Diario 5640 21.07.2019 | 11:39
Hosteltur: Noticias de turismo

Sales Executive

Madrid / Madrid

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel Anaco
Hotel Anaco ubicado en el centro de Madrid y con más de 50 años dando un trato cercano a los clientes, precisa incorporar una persona media jornada 3 días a la semana, para cubrir domingo, lunes y festivos, de tarde / noche, para Dpto de Recepción de Hotel. Incorporación INMEDIATA. A su vez durante el mes de Agosto, se cubrirán turnos de vacaciones.

Las funciones principales de apoyo serán:
- Gestión y control diario de las reservas.
- Check-in, check-out
- Atención e información al cliente, valorando el nivel de satisfacción
- Facturación de los servicios consumidos por los clientes
- Apoyo en tareas generales de Dirección Hotelera
- Coordinación y contratación de grupos.
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Girona / Salt

Recepcionista de hotel

Recepción B&B Hotels
Descripción de la oferta
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Somos orgullosos de ser no solamente un GREAT PLACE TO WORK, si no un BEST WORKPLACE 2018.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema "Smart people", en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con "hambre" y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.

Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Buscamos para B&B Girona 2 un/a candidato/a con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación
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Barcelona / Barcelona

Bellboy - Hilton Diagonal Mar Barcelona

Recepción Hilton Diagonal Mar
As a bellboy, you will provide a transportation service to Guest and visitors as requested, where safety, cleanliness, and superior customer service are always included. A Doorperson contributes to the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

-Welcome Guests on arrival and assist with their luggage

-Oversee delivery and safe keeping of luggage, keep the luggage room in order

-Stay current on all hotel services as well as VIP requirements and special events

-Demonstrate a current knowledge of external locations, attractions and landmarks in the vicinity

-Provide support to the Concierge in cases of emergency

-Comply with all hotel security, fire regulations and Health & Safety legislation

-Project a professional manner with an emphasis on hospitality and guest service
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Extranjero / Munich

Reservation Agent (m/d/f)

Reservas Leonardo Hotels
LEONARDO HOTELS CENTRAL EUROPE, headquartered in Berlin, is responsible for the hotel portfolio in Germany, Austria, Switzerland, Poland, Czech Republic, Hungary, Spain and Italy. The brand family consists of: Leonardo Hotels, Leonardo Royal Hotels, Leonardo Boutique Hotels and NYX Hotels by Leonardo Hotels.

In keeping with the company credo "feeling good" the individual character is made discernible in all Leonardo properties. High quality and service standards, stylish interior design with regional flair and artistic details are the core aspects that characterise the hotels and make them appealing for business and leisure travelers.

Leonardo Hotels Central Europe is part of the Fattal Hotel Group, which was founded in 1998 by David Fattal. It is one of the fastest growing hotel chains in Europe and Israel and operates 200+ hotels with 40,000+ rooms in 100+ destinations and 18 countries. The brand portfolio includes: Leonardo Hotels, Leonardo Royal Hotels, Leonardo Boutique Hotels, NYX Hotels by Leonardo Hotels, Jurys Inn, Apollo Hotels and Herods. The Israeli hotel group is listed on the Tel Aviv Stock Exchange (TASE).

Responsibilities

• build rapport and establish brand loyalty through reservations process
• answer telephone and email inquiries in a timely manner
• offer professional, friendly and engaging service on the phone
• determine guest’s needs and quote the appropriate room and rate as per requirements
• assist guests regarding hotel facilities in an informative and helpful way
• respond to enquiries about hotel products and services over the phone and email
• book reservation with accurate information to ensure we exceed guest’s expectations
• ensure revenue is maximized by up-selling guest rooms and recommending hotel facilities
• liaise with Sales Department and other departments as required
• understand Revenue Management strategies, sell levels and sell directed rates and is able to apply

What we offer

• possibility of working occasionally in home-office
• personal development and many career opportunities
• international network all over Europe - connected through our internal social media platform LEAPP
• in-house trainings and development programs
• employee and family&friends discounts for accommodation and F&B at all hotels of Fattal Group
• employee meals in our canteen
• employee lodging in the first months if needed
• respectful and open-mi
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Extranjero / Munich

Front Office Agent (m/d/f)

Recepción Leonardo Hotels
LEONARDO HOTELS CENTRAL EUROPE, headquartered in Berlin, is responsible for the hotel portfolio in Germany, Austria, Switzerland, Poland, Czech Republic, Hungary, Spain and Italy. The brand family consists of: Leonardo Hotels, Leonardo Royal Hotels, Leonardo Boutique Hotels and NYX Hotels by Leonardo Hotels.

In keeping with the company credo "feeling good" the individual character is made discernible in all Leonardo properties. High quality and service standards, stylish interior design with regional flair and artistic details are the core aspects that characterise the hotels and make them appealing for business and leisure travelers.

Leonardo Hotels Central Europe is part of the Fattal Hotel Group, which was founded in 1998 by David Fattal. It is one of the fastest growing hotel chains in Europe and Israel and operates 200+ hotels with 40,000+ rooms in 100+ destinations and 18 countries. The brand portfolio includes: Leonardo Hotels, Leonardo Royal Hotels, Leonardo Boutique Hotels, NYX Hotels by Leonardo Hotels, Jurys Inn, Apollo Hotels and Herods. The Israeli hotel group is listed on the Tel Aviv Stock Exchange (TASE).

For our hotels in Munich, Germany we are looking for: Front Office Agent (m/f/d)

Responsibilities:

• make sure the guests feel at home by providing the best service
• check-in and check-out
• administrative tasks
• provide guests with information about the hotel, the city, events, etc.
• answer phone calls
• cooperation and communication with other departments like Housekeeping, F&B Service, Kitchen etc.
• maintain the quality standards of Leonardo Hotels

What we offer:

• personal development and many career opportunities
• international network all over Europe - connected through our internal social media platform LEAPP
• in-house trainings and development programs
• employee and family&friends discounts for accommodation and F&B at all hotels of Fattal Group
• employee meals in our canteen
• employee lodging in the first months if needed
• respectful and open-minded company philosophy
• and of course fun in your team

Are you curious? You want to join us on our journey? Then be a part of #b
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Madrid / Madrid

TELEOPERADOR/A CON FRANCES E INGLES CHAT INTERNACIONAL

Atención al cliente Rainbow Comunicaciones
Rainbow Comunicaciones empresa líder Contact Center Multilingüe, con más de 20 años de experiencia. Esta seleccionando, por crecimiento:

5 puestos de Teleoperador/a con Francés e Ingles para el departamento de Chat Internacional.

Las funciones son:Ayudar a las personas que navegan a través de la pagina web. Resolución de dudas y consultas tanto vía chat, correo y teléfono.

Ofrecemos:
- Incorporación inmediata.
- Ambiente de trabajo dinámico, multilingüe y multicultural.
- Turnos FIJOS, no rotativos.
- Contrato inicial de 3 meses con posibilidad REAL de renovación, servicio estable.Contrato de Lunes a Domingo, cuando se trabaja en Fin de Semana se libran dos días entre semana y se libran como mínimo dos Fines de Semana al mes.
-Horario de 17:00 a 01:00 horas.
-Salario 1416 Euros Brutos Mensuales + 200 Euros aprox en concepto de nocturnidad y ayuda al transporte
-Formación inicial de cinco mañanas selectiva y no remunerada de 10 a 16 horas.
-Centro de trabajo: Metro García Noblejas / Simancas
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Madrid / Madrid

TELEOPERADOR/A CON ITALIANO E INGLÉS ATENCIÓN AL CLIENTE

Atención al cliente Rainbow Comunicaciones
Rainbow comunicaciones empresa especializada en el Contact Center multilingüe, con más de 20 años de experiencia en gestión de servicios internacionales. Seleccionamos:
15 Nuevos Puestos de Teleoperador/a con Italiano e Inglés para el departamento de atención al cliente, de una compañía del sector del Rent a Car.

Funciones: recepción de llamadas y gestión de correo electrónico para atender al cliente en sus dudas, consultas; gestión de incidencias y reclamaciones.

Ofrecemos:
- Incorporación INMEDIATA.
- Ambiente de trabajo dinámico, multilingüe y multicultural.
-Turnos FIJOS, no rotativos.
- Contrato inicial de 3 meses con posibilidad REAL de renovación.
- Jornadas de Lunes a Domingo, cuando se trabaja en fin de semana se libra entre semana. Se libra como MÍNIMO dos fin se semana al mes.

Jornadas parciales de mañana o de tarde. Horarios disponibles:
* 09:00 a 14:00
* 13:00 a 18:00

- Salario por 25 horas mensuales de 854 Euros/Brutos al mes + Plus de domingos y festivos.

Formación inicial a cargo de la empresa selectiva y remunerada con 200Euros (100Euros cuando te incorpores y 100Euros superado el mes de prueba), durante 5 días de 09:00 a 18:00.

Centro de trabajo: Simancas / Garcia Noblejas
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Madrid / Madrid

ATENCIÓN AL CLIENTE CON FRANCÉS ¡INCORPÓRATE YA!

Recepción Rainbow Comunicaciones
Rainbow comunicaciones, Contact Center multilingüe, con más de 20 años de experiencia en el sector de Atención al Cliente. Está seleccionando:
30 Puestos NUEVOS de Teleoperador/a con Francés o Francés e Inglés para el servicio de Atención al Cliente de una importante compañía en del sector Rent a Car.

Las funciones serán: la resolución de incidencias, dudas, consultas o reclamaciones que pueda tener el cliente en recepción de llamadas y gestión de correo electrónico.

Ofrecemos:
-Incorporación INMEDIATA.
- Crecimiento profesional, a través de promoción interna y formación continúa a cargo de la empresa.
-Ambiente de trabajo dinámico, multilingüe y multicultural.
- Turnos FIJOS, no rotativos.

¡ELIGE TURNO Y HORARIO! Tienes la posibilidad de elegir el turno y horario en el que quieras trabajar, dentro de la franja horaria 08:00 a 20:00:

Salarios:
-Jornadas de 39 horas semanales:
*Francés con Ingles:1416 Euros/Brutos al mes
*Francés:1270 Euros/Brutos al mes

-Jornadas de 35 horas semanales:
*Francés con Ingles: 1.270 Euros/Brutos al mes
*Francés:1.140 Euros/Brutos al mes

-Jornadas de 30 horas semanales:
*Francés con Ingles: 1.089 Euros/Brutos al mes
*Francés:977 Euros/Brutos al mes

-Jornadas de 25 horas semanales:
*Francés con Ingles: 907 Euros/Brutos al mes
*Francés: 814 Euros/Brutos al mes

+ Incentivos por productividad entre 50 y 200 Euros al mes + Premios
- Contrato inicial de 3 meses con posibilidad REAL de renovación.
- Contrato de Lunes a Domingo LIBRANDO dos fines de semana al mes, cuando se trabaja fin de semana se descansan dos días entre semana.
- Formación inicial a cargo de la empresa: 5 días, en horario de 09:00 a 18:00 horas, y REMUNERADA con 200 Euros, (100 Euros al inicio de contrato y 100 Euros al superar el mes de prueba)

Centro de trabajo: Simancas/Garcia Noblejas
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Madrid / Madrid

GESTOR/A TELEFÓNICO CON ALEMÁN CENTRAL DE RESERVAS

Atención al cliente Rainbow Comunicaciones
Rainbow Comunicaciones, Contact Center Multilingüe especializado, con más de 20 años de experiencia, en Atención al Cliente. Selecciona:
20 Puestos de Teleoperador/a con Alemán para la gestionar las Reservas de una importante compañía líder en el sector Rent a Car.

Las principales funciones son: Recepción de llamadas, dar información y gestión de reservas de los vehículos.

Ofrecemos:
- Incorporación INMEDIATA.
- Estabilidad Laboral: Servicio Estable y en continuo crecimiento.
- Crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo multinacional y multilingüe.
- Turnos FIJOS, no rotativos.

Jornadas disponibles:
* Jornada de 30 horas/semanales: 7:00 a 13:00 ó 08:00 a 14:00 ó 16:00 a 22:00.
- Salario 1281Euros/Brutos mensuales.

* Jornada de 35 horas/semanales: 07:00 a 14:00.
- Salario 1492 Euros/Brutos mensuales.

* Jornada de 39 horas/semanales: 14:00 a 22:00 ó 13:00 a 21:00.
- Salario 1666 Euros/Brutos mensuales.

+ INCENTIVOS por productividad

- Contrato de Obra y Servicio con Alta en la Seguridad Social.
- Categoría: Gestor/a telefónico.
- Jornada de lunes a domingo, cuando se trabaja en fin de semana se libra entre semana. Se libra como MÍNIMO dos fin de semana al mes.
- Formación inicial de 5 días remunerada con 100 Euros una vez superado el período de prueba.

Centro de trabajo: Metro García Noblejas / Simancas
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Madrid / Madrid

GESTOR/A TELEFÓNICO CON ALEMÁN CENTRAL DE RESERVAS

Reservas Rainbow Comunicaciones
Rainbow Comunicaciones, Contact Center Multilingüe especializado, con más de 20 años de experiencia, en Atención al Cliente. Selecciona:
20 Puestos de Teleoperador/a con Alemán para la gestionar las Reservas de una importante compañía líder en el sector Rent a Car.

Las principales funciones son: Recepción de llamadas, dar información y gestión de reservas de los vehículos.

Ofrecemos:
- Incorporación INMEDIATA.
- Estabilidad Laboral: Servicio Estable y en continuo crecimiento.
- Crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo multinacional y multilingüe.
- Turnos FIJOS, no rotativos.

Jornadas disponibles:
* Jornada de 30 horas/semanales: 7:00 a 13:00 ó 08:00 a 14:00 ó 16:00 a 22:00.
- Salario 1281Euros/Brutos mensuales.

* Jornada de 35 horas/semanales: 07:00 a 14:00.
- Salario 1492 Euros/Brutos mensuales.

* Jornada de 39 horas/semanales: 14:00 a 22:00 ó 13:00 a 21:00.
- Salario 1666 Euros/Brutos mensuales.

+ INCENTIVOS por productividad

- Contrato de Obra y Servicio con Alta en la Seguridad Social.
- Categoría: Gestor/a telefónico.
- Jornada de lunes a domingo, cuando se trabaja en fin de semana se libra entre semana. Se libra como MÍNIMO dos fin de semana al mes.
- Formación inicial de 5 días remunerada con 100 Euros una vez superado el período de prueba.

Centro de trabajo: Metro García Noblejas / Simancas
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Illes Balears / Eivissa

Rental Agent Ibiza

Atención al cliente Centauro Rent a Car
We are looking for Rental Agents for our Branch Office at the Ibiza airport.

The main responsibilities are:

- Customized attention and information to nationals and internationals clients.
- Booking management and rental contracts of our vehicles fleet.
- Advice and sale of related products Invoicing and payment.
- Check-in and Check-out of vehicles.
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Sevilla / Sevilla

Rental Agent Sevilla

Atención al cliente Centauro Rent a Car
We are looking for Rental Agents for our Branch Office in Sevilla.

The main responsibilities are:

- Customized attention and information to nationals and internationals clients.
- Booking management and rental contracts of our vehicles fleet.
- Advice and sale of related products Invoicing and payment.
- Check-in and Check-out of vehicles.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista de noche / night auditor

Recepción Hotel America Barcelona Lifestyle
Actualmente, buscamos un recepcionista a jornada completa para realizar el turno de noche.

Si cuentas con dos años de experiencia en hoteles urbanos 4*, eres proactivo, organizado, tienes don de gentes y ganas de poner en práctica lo aprendido en tu formación académica y experiencias profesiones anteriores, no dudes en inscribirte a esta oferta! Estaremos encantados de charlar contigo.

Somos una empresa de perfil familiar, formada por profesionales del mundo de la hospitalidad, altamente motivados y con una clara vocación de servicio. Nuestro Hotel se encuentra en el corazón del Eixample, a escasos metros de Paseo de Gracia por lo que nuestro perfil de clientes es tanto vacacional como de negocios, siendo nuestro principal objetivo ofrecer una experiencia personalizada en función de las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Ofrecemos un contrato a jornada completa por periodo de 6 meses con posibilidad de incorporación inmediata y formación continua en todas las tareas desarrolladas por el departamento, atención al cliente, gestión de reservas, facturación y coordinación de la información con el resto de departamentos.
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Barcelona / Barcelona

3 Host/ Hostess Recepcionistas de Restaurante ref ASN

Recepción A.S.N Selección
Restaurante Carta de excelente nivel gastronómico ubicado en el centro de Barcelona precisa incorporar 3 Recepcionistas en las siguientes condiciones:
- Jornada completa, horario partido y seguido y posibilidad de media jornada a 20 horas flexibles.
- 2 días de fiesta
- Salario entre 650 br y 1787 brutos en función del horario . Excelentes propinas
Funciones:
- 2 Recepcionista hostess/ RRPP que realizará las funciones de : Manejo y gestión de reservas. Bienvenida y atención de clientes cumpliendo los protocolos y standards de la empresa y del restaurante.
- 1 Recepcionista Cajera: Cierre de caja y arqueo.
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Illes Balears / Alcúdia

Agente Service Center (Oficinas Centrales)

Comercial Hotels Viva & Resorts
Hotels VIVA, selecciona un/a Agente Service Center para el departamento comercial de sus oficinas centrales ubicadas en Alcudia.

Entre otras funciones, la persona seleccionada se responsabilizará de:

- Tramitar las reservas Web y procedentes de agencias de viajes (confirmaciones, modificaciones, cancelaciones, pago, etc) tanto vía teléfono como via email
- Realizar informes de ventas de producción web y portales
- Colaborar en la introducción y actualización del contenido de los portales de venta directa
- Gestionar las incidencias que surjan con las reservas
- Realizar reembolsos a las tarjetas de los clientes a través de TPV Virtual
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Barcelona / Barcelona

IT Director - Sector Hostelería

Dirección TH Professional Search
Our Client, a leading global hotel management corporation, is in search of an IT Director for their brand new office in the city of Barcelona.

Description

Support and manage Head Office IT equipment in conjunction with the outsourced IT provider.
• Lead the negotiations and selection processes of IT suppliers for the group and hotel brands
• Work with vendors to ensure critical systems such as Back Office IT, Property Management System, Guest-Wi-Fi, PBX, Point of Sale and other core systems are available twenty-four hours per day.
• Work with the Head Office team and external vendors to deliver IT projects across the group.
• Ensure that technology is used, managed and supported in accordance with company standards, policies and procedures.
• Provide a high level of service and support to the internal team.
• Understand the requirements on IT governance and security especially with regards to GDPR and the upcoming ePrivacy regulation.
• Maintain and promote core technology standards according to the appropriate brand standards and operating procedures for each hotel.
• Ensure that back-up and disaster recovery processes are in place and managed accordingly.
• Liase with IT vendors during the opening of new properties and other branded hotels under development.

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Barcelona / Barcelona

Dependiente/a de Carnicería - Carnicero/a

Atención al cliente A.S.N Selección
Tienda Degustación ubicada en el centro de Barcelona precisa incorporar por ampliación de plantilla Dependiente/a de Carnicería o Carnicero/a en las siguientes condiciones:

- Turno intensivo rotativo de mañanas o tardes (el horario de la tienda es de 10 a 23 horas de cara al público)
- 2 días de fiesta rotativos
- Salario base 1200*12 netos, más pluses, más propinas.
- Funciones: atención y asesoramiento al cliente. Recomendación de carnes del día, aconsejar al cliente, resaltar las cualidades de cada pieza, sus posibles elaboraciones, ...no despieza.
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Barcelona / Barcelona

Coordinació Protocol i Relacións Pùbliques

Marketing y RRPP Expertus
La vacant de coordinació de protocol realitza les tasques:

- Visites: Recepció, filtratge i gestió de peticions, coordinació amb altres departaments de la Fundació en cas que sigui necessari, enviament de factures proforma i seguiment del pagament, rebuda dels visitants, atenció durant la visita, realització de visites, avaluació de la satisfacció / enquestes, elaboració d’informes relacionats.
- Actes: Elaboració d’informes relacionats, col·locació de cartells, atenció i rebuda dels assistents, acompanyament, atenció i comiat.
- Manteniment i actualització de la base de dades i informes.
- Control de stock, preparació i lliurament d’obsequis i altres materials.

Es necessita:

- Català, castellà, anglès i es valorarà positivament una quarta llengua.
- Experiència en el sector.
- Estudis en protocol i relacions públiques
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Recepcionista - Meliá Palma Bay & Palau de Congressos de Palma

Recepción Meliá Hotels International
Meliá Hotels International selecciona recepcionistas para el Hotel Meliá Meliá Palma Bay y Palau de Congressos.

Buscamos a una persona con alta orientación al servicio, proactiva, apasionada por el cliente y que quiera formar parte de una de las compañias más grandes del mundo con expansion internacional.

Si quieres formar parte de nuestro proyecto, esta es tu oportunidad.
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Madrid / Madrid

Prácticas remuneradas

Recepción The Hat Madrid
Buscamos estudiantes en últimos cursos de la licenciatura o del grado que puedan realizar prácticas en la recepción.

Posibilidad real de permanecer en la empresa y crecer.
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Barcelona / Barcelona

German Customer Adviser

Atención al cliente Blu Selection
The Company.

This French BPO company works with reputed worldwide brands and keeps growing at a fast pace.

For ManoMano, one of their partners, they are looking for highly motivated German customer care specialists to join their young and international team in Barcelona (Poblenou area). This dynamic bunch of French, Spanish, Italians, Germans and Nordics professionals is the key point of contact between the client and the customers.

The Job.

You will be in charge of the customer relations with the ManoMano members by replying to their requests via email, chat and on the phone. Key aspects of the role include:

– Advising customers about the products
– Providing professional and friendly client support
– Responding to inquiries and finding suitable solutions to customers’ issues
– Ensuring quality and professional service
– Ensuring high level of customer satisfaction

The Profile.

– You are a native German speaker and fluency in a second language would be a plus (English or Spanish)
– Previous experience is desirable but not mandatory
– You have excellent communication skills, with a high level of writing and typing ability
– You have good soft skills, in particular patience, empathy and understanding
– You are customer and quality oriented
– You are a real team player, open-minded and always ready to help
– You are looking for a long-term and stable opportunity in Barcelona

The Offer.

– Salary: 2.000 Euros gross/month
– A full-time job (39 hours/week), 3-month contract initially, followed by one-year contract or indefinite
– Schedule: Monday to Friday rotation: 9 am – 6 pm or 11am – 8pm / Saturday shifts: 9am – 5pm (2 Saturdays per month)
– A fully paid training
– A stable position with exciting growing and career opportunities
– A great working environment different from the usual call-center atmosphere, in a nice office conveniently located in the Poblenou area
– Start date: ASAPbar
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Barcelona / Barcelona

Customer Adviser (French)

Atención al cliente Blu Selection
The Company.

This French BPO company works with reputed worldwide brands and keeps growing at a fast pace.

For ManoMano, one of their partners, they are looking for highly motivated French customer care specialists to join their young and international team in Barcelona (Poblenou area). This dynamic bunch of French, Spanish, Italians, Germans and Nordics professionals is the key point of contact between the client and the customers.

The Job.

You will be in charge of the customer relations with the ManoMano members by replying to their requests via email, chat and on the phone. Key aspects of the role include:

– Advising customers about the products
– Providing professional and friendly client support
– Responding to inquiries and finding suitable solutions to customers’ issues
– Ensuring quality and professional service
– Ensuring high level of customer satisfaction

The Profile.

– You are a native French speaker and fluency in a second language would be a plus (English or Spanish)
– Previous experience is desirable but not mandatory
– You have excellent communication skills, with a high level of writing and typing ability
– You have good soft skills, in particular patience, empathy and understanding
– You are customer and quality oriented
– You are a real team player, open-minded and always ready to help
– You are looking for a long-term and stable opportunity in Barcelona

The Offer.

– Salary: 1450 Euros gross/month + bonus after 2 months
– A full-time job (39 hours/week), 3-month contract initially, followed by one-year contract or indefinite
– Schedule: Monday to Friday rotation: 9 am – 6 pm or 11am – 8pm / Saturday shifts: 9am – 5pm (2 Saturdays per month)
– A fully paid training
– A stable position with exciting growing and career opportunities
– A great working environment different from the usual call-center atmosphere, in a nice office conveniently located in the Poblenou area
– Start date: ASAP
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Barcelona / Sabadell

Revenue manager

Reservas SNÖ Liberty Hotels
Empresa de gestión hotelera busca Revenue Manager para la adecuada optimización de sus activos con las siguientes competencias:

. Previsión o Forecasting
. Segmentación
. Análisis de la competencia
. Análisis de los canales de distribución
. Pricing
. Actualizar los límites de reservas y ventas en función de la demanda
. Evaluación y monitorización de los resultados
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Madrid / Móstoles

Agente de viajes

Agencia de viajes Viajes Carrefour
Buscamos agentes de viajes con buena atención al cliente y experiencia en venta de producto vacacional, billetaje y elaboración de presupuestos a medida.
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Madrid / Madrid

Administrator (Ayudante de Reservas)

Reservas The Apartment Service Spain
The Apartment Service (TAS) is one of Europe’s largest booking agents for serviced apartments, offering solutions worldwide to clients requiring an efficient, cost effective solution to their temporary accommodation requirements.
We are looking to recruit an Administrator to be based out of our Madrid office who will be responsible for ensuring that daily reservations / bookings and related administration generated by the Iberia reservations teams is accurately and processed. Sending out the necessary paperwork to properties and guests and following up on payments, amendments and any other tasks as driven by the daily requirements of the business. A flexible and willing approach is critically important to this role. You will be a confident, well presented individual who works well under pressure and who is able to work well as part of a team.

Key objectives

Key responsibilities & objectives are detailed below; this list is not exhaustive and will encompass any ad-hoc management requests / projects as & when required.
• Ensure all administration tasks meet clients’/guests expectation to meet agreed standard operating procedures and meet service level guidelines and KPI’s
• Ensure global bookings are processed accurately to ensure bookings are completed to agreed standard operating procedures
• Responsibility for administration tasks and allocation as and when required.
• Processing credit card payments via PDQ/on-line terminal
• Checking and processing invoices
• Managing associated invoice and accounting queries/issues
• Providing written confirmations and check in details to clients within agreed service levels
• Proactively contacting other apartment providers for amendments to bookings, including extension’s shortening, or cancellation of a booking
• To take care of OTA’s; Booking.com, Expedia, Airbnb, etc. Updating availability, handle reservations, charging credit cards and inputting bookings into the system.
• To ensure escalated issues are forwarded to the appropriate department and/or dealt with satisfactorily for all parties
• Handling all correspondence and email communication in an effective and timely manner
• To flag up to the Team Leader – Reservations any processes that cause issues to the business or customers which may result in complaints, thinking of solutions to implement to avoid this
All other tasks as requested by the management team
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Barcelona / Barcelona

Prácticas en Compras

Compras OneOcean Port Vell
Buscamos un estudiante que pueda realizar sus prácticas en el Departamento de Compras de OneOcean Club, uno de los restaurantes más exclusivos de la Ciudad Condal.

La persona seleccionada aprenderá a llevar el control del stock de nuestro restaurante, así como de los albaranes. Aprenderá así mismo a optimizar el margen de beneficios en la compra de productos, y cómo gestionar inventarios.

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Madrid / Madrid

Ayudante de Recepción - Hotel 4* MADRID

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a AYUDANTE DE RECEPCIÓN para uno de nuestros Hoteles 4 ubicados en el centro de Madrid.

Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Colaborar en las tareas propias de recepción.
• Atención al cliente en el mostrador.
• Informar y asesorar de los servicios turísticos.
• Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas, conectando las mismas con las diferentes extensiones.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
• Conserjería.
• Gestionar las entradas y las salidas de los clientes del Hotel
• Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.
• Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
• Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
• Gestión de llamadas.
• Colaborar en las tareas del Departamento que le sean encomendadas.
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Alicante / Alicante/Alacant

Ayudante de Recepción

Recepción Empresa Turística.
Atención al cliente en el mostrador.
Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones.
Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
Garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo.
Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
Informar y asesorar de los servicios turísticos.
Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.
Facturación, cobro, cierre de caja.
Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.
Auditoría nocturna.
Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

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Madrid / Madrid

Recepcionista de noche

Recepción Empresa Turística.
• Proceso de bienvenida al cliente a su llegada, explicando todos los detalles de su reserva y de las posibilidades del hotel.
• Recepción y gestión de quejas. Comunicación con el/los departamento/s involucrado/s y cierre de círculo de la queja.
• Organización y gestión del departamento de recepción.
• Venta in situ de bonos de regalo para clientes residentes o pasantes.
• Revisión de profiles para asegurar un correcto volcado de los datos de e-mail del cliente. Petición al cliente de estos datos en ausencia de los mismos.
• Rellenar las hojas de registro de los clientes.
• Auditoria nocturna.
• Facturación, cobro y cierre de caja.
• Proceso de despedida y cobro de los clientes del hotel.
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Madrid / Madrid

Atención al Cliente con Francés

Atención al cliente Rainbow Comunicaciones
Rainbow comunicaciones, Contact Center multilingüe, con más de 20 años de experiencia en gestión de servicios internacionales. Seleccionamos por crecimiento en el sector:
20 Puestos de Teleoperador/a con Francés o Francés con Inglés para el departamento de atención al cliente, de una compañía multinacional del séctor de alquiler de vehículos.

Las funciones serán la recepción de llamadas y gestión de correo electrónico para atender al cliente en sus dudas, consultas; gestión de incidencias y reclamaciones.

Ofrecemos:
-Incorporación inmediata.
-Contrato inicial de 3 meses con posibilidad REAL de renovación.
-Ambiente de trabajo dinámico, multilingüe y multicultural.
- Premios en plataforma

-Turnos FIJOS, no rotativos.
-Contrato de Lunes a Domingo librando dos fines de semana al mes, cuando se trabaja fin de semana se descansan dos días entre semana.

¡ELIGE LA JORNADA Y EL HORARIO en la que quieres trabajar!:
* Jornada completa: De 09:00 a 18.00 , De 10.00 a 19.00 o de 11.00 a 20.00 horas.
Jornadas parciales: De 09:00 a 14:00 o de 09:00 a 15:00 o de 09:00 16:00 horas o de 14:00 a 20:00, 15:00 a 20:00 horas.

Salarios :
-Jornadas de 39 horas semanales:
*Francés con Ingles:1416 Euros/Brutos al mes
*Francés:1270 Euros/Brutos al mes

-Jornadas de 35 horas semanales:
*Francés con Ingles: 1.270 Euros/Brutos al mes
*Francés:1.140 Euros/Brutos al mes

-Jornadas de 30 horas semanales:
*Francés con Ingles: 1.089 Euros/Brutos al mes
*Francés:977 Euros/Brutos al mes

-Jornadas de 25 horas semanales:
*Francés con Ingles: 907 Euros/Brutos al mes
*Francés: 814 Euros/Brutos al mes

+Incentivos por productividad que van desde los 50 Euros a los 200 Euros mensuales.

Formación inicial a cargo de la empresa: 5 días, en horario de 09:00 a 18:00 horas, y remunerada con 200 Euros (100 euros una ve te incorporas con nosotros y otros 100 Euros una vez superado el mes de prueba).

Centro de trabajo: Simancas/Garcia Noblejas
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Illes Balears / Sant Josep de sa Talaia

Guest Services Agent (GSA) / Bellboy

Recepción Seven Pines Resort Ibiza
-Guest service agents are responsible for providing a five-star welcome and departure experience to all guests, as well as serving as an “ambassador” throughout the guest’s stay. Guest service agents make the first impression of services towards the guests by extending a professional warm and charming welcome, providing necessary information about the hotel and the local area, offering the full range of the hotel amenities and services. Guest service agents are responsible for settling guest accounts upon check-out, resolving guest issues and completing special requests. They work closely with other hotel departments, especially our concierge services and guest the relation team.
-GSA’s are extremely well groomed and presentable, natural and charming, very friendly and always professional, warmly.
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Málaga / Marbella

Botones - Hotel 5* MARBELLA

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a BOTONES para nuestro Hotel Vincci Selección Estrella del Mar 5*, ubicado en Marbella (Málaga).

Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Atención al cliente.
• Gestionar el equipaje de los huéspedes.
• Responder a las peticiones de información que formules los clientes.
• Vigilar las instalaciones, los equipos y el material del establecimiento.
• Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o en las puertas de acceso a éste.
• Conducir y estacionar los vehículos de los clientes, previa petición de éstos, así como su vigilancia y custodia.
• Ejecutar gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior como en el exterior del establecimiento.
• Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción.
• Uso de una central telefónica, conectando llamadas con las diferentes extensiones.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
• Conserjería.
• Controlar la entrada y salida de objetos, proveedores, mercancías y personal.
• Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.
• Contacto con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
• Gestión de llamadas entrantes.
• Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea que le sea asignada.
• Colaborar en todas las tareas del Departamento que le sean encomendadas.
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Illes Balears / Llucmajor

Agente de Call Center

Atención al cliente Globalia
Globalia Call Center selecciona, para su central ubicada en Llucmajor, un agente de reservas telefónico con dominio de Amadeus, para atender a los clientes de las agencias de viajes de la compañía.

La persona seleccionada se encargará de atender, telefónicamente, las llamadas de los clientes, que se encuentren en situación de efectuar una reserva o informarse en cuanto tarifas, disponibilidad, de servicios turísticos y realizar el asesoramiento tanto en la contratación como en el servicio postventa.
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Barcelona / Montcada i Reixac

Agente de viajes con experiencia

Agencia de viajes Genial Viatges
Se busca agente de viajes con experiencia. Se requieren conocimientos de destinos turísticos.
Las funciones a desarrollar consistirán en asesoramiento, confección y venta de productos y servicios turísticos así como el resto de las tareas propias del puesto: Emisión de billetes aéreos, reservas de hoteles, alquiler de coches, billetes de tren ...
Conocimiento del programa Beroni.
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Vizcaya / Bilbao

Recepcionista

Recepción Empresa del Sector Hoteleria
Funciones:

- Realizar la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello (check-in / check out, atención al público, reservas, etc.).

- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.

- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.

- Realizar labores propias de la facturación y cobro.

- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

- Promocionar el programa de fidelización de la cadena e incentivar la captación de nuevos miembros.
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Madrid / Madrid

Auditor/a Nocturno - Hotel 5*

Recepción Urso Hotel & SPA 5*
URSO Hotel & SPA es un sofisticado hotel boutique de 5 estrellas. Un oasis en medio del asfalto, en pleno centro de Madrid.

Concebido en una construcción palaciega de principios del Siglo XX, URSO conserva la estética neoclásica del palacio en el que se encuentra, combinando su carácter señorial de la arquitectura burguesa de Madrid con lo moderno, donde permite al huésped disfrutar del lujo de sentirse como en casa.

Ofrece 78 amplias y luminosas habitaciones, incluyendo 15 Junior Suites y 4 Suites con terraza privada y un Spa de acceso para adultos, galardonado como mejor Spa de lujo y múltiples zonas de eventos.

Además, ofrece un restaurante a la carta 'Media Ración' by Fernando Cuenllas donde podrás degustar la gastronomía tradicional de estilo madrileño reinterpretada en platos de media ración haciendo así, una buena manera de disfrutar y compartir ese culinario momento con los tuyos.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a AUDITOR NOCTURNO con disponibilidad de incorporación el 25/07.
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Extranjero / Andorra la vella, Andorra

Camarero /a sala al Principat d'Andorra

Atención al cliente Hotansa
Descripción de la oferta
En Hotansa, empresa gestora de establecimientos hoteleros, el servicio al cliente y la calidad es lo más importante. Por eso estamos buscando profesionales que nos puedan ayudar para darles la mejor experiencia en su estancia en Andorra.
Si te apasiona tu trabajo, tienes una actitud positiva hacia el cliente y quieres formar parte de nuestro equipo de trabajo envíanos tu candidatura.
Te estamos esperando!

Qué ofrecemos:

• Tramitación del permiso de trabajo.
• Posibilidad de alojamiento en el hotel y condiciones salariales muy interesantes.
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Barcelona / Barcelona

Asistente de Compras (prácticas/internship)

Compras Pullman Barcelona Skipper
Reporting to the Purchasing Manager, responsibilities and essential job functions include but are not limited to the following:
• Learning and assisting with store room tasks: placing orders, introducing invoices, receiving material and processing internal requisitions.
• Learning and assisting non-food orders: locating vendors, interviewing them in order to determine product availability and terms, making bid comparisons, issuing Purchase Orders, receiving the material and invoicing.
• Preparing and processing requisitions, purchase orders and inventories
• Close collaboration with Food & Beverage and Communications Departments on planning material and equipment needs.
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Álava / Vitoria

Recepcionista de hotel

Recepción Holiday Inn Express VITORIA
El hotel Holiday Inn Express Vitoria necesita incorporar un/a recepcionista. Buscamos una persona con experiencia previa en el mismo puesto y mucha orientación de servicio al cliente. Con motivación, iniciativa y ganas de formar parte una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo. Con alto dominio de inglés y francés, se valorará conocimientos del sistema de gestión hotelera: Opera.
Imprescindible disponibilidad para trabajar en turno de tarde.
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Extranjero / Bávaro, Punta Cana

Jefa de Tiendas

Atención al cliente Catalonia Hotels & Resorts
Catalonia Hotels & Resorts te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajo en la posición de JEFE/A TIENDAS



Somos la empresa Rankeada entre las Mejores Empresas para Trabajar® en la República Dominicana y el Caribe


DESCRIPCIÓN

· Contar Licenciatura en Mercadotecnia, Administración o carrera a fin.
• Experiencia mínima de 3 Años en puestos similares
• Dominio del Idioma Ingles.
• Experiencia en Estrategias de Servicio al Cliente
• Conocimiento de Técnicas y estrategias de ventas.

• Experiencia en caja e inventarios
• Experiencia en manejo de marcas y productos
• Experiencia con trato de proveedores.
• Diseño de stand / Escaparate
• Manejo de Paquetería Office.
• Proactivo, Capacidad de Análisis, Organizado, Alto Sentido de Responsabilidad, Creativo.
• Excelente manejo y gestión de personal.



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Barcelona / Sabadell

Ayudante de recepción hotel

Recepción Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS selecciona Ayudantes de Recepción para sus hoteles de 4* ubicados en Sabadell

Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:
• Check-in
• Check-out
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo
• Gestión de incidencias, pero no resolución
• Gestión de equipajes
• Cambios de habitaciones
• Gestión del correo
• Ventas de habitaciones
• Gestión de llamadas a centralita
• Gestión del personal de botones a su cargo

REQUISITOS
• Experiencia en posición similar
• Estudios en turismo
• Inglés alto + Otros idiomas valorables
• Orientación al cliente
• Compromiso, Amabilidad, Dinamismo, Simpatía, Auto desarrollo, Actitud de servicio, Autonomía, Comunicación efectiva, Gestión de conflictos, Tolerancia al estrés, Aptitud Verbal, Capacidad para aprender, Orientación al cliente
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP

SE OFRECE
• contrato de 40h semanales
• Salario según convenio
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Barcelona / Barcelona

Mediador/a cultural y atención al público en céntrico museo bcn Varios turnos

Atención al cliente Expertus
SE PRECISA PERSONAL PARA ATENCIÓN AL PÚBLICO E INFORMACIÓN PATRIMONIAL EN IMPORTANTE Y CÉNTRICO MUSEO DE BARCELONA

DETALLE:
Buscamos mediadores/as culturales para atender al visitante en céntrico museo de Barcelona
Horario de mañanas o tardes a parte de trabajar uno o dos fines de semana al mes. O solo fines de semana y festivos.

PERFIL:
Estudios vinculados al Turismo y la atención al publico y la historia del arte. (Valorable estudios universitarios)
Personas pro-activas y dinámicas, con experiencia en puestos similares de atención turístico/patrimonial
Idiomas: catalán, castellano, Ingles (nivel Advanced) y valorables otros idiomas.
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Las Palmas / San Bartolomé de Tirajana

Subdirector/a de Hotel

Dirección Riu Hotels & Resorts
RIU HOTELS, cadena lider en el sector vacacional, comprometida con la igualdad en el empleo, con mas de 100 hoteles en 20 paises, SELECCIONA: SUBDIRECTOR/A DE HOTEL.
Plazas disponibles en: CABO VERDE y MARRUECOS.

Idiomas: Frances y Portugues, a parte del Ingles y Español, se valorará el Alemán
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Customer Service - Portugal

Atención al cliente Turijobs
Turijobs es la compañía líder en desarrollo de talento en el sector turístico y hostelero con la mayor base de profesionales y empresas de España y presencia internacional en países como, Brasil y Portugal. Junto al grupo StepStone, formamos la mayor plataforma europea de ofertas de empleo en el sector turístico.

Ofrecemos servicios en el área de empleo, formación, marketing y publicidad.

Actualmente precisamos incorporar un/a Customer Service p especializado en el mercado portugués. Se unirá al equipo de forma inmediata, en L'Hospitalet de Llobregat.

Sus principales responsabilidades serán:

- Atender a los clientes y gestión de sus necesidades, de demandas y/o aclaraciones que puedan surgir.
- Establecer una relación de confianza con cada cliente que contrate nuestros servicios, representando los valores de la empresa, a través de los diferentes canales: teléfono, email.
- Actuar como enlace entre nuestro equipo de ventas y nuestros clientes.
- Planificar, crear e implementar campañas de imagen para nuestros clientes con el objetivo de optimizar el resultado de las ofertas publicadas en Turijobs.
- Gestionar la base de datos a través del CRM y hacer seguimiento de estadísticas específicas de los clientes.

Ofrecemos:

- Trabajar en una empresa en pleno crecimiento.
- Incorporación inmediata y contrato indefinido.
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Equipo joven y dinámico.
- Contrato indefinido
- Descuento en el gymnasio
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel Madanis
- Check in, gestión de llaves, asignación de habitaciones según las peticiones de los clientes
- Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel, así como informar de las distintas atracciones turísticas que hay en la ciudad.
- Check out, facturación, control de comisiones de las distintas AAVV
- Gestión de reservas
- Gestión de la centralita
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Barcelona / Prat de Llobregat, El

Ayudante de recepción

Recepción Barcelona Airport Hotel
Barcelona Airport Hotel ( BAH) precisa para su establecimiento 4* en El Prat de Llobregat, un/una Ayudante de recepción.
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Sevilla / Sevilla

Recepcionista Hotel 5* Sevilla (buen nivel de francés)

Recepción Hotusa
Eurostars Hotel Company, cadena hotelera lanzada en 2005 y que cuenta en la actualidad con 200 establecimientos orientados, fundamentalmente, al cliente cultural y de negocios, busca jóvenes profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nivel nacional como internacional.

Precisamos incorporar un/a Recepcionista para uno de nuestros hoteles 5* ubicado en Sevilla.

La persona seleccionada se encargará de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de hotel tales como:

- El check-in/check-out
- Atención al público
- Reservas
- Atención telefónica
- Auditoria nocturna

Pensamos en personas Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes.

Asimismo, deberán aportar una experiencia mínima de prácticas en un puesto similar y buen nivel de idiomas.

Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista hotel 5* (turno nocturno)

Recepción Crit Interim
Nombrada como una de las 25 marcas de lujo más innovadoras por Robb Report, Nobu Hospitality pertenece a una elitista selección de marcas de lujo internacionales. El crecimiento natural de Nobu Hospitality, erigido sobre su servicio, imagen y reputación, ofrece un espectro completo de gestión hotelera, residencial y de restaurante para proyectos únicos en todo el mundo. Fundada por Nobu Matsuhisha, Robert De Niro y Meir Teper, con operaciones en cinco continentes, la marca Nobu despunta en las capitales del mundo como la experiencia de estilo de vida definitiva.

Responsabilidades:
- Registrar a los huéspedes en el hotel de manera rápida y atenta, utilizando técnicas de venta para maximizar los precios de las habitaciones; preparase para check-in y check-out de grupos, y llegadas de VIP.
- Balances y auditorías para la exactitud de los ingresos de las habitaciones y el proceso de No Shows. Ayuda en la preparación de todos los informes relevantes para los ingresos diarios.
- Balances y auditorías para la exactitud de todos los cargos de las habitación e impuestos, informes de caja y cuentas del hotel.
- Completar y transmitir la gestión diaria, informes contables y documentos de apoyo.
- Comunicarse con otros departamentos del hotel según sea necesario para resolver las discrepancias contables y para solicitar o proporcionar información.
- Responde rápidamente a las solicitudes de los huéspedes de una manera amigable; hacer un seguimiento para garantizar la satisfacción de los huéspedes.

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Madrid / Madrid

Recepcionista multifunción, turnos rotativos (24 horas/semana)

Recepción B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema “Smart people”, en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con “hambre” y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.

Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Para nuestro B&B Hotel en Madrid buscamos un/una recepcionista multifunción, turnos rotativos (24 horas/semana) con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación.

Las tareas a realizar:
* Check-in/out
* Facturación
* Reservas
* Asistencia en desayunos
* Atención al cliente
* Atención telefónica

Empresa responsable de la oferta de empleo hace 3 días Ver oferta Turijobs
Girona / Girona

Rental Sales Agent / Atención al cliente y ventas Girona

Atención al cliente Enterprise Rent a Car
Te gustan las Ventas? ¿y el Servicio al Cliente? ¿Tu nivel de inglés es avanzado?
En este caso, y si estás buscando un trabajo para la temporada alta viviendo una experiencia sensacional,……….. ¡Esta es tu oportunidad! Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como las ventas, atención al cliente, administración, logística, ...
Enterprise Rent a Car, empresa líder mundial en el sector, está presente en más de 90 países y cuenta con una red de unas 10.000 oficinas. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.

Ofrecemos interesantes oportunidades para la posición de Ventas/Servicio al Cliente en varias de nuestra oficina de alquiler de vehículos en Barcelona con posibilidades de continuidad futuras.

La persona que ocupe esta posición proveerá de manera eficiente los servicios relacionados con el alquiler de vehículos (tanto en el momento de entrega como en la recogida), haciendo uso de las normas y políticas aprobadas por la compañía. Facilitará el proceso de alquiler a través de la verificación y documentación de toda la información requerida al cliente. Además, realizará sus funciones teniendo en cuenta las necesidades de nuestros clientes y de acuerdo a nuestros estándares de calidad.

Funciones:
Alquilar, entregar y recoger los vehículos
Controlar la flota que entra y sale de la sucursal
Controlar y dar curso a todos los formularios
Liquidar contratos
Resolver las dudas del cliente planteadas en el mostrador
Controlar los fondos de caja
Seleccionar cuidadosamente a los clientes
Comprobar el estado de los vehículos, verificando su documentación y accesorios a la recogida de los mismos
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Málaga / Málaga

Botones - Room Mate VALERIA

Recepción Room Mate Hotels
Bienvenido a Room Mate VALERIA!
En Room Mate Hotels, sabemos que la mejor forma de viajar es visitando a amigos. Queremos que encuentres amigos diferentes en cada rincón, pero todos tienen algo en común: son únicos como tú. Esta vez nos hemos inspirado en VALERIA, expresiva, cercana y acogedora. ¿Quieres conocerla?

¡Hola!, soy VALERIA de Room Mate. Mi hotel está en la Plaza de la Marina, cerca del muelle y de la Calle Larios, en el centro de Málaga y estoy buscando completar mi equipo con una nueva persona, ¿te unes a nosotros?

¿Qué necesitamos?
Un/a Botones

¿Qué harás con nosotros?

* Dar la bienvenida a nuestros clientes en su llegada y asistirles con su equipaje
* Mantener informados a todos los clientes de los servicios del hotel
* Proyectar una imagen profesional con empatía, hospitalidad y servicio al cliente
Para mí , es importantísimo que mi equipo esté a gusto y disfrute trabajando, además siempre apuesto por la estabilidad, por eso, si trabajas conmigo te prometo:
* Contrato indefinido desde el minuto uno
* Jornada de trabajo de 16h/semana
* Posibilidad de aumentar tu jornada a 40h/semana para cubrir las vacaciones de tus compañeros.
* Proyecto de futuro con nosotros, ¡no paramos de crecer!
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 3 días Ver oferta Turijobs
Illes Balears / Eivissa

Supervisor/a Salas VIP Aeropuerto Ibiza

Aeropuerto Gestió i Serveis Trade Center
GIS TRADE CENTER es una empresa internacional focalizada en la prestación de servicios aeroportuarios con presencia 8 países.

Tenemos como objetivo clave el de formar equipos de profesionales capaces de exceder las expectativas de nuestro cliente, logrando que su paso por estos espacios sea una experiencia única.

Por crecimiento de la compañía, actualmente estamos buscando UN SUPERVISOR con experiencia para prestar servicios en las salas VIP del Aeropuerto de Ibiza.

En apoyo al Responsable de proyecto se encargará de las siguientes funciones:

- Supervisión y motivación del equipo, y del buen funcionamiento de las Salas.
- Formación continua del equipo.
- Control y gestión de la operativa diaria siguiendo los estándares marcados por la responsable de proyecto y la compañía.
- Gestión de stocks / pedidos inventarios.
- Apoyo operativo al servicio de camareros y a la limpieza general de la sala.
- Redacción de informes diarios así como el seguimiento de la conducta del personal, rectificando aquello que sea necesario.
- Motivación del personal.
- Apoyo administrativo al responsable de proyecto cuando sea necesario.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 3 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Recepcionista - Room Mate ANNA

Recepción Room Mate Hotels
Bienvenido a Room Mate ANNA!
En Room Mate Hotels, sabemos que la mejor forma de viajar es visitando a amigos. Queremos que encuentres amigos diferentes en cada rincón, pero todos tienen algo en común: son únicos como tú. Esta vez nos hemos inspirado en ANNA, tenaz, ingeniosa y enérgica. ¿Quieres conocerla?

Bon día!, soy ANNA de Room Mate. Mi hotel está cerca de Casa Batllo, en el centro de Barcelona y estoy buscando completar mi equipo con una nueva persona, ¿te unes a nosotros?

¿Qué necesitamos?
Un/a Recepcionista

¿Qué harás con nosotros?
- Atenderás a nuestros clientes
- Serás la persona de referencia durante su estancia
- Te responsabilizarás de los procesos de check-in/out
SE OFRECE:
Para mí , es importantísimo que mi equipo esté a gusto y disfrute trabajando, además siempre apuesto por la estabilidad, por eso, si trabajas conmigo te prometo:
- Contrato Indefinido, desde el minuto uno
- Ambiente divertido de trabajo, ¡buscamos jugadores de equipo!
- Jornada completa, variando turnos.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 3 días Ver oferta Turijobs
Alicante / Calp

Recepcionistas

Recepción Paraiso Camper
Buscamos una persona para ocupar el puesto de recepcionista en un camping en Calpe. Sus tareas serian: atencion al publico, check-in y check-out, reservas, supervision y limpieza de las instalaciones, etc.

Se ofrece contrato temporal de 30 horas/semana, con posibilidad de convertirse en indefinido. Se trabajarian 5 dias a la semana. 3 dias por la tarde y 2 dias jornada completa de 8 horas.

Incorporacion inmediata.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 3 días Ver oferta Turijobs
Tarragona / Ametlla de Mar, L'

Comercial de Bodas y Eventos

Comercial Hotel Ametlla Mar
Se precisa comercial de bodas y eventos para hotel en L'Ametlla de Mar.
Venta, gestión y coordinación de bodas, banquetes y eventos
Contrato de media jornada.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 4 días Ver oferta Turijobs
Alicante / Alfàs del Pi, l'

Terapeutas Freelance

Atención al cliente Sha Wellness Clinic
OBJETIVO

Colaborar con sus superiores para el mantenimiento de los más altos niveles de calidad y profesionalidad en todos los aspectos operacionales. Asegurar que todos los tratamientos que se realizan tengan los niveles de ejecución, higiene y de rendimiento de acuerdo y cumpliendo estándares de calidad establecidos

Para más detalles pincha en este link:

https://cezanneondemand.intervieweb.it/shawellnessclinic/jobs/terapeutas_freelance_6888/es/
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 4 días Ver oferta Turijobs
Extranjero / Cape Town

Diseñador/a de viajes - logística

Agencia de viajes Terra South Africa
Nuestro trabajo es
1. conocer perfectamente los destinos que operamos,
2. comprender mejor las expectativas de los viajeros,
para construir con ellos y luego realizar el viaje más adecuado para su perfil y sus expectativas.

Como diseñador de viajes - logística, su misión será participar en el desarrollo de nuestra producción, asesorar a nuestros clientes, diseñar su viaje a medida, organizarlo logísticamente y garantizar su realización exitosa.

PRODUCIR
Sobre la base de exploraciones de campo regulares y de un monitoreo constante, el diseñador de viajes - logística es un experto en el destino.

Una de sus misiones será referenciar a nuestros socios y proveedores de servicios, y definir la oferta: alojamientos, transportes, excursiones, actividades ...

ACONSEJAR
Para manejar la solicitud de nuestro cliente (BtoB y BtoC), dialogará por escrito (correo electrónico) y oralmente (teléfono), para
• establecer el perfil del viajero
• comprender sus restricciones y expectativas
• entender el significado de este viaje

Dependiendo de esto, guiará al viajero hacia los itinerarios y las actividades que le corresponden, y construirá con él el programa personalizado que mejor se adapte para hacer de su viaje una experiencia exitosa.

DISEÑAR
Como especialista del destinos baseado(a) en el lugar, podrá adecuar los deseos de su cliente con las posibilidades que ofrece el destino en términos de alojamientos, transportes, actividades ...

Su programa irá acompañado de un presupuesto que establecerá, y que dependerá de los servicios contratados por el cliente, el número de participantes en el viaje y el período en que se llevará a cabo.

Su propuesta de viaje personalizada será única, hecha a medida y perfectamente adaptada al viajero.

Emitirá la factura y seguirá su pago.

ORGANIZAR
Usted coordinará las reservas de todos los servicios correspondientes al programa a realizar, mediante el envío de reservaciones e instrucciones específicas a los proveedores de servicios involucrados.

Usted hará un seguimiento de estas reservas y su pago, y propondrá alternativas en caso de no disponibilidad.

Creará el libro de viaje del cliente.

ASEGURAR LA BUENA REALIZACIÓN DEL VIAJE
Usted estará en comunicación regular con su cliente durante su estadía, y se asegurará de que su viaje esté de acuerdo con el programa.

Usted intervendrá si es necesario, para resolver los posibles imponderables, imprevistos e incidentes.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 4 días Ver oferta Turijobs
Sevilla / Sevilla

Comercial de Viajes para Grupos

Comercial Halcón Viajes
Halcón Viajes, empresa líder en el sector de las Agencias de Viajes, selecciona una/un Comercial de Viajes para Grupos en sus oficinas de Sevilla.

La persona seleccionada deberá tener disponibilidad para viajar en la provincia y en algunos casos provincias limítrofes, ademas se valorara que pueda aportar cartera de clientes.

El candidato/a seleccionado se responsabilizara de las siguientes funciones:

- Identificación de nuevos clientes potenciales.
- Ampliación y gestión de cartera de clientes.
- Organización y planificación de citaciones y/o visitas de inspección.
- Atención y asesoramiento personalizado.
- Presentación y oferta de los servicios.
- Elaboración y comunicación de presupuestos adaptados a las necesidades del cliente.
- Seguimiento y fidelización de clientes.
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Madrid / Madrid

Ayudante de Recepción con Inglés ( Disponibilidad inmediata)/ Hotel Meliá Castilla

Recepción Meliá Hotels International
El Hotel Meliá Castilla, líder en el sector turístico y en MICE, precisa incorporar un/una Ayudante de recepción para desempeñar las siguientes funciones:

- Atención al cliente en el mostrador.
- Informar y asesorar de los servicios turísticos
- Uso de central telefónica.
- Gestionar las entradas y las salidas de los clientes del Hotel (checkin, check.-out)
- Tareas administrativas asociadas al puesto.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 4 días Ver oferta Turijobs
Illes Balears / Palma de Mallorca

Conserje de noche

Recepción Hoteles Saint Michel
Las propias del puesto.
Atender las tareas propias de la recepción en el turno de noche y seguir las instrucciones marcadas por la directora y la jefa de departamento.
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Madrid / Madrid

Trainee Recepción Barcelona

Atención al cliente Be Mate
Be Mate es una empresa perteneciente al Grupo Room Mate Hotels que opera a nivel internacional. Disponemos de apartamentos en cuidadas zonas turísticas, seleccionadas con un alto nivel calidad y servicios. Combinamos la libertad de un apartamento con el extra del confort que aporta un hotel.

Con el fin de reforzar nuestro equipo necesitamos incorporar un Trainee de Recepción para nuestro Edificio de Apartamentos en Barcelona.

OBJETIVO
Se encargará de dar soporte en la Recepción a las necesidades más directas del huésped, previas a su entrada al apartamento asegurándose de la reserva, coordinando la hora de llegada, así como dando la bienvenida en el apartamento, recomendaciones locales y se asegurará que todo el apartamento cumple con las características propias de un apartamento Be Mate.

FUNCIONES
• Recibimiento al cliente, entrega de llaves y ayuda con el equipaje.
• Informar al cliente de las características del apartamento y hacerle sentir como en casa.
• Dar información turística al cliente: eventos, transporte público, direcciones de museos y lugares de interés, recomendación de restaurantes, etc.
• Gestionar las reservas de los clientes.
• Solucionar las posibles incidencias que puedan surgir.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista de hotel tipo bed&breakfast en Barcelona

Recepción Circa 1905
El hotel, al ser pequeño, ofrece la oportunidad de conocer y experimentar directamente cada uno y todos los departamentos funcionales de un hotel: Atención al cliente, check in-out, gestión de reservas, control de disponibilidad en los canales de venta (Booking.com, Agoda, página web...) a través de un Channel Manager, y conserjería. También tareas de F&B (apoyo en el servicio de desayunos) y gobernanza (programación y revisión de limpieza de habitaciones).
Se ofrece flexibilidad para adecuarlo a horario de estudiantes.
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Madrid / Madrid

Recepcionista-Administrativa

Recepción Doctaforum Congresos
Se trata de un puesto polivalente abarcando funciones propias de Recepcionista, Administrativa, Office Manager y Soporte a Dirección.

El puesto abarca la gestión de la centralita, envíos, almacén, sala de reuniones, gestión de material de oficina, atención a visitas, interlocución con la recepción del edificio.

Se incorporaría a un equipo dinámico, muy motivado, cooperativo y con vocación de crecimiento.

Contrato Indefinido con período de prueba.
Vacaciones: 22 días laborables al año
Incorporación deseada: 26 Agosto.

Las candidaturas serán contactadas a partir de mediados de agosto
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Madrid / Madrid

Organizador/a Congresos trilingüe - Portugués/Inglés/Castellano

Congresos y Convenciones Doctaforum Congresos
Doctaforum es una agencia con una trayectoria de 20 años en la organización de eventos para el sector farma.
-
Contamos con un equipo de profesionales que conforman un equipo muy motivado y con un alto grado de profesionalidad.
-
Nuestro candidato ideal sería alguien detallista, polivalente, con orientación al cliente, resolutivo, con un nivel de Portugués nativo, excelente Castellano y alto nivel de inglés, multi-tarea y elevado grado de profesionalidad.
-
Las responsabilidades del puesto incluyen: Elaboración de propuestas, gestión de logística y proveedores, secretaría técnica y científica, operativa del evento y control financiero. La persona seleccionada podrá trabajar tanto en nuestras oficinas de Madrid con estancias en nuestras oficinas en Lisboa en función de necesidades y proyectos. Disponibilidad para viajar.
-
Ofrecemos un contrato indefinido, incorporación inmediata, un salario competitivo y un excelente ambiente laboral en una empresa consolidada, reconocida y con proyección.

Oficinas en parada "Tres Olivos" de la línea 10 del Metro.

Las candidaturas serán contactadas a partir de mediados de agosto.

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Barcelona / Sant Cugat del Vallès

Comercial interna

Congresos y Convenciones Qgat Restaurant, Events & Hotel
Qgat Restaurant, Events & Hotel busca persona para el departamento comercial.
Se responsabilizará de la gestión comercial de los eventos particulares. Trabajará en equipo, planificando y gestionando la actividad comercial realizando la atención al cliente, prospección comercial y confección de presupuestos, siendo el interlocutor con el cliente, organizando los eventos desde su inicio hasta su cierre.
Se requiere formación de Grado en Turismo o Hostelería. Se valorará aportar experiencia en gestión de eventos. Habituado a trabajar con herramientas ofimáticas. Dominio del idioma inglés.
Primará en su actuación la excelencia en el trato con el cliente, la tenacidad y persistencia en el seguimiento de clientes.
Interesad@s enviar C.V. actualizado al e-mail: joanpadro@qgat.net
Incorporación finales de Agosto.
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Alicante / Finestrat

Contact Centre Agent

Atención al cliente Centauro Rent a Car
We are looking for a Contact Centre Agent for our headquarters located in Benidorm.

The main responsibilities are:

- Customer attention, information and booking management for International customers.
- Advice and sales skills regarding rent a car products.
- Good verbal and writing skills.

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Barcelona / Sitges

Responsable de recepción

Recepción Hotel Sunway Playa Golf

Dar asistencia a los huéspedes del hotel y apartamentos acorde a los estándares de calidad del establecimiento.
Liderar la coordinación entre recepción y el resto de departamentos haciendo especial seguimiento a la entrega de habitaciones, repaso de asignaciones de las llegadas y seguimiento con las solicitudes de los huéspedes .
Hacer seguir los procesos diarios del front desk y administrativos .
Liderar el equipo a su cargo, organizando reuniones periódicas detectando posibles incidencias o procesos a mejorar o ser modificados.
Planificar y organizar horarios y periodos vacacionales del departamento.
Planificar y coordinar con los departamentos de Eventos y banquetes para los grandes grupos y eventos familiares.
Asistir a las reuniones de responsables de departamento y Dirección.
Asistir y colaborar con la Dirección del Hotel en la consecución y mejora constante de las valoraciones de los huéspedes .
Preparar diariamente las atenciones asignadas.
Evaluar al personal a su cargo y mejorar aquellos puntos que requieran formación.

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Madrid / Madrid

Ayudante de recepción

Recepción DoubleTree by Hilton Madrid-Prado
Para nuestro DoubleTree by Hilton Madrid-Prado estamos buscando un/a Ayudante de Recepción, un perfil apasionado por el mundo de la hotelería, organizado, proactivo, con facilidad para el trabajo en equipo, con ganas de aprender y seguir creciendo profesionalmente.

Las tareas a desarrollar serán:

- Realización de Check-in y Check-out de clientes del hotel.
- Cuidado del buen estado de las instalaciones de recepción.
- Atención telefónica de clientes y e-mail.
- Cargos a habitaciones.
- Atención de peticiones y quejas de clientes.
- Conserjería.
- Reservas.
- Caja.

Se ofrece puesto en turnos rotativos, mañanas, tardes y noches.
Condiciones según convenio.
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Barcelona / Rubí

Agente de Viajes

Agencia de viajes Halcón Viajes
Si eres un/a especialista en viajes vacacionales apasionado/a de la atención al/la cliente y la elaboración de viajes queremos que te unas a nuestro equipo en la oficina de Rubi.

Tu responsabilidad será la atención integral y personalizada de los clientes/as de tu oficina, aportándoles:

- Asesoramiento sobre el viaje solicitado, ofreciendo siempre las opciones más adecuadas a cada cliente/a.
- Gestiones de reserva del viaje elaborado (billetes aéreos, de tren y barco, hoteles, traslados, paquetes turísticos, alquiler de vehículos, etc.)
- Tareas derivadas de la reserva (emisión y cobro de los servicios reservados, liquidación y cierres de caja.)
- Seguimiento del viaje reservado y comunicación con el cliente/a para informar de cambios o cancelaciones y ofrecer las mejores alternativas disponibles.
- Resolución personalizada de incidencias que el cliente/a pueda sufrir durante su viaje.

No solo te ofrecemos condiciones salariales negociables según tu experiencia, sino también posibilidades de promoción interna, descuentos excepcionales en tecnología, ocio y cultura, condiciones especiales con distintas entidades bancarias y contratación de servicios de salud, transporte, comida y guardería con importantes ventajas fiscales.
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Málaga / Cártama

Agente de viajes

Agencia de viajes Bayon Travel
Agencia de viajes en Cártama precisa de agente de viajes

Asesoramiento, confección y venta de productos y servicios turísticos
Experiencia mínima de 1 año en agencias de viajes
Conocimientos de destinos turísticos
Gestión de reservas

Sustitución por 2 meses con posibilidad de renovar 12 meses

Jornada completa

*Salario a convenir*
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Barcelona / Barcelona

Supervisor/a de Portería en Hotel 5* GL

Recepción Crit Interim
Grupo Crit busca Bell Captain para el Hotel SOFIA Barcelona 5* GL.

Funciones principales:

- Coordinar el trabajo del equipo de portería para asegurar un buen servicio a los huéspedes. Desde la llegada en portería y gestión de coches, así como de la subida y bajada de maletas con el correcto acompañamiento a las habitaciones.
- Gestionar las peticiones de horarios del personal, en ausencia del Jefe de Recepción, teniendo en cuenta la flexibilidad y la coordinación de turnos.
- Garantizar la correcta facturación de los servicios prestados a los huéspedes y clientes, realizando control y seguimiento de cobros y pagos.
- Garantizar el aprovisionamiento del material de reposición, evitando faltas de stock que puedan paralizar el desarrollo fluido de la gestión de la portería.
-Asegurar que todo el equipo de portería ofrece un servicio de calidad, velando por que todas las acciones que se realicen busquen la fidelización y prescripción de los huéspedes y la satisfacción del cliente interno.
- Supervisar que el equipo de portería, impulsa todas las acciones necesarias para cubrir las necesidades y expectativas de los huéspedes.
-Detectar las necesidades de desarrollo y formación de sus colaboradores, primando por la mejora continua del equipo, comunicándolo al responsable.
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Madrid / Madrid

Tramitadores siniestros con idiomas (ingles, francés, portugués)

Atención al cliente Crit Interim
Tramitadores de siniestros con idiomas (francés/ portugués/ ingles/ italiano/alemán)

Desde Grupo Crit estamos seleccionando varios/as Tramitadores de Siniestros con distintos idiomas para trabajar en una multinacional de seguros de viaje y deporte. Estamos buscando perfiles de atención al cliente con alto nivel de Francés, Portugués, Alemán y/o Inglés para una posición totalmente estable y con una empresa con presencia internacional y en desarrollo.

¡No pierdas esta oportunidad!

FUNCIONES
- Atención General telefónica, gestión y seguimiento de incidencias en aplicaciones propias o de cliente.
- Asistencia en viaje: gestionar las peticiones de los asegurados que han contratado pólizas de seguros. Además, se encargará de resolver todas las incidencias que les puedan surgir a los pasajeros que han contratado uno o varios servicios con los clientes.
- Apoyo en la gestión de reservas.
- Gestión de consultas de asegurados con o sin póliza contratada.
- Procesamiento y evaluación de reembolsos de siniestros de seguros de viaje. Evaluación del daño asegurado y su indemnización de acuerdo a los riesgos cubiertos por la póliza. Envío de resoluciones y generación del eventual pago. Comunicar al asegurado resolución del caso y gestionar pagos. En caso de disconformidad, proporcionar explicaciones y asesoramiento al cliente.
- Gestión documental del expediente: recepción y análisis de la documentación, petición de documentación adicional, registro del caso y estados del mismo. Revisar los hechos que han provocado el siniestro y que provocan la aparición del principio de indemnización.
- Atención por mail y telefónica.

REQUISITOS:
- Nivel muy alto de idiomas: FRANCES, INGLES, PORTUGUES, ALEMAN, ITALIANO
- Valorable estudios relacionados con turismo
- Valorable experiencia en agencias de viajes/TTOO
- Disponibilidad jornada completa en los horarios descritos en la oferta

SE OFRECE:
Contrato ESTABLE: 3 meses con ETT + paso a plantilla
Jornada de 40h/s, de L-D, donde se establecerán turnos rotativos (lunes a domingo de 7.30h hasta las 23h)

Salario: 1282,42€ b/m
Ubicación: Principe Pio (Madrid)
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Murcia / Murcia

Rental Agent Murcia

Atención al cliente Centauro Rent a Car
We are looking for Rental Agents for our Branch Office at the Murcia airport.

The main responsibilities are:

- Customized attention and information to nationals and internationals clients.
- Booking management and rental contracts of our vehicles fleet.
- Advice and sale of related products Invoicing and payment.
- Check-in and Check-out of vehicles.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista

Recepción Holiday Inn Express BARCELONA CITY 22@
El Hotel Holiday Inn Express Barcelona City 22@ necesita incorporar de forma inmediata un/a recepcionista para formar parte del equipo de Front Desk. Buscamos una persona con experiencia previa en el mismo puesto y mucha orientación de servicio al cliente. Con motivación, iniciativa y ganas de formar parte de una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo. Con alto dominio del inglés y disponibilidad para trabajar sobretodo en turnos de mañana y tarde, además de alguna noche. Se valorará que tenga conocimientos del sistema de gestión hotelera Opera aunque no es imprescindible.
Se ofrece contrato (con categoría de recepcionista) inicial de 6 meses prorrogable a otros 6 meses y con posibilidad de indefinido.
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Córdoba / Córdoba

Recepcionista - Hotel Tryp Córdoba

Recepción Meliá Hotels International
Precisamos incorporar un/una RECEPCIONISTA CON DISPONIBLIDAD PARA REALIZAR TURNOS DE NOCHE. En nuestro Hotel Tryp Córdoba, ubicado en pleno centro de Córdoba y muy próximo a la Catedral / Mezquita de Córdoba, El Alcázar de los Reyes Cristianos, la Sinagoga, el Barrio Árabe, la Torre de Calahorra, la principal zona comercial de la ciudad, los mejores bares de tapas y los lugares de moda de Córdoba.

Además, TRYP Córdoba Hotel cuenta con habitaciones modernas de diseño contemporáneo; diferentes espacios gastronómicos (Restaurante Buffet de desayuno / Snack Bar - Cafetería); un mini gym abierto 24h; una piscina exterior con fabulosas vistas; acceso gratuito a Internet (Wi-Fi) de alta velocidad y dos salas de reunión, una de 180 m2 con capacidad para acoger hasta 150 personas y otra de 12 m2 para un máximo de 8 personas.

Si te consideras una persona proactiva, con capacidad de aprendizaje, entusiasmo y te gusta trabajar en equipo, esta es tu oportunidad para desarrollar tu carrera profesional con un equipo dinámico y un entorno de aprendizaje continuo.
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Girona / Girona

Recepcionista avanzado/a

Recepción Hotel centro Girona
Hotel céntrico de Girona requiere de un/a recepcionista avanzado/a, con capacidades para poder ejercer de jefe de recepción si fuera necesario. Se busca a perfiles residentes en la zona de Girona, con mínimo 4 idiomas (catalán, castellanos, inglés y francés) valorable otros idiomas. Con experiencia al puesto ofertado, con capacidad para liderar a un equipo humano de 6-8 personas, don de gentes, resolutivo y adaptable a cambios.
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Sevilla / Sevilla

Jefe de Recepción

Recepción Isabel
Empresa de Apartamentos de Sevilla precisa incorporar un Jefe/a de Recepción. La persona seleccionada se encargará de planificar, coordinar y supervisar el correcto funcionamiento del departamento de Recepción del Hotel y, junto con la dirección general asegurar la máxima satisfacción de los huéspedes.
Las funciones a desarrollar serán:
- Coordinar el Front Desk con el resto de los departamentos del Hotel.
- Gestión de reservas, con Ota´s, directas, etc
- Atención al cliente, check- In, check out
- Realizar las labores propias de la facturación y cobro
- Detección, seguimiento y resolución de quejas e incidencias de los huéspedes
- Formar a las nuevas incorporaciones.
- Asegurar que los estándares propios del Hotel se cumplen por parte de todo el equipo a su cargo.
- Elaboración de turnos y vacaciones del equipo
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Illes Balears / Felanitx

Recepcionista

Recepción SET Pierre & Vacances - España
En Pierre & Vacances, empresa francesa que cotiza en la Bolsa de París, dedicada a los sectores turístico e inmobiliario a nivel internacional, necesitamos incorporar en nuestro complejo de Cecilia (Portocolom, Mallorca) un/a recepcionista para lo meses de agosto y septiembre ,quien se encargará del desarrollo de las siguientes funciones:

• Atención al cliente en el mostrador.
• Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
• Informar y asesorar de los servicios turísticos.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía.
• Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.
• Gestionar las entradas y salidas de los clientes del establecimiento.
• Facturación, cobro, cierre de caja. Elaboración y seguimiento de controles internos.
• Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.
• Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento.
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Barcelona / Barcelona

Luxury Experience Specialist

Agencia de viajes We Barcelona
Las tareas que a nivel general debe realizar son las correspondientes a la posición de product manager de unidad de Luxury, ocupándose de la realización de las funciones y tareas que sean precisas para el correcto desarrollo de su posición, entre las que se encuentran de forma enunciativa pero no limitativa, las siguientes:
• Creación de sistemas y procesos departamento
• Coordinación de las salidas diarias de los tours y experiencias
• Mantenimiento BBDD y reporting dirección
• Desarrollo y negociación de nuevo producto
• Gestión de las reservas que lleguen por email, internet y/o teléfono
• Acciones comerciales para potenciar las ventas
• Cierres diarios de caja/ facturación
• Coordinación con el equipo del Plan Comercial Luxury
• A valorar nuevas funciones tras la incorporación
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista - Concierge (Hotel 5* GL)

Recepción Alma Hotels
Precisamos Recepcionista rota turnos con nivel alto de inglés, buena presencia, experiencia en atención al cliente en hoteles de categoría superior.
Las tareas principales del puesto de trabajo serían la siguientes;
- Bienvenida y registro de clientes.
- Conserjería.
- Gestión de Reservas
- Seguimiento de estancia de huéspedes y atención al cliente.
- Check out y despedida de huéspedes.
- Manejo de Caja
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Barcelona / Barcelona

Agente de viajes

Agencia de viajes Saraya Tours
Se busca agente de viaje que haya trabajado en mayoristas de viajes, gestiones de reservas, atención a las agencias de viajes, elaborar documentaciones .
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Madrid / Madrid

Botones de Hotel con Inglés

Recepción Mayab ETT
Empresa de Trabajo Temporal de Madrid Capital busca Botones para Hoteles de 4* de Madrid Capital. La contratación será a través de nuestra E.T.T. Se ofrecen turnos rotatorios y posibilidad de continuidad.
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Barcelona / Barcelona

Project Manager departamento Circuitos Europa

Agencia de viajes LIBERTY IBERIAN LEISURE & EVENTS
Necesitamos incorporar en nuestra oficina de Barcelona un project manager para el departamento de Circuitos por Europa.
Disponibilidad a partir del 1 de agosto.
Idioma Inglés imprescindible.
Se valoran otros idiomas y haber trabajado en departamento vacacional de receptivos.
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Alicante / Calp

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel Porto Calpe
Las propias del puesto: recibir y atender a clientes, check-in y check-out de clientes, facturación, atención telefónica y reservas, atención continuada e información a clientes, resolución de incidencias, seguimiento de los portales de reservas, etc.
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Barcelona / Barcelona

Check in Agent Rent a Car Barcelona Centro

Atención al cliente Sixt Rent a Car
Nuestra empresa de alquiler de coches internacional busca Agente de logística/Check in Agent para nuestras sucursales de Barcelona centro. Buscamos perfiles operativos que estén capacitados para ofrecer un excelente servicio al cliente en nuestra sucursal y parking, además de dar apoyo en la coordinación y planificación de la flota para nuestras sucursales de Barcelona.

Funciones:
- Entrega y recogida de vehículos.
- Revisión y control de daños de los vehículos entregados y recogidos por los clientes en la zona de parking.
- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Apoyo en la gestión de reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Apoyo en la planificación y gestión de la flota para las oficinas de Barcelona.

Requisitos:
-Experiencia en puestos de atención al cliente. Se valorarán conocimientos d sector automoción.
-Nivel alto de inglés. Valorable otros idiomas.
-Permiso de conducir B.
-Persona dinámica y responsable.
-Excelente capacidad de organización y capacidad de análisis.
-Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Ofrecemos:
Un trabajo de responsabilidad en un ambiente dinámico, moderno y joven. Si buscas oportunidades de desarrollo a nivel nacional e internacional, ¡Sixt es tu empresa!
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Girona / Girona

Recepcionista / Rental Sales Agent Girona

Atención al cliente Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente para trabajar en nuestras sucursales de Girona. Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crecer a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:
-Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales
-Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos
-Venta de productos afines al alquiler de coche
-Entrega y recogida de vehículos

Requisitos:
-Experiencia en puestos de atención al cliente y experiencia comercial
-Nivel alto de inglés
-Buen manejo de herramientas informáticas
-Buena presencia y don de gentes
-Permiso de conducir B
-Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos

Ofrecemos:
Un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven. Si tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!
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Barcelona / Barcelona

Talent Acquisition Manager, Recruiter Barcelona

RRHH Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Sixt Rent a car es el proveedor líder de servicios de movilidad. Establecida en 1912, la compañía ha alcanzado una posición de mercado única gracias a su amplia gama de productos de alta calidad, sus empleados, la orientación al servicio sistemático y su fuerte cultura de la innovación. Con el fin de ampliar nuestro equipo de Recursos Humanos, actualmente estamos en búsqueda de una persona cualificada para ocupar el puesto de Regional Talent Manager para la zona de Cataluña basado/a en Barcelona.

Funciones:

- Gestión íntegra de los procesos de selección de la región de Cataluña
- Entrevistas por competencias para puestos operativos
- Realizar informes de procesos
- Entrevistas de seguimiento y entrevistas de salida
- Proyectos de gestión del talento interno
- Asistencia a ferias/eventos de reclutamiento y escuelas

Requisitos:
- Formación relacionada con Recursos Humanos o Turismo
- Valorable Máster en Recursos Humanos
- Nivel avanzado de Inglés
- Disponibilidad para viajar
- Preferiblemente experiencia previa en selección
- Buena comunicación y don de gentes
- Se requiere carnet de conducir

Ofrecemos:
Si buscas un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven y tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!
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Murcia / Murcia

Rental Sales Agent Murcia Aeropuerto

Comercial Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente para nuestra sucursal del aeropuerto de Murcia.
Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio,esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crear a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:
Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
Venta de productos afines al alquiler de coche.
Entrega y recogida de vehículos.

Requisitos:
Experiencia en puestos de atención al cliente.
Experiencia comercial.
Nivel alto de inglés.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Buena presencia y don de gentes.
Permiso de trabajo para España.
Permiso de conducir B1.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo.

Ofrecemos:
Salarios competitivos. Carrera profesional. Ambiente joven y dinámico. Si buscas un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven y tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!
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Málaga / Marbella

Coordinador/a de Bodas & Eventos

Congresos y Convenciones Hotel los Monteros Spa & Golf Resort 5* GL
El Hotel Los Monteros Spa & Golf Resort precisa incorporar un/a Coordinador/a de Bodas & Eventos para incorporar a nuestro equipo del Departamento de Eventos, para la venta y coordinación de eventos sociales.

* Funciones:
- Mantener las relaciones comerciales con los clientes usuales y establecer nuevos clientes
- Realizar las visitas de inspección que se den en el hotel
- Cotización, seguimiento, reservas de diferentes tipos de eventos (Bodas, Bautizos, Eventos de empresa, Eventos sociales)
- Coordinación y planificación del evento con el resto de departamentos implicados
- Coordinación con proveedores
- Realización de órdenes de servicio, así como de contratos
- Control de facturación y prepagos
- Otras tareas propias del puesto

Si te gustan los retos y estás buscando una nueva oportunidad en un entorno de mejora continua y enfocado en la excelencia, haznos llegar tu curriculum



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Alicante / Alfàs del Pi, l'

Recepcionista de apartamentos turísticos

Recepción GRUPO HOTELERO
Grupo Hotelero de benidorm necesita cubrir vacante de recepcionista en nuevo establecimiento de apartamentos turísticos.

Contrato a jornada completa, turnos rotativos, funciones habituales del puesto.

Ofrecemos contrato temporal con prórroga a la finalización del mismo. Salario según convenio
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Madrid / Madrid

Recepcionista de Hotel con OPERA

Recepción Mayab ETT
Empresa de Trabajo Temporal de Madrid precisa persona con experiencia en recepción hotelera y manejo fluido del PMS OPERA para trabajar como ayudante de recepción de Hotel 4* de la zona próxima a la Avenida de América de Madrid (Metro Suanzes). Se ofrecen turnos rotatorios, posibilidad de continuidad y salario de 11,63 Euros brutos/hora.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel & Spa Villa Olímpic@ Suites
- Realizar las tareas contenidas en los procedimientos de la Entrada y Salida de Clientes, y los procedimientos de Atención al Cliente.
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados bajo su turno.
- Recibir, tramitar y dirigir las peticiones y reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes, según lo indicado por la organización.
- Realizar las tareas de facturación y cobros relacionadas con su puesto de trabajo.
- Realizar las tareas del Auxiliar de Recepción y Consejería en ausencia de éste.
- Ocuparse del servicio de Room Service nocturno cuando un/a Cliente/a lo solicite.
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Extranjero / Füssen

Front Desk Agent (m/w/d)

Recepción HOTELCAREER
Motto:
Working where kings go on holiday!

We offer you:
year-round employment
a good working atmosphere in a young professionally managed team with dear colleagues
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Extranjero / Varsovia

Sales Executive

Comercial HOTELCAREER
Sales Executive will be responsible for promoting awareness of brand image internally and externally. The main tasks will include i.a.: using sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to hotel under the company’s The Luxury Collection brand; recognizing opportunities to up-sell the customer and sell enhancements to create a better hotels experience or event; entering, retrieving, reconciling, and verifying information (e.g. commissions, leads, third parties) in software involved in the sales process; answering guest questions about property facilities/services (e.g., hours of operation, rates and room types, packages, promotions, entertainment, restaurants, special events). Serve as the point of contact for clients and communicate with them by phone and email to respond to questions and requests.

WE OFFER:

expand and develop your talent in the world’s leading global hospitality company within Poland and abroad;
opportunity to elevate your day-to-day to an adventure, a journey to tomorrow;
full-time employment contract;
dynamic, inspiring and highly international working environment;
benefits package: comprehensive health care package, Multisport card, free meals in staff restaurant, life insurance, generous hotel and food discounts at thousands of our global properties and other;
opportunity to engage in Corporate Social Responsibility initiatives;
friendly work atmosphere.
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Extranjero / Frankfurt

Global Sales Manager (m/w/d) Germany, Austria & Switzerland

Comercial HOTELCAREER
As Global Sales Manager you will be responsible for leading our hotels’ leisure strategy in Germany, Austria and Switzerland, you will demonstrate your proven sales expertise, outstanding communication skills and wealth of fresh ideas to actively drive business to the hotels in the region. You will work closely with the on property sales and revenue teams to maximise opportunities from a portfolio of luxury tour operators and retail agents. Naturally, you’ll present people skills and be highly organised with a keen eye for detail. You’ll be well-versed in the hospitality market, ahead of the curve with market trends, consumer behaviour and sales techniques, working with our senior management team to develop short and long-term sales strategies.

Developing, nurturing and maintaining strong solid relationships with potential and current guests, agents and key partners in order to ensure that business is maximised. The role will be based in Frankfurt however, there will be regular travel in Europe and occasional travel worldwide, in order to meet potential clients and represent Rocco Forte Hotels at events & trade shows.
In turn, you’ll be given ample opportunity to train, upskill and develop your own career with us. Ultimately, your insight, commitment and pride in your work will make you an integral part of the Rocco Forte family.
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Valencia / Aldaia

Recepcionista de hotel

Atención al cliente Holiday Inn Express VALENCIA - BONAIRE
Mantener un sistema de información general del estado del hotel, su clientela, el control de entradas, salidas, habitaciones libres, ocupadas, reservas, previsiones etc. Control, estado y copia de las llaves de todo el establecimiento. Mediante el sistema informático de gestión implementado por la empresa, elaborar y proporcionar listados de información al resto de departamentos; Cocina, (Informe cocina , dirección) Pisos, (Rooming List) Contabilidad, Informe de producción y de Dirección,Listado de previsiones, de entradas y de salidas, así como la Gestión de reservas y la Facturación de cargos. Atender un pequeño bar de bebidas adyacente a la recepción. Gestion de pedidos y recepción de los mismos.
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Alicante / Alicante/Alacant

Rental Agent Alicante

Atención al cliente Centauro Rent a Car
We are looking for Rental Agents for our Branch Office at the Alicante airport.

The main responsibilities are:

- Customized attention and information to nationals and internationals clients.
- Booking management and rental contracts of our vehicles fleet.
- Advice and sale of related products Invoicing and payment.
- Check-in and Check-out of vehicles.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Recepcionista - HM Hotels

Recepción Hotel HM Jaime III
En HM hotels precisamos recepcionistas con ganas de trabajar, responsables y con buena presencia, para los hoteles situados en la Playa de Palma.
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Illes Balears / Calvià

Pool Concierge Gran Meliá de Mar 5* LHW

Atención al cliente Gran Meliá Hotels & Resorts
El Gran Meliá de Mar situado en una ubicación privilegiada en Illetas, en medio de una naturaleza bañada por el Mediterráneo, un resort solo para adultos , único en la isla, guiado por una hedonista cultura del descanso, miembro de Leading Hotels of the World, exclusivo club de los Hoteles más lujosos y prestigiosos del mundo, que superan rigurosos estándares de calidad en sus servicios e instalaciones.

Buscamos un/a Pool Concierge que se identifique con nuestra cultura y servicio exclusivo con el fin de contribuir a los objetivos operativos, económicos y de calidad del Gran Meliá de Mar.
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Madrid / Rivas

Recepcionista Multiservicios

Recepción Holiday Inn Express MADRID RIVAS
Recepcionista con contrato en práticas , las funciones principales serían :

Check-in
Check-Out
Gestion de reservas
Atencion Telefónica
Funciones propias del departamento de recepcion
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Las Palmas / San Bartolomé de Tirajana

Prácticas Departamento de RRHH

RRHH Nordotel
Nuestro éxito es el capital humano, sin esfuerzo y dedicación no sería posible el servicio de calidad que ofrecemos a nuestros clientes. Por este motivo tu desarrollo, talento y colaboración es muy importante para nosotros.

Buscamos una persona interesada en hacer prácticas en nuestro departamento de RRHH.

Ofrecemos:

- Incorporación en nuestro programa de prácticas mediante convenio con la universidad
- Horario flexible
- Buen ambiente laboral
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