Ofertas de empleo del sector

23-05-2018

Ayudantes de Recepción

  • Recepción
  • Cádiz / Conil de la Frontera
  • Fuerte Hoteles

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Desde Fuerte Group Hotels necesitamos incorporar Ayudantes de Recepción, para los centros hoteleros de Marbella, Málaga.

Funciones:

Para alcanzar el objetivo del cargo, el/la Ayudante de Recepción
realizará las siguientes funciones:
a)Apoyar en la gestión de Check-in y Check out de clientes del
hotel.
b)Colaborar en la atención a los clientes durante su estancia,
informándoles de los servicios del hotel e instalaciones, transportes o
eventos cuando se reclamen.
c)Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante
iniciativas de up-selling procedimentadas.
d)Colaborar en la gestión de reservas que sean efectuadas fuera del
horario del Departamento de Call Center y Grupos.
e)Asignar las habitaciones según los deseos y preferencias de los
clientes.
f)Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
g)Realizar las labores propias de la facturación y cobro, así como,
el cambio de moneda extranjera.
h)Colaborar en recibir, transmitir y dirigir las reclamaciones de
los clientes a los servicios correspondientes, en ausencia del CEAC y/o
Jefe de Recepción.
i)Apoyar en el arqueo de caja.
j)Colaborar en labores propias de la facturación y cobro de los
servicios consumidos por los clientes, así como, el cambio de moneda
extranjera.
k)Apoyar en atender la centralita telefónica de la recepción del
Hotel, así como el servicio de despertador a aquéllos clientes que lo
soliciten.
l)Transmitir la correspondencia o mensajes que les hagan llegar.
m)Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares
de calidad de la empresa.
n)Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de
clientes establecidos por la empresa.
o)Archivar documentación.
p)Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le
sean solicitadas por su responsable directo.

23-05-2018

Botones

  • Recepción
  • Guipúzcoa / Donostia/San Sebastián
  • Akelarre Hotel San Sebastián

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Akelarre Hotel San Sebastián 5* - Un hotel de lujo donde Pedro Subijana eleva la experiencia de su icónico restaurante...

Akelarre Hotel cuenta con espacios elegantes y contemporáneos, una zona de Spa & Wellness y una bodega que, con el icónico restaurante, lo convierten en una experiencia única con las mejores vistas sobre la costa vasca.

Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona en la posición de BOTONES.

Te incorporarás a una empresa joven y dinámica, donde prima la promoción interna y se valorará positivamente tus aportaciones en conocimientos e innovación.

Si eres una persona con vocación y pasión por el servicio así como en el sector lujo y con ganas de tener proyección dentro de la empresa, no dudes en apuntarte.

¡Queremos conocerte!

23-05-2018

Conseiller(e) Voyages d"e;Affaires w/ AMADEUS

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Babel Profiles

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Vous êtes passionnés(e) par le tourisme et un expert de voyages d’affaires? Vous aimez être en contact direct avec des clients internationaux pour organiser leurs voyages d’affaires dans le monde entier? Si cela correspond à votre profil et que vous avez déjà travaillé en tant que billettiste d’affaires avec le logiciel de réservation AMADEUS, cette position est parfaite pour vous!

Avec une présence dans près de 120 pays sur les 6 continents, notre client est le leader mondial parmi les fournisseurs de voyages d’affaires. Actuellement, ils cherchent des conseillers de voyage motivés pour renforcer leur plateau international à Barcelone. L’objectif est d’offrir un service de gestion de voyage de haute qualité afin de satisfaire les besoins des voyageurs d’affaires.

En tant que Billettiste d’affaires vous travaillez avec dans les domaines suivants:
- Réservation de différents produits de voyage: avion, hôtel, bateau, voiture, train etc.
- Recherche du meilleur tarif pour votre client selon la politique de l’entreprise et les contrats avec les fournisseurs
- Offrir un service client personnalisé à chaque client et assurer un accompagnement à chaque étape de ses voyage d’affaires.
- Tarifer les demandes de déplacement
- Assister le client en cas de problème


Voici l’offre:
- CDI à plein temps
- Salaire compétitif avec des suppléments attractifs
- Système de prestation exceptionnelle
- Lundi à Vendredi, 9-18h
- Cours d’espagnol gratuit
- Environnement de travail international

23-05-2018

Subdirector/a de Hotel

  • Dirección
  • Extranjero / Runaway Bay
  • Bahía Príncipe Hotels & Resorts

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En dependencia de la Dirección del hotel, deberá organizar, dirigir, coordinar y supervisar por delegación del Director/a todas las acciones encaminadas a asegurar la calidad del servicio prestado, comprobándolo personalmente.

Entre otras, sus funciones deberán ir coordinadas con las de Dirección:

- Informar al Director de aquellos temas que, por su interés, así lo requieran.

- Supervisar la ejecución de las normas u órdenes emitidas por la Dirección.

- Controlar la eficacia del mantenimiento preventivo y correctivo. Recibir a clientes que, por su categoría, lo requieran.

- Sustituir al Director/a en su ausencia.

- Coordinar y supervisar las labores de jefes de departamento.

- Supervisar la política del personal.

- Atender quejas y reclamaciones cuando sea necesario.

- Establecer por delegación las medidas correctoras para alcanzar las metas fijadas en los presupuestos.

23-05-2018

Jefe/a de Recepción

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • Marugal

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**La vacante NO es con ubicación en Madrid**

Desde Marugal Hotel Management, buscamos un/a Jefe/a de Recepción polivalente, don de gentes, buena presencia y nivel alto de inglés para incorporarse a un proyecto ambicioso en el sector de hoteles de lujo. .

La persona seleccionada deberá tener disponibilidad de cambio de residencia, experiencia previa en el sector y coordinación de equipos.
Poseer de carnet de conducir y vehículo propio es un requisito imprescindible.

Se ofrece contrato estable y jornada completa.


23-05-2018

Rental Sales Agent - Barcelona

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Sixt

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Sixt es una de las mayores empresas de alquiler de vehículos de Europa. A nivel mundial actualmente está presente en más de 100 países y cuenta con más de 4000 ubicaciones en todo el mundo.
Somos expertos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes de movilidad y conducción, en Europa, Estados Unidos y en el resto del mundo.

Además, seguimos creciendo y estamos buscando perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente en sucursal para trabajar en Barcelona. La persona que se incorpore se encargará de:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
- Entrega y recogida de vehículos.

¿Qué te ofrecemos?

- Trabajo de responsabilidad en ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven.
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional, nacional e internacional.
- Formación continua.
- Paquete salarial muy interesante: salario base por encima de la media nacional más importantes comisiones en función de tu motivación y resultados: ¡tú pones el límite!

Queremos incorporar personas con espíritu comercial, con actitud proactiva y resolutiva y con ganas de asumir nuevos retos. Si, además, cuentas con un buen nivel de inglés, ¡Sixt es tu empresa!

23-05-2018

Director/a Hotel 4****

  • Dirección
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Hotel 4 **** Mallorca

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Se selecciona Director/a para establecimiento de 4 **** ubicado en una de las principales zonas turísticas de la Isla de Mallorca.

23-05-2018

Agente en touroperación

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Saraya Tours

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Tour operador especializado en Oriente Medio necesita incorporar a su plantilla un/a agente de viajes para el departamento de reservas.

- Jornada completa

23-05-2018

Rental Sales Agent - Die Balearen

  • Comercial
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Sixt

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Sixt ist einer der größten Autovermieter in ganz Europa. Wir arbeiten weltweit in über 100 Ländern und besitzen zur Zeit über 4000 Zweigstellen.
Wir sind Experten, wenn es darum geht, Fahrbedingungen unserer Kunden in Europa, den Vereinigten Staaten und im Rest der Welt zu erfüllen.

Außerdem sind wir im konstantem Wachstum und sind daher auf der Suche nach Verkaufsagenten und auf Kundenservice ausgerichteten Profilen, die bereit sind auf den Balearen (Spanien) zu arbeiten.

Der neue Mitarbeiter wird folgende Tätigkeiten ausführen:

- Personalisierter Kundenservice für nationale und internationale Kunden.
- Reservierungen und Mietverträge für unsere Fahrzeugflotte.
- Verkauf von Zusatzleistungen zum Mietauto.
- Übergabe und Übernahme von Fahrzeugen.

Was bieten wir an?

- Verantwortungsvolle Arbeit in einer dynamischen, modernen und jungen Atmosphäre.
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf nationaler als auch auf internationaler Ebene.
- Konstante Ausbildung.
- Wir bieten Ihnen ein interessantes Gehaltspaket bestehend aus einem überdurchschnittlichen Festgehalt und finanziellen Anreizen für den Verkauf.

Möchtest du dein Gehalt verdoppeln oder verdreifachen? Du selbst setzt das Limit!

Wir suchen dynamische und energetische Profile, mit klarer Kundenorientierung, Verkaufsgeist und einem sehr guten Englischniveau. Kenntnisse weiterer Fremdsprachen sind ein Plus. Möchtest du Teil unseres Teams werden? Wenn du eine verantwortungsvolle Arbeit in einem dynamischen, modernen und jungen Arbeitsumfeld suchst und weit kommen möchtest, dann ist Sixt deine Firma!

23-05-2018

Rental Sales Agent - Ibiza

  • Comercial
  • Illes Balears / Eivissa
  • Sixt

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Sixt es una de las mayores empresas de alquiler de vehículos de Europa. A nivel mundial actualmente está presente en más de 100 países y cuenta con más de 4000 ubicaciones en todo el mundo.
Somos expertos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes de movilidad y conducción, en Europa, Estados Unidos y en el resto del mundo.

Además, seguimos creciendo y estamos buscando perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente en sucursal para trabajar en las islas Baleares. La persona que se incorpore se encargará de:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
- Entrega y recogida de vehículos.

¿Qué te ofrecemos?

- Trabajo de responsabilidad en ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven.
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional, nacional e internacional.
- Formación continua.
- Paquete salarial muy interesante: salario base por encima de la media nacional más importantes comisiones en función de tu motivación y resultados: ¡tú pones el límite!

Queremos incorporar personas con espíritu comercial, con actitud proactiva y resolutiva y con ganas de asumir nuevos retos. Si, además, cuentas con un buen nivel de inglés, ¡Sixt es tu empresa!

23-05-2018

Perfil Director/a General Complejo Hotelero

  • Dirección
  • Extranjero / Punta Cana
  • Bahía Príncipe Hotels & Resorts

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En dependencia de la Dirección Corporativa de Operaciones, tendrá como principales responsabilidades:

- Gestión y dirección del equipo directivo del Complejo.
- Coordinación de la gestión diaria operativa, con el equipo directivo del Regional.
- Gestión y coordinación de las líneas estratégicas marcadas por el Corporativo Central.
- Control y seguimiento del presupuesto; gestión y organización de planes de acción.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de calidad para el cliente interno y externo.

23-05-2018

Customer Service with English & Spanish, Costa Brava, Girona

  • Atención al cliente
  • Todo país
  • Suntransfers.com

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Founded in 2008, Suntransfers.com is now established as Europe"e;s favourite private airport transfer company. We provide an unrivalled choice of services and destinations ranging from VIP city transfers to low cost holiday taxis, which operate from more than 500 airports and travel gateways worldwide. Word of our high quality, great value service is spreading fast and we expect to welcome more than 1 million new customers in 2016.

Our Customer Service department is based in Torroella de Montgrí, a small town located in a beautiful part of the Costa Brava, within cycling distance of the beach and commuting distance of Girona (35 minutes by car).

In our Customer Service department we take care of maximising client satisfaction. As a part of our team, you would assist new customers throughout the reservation process and on the day of travel via phone, email and live chat. In doing this, you will also be in contact with our transport suppliers, located in over 400 airports worldwide, as well as with our affiliates and resellers of our services.

Our office is open 24 hours a day, 365 days a year. The Customer Service agents work according to a rota from Monday to Sunday on either morning, afternoon or night (optional) shifts with two rest days per week.

We offer a fixed gross salary of 15,900€ per year and an additional gross bonus of 1,300€ per year (supplement for night shifts not included).

If you are interested in forming part of a young, dynamic team and continuing the development of your Customer Service career in a challenging and international environment where we are seeking to exceed the expectations of our clients, send us your CV as soon as possible. Suntransfers.com is an equal opportunity employer. All aspects of employment including the decision to hire, promote, discipline, or discharge, will be based on merit, competence, performance, and business needs.

23-05-2018

Trip Specialist w/ Native Level of German

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Babel Profiles

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Bist du ein*e Weltentdecker*in? Hast du Lust auf eine Chance, auch ohne professionelle Vorerfahrung in diesem Bereich in die Tourismusbranche einzusteigen? Mit Aufstiegsmöglichkeiten nach drei und sechs Monaten ist das hier deine Gelegenheit!

Unser Kunde ist ein wahrer Überflieger in der Reisebranche, der mit seiner innovativen Alternative zu traditionellen Unterkünften das Gastgewerbe revolutioniert hat. Das Unternehmen verbindet neugierige Reisende auf der ganzen Welt miteinander und verschafft ihnen einzigartige Ferienerlebnisse. Jetzt suchen sie nach Kundenberatern für den deutschen Markt, die Lust haben, Teil ihres internationalen Teams in Barcelona zu werden.

Als Accommodation Advisor (m/w) sind deine Aufgaben:
- Auf charmante und positive Weise über Telefon, Email und Social Media mit Kunden zu kommunizieren und dabei die Marke zu repräsentieren
- Kontinuierlich Kundendaten zu verwalten und zu aktualisieren
- Bei Unstimmigkeiten zwischen Kunden und Anbietern zu vermitteln
- Schnelle und kreative Lösungen auf komplexe Fragen von Reisenden zu finden

23-05-2018

Recepcionista Temporal Hotel AC Valencia

  • Recepción
  • Valencia / Valencia
  • AC Hotels by Marriott

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Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de Recepción; controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja; mantener limpio y actualizado el sistema; realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo. Oferta Temporal 6 meses.

23-05-2018

Inside Sales

  • Comercial
  • Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L"e;
  • Turijobs.com

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Turijobs.com es la compañía líder en desarrollo de talento en el sector turístico y hostelero con la mayor base de profesionales y empresas de España y presencia internacional en países como México, Brasil y Portugal. Junto al grupo StepStone, formamos la mayor plataforma europea de ofertas de empleo en el sector turístico.

Ofrecemos servicios en el área de empleo, formación, marketing y publicidad.

Actualmente precisamos incorporar un/a Inside Sales para nuestro Departamento de Ventas. Se unirá al equipo comercial, de forma inmediata, en L"e;Hospitalet de Llobregat.

Reportando a la Dirección Comercial, sus principales responsabilidades serán:

- Prospección telefónica de nuevos clientes y mercados potencialmente interesantes para la compañía.
- Detección de oportunidades de venta a través del despliegue del portfolio de productos y servicios de la compañía.
- Elaboración de presupuestos y propuestas comerciales ajustadas a las necesidades de cada cliente.
- Seguimiento activo de las oportunidades de venta abiertas.
- Proporcionar información acerca de servicios y productos de la compañía.
- Ampliar y mantener la propia cartera de clientes a través del asesoramiento.
- Responder a las consultas de los clientes a través de los diferentes canales: email y teléfono.
- Mantener comunicación continuada con el departamento de atención al cliente para coordinar la gestión del cliente.
- Mantenimiento del sistema CRM.

Ofrecemos:

- Trabajar en una empresa en pleno crecimiento.
- Incorporación inmediata y contrato indefinido.
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Equipo joven y dinámico.

23-05-2018

Agente de Viaje

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L"e;
  • Spirit Viajes

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Se busca un/a agente de viajes con experiencia en trabajo de cara al público en Agencias de Viajes.

La persona seleccionada se encargará de atender al cliente en cuanto a la venta directa de productos vacacionales, así como resolver las incidencias que puedan plantearse en la agencia.

Sus tareas principales consistirán en:

- Atención e información al cliente de todo lo relacionado con su viaje.
- Reserva, emisión y cobro de productos vacacionales (billetes aéreos, de tren y barco, hoteles, paquetes turísticos, alquiler de vehículos, etc.)
- Gestión de la reserva en cuanto a cierres, confirmaciones, cancelaciones, etc.

El puesto a cubrir es para nuestra oficina en Hospitalet del Llobregat, siendo su mayor publico (billetaje latinoamericano)

23-05-2018

2º Jefe/a Recepción

  • Recepción
  • Cádiz / Conil de la Frontera
  • Fuerte Hoteles

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Desde Fuerte Group Hotels , seleccionamos un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción para Conil de la Frontera, Cádiz.
Para alcanzar el objetivo del cargo realizará las siguientes funciones:

a)Realizar las funciones propias del Jefe/a de Recepción en ausencia de ésta/e.
b)Colaborar en la supervisión y planificación del conjunto de actividad del departamento de recepción: asignación de las habitaciones, gestión del Check-in de clientes, gestión del Check-out de clientes, gestión de la Mano Corriente y facturación de los distintos servicios prestados por el hotel y gestión de teléfonos.
c)Apoyar al superior jerárquico en la coordinación y participación de otros departamentos para satisfacer los requerimientos de los clientes.
d)Colaborar en la promoción y venta de productos del establecimiento: fomentar y hacer seguimiento de las ventas de up-selling.
e)Apoyar en la liquidación de las cuentas personales, comisiones, clientes e Intercompany, así como liquidar la caja de recepción efectivo, tarjetas diariamente y liquidación de talones (Bancotel, Hotel color, etc).
f)Ingresar semanalmente producción de todos los departamentos en el banco.
g)Colaborar el establecimiento de escenarios de precios semanalmente.
h)Apoyar en el seguimiento de las quejas de cuestionario y trabajar para la consecución de los objetivos de satisfacción.
i)Coordinar y participar con otros departamentos en satisfacer los requerimientos de los clientes.
j)Colaborar en la selección, evaluación, formación y capacitación de los miembros de su equipo.

23-05-2018

Marketing Trainee

  • Marketing y RRPP
  • Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L"e;
  • Turijobs.com

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Turijobs.com es la compañía líder en desarrollo de talento en el sector turístico y hostelero con la mayor base de profesionales y empresas de España y presencia internacional en países como México, Brasil y Portugal. Junto al grupo StepStone, formamos la mayor plataforma europea de ofertas de empleo en el sector turístico.

Ofrecemos servicios en el área de empleo, formación, marketing y publicidad.

Si tienes ganas de aprender y poder aportar tus ideas y conocimientos a una empresa en pleno crecimiento, si te atrae el mundo del marketing y la comunicación, y el mundo digital, ¡Turijobs es tu empresa!

Actualmente, buscamos un/a estudiante en prácticas para nuestro Departamento de Marketing que pueda dar apoyo en las actividades de creación de contenido de empleo con un foco internacional.

Principales responsabilidades:

- Redacción y edición de textos en español e inglés referentes a ofertas de empleo: información corporativa de empresa contratante, descripción de ofertas de empleo y contenido adicional de valor.
- Traducción y localización de ofertas de empleo de español a inglés o viceversa.
- Alta y gestión en el backoffice de las ofertas de empleo internacionales en diferentes portales del grupo con cobertura en diferentes países.
- Informes de seguimiento de ofertas publicadas para evaluación de resultados.
- Coordinación con equipos en otros países la compartición de contenido.

Ofrecemos:

- Realización de prácticas a media jornadas (según disponibilidad del candidato/a).
- Participar en un proyecto nuevo con la posibilidad de trabajar en equipos internacionales.
- Trabajar en una empresa en pleno crecimiento.
- Equipo joven y dinámico.

Será imprescindible poder realizar un convenio de prácticas con tu Escuela o Universidad.

23-05-2018

Recepcionista Nocturno

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotel Barcelona Princess

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En Hotel Barcelona Princess precisamos incorporar a un Recepcionista Nocturno con experiencia previa.

Las funciones a realizar son las siguientes:

- Auditoria nocturna
- Atención al cliente en recepción
- Check-in / check-out
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones
- Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como, el cambio de moneda extranjera
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes
- Otras tareas propias de la recepción

Remuneración según convenio.

23-05-2018

Recepcionista

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotel Barcelona Princess

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El Hotel Barcelona Princess necesita incorporar en su equipo a un/a recepcionista para realizar las siguientes funciones:

- Atención al cliente en recepción
- Check-in / check-out
- Realizar labores propias de la facturación y cobro
- Otras tareas propias de recepción

23-05-2018

Recepcionista Hotel 4*, Playa

  • Recepción
  • Illes Balears / Manacor
  • Petit Palace Hoteles

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Dentro de la línea de expansión de la compañía, hemos abierto un hotel 4* de segmento de Playa, el Hotel Valparaíso, situado en la Cala Murada en Manacor (Mallorca). Cuenta con 52 habitaciones además de jardines, piscina y gimnasio.

Necesitamos incorporar un/a recepcionista con altos conocimientos de inglés, valorable alemán. Se incorporará a nuestro equipo, que destaca por su pasión por el cliente, calidad en el servicio, su innovación y creatividad para emocionar a cada uno de nuestros huespedes y además:

· Maximizar la experiencia de relax de los clientes que se alojen en nuestro magnífico hotel a través de un trato cercano y atento.
· Anticipar sus necesidades y proporcionar una atención personalizada durante su estancia.

Nuestros recepcionistas desarrollan las funciones habituales: check-in, check-out, información sobre las tarifas, instalaciones, facturación, gestión de reservas, y además cuentan con la posibilidad de participar en proyectos de mejora de los estándares internos y colaborar en el diseño de nuevas políticas de empresa.

Ofrecemos estabilidad, formación continua y movilidad geográfica a nivel nacional, si es de su interés. Además hay posibilidades de recorrido profesional y promoción interna dentro de nuestro Programa Corporativo de Desarrollo.

23-05-2018

Recepcionista con Alemán, Paguera

  • Recepción
  • Illes Balears / Calvià
  • Allsun Hotels

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En allsun Hotels se busca una persona con motivación y energía positiva para cubrir una vacante de recepcionista en un hotel de Paguera

Esta persona se encargará de dar soporte al departamento y realizaren las tareas de check in/out, comprobar reservas, atender a clientes y dar un trato personalizado y correcto, entre otros. Se requiere al menos dos años de experiencia en puestos similares y alemán alto, así como conocimientos del paquete de office y altas capacidades de trabajo en equipo y orientación a las personas. Se ofrece estabilidad en el puesto en una compañía en plena expansión llena de oportunidades y crecimiento personal y profesional.

¡Tú puedes ser la persona que buscamos!

23-05-2018

GEX Manager - Sol Katmandu Calvià, (Mallorca)

  • Atención al cliente
  • Illes Balears / Calvià
  • Meliá Hotels International

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Melia Hotels International precisa incorporar a un/a GEX Manager para su hotel Sol Katmandu Park & Resort, Calviá (Mallorca).

Tu principal misión consistirá en fidelizar y prestar un trato personalizado, ofreciéndoles presencia y dedicación. Te encargarás de la atención de quejas y peticiones, te responsabilizarás del cuidado de los detalles y coordinarás la respuesta a requerimientos transmitiendo energía, entusiasmo y pasión por el servicio, reflejando, en todo momento, el espíritu del hotel.

Sol Katmandu es el primer complejo temático "e;con diversión incluida"e; de Mallorca con alojamiento y entretenimiento, en medio de un excitante parque temático, a tan sólo unos pasos de la playa.

23-05-2018

Maquetación Web (Recruitment Open Day by Grupo Hotusa) - Chantada

  • Marketing y RRPP
  • Lugo / Chantada
  • Hotusa

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Buscamos personas entusiastas de la maquetación en entorno web y con vocación de servicio al cliente interno, así como un fuerte interés en crecer profesionalmente en este ámbito.

El candidato/a seleccionado/a deberá poseer conocimientos de diseño y desarrollo (maquetación/programación) de páginas web con HTML5, CSS3, Javascript, Jquery. Se valorará positivamente experiencia con Adobe Photoshop, Indesign, Dreamweaver, Flash y Wordpress. Es importante aportar formación previa en prácticas o colaboraciones en posición similar.

Las principales funciones serán:

•Creación y rediseño de proyectos web y microsites del grupo, desde el diseño inicial hasta la maquetación adaptada a nuestro gestor de contenidos propio.
•Desarrollo de componentes dinámicos e interactivos (HTML5, Jquery, JavaScript).
•Maquetación y codificación web (XHTML + CSS).

Se ofrece incorporación estable en proyecto en expansión y posibilidades reales de crecimiento profesional.

Debido el gran crecimiento y expansión en el que estamos inmersos y que afecta directamente a nuestras oficinas y a nuestros hoteles , desde Grupo Hotusa hemos organizado el próximo 12 de Junio, nuestro propio evento de reclutamiento en Galicia, el Recruitment Open Day by Grupo Hotusa.

En él, además de saber más sobre nosotros, podrás conocer y entrevistarte con nuestro equipo de RRHH. Te explicaremos todas las oportunidades de empleo y prácticas que disponemos para ti y te orientaremos en la posición que más encaje con tu perfil profesional dentro de nuestra compañía.

Si tienes ganas de formar parte de un gran proyecto como el nuestro, ¡esta es tu oportunidad!.

Te esperamos en el Recruitment Open Day by Grupo Hotusa. ¿Aceptas el reto?

Fechas:
-12 Junio en el Auditorio de Chantada

23-05-2018

Agente de Contratación Hotelera (Recruitment Open Day by Grupo Hotusa) - Santiago de Compostela

  • Reservas
  • Lugo / Chantada
  • Hotusa

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El Agente de Contratación Hotelera se responsabilizará de una cartera de hoteles asociados a las diferentes marcas de la División Turística del Grupo Hotusa. Se ocupará de que el producto ofrecido en la Central de Reservas de Hotusa es competitivo, atractivo y obtiene la mayor conversión dentro del network de comercialización del grupo. Reportará directamente al Responsable de Contratación de Área y sus principales funciones serán:

• Optimizar el contenido, disponibilidad y competitividad de tarifas ofrecidas en la Central de Reservas maximizando la conversión.
• Analizará datos de demanda y patrones de reserva con el fin de adecuar el producto contratado a la máxima distribución.
• Contratará inventario adicional para periodos de alta demanda.
• Contratará promociones especiales así como valores añadidos para incentivar la venta entre los clientes de la red comercial de Hotusa.
• Asesorará a los hoteles asociados en aspectos de Marketing Online y Revenue Management.
• Fomentará la participación de los hoteles asociados en las actividades de Marketing y Promoción, tales como Workshops y Roadshows, así como a los cursos y jornadas de formación organizadas por el personal de Hotusa.

Se ofrece incorporación estable en proyecto en expansión y posibilidades reales de crecimiento profesional.

Debido el gran crecimiento y expansión en el que estamos inmersos y que afecta directamente a nuestras oficinas y a nuestros hoteles , desde Grupo Hotusa hemos organizado el próximo 14 de Junio, nuestro propio evento de reclutamiento en Galicia, el Recruitment Open Day by Grupo Hotusa.

En él, además de saber más sobre nosotros, podrás conocer y entrevistarte con nuestro equipo de RRHH. Te explicaremos todas las oportunidades de empleo y prácticas que disponemos para ti y te orientaremos en la posición que más encaje con tu perfil profesional dentro de nuestra compañía.

Si tienes ganas de formar parte de un gran proyecto como el nuestro, ¡esta es tu oportunidad!.

Te esperamos en el Recruitment Open Day by Grupo Hotusa. ¿Aceptas el reto?

Fecha:
-14 Junio Eurostars Gran Hotel Santiago (Santiago de Compostela)

23-05-2018

Agente de Contratación Hotelera (Recruitment Open Day by Grupo Hotusa) - Chantada

  • Reservas
  • Lugo / Chantada
  • Hotusa

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El Agente de Contratación Hotelera se responsabilizará de una cartera de hoteles asociados a las diferentes marcas de la División Turística del Grupo Hotusa. Se ocupará de que el producto ofrecido en la Central de Reservas de Hotusa es competitivo, atractivo y obtiene la mayor conversión dentro del network de comercialización del grupo. Reportará directamente al Responsable de Contratación de Área y sus principales funciones serán:

• Optimizar el contenido, disponibilidad y competitividad de tarifas ofrecidas en la Central de Reservas maximizando la conversión.
• Analizará datos de demanda y patrones de reserva con el fin de adecuar el producto contratado a la máxima distribución.
• Contratará inventario adicional para periodos de alta demanda.
• Contratará promociones especiales así como valores añadidos para incentivar la venta entre los clientes de la red comercial de Hotusa.
• Asesorará a los hoteles asociados en aspectos de Marketing Online y Revenue Management.
• Fomentará la participación de los hoteles asociados en las actividades de Marketing y Promoción, tales como Workshops y Roadshows, así como a los cursos y jornadas de formación organizadas por el personal de Hotusa.

Se ofrece incorporación estable en proyecto en expansión y posibilidades reales de crecimiento profesional.

Debido el gran crecimiento y expansión en el que estamos inmersos y que afecta directamente a nuestras oficinas y a nuestros hoteles , desde Grupo Hotusa hemos organizado el próximo 12 de Junio, nuestro propio evento de reclutamiento en Galicia, el Recruitment Open Day by Grupo Hotusa.

En él, además de saber más sobre nosotros, podrás conocer y entrevistarte con nuestro equipo de RRHH. Te explicaremos todas las oportunidades de empleo y prácticas que disponemos para ti y te orientaremos en la posición que más encaje con tu perfil profesional dentro de nuestra compañía.

Si tienes ganas de formar parte de un gran proyecto como el nuestro, ¡esta es tu oportunidad!.

Te esperamos en el Recruitment Open Day by Grupo Hotusa. ¿Aceptas el reto?

Fecha:
-12 Junio en el Auditorio de Chantada

23-05-2018

Agente de Booking (Recreuitment Open Day by Grupo Hotusa) - Santiago de Compostela

  • Reservas
  • Lugo / Chantada
  • Hotusa

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Central de Reservas Hotelera, líder en el sector turismo, precisa incorporar profesionales para con idiomas para su departamento de reservas.

Las funciones a desarrollar serán: atención de llamadas e emails de las Agencias de viajes, y gestión de las reservas con los hoteles, así como la realización de modificaciones, cancelaciones, y demás tareas derivadas del puesto.

La jornada es de 39 horas semanales, repartidas de la siguiente manera: 33 horas de Lunes a Viernes y 8 horas en Sábado o Domingo, librando un fin de semana completo al mes.

Se ofrece incorporación estable en proyecto en expansión y posibilidades reales de crecimiento profesional.

Debido el gran crecimiento y expansión en el que estamos inmersos y que afecta directamente a nuestras oficinas y a nuestros hoteles , desde Grupo Hotusa hemos organizado el próximo 14 de junio, nuestro propio evento de reclutamiento en Galicia, el Recruitment Open Day by Grupo Hotusa.

En él, además de saber más sobre nosotros, podrás conocer y entrevistarte con nuestro equipo de RRHH. Te explicaremos todas las oportunidades de empleo y prácticas que disponemos para ti y te orientaremos en la posición que más encaje con tu perfil profesional dentro de nuestra compañía.
Si tienes ganas de formar parte de un gran proyecto como el nuestro, ¡esta es tu oportunidad!.

Te esperamos en el Recruitment Open Day by Grupo Hotusa. ¿Aceptas el reto?

Fecha:
- 14 Junio Eurostars Gran Hotel Santiago (Santiago de Compostela)

23-05-2018

Maquetación Web (Recruitment Open Day by Grupo Hotusa) - Santiago de Compostela

  • Marketing y RRPP
  • Lugo / Chantada
  • Hotusa

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Buscamos personas entusiastas de la maquetación en entorno web y con vocación de servicio al cliente interno, así como un fuerte interés en crecer profesionalmente en este ámbito.

El candidato/a seleccionado/a deberá poseer conocimientos de diseño y desarrollo (maquetación/programación) de páginas web con HTML5, CSS3, Javascript, Jquery. Se valorará positivamente experiencia con Adobe Photoshop, Indesign, Dreamweaver, Flash y Wordpress. Es importante aportar formación previa en prácticas o colaboraciones en posición similar.

Las principales funciones serán:

•Creación y rediseño de proyectos web y microsites del grupo, desde el diseño inicial hasta la maquetación adaptada a nuestro gestor de contenidos propio.
•Desarrollo de componentes dinámicos e interactivos (HTML5, Jquery, JavaScript).
•Maquetación y codificación web (XHTML + CSS).

Se ofrece incorporación estable en proyecto en expansión y posibilidades reales de crecimiento profesional.

Debido el gran crecimiento y expansión en el que estamos inmersos y que afecta directamente a nuestras oficinas y a nuestros hoteles , desde Grupo Hotusa hemos organizado el próximo 14 de Junio ,nuestro propio evento de reclutamiento en Galicia, el Recruitment Open Day by Grupo Hotusa.

En él, además de saber más sobre nosotros, podrás conocer y entrevistarte con nuestro equipo de RRHH. Te explicaremos todas las oportunidades de empleo y prácticas que disponemos para ti y te orientaremos en la posición que más encaje con tu perfil profesional dentro de nuestra compañía.

Si tienes ganas de formar parte de un gran proyecto como el nuestro, ¡esta es tu oportunidad!.

Te esperamos en el Recruitment Open Day by Grupo Hotusa. ¿Aceptas el reto?

Fechas:
-14 Junio Eurostars Gran Hotel Santiago (Santiago de Compostela)

23-05-2018

Secretario/a de Dirección

  • Dirección
  • Santa Cruz de Tenerife / Adeje
  • AGENCIA DE VIAJES MAYORISTA/ MINORISTA

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En dependencia de la Dirección Regional de la compañía se responsabilizará de:
- Gestión de agenda
- Organización y coordinación de viajes y reuniones
- Gestión administrativa, realización y control de notas de gastos
- Atención visitas y filtro telefónico y mailing
- Traducciones y elaboración de presentaciones

23-05-2018

Prácticas Departamento Recursos Humanos Oficinas Corporativas Madrid

  • RRHH
  • Madrid / Madrid
  • Meliá Hotels International

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¿Te apasionan los Recursos Humanos? ¿te gusta trabajar en entornos dinámicos? ¿Tienes vocación de servicio? ¿Eres una persona proactiva? Si es así, no lo dudes más e inscríbete en esta oferta.

En Meliá Hotels International estamos buscando una persona en prácticas para nuestro departamento de RRHH en las oficinas corporativas de la Regional Spain situadas en Madrid. Colaborarás con el Talent Attraction de la Regional en todo el proceso de reclutamiento y selección de personas en prácticas para los distintos departamentos de los equipos corporativos, participarás en jornadas para atraer talento en escuelas y universidades claves a nivel regional, y darás soporte a los diferentes Area Managers en sus procesos de selección y proyectos transversales.

23-05-2018

Revenue Manager

  • Reservas
  • Illes Balears / Santa Eulària des Riu
  • Hotel Aguas de Ibiza 5*

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TAREAS Y RESPONSABILIDADES
1. Reservas (Cotización, confirmación, Introducción de reservas, atención telefónica, gestión de desvíos)
2. Facturación (Créditos, Depósitos, Abonos, Gestión de gratuidades, validación de comisiones)
3. Channel Management (Cargar Precios y restricciones, Cierres de venta, Descripciones y fotos)
4. Parametrización (Carga de contratos, Carga de tarifas y tablas de precio, Carga de paquetes)
5. Informes semanales y mensuales
6. Grupos (Disponibilidad y apoyo a comercial en cotizaciones)El análisis de precios propios y de la competencia así como el conocimiento de la misma
7.Planificación de ofertas y promociones en la web. Seguimiento ROI
8.Benchmarking y propuestas de mejoras para plataformas de e-commerce

23-05-2018

Prácticas Departamento Customer Experience Regional Spain

  • Atención al cliente
  • Madrid / Madrid
  • Meliá Hotels International

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Basado en las oficinas corporativas de Madrid, tus funciones serán dar soporte al Equipo de Customer Experience Regional y a hoteles para elevar la Experiencia del Cliente y garantizar la promesa de las Marcas : Meliá, TRYP & Innside.

Asumirás funciones tanto de análisis como de creatividad con tareas de creación de reportes de Reputación, Satisfacción y Promoción; Generación de presentaciones inspiracionales, de producto, espacios y arquitectura sensorial.


23-05-2018

Director/a Oficina - Agencia de Viajes Receptiva

  • Dirección
  • Las Palmas / Tías
  • AGENCIA DE VIAJES MAYORISTA/ MINORISTA

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Director/a oficina agencia de viajes receptiva de ámbito internacional para su oficina en Lanzarote.

23-05-2018

Agente de Booking (Recreuitment Open Day by Grupo Hotusa) - Chantada

  • Reservas
  • Lugo / Chantada
  • Hotusa

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Central de Reservas Hotelera, líder en el sector turismo, precisa incorporar profesionales para con idiomas para su departamento de reservas.

Las funciones a desarrollar serán: atención de llamadas e emails de las Agencias de viajes, y gestión de las reservas con los hoteles, así como la realización de modificaciones, cancelaciones, y demás tareas derivadas del puesto.

La jornada es de 39 horas semanales, repartidas de la siguiente manera: 33 horas de Lunes a Viernes y 8 horas en Sábado o Domingo, librando un fin de semana completo al mes.

Se ofrece incorporación estable en proyecto en expansión y posibilidades reales de crecimiento profesional.

Debido el gran crecimiento y expansión en el que estamos inmersos y que afecta directamente a nuestras oficinas y a nuestros hoteles , desde Grupo Hotusa hemos organizado el próximo 12 de junio, nuestro propio evento de reclutamiento en Galicia, el Recruitment Open Day by Grupo Hotusa.

En él, además de saber más sobre nosotros, podrás conocer y entrevistarte con nuestro equipo de RRHH. Te explicaremos todas las oportunidades de empleo y prácticas que disponemos para ti y te orientaremos en la posición que más encaje con tu perfil profesional dentro de nuestra compañía.
Si tienes ganas de formar parte de un gran proyecto como el nuestro, ¡esta es tu oportunidad!.

Te esperamos en el Recruitment Open Day by Grupo Hotusa. ¿Aceptas el reto?

Fecha:
-12 Junio en el Auditorio de Chantada

23-05-2018

Subdirector/a de Hotel

  • Dirección
  • Extranjero / Quintana Roo
  • Grupo Piñero

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En dependencia de la Dirección del hotel, deberá organizar, dirigir, coordinar y supervisar por delegación del Director/a todas las acciones encaminadas a asegurar la calidad del servicio prestado, comprobándolo personalmente.

Entre otras, sus funciones deberán ir coordinadas con las de Dirección:

- Informar al Director de aquellos temas que, por su interés, así lo requieran.

- Supervisar la ejecución de las normas u órdenes emitidas por la Dirección.

- Controlar la eficacia del mantenimiento preventivo y correctivo. Recibir a clientes que, por su categoría, lo requieran.

- Sustituir al Director/a en su ausencia.

- Coordinar y supervisar las labores de jefes de departamento.

- Supervisar la política del personal.

- Atender quejas y reclamaciones cuando sea necesario.

- Establecer por delegación las medidas correctoras para alcanzar las metas fijadas en los presupuestos.
Buscamos personas con tanta cabeza como corazón. Buenos profesionales que se comprometan con el proyecto, lo impulsen a nuestro lado, y compartan nuestra filosofía.

¿Y cuál es esta filosofía?

Para nosotros el fin último de nuestra actividad es ser y hacer felices. Y no solo a nuestros clientes, sino a todos los que componen nuestro mundo. Se trata de un objetivo muy ambicioso que solo puede llegar a conseguirse a través de fomentar el cariño por las personas y el respeto absoluto por sus entornos. Por eso si nos tuviéramos que describir, sería como sostenibles, inclusivos, y verdaderos apasionados de lo que hacemos. Esta es la única manera de ser referentes y dejar un legado. Esta, y rodearse de personas que crean en esta forma de hacer las cosas.

23-05-2018

Prácticas RRHH (Remuneradas)

  • RRHH
  • Illes Balears / Santa Eulària des Riu
  • Hotel Aguas de Ibiza 5*

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Hotel Aguas de Ibiza***** ofrece prácticas remuneradas, con convenio, en el departamento de RRHH.

Ofrecemos:
- Alojamiento y manutención.
- Formación en el puesto en las tareas propias a desempeñar.
- Empezar una carrera profesional en un establecimiento de máxima categoría con posibilidad de pasar a formar parte de la plantilla fija del Hotel.

23-05-2018

Recepcionista con Alemán, Cala Millor/ Cala Ratjada

  • Recepción
  • Todo país
  • Allsun Hotels

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En allsun Hotels se busca una persona con motivación y energía positiva para cubrir una vacante de recepcionista en un hotel de Cala Ratjada y Cala Millor

Esta persona se encargará de dar soporte al departamento y realizaren las tareas de check in/out, comprobar reservas, atender a clientes y dar un trato personalizado y correcto, entre otros. Se requiere al menos dos años de experiencia en puestos similares y alemán alto, así como conocimientos del paquete de office y altas capacidades de trabajo en equipo y orientación a las personas. Se ofrece estabilidad en el puesto en una compañía en plena expansión llena de oportunidades y crecimiento personal y profesional.

¡Tú puedes ser la persona que buscamos!

23-05-2018

Agente de contratación Hoteles

  • Reservas
  • Lugo / Chantada
  • Hotusa

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El Yield Manager se responsabilizará de una cartera de hoteles asociados a las diferentes marcas de la División Turística del Grupo Hotusa. Se ocupará de que el producto ofrecido en las Central de Reservas de Hotusa es competitivo, atractivo y obtiene la mayor conversión dentro del network de comercialización del grupo. Reportará directamente al Responsable de Contratación de Área y sus principales funciones serán:

· Optimizar el contenido, disponibilidad y competitividad de tarifas ofrecidas en la Central de Reservas maximizando la conversión.
· Analizará datos de demanda y patrones de reserva con el fin de adecuar el producto contratado a la máxima distribución.
· Contratará inventario adicional para periodos de alta demanda.
· Contratará promociones especiales así como valores añadidos para incentivar la venta entre los clientes de la red comercial de Hotusa.
· Asesorará a los hoteles asociados en aspectos de Marketing Online y Revenue Management.
· Fomentará la participación de los hoteles asociados en las actividades de Marketing y Promoción, tales como Workshops y Roadshows, así como a los cursos y jornadas de formación organizadas por el personal de Hotusa.

23-05-2018

Agente de contratación Italiano Bilingüe

  • Reservas
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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El Yield Manager se responsabilizará de una cartera de hoteles asociados a las diferentes marcas de la División Turística del Grupo Hotusa. Se ocupará de que el producto ofrecido en las Central de Reservas de Hotusa es competitivo, atractivo y obtiene la mayor conversión dentro del network de comercialización del grupo. Reportará directamente al Responsable de Contratación de Área y sus principales funciones serán:

· Optimizar el contenido, disponibilidad y competitividad de tarifas ofrecidas en la Central de Reservas maximizando la conversión.
· Analizará datos de demanda y patrones de reserva con el fin de adecuar el producto contratado a la máxima distribución.
· Contratará inventario adicional para periodos de alta demanda.
· Contratará promociones especiales así como valores añadidos para incentivar la venta entre los clientes de la red comercial de Hotusa.
· Asesorará a los hoteles asociados en aspectos de Marketing Online y Revenue Management.
· Fomentará la participación de los hoteles asociados en las actividades de Marketing y Promoción, tales como Workshops y Roadshows, así como a los cursos y jornadas de formación organizadas por el personal de Hotusa.

23-05-2018

Rental/Recepcionista Rentacar Inglés y Alemán

  • Atención al cliente
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Wiber Rent a Car

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Buscamos personas que combinen un Alto nivel de inglés y de alemán con una clara vocación por la atención al cliente. Amplias posibilidades de quedarte después de la temporada con Contrato indefinido.

El puesto requiere interactuar con el cliente a su llegada a nuestras oficinas, formalizar su contrato de alquiler y proveerle de asistencia en cualquier momento, por lo que se requiere que los candidatos tengan un nivel alto de inglés y de alemán y excelentes dotes comunicativas y de servicio. Se valorará con mucha preferencia que se domine otro idioma extranjero.

También valoramos la capacidad resolutiva y de trabajo en equipo, así como el dinamismo y la proactividad.

Si crees que tienes estas cualidades y conocimientos, no dudes en inscribirte.

23-05-2018

Agente de Viajes Receptivo

  • Agencia de viajes
  • Extranjero / Lisboa
  • Osiris Travel & Events

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OSIRIS Travel & Events es una agencia de viajes fundada en el año 2001 y cuenta actualmente con tres áreas de negocio: corporativo, leisure e incoming. De forma complementaria, también apuesta por el segmento de eventos, área que trabaja con clientes presentes en 4 continentes.

Debido a creciente expansión, precisa incorporar un/a Agente de Viajes para trabajar en el área de Incoming, responsabilizándose de la organización de viajes de grupos principalmente españoles. Esta posición está basada en Lisboa, Portugal.

Entre sus responsabilidades principales, destacan:

- Gestión operativa de grupos de Incoming procedentes de España.
- Organización de circuitos y contratación de diferentes estancias y servicios.
- Cotización y preparación de presupuestos.
- Contacto con partners y colaboradores.
- Facturación.

Se ofrece:

- Contrato indefinido.
- Atractivo paquete retributivo compuesto de salario, subsidio de almuerzo y seguro médico.
- Incorporación inmediata.

23-05-2018

After-Hours Corporate Travel Agent w/ French and AMADEUS GDS

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Babel Profiles

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Do you see yourself working and accompanying your customers on trips all around the world? If this excites you and you have a native level of French with working knowledge of Amadeus GDS – this job is waiting for you!

Our client is a well-known international company, the leader in the Tourism sector and present in nearly 140 countries. They are looking for enthusiastic customer oriented individuals with a passion for the travel industry who can offer an all-around extraordinary business travel experience, devoting themselves to optimum travel consultancy and being the leaders in their field.

As a Business Travel Agent, your responsibilities include:
- Booking air/rail/ferry/hotel/car and other related services
- Finding the best deals available for your client according to the company processes and preferred suppliers
- Assisting your client during his or her trip
- Creating a positive experience that ends with a high customer satisfaction
- Assisting all your clients during their trip with Visa/Clearance of invoices, refunds or cancellations


What"e;s on Offer:
- Permanent contract
- Competitive fixed salary plus interesting bonus
- Flexible benefits package
- Free Spanish language course
- Additional training and language courses
- International working environment
- Possibility to become part of a dynamic team in a stable and well-known company

23-05-2018

Rental Sales Agent - Palma

  • Atención al cliente
  • Todo país
  • Sixt

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Sixt es una de las mayores empresas de alquiler de vehículos de Europa. A nivel mundial actualmente está presente en más de 100 países y cuenta con más de 4000 ubicaciones en todo el mundo.
Somos expertos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes de movilidad y conducción, en Europa, Estados Unidos y en el resto del mundo.

Además, seguimos creciendo y estamos buscando perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente en sucursal para trabajar en las islas Baleares. La persona que se incorpore se encargará de:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
- Entrega y recogida de vehículos.

¿Qué te ofrecemos?

- Trabajo de responsabilidad en ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven.
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional, nacional e internacional.
- Formación continua.
- Alojamiento incluido (para candidatos de fuera)
- Paquete salarial muy interesante: salario base por encima de la media nacional más importantes comisiones en función de tu motivación y resultados: ¡tú pones el límite!

Queremos incorporar personas con espíritu comercial, con actitud proactiva y resolutiva y con ganas de asumir nuevos retos. Si, además, cuentas con un buen nivel de inglés y alemán, ¡Sixt es tu empresa!

23-05-2018

Recepcionista de Hotel

  • Recepción
  • Alicante / Benidorm
  • Terra Mítica

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GRAND LUXOR HOTEL necesita incorporar a su plantilla 3 recepcionistas (hombre/mujer). GRAND LUXOR el hotel de Terra Mitica está situado en Benidorm (Alicante).
Buscamos personas con pasión por la atención al cliente, proactivas y que sepan trabajar en equipo. Se requiere un nivel bilingüe / alto en inglés y conocimiento de otros idiomas, preferiblemente Francés y Ruso.

23-05-2018

Business Travel Agent with English - American Express GBT

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Babel Profiles

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Do you see yourself working with international business clients arranging their trips all around the world? If this excites you and you have a Native level of English with working knowledge of Amadeus GDS or Sabre GDS – this job is waiting for you!

Our client is a well-known international company, leader in the Tourism sector and present in nearly 120 countries. They are looking for enthusiastic customer oriented individuals with a real passion for the travel industry who can offer an all-round extraordinary business travel experience, devoting themselves to optimum travel consultancy and being the leaders within their field.

As a Corporate Travel Consultant, your responsibilities include:
- Booking air/rail/ferry/hotel/car and other related services on Amadeus GDS or Sabre GDS.
- Finding the best deals available for your client according to the company processes and preferred suppliers
- Building a positive experience that ends with a high customer satisfaction
- Assisting all your clients during their trip with Visa/Clearance of invoices, refunds or cancellations

What"e;s on Offer:
- Permanent contract
- Competitive fixed salary plus bonus
- Flexible benefits package
- Monday to Friday: 9h/10h - 18h/19h
- Free Spanish language course
- Additional training courses
- International working environment
- Possibility to become part of a dynamic team in a stable and well-known company

23-05-2018

Travel Consultant - Groups & Events

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Viajes Transglobal

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Transglobal, reconocida agencia de viajes perteneciente a TravelAdvisors y especializada en el servicio a empresas y en la elaboración de viajes a medida, precisa incorporar un/a Travel Consultant – Groups & Events para su oficina ubicada en Barcelona.

La persona seleccionada participará en la estrategia de esta área de negocio y será responsable de cerrar acuerdos de colaboración con clientes potenciales. Entre sus principales destacan:

- Elaboración y diseño de viajes de grupos (tanto corporate como leisure) y eventos de empresa principalmente nacionales.
- Presentación de presupuestos.
- Tramitación de viajes y otros servicios turísticos que se ajusten en calidad, tiempo y precios a las demandas del cliente.
- Atención personalizada a clientes para dar respuesta a sus solicitudes y/o reclamaciones asegurando su satisfacción y calidad de los servicios.
- Uso del sistema de reservas Amadeus.
- Tareas administrativas varias derivadas de la actividad diaria del departamento.
- Acompañar a grupos en sus respectivos desplazamientos cuando sea necesario y dar respuesta a posibles contingencias.

Se ofrece:

- Incorporación inmediata.
- Contratación indefinida.
- Atractivas condiciones salariales.
- Formación continuada a cargo de la empresa.
- Formar parte de una de las empresas de referencia del sector del luxury travel.
- Flexibilidad horaria.

23-05-2018

Ayudante de Recepción Hotel 5*

  • Recepción
  • Santa Cruz de Tenerife / Adeje
  • Cadena hotelera

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Hotel 5* selecciona Ayudante de Recepción
Al menos 1 año de experiencia en recepciones de hoteles de más de 200 habitaciones.
Nivel de inglés y alemán alto, se valorarán otros idiomas (francés, holandés, ruso...)

23-05-2018

Customer Care Specialist (Dutch/German)

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Blu Selection

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Being one of Europe´s leading global outsourcing company with over 60 different locations worldwide, our Client stands for diversity and quality. Working for many of the 500 Fortunes Companies in the world, they are constantly looking for thriving candidates in Barcelona who want to be part of a multicultural environment and develop their skills further.

Do you speak Dutch or German and are you looking for a job in Barcelona? Check this out!

The Job

In this position, you will be responsible for ensuring excellent customer service to the Dutch market, creating exceptional value and solving any issues to deliver a consistent quality of service.

The main responsibilities involve:
– Manage effectively all incoming queries in a customer service environment
– Respond to incoming calls and emails from enterprise clients
– Gather information from customers, ensure resolutions of queries, and troubleshoot technical issues
– Maintain client relationships through product support over the phone
– Provide high-quality service
– Record all required data elements in CRM to provide a good follow-up and qualitative support




The Offer

– A salary in line with Barcelona’s standard: 16.200 euros gross/year + bonus between 1.200 – 3.600 euros gross/year + full-paid training period
– Long-term position, full-time job (39hrs/week), standard office hours, Monday to Friday
– Opportunity to join a booming and exciting company
– An international company with a multicultural environment (+20 nationalities)
– A fun, rewarding and open-minded team
– Trainings, self-development program and career opportunities
– Relocation package provided for candidates from abroad
- Start date: ASAP

23-05-2018

Tourism Customer Service Agent (German/ French/ Dutch)

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Blu Selection

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This award-winning international outsourcing company is working with Top Worldwide Brands. By putting customer care on the first place, they make the difference in the market. As a constantly growing company, they are actively looking for motivated candidates to join their international and multicultural team in Barcelona.

The Company

Are you passionate by the Travel, Hospitality and Tourism industry? Are you quality and service oriented, always ready to help people?

Their Client, Airbnb, an e-commerce leader of direct accommodation rental, is looking for German speakers with strong team spirit to reinforce their constantly growing Support Team!

The Job

In this role, you will be responsible to answer client questions, doubts and complaints via phone and email.

– Provide professional and friendly client support via phone and email
– Responding to enquiries and handling different problems
– Ensure quality and professional service
– Ensure high level of customer satisfaction
– Follow up of customer information
– Having a full understanding of Airbnb processes
– Record all information in the internal system

The Offer

– A full time contract (39 hours/week)
– 3 weeks fully paid training
– Salary: 16.500 euro/year
– A stable position
– Relax and friendly work environment
– Multiple Career opportunities, as it is a fast growing company
– International and multilingual working environment
– Free coffee and tea
– Spacious terrace and chilling area
– Dynamic and open working environment
– Working hours: Monday – Friday: rotation shifts between 9am -10pm + 2 weekends per month (full availability)
– Start date: ASAP

23-05-2018

Customer Care Specialist (Norwegian, Danish,Swedish)

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Blu Selection

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Being one of Europe´s leading global outsourcing company with over 60 different locations worldwide, our Client stands for diversity and quality. Working for many of the 500 Fortunes Companies in the world, they are constantly looking for thriving candidates in Barcelona who want to be part of a multicultural environment and develop their skills further.

Do you speak Swedish, Danish or Norwegian and are you looking for a job in Barcelona? Check this out!

The Job

In this position, you will be responsible for ensuring excellent customer service to the Swedish market, creating exceptional value and solving any issues to deliver a consistent quality of service.


The main responsibilities involve:
– Manage effectively all incoming queries in a customer service environment
– Respond to incoming calls and emails from enterprise clients
– Gather information from customers, ensure resolutions of queries, and troubleshoot technical issues
– Maintain client relationships through product support over the phone
– Provide high-quality service
– Record all required data elements in CRM to provide a good follow-up and qualitative support



The Offer

– A salary in line with Barcelona’s standard: 16.200 euros gross/year + bonus between 1.200 – 3.600 euros gross/year + full-paid training period
– Long-term position, full-time job (39hrs/week), standard office hours, Monday to Friday
– Opportunity to join a booming and exciting company
– An international company with a multicultural environment (+20 nationalities)
– A fun, rewarding and open-minded team
– Trainings, self-development program and career opportunities
– Relocation package provided for candidates from abroad
- Start date: ASAP

23-05-2018

Guest Experience Hotel 5*

  • Atención al cliente
  • Santa Cruz de Tenerife / Adeje
  • Cadena hotelera

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Cadena Hotelera Canaria selecciona Guest Experience Agent.

En dependencia del Guest Experience Manager colaborará en la consecución de los objetivos el área.

-Contactar con los huéspedes antes, durante y después de su estancia.
-Preparar los “welcome packs” e itinerarios de cada huésped.
-Resolver dudas y cuestiones planteadas por los huéspedes vía telefónica, vía e-mail y presencialmente
-Recopilar la información del huésped e incluirla en la base de datos
-Contactar con los proveedores y gestionar la documentación que se derive

Buscamos titulados/as superiores, con experiencia en operativa hotelera y vocación por la atención al cliente, el trabajo en equipo y con dotes organizativas. Imprescindible dominio de inglés (se valorará positivamente el manejo de un segundo idioma: alemán, francés, holandés).

23-05-2018

Prácticas Recepción/Hostess - Hotel 4* Madrid

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • Vincci Hoteles

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En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a ALUMNO/A para realizar prácticas en las áreas de RECEPCIÓN y HOSTESS de nuestro Hotel Vincci Centrum 4*, ubicado en Madrid.

Las funciones a aprender y desarrollar por la persona que se incorpore serán:

- Check-in y check-out de clientes en recepción
- Atención directa al público
- Recibimiento de clientes en restaurante
- Atención telefónica
- Resolución de incidencias de huéspedes
- Tareas administrativas propias del puesto

23-05-2018

Junior Branch Manager

  • Dirección
  • Todo país
  • Sixt

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Sixt ist einer der größten Autovermieter in ganz Europa. Wir arbeiten weltweit in über 100 Ländern und besitzen zur Zeit über 4000 Zweigstellen.

Wir sind Experten, wenn es darum geht, Fahrbedingungen unserer Kunden in Europa, den Vereinigten Staaten und im Rest der Welt zu erfüllen.

Außerdem sind wir im konstantem Wachstum und sind daher auf der Suche nach Verkaufsagenten und auf Kundenservice ausgerichteten Profilen, die bereit sind, auf den Balearen, den Kanarischen Inseln und in Katalonien (alles in Spanien) zu arbeiten.

Unser Programm gibt ihnen die Möglichkeit, eine intensive Ausbildung zu durchlaufen, die Theorie und Praxis in einem Zeitraum von 9 Monaten kombiniert. Ihnen wird währenddessen ein Auto zur Verfügung gestellt und eine interessantes Gehalt angeboten. Während dieses Programmes werden sie alle Aspekte der Leitung einer Zweigstelle erlernen, um sie nach dem Kurs direkt als Junior Branch Manager anwenden zu können.


Die spezifischen Ausbildungsbereiche sind:

- Leitung des Betriebskontos der Zweigstelle.
- Leitung des Teams und der Verkäufe.
- Leitung der Operationen.
- Buchhaltung und Finanzen: Finanzielle Ergebnisse interpretieren.
- Kundenbetreuung.
- Leitung der Fahrzeugflotte.
- Leadership und Kommunikation.

Soweit sie mit dem Kurs fertig sind, können sie überall in unseren Zweigstellen in Spanien arbeiten.

Das ist dein Weg zur Leitung einer Autovermietung-Zweigstelle!


23-05-2018

Recepcionista

  • Recepción
  • Barcelona / Badalona
  • Hostal Solimar

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Vacante por baja laboral de larga duración, estimación hasta septiembre.
Puesto Recepcionista Hostal en Badalona, establecimiento pequeño y muy familiar, con buen ambiente laboral. Horario intensivo según calendario: mañanas de 8 a 16 o tardes de 16 a 24
Ofrecemos remuneración según convenio.

23-05-2018

Comercial/Sales

  • Comercial
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Cadena Hotelera

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Cadena hotelera en expansión, precisa incorporar un/a Comercial/ SAles, para nuestros Hoteles en la Región España/Portugal.

Funciones:

* Diseñar la estretegia comercial a seguir junto con la Dirección Regional de la cadena.
* Desarrollar las actividades de ventas marcadas en cuanto al plan comercial
* Potenciar las posibilidades comerciales
* Asistencia a Ferias, etc...

23-05-2018

Travel Specialist (German)

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Blu Selection

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Are you passionate about travelling? Are you willing to make travel dreams of others come true? Are you quality- and solution-oriented? Your next position is here, in Barcelona!

We are looking for motivated German speakers who live in Spain and are ready to join the Customer Service department.

The Company

Our client is an international and worldwide known company which is a specialist in the travel and hospitality industry.

The Job

– Provide professional and friendly customer service solutions via phone and email
– Answer and solve client and customer inquiries and issues
– Guarantee clients satisfaction and high level of quality
– Ensure and participate in the success of the department
– Participating in company events and in weekly team meetings


The Offer

– Full time job (40h/week)
– Fully paid training of 4 weeks
– A stable job opportunity
– A family style working environment, while benefiting from an international and multicultural company
– Working hours from 15-15.30 to 23-23:30 (Monday-Sunday), rotating shifts
– 2 weekends off per month (work schedule 4 to 6 weeks in advance)
– Gross salary of 1.475€/month (x14 per year) + language bonus (x12 per year)
– Guaranteed salary increase of 5% after the first 6 months and after a full year
– Quarterly bonus up to 6% (based on set targets and on behaviours)
– Free dinner and access to a canteen with drinks and fruits
– Well-situated office in Barcelona
– 24 holidays per year on full time basis
– Initial 7 months contract + permanent contract
– Private medical insurance (after 7 months)
– Attractive discounts
– Start date: May 2018

23-05-2018

Botones/Auxiliar de Recepción

  • Recepción
  • Huelva / Cartaya
  • Fuerte Hoteles

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Desde Fuerte Group Hotels necesitamos incorporar un/a Botones/Auxiliar de Recepción para El Rompido (Huelva), con formación de Grado Medio o Superior en Turismo o similar, para contratación laboral en prácticas.

Funciones:

a)Realizar en control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
b)Mantener el maletero limpio y ordenado, control y custodia de las maletas etiquetadas de check-in y check-out según corresponda.
c)Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento, con prioridad los de atención al cliente: entregar mensajes a clientes, recoger y repartir prensa, ir a correos, supervisar las toallas de piscina, reponer folletos, retirada del contenedor de reciclaje de papel, etc.
d)Efectuar la reposición y control de artículos de la mesa de bienvenida al cliente.
e)Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de Recepción.
f)Vigilar las instalaciones y comunicar las incidencias al departamento correspondiente.
g)Efectuar la lectura diaria de órdenes de servicio para conocer los eventos del día.
h)Efectuar la retirada y archivo de ticket de consumiciones de clientes que ya efectuaron su salida.
i)Informar al turno entrante de novedades y eventos.
j)Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
k)Archivar documentación.
l)Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.

23-05-2018

Comercial Grandes Viajes

  • Comercial
  • Barcelona / Barcelona
  • Viajes Transglobal

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Transglobal, reconocida agencia de viajes perteneciente a TravelAdvisors y especializada en el servicio a empresas y en la elaboración de viajes a medida, precisa incorporar un/a Comercial para su área de Grandes Viajes. La posición está ubicada en Barcelona.

La persona seleccionada participará en la estrategia de esta área de negocio y será responsable de cerrar acuerdos de colaboración con clientes potenciales. Entre sus principales destacan:

- Presentación del portfolio de productos a clientes potenciales.
- Ofrecer una gama completa de servicios de consultoría de viajes a clientes individuales y corporativos.
- Diseño y ejecución de viajes exclusivos y experiencias personalizadas en base los intereses del cliente.
- Preparación y entrada de toda la documentación relativa al viaje.
- Asistencia a ferias del sector, eventos y presentaciones de destinos.
- Acompañamiento de grupos en grandes viajes.

Se ofrece:

- Incorporación inmediata.
- Contratación indefinida.
- Plan de carrera y atractivas condiciones salariales.
- Formación continuada a cargo de la empresa.
- Formar parte de una de las empresas de referencia del sector del luxury travel.

23-05-2018

Revenue Manager Meliá Valencia

  • Compras
  • Valencia / Valencia
  • Meliá Hotels International

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El hotel Meliá Valencia que cuenta con un centro de convenciones con 21 salas y más de 300 habitaciones está buscando un Revenue Manager. El hotel tiene una ubicación privilegiada junto al Palacio de Congresos y a tan solo 5km de la estación de tren del AVE y a 15 min en coche del aeropuerto internacional de Manises.
Tu principal misión consistirá en maximizar los ingresos TOTALES del hotel utilizando las diferentes técnicas, herramientas y sistemas de Revenue Management. Realizando labores de previsión de ingresos por segmentos, así como otros ingresos adicionales a los de alojamiento, que den lugar a estrategias de venta y de precios diferenciadas. Llevar a cabo la monitorización, toma de decisiones y posterior análisis de resultados.

23-05-2018

director de resort/hotel - zona caribe

  • director de hotel
  • Internacional (es) / caribe
  • Attittud Consulting

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DESCRIPCIÓN:
¿Tu pasión es la hostelería y necesitas un nuevo reto? ¿Quieres ser uno de nuestros DIRECTIVOS DE RESORT/HOTEL para América dentro de nuestro plan estratégico de expansión? Si la respuesta es SÍ… ¡Te estamos buscando!

Importante Grupo Hotelero con una fuerte implantación y expansión, especialmente en la zona de América Caribe, está buscando futuros DIRECTIVOS DE RESORT / HOTEL – ZONA CARIBE.

El perfil buscado corresponde al de un/a profesional con formación superior en Turismo y/o Dirección Hotelera. Que aporte un mínimo de 3 a 5 años de experiencia en Dirección/Subdirección de Hotel Resort (preferentemente), en Hotel Urbano de lujo 4*SUP., ó Dirección de Alojamiento, ó Dirección F & B. Es imprescindible que aporte un buen nivel de castellano y de inglés, valorándose el conocimiento de otros idiomas (alemán, francés o portugués). Deberá tener total disponibilidad para poder viajar y residir en los países asignados, con vistas a consolidar su posición en América – Zona Caribe y Brasil.
Las personas seleccionadas, inicialmente, formarán parte de un programa de formación y desarrollo, de 12 meses de duración, en diferentes destinos de América (Rep. Dominicana, México, Jamaica, Brasil), para posteriormente consolidarse en cualquier destino que la cadena hotelera tuviera presencia en el momento, principalmente en Zona Caribe.

Nuestro cliente ofrece una extraordinaria oportunidad de crecimiento en una de las empresas hoteleras más innovadoras del mercado, con una gran proyección a medio/largo plazo. Condiciones económicas acorde con la valía del candidato y tipo de experiencia que pueda aportar.

Si quieres desarrollar tu carrera profesional dentro del mundo de la dirección hotelera, esta es tu oportunidad.

REQUISITOS:
- Formación superior en turismo y/o dirección hotelera.
- Entre 3 y 5 años de experiencia.
- Idiomas.
- Disponibilidad de viajar.

23-05-2018

camarero/a de sala para hotel 5*

  • camarero de sala
  • Málaga / Marbella
  • RRHH Y GESTIÓN DE PERSONAL

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Seleccionamos un/a camarera de sala para la temporada en Hotel de 5* en Marbella.
Requisitos imprescindibles:
-Experiencia de al menos 2 años en hoteles de 5* dando servicios a la carta en el restaurante.
-Nivel de inglés alto (mínimo B1).
-Se valorará formación en escuela de Hostelería.

23-05-2018

urge cocinero/a

  • cocinero
  • Lleida / ESPOT
  • HOTEL SAURAT***

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Hotel familiar busca COCINERO/A para restaurante anexo.
Se ofrece un trabajo estable.
Funciones del puesto:
-Encargado de cocina
-Confección y elaboración de menús y carta
-Realización de pedidos semanales
-Elaboraciones (frío y caliente) durante el servicio de comidas y cenas
-Limpieza de cocina (pica)
-Personas al mando 2

Incorporación inmediata
Persona responsable, limpia y organizada
Se ofrece alojamiento y dietas.
Turno partido comidas y cenas.
Salario según convenio
Interesados imprescindible adjuntar CV

23-05-2018

Subdirector/a de Hotel

  • Dirección
  • Las Palmas / Yaiza
  • Cadena hotelera

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Cadena Hotelera en expansión selecciona profesionales que deseen afrontar nuevos retos y desafíos.

Dependiendo de la Dirección del Hotel, colaborará en la consecución de los objetivos económicos, de satisfacción de Cliente y de gestión de equipos.

23-05-2018

Director/a Hotel

  • Dirección
  • Las Palmas / Pájara
  • Cadena Hotelera

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Buscamos un Director/a de Hotel /Club en España, con sede en las Islas Canarias.

El director/a del club será el/la responsable de la implementación de objetivos tanto económicos como de calidad definidos desde nuestra central. Será el “primer anfitrión” en el complejo, estará muy presente con nuestros clientes y se destacará de manera especial por la creación de un ambiente relajado y familiar.

→ Las principales responsabilidades del Director/a del Club son:

•Asegurar la implementación y la continuidad del Producto/Concepto en el Club.
•Cumplir con los estándares establecidos y usar la creatividad para hacer que las vacaciones en nuestro Club sean una experiencia única para nuestros Clientes.
•Junto con el Director Regional, planificará los presupuestos y se asegurará de su cumplimiento.
•Trabajará de manera estrecha con el Touroperador del Grupo, debiendo asumir tareas en ventas locales o directas.
•En un entorno de trabajo multicultural, será el responsable de contratar, formar y motivar a los empleados.
•Como “primer anfitrión”, deberá estar presente en muchas situaciones relacionadas con nuestros Clientes: Cenando junto a ellos, estando presente en el teatro o incluso conversando con ellos en el bar.
•Oportunidad para incorporarte a una cadena internacional en proceso de expansión que ofrece un crecimiento personal y profesional.

23-05-2018

Agente de viajes con experiencia

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Club Salmón 2000

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Agente de viajes con experiencia en Amadeus, Ofiviajes. Diseño y creación de viajes a medida de pesca-caza y turismo alternativo. Conocimientos ampliso en Microsoft Office Word, Excel, Photoshop, Indesingn, illustrator, Wordprees. Idiomas Catalan, Castellano, Ingles y otros.
experiencia con trato al publico. Se valorara conocimientos de pesca y caza asi como países como Islandia, Noruega, Alaska.
Buenos conocimientos de Community Manager y gestion de webs, redes sociales.

23-05-2018

F&B Manager con Alemán

  • Dirección
  • Las Palmas / Pájara
  • Robinson

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Objetivos del Puesto:

-En dependencia del Director del Hotel, será el máximo responsable del Departamento de F&B ( Restaurante, Bar, Beach- Bar, tascas, etc)
-Elaboración y supervisión del presupuesto, verificación de los volúmenes presupuestados.
-Dirección de los empleados en el área de F&B en colaboración con el Jefe de Cocina.
-Responsable del funcionamiento impecable en el área F&B en colaboración con el Jefe de Cocina.

Descripción del Puesto:

-Coordinará el inventario mensual
-Asegurará la rentabilidad manteniendo una oferta de excelente calidad
-Realizará el control de costes en colaboración con F&B Controlling, la supervisión del presupuesto y adoptará medidas en caso de exceder el mismo
-Elaborará el presupuesto de F&B y de inversiones en colaboración con el Jefe de Cocina, considerando la evolución de los costes en el país y manteniendo la rentabilidad
-Realizará el control del volumen de ventas y pondrá en marcha medidas de promoción de las ventas para alcanzar los volúmenes presupuestados.
-Realizará el control de la higiene y del funcionamiento de los equipos y será el responsable de la inspección y mantenimiento por parte del personal especializado de toda la maquinaria utilizada en el área de F&B
-Realizará el aprovisionamiento y el aprovisionamiento de sustitución del material auxiliar para la producción, el servicio y la decoración
-Realizará la supervisión y el control diario de las compras de mercancías y de material de sus secciones
-Será responsable del almacenamiento correcto así como del mantenimiento, de la limpieza e inspección apropiados de todos los locales de almacenamiento en colaboración con el Jefe de Cocina (inspección diaria)
-Realizará la coordinación regional de compras al por mayor
-Realizará la planificación racional de los horarios de servicio del personal de cocina, de los restaurantes y de los bares en colaboración con el Jefe de Cocina
-Realizará la planificación horaria de los empleados de su área, se ocupará de la evaluación y formación en materia de cortesía, higiene y calidad, y de la formación profesional específica
-Realizará recomendaciones sobre promoción de empleados en coordinación con el Director del Club
-Verificará la cualificación profesional en caso de nuevas contrataciones, se ocupará de la contratación de empleados en coordinación con el Director del Club

23-05-2018

Business Development Representative / Representante de Desarrollo Comercial, Sevilla

  • Comercial
  • Sevilla / Sevilla
  • Crockley Communication

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Somos una consultoría de alto nivel dedicada a ayudar a las empresas españolas con sus negocios internacionales a través de una mejora de la comunicación.

Una consultoría estratégica con sede en Barcelona que ofrece formación de idiomas a medida y traducciones de calidad. Trabajamos con nuestros clientes para desarrollar e implementar soluciones de formación totalmente personalizadas para empresas de todos los tamaños. Estamos expandiendo nuestros servicios a Andalucía y buscamos un profesional de ventas independiente y dinámico que quiera unirse a nuestro equipo

Buscamos una persona Sales Executive en Sevilla, para ampliar nuestra cartera de clientes.

Persona motivada e independiente, con don de gentes y en desarrollo constante, muy social e involucrada, colaboradora, disciplinada y organizada. Te encantaría ayudar a las empresas de Sevilla a tener éxito en las relaciones internacionales y con los partners del resto de España y del extranjero!

Tienes experiencia en la venta y te sientes cómodo tratando con líderes de las altas esferas y personas “VIP”.

Tus responsabilidades serían:

-Trabajar en contacto directo con la Directora Ejecutiva de Andalucía y ser el responsable de generar contactos y lograr nuevos negocios siguiendo el plan estratégico.

-Investigar, identificar y contactar a los responsables de la toma de decisiones para conseguir nuevos clientes para programas diseñados e implementados por el equipo nacional bajo la dirección del CEO.

-Ser un embajador de la marca, transmitiendo nuestros valores y trabajando con integridad y altos estándares de servicio al cliente.


Ofrecemos compensaciones importantes en comisiones para el candidato ideal. Buscamos un socio de confianza para que nos ayude a construir nuestro negocio en Andalucía, en los sectores del gobierno, el entretenimiento, el comercio minorista, hotelería, finanzas, arte y cultura, productos de consumo, tecnología y educación.

23-05-2018

Hostess Restaurante Hotel 5*

  • Marketing y RRPP
  • Barcelona / Barcelona
  • Selenta Group

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Estamos buscando una Hostess para nuestro Restaurante en uno de nuestros Hoteles de Lujo ubicado en Barcelona.

Ofrecemos contrato inicial de 6 meses con posibilidad de renovación.

Buscamos una persona que se encargue realizar las reservas, bienvenida y despedida de los clientes en uno de nuestros restaurantes asegurando su satisfacción. Además deberá gestionar adecuadamente cualquier solicitud y/o queja que el huésped le traslade, comunicándola al Manager de Servicio y haciendo el seguimiento correspondiente.

Nuestra cultura corporativa se centra en las personas: nuestros huéspedes y nuestro equipo. Todos trabajamos por un objetivo común: Emocionar a todos y cada uno de nuestros clientes para que nos recuerden. Todo esto es posible, gracias a la profesionalidad de nuestros empleados. Ofrecemos la posibilidad de incorporación inmediata y contrato estable.

Pensamos en una persona que tenga experiencia como Hostess y/o Telefonista y un nivel alto de inglés ya que deberá estar atendiendo al huésped en el restaurante y vía telefónica o por e-mail.

Si te identificas con nosotros y quieres crecer y desarrollar tu carrera profesional en una empresa consolidada, no dudes en hacernos llegar tu CV, porque estamos deseando conocerte.

La jornada laboral será de 40 horas a turno partido y la incorporación será inmediata.

23-05-2018

Prácticas Recepción - Hotel 4* Madrid

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • Vincci Hoteles

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En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con hoteles de cuatro y cinco estrellas, seleccionamos ALUMNOS/AS para realizar PRÁCTICAS en los Departamentos de Recepción de nuestros hoteles 4* ubicados en el centro de Madrid.

Las funciones a aprender y desarrollar por las personas incorporadas serán:

- Atención de clientes en recepción
- Check-in y check-out de clientes en recepción
- Resolución de incidencias de huéspedes
- Tareas administrativas propias del puesto
- Apoyo a los compañeros del área de recepción

23-05-2018

Ayudantes de Recepción

  • Recepción
  • Málaga / Marbella
  • Fuerte Hoteles

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Desde Fuerte Group Hotels necesitamos incorporar Ayudantes de Recepción, para los centros hoteleros de Marbella, Málaga.

Funciones:

Para alcanzar el objetivo del cargo, el/la Ayudante de Recepción
realizará las siguientes funciones:
a)Apoyar en la gestión de Check-in y Check out de clientes del
hotel.
b)Colaborar en la atención a los clientes durante su estancia,
informándoles de los servicios del hotel e instalaciones, transportes o
eventos cuando se reclamen.
c)Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante
iniciativas de up-selling procedimentadas.
d)Colaborar en la gestión de reservas que sean efectuadas fuera del
horario del Departamento de Call Center y Grupos.
e)Asignar las habitaciones según los deseos y preferencias de los
clientes.
f)Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
g)Realizar las labores propias de la facturación y cobro, así como,
el cambio de moneda extranjera.
h)Colaborar en recibir, transmitir y dirigir las reclamaciones de
los clientes a los servicios correspondientes, en ausencia del CEAC y/o
Jefe de Recepción.
i)Apoyar en el arqueo de caja.
j)Colaborar en labores propias de la facturación y cobro de los
servicios consumidos por los clientes, así como, el cambio de moneda
extranjera.
k)Apoyar en atender la centralita telefónica de la recepción del
Hotel, así como el servicio de despertador a aquéllos clientes que lo
soliciten.
l)Transmitir la correspondencia o mensajes que les hagan llegar.
m)Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares
de calidad de la empresa.
n)Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de
clientes establecidos por la empresa.
o)Archivar documentación.
p)Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le
sean solicitadas por su responsable directo.

23-05-2018

Responsable Sucursal

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Granollers
  • Viajes Tejedor

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Viajes Tejedor, agencia de viajes reconocida en el sector con más de 45 años de experiencia, precisa incorporar a su equipo un/a Responsable de Oficina para venta de producto vacacional para nuestras oficinas en Vallés Oriental (Granollers, Cardedeu).

Funciones:
- Venta de producto vacacional (programado y a medida).
- Coordinación y control de las acciones comerciales para la captación de nuevos clientes.
- Acciones comerciales para el mantenimiento de clientes.
- Gestiones administrativas de la oficina.
- Cumplimiento de la política de empresa, directrices de venta y objetivos marcados.

Se ofrece:
- Incorporación inmediata.
- Contratación de 6 meses con opción a contrato indefinido.
- Formación continuada a cargo de la empresa.
- Formar parte de una de las empresas de referencia del sector.

23-05-2018

Prácticas Recepción - Hotel 4* Barcelona

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Vincci Hoteles

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En Vincci hoteles cadena hotelera internacional con hoteles de cuatro y cinco estrellas, seleccionamos a UN/A ALUMNA DE PRÁCTICAS NO REMUNERADAS para el departamento de RECEPCIÓN de nuestro Hotel Vincci Mae 4*, ubicado en Barcelona.

Las funciones a aprender y desarrollar por las personas que se incorporen serán:

- Check-in y check-out de clientes en recepción
- Atención al cliente
- Control de centralita
- Ofrecer información turística de la zona
- Tareas administrativas propias del puesto

23-05-2018

Agente de Reservas y Grupos

  • Reservas
  • Barcelona / Calella
  • Perlatours

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En Viatges PerlaTours estamos buscando Agentes de Reservas y Grupos, que formara parte del Departamento Operativo de la compañía. Siempre siguiendo los estándares de la empresa, sus principales funciones a desarrollar serán:

. Gestión de todos lo procesos de la operativa.
. Cotización de peticiones.
. Negociación con clientes y proveedores.
. Coordinar y supervisar las diferentes actividades contratadas.
. Establecer relación de confianza con clientes y proveedores.
. Gestión y resolución de quejas de los clientes.
. Seguimiento de formas de pago de los clientes.

Viatges Perla Tours es una empresa dinámica y en pleno crecimiento que precisa incorporar talento con ambición y ganas de contribuir en el desarrollo y expansión de nuestra compañía. Nos diferencia nuestra voluntad de servicio a nuestros clientes externos e internos y apostamos por la productividad y flexibilidad en nuestras operaciones.

Nos gustaría darle la bienvenida a la nueva era de PERLA TOURS.

23-05-2018

Agente de viajes freelance

  • Agencia de viajes
  • Todo país
  • 1000 Tentaciones tu EXPERTO en VIAJES

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Eres AGENTE DE VIAJES y estás actualmente sin empleo?

¿Has sufrido el cambio de tendencia en el sector o fuiste víctima de la coyuntura económica y te has visto obligado a cerrar tu agencia de viajes o no puedes volver a incorporarte a tu trabajo como agente de viajes?

¿Te consideras un gran profesional de agencia de viajes? ESTAMOS BUSCANDO a los MEJORES !!!

1000 Tentaciones te da la solución para poder seguir dando servicio a tus clientes, sin inversión inicial, ni cuotas mensuales y además, como no necesitas local abierto al público, tus gastos se limitarán a los derivados de tu propia actividad de autónomo.

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Nuestro lema : "e;Combinando las ventajas de las agencias de viajes tradicionales y las ON-LINE"e;

Los cuatro pilares en los que estamos trabajando toda nuestra plataforma :

PRODUCTO : El más completo del mercado online
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Herramientas y soporte personalizado para ayudarte a alcanzar tus propios objetivos.
Flexibilidad geográfica y de horario donde tú te organizaras el trabajo y ...
Rentabilidad desde la primera venta

23-05-2018

Recepcionista Hotel Boutique Jornada completa

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Grupo Parellada

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Actualmente, buscamos un/a recepcionista a jornada completa. Nuestro equipo está formado por jóvenes profesionales del mundo de la hospitalidad, altamente motivados y comprometidos con la casa.

Si eres proactivo/a, organizado/a, tienes don de gentes, ganas de poner en práctica lo aprendido en la formación académica y vivir en persona el oficio de recepcionista en un Hotel familiar y lleno de historias, no dudes en inscribirte a esta oferta! Estaremos encantados de charlar contigo.

Somos un grupo dedicado a la hostelería. Trabajamos con la misión de dar a conocer el gran patrimonio que representa la cocina tradicional catalana en nuestro país. Para nosotros lo más importante es ofrecer grandes experiencias a nuestros clientes y que estos se sientan como en casa.
Es por esto que nuestros valores son: la familiaridad, la hospitalidad, la calidad, la honestidad y la cultura catalana.

El Hotel, está situado en pleno corazón del barrio barcelonés el Born, cuenta con 3 estrellas.

23-05-2018

Events coordinator Meliá Calviá Beach

  • Congresos y Convenciones
  • Illes Balears / Calvià
  • Meliá Hotels International

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Situado en la bahía de Calviá se encuentra nuestro hotel Meliá Calviá Beach donde se precisa incorporar un perfil de Coordinador/a de Eventos y ayudarnos a conseguir el éxito en este departamento gracias a su labor, a nuestras instalaciones y a nuestro servicio tecnológico.

Tu principal misión consistirá en maximizar el beneficio de los grupos y eventos contratados en el hotel, mediante la planificación y coordinación de los servicios demandados por el cliente con los distintos departamentos del hotel. Participarás en el diseño, la ejecución, la gestión económica y la logística de grupos y eventos con una orientación hacia el incremento de venta, garantizando un servicio excelente en calidad y una atención superior a las expectativas de los clientes, para potenciar fidelización y captación de mercado por diferencia competitiva.

23-05-2018

Inside Sales Manager

  • Comercial
  • Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L"e;
  • Turijobs.com

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Turijobs.com is the leading talent development company in the tourism and hospitality industry with the largest base of professionals and companies in Spain and international presence in countries such as Mexico and Portugal. Together with the StepStone group, we are the largest European platform for job vacancies in the tourism sector.

We offer services in the area of employment, training, marketing and advertisement.

We are looking for an Inside Sales Manager to oversee and support our inside sales representatives team. Reporting to the General Manager he or she will join our Spain Team within the Sales Department based in L’Hospitalet de Llobregat. Main responsibilities include, but are not limited to:

•Manage the inside sales team.
•Set and track sales targets for your team, ensuring KPI’s perfomance.
•Monitor and report on sales metrics.
•Prepare monthly, quarterly and annual sales forecasts.
•Take initiative to understand market conditions, their assigned customer segment, competition, environment and customer needs.
•Suggest and implement improvements in the sales administration process.
•Research and discover methods to increase customer engagement.
•Hire, train and provide ongoing professional development opportunities for your team.
•Build an open-communication environment for your team.
•Liaise with Marketing Department to ensure brand consistency and increase sales.

We offer:
•Permanent contract and immediate start.
•Extensive hands-on training and different management development programs.
•Flexible work schedule.
•The chance to work in an international fast-growing company.

23-05-2018

Consultor/a Grandes Viajes

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Agencia de Viajes

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Agencia de viajes especializada en el servicio a empresas y en la elaboración de viajes a medida, precisa incorporar un/a Consultor de Grandes Viajes para su oficina ubicada en Barcelona.

La persona seleccionada participará en la estrategia de esta área de negocio y será responsable de cerrar acuerdos de colaboración con clientes potenciales. Entre sus principales destacan:

- Presentación del portfolio de productos a clientes potenciales.
- Ofrecer una gama completa de servicios de consultoría de viajes a clientes individuales y corporativos.
- Diseño y ejecución de viajes exclusivos y experiencias personalizadas en base los intereses del cliente.
- Preparación y entrada de toda la documentación relativa al viaje.
- Asistencia a ferias del sector, eventos y presentaciones de destinos.
- Acompañamiento de grupos en grandes viajes.

Se ofrece:

- Incorporación inmediata.
- Contratación indefinida.
- Plan de carrera y atractivas condiciones salariales.
- Formación continuada a cargo de la empresa.
- Formar parte de una de las empresas de referencia del sector del luxury travel.

23-05-2018

Rental Sales Agent - Palma

  • Aeropuerto
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Sixt

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Sixt es una de las mayores empresas de alquiler de vehículos de Europa. A nivel mundial actualmente está presente en más de 100 países y cuenta con más de 4000 ubicaciones en todo el mundo.
Somos expertos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes de movilidad y conducción, en Europa, Estados Unidos y en el resto del mundo.

Además, seguimos creciendo y estamos buscando perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente en sucursal para trabajar en las islas Baleares. La persona que se incorpore se encargará de:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
- Entrega y recogida de vehículos.

¿Qué te ofrecemos?

- Trabajo de responsabilidad en ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven.
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional, nacional e internacional.
- Formación continua.
- Domicilio disponible (para candidatos de fuera de la isla)
- Paquete salarial muy interesante: salario base por encima de la media nacional más importantes comisiones en función de tu motivación y resultados: ¡tú pones el límite!

Queremos incorporar personas con espíritu comercial, con actitud proactiva y resolutiva y con ganas de asumir nuevos retos. Si, además, cuentas con un buen nivel de inglés y alemán, ¡Sixt es tu empresa!

23-05-2018

Director/a de Alojamiento

  • Dirección
  • Todo país
  • TH Executive Search

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TH Executive Search selecciona para Hotel 5*GL de nueva apertura y ubicado en el norte de España un/a Director de alojamiento que lidere y gestione la operativa diaria del establecimiento.

En dependencia directa de Dirección General, sus responsabilidades principales serán, entre otras:

- Planificar, organizar, dirigir y controlar la gestión operativa del Hotel, de acuerdo con las políticas establecidas por la Compañía.
- Garantizar la consecución de los objetivos económicos y de calidad de servicio.
- Control presupuestario: ingresos, pagos, personal, etc.
- Velar por el óptimo funcionamiento del hotel.
- Coordinar y gestionar las plantillas de recepción, técnica y servicios externos.
- Seguimiento y control de las diferentes auditorías de calidad y control.
- Elaboración de informes: ocupación, revenue, encuestas de satisfacción de clientes, reputación online, etc.)
- Realización y seguimiento de Planes de Acción.
- Control operacional del hotel mediante el seguimiento de los procesos definidos para cada departamento.
- Seguimiento y resolución de las anomalías detectadas.

23-05-2018

Agente de viajes online Ventas

  • Agencia de viajes
  • Madrid / Pozuelo de Alarcón
  • EVADIUM

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Agencia de viajes online líder en escapadas temáticas, dinámica y de espíritu innovador, con sede en Madrid y en plena expansión, busca incorporar una persona a su equipo para dar soporte al departamento comercial y de reservas.

Si eres una persona responsable, organizada, resolutiva, estás dispuesta a asumir responsabilidades, con iniciativa, que te gusta dar lo mejor de ti, y con ganas de aprender, ¡estamos pensando en ti!

Se ofrece contrato laboral para trabajar a jornada completa, con posibilidad de crecimiento profesional dentro de la compañía. Incorporación inmediata.

Funciones:

- Atención al cliente por teléfono y correo electrónico
-Gestión de reservas con clientes y proveedores
-Elaboración, envío y seguimiento de presupuestos
-Realizar seguimiento post-venta del cliente y resolver incidencias que puedan surgir
-Dar soporte administrativo al departamento de compras, control de facturas
-Realizar seguimiento de competitividad de tarifas y disponibilidad de plazas proporcionadas por proveedores en catálogo
-Colaborar con el departamento de Marketing dando apoyo en redes sociales, elaboración de contenidos, etc.

23-05-2018

French speaking Hotel Business Support - based in Prague, Czech Rep, B2B

  • Atención al cliente
  • Extranjero / Praga
  • Expedia Group

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Expedia is currently looking for action-oriented, motivated individuals who have an obsession with customer satisfaction to join our Multilingual team - Lodging Support Services Contact Center based in Prague, Czech Republic. In this position, you will focus on providing inbound and outbound support to Expedia hotel business partners based in France, Belgium and Switzerland.

Your key responsibilities will include:

Offer frontline, inbound phone support to hotel partners
Contact hotel partners to resolve bookings issues, such as customer refunds, special requirements for bookings, confirm reservations, customer no show.
Provide EPC user maintenance functions, from basics such as creating access, setting password, verification code issues.
Assist hotel partners in updating inventory availability on our websites.
Manage basic financial queries which may include card transactions, billing procedures and invoice disputes.
Educate partners on self service functions related to Financial Support
Administer accounting related processes, including accounts payable inquiries from hotel partners.
Manage complex financial transaction support (disputes, short payments) to lodging partners across multiple business/contract models
Support the Market Management Team and suppliers in updating payment details and methods.

23-05-2018

Data Quality Trainee

  • Marketing y RRPP
  • Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L"e;
  • Turijobs.com

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Turijobs.com es la compañía líder en desarrollo de talento en el sector turístico y hostelero con la mayor base de profesionales y empresas de España y presencia internacional en países como México, Brasil y Portugal. Junto al grupo StepStone, formamos la mayor plataforma europea de ofertas de empleo en el sector turístico.

Ofrecemos servicios en el área de empleo, formación, marketing y publicidad.

Actualmente precisamos incorporar un/a Data Quality Trainee para nuestro Departamento de Marketing. Se responsabilizará de la búsqueda de nuevas oportunidades de negocio, así como de analizar y realizar informes sobre diferentes campañas de ventas y sus resultados. Se incorporará a nuestra oficinas ubicadas en L"e;Hospitalet de Llobregat.

Principales responsabilidades:

- Compilar, presentar y analizar datos a nivel de mercado para detectar clientes potenciales.
- Preparar informes mensuales que incluyan el análisis de datos utilizando herramientas como Excel, SalesForce y Typeform, así como a través de nuestra base de datos propia.
- Realizar evaluaciones de los procesos de preventa para ayudar a su optimización.
- Extraer datos y realizar informes para Dirección Comercial y Marketing sobre el análisis de leads, tipo de cliente, valor de ingresos estimados, encuestas a nuestros clientes y usuarios…
- Garantizar la calidad de datos que soporten la toma de decisiones y acciones.
- Comprender las necesidades comerciales y de negocio y dar apoyo en la planificación y creación de campañas telefónicas y promociones de venta.
- Participar activamente en la identificación, consolidación y estandarización de informes.
- Proponer mejoras en base al análisis de datos para optimizar procesos y recursos.


Ofrecemos:

- Prácticas remuneradas.
- Jornada laboral según disponibilidad de cada estudiante.

23-05-2018

Inside Sales - Portugal

  • Comercial
  • Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L"e;
  • Turijobs.com

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Turijobs.com es la compañía líder en desarrollo de talento en el sector turístico y hostelero con la mayor base de profesionales y empresas de España y presencia internacional en países como México, Brasil y Portugal. Junto al grupo StepStone, formamos la mayor plataforma europea de ofertas de empleo en el sector turístico.

Ofrecemos servicios en el área de empleo, formación, marketing y publicidad.

Actualmente precisamos incorporar un/a Inside Sales para nuestro Departamento de Ventas especializado en el mercado portugués. Se unirá al equipo comercial, de forma inmediata, en L"e;Hospitalet de Llobregat.

Reportando a la Dirección Comercial, sus principales responsabilidades serán:

- Prospección telefónica de nuevos clientes y mercados potencialmente interesantes para la compañía en Portugal.
- Detección de oportunidades de venta a través del despliegue del portfolio de productos y servicios de la compañía.
- Elaboración de presupuestos y propuestas comerciales ajustadas a las necesidades de cada cliente.
- Seguimiento activo de las oportunidades de venta abiertas.
- Proporcionar información acerca de servicios y productos de la compañía.
- Ampliar y mantener la propia cartera de clientes a través del asesoramiento.
- Responder a las consultas de los clientes portugueses a través de los diferentes canales: email y teléfono.
- Mantenimiento del sistema CRM.

Ofrecemos:

- Trabajar en una empresa en pleno crecimiento.
- Incorporación inmediata y contrato indefinido.
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Equipo joven y dinámico.

23-05-2018

Botones

  • Recepción
  • Málaga / Marbella
  • Fuerte Hoteles

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Desde Fuerte Group Hotels necesitamos incorporar un/a Botones/Auxiliar de Recepción para Marbella, Málaga, con formación de Grado Medio o Superior en Turismo o similar, para contratación en prácticas.

Funciones:

a)Realizar en control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
b)Mantener el maletero limpio y ordenado, control y custodia de las maletas etiquetadas de check-in y check-out según corresponda.
c)Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento, con prioridad los de atención al cliente: entregar mensajes a clientes, recoger y repartir prensa, ir a correos, supervisar las toallas de piscina, reponer folletos, retirada del contenedor de reciclaje de papel, etc.
d)Efectuar la reposición y control de artículos de la mesa de bienvenida al cliente.
e)Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de Recepción.
f)Vigilar las instalaciones y comunicar las incidencias al departamento correspondiente.
g)Efectuar la lectura diaria de órdenes de servicio para conocer los eventos del día.
h)Efectuar la retirada y archivo de ticket de consumiciones de clientes que ya efectuaron su salida.
i)Informar al turno entrante de novedades y eventos.
j)Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
k)Archivar documentación.
l)Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.

23-05-2018

German speaking Hotel Business Support - based in Prague, Czech Rep, B2B

  • Atención al cliente
  • Extranjero / Praga
  • Expedia Group

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Expedia is currently looking for action-oriented, motivated individuals who have an obsession with customer satisfaction to join our Multilingual team - Lodging Support Services Contact Center based in Prague, Czech Republic. In this position, you will focus on providing inbound and outbound support to Expedia hotel business partners based in Germany.

Your key responsibilities will include:

Offer frontline, inbound phone support to hotel partners
Contact hotel partners to resolve bookings issues, such as customer refunds, special requirements for bookings, confirm reservations, customer no show.
Provide EPC user maintenance functions, from basics such as creating access, setting password, verification code issues.
Assist hotel partners in updating inventory availability on our websites.
Manage basic financial queries which may include card transactions, billing procedures and invoice disputes.
Educate partners on self service functions related to Financial Support
Administer accounting related processes, including accounts payable inquiries from hotel partners.
Manage complex financial transaction support (disputes, short payments) to lodging partners across multiple business/contract models
Support the Market Management Team and suppliers in updating payment details and methods.

23-05-2018

Italian speaking Hotel Business Support - based in Prague, Czech Rep, B2B

  • Atención al cliente
  • Extranjero / Praga
  • Expedia Group

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Expedia is currently looking for action-oriented, motivated individuals who have an obsession with customer satisfaction to join our Multilingual team - Lodging Support Services Contact Center based in Prague, Czech Republic. In this position, you will focus on providing inbound and outbound support to Expedia hotel business partners based in Italy.

Your key responsibilities will include:

Offer frontline, inbound phone support to hotel partners
Contact hotel partners to resolve bookings issues, such as customer refunds, special requirements for bookings, confirm reservations, customer no show.
Provide EPC user maintenance functions, from basics such as creating access, setting password, verification code issues.
Assist hotel partners in updating inventory availability on our websites.
Manage basic financial queries which may include card transactions, billing procedures and invoice disputes.
Educate partners on self service functions related to Financial Support
Administer accounting related processes, including accounts payable inquiries from hotel partners.
Manage complex financial transaction support (disputes, short payments) to lodging partners across multiple business/contract models
Support the Market Management Team and suppliers in updating payment details and methods.

23-05-2018

Prácticas Departamento Ventas Oficinas Corporativas Barcelona

  • Comercial
  • Barcelona / Barcelona
  • Meliá Hotels International

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Tu principal función será dar apoyo a la Dirección Regional de Ventas y a su equipo, tanto en el análisis como en el soporte de la realización de informes, presentaciones, seguimientos, gestión de carteras, participación en acciones comerciales B2B & B2C y actividades encaminadas a lograr objetivos del departamento de Ventas Regional Spain.

Si te consideras una persona con orientación al servicio, proactiva, con capacidad de aprendizaje, entusiasmo y te gusta trabajar en equipo, esta es tu oportunidad para desarrollar tu carrera profesional con un equipo dinámico, en un entorno de aprendizaje colaborativo y continuo.

23-05-2018

Responsable de Relaciones Laborales y Compensación

  • RRHH
  • Illes Balears / Eivissa
  • Playasol Ibiza Hotels

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En PLAYASOL IBIZA HOTELS ampliamos nuestro equipo de RRHH con un Responsable de RR.LL. y Compensación

Con base en Ibiza y reportando a la Dirección de RR.HH., tu misión principal será liderar la política de Relaciones Laborales de la
organización, para conseguir los objetivos de negociación colectiva, de acuerdo con el marco jurídico laboral y asegurar el correcto diseño y aplicación de la Política Retributiva de la compañía según las directrices de la Dirección de RR.HH. y la estrategia de negocio.

Tus funciones principales serán:
•Asesorar a la Dirección de RR.HH. en la definición de la política de relaciones sociales.
•Apoyar en la negociación con los representantes sindicales para lograr acuerdos que faciliten una relación correcta y fluida con los representantes de los trabajadores.
•Interpretar los acuerdos sociales e individuales y resolver los conflictos laborales.
•Representación del Grupo ante los diferentes organismos laborales.
•Proponer y aplicar la política de bajas incentivadas y disciplinarias.
•Asesorar a la Dirección en la definición de políticas de compensación y beneficios.
•Gestionar la política de incrementos salariales, realizando las propuestas y asesoramiento necesario a los directivos y haciendo efectivos los mismos en el sistema de nómina.
•Determinar y seguir los planes para la definición y evaluación de objetivos, supervisando el despliegue de objetivos al personal.


A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
•Contrato estable y posibilidades de desarrollo.
•Excelente ambiente de trabajo.
•Atractivo paquete retributivo (fijo + bonus).
•Ayuda inicial para vivienda (en que caso de no residentes en Ibiza).

23-05-2018

Recepcionista - Sol Costa Atlantis

  • Recepción
  • Santa Cruz de Tenerife / Puerto de la Cruz
  • Meliá Hotels International

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Meliá Hotels International precisa incorporar un/a recepcionista para el Hotel Meliá Sol Costa Atlantis.
Buscamos personas apasionadas por el cliente, con experiencia previa en hoteles de 4-5 estrellas.
La persona seleccionada tendrá como principales funciones tareas de check in y check out, tareas de gestión en Recepción, asesoramiento a clientes, atención telefónica, etc.
Turno mañanas, tardes y noches.

23-05-2018

MICE Consultant

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Viajes Transglobal

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Transglobal, reconocida agencia de viajes perteneciente a TravelAdvisors y especializada en el servicio a empresas y en la elaboración de viajes a medida, precisa incorporar un/a MICE Consultant para su oficina ubicada en Barcelona.

La persona seleccionada dará servicio a diferentes cuentas y gestionará los viajes corporativos según los requisitos y necesidades de los clientes. Entre sus principales destacan:

- Elaboración, diseño y tramitación de viajes de incentivo y experiencias personalizadas para grupos mayoritariamente internacionales.
- Atención personalizada a clientes.
- Realización de presupuestos y cotización de viajes.
- Seguimiento de propuestas y colaboración con el resto del equipo para el correcto desarrollo de las mismas.
- Acompañar a grupos en sus respectivos desplazamientos cuando sea necesario y dar respuesta a posibles contingencias.

Se ofrece:

- Contratación indefinida.
- Atractivas condiciones salariales.
- Formación continuada a cargo de la empresa.
- Formar parte de una de las empresas de referencia del sector del luxury travel.
- Flexibilidad horaria.

23-05-2018

Ayudante Recepción

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Catalonia Hotels & Resorts

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CATALONIA HOTELS & RESORTS selecciona AYUDANTES DE RECEPCIÓN para trabajar en sus hoteles de Barcelona.

La tareas principales serán las siguientes:

•Check-in
•Check-out
•Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
•Alquiler de cajas de seguridad
•Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno
•Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo
•Gestión de incidencias, pero no resolución
•Gestión de equipajes
•Cambios de habitaciones
•Gestión del correo
•Ventas de habitaciones
•Gestión de llamadas a centralita
•Gestión del personal de botones a su cargo

REQUISITOS
•Experiencia en posición similar
•Estudios en turismo
•Inglés alto + Otros idiomas valorables (FRANCÉS)
•Orientación al cliente
•Compromiso, Amabilidad, Dinamismo, Simpatía, Auto desarrollo, Actitud de servicio, Autonomía, Comunicación efectiva, Gestión de conflictos, Tolerancia al estrés, Aptitud Verbal, Capacidad para aprender, Orientación al cliente
•Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP

SE OFRECE
•contrato de 40h semanales

23-05-2018

Ayudante de Recepción - Hotel 4*, Sitges

  • Recepción
  • Barcelona / Sitges
  • Ibersol

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Funciones:
•Atender a los clientes presencialmente y por teléfono.
•Realizar reservas directas cuando sea solicitado.
•Realizar los procesos de check in, check out y facturación.
•Atender las solicitudes, necesidades de los clientes. Dar información de manera proactiva.
•Velar por la satisfacción del cliente dando una atención de calidad de acuerdo a las pautas en el Manual de Servicio Ibersol y el MOF de Recepción.
•Ofrecer los productos y servicios del hotel (upselling y crosselling) cada vez que tenga oportunidad.
•Mantener las normas de seguridad de su espacio de trabajo.
•Mantener una comunicación constante y fluida con su equipo de trabajo y jefe directo.

23-05-2018

Ajudant recepció Hotel Calypso ***

  • Recepción
  • Tarragona / Salou
  • Med Playa

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Cadena hotelera Med Playa, especialitzada en hotels vacacionals precisa incorporar AJUDANT DE RECEPCIÓ per Hotel Calypso. Es tracta d’un hotel de 3 estrelles, amb 532 habitacions i ubicat a Salou.
L’hotel està obert 10 mesos l’any i té servei tot inclòs.
Med Playa és una cadena hotelera formada per 16 hotels ubicats a Costa del Sol, Costa Blanca, Costa Daurada, Calella, Costa Brava i Bulgària.

Busquem professionals que vulguin incorporar-se al nostre equip de recepció realitzant les següents funcions:
- Control i planificació de la ocupació de les habitacions.
- Supervisió de la documentació i reserves de les arribades de clients.
- Registre dels clients: entrada (check in) i sortida (check out).
- Comunicació amb la resta de departaments de qualsevol incidència.
- Atenció al client durant la seva estada.
- Altres tasques relacionades amb el lloc.

23-05-2018

Reservations Agent

  • Reservas
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotel Mandarin Oriental Barcelona

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Handle telephone reservations.

* Data input into the PMS system in the correct format as set in the PMS Operational manual.

* Ensure that communication with other departments, notably Credit, Sales, Concierge, Housekeeping, Front Desk and any other concerned department is maintained with information which pertains to them.

* Prepare daily on-books reports.

* Prepare reservations made the day before for the Reservation Manager.

* Prepare on day cancellation report.

* Prepare cancellation report for the next 10 days.

* Prepare reservation changes report for the day before.

* Answer TSR requests promptly.

* Input TSR reservations into PMS.

* Retrieve previous correspondence.

* File updated correspondence.

23-05-2018

Botones - Hotel 4*S

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Crit Interim

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Innovación y Excelencia en Hospitality Superando expectativas desde 1976.
Desde nuestra fundación hemos perseguido un único objetivo: la satisfacción plena de los clientes. Gestionamos directamente las divisiones del grupo, desde nuestras oficinas centrales en Barcelona, con modelos de negocio basados en los hoteles en propiedad ubicados en 4 ciudades de España (Barcelona, Valencia, Marbella y Tenerife) que nos han permitido un crecimiento sostenido a través de la mejora de los márgenes de explotación, la rentabilidad, la eficiencia y la diversificación de los productos y servicios de cada una de las divisiones.
Para uno de nuestros Hoteles 4* buscamos incorporar un/a: Botones que se responsabilizará de las siguientes áreas:

- Recepción de los clientes.
- Recogida de equipajes.
- Almacenamiento de equipajes.
- Soporte a recepción.

23-05-2018

Hostess Melia Palma Bay & Palau de Congressos de Palma

  • Atención al cliente
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Meliá Hotels International

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Buscamos Hostess, Si te apasiona la gastronomía, el trato directo con el cliente y tienes don de gentes. Te esperamos en nuestro Hotel Meliá Palma Bay & Palau de Congressos de Palma

23-05-2018

Recepcionista

  • Recepción
  • Valencia / Valencia
  • Empresa Turística.

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Hotel de 5* busca recepcionista que desempeñe las siguientes funciones:

•Proceso de bienvenida al cliente a su llegada, explicando todos los detalles de su reserva y de las posibilidades del hotel.
•Recepción y gestión de quejas. Comunicación con el/los departamento/s involucrado/s y cierre de círculo de la queja.
•Organización y gestión del departamento de recepción. Tramitación de reservas externas para nuestros clientes alojados (en ausencia de la Guest Assistant & Concierge.
•Venta in situ de bonos de regalo para clientes residentes o pasantes.
•Revisión de profiles para asegurar un correcto volcado de los datos de email del cliente. Petición al cliente de estos datos en ausencia de los mismos.
•Rellenar las hojas de registro de los clientes y control de las mismas (gestión obligatoria por temas de seguridad nacional).
•Recepción y gestión de los emails enviados a la dirección genérica del hotel.
•Control y gestión de los transfers, así como de su facturación.
•Proceso de despedida y cobro de los clientes del hotel, ya sea a nivel individual o grupal (en caso de que Dpto. Evento no gestione el cobro).
•Gestión y control de las plazas de aparcamiento y de las llaves de los coches estacionados en el hotel.

23-05-2018

Prácticas Recepción - Hotel 4* Sevilla.

  • Recepción
  • Sevilla / Sevilla
  • Vincci Hoteles

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En Vincci Hoteles cadena hotelera internacional con hoteles de cuatro y cinco estrellas, seleccionamos a un/a ALUMNO/A para realizar PRÁCTICAS no remuneradas, para nuestro Hotel Vincci La Rábida 4*, ubicado en el centro de Sevilla.

Las principales funciones a aprender y desarrollar por la persona que se incorpore serán:


- Check-in y check-out de clientes en recepción
- Introducción de reservas en el sistema
- Atención al cliente
- Resolución de incidencias de huéspedes tanto presenciales como telefónicas
- Tareas administrativas propias del puesto
- Apoyo en todas aquellas tareas que deriven los compañeros/as del departamento

23-05-2018

Becaria Dpto. Comercial Corporativo

  • Comercial
  • Madrid / Madrid
  • Empresa Turística.

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- Apoyo en la realización de informes comerciales
- Seguimiento de las actividades comerciales.
- Apoyo en la implementación de los procedimientos establecidos por la dirección comercial.
- Actualización de la base de datos.
- Apoyo a Dirección Comercial.

23-05-2018

Agente de Viajes y Eventos

  • Agencia de viajes
  • Madrid / Madrid
  • SADIAMO

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Sadiamo es una organización profesional de eventos y congresos con agencia de viajes propia e integrada.

Buscamos ampliar nuestro equipo con una persona comprometida y con ganas de trabajar, que tenga conocimientos del sistema de reservas Amadeus y experiencia demostrable en gestión comercial.

Sus labores principales serán el trabajo propio de agente de viajes, buscando y emitiendo billetaje, alojamientos, sedes para encuentros, etc.; combinándolo con la gestión diaria de la agencia de viajes.

23-05-2018

Información y venta de servicios turísticos

  • Atención al cliente
  • Valencia / Valencia
  • Breakers Hub

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Oficina en la Estación del Norte destinada al sector turístico. Se venden diferentes servicios de movilidad (motocicletas y bicicletas eléctricas, excursiones en tuktuk..), visitas guiadas por la ciudad y punto de venta de tickets.

Aparte de los servicios, también queremos ofrecer un punto de información turística, para ello disponemos de mapas tanto de la ciudad como de las líneas de metro y EMT.

23-05-2018

Jefe/a de Reservas

  • Reservas
  • Extranjero / Soldeu
  • Sport Hotels Resort & Spa

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Complejo hotelero situado a pie de pistas, en el bello y privilegiado paraje del valle andorrano. Compuesto por: Dos hoteles de 4 estrellas con una capacidad de unas 300 habitaciones y uno de 5 estrellas con 120 juniors suites que junto a las Hermitage Mountain Residences y un centro SPA de belleza, salud y bienestar son miembros de la prestigiosa cadena Leading Hotels of the world; un Restaurante de cocina creativa a pie de pistas; dos pub; tres tiendas de venta de material deportivo; tres tiendas de alquiler de equipos de esquí; un centro de actividades de montaña en verano y de alquiler de motos de nieve en invierno.

Ofrecemos:
Contrato indefinido
Manutención y facilidades de alojamiento, si se requieren
Excelente ambiente de trabajo
Formación interna

23-05-2018

Atención al pasajero - Inglés C1

  • Atención al cliente
  • Madrid / Madrid
  • Crit Interim

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Grupo Crit selecciona 15 agentes telefónicos para cubrir temporada de verano en multinacional del Sector Turismo ubicada en C/Irún (metro Príncipe Pío).


FUNCIONES:
- Atención a pasajeros para la gestión de incidencias durante sus viajes.
- Resolución de incidencias mediante contacto con proveedores y operadores.
- Gestión de contratación y seguimiento de reservas junto con comercialización de productos y servicios.

CONDICIONES:
- Duración del contrato: del 1 de Junio al 1 de Octubre
- Horario: turnos de día o turnos de noche (40h semanales con disponibilidad de L-D)
- Salario: 1250-1430€ b/m

23-05-2018

GEX Assistant - Ibiza

  • Atención al cliente
  • Illes Balears / Eivissa
  • Meliá Hotels International

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Meliá Hoteles International precisa incorporar a un GEX Assistant para uno de sus Hoteles de Ibiza. Tu misión fundamental consistirá en fidelizar y crear experiencias únicas en nuestros clientes ofreciéndoles presencia, dedicación y un trato personalizado. Te encargarás en la atención de quejas y peticiones, te responsabilizarás del cuidado de los detalles y coordinarás la respuesta a requerimientos transmitiendo energía, entusiasmo y pasión por el servicio.

23-05-2018

Ryanair Cabin Crew – No Experience Required - Internacional

  • Aeropuerto
  • Todo país
  • Crewlink / Ryanair Partner

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Discover life in the sky on board Europe’s #1 airline Ryanair. Crewlink, Ryanair’s official recruitment partner for Cabin Crew positions across Europe, are delighted to announce our comprehensive new recruitment programme for Spring/Summer 2018. Our new Cabin Crew roles offer real and exciting career opportunities for ambitious crew members to progress within the Ryanair brand, while exploring Europe’s favourite destinations, sampling new cultures on your days off and meeting interesting people each day, all whilst providing our customers with an excellent travel experience.
This permanent position offers a guaranteed two-year contract with the potential for permanency, a highly competitive basic salary along with a generous joiners’ allowance and a new productivity bonus for crew members who excel in this fast paced, fun and challenging role.

Some of the amazing benefits of your new career with us include:

1.Free Ryanair Training Course
2.Daily Per Diem provided whilst training.
3.Two-year guaranteed contract upon successful completion of training, with potential for permanency.
4.This competitive package also includes a €750 Joiners’ Allowance.
5.Potential productivity bonus of €1,800 per annum.
6.Unlimited highly discounted Staff Travel rates.
7.Flexible 5 days on/3 days off staff rosters.
8.Explore new cultures and cities with colleagues on your days off.
9.Amazing career advancement opportunities with Europe"e;s favourite airline Ryanair.
10.The adventure and experience of a lifetime within our cabin crew network.

Apply now to take part of one of our recruitment days:

Area – DD/MM/YEAR

Valencia - 24/05/2018
Barcelona - 25/05/2018
Madrid - 29/05/2018
Seville - 31/05/2018
Alicante - 01/06/2018
Tenerife - 05/06/2018
Las Palmas - 06/06/2018
Madrid - 06/06/2018
Malaga - 08/06/2018
Bilbao - 26/06/2018
Oviedo - 27/06/2018
Vigo - 28/06/2018

23-05-2018

Recepcionista Noche

  • Recepción
  • Alicante / Benidorm
  • Terra Mítica

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GRAND LUXOR HOTEL precisa incorporar a su equipo de noche 1 Recepcionista. Será el encargado de detectar cualquier error cometido durante los turnos de día, además de revisar la recaudación y realizar el cierre del día. Se requiere responsabilidad y profesionalidad frente a las tareas a desempeñar. Aunque lo habitual no será el trato con los huéspedes alojados debido al horario, buscamos profesionales que cuiden al detalle y de forma exquisita su atención al cliente.

* Habilidades necesarias del candidato:
✓ Bienvenida a clientes: check in.
✓ Compromiso de excelencia con los clientes, atención a todas sus peticiones.
✓ Ser responsable y consciente de la importancia del turno.
✓ Capacidad para manejar y resolver imprevistos en ausencia de supervisor o jefe de departamento.
✓ Habilidad en la toma de decisiones e iniciativa.
✓ Responsabilidad y máxima atención cuando se realice la auditoría (archivo de facturas, gestión de informes, corrección de errores, etc).
✓ Responsabilidad y atención para la revisión de caja y cierre del día.
✓ Capacidad para trabajar en equipo. Fomentar un clima laboral positivo en todo momento.
✓ Se valorarán conocimientos de Hestia.
✓ Experiencia previa en recepción 4*.

23-05-2018

Recepcionista (Temporal) AC Hotel Diagonal L"e;Illa

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • AC Hotels by Marriott

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Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de Recepción; controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja; mantener limpio y actualizado el sistema; realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo.

23-05-2018

Assistant Accommodation Manager

  • Dirección
  • Valencia / Valencia
  • Collegiate Marina Real

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The Assistant Accommodation Manager is a challenging and rewarding position, working as part of our friendly accommodation team. In a predominantly student-facing role, you will support the Accommodation Manager delivering outstanding student experience through strong leadership, driving a high quality customer service, sales, maintenance and housekeeping provision at the property.


MAIN DUTIES:
· To assist in ensuring building, customers and staff remain safe, reviewing hazards and risks and ensuring safe working practices are followed 

· To assist in managing inspections to ensure property standards are maintained 

· To assist in supporting approaches and initiatives to enhance sales opportunity and performance within the property 

· To assist in addressing escalated customer-related issues in a timely manner
· To assist in taking part in the out of hours on call process, taking ownership of resolving incidents that occur and offering flexibility in working hours as required 

· To assist in managing the customers check in/check out process ensuring the handover of the property meets the original handover. All documentation is completed and any charges are individual in the process.




23-05-2018

Ayudantes de Recepción

  • Recepción
  • Málaga / Estepona
  • Fuerte Hoteles

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Desde Fuerte Group Hotels necesitamos incorporar Ayudantes de Recepción, para los centros hoteleros de Marbella, Málaga.

Funciones:

Para alcanzar el objetivo del cargo, el/la Ayudante de Recepción
realizará las siguientes funciones:
a)Apoyar en la gestión de Check-in y Check out de clientes del
hotel.
b)Colaborar en la atención a los clientes durante su estancia,
informándoles de los servicios del hotel e instalaciones, transportes o
eventos cuando se reclamen.
c)Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante
iniciativas de up-selling procedimentadas.
d)Colaborar en la gestión de reservas que sean efectuadas fuera del
horario del Departamento de Call Center y Grupos.
e)Asignar las habitaciones según los deseos y preferencias de los
clientes.
f)Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
g)Realizar las labores propias de la facturación y cobro, así como,
el cambio de moneda extranjera.
h)Colaborar en recibir, transmitir y dirigir las reclamaciones de
los clientes a los servicios correspondientes, en ausencia del CEAC y/o
Jefe de Recepción.
i)Apoyar en el arqueo de caja.
j)Colaborar en labores propias de la facturación y cobro de los
servicios consumidos por los clientes, así como, el cambio de moneda
extranjera.
k)Apoyar en atender la centralita telefónica de la recepción del
Hotel, así como el servicio de despertador a aquéllos clientes que lo
soliciten.
l)Transmitir la correspondencia o mensajes que les hagan llegar.
m)Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares
de calidad de la empresa.
n)Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de
clientes establecidos por la empresa.
o)Archivar documentación.
p)Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le
sean solicitadas por su responsable directo.

23-05-2018

Gran Hotel Inglés - Conserje

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • Hidden Away Hotels

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Gran Hotel Inglés, el hotel de lujo más antiguo de la ciudad de Madrid, se encuentra en pleno proceso de seleccion de un conserje con buenas dotes de comunicación y nivel alto de inglés.

Ofrecemos una posición estable y muy buen ambiente laboral.

Si cumples los requisitos no dudes en aplicar a la oferta. ¡Te estamos esperando!

23-05-2018

Bahia Principe Sale Agent

  • Comercial
  • Illes Balears / Islas Baleares
  • Grupo Piñero

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Buscamos incorporar para nuestra división hotelera, Bahia Principe Hotels & Resorts, un/a Agente de Venta Hotelera para el Call Center ubicado en la central de Palma de Mallorca.

Las principales funciones serán, entre otras:

- Atender telefónicamente a clientes tanto europeos, como estadounidenses y canadienses, con el fin de vender estancias en hoteles de Bahia Principe en nuestros destinos turísticos.

- Seguimiento de las reservas.

- Realizar los cobros de las reservas.

BP Usa Travel es nuestro segundo turoperador. Atendemos a clientes estadounidenses y canadienses principalmente. Por este motivo, la atención telefónica se da entre las 12:00 - 00:00 hrs, en jornadas de 8h intensivas (con descanso para la comida) de lunes a domingo, con dos días libres rotativos. El idioma de atención telefónica será el inglés.
Para nosotros el fin último de nuestra actividad es ser y hacer felices. Y no solo a nuestros clientes, sino a todos los que componen nuestro mundo. Se trata de un objetivo muy ambicioso que solo puede llegar a conseguirse a través de fomentar el cariño por las personas y el respeto absoluto por sus entornos. Por eso si nos tuviéramos que describir, sería como sostenibles, inclusivos, y verdaderos apasionados de lo que hacemos. Esta es la única manera de ser referentes y dejar un legado. Esta, y rodearse de personas que crean en esta forma de hacer las cosas.

23-05-2018

Recepcionista Soho House

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Soho House & Co

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Who we are…
Soho House & Co is a collection of private members"e; clubs and public facing Restaurants spread throughout Europe, the UK and North America. Each House and Restaurant has its own personality and atmosphere but the ethos has remained the same; serving great cock-tails, wines and authentic dishes in a comfortable and relaxed environment.

The site…
Opening soon in the Ghotic area of Barcelona, facing the beautiful Port Vell marina. The House will have a private Members Club on the fifth and sixth floor, with various restau-rants, bars and a roof top pool. Cowshed Relax, allocated at the Lower Lobby features and indoor pool, treatment rooms and a retail section. Further more the House has 57 bedrooms in various sizes, a private Screening room, a neighbourhood Café and our Italian restaurant Cecconi’s.

As Club Receptionist at Soho House Barcelona we want you to be the best you can be. You will need to balance our Guest service and company ethos, so that you can deliver the best possible experience.

23-05-2018

Comercial Restaurante Carta y Eventos jorn. Parcial

  • Comercial
  • Barcelona / Barcelona
  • A.S.N Selección

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Restaurante carta, grupos y eventos ubicado en Barcelona precisa incorporar Comercial en las siguientes condiciones:
- Jornada de 20-30 horas semanales, ampliables de lunes a viernes
- Fiesta sábado y Domingo (excepto grandes eventos muy puntuales)
- Salario convenio en función de las horas realizadas más incentivos a negociar
Funciones:
- Programar visitas con agencias de eventos
- Contactar a Hoteles y agencias y empresas para presentar el restaurante y captar nuevos clientes / grupos.
- Follow up de visitas
- Ampliar base de datos del restaurante
- Gestión de reservas
- Captación activa de clientes y ampliación de cartera de clientes.

23-05-2018

Mozo/a de Equipaje Tryp Orly (San Sebastián)

  • Recepción
  • Guipúzcoa / Donostia/San Sebastián
  • Meliá Hotels International

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¿Quieres formar parte de un equipo dinámico, con buen ambiente laboral y en uno de los mejores hoteles de San Sebastian? ¡Es tu oportunidad!

Ubicado en el corazón de la ciudad, a tan sólo 50 metros de la Playa, y muy cerca del casco antiguo, la Catedral y el Ayuntamiento, TRYP San Sebastián Orly Hotel es la opción perfecta para tu visita a San Sebastián, gracias a una excelente ubicación en el centro de la ciudad, a la calidad de sus servicios y a su exquisito trato personalizado.

Precisamos incorporar perfiles de mozos/as de equipajes y tu misión será la de apoyar las tareas relacionadas con la llegada y recibimiento de los clientes y gestión de su equipaje.

Si te consideras una persona proactiva, con capacidad de aprendizaje, entusiasmo y te gusta trabajar en equipo, esta es tu oportunidad para desarrollar tu carrera profesional con un equipo dinámico y un entorno de aprendizaje continuo en un hotel único.

23-05-2018

Administrativo/a

  • Agencia de viajes
  • Girona / Figueres
  • Viatges Un Bon Dia

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Se busca administrativo/a o agente de viajes con experiencia demostrable.

Horario flexible, negociable.

Tendrá trato mayoritariamente con cliente de Francia

23-05-2018

Fajín

  • Recepción
  • Illes Balears / Calvià
  • Pure Salt Luxury Hotels

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Misión: Atención personalizada al cliente desde su llegada hasta su egreso a fin de facilitar su estancia y promover su bienestar.                                   
 Tareas y deberes:
Ø  Funciones de logística relacionado con los clientes.
Ø  Tratamiento de equipajes.
Ø  Control del movimiento de vehículos y disponibilidad de las plazas de parking.
Ø  Informar y gestionar el servicio de transfer a localizaciones establecidas.
Ø  Información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento,zona geográfica,actividades culturales,comerciales.
Ø  Atender a las peticiones de los clientes.
Ø  Distribución de correspondencia, prensa y paquetería dirigido a clientes.
Ø  Coordinación con los recepcionistas y otros departamentos para satisfacer las demandas de los clientes.
Ø  Comunicación de incidencias  al departamento correspondiente.
Ø  Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes establecidas.
   

23-05-2018

Guest Experience (Anfitrión) with good level of German

  • Marketing y RRPP
  • Illes Balears / BALEARES
  • Fiesta Consulting

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We are recruiting a  Guest Experience Responsible (Anfitrión) to work in Mallorca.
 
SOME OF THE MAIN THINGS YOU WILL DO:
- Public relations with all the guests of the hotel
- Organization of events and parties in the hotel
-  Organization of social activities.
 WE OFFER:
-Accommodation and meals during the contract. You will live in a single room.
-Contract recognized by European legislation, which includes contributions to Social Security and Accident Insurance
-Opportunities for promotion within the company
-1.5 days off per week
- 30 days annual leave
- Salary between 1.000-1.250 € gross / month, according to experience
 
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23-05-2018

Recepcionistas de hotel

  • Recepción
  • Illes Balears / Sant Josep de sa Talaia
  • Intercorp Hotel Group

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Descripción del puesto Recepcionista:
•Es la persona encargada de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de Recepcionista de Hotel tales como el check-in/out, atención al público, gestión de reservas, atención telefónica, facturación y auditoria nocturna.

Actividades que realiza:
•Realizar las entradas y salidas de los clientes, check-in/out y todas las tareas relacionadas con ello.
•Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
•Gestionar las reservas. Facturación, cobro, cierre de caja, auditoria nocturna.
•Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
•Realizar trabajos administrativos.
•Transmitir las llamadas telefónicas, correspondencia y mensajes a los clientes y los diferentes servicios del Hotel.
•Venta de productos, excursiones, etc…

23-05-2018

Host/Hostess

  • Recepción
  • Girona / Tossa de Mar
  • Premier Gran Hotel Reymar & Spa

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GRAN HOTEL REYMAR (4 * Superior), located on the beach front in Tossa de Mar (Girona), is looking for a Host/Hostess for the main restaurant and to work during the 2018 summer season.

The candidate must give an excellent impression of the establishment and its service.

The main tasks are:

- Receives and greets the guests upon arrival.
- Warm welcome and farewell to the incoming and outgoing guests.
- Informs them of their waiting time.
- Monitors the names of the guests and their rooms as well as the extra charges.
- Shows them and accompanies them to their table.


We offer:

- Accommodation and meals by the company in the hotel.
- Salary according to the position.
- Possibilities for growth and professional promotion within the company.
- Excellent working environment.

23-05-2018

Azafato/a Gestor/a de Colas Aeropuerto Ibiza

  • Atención al cliente
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Goldcar

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¿Te gustaría formar parte de una de las compañías líder en el alquiler de coches en Europa y la más importante en el sector turístico? ¿Buscas un trabajo dinámico y tienes destreza con los idiomas?

Con más de 30 años de experiencia, Goldcar es la compañía líder en el alquiler vacacional de vehículos en España y referente en Europa.

Para el Aeropuerto de Ibiza precisamos incorporar un/a Gestor de Colas.

Las funciones a realizar son las siguientes:

- Atención al cliente
- Chequeo de las hojas de reserva de clientes
- Gestión y conducción de las filas para reducir los tiempos de espera
- Resolución de incidencias
- Labores de apoyo a la oficina en la gestión de las llaves de los vehículos.


Si crees que cumples el perfil no dudes en inscribirte.

23-05-2018

Director/a Hotel

  • Dirección
  • Illes Balears / Pollença
  • Cabot Hotels

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Máximo/a responsable del establecimiento, y de la prestación eficiente de los servicios, de la plena satisfacción de los clientes y de la administración de los recursos humanos y materiales puestos a su disposición para la consecución de los objetivos marcados.

23-05-2018

Recepción - Revenue Manager

  • Recepción
  • Granada / Granada
  • Hotel Plaza Nueva by Soho Boutique

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Se necesita recepcionista, con experiencia en el sector.

El puesto de trabajo seria por las tardes, 5 dias a la semana, 6 horas al dia.

23-05-2018

Customer Service with native Italian and C1 english.

  • Atención al cliente
  • Santa Cruz de Tenerife / Santa Cruz de Tenerife
  • Crit Interim

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GRUPO CRIT is seeking energetic,vibrant speaking Level 1 Helpdesk agent to work in our new and expanding Flag-ship center located in Tenerife,Spain.

- Responsibilities:

-Interact with customers via telephone, e-mail and the web,providing technical support and problems solving abilities.

-Identify,evaluate and prioritize customer problems and complaints.

-Analyze customer problems and formulate plans of resolution.

-Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly.

-Evaluate new services,processes and technologies introduced at the helpdesk.

-Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies,procedures,and customer service enhancements Work with departmental staff to promote,develop,and maintain strong customer service values.

-Escalate unresolved issues to support leads,designated (Client) service group

23-05-2018

Ayudante de recepción (San Sebastián)

  • Recepción
  • Guipúzcoa / Donostia/San Sebastián
  • Meliá Hotels International

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¿Quieres formar parte de un equipo dinámico, con buen ambiente laboral y en uno de los mejores hoteles de San Sebastian? ¡Es tu oportunidad!

Ubicado en el corazón de la ciudad, a tan sólo 50 metros de la Playa, y muy cerca del casco antiguo, la Catedral y el Ayuntamiento, TRYP San Sebastián Orly Hotel es la opción perfecta para tu visita a San Sebastián, gracias a una excelente ubicación en el centro de la ciudad, a la calidad de sus servicios y a su exquisito trato personalizado.

Precisamos incorporar perfiles de ayudantes de recepción y tu misión será realizar tareas de check in y check out, tareas de gestión en Recepción, asesoramiento a clientes, atención telefónica y colaborar con el equipo de recepción para la correcta gestión de las labores propias del departamento.

Si te consideras una persona proactiva, con capacidad de aprendizaje, entusiasmo y te gusta trabajar en equipo, esta es tu oportunidad para desarrollar tu carrera profesional con un equipo dinámico y un entorno de aprendizaje continuo en un hotel único.

22-05-2018

Departamento de Logística/Operaciones

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Viajes ITravex

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Persona con experiencia en el trabajo con clientes, proveedores de transporte, programación/planificación de excursiones. Trabajo con el sistema.
Perfil pro activo, motivación máxima y acostumbrado al trabajo en equipo.
Se valorará amplio conocimiento del sector turístico así como flexibilidad de horarios.
Imprescindible dominio del idioma RUSO. Se valorará buen conocimiento de Inglés y otras lenguas.
Zona de residencia en Barcelona y provincia.

22-05-2018

Management Trainee Program Jerez

  • Atención al cliente
  • Cádiz / Jerez de la Frontera
  • Enterprise Rent a Car

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Buscas desarrollar una carrera profesional en una empresa líder en su sector?¿Te gustan las Ventas? ¿y el Servicio al Cliente? ¿Tu nivel de inglés es avanzado?
En este caso... ¡Esta es tu oportunidad! Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como el las ventas, atención al cliente, administración, logística,marketing,, ...
Enterprise Rent a Car, empresa líder mundial en el sector, está presente en más de 90 países y cuenta con una red de unas 10.000 oficinas. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.

Como Management Trainee tendrás la capacidad de tomar tus propias decisiones que afectarán tanto a tu carrera como a tu equipo. Irás ganando responsabilidad para poder desarrollar y mantener nuestras relaciones comerciales. Llevarás a cabo el control de costes, interpretando la cuenta de resultados de tu oficina y así entender cómo hacer una oficina rentable. Además, aprenderás como ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes.

Te enseñaremos a comunicar, influir e interactuar de manera efectiva con todo tipo de clientes, proveedores y compañeros. Aprenderás técnicas de venta, resolución de problemas y cómo resolver posibles conflictos en los equipos. Estas habilidades te darán la oportunidad de crear relaciones comerciales con los negocios de tu zona y así construir sólidas relaciones con las personas que toman las decisiones comerciales. En tu desarrollo para ser un manager de éxito en Enterprise, aprenderás como dirigir un negocio, enseñar, entrenar, evolucionar, dirigir y promocionar a tus empleados.

22-05-2018

Dispatchers - TFS

  • Aeropuerto
  • Santa Cruz de Tenerife / Granadilla de Abona
  • Jet2holidays

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At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday.

After another exciting year of growth for Jet2.com and Jet2holidays, we now have some great opportunities for Dispatchers to join our Ground Operations Team on a part time Fixed Term contract.

Reporting to the Station Controller, the Dispatcher is responsible for:
The dispatch of all aircraft in compliance with Company and legal requirementsEffective communication with all Teams involved with the aircraft departureEnsuring the effective coordination of all dispatch and load control operationsAmbassador for our safety-first culture, ensuring you drive the culture through every aspect of your workSupporting the business to deliver our on-time performance targets and VIP service to our all-important customers


The successful candidates must have:Excellent communication skills in both English and Spanish with the ability to quickly and accurately assess situationsHigh degree of personal effectiveness in managing your own workload and confidently taking responsibility for decision makingIdeally have previous turnaround supervisory experience, although this is not essentialYou must hold a full Driving License


In return we offer:Competitive salaryPositions available across EuropeExcellent training and support to develop your career with Jet2.comFully paid trainingFree uniformRosters given in advanceMonthly 1-1 and coaching sessionsGreat team spirit and atmosphere


This is a great opportunity to be part of an exciting forward thinking business. We operate scheduled leisure flights to holiday destinations in the Mediterranean, the Canary Islands and to European Leisure Cities from our 9 UK bases.

22-05-2018

Resort Customer Helper (Rep) - Benidorm - Full Time

  • Atención al cliente
  • Alicante / Elche/Elx
  • Jet2holidays

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Jet2holidays is the UK"e;s 2nd largest Tour Operator, providing ATOL licensed Package Holidays to destinations in the Mediterranean, the Canary Islands and to European Leisure Cities with scheduled leisure flights by our award-winning airline Jet2.com.

At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday.

We have fantastic opportunities to join our Jet2holidays Team as a Resort Customer Helper (Overseas / Holiday Representative) based in Benidorm for Summer 2018.

Reporting into our in Resort Management Team, you will deliver an exceptionally friendly and trustworthy service to our customers"e; right from the moment they arrive in resort.

Visiting our customers at their hotels and being present to support them at any time during their stay is essential in this role. You will be on hand to give great insider knowledge of the resort and have the confidence to recommend excursions to match our customers needs to ensure they have a great Jet2holiday.

If you love the idea of taking responsibility for our customers"e; holiday experience whilst working as One Team, this is the perfect role for you. We"e;re looking for enthusiastic, energetic, customer focused and adaptable people to help create memories for our customers that will last a lifetime.

Already living in Benidorm, or willing to relocate, you"e;ll ideally have a basic understanding of the local language as well as being fluent in English.

In return for delighting our customers, we offer a competitive salary on a local contract combined with excellent opportunities for progression in a growing business.

If you are interested in joining the UK"e;s 2nd largest Tour Operator and making next Summer one you won"e;t forget, why not apply now?!

22-05-2018

Passenger Service Agent - LPA

  • Atención al cliente
  • Las Palmas / Palmas de Gran Canaria, Las
  • Jet2holidays

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At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday.

After another exciting year of growth for Jet2.com and Jet2holidays, we now have some great opportunities for Passenger Service Agents to join our Ground Operations Team on a part time Fixed Term contract.

Reporting to the Passenger Service Supervisor, the Passenger Service Agent will play a vital role in creating a great first impression so that all our customers receive a VIP service. You will be passionate about getting things right first time and helping to make sure our customers depart on their holidays or journey home on time.

Whether it"e;s providing a warm and friendly welcome or delivering a safe and on time boarding service, the Passenger Service Agent is there to help and support our customers throughout their journey in the airport. Providing an efficient check-in service, you will also have the opportunity to offer additional products and services to our customers, really making the most of their experience with us. And it doesn"e;t stop there. No matter what the time of day or night you will also be the welcoming face that meets our customers on arrival.

Successful candidates will have a genuine passion for delivering outstanding customer service. You will have a positive and flexible approach and always have a smile on your face. With an enthusiastic approach to helping customers and your Team, you must be able to demonstrate a proven track record in handling customer queries in a fast paced environment. To be successful in this role you must be fluent in Spanish and English.

In return for delighting our customers, we offer a good salary with opportunities for progression in a growing business.

This is a great opportunity to be part of an exciting forward thinking business. We operate scheduled leisure flights to holiday destinations in the Mediterranean, the Canary Islands and to European Leisure Cities.

22-05-2018

Airport Customer Helper (Rep) - Girona - Part Time

  • Atención al cliente
  • Girona / Vilobí d"e;Onyar
  • Jet2holidays

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Jet2holidays is the UK"e;s 2nd largest Tour Operator, providing ATOL licensed Package Holidays to destinations in the Mediterranean, the Canary Islands and to European Leisure Cities with scheduled leisure flights by our award-winning airline Jet2.com.

At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday.

We have fantastic opportunities to join our Jet2holidays Team as an Airport Customer Helper (Overseas / Holiday Representative) based at Girona Airport for Summer 2018.

Reporting into our in Airport Team Leader, you will deliver an exceptionally friendly and trustworthy service to our customers"e; right from the moment they arrive.

Working closely with our transfer provider you will ensure our customers safe and efficient transfer to resort on arrival. At the end of their holiday, you will greet our customers as they arrive safely back at the airport to return to the UK to book with us time and time again.

If you love the idea of taking responsibility for our customers"e; holiday experience whilst working as One Team, this is the perfect role for you. We"e;re looking for enthusiastic, energetic, customer focused and adaptable people to help create memories for our customers that will last a lifetime.

Already living in Girona, or willing to relocate, you"e;ll ideally have a basic understanding of the local language as well as being fluent in English.

In return for delighting our customers, we offer a competitive salary on a local contract combined with excellent opportunities for progression in a growing business.

If you are interested in joining the UK"e;s 2nd largest Tour Operator and making next Summer one you won"e;t forget, why not apply now?!
Spain

22-05-2018

Recepcionista - NH Collection Tower Barcelona

  • Recepción
  • Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L"e;
  • NH Hotel Group

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Las tareas a desarrollar en el puesto serán las siguientes:
- Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos.
- Realizar las reservas de la clientela, en función de la política comercial de la cadena y de la disponibilidad y características de las habitaciones, vía telefónica o presencial.
- Analizar las incidencias de turnos anteriores, relativas a “check in”, instalaciones del hotel, posibles quejas y/o requerimientos de la clientela.
- Verificar el número de habitaciones libres del hotel, cruzando la información de los sistemas de gestión con la documentación disponible relativa a reservas.
- Realizar el “check-in” de los clientes/as en el hotel, solicitando la información necesaria en cada caso.
- Supervisar los cargos realizados en las cuentas de los clientes/as relativos a alojamiento, consumiciones, teléfono, y servicios del hotel, controlando los saldos excedidos.
- Realizar el proceso de “check-out” del cliente/a del hotel, solicitando al mismo la información necesaria en cada caso para ejecutar dicho proceso.
- Realizar el arqueo de caja del hotel comprobando el cobro de las distintas facturas a través de los distintos medios de pago.
- Coordinar la información relativa a la entrada de la clientela habitual en el hotel, entre los distintos departamento implicados.
- Asumir las responsabilidades en materia de gestión ambiental que le asigne su responsable inmediato, preocupándose de conocer el sistema de gestión ambiental de NH Hotel Group y participar de forma proactiva en acciones de mejora y sugerencias.

22-05-2018

Revenue Manager

  • Marketing y RRPP
  • Madrid / Madrid
  • Empresa Turística.

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Funciones a desarrollar:
- Gestión y optimización de la disponibilidad y precios del hotel en todos los canales de venta.
- Creación y análisis de informes de reservas y de Revenue: Pick-up, origen de las reservas, segmentos, canal de distribución, origen, PMS reports.
- Asegurar el mantenimiento de la paridad de tarifas en todos los segmentos y en todos los canales de venta, incluyendo CRS, Webs y GDS, así como el seguimiento de las políticas de precios de la compañía y el cumplimiento de la garantía de la mejor tarifa disponible en la web propia del hotel.
- Realizar estudio de precios de la competencia y establecer estrategias de venta por segmentos y de acuerdo con el mercado en todo momento para conseguir nuestro market share y revenue presupuestado.
- Parametrización de las extranets, Channel Manager y PMS.
- Optimización de la presencia de los hoteles en cuanto a ranking, contenidos, fotos y presencia destacada en canales online.

22-05-2018

Promotoras/es para trabajar en estanco. Incorporación inmediata

  • Comercial
  • Vizcaya / Bilbao
  • Expertus Servicios de Atención al Público

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Seleccionamos azafatas/os para rutas en diferentes estancos de Vizcaya.
Jornadas de 4h generalmente de mañana.
Se valorará especialmente experiencia en acciones similares.

Si cumples los requisitos y quieres formar parte de nuestro equipo inscríbete y te citaremos para entrevista personal.

22-05-2018

Resort Customer Helper (Rep) - Ibiza - Full Time

  • Atención al cliente
  • Illes Balears / Sant Josep de sa Talaia
  • Jet2holidays

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Jet2holidays is the UK"e;s 2nd largest Tour Operator, providing ATOL licensed Package Holidays to destinations in the Mediterranean, the Canary Islands and to European Leisure Cities with scheduled leisure flights by our award-winning airline Jet2.com.

At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday.

We have fantastic opportunities to join our Jet2holidays Team as a Resort Customer Helper (Overseas / Holiday Representative) based in Ibiza for Summer 2018.

Reporting into our in Resort Management Team, you will deliver an exceptionally friendly and trustworthy service to our customers"e; right from the moment they arrive in resort.

Visiting our customers at their hotels and being present to support them at any time during their stay is essential in this role. You will be on hand to give great insider knowledge of the resort and have the confidence to recommend excursions to match our customers needs to ensure they have a great Jet2holiday.

If you love the idea of taking responsibility for our customers"e; holiday experience whilst working as One Team, this is the perfect role for you. We"e;re looking for enthusiastic, energetic, customer focused and adaptable people to help create memories for our customers that will last a lifetime.

Already living in Ibiza, you"e;ll ideally have a basic understanding of the local language as well as being fluent in English.

To be successful in this role you will already be a driver with your own transport.

In return for delighting our customers, we offer a competitive salary on a local contract combined with excellent opportunities for progression in a growing business.

If you are interested in joining the UK"e;s 2nd largest Tour Operator and making next Summer one you won"e;t forget, why not apply now?! Spain

22-05-2018

Accomodation Advisor w/ Native Level of French

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Babel Profiles

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Are you a world traveler? Would you like the opportunity to start a career in the tourism sector without formal experience?
In this position, the company offers a complete training, allowing you to become a real Accommodation Advisor and work in an international and stimulating environment (rated 4.2/5 by our candidates!). With opportunities for promotion after the third and six months for top performers, this could be the opportunity for you!

Our client is a booming industry leader in the travel sector providing alternative accommodation services to an ever demanding customer base. They connect people all over the world to help them find unique traveling experiences. We have been working with them for about 1.5 years and are still helping them grow, by offering candidates a stable position in an award-winning campaign.

Currently, they are looking for an Accommodation Advisor with a native level of French and high level of English to join their customer service team in Barcelona.

As an Accommodation Advisor, your responsibilities include:
- Resolving disagreements between customers and their accommodation providers via phone, email, and social media (both in French and in English)
- Providing quick and creative solutions to complex issues for travelers all around the world
- Communicating with customers in a friendly manner while acting as an ambassador for the brand
- Managing and constantly updating customer information

What"e;s on Offer:
- Remuneration: base entry level salary + performance incentives
- Working hours: 39h rotating shift with two weekends off a month
- Opportunities for promotion after the third and sixth months
- International environment rated 4.2/5 by our candidates
- Spanish language lessons
- Travel vouchers provided twice per year
- 24 holidays per year

22-05-2018

Recepcionista Academia de inglés Zaragoza

  • Atención al cliente
  • Zaragoza / Zaragoza
  • Expertus Servicios de Atención al Público

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Buscamos un/a recepcionista cubrir el puesto de Recepción en el turno de tardes en horario de 15 a 22 h. de lunes a Viernes y Sábados Rotativos de 9 a 14.00 h. (2 sábados al mes) buscamos persona muy polivalente y, sobretodo, muy pro activa ya que nuestra actividad en determinados momentos es muy agitada.


Se incorporaría a un ambiente muy joven y dinámico en una Empresa en pleno proceso de expansión, también sería el enlace con nuestro Dpto. de Marketing lo que ofrece posibilidades reales de promoción.

22-05-2018

Responsable de Grupos y Eventos - Hotel 5*GL

  • Reservas
  • Barcelona / Barcelona
  • Cadena hotelera

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Prestigioso hotel 5*GL ubicado en Barcelona, precisa incorporar a un/a Responsable de Grupos.

La persona seleccionada deberá trabajar junto a los demás departamentos involucrados, siendo sus principales tareas las siguientes:

- Coordinación de las visitas de los clientes.
- Realización de cotizaciones.
- Coordinación y seguimiento de los diferentes eventos (sociales y corporativos) que tengan lugar en el hotel, garantizando que se cumplen las necesidades del cliente y se mantienen los estándares de la cadena.

Buscamos un/a profesional con formación en Turismo, que sea organizado/a y con actitud comercial, dinámica y proactiva.

22-05-2018

Resort Customer Helper (Rep) - Costa Brava - Full Time

  • Atención al cliente
  • Girona / Vilobí d"e;Onyar
  • Jet2holidays

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Jet2holidays is the UK"e;s 2nd largest Tour Operator, providing ATOL licensed Package Holidays to destinations in the Mediterranean, the Canary Islands and to European Leisure Cities with scheduled leisure flights by our award-winning airline Jet2.com.

At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday.

We have fantastic opportunities to join our Jet2holidays Team as a Resort Customer Helper (Overseas / Holiday Representative) based in Costa Brava for Summer 2018.

Reporting into our in Resort Management Team, you will deliver an exceptionally friendly and trustworthy service to our customers"e; right from the moment they arrive in resort.

Visiting our customers at their hotels and being present to support them at any time during their stay is essential in this role. You will be on hand to give great insider knowledge of the resort and have the confidence to recommend excursions to match our customers needs to ensure they have a great Jet2holiday.

If you love the idea of taking responsibility for our customers"e; holiday experience whilst working as One Team, this is the perfect role for you. We"e;re looking for enthusiastic, energetic, customer focused and adaptable people to help create memories for our customers that will last a lifetime.

Already living in Costa Brava, or willing to relocate, you"e;ll ideally have a basic understanding of the local language as well as being fluent in English.

To be successful in this role you will already be a driver with your own transport.

In return for delighting our customers, we offer a competitive salary on a local contract combined with excellent opportunities for progression in a growing business.

If you are interested in joining the UK"e;s 2nd largest Tour Operator and making next Summer one you won"e;t forget, why not apply now?! Spain

22-05-2018

Ayudante Recepción

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • Catalonia Hotels & Resorts

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CATALONIA HOTELS & RESORTS selecciona AYUDANTES DE RECEPCIÓN para trabajar en su hotel situado en el centro de la ciudad de Madrid:

La tareas principales serán las siguientes:

•Check-in
•Check-out
•Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
•Alquiler de cajas de seguridad
•Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno
•Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo
•Gestión de incidencias, pero no resolución
•Gestión de equipajes
•Cambios de habitaciones
•Gestión del correo
•Ventas de habitaciones
•Gestión de llamadas a centralita
•Gestión del personal de botones a su cargo

REQUISITOS
•Experiencia en posición similar
•Estudios en turismo
•Inglés alto + Otros idiomas valorables (FRANCÉS)
•Orientación al cliente
•Compromiso, Amabilidad, Dinamismo, Simpatía, Auto desarrollo, Actitud de servicio, Autonomía, Comunicación efectiva, Gestión de conflictos, Tolerancia al estrés, Aptitud Verbal, Capacidad para aprender, Orientación al cliente
•Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP

SE OFRECE
•contrato de 40h semanales

22-05-2018

Agente Viajes Vacacional en Badalona

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Badalona
  • Empresa líder en el sector de la distribución

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Agencia de Viajes perteneciente a importante Empresa, necesita incorporar un agente con experiencia en vacacional y larga distancia. Ofrecemos estabilidad laboral, trabajo a turnos de mañana y tarde y salario fijo + incentivos.

22-05-2018

Recepcionista Turno de Noche

  • Recepción
  • Málaga / Ojén
  • Turismo Joven Internacional

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ApartaHotel ***, con 140 habitaciones y Restaurante-Spa, situado en la zona de Calahonda (Mijas), busca Recepcionista para turno de noche, con posibilidad de desarrollo profesional.

Buscamos Graduados/as en Turismo, con don de gentes, orientación al cliente y alto grado de responsabilidad.

22-05-2018

Specialist in Reservation Center / Business Travel Consultant with German

  • Atención al cliente
  • Sevilla / Sevilla
  • Carlson Wagonlit Travel

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We are hiring business travel counselors with German in Seville! Your mission as CWT Travel Counselor is to deliver the perfect trip so that CWT can sustain optimum results for clients and shareholders. You are specifically responsible for delighting the traveler, building commercial value, and strengthening the CWT brand in a way that balances the requirements of all stakeholders and positions our workforce as a key differentiator for our business.

You delight the traveler:
- Listen and lead the conversation to solve problems in a timely manner with all types of customers in all circumstances
- Connect with the caller to build trust and credibility even if the person is unknown
- Be a trusted advisor by offering informed and insightful recommendations which provide the very best traveler experience in each situation

You build CWT’s commercial value:
- Sell products that are of commercial value to CWT and contribute to CWT’s profitability
- Remain current on value we provide to each customer
- Adapt and change as requirements of the business change

You strengthen the CWT brand:
- Represent the CWT brand in how you work on a day-to-day basis
- Embrace new technology and ways of working that promote flexibility to adjust quickly to shifting needs of the business
- Build loyalty to CWT by ensuring consistency of service delivery around the globe in a way that compliments the unique travel policy of each client with interaction to make each traveler/travel arranger feel special

22-05-2018

Agente Viajes Vacacional en Tarragona ciudad

  • Agencia de viajes
  • Tarragona / Tarragona
  • Empresa líder en el sector de la distribución

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Importante Empresa necesita incorporar un agente de viajes con experiencia en vacacional para una de nuestras agencias con mayor proyección a nivel nacional. Trabajarás a turnos rotativos de mañana y tarde. Ofrecemos Salario + incentivos.

22-05-2018

Travel Agent with French

  • Agencia de viajes
  • Sevilla / Sevilla
  • Carlson Wagonlit Travel

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Carlson Wagonlit Travel (CWT) is a global leader specializing in business travel management and our travel counselors know that teamwork and great results have no boundary. We are proud to have been named the most admired Travel Management Company– and we are even more proud that we achieved it together. Whether we are booking government travel, advising on international security or establishing relationships with global corporations, we work as a family. We support each other. We grow as a team. And to us, that’s what makes a world of difference.

You delight the traveler:
- Listen and lead the conversation to solve problems in a timely manner with all types of customers in all circumstances
- Connect with the caller to build trust and credibility even if the person is unknown
- Be a trusted advisor by offering informed and insightful recommendations which provide the very best traveler experience in each situation

You build CWT’s commercial value:
- Sell products that are of commercial value to CWT and contribute to CWT’s profitability
- Remain current on value we provide to each customer
- Adapt and change as requirements of the business change

You strengthen the CWT brand:
- Represent the CWT brand in how you work on a day-to-day basis
- Embrace new technology and ways of working that promote flexibility to adjust quickly to shifting needs of the business
- Build loyalty to CWT by ensuring consistency of service delivery around the globe in a way that compliments the unique travel policy of each client with interaction to make each traveler/travel arranger feel special

22-05-2018

Airport Team Leader - Ibiza

  • Atención al cliente
  • Illes Balears / Sant Josep de sa Talaia
  • Jet2holidays

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Are you able to make every day special for our customers?

If so, you could be the ideal Airport Team Leader for our Jet2holidays Team at Ibiza Airport!

Reporting into the Destination Manager, the Airport Team Leader will be responsible for leading, motivating and coaching a team of Airport based Customer Helpers to deliver VIP customer service at all times.

You will plan your teams rosters to ensure they are on hand at the airport to ensure our customers safe and efficient transfer to their resort on arrival and at the end of their holiday, greet our customers as they arrive safely back at the airport to return to the UK to book with us time and time again.

You will also be the team"e;s first point of contact for advice, as well as working with our transfer agents and colleagues to help deliver feedback to improve service delivery. Representing our Jet2holidays"e; values at all times whether this be face to face, email, over the phone or via social media is also key to the success of this role.

If you love the idea of taking responsibility for our customers"e; holiday experience whilst working as One Team, then this is the perfect role for you.

Already living in the destination, you"e;ll know the area inside out and ideally speak the local language confidently, as well as being fluent in English.

To be successful in this role you will have previous team leadership experience, ideally gained within an Airline or Tour Operator.

In return for delighting our customers, we offer a great salary on a local contract combined with excellent opportunities for progression in a growing business.

If you are interested in making 2018 a year you won"e;t forget, why not apply now?!Spain

22-05-2018

Recepcionista-Cajera/o Restaurante con inglés y catalán

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Restaurant BarcelonaMilano - Grup Olivé

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Precisamos incorporar un/a Recepcionista-Cajero/a, preferiblemente, con formación en el sector de Hostelería o Turismo y con muy buena orientación al cliente y flexibilidad horaria, ya que la jornada será partida de mediodía y tarde/noche.

El perfil debe estar orientado a una persona con mucho don de gentes, dinámica, proactiva y alegre.

Imprescindible tener experiencia de al menos tres años en puestos de atención al cliente, recepción, reservas, caja, camarero/a, preferiblemente, en restaurantes u hoteles.

Es imprescindible tener un buen nivel de Catalán, Castellano e Inglés, tanto hablado como escrito.

Ofrecemos contrato indefinido. Buscamos una persona que esté interesada en un proyecto de trabajo estable.

22-05-2018

Ayudante de Recepción

  • Recepción
  • Tarragona / Salou
  • H10 Hotels

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H10 HOTELS cadena hotelera con presencial internacional, precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en nuevo hotel H10 Mediterranean Village en Salou.
 
Las funciones que desarrollará son:

- Ayuda al recepcionista en el registro de clientes.
- Actualiza la información del clientes en sistema.
- Contestar teléfono.
- Distribuye recados y correspondencia.
- Controla y entrega llaves de cuartos según sistema.
- Envía correspondencia a huéspedes y les da información.
- Hace listas de grupos y las distribuye.
- Cuando se retira el recepcionista, toma su puesto temporalmente.
- Realiza inventarios de papelería.
- Obtiene inventarios de llaves.
- Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes e información, y de todas las tareas relacionadas con ello.
- Atención de llamadas internas y externas. Cambios de habitación: actualizar el ordenador, la tarjeta del cliente, informar a otros departamentos
-Seguimiento estancia del cliente: cumpleaños, enfermos, gestión atenciones
- Información interna y externa: durante la estancia del cliente, situarle en el hotel, aclaración de dudas, ayudarle en todo lo que el cliente necesite
- Atención al cliente. Participación en la llegada del cliente, bienvenida, check-in, tarjeta de cliente
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitación
- Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como, el cambio de moneda extranjera.
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
- Ejecutar las labores de atención al cliente, e informarles sobre los servicios de los establecimientos.
- Despedida del cliente: check-out, desearle un buen viaje. Facturación correcta

22-05-2018

Agente de Reservas Hotel 5*

  • Reservas
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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Eurostars Hotels Company, área hotelera de Grupo Hotusa, precisa incorporar a un agente de reservas para su hotel de 5* en Barcelona.

Las tareas a realizar serán las siguientes:

- Recepción de reservas de clientes de hotel por diversas vías (teléfono, email, web...)
- Introducción de las mismas en el sistema
- Gestión de comisiones en caso de agencias y validación de las mismas
- E introducción de los depósitos en el sistema.

22-05-2018

Recepcionista Junior Hotel 4*

  • Recepción
  • Ourense / Ourense
  • Hotusa

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Eurostars Hotels Company, área hotelera de Grupo Hotusa, busca un/a Recepcionista para desarrollar su carrera profesional en nuestra compañía.

El área hotelera de Grupo Hotusa cuenta con la presencia de más de 180 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional y, debido a la fuerte expansión en la que se encuentra, busca profesionales del sector hotelero con interés en crecer y hacer carrera profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

Las personas seleccionadas trabajarán como Recepcionistas y se encargarán de realizar check-in/out, atención al público, reservas, atención telefónica y auditoria nocturna.

Pensamos en personas Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes. Asimismo, deberán aportar experiencia en puesto similar y buen nivel de idiomas.

Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos

22-05-2018

Travel Agent with German

  • Atención al cliente
  • Sevilla / Sevilla
  • Carlson Wagonlit Travel

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We are hiring business travel counselors with German in Seville! Your mission as CWT Travel Counselor is to deliver the perfect trip so that CWT can sustain optimum results for clients and shareholders. You are specifically responsible for delighting the traveler, building commercial value, and strengthening the CWT brand in a way that balances the requirements of all stakeholders and positions our workforce as a key differentiator for our business.

You delight the traveler:
- Listen and lead the conversation to solve problems in a timely manner with all types of customers in all circumstances
- Connect with the caller to build trust and credibility even if the person is unknown
- Be a trusted advisor by offering informed and insightful recommendations which provide the very best traveler experience in each situation

You build CWT’s commercial value:
- Sell products that are of commercial value to CWT and contribute to CWT’s profitability
- Remain current on value we provide to each customer
- Adapt and change as requirements of the business change

You strengthen the CWT brand:
- Represent the CWT brand in how you work on a day-to-day basis
- Embrace new technology and ways of working that promote flexibility to adjust quickly to shifting needs of the business
- Build loyalty to CWT by ensuring consistency of service delivery around the globe in a way that compliments the unique travel policy of each client with interaction to make each traveler/travel arranger feel special

22-05-2018

Coordinador/a Grupos - Hotel 5*

  • Reservas
  • Madrid / Madrid
  • Hotusa

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Prestigioso hotel 5* ubicado en Madrid, precisa incorporar a un/a Coordinadora de Grupos.

La persona seleccionada deberá trabajar junto a los demás departamentos involucrados, siendo sus principales tareas las siguientes:

- Realización de cotizaciones.
- Coordinación y seguimiento de los diferentes eventos (sociales y corporativos) que tengan lugar en el hotel, garantizando que se cumplen las necesidades del cliente y se mantienen los estándares de la cadena.

Buscamos un/a profesional con formación en Turismo, que sea organizado/a y con actitud comercial, dinámica y proactiva.

22-05-2018

Comercial Externo Junior AAVV (ALEMANIA)

  • Comercial
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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La persona que desempeñara dicha posición se responsabilizará de contactar con Tour Operadores y agencias de viajes Internacionales (Alemania)con el objetivo de comercializar los hoteles asociados. Se encargaran de la interlocución entre los hoteles asociados y los Tour Operadores/Agencias de Viajes.

Sus principales funciones serán:
· Búsqueda de nuevos TTOO y agencias de viaje potenciales para la empresa
· Acciones de telemarketing
· Viajar a la zona asignada
· Realizar el seguimiento de peticiones y cuentas
· Resolver incidencias

Ofrecemos grandes posibilidades de crecimiento profesional y estabilidad dentro de la empresa.

22-05-2018

Agente de Viajes

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Prat de Llobregat, El
  • Empresa líder en el sector de la distribución

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Agencia de Viajes ubicada en centro comercial de gran afluencia, necesita incorporar un agente para la venta de producto vacacional, billetaje y elaboración de viajes a medida. Ofrecemos trabajo a turnos de mañana y tarde y salario fijo con incentivos.

22-05-2018

Recepcionista Hotel 4*-5* Barcelona

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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Eurostars Hotels Company, área hotelera de Grupo Hotusa, busca Recepcionistas en Barcelona Ciudad y alrededores para desarrollar su carrera profesional en nuestra compañía.

El área hotelera de Grupo Hotusa cuenta con la presencia de más de 190 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional y, debido a la fuerte expansión en la que se encuentra, busca profesionales del sector hotelero con interés en crecer y hacer carrera profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

Las personas seleccionadas trabajarán como Recepcionistas y se encargarán de realizar check-in/out, atención al público, reservas, atención telefónica y auditoria nocturna.

Pensamos en personas Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes. Asimismo, deberán aportar experiencia en puesto similar y buen nivel de idiomas.

Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos

22-05-2018

Agente Viajes Vacacional

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Cabrera de Mar
  • Empresa líder en el sector de la distribución

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Importante Empresa necesita incorporar un agente de viajes vacacional para nuestra agencia en Cabrera. Ofrecemos estabilidad, trabajo a turnos de mañana y tarde y Salario fijo+ incentivos.

22-05-2018

Recepcionista

  • Recepción
  • Sevilla / Sevilla
  • Hotel Casa del Poeta****

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Vacante para el puesto de recepcionista haciendo turnos de mañana, tarde o noche, según las necesidades.

22-05-2018

Guest Experience Agent

  • Atención al cliente
  • Alicante / Alfàs del Pi, l"e;
  • Sha Wellness Clinic

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OBJETIVO

Responsable de la coordinación y planificación de las reservas de los huéspedes teniendo una actitud activa para el upselling de nuevos tratamientos/servicios y posterior coordinación con Guest Experiencience Planner.

RESPONSABILIDADES

Responsable de la atención de los huéspedes que lo requieran a través del teléfono o email con la intención de la configuración de sus correspondientes agendas.
Asesorara y fomentar los tratamientos y paquetes de los huéspedes, preferiblemente mediante llamada telefónica y/o por email.
Conocer todos los programas ofrecidos por el área Médica y Wellness en todo momento.
Conoce y asesora sobre upgrades en tratamientos y mejora de expectativas.
Actúa de enlace entre el departamento de Reservas, Wellness y Clinica para asegurar la satisfacción del huésped.
Fija las expectativas del huésped y demuestra siempre un conocimiento profesional de indicaciones y contra-indicaciones.
Revisa email y canaliza información de forma adecuada al equipo de recepción Wellness & Clinica asi como Front Office.
Realización del cuestionario de Salud previo a la llegada del huésped.
Remite email de confirmación de agenda contratada a los huéspedes previa llegada.
Realiza seguimiento de satisfacción sobre gestión de agenda después de estancia.
Asegura que cualquier incidente es reportado al Manager para su conocimiento y actuación en caso necesario

COMPETENCIAS

Competencias Especificas

Titulacion: Estudios Universitarios (deseable)
Idiomas: Ingles, Español. Otros idiomas son valorables.
IT: Excel, Navision.
Competencias de Lineas Especificas, Técnico

Competencia Tecnica
Proactividad
Trabajo en Equipo
Responsabilidad
Mejora Continua
Competencias SHA

Cuidar
Evolucion
Felicidad
Integridad
Excelencia

22-05-2018

Night Auditor

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Pullman Barcelona Skipper

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Pullman Barcelona Skipper 5* Hotel located in Barcelona is searching for a Night Auditor to incorporate at their Reception.

Overview of duties
• Welcomes guests who arrive late and takes care of them until their departure
• Contributes to guest satisfaction by providing a high standard of service in line with norms and procedures
• Is responsible for the hotel once the daytime managers are off duty
• Helps the department meet its quantitative and qualitative targets
• Ensures the safety of property and people"e;

Customer relations
• Provides a warm and personalised welcome to guests
• Anticipates guests"e; needs and takes them into consideration
• Handles any guest complaints and/or remarks
• Conveys the hotel image

Professional techniques / Production
• Takes care of the arrival and departure processes for guests, ensuring they take as little time as possible
• Informs guests about the formalities, any special conditions relating to their stay and the services available
• Handles phone calls and manages the reservation schedule
• Follows up any customer requests (wake-up calls, taxi, breakfast room service etc)
• Writes a report on activities and incidents that occur during the night
• Ensures that guest documentation at reception and in the lobby is available and up-to-date"e;

Commercial / Sales
• Promotes the hotel"e;s range of services in order to increase sales
• Applies and actively supports the hotel"e;s pricing policy
• Encourages customer loyalty by promoting the brand and/or Group loyalty programme (A/Club,...)
• Encourages synergy within the marketplace by applying the inter-hotel coordination policy

Management and administration
• Respects the procedures governing invoicing and cash operations
• Is responsible for the reception"e;s cash holdings
• Establishes the closing and nightly activity reports for hotel management .

Hygiene / Personal safety / Environment
• Ensures that the workplace remains clean and tidy
• Applies the hotel"e;s security regulations (in case of fire, night patrols, closure of the accesses, etc)
• Respects the hotel"e;s commitments to the "e;"e;Environment Charter"e;"e; (saving energy, recycling, sorting waste etc)"e;


22-05-2018

Night audit manager

  • Recepción
  • Barcelona / Prat de Llobregat, El
  • Barcelona Airport Hotel

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Hotel de aeropuerto, selecciona a un candidato para su recepción como night Audit.
Las funciones a realizar serían:

•Recibir las incidencias surgidas en el turno anterior.
•Controlar la ocupación del establecimiento, observa cuantas habitaciones están disponibles para posibles reservas de última hora, o bien para gestionar las llegadas pendientes.
•Gestionar las entradas pendientes del día, realizar el check-in de los clientes que llegan durante la madrugada.
•Realiza la facturación y gestionar las salidas de los clientes de la mañana.
•Controlar la facturación y el cierre administrativo del día del Hotel y llevar a cabo el cierre informático del día.
•Elabora listados de ocupación y producción para distribuirlos posteriormente a los departamentos establecidos.

22-05-2018

Booking agent

  • Reservas
  • Barcelona / Barcelona
  • Manpower

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We are looking for booking agents with Native level of Norwegian, Sweden, Denmark or German, very high level of English. Knowledge of Spanish will be appreciated.

The people who join this position will be responsible for carrying out the tasks of telephone attention of the customer as well as to manage the reserves.

They will be the first contact for customers and will have to identify business opportunities, via telephone and mail. They will be in charge of the commercial negotiations assigned with clear orientation of closing and reception.

Focused on the fulfillment of the assigned qualitative and quantitative targets.

They will deal with the detection of opportunities and with the solution of incidences with the customer and the communication the person in charge.

Hiring two/three months by ett and then joining the staff.

Journey: Rotating shifts from 09:00h to 20:00h with a break to eat.

Salary: 20.170€B/A + incentives


Requirements:

Previous experience in call centers, booking agent or as a travel agent.


22-05-2018

Agente de Ventas

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Cruceroland

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Si eres una persona emprendedora, que estás buscando una forma diferente de ganar dinero y te apasionan los cruceros, estás de ¡enhorabuena!

Buscamos personas que les apasione viajar en crucero y hagan de su pasión un negocio. Si tienes tienes altas dotes comunicativas y te consideras una persona dinámica, te ofrecemos vender nuestros productos y ganar dinero con ello.

Trabaja desde donde tú quieras y sácale el máximo rendimiento a tu tiempo.

22-05-2018

Agente de Reservas

  • Reservas
  • Barcelona / Mataró
  • Go Global Travel

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Go Global Travel busca incorporar con motivo de su crecimiento y expansión varios agentes de reservas para el departamento de Operaciones.

1 Posición vacante para el mercado Español.
1 Posición vacante para el mercado Italiano.

Se encargará de la atención telefónica, tanto nacionales como internacionales, así como la gestión de los emails de los clientes.

IMPRESCINDIBLE NIVEL ALTO (B2) DE INGLÉS AMBAS VACANTES
ITALIANO NIVEL PROFESIONAL 1 VACANTE.
Se valorarán otros idiomas, tales como Francés, Portugués, etc.

Se incorporará al departamento de Operaciones y se ocupará de dar atención a clientes y soporte en ventas.

Las principales tareas son gestión de las peticiones de los clientes en cuanto a las reservas realizadas, control de los pagos, peticiones especiales de clientes, cambios, cancelaciones etc.

Buscamos a personas entusiastas y con motivación que sepan trabajar a un ritmo de trabajo alto y bajo presión.

Se requiere persona titulada en turismo o equivalente o con experiencia previa en touroperación o agencias de viajes.

Imprescindible conocimientos básicos de ofimática, asi como experiencia en atencion al cliente via telefonica.

Grandes posibilidades de promoción profesional y estabilidad dentro de la empresa.

22-05-2018

Agente reservas Grupos (Alemán)

  • Reservas
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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Grupo Hotusa precisa incorporar para su central de reservas receptiva un/a Agente de Reservas Junior internacional con Alemán y Español fluido.

Estamos buscando personas con iniciativa, que les apasione el mundo del turismo y con experiencia en reservas hoteleras, agencias de viajes o similar.

Sus funciones principales serán:
- Cotización de solicitudes.
- Seguimiento de reservas.
- Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre de los grupos.
- Posterior seguimiento mientras el grupo viaja al destino.

Es imprescindible dominar el Alemán, Inglés y Castellano.

22-05-2018

Recepción hotel París

  • Recepción
  • Extranjero / París
  • Hotusa

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Eurostars Hotels Company, cadena hotelera lanzada en 2005 y que cuenta en la actualidad con más de 180 establecimientos orientados, fundamentalmente, al cliente cultural y de negocios, busca jóvenes profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nivel nacional como internacional.

Actualmente precisamos incorporar para nuestros hoteles en ámbito INTERNACIONAL de 4*-5* un recién graduado para trabajar en el departamento Recepción en uno de nuestros hoteles ubicado en París.

22-05-2018

Assistant Accommodation Manager

  • Dirección
  • Madrid / Madrid
  • Collegiate Aravaca Madrid

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The Assistant Accommodation Manager (AAM) is a challenging and rewarding position, working as part of our friendly accommodation team. In a predominantly student-facing role, you will support the Accommodation Manager delivering outstanding student experience through strong leadership, driving a high quality customer service, sales, maintenance and housekeeping provision at the property.

MAIN DUTIES:
· To assist in ensuring building, customers and staff remain safe, reviewing hazards and risks and ensuring safe working practices are followed 

· To assist in managing inspections to ensure property standards are maintained 

· To assist in supporting approaches and initiatives to enhance sales opportunity and performance within the property 

· To assist in addressing escalated customer-related issues in a timely manner
· To assist in taking part in the out of hours on call process, taking ownership of resolving incidents that occur and offering flexibility in working hours as required 

· To assist in managing the customers check in/check out process ensuring the handover of the property meets the original handover. All documentation is completed and any charges are individual in the process.

22-05-2018

Recepcionista/Cajera/o de Restaurante Carta

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • A.S.N Selección

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Restaurante carta excelente nivel gastronómico ubicado en el centro de Barcelona, precisa incorporar Recepcionista - Cajera en las siguientes condiciones:

- Jornada completa Partida:
- 2 días de fiesta
- Salario: 1.696€ *12 br, más propinas.
- Funciones: atención al cliente, recepción, anfitriona, mostrar carta, gestión de reservas, libro de reservas, atención telefónica, caja y cierres de caja. Apoyo en servicio de sala si fuera necesario.

22-05-2018

Director Hotel 4*-5*

  • Dirección
  • Cantabria / Santander
  • Cadena hotelera

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Precisamos incorporar para Hotel en Santander un/a Director/a de Hotel 4*-5*

El perfil ideal corresponde a un profesional con experiencia mínima de 5-7 años en hoteles de la misma categoría y/o alto volumen de negocio, acostumbrado a trabajar por objetivos y con interés en la gestión de equipos y la orientación al cliente/vocación de servicio.

Imprescindible: nivel de inglés muy alto (se valorarán otros idiomas)

La compañía ofrece contrato estable, posibilidades de crecimiento profesional y salario a negociar en función del valor aportado.

22-05-2018

Comercial Externo Hotel

  • Comercial
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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La persona que desempeñara dicha posición se responsabilizará de contactar con Tour Operadores, agencias de viajes y empresas con el objetivo de comercializar nuestros hoteles de Barcelona

Sus principales funciones serán:
· Búsqueda de nuevos TTOO, agencias de viaje y empresas potenciales para la compañía
· Acciones de telemarketing
· Viajar a la zona asignada
· Realizar el seguimiento de peticiones y cuentas
· Resolver incidencias

Ofrecemos grandes posibilidades de crecimiento profesional y estabilidad dentro de la empresa.

22-05-2018

Comercial MICE Hotel 5*

  • Comercial
  • Madrid / Madrid
  • Hotusa

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Prestigioso hotel 5* ubicado en Madrid, precisa incorporar a un/a Comercial Mice.

La persona seleccionada deberá trabajar junto a los demás departamentos involucrados, siendo sus principales tareas las siguientes:

- Captación de clientes MICE
- Fidelización de clientes
- Realización de cotizaciones.
- Coordinación y seguimiento de los diferentes eventos (sociales y corporativos) que tengan lugar en el hotel, garantizando que se cumplen las necesidades del cliente y se mantienen los estándares de la cadena.

Buscamos un/a profesional con formación en Turismo, que sea organizado/a y con actitud comercial, dinámica y proactiva.

22-05-2018

Ayudante Recepción

  • Recepción
  • Santa Cruz de Tenerife / Puerto de la Cruz
  • Catalonia Hotels & Resorts

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CATALONIA HOTELS & RESORTS selecciona AYUDANTE DE RECEPCIÓN para trabajar en uno de sus hoteles de PUERTO DE LA CRUZ (Tenerife)

La tareas principales serán las siguientes:

•Check-in
•Check-out
•Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
•Alquiler de cajas de seguridad
•Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno
•Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo
•Gestión de incidencias, pero no resolución
•Gestión de equipajes
•Cambios de habitaciones
•Gestión del correo
•Ventas de habitaciones
•Gestión de llamadas a centralita
•Gestión del personal de botones a su cargo



SE OFRECE

1 vacante para turno de día
1 vacante para turno de noche
Salario según convenio

22-05-2018

Recepcionista apartamentos turísticos

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Basapartments

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Para cubrir una vacante de recepcionista de apartamentos turísticos (Bas Apartments Barcelona) en Barcelona (Duran i Bas 7), se requiere recepcionista con experiencia mínimo 3 años en el sector del turismo para 40 horas semanales. Imprescindible buen nivel de español e inglés, francés (opcional). Sus funciones serán check-in, check-out, atención al cliente y atención turística, trabajo en la oficina, PMS ...
Interesados enviar CV detallando experiencia previa en turismo. Incluir carta de presentación contando los motivos que te hacen ser una persona adecuada para el puesto.

22-05-2018

urgen recepcionista con tesipro

  • recepcionista
  • Barcelona / Maresme
  • Hotel Maresme

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Hotel Independiente situado en el Maresme busca recepcionista polivalente
ABSTENERSE NO RESIDENTES EN EL MARESME
ABSTENERSE PERSONAS QUE NO DOMINEN TESIPRO. SE HARÁ PRUEBA EN LA ENTREVISTA

FUNCIONES:

- Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico
- Realizar las entradas y salidas de clientes.
- Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros).
- Resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de Recepción
- Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja.
- Mantener limpio y actualizado el sistema.

22-05-2018

cocineros/as

  • cocinero
  • Huesca / Boltaña
  • Hotel Barceló Monasterio de Boltaña

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Hotel Barceló Monasterio de Boltaña 5*, precisa incorporar a su plantilla de manera inmediata cocineros/as cuyas tareas a desempeñar serán:
- Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable, la preparación, aderezo y presentación de platos utilizando las técnicas más idóneas.
- Colaborar en los pedidos y conservación de materias primas y productos de uso en la cocina.
- Preparar, cocinar y presentar los productos de uso culinario. Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes.
- Revisar y controlar el material de uso en la cocina, comunicando cualquier incidencia al respecto.
- Colaborar en la planificación de menús y cartas.
- Colaborar en la gestión de costes e inventarios, así como en las compras. Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición.

Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en hoteles de similares características
- Flexibilidad horaria
- Tolerancia al estrés
- Persona acostumbrada a trabajar en equipo.


Se ofrece
- Alojamiento compartido y manutención durante la vigencia del contrato
- Contrato temporal + posibilidad de incorporación a plantilla
- Salario según convenio

22-05-2018

Jefe/a de Reservas

  • Reservas
  • Alicante / Benidorm
  • HOTEL

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Se busca Jefe/a de Reservas para una cadena hotelera.

-Experiencia de al menos 2 años como Jefe/a de Reservas en cadena hotelera.
- Coordinación equipo de reservas .
- Control y análisis de la ocupación de los hoteles
- Optimización de la ocupación y las ventas (Yield)
- Gestión de apertura y cierres en los distintos canales.
- 2 días Libres a la semana.
- Incentivos

22-05-2018

Recepcionista noches

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Catalonia Hotels & Resorts

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CATALONIA HOTELS & RESORTS selecciona RECEPCIONISTA DE NOCHES para trabajar en su hotel situado en el centro de la ciudad de Barcelona:

La tareas principales serán las siguientes:

•Check-in
•Check-out
•Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
•Alquiler de cajas de seguridad
•Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno
•Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo
•Gestión de incidencias, pero no resolución
•Gestión de equipajes
•Cambios de habitaciones
•Gestión del correo


REQUISITOS
•Experiencia en posición similar
•Estudios en turismo
•Inglés alto + Otros idiomas valorables
•Orientación al cliente
•Compromiso, Amabilidad, Dinamismo, Simpatía, Auto desarrollo, Actitud de servicio, Autonomía, Comunicación efectiva, Gestión de conflictos, Tolerancia al estrés, Aptitud Verbal, Capacidad para aprender, Orientación al cliente
•Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP

SE OFRECE
•contrato de 40h semanales

22-05-2018

Prácticas Agente Grandes Viajes

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • MundoExpedicion

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Becaria/o en formación para creación de propuestas a medida de grandes viajes 100% a medida. Elaboración de propuestas específicas para cada viaje.

22-05-2018

Key Account Manager

  • Marketing y RRPP
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Iberostar Hotels & Resorts

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Iberostar Hotels & Resorts, cadena hotelera de ámbito nacional e internacional, necesita incorporar en su Sede Central, en Palma de Mallorca, un/a KEY ACCOUNT MANAGER

Las funciones principales de la posición serán:

oNegociación, elaboración, ejecución y seguimiento de planes de marketing con mayoristas
oCoordinación con Revenue & Comercial para controlar situación de ventas y necesidades de
promoción
oControl de presupuesto de sus países emisores
oElaboración de folletos & piezas de comunicación para mayoristas y canales de venta
oAsistencia y apoyo puntual a workshops y eventos especiales de sus países
oRevisión de contenidos web de las cuentas mayoristas


Incorporación inmediata.
Formación a cargo de la empresa.
Jornada completa.

22-05-2018

Becario/a Front Office

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Selenta Group

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Innovación y Excelencia en Hospitality Superando expectativas desde 1976.

Desde nuestra fundación hemos perseguido un único objetivo: la satisfacción plena de los clientes. Gestionamos directamente las divisiones del grupo, desde nuestras oficinas centrales en Barcelona, con modelos de negocio basados en los hoteles en propiedad ubicados en 4 ciudades de España (Barcelona, Valencia, Marbella y Tenerife) que nos han permitido un crecimiento sostenido a través de la mejora de los márgenes de explotación, la rentabilidad, la eficiencia y la diversificación de los productos y servicios de cada una de las divisiones.

En Gran Hotel Torre Catalunya 4*S buscamos incorporar un/a: Becario/a Front Office que se hará cargo de las siguientes tareas:

- Dar la Bienvenida al huésped e informarlo de todos los servicios que dispone el Hotel.
- Apoyo en la facturación de la estancia de los huéspedes.
- Dar soporte a la recepción del hotel.
- Tareas auxiliares de check in/out.
- Realizar el seguimiento de satisfacción y/o incidencias detectadas.
- Promover activamente la venta de los productos que ofrece el hotel

22-05-2018

Recepcionista

  • Recepción
  • Guipúzcoa / Donostia/San Sebastián
  • Pensión Ur-Alde

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* Tareas propias de la recepción del alojamiento (Check-In, Check Out, Reservas, Facturación, conserjería...)
* Junto con la gerencia elaboración y desarrollo de planes de Marketing online, Revenue Management, Base de datos...

22-05-2018

Resort Customer Helper (Rep) - Menorca - Full Time

  • Atención al cliente
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Jet2holidays

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Jet2holidays is the UK"e;s 2nd largest Tour Operator, providing ATOL licensed Package Holidays to destinations in the Mediterranean, the Canary Islands and to European Leisure Cities with scheduled leisure flights by our award-winning airline Jet2.com.

At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday.

We have fantastic opportunities to join our Jet2holidays Team as a Resort Customer Helper (Overseas / Holiday Representative) based in Menorca for Summer 2018.

Reporting into our in Resort Management Team, you will deliver an exceptionally friendly and trustworthy service to our customers"e; right from the moment they arrive in resort.

Visiting our customers at their hotels and being present to support them at any time during their stay is essential in this role. You will be on hand to give great insider knowledge of the resort and have the confidence to recommend excursions to match our customers needs to ensure they have a great Jet2holiday.

If you love the idea of taking responsibility for our customers"e; holiday experience whilst working as One Team, this is the perfect role for you. We"e;re looking for enthusiastic, energetic, customer focused and adaptable people to help create memories for our customers that will last a lifetime.

Already living in Menorca, you"e;ll ideally have a basic understanding of the local language as well as being fluent in English.

To be successful in this role you will already be a driver with your own transport.

In return for delighting our customers, we offer a competitive salary on a local contract combined with excellent opportunities for progression in a growing business.

If you are interested in joining the UK"e;s 2nd largest Tour Operator and making next Summer one you won"e;t forget, why not apply now?! Spain

22-05-2018

Recepcionista de Apartamentos Turísticos

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Key Barcelona

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Recepcionista de apartamentos turisticos. Recibimos clientes de todo el mundo (familias, ejecutivos, amigos, grupos, estudiantes). La persona estara al cargo de los check in y check out de los apartamentos, del pequeño mantenimiento, hara guardias de noche segun la occupacion de los pisos. Contrato indefinido 1300€neto/mes + incentivos

RECEPTION of touristic apartments We welcome guest from all over the world and from all types of people (family, Business, Friends groups, students …) The recepcionist will be in charge of the Check in & out of the apartment. He will be the image of the company to our guests. He will also be in charge of the customer care during their stay and the maintenance of our apartments. Be prepared to work at night also. Salary : Full time contract Scooter/Moto Phone 1. 300, 00€ /month + extra

22-05-2018

Recepcionista Junior Hotel 4*/5*

  • Recepción
  • Pontevedra / Grove, O
  • Hotusa

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Eurostars Hotels Company, área hotelera de Grupo Hotusa, busca un/a Recepcionista para desarrollar su carrera profesional en nuestra compañía.

El área hotelera de Grupo Hotusa cuenta con la presencia de más de 200 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional y, debido a la fuerte expansión en la que se encuentra, busca profesionales del sector hotelero con interés en crecer y hacer carrera profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

Las personas seleccionadas trabajarán como Recepcionistas y se encargarán de realizar check-in/out, atención al público, reservas, atención telefónica y auditoria nocturna.

Pensamos en personas Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes. Asimismo, deberán aportar experiencia en puesto similar y buen nivel de idiomas.

Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos

22-05-2018

Agente de viajes para Corporate

  • Agencia de viajes
  • Madrid / Madrid
  • VIAJES ECO

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Organización de los viajes de clientes corporativos que incluye reservas, emisiones de vuelos, alojamientos, trenes, alquiler de coches, y la gestión administrativa de estos procesos.

Jornada completa de lunes a viernes de 10 a 14 y de 16 a 20. Sueldo fijo más variable en función de objetivos.

22-05-2018

Comercial MICE Hotel 5*

  • Comercial
  • Sevilla / Sevilla
  • Hotusa

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Prestigioso hotel 5* ubicado en Sevilla, precisa incorporar a un/a Comercial Mice.

La persona seleccionada deberá trabajar junto a los demás departamentos involucrados, siendo sus principales tareas las siguientes:

- Captación de clientes MICE
- Fidelización de clientes
- Realización de cotizaciones.
- Coordinación y seguimiento de los diferentes eventos (sociales y corporativos) que tengan lugar en el hotel, garantizando que se cumplen las necesidades del cliente y se mantienen los estándares de la cadena.

Buscamos un/a profesional con formación en Turismo, que sea organizado/a y con actitud comercial, dinámica y proactiva.

22-05-2018

Recepcionista con Alemán (Hotel Boutique)

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Grupo Parellada

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Actualmente, estamos buscando un/a recepcionista a jornada completa con alemán para nuestro precioso hotel de tres estrellas situado en el corazón del Born. Nuestro equipo está formado por jóvenes profesionales del mundo del Hospitality, altamente motivados y comprometidos con la casa.

Si eres proactivo/a, organizado/a, tienes don de gentes, ganas de poner en práctica lo aprendido en la formación académica y vivir en persona el oficio de recepcionista en un hotel familiar y lleno de historias, no dudes en inscribirte a esta oferta!

Estaremos encantados de charlar contigo.

Somos un grupo dedicado a la hostelería. Trabajamos con la misión de dar a conocer el gran patrimonio que representa la cocina tradicional catalana en nuestro país. Para nosotros lo más importante es ofrecer grandes experiencias a nuestros clientes y que estos se sientan como en casa. Es por esto que nuestros valores son: la familiaridad, la hospitalidad, la calidad, la honestidad y la cultura catalana.

22-05-2018

Airport Customer Helper (Rep) - Ibiza - Full Time

  • Aeropuerto
  • Illes Balears / Sant Josep de sa Talaia
  • Jet2holidays

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Jet2holidays is the UK"e;s 2nd largest Tour Operator, providing ATOL licensed Package Holidays to destinations in the Mediterranean, the Canary Islands and to European Leisure Cities with scheduled leisure flights by our award-winning airline Jet2.com.

At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday.


We have fantastic opportunities to join our Jet2holidays Team as an Airport Customer Helper (Overseas / Holiday Representative) based at Ibiza Airport for Summer 2018.

Reporting into our in Airport Team Leader, you will deliver an exceptionally friendly and trustworthy service to our customers"e; right from the moment they arrive.

Working closely with our transfer provider you will ensure our customers safe and efficient transfer to resort on arrival. At the end of their holiday, you will greet our customers as they arrive safely back at the airport to return to the UK to book with us time and time again.

If you love the idea of taking responsibility for our customers"e; holiday experience whilst working as One Team, this is the perfect role for you. We"e;re looking for enthusiastic, energetic, customer focused and adaptable people to help create memories for our customers that will last a lifetime.

Already living in Ibiza, you"e;ll ideally have a basic understanding of the local language as well as being fluent in English.

In return for delighting our customers, we offer a competitive salary on a local contract combined with excellent opportunities for progression in a growing business.

If you are interested in joining the UK"e;s 2nd largest Tour Operator and making next Summer one you won"e;t forget, why not apply now?!

22-05-2018

Comercial Externo Hotel

  • Comercial
  • Málaga / Málaga
  • Hotusa

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La persona que desempeñara dicha posición se responsabilizará de contactar con Tour Operadores, agencias de viajes y empresas con el objetivo de comercializar nuestros hoteles en Andalucía

Sus principales funciones serán:
· Búsqueda de nuevos TTOO, agencias de viaje y empresas potenciales para la compañía
· Acciones de telemarketing
· Viajar a la zona asignada
· Realizar el seguimiento de peticiones y cuentas
· Resolver incidencias

Ofrecemos grandes posibilidades de crecimiento profesional y estabilidad dentro de la empresa.

22-05-2018

Resort Customer Helper (Rep) - Majorca East - Full Time

  • Atención al cliente
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Jet2holidays

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Jet2holidays is the UK"e;s 2nd largest Tour Operator, providing ATOL licensed Package Holidays to destinations in the Mediterranean, the Canary Islands and to European Leisure Cities with scheduled leisure flights by our award-winning airline Jet2.com.

At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday.

We have fantastic opportunities to join our Jet2holidays Team as a Resort Customer Helper (Overseas / Holiday Representative) based in the East of Majorca for Summer 2018.

Reporting into our in Resort Management Team, you will deliver an exceptionally friendly and trustworthy service to our customers"e; right from the moment they arrive in resort.

Visiting our customers at their hotels and being present to support them at any time during their stay is essential in this role. You will be on hand to give great insider knowledge of the resort and have the confidence to recommend excursions to match our customers needs to ensure they have a great Jet2holiday.

If you love the idea of taking responsibility for our customers"e; holiday experience whilst working as One Team, this is the perfect role for you. We"e;re looking for enthusiastic, energetic, customer focused and adaptable people to help create memories for our customers that will last a lifetime.

Already living in the East of Majorca, or willing to relocate, you"e;ll ideally have a basic understanding of the local language as well as being fluent in English.

To be successful in this role you will already be a driver with your own transport.

In return for delighting our customers, we offer a competitive salary on a local contract combined with excellent opportunities for progression in a growing business.

If you are interested in joining the UK"e;s 2nd largest Tour Operator and making next Summer one you won"e;t forget, why not apply now?! Spain

22-05-2018

Resort Customer Helper (Rep) - Costa Dorada - Full Time

  • Atención al cliente
  • Tarragona / Reus
  • Jet2holidays

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Jet2holidays is the UK"e;s 2nd largest Tour Operator, providing ATOL licensed Package Holidays to destinations in the Mediterranean, the Canary Islands and to European Leisure Cities with scheduled leisure flights by our award-winning airline Jet2.com.

At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday.

We have fantastic opportunities to join our Jet2holidays Team as a Resort Customer Helper (Overseas / Holiday Representative) based in Costa Dorada for Summer 2018.

Reporting into our in Resort Management Team, you will deliver an exceptionally friendly and trustworthy service to our customers"e; right from the moment they arrive in resort.

Visiting our customers at their hotels and being present to support them at any time during their stay is essential in this role. You will be on hand to give great insider knowledge of the resort and have the confidence to recommend excursions to match our customers needs to ensure they have a great Jet2holiday.

If you love the idea of taking responsibility for our customers"e; holiday experience whilst working as One Team, this is the perfect role for you. We"e;re looking for enthusiastic, energetic, customer focused and adaptable people to help create memories for our customers that will last a lifetime.

Already living in Costa Dorada, or willing to relocate, you"e;ll ideally have a basic understanding of the local language as well as being fluent in English.

In return for delighting our customers, we offer a competitive salary on a local contract combined with excellent opportunities for progression in a growing business.

If you are interested in joining the UK"e;s 2nd largest Tour Operator and making next Summer one you won"e;t forget, why not apply now?!Spain

22-05-2018

2º Jefe/a de Recepción

  • Recepción
  • Alicante / Benidorm
  • HOTEL

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Se busca 2º Jefe/a de Recepción para una Cadena Hotelera ubicada en Benidorm.

Atención al cliente
Inglés nivel alto .
Conocimiento de reservas.
Experiencia en hoteles y en aparthoteles con mercado británico.
Gestión de quejas y reclamaciones .
Polivalencia.
Proactividad.
Salario según convenio + incentivos.

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