Ofertas de empleo del sector

23-01-2018

front desk/recepcionist - beach club hostel

  • recepcionista
  • Illes Balears / IBIZA
  • BARCELONA CREW

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Full reception service to hostel guests including check-in/out, handling customer enquiries and providing information, guidance and support for guests and their onward travels, excursions , activities, general customer service, provide support to the breakfast area and catering duties.

Position requirements:

- Diploma from established Hotel , Tourism School or University
- At least 2-3 year experience in Hotel and Tourism and Hostel.
- Excellent communication skills and a positive open attitude for public relations and problem solving.
- Capability to prioritise tasks
- Customer Service Skill. Client focused.
- Spanish, English fluent, other European Languages will be a plus.

Competitive Salary fixed plus bonus + Accomodation provided by the company if needed. Working 6 days a week morning or late afternoon shifts. Contract from May to September 2018.

Young & enthusiastic working environment where merit, skills, enhancement of potential and adherence to corporate values are rewarded.
Excellent opportunities of professional development.

23-01-2018

recepcionist (internship) - beach hostel club ibiza

  • practicas
  • Illes Balears / IBIZA
  • BARCELONA CREW

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Provide reception service to hostel guests including check-in/out, handling customer enquiries and providing information, guidance and support for guests and their onward travels, general customer service, provide support to the breakfast area and catering duties.

- Studying Tourism School or University
- Experience in Hotel and Tourism or Guest service o Guest relations will be a plus
- Excellent communication skills and a positive open attitude for public relations and problem solving.
- Capability to prioritise tasks
- Customer Service Skill. Client focused.
- Spanish and English Fluent, good level of French other European Languages will be a plus.

Accomodation provided by the company.
Internship paid
Seassonal contract May to September

23-01-2018

ayudante de cocina (internship) - beach hostel club ibiza

  • practicas
  • Illes Balears / IBIZA
  • BARCELONA CREW

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Complete their tasks for hostel kitchen, buffet-preparation and a la carte any other duties that your Chef sees fit, Improves his/her station in areas where necessary.

- Studying Culinary diploma from a recognised Cooking background.
- Experience in a similar environment, establishment gastronomic restaurants & hotels
- Capability to prioritise tasks

Internship is paid
Accomodation provided by the company.
Seassonal contract May to September

23-01-2018

diseñador gráfico hotel 5*

  • diseñador gráfico
  • Sevilla / Sevilla
  • Hotel EME Catedral

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EME Catedral Hotel 5*está situado en el centro de Sevilla, frente a la Catedral y la Giralda, es un hotel boutique con diseño de vanguardia, con 60 habitaciones, cuatro Restaurantes diferentes y un Rooftop abierto 365 días al año, con la mejor música donde disfrutar de sus famosos cócteles.

Se requiere una persona con:

-Formación en diseño gráfico, marketing , publicidad, filmación,
-Experiencia de 2 años como diseñador publicitario, imagen corporativa, branding
-Cualidades Comunicativas y creativas. Proactivo e inquieto.
-Gran conocimiento de marketing y redes sociales.
-Habilidades técnicas: Edición de video, retoque fotográfico, diseño, maquetación.
-Conocimiento profesional de los Programas Photoshop, Illustrator, Indesign, Premiere.

Se ofrece incorporación inmediata, contrato temporal a jornada completa con posibilidad de continuidad.

23-01-2018

bar waiter (internship) - beach hostel club ibiza

  • practicas
  • Illes Balears / IBIZA
  • BARCELONA CREW

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Position providing support on the bar outlet, producing all beverages to the required company standards. Implement schedules as set out by Bar Supervisor. Assist with the effective resolution of any service complaints. Make sure the outlet is kept neat and tidy and runs efficiently at all times. Maintain par stock levels, preprare beverages & coctels.

- Studying in recognized Hostelry School or apprenticeship program, or equivalent.
- Some experience in Restaurant or Bar experience.
- Beverage Service or a recognized qualification in Hotel / Hospitality Management
- Knowledge of beverages & preparing cocktails preferred
- Good level of English.


Acomodation provided by the company if needed
Internship is paid
Seassonal contract May to September

23-01-2018

cocinero - beach club hostel ibiza

  • cocinero
  • Illes Balears / IBIZA
  • BARCELONA CREW

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To manage hostel kitchen which involves buffet preparation and banquets and a la carte style. Healthy cuisine, asiatic food, mediterranean.
Realization of guidelines to food-concept in his field of responsibilities. To act and work independently at his posts.
Competitive Salary plus bonus
Accomodation provided by the company if needed


- Certificate from established Hotel School from a recognised culinary institution.
- 2 years experience in equal position or significant experience within Hotel Industry
- International and gastronomic cuisine knowledge, Ala carte Restaurant exposure preferred.
- Communicational and organizational skills, team player, problem solving and listening skills, International exposure preferred.
- Good level of English will be a plus .

23-01-2018

Cost Controller Cadena Hotelera Barcelona

  • Compras
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotel Barcelona 5 Estrellas

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Desde nuestra compañia, gran cadena hotelera de hoteles de 5 estrellas, estamos buscando un Cost Controller.
Todos los hoteles y departamentos deben, a través de nuestro programa informático, meter cada producto o gasto que se produzca
El Cost Controller es la persona encargada de :
asegurar un buen servicio, que la entrega del material sea en los tiempos correctos.
asegurarse los precios son los acordados y de negociar o buscar mejoras económicas.
Trato con proveedores.
Control de Stock
FIFO, LIFO
Trato diario con todos los departamentos para la recogida de material.

23-01-2018

Recepcionista en Apartamentos Turísticos

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Feelathome apartments

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Puesto vacante en el Dpto. de Recepción y Reservas de una empresa de gestión de apartamentos turísticos en la ciudad de Barcelona. Tareas y funciones básicas:
- Atención al cliente (imprescindible buen nivel de inglés)
- Check-in
- Gestión y planificación de reservas
- Apoyo en la gestión de limpiezas y mantenimientos en los apartamentos
- Gestión y resolución de incidencias

23-01-2018

Customer Service Executive - (Costa Brava - Torroella de Montgrí)

  • Atención al cliente
  • Todo país
  • Suntransfers.com

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Founded in 2008, Suntransfers.com is now established as Europe"e;s favourite private airport transfer company. We provide an unrivalled choice of services and destinations ranging from VIP city transfers to low cost holiday taxis, which operate from more than 500 airports and travel gateways worldwide. Word of our high quality, great value service is spreading fast and we expect to welcome more than 1 million new customers in 2016.

Our Customer Service department is based in Torroella de Montgrí, a small town located in a beautiful part of the Costa Brava, within cycling distance of the beach and commuting distance of Girona (35 minutes by car).

In our Customer Service department we take care of maximising client satisfaction. As a part of our team, you would assist new customers throughout the reservation process and on the day of travel via phone, email and live chat. In doing this, you will also be in contact with our transport suppliers, located in over 400 airports worldwide, as well as with our affiliates and resellers of our services.

Our office is open 24 hours a day, 365 days a year. The Customer Service agents work according to a rota from Monday to Sunday on either morning, afternoon or night (optional) shifts with two rest days per week.

We offer a fixed gross salary of 15,600€ per year and an additional gross bonus of 1,300€ per year (supplement for night shifts not included).

If you are interested in forming part of a young, dynamic team and continuing the development of your Customer Service career in a challenging and international environment where we are seeking to exceed the expectations of our clients, send us your CV as soon as possible. Suntransfers.com is an equal opportunity employer. All aspects of employment including the decision to hire, promote, discipline, or discharge, will be based on merit, competence, performance, and business needs.

23-01-2018

Recepcionista 30 horas semanales mañanas

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Randstad Hostelería Barcelona

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Hotel céntrico de Barcelona precisa recepcionista para trabajar a 30 horas semanales durante 4-5 meses para cubrir una baja maternal. Buscamos una persona con vocación en atención al cliente, proactiva, profesional, y con ganas de aprender y seguir formándose. Imprescindible experiencia de aproximadamente 1 año y dominio del inglés.

Se ofrece:

-Incorporación directa en la empresa.

-Formación personalizada.

-Turno de mañanas y tardes.

23-01-2018

Agente de Reservas Oficinas Centrales HTopHotels

  • Reservas
  • Barcelona / Palafolls
  • H.TOP Hotels & Resorts Group

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Se precisa agente de reservas con experiencia en Hotel. Gestor de reservas, con dominio del planning hotelero.
Se valorará tener experiencia laboral en Hoteles vacacionales.
Imprescindible dominio de inglés y francés.

23-01-2018

agent de voyages

  • atención al cliente
  • Internacional (es) / Lisbon
  • Webhelp Portugal

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Voulez-vous travailler dans un projet où vous serez en mesure d’assumer les défis et le travail parmi les plus grands du marché de Voyage et Tourisme ?
Voulez-vous participer à un projet qui permet à plus de 200 000 clients de voyager à travers le monde ?
Webhelp a la parfaite opportunité pour une grande carrière dans le monde du Voyage et Tourisme !

En intégrant l’équipe Webhelp Portugal, vous aurez le plaisir de travailler avec des collègues talentueux, motivés et dynamiques, en ayant aussi l’opportunité de travailler dans un environnement en évolution constante.

Mission :

Les clients font les réservations pour leurs voyages (vols et hôtels) partout dans le monde, obtenant les meilleurs prix en choisissant la compagnie aérienne ou l’hôtel parmi des centaines de possibilités. Le support clientèle doit être un service de haute qualité, géré par une équipe engagée, focalisé sur les clients et leurs besoins, pour obtenir leur satisfaction ! Vous intégrerez une équipe qui donnera un support aux clients à toutes les étapes du processus de réservation, mais aussi dans la gestion de leurs comptes, la réservation, changement, facturation et obtention de billets, ajout de bagages et annulations.

• Répondre, d’une manière simple, aux demandes des clients, en gardant en même temps le sourire pour garantir une expérience client unique ;
• Donner le support à la clientèle par téléphone et email,
• Gérer les réservations en back-office (nouvelles réservations, émissions de billets, modification et annulation de réservations) ;
• Service après-vente (gestion de contentieux et compensations) ;
• Conseil et ventes de package de voyages (vols/hébergement/packages : vols + hébergements/assurances/groupe de réservation).
• Complète gestion administrative (facturation, communication écrite, documents de voyages).

Profil :

• De niveau Bac minimum, vous avez un Français niveau courant (C2) ou natif ;
• Vous avez un niveau minimum intermédiaire d’anglais (B2) ;
• Vous possédez des connaissances en outils GDS (Sabre, Amadeus, Galileo);
• Disponibilité du lundi au dimanche, de 8h à 20h ;
• L’attention aux détails et une grande énergie sont des valeurs ajoutées chez vous ;
• Vous aimez les défis et le travail en équipe ;

Notre offre :

• Contrat de travail ;
• Formation initiale et continue ;
• Base de salaire attractive + bonus mensuel ;
• Subvention transport ;
• Mutuelle (après 6 mois de contrat) ;
• Environnement multiculturel ;
• Stabilité professionnelle et développement de carrière ;
• Hébergement fourni pendant le premier mois de travail (pour les candidats résidents à l’étranger) ;

Postulez ici : http://job.webhelp.pt/portugal/en/agent-de-voyages-1

23-01-2018

Director/a de Alojamiento

  • Dirección
  • Tarragona / Tarragona
  • TH Executive Search

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Complejo hotelero ubicado en Tarragona se encuentra en la búsqueda de un/a Director/a de Alojamiento para liderar y gestionar la operativa diaria de los alojamientos 4 estrellas.

En dependencia directa de Dirección General, sus responsabilidades principales serán, entre otras:

- Planificar, organizar, dirigir y controlar la gestión operativa del Hotel, de acuerdo con las políticas establecidas por la Compañía.
- Garantizar la consecución de los objetivos económicos y de calidad de servicio.
- Control presupuestario: ingresos, pagos, personal, etc.
- Velar por el óptimo funcionamiento del hotel.
- Coordinar y gestionar las plantillas de recepción, técnica y servicios externos.
- Seguimiento y control de las diferentes auditorías de calidad y control.
- Elaboración de informes: ocupación, revenue, encuestas de satisfacción de clientes, reputación online, etc.)
- Realización y seguimiento de Planes de Acción.
- Control operacional del hotel mediante el seguimiento de los procesos definidos para cada departamento.
- Seguimiento y resolución de las anomalías detectadas.

23-01-2018

RECEPCIONISTAS

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Empresa hotelera

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Hotel de 5 estrellas en el centro de Barcelona necesita incorporar en su equipo a RECEPCIONISTAS con ganas de formar parte de un gran equipo humano, con ganas de aprender y de mejorar y sobretodo de aportar.

Se requiere experiencia en recepción en hoteles de 4 o 5 estrellas y referencias.

Se precisa un nivel excelente de inglés y se valorará positivamente conocimiento de otros idiomas así como estancias laborales en el extranjero.

23-01-2018

Agente de Viajes

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Castelldefels
  • Viajes Tejedor

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Vendedor de producto vacacional con experiencia para nuestras oficinas del Baix Llobregat ( Castelldefels , Sant Boi de Llobregat , Gava)
Venta principal de viaje a medida y producto vacacional programado.

23-01-2018

Agente de Viajes - Business Travel

  • Agencia de viajes
  • Madrid / Madrid
  • Viajabien

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Grupo Viajabien, agencia de viajes perteneciente a Travel Advisors, precisa incorporar un/a Agente de Viajes especializado en segmento corporate para trabajar en sus oficinas BTC ubicadas en Madrid.

Su función principal será la de dar servicio a diferentes cuentas y gestionar viajes corporativos según los requisitos y necesidades de los clientes.

Funciones:

- Contacto con diferentes cuentas con el fin de atender sus peticiones.
- Gestión de viajes.
- Realización de reservas a través de sistema GDS Amadeus.
- Ofrecer un servicio de calidad, acorde a las políticas de la empresa.
- Anticipar y dar respuesta a posibles contingencias que puedan afectar al cliente en sus desplazamientos profesionales.

Se ofrece:

- Incorporación estable en compañía en expansión.
- Retribución salarial en función de la experiencia aportada.
- Crecimiento y desarrollo profesional.

Será imprescindible aportar experiencia previa similar, así como buen nivel de sistema Amadeus.

23-01-2018

comercial catering

  • comercial
  • Barcelona / Barcelona
  • FIZZ BARTENDERS

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FIZZ BARTENDERS, busca Comercial de Catering para sus oficinas de Barcelona, para captar nuevos clientes y ampliar la facturación de los existentes. Estará encargado/a del dpto. comercial.
Requisitos Mínimos:
- Imprescindible experiencia previa como comercial de Catering o Eventos.
- Amplio conocimiento del sector de Agencias, Hoteles y Espacios de Barcelona
- Alta capacidad comercial y trabajo por objetivos
- Experiencia en la gestión de eventos, creación de ordenes de servicio, trato con el cliente, elaboración de presupuestos y estimación de costes.
- Experiencia con herramientas ofimáticas: Office y CRM
- Idiomas: Castellano e Inglés: hablado y escrito
- Carnet de conducir.
- Puntualmente se pedirán desplazamientos dentro del territorio nacional con motivos comerciales: Madrid, Málaga, Sevilla, Bilbao, Valencia.

Requisitos valorables:
- Otros idiomas
- Cartera de Clientes
- Vehículo propio

Ofrecemos:
- Contrato fijo
- Sueldo fijo más comisiones de venta.
- Gastos de desplazamiento.
- Formación continua a cargo de la empresa.
- Posibilidad de Crecimiento dentro de la empresa.
-Incorporación inmediata

23-01-2018

Guest Relations Agent - Russian Speaker

  • Atención al cliente
  • Alicante / Alfàs del Pi, l"e;
  • Sha Wellness Clinic

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OBJETIVO

Gestionar y realizar todas las acciones encaminadas a satisfacer y superar las expectativas del huésped facilitando en todo momento un servicio cortés en las áreas de hotel y clínica relacionadas con trato al huésped.

FUNCIONES

- Dar la bienvenida, realizar el tour de bienvenida y el rooming de todos nuestros huéspedes.
- Asignación y control de gestión de VIP.
- Realizar seguimiento a huéspedes según la periodicidad y el protocolo establecido en SOP´s.
- Mantenimiento de los Profiles con la información recogida en distintos puntos de SHA.
- Realizar el feedback final de huéspedes antes de su salida de SHA y realizar su despedida según SOP.
- Realizar la llamada Post-Estancia de huéspedes según lo establecido en SOP.
- Promover las actividades de SHA Academy entre nuestros huéspedes.
- Conocer, promover e informar a nuestros huéspedes sobre nuestro Programa de CRM.
- Centraliza la información de feedback entre clínica y hotel.
- Revisa los profiles de huéspedes antes de llegada y asegura el seguimiento de estancias recuperables.
- Gestiona los GIA de forma diaria y su seguimiento.
- Gestiona reporte de VIP, amenities y pedidos especiales.
- Demuestra trabajo en equipo en todo momento para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
- Se mantiene al corriente de los cambios en servicios internos de SHA así como actualizaciones de SOP en todo momento.
- Gestiona emails, correo y otras peticiones de huéspedes.
- Gestionar las quejas de huéspedes y comentarios relacionados con el departamento o generales cuando sea necesario para asegurar la máxima satisfacción de los huéspedes.



Cuidar
Evolucion
Felicidad
Integridad
Excelencia

23-01-2018

french travel agent

  • atención al cliente
  • Internacional (es) / Lisbon
  • Webhelp Portugal

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Would you like to work in a project where you will be ready to take on all the challenges and work among the biggest Travel & Tourism players?
Do you want to be part of a project that has allowed more than 200 000 customers to travel around the world?
Webhelp has now the perfect opportunity for a bright career in the Travel & Tourism world!

Your Mission

The customers book their travel arrangements (a flight or a hotel) anywhere in the world, getting the best price by choosing the airline or hotel among hundreds of options. The customer support should be a high-quality service, focused on the client and their needs, by a team dedicated to their satisfaction! You will integrate a team that will support customers during all phases along the reservation process, as well as, to manage their accounts, reserving, modifying, invoicing and issuing tickets, adding luggage and cancelling bookings.

• Answer to customer requests, in a simple way keeping your smile to ensure their satisfaction through a unique customer experience;
• Support customer by phone and email;
• Manage the reservations back-office (new reserves, ticket issuing, modification and cancellation of reservations);
• Post-sales service (litigation and compensation management);
• Advise and sell travel arrangements (flight/accommodation/packages: flight + accommodation/insurances/group booking);
• Handle and manage the administrative process (invoicing, written communication, travel documents);

Your Profile

• You have High School Diploma or higher;
• You are native or fluent (level C2) in French;
• You have intermediate knowledge in English (level B2);
• Knowledge in GDS tools (Sabre, Amadeus, Galileo);
• Availability from Monday to Sunday, from 8 AM to 8 PM;
• You have excellent communication skills;
• You are recognized for your attention to detail and high energy;
• You enjoy challenges and to work as a team member;

Our offer

• Working contract;
• Initial and continued training;
• Attractive basic salary + monthly bonus;
• Transportation allowance;
• Private Health Insurance (after 6 months of contract);
• Multicultural environment;
• Stable work and career development;
• Accommodation provided during the first month of work, for candidates relocating from abroad;

23-01-2018

Clinic & Wellness Recepcionist - Russian Speaker

  • Atención al cliente
  • Alicante / Alfàs del Pi, l"e;
  • Sha Wellness Clinic

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Objetivo:
Apoyo en la gestión de incidencias de Recepción de Área Clínica y Wellness (WCR) para garantizar la satisfacción de los huéspedes, cumpliendo estándares de calidad establecidos.

Funciones:

•Trabajar diariamente con el equipo con la intención de ayudar en todo lo necesario a los huéspedes del área Clínica & Wellness, reportando directamente a Clinic & Wellness Recepcionist Supervisor.
•Responsable de la facturación de los servicios ofrecidos durante el día.
•Ser la conexión entre los huéspedes y los profesionales del área de Wellnes y el área Clinica.
•Aplicacion de las normas establecidas en los protocolos, y los principios contenidos en SHA Code y motivar en la implementación de la filosofía de empresa.
•Solucionar las necesidades de los huéspedes para atender la demanda de tratamientos y servicios, a fin de optimizarlos y maximizar así las ventas.
•Cumplir los horarios de personal y las vacaciones creadas por el Wellness & Clinic Supervisor, y volcarlo en tiempo y forma en Visual Time.
•Ser participe del proceso de ejecución de protocolos y normas de funcionamiento que mejoren el trabajo interno, así como la comunicación e interacción con los huéspedes.
•Participar diariamente en las reuniones del departamento.
•Atender cualquier solicitud o inquietud de los huéspedes y del equipo, reportando siempre después al jefe de departamento.

Competencias

Competencias Especificas
-Titulación: Estudios Universitarios (deseable)
-Idiomas: Ingles y Español fluido.
-IT: Excel avanzado, Navision.

Competencias de Líneas Especificas, Operario
-Capacidad Resolutiva
-Capacidad Analitica
-Orientacion a resultados
-Integrador Interdepartamental

Competencias SHA
-Cuidar
-Evolucion
-Felicidad
-Integridad
-Excelencia



23-01-2018

italian travel agent

  • atención al cliente
  • Internacional (es) / Lisbon
  • Webhelp Portugal

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Would you like to work in a project where you will be ready to take on all the challenges and work among the biggest Travel & Tourism players?
Do you want to be part of a project that has allowed more than 200 000 customers to travel around the world?
Webhelp has now the perfect opportunity for a bright career in the Travel & Tourism world!

Your Mission
The customers book their travel arrangements (a flight or a hotel) anywhere in the world, getting the best price by choosing the airline or hotel among hundreds of options. The customer support should be a high-quality service, focused on the client and their needs, by a team dedicated to their satisfaction! You will integrate a team that will support customers during all phases along the reservation process, as well as, to manage their accounts, reserving, modifying, invoicing and issuing tickets, adding luggage and cancelling bookings.

• Answer to customer requests, in a simple way keeping your smile to ensure their satisfaction through a unique customer experience;
• Support customer by phone and email;
• Manage the reservations back-office (new reserves, ticket issuing, modification and cancellation of reservations);
• Post-sales service (litigation and compensation management);
• Advise and sell travel arrangements (flight/accommodation/packages: flight + accommodation/insurances/group booking);
• Handle and manage the administrative process (invoicing, written communication, travel documents);

Your Profile
• You have High School Diploma or higher;
• You are native or fluent (level C2) in Italian;
• You have intermediate knowledge in English (level B2);
• Knowledge in GDS tools (Sabre, Amadeus, Galileo);
• Availability from Monday to Sunday, from 8 AM to 8 PM;
• You have excellent communication skills;
• You are recognized for your attention to detail and high energy;
• You enjoy challenges and to work as a team member;

Our offer
• Working contract;
• Initial and continued training;
• Attractive basic salary + monthly bonus;
• Transportation allowance;
• Private Health Insurance (after 6 months of contract);
• Multicultural environment;
• Stable work and career development;
• Accommodation provided during the first month of work, for candidates relocating from abroad;

23-01-2018

Mayordomo Suites Hotel 5*

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Selenta Group

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En Selenta Group estamos buscando dos posiciones de Mayordomo para las habitaciones más exclusiva de nuestro Hotel de Lujo en Barcelona (uno en turno de noche y otro de día).

Buscamos una persona que se encargue de realizar funciones relacionadas con la mayordomía y el servicio exquisito al cliente. Se Buscamos un servicio de máxima atención al detalle y cumplir con el protocolo.

Deberá garantizar la búsqueda constante del WOW con un servicio exclusivo y personalizado a los huéspedes en planta, garantizando su bienestar y cubriendo todas las necesidades, asegurando los estándares de calidad definidos.

Nuestra cultura corporativa se centra en las personas: nuestros huéspedes y nuestro equipo. Todos trabajamos por un objetivo común: Emocionar a todos y cada uno de nuestros clientes para que nos recuerden. Todo esto es posible, gracias a la profesionalidad de nuestros empleados. Ofrecemos la posibilidad de incorporación inmediata y contrato estable.

Pensamos en una persona que tenga experiencia como Mayordomo en Hoteles de Lujo y un nivel elevado de inglés ya que deberá estar atendiendo al huésped.

Si te identificas con nosotros y quieres crecer y desarrollar tu carrera profesional en una empresa consolidada, no dudes en hacernos llegar tu CV, porque estamos deseando conocerte.

Ofrecemos contrato inicial de 6 meses con posibilidad de renovación.

23-01-2018

Prácticas Recepción - Hotel 4* Sevilla.

  • Recepción
  • Sevilla / Sevilla
  • Vincci Hoteles

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En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos ALUMNOS/AS para realizar PRÁCTICAS en el área de RECEPCIÓN en nuestro Hotel Vincci La Rábida 4*, situado en Sevilla.

Las funciones a aprender y desarrollar por las personas que se incorporen serán:

- Check-in y check-out de clientes en recepción
- Resolución de incidencias de huéspedes
- Control de centralita
- Tareas administrativas propias del puesto
- Introducción de reservas en el programa

23-01-2018

Personal Assistant

  • Dirección
  • Illes Balears / Llucmajor
  • Hilton Sa Torre Mallorca

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¿Te gustaría trabajar en una de las mejores compañías hoteleras del mundo? ¡Esta es tu oportunidad!
El Hotel 5* Hilton Sa Torre Mallorca situado en la localidad de Llucmajor, al suroeste de Mallorca, cuenta con 90 habitaciones, 14 Salas de Conferencias y Banquetes, una Capilla propia, dos pistas de tenis, 2 piscinas, Spa y gimnasio.

Precisa incorporar una Personal Assistant a media jornada para apoyar al Director General en las tareas de la oficina y coordinación con los clientes del Hotel y con medios de comunicación.

23-01-2018

recepcionista de hotel (fin de samana)

  • recepcionista
  • Barcelona / premia de mar
  • hotel vila de premia

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Recepcionista para turno de fin de semana, sábado y domingo de 15:30 a 23:00, es necesario nivel de inglés optimo para conversación, se valora conocimiento de francés.

23-01-2018

Diseñador/a Gráfico/a con Alemán, Palma

  • Marketing y RRPP
  • Todo país
  • Allsun Hoteles

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¿Te apasiona el diseño gráfico? ¿Tienes creatividad e innovación preparando proyectos atractivos? ¿Manejas programas de diseño y tienes experiencia profesional con ellos? No pierdas esta oportunidad de unirte a un equipo profesional de marketing

Esta persona debe poseer al menos 2 años de experiencia en el puesto en departamentos de marketing. Capacidad de trabajo en equipo e innovación y creatividad. Conocimientos en programas de diseño y manipulación de imágenes, entre ellos Adobe Creative Suite. Imprescindible hablar y escribir alemán y valorable inglés alto. Se encargará del diseño y elaboración de productos cuyo público objetivo es el cliente del hotel, como diseño de cartas de menús y bebida, información para clientes de actividades, cartelería, material con diseño corporativo, entre otros.

Se ofrece salario competitivo y estabilidad en una cadena en pleno crecimiento llena de oportunidades de crecimiento personal y profesional. Si quieres formar parte de este nuevo proyecto ¡Tú puedes ser la persona que estábamos esperando!

23-01-2018

Botones

  • Recepción
  • Málaga / Marbella
  • Fuerte Hoteles

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Se necesita incorporar Botones, para Marbella; Málaga, con formación en turismo o similar, para contratación en prácticas.

Funciones:

a)Realizar en control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
b)Mantener el maletero limpio y ordenado, control y custodia de las maletas etiquetadas de check-in y check-out según corresponda.
c)Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento, con prioridad los de atención al cliente: entregar mensajes a clientes, recoger y repartir prensa, ir a correos, supervisar las toallas de piscina, reponer folletos, retirada del contenedor de reciclaje de papel, etc.
d)Efectuar la reposición y control de artículos de la mesa de bienvenida al cliente.
e)Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de Recepción.
f)Vigilar las instalaciones y comunicar las incidencias al departamento correspondiente.
g)Efectuar la lectura diaria de órdenes de servicio para conocer los eventos del día.
h)Efectuar la retirada y archivo de ticket de consumiciones de clientes que ya efectuaron su salida.
i)Informar al turno entrante de novedades y eventos.
j)Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
k)Archivar documentación.
l)Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.

23-01-2018

Agente Venta Hotelera Bahia Principe -Trilingüe -

  • Compras
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Bahía Príncipe Hotels & Resorts

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En Grupo Piñero precisamos incorporar para nuestra división hotelera, Bahia Principe Hotels & Resorts, un/a Agente de Venta Hotelera para el Call Center ubicado en la central de Palma de Mallorca. 

Las principales funciones serán, entre otras:

- Atender telefónicamente a clientes tanto europeos, como estadounidenses y canadienses, con el fin de vender estancias en hoteles de Bahia Principe en nuestros destinos turísticos. 

- Hacer seguimiento de las reservas.

- Realizar los cobros de las reservas.

BP Usa Travel es nuestro segundo turoperador. Atendemos a clientes estadounidenses y canadienses principalmente. Por este motivo, la atención telefónica se da entre las 12:00 - 00:00 hrs, en jornadas de 8:00 hrs intensivas (con descanso para la comida) de lunes a domingo, con dos días libres rotativos. El idioma de atención telefónica será el inglés. 

 

23-01-2018

Director/a de Operaciones

  • Dirección
  • Madrid / Madrid
  • Cadena Hotelera

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Cadena Hotelera con sede en Madrid, precisa la incorporación de un Director de Operaciones. Las funciones a realizar serán las siguientes:


- Apoyo a la Dirección General en el análisis de los partes de producción y cuentas de gestión periódicas de los hoteles de la Cadena, analizando las distintas variables que la componen así como su evolución.

- Colaboración en la elaboración de los presupuestos anuales, en base a los objetivos comerciales definidos por la Dirección, entorno del mercado e histórico de ventas.

- Diseño de la estructura de tarifas en función de la política comercial definida, nivel de ocupación y evolución del mercado.

- Implementación de las distintas políticas corporativas definidas (compras, finanzas, recursos humanos, etc.), así como los proyectos corporativos en todos los hoteles de la cadena.

- Supervisión del cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de los hoteles, identificando posibles deficiencias y definiendo planes de mejora.

- Organizar, dirigir y motivar, coordinando las distintas áreas de los hoteles (recepción, comercial, pisos, mantenimiento, etc.).

- Coordinación de la relación con organismos y entidades públicas y privadas, actuando como representante de la compañía.

23-01-2018

Rental Sales Agent - Andalucía

  • Aeropuerto
  • Málaga / Málaga
  • Sixt

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Sixt es una de las mayores empresas de alquiler de vehículos de Europa. A nivel mundial actualmente está presente en más de 100 países y cuenta con más de 4000 ubicaciones en todo el mundo.

Somos expertos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes de movilidad y conducción, en Europa, Estados Unidos y en el resto del mundo.

Además, seguimos creciendo y estamos buscando perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente en sucursal para trabajar en distintas sucursales en la región de Andalucía. La persona que se incorpore se encargará de:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
- Entrega y recogida de vehículos.

¿Qué te ofrecemos?

- Trabajo de responsabilidad en ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven.
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional, nacional e internacional.
- Formación continua.
- Paquete salarial muy interesante: salario base por encima de la media nacional más importantes comisiones en función de tu motivación y resultados: ¡tú pones el límite!

Queremos incorporar personas con espíritu comercial, con actitud proactiva y resolutiva y con ganas de asumir nuevos retos. Si, además, cuentas con un buen nivel de inglés y alemán, ¡Sixt es tu empresa!

23-01-2018

Rental Sales Agent - Baleares

  • Aeropuerto
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Sixt

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Sixt es una de las mayores empresas de alquiler de vehículos de Europa. A nivel mundial actualmente está presente en más de 100 países y cuenta con más de 4000 ubicaciones en todo el mundo.
Somos expertos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes de movilidad y conducción, en Europa, Estados Unidos y en el resto del mundo.

Además, seguimos creciendo y estamos buscando perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente en sucursal para trabajar en las islas Baleares. La persona que se incorpore se encargará de:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
- Entrega y recogida de vehículos.

¿Qué te ofrecemos?

- Trabajo de responsabilidad en ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven.
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional, nacional e internacional.
- Formación continua.
- Paquete salarial muy interesante: salario base por encima de la media nacional más importantes comisiones en función de tu motivación y resultados: ¡tú pones el límite!

Queremos incorporar personas con espíritu comercial, con actitud proactiva y resolutiva y con ganas de asumir nuevos retos. Si, además, cuentas con un buen nivel de inglés y alemán, ¡Sixt es tu empresa!

23-01-2018

Inside Sales

  • Comercial
  • Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L"e;
  • Turijobs.com

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Turijobs.com es la compañía líder en desarrollo de talento en el sector turístico y hostelero con la mayor base de profesionales y empresas de España y presencia internacional en países como México, Brasil y Portugal. Junto al grupo StepStone, formamos la mayor plataforma europea de ofertas de empleo en el sector turístico.

Ofrecemos servicios en el área de empleo, formación, marketing y publicidad.

Actualmente precisamos incorporar un/a Inside Sales para nuestro Departamento de Ventas. Se unirá al equipo comercial, de forma inmediata, en L"e;Hospitalet de Llobregat.

Reportando a la Dirección Comercial, sus principales responsabilidades serán:

- Prospección telefónica de nuevos clientes y mercados potencialmente interesantes para la compañía.
- Detección de oportunidades de venta a través del despliegue del portfolio de productos y servicios de la compañía.
- Elaboración de presupuestos y propuestas comerciales ajustadas a las necesidades de cada cliente.
- Seguimiento activo de las oportunidades de venta abiertas.
- Proporcionar información acerca de servicios y productos de la compañía.
- Ampliar y mantener la propia cartera de clientes a través del asesoramiento.
- Responder a las consultas de los clientes a través de los diferentes canales: email y teléfono.
- Mantener comunicación continuada con el departamento de atención al cliente para coordinar la gestión del cliente.
- Mantenimiento del sistema CRM.

Ofrecemos:

- Trabajar en una empresa en pleno crecimiento.
- Incorporación inmediata y contrato indefinido.
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Equipo joven y dinámico.

23-01-2018

Agente de Viajes

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Viajes Tejedor

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Vendedor de producto vacacional con experiencia para nuestras oficinas de Barcelona
Venta principal de viaje a medida y producto vacacional programado.

23-01-2018

Inside Sales - Portugal

  • Comercial
  • Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L"e;
  • Turijobs.com

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Turijobs.com es la compañía líder en desarrollo de talento en el sector turístico y hostelero con la mayor base de profesionales y empresas de España y presencia internacional en países como México, Brasil y Portugal. Junto al grupo StepStone, formamos la mayor plataforma europea de ofertas de empleo en el sector turístico.

Ofrecemos servicios en el área de empleo, formación, marketing y publicidad.

Actualmente precisamos incorporar un/a Inside Sales para nuestro Departamento de Ventas especializado en el mercado portugués. Se unirá al equipo comercial, de forma inmediata, en L"e;Hospitalet de Llobregat.

Reportando a la Dirección Comercial, sus principales responsabilidades serán:

- Prospección telefónica de nuevos clientes y mercados potencialmente interesantes para la compañía en Portugal.
- Detección de oportunidades de venta a través del despliegue del portfolio de productos y servicios de la compañía.
- Elaboración de presupuestos y propuestas comerciales ajustadas a las necesidades de cada cliente.
- Seguimiento activo de las oportunidades de venta abiertas.
- Proporcionar información acerca de servicios y productos de la compañía.
- Ampliar y mantener la propia cartera de clientes a través del asesoramiento.
- Responder a las consultas de los clientes portugueses a través de los diferentes canales: email y teléfono.
- Mantenimiento del sistema CRM.

Ofrecemos:

- Trabajar en una empresa en pleno crecimiento.
- Incorporación inmediata y contrato indefinido.
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Equipo joven y dinámico.

23-01-2018

HR Manager - Baleares

  • RRHH
  • Illes Balears / Calvià
  • Meliá Hotels International

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Si tienes inquietudes y quieres crecer profesionalmente, este es tu proyecto! Tu principal misión será la correcta implementación de la política de Gestión del Talento en materia de atracción, reclutamiento 2.0, selección, inducción, formación y desarrollo, en línea con la estrategia de RRHH de la Compañía. Trabajarás continuamente en la mejora del clima laboral del hotel, garantizando un buen ambiente de trabajo obteniendo la mayor productividad del equipo.

23-01-2018

ECommerce Manager

  • Comercial
  • Santa Cruz de Tenerife / Adeje
  • Empresa de ámbito regional

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- Participación en la definición de la estrategia de ventas e implementación de la misma en canales digitales, web y OTA´s.
- Planificar y ejecutar las acciones push para el desarrollo de estrategias de desintermediación
- Capacidad de definir, analizar y desarrollar acciones a partir de KPI`s.
-Control de ventas, presupuesto y desviaciones efectuadas a través del canal digital, web y OTA´s..
- Analizar los activos digitales (Webs, Redes Sociales, landing pages, Apps, Newsletter.. etc) para la elaboración de planes de optimización y mejora constante.
- Amplios conocimientos en los canales de marketing digital del funnel de conversión.
- Creación de estrategias en posicionamiento y creación de campañas de pago (SEO/SEM).
-Conocimientos en modelos de Atribución
- Monitorizar los resultados diarios y mejorar el rendimiento de los KPIs
- Colaboración en proyectos transversales del área de Marketing Digital: Revenue, CRM, Producto, Call Center, etc..
Todo con el objetivo de maximizar las ventas de los hoteles

23-01-2018

Revenue Junior

  • Comercial
  • Santa Cruz de Tenerife / Adeje
  • Empresa de ámbito regional

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Cadena hotelera en proceso de expansión:

Buscamos titulado/a superior con fuertes habilidades matemáticas y analíticas, y nivel alto de inglés.

La persona seleccionada se incorporará en el departamento de Marketing&Comercial en el área de Revenue.
Imprescindible manejo de Excel a nivel avanzando (tablas dinámicas).

Se valorará experiencia en prácticas en departamentos Comerciales o de Ventas de cadenas hoteleras.

23-01-2018

Junior CRM

  • Marketing y RRPP
  • Santa Cruz de Tenerife / Adeje
  • Empresa de ámbito regional

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Cadena hotelera en proceso de expansión:

Buscamos titulado/a superior con máster/posgrado en Marketing/Comercial en Escuelas de Negocio de primer nivel, con al menos 1 año de experiencia y nivel alto de inglés.

La persona seleccionada se incorporará en el departamento de Marketing&Comercial en el área de CRM.

23-01-2018

Director/a de Hotel Maresme/Costa Brava

  • Dirección
  • Girona / Castell
  • H.TOP Hotels & Resorts Group

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Funciones propias de Director/a de Hotel.
Control presupuestario
Ratios y costes en general. Ingresos /gastos.
Coordinación de ventas con departamento comercial.
Dirección de personal. Previsión, coordinación y control departamental.
Gestión de calidad.

23-01-2018

Recepcionista Céntrico Hotel Urbano 4* (Palma de Mallorca)

  • Recepción
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • H&H Grup

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¿Quieres formar parte de un interesante proyecto en el Centro de Palma de Mallorca?

¡Si te apetece trabajar en un hotel urbano, abierto todo el año, formando parte de un equipo en el que aportar y crecer, esta es tu oportunidad!

Necesitamos incorporar un/a RECEPCIONISTA para Hotel 4* familiar ubicado en el centro de Palma de Mallorca.

Entre otras, tus funciones principales serán:
* Check-in y Check-out
* Facturación
* Atención al cliente personalizada

Incorporación inmediata.

23-01-2018

F&B Marketing Manager - Dubai

  • Dirección
  • Extranjero / Dubai
  • TH Executive Search

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An important Golf Resort located in Dubai is seeking an enthusiastic and experienced F&B Marketing Manager to plan, organize and control the day-to-day activities of the F&B Outlets.

As an F&B Marketing Manager you will take appropiate actions to ensure that facilities are sold to the best advantage.

Your responsibilities include but are not limited to:

- Establish key relationships with corporate clients and agencies to ensure maximum exposure and increase revenue.
- Presence during dinner operation to ensure customer satisfaction and support the team.
- Be aware of the key trend in the market and take appropiate action.
- Have extensice knowledge of competitor restaurants and what business is booking into the area.
- Liaise with the F&B manager on a day-to-day basis to obtain all new sales leads.
- Be present to meet and greet customers as appropiate.
- Ensure that all communications with customers are handled within the required time frame and to the company standards.
- Check daily bookings sheet to identify regular guests and VIPs.
- Suggest actions to achieve the departments"e; targets.
- Ensure the smooth and successful delivery of any event.

23-01-2018

Recepcionista turno de noche

  • Recepción
  • Valencia / Valencia
  • Cadena Hotelera

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Hotel de 4* con 150 habitaciones busca una persona para cubrir el puesto de recepcionista en el turno de noche.

Las funciones que realizará serán las siguientes:

- Bienvenida / Check in / Check out de los clientes.
- Organización del departamento de recepción.
- Auditoria nocturna.
- Cierre de caja y cobro de los clientes.
- Hojas de registro de los clientes.
- Recepción y gestión de quejas.






23-01-2018

Ayudante de Recepción (Turno noche) - Hotel 4* Barcelona

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Vincci Hoteles

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En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a AYUDANTE DE RECEPCIÓN para el turno de noche en nuestro Hotel Vincci Marítimo 4*, ubicado en Barcelona.

Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

•Colaborar en las tareas propias de recepción en el turno de la noche.
•Atención al cliente en el mostrador.
•Informar y asesorar de los servicios turísticos.
•Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas, conectando las mismas con las diferentes extensiones.
•Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
•Conserjería.
•Gestionar las entradas y las salidas de los clientes del Hotel
•Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.
•Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
•Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
•Gestión de llamadas.
•Colaborar en las tareas del Departamento que le sean encomendadas.

23-01-2018

Recruiter Specialist

  • RRHH
  • Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L"e;
  • Turijobs.com

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Turijobs es el portal de empleo especializado en Turismo y Hostelería líder en España y Portugal. Por ello, las mejores empresas del sector buscan nuestro apoyo para encontrar a los mejores talentos. Si tienes ganas de aprender y poder aportar tus ideas y conocimientos a una empresa en pleno crecimiento, si te atrae el mundo del marketing y la comunicación, y el mundo digital, ¡Turijobs es tu empresa!

Actualmente, buscamos un/a Recruiter Specialist con nivel alto de inglés que trabajará en un proyecto de reclutamiento para una importante empresa del sector turístico. Para ello, es imprescindible tener experiencia en selección de perfiles en este sector. Se incorporará a nuestra oficinas ubicadas en L"e;Hospitalet de Llobregat.

Sus funciones serán:

- Criba curricular
- Realización de entrevistas telefónicas y vía Skype
- Gestionar bases de datos
- Participación en la fase final del proceso de selección
- Tareas administrativas varias.

Se trata de dar soporte en un importante proyecto de duración determinada de 10 meses.

¡Te estamos buscando!

23-01-2018

Turijobs Sales Director

  • Comercial
  • Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L"e;
  • Turijobs.com

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As a Sales Director (m/f) you will be responsible for driving the sales activities for Turijobs in Spain and Portugal and ensure our set sales targets are met. We believe on leading by example therefore next to leading the sales team you will be building up a relationship with key accounts.

In this role you will be part of the leadership team for Turijobs and work closely with the CEO of Turijobs.

Your tasks:

- Efficiently manage and develop the (tele-)sales organization for Spain and Portugal.
- Development and operational implementation of sales strategies to ensure target achievement on national and international level - developing both new business and expanding existing business.
- Account Management for defined key customers.
- Ensure consistent, operationally useful reporting for relevant sales KPIs.
- Support the organisation in development, implementation and execution of efficient sales and service processes to ensure world-class customer experience.

23-01-2018

Asistente de Reservas

  • Reservas
  • Málaga / Marbella
  • Fuerte Hoteles

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Fuerte Group Hotels, necesita incorporar Agente Inbounds para el departamento de Contact Center, en Marbella.

Funciones principales a desarrollar:

•Atención Telefónica
•Gestión de reservas ( canal directo, TTOO, AAVV,OTA,Empresas, Empleados)
•Gestión de mails por perfiles ( canal directo, TTOO, AAVV,OTA,Empresas, Empleados)
•Seguimiento de ofertas enviadas tras 24 horas
•Reconfirmaciones con ocupaciones superiores al 80%
•Gestión de llamadas Click to call
•Reservas de Larga Estancia
•Cumplimiento de su Timesheet
•Gestión de overbookings
•Gestión y control de pago de reservas con condiciones de grupo
•Soporte a recepciones
•Visita Hoteles

23-01-2018

Bookings Customer Support for Erasmusu.com

  • Reservas
  • Murcia / Murcia
  • Erasmusu

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Erasmusu.com is looking for someone that enjoy the fact of helping other people. We really care about our customer support! We want someone with great persuasive and communication skills to help students and accommodation landlords from countries like Spain, UK, Italy, France, etc. during the process of booking their accommodations around Europe.

23-01-2018

Global E-Commerce Direct Sales Executive

  • Compras
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Bahía Príncipe Hotels & Resorts

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En Grupo Piñero buscamos incorporar para nuestra división hotelera, Bahia Principe Hotels & Resorts, un/a Global E-Commerce Direct Sales Executive para las oficinas centrales en Palma de Mallorca. 

En dependencia del Responsable de Venta Directa, tendrás como principal objetivo potenciar la venta de bahiaprincipe.com, revisando que disponemos de la mejor tarifa e inventario posible. Darás seguimiento constante de la venta y te coordinarás con los diferentes equipos involucrados en el lanzamiento de campañas: revenue, marketing, backoffice, call center... 

Las principales funciones, entre otras, serán: 

-Supervisión del buen funcionamiento de la plataforma de venta online: disponibilidad, precios, ofertas, etc.
-Revisar y coordinar tareas con backoffice
-Definición y seguimiento de los planes de venta online
-Revisión periódica de los comparativos, así como de asegurarse de que las ofertas de cada mercado son competitivas
-Informar al responsable del call center de todas las promociones lanzadas. Dar solución a cualquier incidencia o mal funcionamiento detectado por el call center. 
-Soporte en la gestión de la venta de paquete dinámico
-Coordinación con el equipo de marketing online, para el lanzamiento de campañas
-Velar junto con el departamento de marketing online para que el contenido de la web de Bahia Principe (descripciones, habitaciones, imágenes, etc.) sean las correctas.
-Estar al día de las mejoras existentes y best practices en el mercado para el aumento en la venta directa.
 

 

23-01-2018

2º Jefe/a de Recepción

  • Recepción
  • Cádiz / Conil de la Frontera
  • Fuerte Hoteles

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Seleccionamos un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción para Conil de la Frontera, Cádiz.
Para alcanzar el objetivo del cargo realizará las siguientes funciones:

a)Realizar las funciones propias del Jefe/a de Recepción en ausencia de ésta/e.
b)Colaborar en la supervisión y planificación del conjunto de actividad del departamento de recepción: asignación de las habitaciones, gestión del Check-in de clientes, gestión del Check-out de clientes, gestión de la Mano Corriente y facturación de los distintos servicios prestados por el hotel y gestión de teléfonos.
c)Apoyar al superior jerárquico en la coordinación y participación de otros departamentos para satisfacer los requerimientos de los clientes.
d)Colaborar en la promoción y venta de productos del establecimiento: fomentar y hacer seguimiento de las ventas de up-selling.
e)Apoyar en la liquidación de las cuentas personales, comisiones, clientes e Intercompany, así como liquidar la caja de recepción efectivo, tarjetas diariamente y liquidación de talones (Bancotel, Hotel color, etc).
f)Ingresar semanalmente producción de todos los departamentos en el banco.
g)Colaborar el establecimiento de escenarios de precios semanalmente.
h)Apoyar en el seguimiento de las quejas de cuestionario y trabajar para la consecución de los objetivos de satisfacción.
i)Coordinar y participar con otros departamentos en satisfacer los requerimientos de los clientes.
j)Colaborar en la selección, evaluación, formación y capacitación de los miembros de su equipo.

23-01-2018

Trip Specialist w/ Native Level of French

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Babel Profiles

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Are you a world traveler? Would you like the opportunity to start a career in the tourism sector without formal experience? In this position, the company offers a complete training, allowing you to become a real Accommodation Advisor. With opportunities for promotion after the third and six months for top performers, this could be the opportunity for you!

Our client is a booming industry leader in the travel sector providing alternative accommodation services to an ever demanding customer base. They connect people all over the world to help them find unique traveling experiences.

They are looking for a Trip Specialist with a native level of French and high level of English to join their team in Barcelona!

As a Trip Specialist, your responsibilities include:
- Resolving disagreements between customers and their accommodation providers via phone, email, and social media
- Providing quick and creative solutions to complex issues for travelers all around the world
- Communicating with customers in a friendly manner while acting as an ambassador for the brand
- Managing and constantly updating customer information

What"e;s on Offer:
- Remuneration: base entry level salary + language bonus + performance incentives
- Working hours: 39h rotating shift with two weekends off a month
- Opportunities for promotion after the third and sixth months
- Stable position in an award-winning campaign
- Spanish language lessons
- Travel vouchers provided twice per year
- 24 holidays per year
- Starting dates: 15 January, 22 January and 5 February (more dates to be confirmed)

23-01-2018

Trip Specialist w/ Native Level of German or Dutch

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Babel Profiles

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Are you a world traveler? Would you like the opportunity to start a career in the tourism sector without formal experience? In this position, the company offers a complete training, allowing you to become a real Accommodation Advisor. With opportunities for promotion after the third and six months for top performers, this could be the opportunity for you!

Our client is a booming industry leader in the travel sector providing alternative accommodation services to an ever demanding customer base. They connect people all over the world to help them find unique traveling experiences.

They are looking for an Accommodation Advisor with a native level of Dutch and high level of English to join their team in Barcelona!

As a Trip Specialist, your responsibilities include:
- Resolving disagreements between customers and their accommodation providers via phone, email, and social media
- Providing quick and creative solutions to complex issues for travelers all around the world
- Communicating with customers in a friendly manner while acting as an ambassador for the brand
- Managing and constantly updating customer information

What"e;s on Offer:
- Remuneration: base entry level salary + performance incentives
- Working hours: 39h rotating shift with two weekends off a month
- Opportunities for promotion after the third and sixth months
- Stable position in an award-winning campaign
- Spanish language lessons
- Travel vouchers provided twice per year
- 24 holidays per year

23-01-2018

Rental Sales Agent Barcelona

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Sixt Rent a Car

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¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente en sucursal. Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crear a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:

Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
Venta de productos afines al alquiler de coche.
Entrega y recogida de vehículos.

Si buscas un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven y tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!

23-01-2018

Recepcionista

  • Recepción
  • Guipúzcoa / Donostia/San Sebastián
  • Akelarre Hotel San Sebastián

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Akelarre Hotel San Sebastián 5* - Un hotel de lujo donde Pedro Subijana eleva la experiencia de su icónico restaurante...

Akelarre Hotel cuenta con espacios elegantes y contemporáneos, una zona de Spa & Wellness y una bodega que, con el icónico restaurante, lo convierten en una experiencia única con las mejores vistas sobre la costa vasca.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Recepcionista dónde se le asignarán responsabilidades y funciones que irán sumándose de forma gradual según su valía.

Te incorporarás a una empresa joven y dinámica, donde prima la promoción interna y se valorará positivamente tus aportaciones en conocimientos e innovación.

Si eres una persona con vocación y pasión por el servicio así como en el sector lujo y con ganas de tener proyección dentro de la empresa, no dudes en apuntarte.

¡Queremos conocerte!

23-01-2018

Botones

  • Recepción
  • Guipúzcoa / Donostia/San Sebastián
  • Akelarre Hotel San Sebastián

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Akelarre Hotel San Sebastián 5* - Un hotel de lujo donde Pedro Subijana eleva la experiencia de su icónico restaurante...

Akelarre Hotel cuenta con espacios elegantes y contemporáneos, una zona de Spa & Wellness y una bodega que, con el icónico restaurante, lo convierten en una experiencia única con las mejores vistas sobre la costa vasca.

Buscamos incorporar a nuestro equipo dos personas en la posición de BOTONES.

Te incorporarás a una empresa joven y dinámica, donde prima la promoción interna y se valorará positivamente tus aportaciones en conocimientos e innovación.

Si eres una persona con vocación y pasión por el servicio así como en el sector lujo y con ganas de tener proyección dentro de la empresa, no dudes en apuntarte.

¡Queremos conocerte!

23-01-2018

Comercial Interno

  • Comercial
  • Granada / Granada
  • Cadena Hotelera

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Captación y de nuevos clientes y mantenimiento de la cartera existente
Coordinación de eventos a nivel global, desde la primera toma de contacto con el cliente hasta la presencia física en el evento contratado (bodas, grupos e incentivos, reuniones) para supervisar su correcto desarrollo.
Acciones de seguimiento de clientes y elaboración de informes correspondientes.
Envío diario de cotizaciones y seguimiento de las mismas.
Realización mensual de informes y previsiones de ventas del departamento F&B.
Supervisión diaria de la calidad de todos los servicios prestados desde el departamento de F&B.
Supervisión y análisis diario de la competencia.

23-01-2018

Recepcionista Hotel 5* Barcelona

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotel Barcelona 5 Estrellas

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Importante hotel 5* de Barcelona ciudad, necesita incorporar a su plantilla de recepción a dos recepcionistas titulados y con experiencia en el gran lujo
Las vacantes son a jornada completa y horario rotativo de mañanas y tardes
Si estas interesado en formar parte de un equipo muy unido y trabajar para una gran compañia, no dudes en inscribirte

23-01-2018

RRPP & Social Media - Hotel 5* MARBELLA (Málaga)

  • Marketing y RRPP
  • Málaga / Marbella
  • Vincci Hoteles

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En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a RELACIONES PÚBLICAS & SOCIAL MEDIA para nuestro Hotel Vincci Selección Estrella del Mar 5*, ubicado en Marbella (Málaga).

Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

- Atención directa al cliente.
- Informar y asesorar a los clientes sobre los servicios del Hotel.
- Creación de contenido atractivo para publicitar los servicios del Hotel.
- Definición de estrategias conjuntas con el CM corporativo.
- Gestión de RRSS y todos sus contenidos, así como la gestión de comentarios entre seguidores.
- Creación y envío de packs y ofertas a seguidores y compradores online.
- Revisión de resultados y análisis de los mismos para implantar nuevas estrategias.
- Divulgación de contenidos en redes sociales, newsletter, APP"e;s y pantallas digitales.
- Creación de calendarios de contenidos.
- Redacción de contenidos

23-01-2018

VIP Travel Consultant w/ Adv. Level of English + Additional Language

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Babel Profiles

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Do you have a passion for the travel industry and do you like working with international business clients? If this excites you and you have a very good working knowledge of AMADEUS and/or SABRE - then this job is waiting for you!

Our client is a well-known international company, leader in the Tourism sector and present in nearly 120 countries. They are looking for enthusiastic customer oriented individuals who can offer an all-round extraordinary business travel experience to one of their most important clients in the EMEA region.

As a Corporate Travel Consultant, you will work with AMADEUS and/or SABRE and your responsibilities include:
- Booking air/rail/ferry/hotel/car and other related services
- Finding the best deals available for your client according to the company processes and preferred suppliers
- Creating a positive experience that results in a high customer satisfaction
- Assisting all your clients during their trip with Visa/Clearance of invoices, refunds or cancellations

What"e;s on Offer:
- Permanent contract
- Competitive fixed salary plus an interesting overtime bonus
- Additional training courses (Amadeus/Sabre)
- International working environment
- Working-hours: 16h-23h
- Possibility to become part of a dynamic team in a stable and well-known company
- NOTE: There is the possibility of working home-based after min. 1 year

23-01-2018

Recepcionista de noche

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • Cadena Hotelera

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•Proceso de bienvenida al cliente a su llegada, explicando todos los detalles de su reserva y de las posibilidades del hotel.
•Recepción y gestión de quejas. Comunicación con el/los departamento/s involucrado/s y cierre de círculo de la queja.
•Organización y gestión del departamento de recepción.
•Venta in situ de bonos de regalo para clientes residentes o pasantes.
•Revisión de profiles para asegurar un correcto volcado de los datos de e-mail del cliente. Petición al cliente de estos datos en ausencia de los mismos.
•Rellenar las hojas de registro de los clientes.
•Auditoria nocturna.
•Facturación, cobro y cierre de caja.
•Proceso de despedida y cobro de los clientes del hotel.

23-01-2018

Night Receptionist - Radisson BLU Resort & Spa Gran Canaria Mogán

  • Recepción
  • Las Palmas / Mogán
  • Radisson Blu

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¿Es BLU para ti?

¿Puedes ser un superhéroe para nuestros clientes? Si tu respuesta es Yes I Can!, aquí en Radisson Blu Resort & Spa Gran Canaria Mogán, ¡estamos buscando a superhéroes de primera clase como tú!

En Radisson Blu Resort & Spa Gran Canaria Mogán, destacamos juntos como un único equipo con el fin de crear momentos memorables para nuestros clientes.

Una calurosa bienvenida, una sonrisa feliz, una actitud positiva Yes I Can! y ser un anfitrión/a natural. Nuestros/as recepcionistas son la cara inspiradora y motivacional de nuestros hoteles, y ellos saben que nuestros huéspedes son los números 1.

Principales Responsabilidades del Recepcionista de noche:

•Participar para y por el rápido y excelente check in and check out de nuestros huéspedes.
•Responder a las necesidades de información de nuestros huéspedes sobre el Hotel y sus alrededores.
•Organizar los servicios especiales solicitados por el huésped.

23-01-2018

Recepcionista Soho House

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Soho House & Co

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Who we are…
Soho House & Co is a collection of private members"e; clubs and public facing Restaurants spread throughout Europe, the UK and North America. Each House and Restaurant has its own personality and atmosphere but the ethos has remained the same; serving great cock-tails, wines and authentic dishes in a comfortable and relaxed environment.

The site…
Opening soon in the Ghotic area of Barcelona, facing the beautiful Port Vell marina. The House will have a private Members Club on the fifth and sixth floor, with various restau-rants, bars and a roof top pool. Cowshed Relax, allocated at the Lower Lobby features and indoor pool, treatment rooms and a retail section. Further more the House has 57 bedrooms in various sizes, a private Screening room, a neighbourhood Café and our Italian restaurant Cecconi’s.

Requisitos
MAIN SCOPE AND PURPOSE

• As Club Receptionist at Soho House Barcelona we want you to be the best you can be. You will need to balance our Guest service and company ethos, so that you can deliver the best possible experience.

23-01-2018

Recepcionista 30 horas semanales

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Randstad Hostelería Barcelona

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Hotel céntrico de Barcelona precisa recepcionista para trabajar a 30 horas semanales. Buscamos una persona con vocación en atención al cliente, proactiva, profesional, y con ganas de aprender y seguir formándose. Imprescindible experiencia de aproximadamente 1 año y dominio del inglés.

Se ofrece:

-Incorporación directa en la empresa.

-Formación personalizada.

-Turno de tardes y disponibilidad para realizar noches puntuales.

23-01-2018

Guest Relations Agent

  • Atención al cliente
  • Alicante / Alfàs del Pi, l"e;
  • Sha Wellness Clinic

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OBJETIVO

Gestionar y realizar todas las acciones encaminadas a satisfacer y superar las expectativas del huésped facilitando en todo momento un servicio cortés en las áreas de hotel y clínica relacionadas con trato al huésped.

REPONSABILIDADES

- Dar la bienvenida, realizar el tour de bienvenida y el rooming de todos nuestros huéspedes.
- Asignación y control de gestión de VIP.
- Realizar seguimiento a huéspedes según la periodicidad y el protocolo establecido en SOP´s.
- Mantenimiento de los Profiles con la información recogida en distintos puntos de SHA.
- Realizar el feedback final de huéspedes antes de su salida de SHA y realizar su despedida según SOP.
- Realizar la llamada Post-Estancia de huéspedes según lo establecido en SOP.
- Promover las actividades de SHA Academy entre nuestros huéspedes.
- Conocer, promover e informar a nuestros huéspedes sobre nuestro Programa de CRM.
- Centraliza la información de feedback entre clínica y hotel.
- Revisa los profiles de huéspedes antes de llegada y asegura el seguimiento de estancias recuperables.
- Gestiona los GIA de forma diaria y su seguimiento.
- Gestiona reporte de VIP, amenities y pedidos especiales.
- Demuestra trabajo en equipo en todo momento para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
- Se mantiene al corriente de los cambios en servicios internos de SHA así como actualizaciones de SOP en todo momento.
- Gestiona emails, correo y otras peticiones de huéspedes.
- Gestionar las quejas de huéspedes y comentarios relacionados con el departamento o generales cuando sea necesario para asegurar la máxima satisfacción de los huéspedes.

COMPETENCIAS

Competencias Especificas

- Titulacion: Licencitura de Economicas o similar
- Idiomas: Ingles y Español fluido.
- IT: Excel avanzado, Navision.

Competencias de Lineas Especificas, Técnico

- Orientación al servicio
- Proactividad
- Trabajo en Equipo
- Responsabilidad
- Mejora Continua
 
Competencias SHA

- Cuidar
- Evolucion
- Felicidad
- Integridad
- Excelencia

23-01-2018

Asistente de Dirección de Hotel

  • Dirección
  • Cádiz / Conil de la Frontera
  • Fuerte Hoteles

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Grupo El Fuerte, necesita incorporar a un/a Asistente de Dirección de Hotel para Conil de la Frontera, Cádiz, Contratación en prácticas.

Objetivos del cargo:

Asistir a la Dirección del Centro Hotelero, de acuerdo con las políticas y normas definidas por la compañía.

Funciones:
Para alcanzar los objetivos del cargo el/la asistente de Hotel realiza las siguientes funciones:
1.Supervisar el cumplimiento de los manuales de ambientación operacional.
2.Revisión de los guest reviews, reportando a la Dirección las desviaciones tanto positivas, como negativas.
3.Supervisar el cumplimiento de las normas y procedimientos orientados por el Departamento de Calidad.
4.Realizar levantamientos varios, según indicaciones de la Dirección del Hotel.
5.Hacer cumplir las disposiciones existentes para la correcta utilización de las instalaciones y equipamientos, así como supervisar el estado de los medios y el cumplimiento de los planes de mantenimiento y Capex.
6.Garantizar la conservación e integridad del patrimonio del Centro, así como la originalidad y belleza de la decoración.
7.Garantizar el registro y envío de la información solicitada por la Dirección del Hotel así como por otras Direcciones de la Empresa siempre que para las últimas existan normas que así lo regulen.
8.Transmitir información de eventos y promociones locales al Director de Marketing, Comercial y Operaciones.
9.Colaborar en la implantación de los procedimientos frutos de los grupos de mejorar.
10.Difundir de forma continua las políticas, principios de gestión y código ético de la Empresa.
11.Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por el Director de Hotel.


23-01-2018

Prácticas Recepción - Hotel 4* Madrid

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • Vincci Hoteles

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En Vincci Hoteles, cadena hotelera Internacional con hoteles de cuatro y cinco estrellas, seleccionamos A ALUMNOS para realizar PRÁCTICAS, en nuestros hoteles 4* ubicados en el centro de Madrid.

Las funciones a aprender y desarrollar por las personas incorporadas serán:

- Atención de clientes en recepción
- Check-in y check-out de clientes en recepción
- Resolución de incidencias de huéspedes
- Tareas administrativas propias del puesto
- Apoyo a los compañeros del área de recepción

23-01-2018

Comercial Restaurante

  • Comercial
  • Barcelona / Barcelona
  • Catalonia Hotels & Resorts

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CATALONIA HOTELS & RESORTS esta buscando un/a comercial de restaurante para uno de sus hoteles de Barcelona:

La persona comercial de restaurante es la responsable de desarrollar las acciones recogidas en el plan de marketing, enfocadas a impulsar las ventas, aumentar el ticket medio y mejorar el posicionamiento en Tripadvisor.

Estas funciones recogen, entre otros aspectos:

- Aumentar las reservas en el restaurante.

- Ejecutar el calendario de acción del plan de marketing.

- Revisión y mantenimiento de materiales publicitarios del restaurante en diversas áreas del hotel (cartas, poster, flyers, tótems…).

- Supervisar que se respete la imagen corporativa del restaurante (uso del logo de manera correcta, plantillas, tipografías…).

- Actualización de contenidos en web propia y webs colaboradoras (ElTenedor, Tripadvisor, Atrapalo…).

- Desarrollo de contenidos y ejecución de posts para redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Google +).

- Control de gastos + pagos a proveedores (cajas regalo, El Tenedor…).

- Gestionar la satisfacción del cliente, tanto online (email “opinión express”, responder comentarios según protocolo de respuesta…) como offline (entrega cupón a clientes satisfechos, resolución de quejas in situ…).

- Mantener al día la base de datos (recogida de datos y actualización en El Tenedor).

- Ejercer como nexo de unión entre restaurante y otras áreas de negocio del hotel (informar de novedades y solventar dudas de staff, recepción, etc.) y trabajar con ellos como equipo para conseguir objetivos.

- Supervisar que se cumplan los estándares de servicio en cuanto a tipo de música, iluminación, etc.

- Crear y mantener relación con empresas/gremios de interés (cámara de comercio, gremio de hoteles, empresas de la zona…) y aprovechar sinergias.

- Medición de acciones (ROI).

- Reporte semanal / mensual de acciones realizadas (informe comercial y de marketing).

- Realizar visitas periódicas a empresas de interés.

- Atender a reuniones periódicas con Product Manager para revisión y actualización de acciones de comunicación y marketing.


SE OFRECE
- Contrato a jornada completa
- Salario según convenio

23-01-2018

Comercial Business Travel

  • Comercial
  • Madrid / Madrid
  • Bestours

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Grupo Bestours, agencia de viajes especialista en el diseño de viajes de lujo a medida y viajes para familias, y en la gestión integral de viajes de empresa, eventos e incentivos, precisa incorporar un/a Comercial Business Travel para sus oficinas ubicadas en Madrid.

Será responsable de liderar la apertura de nuevo mercado en su área geográfica asignada. Entre sus responsabilidades principales destacan:

- Ejecutar la estrategia de ventas establecida en el Plan Comercial.
- Prospección de mercado y captación de nuevos clientes del segmento Business Travel y MICE.
- Negociación de propuestas económicas y cierre de acuerdos con los clientes. Cumplimiento de los objetivos de ventas anuales.
- Fortalecer la presencia de la compañía en el mercado.
- Realización de visitas y presentaciones a clientes potenciales.
- Visitar de forma periódica a los clientes habituales. Asesoramiento a los mismos procurando la rentabilidad de los servicios y las operaciones.
- Promoción activa de nuestro portfolio de productos de viajes corporativos, siendo capaz de transmitir propuestas de valor al cliente.

Qué ofrecemos:

- Interesantes condiciones económicas.
- Contratación estable.
- Formar parte de una de las agencias de viajes más reconocidas en el sector lujo.

23-01-2018

International Admission Officer – Spanish market

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • ESL idiomas en el extranjero

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Are you passionate about languages and travel? Are you inspired by the idea of working in a dynamic team? If you are ready to get involved, a new professional challenge awaits you at ESL!

The company
As a leading study abroad agency, ESL has been organising language courses abroad in Switzerland and throughout the world since 1996. Our presence is international, with 58 sales offices in Europe, Oceania and Latin America. Beyond linguistic, cultural and geographical borders, we have helped thousands of students undertake their project to learn languages and discover the world.

For the fifth time since 2010, ESL was voted Star Study Abroad Agency in Europe at the 2016 ST Awards. This prestigious award results from the votes of hundreds of language schools around the world and rewards the quality work and efforts provided by all of the ESL staff.

We are currently looking for a International Admission Officer for Spain market to complete our International Admission Centre, based in Barcelona.

Job overview
The main function is to manage the language stay, once it is already sold. Also attend to our customers before, during and after their language stays will all doubts and issues they can have.

Main functions:

•Processing bookings
•Managing customers’ files
•Assisting customers before, during and after their stay
•Invoicing courses, collecting invoices and ensuring receipt of payment
•Dealing with problems and special requests
•Providing personalised advice to each customer, including detailed information regarding every step of the language course
•Assisting with any special projects or various
•Administrative tasks as assigned


What we offer you
•The opportunity to develop your skills in an international environment
•A first or a new experience in the exciting field of language

23-01-2018

Jefe/a de Recepción

  • Recepción
  • Córdoba / Córdoba
  • Cadena Hotelera

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Hotel de 160 habitaciones.
Funciones:
- Organización y supervisión de las tareas competentes en el área de recepción (atención al cliente, check in/out, cambios de habitación, gestión de quejas, etc.)
- Definición de los turnos de trabajo del equipo a su cargo.
- Organizar y supervisar los procedimientos administrativos.
- Resolución de incidencias.
- Reputación online.
- Coordinación con los demás Departamentos para asegurar el buen funcionamiento del hotel.

23-01-2018

Ayudante de RRPP

  • Atención al cliente
  • Málaga / Marbella
  • Fuerte Hoteles

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Objetivos del Cargo:

Auxiliar en las tareas propias de atención al cliente y organización de eventos, así como la vigilancia de las instalaciones, equipos y materiales de los establecimientos.

Funciones:

1.Apoyo en la recepción y seguimiento de las quejas, sugerencias y peticiones, así como la coordinación y aseguramiento de la resolución de cada incidencia.
2.Prestar apoyo y dar seguimiento a los resultados de auditoria en satisfacción de clientes.
3.Garantizar su presencia en los servicios de restauración del Hotel.
4.Asegurar la implantación de los procedimientos relativos a clientes EXCLUSIVE (vip) y clientes con necesidades especiales. Recibir y acompañar a aquellos clientes que la dirección indique.
5.Dar apoyo en la elaboración y control de los soportes informativos de los clientes en el Hotel al igual que los sistemas de pantalla digital.
6.Dar apoyo al seguimiento de sugerencias y quejas en plataformas online, (TripAdvisor, Booking…).
7.Apoyar en la organización y control de las tareas relacionadas con los diferentes eventos que se producen en el hotel de acuerdo con las órdenes de servicios, supervisando los aspectos de montaje, decoración e identificando las necesidades del cliente con anticipación.
8.Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.
9.Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
10.Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas.

23-01-2018

Ayudante de Economato, 1/2 jornada (Mañanas) - HOTEL 4* Valencia

  • Compras
  • Valencia / Valencia
  • Vincci Hoteles

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En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con hoteles de cuatro y cinco estrellas, seleccionamos a un/a Ayudante de Economato, a media jornada en turno de mañanas, para nuestro Hotel Vicci Mercat 4*, situado en Valencia.

Las principales funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:


•Colaborar al establecimiento de las necesidades de mercancía y material de acuerdo con las demandas de las diferentes secciones del establecimiento.
•Realizar pedidos a los proveedores, dejando soporte físico (fax o e-mail).
•Colaborar con el encargo en el registro de proveedores y mercancías.
•Recibir las mercancías y materiales pedidos y controlar las fechas de caducidad de los productos, la calidad, la temperatura y la cantidad, así como las facturas.
•Vigilar y controlar las existencias de mercancías y material de los almacenes.
•Encargarse del almacenamiento, manipulación y ordenación de los materiales y productos.
•Mantener limpios y ordenados los almacenes según el protocolo de limpieza de APPCC.


23-01-2018

Business Travel Consultant - Certificado de Discapacidad

  • Agencia de viajes
  • Madrid / Madrid
  • Viajabien

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Grupo Viajabien, agencia de viajes perteneciente a Travel Advisors, precisa incorporar un/a Business Travel Consultant para trabajar en sus oficinas BTC ubicadas en Madrid.

Su función principal será la de dar servicio a diferentes cuentas y gestionar viajes corporativos según los requisitos y necesidades de los clientes.

Funciones:

- Contacto con diferentes cuentas con el fin de atender sus peticiones.
- Gestión de viajes.
- Realización de reservas a través de sistema GDS Amadeus.
- Ofrecer un servicio de calidad, acorde a las políticas de la empresa.
- Anticipar y dar respuesta a posibles contingencias que puedan afectar al cliente en sus desplazamientos profesionales.

Se ofrece:

- Incorporación estable en compañía en expansión.
- Retribución salarial en función de la experiencia aportada.
- Crecimiento y desarrollo profesional.

Será imprescindible aportar experiencia previa similar, así como buen nivel de sistema Amadeus.
Será necesario aportar certificado de discapacidad mínimo 33%.

23-01-2018

Front Desk Supervisor

  • Recepción
  • Girona / Caldes de Malavella
  • PGA Catalunya Resort - Hotel Camiral

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Main Tasks and Responsibilities :

To undertake front of house duties, including meeting, greeting and attending to the needs of guests, to ensure a super customer service experience.
To build a good rapport with all guests and resolve any complaints/issues quickly to maintain high quality customer service.
To deal with guest requests to ensure a comfortable and pleasant stay.
To assist in dealing with customer complaints in an effective and courteous manner, informing to a senior team member in order to seek solutions as quickly as possible.
To be responsible for accurate and efficient accounts and guest billing processes.
To assist in keeping the hotel reception area clean and tidy at all times.
To undertake general office duties, including correspondence, emails, filing and switchboard, to ensure the smooth running of the reception area.
To administer all routes of reservations to ensure that room bookings are made and recorded accurately.
To report any maintenance, breakage or cleanliness problems to the relevant manager.
To administer the general petty cash system and float in an accurate manner.

23-01-2018

Recepcionista

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • IME

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Precisamos recepcionista para centro de belleza para recibir todas las llamadas que entren en el centro, recibir y atender al cliente de manera profesional dando buena imagen y llevar control y seguimiento de agenda de clientes.

23-01-2018

Recepcionista/captadora restaurante

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Randstad Hostelería Barcelona

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Reconocido grupo de restauración precisa recepcionista/captadora para uno de sus restaurantes.

Se precisa :
Perfil con actitud comercial, don de gentes, imprescindible que habla y escriba perfectamente catalán e inglés.

Funciones:
Recepción del cliente, acomodar en la mesa, recomendación de oferta gastronómica, gestión de reservas, mails, información corporativa, comunicación interna con los mandos intermedios.
Jornada inicial a 20h, con aumentos de jornada dependiendo la afluencia y productividad del local, es necesario que disponga de flexibilidad.
Incorporación inmediata.

23-01-2018

Telefonista central de reservas

  • Reservas
  • Barcelona / Barcelona
  • Randstad Hostelería Barcelona

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Prestigiosa cadena hotelera precisa telefonista para su Departamento de Reservas en turno de 7 horas diarias de lunes a viernes (posibilidad de turno rotativo).

Experiencia mínimo de 1 año en Departamento de Reservas.

Imprescindible inglés fluido y alemán.

Contrato de 3 meses con ett más posibilidades de incorporación a la empresa.

Incorporación inmediata.

23-01-2018

Jefe/a de Reservas

  • Reservas
  • Alicante / Calp
  • Solymar Hoteles

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Sol y Mar hoteles precisa incorporar una persona como Jefe/a de Reservas.

Será responsable de la relación con agencias minoristas, mayoristas y tour operación. Se responsabilizará de la gestión del Channel Manager y de la ocupación de los hoteles de la compañía.

También gestionará el área de atención al cliente directo de la compañía.

Dentro de sus funciones estará la de formar, gestionar y organizar un equipo de entre 7 y 10 personas.



23-01-2018

Revenue Manager

  • Reservas
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Cadena Hotelera

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A continuación se detallan las tareas a desarrollar:
- Gestión y optimización de la disponibilidad y precios del hotel en todos los canales de venta.
- Creación y análisis de informes de reservas y de Revenue: Pick-up, origen de las reservas, segmentos, canal de distribución, origen, PMS reports.
- Asegurar el mantenimiento de la paridad de tarifas en todos los segmentos y en todos los canales de venta, incluyendo CRS, Webs y GDS, así como el seguimiento de las políticas de precios de la compañía y el cumplimiento de la garantía de la mejor tarifa disponible en la web propia del hotel.
- Realizar estudio de precios de la competencia y establecer estrategias de venta por segmentos y de acuerdo con el mercado en todo momento para conseguir nuestro market share y revenue presupuestado.
- Parametrización de las extranets, Channel Manager y PMS.
- Optimización de la presencia de los hoteles en cuanto a ranking, contenidos, fotos y presencia destacada en canales online.

23-01-2018

Marketing Trainee - Portugal

  • Marketing y RRPP
  • Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L"e;
  • Turijobs.com

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Turijobs es el portal de empleo especializado en Turismo y Hostelería líder en España y Portugal. Por ello, las mejores empresas del sector buscan nuestro apoyo para encontrar a los mejores talentos. Si tienes ganas de aprender y poder aportar tus ideas y conocimientos a una empresa en pleno crecimiento, si te atrae el mundo del marketing y la comunicación, y el mundo digital, ¡Turijobs es tu empresa!

Actualmente, buscamos un/a estudiante en prácticas media jornada en nuestro dpto. de Marketing, para dar apoyo a nuestro equipo en las actividades online y offline dirigidas tanto a B2C como B2B, con especial foco en nuestro mercado de Portugal. Se incorporará a nuestra oficinas ubicadas en L"e;Hospitalet de Llobregat.

Como becari@ del dpto. de Marketing tu responsabilidad serán dar soporte al equipo en tareas de marketing y comunicación, entre las que se encuentran:

- Redacción de textos en portugués, y traducción-adaptación de textos de español a portugués.
- Gestión y actualización de base de datos
- Análisis: kpi´s digitales, análisis mercado y competencia.
- Creación de contenido
- Soporte en la gestión de Adwords, Adsense, email marketing y en la gestión de redes sociales para el mercado de Portugal

Es imprescindible poder realizar un convenio de prácticas con tu Escuela o Universidad.

23-01-2018

Segundo/a Jefe/a de Recepción - (Sustitución maternidad)

  • Recepción
  • Illes Balears / Llucmajor
  • Hilton Sa Torre Mallorca

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El Hotel 5* Hilton Sa Torre Mallorca precisa incorporar un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción para sustitución de baja por maternidad.

Las responsabilidades incluyen:

- Supervisar, ejecutar y controlar todos los procesos de operación que se efectúan en recepción.
- Liderar, supervisar y formar el equipo de recepción.
- Asegurarse de que todas las normas de calidad del Front Office se cumplan y que las políticas y los procedimientos se apliquen con coherencia.
- Atender las consultas y las reclamaciones de huéspedes con rapidez y eficacia.
- Gestión de Reservas.
- Asignación de habitaciones.
- Control de facturación a créditos antes del envío.
- Control de todos los pagos y descuentos de comisiones.
- Maximizar la venta a través de upselling.
- Elaboración de horarios e informes.


Se trata de un trabajo de todo el año y siendo parte de Hiton Worldwide significa que le espera una formación y oportunidades de desarrollo con la prestigiosa cadena. Este papel podría ser un paso hacia oportunidades laborales internacionales.

23-01-2018

Hostess

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Lomo Alto

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Estamos seleccionando HOSTESS para Lomo Alto.

"e;BUSCAMOS TALENTO LISTO PARA SERVIR"e;

Lomo Alto es un restaurante de carnes y hamburguesas premium para sibaritas de la carne situado en el corazón de Barcelona, a escasos metros del Paseo de Gracia. Lomo Alto y Lomo Bajo es una experiencia gastronómica que no te puedes perder.
NUESTRO OBJETIVO
"e;Proporcionar La MEJOR experiencia gastronómica de Barcelona"e;

23-01-2018

Agente de Viajes

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Granollers
  • Viajes Tejedor

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Vendedor de producto vacacional con experiencia para nuestras oficinas en Valles Oriental (Granollers, Cardedeu, La Garriga) . Venta principal de viaje a medida y producto vacacional programado.

23-01-2018

Back Office Luxury Travel

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Ferrer & Saret

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Ferrer & Saret, reconocida agencia de viajes ubicada en Barcelona y especializada en el sector del lujo y viajes a medida precisa incorporar un/a agente de viajes back office para sus oficinas ubicadas en Barcelona.

El perfil seleccionado se corresponde al de un/a profesional con 2 años de experiencia en posición similar. Sus responsabilidades principales serán, entre otras:

- Gestión de listados de grupos, listas de espera, inscripciones (presenciales y telefónicas).
- Preparación y entrega de documentación.
- Soporte en la organización de viajes a medida.
- Tareas administrativas.

Se ofrece:

- Incorporación inmediata
- Contratación indefinida.
- Formar parte de una de las empresas de referencia del sector del luxury travel.

23-01-2018

Comercial Externo

  • Comercial
  • Cáceres / Cáceres
  • Cadena Hotelera

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Buscamos un comercial externo para nuestro hotel 5* en Cáceres. Las funciones que desarrollará serán las siguientes:
- Captación y de nuevos clientes y mantenimiento de la cartera existente.
- Acciones de seguimiento de clientes y elaboración de informes correspondientes.
- Visitas comerciales.
- Realización mensual de informes y previsiones de ventas.
- Supervisión y análisis diario de la competencia.
- Acciones comerciales.

23-01-2018

Agente de Reservas con alemán

  • Reservas
  • Illes Balears / Llucmajor
  • Hilton Sa Torre Mallorca

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Te gustaría trabajar en una de las mejores compañías hoteleras del mundo? Esta es tu oportunidad. El Hilton Sa Torre Mallorca precisa incorporar un/a Agente de Reservas.

Las responsabilidades incluyen:

Atención telefónica para la gestión de reservas.
Contacto por email, fax o carta.
Realización de peticiones, modificaciones y cancelaciones.
Resolver incidencias.
Proporcionar a los clientes la información solicitada.
Control de cupos de agencia / grupos hotel.
Abrir/cerrar venta libre/ tarifas y categorías de habitaciones.
Control de prepagos pendientes.
Control de overbookings.
Control último de grupos de reservas y comercial.
Introducción de nuevas tarifas.
Repasar reservas del día siguiente.
Gestionar peticiones especiales de clientes.
Apoyo a la recepción.
Asistir al Revenue Manager.

23-01-2018

Receptionist / Public Relations for Scuba Diving Company in the Caribbean

  • Recepción
  • Extranjero / Playa del Carmen
  • Dressel Divers Club

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Dressel Divers is a PADI 5 Star Instructor Development Dive Resort dedicated to scuba diving and other water sport services, operating from the Caribbean beaches of many 5 star Hotels & Resorts.

Our diving centres are located in Mexico (Cozumel, Playadel Carmen, Riviera Maya, Puerto Vallarta), the Dominican Republic (Bavaro-PuntaCana, Bayahibe, Puerto Plata) and Jamaica (Montego Bay). The location within our dive centers will depend on language habilities and where would we need you the most.

We are looking for outgoing people with initiative who enjoy interacting with clients. Join us in the exotic Caribbean to start a new and promising profession. Your work place is a hotel complex where we have an on-site dive centre, and the customers you attend are happy holiday-makers.

The Receptionist / Public Relation duties include welcoming our customers, listening to their needs, organizing our front desk; manage the diving and course agenda and promoting our activities. Working for Dressel Divers will give you the opportunity to see the best beaches and the best dive spots in the world.

Previous hotel employment experience is very welcome. We are particularly interested in candidates with work experience in hotel reception or animation departments.

We offer a basic salary and give a 4% commission in each sale of scuba diving, snorkeling, watersports, excursions, and materials. Since we are a dive center located inside a 5 star luxury hotel we are very busy the whole year so it is very easy to sell.

23-01-2018

Receptionist/ Administration Assistant - Spanish/English/Italian (part-time)

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • Inhispania Escuela de Español

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We are looking for a receptionist/ administration assistant PART-TIME for our language school (teaching Spanish to foreigners) in the centre of Madrid.
The candidate should have solid knowledge and experience in tourism. Experience in reception, for example in hotels is highly valued.
He or she should be pro-active, extrovert, able and willing to solve problems, take on responsibilities and be interested and involved in the company day-to-day operations as well as have a strong customer-orientation.
Bi-lingual level of English and Spanish is required, both in written and verbal communication as well as a third language, preferably Italian.


Job caracteristics:
-part-time Monday-Friday (afternoons!) and Saturdays mornings (1-2 saturdays per month) . 20 hours/week
-start January 2018

23-01-2018

Guest Service Attendant

  • Atención al cliente
  • Tarragona / Vila
  • LUMINE

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Lumine Golf Club necesita personal para cubrir las vacantes en la posición de Guest Service Attendant durante las temporadas altas de Golf (febrero-mayo y septiembre-noviembre), para dar servicio de atención al cliente en el área de Caddy Master.
Las funciones consisten principalmente en asistir al cliente en la operativa del juego de Golf, control y gestión de buggies, y parking de clientes, preparación de Torneos y campo de prácticas, acompañamiento de clientes entre los Hoteles y aeropuertos y nuestras instalaciones, entre otras.

23-01-2018

Sales Executive - Portugal

  • Comercial
  • Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L"e;
  • Turijobs.com

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Turijobs.com es la compañía líder en desarrollo de talento en el sector turístico y hostelero con la mayor base de profesionales y empresas de España y presencia internacional en países como México, Brasil y Portugal. Junto al grupo StepStone, formamos la mayor plataforma europea de ofertas de empleo en el sector turístico.

Ofrecemos servicios en el área de empleo, formación, marketing y publicidad.

Actualmente precisamos incorporar un/a Sales Executive para nuestro Departamento de Ventas especializado en el mercado portugués. Se unirá al equipo comercial, de forma inmediata, en L"e;Hospitalet de Llobregat.

Reportando a la Dirección Comercial, sus principales responsabilidades serán:

- Mantenimiento y ampliación de la cartera de clientes de Portugal asignada a través del asesoramiento.
- Detección de oportunidades de venta a través del despliegue del portfolio de productos y servicios de la compañía.
- Elaboración de presupuestos y propuestas comerciales ajustadas a las necesidades de cada cliente.
- Seguimiento activo de las oportunidades de venta abiertas.
- Proporcionar información acerca de servicios y productos de la compañía.
- Responder a las consultas de los clientes portugueses a través de los diferentes canales: email y teléfono.
- Mantenimiento del sistema CRM.

Ofrecemos:

- Trabajar en una empresa en pleno crecimiento.
- Incorporación inmediata y contrato indefinido.
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Equipo joven y dinámico.

23-01-2018

Director/a de F&B

  • Dirección
  • Málaga / Torremolinos
  • A Consultar

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Director de F&B para un Hotel de 4 estrellas en Torremolinos- Málaga , con una capacidad de 1.200 clientes, con el servicio Todo Incluido , tres punto de venta , Restaurante principal tipo Buffet , un Restaurante a la carta abierto al público. Las Nacionalidades del Hotel son : Ingleses, Franceses, Alemán, Españoles etccc.

23-01-2018

Recepcionista - Hotel 4* Salamanca

  • Recepción
  • Salamanca / Salamanca
  • Vincci Hoteles

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En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a RECEPCIONISTA para nuestro Hotel Vincci Ciudad de Salamanca 4*, ubicado en la ciudad de Salamanca.

Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

•Atención al cliente en el mostrador.
•Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
•Informar y asesorar de los servicios turísticos.
•Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones.
•Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía.
•Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.
•Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
•Facturación, cobro, cierre de caja.
•Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.
•Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.
•Identificar y ubicar al personal del Hotel.
•Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

23-01-2018

Perfil Director/a General Complejo Hotelero -Caribe-

  • Dirección
  • Extranjero / Bavaro
  • Grupo Piñero

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Grupo Piñero necesita incorporar para su División Hotelera, Bahia Principe Hotels & Resorts, una persona con perfil de Director/a General para Zona Caribe (República Dominicana, Jamaica o México). 

En dependencia de la Dirección Corporativa de Operaciones, tendrá como principales responsabilidades:

-Gestión y dirección del equipo directivo del Complejo.
-Coordinación de la gestión diaria operativa, con el equipo directivo del Regional.
-Gestión y coordinación de las líneas estratégicas marcadas por el Corporativo Central.
-Control y seguimiento del presupuesto; gestión y organización de planes de acción.
-Garantizar el cumplimiento de las políticas de calidad para el cliente interno y externo.

23-01-2018

Director/a Hotel, Cala Millor

  • Dirección
  • Illes Balears / Sant Llorenç des Cardassar
  • Allsun Hoteles

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En allsun Hotels se busca para completar sus equipos una persona con motivación y gran orientación a las personas para ocupar una vacante como Director/a en un hotel situado en Cala Millor.

Se requiere experiencia en el puesto de al menos 2 años en la dirección de hoteles. Esta persona debe reunir las competencias de liderazgo, trabajo en equipo, orientación a objetivos y a las personas y hablar y escribir Alemán fluido. Se encargará de la dirección y supervisión de todos los hoteles que forman el hotel, de atender a los clientes haciendo su estancia más cómoda y placentera y chequeará presupuestos y costes administrativos.

Se ofrece contrato fijo-discontinuo y salario competitivo en una compañía en plena expansión llena de oportunidades y crecimiento personal y profesional.

¡Tú puedes ser la persona que buscamos!

23-01-2018

Agente Call Center

  • Comercial
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Portblue Hotels & Resorts

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•Introducción de Reservas en sistema.
•Atención al cliente.
•Soporte telefónico y on-line para departamento de reservas y cumplir con tareas y objetivos asignadas al departamento.
•Promover la venta directa de productos y/o servicios de la cadena hotelera.
•Resolución de incidencias.

23-01-2018

Recepcionista Junior Hoteles 4*- 5*

  • Recepción
  • Lugo / Lugo
  • Hotusa

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Eurostars Hotels Company, área hotelera de Grupo Hotusa, busca Recepcionista para desarrollar su carrera profesional en nuestra compañía.

El área hotelera de Grupo Hotusa cuenta con la presencia de más de 160 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional y, debido a la fuerte expansión en la que se encuentra, busca profesionales del sector hotelero con interés en crecer y hacer carrera profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

Las personas seleccionadas trabajarán como Recepcionistas y se encargarán de realizar check-in/out, atención al público, reservas, atención telefónica y auditoria nocturna.

Pensamos en personas Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes. Asimismo, deberán aportar experiencia en puesto similar y buen nivel de idiomas.

Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos

23-01-2018

Comercial Manager

  • Comercial
  • Barcelona / Pineda de Mar
  • ALEGRIA Hotels

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ALEGRIA Hotels es una joven cadena hotelera vacacional nacida en 2017. Nuestros establecimientos de 3 y 4 estrellas se encuentran en los principales destinos turísticos de las costas españolas. Actualmente nos encontramos en plena expansión, y es por ello que buscamos a un profesional con ganas de formar parte de nuestro proyecto.

Funciones:
- Control del departamento
- Control equipo Revenue
- Control integraciones
- Optimización de ventas
- Asistencia a ferias y eventos
- Incremento cartera clientes

Remuneración

Salario anual pactado + incentivos variables

Incorporación inmediata

23-01-2018

Comercial para importante evento

  • Comercial
  • Barcelona / Cornellà de Llobregat
  • Servicios Operativos Internos

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Empresa del Grupo Optima selecciona Comercial de gestión de residuos para gran evento que se desarrollará en Febrero.

Las tareas a realizar serán la venta de los servicios de la empresa (gestión de residuos) a los responsables situados en el recinto, antes y durante el evento. Se encargará de la supervisión del correcto desarrollo de los servicios.

Requisitos:
- Nivel alto de inglés (deberá vender en este idioma en algunos casos)
- Experiencia de cara al público
- Disponibilidad horaria completa del 14 de febrero al 8 de marzo.
- Experiencia en ventas

Se ofrece:
- Contrato temporal (14 de febrero a 8 de marzo, ambos incluidos)
- Horario adaptado al evento
- Salario competitivo
- Posibilidad de continuidad en nuevos proyectos

23-01-2018

Agente de Viajes

  • Agencia de viajes
  • Madrid / Pinto
  • Halcón Viajes - Pinto

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Agente de viajes con experiencia en el sector, incorporación inmediata, trabajo a jornada completa, contrato indefinido.

23-01-2018

Ryanair Auxiliar de Vuelo – Sin Experiencia – Málaga

  • Aeropuerto
  • Todo país
  • Crewlink / Ryanair Partner

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Descubre una nueva forma de volar a bordo de Ryanair, la aerolínea n.º 1 de Europa. Crewlink, socio oficial de contratación para la tripulación de cabina de Ryanair en Europa, se complace en anunciar una importante campaña de contratación que se celebrará durante la primavera de 2018. Nuestros nuevos puestos de tripulación de cabina ofrecen oportunidades de promoción para que los miembros de la tripulación desarrollen su carrera profesional en Ryanair al mismo tiempo que exploran los destinos favoritos de Europa, descubren nuevas culturas en sus días libres y comparten su tiempo con personas interesantes, mientras que brindan a nuestros clientes una experiencia de viaje de máxima calidad.

Este puesto de carácter permanente ofrece un salario básico altamente competitivo, además de un cheque de asistencia, y una nueva bonificación de productividad para los miembros del personal que destaquen en esta función cambiante, dinámica y desafiante.

Algunas de las increíbles ventajas asociadas a iniciar una carrera profesional con nosotros son las siguientes:

1.Increíbles oportunidades de promoción profesional en Ryanair, la aerolínea preferida en Europa.
2.Certificado expedido por la AESA para que puedas utilizarlo durante toda tu carrera profesional
3.Salario básico altamente competitivo con primas a la producción
4.Tres años de contrato garantizado a la finalización con éxito de nuestro curso de formación.
5.Este competitivo paquete incluye un cheque de asistencia por un valor de 1200 €
6.Tarifas de viaje con grandes descuentos ilimitadas para el personal
7.Una lista de personal de 5 días de trabajo y 3 días de descanso.
8.Una oportunidad para explorar nuevas culturas y ciudades en compañía de tus compañeros de trabajo durante los días libres
9.La aventura y la experiencia únicas de formar parte de nuestra tripulación de cabina

Regístrate ahora para participar en una de nuestras entrevistas y jornadas de evaluación que tendrán lugar en España durante este mes:


Palma de Mallorca – TBA
Málaga - 30/01/2018
Seville – 07/02/2018
Valencia – 07/02/2018
Madrid – 09/02/2018
Barcelona - 13/02/2018
Bilbao – 13/02/2018
Alicante – 14/02/2018
Oviedo – 14/02/2018
Granada – 21/02/2018

Regístrate ahora en nuestra página web para participar en nuestras entrevistas: haz clic en el enlace que figura a continuación y completa tus datos en nuestra página web.

23-01-2018

Recepcionista Junior Hoteles 4*- 5*

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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Eurostars Hotels Company, área hotelera de Grupo Hotusa, busca un/a Recepcionista para desarrollar su carrera profesional en nuestra compañía.

El área hotelera de Grupo Hotusa cuenta con la presencia de más de 160 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional y, debido a la fuerte expansión en la que se encuentra, busca profesionales del sector hotelero con interés en crecer y hacer carrera profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

Las personas seleccionadas trabajarán como Recepcionistas y se encargarán de realizar check-in/out, atención al público, reservas, atención telefónica y auditoria nocturna.

Pensamos en personas Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes. Asimismo, deberán aportar experiencia en puesto similar y buen nivel de idiomas.

Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos

23-01-2018

Agente de Viajes - incorporación inmediata

  • Agencia de viajes
  • Madrid / Pozuelo de Alarcón
  • Imagen Tours

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Estamos seleccionando para empresa ubicada en la zona de Pozuelo un/a agente de viajes para incorporación inmediata.

La persona seleccionada se encargará de atender al cliente en cuanto a venta directa de productos vacacionales, así como resolver las incidencias que puedan plantearse en la agencia.

Las principales funciones del puesto:

-Atención telefónica y asesoramiento.
-Atención de mostrador.
-Gestión de reservas.
-Elaboración de presupuestos.
-Reservas y emisión de billetes aéreos.
-Gestión administrativa.

Ofrecemos un puesto de jornada completa con la posibilidad de desarrollar una interesante carrera laboral dentro de un grupo con amplias posibilidades además de incentivos personales e importantes ventajas comerciales.

23-01-2018

Service Manager

  • Recepción
  • Las Palmas / Mogán
  • Radisson Blu

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Is BLU for you?

Nothing is a problem, everything is an opportunity in our quest for 100% happy guest satisfaction. If you say Yes I Can! here at the Radisson Blu Resort Gran Canaria we’re looking for problem solvers just like you!

At Radisson Blu Resort Gran Canaria we stand out together as one team and make memorable moments for our guests.

Are you a natural communicator with active listening skills, attuned to guests needs? You are the welcome, where a smile and positivity goes a long way to making every moment matter.

If you can inspire and develop your team to be the best that they can be, you will create a loyal following. Can you handle the pace and keep your team checked in at the same time?

Key Responsibilities of Service Manager:

•Achieves departmental targets for guest satisfaction, room revenue and company initiatives and promotions by supervising the Front Office operation
•Participates in the prompt and courteous check in and check out of guests
•Motivates the Front Office team and focuses on improving and increasing service delivery efficiency
•Develops and recommends appropriate training and development to meet Hotel and departmental needs
•Public Relations role. Speak with guests and owners to be sure they are 100% satisfied


23-01-2018

Recepcionista Junior Hoteles 4*- 5*

  • Recepción
  • A Coruña / Coruña, A
  • Hotusa

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Eurostars Hotels Company, área hotelera de Grupo Hotusa, busca Recepcionista para desarrollar su carrera profesional en nuestra compañía.

El área hotelera de Grupo Hotusa cuenta con la presencia de más de 160 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional y, debido a la fuerte expansión en la que se encuentra, busca profesionales del sector hotelero con interés en crecer y hacer carrera profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

Las personas seleccionadas trabajarán como Recepcionistas y se encargarán de realizar check-in/out, atención al público, reservas, atención telefónica y auditoria nocturna.

Pensamos en personas Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes. Asimismo, deberán aportar experiencia en puesto similar y buen nivel de idiomas.

Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos

23-01-2018

After-Hours Business Travel Agent - American Express GBT

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Babel Profiles

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Do you see yourself working and accompanying your customers on trips all around the world? If this excites you and you are a Native French speaker with working knowledge of AMADEUS– this job is waiting for you!

Our client is a well-known international company, leader in the Tourism sector and present in nearly 120 countries. They are looking for enthusiastic customer oriented individuals with a passion for the travel industry who can offer an all-round extraordinary business travel experience, devoting themselves to optimum travel consultancy and being the leaders within their field.

As a Business Travel Agent, your responsibilities include:
- Booking air/rail/ferry/hotel/car and other related services
- Finding the best deals available for your client according to the company processes and preferred suppliers
- Assisting your client during his or her trip
- Creating a positive experience that ends with a high customer satisfaction
- Assisting all your clients during their trip with Visa/Clearance of invoices, refunds or cancellations

What"e;s on Offer:
- Permanent contract
- Competitive fixed salary plus interesting bonus for the working hours
- Flexible benefits package
- Monday to Sunday rotating shifts (16h - 23h30)
- Free Spanish language course
- Additional training and language courses
- International working environment
- Possibility to become part of a dynamic team in a stable and well-known company

23-01-2018

Conseiller(e) de Voyages d"e;Affaires Junior w/ Français langue maternelle

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Babel Profiles

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Vous êtes passionné(e) par le tourisme et cherchez votre premier emploi en tant que Conseillèr(e) de voyages d’affaires ? Venez partager votre passion du voyage au sein de leur équipe internationale à Barcelone! 

Avec une présence dans près de 120 pays sur les 6 continents, notre client est le leader mondial parmi les fournisseurs de voyages d’affaires. En tant que Conseillèr(e) de voyages d’affaires junior vous profiterez d’une formation complète sur le logiciel Amadeus et d’une opportunité en or pour commencer votre carrière!

Vos Missions : 
- Vous serez responsable pour toute demande de réservation concernant le transport aérien et ferroviaire, l"e;hôtellerie, et la location de voiture. 
- Vous fournirez un service de haute qualité et traiterez les demandes de voyages avec rigueur. 
- Vous Proposerez les meilleures options en termes de prix et d"e;itinéraire pour votre client selon la politique de l’entreprise et les contrats avec les fournisseurs 
- Vous travaillerez de façon autonome et répondrez professionnellement aux demandes de voyages par email ou téléphone. 
- Vous offrirez un service client personnalisé et assurerez un accompagnement à chaque étape de ses voyages d’affaires. 

Voici l’offre: 
- CDI à Temps Plein.
- Lundi au Vendredi de 9h à 18h.
- Formation complète sur le logiciel AMADEUS.
- Salaire compétitif avec des suppléments attractifs.
- Une prestation de services exceptionnels.
- Cours de langues gratuits.
- Environnement internationnal

23-01-2018

Ryanair Auxiliar de Vuelo – Sin Experiencia - España

  • Aeropuerto
  • Todo país
  • Crewlink / Ryanair Partner

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Descubre una nueva forma de volar a bordo de Ryanair, la aerolínea n.º 1 de Europa. Crewlink, socio oficial de contratación para la tripulación de cabina de Ryanair en Europa, se complace en anunciar una importante campaña de contratación que se celebrará durante la primavera de 2018. Nuestros nuevos puestos de tripulación de cabina ofrecen oportunidades de promoción para que los miembros de la tripulación desarrollen su carrera profesional en Ryanair al mismo tiempo que exploran los destinos favoritos de Europa, descubren nuevas culturas en sus días libres y comparten su tiempo con personas interesantes, mientras que brindan a nuestros clientes una experiencia de viaje de máxima calidad.

Este puesto de carácter permanente ofrece un salario básico altamente competitivo, además de un cheque de asistencia, y una nueva bonificación de productividad para los miembros del personal que destaquen en esta función cambiante, dinámica y desafiante.

Algunas de las increíbles ventajas asociadas a iniciar una carrera profesional con nosotros son las siguientes:

1.Increíbles oportunidades de promoción profesional en Ryanair, la aerolínea preferida en Europa.
2.Certificado expedido por la AESA para que puedas utilizarlo durante toda tu carrera profesional
3.Salario básico altamente competitivo con primas a la producción
4.Tres años de contrato garantizado a la finalización con éxito de nuestro curso de formación.
5.Este competitivo paquete incluye un cheque de asistencia por un valor de 1200 €
6.Tarifas de viaje con grandes descuentos ilimitadas para el personal
7.Una lista de personal de 5 días de trabajo y 3 días de descanso.
8.Una oportunidad para explorar nuevas culturas y ciudades en compañía de tus compañeros de trabajo durante los días libres
9.La aventura y la experiencia únicas de formar parte de nuestra tripulación de cabina

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Palma de Mallorca – TBA
Málaga - 30/01/2018
Seville – 07/02/2018
Valencia – 07/02/2018
Madrid – 09/02/2018
Barcelona - 13/02/2018
Bilbao – 13/02/2018
Alicante – 14/02/2018
Oviedo – 14/02/2018
Granada – 21/02/2018

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23-01-2018

Ryanair Auxiliar de Vuelo – Sin Experiencia – Granada

  • Aeropuerto
  • Todo país
  • Crewlink / Ryanair Partner

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Descubre una nueva forma de volar a bordo de Ryanair, la aerolínea n.º 1 de Europa. Crewlink, socio oficial de contratación para la tripulación de cabina de Ryanair en Europa, se complace en anunciar una importante campaña de contratación que se celebrará durante la primavera de 2018. Nuestros nuevos puestos de tripulación de cabina ofrecen oportunidades de promoción para que los miembros de la tripulación desarrollen su carrera profesional en Ryanair al mismo tiempo que exploran los destinos favoritos de Europa, descubren nuevas culturas en sus días libres y comparten su tiempo con personas interesantes, mientras que brindan a nuestros clientes una experiencia de viaje de máxima calidad.

Este puesto de carácter permanente ofrece un salario básico altamente competitivo, además de un cheque de asistencia, y una nueva bonificación de productividad para los miembros del personal que destaquen en esta función cambiante, dinámica y desafiante.

Algunas de las increíbles ventajas asociadas a iniciar una carrera profesional con nosotros son las siguientes:

1.Increíbles oportunidades de promoción profesional en Ryanair, la aerolínea preferida en Europa.
2.Certificado expedido por la AESA para que puedas utilizarlo durante toda tu carrera profesional
3.Salario básico altamente competitivo con primas a la producción
4.Tres años de contrato garantizado a la finalización con éxito de nuestro curso de formación.
5.Este competitivo paquete incluye un cheque de asistencia por un valor de 1200 €
6.Tarifas de viaje con grandes descuentos ilimitadas para el personal
7.Una lista de personal de 5 días de trabajo y 3 días de descanso.
8.Una oportunidad para explorar nuevas culturas y ciudades en compañía de tus compañeros de trabajo durante los días libres
9.La aventura y la experiencia únicas de formar parte de nuestra tripulación de cabina

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Palma de Mallorca – 26/01/2018
Málaga - 30/01/2018
Seville – 07/02/2018
Valencia – 07/02/2018
Madrid – 09/02/2018
Barcelona - 13/02/2018
Bilbao – 13/02/2018
Alicante – 14/02/2018
Oviedo – 14/02/2018
Granada – 21/02/2018

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23-01-2018

Ryanair Auxiliar de Vuelo – Sin Experiencia – Barcelona

  • Aeropuerto
  • Todo país
  • Crewlink / Ryanair Partner

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Este puesto de carácter permanente ofrece un salario básico altamente competitivo, además de un cheque de asistencia, y una nueva bonificación de productividad para los miembros del personal que destaquen en esta función cambiante, dinámica y desafiante.

Algunas de las increíbles ventajas asociadas a iniciar una carrera profesional con nosotros son las siguientes:

1.Increíbles oportunidades de promoción profesional en Ryanair, la aerolínea preferida en Europa.
2.Certificado expedido por la AESA para que puedas utilizarlo durante toda tu carrera profesional
3.Salario básico altamente competitivo con primas a la producción
4.Tres años de contrato garantizado a la finalización con éxito de nuestro curso de formación.
5.Este competitivo paquete incluye un cheque de asistencia por un valor de 1200 €
6.Tarifas de viaje con grandes descuentos ilimitadas para el personal
7.Una lista de personal de 5 días de trabajo y 3 días de descanso.
8.Una oportunidad para explorar nuevas culturas y ciudades en compañía de tus compañeros de trabajo durante los días libres
9.La aventura y la experiencia únicas de formar parte de nuestra tripulación de cabina

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Palma de Mallorca – 26/01/2018
Málaga - 30/01/2018
Seville – 07/02/2018
Valencia – 07/02/2018
Madrid – 09/02/2018
Barcelona - 13/02/2018
Bilbao – 13/02/2018
Alicante – 14/02/2018
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23-01-2018

Ryanair Auxiliar de Vuelo - Sin experiencia – Valencia

  • Aeropuerto
  • Todo país
  • Crewlink / Ryanair Partner

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Este puesto de carácter permanente ofrece un salario básico altamente competitivo, además de un cheque de asistencia, y una nueva bonificación de productividad para los miembros del personal que destaquen en esta función cambiante, dinámica y desafiante.

Algunas de las increíbles ventajas asociadas a iniciar una carrera profesional con nosotros son las siguientes:

1.Increíbles oportunidades de promoción profesional en Ryanair, la aerolínea preferida en Europa.
2.Certificado expedido por la AESA para que puedas utilizarlo durante toda tu carrera profesional
3.Salario básico altamente competitivo con primas a la producción
4.Tres años de contrato garantizado a la finalización con éxito de nuestro curso de formación.
5.Este competitivo paquete incluye un cheque de asistencia por un valor de 1200 €
6.Tarifas de viaje con grandes descuentos ilimitadas para el personal
7.Una lista de personal de 5 días de trabajo y 3 días de descanso.
8.Una oportunidad para explorar nuevas culturas y ciudades en compañía de tus compañeros de trabajo durante los días libres
9.La aventura y la experiencia únicas de formar parte de nuestra tripulación de cabina

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Palma de Mallorca – TBA
Málaga - 30/01/2018
Seville – 07/02/2018
Valencia – 07/02/2018
Madrid – 09/02/2018
Barcelona - 13/02/2018
Bilbao – 13/02/2018
Alicante – 14/02/2018
Oviedo – 14/02/2018
Granada – 21/02/2018

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23-01-2018

Ryanair Auxiliar de Vuelo – Sin Experiencia – Sevilla

  • Aeropuerto
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Este puesto de carácter permanente ofrece un salario básico altamente competitivo, además de un cheque de asistencia, y una nueva bonificación de productividad para los miembros del personal que destaquen en esta función cambiante, dinámica y desafiante.

Algunas de las increíbles ventajas asociadas a iniciar una carrera profesional con nosotros son las siguientes:

1.Increíbles oportunidades de promoción profesional en Ryanair, la aerolínea preferida en Europa.
2.Certificado expedido por la AESA para que puedas utilizarlo durante toda tu carrera profesional
3.Salario básico altamente competitivo con primas a la producción
4.Tres años de contrato garantizado a la finalización con éxito de nuestro curso de formación.
5.Este competitivo paquete incluye un cheque de asistencia por un valor de 1200 €
6.Tarifas de viaje con grandes descuentos ilimitadas para el personal
7.Una lista de personal de 5 días de trabajo y 3 días de descanso.
8.Una oportunidad para explorar nuevas culturas y ciudades en compañía de tus compañeros de trabajo durante los días libres
9.La aventura y la experiencia únicas de formar parte de nuestra tripulación de cabina

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Palma de Mallorca – TBA
Málaga - 30/01/2018
Seville – 07/02/2018
Valencia – 07/02/2018
Madrid – 09/02/2018
Barcelona - 13/02/2018
Bilbao – 13/02/2018
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23-01-2018

Ryanair Auxiliar de Vuelo – Sin Experiencia – Internacional

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Este puesto de carácter permanente ofrece un salario básico altamente competitivo, además de un cheque de asistencia, y una nueva bonificación de productividad para los miembros del personal que destaquen en esta función cambiante, dinámica y desafiante.

Algunas de las increíbles ventajas asociadas a iniciar una carrera profesional con nosotros son las siguientes:

1.Increíbles oportunidades de promoción profesional en Ryanair, la aerolínea preferida en Europa.
2.Certificado expedido por la AESA para que puedas utilizarlo durante toda tu carrera profesional
3.Salario básico altamente competitivo con primas a la producción
4.Tres años de contrato garantizado a la finalización con éxito de nuestro curso de formación.
5.Este competitivo paquete incluye un cheque de asistencia por un valor de 1200 €
6.Tarifas de viaje con grandes descuentos ilimitadas para el personal
7.Una lista de personal de 5 días de trabajo y 3 días de descanso.
8.Una oportunidad para explorar nuevas culturas y ciudades en compañía de tus compañeros de trabajo durante los días libres
9.La aventura y la experiencia únicas de formar parte de nuestra tripulación de cabina

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Palma de Mallorca – TBA
Málaga - 30/01/2018
Seville – 07/02/2018
Valencia – 07/02/2018
Madrid – 09/02/2018
Barcelona - 13/02/2018
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23-01-2018

Ryanair Auxiliar de Vuelo – Sin Experiencia – Palma de Mallorca

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Descubre una nueva forma de volar a bordo de Ryanair, la aerolínea n.º 1 de Europa. Crewlink, socio oficial de contratación para la tripulación de cabina de Ryanair en Europa, se complace en anunciar una importante campaña de contratación que se celebrará durante la primavera de 2018. Nuestros nuevos puestos de tripulación de cabina ofrecen oportunidades de promoción para que los miembros de la tripulación desarrollen su carrera profesional en Ryanair al mismo tiempo que exploran los destinos favoritos de Europa, descubren nuevas culturas en sus días libres y comparten su tiempo con personas interesantes, mientras que brindan a nuestros clientes una experiencia de viaje de máxima calidad.

Este puesto de carácter permanente ofrece un salario básico altamente competitivo, además de un cheque de asistencia, y una nueva bonificación de productividad para los miembros del personal que destaquen en esta función cambiante, dinámica y desafiante.

Algunas de las increíbles ventajas asociadas a iniciar una carrera profesional con nosotros son las siguientes:

1.Increíbles oportunidades de promoción profesional en Ryanair, la aerolínea preferida en Europa.
2.Certificado expedido por la AESA para que puedas utilizarlo durante toda tu carrera profesional
3.Salario básico altamente competitivo con primas a la producción
4.Tres años de contrato garantizado a la finalización con éxito de nuestro curso de formación.
5.Este competitivo paquete incluye un cheque de asistencia por un valor de 1200 €
6.Tarifas de viaje con grandes descuentos ilimitadas para el personal
7.Una lista de personal de 5 días de trabajo y 3 días de descanso.
8.Una oportunidad para explorar nuevas culturas y ciudades en compañía de tus compañeros de trabajo durante los días libres
9.La aventura y la experiencia únicas de formar parte de nuestra tripulación de cabina

Regístrate ahora para participar en una de nuestras entrevistas y jornadas de evaluación que tendrán lugar en España durante este mes:


Palma de Mallorca – TBA
Málaga - 30/01/2018
Seville – 07/02/2018
Valencia – 07/02/2018
Madrid – 09/02/2018
Barcelona - 13/02/2018
Bilbao – 13/02/2018
Alicante – 14/02/2018
Oviedo – 14/02/2018
Granada – 21/02/2018

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23-01-2018

Ryanair Auxiliar de Vuelo – Sin Experiencia - Madrid

  • Aeropuerto
  • Todo país
  • Crewlink / Ryanair Partner

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Descubre una nueva forma de volar a bordo de Ryanair, la aerolínea n.º 1 de Europa. Crewlink, socio oficial de contratación para la tripulación de cabina de Ryanair en Europa, se complace en anunciar una importante campaña de contratación que se celebrará durante la primavera de 2018. Nuestros nuevos puestos de tripulación de cabina ofrecen oportunidades de promoción para que los miembros de la tripulación desarrollen su carrera profesional en Ryanair al mismo tiempo que exploran los destinos favoritos de Europa, descubren nuevas culturas en sus días libres y comparten su tiempo con personas interesantes, mientras que brindan a nuestros clientes una experiencia de viaje de máxima calidad.

Este puesto de carácter permanente ofrece un salario básico altamente competitivo, además de un cheque de asistencia, y una nueva bonificación de productividad para los miembros del personal que destaquen en esta función cambiante, dinámica y desafiante.

Algunas de las increíbles ventajas asociadas a iniciar una carrera profesional con nosotros son las siguientes:

1.Increíbles oportunidades de promoción profesional en Ryanair, la aerolínea preferida en Europa.
2.Certificado expedido por la AESA para que puedas utilizarlo durante toda tu carrera profesional
3.Salario básico altamente competitivo con primas a la producción
4.Tres años de contrato garantizado a la finalización con éxito de nuestro curso de formación.
5.Este competitivo paquete incluye un cheque de asistencia por un valor de 1200 €
6.Tarifas de viaje con grandes descuentos ilimitadas para el personal
7.Una lista de personal de 5 días de trabajo y 3 días de descanso.
8.Una oportunidad para explorar nuevas culturas y ciudades en compañía de tus compañeros de trabajo durante los días libres
9.La aventura y la experiencia únicas de formar parte de nuestra tripulación de cabina

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Palma de Mallorca – TBA
Seville – 07/02/2018
Valencia – 07/02/2018
Madrid – 09/02/2018
Barcelona - 13/02/2018
Bilbao – 13/02/2018
Alicante – 14/02/2018
Oviedo – 14/02/2018
Granada – 21/02/2018
Málaga - 01/03/2018

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23-01-2018

Agente Booking

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Image Tours

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Buscamos personal para vacante en el departamento de reservas de Tour Operador.
Se integrará en el departamento de reservas para realizar todo el proceso de nuevas reservas desde el asesoramiento inicial, búsqueda de las mejores tarifas para los clientes, pedidos a los receptivos, confirmaciones y tramitación de la documentación final.
Imprescindible conocimientos de Amadeus y experiencia en puesto similar.

23-01-2018

Ayudante de Recepción 75% Jornada

  • Recepción
  • Illes Balears / Calvià
  • Hapimag Paguera

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Hapimag España S.L.U. es un resort vacacional de 4* con 235 apartamentos en situación privilegiada junto a la playa La Romana, Paguera.
Cuenta con dos restaurantes, 2 lounge bar, 3 piscinas, 1 piscina cubierta, supermercada, club de niños y mucho más.
Seleccionamos un(a) Ayudante de Recepción a partir de mayo para una jornada parcial al 75%.

Principales funciones:
Check in/Check out, atención telefónica, organización de transfer, venta de excursiones, asesoramiento de visitas, lugarés de interés, servicios en la zona, coordinación con otros departamentos para dar servicio a nuestros clientes (pisos, restaurantes, servicio técnico, etc.), en definitiva, las labores propias del puesto de trabajo.

23-01-2018

Customer & Partner Care Reprensentative [IT/FR] or [IT/ES]

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Restopolitan

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Are you those who would go above and beyond to delight and to achieve customer’s need satisfaction?

Restopolitan is a booming and international startup. The world gastronomy welcomes the first & unlimited subscription for gourmet customers: 1 meal deal deducted from the check.

So what is the role?
The customer & partner care representative (CPCRs) act as a privileged liaison, provide services information and resolve any emerging incidence that our customer and partner accounts might face with efficiency and a smile :)
Are you genuinely excited to help customers? Are you patient, empathetic, and passionately communicative? At Restopolitan we are looking for a CPCRs that can put themselves in their customers’ shoes and advocate for them when necessary.
Are you confident at troubleshooting and investigate if you don’t have enough information to resolve customer complaints?
If you nodded more than 3 times, it’s time we start a conversation!

Your day-to day tasks and routine
- Being amazing in a young, fun and multicultural team
- Managing inbound & outbound calls, chats and tickets
- Handling efficiently bookings: modification, confirmation, and recover cancellations.
- Handle and moderate customer & partner complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution. (always follow-up!)
- Keep following-up: actively ensuring both customers and restaurants are fully satisfied with our services via our feedback surveys and proactive contact system.
- Take the extra mile to engage customers and partners.
The CPCR team works from Monday to Sunday on rotating shifts from 9:30 am to 10 pm

Our state of mind?
Our ultimate goal is to ensure excellent service standards, before during and after our customer & partner booking experience. Without them Restopolitan wouldn’t be possible, customers and restaurants are our reason to be.

Ideal starting date: February 2018
Where: Barcelona (Downtown)

To apply:
Send an email to job@restopolitan.com
subject: Your name +reference CPCR2018
Body: your LinkedIn profile and attached a short video (2 min max!) using two of the languages required (Italian, French, Spanish) Describing a situation in which you had to overcome yourself and you are proud of, tell us 3 words that describe you and which is your favourite color.
[ Being original will be highly appreciated ;) ]

23-01-2018

Ryanair Auxiliar de Vuelo – Sin Experiencia – Alicante

  • Aeropuerto
  • Todo país
  • Crewlink / Ryanair Partner

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Descubre una nueva forma de volar a bordo de Ryanair, la aerolínea n.º 1 de Europa. Crewlink, socio oficial de contratación para la tripulación de cabina de Ryanair en Europa, se complace en anunciar una importante campaña de contratación que se celebrará durante la primavera de 2018. Nuestros nuevos puestos de tripulación de cabina ofrecen oportunidades de promoción para que los miembros de la tripulación desarrollen su carrera profesional en Ryanair al mismo tiempo que exploran los destinos favoritos de Europa, descubren nuevas culturas en sus días libres y comparten su tiempo con personas interesantes, mientras que brindan a nuestros clientes una experiencia de viaje de máxima calidad.

Este puesto de carácter permanente ofrece un salario básico altamente competitivo, además de un cheque de asistencia, y una nueva bonificación de productividad para los miembros del personal que destaquen en esta función cambiante, dinámica y desafiante.

Algunas de las increíbles ventajas asociadas a iniciar una carrera profesional con nosotros son las siguientes:

1.Increíbles oportunidades de promoción profesional en Ryanair, la aerolínea preferida en Europa.
2.Certificado expedido por la AESA para que puedas utilizarlo durante toda tu carrera profesional
3.Salario básico altamente competitivo con primas a la producción
4.Tres años de contrato garantizado a la finalización con éxito de nuestro curso de formación.
5.Este competitivo paquete incluye un cheque de asistencia por un valor de 1200 €
6.Tarifas de viaje con grandes descuentos ilimitadas para el personal
7.Una lista de personal de 5 días de trabajo y 3 días de descanso.
8.Una oportunidad para explorar nuevas culturas y ciudades en compañía de tus compañeros de trabajo durante los días libres
9.La aventura y la experiencia únicas de formar parte de nuestra tripulación de cabina

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23-01-2018

2º Jefe/a Recepción Calviá

  • Recepción
  • Illes Balears / Calvià
  • Meliá Hotels International

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Si sientes pasión por tu trabajo y te apetece formar parte del equipo de Meliá Hotels International, ¡Esta tu oportunidad!

Tu principal responsabilidad será trabajar de la mano junto al Responsable de Recepción, asegurando la consecución de objetivos comunes: financieros, de calidad, y vinculados a la Gestión del Talento y el Clima laboral velando por el cumplimiento y la implantación de estándares y procedimientos de la marca con el fin de seguir ofreciendo un Servicio Excelente a nuestros Clientes.

23-01-2018

Rental Sales Agent Girona Aeroport

  • Recepción
  • Girona / Girona
  • Sixt Rent a Car

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¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Actualmente buscamos perfiles de Rental Sales Agent para trabajar en nuestra sucursal de Girona. Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crecer a puestos de mayor responsabilidad

23-01-2018

Rental Sales Agent Bilbao

  • Recepción
  • Vizcaya / Bilbao
  • Sixt Rent a Car

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¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente en sucursal para trabajar en Bilbao. Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crecer a puestos de mayor responsabilidad.

23-01-2018

AGENTE DE VIAJES ESPECIALIZADO EN GRUPO

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Exoticca

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Buscamos incorporar dos personas para cubrir el puesto de Agente de Viajes y especializado en grupos para nuestra Empresa de Viajes Online en Paseo de Gracia, Barcelona.

Los agentes se encargarán de Gestión de grupos, creación de nuevos, listas de espera, inscripciones.

23-01-2018

Customer service with Czech+ German native level.

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Crit Interim

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We currently looking for a German+Czech native level and English level for a multinational Company located in Barcelona. It is a customer service through email and phone calls.

WE ARE OFFERING:

- Initial contract of 6 months.
- Availability to work 39 h hours per week.
- Availability from Monday to Sunday ( You maybe will work 2 weekends a month).
- Salary: 19.000 anual (labor week of 39)

Desde Crit Interim precisamos incorporar para el departamento de customer service a personas con nivel nativo de alemán+checo y nivel de Inglés.
Se trata de un servicio de atención al cliente, a través de correo electrónico y llamadas, resolución de incidencias, gestión de reservas, etc.

SE OFRECE

Contrato inicial de 6 meses.
Jornada de 39 horas a la semana de lunes a domingo.
Salario de 19.000€ brutos/anuales ( por una jornada de 39 horas semanales).


23-01-2018

Recepcionista con alemán

  • Recepción
  • Illes Balears / Sant Joan de Labritja
  • Balansat Resort

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En el recién renovado Balansat Resort estamos buscando a un/a RECEPCIONISTA.

Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán principalmente:
• Check-in, check-out, atención al cliente (información y asistencia, así como gestión de incidencias / posibles quejas), gestión de reservas presenciales, telefónicas y online, facturación y cobros

23-01-2018

Recepcionista con idiomas ( Alcudia )

  • Recepción
  • Illes Balears / Alcúdia
  • Hotels Viva & Resorts

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Hotels Viva selecciona para nuestros hoteles vacacionales de la zona de Alcudia ,recepcionista/ayudantes de recepción con experiencia en el puesto , para trabajar durante toda la temporada del 2018.


Las funciones a desempeñar son las propias al puesto solicitado:

Atención al cliente
Check-in - check-out
Asignación y control de ofertas
Facturacion

23-01-2018

Recepcionista tarde y noche (categoria laboral conserje de noche)

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotel Royal Ramblas

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Hotel Royal Ramblas es un hotel emblemático en el corazón de la ciudad. Estamos situados en la zona de la ciudad que nunca duerme, estar en las Ramblas es un privilegio y orgullo para nosotros, ya que gestionamos un hotel de máximas ocupaciones.

Si eres una persona con ganas de aprender, estar acompañado de un equipo con una gran trayectoria y te atraen los grandes retos. No lo dudes, este es tu hotel!

Estamos buscando un recepcionista de noche y tarde. Nuestro candidato ideal tiene que cumplir los siguientes requisitos:

- Atender a los huéspedes mediante unos estándares de máxima calidad.

- Proveer a los huéspedes información desde su llegada, durante su estancia y hasta la salida.

- Realización de Check/in - Check/out.

- Gestión de la auditoría nocturna.


- Contrato temporal de Febrero a finales de Octubre.

23-01-2018

Auxiliar Administrativo/a de Caja Aeropuerto

  • Aeropuerto
  • Madrid / Madrid
  • Exact Change

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Maccorp Exact Change es una Entidad de Pago regulada y con licencia del Banco de España especializada en cambio de moneda, divisas, transferencias, pagos y cobros internacionales que presta estos servicios tanto a particulares como a empresas.

Estamos buscando 9 Auxiliares Administrativos/as de Caja para trabajar en nuestras oficinas de cambio de moneda ubicadas en el Aeropuerto Internacional de Madrid – Barajas T1, T2 y T3.

Funciones:
•Proporcionar servicios de cambio de moneda extranjera, cheques de viaje, transferencias al exterior y devolución de IVA (TAX FREE)
•Manejar de forma eficiente una caja y controlar stocks de divisas
•Proporcionar un servicio de calidad a nuestros clientes

Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo en turnos rotativos de mañana y tarde (incluidos festivos).
6 días consecutivos trabajados (3 días de mañana y 3 días de tarde), 3 días libres consecutivos.

23-01-2018

Técnico de RRHH con inglés avanzado

  • RRHH
  • Barcelona / Barcelona
  • Crit Interim

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Desde CRIT BARCELONA precisamos incorporar a un técnico de selección con nivel de inglés avanzado para trabajar en un importante call center situado en Barcelona ciudad.

Requisitos:
- Valorable formación relacionada con el área de Psicología, Pedagogía o similar.
- Imprescindible dominio de INGLÉS.
- Al menos 2 años de experiencia desarrollando funciones similares, preferiblemente en perfiles internacionales del sector Contact Center.
- Nivel avanzado paquete Office


From CRIT BARCELONA we need to incorporate a recruiter with an advanced level of English to work in an important call center located in Barcelona.

Requirements:
- Valuable degree in the area of Psychology, Pedagogy or similar.
- Indispensable domain of ENGLISH.
- At least 2 years of experience developing similar functions, preferably in Contact Center sector.
- Advanced level of Office package

23-01-2018

Customer service with German native level.

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Crit Interim

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We currently looking for a German native level and C1 English level for a multinational Company located in Barcelona. It is a customer service through email and phone calls.

WE ARE OFFERING:

- Initial contract of 6 months.
- Availability to work 35 or 38,5h hours per week.
- Availability from Monday to Sunday ( You maybe will work 2 weekends a month).
- Salary: 19.000 anual (labor week of 39)

Desde Crit Interim precisamos incorporar para el departamento de customer service a personas con nivel nativo de alemán y nivel C1 de Inglés.
Se trata de un servicio de atención al cliente, a través de correo electrónico y llamadas, resolución de incidencias, gestión de reservas, etc.

SE OFRECE

Contrato inicial de 6 meses.
Jornada de 35 o 38,5 horas a la semana de lunes a domingo.
Salario de 19.000€ brutos/anuales ( por una jornada de 39 horas semanales).


23-01-2018

Customer Service with Dutch Native Language

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Crit Interim

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From Crit Interim we currently looking for a Dutch native level for a multinational company in technology and services. It is a customer service to answering calls and give relevant associated information for different campaings.

WE ARE OFFERING:
Stable employment
Hours: 39h / week
Salary: € 8,35 gross/hour

It is a project with great potential for growth and promotion

Desde Crit Interim precisamos incorporar en una empresa líder en el sector de comercio electrónico a un/a Agente de Atención al Cliente con Holandés Nativo para su equipo de trabajo.
En la actualidad buscamos personas que estén deseando aportar todo su compromiso y responsabilidad en el resultado de los mismos.

Funciones :
· Atención telefónica a clientes y resolución de incidencias.
· Asesoramiento, orientación y resolución de dudas e incidencias de los clientes.
· Consecución de la máxima satisfacción de los clientes asignados.
· Funciones administrativas varias.

Se ofrece
· Contratación a través de ETT
· Campaña temporal con posibilidad de continuidad
· Jornada de 39h semanales
. Salary: € 8,35 bruto/hora

23-01-2018

Director/a de Hotel de 4*

  • Dirección
  • Cádiz / Tarifa
  • Comandante Tarifa

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Queremos incorporar un/a Director/a de Hotel para nuestra próxima apertura de un hotel de 4* con 55 habitaciones en Tarifa (Cádiz).

Buscamos un/a profesional con experiencia en hoteles similares o de mayor categoría responsabilizándose de la gestión integral del hotel, activo, orientado a las personas y a satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes.

Su principal misión será alcanzar los objetivos de rentabilidad y calidad establecidos, siguiendo las políticas de empresa.


Responsabilidades:
· Ser el principal embajador/a y anfitrión en la estancia de nuestros huéspedes junto con la propiedad que está presente en la gestión diaria.
· Coordinar y supervisar el funcionamiento de los diferentes departamentos del hotel.
· Desarrollar las acciones necesarias para conseguir el máximo nivel de satisfacción de nuestros huéspedes.
· Gestionar y coordinar el presupuesto del establecimiento.
· Organizar, dirigir, coordinar y supervisar todas las acciones necesarias para conseguir los objetivos definidos.
· Proponer proactivamente mejoras para la gestión y comercialización del hotel
Se ofrece incorporación indefinida, salario a convenir

Personal a cargo
15 - 20

23-01-2018

Teleoperador/a concertación de visitas+Inglés Avanzado

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Esplugues de Llobregat
  • Crit Interim

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Desde Crit Interim precisamos incorporar teleoperadores para realizar concertación de visitas con nivel avanzando de inglés para empresa farmacéutica en UK. Buscamos personas con ganas de trabajar, gran capacidad de aprendizaje y perfil comercial.

Funciones:
-Emisión y recepción de llamadas de BBDD proporcionados por la compañía
-Atención al cliente y resolución de incidencias.
-Organización y manejo de agendas del equipo comercial.

Se ofrece:
Jornada completa : 09:00 – 18:00, lunes a Viernes.
Contrato de 6 meses con posibilidad de prórroga
Salario: 14.774 € bruto/ anual.

From Crit Interim we currently looking for a Iside Sales Agents with English native level for a pharmaceutical multinational in the UK market.
A day in the life of a Sales Agent includes:
•Calling and emailing - with scripts and templates
•Accurately recording all communication using CRM
•Organising and managing meetings of account managers’ diaries
•Receiving inbound calls and emails
•Handling queries
We offer:
•Full time position: 09:00 – 18:00, Monday to Friday
•6 month contract with a view to extending
•Salary: 14.774 € B/A


23-01-2018

Recepcionistas Hotel con Alemán ( Capdepera )

  • Recepción
  • Illes Balears / Capdepera
  • Hotels Viva & Resorts

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Hotels Viva selecciona para nuestros hoteles vacacionales de la zona de Capdepera ,recepcionista/ayudantes de recepción con experiencia en el puesto , para trabajar durante toda la temporada del 2018.

Las funciones a desempeñar son las propias al puesto solicitado:

Atención al cliente
Check-in - check-out
Asignación y control de ofertas
Facturacion

23-01-2018

Agente especializado larga distancia

  • Agencia de viajes
  • Valencia / Tavernes Blanques
  • TIKATUR VIATGES

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Estamos buscando un agente de viajes para incorporarse a una agencia especializada en la planificación de viajes exclusivos a medida...

23-01-2018

Revenue Management Trainee

  • Recepción
  • Pontevedra / Vigo
  • Hotusa

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Grupo Hotusa, empresa multinacional en proceso de expansión, se precisan profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo. Nuestra actividad empresarial es en el sector del Turismo y Hotelero.

Gracias al programa de Smart People te permitirá ganar experiencia en el mundo profesional a través de itinerarios de 360 grados según tu especialidad. Creemos que una visión completa de la empresa y las funciones de las diferentes áreas te aportarán un mayor conocimiento y herramientas indispensables para tu desarrollo como profesional.

Si eres recién graduado/a en Turismo y quieres desarrollarte en el sector, te formamos un plan carrera dentro de la compañía para convertirte en Técnico de Revenue Management.

Para ello durante el primer año estarás en otra comunidad autónoma (las ciudades seleccionadas son Córdaba, Zaragoza, Alicante, Valencia y Sevilla) dónde te formaremos como Recepcionista y Agente de Reservas para que puedas establecer una base sólida y entender nuestros valores y filosofía de empresa.
Posteriormente, se hará un cambio de ciudad para ver nuevas temáticas y eventos en nuestros hoteles y seguirás formando parte del departamento de Reservas durante 6 meses.
Los últimos 6 meses serán en Sevilla dónde se os pondrá a vuestro alcance toda la formación necesaria para poder trabajar en el departamento de Revenue.

Finalmente, te incorporarás con contrato indefinido en nuestra sede corporativa de Chantada (cerca de Orense).

Se ofrece un paquete retributivo, revisable cada 6 meses, y alojamiento en la ciudad de destino a lo largo del itinerario establecido.

23-01-2018

Prácticas RRHH

  • Atención al cliente
  • Alicante / Calp
  • AR Hotels & Resorts

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Las tareas que desarrollaría serian:
-Realizar altas y bajas de empleados en la Seguridad Social y en el Sistema Logic.
-Detectar las distintas fuentes de reclutamiento que le interesen a la organización para cubrir los puestos vacantes.
-Diseñar y definir las políticas de selección y selección. •Diseñar y realizar las pruebas necesarias para evaluar con objetividad a los candidatos.
-Realizar la criba curricular y las entrevistas de selección a los candidatos..
-Diseñar y desarrollar el plan de formación de la organización recomendando acciones para mejorar el desarrollo profesional del personal de la empresa.
-Diseñar y realizar la Evaluación de Desempeño de todo el personal de la organización.
-Supervisar la documentación y responsabilizarse de la firma de los documentos pertinentes en el momento de la incorporación o salida de los trabajadores.
-Mantener actualizada la base de datos y el archivo del personal.
-Realizar el cálculo de nóminas mensuales tomando en cuenta los partes de trabajo de cada departamento.
-Realizar las liquidaciones de los empleados al terminar su contrato, por baja voluntaria o despido.
-Otras propias del Departamento.

23-01-2018

Becario Recepción Sercotel Alcala 611

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • Sercotel Hotels

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¿Te gustaría realizar tus prácticas en una empresa hotelera reconocida en el mercado? ¿Te interesa desarrollar tus conocimientos y habilidades en un ambiente dinámico?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Becario de Recepción para Sercotel Hotels en nuestro Sercotel Alcalá 611. Tus principales retos serán:

-Realizar el Check in y check out de nuestros huéspedes.
-Gestionar la atención telefónica.
-Brindar soporte a recepción mediante el programa de reservas TESIPRO.
-Brindar una atención personalizada a nuestros clientes.
-Guiar a los clientes en el ámbito del hotel y proporcionar información turística
-Apoyar en el proceso de facturación.
-Gestionar las reservas tanto individuales como de grupos.

Convenio de prácticas durante 6 meses prorrogable

23-01-2018

camareras y camareros

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Grupo Luna Istambul

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camareros y camararas para diferentes restaurantes.Cocina mediterránea,fast food, shawarma, buffet. Buscamos gente joven, con ganas de trabajar, buena imagen personal, sin problemas de horarios. Es indispensable hablar ingles nivel usuario. se realizara una prueba en la entrevista.

23-01-2018

COMERCIALES / TELEOPERADORES OFICINAS CENTRALES EN MADRID

  • Comercial
  • Madrid / Madrid
  • Marina d"e;Or

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seleccionamos 3 comerciales/teleoperadores para realizar llamadas salientes a potenciales clientes, recibidos por campaña publicidad, para la venta de apartamentos. Se ofrece contrato laboral y de incorporación inmediata

23-01-2018

captadores o azafatas de bienvenida

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Grupo Luna Istambul

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Captadores o azafatas de bienvenida para diversos restaurantes, cocina mediterránea, fast food, shawarma, buffet.Todos nuestros locales estan en las ramblas de Barcelona. sus funciones seran anunciar la carta en la puerta de el local, interactuando con el cliente para que entre en los restaurantes. Dar la bienvenida al cliente y atender todas las inquietudes de la carta o el local.

23-01-2018

Responsable desarrollo producto y dto. de reservas

  • Agencia de viajes
  • Madrid / Pozuelo de Alarcón
  • Grupo Incentivo Regalo

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Puesto de:
Contratación y operativa en departamento de reservas.
Elaboración de paquetes vacacionales.
Elaboración de itinerarios en los folletos.
Trato directo con proveedores en destino.
Construcción de tarifas.
Carga de producto en sistema de programas, hoteles y tarifas aéreas.
Comparativa de precios con la competencia.
Apoyo a los departamentos de reservas, grupos y cotizaciones especiales.
Coordinación y supervisión de tareas del departamento de reservas.
Control de gestión de ventas y expedientes de viajes.

23-01-2018

Sales Manager, 5 Star GL Boutique Hotel

  • Comercial
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Puro Group

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Puro’s human resources department are looking for a Sales Manager, for the opening of the Can Bordoy boutique hotel (5-star Grand Luxury), part of the Puro brand. The person we are looking for will have at least 6 years experience in a similar role. A high level of English and German is required. The person will be required develop and execute sales activities for the assigned work centres and markets, attend to and coordinate group and event requests, as well as provide leadership in order to achieve maximum profitability and growth, in line with the mission, vision and values of the company.


Responsibilities:
•Commercial plan support and preparation
•Tracking the sales of your commercial network
•Create strategy to improve the position and leadership of your business unit
•Development and execution of sales activities
•Attend to and coordinate requests for groups and events
•Make site inspections
•Prepare new offers in order to improve the position and visibility of the company in its target markets
•Attract new customers, undertake sales visits, and keep up to date on the latest sales innovations and trends
•Ensure that all agreements for the provision of services are carried out under the Puro Group’s company policies.
•Monitoring and claim of payments on account and invoices.

23-01-2018

Auxiliar de Recepción y Sala

  • Recepción
  • Barcelona / Sant Cugat del Vallès
  • Hoteles H2

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Para nuestro Hotel H2 Sant Cugat, precisamos AYUDANTE DE RECEPCIÓN/SALA:
Tus funciones serán:
- Realizarás las tareas propias de recepción como entradas y salidas, atención al cliente y atención telefónica, según los procesos habituales de recepción.
- Realizarás las labores relacionadas con la facturación diaria
- Realizarás preferentemente el turno de noche y la auditoria
- Realizar el registro de las reservas en BIRD
- Atenderás a los clientes de forma diligente para informar de los servicios del hotel y de otros servicios.
- Ayudar en las tareas de sala, para el servicio de bar y cafetería
- Principalmente los turnos se realizarán durante la noche

Ofrecemos.
- Espacio colaborativo con un equipo joven y dinámico.
- Salario según convenio.
- Jornada semanal parcial
- Incorporación inmediata.

23-01-2018

agente de viajes

  • Agencia de viajes
  • Sevilla / Viso del Alcor, El
  • Tribalsurviajes

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necestiamos agente de viajes para atencion al cliente, venta producto vacacional, aerero, renfe, y asi como para resolver cualquier incidencia que pueda plantearse

23-01-2018

Gestor/a Telefónico con Francés Nativo

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Crit Interim

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Offre d"e;emploi :
Entreprise dans le secteur de la gestion de clientèle située à Barcelone, propose un poste de téléopératrice avec niveau de français native pour campagne de gestion de clientèle et les fonctions du poste seront les suivantes :
-résolution d"e;incidence
- vente

L"e;horaire est temps partial de lundi à vendredi de 9:00 á 20:00h. Les semaines où l"e;on travail le samedi, récupération du jour de travail en semaine.

22-01-2018

Recepcionista con experiencia (Inglés-alemán)

  • Atención al cliente
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Boutique Hotel Posada Terra Santa

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Hotel Boutique de 26 habitaciones ubicado en el casco antiguo de Palma y abierto durante todo el año, activa un proceso de selección de recepcionista con un perfil totalmente orientado al servicio y cliente.
Es imprescindible el manejo perfecto del inglés y el alemán. Buscamos un perfil genuino y motivado!
Se valorará dominio de PMS

22-01-2018

Recepcionista Restaurante

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Grup Olivé

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Precisamos incorporar un/a Recepcionista, preferiblemente, con formación en el sector de Hostelería o Turismo y con muy buena orientación al cliente y flexibilidad horaria, ya que la jornada será partida.

El perfil debe estar orientado a una persona con mucho don de gentes, dinámica, proactiva y alegre.

Imprescindible tener experiencia de al menos dos años en puestos de atención al cliente, recepción, reservas, caja, camarero/a, preferiblemente, en restaurantes u hoteles.

Contrato: Indefinido.

Es imprescindible tener un buen nivel de Catalán, Castellano e Inglés, tanto hablado como escrito.

22-01-2018

Prácticas remuneradas Recepción/Guest Experience - Hotel boutique de Barcelona

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotel Duquesa de Cardona

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Recepción:
Apoyo al Departamento de Recepción en todas sus tareas:
- Atender al cliente antes de su llegada (reservas, solicitud de información, etc.)
- Dar la bienvenida y atender al cliente durante su estancia (check-in, acompañar a su habitación, transporte de maletas, reserva de entradas, sugerencias y gestionar la utilización de los servicios del hotel)
- Atender al cliente en su salida (check-out, reserva de taxi, etc.)
- Realizar el seguimiento de satisfacción y/o incidencias detectadas
- Gestionar las reservas y facturación

Guest Experience:
- Dar la bienvenida a los huéspedes e informarles de los servicios del Hotel
- Planificar la estancia del huésped según preferencias y necesidades
- Comunicar los requerimientos especiales de cada huésped a todos los departamentos implicados y supervisar su cumplimiento
- Establecer las preferencias individuales de los huéspedes y proveer el servicio más acorde
- Comprobar las llegadas y salidas para una mejor gestión y anticipación de las necesidades de los huéspedes
- Establecer contacto continuado con los huéspedes durante su estancia, en el lobby, o bien espacios de restauración.


Gratificación al estudiante: hasta 350€ brutos / mes

22-01-2018

ayudante camarero

  • ayudante camarero rrss
  • Madrid / Madrid
  • Hotel 5*

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Prestigioso hotel de 5 estrellas, ubicado en pleno centro de Madrid, precisa incorporar un/a Ayudante de Camarero/a para el RRSS, aunque también se valorarán otros departamentos. Es indispensable tener un nivel muy alto de inglés y experiencia previa en diferentes departamentos de un hotel.

Condiciones:
- Incorporación inmediata.
- Contrato temporal + indefinido.
- Trabajo de lunes a domingo, a turnos, con dos días libres por semana.

22-01-2018

Responsable Economato

  • Compras
  • Illes Balears / Son Servera
  • Catalonia Hotels & Resorts

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CATALONIA HOTELS & RESORTS selecciona JEFE/A DE ECONOMATO para trabajar durante la temporada 2018 en uno de sus hoteles situado en Cala Bona, en MALLORCA:

Las funciones principales son las siguientes:
-Gestión pedidos (facturas y albaranes)
-Recepción de mercancía
-Inventario
-Supervisión de todo el almacén (orden y limipieza)
- Vigilar la correcta conservación de los productos almacenados.

SE REQUIERE
-Experiencia mínima de 2 años como jefe de economato
-Conocimientos SAP
-Residencia en la zona
-Persona organizada y metódica.



SE OFRECE
-Salario según convenio
- Incorporación a partir del 15 de abril aproximadamente

22-01-2018

Ejecutivo/a de Ventas Hotel Miami

  • Comercial
  • Madrid / Madrid
  • Hotusa

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Para cadena Hotelera internacional buscamos un comercial externo de hotel para uno de nuestros hoteles situados en Miami.

La persona que desempeñara dicha posición se responsabilizará de contactar con empresas, Tour Operadores y agencias de viajes de la zona con el objetivo de comercializar el hotel.

Sus principales funciones serán:
· Búsqueda de nuevos TTOO, agencias de viaje y segmento corporate y MICE
· Acciones de telemarketing
· Realizar el seguimiento de peticiones y cuentas
· Resolver incidencias

Ofrecemos grandes posibilidades de crecimiento profesional y estabilidad dentro de la empresa.

22-01-2018

Agente de Viajes

  • Agencia de viajes
  • Zaragoza / Zaragoza
  • viajarsolo.com

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Se busca Agente de Viajes con experiencia en atención al público y venta de viajes, puesto fijo en agencia física de calle y con atención por teléfono y web (mail y programa propio de gestión)
Jornada completa de Lunes a Viernes y sábados por la mañana alternos.

22-01-2018

Recepcionista

  • Recepción
  • Toledo / Illescas
  • Hotel ROUTE42

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Se busca personas con buena presencia, don de gente, amable, educado, con conocimientos de Microsoft Office, Manejo como Mínimo del Idiomas Ingles, con capacidad de trabajar bajo presión, orientadas a la atención al cliente, resolutivo, dinámico, pro activo, con ganas de trabajar en equipo, con conocimientos previos y experiencia a cara al publico.

22-01-2018

Agente de Viajes - Jaen

  • Agencia de viajes
  • Jaén / Jaén
  • Viajes Halcón – Ecuador

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Viajes Halcón selecciona Agentes de Viajes con experiencia para una de sus oficinas en Lugo.


La persona seleccionada se encargará de atender al cliente en cuanto a venta directa de productos vacacionales, así como resolver las incidencias que puedan plantearse en la agencia.

Sus tareas principales consistirán en:

- Atención e información al cliente en todo lo relacionado con su viaje.
- Reserva, emisión y cobro de productos vacacionales (billetes aéreos de tren y barco, hoteles, paquetes turísticos, alquiler de vehículos, etc.)
- Gestión de la reserva en cuanto a cierres, confirmaciones, cancelaciones, etc.
- Gestión administrativa correspondiente a liquidación de servicios, cierre de caja, etc.

22-01-2018

Recruitment & Administration Co-Ordinator (Overseas) - Alicante

  • Agencia de viajes
  • Alicante / Alicante
  • Jet2holidays

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Working closely with the Overseas Recruitment Team and the GM - Recruitment (UK), the Recruitment & Administration Co-ordinator (Overseas) will proactively manage Volume and ad hoc recruitment campaigns, delivering a professional service to the business that results in the sourcing of high calibre talent.

You will work as part of our Recruitment and HR Team to support our volume and professional recruitment campaigns in a multi-country environment. You will help process candidates through our Applicant Tracking System (ATS), write and send engaging, informative and timely email communications and provide regular reports and updates on the recruitment campaign to all stakeholders. You will help to organise and coordinate the recruitment plans for our volume campaigns, including but not limited to, booking venues, scheduling Assessment days, organising assessors, sending out details and collating all selection day materials and matrices. Becoming a super user on our Applicant Tracking System (IBM Kenexa) and understanding our candidate workflows is vital to the success of this role

In addition, you will assist with overall screening and selection activities such as phone screens and administering online testing as and when required.

The successful candidate will have excellent communication skills with the ability to build strong working relationships with all stakeholders and have a "e;can do"e; attitude. Able to work to tight timescales, you will have a high attention to detail and be used to working with systems, ideally an applicant tracking system, and have previously been a super user with strong MS Office (Excel & Word) skills. It is essential that you are fluent in English and Spanish.

Ideally you have proven experience of working in recruitment with a knowledge of recruitment processes, direct sourcing techniques (including Social Media, LinkedIn, Job Boards, etc) and experience with IBM Kenexa.

This is a great opportunity to be part of an exciting forward thinking business. We operate scheduled leisure flights to holiday destinations in the Mediterranean, the Canary Islands and to European Leisure Cities from our 9 UK bases.

Help us to send our all-important customers on holiday with Jet2.com and Jet2holidays!!

22-01-2018

Agente de reservas Internacional

  • Reservas
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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Hotusa Hotels precisa incorporar para su central de reservas receptiva un/a Agente de Reservas nacional e internacional con alto nivel de inglés y castellano.

Estamos buscando personas con iniciativa, que les apasione el mundo del turismo y con experiencia en reservas, agencias de viajes o similar.

Sus funciones principales serán:
- Cotización de solicitudes.
- Seguimiento de reservas.
- Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre de los grupos.
- Posterior seguimiento mientras el grupo viaja al destino.

Es imprescindible dominar el alemán y el castellano, valorándose positivamente otros idiomas.

Se ofrece incorporación a empresa en continuo crecimiento, estabilidad y carrera profesional en entorno internacional.

22-01-2018

Michelin Star Restaurant Internship (prácticas cocina/restaurante)

  • Atención al cliente
  • Alicante / Calp
  • AR Hotels & Resorts

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Buscamos jóvenes estudiantes de cocina y restauración, con entusiasmo y ganas de aprender, que estén interesados en realizar sus prácticas (FCT) en nuestro RESTAURANTE ESTRELLA MICHELIN AUDREY"e;S y nuestro RESTAURANTE GASTRONOMICO BEAT.

Posibilidad de aprender directamente de la mano de los Chefs RAFA SOLER y JOSE MANUEL MIGUEL ambos galardonados con ESTRELLA MICHELIN

22-01-2018

Prácticas Recepción

  • Atención al cliente
  • Alicante / Calp
  • AR Hotels & Resorts

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Buscamos estudiantes de toda España con posibilidad de hacer prácticas para formarse en la recepción de nuestros hoteles.
Necesitamos personas motivadas y entusiastas, con agrado por el trato con la gente, que estén dispuestas a aprender y realizar las tareas propias del departamento de recepción de un hotel, como Check-in, check-out y atención general al cliente.
Se tendrá muy en cuenta la formación en turismo y conocimientos en administración.

22-01-2018

Director/a Hotel

  • Dirección
  • Asturias / Oviedo
  • Cadena hotelera

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Precisamos incorporar en Oviedo un/a Director/a de Hotel.

El perfil ideal corresponde a un profesional con experiencia mínima de 3-5 años en hoteles de 4-5 estrellas, con gran vocación de servicio y orientación al cliente, así como capacidad en el manejo y la gestión de equipos de trabajo.

Imprescindible: nivel de inglés alto

Se ofrece contrato estable, posibilidades de crecimiento profesional y salario a negociar en función del valor aportado.

22-01-2018

Key account Francés Nivel Nativo

  • Reservas
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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El Yield Manager se responsabilizará de una cartera de hoteles asociados a las diferentes marcas de la División Turística del Grupo Hotusa. Se ocupará de que el producto ofrecido en las Central de Reservas de Hotusa es competitivo, atractivo y obtiene la mayor conversión dentro del network de comercialización del grupo. Reportará directamente al Responsable de Contratación de Área y sus principales funciones serán:

· Optimizar el contenido, disponibilidad y competitividad de tarifas ofrecidas en la Central de Reservas maximizando la conversión.
· Analizará datos de demanda y patrones de reserva con el fin de adecuar el producto contratado a la máxima distribución.
· Contratará inventario adicional para periodos de alta demanda.
· Contratará promociones especiales así como valores añadidos para incentivar la venta entre los clientes de la red comercial de Hotusa.
· Asesorará a los hoteles asociados en aspectos de Marketing Online y Revenue Management.
· Fomentará la participación de los hoteles asociados en las actividades de Marketing y Promoción, tales como Workshops y Roadshows, así como a los cursos y jornadas de formación organizadas por el personal de Hotusa.

22-01-2018

Prácticas Recepción de Hotel 4 Estrellas

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • Petit Palace Hoteles

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Petit Palace somos una colección de hoteles singulares con un diseño único pensados para sorprender y garantizar que el cliente disfruta de su tiempo como se merece. Cuentan con tecnología de última generación, ubicados en edificios emblemáticos de las principales ciudades españolas. Te ofrece 31 hoteles en el centro de Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia y Bilbao.

Estamos buscando una persona comprometida y con ilusión, que quiera aumentar su formación práctica en el Departamento de recepción de uno de nuestros hoteles en el centro de Madrid.

Petit Palace ofrece algo MÁS QUE UNAS PRÁCTICAS, ¡serás uno más dentro de nuestro gran equipo!, y tendrás la oportunidad de formarte en un equipo motivado que pone pasión en todo lo que hace. Además, participarás de manera activa en las siguientes funciones:

- Gestión de reservas de habitaciones o salas.
- Check-in, check-out.
- Información sobre las tarifas, instalaciones, servicios y horarios, resolución de incidencias.
- Atención al cliente, etc.

Si compartes nuestra pasión ¡inscríbete en la oferta porque queremos conocerte!

Ofrecemos formación y altas posibilidades de contratación laboral en futuras vacantes tras las prácticas.

22-01-2018

Comercial MICE Hotel 5*

  • Comercial
  • Madrid / Madrid
  • Hotusa

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Prestigioso hotel 5 ubicado en Madrid, precisa incorporar a un/a Comercial Mice.

La persona seleccionada deberá trabajar junto a los demás departamentos involucrados, siendo sus principales tareas las siguientes:

- Captación de clientes MICE
- Fidelización de clientes
- Realización de cotizaciones.
- Coordinación y seguimiento de los diferentes eventos (sociales y corporativos) que tengan lugar en el hotel, garantizando que se cumplen las necesidades del cliente y se mantienen los estándares de la cadena.

Buscamos un/a profesional con formación en Turismo, que sea organizado/a y con actitud comercial, dinámica y proactiva.

22-01-2018

Content Manager con Francés nativo

  • Marketing y RRPP
  • Todo país
  • HotelPartner Yield Management

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HotelPartner Yield Management® est le leader du marché dans l"e;optimisation des revenus online pour l"e;industrie hôtelière. La société suisse, avec des filiales à Barcelone, Londres, Salzbourg, Vienne, Hambourg, Francfort et Lausanne, est d’ailleurs lauréate du prix Milestone 2009.

Vous avez toujours voulu travailler et vivre dans un environnement agréable et baigné de soleil ? Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons, dès maintenant ou selon votre disponibilité, pour notre nouveau bureau à Barcelone,

Content Manager – Gestionnaire de contenu (h / f)

Peut-être êtes-vous le content manager qu’il nous faut pour notre équipe grandissante dans la célèbre rue du Passeig de Gracia à Barcelone.

Vous aimez travailler sur l"e;ordinateur, embellir des photos, les mettre en valeur sur les différents systèmes tels que Booking.com, Expedia, Hrs, WBE? Vous êtes responsable de la gestion et de l"e;amélioration des descriptions des hôtels et des chambres de nos partenaires. Vous avez un certain talent pour optimiser l’attractivité de nos hôtels partenaires et pour la rédaction de textes attrayant et êtes à l’aise avec les logiciels informatiques. Vous cherchez sans cesse les possibilités d"e;optimisation et les mettez en œuvre en autonomie.

Vous êtes prêt à venir vivre à Barcelone, y travailler dans une équipe internationale composée d’allemands, espagnols, français, etc. Vous aurez vos weekends libres. Vous bénéficierez d’une très bonne préparation opérationnelle (formation au bureau de Vienne).
Idéalement, vous parlez plusieurs langues et le français est votre langue maternelle.

Nous sommes impatients de recevoir votre candidature en français.


22-01-2018

Comercial Junior Compras

  • Compras
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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Estamos en búsqueda de jóvenes titulados para iniciar carrera en nuestro Departamento de Compras.

¿Qué buscamos?

- Graduados/as en ADE, Economía, Ciencias Empresariales o similar.
- Experiencia previa de prácticas en alguna posición similar

¿Cuáles serán tus principales funciones?

- Búsqueda y contacto con proveedores a nivel nacional e internacional.
- Realización de base de datos de proveedores.
- Negociación de ofertas.
- Análisis de costes y presupuestos, realizando reducciones de costes, analizando la situación del mercado, localización nuevos productos, mejores precios, etc.
- Control de los pedidos de productos y materiales en los plazos adecuados.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación inmediata en compañía líder en su sector.
- Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Plan de carrera.
- Ambiente de trabajo joven y dinámico.

Si crees que puedes encajar, ¡no dudes en enviarnos tu candidatura!

22-01-2018

Ayudante de recepción

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • Eco Vía Lusitana

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Eco Hoteles es una cadena hotelera en continuo crecimiento, que en la actualidad dispone de 7 establecimientos en España.
Precisamos incorporar una persona para la recepción de uno de nuestros hoteles en Madrid.
Buscamos a una persona con formación en Turismo, con clara vocación por el sector servicios, dinámica y positiva.
Imprescindible experiencia en puesto similar e idiomas.

Las tareas a desarrollar serán las derivadas de la operativa de recepción, tales como:
- Atención al cliente en mostrador y teléfonica.
- Gestión de reservas
- Procesos de entrada y salida de clientes
- Coordinación entre departamentos

Requisitos

- Nivel alto de inglés, otros idiomas deseables
- Capacidad de trabajo en equipo
- Imprescindible experiencia previa en puesto similar
- Posibilidad de trabajo a turnos
- Se valorará positivamente manejo de PMSs, OTAS y Channel Managers
- Posibilidad de incorporación inmediata

22-01-2018

Comercial externo hotel 4* Toledo

  • Marketing y RRPP
  • Toledo / Toledo
  • Hotel Pintor el Greco

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Necesitamos un comercial externo para hotel de 4 * cuyas principales funciones serán:
Preparacion y elaboracion de planes estrategicos de negocio dirigidos a la captación de nuevas empresas y clientes, apertura de nuevas líneas de negocio (Mice/corporate)
Identificar clientes potenciales.
Diseñar, presentar y negociar ofertas comerciales con los clientes.
concertar y realizar visitas comerciales
asistencia a eventos y ferias.

22-01-2018

Director / a Importante Restaurante Coctelería

  • Dirección
  • Barcelona / Barcelona
  • Ocaña

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Ocaña es un espacio polivalente que cambia del día a la noche: es café, terraza, restaurante y coctelería. Con una cocina sencilla pero sorprendente, una selección de licores que permite grandes descubrimientos, y una elaboración casera de siropes y amargos que nos devuelve a los orígenes artesanos de la coctelería. Un lugar en el que vivir al ritmo de la nueva Barcelona, que se agita bajo la ciudad turística: romántica, canalla y underground, como la plaza Real.

En estos momentos buscamos un DIRECTOR del espacio Ocaña (El café, Restaurante, Club, Terraza y la coctelería Apotheke).

FUNCIONES PRINCIPALES

- Implementar las estrategias definidas por la propiedad y el Director de Operaciones, con el objetivo de rentabilizar los recursos puestos a su disposición y maximizar los resultados de la cuenta de explotación de cada punto de venta, alcanzando los objetivos de rentabilidad
- Asegurar la calidad del servicio al cliente por parte del equipo.
- Planificar, organizar, implementar y supervisar la óptima operativa del local, de acuerdo con las políticas, manuales y procedimientos establecidos por la propiedad.
- Dirigir, coordinar, formar y supervisar el personal a su cargo.
- Elaborar informes de la actividad y funcionamiento del área.Ok
- Supervisión de pedidos e inventarios de manera a cumplir los objetivos de consumo establecidos.
- Realizar Briefings diarios con el equipo de sala y barra.
- Supervisión y control de calidad de la ejecución de la oferta gastronómica i de bebidas según lo establecido por la dirección general.



OFRECEMOS

- Salario acorde con las competencias aportadas
- Bonus anual por objetivos
- Jornada completa.
- Contrato estable (6 meses+ 6 meses+ IND)
- Horario principalmente seguido de tarde-noche.
- Descanso dos días.
- Posibilidades reales de evolución a medio plazo, acorde con el crecimiento de la empresa.EE

22-01-2018

Recepcionista

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Bangkok Healthy Spa

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Recepción al cliente, asesoramiento al cliente, atención telefónica, atención via e-mail, gestión de reservas, cuadre de caja, gestión de facturas..

22-01-2018

Recepcionista Hotel 4*/5*

  • Recepción
  • Madrid / Rozas de Madrid, Las
  • Hotusa

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Eurostars Hotels, cadena hotelera lanzada en 2005 y que cuenta en la actualidad con más de 65 establecimientos orientados, fundamentalmente, al cliente cultural y de negocios, busca jóvenes profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nivel nacional como internacional.

Precisamos incorporar recepcionistas para nuestros hoteles de 4/5* ubicados en Madrid.

Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de hotel tales como:
- El check-in/out
- Atención al público
- Reservas
- Atención telefónica
- Auditoria nocturna

Pensamos en personas Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes.

Asimismo, deberán aportar una experiencia mínima de prácticas en un puesto similar y buen nivel de idiomas.

Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos.

22-01-2018

Comercial Turismo Junior

  • Comercial
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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Quieres desarrollar tu carrera profesional en el sector turístico?

Grupo Hotusa precisa incorporar un/a Comercial para su departamento de Grupos.
La persona que desempeñara dicha posición se responsabilizará de contactar con Tour Operadores y agencias de viajes nacionales con el objetivo de comercializar los hoteles asociados. Se encargaran de la interlocución entre los hoteles asociados y los Tour Operadores/Agencias de Viajes.

Sus principales funciones serán:
· Búsqueda de nuevos TTOO y agencias de viaje potenciales para la empresa
· Acciones de telemarketing
· Viajar a la zona asignada
· Realizar el seguimiento de peticiones y cuentas
· Resolver incidencias

Ofrecemos grandes posibilidades de crecimiento profesional y estabilidad dentro de la empresa.

22-01-2018

Recepcionista Junior Hoteles 4*- 5*

  • Recepción
  • Pontevedra / Vigo
  • Hotusa

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Eurostars Hotels Company, área hotelera de Grupo Hotusa, busca Recepcionista para desarrollar su carrera profesional en nuestra compañía.

El área hotelera de Grupo Hotusa cuenta con la presencia de más de 160 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional y, debido a la fuerte expansión en la que se encuentra, busca profesionales del sector hotelero con interés en crecer y hacer carrera profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

Las personas seleccionadas trabajarán como Recepcionistas y se encargarán de realizar check-in/out, atención al público, reservas, atención telefónica y auditoria nocturna.

Pensamos en personas Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes. Asimismo, deberán aportar experiencia en puesto similar y buen nivel de idiomas.

Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos

22-01-2018

Consejero/a de Venta Boutique - Merchandiser (H/M)

  • Comercial
  • Extranjero / Europa
  • Club Med

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Sus Funciones
• Atención al cliente, identificar sus necesidades y aconsejarles
• Efectuar las operaciones de caja
• Colocar la ropa y los accesorios de tal forma que aumente el atractivo de la boutique y favorezca la compra : escaparates ,mesas, etc, según las normas y los estandares del Club Med
• Estar en continua búsqueda de la innovación para poner en valor nuestros productos.
• Analizar la mercancía asegurando el seguimiento cualitativo de la colocación de la misma para dinamizar la boutique y su reaprovisionamiento
• Promover, y poner en marcha acciones comerciales.
• Trabajar en colaboración con otros servicios del village (deporte, eventos…)
• Garantizar el respeto a las reglas de seguridad e higiene del Club Med así como el mantenimiento del patrimonio.
Su Perfil
• Disponibilidad y movilidad geográfica por un periodo de 6 a 8 meses
• Técnico Superior en Gestion de Venta, Comercio Internacional
• Experiencia de al menos 6 meses en merchandising
• Experiencia en ventas
• Experiencia en Gestion de stock y de reaprovisionamiento
• Buen nivel hablado tanto en francés como en inglés (B1)
Capacidades
• Trabajar por objetivos
• Creativo
• Capacidad de analisis
• Sentido del Servicio hacia el Cliente
• Afable
Contrato temporal según legislación local (destino dentro de la U.E.). Posible evolución hacia un puesto como Asistente Boutique y Responsable Boutique. Alojamiento y comidas aseguradas por el Club Med y otras ventajas ligadas a la actividad del grupo Club Méditerranée.

22-01-2018

cocinero para hotel de cadena en santiago de compostela

  • cocinero
  • A Coruña / Santiago de Compostela
  • HOTEL DE 4* EN SANTIAGO DE COMPOSTELA

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Hotel de 4* de cadena en Santiago de Compostela, selecciona Cocinero para vacante de incorporación inmediata en jornada completa.
Se busca gente con experiencia y conocimientos de servicio de cocina, tanto a nivel de carta como banquetes.
Se valorará experiencia en Hoteles y titulación específica.

22-01-2018

International Portfolio Buyer

  • Comercial
  • Todo país
  • HotelPartner Yield Management

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HotelPartner Buyer Internacional

¿Eres extrovertido, ambicioso y tienes ganas de ascender por la escalera profesional? ¿Te gusta estar de viaje y no rehúyes la confrontación? ¿Estás preparado a darlo todo por la empresa y no te das por vencido, para lograr cualquier objetivo? ¡Entonces el puesto de International HotelPartner Buyer podría ser tu oportunidad laboral!

Estas son las ventajas que te brindamos sobre otros trabajos en la hostelería:

•Mayores ingresos (gran parte salarial variable)
•Buen salario base
•Bonificaciones por el logro de objetivos diarios, semanales y mensuales
•Sistema de reclamación de gastos atractivo
•Seguros: Médico y de accidentes

Trabajarás en un equipo de buyers internacionales y altamente motivados, que te reforzará y que te ayudará a avanzar, para que puedas expresar y desarrollar tus talentos de venta y emprendedores, con el fin de que puedas iniciar tu propia historia de éxito y construir tu independencia financiera personal.

Te dedicarás a adquirir nuevos portfolios hoteleros para HotelPartner. Cada dos semanas estarás trabajando con el equipo en nuestra oficina de buyers en Suiza (Pfäffikon SZ). Por otra parte, estarás viajando por las destinaciones de los buyers (solo ciudades grandes), según tu área lingüística. El período de prueba será de 6 meses. Si logras a cumplir los objetivos mensuales en este semestre, serás HotelPartner Buyer y podrás desarrollar por completo a tu carrera laboral y financiera en 2-3 años.

La primera entrevista se realizará mediante Skype, la segunda será en Suiza (Pfäffikon SZ).

Nos alegramos por tu solicitud, si estás convencido, de ser un HotelPartner Buyer.

22-01-2018

Botones

  • Recepción
  • Lleida / Naut Aran
  • Hoteles Santos

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Se necesita cubrir una vacante como Botones, cuyas funciones serán:

- Aparcar y recoger los coches de los clientes.
- Ocuparse del servicio de equipaje de los clientes y controlar la consigna as como nuestro Guardaesquís.
- Apoyo al departamento de recepción y conserjería.
- Dar la bienvenida y asistir a todos los clientes a su entrada o salida del Hotel.

22-01-2018

recepcionista hotel de cadena en santiago de compostela

  • recepcionista
  • A Coruña / Santiago de Compostela
  • RECEPCIONISTA PARA HOTEL DE CADENA EN SANTIAGO DE COMPOSTELA

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Hotel de 4*, de importante Cadena, en Santiago de Compostela, abre proceso de selección para la incorporación de un recepcionista en jornada Completa.

Requisitos mínimos:
- Formación específica del puesto.
- Dominio alto de Inglés y recomendable un segundo idioma.
- Experiencia demostrable en el mismo puesto en Hoteles de similar categoría.
- Disponibilidad horaria

Se ofrece:
- Contrato temporal en jornada completa (8 horas) con turno intensivo (mañana o tarde)

22-01-2018

camarera de pisos / limpiadora hotel 4* de cadena en santiago de compo

  • camarero
  • A Coruña / Santiago de Compostela
  • HOTEL DE CADENA DE 4* EN SANTIAGO DE COMPOSTELA

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Hotel de 4* de cadena en Santiago de Compostela, selecciona Camarera de Pisos / Limpiadora para vacante de incorporación inmediata en jornada completa.
Se busca gente con experiencia y conocimientos de servicio de limpieza en Hoteles.
Se valorará experiencia en Hoteles de misma categoría o superior y titulación específica.

22-01-2018

Prácticas Ventas/Marketing Hotel 5*

  • Recepción
  • Illes Balears / Santa Eulària des Riu
  • Hotel Aguas de Ibiza 5*

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Hotel Aguas de Ibiza***** ofrece prácticas remuneradas, con convenio, en el departamento comercial.

Ofrecemos:
- Alojamiento y manutención.
- Formación en el puesto en las tareas propias a desempeñar.
- Empezar una carrera profesional en un establecimiento de máxima categoría con posibilidad de pasar a formar parte de la plantilla fija del Hotel.

22-01-2018

Agente de reservas

  • Reservas
  • Barcelona / Barcelona
  • Royal Hotels

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Grupo familiar de hoteles de 4* en Barcelona, necesita incorporar un agente de reservas en su central corporativa.
Indispensable experiencia en puesto similar con aptitudes para la gestión y supervisión de las reservas tanto de grupos, eventos e individuales. Buscamos personas organizadas y responsables que sepan trabajar en equipo.

22-01-2018

Personal Recepción Oropesa del Mar

  • Recepción
  • Castellón / Oropesa del Mar/Orpesa
  • Apartamentos 3000

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Apartamentos 3000, empresa líder en la gestión de alquiler vacacional en playa y montaña precisa contratar para la próxima temporada de primavera/verano personal de recpeción para sus nuevas oficinas en Oropesa del Mar.

Las tareas principales serán las propias del puesto de recepción; entradas y salidas de clientes, información a clientes, atención telefónica, gestión de fianzas, facturación, cobro, venta de servicios adicionales como entradas a balneario, forfaits, etc, pudiéndolo combinar con la atención al público como agencia de viajes.

El puesto de trabajo se desarrollará en Oropesa del Mar y será necesario desplazamientos a los diferentes edificios que Apartamentos 3000 trabaja en la zona, por lo que es necesario que el candidato posea carnet de conducir y vehículo propio.

Los candidatos seleccionados recibirán un plan de formación y una interesante remuneración acorde a las características del puesto de trabajo.

Los candidatos elegidos podrán renovar su contrato para la temporada de invierno ya bien sea en este destino o otros destinos la empresa gestiona.
Requisitos

Solicitamos un perfil con capacidad organizativa, con ganas de trabajar y aprender y capaz de empatizar con el cliente.
Se valorará habilidad comunicativa en inglés y/o francés.
Se prercisa y valorarán conocimientos básicos como a agente de viajes.

22-01-2018

Comercial y Relaciones públicas para el Hotel

  • Atención al cliente
  • Ciudad Real / Villahermosa
  • Hosteleria Bibey s.l.

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Buscamos Comercial - Relaciones públicas para el Hotel, captación de clientes, eventos de cualquier índole, bodas, comuniones, bautizos.
En un entorno envidiable, en plena naturaleza.
imprescindible dominio en las redes sociales y en cualquier medio de captación.
Localización del Hotel, HOTEL FINCA LAS BEATAS termino municipal de Villahermosa

22-01-2018

Recepcionistas Hotel 4*/5*

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • Hotusa

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Eurostars Hotels, cadena hotelera lanzada en 2005 y que cuenta en la actualidad con más de 65 establecimientos orientados, fundamentalmente, al cliente cultural y de negocios, busca jóvenes profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nivel nacional como internacional.

Precisamos incorporar recepcionistas para nuestros hoteles de 4/5* ubicados en Madrid.

Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de hotel tales como:
- El check-in/out
- Atención al público
- Reservas
- Atención telefónica
- Auditoria nocturna

Pensamos en personas Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes.

Asimismo, deberán aportar una experiencia mínima de prácticas en un puesto similar y buen nivel de idiomas.

Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos.

22-01-2018

Events Coordinator Baleares

  • Atención al cliente
  • Illes Balears / Calvià
  • Meliá Hotels International

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Aprovecha esta oportunidad y unete al equipo de Meliá Hotels International como Events Coordinator en nuestros hoteles de las Islas Baleares.

Tu principal misión será maximizar el beneficio de los eventos contratados en el hotel, mediante la planificación y coordinación de los servicios demandados por el cliente, participando en el diseño, la ejecución, la gestión económica y la logística, con una orientación hacia el incremento de venta, garantizando un servicio excelente en calidad y una atención superior a las expectativas de los clientes, para potenciar fidelización y captación de mercado por diferencia competitiva.

22-01-2018

ATC con Italiano y Amadeus

  • Atención al cliente
  • Madrid / Madrid
  • Crit Interim

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Desde Grupo CRIT estamos buscando una persona para una importante aseguradora de viajes para desempeñar funciones de atención al cliente con italiano y castellano, en zona Príncipe Pío (Madrid).

Funciones:
- Atención y gestión de incidencias Italia y España en horario nocturno


Se ofrece:
- Contrato con ett + empresa (estable)
- Diferentes horarios:
*nocturno 4 noches trabajadas/ 4 librando 40h semanales (disponibilidad entre las 20h-10h)
- Salario: 1400 € b/m

21-01-2018

becario recepción

  • becario recepción
  • Barcelona / Barcelona centro
  • Cosmopolitan Boutique Rambla

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Pequeño hotel ubicado en la Rambla de Catalunya, corazón de Barcelona, busca 2 personas para realizar prácticas en el área de Recepción.

Requisitos:

- Convenio con universidad. Inútil presentarse sin este requisito.
- Inglés y francés nivel conversación
- Actitud proactiva
- Interés en el Área de atención al cliente

Se ofrece:
- Transporte mensual remunerado
- Desarrollo profesional y personal
- Horarios turno mañana y tarde de 5 horas
- Ambiente agradable
- Posibilidad de incorporarse al equipo de trabajo

Persona de contacto: Noemi Sosa - Jefe de Recepción

21-01-2018

Recepcionista - Blanes

  • Recepción
  • Girona / Blanes
  • SET Pierre & Vacances - España

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Grupo de ámbito internacional con fuerte expansión en España, selecciona 1 Recepcionista para su centro en Blanes (Girona).

Incorporación inmediata.Imprescindible residencia en la zona y disponibilidad de horarios.
Sus funciones serán:

• Atención al cliente en el mostrador.
• Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
• Informar y asesorar de los servicios turísticos.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía.
• Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.
• Gestionar las entradas y salidas de los clientes del establecimiento.
• Facturación, cobro, cierre de caja. Elaboración y seguimiento de controles internos.
• Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.
• Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento.

20-01-2018

Recepcionista / Agente de reservas. Lanzarote

  • Recepción
  • Las Palmas / Tías
  • Complejo turístico

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Se precisa Recepcionista y Agente de Reservas para nuestro Complejo de Apartamentos de Puerto del Carmen, Lanzarote.
El candidato tendrá como principal tarea la atención de la recepción así como la gestión de las reservas recibidas tanto de manera directa como a través de los canales online y turoperadores.

-Encargado del check-in y check-out durante su jornada laboral.
-Atender cualquier necesidad de los clientes.
-Gestionar y supervisar las tareas de las camareras de piso así como la recepción de proveedores.
-Gestionar diariamente el flujo de reservas a través de Booking, Expedia, turoperadores...evaluando a la competencia y analizando en cada momento la disponibilidad, optimizando cada canal de venta.

Contrato fijo
Horario de trabajo: tres días por semana jornada de tarde y dos días por semana jornada partida mañana-tarde.
Imprescindible residir en Lanzarote.

19-01-2018

Revenue Manager (Sede Central)

  • Marketing y RRPP
  • Madrid / Madrid
  • Petit Palace Hoteles

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En la línea de expansión de nuestra Colección de Hoteles singulares, estamos seleccionando personas que se integren en nuestros equipos aportando un estilo de trabajo:

· Dedicado a maximizar la experiencia del cliente, anticipándose a sus necesidades.
· Proactivo, positivo, siendo un gran conocedor de su profesión y excelente miembro de equipo.
· Orientado a alcanzar los objetivos aportando creatividad e innovación.

Buscamos un/a profesional especializado en Revenue Management, claramente enfocado/a a conseguir los objetivos comerciales definidos por el grupo, de rentabilidad y excelencia en el servicio al cliente. Tendrá, entre otras, las siguientes funciones:

- Participación en los procesos de validación de tarifas, atendiendo a la temporalidad, al canal de venta, al cliente y a la ocupación, todo ello siguiendo las estrategias marcadas por la Dirección
- Actualización y distribución de inventarios a través de los diferentes canales siguiendo las líneas estratégicas
- Validación de la previsión de demanda atendiendo a los diferentes segmentos de mercado
- Analizar y entender la demanda con el objetivo de definir nuevas y futuras acciones estratégicas
- Control y monitorización de los sistemas de gestión de Revenue, resolución de Incidencias
- Comprobación periódica de la calidad de los datos
- Realizar Benchmarking competitivo y seguir las tendencias de mercado
- Gestión del overbooking del hotel y control de las restricciones
Sincronización continua con el departamento comercial (e-commerce y MICE)
- Supervisar y auditar las reglas y operaciones del departamento de reservas.

Los hoteles Petit Palace son antiguos palacios y palacetes totalmente rehabilitados con un diseño modernista, y están ubicados estrategicamente en la zona centro de ciudades muy importantes a nivel nacional por su turismo o su atracción para el cliente de negocios.

Todas las posiciones que se ocupan en nuestra cadena sirven como medio de proyección hacia otros puestos de la organización, por lo que se ofrece altas posibilidades de desarrollo profesional y promoción interna, además de formación continua.

19-01-2018

Hostess-Captador/a de Rte. Media jornada

  • Reservas
  • Barcelona / Barcelona
  • A.S.N Selección

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Grupo de restauración líder en Barcelona centro precisa incorporar 3 Hostess recepcionistas para 3 de sus restaurantes, en las siguientes condiciones:
- 2 a Jornada parcial de 20 y 30 horas flexibles y rotativas en función del volumen de trabajo . Pueden ser ampliables
- Salario para 30 horas flexibles 1153 brutos y para 20h 760 brutos.
Excelentes propinas
- Funciones: atención a clientes, y promoción activa en puerta del local en el caso de las medias jornadas . Explicación de la oferta de local y captación y fidelización de clientes, acciones de anfitriona, control de reservas, atención telefónica.
Gestión del libro de reservas, coordinación con el jefe de sala.Grupos, eventos...
Contrato indefinido y promoción interna en la empresa
2 días de fiesta

19-01-2018

Director de Restaurante a la Carta

  • Dirección
  • Barcelona / Barcelona
  • A.S.N Selección

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Restaurante de Barcelona centro de cocina mediterránea y de mercado con servicio a la carta y eventos precisa incorporar director de restaurante.
Se responsabilizará de la gestión del personal e integral del restaurante.
Control de la operativa de sala, supervisión del servicio de sala y cocina, control de costes: coste producto, gestión, motivación, liderazgo y formación de personal...
Supervisar el Cumplimiento de las normas de seguridad e higiene, APPCC..Auditorías...
Seguimiento de los estándares de calidad y de servicio de la empresa.
Se requiere una gran orientación al cliente y capacidad de liderazgo.
Excelente oportunidad profesional.
2 días de fiesta
Puesto estable, contratación indefinida. .
Salario negociable según perfil a partir de los 3000 netos..Más Incentivos por objetivos.
Empresa líder, contrato indefinido.

19-01-2018

Recursos Humanos Radisson Blu Madrid (prácticas)

  • RRHH
  • Madrid / Madrid
  • Radisson Blu

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Disponemos de una vacante en nuestro departamento de Recursos humanos en las oficinas de nuestro Hotel, Radisson Blu Madrid, entre las tareas se destaca , Colgar cartel de cumpleaños tablón + newsletter, Control de Fichajes, Criba de CVs, Introducir formaciones.....
Es imprescindible poder firmar convenio con universidad , no hay remuneración económica pero se ofrece manutención durante el turno que desempeñe. Las prácticas empiezan el 1 de febrero de 2018.

19-01-2018

Director/a Hotel 5*

  • Dirección
  • Madrid / Madrid
  • Cadena hotelera

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Precisamos incorporar para Hotel 5* en Madrid un/a Director/a que se responsabilizará de la correcta gestión y optimización del establecimiento en todas sus áreas y departamentos.

Pensamos en alguien con experiencia mínima de 5 años en establecimientos urbanos de 5*, con dominio del inglés y acostumbrado a entornos dinámicos y exigentes.

Se ofrece incorporación estable a importante compañía y salario a negociar en función de la valía aportada.

19-01-2018

Guest Relations

  • Atención al cliente
  • Girona / Caldes de Malavella
  • PGA Catalunya Resort - Hotel Camiral

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We are currently looking for a passionate and enthusiastic Guest Relations agent to join the Hotel Camiral (5 star hotel)

As Guest Relations , you will deal with the needs of VIP Guests and inform other Team Members of VIP needs in order to ensure an exceptional Guest experience.

You will be also in charge of the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

- Welcome the arriving guest

- Coordinate the Guest enquiries and ensure hotel departments are informed of their requirements

- Concierge services

- Follow up on guest complains

- Demonstrate a thorough understanding of all facilities and services provided within the hotel and identify opportunities for up-selling and promoting when appropriate

- Act in accordance with policies and procedures

Skills

19-01-2018

Generalista Recursos Humanos

  • RRHH
  • Illes Balears / Eivissa
  • Grupo Hotelero

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Buscamos un perfil generalista para formar parte del equipo de Recursos Humanos de un importante Grupo Hotelero. Si eres una persona resolutiva con clara orientación al cliente interno y externo, motivada por el sector y el mundo de los Recursos Humanos, no dudes en inscribirte en la oferta.

¿Qué experiencia profesional debes tener?
-Relaciones laborales y Administración de personal; altas, bajas, IT, contratación, nóminas, incidencias, absentismos…
-Gestión y desarrollo; reclutamiento, selección de personal…
-Gestión y planificación de la formación; colaboración con entidades externas, proveedores…

¿Qué te ofrecemos?
-Formar parte de una empresa sólida y en continuo crecimiento.
-Excelente ambiente de trabajo.

¿Qué requisitos debes cumplir?


Valorable:
-Experiencia en hostelería.
-Nivel medio-alto de inglés.
-Conocimientos de software específicos (SAP, A3…).

19-01-2018

Recepcionista Hotel 4*, nueva apertura

  • Recepción
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Petit Palace Hoteles

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En la línea de expansión de nuestra Colección de Hoteles singulares, buscamos un/a Recepcionista para la recién apertura de un hotel en Palma de Mallorca - ICON Rosetò.

Tras una reforma integral del edificio que alojaba un antiguo convento, hemos logrado un espectacular hotel urbano de 34 habitaciones que están impregnadas del carácter de la isla, su viento y su luz.
Vamos a seleccionar al mejor equipo para lanzar este espectacular producto ubicado en pleno corazón de Palma de Mallorca.

Estamos buscando personas que aporten un estilo de trabajo:
· Dedicado a maximizar la experiencia del cliente, anticipándose a sus necesidades, proporcionando una atención personalizada durante toda su estancia.
· Proactivo, positivo, siendo un gran conocedor de su profesión y excelente miembro del equipo.
· Orientado a alcanzar los objetivos del hotel aportando creatividad e innovación.

Como Jefe de Recepción, habrás de asegurarte de maximizar la experiencia del cliente, anticipándote a sus necesidades, proporcionando una atención personalizada durante toda su estancia. Es necesario que seas proactivo/a, positivo/a, siendo un/a gran conocedor de tu profesión y favorecedor del trabajo en equipo.

Nuestros recepcionistas desarrollan las funciones habituales: check-in, check-out, información sobre las tarifas, instalaciones, facturación, gestión de reservas y auditoría nocturna eventualmente, y además cuentan con la posibilidad de participar en proyectos de mejora de los estándares internos y colaborar en el diseño de nuevas políticas de empresa.

Todas las posiciones que se ocupan en nuestra cadena pueden ser el medio de proyección hacia otros puestos de la organización, por lo que se ofrece altas posibilidades de recorrido profesional y promoción interna dentro de un Programa Corporativo de Desarrollo, además de formación continua.

Necesitamos contar con personas de una alta profesionalidad, con sanas ambiciones, pasión por el cliente y excelentes miembros de equipo. Si te ves así, no dudes en inscribirte a la oferta!

19-01-2018

Project Executive (For Seville Office)

  • Agencia de viajes
  • Sevilla / Sevilla
  • Cititravel DMC

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We are currently looking for a highly motivated, creative and quality-orientated individual to handle enquiries generated by our growing client base. Duties involve the development of these requests into viable and desirable programmes for incentive groups, conference programmes, product launches, etc – liaison with suppliers and the successful implementation of the event. The work is demanding but fun and rewarding.

YOUR RESPONSABILITIES:
•Initial brief taking. Generating and handling of requests for proposals
•Proposal creation and pitch
•Venue searching, including effective negotiation and contract details
•Supplier selection and management
•Liaising with internal teams to ensure projects briefs are followed accurately
•Full event logistic
•Budget management and reconciliation
•On-site event management
•Updating of client database with all relevant information on clients and marketing and sales activities

19-01-2018

Agente de Viajes - venta publico

  • Agencia de viajes
  • Madrid / Collado Villalba
  • Leti Travel

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Agente de viajes para mostrador para venta de paquete vacacional, billetes de avión, tren, barco, autobús; alquiler de coche. Tramitación de gestiones administrativas.

19-01-2018

Responsable Proyecto de Hostelería

  • Atención al cliente
  • Huesca / Graus
  • ESIBA RIBAGORZA

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Para proyecto familiar en la zona de Huesca con sede en Barcelona.
Se precisa persona con capacidad de apoyar, organizar, dinamizar y administrar los recursos actuales de forma efectiva.
Gran capacidad para el control del gasto, consolidar propuestas de valor y captación de clientes.

19-01-2018

Jefe/a de Recepción

  • Recepción
  • Alicante / Benidorm
  • Cadena hotelera

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Se busca Jefe/a de Recepción para una Cadena Hotelera ubicada en Benidorm.

Atención al cliente
Inglés nivel alto .
Conocimiento de reservas.
Experiencia en hoteles y en apartoteles con mercado británico.
Gestión de quejas y reclamaciones .
Polivalencia.
Proactividad.
Salario según convenio + incentivos.

19-01-2018

Implementation & Customer Care Specialists (Fluent German or French)

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • TravelCLICK

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The Implementations and Customer Care Specialist (Product Support Specialist) works within TravelClick´s Operations and is the first point of contact for any implementation or customer care related request. He/she recognizes and gets to the bottom of issues, tracks down possible causes of problems and establishes connections, differentiates between critical and non-critical issues, demonstrates ability to gather important information and asks questions to clarify. The Implementation and Customer Care Specialist is precise and pays attention to details when dealing with requests and issues, focuses on achieving results and goals and is able and willing to suitably adapt to changing situations, tasks or expectations and different individuals.

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES:

Implementation related
•Reviews the information provided by the client in the Implementation Forms
•Configures the tool by following the Implementation SOP
•Assists to the client during the Implementation Process
•Trains the client on the assigned Product Functionalities
•Hands Over every account to customer care within the given timelines by following the Implementation SLAs
•Acts as a consultant to the customer, advising on best possible configuration, being assertive if needed
Customer Care related
•Solves customer issues efficiently and with high quality standards
•Continuously educate customers to use tools in the most profitable way
•Assists in the development and documentation of new processes and procedures within the Customer Care department and with other departments
•Assists training department in development of training documentation for the Customer Care department and assist where appropriate in internal training
•Ensures issues are completely researched and correctly documented prior to escalation to other departments. Ensure Customer Care is in compliance with all standards agreed to with other departments
•Acts as the liaison between Customer Care and IT to gather additional information on system issues, co-ordinate clarification of support requests and validation of changes after changes are implemented
Position related
•Keeps abreast of new product developments and enhancements
•Participates in the User Acceptance Testing of system changes prior to release to production
•Collaborates in any requested Implementation/ Customer Care related tasks and projects

19-01-2018

Director/a de Hotel Boutique 4*, nueva apertura

  • Dirección
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Petit Palace Hoteles

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En la línea de expansión de nuestra Colección de Hoteles singulares, el próximo mes de Diciembre abrimos un nuevo hotel en Palma de Mallorca: El ICON Rosetò.

Tras una reforma integral del edificio que alojaba un antiguo convento, hemos logrado un espectacular hotel urbano de 34 habitaciones que están impregnadas del carácter de la isla, su viento y su luz.

El/la Director/a se responsabilizará de alcanzar los niveles de reconocimiento fijados y la consecución del presupuesto asignado.

Sus principales responsabilidades se centrarán en la coordinación de todos los departamentos del hotel tomando las acciones necesarias para maximizar la personalización y la experiencia de los clientes.

En su día a día deberá aplicar las siguientes habilidades y competencias profesionales:

· Desarrolla su rol de anfitrión del hotel de manera creativa e innovadora buscando la mejora continua en todos los procesos operativos y en las interacciones con los clientes.
· Muestra sensibilidad con nuestros clientes, con el servicio ofrecido y con nuestro producto, siendo consciente del impacto de las acciones y decisiones tomadas.
· Gestiona los conocimientos y habilidades de su equipo de trabajo para lograr un alto grado de profesionalidad que garantizara el éxito del hotel y el desarrollo de los miembros del equipo.
· Desarrolla las acciones necesarias para trasmitir los valores de la compañía y las diferentes culturas de Equipo, Cliente y Producto.
· Implementa los proyectos estratégicos de la compañía valorando las aportaciones de su equipo e implicándoles para alcanzar los objetivos fijados, cumpliendo los plazos establecidos. Lidera y comunica los cambios de manera proactiva y entusiasta.
· Crea las sinergias necesarias para obtener un clima laboral basado en la involucración y el compromiso de todo el equipo trabajando con objetivos comunes.
· Conoce las nuevas tendencias del negocio, de la sociedad y las necesidades del entorno del hotel para poder trasladarlas a la línea de trabajo y a la realización de nuevos proyectos que agreguen valor.

La contratación será indefinida, la retribución es negociable según valía y a ella se añade un atractivo paquete salarial variable en función de los objetivos logrados.

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