to spend time away from base overnight and time on call
• Flexibility and able to work shifts, unsociable hours, weekends, holidays and overnights
• Prepared to complete a Medical Questionnaire and Medical Examination (AME)
• To have visual acuity of 6/9 (aided or unaided)
• Between 5’2" (157 cm) - 6’2" tall (188 cm), weight-height in proportion and can reach up to 6’3” (190.5 cm)
• Able to pass an airport security vetting procedure, including a five-year background check*
• Three verifiable references
• If successful you will need to attend a pre-selection Training Course of up to 5 weeks, which will be taking place in Dublin, Ireland in mid-March 2019


Recruitment Days:
Spain - Madrid – Monday, 26 November 2018
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Navarra / Navarra / Nafarroa

Comercial (media jornada) para Sercotel Hotels Tudela Bardenas

Comercial Sercotel Hotels
¿Quieres continuar tu carrera laboral en el área Comercial? ¿Te gustaría trabajar en una cadena hotelera en período de expansión? ¿Eres una persona dinámica, proactiva y con ganas de aprender más del sector hotelero?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Comercial de Eventos y Bodas para nuestro Sercotel Hotel Tudela Bardenas. Tus principales retos serán:

* Asesorar a los clientes en productos y servicios.

* Coordinación del protocolo, timing, y detalles con el cliente, así como con el resto de los departamentos del hotel para la preparación y desarrollo de los eventos.

* Seguimiento de políticas corporativas: estrategia, argumentarios, material de apoyo, etc.

* Organización y supervisión del correcto desarrollo de los eventos, apoyando al servicio si fuera necesario.

* Elaboración de presupuestos y cierre de acuerdos comerciales con los distintos clientes y proveedores.

* Conocer las necesidades de los clientes y aportarles soluciones, así como garantizar la fidelización de estos.

Te ofrecemos un contrato de 6 meses + posibilidad de ampliación a media jornada (20 hs. semanales). Remuneración según convenio + objetivos, e incorporación a un equipo de trabajo profesional y dinámico con posibilidades de desarrollo profesional.
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Madrid / San Fernando de Henares

Agente de viajes con experiencia en Halcón Viajes

Agencia de viajes Halcon Viajes
Para sustitución de baja. IMPRESCINDIBLE haber trabajado en agencia de HALCÓN VIAJES y manejo de programa LICOMEDES y AMADEUS. Habilidades comerciales y trato con público. Soltura en venta de producto vacacional. Manejo paquete Office
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Zaragoza / Zaragoza

Rental Sales Agent / Atención al cliente y ventas Zaragoza

Atención al cliente Enterprise Rent a Car
Te gustan las Ventas? ¿y el Servicio al Cliente? ¿Tu nivel de inglés es avanzado?
En este caso, y si estás buscando un trabajo para la temporada alta viviendo una experiencia sensacional,……….. ¡Esta es tu oportunidad! Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como las ventas, atención al cliente, administración, logística, ....
Enterprise Rent a Car, empresa líder mundial en el sector, está presente en más de 90 países y cuenta con una red de unas 10.000 oficinas. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.


Ofrecemos interesantes oportunidades temporales para la posición de Ventas/Servicio al Cliente en varias de nuestras oficinas de alquiler de vehículos en Zaragoza.

La persona que ocupe esta posición proveerá de manera eficiente los servicios relacionados con el alquiler de vehículos (tanto en el momento de entrega como en la recogida), haciendo uso de las normas y políticas aprobadas por la compañía. Facilitará el proceso de alquiler a través de la verificación y documentación de toda la información requerida al cliente. Además, realizará sus funciones teniendo en cuenta las necesidades de nuestros clientes y de acuerdo a nuestros estándares de calidad.

Funciones:
Alquilar, entregar y recoger los vehículos
Controlar la flota que entra y sale de la sucursal
Controlar y dar curso a todos los formularios
Liquidar contratos
Resolver las dudas del cliente planteadas en el mostrador
Controlar los fondos de caja
Seleccionar cuidadosamente a los clientes
Comprobar el estado de los vehículos, verificando su documentación y accesorios a la recogida de los mismos
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Barcelona / Sant Cugat del Vallès

Recepcionista correturnos

Atención al cliente Holiday Inn Express SANT CUGAT

El hotel Holiday Inn Express Sant Cugat necesita incorporar un/a recepcionista. Buscamos una persona con experiencia previa en el puesto, mucha orientación de servicio al cliente, motivación, iniciativa y ganas de formar parte una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo
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Extranjero / Dubai

Assistant Outlet Manager

Marketing y RRPP Arboretum Service
Main Duties:


Hands on operator that lives and leads the perfect guest experience, ensures the team is set up for success, and is responsible for assisting the OM/ GM in ensuring that all colleagues have full product knowledge.

Closely monitors the cashiering function of the outlet to ensure compliance with JI Cashiering Procedures.

Monitors customer satisfaction and respond to customer feedback and complaints ensuring JI & MJ procedures for CSI and Complaint Handling are followed.

Maintains & actively use a database of customer details/ history and other strategies that assist in guest recognition.

Advises the Outlet Manager of any improvements needed in relation to restaurants operation including updates to SOPs or addition/ deletion of SOPs.

Makes suggestions to increase the market share for the Outlet.

Conducts performance evaluation of colleagues, training of colleagues, guidance, coaching and counselling of colleagues.

Assists in ensuring that colleagues are aware of the relevance and importance of their activities and how they contribute to the department objectives.

Assists in determining the necessary competence for colleagues and provide training or other actions to satisfy these needs.

Provides constant coaching, counselling and discipline to colleagues to ensure their capability to meet the needs of the customer and the organization.

Monitors manning and competence level of selected colleagues to ensure sufficiency for the department to meet the needs of the organization and customer.



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Extranjero / Dubai

Cluster Sales Executive - Leisure

Comercial Jumeirah at Etihad Towers
An opportunity has arisen for a Cluster Sales Executive to join our Sales department in Jumeirah at Etihad Towers. The main duties and responsibilities of this role are:

Deliver assigned KPI targets
Full account management to produce groups proposal/contracts for each assigned account
Communicate effectively with GSOs on all issues relevant to own accounts in order to maximize market penetration/ exposure
Act (and assist others when required) as a specialist in the leisure segment keeping yourself updated and informed about all the high/lows, major movements and trends within segment
Attend industry networking events in order to broaden relevant commercial contacts
Plan, coordinate and conduct inspections across the SBU
Plan, coordinate and host designated fam-trips
Maintain and grow positive customer and partner relationship
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Sevilla / Sevilla

Prácticas Recepción de Hotel

Recepción Petit Palace & Icon Hotels
Petit Palace somos una colección de hoteles singulares con un diseño único pensados para sorprender y garantizar que el cliente disfruta de su tiempo como se merece. Cuentan con tecnología de última generación, ubicados en edificios emblemáticos de las principales ciudades españolas. Te ofrece 35 hoteles en el centro de Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Málaga, Bilbao y Mallorca.

Estamos buscando una persona comprometida y con ilusión, que quiera aumentar su formación práctica en el Departamento de recepción de uno de nuestros hoteles en el centro de Madrid.
Petit Palace ofrece algo MÁS QUE UNAS PRÁCTICAS, ¡serás uno más dentro de nuestro gran equipo!, y tendrás la oportunidad de formarte en un equipo motivado que pone pasión en todo lo que hace. Además, ofrecemos:

- Formación y altas posibilidades de contratación tras las prácticas.

- Ayuda al transporte

- Posibilidad de realizar prácticas curriculares y/o extracurriculares

- Horario de mañana, tarde o rotativos. Flexible en función de tu disponibilidad.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Prácticas Recepción de Hotel Urbano 4*

Recepción Petit Palace & Icon Hotels
Petit Palace somos una colección de hoteles singulares con un diseño único pensados para sorprender y garantizar que el cliente disfruta de su tiempo como se merece. Cuentan con tecnología de última generación, ubicados en edificios emblemáticos de las principales ciudades españolas. Te ofrece 35 hoteles en el centro de Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Málaga, Bilbao y Mallorca.

Estamos buscando una persona comprometida y con ilusión, que quiera aumentar su formación práctica en el Departamento de recepción de uno de nuestros hoteles en el centro de Madrid.
Petit Palace ofrece algo MÁS QUE UNAS PRÁCTICAS, ¡serás uno más dentro de nuestro gran equipo!, y tendrás la oportunidad de formarte en un equipo motivado que pone pasión en todo lo que hace. Además, ofrecemos:

- Formación y altas posibilidades de contratación tras las prácticas.

- Ayuda al transporte.

- Posibilidad de realizar prácticas curriculares y/o extracurriculares.

- Horario de mañana, tarde o rotativos. Flexible en función de tu disponibilidad.
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Extranjero / Dubai

Events Manager

Marketing y RRPP Zero Gravity
An exciting opportunity has arisen for a highly motivated individual to join Jumeirah Zero Gravity. This role is the face of the business and will provide a warm welcome and have the ability to meet and greet customers and ensure the smooth operation. Maintaining the highest standards of customer service at all times and deliver consistently high levels of excellence to ensure complete satisfaction of customers. The Events Manager generates revenue through the development and servicing of Relationships with existing and potential target guests.

Your main duties will include:

To ensure all events that take place in Zero Gravity are of the highest international standard
To ensure marketing campaigns are effective in driving maximum footfall to venue
To ensure Zero Gravity image is portrayed as a world leading food, beverage and nightlife establishment
To ensure event décor, branding and peripheral entertainment elements are cutting edge, unique and rotate on a regular basis to ensure return guests notice a difference through each event
To manage both reactive corporate and guest events as well as proactive venue events, promotions and activations
To ensure DJ/artist schedule and music policy is executed properly and as per venue policy and communicated to all appropriate channels
To ensure AV equipment is maintained and used properly throughout each event
To ensure all TVCs and internal branding is up to date and to a world class standard
To ensure external corporate event business is maximised
To manage and monitor all communications with clients relating to events
To manage and monitor all event related contracts
To manage Artist concierge program
To manage Zero Gravity Green Room operations
To manage AV team
To ensure that event programming is cutting edge and world class – always aiming to improve
To ensure DTCM, Civil Defence and Municipality regulations are adhered to at all times
To ensure all company require permits, documents and requirements are in place prior to each event
To monitor the care of the international and locally based artists, musician and DJs
To ensure all international artists are cared for in a professional manner and all their needs are adhered to
To monitor and control the distribution of artist hospitality riders
To ensure artist airport and hotel pickups are completed in a timely and efficient manner
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Navarra / Tudela

Comercial (media jornada) para Sercotel Hotels Tudela Bardenas

Comercial Sercotel Hotels
¿Quieres continuar tu carrera laboral en el área Comercial? ¿Te gustaría trabajar en una cadena hotelera en período de expansión? ¿Eres una persona dinámica, proactiva y con ganas de aprender más del sector hotelero?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Comercial de Eventos y Bodas para nuestro Sercotel Hotel Tudela Bardenas. Tus principales retos serán:

• Asesorar a los clientes en productos y servicios.
• Coordinación del protocolo, timing, y detalles con el cliente, así como con el resto de los departamentos del hotel para la preparación y
desarrollo de los eventos.
• Seguimiento de políticas corporativas: estrategia, argumentarios, material de apoyo, etc.
• Organización y supervisión del correcto desarrollo de los eventos, apoyando al servicio si fuera necesario.
• Elaboración de presupuestos y cierre de acuerdos comerciales con los distintos clientes y proveedores.
• Conocer las necesidades de los clientes y aportarles soluciones, así como garantizar la fidelización de estos.


Te adjuntamos el link directo de nuestra base de datos donde podrás enviarnos tu CV y echar un vistazo a las diferentes ofertas de trabajo que tenemos activas, así podremos contactar contigo de manera más rápida y efectiva.

https://sercotel.epreselec.com/

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Extranjero / Dubai

Associate Director Conference & Events

Congresos y Convenciones Jumeirah Royal Saray Bahrain
An opportunity has arisen for an Associate Director to join the Conferences & Events team in Jumeirah Royal Saray Bahrain.

The main duties and responsibilities of this role:

1. Ensures that all colleagues’ activities adhere to and support the Jumeirah Quality Management System.
2. Reviews available dates to maximize utilization of space.
3. Reviews booked business and finalize space usage.
4. Monitors attendance with space held.
5. Conducts weekly review with Conferences & Events personnel on business pick-up and available dates.
6. Conducts analysis of utilization versus function space held.
7. Reviews the daily logbook from Conference & Service Departments with functions held and obtains revenue production and guests’ comments taking immediate corrective action as required.
8. Liaises with relevant departments to ensure all customer needs and requests are met.
9. Physically inspects function rooms and directs activities of Conferences & Events colleagues.
10. Constantly reviews actual group/function requirements.
11. Assists Sales Dept. giving site inspection to key decision makers.
12. Liaises with Associate Director of Business Development in the development of the marketing plan and budget of the Conferences & Events Department.
13. Increases business revenue through new business or up selling.
14. Sets and maintains operating par of operating equipment.
15. Conducts monthly inventories of operating equipment
16. Conducts monthly physical checks of the function and meeting rooms in conjunction with engineering (preventive maintenance)
17. Conducts daily operations meetings or as per business requirements.
18. Continually seeks to improve the standards of quality of services and food rendered (set menu presentation, buffet set ups, props, table tops, menus and printed matters, light and sound, furniture).
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Barcelona / Barcelona

Graduate management trainee- Barcelona

Comercial Enterprise Rent a Car
Buscas desarrollar una carrera profesional en una empresa líder en su sector?¿Te gustan las Ventas? ¿y el Servicio al Cliente? ¿Tu nivel de inglés es avanzado?
En este caso... ¡Esta es tu oportunidad! Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como el las ventas, atención al cliente, administración, logística,marketing,, ...
Enterprise Rent a Car, empresa líder mundial en el sector, está presente en más de 90 países y cuenta con una red de unas 10.000 oficinas. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.

Como Management Trainee tendrás la capacidad de tomar tus propias decisiones que afectarán tanto a tu carrera como a tu equipo. Irás ganando responsabilidad para poder desarrollar y mantener nuestras relaciones comerciales. Llevarás a cabo el control de costes, interpretando la cuenta de resultados de tu oficina y así entender cómo hacer una oficina rentable. Además, aprenderás como ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes.

Te enseñaremos a comunicar, influir e interactuar de manera efectiva con todo tipo de clientes, proveedores y compañeros. Aprenderás técnicas de venta, resolución de problemas y cómo resolver posibles conflictos en los equipos. Estas habilidades te darán la oportunidad de crear relaciones comerciales con los negocios de tu zona y así construir sólidas relaciones con las personas que toman las decisiones comerciales. En tu desarrollo para ser un manager de éxito en Enterprise, aprenderás como dirigir un negocio, enseñar, entrenar, evolucionar, dirigir y promocionar a tus empleados.
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Extranjero / Dubai

Team Leader - Concierge

Recepción Jumeirah Hotels & Resorts
An opportunity has a risen for a Junior Sous Chef to join our Culinary team in Jumeirah Zabeel Saray. The main duties and responsibilities of this role:

-Directly supervise the operations of the Guest Services Executives, Bell Attendants and Door Attendants.

-Ensure that all guest queries and requests for information are handled efficiently.

-Supervise the luggage services ensuring a smooth and efficient operation with no delay or damage.

-Ensure that all information in Opera Telephone Book on restaurants, bars, airlines, shopping malls and hotel facilities, are kept up to date at all times.

-Ensure that complaints are attended to promptly and handled in a professional manner according to Jumeirah standards.

-Ensure that all colleagues report for duty punctually and wearing the correct uniform and nametag at all times.

-Be well informed at all times about any information that might be useful to the guests (i.e. events in town, new restaurants and bars, sports and sightseeing etc.) and to pass the knowledge on to the team.

-Ensure all Concierge colleagues are equipped with the resources to perform all duties to Jumeirah standards.
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Extranjero / Dubai

Guest Services Executive - Front Office

Recepción Jumeirah Zabeel Saray
An opportunity has arisen for a Guest Services Executive to join our Front Office team in Jumeirah Zabeel Saray. The main duties and responsibilities of this role:

Give a warm welcome to guests on arrival and register them as well as issuing room keys in the appropriate welcome booklet.

Take payment from guests on departure and close their bills correctly.

Be efficient in assisting guests throughout their stay with any requirements.

Sell rooms to walk-in guests at the maximum rate possible.

Ensures that the Guest Services desk is manned, operationally prepared and stocked at all times.

Maintains the privacy of all guests by ensuring that no details of the guests are disclosed to anybody.

- Administrational

Update all information given by guests on the Registration Card on check-in into the Opera system making sure that all required information has been provided.

File all Registration Cards and dockets for in-house guests in appropriate buckets and perform regular bucket-checks.

Neatly file registration cards of departed guests by date and in alphabetical order.

Scan the passport of every guest on arrival and save the data correctly for the CID Report.

Carry out a Routing Instruction Report regularly and ensure that all required back-up is attached the Registration Cards neatly.

- Operational

Attend the daily handover briefing at the beginning of each shift.

Identify and anticipate guest’s needs and assist in any possible way, keeping in mind Hallmark no. 2, ‘My first response to a guest will never be “no”

Maintaining and handling of cash float.

Prepare registration cards for the next day’s arrivals.

Conduct check-in and check-outs with accordance to procedure.

Escort the guest directly to the room/suite after proceeding with the check-in formalities.

Ensure the luggage is sent up promptly to the room.

Check departures for the day and the following day, update departure times.

To promptly and accurately file the updated registration cards of arrived guests, once checked by the Reception.

Comply with Guest Services Standard Operating Procedures.

Open safe deposit boxes for guests ensuring that details and signatures on the record card are completed and correct.

Check and action traces in Opera on arrival and departure as well as setting traces


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Madrid / Madrid

Agente de Reservas en Central de Reservas de Rafaelhoteles

Reservas Rafael Hoteles
Se busca Agente de Reservas para Central de Reservas de la cadena en MEDIA JORNADA DE TARDE. Sus funciones principales serán: gestión de reservas individuales, manejo de channel manager y extranets de OTAS y CRS, así como apoyo al Departamento Comercial en cotizaciones de grupos turísticos y eventos.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Recepcionista de Hotel Tardes/Noches

Atención al cliente Boutique Hotel Posada Terra Santa
Hotel Boutique de 26 habitaciones ubicado en el casco antiguo de Palma y abierto durante todo el año, activa un proceso de selección de recepcionista con un perfil totalmente orientado al servicio y cliente.
Es imprescindible el manejo perfecto del inglés y el alemán. Buscamos un perfil genuino y motivado!
Se valorará dominio de PMS y experiencia en el puesto.
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Barcelona / Barcelona

Comercial Restaurante media jornada rte. nueva apertura

Comercial A.S.N Selección
Restaurante ubicado en el centro de Barcelona precisa incorporar Comercial a 20 horas en las siguientes condiciones:
- Horario de 20 horas semanales, flexible en función de las visitas, organización de agenda propia
- Salario convenio más incentivos, comisiones a negociar
- Funciones: contactar con agencias de viajes, tour operadores, hoteles, cruceros, guías para comercializar y dar a conocer el local y su gastronomía.
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Madrid / Madrid

DMC Senior Project Manager (For Madrid Office) - MICE

Congresos y Convenciones Cititravel DMC
We are currently looking for a highly motivated, creative and quality-orientated individual to handle enquiries generated by our growing client base. Duties involve the development of these requests into viable and desirable programmes for incentive groups, conference programmes, product launches, etc – liaison with suppliers and the successful implementation of the event. The work is demanding but fun and rewarding.

YOUR RESPONSABILITIES:

- Initial brief taking. Generating and handling of requests for proposals
- Proposal creation and pitch
- Venue searching, including effective negotiation and contract details
- Supplier selection and management
- Liaising with internal teams to ensure projects briefs are followed accurately
- Full event logistic
- Budget management and reconciliation
- On-site event management
- Updating of client database with all relevant information on clients and marketing and sales activities
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Barcelona / Barcelona

Call center business

Agencia de viajes Viajes Andromeda
Requerimos agentes de viaje con una experiencia mínima de tres años.
Se trata de tareas de call center para viajes corporativos, por tanto requisito imprescindible el manejo de Amadeus.
Indispensable inglés y español, se valorará conocimientos de portugués.
Horario completo de 8 horas de lunes a viernes con posibilidad en un futuro de realizar el trabajo desde casa.
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Madrid / Madrid

Auxiliar de Barra - Aeropuerto de Madrid

Atención al cliente Sha Wellness Clinic
Esenza by SHA es un nuevo concepto único dedicado a la salud y bienestar en el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas.

Tus funciones:

• Preparación óptima de las instalaciones destinadas a servicio y manipulación de alimentos y bebidas.
• Mantenimiento exquisito de las instalaciones y utensilios necesarios para el servicio.
• Mise an Place de la zona de servicio y las partidas de manipulación de alimentos.
• Asegurar los requerimientos de servicio:
- Servicio de bebidas
- Servicio de alimentos
- Asesoramiento de producto a vender y sus beneficios para la salud
- Precaución con las intolerancias alimenticias
- Correcto seguimiento del Check In List de Apertura y Cierre
- Manejo de TPV y las responsabilidades derivadas de cobro
• Fomentar la filosofía de servicio y salud de La Compañía.
• Mantener un nivel de servicio y desempeño excelente.
• Atender cualquier inquietud o solicitud de los clientes en relación a la oferta de servicios y tratamientos.
• Recoger feedback de clientes sobre las terapias y los servicios y comunicarlos a sus superiores.
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Extranjero / Dubai

Receptionist -Talise Fitness - Gym Operations

Recepción Madinat Jumeirah Resort
An exciting role has arisen in the Talise Fitness department for a highly motivated and hardworking individual. The main purpose of this position to work in rotation with other Membership Assistants to maintain the highest standards of customer service at all times.

Has a good presence with arriving customers and able to serve hotel guests and members according to the sequence of service
Has a full understanding of the sequence of service and their role within these standards
Is able to handle complaints and feedback from customers in a calm and professional manner especially over the telephone. Gathers all information and communicates the issues to management
To have a full understanding of the booking system to manage demand for bookings or appointments
Conducting show around and giving membership information
Answering all the internal and external calls and giving relevant information and call forwarding
Selling products and merchandise
Handling all kind of payments and responsible to give sales summary to accounts and maintaining the cash float
Issuing any sports equipment available for member / guest use
Inspecting the guest entering facilities and communicate with security as required
Maintaining the cleanliness of the reception area
Upselling and renewing membership applications
Monitoring membership expiry and producing membership status reports
Responsible for maintaining inventories within the reception
Opening and closing the reception
To liaise with the accounts auditors to correct inaccurate bill postings in the system
Be aware of ongoing promotions within the department and to share with the team through email or any other communications
Responsible for the bill books at the reception
Handling Lost and Found items and handing it to security
Assist class print out for the commissions
To coordinate with the manager with the redemptions vouchers as per the points e.g. massage
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Barcelona / Barcelona

Prácticas en recepción

Recepción Eric Vökel Boutique Apartments
En Eric Vokël Boutique Apartments, buscamos a una persona de prácticas para llevar a cabo estas funciones:

- Atención al cliente y atención telefónica
- Ckeck in - check out
- Cualquier tipo de labor requerida en el departamento comercial/reservas tales como introducción de reservas, responder mails, atención telefónica, repaso diario de reservas, etc
- Gestión habitaciones
- Supervisión de la limpieza y del mantenimiento de los apartamentos

En nuestra empresa podrás desarrollarte profesionalmente en una compañía en continua expansión internacional.

Horario de 12 a 16, a convenir con el alumno.

Imprescindible estar cursando estudios para poder hacer convenio de prácticas con el centro docente.
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Barcelona / Barcelona

Botones 20h

Recepción Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS precisa incorporar un/a BOTONES para sus hoteles de Barcelona:

FUNCIONES
• Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje
• Custodia de las maletas
• Montaje de salas
• Solicitud de taxis para los clientes
• Reposición del botiquín
• Montar camas adicionales (plegatines)
• Hacer los recados

REQUISITOS
• Experiencia en posición similar
• Inglés alto + Otros idiomas valorables
• Clara vocación hacia el cliente

CONDICIONES
• Jornada de 20h semanales
• Salario según convenio


Requisitos
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Extranjero / Dubai

Guest Services Executive, Airport Service

Atención al cliente Jumeirah Emirates Tower
An opportunity has arisen for a Guest Services Executive to join Airport Services department in Jumeirah Emirates Towers. The main duties and responsibilities of this role:
Provide Meet & Greet service to Jumeirah guests at Dubai and Abu Dhabi Airports for seamless arrival and departure assistance.
Ensure effective and efficient guest paging at Jumeirah kiosk/lounge upon guest arrival.
Facilitate guest arrival from Jumeirah kiosk/lounge to their pre assigned transportation.
Provide guest cold towel and refreshment at the Jumeirah lounge in Dubai Airports terminal 3.
Liaise with SBU transportation team for prompt guest airport pick up.
Assist guests with airline requirement for speedy lost luggage follow up and collection.
Facilitate Jumeirah guest requirements with baggage, airline check in and immigration for a hassle free departure service.
Sell & Up Sell hotel rooms and F & B Outlet for all Jumeirah Group properties.
Maintain balanced cash float and ensure accurate reimbursement; and inform Airport Services Duty Managers and Team Leaders of any discrepancies.
Handles accurate Ahlan Services and Al Majlis Lounge guest booking
Communicate and coordinate with Airport Duty Managers and Team Leaders all related operational information and requirements.
Maintain and ensure accurate update of department log book with guest details and requirements.
Maintain and ensure accurate update of departmental reports; and inform Airport Services Duty Managers and Team Leaders of any discrepancies.
Liaise and communicate with Jumeirah properties in providing current and accurate information to guests.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

HR International

RRHH W2M Travel
W2M, proveedor global de servicios presente en más de 175 países y propiedad del Grupo Iberostar, selecciona un HR International para unirse a su equipo de Recursos Humanos en sus oficinas centrales de Palma de Mallorca.

Reportando al Director de Recursos Humanos, la persona seleccionada se encargará principalmente de:

* Toma de requerimientos de los managers de las diferentes delegaciones que tiene W2M por el mundo en cuanto a selección de personal, gestiones administrativas del día a día y mantenimiento de la base de datos de RRHH-central.

* Puesta al día de toda la información relativa a estos empleados internacionales siguiendo los standares que actualmente existen para la gestión del personal nacional.

*Tareas administrativas del día a día propias de un departamento de Recursos Humanos.


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Extranjero / Dubai

Assistant Manager - Bell Desk

Recepción Burj Al Arab
An opportunity has arisen for a Personal Trainer to join Bell Desk in Burj Al Arab. The main duties and responsibilities of this role:

Responsible and Supervising Bell Captains, Porters, Concierge Desk and lobby presence.
Ensure to be present at all’ V.I.P / High profile guests checking-in, coming for show arounds or F&B outlets
Assist door, driveway and lobby team in arrival process / Check-in for VIP guests
Efficiently Manage email correspondence, feedback, complaints and telephone requests
Meeting resident and non-resident guests to facilitate feedback and obtain guest preferences
Managing colleagues through appraisals, interviews & coaching.
Adhere to task list & step by steps for daily activities and chores
Assist and support team leaders, porters and lobby team
Plan and organise creative and luxurious itineraries
Provide accurate and up to date information on the city, restaurants, special events
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Extranjero / Dubai

Assistant Manager

Dirección Burj Al Arab
An opportunity has arisen for an Assistant Manager to join Sahn Eddar Restaurant in Burj Al Arab. The main duties and responsibilities of this role:

To always embrace the Jumeirah Hallmarks.
Achieve company’s Mission and Vision.
Ensure guests live the “Ultimate Experience”
Greet and meet colleagues upon arrival to the outlet.
Take a walk around before the operation and after the operation.
Ensure the operation is smooth before leaving.
Meet every table as possible and introduce yourself.
Ensuring the buffet is perfect condition and represents the standards of BAA. The food is refilled often and kept clean changing the cutlery.
All individual and group bookings are made according to company requirements and escorted to the table in an organized manner.
Assist colleagues to serve, reset tables and if required with food pick up.
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Almería / Roquetas de Mar

Director/a de Hotel

Dirección Cadena Hotelera
Cadena hotelera vacacional busca un director/a para hotel de 4 estrellas para dirigir y gestionar con eficacia y eficiencia los recursos materiales, el talento humano, los recursos tecnológicos, financieros y otros del hotel, garantizando la satisfacción del cliente interno y externo, los resultados financieros y la salud organizacional en general, cumpliendo con los estándares marcados por la compañía.

• Ejecución directa de las estrategias corporativas marcadas para el desarrollo del negocio.
• Dirigir, liderar y apoyar al personal del hotel con el fin de ofrecer a los huéspedes un servicio de máxima excelencia, de acuerdo a los
estándares de la compañía.
• Responsable de buscar la eficiencia de todos los departamentos, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y los
estándares de la compañía.
• Dirigir y liderar el Comité de Calidad del hotel, formado por todos los responsables y jefes de departamento, y responsabilizándose de
la correcta implantación del Sistema Gestión Calidad de la cadena.
• Velar por los huéspedes y su fidelización.
• Velar por los trabajadores y su fidelización.
• Velar por la reputación on line del hotel.
• Asegurar el mantenimiento óptimo de las instalaciones y su maquinaria.
• Intercambiar sus buenas prácticas con los otros establecimientos del grupo, si ha lugar.
• Garantizar el cumplimiento de las normas que aplican al establecimiento (de turismo, sanitarias, de seguridad laboral, etc.).
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Extranjero / Dubai

Guest Relations Manager

Recepción Burj Al Arab
An exciting opportunity has arisen for a highly motivated hotelier to join the Burj Al Arab. The main purpose of this role is to be able to respond to a wide variety of guest requests by accurately assessing the guest needs and requests and then be pro-active, adding personal recommendations and touches to achieve maximum customer satisfaction and enhance guest experiences while complying with all Jumeirah policies.


Your key duties include:

Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolves customer complaints; assists customers in all inquiries in connection with hotel services.
Supervises day-to-day performance of the staff. Coaches staff to achieve Core and Service Culture standards. Conducts performance reviews. Disciplines staff as needed.
Developing new programs and ideas to improve the guest satisfaction i.e. children’s program, Amenity program.
Works closely with Housekeeping, Laundry, Greeting Desk, Reservations, Door Staff, Bell Staff and Valet Parking to assure smooth handling of in house guests, arrivals and departures.
Works harmoniously and professionally with co-workers and supervisor
Utilizes a variety of software programs to accurately input special arrangements the guest has made and to assure proper billing.
Analyses Mystery Customer information, Profile Quality scores & LQA results, communicates them to the team and develops Corrective Actions, as needed
Monitor and control the VIP amenities and conduct the final inspection for the suites allocated for VIP guests.
Monitors the Credit Check, Rate variance, Housekeeping discrepancy reports and that they are actioned, duly signed and filed as required.
Ensures that all safety rules, health regulations, emergency procedures and fire prevention regulations are strictly enforced by the colleagues.
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Extranjero / Dubai

Guest Services Executive

Recepción Jumeirah Beach Hotel
An opportunity has arisen for a Guest Services Executive to join Front Office department in Jumeirah pre-opening hotel. The main duties and responsibilities of this role:
Make sure that all arrival guests are served refreshments on arrival.
Escort the guest and provide a Room Orientation to every arriving guest following the Jumeirah hallmarks and luxury standards.
Complete all individual personalized check ins and check outs.
Perform Front Desk Cashiering duties.
Completing Registration cards & Follow ups on the guest payments.
Answering and distributing all Telephonic/Fax or Emails of in-house guest or incoming guests.
Assist Other Hotel Front office Operation (Club Executive/Premium Leisure/Concierge/Telephones/Business Centre/Data Entry etc.) whenever required.
Adhere to applicable policies and step by step procedures, particularly pertaining to payments, cash Handling and credit policies.
Attend trainings as per the departmental training plan.
Work to achieve the departments objectives in order to achieve targets and KPI’s (Sirius/Up selling etc.)
To be ready to work willingly to any assignment given.
Assist the guest in the lobby area, responding to any inquiry from the guest.
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Extranjero / Kuwait

Learning and Development Executive

RRHH Messilah Kuwait
An exciting role has arisen for a passionate Learning and Development Executive to join the Human Resources team at Jumeirah Messilah Beach Hotel & Spa, Kuwait. You will be responsible for ensuring the smooth and efficient coordination and delivery of learning and development activities at the Jumeirah Messilah Beach Hotel & Spa, concentrating on core service skills training and other training activities designed for colleagues, adding value to the organization, and supporting its Vision.

Your key duties will include:
Adhere to process standards in the planning, coordination, delivery and evaluation of training and development activities.
Support the Learning & Development Manager in ensuring that Jumeirah Messilah Beach Hotel & Spa is meeting regional and business unit training targets and objectives.
Carry out effective training on a range of subjects, with a focus on Guest Service, co-facilitation of task trainer workshops, other front line colleague training activities, as required, and business unit orientations.
Accredit departmental trainers by conducting task trainer assessments, under the guidance of the Learning & Development Manager.
Conduct departmental training reviews and monitor the effectiveness of departmental training and departmental trainers and provide assistance where deemed necessary.
Maintain training records and files.
Communicate information about training events in a timely and professional manner to ensure the business is kept up to date about training and development activities.
Represent the Learning & Development Team and the business unit at internal and external meetings/workshops when authorized by the Learning and Development Manager.
To carry out any other reasonable duties as required by the Management.
Assist in the daily running and administration of the Learning & Development department.
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Madrid / Madrid

Rental Sales Agent Madrid Aeropuerto

Comercial Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente para nuestra sucursal del aeropuerto de Madrid. Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio,esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crear a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:
Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
Venta de productos afines al alquiler de coche.
Entrega y recogida de vehículos.

Requisitos:
Experiencia en puestos de atención al cliente.
Experiencia comercial.
Nivel alto de inglés.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Buena presencia y don de gentes.
Permiso de trabajo para España.
Permiso de conducir B1.

Ofrecemos:
Salarios competitivos. Carrera profesional. Ambiente joven y dinámico. Si buscas un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven y tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!
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Barcelona / Barcelona

Agente de viajes

Agencia de viajes agencia de viajes
Se busca agente de viajes para mostrador, polivalente para a trabajar tanto con producto a medida como programación establecida, con conocimientos de idiomas, preferiblemente ingles. Dominio de Galileo o Amadeus. Incorporación inmediata. En principio media jornada con posibilidad de jornada completa de lunes a viernes.
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Barcelona / Barcelona

Ay. Recepción Hotel 4* Sup

Recepción SB Hotels
Buscamos profesionales para el Departamento de Recepción con formación en turismo/hostelería cuya vocación sea la excelencia en el servicio al cliente.
Somos una cadena hotelera ubicada en las provincias de Barcelona y Tarragona. Con un equipo de profesionales que son la garantía de nuestra excelencia.

FUNCIONES
- Atención al cliente en mostrador y telefónicamente.
- Check-in
- Check-out
- Tareas de BackOffice (Reservas, facturación, etc.)
- Auditoria
* Se valorará experiencia en Sihot

Requisitos
Titulación mínima: Diplomado
Experiencia: De 1 a 2 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Provincia vacante
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Extranjero / Quintana Roo

Subdirector/a de Hotel

Dirección Grupo Piñero
En dependencia de la Dirección del hotel, deberás organizar, dirigir, coordinar y supervisar por delegación del Director/a todas las acciones encaminadas a asegurar la calidad del servicio prestado, comprobándolo personalmente. Tus funciones, en cooperación constante con las de Dirección, serán:

- Informar al Director de aquellos temas que, por su interés, así lo requieran.

- Supervisar la ejecución de las normas u órdenes emitidas por la Dirección.

- Controlar la eficacia del mantenimiento preventivo y correctivo. Recibir a clientes que, por su categoría, lo requieran.

- Sustituir al Director/a en su ausencia.

- Coordinar y supervisar las labores de jefes de departamento.

- Supervisar la política del personal.

- Atender quejas y reclamaciones cuando sea necesario.

- Establecer por delegación las medidas correctoras para alcanzar las metas fijadas en los presupuestos.
Interesante paquete retributivo que incluye, entre otros aspectos:

- Salario competitivo.
- Manutención.
- Alojamiento.
- Seguro médico.
- Gestión de la tramitación del visado.
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Extranjero / Extranjero

Assistant Front Office Manager

Recepción Jumeirah Hotels & Resorts
An exciting opportunity has arisen for an Assistant Front Office Manager to join our Front Office department at Jumeirah Messilah Beach Hotel & Spa Kuwait. to manage the operations of the Front Office Department, by ensuring product quality standards are met and that optimum service is provided to all hotel guests, according to the organization’s business objectives.

Your main duties will include:

Monitor Front Office personnel to ensure guests receive prompt, cordial attention and personal recognition.
Monitor Front Office, and particularly Guest Relations personnel, to ensure known repeated guests and other VIPs receive special attention and recognition.
Maintain inter-departmental relationships to ensure seamless customer service.
Assume overall responsibility for maintaining standards in line with the Leading Quality Assurance, Jumeirah Hallmarks and Signature Standards, achieving the departmental target of the Customer Service Survey.
To assist the Guest Relations team in meeting VIP guests on their arrival at the hotel.
Approve upgrades and special amenities.
To supervise allocation of rooms for VIP arrivals and the ordering of amenities in conjunction with the Guest Relations Manager.
To develop and implement programs to further improve and enhance levels of service and guest care within the Front Office departments.
To ensure Front Office is ready for all Internal and External quality audits.
To ensure all action plans based on quality audits are formulated and followed up on by the Section Heads.
Monitor and implement procedures to maintain Profile Quality.
Dealing with Guest issues and complaints at a senior level.
Correspond with guests pre-arrival as well as post departure on any guest issues
Schedule and regularly conducts routine inspections of areas under your control
Maintain appropriate standards of conduct, dress, hygiene, uniforms, appearance and posture of departmental employees
Conduct comprehensive monthly departmental meetings to include a review of procedures and events which warrants special handling and detailed information
Prepare and monitor work schedules for the Front Office management team to ensure optimum management coverage at all times.
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Extranjero / Qatar

Sales - Sales Executive

Comercial Oryx Rotana
<p>We are currently seeking for passionate and dynamic guest focused Sales professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary levels of customer service and provide creative solutions to our guests.
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<p>As a Sales Executive you are responsible to implement all sales activities and maximize business opportunities in your specific area of responsibility under the general guidance and supervision. The role involves generating and maintaining customers of defined accounts and areas through sales activities like face to face sales calls, telephone calls or entertainment and will include key responsibilities such as:
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<p>• Maintain a high level of exposure for the hotel through direct sales
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<p>• Ensure comprehensive and complete coverage of own portfolio, covering all levels of accounts’ managerial and departmental executives for a comprehensive client servicing, achieving targets and maximum productivity
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<p>• Implement and execute all sales objectives and action plans to reach and exceed targets set
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<p>• Solicit and serve transient and group business and meetings
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<p>• Ensure that selling strategies are adhered to during negotiations and maximize up selling opportunities whenever possible
<p> 
<p>• Ensure comprehensive and up to date knowledge of properties’ unique selling points, features, amenities, services and policies
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<p>• Formulate corporate offer letters and yearly contracts and any other required business correspondence
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<p>• Provide feedback on changing marketing conditions, including trends in the competition, as a result of direct sales solicitation, telephone and / or direct mail
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Extranjero / Qatar

Marketing & Communications - E-Commerce Manager

Marketing y RRPP Oryx Rotana
<p>We are currently seeking for passionate and dynamic E-Commerce professionals who will be responsible for assisting the Director of Marketing & Communications and the Corporate Director of E-Commerce in online content management, seeking online marketing opportunities and in managing the SEO of Rotana website and web traffic. Your role will include key responsibilities such as:
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<p>• Assist the Director of Marketing & Communications and the Corporate Director of E-Commerce in developing and increasing traffic through direct and semi-direct online channels that will improve the overall revenue for the property and other key financial and customer metrics.
<p>• Assist the Director of Marketing & Communications and the Corporate Director of E-Commerce in evaluating the performance of our branded website and give suggestions for how to promote and improve the presence of the hotel on the web, with the aim to increase the number of bookings and overall production while keeping the website up to date.
<p>• Assist the Director of Marketing & Communications in creating and executing online campaigns across all online channels including and not limited to social media and third party websites.
<p>• Monitor, implement and execute the active presence of the property on all social media tools and set-up and manage campaigns (paid / non-paid) and competitions to maximize the online exposure of the property.
<p>• Develop the e-newsletters and any other online advertising mediums pertaining to the property in addition to handling its presence on partners’ websites and e-newsletters.
<p>• Ensure the property’s content (photography & descriptions) across all online channels remain accurate and brand compliant.
<p>• Conduct regular quality assurance audits on the hotel’s descriptive content & images to ensure parity on all channels and integrity with brand website.
<p>• Load and update content (photography & descriptions) for the property on all online channels in cooperation with the Director of Marketing & Communications.
<p>• Monitor and assess the property’s reviews on online portals, ensure that official feedback from the hotel is in place whenever necessary and manage the ORM system and reports.
<p>• Identify and evaluate new marketing opportunities to increase direct internet traffic and drive online production. Create the quarterly E-Commerce Action Plan outlining the activities planned to incre
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Barcelona / Barcelona

Agente de reservas

Reservas Hotel Gaudí
- Tratamiento de reservas y contratos agencias de viajes
- Atención al cliente, telefónica y por mail
- Funciones auxiliares de gestión de cupos y páginas web
- Carga de reservas y contratos en PMS
- Gestión de grupos
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Extranjero / Extranjero

Bell Attendant

Recepción Messilah Kuwait
An exciting position has arisen for a Bell Attendant to join us in Jumeirah Messilah Beach Hotel & Spa, Kuwait. The main purpose of this role is to assist the Team Leader and Guest Service Executives, ensuring that all guest luggage, mails, deliveries, faxes are delivered in a timely, professional and efficient manner, by following the department’s processes, as well as ensuring that they are handled responsibly and with care.
To assist guest with any queries, to ensure smooth luggage handling.
To deal with any mail and package deliveries
To read and communicate any written correspondence on a daily basis and ensure proper handovers are carried out.
To co-ordinate the delivery and the collection of luggage to and from the guest suites.
To arrange transportation as requested by the guests, ensuring that (where applicable) charges are correctly raised and charged by the reception desk.
To arrange sightseeing tours and excursions as requested by the guests ensuring that charges are correctly raised and passed on to the reception desk for posting.
To book, reconfirm and amend airline tickets as requested by the guests
To ensure that all buggies are cleaned and well maintained.
To man the telephone switchboard in the absence of the telephone operator.
To valet park cars, ensuring the smooth flow of the traffic on the porch.
To collect all suite keys on departure together with the luggage
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Extranjero / Extranjero

Guest Services Executive

Atención al cliente Messilah Kuwait
An opportunity has arisen for a Guest Services Executive to join Front Office department in Jumeirah Messilah Beach Hotel & Spa Kuwait.
Ensure that all arrival guests are served refreshments on arrival.
Escort the guest and provide a Room Orientation to every arriving guest following the Jumeirah hallmarks and luxury standards.
Complete all individual personalised check ins and check outs.
Perform Front Desk Cashiering duties.
Completing Registration cards & Follow ups on the guest payments.
Answering and distributing all Telephonic/Fax or Emails of in-house guest or incoming guests.
Adhere to applicable policies and step by step procedures, particularly pertaining to payments, cash Handling and credit policies.
Attend trainings as per the departmental training plan.
Work to achieve the departments objectives in order to achieve targets and KPI’s (Sirius/ Up selling etc.)
To be ready to work willingly to any assignment given.
Assist the guest in the Executive Lounge, responding to any inquiry from the guest.
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Extranjero / Dubai

Director of Brand Communications

Marketing y RRPP Jumeirah Group & Corporate
About the job:

An opportunity has arisen for a Director of Brand Communications to join the brand and comminications team in the Jumeirah Group and Corporate Office. In this role you would be responsible for developing and implementing external communications & sponsorship strategies for the company and overseeing external communications campaigns. This includes:


- Leading all brand communications
- Taking responsibility for all external communications
- Leading PR initiatives for the Group
- Full responsibility for the sponsorship and social media strategies
- Taking accountability for department budget
- Managing external PR agencies
- Developing key partnerships for the hotels
- Leading the cluster PR team in all activities
- Monitoring ROI for all campaigns


About the Benefits:

We offer an attractive tax-free salary, paid in Dirhams (AED), the local currency of the UAE. In addition, we offer generous F&B benefits, reduced hotel rates across our properties globally, excellent leave and health care package including dental coverage, flights home, accommodation allowance, life insurance, incentive programs, participation in a best in kind Savings Plan, children’s education assistance and other employee benefits making the role attractive to high performers and any applicant looking for a career with one of the most luxurious brands in the hospitality industry.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista correturnos

Recepción Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS precisa incorporar un/a RECEPCIONISTA CORRETURNOS para trabajar en sus hoteles de Barcelona.

Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:
• Recepción de los clientes: Check-in yCheck-out
• Gestión relacionada con ocupación y venta de las habitaciones
• Realización de tareas propias de facturación y cobro.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo
• Gestión de incidencias, pero no resolución
• Gestión de equipajes
• Cambios de habitaciones
• Gestión del correo
• Ventas de habitaciones
• Gestión de llamadas a centralita
Gestión del personal de botones a su cargo

REQUISITOS
• Experiencia mínima de 1 año en recepción
• Estudios en turismo
• Inglés alto + Otros idiomas valorables
• Orientación al cliente
• Compromiso, Amabilidad, Dinamismo, Simpatía, Auto desarrollo, Actitud de servicio, Autonomía, Comunicación efectiva, Gestión de conflictos, Tolerancia al estrés, Aptitud Verbal, Capacidad para aprender, Orientación al cliente
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP

SE OFRECE
• contrato de 40h semanales
• Salario según convenio
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Madrid / Madrid

Booking Agent

Agencia de viajes Amigo Tours
Reservas de Actividades Turísticas en España
Empresa de Operación Turística en España tiene una vacante para el departamento de Reservas.
Principales Funciones:
Gestión, canales de venta de Internet.
Gestión General de la operativa diaria de todos nuestros Tours.
Confirmación y cargo de reservas en sistema
Modificaciones y cancelaciones de reservas.
Atención al Cliente, vía teléfono y correo electrónico (cientes y proveedores).(ingles/español)
Resolución de incidencias.
Reservas de monumentos.
Otras Actividades relacionadas con el departamento.
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Alicante / Alicante/Alacant

Director/a de Complejo Vacacional

Dirección Compañía sector turístico
Cadena de establecimientos turísticos precisa cubrir posición de Director de Establecimiento, reportando a Dirección de Operaciones de la compañía.

Principales funciones a desarrollar

- Coordinar la implantación de los procesos y estándares de marca en su establecimiento.
- Garantizar que la experiencia de nuestros huéspedes corresponde con los estándares establecidos.
- Planificar, organizar y realizar un seguimiento de todas las actividades que se realizan en el establecimiento.
- Coordinar la operativa diaria, generando reportes para el departamento de operaciones corporativo.
- Control y seguimiento del presupuesto establecido.
- Transmitir la cultura de la compañía a los mandos intermedios a su cargo, asegurando su desarrollo como líderes de equipo.
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