Diario 5795 19.01.2020 | 05:44
Hosteltur: Noticias de turismo

Ofertas de empleo en turismo

Murcia / Murcia

AUXILIAR RRHH HOTEL OCCIDENTAL 7 CORONAS MURCIA

RRHH Barceló Hotels & Resorts
La persona seleccionada se responsabilizará entre otras, de las siguientes funciones:
* Apoyar las funciones de administración de personal (altas, bajas, finiquitos, SS, etc.).
* Coordinar la gestión administrativa de las acciones de formación en el hotel.
* Apoyo en la operativa de acciones de comunicación interna.
* Seguimiento administrativo de la actividad de Prevención de Riesgos Laborales (PRL) en el centro.
* Seguimiento del absentismo: vacaciones, bajas, etc
* Archivo documental
* Supervisar la correcta uniformidad del Hotel

Incorpórate a una cadena hotelera española donde las personas trabajamos para personas creyendo en el compromiso, esfuerzo y capacidad de superación.
Entra a formar parte de un proyecto donde podrás colaborar con un equipo multidisciplinar y dinámico que te ayudará siempre a llegar más lejos.
Ser parte de nuestro equipo es entregarse, ilusionarse y crecer cada día, ¿te unes?
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Murcia / Murcia

RECEPCIONISTA HOTEL OCCIDENTAL 7 CORONAS MURCIA

Recepción Barceló Hotels & Resorts
La persona seleccionada se responsabilizará entre otras, de las siguientes funciones:
* Formalizar las entradas y salidas de los clientes, atendiéndoles con diligencia, cortesía y amabilidad, generando la información que permita la prestación del servicio.
* Atender a los clientes durante su estancia en el hotel, satisfaciendo sus expectativas y cumpliendo con el estándar de calidad del establecimiento.
* Realizar las gestiones relacionadas con la venta y ocupación de las habitaciones, gestionar las reservas de modo que se obtenga el mayor índice de ocupación posible satisfaciendo los deseos de los clientes.
* Formalizar la documentación y gestionar la información derivada de la operación de alojamiento, de modo que pueda ser útil a éste y otros departamentos, y permitir un adecuado control económico-administrativo del establecimiento.
* Realizar labores propias de facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera.
* Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
* Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados en la recepción.

Incorporación a un equipo dinámico y en entorno internacional.
Ventajas alojamiento, seguros médicos, etc
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Madrid / Madrid

GROUP SALES MANAGER

Comercial Empresa Turistica
PLEASE ONLY APPLY IF YOU HAVE EXPERIENCE IN GROUP TRAVEL RESERVATIONS
We are looking for dynamic colleague to join our Groups department, the main daily tasks of this position will be:
• To be responsible to develop the group segment to our European Hotels (ie. Paris, Amsterdam, Berlin London, Lisbon, Prague, Budapest, etc)
• To manage a defined number of accounts, our colleague will also be responsible for developing new clients in order ‘to drive’ concrete production towards our hotels.
• To ensure the quality of the actions/requests, in order to convert the business into results = Revenue.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Secretaria/o de Dirección

Dirección Hotel de 4*
Se necesita un/a Secretario/a para atender a la Dirección de una Oficina situada en Palma de Mallorca.
La incorporación sería inmediata y a media jornada, horario de lunes a viernes de 9 a 14h, con un contrato de larga duración.
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Zaragoza / Sástago

Director/a de hotel 4*

Dirección Hospedería Monasterio de Rueda
Hospedaría Monasterio de Rueda precisa incorporar para su hotel ubicado en la provincia de Zaragoza un Director/a de hotel que desarrolle un proyecto de futuro con profesionalidad y dedicación.

Funciones:

- Motivación y desarrollo del equipo humano del hotel.
- Garantizar la satisfacción y fidelidad de nuestros clientes.
- Gestionar las relaciones de la empresa y representar a la misma.
- Coordinar y supervisar el funcionamiento de los diferentes departamentos.
- Coordinación y seguimiento de las actividades de la operativas diaria del hotel orientadas al cumplimiento de los objetivos
(asignación de tareas de manera eficiente, seguimiento de la satisfacción del cliente, etc…)
- Captar, gestionar y coordinar los eventos que tengan lugar en el hotel.
- Seguimiento y control de aprovisionamiento.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista Hotel ****

Recepción Hotel boutique ****
Buscamos incorporar un/a recepcionista para nuestro hotel de autor de
4 estrellas, situado en el eixample de Barcelona.
Trabajará como correturnos
Nuestros recepcionistas desarrollan las funciones habituales:
check-in, check-out, información sobre las tarifas, instalaciones, facturación, gestión de reservas y auditoría nocturna .
Necesitamos contar con una persona de una alta profesionalidad, pasión por el cliente y excelentes relaciones con los miembros de equipo.
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Valencia / Riba

RESPONSABLE MARKETING AUTOMOCION

Marketing y RRPP Xtra Auto
Empresa de compra venta de coches, con fuerte crecimiento, está interesado en contratar un profesional para cubrir dicha plaza
Buscamos una persona con un perfil dinámico, espíritu de superación y que quiera participar en un proyecto de trabajo basado en la mejora continua y el trabajo en equipo, con la idea que pueda desarrollar su carrera profesional con nosotros.

Funciones:
· Planificar, elaborar e implementar la estrategia y el plan de marketing
· Planificar campañas de comunicación en medios offline, medios online, redes sociales
· Dar soporte al área comercial y operativa de la empresa
· Elegir, negociar y contratar las agencias de publicidad, comunicación y medios
· Maximizar el retorno de las acciones e inversión del plan de marketing
· Ampliar el impacto de la base de clientes actual en términos de engagement, venta cruzada y eficiencia
· Organización y coordinación de eventos
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Madrid / Madrid

Recepcionista de Hotel con SAP

Recepción Mayab ETT
Empresa de Trabajo Temporal de Madrid precisa persona con experiencia en recepción hotelera y manejo fluido del PMS SAP para trabajar como ayudante de recepción de Hotel 4* de la zona de Puerta de Hierro (Madrid Capital). Se ofrecen turnos rotatorios, posibilidad de continuidad y salario de 11,63 Euros brutos/hora.
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Madrid / Madrid

Recepcionista de apartamentos turísticos

Recepción The Charming Concept
¡Te estamos buscando a ti!
Buscamos recepcionistas con experiencia demostrada en el sector del alquiler vacacional. Habituado a trabajar con PMS y diferentes plataformas como Booking, Airbnb y Expedia.
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Valencia / Gandia

Camarero/a de bar para hotel de 4 estrellas

Atención al cliente RH Hoteles
Se busca Camarero/a de bar para el HOTEL RH BAYREN PARC, ubicado en Playa de Gandía.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en mismo puesto.
- Edad comprendida entre 25 y 40 años.
- Conocimientos mínimos de inglés.
- Don de gentes.

Horario:
Turnos de tarde desde febrero hasta noviembre, turnos rotativos sólo en verano.

Incorporación en febrero.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista Hotel en Barcelona Ciudad

Recepción H&H Grup
Desde Hotels&Human Group estamos seleccionando Recepcionistas para incorporación inmediata.
Si tu pasión son los Hoteles y buscas un proyecto estable en donde crecer profesionalmente.....ésta es tu oportunidad.
Seleccionamos profesionales jóvenes, con actitud y con formación específica en el sector.
Aplica a esta oferta de trabajo y nos pondremos en contacto contigo de inmediato!!
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Madrid / Madrid

Agente de viaje especializado en MICE

Agencia de viajes International Meetings
Agente de viajes especializado en MICE con experiencia mínima de 5 años para nuestra oficina en Madrid. Indispensable buen nivel de inglés, nivel avanzado de Amadeus y dominio paquete office.
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Murcia / Torre

Recepcionista nocturno

Recepción Doubletree by Hilton La Torre Golf Resort & SPA 5*
Descripción de la empresa
Doubletree By Hilton La Torre Golf & Spa Resort se encuentra en Costa Cálida, este magnífico resort se encuentra junto al lago y rememora una villa toscana, con abundante luz natural que ofrece hermosas vistas del campo de golf y del lago. Estratégicamente ubicado dentro de una comunidad con acceso controlado.

OBJETIVO DEL PUESTO
Recepcionista nocturno

Responsable de revisar diariamente los cortes de cajas departamentales y otros reportes que le permiten cerciorarse de que los ingresos del día se hayan determinado, cobrado, clasificado y registrado conforme a las políticas establecidas.



Reportando al Responsable de Recepción y Director General, se encargará de la correcta gestión de reservas, atención al huésped durante todo el ciclo del viaje.

FUNCIONES

- Atención al Cliente.
- Atención y gestión de Incidencias
- Check in, check out.
- Cobro de reservas
- Facturación de reservas
- Registro Policial
- Auditoria nocturna
- Asignación de habitaciones
- Gestión de servicios extra para huéspedes
- Revisión de la Reputación Online
- Gestión de Plazas de garaje
- Gestión de Reservas.
- Control de tarifas y disponibilidad
- Reporte diario con las actividades realizadas y todo lo sucedido durante el turno al Responsable de Recepción
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Illes Balears / Alaior

Cluster Director RRHH Hotel 5* Ibiza - Palma

RRHH JCI
Se precisa un Director/a de RRHH para Hotel 5* Ibiza- Palma
Debe tener experiencia previa en el sector hotelero.
Responsable de la planificación y de la gestión de la función de los recursos humanos.
Desarrollar, dirigir y supervisar las estrategias generales de reclutamiento, selección y contratación del hotel para todas las posiciones.
Trabajar en estrecha colaboración con el Gerente General para implementar, lograr y mantener las metas y objetivos del hotel.
Monitorear la rotación del personal y recomendar cambios y mejoras.
Establecer e implementar objetivos anuales para el Departamento de Recursos Humanos,

Imprescindible el dominio de los idiomas español e inglés.
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Barcelona / Barcelona

Botones hotel 4*

Recepción Hotel Concordia
Se ofrece puesto de trabajo en el departamento de recepción, para cubrir una vacante de botones. El puesto de trabajo consiste en atención al cliente, servicio de maletero, información turística entre otras tareas.
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Barcelona / Badalona

Personal de recepción

Atención al cliente Rafael Hoteles
Realizar el conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento para satisfacer las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia, información, tareas administrativas, comerciales y facturación. Todo ello, teniendo en cuenta los objetivos establecidos y las normas de calidad y medio ambiente de la empresa.
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Barcelona / Barcelona

Prácticas en Recursos Humanos

RRHH The Barcelona EDITION
EDITION is an unexpected and refreshing collection of one-of-a-kind hotels. Join us, and you’ll help push boundaries, break new ground, and redefine hospitality as a bold, new experience for our guests—and your career.

EDITION is hiring warm, out-going, authentically amazing people who are looking for a place to work that inspires them, challenges them and makes them proud to come to work. A place where service comes from the heart, not from a handbook.
In this role, you will collaborate with the Human Resources team to maintain strong relationships with employees that enable to drive high levels of engagement in the hotel and to maintain alive the EDITON culture and values.

You will become an expert on the EDITION Brand to ensure that you represent the brand and create brand awareness among the different stakeholders. Your participation in our recruitment events, employee’s social activities and hotel charity events to represent the hotel will be crucial for the success of this role.

You will understand the overall hotels’ human resources dynamics and you will be updated with market/hospitality trends to explore new human resources best practices.

If HR is your passion, you have an outgoing personality, you can’t imagine your life without taking care of people, you are a good communicator, you are enrolled in a Master’s Degree or Bachelor Degree in Hospitality Management or Human Resources Management, you speak fluent English and Spanish, you love to have fun at work, you like to be surrounded by authentic and extraordinary individuals and you are enthusiastic about creating unique original experiences, this position has been created for you!

What we’re looking for:
- Working hours are Monday to Friday from 09:00AM to 06:00PM
- Candidates must be enrolled in a Masters/Bachelor Degree in Hospitality, Human Resources Management or any related field.
- Great conversational skills and teamwork-oriented
- Positive outlook and outgoing personality
- Previous hospitality experience is a big plus
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Illes Balears / Santa Eulària des Riu

Recepcionista

Recepción Hotel Aguas de Ibiza 5*
Seleccionamos un Recepcionista y un Botones que sigan nuestro Manual de Recepción y se impliquen al máximo con el equipo para la aplicación del mismo.

TAREAS:
1. Cumplimiento del manual de recepción.
2. Cumplimiento del check list de cada turno y actualización de los mismos.
3. Cordialidad, amabilidad, simpatía y exquisito trato con el cliente.
4. Revisión de las reservas y del bookings.
5. Planificación y seguimiento de reservas.
8. Revisión diario de las llegadas y salidas del día.
9. Asignación de llegadas del día y atenciones VIP.
10. Atender y solucionar quejas de clientes con el fin de la plena satisfacción de nuestro cliente..
11. Revisión de zonas comunes del hotel: hall, entrada hotel, etc ( mañana y tarde ).
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Madrid / Madrid

Recepcionista / gestor de reservas en apartamentos turísticos

Recepción Nuba Gestión
Queremos incorporar con carácter inmediato un titulado en Grado Superior de Gestión de Alojamientos Turísticos (o estudiante de últimos cursos) como gestor de apartamentos turísticos para apartamentos en Madrid. - Las tareas incluidas en el puesto incluye:

- Realización del Check-in y check-out de los apartamentos.
- Seguimiento vía correo electrónico / telefónica de los huéspedes para su llegada al apartamento turístico que han reservado.
- Resolución de incidencias en la llegada o durante la estancia de los huéspedes o derivación a los profesionales responsables de su resolución.
- Seguimiento del mantenimiento de los apartamentos.
- Dar soporte al equipo gestor en tareas relativas a la coordinación del equipo de limpieza.
- Garantizar la mejor experiencia al huésped en su estancia en nuestros apartamentos a través de la atención inmediata, trato agradable y calidad en el servicio.

En función del interés y valía del candidato, ofrecemos posibilidad de desarrollo profesional hasta asumir funciones de desarrollo de negocio.
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Palencia / Palencia

Ayudante de Recepcion

Recepción Eurostars Diana Palace
Ayudante de Recepción. Encargado de las tareas habituales Check In, Check Out, atención al cliente, asistencia telefónica, facturación, cambio de tarifas.
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Illes Balears / Palma

Ayudante de Recepción - Oficinas Corporativas

Recepción Mac Hotels
¿Te gustaría trabajar en nuestras oficinas centrales? ¡Esta es tu oportundiad!

En Mac Hotels estamos buscando un/a ayudante de recepción.
Horario: Lunes a Viernes de 9 a 14h.
Ubicación: Palma.
Salario: según convenio hostelería Illes Balears.
Tipo de contrato: interino 6 meses.
Fecha incorporación: inmediata.

Descripción del puesto:
-Atención telefónica
-Recepción de clientes / proveedores
-Recepción del correo ordinario y servicios de paquetería
-Repartir correspondencia
-Escaneo y archivo de documentación
-Gestiones administrativas varias



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Málaga / Benalmádena

Ayudante de recepción con holandés - Hotel Mac Puerto Marina

Recepción Mac Hotels
En Mac Hotels estamos buscando un/a ayudante de recepción.
Ubicación: Benalmádena
Salario: según convenio hostelería
Descripción del puesto:
-Atención telefónica
-Recepción de clientes / proveedores
-Recepción del correo ordinario y servicios de paquetería
-Repartir correspondencia
-Escaneo y archivo de documentación
-Gestiones administrativas varias
-Gestión de cobro de clientes.


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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Comercial interno/a Grupos

Comercial Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS selecciona COMERCIAL INTERNO para trabajar en su hotel situado en la zona de la Fira de Barcelona.

Las tareas principales serán las siguientes:

• Gestionar las peticiones de grupos y eventos que reciba el hotel
• Coordinar con su departamento la respuesta, seguimiento de las cotizaciones
• Mantener actualizada la Base de Datos de cotizaciones (informativas/en opción/canceladas/confirmadas)
• Gestión de las cotizaciones siguiendo la política y estrategia comercial para maximizar los resultados y las instalaciones del hotel
• Atención de las visitas de inspección
• Elaboración de las propuestas
• Seguimientos
• Negociación, en coordinación con la Responsable de Grupos y Dirección Comercial, de los grupos solicitados
• Elaboración de contratos
• Seguimiento de los depósitos
• Coordinación con departamento de reservas para la gestión del yield del Hotel

Requisitos:

• 1 año de experiencia en posición similar
• Nivel Alto de Inglés + valorable otros idiomas
• Conocimientos OPERA SALES & CATERING

SE OFRECE
• Salario según convenio
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista de hotel

Atención al cliente SmartRoom Barcelona
Hotel en Barcelona precisa un recepcionista para los turnos de tarde/noche. (pocas noches). Buscamos una persona dinámica, de trato amable, capacidad para trabajar en equipo y empática para realizar las funciones propias de Recepción

Responsabilidades y obligaciones:

- Atención al cliente en el mostrador.
- Gestión de las entradas y salidas de los clientes del Hotel (check-in, check-out).
- Gestión de reservas.
- Facturación, cobro, cierre de caja
- Gestión de reclamaciones de clientes y resolución de incidencias.
- Coordinación de Servicio de Pisos y de Mantenimiento.

Beneficios:
-Excelente ambiente de trabajo
-Incentivos
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Madrid / Madrid

Agente de viajes con experiencia

Agencia de viajes Dia Libre Viajes
Día Libre Viajes,
Precisamos incorporación inmediata de agente de viajes con experiencia al menos de 3 años en el departamento de business travel.
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Barcelona / Barcelona

Agente de Reservas

Reservas The One Barcelona 5* GL
Cadena hotelera H10 Hotels precisa incorporar a un/a Agente de Reservas, en nuestro hotel H10 Casanova en Barcelona. El objetivo es alcanzar los objetivos cualitativos y cuantitativos del departamento

Las funciones a desarrollar serán:
- Cotización de grupos y eventos.
- Seguimiento de expedientes.
- Seguimiento de grupos in house y cierres.
- Cuadres de grupos.
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Santa Cruz de Tenerife / Adeje

Técnico RRHH (ambos sexos)

RRHH Cadena Hotelera
Importante empresa hotelera busca incorporar una persona dinámica para sus oficinas centrales.
Las funciones principales son:
Gestión de contratos, altas, bajas, Contrat@, Sistema Red.
Gestión de vacaciones, IT, Accidentes, Delt@.
Gestión y revisión de nóminas.
Gestión de documentación y expedientes.
Tratamiento de la información.
Reporte e informes a Dirección.

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Illes Balears / Eivissa

Ayudante de RRPP_Prácticas

Recepción Amàre
Fuerte Group Hotels es una empresa con más de seis décadas de experiencia que pone en su centro de mira el cuidado de las personas y del medio ambiente.
Si quieres formar parte de nuestro gran equipo de Trainee para el departamento de Atención al cliente en Amàre Beach Hotel Ibiza, ¡te estamos buscando!.
¡Te invitamos a desarrollar tu carrera profesional con nosotros!

¿Cuáles son las prinicales funciones?

1. Apoyo en la recepción y seguimiento de las quejas, sugerencias y peticiones.
2. Prestar apoyo y dar seguimiento a los resultados de auditoria en satisfacción de clientes.
3. Apoyo en la presencia en los servicios de restauración del Hotel.
4. Apoyo en la implantación de los procedimientos relativos a clientes EXCLUSIVE (vip) y clientes con necesidades especiales. Recibir y acompañar a aquellos clientes que la dirección indique.
5. Dar apoyo en la elaboración y control de los soportes informativos de los clientes en el Hotel al igual que los sistemas de pantalla digital.
6. Dar apoyo al seguimiento de sugerencias y quejas en plataformas online
7. (TripAdvisor, Booking…).
8. Apoyar en la organización y control de las tareas relacionadas con los diferentes eventos que se producen en el hotel de acuerdo con las órdenes de servicios.
9. Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.
10. Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
11. Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas.
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Illes Balears / Eivissa

Ayudante de Economato_Prácticas

Compras Amàre
Fuerte Group Hotels es una empresa con más de seis décadas de experiencia que pone en su centro de mira el cuidado de las personas y del medio ambiente.
Si quieres formar parte de nuestro gran equipo de Trainee para el departamento de Atención al cliente en Amàre Beach Hotel Ibiza, ¡te estamos buscando!.
¡Te invitamos a desarrollar tu carrera profesional con nosotros!

¿Cuáles son las principales funciones?

1. Colaborar al establecimiento de las necesidades de mercancías y material de acuerdo con las demandas de las diferentes áreas del
establecimiento.
2. Colaborar con el Jefe/a de Economato en el registro de entradas, traspasos y salidas de mercancías.
3. Apoyar en la recepción de mercancías y materiales pedidos, así como controlar las fechas de caducidad de los productos, la calidad
y cantidad.
4. Colaborar en la vigilancia de las existencias de mercancías y material.
5. Apoyo en el almacenamiento, manipulación y ordenación de los materiales y productos.
6. Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.


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Granada / Motril

Guest Relation

Marketing y RRPP Playa Granada Club Resort
GUEST RELATION MANAGER PLAYA GRANADA CLUB RESORT
Establecimiento de 4 estrellas y 330 habitaciones situado en la zona turística de la Costa Tropical en Granada necesita incorporar Guest Relation Manager con experiencia.

Se responsabilizará de:
• Responsable de la satisfacción general de todos nuestros clientes.
• Presencia en servicios de desayuno, almuerzo y cena para contactar con todos nuestros clientes y asegurarse que están satisfechos de su estancia en el hotel.
• Revisión de zonas comunes y puntos de venta de F&B, asegurándose que están limpios, ordenados, con la temperatura y música adecuada.
• Elaboración y supervisión de toda la cartelería y señalética del hotel.
• Coordinar y supervisar atenciones de cortesía para clientes VIP.
• Dar la bienvenida a clientes repetidores / VIP.
• Control y seguimiento además de coordinación con restaurante y cocina de clientes con intolerancias alimentarias.
• Atender quejas y reclamaciones de clientes.
• Potenciar y mejorar la reputación on-line del establecimiento fomentando que los clientes posteen comentarios en webs de interés.
• Facilitar contenidos a la central para subir a RRSS.
• Apoyo al departamento de eventos cuando sea necesario.
• Entrega y análisis de cuestionarios de calidad una vez por semana a los clientes.

Otras condiciones:
Contrato 6 meses + fijo discontinuo
Incorporación inminente
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Illes Balears / Eivissa

Ayudante Recepción_Prácticas

Atención al cliente Amàre
Fuerte Group Hotels es una empresa con más de seis décadas de experiencia que pone en su centro de mira el cuidado de las personas y del medio ambiente.
Si quieres formar parte de nuestro gran equipo de Trainee para el departamento de Atención al cliente en Amàre Beach Hotel Ibiza, ¡te estamos buscando!.
¡Te invitamos a desarrollar tu carrera profesional con nosotros!

¿Cuáles son las prinicales funciones?

1. Apoyar en la gestión de Check-in y Check out de clientes del hotel.
2. Colaborar en la atención a los clientes durante su estancia, informándoles de los servicios del hotel e instalaciones, transportes o
eventos cuando se reclamen.
3. Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de up-selling procedimentadas.
4. Colaborar en la gestión de reservas que sean efectuadas fuera del horario del Departamento de Call Center y Grupos.
5. Colaborar en la labores propias de la facturación y cobro, así como, el cambio de moneda extranjera.
6. Colaborar en recibir, transmitir y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
7. Apoyar en atender la centralita telefónica de la recepción del Hotel, así como el servicio de despertador a aquéllos clientes que lo
soliciten.
8. Transmitir la correspondencia o mensajes que les hagan llegar.
9. Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.
10. Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
11. Archivar documentación.
12. Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
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Girona / Lloret de Mar

Jefe/a de recepción

Recepción Hotel Helios Lloret
Gestión de personal de recepción (selección, elaboración de turnos, planificación, supervisión tareas)
Gestión y supervisión de reservas, asignación de habitaciones, entradas y salidas
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Madrid / Fuenlabrada

Auxiliar de recepción - Fuenlabrada

Recepción Hotel Las Provincias
Hotel de 3* y 99 habitaciones necesita incorporación inmediata de Auxiliar de Recepción. Salario según convenio. Turnos rotativos de tarde y noche. Contrato temporal con muchas opciones de indefinido.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 2 días Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

Agente de Reservas Contact Center Meliá Hotels International

Reservas Idiso
¿Te apasionan los viajes y eres un comunicador nato? ¡Te queremos en nuestro equipo!

Nuestra empresa es parte integrante de una de las cadenas hoteleras más importantes del mundo, el grupo Meliá Hotels International.

Somos más de 24 nacionalidades trabajando juntas para crear experiencias inolvidables para nuestros clientes.

Trabajarás en un ambiente acogedor y dinámico, con retos diarios y aprendizaje permanente que te permitirá crecer como persona y desarrollar tu carrera profesional.

¿Cómo sabes si encajas en nuestro equipo?

Encajas a la perfección si tienes don de gente, eres comunicativo y alegre, sabes escuchar, eres empático y siempre dispuesto a ayudar a tus compañeros y a nuestros Clientes, ofreciendo siempre el servicio que mejor se adapte a sus necesidades. Porque las primeras impresiones cuentan y la siguiente toma de contacto fideliza.

¿Dónde estamos?

Nuestra central de reservas tiene su oficina en el centro de Madrid (metro Guzmán el Bueno).

¿Qué ofrecemos?

Recibirás una formación remunerada para adquirir todos los conocimientos necesarios que te permitirán cumplir tus objetivos de calidad y venta.

¿Quieres ser un creador de experiencias? ¡Anímate a contactarnos! ¡Estamos deseando conocerte!
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 2 días Ver oferta Turijobs
Extranjero / Lisboa

Airbnb - Spanish Advisor, Lisbon

Atención al cliente Sitel Portugal
Welcome to #SitelPortugal

Sitel is a global people-driven company that delivers Customer Experiences to the world’s best brands.
Our commitment is to provide the best environment for our associates and allow them to grow and contribute to success.



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Being the first point of contact for guests and hosts, offering solutions in order to enable them to take advantage of a community marketplace with millions of users
Joining a team specialized in offering support through written communication/phone
Internal growing opportunities based on performance

We work hard and reward harder,

Competitive wages – base + performance bonus
Relocation package and welcome support to Lisbon
40hours/ week in rotating shifts (7 am - 2 am, Monday to Sunday)
Employee discounts
Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Fun and engaging company-wide initiatives; like our SitelFit wellness program


An advanced level of English (C1 minimum) is required.
For non-EU applicants, a valid work permit is required



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Airbnb - Agente en Español, Lisboa
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Extranjero / Lisboa

Airbnb - Italian Advisor, Lisbon

Atención al cliente Sitel Portugal
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40hours/ week in rotating shifts (8 am - 10 pm, Monday to Sunday)
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Airbnb - Consulente Italiano, Lisbona
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Extranjero / Lisboa

Airbnb - French Advisor, Lisbon

Atención al cliente Sitel Portugal
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Airbnb - Conseiller Clientèle en Français, Lisbonne
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Madrid / Madrid

Technical Support Agent in Madrid (Dutch)

Atención al cliente Blu Selection
The Company.

ould you like to be part of a growing, dynamic and innovative team?
Start-up’s represent the principles that you value in the workplace?
Then Madrid is waiting for you!
Our client is a fast-paced growing company located in over 30 countries where they’ve been implementing innovative charging solutions for plug-in electric and hybrid cars.

The Job.

You will be part of their Technical Support team located in their office in Madrid while assisting customers from the Dutch market via phone, email or live chat.
If needed you will escalate unresolved issues to the L2 technical support and engineering team.

The Profile.

For this role, the Company is looking for an eco-friendly candidate who is a fast-learner, professional and friendly. Please apply if:
– You are a native Dutch speaker with an excellent level of English (a fluent level of Spanish is a big plus)
– You have at least 6 months of experience in customer care
– You have a high affinity to the technology industry
– You are highly reliable, adaptable, and you have strong problem-solving skills

The Offer.

– Full-time job, 40 hours per week
– Schedule: Monday to Friday (8am – 5pm or 11am – 8pm, rotating shifts)
– Salary: From 20.000€ gross per year
– Private medical & dental insurance after six months
– Free coffee and tea + fruit + weekly team breakfasts
– Start Date: 4th of February 2020
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Barcelona / Barcelona

Conserje de noche

Recepción Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS precisa incorporar un/a CONSERJE DE NOCHES para uno de sus hoteles del centro de Barcelona:

Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:
• Asistencia e información a los clientes.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Cierre nocturno y reporte informativo. Trabajos administrativos pendientes.
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo (check in y check out en su turno)
• Gestión de incidencias, pero no resolución
• Gestión de equipajes y Parking
• Cambios de habitaciones
• Gestión del correo
• Gestión de llamadas a centralita
• Gestión del personal de botones a su cargo (en su caso)

REQUISITOS
• Experiencia en posición similar
• Estudios en turismo
• Inglés alto + Otros idiomas valorables
• Disponibilidad para trabajar de noche
• Orientación al cliente
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP

SE OFRECE
• contrato de 40h semanales en turno de noches
• incorporación inmediata

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Santa Cruz de Tenerife / Adeje

Auxiliar Revenue

Marketing y RRPP Dreamplace Hotels & Resorts
Cadena hotelera Canaria busca una persona para el puesto de Auxiliar Revenue para sus oficinas centrales en Adeje - Tenerife.
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Illes Balears / Llucmajor

Agente Telefónico de Reservas Aéreas

Atención al cliente Globalia
Si te atrae el sector aéreo, el trato con el cliente, la gestión telefónica con idiomas y las funciones comerciales queremos que formes parte de nuestro equipo de Agentes para el servicio de llamadas telefónicas entrantes de Air Europa.

¿Tus funciones? Atender a los clientes nacionales e internacionales de Air Europa que llamen para gestionar una reserva, informarse de las tarifas vigentes, conocer la disponibilidad de plazas, asesorarse sobre las condiciones de reservas, etc. Y ofrecemos:

- Estabilidad laboral
- Jornada de 39 horas semanales.
- Horario a turnos mañana, tarde y ocasionalmente noches, con dos días libres consecutivos.
- Salario bruto aproximado de 1.200€ mensuales mas un atractivo programa de comisiones sujetos a resultados, objetivos, calidad del servicio, etc. que se establecen al inicio del contrato.
- Incentivos por días festivos trabajados, domingos y horas de nocturnidad
- Plus salarial de idiomas
- Entorno de trabajo dinámico y con la mejor tecnología del sector.
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Illes Balears / Eivissa

Front Office Manager - Hotel de lujo Ibiza

Recepción TH Professional Search
Nuestro cliente, un hotel de lujo 5* situado en la isla de Ibiza está buscando un/a Front Office Manager de primera clase con experiencia en 5* G. L que se responsabilice de gestionar todos los ámbitos relacionados con el área de recepción del hotel.

Misión:

- Planificar, coordinar y gestionar el correcto funcionamiento del departamento de recepción, en lo concerniente a gestionar la oferta de habitaciones, teniendo en cuenta las reservas, entradas, salidas, facturación y situaciones especiales (cambios, overbooking, no shows, etc.) cumpliendo los estándares de calidad y normas establecidas, con la finalidad asegurar un servicio y una atención basada en la “excelencia” que garantice cubrir y superar las expectativas del cliente.


- Optimizar la relación costes e ingresos, para asegurar la rentabilidad, la máxima ocupación y la producción del hotel, con el fin de cumplir con los objetivos establecidos desde el Hotel.

- Liderar el equipo promoviendo un ambiente de cooperación y colaboración, fomentando la mejora continua hacia la excelencia y generando los medios para el desarrollo profesional del equipo.

Funciones Operativas:

- Gestión del personal de recepción

- Gestión de los resultados económicos del departamento

- Control e innovación en el departamento de recepción

- Funciones de liderazgo

- Funciones de gestión
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Madrid / Madrid

Ayudante de Recepción - Hotel 4* MADRID

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a AYUDANTE DE RECEPCIÓN para nuestro Hotel Vincci The Mint 4*, ubicado en el centro de Madrid.

Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Colaborar en las tareas propias de recepción.
• Atención al cliente en el mostrador.
• Informar y asesorar de los servicios turísticos.
• Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas, conectando las mismas con las diferentes extensiones.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
• Conserjería.
• Gestionar las entradas y las salidas de los clientes del Hotel
• Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.
• Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
• Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
• Gestión de llamadas.
• Colaborar en las tareas del Departamento que le sean encomendadas
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Madrid / Madrid

Guest Experience - Hotel 4* (MADRID)

Marketing y RRPP Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a GUEST EXPERIENCE para uno de nuestros Hoteles 4* ubicado en el centro de Madrid.

Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Atención personalizada al cliente.
• Velar por la correcta aplicación de los estándares de calidad y servicio definido por la división corporativa.
• Trasmitir la imagen de la cadena.
• Planificar acciones y promociones para potenciar las ventas en los centros.
• Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias del cliente.
• Informar a los jefes de departamentos de la satisfacción del cliente y posibles fallos destacados para poder introducir medidas correctoras.
• Asumir las funciones que le delegue el Director del Hotel.
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Illes Balears / Llucmajor

Marketing Manager

Marketing y RRPP MLL Hotels
Cadena Hotelera Mallorquina ubicada en la Playa de Palma, selecciona un Marketing Manager para su departamento de Marketing, reportando en primera instancia al Director de Marketing y ventas Online. Entre sus principales funciones comprenden la ejecución de las diferentes acciones de acuerdo a la estrategia de Marketing y Ventas, así como la gestión táctica y operativa de los recursos del departamento.
Entre las funciones propias del puesto destacan:
.- Diseño y gestión de contenidos multiplataforma
.- Ejecución de la estrategia social y de comunicación digital de la empresa
.- Escuchar y responder conversaciones online
.- Gestión de campañas de publicidad en Google, Facebook e Instagram
.- Gestión de campañas y acciones de Email Marketing y fidelización de clientes
.- Coordinación y ejecución de acciones de SEO y SEM
.- Diseño e implementación de mejoras WEB
.- Gestión y análisis de métricas WEB y Redes Sociales
.- Diseño y gestión de contenidos de cartelería digital
.- Gestión de contenidos para TTOOs, OTAs y Portales de Reputación
.- Apoyo y coordinación operativa en la implementación de servicios e infraestructuras de los hoteles
.- Establecer relación y comunicación con los distintos departamentos para identificar y ayudar a la consecución de los objetivos del Departamento y de la Empresa
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Booking Agent

Atención al cliente W2M Travel
W2M, as a global on and off-line provider of travel services in more than 175 countries, is looking for Booking Agents to join our Operations Team in the Headquarters in Palma de Mallorca.

The desired candidates must have availability to work rotating shifts, covering mornings and afternoons, including weekends.

As a member of our Booking team you will be responsible, amongst others, for the following duties:

*Manage daily customer's request regarding their reservations, queries or troubles in resort.
*Answer incoming calls and provide excellent customer service.
*Receive, process and answer e-mails.
*Handle customer's modification request with suppliers.
*Resolve booking incidences on spot.
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Santa Cruz de Tenerife / Arona

Secretaria/o de Dirección

Atención al cliente Siam Park
- Formación en Secretariado o similar.

- Cinco años de experiencia en el puesto ofertado.

- Alto nivel de Alemán e Inglés.

- Dominio del Paquete Office.

Buscamos un/a profesional con altas habilidades comunicativas,discreta/o y con iniciativa para que asuma la gestión de la agenda de la Dirección, organización de viajes, correspondencia, archivo y atención telefónica.

Se ofrece la posibilidad de unirte a una compañía líder.
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Barcelona / Barcelona

Comercial Corporate

Comercial Globalia Corporate Travel
Globalia Corporate Travel selecciona una/un Comercial Corporativo especialista en la captación de clientes de empresa para sus oficinas en Barcelona.

La persona seleccionada se encargará de las siguientes funciones:

- Prospección de mercado y búsqueda de potenciales clientes.
- Captación de nuevos clientes.
- Preparación de propuestas comerciales.
- Gestión y seguimiento de la cartera de clientes
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Illes Balears / Calvià

Conserje de noche

Recepción Fergus Hotels
Hotel de 4 **** selecciona personal para cubrir vacante de Conserje de noche.

Las funciones son las propias de la categoría.
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Extranjero / SOLDEU

Recepcionista de noche - temporada de invierno

Recepción Sport Hotels Resort & Spa
¿Trabajar?, ¿O formar parte? Si has elegido la última opción, queremos conocerte.

Sport Hotels Resort & Spa es el Resort Hotelero más grande de Andorra y de los Pirineos, cuenta con más de 450 habitaciones y 1.200 plazas hoteleras distribuidas en 4 establecimientos de 4 y 5 estrellas: Sport Hotel 4*, Sport Hotel Village 4*, Sport Hotel Hermitage & Spa 5* y las nuevas Hermitage Mountain Residences ambos pertenecientes a la prestigiosa asociación The Leading Hotels of the World junto con el Sport Wellness Mountain Spa de más de 5.000 m2 de zona de aguas y tratamientos, al que se accede directamente desde los hoteles.

El Resort cuenta con 14 centros de restauración, dos de ellos restaurantes gastronómicos de alta cocina con el sello de los Chefs con estrella Michelin Nandu Jubany y Hideki Matsuhisa.
Además ofrecemos a nuestros clientes una experiencia completa con 3 tiendas de alquiler de material de esquí y 5 tiendas de venta con marcas de prestigio, 3 guarda esquís y un centro de actividades.

Su situación privilegiada en Andorra a 1.850m de altitud y a pie de pistas del dominio esquiable más grande del Sur de Europa, Grandvalira, convierte a este conjunto de hoteles y Spa en el alojamiento ideal para quienes buscan disfrutar del esquí, la montaña, el golf y el Wellness.

Sport Hotels ha sido nombrado Mejor Hotel de Esquí de Andorra en 2017 por la prestigiosa organización World Ski Awards. Nuestros más de 50 años de historia en la industria del turismo, nos convierten en un destino de referencia para los viajeros que visitan el País de los Pirineos.

¡Súmate a la gran familia de Sport Hotels! Estamos buscando buenos profesionales con la misión de hacer felices a nuestros clientes, comprometidos con el proyecto en un entorno de trabajo joven y dinámico, con total vocación por la hotelería y siempre respetando y compartiendo los valores de nuestra compañía.
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Madrid / Madrid

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel Crowne Plaza Madrid Airport

¿Tienes ganas de formar parte de una empresa reconocida en el sector hotelero? ¿Quieres desarrollar tus habilidades y conocimientos en el área de Recepción?
Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo, en la posición de recepcionista
Precisamos incorporar un recepcionista, la persona seleccionada se encargará de realizar las tareas básicas derivadas del puesto tales como:
- El check-in/check-out
- Atención al público
- Reservas
- Atención telefónica
- Auditoria nocturna
Pensamos en personas Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables, con don de gentes, de apariencia cuidada y capacidad de trabajar en equipo.
Asimismo, deberán aportar una experiencia mínima de dos año en un puesto similar y buen nivel de idiomas.
Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos.
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Madrid / Madrid

Groups, Conference & Events Sales Executive

Congresos y Convenciones Hilton Madrid Airport
A Group, Conference, and Events (GCE) Sales Executive will maximize revenue opportunities in the areas of group reservations, conferences and events by driving sales leads and increasing conversions.


What will I be doing?


As Group, Conference, and Events (GCE) Sales Executive, you will maximize revenue opportunities in the areas of group reservations, conferences and events by driving sales leads and increasing conversions. The GC&E Sales Executive will interact frequently with Guests and customers with the intention of earning repeat and expanded business. Specifically, a Group, Conference, and Events (GCE) Sales Executive will perform the following tasks to the highest standards:

•Receive and convert incoming enquiries to achieve targets and maximize revenue
•Manage an events schedule to maximize yield
•Focus on a consistently executed up-selling approach
•Build strong relationships with customers to fully understand their needs
•Arrange and carry out Hotel show rounds
•Ensure the complete administration and execution of all planned events
•Participate in hotel promotional activities

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Málaga / Torremolinos

Events Coordinator

Agencia de viajes Solisol Travel
Solisol Travel is an exciting online travel agency with over 14 years experience selling group holidays to the UK market and we are looking for hard working, dynamic and outgoing individuals to join our team.
Working mainly from our Torremolinos office, you´ll be responsible for our Spain bookings, liaising with our clients and suppliers and ensuring all elements of the clients booking are fulfilled.

There are various vacancies within the company
If you also have a experience in marketing, social media or graphic design please get in touch. Interviews are in English.
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Málaga / Benalmádena

Recepcionista de noche

Recepción SET Pierre & Vacances - España
En Pierre & Vacances, empresa francesa que cotiza en la Bolsa de París, dedicada a los sectores turístico e inmobiliario a nivel internacional, necesitamos incorporar para nuestro complejos de Benalmádena un/a recepcionista de noche.

La persona que se incorpore se encargará de lo siguiente:
- Auditoría de noche
- Acogida de clientes
- Registro de entradas y salidas.
- Gestionar reservas
- Responder a las peticiones de los clientes
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Lugo / Lugo

Jefe/a de recepción

Recepción Hotels Talent
Para Hotel 4* ubicado en Lugo, estamos seleccionando un/a Jefe de Recepción cuyas principales responsabilidades serán:
- Supervisión de la operativa diaria del departamento, coordinando a todo el equipo para garantizar la calidad de servicio y el cumplimiento de procedimientos y estándares.
- Selección y formación de nuevas incorporaciones.
- Gestión de Reservas, asignación de habitaciones y control del booking del hotel.
- Apoyo al Revenue Management en posicionamiento de tarifas.
- Gestión créditos y facturación.
- Atención personalizada a clientes VIP y gestión de la pre y post estancia.
- Gestión de quejas e incidencias que puedan tener los clientes durante su estancia.
Excelente oportunidad para crecer y desarrollarse en el sector!
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel Roger de LLuria
Puesto de recepcionista Hotel
Gestión de reservas, checkin, checkout, cierre, caja, atención al cliente, etc...
Nivel de ingles Alto, valorado segundo idioma
Excel, Word,
Excelencia en el servicio.
Experiencia mínima 2 años.
Incorporación inmediata
2 puestos uno de tarde y uno tarde/noche.
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Barcelona / Barcelona

Comercial /Reservas

Comercial Palacio del Flamenco
Se precisa persona para el departamento de comercial/reservas para restaurante/espectáculos

*Visitas y captación de nuevos clientes.
*Atención y captación nuevas plataformas comercializadoras de actividades.
*Habilidad de negociación.

Gestionar reservas procedentes de distintos canales , atención en la recepción a clientes , atención llamadas telefónicas.
Seguimiento de expedientes y grupos y gestión de cobro de los mismos. Elaboración de facturas y hojas de servicio.
Formará parte del equipo comercial de la empresa .


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Vizcaya / Getxo

Recepcionista o ayudante, nocturno Hotel Boutique 3*

Recepción Hotelatelier by Petit Palace
En la línea de expansión de nuestra Colección de Hoteles singulares, estamos buscando personas que se integren en nuestros equipos aportando un estilo de trabajo dedicado a maximizar la experiencia del cliente, proactivo, positivo y orientado a alcanzar los objetivos del hotel.

Precisamos incorporar un/a recepcionista o ayudante, con horario fijo de noche, de lunes a domingo, con dos días de descanso semanal rotativos.

Nuestros recepcionistas colaboran en las funciones habituales: check-in, check-out, información sobre las tarifas, instalaciones, facturación, gestión de reservas, y además cuentan con la posibilidad de participar en proyectos de mejora de los estándares internos y colaborar en el diseño de nuevas políticas de empresa.

Si crees que puedes encajar dentro de nuestro gran equipo, y además, eres una persona proactiva, dinámica y con ganas de crecer con nosotros, mándanos tu CV. ¡Estamos deseando conocerte!
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Castellón / Peníscola/Peñíscola

Camarero/a de bar y comedor para hotel de 4 estrellas

Atención al cliente RH Hoteles
Se busca camarero/a de bar y comedor para hotel de 4 estrellas en Peñíscola.
Imprescindible experiencia mínima de un año en mismo puesto.

Requisitos:
- Don de gentes.
- Proactividad.
- Se valorará el conocimiento de idiomas.
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Barcelona / Barcelona

Mitarbeiter/in – Abteilung Administration (deutschsprachiger Pool)

Agencia de viajes ESL idiomas en el extranjero
Begeistern Sie sich für Sprachen und Reisen? Lieben Sie den Kontakt mit Kunden und sind Sie bereit, sich für Ihren Job einzusetzen? Bei ESL wartet eine neue berufliche Herausforderung auf Sie!

Das Unternehmen
ESL ist einer der führenden Anbieter im Bereich Sprachaufenthalte und organisiert seit 1996 Ausbildungsprogramme für Fremdsprachen in der Schweiz, wo wir gegründet wurden, und im Ausland. Wir sind international tätig und verfügen über 45. Verkaufsagenturen in Europa, Ozeanien und Lateinamerika. Wir überwinden sprachliche, kulturelle und geographische Schranken und haben bereits Tausende Studenten beim Erlernen einer Fremdsprache und auf ihrer Entdeckung der Welt begleitet.

Für unser International Admission Center mit Sitz in Barcelona suchen wir gegenwärtig ein/e Mitarbeiter/in – Abteilung Administration

Stellenbeschreibung:
Die wichtigste Aufgabe der Stelle beinhaltet die Überwachung der Organisation von Sprachaufenthalten (bevor, während und nach des Aufenthalts), nach Abschluss des Verkaufs des Aufenthalts.

Arbeitsort: Barcelona

Arbeitsbeginn: Ab sofort

Vertragsform: Befristeter Arbeitsvertrag auf 1 Jahr (mit Aussicht auf eine dauerhafte Anstellung)

Referenz: IAC_DE

Beschäftigungsquote: 100%

Sie möchten gerne Träume verwirklichen? Dann senden Sie uns jetzt Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf mit Foto, Reiseerfahrung, Motivationsschreiben und Gehaltsvorstellung per unserer Job-Plattform zu: „lien smartrecruiter“


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Madrid / Madrid

Agente de Viajes

Agencia de viajes CEPEDE
CePeDe precisa incorporar Agentes de viajes con buen manejo de Amadeus y nivel alto de inglés.
Funciones: Atención telefónica, gestión de reservas y ventas de viajes, gestión de reembolsos a través del programa Amadeus y demás funciones derivadas del puesto.

Requisitos:
Formación en Turismo
Experiencia mínima de tres años como agente de viajes manejando AMADEUS
Nivel muy alto de Inglés
Disponibilidad para trabajar sábados, domingos y festivos (15.30 a 23.30h)
Incorporación inmediata

Se ofrece:
Contrato temporal con posibilidad de incorporación a plantilla
Horario: 15.30 a 23.30h
Salario: 839 euros/brutos/mes
Incorporación inmediata
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Las Palmas / Antigua

Jefe/a de recepción

Recepción Hotel en Fuerteventura
Hotel 4* busca de un/a jefe/a de recepción - Fuerteventura - Zona norte

Tareas y deberes:
Capacidad de coordinar, liderar y capacidad de trabajo en equipo.
Supervisión de tareas diarias de recepción (checki in, check out, , reservas, facturación, etc...)
Atención a las demandas, satisfacción y fidelización de clientes.
Experiencia demostrada
Idiomas: ingles, alemán, valorándose otros idiomas

Fuerte aventura zona norte
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista de Rte. Media jornada

Recepción A.S.N Selección
Restaurante carta ubicado en el centro de Barcelona precisa recepcionista a media jornada en las siguientes condiciones :
- 20 horas semanales, ampliables a 30 horas.
- Salario convenio, más propinas, más ampliación de jornada.
- Funciones: atención al cliente en puerta, recepción, gestión de reservas y libro de reservas, explicación de la carta en puerta. Informar al cliente, apoyo en sala si fuera necesario y cobro.
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Las Palmas / San Bartolomé de Tirajana

Técnico RRHH (ambos sexos)

RRHH Cadena Hotelera
Importante cadena hotelera selecciona un Técnico/ de RRHH (ambos sexos) para sus oficinas centrales.

Las funciones principales son:

- Controlar y revisar las incidencias de nómina (variables, objetivos finales, etc).
- Realizar seguimiento de incapacidades temporales, accidentes laborales, maternidades, etc.
- Resolver dudas y preguntas a los trabajadores/as sobre las nóminas.
- Solicitar la documentación para realizar la contratación.
- Control de las vacaciones y seguimiento.
- Cooperación en aspectos de PRL y RR.LL
- Realizar procesos de reclutamiento y selección
- Participar y coordinar en las acciones de formación y desarrollo de la compañía.
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Barcelona / Barcelona

International Sales Executive (mercado EEUU)

Comercial Hotusa
Desde Grupo Hotusa, consorcio turístico y hotelero líder a nivel internacional, precisamos incorporar para nuestro departamento de Comercial Internacional de Grupos un/a International Sales Executive / Comercial departamento internacional de grupos para contactar con agencias de viajes de EEUU además de otros países, con el objetivo de comercializar sus servicios para el mercado asignado.

Sus funciones principales serán:

- Prospección de mercado
- Análisis de los grupos que gestiona cada cliente
- Fidelización de los clientes existentes
- Visitas a clientes potenciales
- Seguimiento de ventas
- Planificación de la BBDD
- Resolver incidencias

Se ofrece puesto estable en compañía en expansión, con posibilidades de desarrollo a largo plazo.
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Barcelona / Castelldefels

Comercial Senior Segmento Mice - Cadena Hotelera

Comercial Grupo Soteras
Grup Soteras, empresa compuesta por 400 colaboradores, líder en la gestión de hoteles, restaurantes y restauración universitaria, precisa incorporar UN/A COMERCIAL para su departamento.

Reportando al Director Comercial, su misión principal será promover e incrementar las ventas de Grup Soteras Hoteles, tanto a nivel de alojamiento como de CCI.

Además se responsabilizará de:

- Comercializar las habitaciones, espacios de reuniones y restauración de los hoteles de la compañía.

- Gestionar la cartera de clientes, realizando visitas comerciales.

- Seguimiento periódico de la cartera de Clientes, de las cuentas que le serán asignadas.

- Captación de nuevos clientes.

- Fidelización de la cartera de clientes.

- Coordinar los presupuestos solicitados por Clientes, así como peticiones especiales de reservas de alojamiento.

- Seguimiento de las cotizaciones realizadas a los Clientes.

- Lograr la máxima inserción en el mercado, brindando al Cliente el servicio y apoyo directo necesario para su captación.

- Satisfacer los objetivos de crecimiento de ventas, a corto y a largo plazo.

- Asesora a Clientes, realizando visitas de inspección a las instalaciones de nuestros Hoteles.

- Establecer acuerdos especiales para empresas y/o intermediarios de acuerdo a la estrategia de la compañía y de cada unidad de negocio.

- Reporting de actividades comerciales y resultados.
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Guadalajara / Brihuega

Responsable Proyecto de Restauración

Dirección La Fábrica del Canal
Buscamos una persona leal con vocación de hostelería y acostumbrada al servicio de alto nivel para un proyecto de restauración de vanguardia ubicado en Brihuega, Guadalajara.
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Barcelona / Barcelona

International admissions back officer Spanish market (temporary)

Agencia de viajes ESL idiomas en el extranjero
As a leading study abroad agency, ESL has been organising language courses abroad in Switzerland and throughout the world since 1996. Our presence is international, with more than 45 sales offices in Europe and Latin America. Beyond linguistic, cultural and geographical borders, we have helped thousands of students make their goal of learning a language and discovering the world a reality.

For the fifth time since 2010, ESL was voted Star Study Abroad Agency in Europe at the 2016 ST Awards. This prestigious award results from the votes of hundreds of language schools around the world and rewards the quality work and efforts provided by all of the ESL staff.

In 2019, ESL has joined forces with Kaplan International English, one of the largest English-language trainers in the English-speaking world, helping students enrich their lives and careers through language education. Kaplan’s 37 English language schools in the U.K., U.S., Canada, Australia, New Zealand, and Ireland teach almost 40,000 students from over 150 countries. Kaplan’s specially designed “K+” learning system provides an integrated approach to learning, combining online tools, exercises in class and offline books.
Job Description

The main function is to manage the language stay, once it is already sold. Also attend to our customers before, during and after their language stays will all doubts and issues they can have.

Main functions:

• Processing bookings in our system
• Invoicing bookings
• Ensuring receipt of payments
• Sending confirmation documents to clients
• Sending travel documents to clients
• Liaising with partner schools for enrolment, confirmation, flight details, accommodation and transfer documents
• Handling booking changes
• Handling feedback forms from clients
• Keeping up with local and international news to be informed of any events happening in major touristic zones
• Knowing the products and services offered by ESL perfectly
• Being flexible (depending on the period, deadlines and workload)
• Supporting colleagues with technical tasks

What we offer you
• The opportunity to develop your skills in an international environment
• A first or a new experience in the exciting field of language travel
• A young and dynamic work atmosphere
• Corporate ethics oriented sustainable development


Contract: 7 months fixed term contract

Activity rate: 100%

Start date: 10.02.20 to 10.09.20

Place of work: Barcelona
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Barcelona / Prat de Llobregat, El

Recepcionista - Tryp Barcelona Aeropuerto

Recepción Meliá Hotels International
Melia Hotels International precisa incorporar un/a recepcionista para el Hotel Tryp Barcelona Aeropuerto. Buscamos personas dinámicas y proactivas con experiencia, que se ajusten a nuestra cultura y servicio, con el fin de ofrecer al cliente calidad en el servicio y contribuir a los objetivos operativos, económicos y de calidad del Hotel.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Ayudante de Recepción Hotel 4* Palma Centro

Recepción H&H Grup
Hotel urbano de categoría superior ubicado en el centro de Palma, precisa para incorporación inmediata "Ayudante de Recepción".
Si eres un/a joven apasionado por el sector turístico y buscas un proyecto estable durante todo el año...ésta puede ser tu oportunidad!

Contrato Todo el Año
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Madrid / Madrid

Recepcionista (Turnos rotativos) AC Hotel Carlton

Recepción AC Hotels by Marriott
Control y chequeo de entradas / salidas del día.
Control de limpieza de habitaciones de entrada.
Liquidación de producciones realizadas en recepción el día anterior.
Control de cobro de extras pendientes y devoluciones de cajas fuertes de los clientes de salida.
Seguimiento de servicio de equipajes (entrega y recogida).
Cambios de habitación instantáneos, una vez comprobada la situación del Cliente.
Gestión de reservas de clientes (telefónica).
Comunicación con departamento de pisos / varios / vigilancia.
Paso de novedades al turno siguiente.
Cuadre de cajas.
Atención al cliente y tratamiento de quejas.
Cierre de cajas a final de jornada.
Gestión peticiones directas de clientes.

Tipo de contrato: Temporal nueve meses con opciones de convertirse en indefinido.
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Barcelona / Barcelona

Mozo Equipaje – Melia Barcelona Sarria

Recepción Meliá Hotels International
Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista
En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria. Porque, juntos, protagonizamos nuestras propias historias.
En Meliá Hotels & Resorts ponemos nuestra alma y nuestra pasión en todo aquello que hacemos para que nuestros huéspedes puedan vivir una experiencia única, llena de la calidez y la hospitalidad propias de nuestro origen español. Si eres detallista, te gusta superarte cada día en un entorno que destaca por un trato personalizado al cliente; si te apetece trabajar en una marca de hoteles urbanos o vacacionales con estilo y quieres ser parte de un equipo formado por gente apasionada con lo que hace, no lo dudes, tu lugar está en Meliá Hotels & Resorts
Misión del puesto: Serás el responsable de transportar, cargar y descargar equipajes de los huéspedes alojados en el hotel.
¿Qué tendrás que hacer?
• Atención a clientes.
• Servicio de Maletas y Control de Equipaje.
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Madrid / Madrid

Cabin Crew - Open 1st February - Madrid

Aeropuerto Qatar Airways
Do you feel you’re really going places in your current job? With Qatar Airways, you will be.


With our rapidly growing network and fleet, Qatar Airways is always searching for talented individuals to join our award-winning Cabin Crew team. Join us and enjoy a tax-free income, including accommodation, allowances and transportation for duty. If interested, come and meet our Recruitment team to create your own career story with Qatar Airways.

MADRID
Venue: INTERCONTINENTAL MADRID - Paseo de la Castellana, 49, 28046, Madrid, Spain
Date: 01st February 2020
Time: 08:00 am Sharp
Attire: Formal Business attire

Please bring your CV and passport size photographs.

Shortlisted candidates will be required to attend further processes on the same day. The above position will be based in Doha, State of Qatar.
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Girona / Girona

Comercial para Hotel 4* en el centro de Girona

Comercial Hotels Ultonia
Hotels Ultonia, con amplias salas para organizar eventos sociales, reuniones y convenciones, requiere la incorporación de un/a comercial con experiencia en MICE, gestión de eventos y grupos y conocimiento del mercado de la zona. Sus principales funciones:

- Elaborar previsiones de ventas.
- Gestionar la cartera de clientes actual con dirección.
- Captación y negociación de nuevos canales de venta y/o nuevos clientes.
- Estar presente en ferias y workshops que se requiera.
- Reportar mensualmente las acciones y actividades comerciales.
- Cotización de solicitudes recibidas (grupos, eventos sociales, MICE,...).
- Visitas de seguimiento de nuestros clientes.
- Visitas externas para captación de nuevos clientes.
- Seguimiento de las ventas confirmadas.
- Mantenimiento de sistema CRM.
- Establecer política de precios junto a Dirección.
- Gestionar, con los departamentos que se requieran, la realización de un evento confirmado.
- Elaboración de nuevos paquetes.
- Estar presente y realizar seguimiento durante los eventos en el hotel.
- Conocimiento de revenue, SEM-SEO.
- Valorable cartera propia de clientes.
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Sevilla / Sevilla

Check-in agent

Atención al cliente Apartments Olé
Apartments Olé es una compañía dedicada al sector de los apartamentos turísticos, en constante crecimiento. Nuestra misión principal está centrada en la oferta de servicios de administración y gestión de propiedades de alquiler vacacional. Tenemos como una de nuestras principales metas adaptarnos a la necesidades de nuestros clientes, teniendo en cuenta si nos visitan por viaje de negocios, ocio, familiar... y ofreciéndoles las mejores alternativas que ofrece la ciudad de Sevilla.

Gestionamos apartamentos principalmente en Sevilla, aunque también poseemos un hotel en Vejer de la Frontera y estamos ampliando horizontes en la provincia de Cádiz.

Para nuestra oficina en Sevilla, ​​estamos buscando nuevos profesionales para Servicio al Cliente y Recepción. La experiencia en el sector turístico es valorada, así como lo son la proactividad y capacidad resolutiva, el carácter dinámico, la flexibilidad y el don de gentes. Somos una empresa compuesta por una plantilla joven que busca el crecimiento en equipo.

Tareas a realizar:

Pre-checkin:

Atención al cliente, soporte y CRM.
Promocionar y vender servicios adicionales.
Planificación de llegada de los huéspedes: preparación de check-in personal


A la llegada / durante la estancia:

Tareas de administración y gestión de archivos en oficina.
Atención al cliente y soporte durante la estancia.
Promocionar y vender servicios adicionales.
Resolución de problemas; coordinación con equipo de mantenimiento.

A la salida / después de la estancia:

Planificación de salida: coordinación de limpieza con oficina.
Tarea de administración y archivo: gestión de depósitos de seguridad, recibo / factura.
Gestión de comentarios de huéspedes.
Informes.

A tener en cuenta:

Conocimiento sobre el uso de PMS y Tecnología en general.

Conocimiento sobre el uso de Office: Word, Excel, PowerPoint y Outlook

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Zaragoza / Zaragoza

Agente de viajes - Zaragoza

Agencia de viajes B The Travel Brand
En B the travel brand, división vacacional de Ávoris, seguimos creciendo y necesitamos incorporar en Zaragoza a un/a Agente de Viajes para llevar a cabo las siguientes funciones:

* Venta de viajes vacacionales y asesoramiento a nuestros clientes
* Venta de billetaje aéreo, tren y barco
* Atención al cliente y telefónica
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Almería / Roquetas de Mar

Encargado/a Economato

Compras Oh!tels
Se precisa persona dinámica, resolutiva y con experiencia en hostelería, como encargado economato, de un hotel situado en Roquetas de Mar (Almeria). Se valora el trabajo en equipo y la movilidad geográfica. Imprescindible experiencia en el puesto de trabajo solicitado.
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Barcelona / Barcelona

On-line Product Assistant

Marketing y RRPP We Barcelona
Empresa líder de mercado en el sector ocio y experiencias turísticas en Barcelona y actualmente en expansión tanto en España como a nivel Internacional.
Precisamos incorporar un On-Line Product Assistant como consecuencia de la ampliación de nuestro equipo de Producción para acompañar el fuerte crecimiento que la Compañía está experimentando.

Funciones:
OTAs extranet management
WordPress editing
Content Review in intermediary and own company's channels
Content editing and photo bank management
TripAdvisor, GetYourGuide, Airbnb and social channels management
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Madrid / Madrid

Captación y atención al cliente

Comercial Weguest
Weguest es una empresa joven y ambiciosa que nace con la visión de que la forma de viajar está cambiando, ofreciendo soluciones novedosas en este nuevo mercado que se está generando.
Nuestro modelo de negocio se basa en la utilización de tecnología para optimizar nuestras operaciones y construir los nuevos servicios que estamos desarrollando.
Somos un equipo joven, multicultural y multidisciplinar que trabaja en un ambiente agradable y enriquecedor. Buscamos una persona joven que le guste el turismo, que domine las tareas y herramientas asociadas a este sector, y que sea capaz de entender el negocio, encontrar las mejores soluciones para el mismo, así como trabajar con el equipo interno, con proveedores y con clientes.

Algunas de las tareas a realizar serán las siguientes:

- Captación de nuevos clientes
- Atención y satisfacción de clientes
-Organización de reuniones con propietarios
- Resolución de dudas sobre la gestión
- Reporte de datos y participación en KPIS
- Uso de DRIVE, COOPER y ZENDESK
- Recopilación y revisión de información de alta
- Evaluación de satisfacción del cliente
- Análisis de cuentas

Se ofrecen posibilidades reales de crecimiento, salario atractivo (fijo+variable) y buen ambiente de trabajo.
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Madrid / Madrid

Comercial Junior

Comercial Maseuropa
Maseuropa es un touroperador con base en Madrid. Se dedica a operar circuitos turísticos por Europa y España para clientes procedentes de América Latina.

Buscamos un/a comercial junior que desarrolle sus labores de manera directa con la Dirección Comercial realizando una formación continua en las distintas áreas del departamento.

Una vez completada la formación se iniciarán los viajes comerciales a Latinoamérica para tomar contacto directo con los clientes en origen.

Este tipo de posición implica tu interacción con diferentes departamentos de la empresa, entre los cuales se incluyen (pero no se limitan a booking y grupos).
Tus habilidades interpersonales de comunicación, proactividad y buen trato al cliente serán fundamentales. Se valorará especialmente tu capacidad de trato con el público latinoamericano y tu capacidad de aprendizaje y ganas de crecer en una empresa dinámica como es Maseuropa.

Funciones

- Relaciones comerciales con agencias mayoristas
- Búsqueda de nuevos clientes
- Análisis de mercado y competencia
- Seguimiento cotizaciones
- Apoyo comercial a agencias

Qué ofrecemos

- Contrato de prueba 6 meses + indefinido posteriormente. 40 horas semanales.
- Seguro médico privado para ti, incluido en el paquete salarial.
- La empresa permite la entrada al puesto de trabajo los lunes a las 10:00 hs. De esta manera, se disfruta de un contrato de 40 horas semanales, pero trabajando 39 horas de manera efectiva


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Girona / Girona

Rental Sales Agent Girona

Comercial Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente para nuestra sucursal del aeropuerto de Girona. Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio,esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crear a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:
Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
Venta de productos afines al alquiler de coche.
Entrega y recogida de vehículos.

Requisitos:
Experiencia en puestos de atención al cliente.
Experiencia comercial.
Nivel alto de inglés.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Buena presencia y don de gentes.
Permiso de trabajo para España.
Permiso de conducir B1.

Ofrecemos:
Salarios competitivos. Carrera profesional. Ambiente joven y dinámico. Si buscas un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven y tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!
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Barcelona / Terrassa

Agente de viajes con experiencia Terrassa

Agencia de viajes Albada Tours Grupo Carrefour
Albada Tours - Viajes Carrefour Terrassa, agencia dedicada a la venta vacacional y de grupos, busca un/a agente de viajes con experiencia para incorporación inmediata.
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Alicante / Alfàs del Pi, l'

Boutique Supervisor - Inglés Alto

Atención al cliente Sha Wellness Clinic
OBJETIVO

Gestionar y coordinar de forma adecuada todas las tareas operativas del departamento de boutique, asegurándose de un adecuado servicio de asesoramiento a los huéspedes visiten cualquiera de los puntos de venta en la Boutique.

RESPONSABILIDADES

Responsable de la planificación de tareas diarias de todo el equipo de Boutique conjuntamente con Boutique Manager.
Coordinar la planificación de la venta de todos productos ubicados en la Boutique física, tanto parte Retail como Parafarmarcia, así como Boutique online.
Seguimiento de las prescripciones realizadas por doctores y/o terapeutas para facilitar la entrega de productos a los huéspedes y participación activa en las acciones para fomentar dichas prescripciones.
Responsable del seguimiento de todos los SOP´s del departamento con la intención de dar un excelente trato al huésped.
Supervisión y ejecución de los inventarios mensuales de todos los productos en depósito, así como el inventario general dos veces al año.
Responsable, conjuntamente con Boutique Manager de la gestión de la Boutique Online mediante la modificación de contenidos con fines promocionales, pricing, y diferentes novedades.
Responsable de la organización y supervisión del cambio de imagen de la boutique.
Asegurar todo el equipo de Boutique tiene el groomimg de las políticas de imagen pública y uniformidad en todo momento.
COMPETENCIAS

Competencias Especificas

Titulación: Estudio Universitarios (deseable)
Idiomas: Ingles y Español fluido. Valorable otros idiomas.
IT: Excel avanzado, Navision (deseable)
Buena presencia
Competencias de Líneas Especificas, Supervisor

Coach
Proactividad
Capacidad Analítica
Orientación a Resultados
Responsabilidad
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Lleida / Alcarràs

Agente de viajes con experiencia

Agencia de viajes Esther Tourism
BUSCAMOS AGENTE DE VIAJES CON EXPERIENCIA EN EL SECTOR, QUE DOMINE LOS PRINCIPALES DESTINOS TURÍSTICOS Y CON GANAS DE TRABAJAR. SI ES POSIBLE QUE HABLE INGLÉS, AGRADABLE Y RESPONSABLE.
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Granada / Granada

Recepcionista multifunción

Recepción B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema "Smart people", en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con "hambre" y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.

Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Para nuestro B&B Hotel Granada y B&B Hotel Granada Estación buscamos un/una recepcionista multifunción para turnos rotativos de mañana, tarde u noche con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación.

Las tareas a realizar:
* Check in/out
* Facturación
* Reservas
* Asistencia en desayunos
* Atención al cliente
* Atención telefónica
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Barcelona / Barcelona

Suplencia Recepcionista turno noche

Recepción Safestay Hostels
Suplencia para cubrir el puesto de recepción del turno noche. Por aproximadamente 45 días.
Turno de 23:30 a 07:30. Atención al huésped, manejo de caja, reportes, etc.
Imprescindible idioma Ingles y Español.

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Málaga / Málaga

Jefe de proyecto / Chef de projet

Agencia de viajes Eventworks
Buscamos Jefe de Proyecto que sea una persona entusiasta y responsable, bilingüe francés (inglés buen nivel valorado)con experiencia en turismo MICE y ganas de incorporarse a un receptivo especializado en este segmento, ubicado en Málaga. Sus funciones se basaran tanto en cotizar grupos de incentivos, organización de convenciones, seminarios etc como en el seguimiento, confirmación de los servicios y realización de la operativa con posibles desplazamientos a ciudades Españolas.

Se precisa persona con conocimientos de los destinos Sevilla, Barcelona y Madrid, organizada, dinámica, proactiva, resolutiva y con capacidad de adaptarse tanto a las distintas necesidades de los clientes, como al trabajo en equipo en las diferentes etapas de la organización de un evento. La persona tiene que tener libertad para poder viajar de vez en cuando para la realización de los grupos en los distintos destinos de España. Se valorarán conocimientos de otros destinos en España como Baleares, Valencia etc.


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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Web Analyst (m/f/d)

Marketing y RRPP Turijobs
With Turijobs, people find a job they love. Be part of our Turiteam now and work where jobs are at home. In this position you will be the responsible for coordinating and implementing search engine marketing programs for the different markets.

Your challenge will be:
• Prepare proactive analyses to identify areas for improvement in Online Marketing and support the business in achieving its goals
• Support Online Marketing team in evaluating new ideas and results of their work as well as evaluating the market, providing actionable insights and recommendations to drive the development of our Online Marketing channels.
• Support with the set-up of tracking and tests
• Conduct ad-hoc analyses to derive recommendations for operational measures
• Collaborate closely with other departments and management to prepare data-based decision-making
• Create regular reports, control the development of traffic figures and communicate them to stakeholders on all levels in a suitable format
• Ensure high data quality

We will offer you:
• Established company with start-up flair, short communication channels and helpful, committed colleagues.
• Opportunity to advance your career within Turijobs, YOURCAREERGROUP, and StepStone.
• Attractive office location near to the shopping center and a variety of restaurants and take away!
• Spectacular company events: Summer party, Christmas party - we celebrate success together!
• Coffee + gym discount and other company benefits.
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Las Palmas / San Bartolomé de Tirajana

Subdirector/a de Hotel

Dirección Riu Hotels & Resorts
RIU HOTELS, cadena lider en el sector vacacional, comprometida con la igualdad en el empleo, con mas de 100 hoteles en 20 paises, SELECCIONA: SUBDIRECTOR/A DE HOTEL.
Plazas disponibles en: CABO VERDE y MARRUECOS.

Idiomas: Frances y Portugues, a parte del Ingles y Español, se valorará el Alemán
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista

Recepción Holiday Inn Express BARCELONA CITY 22@
El Hotel Holiday Inn Express Barcelona City 22@ necesita incorporar un/a recepcionista para formar parte del equipo de Front Desk. Buscamos una persona con experiencia previa en el mismo puesto y mucha orientación de servicio al cliente. Con motivación, iniciativa y ganas de formar parte de una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo. Con alto dominio del inglés y disponibilidad para trabajar sobretodo en turnos de mañana y tarde, además de alguna noche. Se valorará que tenga conocimientos del sistema de gestión hotelera Opera aunque no es imprescindible.
Se ofrece contrato (con categoría de recepcionista) inicial de 6 meses .
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Yield Executive

Reservas W2M Travel
W2M, proveedor global de servicios presente en más de 175 países y propiedad del Grupo Iberostar, selecciona un Yield Executive para el mercado francés. La vacante es en sus oficinas centrales de Palma de Mallorca.

Reportando al los responsables del departamento, la persona seleccionada se encargará principalmente de:

- Carga en sistema de contratos y condiones contractuales negociadas previamente por los Contracts Managers.
- Proporcionar apoyo y formación a nuestros proveedores sobre el uso de nuestra extranet, mostrándoles las mejores técnicas para optimizar su inventario y competitividad.
- Fomentar las relaciones estratégicas comerciales con nuestros proveedores.
- Optimización de las actuales condiciones contractuales con nuestros proveedores a través de e-mail, teléfono, reuniones o cara a cara.
- Seguimiento diario de la disponibilidad y competitividad de nuestro producto a fin de maximizar las ventas.
- Fijar mark up's en el sistema para potenciar las ventas.
- Comunicación diaria y directa con el departamento de ventas para asegurar que nuestro producto está correctamente distribuido entre nuestros clientes.
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Alicante / Benidorm

Gestor de compras

Compras Hoteles Costablanca
Desde Grupo Magic Costablanca, ofrecemos la oportunidad de incorporarse a un proyecto en continuo crecimiento, con grandes posibilidades tanto de aprendizaje, como de desarrollo en proyectos de distinta envergadura dentro de la Compañía. Funciones:
-Búsqueda, análisis y negociación con proveedores para su posible autorización.
-Tramitación de pedidos.
-Resolución de incidencias en facturas.
-Control y negociación de precios y plazos.
-Iniciativa para propuestas de mejora.
-Atención de reclamaciones de pedidos para los Hoteles.
-Estudio de costes y desviaciones.
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Barcelona / Viladecans

Recepcionista multifunción correturnos (25 horas/semana)

Recepción B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema "Smart people", en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con "hambre" y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.

Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Para nuestro B&B Hotel Viladecans buscamos un/una recepcionista multifunción (25 horas/semana) para el turnos rotativos de mañanas y tardes, con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación.

Las tareas a realizar:
* Check in/out
* Facturación
* Reservas
* Asistencia en desayunos
* Atención al cliente
* Atención telefónica
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Málaga / Málaga

Camarero/a - NH Marbella

Atención al cliente NH Hotel Group
NH Hotel Group precisa incorporar a un/a Camarero/a para el Restaurante del Hotel NH Marbella ubicado en la ciudad de Marbella.

* Realizar la "Mise en Place", repasando la cubertería, preparando la mantelería y supervisando el orden y estado de limpieza del punto de venta (restaurante, buffet, salón, cafetería o bar) al que esté asignado/a.
* Recibir a la clientela del restaurante del hotel e invitarles a sentarse en el mismo, asesorando sobre los diferentes productos disponibles en el restaurante y recogiendo las diferentes peticiones por su parte (comanda).
* Atender a la clientela del punto de venta al que esté asignado/a, informándoles sobre las características de los distintos productos y servicios del mismo, atendiendo las posibles incidencias de los clientes, colaborando en la medida de lo posible en su solución.
* Realizar el montaje / desmontaje y limpieza de las mesas de los restaurantes y de los salones del hotel destinados a eventos, congresos, y actos de todo tipo, en función de las directrices de su Responsable.
* Preparar el servicio del desayuno, la comida, la cena y/o el bar: Montar, limpiar y desmontar las mesas; conocer a la perfección las cartas de platos y bebidas, así como los ingredientes y la elaboración de los primeros; para poder contestar a los clientes; preparar bebidas y servir comidas y bebidas.
* Asumir las responsabilidades en materia de gestión ambiental que le asigne su responsable inmediato, preocupándose de conocer el sistema de gestión ambiental de NH Hotel Group y participar de forma proactiva en acciones de mejora y sugerencias.

NH Hotel Group se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de Selección.
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Girona / Girona

Vacante de recepcionista senior para hotel 4* de Girona

Recepción Hotels Ultonia
Hotels Ultonia, en pleno centro de Girona, busca incorporación de un recepcionista senior.

RESPONSABILIDADES OPERATIVAS
-Funciones propias de un check-in y check-out.
-Responsabilizarse todas aquellas áreas utilizadas por él.
-Proporcionar servicio y atención al cliente siguiendo los estándares establecidos por la dirección.
-Estar informado y formado sobre todos los servicios ofrecidos para poder informar de la forma más correcta.
-Proponer y colaborar en todas aquellas mejoras posibles y a tener en cuenta para la confortabilidad y satisfacción del cliente.
-Acogida, atención y despedida del cliente.
-Detectar la satisfacción e insatisfacción del cliente. Conocer los indicadores, proponer soluciones y ejecutarlas si procede.
-Atender todas las reservas tramitadas por teléfono siguiendo el protocolo establecido.
-Gestión de reservas individuales.
-Realizar unos correctos cambios de turno pasando al compañero toda la información e incidencias del mismo.
RESPONSABILIDADES FINANCIERAS
-Inventarios y controles de material necesario en el área de recepción.
-Asegurarse de realizar la correcta facturación de todos los servicios solicitados por el cliente. Cobrar y entregar el cambio con el recibo correspondiente al cliente así como realizar los cierres de caja y turno.
Responsabilidades de capacitación/formación
-Involucrarse en capacitación y transmitir su necesidad de formación o reciclaje al Jefe de Recepción.
-Cumplir y hacer cumplir los estándares de apariencia y disciplina.
TURNOS:
Puede ser en cualquier turno (mañana, tarde, noche o partido).
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Tarragona / Mont

Recepcionista

Recepción SET Pierre & Vacances - España
Pierre & Vacances, empresa francesa que cotiza en la Bolsa de París, dedicada a los sectores turístico e inmobiliario a nivel internacional, precisa incorporar para su hotel ubicado en Mont-roig del Camp (Tarragona), un/a recepcionista.

Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:

- Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Pierre et Vacances, además de velar por su cumplimiento.
- Atención al cliente: chek-in/check-out.
- Introducción de reservas.
- Realización del parte de novedades.
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
- Realizar labores propias de facturación y cobro.
- Aqueos de caja.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Formación a cargo de la empresa
- Plan de Carrera dentro de Pierre et Vacances
- Jornada completa

¿Qué ofrecemos?

-Plan de carrera dentro de Pierre et Vacances
-Jornada completa
- contrato de 40h semanales
-Incorporación (finales de Marzo) y finalización (finales de septiembre)
- Salario según convenio
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