Diario 5689 16.09.2019 | 18:20
Hosteltur: Noticias de turismo

Ofertas de empleo en turismo

Madrid / Madrid

Auditor Nocturno - Hotel 5*

Recepción Urso Hotel & SPA 5*
URSO Hotel & SPA es un sofisticado hotel boutique de 5 estrellas. Un oasis en medio del asfalto, en pleno centro de Madrid.

Concebido en una construcción palaciega de principios del Siglo XX, URSO conserva la estética neoclásica del palacio en el que se encuentra, combinando su carácter señorial de la arquitectura burguesa de Madrid con lo moderno, donde permite al huésped disfrutar del lujo de sentirse como en casa.

Ofrece 78 amplias y luminosas habitaciones, incluyendo 15 Junior Suites y 4 Suites con terraza privada y un Spa de acceso para adultos, galardonado como mejor Spa de lujo y múltiples zonas de eventos.

Además, ofrece un restaurante a la carta 'Media Ración' by Fernando Cuenllas donde podrás degustar la gastronomía tradicional de estilo madrileño reinterpretada en platos de media ración haciendo así, una buena manera de disfrutar y compartir ese culinario momento con los tuyos.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a AUDITOR NOCTURNO con disponibilidad de incorporación el 25/07.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 18 horas Ver oferta Turijobs
Girona / Castell

Recepcionistas con francés incorporación inmediata Platja d'Aro Calonge

Recepción Brava Hoteles
Hotel de 4* con Spa situado en P. d'Aro/Calonge busca recepcionista con incorporación inmediata y buen nivel de francés.
Incorporación inmediata.

Buscamos una persona responsable, dinámica y proactiva, con experiencia en el departamento de recepción y reservas,

Funciones:

- Check-in/out
- Atención al público
- Realización y seguimiento de reservas
- Atención telefónica
- Cierre de caja
- Gestión de quejas

Imprescindible francés y experiencia mínima de 3 años.
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Barcelona / Barcelona

Dpto. Recepción y Reservas en empresa de Apartamentos Turísticos

Recepción Feelathome apartments
Puesto vacante en el Dpto. de Recepción y Reservas de una empresa de gestión de edificios de apartamentos turísticos en la ciudad de Barcelona. Tareas y funciones básicas:
- Atención al cliente (imprescindible buen nivel de inglés y francés)
- Check-in
- Gestión y planificación de reservas
- Apoyo en la gestión de limpiezas y mantenimientos en los apartamentos
- Gestión y resolución de incidencias
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Barcelona / Barberà del Vallès

Agente de viajes

Agencia de viajes Pedro Ortega (Franquiciado de B the travel Brand)
Por próxima apertura de franquicia B the travel brand en Barberà del Vallès, buscamos un/a agente de viajes que forme parte de nuestro equipo llevando a cabo las siguientes funciones:

- Atención al cliente de forma presencial y a distancia, a través de teléfono, email y redes sociales
- Asesoramiento sobre viajes vacacionales, ofreciendo la propuesta más adecuada a cada cliente
- Elaboración de programas e itinerarios
- Gestión y seguimiento de presupuestos
- Venta de viajes vacacionales y billetes de avión, tren y barco.
- Tareas derivadas de la gestión de reservas
- Seguimiento de las reservas y comunicación con los clientes
- Labores comerciales para la consecución de objetivos de la oficina (seguimiento de contactos, información de ofertas vigentes, etc.)
- Colaboración en el desarrollo de campañas informativas y promocionales de la agencia
- Resolución de incidencias
- Otras tareas relacionadas con la actividad de una agencia de viajes
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Extranjero / Alpes franceses

Recepcionista para resort en Francia

Recepción Club Med
Buscamos un/a recepcionista cuyas funciones serán:

Atender e informar a los clientes, personalizando la relacion con el cliente.
Registrar las llegadas y salidas, gestionar la atencion telefonica, proporcionar informacion a los clientes en funcion de sus necesidades, gestion de la caja y control de las operaciones diferidas.
Trabajar en colaboracion con los otros servicios (personal de pisos, lavanderia, restauracion)
Desarrollar las ventas locales de alojamiento y comida y responsabilizarse de la facturacion diaria de su servicio.
Garantizar la calidad del servicio, el respeto de las reglas de higiene y de seguridad del Club Med asi como el respeto de las instalaciones y material a su disposicion.

Su Perfil:

Disponibilidad y mobilidad geografica por un periodo entre 6 y 8 meses.
Tecnico Superior en Alojamientos Turisticos/Tecnico Superior en Hosteleria/Turismo
Esperiencia en las funciones (imprescindible)
Informatica a nivel de usuario
Buen nivel tanto de francés como de inglés (imprescindible)

Contrato de trabajo temporal segun legislacion local del destino (Union Europea). Alojamiento y comida facilitados por la empresa y otras ventajas ligadas a la actividad del grupo Club Mediterranee.
Inserte el CV en la pagina corporativa www.clubmedjobs.es.
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Barcelona / Terrassa

AUXILIAR AGENCIA DE VIAJES

Agencia de viajes EGARA TOURS, S.L.
ATENCION CLIENTE, TELEFONO, PRESUPUESTOS, VENTAS TODO TIPO DE VIAJES AVION, TREN, VACACIONAL) Y TRABAJOS GENERALES DE UNA AGENCIA DE VIAJES
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Madrid / Madrid

AYUDANTE DE RECEPCIÓN - HOTEL BARCELÓ TORRE DE MADRID

Recepción Barceló Hotels & Resorts
Preparación de documentación previa al Check-in de clientes
Realización de Check-in de clientes del hotel
Cuidado del buen estado de limpieza y orden de mobiliario e instalaciones de Recepción
Entrega y envío a clientes de objetos hallados
Atención telefónica de clientes y llamadas externas
Gestión del servicio despertador de clientes
Cambio de divisa
Cargos a habitaciones
Control y liquidación de caja
Reserva y entrega de picnics
Coordinación con Cocina y comedor
Atención de peticiones de clientes. Coordinación con Pisos y Mantenimiento.
Proporcionar al cliente información acerca de los servicios del hotel y alrededores.
Atención y tratamiento de quejas de clientes
Realización del Check-out y cobro de extras a clientes
En Barceló Hotel Group buscamos profesionales que quieran desarrollar su potencial y unirse a nuestra cadena en plena expansión tanto a nivel nacional como internacional.
Actualmente estamos seleccionando Ayudante de Recepción para uno de nuestros hoteles en Madrid.
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Madrid / Madrid

TELEOPERADOR/A CON ITALIANO RENT A CAR

Atención al cliente Rainbow Comunicaciones
Rainbow Comunicaciones, Contact Center multilingüe, especializado en Servicios Internacionales de Atención al Cliente, selecciona:
25 nuevos puestos de Teleoperador/a con Italiano ó italiano con inglés en el departamento de atención al cliente, de una importante compañía multinacional del Sector Rent a Car.

Funciones: recepción de llamadas, atención al cliente gestión de incidencias y reclamaciones, también gestión de correos.

Ofrecemos:
- Incorporación inmediata.
- Contrato de 3 meses con posibilidad real de renovación.
- Turnos FIJOS, no rotativos.
- Ambiente de trabajo dinámico, multilingüe y multicultural.

Contrato de Lunes a Domingo librando dos fines de semana al mes, cuando se trabaja fin de semana se descansan dos días entre semana.

Jornadas de 25 o 39 horas dentro de la franja horaria de 08:00 a 22:00.

Salarios con italiano con inglés:
- Jornadas de 39 horas semanales de 1333 Euros/Brutos al mes + Plus de Domingos y Festivos
- Jornadas de 25 horas semanales de 854 Euros/Brutos al mes + Plus de Domingos y Festivos

Salarios con italiano:
- Jornadas de 39 horas semanales de 1271 Euros/Brutos al mes + Plus de Domingos y Festivos
- Jornadas de 25 horas semanales de 814 Euros/Brutos al mes + Plus de Domingos y Festivos

Formación inicial de 5 días en horario de 9h a 15h selectiva y remunerada con 200 Euros (100 euros una vez te incorpores a tu puesto de trabajo y 100 Euros una vez superes el primer mes de prueba).

Centro de trabajo: Metro García Noblejas
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Madrid / Madrid

Teleoperador/a con alemán e inglés chat internacional

Atención al cliente Rainbow Comunicaciones
Rainbow Comunicaciones empresa líder Contact Center Multilingüe, con más de 20 años de experiencia. Está seleccionando, por crecimiento:
6 Nuevos puestos de Teleoperador/a con Alemán e Inglés para el departamento de Chat Internacional.

Las funciones serían: Dar soporte informativo a través de la página web, resolución de dudas, información y ayuda.

Ofrecemos:
- Incorporación inmediata.
- Ambiente de trabajo dinámico, multilingüe y multicultural.
- Turnos FIJOS, no rotativos.
- Jornadas de 39 horas semanales.
- Contrato inicial de 3 meses con posibilidad REAL de renovar.

Contrato de Lunes a Domingo, cuando se trabaja en Fin de Semana se libran dos días entre semana y se libran como mínimo dos Fines de Semana al mes.

* Horario disponible: 17:00 a 01:00 horas.

* Salario: 1666 Euros Brutos Mensuales + plus de domingos y festivos.

*El turno de 17:00 a 01:00 tendrá una remuneración extra de unos 200 Euros aproximadamente en concepto de ayuda al trasporte y nocturnidad.

Formación inicial de cinco mañanas selectiva y no remunerada de 10 a 16 horas.

Centro de trabajo: Metro García Noblejas / Simancas
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Madrid / Madrid

Gestor/a telefónico con alemán e inglés rent a car ¡incorpórate ya!

Atención al cliente Rainbow Comunicaciones
Rainbow Comunicaciones, Contact-Center Multilingüe especializado en Atención al Cliente selecciona para la Central de Reservas de una importante multinacional de Rent a Car:
10 Puestos de Teleoperador/a con Alemán con inglés, para recepción de llamadas, información y gestión de reservas de vehículos.

Ofrecemos:
- Incorporación inmediata.
- Estabilidad Laboral: Servicio Estable y en continuo crecimiento.
- Ambiente de trabajo multinacional.
- Turnos fijos, no rotativos.
- Contrato Laboral por Obra y Servicio.
- Categoría profesional Gestor telefónico.

Contrato de Lunes a Domingo cuando se trabaja el Fin de Semana se libran dos días entre semana, y como mínimo se libran dos fines de semana al mes

Salario y jornadas disponibles:
- 35 Horas semanales de 15:00 a 22:00. Salario de 1492 Euros/Brutos mensuales + plus de domingos y festivos
- 30 Horas semanales 16:00 a 22:00. Salario de 1281 Euros/Brutos mensuales + plus de domingos y festivos

+INCENTIVOS por productividad

Formación inicial de 5 días remunerada con 100 Euros una vez superado el período de prueba.

Centro de trabajo bien comunicado: Metro García Noblejas
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Madrid / Madrid

Teleoperador/a atención al cliente con italiano ¡urge!

Atención al cliente Rainbow Comunicaciones
Rainbow Comunicaciones, Contact Center multilingüe, especializado en Servicios Internacionales de Atención al Cliente, selecciona:
30 nuevos puestos de Teleoperador/a con Italiano ó italiano con inglés en el departamento de atención al cliente, de una importante compañía multinacional del Sector Rent a Car.

Funciones: recepción de llamadas, atención al cliente gestión de incidencias y reclamaciones, también gestión de correos.

Ofrecemos:
- Incorporación inmediata.
- Contrato de 3 meses con posibilidad real de renovación.
- Crecimiento profesional, a través de promoción interna y formación continúa a cargo de la empresa.
-Turnos FIJOS, no rotativos.
-Jornadas Parciales de 25h de mañana o tarde o Jornadas completas de 39 horas.
-Ambiente de trabajo dinámico, multilingüe y multicultural.

Contrato de Lunes a Domingo librando dos fines de semana al mes, cuando se trabaja fin de semana se descansan dos días entre semana.

Horarios Disponibles:
*Mañanas: 09:00 a 14:00
*Tardes: 13:00 a 18:00
*Completa: 09:00 a 18:00

Salarios con italiano con inglés:
- Jornadas de 39 horas semanales de 1333 Euros/Brutos al mes + Plus de Domingos y Festivos
- Jornadas de 25 horas semanales de 854 Euros/Brutos al mes + Plus de Domingos y Festivos

Salarios con italiano:
- Jornadas de 39 horas semanales de 1271 Euros/Brutos al mes + Plus de Domingos y Festivos
- Jornadas de 25 horas semanales de 814 Euros/Brutos al mes + Plus de Domingos y Festivos

Formación inicial de 5 días en horario de 9h a 15h selectiva y remunerada con 200 Euros (100 euros una vez te incorpores a tu puesto de trabajo y 100 Euros una vez superes el primer mes de prueba).

Centro de trabajo: Metro García Noblejas
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Cáceres / Cáceres

Comercial Interno (Sustitución)

Comercial Empresa Turística.
Funciones:
- Captación de nuevos clientes.
- Cotización.
- Acciones de seguimiento de clientes y elaboración de informes correspondientes.
- Realización mensual de informes y previsiones de ventas.
- Acciones comerciales.
- Supervisión de los eventos
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Madrid / Madrid

Revenue Manager Junior

Comercial Minty Host
Oportunidad para desempeñar el puesto de Revenue Manager Junior en una empresa de gestión de viviendas de uso turístico con más de 280 propiedades entre Madrid y Sevilla. Este cargo será desempeñado en Madrid y formará parte del equipo responsable de la maximización de los ingresos de las diferentes viviendas a través del diseño e implementación de estrategias de revenue management.

Las responsabilidades serán

- Revisión semanal de la previsión realizada para adoptar medidas que nos permitan alcanzar los resultados definidos previamente.

- Revisión semanal de la cartera de apartamentos asignada.

- Reservas y transmisión de la cultura y procesos de revenue management al equipo de reservas.

- Creación de perfiles en las diferentes plataformas de reserva.

- Gestión de herramientas profesionales del sector tales como PMS, Channel manager, RMS y STR.

- Análisis de demanda en función de la temporada.

- Análisis competencia.

- Atención a propietarios.

- Elaboración de informes semanales.
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Madrid / Madrid

Agentes de viajes. Destination Managers

Agencia de viajes Indomitum Viajes
Oferta: Agente de Viajes

Actividad
Agencia Mayorista/Minorista Líder del Sector especializada en el diseño a medida de viajes de Larga Distancia y Vueltas al Mundo busca Agentes de Viajes especialistas a jornada completa para incorporación inmediata.

Misión:
Realizar con la calidad y plazos definidos las tareas elaboración y venta de programas de viaje. Trabajar con receptivos y cadenas hoteleras en varios países para elaborar presupuestos y ofertas. Proporcionar un asesoramiento personalizado a los clientes que garantice el incremento de las ventas. Gestionar el proceso de reserva y seguimiento de los servicios asociados a cada programa de viaje. Responsabilizarse de la implementación óptima de los procesos pre-venta y post-venta de los productos de la Compañía.

Funciones:
 Tarificación, reserva y emisión de aéreos, alojamientos, terrestres y demás servicios asociados.
 Elaboración de presupuestos precisos e itinerarios detallados de viaje.
 Elaboración y venta de programas diferenciales de Larga Distancia FIT.
 Asesoramiento personal y venta a los clientes.
 Relación directa con plataformas de compra, DMCs y cadenas hoteleras internacionales.
 Generación de demanda dirigida a distintos entornos de clientes.
 Gestión optima de los servicios pre-venta y post-venta de la compañía
 Enlace con los Dptos. de administración y contabilidad.


Capacidades:
Experiencia comercial y en trato personal con el cliente.
Organización, precisión y orientación al detalle
Acostumbrado al trabajo en equipo y por objetivos
Capacidad de auto-motivación y toma de decisiones
Personalidad abierta y extrovertida.
Dinamismo y flexibilidad
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Guipúzcoa / Donostia/San Sebastián

Ayudante de recepción

Atención al cliente RESA
Desde RESA, empresa líder en la gestión de residencias de estudiantes, nos encontramos en búsqueda de una persona para incorporar en nuestra Residencia Universitaria Manuel Agud Querol de Donostia, en la posición de ayudante de recepción.

Se trata de una posición clave en nuestra organización, con posibilidades de desarrollo, en un ambiente juvenil y dinámico, donde las funciones a destacar son;

• Atención al cliente de manera presencial, online y telefónica.
• Gestion del check-in y check-out.
• Gestión de reservas y buscadores.
• Tareas administrativas relacionadas.
• Coordinación del departamento de pisos.
• Preparación y salida de habitaciones.
• Recepción, atención y guía de visitas.
• Coordinación con equipos de mantenimiento y limpieza.

Buscamos personas con clara disposición para la atención al cliente, con capacidad para establecer relaciones, facilidad en la gestión del conflicto, así como recepción y solución de quejas e incidencias.

Si te consideras una persona responsable, con sentido común a la hora de afrontar situaciones de estrés y con capacidad de trabajar en equipos, no dudes en inscribirte.

Imprescindible un buen nivel de inglés, se hará prueba. Así como alto nivel de euskera.

Se valorarán muy positivamente otros idiomas, así como cualquier aptitud adicional que puedas aportar el equipo.
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Madrid / Madrid

Agente de viajes con experiencia

Agencia de viajes Viajes Redondo
Agencia de Viajes especializada en turismo cultural y con producto propio en viajes culturales y de experiencias con 32 años en el mercado, selecciona a una persona para su oficina en Madrid.
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Sevilla / Sevilla

Prácticas Recepción - Hotel 4* SEVILLA

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a ALUMNO/A para realizar PRÁCTICAS en el área de RECEPCIÓN de nuestro Hotel Vincci la Rábida 4*, ubicado en el centro de Sevilla.

Las funciones a aprender y desarrollar por la persona que se incorpore serán:

- Check-in y check-out de clientes en recepción
- Control de centralita
- Atención de llamadas
- Oferta turística de la zona a los clientes
- Resolución de incidencias

PRÁCTICAS NO REMUNERADAS
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Girona / Salt

Recepcionista nocturno

Atención al cliente B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Somos orgullosos de ser no solamente un GREAT PLACE TO WORK, si no un BEST WORKPLACE 2018.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema "Smart people", en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con "hambre" y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.

En nuestro B&B Hotel de 3 estrellas en Girona buscamos una persona para cubrir el puesto de recepcionista multifunción en turnos nocturnos.

Las funciones que realizará serán las siguientes:

- Atención al cliente y gestión de reservas.
- Bienvenida / Check in / Check out de los clientes.
- Organización del departamento de recepción.
- Reposición y limpieza de desayunos en turno de mañana. - Preparación de menús precocinados.
- Coordinación con departamento de pisos y mantenimiento.
- Cierre de caja y cobro de los clientes.
- Recepción y gestión de quejas.
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

INTERNSHIP International Business Development ITALY

Dirección Turijobs
Since 1999, the YOURCAREERGROUP very successfully runs job boards specialized in the tourism industry.
Meanwhile, its main brands are HOTELCAREER, GASTROJOBS, TOURISTIKCAREER, and TURIJOBS. We are present in 8 markets and share the following mission:
We enable people to find the job they love.
We provide organizations with the right service-minded people.
Hence, we directly contribute to unforgettable moments in a guest’s life.
To strengthen our team and international presence, we are looking for an intern, starting as soon as possible and focusing on our International Business Development.

Your challenge will be:
- to finalize the business plan for a new market entry during 2020
- to help the product and communications team with the full adaptation of the front and back ends of the site, the products, the B2B and B2C communication, etc.
- to prepare all administration, financial and legal topics and ensure that we will be GDPR compliant when launching the site
- to prepare the go-to-market strategy together with the sales and marketing team
- to help us contacting prospects and customers during the last phase of your internship. You will receive the chance to put the theory into practice.

We will offer you:
- some budget to relocate if needed
- flexibility in terms of office location
- access to all facilities if you are based in Barcelona(Some snacks and gym)
- to participate in some team events
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

INTERNSHIP International Business Development BENELUX

Dirección Turijobs
Since 1999, the YOURCAREERGROUP very successfully runs job boards specialized in the tourism industry.
Meanwhile, its main brands are HOTELCAREER, GASTROJOBS, TOURISTIKCAREER, and TURIJOBS. We are present in 8 markets and share the following mission:
We enable people to find the job they love.
We provide organizations with the right service-minded people.
Hence, we directly contribute to unforgettable moments in a guest’s life.
To strengthen our team and international presence, we are looking for an intern, starting as soon as possible and focusing on our International Business Development.

Your challenge will be:
- to finalize the business plan for a new market entry during 2020
- to help the product and communications team with the full adaptation of the front and back ends of the site, the products, the B2B and B2C communication, etc.
- to prepare all administration, financial and legal topics and ensure that we will be GDPR compliant when launching the site
- to prepare the go-to-market strategy together with the sales and marketing team
- to help us contacting prospects and customers during the last phase of your internship. You will receive the chance to put the theory into practice.

We will offer you:
- some budget to relocate if needed
- flexibility in terms of office location
- access to all facilities if you are based in Barcelona(Some snacks and gym)
- to participate in some team events
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Asturias / Gijón

Revenue Manager

Consultoría y Formación Decisión Estratégica
Revenue Manager especialista en el sector hotelero con experiencia mínima de 5 años en puesto similar.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Night Audit Hotel

Recepción Puro Group
UN OASIS DE BIENESTAR EN LA CIUDAD

Purohotel Palma es un moderno hotel de diseño ubicado en un palacio del siglo XVIII, en el casco antiguo de Palma de Mallorca (barrio de La Lonja). Este acogedor hotel urbano, recientemente ampliado y reformado, ofrece 51 habitaciones que combinan diseño contemporáneo, estilo y confort.

En estos momentos, buscamos cubrir la posición de Night Audit, para completar nuestro gran equipo de Front Office.

La persona seleccionada se responsabilizará, fundamentalmente, de gestionar la recepción durante el turno de noche, trabajando para que el cliente se sienta bien y considere su estancia agradable; además de ofrecer un adecuado soporte administrativo al equipo de recepción diurno.

Entre algunas de sus tareas podemos mencionar:

- Realizar Check-in - Check-out, reservas y facturación, respetando nuestros protocolos y estándares de calidad
- Atención personalizada al cliente
- Intentar incrementar las ventas de servicios extras y ofrecer mayores prestaciones a los huéspedes
- Ofrecer servicio de concierge
- Realizar cierre de producción, comprobación de cobros y cargos, comprobación efectivo, envío de Daily Report, etc.
- Reportar resumen de incidencias para posterior revisión del Controller del centro.
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Supervisor/a Servicios Catering

Congresos y Convenciones Fira de Barcelona
Des de Gastrofira, el departamento interno de FIRA BARCELONA encargado de la gestión de la restauración, estamos seleccionando Supervisores/as Servicios Catering, que se incorporarán con nosotros el próximo septiembre de 2019;


Las personas seleccionadas se encargarán, de llevar acabo la gestión de la operativa de los eventos y congresos de Fira Barcelona. Realizando las siguientes funciones:

- Encargase de la correcta planificación y ejecución de los servicios asignados.
- Responsabilizarse de dar respuesta a las necesidades de los eventos según las peticiones que hayan entrado en el departamento
comercial.
- Dimensionamiento de personal y materiales.
- Contacto con proveedores y realización de los pedidos.
- Seguimiento del evento, desde el inicio hasta el fin. Coordinación y ejecución del montaje, supervisión del servicio y desmontaje
siguiendo los estándares de calidad establecidos trabajando conjuntamente con los departamentos de producción, logística y -
comercial.
- Resolución de incidencias/modificaciones que surjan durante la celebración de los eventos.
- Supervisión y coordinación del personal extra a cargo durante el servicio.

Se ofrece:

Duración del contrato: Eventual 6 meses.
Fecha de contratación Presvista: Finales de Agosto o principios de septiembre de 2019.
Salario: 22.000 euros brutos anuales dividido entre 12 pagas.

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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Mozo/a almacén 6 meses

Compras Fira de Barcelona
Des de Gastrofira, departamento encargado de gestionar la parte de la restauranción de Fira de Barcelona, estamos seleccionando 1 mozo de almacén para incorporarse en nuestro equipo.

Las persona seleccionada se encargará , en dependencia directa del jefe de almacén, de garantizar y verificar el correcto funcionamiento del almacén. Esto incluye:

- Encargarse de la recepción de mercancías
- Realización de inventarios mensuales
- Carga y descarga de camiones.
- Picking
- Control de expedición
- Dar apoyo a los diferentes servicios para garantizar buenos resultados en cada uno de nuestros eventos.


Contrato eventual 6 meses.
Horario de trabajo: 40 horas semanales, en horario flexible en función de las ferias y eventos.
Salario: 18855,48 euros brutos anuales.
Fecha de incorporación prevista: principios de septiembre
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Madrid / Madrid

Agente de viajes con experiencia

Agencia de viajes Viajes Arista
AGENTE DE VIAJES CON EXPERIENCIA PARA AGENCIA DE VIAJES ESPECIALISTA EN EMPRESAS Y LARGA DISTANCIA. IMPRESCINDIBLE CONOCIMIENTOS AMPLIOS EN AMADEUS E INGLES NIVEL ALTO. EXPERIENCIA MINIMA DE 5AÑOS EN AGENCIA DE VIAJES.
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Barcelona / Barcelona

Agente de Reservas Grupos

Reservas Hotusa
Grupo Hotusa es el primer consorcio hotelero a nivel mundial. Está especializado en dos grandes áreas de negocio: el área hotelera y el área turística. Actualmente el grupo precisa incorporar una persona para el departamento de Grupos, integrado dentro del área turística. En este departamento se encargan de gestionar las reservas de grupos.

El perfil buscado es una persona apasionada del turismo y la atención al cliente, con experiencia previa en reservas en agencias de viajes.

Entre sus funciones principales estarán:

- Cotización de solicitudes
- Seguimiento de reservas
- Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre de los grupos
- Posterior seguimiento mientras el grupo viaja al destino

Grupo Hotusa es una multinacional en continuo crecimiento, donde se apuesta por el desarrollo de las personas con ganas de empezar su carrera profesional en un grupo consolidado. Se ofrece estabilidad y desarrollo profesional en un entorno internacional.
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Barcelona / Barcelona

Comercial - gestión reservas y grupos (Zona italia)

Comercial Hotusa
Si te apasiona el mundo comercial y eres recién licenciado/a en Turismo o ADE, esta es tu oportunidad.

Grupo Hotusa, empresa dedicada a los servicios turísticos precisa incorporar a una persona para contactar con agencias de viajes de ITALIA, con el objetivo de comercializar sus servicios.

Sus principales funciones serán:

- Prospección de mercado
- Análisis de los grupos que gestiona cada cliente
- Fidelización de los clientes existentes
- Visitas a clientes potenciales
- Seguimiento de ventas
- Planificación de la BBDD
- Resolver incidencias

Se ofrece puesto estable en compañía en expansión, con posibilidades de desarrollo a largo plazo.
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Barcelona / Barcelona

Comercial turismo mercado Chino (Inglés Alto)

Comercial Hotusa
Grupo Hotusa, precisa incorporar para su departamento de ventas a un/a: Comercial sector turismo (mercado Chino)

La persona seleccionada será responsable de desarrollar y gestionar las actividades comerciales de los clientes y zona asignada.

Entre sus funciones, están:

- Desarrollar planes de negocio y estrategias de venta para el mercado que aseguren los objetivos comerciales de la compañía.
- Investigación y prospección de mercado. Investigar nuevas lineas de negocio, centrado en la distribución online de hoteles a TTOO y AAVV.
- Negociación de condiciones, contratos, rappels...
- Fidelización, mantenimiento y optimización de cartera de clientes.
- Asistencia a ferias tanto nacionales como internacionales donde se establecen y refuerzan relaciones con los clientes así como se exploran nuevas posibilidades de negocio.
- Viajes a las zonas de desarrollo comercial para fidelizar y captar nuevos clientes.
- Labor administrativa y de control de las cuentas a través de CRM y otros sistemas.

Pensamos en una persona orientada al cliente, activa, responsable, con capacidad para trabajar en equipo y don de gentes.

Deberá estar diplomada en Turismo, ADE o Relaciones Internacionales, con experiencia en puesto similar y conocimiento del sector turístico.

Será imprescindible aportar un nivel alto de Chino e ingles, y se valorará positivamente buen nivel de español.
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Barcelona / Sabadell

Comercial Interno

Comercial Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS selecciona COMERCIAL INTERNO para uno de nuestros hoteles situados en el centro de Sabadell.

- Prospección de mercados y empresas
- Comercialización del servicio de organización de eventos de la compañía
- Gestión de eventos internos
- Elaboración de cotizaciones

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Madrid / Madrid

Hostess / Host

Reservas Empresa de Restauración
Funciones:

• Control de reservas y registro de clientes.
• Amplio y detallado conocimiento del lugar de trabajo con el objetivo de poder responder con claridad y certeza ante cualquier pregunta que pueda plantear el cliente: reserva, ubicación de la mesa, persona que atenderá esa mesa…
• Cultura gastronómica notable con nociones de denominaciones de origen, técnicas de preparación de los alimentos y sus posibles alérgenos para las dudas de los comensales.
• Recibir amablemente a los clientes y acompañarlos a que tomen sus asientos.
• Entregar carta al cliente y recomendaciones.
• Informar a la persona encargada de esa mesa de los nombres de las personas que se sienten en su área de servicio.
• Proporcionar información al cliente de los servicios con los que se cuenta en el restaurante.
• Despedir al cliente en la puerta del restaurante.
• Controlar encuestas de satisfacción, realizar la síntesis del conteo.

Se Ofrece:

• Sueldo acorde a la experiencia y formación aportada por el candidato/a.
• Plan de formación continua a cargo de la empresa.
• La posibilidad de formar parte de un equipo con inquietudes, autoexigencia y ganas de superación.
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Madrid / Madrid

Comercial Externo/a

Comercial Empresa Turística.
Promover las ventas del Hotel a todos los niveles, siguiendo los procedimientos establecidos y en base a los precios de venta marcados por la Dirección.
- Visitas comerciales.
- Atención a peticiones recibidas y seguimiento de las mismas con objeto de realizar las ventas.
- Gestión interna del Departamento según los procedimientos establecidos y en colaboración con el equipo.
- Seguimiento del plan de marketing anual de acuerdo a las directrices marcadas por la Cadena Hotelera.
- Control de la operativa de los grupos que se realizan en el Hotel.
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Barcelona / Barcelona

Prácticas en gestión de eventos

Agencia de viajes Ferrer y Saret
Desde FERRER & SARET queremos incorporar una persona en el equipo de MICE con ganas de aprender y formar parte de un proyecto en crecimiento.

Buscamos perfil de recién graduado en Gestión Turística y Hotelera o Events Management para dar soporte al responsable de MICE, principalmente con la gestión de eventos y viajes de incentivo.

Las responsabilidades generales son:
- la búsqueda de espacios, hoteles, actividades y experiencias,
- creaciones de presentaciones con las propuestas para clientes,
- gestión de bases de datos (proveedores, participantes, etc),
- operativa real de los eventos e incentivos (asistencia, coordinación de proveedores)
- soporte directo al responsable del departamento

Los requisitos mínimos son:
- español / catalán nativos e inglés avanzado (hablado y escrito).
- buen manejo de Excel y power point.
- Flexibilidad y adaptabilidad. Habilidad para multitasking
- Responsabilidad, atención al detalle y trabajo en equipo.
- Ganas de aprender y actitud positiva

Oferta:
- prácticas en Jornada Completa remuneradas
- Opción a incorporarse en el equipo a la finalización de las prácticas
- Inicio prácticas: septiembre 2019
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Illes Balears / Capdepera

Dependiente/a super hotel (Cala Mesquida)

Atención al cliente Hotels Viva & Resorts
Hotels VIVA selecciona un/a dependient@ para el supermercado de uno de sus hoteles vacacionales ubicado en la zona de Cala Mesquida

Las funciones del puesto ofertado serán las siguientes:

- Atender al cliente en función de sus necesidades, dando información sobre los artículos y realizando el cobro.
- Controlar el stock y reponer los artículos agotados siguiendo los criterios y procedimientos de colocación habituales.
- Revisar la recepción de los pedidos.
- Limpiar las zonas pertenecientes al lugar de trabajo.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Agente de Call Center

Reservas Click Rent
Atención telefónica y online
Creación de presupuestos y reservas
Resolución de incidencias
Fidelización de clientes
Tareas administrativas
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Madrid / Madrid

Prácticas Recepción - Hotel 4* MADRID

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos ALUMNOS/AS para realizar PRÁCTICAS en el área de RECEPCIÓN de nuestro hoteles 4* ubicados en el centro de Madrid.

Las funciones a aprender y desarrollar por las personas que se incorporen serán:

- Check-in y check-out de clientes en recepción
- Atención de llamadas telefónicas
- Atención al cliente en recepción
- Resolución de incidencias de huéspedes
- Oferta turística de la zona
- Introducción de reservas en el sistema

PERÍODO INICIAL DE PRÁCTICAS NO REMUNERADAS
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Sevilla / Sevilla

Revenue Cadena Hotelera - Sevilla

Reservas Liberti Resort
DESCRIPCIÓN
Cadena hotelera en expansión precisa incorporar un/una Revenue reportando a Dirección.
Sus funciones serán:
- Optimización de precios
-Estudio de estrategias
-Estudio de comportamiento demanda
-Conocimiento integral de sistemas de gestión de ingresos y tecnologías emergentes.
-Seguimiento de la ocupación, comunicación directa y habitual con los agentes de reservas, control YOY de ocupación, ADR y producción, control de presupuesto, estudio del pick up.
-Ejecución de paros de ventas y sobreventa.
-Estudio de la competencia: conocimiento detallado del compset, seguimiento de la venta y precios…
-Gestión del precio: orden, registro y gestión de bajadas y subidas; evaluar y ejecutar medidas correctoras en el precio; estrategia de precio en ofertas y campañas.
-Gestión de ventas por mercados y tendencias.
-Gestión de venta offline / on line.
-Gestión y manejo del Excel para disponibilidades del inventario.

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Madrid / Madrid

Recepcionista de noche con ingles

Atención al cliente Hostal Hispano
Buscamos recepcionista para Hostal en el centro de Madrid, incorporación inmediata.

Imprescindible buen nivel de ingles, necesario a diario para el trabajo.

Buscamos una persona responsable, con experiencia en un puesto similar.

Para trabajar de sábado a miércoles

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Illes Balears / Palma de Mallorca

Ayudante de recepción

Recepción Pure Salt Luxury Hotels
Tareas y deberes:
 Realizar tareas administrativas y de gestión básicas.
 Atención diligente a las demandas de los clientes.
 Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales.
 Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out.
 Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo.
 Recibir a visitantes externos.
 Registrar incidencias y comunicación al departamento correspondiente para su resolución.
 Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Reservations Manager en Oficinas Corporativas

Atención al cliente Pure Salt Luxury Hotels
Misión: Atención al cliente

Tareas y deberes:

Ø Gestión de reservas y movimientos de huéspedes.

Ø Articular y coordinar el trabajo con el resto de departamentos.

Ø Colaboración junto al departamento comercial y dirección para la gestión de los pronósticos de ocupación.

Ø Atención telefónica y al chat

Ø Comunicación directa con el cliente

Ø Cotizaciones

Ø Mantener el CRM al día

Ø Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidos.


Tipo de contrato: jornada completa (De lunes a viernes de 9 a 14h y de 15 a 18h)

Incorporación: inmediata

Condiciones salariales: a convenir
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Madrid / Madrid

Gestor/a telefónico comercial con francés

Atención al cliente Ilunion Contact Center
En Ilunion Contact Center buscamos agentes para gestión comercial de cartera de clientes de un importante cliente del sector hotelero; sus funciones principales serán la renovación de acuerdos comerciales y la atención al cliente.
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Madrid / Madrid

Servicio de promoción de audioguías y atención al visitante - TIEMPO PARCIAL

Atención al cliente Antenna International
Buscamos personas para promoción, ventas y atención a visitantes que sientan pasión por el arte y el trato al cliente para trabajar en algunos de los museos más emblemáticos de Barcelona.

¿Puedes hacer que nuestros visitantes sientan cómo la cultura cobra vida a través de nuestras audioguías?

Nuestro equipo en Madrid está buscando Visitor Experience Assistants para interactuar con los visitantes, promocionar nuestros productos, explicar el funcionamiento de nuestras audioguías y manejar transacciones en efectivo.

Se requiere disponibilidad para trabajar los fines de semana y festivos.

Las principales tareas a realizar son:

- Promoción y distribución del servicio de Audioguías.
- Atención e información a visitantes individuales y a visitantes en grupo.
- Gestión de la operativa de entrega y devolución de audioguías a grupos numerosos.
- Recuento de equipos y control de inventario.
- Limpieza y mantenimiento diario de las audioguías y otros materiales.
- Manejo de transacciones de dinero y control de caja.

Contrato temporal de dos meses con posibilidad de continuar como personal fijo.

Si crees que este puede ser tu lugar, no lo dudes e inscríbete en esta oferta.
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Madrid / Madrid

Gestor telefónico comercial con Italiano

Atención al cliente Ilunion Contact Center
En Ilunion Contact Center buscamos agentes para gestión comercial de cartera de clientes de un importante cliente del sector hotelero; sus funciones principales serán la renovación de acuerdos comerciales y la atención al cliente.
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Madrid / Madrid

In House Sales Manager (Event Cordinator) - NH Collection Eurobuilding

Comercial NH Hotel Group
* Assure that the guests/clients receive a service adapted, when possible, to their preferences, needs, life styles, and forms of working and interacting (FEEL AT EASE):

* Maintain good relationship with the guests/clients, ensuring that all of them have a service and experience adapted to their preferences and needs.
* Develop new effective approaches to building up the position of NH Collection category with the specific partners and establishing strategic alliances.
* Behave by our beliefs: the guests and clients are our number 1 priority, coordinate different departments in order to assure a high quality experience and create an excellent service attitude.
* Make sure that the specific requirements are correct and coordinate them with the corresponding department.
* Offer different possibilities for external and internal services (meeting rooms, restaurants reservations, car rental, etc.)

* Assure that clients/guests feel accompanied at every moment, as well as connected with their city of destination (FEEL THE PLACE):

* Have a thorough knowledge of the services offered by the company, and also in the place/city (restaurants, leisure facilities, transport facilities, museums, etc.).
* Organize and coordinate (together with the clients/ guests) the preparation of the activities of interest, according to their needs.
* Maintain a direct and frequent contact with clients/guests, especially during the most important moments of their stay (events, coffee breaks, site inspections, etc).
* Keep always the meeting rooms and other facilities clean and in a good shape, so that there are a place where guests feel welcome and at easy, feel and experience the place.

* Ensure that NH Hotels is a reference of quality that exceeds the expectations of our clients. Make them feel special through details and surprises that exceed their expectations (FEEL SPECIAL):

* Maintain the contact with guests/ clients in order to find out how to even serve them better next time.
* Accept suggestions of our potentials costumers and work hard to improve our service.
* Ensure that quality standards are met and even exceeded, so the hotel is an excellent example of the Premium brand of the chain.
* Lead by example, customizing the behavior and values of the brand, so that they are lived by each of our employees.
* Be a reference and an example for the in house commercial team, customizing the behavior and values of the brand, so that they are interiorized by each of our empl
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Extranjero / Lisboa

Spanish Advisor for Action Cameras - Lisbon, Portugal

Atención al cliente Sitel Portugal
We’re hiring!


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Sitel is a people-driven global company that delivers customer experience solutions to some of the world’s best brands. We provide multilingual customer experience management globally to our diversified client base across all stages of the customer journey.



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Our Client is an American founded company that produces action cameras hardware as well as its video-editing software and mobile app. Often used in extreme-action videography and part of the connected sports movement, our client has been considered one of the “Top 10 Best Brand Channels on Youtube”.

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Alicante / Calp

Jefe/e Compras Hotel 4*

Compras Hotel Independiente
Compañía hotelera busca un Jefe/a de Compras que nos ayude a optimizar al máximo los recursos, consiguiendo productos de calidad al mejor precio y estando al día con las tendencias del mercado.

En dependencia del Jefe Administración , las principales funciones del puesto son las siguientes:
*Asegurar el suministro de materias primas y producto terminado según el presupuesto de compras y en base a las necesidades de la compañía.
*Búsqueda, estudio y negociación de/con proveedores de productos, materiales y servicios.
* Seleccionar proveedores según la estrategia de compras definida.
*Negociar condiciones de compra/suministro (precio, plazo de entrega, etc.) con proveedores.
* Monitorización en el sistema informático de precios de productos comprados con sus referencias (actualización diaria).
* Sourcing y conocimiento del mercado.
*Coordinar los sistemas de información del área de compras y almacén con el resto de cocina departamentos del Hotel.
* Solución de incidencias (retrasos, calidad, reclamaciones, etc...).
*Gestionar los stocks de material en base a las necesidades del Hotel, velando por la optimización de las existencias.

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Barcelona / Barcelona

Hostess / Host - recepcionista del restaurante - agente de reservas

Atención al cliente Empresa de Restauración
Buscamos una persona cálida, amigable que gestione nuestro portal de reservas de manera profesional ya que serás la persona encargada de rentabilizar el restaurante y por supuesto hacer que todos los comensales que desean tener la experiencia gastronómica con nosotros, puedan hacerlo.

Tus funciones principales serán:
. Gestionar el servicio de recepción. Recibir y acomodar a los clientes en su mesa bajo un protocolo de servicio.
. Gestionar el sistema de reservas del local.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista Hostel

Recepción The Loft Hostel Barcelona
Te proponemos entrar a formar parte de THE LOFT HOSTEL, un proyecto turístico que se encuentra en pleno proceso de expansión.


Somos una equipo dinámico y activo que basa su éxito en el trabajo en equipo y que cree firmemente en el esfuerzo individual y en el compromiso e implicación con el proyecto como valores de desarrollo.

Estamos buscando personas que aporten un estilo de trabajo:

· Dedicado a maximizar la experiencia del cliente, anticipándose a sus necesidades, proporcionando una atención personalizada durante toda su estancia.
· Pro activo, positivo, siendo un gran conocedor de su profesión y excelente miembro del equipo.
· Orientado a alcanzar los objetivos del hostel aportando creatividad e innovación.

Nuestros recepcionistas desarrollan las funciones habituales: check-in, check-out, información sobre las tarifas, supervisión de las instalaciones, facturación, gestión de reservas, tareas administrativas, y además cuentan con la posibilidad de participar en proyectos de mejora de los estándares internos y colaborar en el diseño de nuevas políticas de empresa.

Ofrecemos posibilidades de recorrido profesional y promoción interna.



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Barcelona / Barcelona

Rental Agent Barcelona Sants

Atención al cliente Centauro Rent a Car
We are looking for a Rental Agent for our Branch Office in Barcelona Sants.

The main responsibilities are:

- Customized attention and information to nationals and internationals clients.
- Booking management and rental contracts of our vehicles fleet.
- Advice and sale of related products Invoicing and payment.
- Check-in and Check-out of vehicles.
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Prácticas Personal & Office Assistant

Dirección Turijobs
Turijobs.com es la compañía líder en desarrollo de talento en el sector turístico y hostelero con la mayor base de profesionales y empresas de España y presencia internacional en países como México, Brasil y Portugal. Junto al grupo StepStone, formamos la mayor plataforma europea de ofertas de empleo en el sector turístico.

Ofrecemos servicios en el área de empleo, formación, marketing y publicidad.

Actualmente precisamos incorporar un/a "Super & Proactive Office Assistaant" para dar apoyo en la actividad diaria de la oficina y sus trabajadores. Se incorporará a nuestra oficinas ubicadas en L'Hospitalet de Llobregat.

Principales responsabilidades:

- Organización y control de agenda del CEO
- Gestión de viajes y traslados.
- Apoyo a las areas de Administración y RRHH.
- Apoyo en la organización de reuniones: reservar salas, preparar documentación y presentaciones, enviar invitaciones, etc.
- Compra de material de oficina y tareas administrativas propias derivadas de la gestión.
- Recepción y gestión de mensajería interna.
- Responsabilizarse por el orden y el mantenimiento en la oficina.


Ofrecemos:

- Prácticas remuneradas.
- Flexibilidad horaria
- Coffe & Té
- Gym discount
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Vizcaya / Bilbo

Coordinadores/as de Pista - Aeropuerto de Bilbao

Aeropuerto Groundforce
Groundforce, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades, selecciona Coordinadores/as de Pista para el aeropuerto de Bilbao.

Las personas seleccionadas tendrán que realizar una formación gratuita presencial y obligatoria, de lunes a viernes en horario de mañana que iniciará el día 30/09/2019. La incorporación no será inmediata. Superada la formación quedarán en bolsa de empleo y se incorporarán a medida que surjan necesidades operativas.

Como Coordinadores/as realizarán, entre otras, las siguientes funciones:
- Coordinación y control del desarrollo de los servicios de handling durante la escala, así como gestión de la información y documentación necesaria para el vuelo.
- Handling y supervisión de vuelos especiales.
- Coordinación final de los vuelos y coordinación de pista.
- Handling de vuelos de estado.
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Madrid / Madrid

Urge atención al cliente con catalán

Atención al cliente Crit Interim
TELEOPERADORES/AS DE ATENCION AL CLIENTE CON CATALAN

Desde Grupo CRIT estamos buscando 3 personas para un puesto ESTABLE para una gran empresa de Contact Center ubicada en Madrid, zona metro El Carmen.

Seleccionamos 3 teleoperadores con experiencia en atención al cliente para recepción de llamadas de incidencias.

REQUISITOS:

- Experiencia en recepción de llamadas de al menos 6 meses.

- Disponibilidad de INCORPORACIÓN INMEDIATA 16/09

- Catalán bilingüe

CONDICIONES:

- Contratación ESTABLE

- Jornada de 25h/s: disponibilidad de lunes a domingo, distribuido de:

- Mañana: 7 a 14h
-Tardes: 15 a 23h

- Salario 7,88€ b/h (aprox 788€ b/m)

- Ubicación: Madrid (Ventas)
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista

Recepción Safestay Hostels
Se busca un/a recepcionista para un hostal del centro de Barcelona. Se valorará la experiencia.
Funciones propias de un recepcionista. Turno rotativo.
Imprescindible inglés y castellano fluido.
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Málaga / Marbella

MICE Sales Manager

Comercial Hotel Puente Romano Beach Resort & Spa Marbella 5* GL
Buscamos responsable del segmento MICE, cuyo cometido será la caputa de negocio y comercialización del producto a nivel internacional.
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Barcelona / Barcelona

Departamento Operaciones Receptivo China

Agencia de viajes NEXTEL
Operaciones en el Departamento Receptivo China: Contratación de guías, restaurantes y transportes para grupos e individuales del mercado China. Cotizaciones individuales y grupos. Asistencia y apoyo como guía en algunas ocasiones para grupos turísticos y cinematográficos.
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Málaga / Torremolinos

Agente de viajes

Agencia de viajes RTA Group
Agencia de viajes precisa Agente de Viajes con experiencia para gestionar Grupos Turísticos. Lugar de trabajo: Torremolinos - (Málaga - Costa del Sol)

Funciones a desarrollar:

- Principalmente atención a clientes europeos

- Elaboración y cotización de circuitos, paquetes, programas a la carta,

- Contratación con proveedores


Se ofrece:

- Incorporación a una empresa nacional en continua expansión

- Incorporación inmediata

- Estabilidad laboral

- Buen ambiente de trabajo

- La retribución se negociará individualmente



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Extranjero / Magny le Hongre

Recepcionista de noche / night auditor

Recepción Hôtel Explorers
Explorez vos Compétences à l’hôtel Explorers !Situé à 2 pas des Parcs Disneyland Paris, l'hôtel Explorers comprend 390 chambres, 3 restaurants, 1 bar, une piscine, un cinéma 6D, et des salles de séminaires. Nous serons ravis de vous accueillir et de partager nos valeurs avec vous afin de vous faire vivre une expérience unique au sein d’un équipage où règne bonne ambiance et travail d’équipe.

Nous recherchons un Night manager et un Assistant Night Manager H/F sous la responsabilité de la directrice hébergement, vous êtes en charge de l'établissement après le départ des responsables de jour. Vous encadrez l'équipe de réceptionniste de nuit et vous garantissez le bon déroulement du séjour des clients.

Vos missions à bord du navire Explorers :

Technique métier / production
S’assure de la bonne exécution des missions par les réceptionnistes de nuit.
Dirige, encadre, coordonne et contrôle le travail des réceptionnistes de nuit, équipiers…
Coordination avec les différents départements de l’hôtel (Technique et sécurité, F&B, sales, réservation, comptabilité, séminaires, finance, RH)
Management, animation, formation, suivi disciplinaire, gestion administrative et évaluation du personnel de nuit.
Recrutement
Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique…) et aux autres membres de son service.
S’assure de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition du client.

Relation client:
Accueille les personnalités et leur présente les services de l’établissement
Gère les plaintes et assure le suivi des litiges en collaboration avec la chef de réception.
Prend en compte et anticipe les besoins du client.
Centralise les demandes clients et s’assure de la suite donnée
Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client et veille à apporter une réponse dans le meilleur délai.

Gestion:
Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement.
Effectue le contrôle des paiements différés.
Assure la clôture et le reporting d’activité destiné au directeur/trice Hébergement.

Hygiène / Sécurité des personnes
Applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie…). Contacte en cas d’incident grave (évacuation, vol, braquage…) le responsable des opérations, après avoir respecté l’ensemble des règles de sécurité propre à l’incident (appel police, pompier….)
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista Nocturno Hotel 4* zona Baix Llobregat

Recepción A.S.N Selección
Hotel 4 * ubicado en la zona del Baix Llobregat precisa incorporar Recepcionista Nocturno en las siguientes condiciones:

- Horario: 23h a 7h
- 2 días de descanso semanal (mínimo de un domingo al mes, suele ser un fin de semana al mes)
- Salario: 1400 *12 br + plus de noctunidad (unos 350€ al mes de plus brutos)+ plus de festivos
- Funciones: Tareas: Check-in/Check-out, gestión de reservas, atención al cliente y atención telefónica, auditoría interna, información al cliente, gestión de incidencias.
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Tarragona / Morera de Montsant, La

Guest Relations

Recepción Terra Dominicata, Hotel & Winery
Función principal:
Responder a las necesidades de los huéspedes y realizar tareas de atención al cliente, para proporcionar un servicio de acuerdo con los estándares de calidad exigidos por el hotel.

Funciones y responsabilidades típicas:
La actividad de asistencia al cliente, en recepción, al servicio de salas y el room service. Presentar los registros establecidos por la dirección.
Seguimiento de las normas del manual de calidad.
Trabajar según la normativa establecida legal.
Realizar la formación obligatoria que se le proponga.
Vela por la homogeneización, estandarización, minimización de las mermas, calidad del producto y satisfacción del cliente.
Implicación en la filosofía de la empresa.
Mantenimiento del producto.
Asegura el perfecto estado de la entrada del hotel, hall, mostrador de recepción y consigna, tanto en cuanto a limpieza (ceniceros...) como la reposición y cuidado de la documentación del mostrador, recepción y hall.
Recibe los clientes.
Ayuda al equipo de recepción.
Se encarga de las maletas (tanto a la entrada como a la salida).
Acompaña a los clientes en la habitación, les informa de los servicios de la habitación: funcionamiento aire acondicionado, caja fuerte,...
Informa de los servicios del hotel: horarios del Cocktail Bar, del desayuno, Terraza, el free córner, invitación copa de cava,...
Informa a los clientes sobre la ciudad (restaurantes, lugares de interés, monumentos...).
Predisposición en las demandas del cliente: se anticipa a las necesidades del cliente, preguntando hacia dónde se quiere dirigir...
Se desplaza fuera del hotel cuando es necesario: correos, banco...
Asegura que el teléfono sea atendido como máximo al tercer sonido, contestando en caso necesario, utilizando "la etiqueta telefónica" del Hotel.
Conoce a la perfección los sistemas de alarma y seguridad del hotel para poder reaccionar correctamente ante cualquier problema.
Colabora con otros departamentos (polivalencia).
Asegura el orden dentro de la consigna.
Sigue el procedimiento de equipajes.
Asegura el perfecto estado de las instalaciones (accesos cerrados...), así como la seguridad y tranquilidad de los clientes.
Controla la entrada y salida de clientes y evita la entrada de personas non gratas.
Hace llegar a los clientes los mensajes, fax, etc. que pueda haber para ellos (hay que subir a la habitación).
Estará localizable en todo momento.
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Tarragona / Morera de Montsant, La

Recepcionista de hotel

Recepción Terra Dominicata, Hotel & Winery
• Presentar los registros establecidos por la dirección.
• Seguimiento de las normas del manual de calidad.
• Trabajar según la normativa establecida legal.
• Realizar la formación obligatoria que se le proponga.
• Implicación en la filosofía de la empresa.
• Trabajar según la normativa establecida en todas aquellas cuestiones de hojas de reclamaciones, confidencialidad de los datos personales de los clientes, listado de policía, política tarifaria, datos de facturación, política de contratación hotelera, estadísticas INE.
• Asegura el perfecto estado de la entrada del hotel, hall, mostrador de recepción y consigna, tanto en cuanto a la limpieza (ceniceros ...) como la documentación a exponer.
• Coordina la actividad del botones.
• Sigue todos los procedimientos específicos del Departamento: facturación, créditos, reservas, overbooking, check-in / check-out, etiqueta telefónica, política comercial, VIP, objetos encontrados, lista de espera.
• Comunica e informa de todas las anotaciones en el libro de turno, así como registra todo lo que cree es importante.
• Es responsable del servicio de despertador, teléfono, mensajería e-mail y fax del hotel.
• Atento las demandas del cliente.
• Es capaz de comunicarse con el cliente en un mínimo de 3 idiomas. Es responsable de dar toda la información complementaria al cliente (servicios externos, información ciudad, información turística).
• Es responsable de las reservas individuales y gestión de la disponibilidad en los diferentes canales de venta.
• Es responsable de la caja diaria de recepción, así como de tener el cambio necesario.
• Es responsable de verificar las facturaciones, las entregas de cargos y cajas de los diferentes Departamentos (minibar, lavandería, restauración, salas, audiovisuales...).
• Realiza el cierre de caja.
• Es responsable del servicio de cambio de divisa, recaudación cabina, servicio de correo del hotel.
• Controla, en caso de ausencia del revenue del hotel, los incrementos y mermas de ocupación para modificar la disponibilidad en los canales de venta.


• Organiza la documentación producida por el Departamento (archivo).
• Controla las entradas y salidas de objetos de la consigna.
• Es responsable de los efectos personales del cliente que le son encomendados.
• Tiene responsabilidad comercial sobre los diferentes productos y servicios del hotel (restaurante...) y de asistencia y de RR
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista de hotel

Recepción Gargallo Hotels
Gargallo Hotels, grupo hotelero con presencia en Cataluña y Aragón, con una plantilla superior a los 450 empleados, PRECISA, para sus hoteles situados en la ciudad de Barcelona:

RECEPCIONISTAS

Sus principales funciones serán:
. Organizar y gestionar los servicios de recepción, de áreas comunes y de alojamiento del hotel.
. Gestión de las relaciones públicas externas e internas.
. Gestión de reservas.
. Informar a los clientes sobre los servicios del establecimiento.
. Asegurar la correcta prestación de los servicios.
. Controlar, facturar y cobrar todos los servicios prestados a los clientes.

Buscamos candidato/as con clara vocación hacía el sector turístico y/o hotelero, con formación específica en Turismo o gestión hotelera y con una experiencia mínima de 2 años en el sector turístico. Su principal misión será velar por el correcto funcionamiento de los diferentes servicios del hotel garantizando una confortable estancia de nuestros clientes. Para el buen desarrollo del puesto de trabajo será imprescindible disponer de un dominio fluido de inglés, castellano y catalán puesto que son idiomas que se utilizan frecuentemente durante la atención personal a los clientes así como tener disponibilidad para trabajo a turnos (mañana, tarde y noche).

Se ofrece:
. Contratación estable
. Incorporación inmediata
. Retribución bruta anual: 21.000 - 22.000 euros brutos/año.

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Illes Balears / Palma de Mallorca

Administrativo/a Marketing y Calidad

Marketing y RRPP Palia Hotels
El Grupo Palia, que cuenta con Agencia de Viajes Receptiva / Incoming con más de 35 años de experiencia en el Sector, y gran predominio del mercado francés, y siete hoteles de 4*y 3* en Málaga, Baleares y Tenerife, busca ADMINISTRATIVO/A PARA SU DPTO. DE CALIDAD Y MARKETING para trabajar en colaboración directa con el responsable del área de Calidad, Marketing y Comunicación.

Funciones:
Siguiendo las pautas marcadas por el Responsable del área, será la persona encargada de:
- Reputación online.
- Cuestionarios de calidad internos.
- Atender a las quejas y comunicaciones con los clientes.
- Gestión de la BDD de clientes.
- Gestión de redes sociales y social media.
- Mantener actualizadas las fichas técnicas y descriptivas de los hoteles de la cadena.
- Desarrollo de la newsletter interna.
- Crear las herramientas de presentación de los hoteles de la cadena, BtoB y/o BtoC, y stand para ferias.
- Todas las publicaciones y comunicaciones en francés, inglés y español.
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Madrid / Madrid

Asesor de Grandes Viajes / Larga Distancia

Reservas Annua Tours
Buscamos aquellas personas interesadas en formarse en Grandes Viajes.
Sabemos lo difícil que resulta ser un Expertos cuando hablamos en Larga Distancia, por eso mismo buscamos aquellas personas que deseen labrarse un futuro como Expertos en Grandes Viajes.

No importa que Ya hayas hecho Practicas Curriculares u obligatorias a tus estudios, te ofrecemos un contrato en Formación.
Con nosotros aprenderás las diferencias de Cada país en Asia y África. Sabrás distinguir que servicios ofrecer a cada cliente, dependiendo de su perfil, atender las necesidades del cliente por especiales que sean, y un largo etc...

Nosotros vendemos "Sueños" y como tal, queremos a las/los mejores, aquellas/llos que sean capaces de emocionarse cuando explican el amanecer en Kilimanjaro, Tanzania; trasmitir la magia de los arrozales del Valle de Sapa, en Vietnam; o describir la sensación de libertad que es vivir la experiencia de un Onsen en Japón.
Y para ser los mejores, necesitas ilusión y ganas de aprender, de saber, de conocer.
Y en Annua Tours, lo vas a conseguir.

Aprenderás a relacionarte con Receptivos. Saber realizar reservas áreas, (en diferentes formatos), Hoteleras, así como de Tours y servicios sueltos. Adquirirás el conocimiento para desde el principio, puedes montar una propuesta de viaje, así como un itinerario completo, añadiendo y ofreciendo todos los servicios necesarios.
/*/ Así parece sencillo, pero te aseguramos, que este Trabajo requiere de mucha concentración y dedicación, no es nada fácil.

Tras pasar el periodo de Formación, si has crecido y vemos que has llegado donde nosotros hemos fijado el objetivo, te incorporaras a nuestro equipo, siendo un miembro más de la familia de Annua Tours.
/*/ Los CV deben llegar SIN Fotografía. Annua Tours, ofrece las mismas oportunidades a todos/as candidatos/as sin excluir a ninguno/a por cuestiones de raza, sexo, religión u orientación sexual.
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Madrid / Madrid

Ayudante de Recepción con Chino-- Hotel Barceló Emperatriz

Recepción Barceló Hotels & Resorts
- Realización de Check-in y Check-out de clientes del hotel.
- Cuidado del buen estado de las instalaciones de recepción.
- Atención telefónica de clientes y llamadas externas.
- Cargos a habitaciones.
- Atención de peticiones y quejas de clientes.
En Barceló Hotel Group buscamos profesionales que quieran desarrollar su potencial y unirse a nuestra cadena en plena expansión tanto a nivel nacional como internacional.
Actualmente estamos seleccionando Ayudante de Recepción para uno de nuestros hoteles en Madrid.
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Alicante / Crevillente

Recepcionista

Recepción Marjal Resorts
Grupo Marjal, grupo con cerca de 40 años de experiencia en turismo residencial y vacacional, selecciona para su marca turística MARJAL RESORTS a Recepcionistas con disponibilidad de incorporación inmediata para trabajar en la recepción de nuestro resort Marjal Costa Blanca de Crevillente

Su misión será atender a los clientes que acudan a la recepción, realizar check-in y check-out, mantener actualizado el sistema informático y, en definitiva, todas las cuestiones relacionadas con la recepción.
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Las Palmas / Tuineje

Auxiliar administrativo de recursos humanos. (Fuerteventura)

RRHH Princess Hotels & Resorts
Importante Cadena hotelera busca para sus hoteles del sur de la isla, incorporar a un/a auxiliar administrativo/a para el departamento de recursos humanos en Fuerteventura. Las funciones a desarrollar son:

· Apoyo al departamento: gestión de nóminas, contrataciones, personal de ett, formación, etc.
· Soporte en auditorias
· Gestión de archivo.
. Atención a los trabajadores
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Extranjero / Lisboa

Spanish Advisor for Airbnb - Lisbon, Portugal

Atención al cliente Sitel Portugal
We’re hiring!


Customer Service Associates - Spanish Speaker



Welcome to #SitelPortugal



Sitel is a people-driven global company that delivers customer experience solutions to some of the world’s best brands. We provide multilingual customer experience management globally to our diversified client base across all stages of the customer journey.



Grow your career with us,

We are currently looking for enthusiastic and motivated candidates to join the Sitel team. As a Customer Service Associate, you’ll be the voice of the brand and create personalized, engaging experiences for our client´s customers.



About Airbnb,



Airbnb is a trusted community marketplace for people to list, discover, and book unique accommodation around the world — online.
With world-class customer service and a growing community of users, our client offers the easiest way for people to earn extra money from their available space and showcase it to an audience of millions.



As our associate, you will be transforming customer support queries in unique experiences.

You will work with the latest customer care technologies from our multinational brands, being part of something Big!



Easy to apply!


What you need to have,

Proficient in Spanish (C2)
Advanced level of English
Outstanding people skills with a passion to help others
Availability to work 8 hours/ day, 40 hours/ week, rotating shifts
Experience in the tourism area (preferential)


*For non-EU applicants, a valid work permit is required


What’s in it for you?

Competitive wages (14 monthly payments per year)
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Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Fun and engaging company-wide initiatives, like our #SitelFit wellness program


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Extranjero / Lisboa

Spanish Advisor for Airline Company - Lisbon, Portugal

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About our client,

Our client is an International flying company where flying means a true pleasure. You will develop valuable skills and knowledge in the travel industry.

Do you like flying? Come to fly with us.



As our associate, you will be transforming customer support queries in unique experiences.

You will work with the latest customer care technologies from our multinational brands, being part of something Big!


What you need to have,


Proficient in Spanish (C2)
Advanced level of English
Outstanding people skills with a passion to help others
Able to pick up new technology quickly
Experienced in travel software platforms is preferential (e.g Amadeus, Galileo, Sabre or Worldspan)
*For non-EU applicants, a valid work permit is required

What’s in it for you?


Competitive wages (14 monthly payments per year)
Performance bonus
Relocation package
Flexible working schedule
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Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Fun and engaging company-wide initiatives, like our SitelFit wellness program


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Extranjero / Lisboa

Challenged by tourism? Sitel@Lisbon is looking for Spanish Advisors

Atención al cliente Sitel Portugal
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Are you passionate about the tourism and hospitality industry?

We are looking for native Spanish speakers to join the Sitel team.



Sitel is a people-driven global company that delivers customer experience solutions to some of the world’s best brands. Our associates connect, grow and learn from some of the brightest minds in the industry - all while having fun and delivering high-quality service across multiple platforms like email, phone, and chat.



We are currently looking for enthusiastic and motivated candidates to join our tourism accounts and provide tailored solutions and outstanding travel experiences.

Are you passionate about helping people?


As a Hospitality Advisor, you will live and breathe our core values to,

Build Trust in our client’s community by supporting e-mails, chat and calls contacts
Be Bold and exceed your team goals
Wow Customers and become a brand ambassador while delivering a high standard of service
Work Together with the client’s teams to enhance the customer experience


If you are,

Native in Spanish
Proficient level of English (C1)
For non-EU applicants, a valid work permit is required


What’s in it for you?

Competitive wages
Employee discounts
Growth opportunities through various development programs
Fun and engaging company-wide initiatives, including our #SitelFit wellness program
Life-long skills and experience
Excellent work culture


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Extranjero / Lisboa

Spanish Advisor for Customer Support - Lisbon, Portugal

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You will work with the latest customer care technologies from our multinational brands, being part of something Big!

What you need to have,


Proficient in Spanish (C2)
Advanced level of English
Outstanding people skills with a passion to help others
*For non-EU applicants, a valid work permit is required

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Illes Balears / Palma de Mallorca

Responsable Comercial y Contratación en empresa receptiva en Palma de Mallorca

Comercial CORE consulting
Reportando a la Dirección General, su misión será liderar el departamento comercial tanto compras como ventas. Entre otras, sus funciones comprenderán:

Definición, juntamente con la Dirección General, de la estrategia comercial. Seguimiento del plan comercial.
Elaboración del presupuesto anual de gastos correspondiente al área.
Definición de la estructura del departamento.
Gestión y supervisión del equipo comercial tanto de compras como ventas, en todas sus expresiones (gestiones comerciales, visitas, ferias, gastos,…)
Optimización de todos los canales de distribución para reducir costes.
Apertura de nuevos mercados y captación de nuevos clientes y proveedores.
Negociación contractual con clientes y proveedores nuevos y existentes.


Ofrecemos

Tipo de contrato: indefinido
Jornada de trabajo: completa
Fecha de incorporación prevista: inmediata
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Málaga / Estepona

Bartender

Atención al cliente Healthouse Las Dunas 5*GL Health & Beach Spa
Situado a orillas del mar Mediterráneo, se encuentra Healthouse Las Dunas *****GL Health & Beach Spa, miembro de la prestigiosa colección de hoteles de lujo independientes Small Luxury Hotels of the World y primera dirección dentro de los hoteles de salud en la zona. Con una ubicación privilegiada entre Estepona y Marbella, a pocos minutos del elegante Puerto Banús y a sólo 15 minutos en coche del precioso casco antiguo de Marbella, este majestuoso hotel especializado en nutrición y dietética con inspiración Mediterránea es sin duda uno de los más glamurosos en la Costa del Sol. Healthouse Las Dunas es el epítome de la comodidad, la elegancia y el diseño vanguardista.

Desde Healthouse Las Dunas***** GL precisamos incorporar a nuestro equipo Bartender
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Barcelona / Barcelona

Afternoon Shift Receptionist

Recepción Rodamón Hotels & Hostels
We are currently looking for someone to join our busy Reception team.
The role requires you to check guests in and out of the hostel and to take reservations and input them onto our computerised booking system.
There will be cash handling, answering the telephones, responding to emails, communicating with other departments and interacting with our quests to assist them with their questions.
This role is all about service excellence, we are looking for an enthusiastic individual who wants to do everything well and where nothing is too much trouble for our guests.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Cádiz / Chiclana de la Frontera

Recepcionista

Recepción Alojamientos Oasis
Buscamos recepcionista de alojamientos turísticos,

Requisitos: Hablar inglés y alemán como mínimo, nivel nativo en alguno de los 2 idiomas.
Con experiencia en el sector.

Muy importante cumplir con los valores que caracterizan a la empresa:
-Excelencia, alegría, actitud, proactividad, y creatividad.

Necesitamos una persona muy agradable y simpática con nuestros clientes.
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Barcelona / Barcelona

Ayudante de recepción para apartamentos turísticos

Recepción Cosmopolita Group
Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:
Tareas propias del departamento como check-in, check-out, control y lectura de llaves, gestión de llamadas, atención al cliente...

REQUISITOS:
• Compromiso, Amabilidad, Dinamismo, Simpatía, Comunicación efectiva, Capacidad para aprender, Orientación al cliente.
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Madrid / Madrid

Recepcionista de noche

Recepción Rafael Hoteles
Rafaelhoteles ATOCHA, hotel de 4* en Madrid, necesita incorporar Personal de Recepción cuya función será realizar las tareas propias del departamento para satisfacer las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia, información, tareas administrativas, comerciales y de facturación.

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Madrid / Madrid

Comercial MICE Internacional con Inglés

Comercial Hotusa
Prestigioso hotel 5* ubicado en Madrid, precisa incorporar a un/a Comercial Mice.

La persona seleccionada deberá trabajar junto a los demás departamentos involucrados, siendo sus principales tareas las siguientes:

- Captación de clientes MICE
- Fidelización de clientes
- Realización de cotizaciones.
- Coordinación y seguimiento de los diferentes eventos (sociales y corporativos) que tengan lugar en el hotel, garantizando que se cumplen las necesidades del cliente y se mantienen los estándares de la cadena.

Buscamos un/a profesional con formación en Turismo, que sea organizado/a y con actitud comercial, dinámica y proactiva.
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Madrid / Madrid

Atención al Cliente con Italiano - Emisión Llamadas

Atención al cliente Crit Interim
Desde GRUPO CRIT estamos seleccionando varios/as teleoperadores/as para emisión de llamadas, servicio de chat de atención al cliente, para clientes italianos para un importante Call Center ubicado en Madrid centro en zona Ventas.

Buscamos un perfil comercial y con habilidades comunicativas.

SE OFRECE:
Jornada: 38.5 h/s: distribuidas de Lunes a Domingo, con una hora para comer, de 9 a 18h (se trabajan 2 fines de semana al mes)
Incorporación: el lunes 16/09
Contrato: estable con ett + paso a plantilla
Salario: 1213.52 € b/m
Ubicación: metro El Carmen
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Madrid / Madrid

Recepcionista (con sihot) - Hoteles zona Madrid by Melia Hotels International

Recepción Meliá Hotels International
Meliá Hotels International, compañía hotelera española líder absoluta en España y una de las más grandes del mundo, dispone de más de 370 hoteles distribuidos en 43 países de 4 continentes, que son operados bajo las marcas Gran Meliá Hotels & Resorts, Paradisus Resorts, ME by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, Innside by Meliá, Sol Hotels & Resorts y TRYP by Wyndham.

Los hoteles del centro de Madrid, precisan incorporar Recepcionistas en su plantilla.

Su misión será atender al cliente en la recepción de acuerdo a las actividades propias de los turnos para asegurar la calidad en el servicio y el correcto registro administrativo de la ocupación del hotel.
Aprovecha la oportunidad de formar parte de un gran equipo de trabajo, joven y dinámico.

Queremos estar a la altura de las exigencias de nuestros clientes por lo que, si eres una persona dinámica y proactiva, con alta orientación al cliente, no dudes en inscribirte a la oferta de Recepcionista.
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Barcelona / Barcelona

Agente Contratación Hotelera (Francés)

Comercial Hotusa
Empresa líder en el sector turístico necesita incorporar Yield Manager en Barcelona, para ofrecer soporte a los hoteles asociados de países de habla francesa. Esta persona se responsabilizará de una cartera de hoteles asociados a una de las divisiones de negocio. Se ocupará de que el producto ofrecido en las Central de Reservas es competitivo, atractivo y obtiene la mayor conversión dentro del network de comercialización del Grupo. Reportará directamente al Responsable del Área y sus principales funciones serán:

- Optimizar el contenido, disponibilidad y competitividad de tarifas ofrecidas en la Central de Reservas maximizando la conversión.
- Analizará datos de demanda y patrones de reserva con el fin de adecuar el producto contratado a la máxima distribución.
- Contratará inventario adicional para períodos de alta demanda.
- Contratará promociones especiales así como valores añadidos para incentivar la venta entre los clientes de la red comercial.
- Asesorará a los hoteles asociados en aspectos de Marketing Online y Revenue Management.
- Fomentará la participación de los hoteles asociados en actividades de Marketing y Promoción, tales como Workshops y Roadshows, así como a los cursos y jornadas de formación organizadas por la propia empresa.
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Ourense / Ourense

Programa Smart People recién titulados (Carrera profesional Revenue)

Reservas Hotusa
Eurostars Hotel Company, marca que engloba las cadenas hoteleras de gestión propia de Grupo Hotusa (Eurostars Hotels, Exe Hotels e Ikonic Hotels) ofrece un programa de formación para todas aquellas personas tituladas recientemente (máximo los 3 últimos años), que deseen iniciar su carrera profesional en el sector de la hotelería y que deseen formarse en distintos departamentos en algunos de los hoteles de nuestra compañía en el territorio nacional.

Gracias al Programa de Formación en Revenue podrás aprender y adquirir experiencia en aquellos departamentos más relevantes para un correcto desempeño en nuestros hoteles.
Si eres recién graduado/a en ADE, Turismo o similar, y quieres desarrollarte en el sector, te formamos un plan carrera dentro de la compañía para convertirte en un futuro especialista en Revenue Management.

Recibirás formación en distintos hoteles de la compañía a nivel nacional en Recepción, Reservas y Revenue con el objetivo final de incorporarte en nuestro equipo de Revenue de las oficinas de Galicia (Chantada).

Se ofrece:
- Formación en distintos departamentos y hoteles nacionales
- Paquete retributivo (salario + alojamiento) durante el programa de 2 años
- Contrato indefinido en la incorporación definitiva en las oficinas
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Lugo / Lugo

Programa Smart People recién titulados (Carrera profesional Revenue)

Reservas Hotusa
Eurostars Hotel Company, marca que engloba las cadenas hoteleras de gestión propia de Grupo Hotusa (Eurostars Hotels, Exe Hotels e Ikonic Hotels) ofrece un programa de formación para todas aquellas personas tituladas recientemente (máximo los 3 últimos años), que deseen iniciar su carrera profesional en el sector de la hotelería y que deseen formarse en distintos departamentos en algunos de los hoteles de nuestra compañía en el territorio nacional.

Gracias al Programa de Formación en Revenue podrás aprender y adquirir experiencia en aquellos departamentos más relevantes para un correcto desempeño en nuestros hoteles.
Si eres recién graduado/a en ADE, Turismo o similar, y quieres desarrollarte en el sector, te formamos un plan carrera dentro de la compañía para convertirte en un futuro especialista en Revenue Management.

Recibirás formación en distintos hoteles de la compañía a nivel nacional en Recepción, Reservas y Revenue con el objetivo final de incorporarte en nuestro equipo de Revenue de las oficinas de Galicia (Chantada).

Se ofrece:
- Formación en distintos departamentos y hoteles nacionales
- Paquete retributivo (salario + alojamiento) durante el programa de 2 años
- Contrato indefinido en la incorporación definitiva en las oficinas
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A Coruña / Coruña, A

Programa Smart People recién titulados (Carrera profesional Revenue)

Reservas Hotusa
Eurostars Hotel Company, marca que engloba las cadenas hoteleras de gestión propia de Grupo Hotusa (Eurostars Hotels, Exe Hotels e Ikonic Hotels) ofrece un programa de formación para todas aquellas personas tituladas recientemente (máximo los 3 últimos años), que deseen iniciar su carrera profesional en el sector de la hotelería y que deseen formarse en distintos departamentos en algunos de los hoteles de nuestra compañía en el territorio nacional.

Gracias al Programa de Formación en Revenue podrás aprender y adquirir experiencia en aquellos departamentos más relevantes para un correcto desempeño en nuestros hoteles.
Si eres recién graduado/a en ADE, Turismo o similar, y quieres desarrollarte en el sector, te formamos un plan carrera dentro de la compañía para convertirte en un futuro especialista en Revenue Management.

Recibirás formación en distintos hoteles de la compañía a nivel nacional en Recepción, Reservas y Revenue con el objetivo final de incorporarte en nuestro equipo de Revenue de las oficinas de Galicia (Chantada).

Se ofrece:
- Formación en distintos departamentos y hoteles nacionales
- Paquete retributivo (salario + alojamiento) durante el programa de 2 años
- Contrato indefinido en la incorporación definitiva en las oficinas
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Madrid / Madrid

Agente de viajes para departamento receptivo de grupos

Agencia de viajes Hispanorama tours & incentives
Agencia de viajes receptiva pequeña especializada en la organización y gestión de viajes culturales e incentivos para el mercado de habla alemana requiere una persona dinámica para trabajar en nuestra oficina en el centro de Madrid.

Funciones:
- Elaboración de ofertas en alemán e inglés
- Seguimiento y operativa de grupos

Incorporación: 1 de octubre 2019
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Barcelona / Barcelona

Senior project manager

Congresos y Convenciones B Network Barcelona Management
La persona seleccionada se encargará entre otras de las siguientes funciones:

- Gestión de cuentas de clientes
- Reservas individuales
- Atención al cliente
- Gestión de contratos
- Facturación y cierre de cuentas de clientes
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Girona / Girona

Agente de Viajes

Agencia de viajes Halcón Viajes
Si eres un/a especialista en viajes vacacionales apasionado/a de la atención al cliente y la elaboración de viajes queremos que te unas a nuestro equipo en las oficinas de Girona.

Tu responsabilidad será la atención integral y personalizada de los clientes/as de tu oficina, aportándoles:
- Asesoramiento sobre el viaje solicitado, ofreciendo siempre las opciones más adecuadas a cada cliente/a.
- Gestiones de reserva del viaje elaborado (billetes aéreos, de tren y barco, hoteles, traslados, paquetes turísticos, alquiler de vehículos, etc.)
- Tareas derivadas de la reserva (emisión y cobro de los servicios reservados, liquidación y cierres de caja.)
- Seguimiento del viaje reservado y comunicación con el cliente/a para informar de cambios o cancelaciones y ofrecer las mejores alternativas disponibles.
- Resolución personalizada de incidencias que el cliente/a pueda sufrir durante su viaje.

No solo te ofrecemos condiciones salariales negociables según tu experiencia, sino también posibilidades de promoción interna, descuentos excepcionales en tecnología, ocio y cultura, condiciones especiales con distintas entidades bancarias y contratación de servicios de salud, transporte, comida y guardería con importantes ventajas fiscales.

Forma parte de nuestra gran familia, volcada en el servicio al cliente desde hace más de 40 años. Más de 1.000 agencias en España que, día a día, trabajan con pasión y entusiasmo para que todo sea perfecto
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Valencia / Valencia

Agente de Viajes

Agencia de viajes Halcón Viajes
Si eres un/a especialista en viajes vacacionales apasionado/a de la atención al cliente y la elaboración de viajes queremos que te unas a nuestro equipo en las oficinas de Valencia.

Tu responsabilidad será la atención integral y personalizada de los clientes/as de tu oficina, aportándoles:
- Asesoramiento sobre el viaje solicitado, ofreciendo siempre las opciones más adecuadas a cada cliente/a.
- Gestiones de reserva del viaje elaborado (billetes aéreos, de tren y barco, hoteles, traslados, paquetes turísticos, alquiler de vehículos, etc.)
- Tareas derivadas de la reserva (emisión y cobro de los servicios reservados, liquidación y cierres de caja.)
- Seguimiento del viaje reservado y comunicación con el cliente/a para informar de cambios o cancelaciones y ofrecer las mejores alternativas disponibles.
- Resolución personalizada de incidencias que el cliente/a pueda sufrir durante su viaje.

No solo te ofrecemos condiciones salariales negociables según tu experiencia, sino también posibilidades de promoción interna, descuentos excepcionales en tecnología, ocio y cultura, condiciones especiales con distintas entidades bancarias y contratación de servicios de salud, transporte, comida y guardería con importantes ventajas fiscales.

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Illes Balears / Palma de Mallorca

Agente de Viajes

Agencia de viajes Halcón Viajes
Si eres un/a especialista en viajes vacacionales apasionado/a de la atención al cliente y la elaboración de viajes queremos que te unas a nuestro equipo en las oficinas de Palma.

Tu responsabilidad será la atención integral y personalizada de los clientes/as de tu oficina, aportándoles:
- Asesoramiento sobre el viaje solicitado, ofreciendo siempre las opciones más adecuadas a cada cliente/a.
- Gestiones de reserva del viaje elaborado (billetes aéreos, de tren y barco, hoteles, traslados, paquetes turísticos, alquiler de vehículos, etc.)
- Tareas derivadas de la reserva (emisión y cobro de los servicios reservados, liquidación y cierres de caja.)
- Seguimiento del viaje reservado y comunicación con el cliente/a para informar de cambios o cancelaciones y ofrecer las mejores alternativas disponibles.
- Resolución personalizada de incidencias que el cliente/a pueda sufrir durante su viaje.

No solo te ofrecemos condiciones salariales negociables según tu experiencia, sino también posibilidades de promoción interna, descuentos excepcionales en tecnología, ocio y cultura, condiciones especiales con distintas entidades bancarias y contratación de servicios de salud, transporte, comida y guardería con importantes ventajas fiscales.

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Vizcaya / Bilbo

Agentes de Viajes Corporate

Agencia de viajes Globalia Corporate Travel
Globalia Corporate Travel selecciona Agentes de Viajes Corporativos especialistas en el sector de empresas para sus oficinas en Bilbao.

Las personas seleccionadas se encargarán de las siguientes funciones:

- Atención e información al cliente en todo lo relacionado con su viaje.
- Reserva, emisión y cobro de productos (billetes aéreos, tren o barco, hoteles, alquiler de vehículos,etc...).
- Gestión de reservas en cuanto a cierres, confirmaciones, cancelaciones, modificaciones.
- Seguimiento post-venta del cliente y resolver las incidencias que puedan surgir.
- Gestión Administrativa básica, liquidación de servicios, etc.

Se valorara salario según valía y experiencia.
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Barcelona / Barcelona

Guest Assistant en Hotel 5* GL.

Atención al cliente Crit Interim
Grupo CRIT busca Guest Assistant para el Hotel Sofia Barcelona 5* GL.

Entre sus funciones principales, destaca:

- Impulsar la satisfacción de huéspedes y clientes con el servicio telefónico, antes, durante y después de su reserva, favoreciendo la creación de experiencias que respalden el concepto del hotel y la marca, buscando la fidelización y prescripción de los clientes.

- Gestionar el tráfico de llamadas de huéspedes y clientes tanto internas como externas.

- Gestionar el contacto con el huésped pre-estancia vía mail, APP o teléfono acorde a los estándares y objetivos marcados.

- Resolver y/o gestionar adecuadamente cualquier solicitud y/o incidencia que el huésped traslade, impulsando las acciones necesarias para ello y haciendo el seguimiento correspondiente.

- Ayudar a garantizar que la seguridad y privacidad de los huéspedes y de las peticiones que éstos solicitan se gestionen con discreción.
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Barcelona / Barcelona

Hostess/ Host Restaurante Centro jornada completa

Recepción A.S.N Selección
Restaurante ubicado en el centro de Barcelona de cocina mediterránea excelente producto precisa incorporar Hostess en las siguientes condiciones:
- Jornada completa: Turno rotativo seguido combinado con partido
- 2 días de fiesta
- 1600 brutos, propinas a parte excelentes
- 30 días de vacaciones + 14 invernales

- Funciones:
Asesoramiento clientes puerta restaurante
Bienvenida y atención de clientes
Gestión de reservas
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Illes Balears / Llucmajor

API Distribution & Optimization Executive

Comercial Welcomebeds
Welcomebeds selecciona, para su sede central ubicada en Llucmajor, Mallorca, un/a API Distribution & Optimization Executive. Esta figura profesional tendrá como misión principal maximizar y optimizar el performance una cartera de clientes API.

La persona seleccionada se responsabilizará, entre otras, de las siguientes funciones relativas a Business Optimization:

- Optimizar el rendimiento de las cuentas API asignadas tanto a nivel de ventas como de conversión.
- Gestionar, coordinar y dar soporte a clientes internos y externos con las integraciones de nuevos clientes en línea con una prioridad establecida entre Dirección Distribución y Áreas de Ventas.
- Planificar y organizar la obtención sistemática de información de calidad, útil y relevante del entorno de la empresa (Producto, Ventas, IT, BI) y del entorno de clientes externos.
- Supervisar e Identificar cambios en las conductas o movimientos de los clientes API, con el objetivo de adaptar y maximizar la estrategia de optimización a cada cliente.
- Transformar los datos extraídos del análisis de ventas, del tráfico y su performance, en oportunidades de negocio a nivel API Distribution & Product Distribution.
- Detectar nuevas oportunidades de mercado y líneas de negocio en función de los datos extraídos. Extender estas a otros clientes con un modelo de negocio similar.
- Comparar las estrategias puestas en marcha y comprobar si han servido para obtener los objetivos o resultados esperados. En esta línea, adaptar las estrategias según los objetivos establecidos por la empresa y adaptada a la demanda de los clientes externos.
- Atender de forma periódica reuniones con clientes externos según el portfolio asignado, así como asistencia a ferias internacionales.
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Madrid / Madrid

Guía Turístico en Madrid

Agencia de viajes Wonder Tours
Buscamos a una persona dinámica, proactiva y profesionalmente madura para desarrollar con éxito su trabajo de guía turístico en la ciudad de Madrid.

Funciones Principales:

✔ Garantizar el correcto desarrollo de nuestra oferta de tours, así como identificar las oportunidades que pueda ofrecer el mercado para desarrollarla y ampliarla.
✔ Gestionar eficientemente nuestra actividad en el territorio asignado (ciudad de Madrid), ejecutando de forma eficaz su calendario de guía turístico (diario-semanal-mensual) con nuestra oferta de tours existente, reuniones de seguimiento y tours de entrenamiento.
✔ Perseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes, en cualquier de sus aportaciones, intervenciones, o decisiones.


Se ofrece:

✔ Incorporación inmediata a una empresa nacional en plena expansión y con un sólido proyecto empresarial.
✔ La retribución se negociará individualmente en función de las características y experiencia profesional aportadas.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista de Apartamentos Turísticos

Recepción Key Barcelona
Recepcionista de apartamentos turisticos. Recibimos clientes de todo el mundo (familias, ejecutivos, amigos, grupos, estudiantes). La persona estara al cargo de los check in y check out de los apartamentos, del pequeño mantenimiento, hara guardias de noche segun la occupacion de los pisos. Contrato indefinido 1300€neto/mes + incentivos

RECEPTION of touristic apartments We welcome guest from all over the world and from all types of people (family, Business, Friends groups, students …) The recepcionist will be in charge of the Check in & out of the apartment. He will be the image of the company to our guests. He will also be in charge of the customer care during their stay and the maintenance of our apartments. Be prepared to work at night also. Salary : Full time contract Scooter/Moto Phone 1. 300, 00€ /month + extra
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Málaga / Marbella

Encargado de Discoteca

Dirección Hotel Puente Romano Beach Resort & Spa Marbella 5* GL
Encargado de Discoteca con experiencia en puesto de responsabilidad en el sector hostelero.
Aptitudes de Dirección de Equipos, Formacion de Empleados y Gestión de cuentas de resultado.
Conocimiento del servicio de lujo en salas de fiestas.
Conocimiento de las buenas prácticas de Servicio al cliente y Gestión de equipos.
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Illes Balears / Llucmajor

Ecommerce Executive (Sustitución por maternidad)

Comercial Be Live Hotels
Be Live Hotels selecciona, para sus oficinas en Llucmajor, un E-commerce Executive para una sustitución por maternidad.

La persona seleccionada será la encargada de la gestión eCommerce de los hoteles asignados, velando por una correcta distribución e implementación de la estrategia tarifaria y de distribución en los canales online, bajo la supervisión del responsable de Ventas Online regional.

Funciones:

- Implementar acciones de venta y campañas en coordinación con Revenue Managment.
- Gestión y mantenimiento del inventario de los hoteles en el channel manager y en las extranets.
- Gestión y mantenimiento del contenido de los hoteles en los portales de comercialización online.
- Monitorizar los precios y la paridad de inventario en los diferentes canales.
- Benchmarking, estudios por competitive set.
- Realización de informes y análisis periódicos de ventas por canal, mercado, hotel y/o por tipo de tarifas, y en consecuencia proponer acciones correctivas.
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Barcelona / Barcelona

Agente Ventas (Barcelona)

Atención al cliente Air Europa
Air Europa selecciona un/a agente para su oficina de venta de billetes en el aeropuerto de Barcelona.

La persona seleccionada tendrá que realizar una formación gratuita en Madrid de 2 semanas de duración. Dicha formación será bajo contrato y dará comienzo el 23 de septiembre de 2019.

Las personas seleccionadas realizarán, entre otras, las siguientes funciones:
- Atención al pasajero.
- Venta de billetes.
- Gestión de reservas, cambios y cancelaciones.
- Funciones administrativas asociadas al puesto.
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