Diario 5819 16.02.2020 | 22:40
Hosteltur: Noticias de turismo

Ofertas de empleo en turismo

Alicante / Teulada

Recepcionista de hotel 4* en Moraira

Recepción Swiss Hotel Moraira
Atención al cliente en el mostrador: Información sobre estancia, características del hotel, ocio cercano. Check-in, check-out, arqueo de caja. Gestión de reservas. Reporte y gestión de incidencias y pedidos. Servicio de habitaciones. Contacto con el resto del personal para el correcto funcionamiento del hotel.. Cualquier otra tarea afín encomendada.
 
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Guipúzcoa / Donostia

Botones - Hotel 5*

Atención al cliente Akelarre Hotel San Sebastián
Akelarre Hotel San Sebastián 5* - Un hotel de lujo donde Pedro Subijana eleva la experiencia de su icónico restaurante...

Akelarre Hotel cuenta con espacios elegantes y contemporáneos, una zona de Spa & Wellness y una bodega que, con el icónico restaurante, lo convierten en una experiencia única con las mejores vistas sobre la costa vasca.

Buscamos a una persona con experiencia en atención al cliente, dónde se le asignarán responsabilidades y funciones que irán sumándose de forma gradual según su valía.

Te incorporarás a una empresa joven y dinámica, donde prima la promoción la interna y se valorará positivamente tus aportaciones en conocimientos e innovación.

Si eres una persona con vocación y pasión por el servicio así como en el sector lujo y con ganas de tener proyección dentro de la empresa, no dudes en apuntarte.

¡Queremos conocerte!
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A Coruña / Santiago de Compostela

Jefe de Recepción

Recepción A Quinta da Auga Hotel Spa Relais & Châteaux
Buscamos para incorporación inmediata JEFE/A DE RECEPCIÓN

Se requiere experiencia en hoteles de lujo para la gestión del departamento. Se responsabilizará de la organización, dirección y control del área de recepción con el objetivo de asegurar un alto nivel en la satisfacción del servicio prestado al cliente; se responsabilizará de la gestión y coordinación del equipo a su cargo.

FUNCIONES:
- Gestión y coordinación del equipo de recepción, junto con la planificación diaria y semanal del trabajo (gestión turnos, vacaciones..)
- Gestión de tarifas, reservas, situaciones especiales (overbooking, cambios, anulaciones..etc). Gestión del revenue.
- Revisión de entradas y salidas del hotel
- Facturación del departamento
- Gestión de contratación
- Comercialización de los servicios del hotel asegurando las ventas
- Coordinación y colaboración con otros departamentos en la buena marcha de los servicios del hotel
- Atención especial a clientes VIPs
- Gestión de la reputación on-line
- Supervisión del cumplimiento de las normas de trabajo y servicio ofrecido
- Comercialización exterior puntual en determinados eventos
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Barcelona / Castelldefels

Gestor comercial para eventos y actividades Team Building

Comercial Agenda Gestió Esportiva
Agenda Gestió Esportiva S.L., empresa referente en turismo deportivo busca un gestor comercial para su área Dragon Boat Emotions, especializada en el segmento de eventos corporativos (MICE).
Reportando al director del área y a la propiedad de la compañía, se hará cargo de la comercialización de todos los eventos y productos del àrea Dragon Boat Emotions.
Buscamos una persona creativa, versátil, detallista y entusiasta con una experiència de al menos 2 años como Comercial de captación en el sector corporativo de Barcelona. Se valorarà conocimiento del Baix Llobregat y sur de Barcelona.
Se ofrece salario fijo + variable por ventas.

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Girona / Banyoles

Gestor comercial para eventos y actividades Team Building - Girona

Comercial Agenda Gestió Esportiva
Agenda Gestió Esportiva S.L., empresa referente en turismo deportivo busca un gestor comercial para su área Dragon Boat Emotions, especializada en el segmento de eventos corporativos (MICE).
Reportando al director del área y a la propiedad de la compañía, se hará cargo de la comercialización de todos los eventos y productos del àrea Dragon Boat Emotions.
Buscamos una persona creativa, versátil, detallista y entusiasta con una experiència de al menos 2 años como Comercial de captación de empresas de la provincia de Girona. Se valorarà conocimiento del segmento agencias especializadas de Barcelona.
Se ofrece salario fijo + variable por ventas.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Jefe/a de recepcion de hotel 5* en Mallorca

Recepción JCI
Se precisa Front Office Manager para Hotel 5* GL en Mallorca
Debe tener al menos tres años de experiencia en dicha posición.
Experiencia en gestión hotelera, se centrará en la rentabilidad del negocio, control de costes, gestión y organización de plantillas, supervisará y garantizará la buena marcha de los proyectos que se lleven a cabo.
Imprescindible bilingüe inglés-español.
Se valorará experiencia internacional.
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Madrid / Madrid

HR Business partner

RRHH Hilton Madrid Airport
As an HR Business Partner in charge Training you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:
- Formulate partnerships across the organization to assess and drive value of HR services to leaders to help achieve the business objectives of the organization
- Maintain a high level of business literacy about the business unit’s core function, financial position, mid-range plans, culture and competition
- Has their finger on the pulse of the organization and helps drive organizational health by diagnosing and prescribing the appropriate HR resources/actions.
- Provide guidance and input on business unit restructures, workforce planning, succession planning and other areas of Talent Management
- Provide quality training to internal customers
- Adhere to in-house training plan
- Identify training and development needs systematically throughout the hotel in conjunction with HR Director
- Prepare, organise, administer and conduct in-house training courses ie. Recruitment ,Selection, Welcome Day, etc.
- Ensure new employees have received departmental and legal training
- Understanding of local laws ensuring we are in compliance and knowing when to escalate to legal experts
- Assess and anticipate HR related needs and communicate those needs proactively within the HR Director
- Develop and integrate solutions to address the HR needs while maintaining focus on the business unit’s goals
- Identify employees ready for positions of greater organizational impact, contributing to the effective utilization of best talent across different functions in the organization
- Actively support discussions and transfer of best practices from different functions in the organization
- Identify training needs for business units and individual coaching needs; may participate or drive coaching with the leader(s)
- Participate in the evaluation and monitoring of training programs’ success. Follow
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Illes Balears / Eivissa

Conserje de noche - Ibiza

Recepción Insotel Hotel Group
INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal función dentro de la compañía será dar soporte en la gestión del correcto funcionamiento de la recepción realizando tareas relacionadas con: att al cliente: acogida, checkin, estancia y check out, gestión de reservas, asistencia e información para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido siguiendo las normas de calidad y eficiencia establecidas por el hotel. Realizarás funciones de recepcionista en el turno de noche.

Tus principales funciones serán:
-Dar soporte en la realización de reservas, control y seguimiento de incidencias.
-Control de la ocupación prevista.
-Preparación de llaves previa llegada de los clientes.
-Check in de los clientes.
-Atención de las peticiones y sugerencias realizadas por los clientes e informar a los mismos de los servicios e instalaciones que están a su disposición.
-Atención de la centralita telefónica.
-Control de los clientes directos y de la correspondiente facturación.
-Apoyo y resolución de incidencias.
-Control y archivo de toda la documentación.
-Preparación listado para otros dptos según tareas turno de noche.
-Otras tareas propias del departamento.
A cambio de tu compromiso, te ofrecemos:
-Excelente ambiente de trabajo.
-Salario competitivo
-Posición estable (temporada verano 2020) con posibilidades reales de desarrollo profesional.
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Extranjero / Indeterminada

Gerente corporativo de experiencias entretenimiento América

Agencia de viajes Iberostar Hotels & Resorts
Objetivo del puesto:

El objetivo principal de la posición será liderar, coordinar, administrar, garantizar la implementación y el seguimiento de los nuevos procedimientos y estrategias estipulados por la empresa, proporcionar dirección y apoyo a los gerentes que obtienen o asignan recursos, gestión presupuestaria, desarrollo organizacional objetivos y evaluaciones frecuentes de desempeño.

Planeación estratégica:

- La función principal es convertir los planes operativos y administrativos en realidad, asegurándose de que sea siempre tangible y medible, ejecutando las acciones necesarias para alcanzar los objetivos establecidos por la empresa.
- Canalizar información a los gerentes regionales, proporcionando dirección para la aplicación y estandarización de los procesos estipulados.
- Analizar y desarrollar planes para mejorar los indicadores clave de rendimiento relevantes.
- Monitorear las operaciones para cumplir objetivos y proyecciones.
- Crear e implementar estrategias para lograr los objetivos establecidos a través de estándares de calidad, utilizando el sistema de indicadores de desempeño.
- Asignar objetivos alcanzables y medibles a su equipo.
- Asegurar y monitorear la identificación y evaluación de oportunidades e implementar planes de mejora.
- Gestionar y garantizar la mejora continua, así como la rentabilidad de las áreas.
- Controlar y monitorear procesos estratégicos establecidos.

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Cádiz / Conil de la Frontera

Ayudante de Recepción

Recepción Fuerte Hoteles
Se nececista incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para el Hotel Fuerte Conil-Resort, en Conil de la Frontera, Cádiz.
¡Únete a nuestro gran equipo Fuerte!.

¿Cuáles son las principales funciones?

a)Apoyar en la gestión de Check-in y Check out de clientes del hotel.
b)Colaborar en la atención a los clientes durante su estancia, informándoles de los servicios del hotel e instalaciones, transportes o eventos cuando se reclamen.
c)Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de up-selling procedimentadas.
d)Colaborar en la gestión de reservas que sean efectuadas fuera del horario del Departamento de Call Center y Grupos.
e)Asignar las habitaciones según los deseos y preferencias de los clientes.
f)Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
g)Realizar las labores propias de la facturación y cobro, así como, el cambio de moneda extranjera.
h)Colaborar en recibir, transmitir y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes, en ausencia del CEAC y/o Jefe/a de Recepción.
i)Apoyar en el arqueo de caja.
j) Colaborar en labores propias de la facturación y cobro de los servicios consumidos por los clientes, así como, el cambio de moneda extranjera.
k)Apoyar en atender la centralita telefónica de la recepción del Hotel, así como el servicio de despertador a aquéllos clientes que lo soliciten.
l)Transmitir la correspondencia o mensajes que les hagan llegar.
m) Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.
n)Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
o)Archivar documentación.
p)Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
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Málaga / Marbella

Botones (Contrato en Prácticas)

Recepción Amàre
Desde Fuerte Group Hotels necesitamos incorporar un/a Botones para Amàre Marbella, con formación de Grado Medio o Superior en Turismo o similar, para contratación laboral en prácticas.

Funciones:

a) Realizar en control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
b) Mantener el maletero limpio y ordenado, control y custodia de las maletas etiquetadas de check-in y check-out según corresponda.
c) Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento, con prioridad los de atención al cliente: entregar mensajes a clientes, recoger y repartir prensa, ir a correos, supervisar las toallas de piscina, reponer folletos, retirada del contenedor de reciclaje de papel, etc.
d) Efectuar la reposición y control de artículos de la mesa de bienvenida al cliente.
e) Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de Recepción.
f) Vigilar las instalaciones y comunicar las incidencias al departamento correspondiente.
g) Efectuar la lectura diaria de órdenes de servicio para conocer los eventos del día.
h) Efectuar la retirada y archivo de ticket de consumiciones de clientes que ya efectuaron su salida.
i) Informar al turno entrante de novedades y eventos.
j) Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
k) Archivar documentación.
l) Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
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Illes Balears / Islas Baleares

Jefe/a de Reservas - Hotel Barceló Portinatx

Reservas Barceló Hotels & Resorts
Hotel Barceló Portinatx 4* precisa incorporar un/a Jefe/a de Reservas. La funciones principales del puesto son las siguientes:

Gestión de reservas
Cotización de peticiones y seguimiento de las mismas
Atención telefónica de clientes
Introducción de tarifas
Gestión de portales web
Análisis de datos y realización de informes.
Estabilidad laboral, formación y desarrollo profesional
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Málaga / Benalmádena

Subdirector/a de Hotel 4*

Dirección Mac Hotels
Funciones

*Subdirector anfitrión:

Supervisión y coordinación de los puntos de venta y servicios de A&B
Bienvenida y contacto directo con los huéspedes durante los mismos
Dirigir, liderar y apoyar al personal del Hotel con el fin de ofrecer a los huéspedes un servicio de máxima excelencia y alcanzar su fidelización.
- Responsable de buscar la eficiencia de todos los departamentos, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y los estándares de la compañía.

Coordinar y supervisar las actividades del día a día del hotel.
Ser la cabeza visible del cliente y el personal.
Responsable de la correcta Calidad Interna y Externa del establecimiento según estándares de Marca.
*Community/Calidad manager:

Gestión de satisfacción al cliente, seguimiento de quejas, respuestas y análisis de los feedback en las principales redes sociales.
Responsable de la correcta Calidad Interna y Externa del establecimiento según estándares de Marca.
*Subdirector:

Asistencia directa a la Dirección y Recepción de Hotel.
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Madrid / Madrid

Teleoperadores Nativos Portugués – Sector Sanitario (Madrid)

Comercial Crit Interim
Desde Grupo Crit estamos buscando varios agentes telefónicos con PORTUGUES NATIVO para prestar servicio a una fábrica de medicamentos y productos del sector sanitario dental ubicada por la zona de Arturo Soria.

Buscamos personas entusiastas por la venta, con clara orientación al cliente, capaz de ofrecer soluciones a medida de las necesidades de los usuarios y con un claro enfoque por objetivos.

¿Quieres formar parte de este equipo? ¡Sigue leyendo!

¡Hoy tienes la oportunidad de entrar en esta empresa debido a nuevos proyectos! ¡Quién entra, suele quedarse y además hay muy buen ambiente de trabajo!

*REQUISITOS
•IMPRESCINDIBLE PORTUGUÉS NATIVO.
•Experiencia mínima de 3 años en venta preferiblemente del sector sanitario.
•Muy valorable experiencia en sector dental.
•Manejo Paquete Office.
•Personas con habilidades comerciales.

*FUNCIONES
•Llamadas a clientes ya existentes para ofrecerles distintas referencias (no es venta fría, trabajas sobre una BBBD o los clientes contactarán contigo).

*SE OFRECE
•Contratación estable: contrato de 6 meses por ETT + incorporación a plantilla de empresa.
•Jornadas de 40 horas/semanales.
•Horario de Lunes a Jueves de 09.00 a 18.00h y los Viernes de 09:00 a 17.00h.
•Salario. 1.649€ brutos/mes + variable mensual por ventas.
•Incorporación: Enero
•Ubicación: Arturo Soria.
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Madrid / Villanueva de la Cañada

Consultor/a Comercial - Universidad Privada (Majadahonda/Las Rozas)

Comercial Crit Interim
CONSULTOR COMERCIAL CON IDIOMAS - UNIVERSIDAD PRIVADA (MAJADAHONDA/LAS ROZAS)

Desde Grupo Crit estamos buscando varios comerciales con IDIOMAS para prestar servicio a una importante Universidad Privada, ubicada por la zona de Majadahonda/Las Rozas, ofreciendo productos universitarios a clientes que ya han solicitado información previamente del centro por diferentes medios como presencial, on-line y redes sociales.

Si eres una persona que busca un puesto de larga duración y trabajar en una de las mejores Universidades de Madrid, no lo dudes y ¡llámanos!

¿Quieres formar parte de este equipo? ¡Sigue leyendo!

Buscamos personas entusiastas por la venta, con clara orientación al cliente, capaz de ofrecer soluciones a medida de las necesidades de los usuarios y con un claro enfoque por objetivos .

*Requisitos
.- Formación académica en Gestión Comercial, Marketing y Publicidad.
.- Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
.- IMPRESCINDIBLE experiencia en venta de productos.
.- Valorable tener conocimientos en el área deportiva y/o nivel alto de francés, inglés o italiano.

*Funciones
.- Atender las reclamaciones de los clientes.
.- Gestión de incidencias.
.- Explicar promociones y ofertas disponibles para la venta.
.- Realizar demostraciones del producto.
.- Informar de garantías y seguros.
.- Obtener información sobre mercado.
.- Dar servicio post-venta.

*Te ofrecemos
.- Contratación estable directamente en plantilla de empresa.
.- 33 días laborales de vacaciones al año + pase con descuento a gimnasio + acceso al restaurante interno con precios reducidos.
.- Formación continua sobre los distintos productos que ofrece la Universidad.
.- Jornada completa: 40 horas/semana.
.- Horario: de lunes a viernes de 10.00 a 19.00h y sábados alternos de 09.00 a 14.00h
.- Salario: 20.000€ brutos /año + variable.
.- Incorporación inmediata.
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Madrid / Madrid

Analista Financiero con Francés

Atención al cliente Crit Interim
Desde Grupo Crit estamos buscando un perfil Analista financiero para una empresa francesa ubicada en el centro de Madrid que presta servicios financieros.

Funciones:
- Intermediario entre el cliente y el banco para la solicitud y preparación de créditos e hipotecas, ofreciendo un asesoramiento personalizado durante la operación financiera.
- Análisis financiero del cliente para la previa aceptación de su crédito.
- Realización de solicitudes de consolidación de créditos, reestructuración de préstamos o financiación para la compra de una vivienda.
- Gestión documental con la entidad bancaria

Requisitos:
- Formación en sector financiero, económicas.
- Experiencia de al menos 6 meses en las tareas descritas en la oferta.
- Nivel bilingüe de francés y castellano.
- Competencias básicas: Contabilidad, economía, finanzas y matemáticas.
- Disponibilidad de incorporación inmediata.

Se ofrece:
- Contrato estable por ETT + paso a plantilla
- Jornada completa de L a V: 9 a 18h.
- Salario: según valía del candidato: 20.000 -30.000 € b/a
- Ubicación: zona metro Sol
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Madrid / Madrid

Agente emisión llamadas seguros - italiano

Atención al cliente Crit Interim
Desde Grupo Crit estamos buscando un/a Agente de atención al cliente por vía web y telefónico en italiano para trabajar en una empresa multinacional dedicada a la venta de seguros de viaje y deporte.

Funciones:
- Emisión de llamadas a clientes italianos y españoles para dar a conocer el producto del seguro de viaje
-Atención al cliente y resolución de dudas

Requisitos:
-Nivel alto de Italiano
- Experiencia previa en venta de seguros o similar
-Actitud comercial: acostumbrado a trabajar por objetivos de venta
-Disponibilidad inmediata

Se ofrece:
- Contrato estable
-Jornada completa de Lunes a Viernes (horario flexible entrada entre 8-10h, salida de 17 a 20h)
-Salario: 1262.42 € b/m
-Ubicación: zona Principe Pio
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Barcelona / Barcelona

Ayudante de recepción

Recepción Crit Interim
Grupo Crit selecciona un/una Ayudante de Recepción para velar por la satisfacción del huésped mientras esté alojado en el Hotel.

Funciones:
- Dar la Bienvenida al huésped e informarlo de todos los servicios que dispone el Hotel.
- Planificar la estancia del huésped según preferencias y necesidades.
- Realizar la facturación de la estancia de los huéspedes.
- Realizar el seguimiento de satisfacción y/o incidencias detectadas.
- Promover activamente la venta de los productos que ofrece el hotel.
- Gestionar las reservas y facturación.
- Proponer acciones que permitan asegurar y superar los objetivos de IS del departamento.

Requisitos:
- Formación Superior en Turismo.
- Experiencia de al menos 1 año en el mismo rol.
- Nivel alto de inglés. Valorable otros idiomas.
- Nivel usuario en Paquete Office.
- Valorable conocimientos SAP.
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Barcelona / Barcelona

Supervisor/a de Recepción

Recepción Crit Interim
Grupo Crit selecciona dos posiciones de Supervisor/a de Recepción (turno de día y turno de noche) para velar por la rentabilidad económica del Departamento de Recepción.

Funciones:
- Velar por la rentabilidad económica del departamento de recepción, a través del cumplimiento del presupuesto anual, garantizando, en todo momento, el cumplimiento de los objetivos establecidos en el mismo.
- Asegurar que todo el equipo de recepción ofrece un servicio de calidad, velando para que todas las acciones que se realicen, busquen la fidelización y prescripción de los huéspedes y la satisfacción del cliente interno.
- Velar y garantizar el buen clima laboral del Departamento de Recepción, fomentando el trabajo en equipo, tanto dentro como con el resto de departamentos, y responsabilizándose del desarrollo personal y profesional de sus colaboradores.

Requisitos:
- Estudios en turismo (Diplomatura o Grado).
- Experiencia previa en departamento de recepción de hoteles como Supervisor/a o Jefe/a de Turno.
- Valorable experiencia previa en el resto del Área de Alojamiento (visión del departamento de pisos) o en un Departamento de Reservas.
- Idiomas: nivel alto de inglés y de un segundo idioma.
- Ofimática: Paquete Office.
- Conocimientos del funcionamiento de reservas, sistemas de facturación, entorno 2.0 y gestión y optimización de booking.

Supervisor/a en turno de día: de 7 a 15h, de 15 a 23h y aunque no será habitual, se hará algún turno de noche con el objetivo de formarse en todos los turnos. Según operativa puede ser que haga horarios medios (de 9 a 17h, de 12 a 20h, etc.).

Supervisor/a en turno de noche: de 23 a 7h, al inicio se hará algún turno de día con objetivos formativos.
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Madrid / Algete

Técnico/a Comercial/promotor sector bricolaje

Comercial Crit Interim
Desde Grupo Crit buscamos un/a comercial para desarrollo de negocio vinculado con sector bricolaje y jardinería, la empresa está ubicada en la zona Norte de Madrid.
Esta persona tendría que viajar a nivel nacional un 60% de su jornada. Sus principales funciones son apoyo técnico a la venta, hacer visitas para demostraciones, acciones promotoras, ferias, convenciones, etc.

Se ofrece:
Puesto estable con jornada completa de 9-18h
Coche +gastos de viajes
Salario a negociar pero partiendo de 17.000 brutos/año
variable en función de la consecución de objetivos
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Las Palmas / Puerto del Rosario

Ayudante de Recepción Hotel 4* ( Fuerteventura)

Recepción Hotusa
Desde Eurostars Hotel Company precisamos incorporar Ayudante de Recepcionista para uno de nuestros hoteles de 4* en Fuerteventura.

Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de hotel tales como:

- El check-in/check-out
- Atención al público
- Reservas
- Atención telefónica
- Auditoria nocturna

Pensamos en personas Graduadas en Turismo o similar, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes.
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Madrid / Villanueva de la Cañada

Consultor/a Comercial Inglés B1/B2 - Universidad Privada (Villanueva De La Cañada)

Comercial Crit Interim
Desde Grupo Crit estamos buscando varios comerciales con INGLÉS B1/B2 para prestar servicio a una importante Universidad Privada, ubicada por la zona de Villanueva de la Cañada, ofreciendo productos universitarios a clientes que ya han solicitado información previamente del centro por diferentes medios como presencial, on-line y redes sociales.

Si eres una persona que busca un puesto de larga duración y trabajar en una de las mejores Universidades de Madrid, no lo dudes y ¡llámanos!

*Requisitos
.- Formación académica en Gestión Comercial, Marketing y Publicidad.
.- Experiencia mínima 6 meses en puesto similar en venta de productos o servicios.
.- IMPRESCINDIBLE nivel B1/B2 de INGLÉS.

*Funciones
.- Atender las reclamaciones de los clientes.
.- Gestión de incidencias.
.- Explicar promociones y ofertas disponibles para la venta.
.- Realizar demostraciones del producto.
.- Informar de garantías y seguros.
.- Obtener información sobre mercado.
.- Dar servicio post-venta.

*Te ofrecemos
.- Contratación estable directamente en plantilla de empresa.
.- 33 días laborales de vacaciones al año + pase con descuento a gimnasio + acceso al restaurante interno con precios reducidos.
.- Formación continua sobre los distintos productos que ofrece la Universidad.
.- Jornada completa: 40 horas/semana.
.- Horario: de lunes a viernes de 10.00 a 19.00h y sábados alternos de 09.00 a 14.00h
.- Salario: 20.000€ brutos /año + variable.
.- Incorporación inmediata.
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Madrid / Madrid

Teleoperadores/as Seguros - Italiano

Comercial Crit Interim
Desde Grupo Crit estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente por vía web y telefónico en italiano para trabajar en una empresa multinacional dedicada a la venta de seguros de viaje y deporte.

*Funciones:
- Emisión de llamadas a clientes italianos y españoles para dar a conocer el producto del seguro de viaje.
-Atención al cliente y resolución de dudas.

*Requisitos:
-Nivel alto de Italiano.
- Experiencia previa en venta de seguros o similar.
-Actitud comercial: acostumbrado a trabajar por objetivos de venta.
-Disponibilidad inmediata.

*Se ofrece:
- Contrato estable.
-Jornada completa de Lunes a Viernes (horario flexible entrada entre 8-10h, salida de 17 a 20h).
-Salario: 1262.42 € b/m.
-Ubicación: zona Príncipe Pio.
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Barcelona / Barcelona

Moderador/a de contenidos German + ingles

Atención al cliente Crit Interim
Desde Grupo Crit Barcelona, estamos seleccionando Moderadores/as de Contenido con Dutch e inglés para un importante Contact Center situado en Barcelona (zona Poble nou).

Como Moderador/a de Contenido, te encargarás de gestionar y supervisar los vídeos de una importante red social para asegurar que no contengan contenido inapropiado o violento. Visualizarás vídeos, imágenes, audios, etc. como realizas en tu tiempo libre, pero teniendo en cuenta que, en algunos casos, el contenido audiovisual puede contener imágenes duras no recomendadas a personas muy sensibles.

•Jornadas a elegir
•Se trabaja dos fines de semana, y se libra dos al mes.
•Trabajar en una importante empresa a nivel mundial
•Lugar de trabajo muy bien comunicado
•Formación a cargo de la empresa.
•Salario competitivo+ plus (transporte, nocturnidad, domingo) idioma Dutch + español + ingles Alto.


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Barcelona / Barcelona

Moderador/a de contenidos idioma Frances + Ingles

Atención al cliente Crit Interim
Desde Grupo Crit Barcelona, estamos seleccionando Moderadores/as de Contenido con Dutch e inglés para un importante Contact Center situado en Barcelona (zona Poble nou).

Como Moderador/a de Contenido, te encargarás de gestionar y supervisar los vídeos de una importante red social para asegurar que no contengan contenido inapropiado o violento. Visualizarás vídeos, imágenes, audios, etc. como realizas en tu tiempo libre, pero teniendo en cuenta que, en algunos casos, el contenido audiovisual puede contener imágenes duras no recomendadas a personas muy sensibles.

•Diferentes jornadas a elegir
•Se trabaja dos fines de semana, y se libra dos al mes.
•Trabajar en una importante empresa a nivel mundial
•Lugar de trabajo muy bien comunicado
•Formación a cargo de la empresa.
•Salario competitivo + plus (transporte, nocturnidad, domingo)

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Madrid / Madrid

2º Jefe/a de Recepción - Hotel MADRID

Recepción Empresa Internacional del Sector Servicios
Seleccionamos a un/a 2º JEFE/A DE RECEPCIÓN para un hotel ubicado en el centro de Madrid.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Organizar, dirigir y controlar las actividades de naturaleza administrativa-financiera, gestión del booking y del overbooking, así como del cumplimiento de los procedimientos del departamento de Recepción del Hotel.
• Realizar los turnos semanales de su personal en ausencia del/de la Jefe/a de Recepción o por su requerimiento.
• Control de facturación.
• Revisión de atenciones para clientes VIP.
• Formación y desarrollo del personal a cargo.
• Seguimiento de peticiones y quejas de los huéspedes y propuesta de soluciones.
• Organizar la bienvenida de los huéspedes atendiendo a las necesidades puntuales.
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Barcelona / Barcelona

Moderador/a de contenidos idioma Ruso + Ingles

Atención al cliente Crit Interim
Desde Grupo Crit Barcelona, estamos seleccionando Moderadores/as de Contenido con Dutch e inglés para un importante Contact Center situado en Barcelona (zona Poble nou).

Como Moderador/a de Contenido, te encargarás de gestionar y supervisar los vídeos de una importante red social para asegurar que no contengan contenido inapropiado o violento. Visualizarás vídeos, imágenes, audios, etc. como realizas en tu tiempo libre, pero teniendo en cuenta que, en algunos casos, el contenido audiovisual puede contener imágenes duras no recomendadas a personas muy sensibles.

•Diferentes jornadas de trabajo
•Se trabaja dos fines de semana, y se libra dos al mes.
•Trabajar en una importante empresa a nivel mundial
•Lugar de trabajo muy bien comunicado
•Formación a cargo de la empresa.
•Salario competitivo + plus (transporte, nocturnidad, domingo) .


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Madrid / Madrid

Teleoperadores Nativos Portugués – Sector Sanitario (Madrid)

Comercial Crit Interim
Desde Grupo Crit estamos buscando un agente telefónico con PORTUGUÉS NATIVO para prestar servicio a una fábrica de medicamentos y productos del sector sanitario dental ubicada por la zona de Arturo Soria.

Buscamos personas entusiastas por la venta, con clara orientación al cliente, capaz de ofrecer soluciones a medida de las necesidades de los usuarios y con un claro enfoque por objetivos.

¿Quieres formar parte de este equipo? ¡Sigue leyendo!

¡Hoy tienes la oportunidad de entrar en esta empresa debido a nuevos proyectos! ¡Quién entra, suele quedarse y además hay muy buen ambiente de trabajo!

*REQUISITOS
•IMPRESCINDIBLE PORTUGUÉS NATIVO.
•Experiencia mínima de 3 años en venta preferiblemente del sector sanitario.
•Muy valorable experiencia en sector dental.
•Manejo Paquete Office.
•Personas con habilidades comerciales.

*FUNCIONES
•Llamadas a clientes ya existentes para ofrecerles distintas referencias (no es venta fría, trabajas sobre una BBBD o los clientes contactarán contigo).

*SE OFRECE
•Contratación estable: contrato de 6 meses por ETT + incorporación a plantilla de empresa.
•Jornadas de 40 horas/semanales.
•Horario de Lunes a Jueves de 09.00 a 18.00h y los Viernes de 09:00 a 17.00h.
•Salario. 1.649€ brutos/mes + variable mensual por ventas.
•Incorporación: Enero
•Ubicación: Arturo Soria.
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Madrid / Madrid

Recepcionista (20 horas/semana) - Madrid

Recepción Crit Interim
Desde Grupo Crit estamos buscando un/a Recepcionista para trabajar 20 horas a la semana en una multinacional ubicada en Madrid (Barrio de la Concepción).

*REQUISITOS
.- Experiencia mínima en puesto similar de 6 meses.
.- Disponibilidad de incorporación inmediata.
.- Buena actitud, predisposición y ganas de aprender y trabajar.

*FUNCIONES
.- Atención al cliente.
.- Responder, registrar y devolver las llamadas de teléfono.
.- Recibir y responder diariamente a los emails, notificaciones, avisos o certificados.
.- Actualizar las citas en el calendario
.- Otras tareas como fotocopias, impresión de documentos, fax, etc.

*CONDICIONES
.- Contratación temporal: Sustitución de larga duración por Baja por Maternidad.
.- Contrato parcial: 20 horas a la semana.
.- Horario: Los martes de 8.30 a 15.00h y los viernes de 8.30 a 18.30h.
.- Incorporación: Inmediata.
.- Salario: 8,50€ brutos/hora.
.- Ubicación: Barrio de la Concepción.
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Madrid / Madrid

(H/M) Teleoperadores Portugués - Atención Al Cliente (Madrid)

Atención al cliente Crit Interim
Desde Grupo Crit estamos buscando varios Agentes Telefónicos para Recepción de llamadas con nivel alto de portugués para una importante mutua Aseguradora para profesionales universitarios, especializada en el sector sanitario, ubicada en Madrid.

*REQUISITOS
•IMPRESINCIBLE nivel alto de portugués.
•Valorable Portugués nativo.
•Experiencia previa de un año en puesto similar.
•Experiencia en trato personalizado con clientes.

*FUNCIONES
•Recepción de llamas.
•Atención a la cliente.
•Resolución de incidencias.
•Fidelización cliente.

*CONDICIONES
•Contratación estable: 5 meses CRITT + posibilidades de plantilla de empresa.
•Jornada: 30 horas/semana.
•Horario: de Lunes a Viernes de 09.00 a 15.00 o de 14.00 a 20.00h (con posibilidad de rotar)
•Salario: 1.409€ brutos/mes.
•Incorporación: Inmediata.
•Ubicación: Plaza Colon.
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Illes Balears / Calvià

Recepcionista de hotel turno de noche

Recepción TRH Hoteles
La cadena TRH Hoteles precisa incorporar un recepcionista de noche para su hotel Trh Jardín del Mar 3 estrellas en Calvia.

Misión: Realizar la recepción y acomodo de la clientela, así como el servicio telefónico del hotel.

Las funciones a desempeñar serán las siguientes:
* Check in, check out.
* Gestión de reservas.
* Recepción de clientes.
* Atención telefónica.
* Facturación.
* Gestión de caja y arqueo.
* Auditoría nocturna.
* Otras propias del puesto.
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Illes Balears / Calvià

Recepcionista de hotel

Recepción TRH Hoteles
La cadena TRH Hoteles precisa incorporar un recepcionista para su hotel Trh Jardín del Mar 3 estrellas en Calvia.

Misión: Realizar la recepción y acomodo de la clientela, así como el servicio telefónico del hotel.

Las funciones a desempeñar serán las siguientes:
* Check in, check out.
* Gestión de reservas.
* Recepción de clientes.
* Atención telefónica.
* Facturación.
* Gestión de caja y arqueo.
* Auditoría nocturna.
* Otras propias del puesto.
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Illes Balears / Calvià

Responsable alimentación y bebidas

Dirección TRH Hoteles
MISIÓN:

Planificar, organizar, dirigir y coordinar las actividades relacionadas con la prestación de servicios de comidas y bebidas en los diferentes Restaurantes y puntos de venta de Comidas y Bebidas del Hotel, teniendo en cuenta los productos/servicios que se ofrecen, utilizando los recursos materiales, técnicos y humanos necesarios, según políticas, normas y estrategias de la empresa para la consecución de objetivos definidos de RENTABILIDAD Y CALIDAD.
Coordinación técnica, económica, de planificación y desarrollo diario y a medio-largo plazo del Dpto. de Restauración.


DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Y FUNCIONES:

Planificación de los departamentos de cocina y sala., cuadrantes de servicio, vacaciones, turnos, horarios, etc., Seguimiento y coordinación de eventos en apoyo directo de los Jefes de Sala y Cocina.

• Gestión y control de los procesos para el desarrollo óptimo del servicio.
• Responsable de la cuenta de resultados del departamento de A&B. Analizar, controlar y realizar el seguimiento de las cuentas de
resultados de A&B, ratios, así como el diseño e implantación de los planes de acción necesarios para corregir desviaciones
• Realizar el control de los pedidos de compras y del stock. Control de inventarios.
• Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad (appcc, estándares y procedimientos).
• Organización y coordinación de los diferentes servicios de Restauración/ Bar. Colaborar en diseñar y crear la oferta de alimentos y
bebidas para todos los puntos de venta.
• Gestión del equipo de trabajo: comunicación constante con los Jefes de departamento para asegurar la mejora continua, cuidar los
detalles y presentaciones así como hacer un seguimiento de los protocolos de trabajo y formación. Así mismo diseñar y crear la
oferta de alimentos y bebidas para todos los puntos de venta.
• Realizar acciones de marketing.
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Madrid / Madrid

Recepcionista (Sainz de Baranda)

Atención al cliente Crit Interim
RECEPCIONISTA (Sainz de Baranda)

Desde Grupo Crit estamos seleccionando un/a Recepcionista para una importante Correduría de Seguros especializada en el sector sanitario, ubicada en Madrid (metro Sainz de Baranda).

*Requisitos:
.- Experiencia mínima en puesto similar de 6 meses.
.- Imprescindible vivir cerca de Sainz de Baranda ya que la empresa cierra a medio día y no es posible comer ni permanecer allí.
.- Disponibilidad de incorporación inmediata
.- Buena actitud, predisposición y ganas de aprender y trabajar.

*Funciones:
.- Atención al cliente
.- Responder, registrar y devolver las llamadas de teléfono.
.- Recibir y responder diariamente a los emails, notificaciones, avisos o certificados.
.- Actualizar las citas en el calendario.
.- Otras tareas como fotocopias, impresión de documentos, fax, etc.

*Condiciones:
.- Contratación estable: 3 meses con ETT + posible incorporación a plantilla de empresa.
.- Jornada completa: 40 horas semanales.
.- Horario: De lunes a viernes de 08.15 a 14.15 y de 15.45 a 20.15h.
.- Salario: 1.500€ brutos/mes .
.- Incorporación inmediata.
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Madrid / Madrid

Agente Reservas con Amadeus fines de semana

Atención al cliente Crit Interim
Desde Grupo Crit buscamos agentes telefónicos con un alto conocimiento de Amadeus e inglés para trabajar en una importante multinacional en crecimiento de seguros de viaje y deporte. Si tienes experiencia en emision y remisión con el programa AMADEUS, ¡esta es tu oportunidad! Es una posición totalmente estable, con posibilidad de ampliar horario en un futuro y poder desarrollarte en una empresa de ámbito internacional.

FUNCIONES:

- Asesoramiento, orientación y resolución de dudas e incidencias de los clientes en diferentes mercados internacionales ofreciendo la mejor solución en cada momento.
- Atención a clientes Corporate
- Emisiones, remisiones y reembolsos con Amadeus

REQUISITOS:
- Nivel alto de inglés.
- Nivel alto de Amadeus.
- Incorporación inmediata

SE OFRECE:

- Contratación ESTABLE

- Dos turnos:

Turnos 16h/s: FINES DE SEMANA Y FESTIVOS: 7.30-15.30H

Turnos 16 h/s: FINES DE SEMANA Y FESTIVOS: 15.30H - 23.30H


- Salario: 839, 30 € B/H (16 H/S en turno de tarde)

- Ubicación: Madrid ( zona Principe Pio)
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Illes Balears / Islas Baleares

Agente de reservas

Reservas Iberostar Hotels & Resorts
Iberostar Group requiere una persona con gran capacidad para trabajar en equipo, organizada, con don de gentes y que se adapte fácilmente a un entorno en constantes cambios. Las principales funciones a realizar se deben hacer en los diferentes sistemas y extranets que manejamos, y son los siguientes:

Gestión de Reservas hasta el check in (introducción, modificación, cancelación)
Comprobación correcta integración entre sistemas hasta llegar al PMS
Gestión de reservas con tarifas especiales: Cuenta Casa / Grupos / On Request
Revisión de rooming List comunicado por la agencia
Revisión de Listados cierre de ventas & Gestión de reservas afectadas por cierre de ventas
Gestión de desvíos a hotel de la compañía / hotel externo
Gestión de No shows / Go Shows
Gestión reservas no integradas (falta mapeo o no integrada)

Pertenecer a una empresa internacional.
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Barcelona / Barcelona

Becario/a Departamento de Compras (practicas remuneradas)

Compras Hotusa
Grupo Hotusa, empresa internacional líder en el sector turístico hotelero, precisa incorporar en sus oficinas centrales ubicadas en Barcelona personal para dar apoyo en el Departamento de Compras.

La persona seleccionada se encargará de:
- hacer auditorias de costes
- apoyar con la actualización de tarifas y gestión de proveedores
- contactar con hoteles asociados
- hacer seguimiento de las visitas del equipo comercial
- promocionar los servicios de la central de compras, entre otros.

Se requiere capacidad comunicativa, buenas dotes de atención al cliente y comerciales.
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Madrid / Madrid

Ayudante de Recepción Junior Hotel 5* Bruselas (Ofrecemos Alojamiento)

Recepción Hotusa
El área hotelera de Grupo Hotusa cuenta con la presencia de más de 200 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional . Debido a la fuerte expansión en la que se encuentra, busca profesionales del sector hotelero, para uno de nuestro Hoteles ubicados en Bruselas, con interés en crecer y hacer carrera profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

La personas seleccionada se encargara de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de noche de hotel tales como:

- El check-in/check-out
- Atención al público
- Reservas
- Preparación de entradas para el día siguiente
- Auditoria nocturna

Pensamos en personas Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes.

Asimismo, deberán aportar una experiencia mínima de prácticas en un puesto similar y buen nivel de idiomas.
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Madrid / Leganés

Agente de viajes vacacional

Agencia de viajes Viajes Dinasur
Viajes Dinasur agencia minorista busca incorporar en su departamento de reservas a una persona para incorporación inmediata en su oficina ubicada en la zona de Leganes.
Funciones:
• Venta de paquetes vacacionales y asesoramiento a nuestros clientes
• Venta de billetaje aéreo, tren y barco • Venta de hoteles, coche y seguros •
Atención al cliente y telefónica
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Santa Cruz de Tenerife / Tenerife

Operador/a Call Center -Turno de TARDE

Atención al cliente Dreamplace Hotels & Resorts
Prestigiosa cadena hotelera selecciona para su central de reservas, ubicada en Tenerife Sur, un/a operador/a jornada completa en horario de TARDE (de 11:30 H a 20:00 H) .
Contrato laboral 40h/semanales en horario de tarde
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista noche

Atención al cliente Generator Hostels
NUTS AND BOLTS OF THE JOB

- Take ownership of the guest journey to ensure that you continuously raise the bar and create a truly unique Generator experience
- Know your guests and have a passion for independent travel and the road less travelled
- Demonstrate a passion for delivering outstanding customer service
- Be part of a great team within your department that get Generator and want to be themselves
- Monitor our social spaces, lighting, sound and temperature, to make sure they embody the Generator brand and culture at all times
- Know your city, its cafés, bars and restaurants, its art, its music
- Ensure you comply with all company policies you have been trained on, which include Fire Training and Health & Safety and Food Hygiene
- Be Responsible for all cash handling whilst you are on duty
- Correctly administer the Close of Shift procedures every shift with 100% accuracy and consistency
Naturally this is not intended as an exhaustive list of duties. Other duties as may be reasonably required will form part of this job description.
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Illes Balears / Alcúdia

Ayudante de recepción (Alcudia)

Recepción Hotels Viva & Resorts
Hotels VIVA, cadena hotelera con sede en Alcudia, selecciona un/a Ayudante de Recepción.

Entre otras funciones, la persona seleccionada se responsabilizará de:

- Atención al cliente
- Check-in - check-out
- Gestionar las incidencias que surjan con las reservas
- Asignación y control de ofertas
- Facturación
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Girona / Tossa de Mar

Recepcionista - Alemán y Francés

Recepción Giverola Resort
TEMPORADA 2020 : MARZO - OCTUBRE 20120

Se ofrece Alojamiento y manutención GRATUITO

Excelente ambiente de trabajo.

Retribución interesante y buenas condiciones laborales.

Jornada laboral: 8 horas diarias; 2 días libres semanales.
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Barcelona / Barcelona

Supervisor/a Recepcionista Soho House Barcelona

Recepción Soho House & Co
Who we are…
Soho House & Co is a collection of private members' clubs and public facing Restau-rants spread throughout Europe, the UK and North America. Each House and Restau-rant has its own personality and atmosphere but the ethos has remained the same; serving great cocktails, wines and authentic dishes in a comfortable and relaxed envi-ronment.

The site…
Opening soon in the Ghotic area of Barcelona, facing the beautiful Port Vell marina. The House will have a private Members Club on the fifth and sixth floor, with various restaurants, bars and a roof top pool. Cowshed Relax, allocated at the Lower Lobby features and indoor pool, treatment rooms and a retail section. Further more the House has 57 bedrooms in various sizes, a private Screening room, a neighbourhood Café and our Italian restaurant Cecconi’s.

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Cádiz / San Fernando

Agentes de Viajes Corporate

Agencia de viajes Globalia Corporate Travel
Globalia Corporate Travel selecciona una/un Agente de Viajes Corporativos especialista en el sector de empresas para sus oficinas en San Fernando.

La persona seleccionada se encargará de las siguientes funciones:

- Atención e información al cliente en todo lo relacionado con su viaje.
- Reserva, emisión y cobro de productos (billetes aéreos, tren o barco, hoteles, alquiler de vehículos,etc...).
- Gestión de reservas en cuanto a cierres, confirmaciones, cancelaciones, modificaciones.
- Seguimiento post-venta del cliente y resolver las incidencias que puedan surgir.
- Gestión Administrativa básica, liquidación de servicios, etc.

Se valorara salario según valía y experiencia.
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Murcia / Murcia

Agente de viajes

Agencia de viajes Halcón Viajes
Si eres un/a especialista en viajes vacacionales apasionado/a de la atención al cliente y la elaboración de viajes queremos que te unas a nuestro equipo en una de las oficinas de Murcia.

Tu responsabilidad será la atención integral y personalizada de los clientes/as de tu oficina, aportándoles:
- Asesoramiento sobre el viaje solicitado, ofreciendo siempre las opciones más adecuadas a cada cliente/a.
- Gestiones de reserva del viaje elaborado (billetes aéreos, de tren y barco, hoteles, traslados, paquetes turísticos, alquiler de vehículos, etc.)
- Tareas derivadas de la reserva (emisión y cobro de los servicios reservados, liquidación y cierres de caja.)
- Seguimiento del viaje reservado y comunicación con el cliente/a para informar de cambios o cancelaciones y ofrecer las mejores alternativas disponibles.
- Resolución personalizada de incidencias que el cliente/a pueda sufrir durante su viaje.

No solo te ofrecemos condiciones salariales negociables según tu experiencia, sino también posibilidades de promoción interna, descuentos excepcionales en tecnología, ocio y cultura, condiciones especiales con distintas entidades bancarias y contratación de servicios de salud, transporte, comida y guardería con importantes ventajas fiscales.

Forma parte de nuestra gran familia, volcada en el servicio al cliente desde hace más de 40 años. Más de 1.000 agencias en España que, día a día, trabajan con pasión y entusiasmo para que todo sea perfecto
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Illes Balears / Alcúdia

Agente Service Center (Oficinas Centrales)

Comercial Hotels Viva & Resorts
Hotels VIVA, selecciona un/a Agente Service Center para el departamento comercial de sus oficinas centrales ubicadas en Alcudia.

Entre otras funciones, la persona seleccionada se responsabilizará de:

- Tramitar las reservas Web y procedentes de agencias de viajes (confirmaciones, modificaciones, cancelaciones, pago, etc) tanto vía teléfono como via email
- Realizar informes de ventas de producción web y portales
- Colaborar en la introducción y actualización del contenido de los portales de venta directa
- Gestionar las incidencias que surjan con las reservas
- Realizar reembolsos a las tarjetas de los clientes a través de TPV Virtual
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Cádiz / Conil de la Frontera

Asistente de Dirección de Hotel-Contrato en Prácticas

Dirección Fuerte Hoteles
Fuerte Group Hotels es una empresa con más de seis décadas de experiencia que pone en su centro de mira el cuidado de las personas y del medio ambiente.
Si quieres formar parte de nuestro equipo seleccionamos a un/a Asistente de Dirección, para el Hotel Fuerte Conil-Resort, en Conil de la Frontera, Cádiz.
Ofrecemos: Contratación Laboral en Prácticas.
¡Te invitamos a desarrollar tu carrera profesional con nosotros!

El objetivo es asistir a la dirección del centro hotelero, de acuerdo a las políticas y normas definidas por la compañía.

¿Cuáles son las principales funciones?

- Realizar las tareas administrativas del departamento de dirección.
- Apoyar a la dirección en tareas relacionadas con los objetivos estratégicos de la empresa.
- Supervisar el cumplimiento de los estándares de la compañía.
- Elaboración, gestión y control de documentación e informes.
- Revisar instalaciones e informar de las anomalías poniendo los correspondientes partes de trabajo.
- Fijar reuniones entre los distintos responsables de departamento.
- Revisar y gestionar correos electrónicos.
- Gestión de llamadas y atención al cliente.
- Preparar contratos de servicios.
- Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por la dirección del hotel.
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Barcelona / Barcelona

British International Hostess (m/f/d)

Atención al cliente Costa Crociere
- Acting as point of reference for Guests managing public relations and removing language barriers
- Taking care of the daily cruise program to assure the correct translation of written material in the relevant languages such as menus and
flyers, organizes informative speeches
- Supporting the various revenue services through a constant communication and promotion to maximize revenue and Guest satisfaction
- Providing constant feedback about the most frequent requests of the nationality groups or remarks received to evaluate the cruise
atmosphere
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Barcelona / Barcelona

Business Developer (German)

Atención al cliente Blu Selection
The Company.

Our client is an American multinational information technology company, developing and providing innovative hardware components for small to large enterprises across a wide range of industries.

They are currently recruiting for German-speaking candidates for their international partner in Barcelona, to reinforce their multicultural sales team and grow their revenue on the German market.

The Job.

– Research your market, identify leads and conduct lead management
– Identify and qualify prospects and decider-makers in the targeted companies
– Detect High Business Opportunities
– Once qualified, pass on the leads to the Sales Representatives to ensure consistent sales opportunities and follow up on the business opportunities until conclusion
– Extract market information and stay up to date of trends
– B2B relationship development and management
– Follow up of sales opportunities until conclusion
– Track, manage and report your sales activity
– Execute and achieve your sales targets

The Profile.

– You have a native level of German + excellent level of English
– You have previous experience in B2B Sales (Junior candidate with strong sales drive and affinity can be considered)
– You are dynamic and self-starter
– You a pro-active and motivated by targets
– You have a professional attitude and business acumen
– You are eager to learn and further develop
– You have the ability to adapt and communicate with high-level executives
– You have excellent communication skills – both written and oral
– You have strong organization and prioritization skills
– You have a do not give up attitude
– You have strong team spirit, willingness to support your co-workers when needed
– You are open-minded and have the willingness to work in a multicultural team and international environment

The Offer.

– A salary in line with market standards: from €17.000 to €22.000 per year (including bonus)
– Long term position, job from Monday to Friday, standard office hours (39h/week)
– The opportunity to join a world’s leader in the technology industry
– An international company with a multicultural environment (+20 nationalities)
– Trainings, self-development program and career opportunities
– A fun, rewarding and open-minded team
– Expat contract / 'Indefinido' contract offered depending on current residence
– Relocation Package provided for candidates from abroad (up to 500€ for your relocation costs)
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Barcelona / Barcelona

Sales Specialist - IT Brand (Dutch or German)

Marketing y RRPP Blu Selection
Do you have strong business acumen and sales affinity?
Are you looking to develop your skills and career by working for one of the world’s leading hardware company?

The Company.

Our Client is an American multinational information technology company, developing and providing innovative hardware components for small to large enterprises across a wide range of industries.

They are currently recruiting for native Dutch speaking candidates for their international partner in Barcelona, to reinforce their sales team and grow their revenue on the Dutch and DACH market.

The Job.

As a Sales Representative, you will have full responsibility of your market and portfolio of clients, reporting to the Sales Manager.

The main tasks include:
– Understand your market: research leads, identify and qualify potential clients
– Bring new ideas to develop, enhance and grow the market
– Respond and provide information and advice on client’s inquiries
– Prepare and present contract proposals
– Understand the position and needs of the clients and tailor your services and solutions accordingly
– Ensure clients’ satisfaction and create long-term relationships
– Accomplish your tasks in a timely manner and report results to your manager
– Track, manage and report your sales activity
– Execute and achieve your sales targets


The Offer.

– A salary in line with market standards: 17.000 – 24.000 euros gross/year (including bonus)
– Long-term position, standard office hours (39hrs/week), Monday to Friday between 9 am and 6 pm
– The opportunity to join a world’s leader in the technology industry
– An international company with a multicultural environment
– Trainings, self-development program and career opportunities
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Vizcaya / Bilbao

Rental Sales Agent Bilbao Aeropuerto

Comercial Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente para trabajar en nuestra sucursal del aeropuerto de Bilbao. Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crear a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos
- Venta de productos afines al alquiler de coche
- Entrega y recogida de vehículos


Si buscas un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven y tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Front Office Manager Hotel Boutique - Mallorca

Recepción TH Professional Search
Luxurious Boutique hotel in Mallorca is looking for a proactive Front Office Manager to become a part of their management team.

Duties And Responsibilities
- Supervising and mentoring role for Front Office employees.
- Maintain complete knowledge of all Front Office department policies/service procedures.
- Maintain complete knowledge of:

- all hotel features and services
- all room types, rates, special package and promotions
- daily arrivals / departures / room availability
- scheduled in-house group activities
- Review all arrivals for the following day
- Operational cleanliness and maintenance
- Service - appearance, merchandising, attitude
- Review and respond to daily operational demands as it relates to the hotel.
- Monitor and handle guest comments.
- Monitor security of public areas of the hotel.
- Provide training, development, professional discipline, and positive support for all department employees to ensure qualitative standards and growth, depth and development.
- Monitor interviewing and selection of all departmental positions to ensure consistency in administering direction, development of quality, depth and growth, and maintenance of positive motivation, morale and efficiency.
- Create and maintain a quality, professional work environment.
- Anticipate guests' and employees' needs and respond promptly.
- Promote positive guest relations at all times.
- Conduct pre-shift meeting to review information pertinent to day's business.
- To build excellent rapport with all resort guests and visitors and resolves any complaints/issues efficientlyTo make sure all guests, specially the VIPs, have a unique, memorable and personalized experiences at the Hotel based on anticipation of guest needs and providing wow factor moments in every guest stay.
- To deal/handle with any guest requests and inquiries to ensure services and a comfortable, pleasant stay
- To assist in dealing with customer complaints in an effective and courteous manner, seeking and providing best possible solutions
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Madrid / Madrid

Agente de viajes sector lujo - Madrid

Agencia de viajes TH Professional Search
Prestigioso grupo dedicado al sector del viaje de lujo y al diseño de viajes exclusivos a medida, se encuentra en búsqueda de un/a Senior Travel Consultant para incorporarse a su nuevas oficinas ubicadas en Madrid.

Para ello, será necesario aportar experiencia mínima profesional de 3-5 años en la venta, asesoramiento y diseño de viajes a medida para el sector de viajes de lujo ademas de contar con cartera de clientes ya existente.

Sus principales responsabilidades incluyen:

- Ofrecer servicios de consultoría de viajes exclusivos, garantizando altos niveles de atención al cliente y proyectando excelencia en el trato.
- Venta, diseño, cotización y organización de viajes.
- Gestión de las tareas administrativas propias del departamento.
- Ofrecer apoyo y asesoramiento a los nuevos miembros que se vayan incorporando al equipo.
- Colaboración en la definición de las estrategias de marketing.
- Garantizar la total satisfacción de clientes y usuarios. Mantenimiento y fidelización de cartera.

Se ofrece:

- Incorporación inmediata.
- Contratación indefinida.
- Atractivas condiciones salariales.
- Formación continuada.
- Lugar de trabajo en la zona del barrio de Salamanca, Madrid.
- Formar parte de un grupo de viajes de prestigio en plena fase de expansión
- Jornada laboral completa de lunes a viernes.
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Granada / Monachil

Ayudante de Recepción - Hotel 5* SIERRA NEVADA

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con hoteles de cuatro y cinco estrellas, seleccionamos a un/a AYUDANTE DE RECEPCIÓN, para nuestro Hotel Vincci Rumaykiyya 5*, ubicado en Sierra Nevada, Granada.

Las principales funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Colaborar en las tareas propias de recepción.
• Atención al cliente en el mostrador.
• Informar y asesorar de los servicios turísticos.
• Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas, conectando las mismas con las diferentes extensiones.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
• Conserjería.
• Gestionar las entradas y las salidas de los clientes del Hotel
• Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.
• Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
• Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
• Gestión de llamadas.
• Colaborar en las tareas del Departamento que le sean encomendadas.
• Cumplimiento de las funciones del Sistema de Gestión Ambiental
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y registros del Sistema de Gestión Ambiental.
• Colaboración con el Sistema de Gestión Ambiental.
• Desempeño de las obligaciones del Sistema de Gestión Ambiental.
• Realizar el trabajo definido en el Sistema de Gestión Ambiental.
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Illes Balears / Llucmajor

Revenue Manager

Comercial Be Live Hotels
Be Live Hotels selecciona un/a Revenue Manager, para sus oficinas en Llucmajor.

Será responsable de maximizar los ingresos, la cuota de mercado y el beneficio de sus hoteles en asociación con los departamentos de comercial, operaciones, marketing, etc. Reportando al Director de Revenue Management.

Las funciones que desempeñará la persona que nos ayude en este proyecto serán:

- Supervisar el rendimiento del mercado y el rendimiento de los canales y segmentos.
- Controlar el volumen de ventas a través de los diferentes canales de distribución (OTA, FIT, Operadores Turísticos, Empresas, Tripulaciones, Grupos...), teniendo en cuenta las estrategias de sobreventa y de protección de tarifas.
- Realizar el análisis diario del pick-up, competencia, posicionamiento de precios y previsiones de demanda.
- Definir y llevar a cabo estrategias de "pricing" basadas en mercados, segmentos, tarifas y tipos de habitación.
- Revisar los cuadros de control, convenciones y calendarios de eventos de la ciudad y crear bases de datos de eventos y estacionalidad.
- Participar en la elaboración de presupuesto anual.

Es importante para nosotros:

- Habilidades analíticas altamente cuantitativas.
- Sentido comercial y mentalidad estratégica.
- Capacidad resolutiva y de innovación.
- Organización y metodología.
- Trabajo en equipo y buena comunicación.
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Valencia / Valencia

Agente de Viajes Business Travel

Agencia de viajes G20 CORPORATION
Ofrecemos un puesto como Técnico Asesor en Viajes de Empresa para incorporar de forma inmediata a nuestro Full Travel Services ubicado en Valencia.

Si quieres incorporarte a una empresa en fase de expansión y con posibilidades reales de desarrollo profesional ¡¡ ESTA ES TU OPORTUNIDAD !!

Dada nuestra cartera de Clientes es imprescindible un NIVEL MUY ALTO DE INGLES así como un conocimiento avanzado de AMADEUS.

Te incorporarás a un centro de alto rendimiento especializado en la atención a empresas.

Contrato indefinido con periodo de prueba.

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Valencia / Valencia

Agente de Viajes Vacacional

Agencia de viajes G20 CORPORATION
Agente de Viajes Experto en la Confección de Viajes a Medida Vacacionales para nuestras oficinas ubicadas en Valencia.

Ofrecemos un puesto como Técnico Asesor en Viajes Vacacional para incorporar de forma inmediata a nuestro Full Travel Services.

Si quieres incorporarte a una empresa en fase de expansión y con posibilidades reales de desarrollo profesional ¡¡ ESTA ES TU OPORTUNIDAD !!

Dada nuestra cartera de Clientes es imprescindible un NIVEL MUY ALTO DE INGLES así como conocimiento de AMADEUS.

Contrato indefinido con periodo de prueba.

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Las Palmas / Mogán

Recepcionista de hotel (sustitución)

Recepción Princess Hotels & Resorts

Princess Hotel&Resort importante empresa internacional del sector turístico, busca incorporar a su hotel Suite Taurito Princess 4*, ubicado en el Valle de Taurito, un/a recepcionista para un contrato de interinidad.

Buscamos en nuestros recepcionistas:

Inglés y alemán alto.
Personas que nunca pierdan la sonrisa.
Experiencia en puesto similar, (mínimo de un año).
Que crean que los detalles marcan la diferencia.
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Santa Cruz de Tenerife / Guía de Isora

Guest Service Line (Telefonista)

Atención al cliente Meliá Hotels International
El Hotel Gran Meliá Palacio de Isora es un resort de lujo situado en la costa oeste de la Isla de Tenerife.

Se requiere la integración de un colaborador/a para el departamento de Guest Service Line. Su misión será proporcionar un servicio eficiente, oportuno y cortés a huéspedes, clientes, ejecutivos y demás usuarios en la atención y proceso de llamadas externas e internas. Ofrecerá información clara, completa y veraz sobre los servicios e instalaciones del Hotel, demostrando una genuina actitud de servicio e interés en el desempeño de sus funciones, cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos en situaciones de emergencia, accidentes e incidentes y reportando los mismos.
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Illes Balears / Llucmajor

Sales Manager Germany

Comercial Welcomebeds
En Welcomebeds (banco de camas global) y Welcome Incoming Services (Destination Management Company) optimizamos nuestro negocio para asegurar las mejores soluciones permitiendo a nuestros clientes comprar y vender los mejores productos y servicios a sus clientes. La experiencia y el entusiasmo de nuestros profesionales son factores claves en nuestro éxito. Actualmente tenemos la necesidad de incorporar a un/a Sales Manager para dar servicios al mercado Europa, principalmente para el mercado alemán. Si eres proactivo, tienes experiencia previa trabajando en banco de camas y/o Incoming y te gustaría trabajar en un entorno joven y dinámico ¡entonces apúntate! Las personas seleccionadas se responsabilizarán, entre otras, de las siguientes funciones:

- Desarrollar excelentes relaciones con los clientes actuales.
- Detectar y buscar nuevas oportunidades de negocio en la región asignada.
- Cumplir objetivos de crecimiento de clientes actuales y nuevos clientes.
- Conocer profundamente las necesidades de los clientes y detectar los servicios y productos que puedan encajar dentro de la oferta de la empresa.
- Conocer el perfil tecnológico del cliente y valorar todas las posibilidades de colaboración y crecimiento.
- Detectar oportunidades perdidas y problemas técnicos que pueden estar obstaculizando las ventas y ponerles solución.
- Llevar a cabo negociaciones con la intención de aumentar las ventas.
- Ganarse la confianza de los clientes y resolver cualquier incidencia de forma amistosa.
- Preparar y analizar los informes de Business Intelligence para detectar posibles mejoras.
- Preparar y llevar a cabo reuniones con los clientes.
- Representar a la empresa en ferias, conferencias y eventos.
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Barcelona / Calella

Agente de viajes

Agencia de viajes Perlatours
Perlatours es una agencia de viajes receptiva de la Costa Brava – Maresme con 25 años de experiencia en el sector de Turismo.
Perlatours se encuentra en plena expansión tanto en la vertiente de producto turístico en otras zonas de España y otros países del mediterráneo como en el número de clientes de más de 50 países de todo el mundo, principalmente de Europa.

Nuestro departamento de Reservas y Grupo está totalmente orientado al servicio a nuestros clientes y soporte a nuestros partners. Gestionamos reservas individuales y de grupo de + de 100 países de todo el mundo con destino a todo el territorio español principalmente.
Se precisa agente de booking con nivel Avanzado de Inglés.

El/la candidato/a tendrá como principal tarea la gestión propia del departamento de booking:
-entrar reservas en sistema
-resolución de problemas
-capacidad de negociación con nuestros proveedores
-asegurando siempre la máxima calidad del servicio y la alta satisfacción de los clientes.

Principales responsabilidades:
-Gestión de reservas, notificaciones, peticiones, etc
-Atención telefónica personalizada (incluidos fines de semana en casos de emergencia)
-Control diario de reservas
-Persona con don de gente, proactiva y comunicativa.



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Barcelona / Calella

Comercial Senior

Agencia de viajes Perlatours
Perlatours es una agencia de viajes receptiva de la Costa Brava – Maresme con 25 años de experiencia en el sector de Turismo.
Perlatours se encuentra en plena expansión tanto en la vertiente de producto turístico en otras zonas de España y otros países del mediterráneo como en el número de clientes de más de 50 países de todo el mundo, principalmente de Europa.


Nuestro departamento de Reservas y Grupo está totalmente orientado al servicio a nuestros clientes y soporte a nuestros partners. Gestionamos reservas individuales y de grupo de + de 100 países de todo el mundo con destino a todo el territorio español principalmente.

Buscamos una persona dinámica y enérgica motivada para escalar profesionalmente. ¿Encaja contigo?
Has de ser una persona con ambición, vocación, exigente y pasión por el ámbito comercial, con ganas de involucrarse en una empresa en puro crecimiento. Y poder trabajar en entornos dinámicos con rápidas acciones a posibles cambios de acción.

Funciones principales:

-Contacto diario con los clientes, establecer una relación de confianza con ellos, identificar sus necesidades.
-Análisis de mercado para identificar nichos con potencial.
-Soporte a contratación para buscar producto acorde con las necesidades detectadas de los clientes.
-Comunicación personalizada con cada y uno de los clientes para aportar valor y mejorar los ratios de conversión.
-Aportar ideas de como mejorar la segmentación y la prospección de clientes.
-Colaboración estrecha con el Business Development Manager y el resto de equipo para crear más oportunidades de negocio
-Repport semanal de call sales y visitas a clientes

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Castellón / Benicasim/Benicàssim

Recepcionista de noche

Recepción Hotel Termas Marinas El Palasiet
Recepcionista nocturno, con tareas de atención al público, gestión de reservas, auditoria nocturna, gestión de correo electrónico...bajo la supervisión del jefe de recepción
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Las Palmas / Yaiza

Guest experience -Relaciones publicas

Recepción Kamezí Boutique Villas
Kamezí Boutique Villas, establecimiento hotelero de 40 villas de lujo situado en Playa Blanca, Lanzarote, precisa incorporar un/a Guest Experience Manager a su equipo.
La labor esencial de la persona seleccionada se enfocará en trasladar a la relación con los clientes del complejo los estándares de calidad necesarios para asegurar la excelencia en el trato y un alto nivel de satisfacción.

Nuestro/a Guest Experience Manager deberá entender la relación con el cliente como una relación previa y posterior a la estancia en nuestras villas y se precisa liderazgo en la propuesta de soluciones, tanto a nivel corporativo de cara a nuestra clientela, como en la necesidades individuales de nuestros y nuestras huespedes.

Así, sus funciones se concretarán en:
• Asumir los estándares de calidad establecidos y proponer los que se estimen oportunos para diseñar un Guest Journey óptimo.
• Atender y dar respuesta al cliente desde el momento de la reserva (gestión de procedimientos pre-checking)
• Conocer el nivel de satisfacción de los clientes del Hotel.
• Realizar el seguimiento de la satisfacción del cliente durante su estancia.
• Proponer herramientas de evaluación de satisfacción.
• Prever necesidades, soluciones o experiencias que puedan aportar un valor añadido en las estancia de los huéspedes.
• Iidentificar, atender y resolver posibles quejas o reclamaciones.
• Proporcionar información al resto de los departamentos sobre las necesidades de los huéspedes.
• Diseñar un catálogo de experiencias locales.
• Facilitar información sobre el entorno y gestión de servicios tanto internos como externos.
• Apoyar en las labores de cross selling entre unidades de negocio del complejo (villas, restaurante, wellness).
• Gestionar con un alto nivel de eficacia las valoraciones online y fomentar el incremento de valoraciones positivas.
• Generar informes sobre la evolución de la reputación online.

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Barcelona / Barcelona

Director/a de Hostel de referencia en Italia

Dirección A.S.N Selección
Cadena de Hostels a nivel europeo en plena expansión, precisa incorporar Director/a para uno de sus Hostels ubicados en Italia en las siguientes condiciones :

Buscamos persona carismática, dinámica, con experiencia en este tipo de hoteles/hostels/albergues/residencias o similares, con ganas de emprender nuevo proyecto en un Hostel en una nueva ciudad (Italia) y en una cadena en pleno crecimiento para que crezca con nosotros.

Se ofrece contrato de Director de Hostel
33.000 brutos anuales (unos 1900 netos de base) + dietas + variable
Los primeros meses se ofrece alojamiento hasta que la persona encuentre piso propio . Se ayuda a encontrar vivienda, aunque la empresa no paga el alquiler.
Funciones:
- Dirección y control de todos los departamentos y personal
- Gestión de gastos y proveedores
- Potenciar ventas venta ( programas de up-selling, etc...)
- Reports
- Coordinar el servicio de Hospedaje
- Coordinar y supervisar las actividades del personal a su cargo
- Planificar el trabajo en equipo semanalmente acorde a el proceso
- Buscar permanentemente la mejora de los servicios de hospedaje e imagen del hotel
- Mantener un ambiente de trabajo adecuado
- Mantener una comunicación eficiente con todas las áreas para cumplir los requerimientos del cliente
- Manejo y resolución de conflictos.
- Atención y servicio al cliente.
- Presentar propuestas de innovación
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Jefe/a de Recepción

Recepción MLL Hotels
Deseamos incorporar Jefe/a de Recepción de Hotel 4* para uno de nuestros hoteles situados en la Playa de Palma - Arenal (Mallorca).
Será el/la responsable de la optimización del dpto para asegurar la excelencia en el servicio al ciente mediante el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca.
.- Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de las tareas que se desarrollan en el dpto.
.- Planificar, supervisar y coordinar el día a día del departamento de Recepción del Hotel, así como la plantilla del departamento a su cargo.
.- Gestión de Overbooking
.- Participar de la formación de los miembros de suequipo, de acuerdo con las políticas de la empresa, y hacer cumplir los procedimientos internos, las normas de calidad, PRL y protección de datos establecidos por la empresa.
.- Colaboración para obtener la plena satisfacción del cliente.
.- Contribuir en alcanzar los objetivos del departamento y del hotel cumpliendo con los stándares de calidad y protocolos establecidos.
.- Dominar la gestión de Upselling y Crosselling, alcanzando los objetivos marcados por el presupuesto de gestión.
.- Capacidad de liderazgo.
.- Liderar la reputación on line en los principales portales Web (Holiday Check y Tripadvisor)
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Tarragona / Salou

Director/a de hotel (Movilidad Geográfica)

Dirección Best Hotels
Best Hotels precisa incorporar un/a profesional que aporte experiencia contrastada en la dirección de hoteles de 4 o 5 estrellas.

FUNCIONES PRINCIPALES:

*Gestión del equipo humano que conforma el hotel.
*Atención al cliente.
*Control Booking.
*Firma y control de facturación.
*Coordinación y gestión departamental.
*Reportes al/la Director/a de Zona.
*Reportes al/la Director/a General.
*Informes periódicos al departamento Laboral con el objetivo de informar de todos aquellos movimientos realizados.
*Asegurar que se realizan todos aquellos procedimientos que se instruyen bajo el departamento de Calidad.
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Alicante / Benidorm

Recepcionistas

Recepción Hoteles Costablanca
Importante Cadena hotelera situada en Alicante,selecciona para sus establecimientos, localizados en Benidorm, Jefe/a de Recepción y recepcionistas que en dependencia directa de la dirección del Establecimiento se encargará de los procedimientos de la recepcion
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Las Palmas / Pájara

2º jefe/a recepción

Recepción Nordotel
Nordotel S.A está en búsqueda de nuevos talentos. En la actualidad dispone de 1 vacante de 2º jefe/a de recepción en uno de nuestros hoteles ubicado en Pájara, Fuerteventura.

Las funciones a realizar serían:

• Supervisar y controlar del departamento.
• Maximizar el beneficio y los márgenes, alineados a los presupuestos marcados por la Compañía.
• Dirigir, formar, seguir y controlar a los recepcionistas, los conserjes y de los agentes de reservas.
• Garantizar que se realicen de manera correcta los procesos de check in y check out, así como la asignación de las habitaciones.
• Planificar de las reservas.
• Dar la bienvenida a los huéspedes importantes y asegurar el bienestar durante su estancia.
• Estar al cargo de un continuo seguimiento del huésped y la relación con el mismo durante su estancia.
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Girona / Torrent

Ayudantes de camarero/a- Intership

Atención al cliente Mas de Torrent Hotel & Spa
En Hotel Mas de Torrent buscamos personal para sala en prácticas para realizar las tareas propias del puesto: empatía con los clientes a la hora de prestar el servicio, atender y servicios los pedidos de los clientes. Buscamos una persona que desempeñe sus funciones con aptitudes comunicativas enfocada en la atención al público según los estándares y procedimiento establecidos; que asegure la operativa diaria del departamento de restaurante con el fin de garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Ofrecemos una compensación económica de 350€, 1 comida durante la jornada laboral y alojamiento cerca del hotel mientras se realicen las prácticas.
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Girona / Torrent

Botones

Recepción Mas de Torrent Hotel & Spa
En Mas de Torrent buscamos Botones para realizar las tareas propias del puesto: que tenga capacidad de empatía con los clientes y que su estancia sea lo más personalizada para que todo esté al gusto del cliente. Buscamos una persona con capacidad de empatía con los clientes y enfocada en la atención al público según los estándares y procedimiento establecidos; que asegure la operativa diaria del departamento de mayordomos con el fin de garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
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Madrid / Madrid

Rental Sales Agent Madrid Aeropuerto

Comercial Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente para nuestra sucursal del aeropuerto de Madrid. Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio,esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crear a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:
Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
Venta de productos afines al alquiler de coche.
Entrega y recogida de vehículos.

Requisitos:
Experiencia en puestos de atención al cliente.
Experiencia comercial.
Nivel alto de inglés.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Buena presencia y don de gentes.
Permiso de trabajo para España.
Permiso de conducir B1.

Ofrecemos:
Salarios competitivos. Carrera profesional. Ambiente joven y dinámico. Si buscas un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven y tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!
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Alicante / Altea

Jefa/e Recepción

Recepción Hotel Independiente
Garantizar la plena satisfacción de todos los huéspedes al hacer su registro y salida del hotel en forma eficaz, ágil, amable y certera, logrando un servicio de calidad a través de la adecuada administración del inventario de habitaciones y asignación diaria y semanal. Funciones principales:
• Dar atención personalizada a los clientes, siempre con una sonrisa y amabilidad.
• Supervisar el sistema de encuestas y el nivel de satisfacción de los clientes.
• Atender las Responsabilidad en conjunto con la Dirección de alcanzar los objetivos de las encuestas.
• Controlar los costos del departamento de Recepción.
• Supervisar la operación del Departamento, involucrando a los Cajeros de Recepción el apoyo y servicio a clientes.
• Supervisar los registros de entradas de clientes y el “check out”.
• Coordinar junto con Pisos la pre-asignación de habitaciones a todas las llegadas, sin permitir que se entreguen habitaciones sucias.
• Asignar las habitaciones a los Clientes tomando en cuenta sus requerimientos.
• Mantener al día de la disponibilidad de habitaciones.
• Participar y coordinar el manejo de la sobreventa, desvíos internos y externos.
• Recibir, atender y canalizar tanto quejas como sugerencias de los clientes para una rápida y eficiente solución.
• Elaborar horario de los Recepcionistas.
• Realiza las tareas administrativas de su Departamento.
• Controla constantemente el estado de orden y limpieza de la Recepción.
• Es el responsable directo de la formación a través de las prácticas de operación de su Personal, motivándolo constantemente.
• Realizar “briefing” con el personal a su cargo.
• Verificar diariamente que se cumplan los estándares establecidos.
• Supervisar las funciones diarias de su personal.
• Supervisar que se realice correctamente la facturación de los clientes.
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Barcelona / Barcelona

Agente de Reservas Grupos mercado Francés (imprescindible previa experiencia en AAVV)

Reservas Hotusa
Grupo Hotusa es el primer consorcio hotelero a nivel mundial. Está especializado en dos grandes áreas de negocio: el área hotelera y el área turística. Actualmente el grupo precisa incorporar una persona para el departamento de Grupos, integrado dentro del área turística. En este departamento se encargan de gestionar las reservas de grupos (mercado francés).

El perfil buscado es una persona apasionada del turismo y la atención al cliente, con experiencia previa en reservas en agencias de viajes.

Entre sus funciones principales estarán:

- Cotización de solicitudes
- Seguimiento de reservas
- Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre de los grupos
- Posterior seguimiento mientras el grupo viaja al destino

Imprescindible buen nivel de inglés y Francés.

Se ofrece estabilidad y desarrollo profesional en un entorno internacional.
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Madrid / Madrid

Destination Manager con PORTUGUÉS (Contratación y Producto Portugal)

Agencia de viajes Civitatis
¿Eres un apasionado de los viajes, la cultura y el ocio con ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse.

Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.

Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando!

FUNCIONES:

- Buscar proveedores para cubrir nuevos destinos o nuevas actividades.
- Analizar la competencia para valorar nuevas propuestas.
- Mejorar las condiciones que tenemos con los proveedores actuales con el fin de obtener la mayor rentabilidad.
- Mantenimiento de los servicios en la web en cada temporada: información y tarifas.
- Atención a las peticiones y resolución de dudas que pueda tener un proveedor.
- Atención a los proveedores que se dan de alta en la web para trabajar con nosotros.
- Resolver incidencias relacionadas con facturación.
- Mediar entre atención al cliente y el proveedor cuando no reciben una solución acorde.
- Revisión de la carga que hace el departamento de contenido.
- Seguimiento de las integraciones que se desarrollan.

¿POR QUÉ CIVITATIS?

-Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.
-Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡13 nacionalidades!
-Hay vida más allá del trabajo. Flexibilidad horaria, jornada intensiva de verano y medidas de conciliación.
-Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.
-Nunca dejarás de aprender. Planes de desarrollo y formación continua.
-¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano y clases de yoga gratuitas.
-Podrás disfrutar de nuestras 30.000 actividades con un super descuento.
-Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas junto a la Puerta del Sol.
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Alicante / Alicante/Alacant

Programa de Graduados - Alicante

Comercial Enterprise Rent a Car
¿Quieres desarrollar tus habilidades en Ventas y Management? ¿Te gusta el trato con clientes? ¿Eres un jugador/a de equipo? En este caso, y si estás buscando un empleo en una gran compañía internacional líder mundial en su sector…. Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como las ventas, gestión de equipos, atención al cliente, administración, logística,...

Se parte de nuestro equipo en una de las muchas oficinas que disponemos Enterprise Rent a Car, empresa líder mundial en el sector. Aprenderás como funciona una sucursal y comprenderás la importancia de un buen Customer Service. Estamos presentes en más de 90 países y contamos con una red de unas 10.000 oficinas alrededor de todo el mundo. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.

Esta posición tiene lugar en una de nuestras oficinas de Alquiler de Vehículos. El candidato seleccionado/a formará parte del equipo de la oficina donde ira desarrollando las competencias necesarias para gestionar un negocio. Atencion al cliente, Ventas, Gestion de equipo, logística de la operativa, manejo de flota, análisis de la competencia, entre muchos otros.

Además de una formación continua, ofrecemos grandes oportunidades de crecimiento profesional y salarial dentro de la compañía gracias a nuestra política de promoción exclusivamente interna. ¡Únete a nuestro equipo!

Esta posición se ubica en el aeropuerto de Alicante.
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Barcelona / Santa Susanna

Recepcionista de hotel

Recepción Aparthotel Odissea Park
Buscamos incorporar al equipo de recepción una persona dinámica, simpática, responsable y resolutiva. Que desempeñe funciones de recepción y básicas de reservas. Check in/out, facturación, atención telefónica, gestión del e-mail, atención al cliente.
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Barcelona / Barcelona

Administrativa/o Comercial Junior para Restauración 1/2 jornada

Comercial A.S.N Selección
Grupo de restauración ubicado en Barcelona precisa incorporar para su departamento comercial una persona de apoyo que se responsabilice de responder mails a las diferentes agencias, visitas a los restaurantes, apoyo al departamento en general.
- Horario de lunes a viernes de 9,30 horas a 13,30 horas
- Salario 600*12 netos
- Funciones: tareas administrativas, mailing (en castellano, inglés o francés), apoyo al departamento comercial, visita a los restaurantes.
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Madrid / Madrid

Auxiliar de recepción

Recepción Arenal Suites
Atención al cliente, asesoramiento y gestión de incidencias (llamadas telefónicas, e-mails, atención personal en recepción, gestión de comentarios en canales de venta)
Tramitación y gestión de reservas
Gestión de cobros
Check-in y check-out
Revisión de apartamentos antes de realizar el check-in y coordinación con el departamento de limpieza y de mantenimiento para solucionar posibles desperfectos de los apartamentos tras realizar el check-out.
Solución de incidencias diarias.
Ofrecer información turística de la zona
Manejo de PMS

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Valencia / Valencia

Conference Manager - Meliá Valencia

Congresos y Convenciones Meliá Hotels International
Desde el Hotel Meliá Valencia, precisamos incorporar a un/a Conference Manager.

Serás el encargado/a de la operativa diaria de los grupos, maximizando los ingresos del área, gestionando y elaborando órdenes de servicio además de la facturación global de los eventos, cumpliendo los estándares del hotel.
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Santa Cruz de Tenerife / San Miguel de Abona

2º Jefe/a Recepción

Recepción Diamond Resort Internacional
Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control, apoyo y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción. Colaborar y sustituir al Jefe/a de recepción de las tareas propias del mismo su ausencia.

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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel Madanis

- Check in, gestión de llaves, asignación de habitaciones según las peticiones de los clientes
- Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel, así como informar de las distintas atracciones turísticas que hay en la ciudad.
- Check out, facturación, control de comisiones de las distintas AAVV
- Gestión de reservas
- Gestión de la centralita
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Barcelona / Barcelona

Ground Attendant. Personal de Parada Atención al cliente y Venta de Tickets

Atención al cliente Aerobus
En estos momentos se está realizando una selección para contratación inmediata de personal en el ámbito del servicio del Aerobús en Barcelona.

Esta contratación se va a producir para cubrir vacantes generadas en el área de "Personal de parada", en jornada parcial situada alrededor de 25 horas semanales de Lunes a Domingo.
Turnos de servicios (mañana, medio día o tarde) y descansos establecidos de forma rotativa.

Existe la posibilidad y en ocasiones la necesidad de alargar la jornada según circunstancias o picos de actividad.
Contrato inicial de 6 meses.

El puesto de trabajo conlleva :
a) Tareas de cariz comercial y atención al cliente , como la venta de billetes y la atención al usuario en la parada e información sobre el servicio ,
b) organizativo , como acomodación de los pasajeros en el Aerobús, gestión de las colas , accesos y control de la frecuencia de salida etc.

La localización del puesto de trabajo es en las cabeceras de parada , en Pl. Catalunya, en el Aeropuerto T1 y en el Aeropuerto T2 y a pie de parada.

Turnos de servicios (mañana, medio día o tarde) y descansos establecidos de forma rotativa.

En el caso de que los candidatos/as aporten experiencia demostrable en la conduccion de equipos o en la gestion de pequeñas unidades de negocio , con personal a cargo, se valoraran a los candidatos para otras posibilidades y responsabilidades dentro del area.
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Barcelona / Barcelona

DMC - Event Project Manager (For Barcelona Office) - MICE Sector

Agencia de viajes Cititravel DMC
We are currently looking for a highly motivated, creative and quality-orientated individual to handle enquiries generated by our growing client base. Duties involve the development of these requests into viable and desirable programmes for incentive groups, conference programmes, product launches, etc – liaison with suppliers and the successful implementation of the event. The work is demanding but fun and rewarding.
Cititravel is a leading Destination Management Company covering Spain and Portugal and specialises in field of incoming Incentive, Meeting and Conference groups. DMC is the term used for a professional services company offering extensive local knowledge, expertise and resources for the use in the design and execution of events, meetings and conferences in their given location. Cititravel is your specialist for the whole of the Iberian Peninsula and via this website we aim to tell you more about who we are, the services we offer and how we can positively impact on the objectives of our clients.

YOUR RESPONSABILITIES:
- Initial brief taking. Generating and handling of requests for proposals
- Proposal creation and pitch
- Venue searching, including effective negotiation and contract details
- Supplier selection and management
- Liaising with internal teams to ensure projects briefs are followed accurately
- Full event logistic
- Budget management and reconciliation
- On-site event management
- Updating of client database with all relevant information on clients and marketing and sales activities
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista/Conserje Turno de Noche 32 h. Hotel Residencia

Recepción A.S.N Selección
Hotel Residencia ubicado en la zona alta de Barcelona precisa incorporar Recepcionista Turno de Noche en las siguientes condiciones:

§ Sueldo 1.125 euros brutos*14 pagas

§ 32 horas semanales.

§ Turnos rotativos. Se trabaja de Lunes a Domingo con mínimo 2 días de fiesta, en función de la semana 3 días.

§ Horario de 23:00 a 7:00

§ Suplencia de una baja por enfermedad de cierta duración.

Funciones:
- Recepción, atención a los residentes
- Listados y gestiones administrativas nocturnas básicas
- Vigilancia de las instalaciones/ Rondas nocturnas en las diferentes instalaciones del Hotel/Residencia
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista Hostal en Barcelona

Recepción Hostal San Ramon
El Hostal San Ramón, ubicado en el centro de Barcelona, busca 2 recepcionistas para cubrir diferentes turnos y con ganas de unirse a un equipo joven.
Las funciones a realizar son: Check-in y Check-out de los huéspedes, atención al cliente, gestionar incidencias de los clientes, asignación de habitaciones y cobro de reservas.
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Madrid / Madrid

Personal de recepción

Recepción Rafael Hoteles
Rafaelhoteles ATOCHA, hotel de 4* en Madrid, necesita incorporar Personal de Recepción cuya función será realizar las tareas propias del departamento para satisfacer las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia, información, tareas administrativas, comerciales y de facturación.
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Illes Balears / Muro

Ayudante de Economato

Compras Mar Hotels
¡Buscamos nuevos compañeros/as para el área de Economato! Buscamos personas que sepan organizarse y organizar!
¿Quieres fomrar parte del equipo como Ayudante de Economato en uno de nuestros hoteles ubicados en Mallorca?
Dependiendo del Responsable de Economato, colaborarás con la organización y coordinación del conjunto de actividades del departamento con el fin de lograr el nivel de calidad y eficiencia de la operativa establecida.
¡Éstos son nuestros valores!
Experiencia, superación, cercanía, personas, diversidad y responsabilidad.
¿Coinciden con los tuyos?
Buscamos una persona con autonomía e iniciativa, acostumbrada a gestionar equipos de trabajo con capacidad de organización y planificación, orientación al cliente y resultados. ¿Eres tú? ¡Queremos conocerte! Inscríbete en el proceso.
Creemos en la personas, creemos en ti.


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Illes Balears / Salines, Ses

Night Manager

Recepción Hotel Villa Chiquita
¿Que te parecería trabajar en un hotel con un encanto especial en la costa sur de Mallorca? Si es así, ¡ESTA ES TU OPORTUNIDAD!. Buscamos NIGHT MANAGER para nuestro hotel, ubicado en la tranquila zona de COLONIA DE SANT JORDI, en Mallorca.

Misión del puesto a cubrir: Será responsable de salvaguardar los bienes materiales y humanos de la propiedad y atender todas las necesidades que puedan surgir en la recepción durante el turno de noche.

Funciones:

-Introducir los datos del cárdex o registro de los clientes en el programa de gestión hotelera.
-"Comprobar" y escanear bonos y listado de entradas y guardarlos en la carpeta correspondiente.
-Cerrar el comedor una vez hayan llegado los clientes con cena fría y abrir el comedor para los primeros clientes con desayuno frío.
-Preparar toda la documentación para las entradas del día siguiente.
-Pasar reservas pasantes y/ o entradas imprevistas.
-Controlar el listado de habitaciones disponibles.
-Efectuar el cierre de día.
-Realizar la caja del turno.
-Atender en todo momento cualquier solicitud por parte de los huéspedes y anotar en el registro de novedades y/o quejas cualquier incidencia que pudiera haber relacionada con los huéspedes e informa al compañero del turno entrante.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista de apartamentos turísticos

Recepción Suite Home Barcelona
Empresa del sector hostelería ubicada en Barcelona ciudad, necesita incorporar un/a recepcionista (Host-ess).

Pensamos en una persona graduada en turismo, orientada al servicio, dinámica, responsable y con don de gentes.
Imprescindible experiencia en puesto similar y buen nivel de idiomas (Inglés, Francés e Italiano).

Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos (Diurnos) y llevar teléfono de emergencia. (Excepto días libres)
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Barcelona / Barcelona

Account manager / Business developer Français

Comercial WuBook Spain
L'ENTREPRISE
Un leader actif et innovant du marché touristique en ligne. WuBook, développeur de Channel Manager, Moteur de Réservations, PMS, ne cesse de grandir partout dans le monde. Dans cette perspective, il est essentiel pour le candidat recherché d'être à l'aise dans un milieu international, avec d'excellentes capacités de communication écrites et orales, notamment en Français.
Le siège de la société se trouve à Fano (Italie). Le poste de travail à fournir est quant à lui situé dans nos bureaux de Barcelone (près de Plaza Cataluña).

. MISSIONS
Vos missions pourront être diverses, mais toujours orientées autour de l’accroissement du marché français.
- Account Management (ventes et support)
- Maîtrise complète d'un logiciel en constante évolution
- Réalisation documents et média
- Développement de partenariats
- Analyse

Vous prendrez part au développement d'un marché nouveau, à un poste ouvrant de réelles perspectives.


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Madrid / Madrid

Organizador/a Coordinador/a de eventos.

Congresos y Convenciones Mirador de Cuatrovientos
Empresa de reconocido prestigio en el sector de eventos, con sede en Madrid, busca incorporar un Organizador/ a Coordinador/a de eventos en Madrid.
Buscamos una persona responsable, con estudios de Protocolo, Marketing, turismo o experiencia demostrable en el puesto. Con buena presencia y dotes de comunicación.
Con capacidad de planificación, organización y conocimiento de las herramientas informáticas.
Gestión de la cartera de clientes, capaz de dar respuesta a las necesidades de cada cliente.
Disponibilidad para trabajar en fines de semana y flexibilidad horaria.
Gestión de los equipos humanos y material que intervienen en cada evento.
Contacto con proveedores de servicios para el desarrollo del evento en todo el proceso, desde la planificación hasta el montaje, desarrollo y desmontaje.
Preparación y seguimiento de las propuestas, presupuestos y cotizaciones.
Se valorará positivamente el conocimiento de Idiomas.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 5 días Ver oferta Turijobs
Illes Balears / Palma de Mallorca

Agente de reservas para cadena hotelera

Comercial Prinsotel
Se busca Agente de reservas para cadena hotelera ubicada en Palma de Mallorca.
Sus funciones serán introducción de reservas, trato directo con las recepciones de los hoteles, trato con turoperadores entre otras.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 5 días Ver oferta Turijobs
Madrid / Ciempozuelos

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel Las Estrellas
Necesitamos incorporar a una persona activa y con ganas de formar parte de un gran equipo para desempeñar las labores propias del puesto indicado
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Prat de Llobregat, El

Rental Car Agent/ Comercial 27h S/D/L

Atención al cliente HERTZ
¿Te apasiona trabajar en un ambiente de trabajo internacional y dinámico?
¿Te atraen la orientación al cliente y las ventas?
¿Te motivan los retos?

¡Si tu respuesta es Sí, ven a formar parte del equipo!

En Hertz y sus multibrand, Dollar, Thrifty y Firefly hacemos mucho más que alquilar coches. Cuidamos y conectamos personas de todo el mundo, todos los días, a través de nuestras oficinas.

Como Rental Car Agent de la oficina de Hertz Barcelona Aeropuerto, serás responsable de:

· Asesorar y cuidar de manera personalizada al cliente, aportando valor añadido a su "rental journey".
· Gestionar reservas y formalizar contratos de alquiler de la flota de vehículos.
· Promover servicios y productos adicionales al alquiler del vehículo que mejor se ajusten a las necesidades de cada cliente.
· Entregar y controlar la devolución de vehículos.

Tu fecha de incorporación es inmediata, tu contrato es de 3 meses prorrogables y las 27h a la semana están distribuidas de la siguiente manera:

- Semana 1: Sábado, Domingo y Lunes de 09.00 a 18.00 horas

- Semana 2: Sábado, Domingo y Lunes de 15.00 a 00.00 horas

Te ofrecemos un competitivo paquete retributivo compuesto de salario fijo más incentivos basados en ventas, un programa de descuentos personalizados, un plan de formación continua que potenciará el desarrollo de tus competencias profesionales y un entorno de trabajo multicultural donde utilizarás el inglés como herramienta diaria de trabajo al tratar con clientes de perfil internacional.

¿Te apetece formar parte de una de las empresas líderes del sector?
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Barcelona / Barcelona

Agente de Viajes para Departamento de Booking

Agencia de viajes Saraya Tours
Las responsabilidades y funciones esenciales del trabajo incluyen, entre otras, las siguientes:

• Atención al cliente (agentes de viajes) de acuerdo a los estándares de calidad de la compañía a través de teléfono y mail
• Responder puntualmente a todas las consultas siguiendo nuestros estándares. Ayudar a los clientes con su presupuesto y a buscar la mejor solución
• Gestión de reservas a través de Amadeus
• Compromiso personal de aprendizaje de nuestro programa de gestión de reservas y expedientes
• Trabajar con otros departamentos para proporcionar servicios de calidad a los clientes.
• Iniciar y completar cualquier otra tarea asignada propia de las funciones de un agente de viajes.
• Todas aquellas análogas y/o equivalentes, inherentes a la propia prestación profesional.
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