Diario 5690 18.09.2019 | 05:33
Hosteltur: Noticias de turismo

Ofertas de empleo en turismo

Zaragoza / Zaragoza

GESTOR DE RESERVAS Y ATENCION AL CLIENTE

Reservas Apartamentos 3000
Empresa lider en alquiler vacacional en playa y montaña precisa contratar de manera estable para su plantilla de Zaragoza una persona para su departamento de atención alcliente y reservas.

Las tareas principales serán:
- Atención telefónica (llamadas entrantes y salientes)
- Gestión de tickets y correos electrónicos.
- Tramitación de reservas en nuestros alojamientos
- Ejecución y seguimiento de cobros de reservas
- Gestión de incidencias

El puesto de trabajo se desarrollará en Zaragoza con ámbito internacional, por ello es imprescindible un nivel alto de francés, valorándose otros idiomas (inglés, italiano, portugués, ...).

Los candidatos seleccionados recibirán un plan de formación y una interesante remuneración acorde a las características del puesto de trabajo con una estabilidad laboralen una empresa en crecimiento lider en su segmento.

Si eres una persona con capacidad organizativa, ganas de trabajar y aprender y capaz de empatizar con el cliente, te estamos esperando. Te unirás a una empresa lider en constante expansión con más de 150 complejos de apartamentos en más de 35 destinos en playa, ciudad y montaña, siendo la empresa empresa españolalider en alquiler vacacional.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 5 horas Ver oferta Turijobs
Málaga / Málaga

Agentes de viajes corporate

Agencia de viajes Quest Corporate Travel
Nuestra agencia sigue creciendo y queremos reforzarla con la incorporación de un gestor de viajes corporate . Si deseas trabajar en Málaga esta puede ser tu oportunidad. Buscamos una persona con conocimiento en GDS (Amadeus imprescindible ) , se valora conocimientos de SABRE . Demostrada experiencia en agencia de viajes , especialmente corporativa y/o gestionando eventos MICE .
Buenos conocimientos office y nivel intermedio de inglés .
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Alicante / Calp

Jefe/e Compras Hotel 4*

Compras Hotel Independiente
Compañía hotelera busca un Jefe/a de Compras que nos ayude a optimizar al máximo los recursos, consiguiendo productos de calidad al mejor precio y estando al día con las tendencias del mercado.

En dependencia del Jefe Administración , las principales funciones del puesto son las siguientes:
*Asegurar el suministro de materias primas y producto terminado según el presupuesto de compras y en base a las necesidades de la compañía.
*Búsqueda, estudio y negociación de/con proveedores de productos, materiales y servicios.
* Seleccionar proveedores según la estrategia de compras definida.
*Negociar condiciones de compra/suministro (precio, plazo de entrega, etc.) con proveedores.
* Monitorización en el sistema informático de precios de productos comprados con sus referencias (actualización diaria).
* Sourcing y conocimiento del mercado.
*Coordinar los sistemas de información del área de compras y almacén con el resto de cocina departamentos del Hotel.
* Solución de incidencias (retrasos, calidad, reclamaciones, etc...).
*Gestionar los stocks de material en base a las necesidades del Hotel, velando por la optimización de las existencias.

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Santa Cruz de Tenerife / Tenerife

RECEPCIONISTA DE NOCHE ROYAL HIDEAWAY CORALES

Recepción Barceló Hotels & Resorts
Barceló Hotel Group precisa incorporar Recepcionistas para el Hotel Royal Hideaway Corales Resort 5 ***** GL, el cual ha abierto sus puertas en La Caleta, al sur de la isla de Tenerife.

Las personas seleccionadas se encargarán de la recepción y atención al cliente en el hotel, ofreciendo un servicio de excelencia.
Jornada completa.
Contrato temporal, con posibilidades de incorporar a la plantilla del hotel.
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel Madanis
- Check in, gestión de llaves, asignación de habitaciones según las peticiones de los clientes
- Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel, así como informar de las distintas atracciones turísticas que hay en la ciudad.
- Check out, facturación, control de comisiones de las distintas AAVV
- Gestión de reservas
- Gestión de la centralita
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Santa Cruz de Tenerife / Adeje

Responsable de Gestión de Relaciones con Clientes

Atención al cliente Be Live Hotels
Be Live Hotels selecciona un/a Responsable de Gestión de Relaciones con Clientes con experiencia para incorporarse a su hotel Be Live Experience La Niña, ubicado en la Costa Adeje.

La persona seleccionada se responsabilizará de la gestión del departamento de relaciones con clientes de Be Live y Melody Maker Hotels (para las zonas España, Portugal y Marruecos) y de la supervisión del departamento de relaciones con clientes de República Dominicana.

Funciones:

- Operar vía email como intermediario, en las reclamaciones postvacacionales de clientes.
- Administrar y documentar las reclamaciones en la base de datos CRM.
- Mantenimiento de la base de datos.
- Emitir informes mensuales para la Dirección de Operaciones mediante la recopilación de la información del CRM.
- Supervisar y apoyar al departamento de relaciones con clientes en República Dominicana.
- Colaborar y comunicarse con los departamentos de Créditos y Facturación referente al abono de claims.
- Gestionar peticiones de información de clientes.
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Madrid / Madrid

Recepcionista de noche 24horas

Recepción Safestay Hostels
Check in
check out
Atención de clientes
Trabajo Administrativo
Recepción

Incorporación Inmediata
Residencia en ciudad de la vacante
Conocimientos básicos de paquete Office
Predisposición y atención al público
Flexibilidad horaria
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Administrativo/a Marketing y Calidad

Marketing y RRPP Palia Hotels
El Grupo Palia, que cuenta con Agencia de Viajes Receptiva / Incoming con más de 35 años de experiencia en el Sector, y gran predominio del mercado francés, y siete hoteles de 4*y 3* en Málaga, Baleares y Tenerife, busca ADMINISTRATIVO/A PARA SU DPTO. DE CALIDAD Y MARKETING para trabajar en colaboración directa con el responsable del área de Calidad, Marketing y Comunicación.

Funciones:
Siguiendo las pautas marcadas por el Responsable del área, será la persona encargada de:
- Reputación online.
- Cuestionarios de calidad internos.
- Atender a las quejas y comunicaciones con los clientes.
- Gestión de la BDD de clientes.
- Gestión de redes sociales y social media.
- Mantener actualizadas las fichas técnicas y descriptivas de los hoteles de la cadena.
- Desarrollo de la newsletter interna.
- Crear las herramientas de presentación de los hoteles de la cadena, BtoB y/o BtoC, y stand para ferias.
- Todas las publicaciones y comunicaciones en francés, inglés y español.
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Barcelona / Barcelona

Weddings and social events manager

Comercial Esferic BCN
Funciones y tareas:

- Venta de bodas y eventos sociales.
- Realización de visitas con clientes para enseñar el espacio y explicar las opciones que se ofrecen para realizar el evento.
- Envío de presupuesto e información.
- Seguimiento comercial de las visitas y solicitudes recibidas.
- Seguimiento de todo el proceso del evento:
o prueba de menú
o reuniones con clientes
o contacto con los mismos hasta el día del evento.
- Presencia durante el evento para la coordinación de todas las partes implicadas en el mismo.
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Madrid / Madrid

Rental Sales Agent Madrid Atocha

Comercial Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente para nuestra sucursal de Madrid en Atocha. Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio,esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crear a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:
Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
Venta de productos afines al alquiler de coche.
Entrega y recogida de vehículos.

Requisitos:
Experiencia en puestos de atención al cliente.
Experiencia comercial.
Nivel alto de inglés.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Buena presencia y don de gentes.
Permiso de trabajo para España.
Permiso de conducir B1.

Ofrecemos:
Salarios competitivos. Carrera profesional. Ambiente joven y dinámico. Si buscas un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven y tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!
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Madrid / Madrid

Botones (Bellboy) - NH Collection Madrid Suecia

Atención al cliente NH Hotel Group
NH Hotel Group precisa incorporar a un/a botones para el Hotel NH Collection Madrid Suecia en la ciudad de Madrid.

Entre sus principales funciones están las siguientes:

- Dar la bienvenida y asistir a todos los huéspedes y visitantes a su entrada o salida del hotel.
- Garantizar la buena imagen del hall y de la zona de entrada del hotel (lagos limpios, luces en correcto funcionamiento, etc.).
- Ofrecer y ocuparse del servicio de equipaje de los huéspedes del hotel (recepción de equipaje, entrega del resguardo, etc.).
- Controlar que no hay equipaje u objetos sin identificar en el hall.
- Proporcionar información de los servicios del hotel e información de carácter turístico de la ciudad.
- Controlar e identificar a todos los huéspedes y visitantes del hotel.
- Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas.
- Subir y bajar los coches de los clientes al parking.
- Supervisar que el shuttle cumpla con los horarios así como los estándares marcados (utilización DVD del hotel, limpieza, etc.).
- Apoyo a otras áreas del Departamento de Recepción.
NH Hotel Group se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de Selección.
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Barcelona / Barcelona

Ayudante de Recepción - Hotel 4* BARCELONA

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a AYUDANTE DE RECEPCIÓN para nuestro Hotel Vincci Marítimo 4*, ubicado en Barcelona.

Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Colaborar en las tareas propias de recepción.
• Atención al cliente en el mostrador.
• Informar y asesorar de los servicios turísticos.
• Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas, conectando las mismas con las diferentes extensiones.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
• Conserjería.
• Gestionar las entradas y las salidas de los clientes del Hotel
• Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.
• Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
• Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
• Gestión de llamadas.
• Colaborar en las tareas del Departamento que le sean encomendadas.
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Alicante / Benidorm

Recepcionista de noche - Meliá Benidorm

Recepción Meliá Hotels & Resorts
Si te gusta trabajar en hostelería y de cara al público, esta es tu oportunidad. Tu principal misión será atender a los clientes en la recepción, realizar tareas de check-in / check-out, atender las llamadas telefónicas, y asistir a los clientes con lo que precisen. Además, deberás asegurar que la experiencia del cliente sea lo mejor posible durante su estancia, manteniendo los estándares de la marca en todo momento.
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Camarero/a extra

Congresos y Convenciones Fira de Barcelona
Gastrofira es el departamento interno encargado de la gestión del catering y la restauración de Fira de Barcelona.  Actualmente estamos seleccionando Camareros/as extras para dar cobertura a nuestros servicios.
Las personas seleccionadas trabajarán dando servicio a todo tipo de eventos: Coktails, Coffe Breaks, Finger Buffet, Cenas de gala, Menú, Stands...
Se requiere experiencia en atención al cliente (sector hostelería) y valoraremos el conocimiento de idiomas.

Se ofrece:
Duración del contrato: Eventual por evento o feria.
Salario: 9,77 euros brutos hora.
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Barcelona / Barcelona

Business Development Manager

Comercial Hotel-lo
Hotel-lo es una empresa especializada en Revenue Management y Comercialización Online.

En Hotel-lo ofrecemos a nuestros clientes servicios de externalización, formación e implementación en Revenue Management y Comercialización On-line en el sector turístico.
Ayudamos a mejorar la gestión del negocio en áreas concretas, aportando resultados inmediatos y medibles. Ponemos a la disposición toda nuestra experiencia en el desarrollo de estrategias de éxito para optimizar sus ventas. Nuestros clientes son cadenas de hoteles, alojamientos independientes empresas y entidades en el ámbito nacional e internacional.

En la actualidad, seleccionamos un(a) Business Development Manager para comercializar los diferentes servicios de la empresa

Funciones y responsabilidades:
• Comercialización de los diferentes servicios de la empresa: formación online y presencial, servicio de Revenue y de consultoría
• Envío de mailings
• Atención a la peticiones recibidas y seguimiento de las mismas
• Prospección de nuevos clientes
• Gestión de la base de datos
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Tarragona / Morera de Montsant, La

Guest Relations

Recepción Terra Dominicata, Hotel & Winery
Función principal:
Responder a las necesidades de los huéspedes y realizar tareas de atención al cliente, para proporcionar un servicio de acuerdo con los estándares de calidad exigidos por el hotel.

Funciones y responsabilidades típicas:
La actividad de asistencia al cliente, en recepción, al servicio de salas y el room service. Presentar los registros establecidos por la dirección.
Seguimiento de las normas del manual de calidad.
Trabajar según la normativa establecida legal.
Realizar la formación obligatoria que se le proponga.
Vela por la homogeneización, estandarización, minimización de las mermas, calidad del producto y satisfacción del cliente.
Implicación en la filosofía de la empresa.
Mantenimiento del producto.
Asegura el perfecto estado de la entrada del hotel, hall, mostrador de recepción y consigna, tanto en cuanto a limpieza (ceniceros...) como la reposición y cuidado de la documentación del mostrador, recepción y hall.
Recibe los clientes.
Ayuda al equipo de recepción.
Se encarga de las maletas (tanto a la entrada como a la salida).
Acompaña a los clientes en la habitación, les informa de los servicios de la habitación: funcionamiento aire acondicionado, caja fuerte,...
Informa de los servicios del hotel: horarios del Cocktail Bar, del desayuno, Terraza, el free córner, invitación copa de cava,...
Informa a los clientes sobre la ciudad (restaurantes, lugares de interés, monumentos...).
Predisposición en las demandas del cliente: se anticipa a las necesidades del cliente, preguntando hacia dónde se quiere dirigir...
Se desplaza fuera del hotel cuando es necesario: correos, banco...
Asegura que el teléfono sea atendido como máximo al tercer sonido, contestando en caso necesario, utilizando "la etiqueta telefónica" del Hotel.
Conoce a la perfección los sistemas de alarma y seguridad del hotel para poder reaccionar correctamente ante cualquier problema.
Colabora con otros departamentos (polivalencia).
Asegura el orden dentro de la consigna.
Sigue el procedimiento de equipajes.
Asegura el perfecto estado de las instalaciones (accesos cerrados...), así como la seguridad y tranquilidad de los clientes.
Controla la entrada y salida de clientes y evita la entrada de personas non gratas.
Hace llegar a los clientes los mensajes, fax, etc. que pueda haber para ellos (hay que subir a la habitación).
Estará localizable en todo momento.
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Tarragona / Morera de Montsant, La

Recepcionista de hotel

Recepción Terra Dominicata, Hotel & Winery
• Presentar los registros establecidos por la dirección.
• Seguimiento de las normas del manual de calidad.
• Trabajar según la normativa establecida legal.
• Realizar la formación obligatoria que se le proponga.
• Implicación en la filosofía de la empresa.
• Trabajar según la normativa establecida en todas aquellas cuestiones de hojas de reclamaciones, confidencialidad de los datos personales de los clientes, listado de policía, política tarifaria, datos de facturación, política de contratación hotelera, estadísticas INE.
• Asegura el perfecto estado de la entrada del hotel, hall, mostrador de recepción y consigna, tanto en cuanto a la limpieza (ceniceros ...) como la documentación a exponer.
• Coordina la actividad del botones.
• Sigue todos los procedimientos específicos del Departamento: facturación, créditos, reservas, overbooking, check-in / check-out, etiqueta telefónica, política comercial, VIP, objetos encontrados, lista de espera.
• Comunica e informa de todas las anotaciones en el libro de turno, así como registra todo lo que cree es importante.
• Es responsable del servicio de despertador, teléfono, mensajería e-mail y fax del hotel.
• Atento las demandas del cliente.
• Es capaz de comunicarse con el cliente en un mínimo de 3 idiomas. Es responsable de dar toda la información complementaria al cliente (servicios externos, información ciudad, información turística).
• Es responsable de las reservas individuales y gestión de la disponibilidad en los diferentes canales de venta.
• Es responsable de la caja diaria de recepción, así como de tener el cambio necesario.
• Es responsable de verificar las facturaciones, las entregas de cargos y cajas de los diferentes Departamentos (minibar, lavandería, restauración, salas, audiovisuales...).
• Realiza el cierre de caja.
• Es responsable del servicio de cambio de divisa, recaudación cabina, servicio de correo del hotel.
• Controla, en caso de ausencia del revenue del hotel, los incrementos y mermas de ocupación para modificar la disponibilidad en los canales de venta.


• Organiza la documentación producida por el Departamento (archivo).
• Controla las entradas y salidas de objetos de la consigna.
• Es responsable de los efectos personales del cliente que le son encomendados.
• Tiene responsabilidad comercial sobre los diferentes productos y servicios del hotel (restaurante...) y de asistencia y de RR
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Madrid / Madrid

Talent Acquisition Advisor - Western Europe (based in Manchester, Madrid or Brussels)

RRHH Radisson Blu
As the Talent Acquisition Advisor - Western Europe it will be your role to implement the talent acquisition strategy to ensure we proactively source, attract and retain the very best talent. As a strong ambassador for the company and the brands, you will passionately influence passive and active candidates to choose the Radisson Hotel Group as an employer of choice.

Working as part of our wider Talent Acquisition Team based in Manchester, you will be able to put recruitment plans into action considering a variety of cost effective recruitment techniques including extensive use of Linked in Recruiter and other platforms. You will work closely with the hotels, the Talent Acquisition Manager and the HR Business Partners to deliver a first class service that enables us to attract, recruit and develop a pipeline of talent at all levels.

This will be a demanding, hands-on role and you will be fully responsible under the leadership of the Talent Acquisition Manager for the following aspects of the employee life cycle; ‘Attract, select, hire me!’ and ‘Get me Started’. You will screen, interview, conduct assessments and make recommendations on a daily basis. It will be your role to contact the selected candidate ensuring they are provided with their onboarding documents and the warmest of welcomes to provide them with the very best start in their career with us. You will have proven experience as a recruiter in a customer driven fast-paced people heavy environment. It is essential that you are hungry for results, a team player, flexible, high organised and tenacious to get the best results for the businesses you support.

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Illes Balears / Llucmajor

Agente de Hojas de Carga

Aeropuerto Globalia
Globalia Handling, selecciona para su central ubicada en Llucmajor, Agentes de Hojas de Carga.

Las personas seleccionadas se encargarán de la confección de hojas de carga de los vuelos de las diferentes compañías clientes.

Previo a la contratación, todas aquellas personas seleccionadas deberán realizar un curso de formación inicial, obligatorio y gratuito que se impartirá en las instalaciones de Globalia (LLucmajor) en horario de 08:30h a 16:30h, entre el 7 y el 23 de octubre.

Una vez finalizado el curso, las contrataciones se realizarán paulatinamente según necesidades de la operativa de vuelos.
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Málaga / Málaga

Prácticas remuneradas - Management, Ventas y Servicio al Cliente

Atención al cliente Enterprise Rent a Car
¿Te gusta el trato con clientes? ¿Te consideras una persona competitiva? ¿Eres un jugador de equipo? En este caso, y si estás buscando unas prácticas en una experiencia sensacional…. ¡Esta es tu portunidad!

Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente  con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como las ventas, atención al cliente, administración, logística,...Se parte de nuestro equipo en una de las muchas oficinas que disponemos Enterprise Rent a Car, empresa líder mundial en el sector. Aprenderás como funciona una sucursal y comprenderás la importancia de un buen Customer Service.

Estamos presentes en más de 90 países y contamos con una red de unas 10.000 oficinas alrededor de todo el mundo. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo  el servicio al cliente nuestro modo de vida. 
Esta práctica remunerada tiene lugar en una de nuestras oficinas de Alquiler de Vehículos. El estudiante seleccionado/a formará parte del equipo de la oficina donde irá aprendiendo las competencias necesarias para gestionar un negocio.  Atencion al cliente, Ventas, Gestión de equipo, logística de la operativa, manejo de flota, análisis de la competencia, entre muchos otros. En definitiva pretendemos acercar como funciona una multinacional dedicada a un negocio tan competitivo como es el rentacar con una experiencia formativa muy completa para el estudiante.

 
Algunas de las tareas específicas son:

Gestión de la flota de la sucursal

Gestión de  contratos de alquiler

Resolver las dudas del cliente planteadas en el mostrador

Controlar los fondos de caja

Evaluación  de  clientes

Aprender a interpretar las fluctuaciones del mercado, análisis de clientes y de la competencia.

Aprender a desarrollar habilidades y estrategias para incrementar el revenue de la oficina acorde a los objetivos


¡Te esperamos para unirte a nuestro equipo!
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Sevilla / Sevilla

Prácticas remuneradas - Management, Ventas y Servicio al Cliente

Atención al cliente Enterprise Rent a Car
¿Te gusta el trato con clientes? ¿Te consideras una persona competitiva? ¿Eres un jugador de equipo? En este caso, y si estás buscando unas prácticas en una experiencia sensacional…. ¡Esta es tu portunidad!

Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente  con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como las ventas, atención al cliente, administración, logística,...Se parte de nuestro equipo en una de las muchas oficinas que disponemos Enterprise Rent a Car, empresa líder mundial en el sector. Aprenderás como funciona una sucursal y comprenderás la importancia de un buen Customer Service.

Estamos presentes en más de 90 países y contamos con una red de unas 10.000 oficinas alrededor de todo el mundo. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo  el servicio al cliente nuestro modo de vida. 
Esta práctica remunerada tiene lugar en una de nuestras oficinas de Alquiler de Vehículos. El estudiante seleccionado/a formará parte del equipo de la oficina donde irá aprendiendo las competencias necesarias para gestionar un negocio.  Atencion al cliente, Ventas, Gestión de equipo, logística de la operativa, manejo de flota, análisis de la competencia, entre muchos otros. En definitiva pretendemos acercar como funciona una multinacional dedicada a un negocio tan competitivo como es el rentacar con una experiencia formativa muy completa para el estudiante.

 
Algunas de las tareas específicas son:

Gestión de la flota de la sucursal

Gestión de  contratos de alquiler

Resolver las dudas del cliente planteadas en el mostrador

Controlar los fondos de caja

Evaluación  de  clientes

Aprender a interpretar las fluctuaciones del mercado, análisis de clientes y de la competencia.

Aprender a desarrollar habilidades y estrategias para incrementar el revenue de la oficina acorde a los objetivos


¡Te esperamos para unirte a nuestro equipo!
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Valladolid / Valladolid

Prácticas en el Departamento de Reservas

Reservas Castilla Termal Hoteles

En Castilla termal hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.
Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.
Actualmente estamos buscando una persona para que se incorpore en la modalidad de prácticas en el Departamento de Reservas:
Principales funciones:
-Conocer la oferta de servicios de los hoteles y sus condiciones de uso, para poder informar adecuadamente a los clientes.
-Responder las llamadas entrantes y correo electrónico de forma amable y eficiente.
-Promoción telefónica de determinados productos/servicios, así como campañas específicas de la cadena.
-Proporcionar a los clientes información general acerca de los respectivos hoteles y sus servicios.
Se ofrece:
-Ayuda económica mensual de 200 euros
-Alta en Seguridad Social
-Interesante oportunidad de crecimiento profesional en una cadena hotelera en expansión
-Posibilidades de permanencia, una vez finalizado el período de prácticas
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Barcelona / Barcelona

Conseillers Clientèle Français avec NIE

Atención al cliente Blu Selection
+++ Candidats déjà installés à Barcelone avec le NIE +++

Vous êtes axé sur la qualité et vous avez un excellent relationnel avec la clientèle?

L'entreprise.

Notre client est un prestataire de services spécialisé dans la gestion des sinistres du secteur des assurances.

Le job.

Vous êtes le principal interlocuteur des clients et votre rôle consiste à:
– Gérer les appels entrants et comprendre la situation du client
– Fournir au client les informations nécessaires, les rassurer et les orienter en fonction de leurs situation et besoins
– Organiser les modalités d'intervention avec les tiers adéquats
– Traiter les réclamations conformément aux normes et politiques de la société et fournir une service de grande qualité
– Avoir le sens des priorités et répondre aux demandes en fonction du niveau d'urgence
– Assurer le respect des normes de qualité et des KPI
– Communiquer avec le chef d'équipe

Votre profil.

– Vous avez un niveau de français natif.
– Vous avez au minimum 1 an d'expérience en service client dans un centre d'appels
– Vous êtes déjà installé à Barcelone et avez le NIE
– Vous possédez d'excellentes compétences en communication orale et écrite
– Vous avez une aisance naturelle au téléphone
– Vous êtes professionnel et très axé sur la qualité
– Vous pouvez gérer les plaintes et les situations stressantes
– Vous êtes emphatique et savez adapter votre discours en fonction du type de client
– Vous pouvez gérer les données de manière confidentielle et travailler de manière autonome
– Vous aimez travailler en équipe et contribuez à un environnement de travail agréable
– Vous êtes fiable, ponctuel et respectueux

L'offre.

– Salaire de 17.500 € / an + 10% de bonus
– Travail du lundi au vendredi de 8h30-9h30 à 17h30-18h30
– Entreprise basée à Barcelone, près de l'Arc de Triomf
– Une entreprise à taille humaine et un environnement de travail international (15 nationalités)
– Formation complète offerte par l'entreprise
– Perspectives d’évolution motivantes avec formation continue et accompagnement pour monter en compétence
– Une entreprise en pleine croissance avec des projets d’expansion prometteurs, où l’expérience est récompensée
– Un environnement respectueux où la communication ouverte est encouragée
– Date de début: Lundi 30 Septembre 2019
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Sevilla / Sevilla

Prácticas en departamento de Marketing Turístico

Marketing y RRPP El Mundo del Becario
Importante empresa dedicada a la hostelería ubicada en Sevilla ofrece puesto en prácticas para estudiantes .

Gestión y desarrollo de la comunidad online de empresa hotelera en el mundo digital;

Algunas labores de apoyo bajo la supervisión del tutor o tutora serían:

Realización del calendario de publicaciones para cada red social.
Análisis de la actividad de los principales competidores de la marca.
Identificar a los influencers y líderes de opinión del sector para establecer sinergías y relación con ellos.
Realizar informes de seguimiento mensual
Comuniación interna

No es necesaria experiencia previa.

Posibilidad de firmar convenio con Universidad o centro de estudios.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista

Recepción OneOcean Port Vell
OneOcean Port Vell, el primer puerto deportivo de lujo para yates de gran eslora en el Mediterráneo y ubicado en el centro de Barcelona selecciona a un/a Recepcionista con experiencia en marinas o hoteles de 5* GL.


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Illes Balears / Palma de Mallorca

Recepcionista o ayudante de Hotel urbano 4* - Palma Mallorca

Recepción Hotelatelier by Petit Palace
En la línea de expansión de nuestra Colección de Hoteles singulares, recientemente aperturamos un nuevo hotel en pleno corazón de Palma de Mallorca - ICON Rosetò.

Tras una reforma integral del edificio que alojaba un antiguo convento, hemos logrado un espectacular hotel urbano de 34 habitaciones que están impregnadas del carácter de la isla, su viento y su luz. Es un hotel urbano que abre todo el año.

Estamos buscando personas que aporten un estilo de trabajo dedicado a maximizar la experiencia del cliente, anticipándose a sus necesidades, proactivo, positivo, excelente miembro de equipo y que creatividad a su puesto.

El puesto a cubrir es de recepcionista (o ayudante si es un perfil más junior), con horarios rotativos, de lunes a domingo, con dos días de descanso semanal rotativos.

Pensamos en una persona titulada, deseablemente, que tendrá funciones de apoyo en recepción del cliente, check-in, información sobre las tarifas, instalaciones, gestión de reservas, etc. Además cuentan con la posibilidad de participar en proyectos de mejora de los estándares internos y colaborar en el diseño de nuevas políticas de empresa.
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Barcelona / Barcelona

Departamento de Reservas

Reservas We Flating
- Encargado de gestionar y coordinar las reservas recibidas, comprobar si han entrado correctamente en el sistema, si hay errores de volcado solucionarlos.
- Cobrar pre-pagos reservas y no reembolsables.
- Gestionar mail y atender peticiones especiales de clientes y de reservas directas.
- Revisión continua de la información publicada en canales y conexión con channel manager.
- Coordinación con Revenue manager para la aplicación de precios.
- Coordinación con Sales manager para gestión reservas long term.
- Se ofrece contrato inicial de 6 meses, para pasar a indefinido.
- Jornada completa de lunes a viernes
- Salario bruto anual 20.000e.-
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Madrid / Madrid

Teleoperador/a con alemán e inglés chat internacional

Atención al cliente Rainbow Comunicaciones
Rainbow Comunicaciones empresa líder Contact Center Multilingüe, con más de 20 años de experiencia. Está seleccionando, por crecimiento:
6 Nuevos puestos de Teleoperador/a con Alemán e Inglés para el departamento de Chat Internacional.

Las funciones serían: Dar soporte informativo a través de la página web, resolución de dudas, información y ayuda.

Ofrecemos:
- Incorporación inmediata.
- Ambiente de trabajo dinámico, multilingüe y multicultural.
- Turnos FIJOS, no rotativos.
- Jornadas de 39 horas semanales.
- Contrato inicial de 3 meses con posibilidad REAL de renovar.

Contrato de Lunes a Domingo, cuando se trabaja en Fin de Semana se libran dos días entre semana y se libran como mínimo dos Fines de Semana al mes.

* Horario disponible: 17:00 a 01:00 horas.

* Salario: 1666 Euros Brutos Mensuales + plus de domingos y festivos.

*El turno de 17:00 a 01:00 tendrá una remuneración extra de unos 200 Euros aproximadamente en concepto de ayuda al trasporte y nocturnidad.

Formación inicial de cinco mañanas selectiva y no remunerada de 10 a 16 horas.

Centro de trabajo: Metro García Noblejas / Simancas
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Madrid / Madrid

Gestor/a telefónico con alemán e inglés rent a car ¡incorpórate ya!

Atención al cliente Rainbow Comunicaciones
Rainbow Comunicaciones, Contact-Center Multilingüe especializado en Atención al Cliente selecciona para la Central de Reservas de una importante multinacional de Rent a Car:
10 Puestos de Teleoperador/a con Alemán con inglés, para recepción de llamadas, información y gestión de reservas de vehículos.

Ofrecemos:
- Incorporación inmediata.
- Estabilidad Laboral: Servicio Estable y en continuo crecimiento.
- Ambiente de trabajo multinacional.
- Turnos fijos, no rotativos.
- Contrato Laboral por Obra y Servicio.
- Categoría profesional Gestor telefónico.

Contrato de Lunes a Domingo cuando se trabaja el Fin de Semana se libran dos días entre semana, y como mínimo se libran dos fines de semana al mes

Salario y jornadas disponibles:
- 35 Horas semanales de 15:00 a 22:00. Salario de 1492 Euros/Brutos mensuales + plus de domingos y festivos
- 30 Horas semanales 16:00 a 22:00. Salario de 1281 Euros/Brutos mensuales + plus de domingos y festivos

+INCENTIVOS por productividad

Formación inicial de 5 días remunerada con 100 Euros una vez superado el período de prueba.

Centro de trabajo bien comunicado: Metro García Noblejas
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 día Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

Teleoperador/a atención al cliente con italiano ¡urge!

Atención al cliente Rainbow Comunicaciones
Rainbow Comunicaciones, Contact Center multilingüe, especializado en Servicios Internacionales de Atención al Cliente, selecciona:
30 nuevos puestos de Teleoperador/a con Italiano ó italiano con inglés en el departamento de atención al cliente, de una importante compañía multinacional del Sector Rent a Car.

Funciones: recepción de llamadas, atención al cliente gestión de incidencias y reclamaciones, también gestión de correos.

Ofrecemos:
- Incorporación inmediata.
- Contrato de 3 meses con posibilidad real de renovación.
- Crecimiento profesional, a través de promoción interna y formación continúa a cargo de la empresa.
-Turnos FIJOS, no rotativos.
-Jornadas Parciales de 25h de mañana o tarde o Jornadas completas de 39 horas.
-Ambiente de trabajo dinámico, multilingüe y multicultural.

Contrato de Lunes a Domingo librando dos fines de semana al mes, cuando se trabaja fin de semana se descansan dos días entre semana.

Horarios Disponibles:
*Mañanas: 09:00 a 14:00
*Tardes: 13:00 a 18:00
*Completa: 09:00 a 18:00

Salarios con italiano con inglés:
- Jornadas de 39 horas semanales de 1333 Euros/Brutos al mes + Plus de Domingos y Festivos
- Jornadas de 25 horas semanales de 854 Euros/Brutos al mes + Plus de Domingos y Festivos

Salarios con italiano:
- Jornadas de 39 horas semanales de 1271 Euros/Brutos al mes + Plus de Domingos y Festivos
- Jornadas de 25 horas semanales de 814 Euros/Brutos al mes + Plus de Domingos y Festivos

Formación inicial de 5 días en horario de 9h a 15h selectiva y remunerada con 200 Euros (100 euros una vez te incorpores a tu puesto de trabajo y 100 Euros una vez superes el primer mes de prueba).

Centro de trabajo: Metro García Noblejas
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Madrid / Madrid

Teleoperador/a con Italiano Rent a Car

Atención al cliente Rainbow Comunicaciones
Rainbow Comunicaciones, Contact Center multilingüe, especializado en Servicios Internacionales de Atención al Cliente, selecciona:
25 nuevos puestos de Teleoperador/a con Italiano ó italiano con inglés en el departamento de atención al cliente, de una importante compañía multinacional del Sector Rent a Car.

Funciones: recepción de llamadas, atención al cliente gestión de incidencias y reclamaciones, también gestión de correos.

Ofrecemos:
- Incorporación inmediata.
- Contrato de 3 meses con posibilidad real de renovación.
- Turnos FIJOS, no rotativos.
- Ambiente de trabajo dinámico, multilingüe y multicultural.

Contrato de Lunes a Domingo librando dos fines de semana al mes, cuando se trabaja fin de semana se descansan dos días entre semana.

Jornadas de 25 o 39 horas dentro de la franja horaria de 08:00 a 22:00.

Salarios con italiano con inglés:
- Jornadas de 39 horas semanales de 1333 Euros/Brutos al mes + Plus de Domingos y Festivos
- Jornadas de 25 horas semanales de 854 Euros/Brutos al mes + Plus de Domingos y Festivos

Salarios con italiano:
- Jornadas de 39 horas semanales de 1271 Euros/Brutos al mes + Plus de Domingos y Festivos
- Jornadas de 25 horas semanales de 814 Euros/Brutos al mes + Plus de Domingos y Festivos

Formación inicial de 5 días en horario de 9h a 15h selectiva y remunerada con 200 Euros (100 euros una vez te incorpores a tu puesto de trabajo y 100 Euros una vez superes el primer mes de prueba).

Centro de trabajo: Metro García Noblejas
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Barcelona / Sabadell

Comercial Interno

Comercial Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS selecciona COMERCIAL INTERNO para uno de nuestros hoteles situados en el centro de Sabadell.

- Prospección de mercados y empresas
- Comercialización del servicio de organización de eventos de la compañía
- Gestión de eventos internos
- Elaboración de cotizaciones

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Cáceres / Cáceres

Comercial Interno (Sustitución)

Comercial Empresa Turística.
Funciones:
- Captación de nuevos clientes.
- Cotización.
- Acciones de seguimiento de clientes y elaboración de informes correspondientes.
- Realización mensual de informes y previsiones de ventas.
- Acciones comerciales.
- Supervisión de los eventos
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Barcelona / Barcelona

Prácticas en gestión de eventos

Agencia de viajes Ferrer y Saret
Desde FERRER & SARET queremos incorporar una persona en el equipo de MICE con ganas de aprender y formar parte de un proyecto en crecimiento.

Buscamos perfil de recién graduado en Gestión Turística y Hotelera o Events Management para dar soporte al responsable de MICE, principalmente con la gestión de eventos y viajes de incentivo.

Las responsabilidades generales son:
- la búsqueda de espacios, hoteles, actividades y experiencias,
- creaciones de presentaciones con las propuestas para clientes,
- gestión de bases de datos (proveedores, participantes, etc),
- operativa real de los eventos e incentivos (asistencia, coordinación de proveedores)
- soporte directo al responsable del departamento

Los requisitos mínimos son:
- español / catalán nativos e inglés avanzado (hablado y escrito).
- buen manejo de Excel y power point.
- Flexibilidad y adaptabilidad. Habilidad para multitasking
- Responsabilidad, atención al detalle y trabajo en equipo.
- Ganas de aprender y actitud positiva

Oferta:
- prácticas en Jornada Completa remuneradas
- Opción a incorporarse en el equipo a la finalización de las prácticas
- Inicio prácticas: septiembre 2019
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Extranjero / Alpes franceses

Recepcionista para resort en Francia

Recepción Club Med
Buscamos un/a recepcionista cuyas funciones serán:

Atender e informar a los clientes, personalizando la relacion con el cliente.
Registrar las llegadas y salidas, gestionar la atencion telefonica, proporcionar informacion a los clientes en funcion de sus necesidades, gestion de la caja y control de las operaciones diferidas.
Trabajar en colaboracion con los otros servicios (personal de pisos, lavanderia, restauracion)
Desarrollar las ventas locales de alojamiento y comida y responsabilizarse de la facturacion diaria de su servicio.
Garantizar la calidad del servicio, el respeto de las reglas de higiene y de seguridad del Club Med asi como el respeto de las instalaciones y material a su disposicion.

Su Perfil:

Disponibilidad y mobilidad geografica por un periodo entre 6 y 8 meses.
Tecnico Superior en Alojamientos Turisticos/Tecnico Superior en Hosteleria/Turismo
Esperiencia en las funciones (imprescindible)
Informatica a nivel de usuario
Buen nivel tanto de francés como de inglés (imprescindible)

Contrato de trabajo temporal segun legislacion local del destino (Union Europea). Alojamiento y comida facilitados por la empresa y otras ventajas ligadas a la actividad del grupo Club Mediterranee.
Inserte el CV en la pagina corporativa www.clubmedjobs.es.
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Granada / Granada

Comercial de Eventos de Mice & Catering

Comercial La Borraja
Grupo La Borraja abre proceso de selección para la incorporación de un comercial especializado en el segmento de Eventos Corporativos / MICE.
Funciones:
- Análisis y prospección del mercado para detectar oportunidades de negocio.
- Conocimiento de la competencia, así como de las tendencias de mercado definiendo y desarrollando las estrategias de venta más adecuadas.
- Visita y captación de grandes empresas, tanto nacionales como internacionales, para ofrecer los espacios más adecuados a la ejecución de sus eventos corporativos.
- Mantener e incrementar la cartera de clientes con el fin de maximizar las ventas y conseguir los objetivos de negocio marcados por Dirección General.
- Será responsable del desarrollo y mantenimiento del mercado nacional e internacional.
- Crear y presentar propuestas adaptadas a las necesidades de cada cliente, negociación y cierre de contratos.
- Asegurar el cumplimiento de objetivos tanto cuantitativos como cualitativos.
- Reporte periódico a Dirección Comercial
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista

Recepción H10 Hotels
Cadena hotelera H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Montcada en Barcelona.

Las funciones a desarrollar serán:

-Ejecutar las labores de atención al cliente, e informarles sobre los servicios de los establecimientos.

-Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.

-Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.

-Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como, el cambio de moneda extranjera.

- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
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Barcelona / Cornellà de Llobregat

Welcomer- Recepcionista/o

Recepción Novotel Barcelona Cornella
Buscamos WELCOMERS VALIENTES, dispuestos a darlo todo por el cliente y encontrar una SOLUCIÓN para cada petición. ¿ACEPTAS EL RETO?
Serás el encargado de dar la bienvenida a nuestros clientes y hacerle sentir único desde que le digamos ¡HOLA! hasta que le deseemos un ¡HASTA PRONTO Y BUEN VIAJE! .También confiamos en tus capacidades comerciales y de polivalencia.
¡Buscamos una persona Heartist: Extrovertida, Proactiva, Positiva, Entusiasta y con muuuucha Energía!
Valoraremos tu creatividad para conquistar a los clientes y conseguir para ellos WOWS y EXPERIENCIAS INOLVIDABLES.
¿Tienes buenas habilidades de comunicación, un excelente nivel de inglés y un nivel avanzado de francés? ¡No lo dudes más y ponte en contacto con nosotros!
Nos gustaría contar contigo y que formes parte de nuestro

Equipo Binomio–Novotel
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Madrid / Madrid

Auditor Nocturno - Hotel 5*

Recepción Urso Hotel & SPA 5*
URSO Hotel & SPA es un sofisticado hotel boutique de 5 estrellas. Un oasis en medio del asfalto, en pleno centro de Madrid.

Concebido en una construcción palaciega de principios del Siglo XX, URSO conserva la estética neoclásica del palacio en el que se encuentra, combinando su carácter señorial de la arquitectura burguesa de Madrid con lo moderno, donde permite al huésped disfrutar del lujo de sentirse como en casa.

Ofrece 78 amplias y luminosas habitaciones, incluyendo 15 Junior Suites y 4 Suites con terraza privada y un Spa de acceso para adultos, galardonado como mejor Spa de lujo y múltiples zonas de eventos.

Además, ofrece un restaurante a la carta 'Media Ración' by Fernando Cuenllas donde podrás degustar la gastronomía tradicional de estilo madrileño reinterpretada en platos de media ración haciendo así, una buena manera de disfrutar y compartir ese culinario momento con los tuyos.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a AUDITOR NOCTURNO con disponibilidad de incorporación el 25/07.
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Granada / Granada

Recepcionista turno de tarde

Recepción Apartamentos 3000
Empresa de apartamentos turísiticos busca recepcionista con experiencia, con buen nivel de inglés, nociones de informática, para jornada completa de turno de tarde. Se valorarán conocimientos de otros idiomas, carnet de conducir y experiencia en manejo de vehículos. Incorporación inmediata.
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Madrid / Madrid

Auxiliar de barra - Aeropuerto de Madrid

Aeropuerto Sha Wellness Clinic
Preparación óptima de las instalaciones destinadas a servicio de comidas y bebidas.

Apoyar y fomentar la filosofía de servicio de La Compañía a través del conocimiento de macrobiótica, programas ofertados y necesidades específicas de huéspedes en todo momento.

Atender las dudas y peticiones de los clientes buscando siempre su máxima satisfacción.

Conocimiento y uso de cuestionarios de calidad para un correcto conocimiento de las experiencias de servicios que se ofrecen a los huéspedes.

Apoyar y facilitar la labor del resto del equipo de Esenza by SHA.

Cumplir con los estándares en la realización de trabajos establecidos en su departamento.

Apoyar en el mantenimiento y registro de cualquier incidencia en el servicio, comida ofrecida o decoración del área de trabajo.

Apoya y se encarga de la realización de inventarios de productos y mercancías.

Proporcionar en todo momento un servicio de calidad con alma y diferenciado por su especialización y a medida de las necesidades del huésped.

Apoyar en la operación del establecimiento continuamente.

Asistir a las reuniones diarias del equipo y asegurar una comunicación continua con todos los talentos.

Comunicar cualquier incidencia producida en la zona de trabajo a sus superiores.

Aplicar lo referido en el Manual de Bienvenida y Manual Departamental.

Actuar según las regulaciones en manipulación de alimentos de forma segura manteniendo registros establecidos y asegurando que todos los talentos cumplen con la legalidad indicada.

Fomentar acciones de upselling y cross selling del establecimiento.
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Comercial interno/ Mice

Comercial Hoteles Santos
Hotel 4 estrellas superior necesita Comercial Interno MICE. En dependencia del Director de Ventas, se encargará de la cotización, seguimiento y contratación de las peticiones, visitas de inspección, negociación, coordinación del grupo antes de la llegada del cliente y apoyo al departamento de operaciones durante la estancia del cliente.
Buscamos personas muy orientada a ventas, resolutiva, organizada y con una alta orientación al cliente. Creativa, innovadora y muy proactiva.
Imprescindible experiencia en departamentos comerciales, de reservas, de ventas o de marketing en hoteles, agencias y/o centrales de reservas.
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Barcelona / Barcelona

Senior Corporate Travel Consultant w/ GDS (Amadeus/Galileo/Sabre)

Reservas Babel Profiles
Are you an established Amadeus GDS expert and thrive on delivering a highly professional service to your clients? Are you ready for a new challenge in one of the fastest-growing Startups in Business Travel Europewide? Then this is your job!

Our client is multinational start-up launched in 2015 managing private and business travel for their clients. With its free travel booking and managing platform, it became an award-winning company named as the fasted growing SaaS startup Europewide. Due to success and expansion, they are currently looking for a Senior Corporate Travel Consultant willing to deliver high-touch customer care to join their multinational team in the city centre of Barcelona.

Main responsibilities:
- Master Customer Service, having a vocationally customer-focused mindset.
- Keep high satisfaction standards and exceed customer expectations as much as possible.
- Resolve problems by applying established policies, procedures and tactics, and also by thinking out-of-the-box when anything established is not enough.
- Help achieve very low churn rate of existing accounts by addressing/solving problems.
- Stay up-to-date with new features and product launches.
- Help define and establish best practices altogether with the rest of team.
- Ensure a smooth transition with the rest of the team from weekdays to the weekend, back and forth.
- Suggest innovative ideas to increase sales and improve customer experience.
- Adapt fast to continuous changes and contribute to making them happen in a smooth way: they are a growing start-up!

What's on offer:
- Competitive compensation including equity in the company.
- 24 vacation days per year and flexible working hours.
- Health perks: Choose between a private health scheme or a gym allowance.
- "Flexible compensation plan" to help you diversify and increase the net salary.
- Free Spanish classes.
- Yoga and meditation.
- Possibility to choose your hardware and tools.
- Free coffee and beverages, fresh fruit and other breakfast stuff.


What will you learn?
- Become an expert on GDS for air/rail/hotel
- Improving intercultural competences
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Barcelona / Barcelona

Junior Sports Advisor (Asics) w/ Native level of Dutch

Atención al cliente Babel Profiles
ASICS is a multinational and world-famous sports brand who manufactures clothing and equipment for both professional athletes and sports lovers. They are looking for a Junior Sports Customer Advisor with a sporty and positive attitude to join their new project in Barcelona. Together with their young and dynamic team, you will offer the best possible experience for customers all over the world.

Main Responsibilities
- Delivering a best in class consumer experience attending consumers in all sort of questions about their products or services through different channels
- Data entry and maintenance of data related to the consumers at a local market level into the CRM platform
- Reviewing the information that ASICS delivers to the consumers at a local level in all possible sources (web, newsletters, Twitter, Facebook, posts, events,...)

What’s on offer
- Permanent contract
- Starting date: the beginning of October
- Employee discount on ASICS products
- Private health insurance
- Tickets restaurant
- Free gym at the office + laundry services
- Modern working environment
- Joining an international company that is a premium True Sports Performance brand

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Málaga / Málaga

Agente de viajes - Málaga

Agencia de viajes B The Travel Brand
En B the travel brand, división vacacional de Ávoris, seguimos creciendo y necesitamos incorporar en Málaga a un/a Agente de Viajes para llevar a cabo las siguientes funciones:

* Venta de viajes vacacionales
* Venta de billetaje aéreo, tren y barco
* Atención al cliente y telefónica
* Gestión de presupuestos y archivo
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Barcelona / Barcelona

Customer Service Advisor (Asics) w/ Native level of German

Atención al cliente Babel Profiles
ASICS is a multinational and world-famous sports brand who manufactures clothing and equipment for both professional athletes and sports lovers. They are looking for a Junior Sports Customer Advisor with a sporty and positive attitude to join their new project in Barcelona. Together with their young and dynamic team, you will offer the best possible experience for customers all over the world.

Main Responsibilities
- Delivering a best in class consumer experience attending consumers in all sort of questions about their products or services through different channels
- Data entry and maintenance of data related to the consumers at a local market level into the CRM platform
- Managing cases and E-commerce questions using the software tools provided
- Reviewing the information that ASICS delivers to the consumers at a local level in all possible sources (web, newsletters, Twitter, Facebook, posts, events,...)


What’s on offer
- Permanent contract
- Starting date: the beginning of October
- Employee discount on ASICS products
- Private health insurance
- Tickets restaurant
- Free gym at the office + laundry services
- Modern working environment
- Joining an international company that is a premium True Sports Performance brand
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Madrid / Madrid

Mozo de equipajes-runner-

Recepción ME by Meliá
¿Te apasiona el trato directo con el público? En ME Madrid buscamos incorporar a alguien a nuestra Recepción como mozo de equipajes.

Trabajarás en un entorno dinámico y divertido. Tu principal misión será atender a los clientes en su llegada al hotel, asistirles con el equipaje y acompañarles a la habitación, así como prestar ayuda en todo lo que precisen. Además, deberás asegurar que la experiencia del cliente sea lo mejor posible durante su estancia, teniendo en cuenta los estándares de la marca en todo momento.
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Extranjero / Lisboa

Spanish Advisor for Customer Support - Lisbon, Portugal

Atención al cliente Sitel Portugal
We’re hiring!
Customer Service Associates - Spanish Speaker



Welcome to #SitelPortugal



Sitel is a people-driven global company that delivers customer experience solutions to some of the world’s best brands. We provide multilingual customer experience management globally to our diversified client base across all stages of the customer journey.



Grow your career with us,



We are currently looking for enthusiastic and motivated candidates to join the Sitel team. As a Customer Service Associate, you’ll be the voice of the brand and create personalized, engaging experiences for our client´s customers.



As our associate, you will be transforming customer support queries in unique experiences.

You will work with the latest customer care technologies from our multinational brands, being part of something Big!

What you need to have,


Proficient in Spanish (C2)
Advanced level of English
Outstanding people skills with a passion to help others
*For non-EU applicants, a valid work permit is required

What’s in it for you?


Competitive wages (14 monthly payments per year)
Performance bonus
Relocation package
Flexible working schedule
Employee discounts
Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Fun and engaging company-wide initiatives, like our SitelFit wellness program


Are you ready to Wow Customers? Begin your Sitel journey - apply today!
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Extranjero / Lisboa

Challenged by tourism? Sitel@Lisbon is looking for Spanish Advisors

Atención al cliente Sitel Portugal
Be a global voice. Join Sitel Group.


Are you passionate about the tourism and hospitality industry?

We are looking for native Spanish speakers to join the Sitel team.



Sitel is a people-driven global company that delivers customer experience solutions to some of the world’s best brands. Our associates connect, grow and learn from some of the brightest minds in the industry - all while having fun and delivering high-quality service across multiple platforms like email, phone, and chat.



We are currently looking for enthusiastic and motivated candidates to join our tourism accounts and provide tailored solutions and outstanding travel experiences.

Are you passionate about helping people?


As a Hospitality Advisor, you will live and breathe our core values to,

Build Trust in our client’s community by supporting e-mails, chat and calls contacts
Be Bold and exceed your team goals
Wow Customers and become a brand ambassador while delivering a high standard of service
Work Together with the client’s teams to enhance the customer experience


If you are,

Native in Spanish
Proficient level of English (C1)
For non-EU applicants, a valid work permit is required


What’s in it for you?

Competitive wages
Employee discounts
Growth opportunities through various development programs
Fun and engaging company-wide initiatives, including our #SitelFit wellness program
Life-long skills and experience
Excellent work culture


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Extranjero / Lisboa

Spanish Advisor for Airline Company - Lisbon, Portugal

Atención al cliente Sitel Portugal
We’re hiring!


Customer Service Associates - Spanish Speaker!



Welcome to #SitelPortugal



Sitel is a people-driven global company that delivers customer experience solutions to some of the world’s best brands. We provide multilingual customer experience management globally to our diversified client base across all stages of the customer journey.



Grow your career with us,

We are currently looking for enthusiastic and motivated candidates to join the Sitel team. As a Customer Service Associate, you’ll be the voice of the brand and create personalized, engaging experiences for our clients’ customers.



About our client,

Our client is an International flying company where flying means a true pleasure. You will develop valuable skills and knowledge in the travel industry.

Do you like flying? Come to fly with us.



As our associate, you will be transforming customer support queries in unique experiences.

You will work with the latest customer care technologies from our multinational brands, being part of something Big!


What you need to have,


Proficient in Spanish (C2)
Advanced level of English
Outstanding people skills with a passion to help others
Able to pick up new technology quickly
Experienced in travel software platforms is preferential (e.g Amadeus, Galileo, Sabre or Worldspan)
*For non-EU applicants, a valid work permit is required

What’s in it for you?


Competitive wages (14 monthly payments per year)
Performance bonus
Relocation package
Flexible working schedule
Employee discounts
Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Fun and engaging company-wide initiatives, like our SitelFit wellness program


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Extranjero / Lisboa

Spanish Advisor for Airbnb - Lisbon, Portugal

Atención al cliente Sitel Portugal
We’re hiring!


Customer Service Associates - Spanish Speaker



Welcome to #SitelPortugal



Sitel is a people-driven global company that delivers customer experience solutions to some of the world’s best brands. We provide multilingual customer experience management globally to our diversified client base across all stages of the customer journey.



Grow your career with us,

We are currently looking for enthusiastic and motivated candidates to join the Sitel team. As a Customer Service Associate, you’ll be the voice of the brand and create personalized, engaging experiences for our client´s customers.



About Airbnb,



Airbnb is a trusted community marketplace for people to list, discover, and book unique accommodation around the world — online.
With world-class customer service and a growing community of users, our client offers the easiest way for people to earn extra money from their available space and showcase it to an audience of millions.



As our associate, you will be transforming customer support queries in unique experiences.

You will work with the latest customer care technologies from our multinational brands, being part of something Big!



Easy to apply!


What you need to have,

Proficient in Spanish (C2)
Advanced level of English
Outstanding people skills with a passion to help others
Availability to work 8 hours/ day, 40 hours/ week, rotating shifts
Experience in the tourism area (preferential)


*For non-EU applicants, a valid work permit is required


What’s in it for you?

Competitive wages (14 monthly payments per year)
Performance bonus
Flexible working schedule
Employee discounts
Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Fun and engaging company-wide initiatives, like our #SitelFit wellness program


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Extranjero / Lisboa

Spanish Advisor for Action Cameras - Lisbon, Portugal

Atención al cliente Sitel Portugal
We’re hiring!


Customer Service Associates - Spanish Speaker



Welcome to #SitelPortugal



Sitel is a people-driven global company that delivers customer experience solutions to some of the world’s best brands. We provide multilingual customer experience management globally to our diversified client base across all stages of the customer journey.



Grow your career with us

We are currently looking for enthusiastic and motivated candidates to join the Sitel team. As a Customer Service Associate, you’ll be the voice of the brand and create personalized, engaging experiences for our clients’ customers.



About our client,

Our Client is an American founded company that produces action cameras hardware as well as its video-editing software and mobile app. Often used in extreme-action videography and part of the connected sports movement, our client has been considered one of the “Top 10 Best Brand Channels on Youtube”.

What you need to have,


Proficient in Spanish (C2)
Advanced level of English
Outstanding people skills with a passion to help others
Background in technical support
For non-EU applicants, a valid work permit is required
What’s in it for you?


Competitive wages (14 monthly payments per year)
Performance bonus
Relocation package
Flexible working schedule
Employee discounts
Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Fun and engaging company-wide initiatives, like our SitelFit wellness program


Are you ready to Wow Customers? Begin your Sitel journey - apply today!
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 2 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Prácticas Personal & Office Assistant

Dirección Turijobs
Turijobs.com es la compañía líder en desarrollo de talento en el sector turístico y hostelero con la mayor base de profesionales y empresas de España y presencia internacional en países como México, Brasil y Portugal. Junto al grupo StepStone, formamos la mayor plataforma europea de ofertas de empleo en el sector turístico.

Ofrecemos servicios en el área de empleo, formación, marketing y publicidad.

Actualmente precisamos incorporar un/a "Super & Proactive Office Assistaant" para dar apoyo en la actividad diaria de la oficina y sus trabajadores. Se incorporará a nuestra oficinas ubicadas en L'Hospitalet de Llobregat.

Principales responsabilidades:

- Organización y control de agenda del CEO
- Gestión de viajes y traslados.
- Apoyo a las areas de Administración y RRHH.
- Apoyo en la organización de reuniones: reservar salas, preparar documentación y presentaciones, enviar invitaciones, etc.
- Compra de material de oficina y tareas administrativas propias derivadas de la gestión.
- Recepción y gestión de mensajería interna.
- Responsabilizarse por el orden y el mantenimiento en la oficina.


Ofrecemos:

- Prácticas remuneradas.
- Flexibilidad horaria
- Coffe & Té
- Gym discount
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 2 días Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

Conserje/Moz@

Recepción CoolRooms
Para nuestro hotel Coolrooms Atocha buscamos incrporar una COnserje/Moz@

Reportando a la Jefa de Recepción sus principales funciones serán:

• Atención e información continua a los huéspedes y clientes del hotel.
• Solución de situaciones que los huéspedes presenten dentro y fuera del hotel.
• Se encarga de la puerta principal, el servicio de estacionamiento de autos, la transportación y custodia de equipajes, el cuarto de equipajes y los ascensores
.• Brinda el servicio de encargos a los huéspedes que por necesidad lo soliciten como ejemplo de esta función tenemos, la compra de un ramo de flores que no se oferta en la instalación, una medicina, una caja de tabaco de una marca determinada, etc.
• También se ocupa de la reserva de entradas para espectáculos teatrales, cabarés, restaurantes, confirmación de salida de vuelos, y la reserva de medios de transportes.
• Se encarga de los cambios de las habitaciones que haya que realizar.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 2 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Recepcionista Hostel

Recepción The Loft Hostel Barcelona
Te proponemos entrar a formar parte de THE LOFT HOSTEL, un proyecto turístico que se encuentra en pleno proceso de expansión.


Somos una equipo dinámico y activo que basa su éxito en el trabajo en equipo y que cree firmemente en el esfuerzo individual y en el compromiso e implicación con el proyecto como valores de desarrollo.

Estamos buscando personas que aporten un estilo de trabajo:

· Dedicado a maximizar la experiencia del cliente, anticipándose a sus necesidades, proporcionando una atención personalizada durante toda su estancia.
· Pro activo, positivo, siendo un gran conocedor de su profesión y excelente miembro del equipo.
· Orientado a alcanzar los objetivos del hostel aportando creatividad e innovación.

Nuestros recepcionistas desarrollan las funciones habituales: check-in, check-out, información sobre las tarifas, supervisión de las instalaciones, facturación, gestión de reservas, tareas administrativas, y además cuentan con la posibilidad de participar en proyectos de mejora de los estándares internos y colaborar en el diseño de nuevas políticas de empresa.

Ofrecemos posibilidades de recorrido profesional y promoción interna.



Empresa responsable de la oferta de empleo hace 2 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

INTERNSHIP International Business Development ITALY

Dirección Turijobs
Since 1999, the YOURCAREERGROUP very successfully runs job boards specialized in the tourism industry.
Meanwhile, its main brands are HOTELCAREER, GASTROJOBS, TOURISTIKCAREER, and TURIJOBS. We are present in 8 markets and share the following mission:
We enable people to find the job they love.
We provide organizations with the right service-minded people.
Hence, we directly contribute to unforgettable moments in a guest’s life.
To strengthen our team and international presence, we are looking for an intern, starting as soon as possible and focusing on our International Business Development.

Your challenge will be:
- to finalize the business plan for a new market entry during 2020
- to help the product and communications team with the full adaptation of the front and back ends of the site, the products, the B2B and B2C communication, etc.
- to prepare all administration, financial and legal topics and ensure that we will be GDPR compliant when launching the site
- to prepare the go-to-market strategy together with the sales and marketing team
- to help us contacting prospects and customers during the last phase of your internship. You will receive the chance to put the theory into practice.

We will offer you:
- some budget to relocate if needed
- flexibility in terms of office location
- access to all facilities if you are based in Barcelona(Some snacks and gym)
- to participate in some team events
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 2 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

INTERNSHIP International Business Development BENELUX

Dirección Turijobs
Since 1999, the YOURCAREERGROUP very successfully runs job boards specialized in the tourism industry.
Meanwhile, its main brands are HOTELCAREER, GASTROJOBS, TOURISTIKCAREER, and TURIJOBS. We are present in 8 markets and share the following mission:
We enable people to find the job they love.
We provide organizations with the right service-minded people.
Hence, we directly contribute to unforgettable moments in a guest’s life.
To strengthen our team and international presence, we are looking for an intern, starting as soon as possible and focusing on our International Business Development.

Your challenge will be:
- to finalize the business plan for a new market entry during 2020
- to help the product and communications team with the full adaptation of the front and back ends of the site, the products, the B2B and B2C communication, etc.
- to prepare all administration, financial and legal topics and ensure that we will be GDPR compliant when launching the site
- to prepare the go-to-market strategy together with the sales and marketing team
- to help us contacting prospects and customers during the last phase of your internship. You will receive the chance to put the theory into practice.

We will offer you:
- some budget to relocate if needed
- flexibility in terms of office location
- access to all facilities if you are based in Barcelona(Some snacks and gym)
- to participate in some team events
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Madrid / Madrid

Comercial

Comercial Gran Meliá Hotels & Resorts
La marca Gran Meliá está representada en Madrid por 2 Hoteles de Lujo, Gran Meliá Palacio de los Duques y Gran Meliá Fénix, miembros del exclusivo grupo The Leading Hotels of the World.

Precisamos incorporar a nuestros dos hoteles un/a Comercial.Buscamos una persona dinámica y proactiva con experiencia en Hoteles de Lujo, que se ajuste a nuestra cultura de servicio exclusivo, con el fin de ofrecer al cliente calidad en el servicio y contribuir a los objetivos operativos, económicos y de calidad de ambos hoteles.
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Barcelona / Barcelona

Prácticas en el departamento Revenue y Reservas

Comercial Eric Vökel Boutique Apartments
Eric Vökel Boutique Apartments precisa incorporar un estudiante en prácticas en el departamento de Revenue Management durante 4 horas diarias de lunes a viernes. Tenemos cierta flexibilidad en cuanto al horario.

Las funciones a desarrollar serán:
- Soporte al revenue manager
- Control de disponibilidad y tarifas
- Gestión de e-commerce
- Soporte a la dirección comercial
- Revisión de disparidades
- Apoyo en la toma de decisiones estratégicas

Se ofrece 150€ mensuales brutos como ayuda al estudio.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Agente de Call Center

Reservas Click Rent
Atención telefónica y online
Creación de presupuestos y reservas
Resolución de incidencias
Fidelización de clientes
Tareas administrativas
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Cáceres / Plasencia

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel Ciudad del Jerte
Puesto de recepcionista en Hotel Ciudad del Jerte, Plasencia. Jornada completa, buen ambiente de trabajo y personal joven. Contrato indefinido
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Girona / Castell

Recepcionistas con francés incorporación inmediata Platja d'Aro Calonge

Recepción Brava Hoteles
Hotel de 4* con Spa situado en P. d'Aro/Calonge busca recepcionista con incorporación inmediata y buen nivel de francés.
Incorporación inmediata.

Buscamos una persona responsable, dinámica y proactiva, con experiencia en el departamento de recepción y reservas,

Funciones:
- Check-in/out
- Atención al público
- Realización y seguimiento de reservas
- Atención telefónica
- Cierre de caja
- Gestión de quejas

Imprescindible francés y experiencia mínima de 3 años.
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Barcelona / Barberà del Vallès

Agente de viajes

Agencia de viajes Pedro Ortega (Franquiciado de B the travel Brand)
Por próxima apertura de franquicia B the travel brand en Barberà del Vallès, buscamos un/a agente de viajes que forme parte de nuestro equipo llevando a cabo las siguientes funciones:

- Atención al cliente de forma presencial y a distancia, a través de teléfono, email y redes sociales
- Asesoramiento sobre viajes vacacionales, ofreciendo la propuesta más adecuada a cada cliente
- Elaboración de programas e itinerarios
- Gestión y seguimiento de presupuestos
- Venta de viajes vacacionales y billetes de avión, tren y barco.
- Tareas derivadas de la gestión de reservas
- Seguimiento de las reservas y comunicación con los clientes
- Labores comerciales para la consecución de objetivos de la oficina (seguimiento de contactos, información de ofertas vigentes, etc.)
- Colaboración en el desarrollo de campañas informativas y promocionales de la agencia
- Resolución de incidencias
- Otras tareas relacionadas con la actividad de una agencia de viajes
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Barcelona / Terrassa

Auxiliar Agencia de Viajes

Agencia de viajes EGARA TOURS, S.L.
Atención cliente, teléfono, presupuestos, ventas todo tipo de viajes avión, tren, vacacional) y trabajos generales de una agencia de viajes
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Madrid / Madrid

Ayudante de Recepción - Hotel Barceló Torre de Madrid

Recepción Barceló Hotels & Resorts
Preparación de documentación previa al Check-in de clientes
Realización de Check-in de clientes del hotel
Cuidado del buen estado de limpieza y orden de mobiliario e instalaciones de Recepción
Entrega y envío a clientes de objetos hallados
Atención telefónica de clientes y llamadas externas
Gestión del servicio despertador de clientes
Cambio de divisa
Cargos a habitaciones
Control y liquidación de caja
Reserva y entrega de picnics
Coordinación con Cocina y comedor
Atención de peticiones de clientes. Coordinación con Pisos y Mantenimiento.
Proporcionar al cliente información acerca de los servicios del hotel y alrededores.
Atención y tratamiento de quejas de clientes
Realización del Check-out y cobro de extras a clientes
En Barceló Hotel Group buscamos profesionales que quieran desarrollar su potencial y unirse a nuestra cadena en plena expansión tanto a nivel nacional como internacional.
Actualmente estamos seleccionando Ayudante de Recepción para uno de nuestros hoteles en Madrid.
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Guipúzcoa / Donostia/San Sebastián

Ayudante de recepción

Atención al cliente RESA
Desde RESA, empresa líder en la gestión de residencias de estudiantes, nos encontramos en búsqueda de una persona para incorporar en nuestra Residencia Universitaria Manuel Agud Querol de Donostia, en la posición de ayudante de recepción.

Se trata de una posición clave en nuestra organización, con posibilidades de desarrollo, en un ambiente juvenil y dinámico, donde las funciones a destacar son;

• Atención al cliente de manera presencial, online y telefónica.
• Gestion del check-in y check-out.
• Gestión de reservas y buscadores.
• Tareas administrativas relacionadas.
• Coordinación del departamento de pisos.
• Preparación y salida de habitaciones.
• Recepción, atención y guía de visitas.
• Coordinación con equipos de mantenimiento y limpieza.

Buscamos personas con clara disposición para la atención al cliente, con capacidad para establecer relaciones, facilidad en la gestión del conflicto, así como recepción y solución de quejas e incidencias.

Si te consideras una persona responsable, con sentido común a la hora de afrontar situaciones de estrés y con capacidad de trabajar en equipos, no dudes en inscribirte.

Imprescindible un buen nivel de inglés, se hará prueba. Así como alto nivel de euskera.

Se valorarán muy positivamente otros idiomas, así como cualquier aptitud adicional que puedas aportar el equipo.
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Madrid / Madrid

Agente de viajes con experiencia

Agencia de viajes Viajes Redondo
Agencia de Viajes especializada en turismo cultural y con producto propio en viajes culturales y de experiencias con 32 años en el mercado, selecciona a una persona para su oficina en Madrid.
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Girona / Salt

Recepcionista nocturno

Atención al cliente B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Somos orgullosos de ser no solamente un GREAT PLACE TO WORK, si no un BEST WORKPLACE 2018.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema "Smart people", en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con "hambre" y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.

En nuestro B&B Hotel de 3 estrellas en Girona buscamos una persona para cubrir el puesto de recepcionista multifunción en turnos nocturnos.

Las funciones que realizará serán las siguientes:

- Atención al cliente y gestión de reservas.
- Bienvenida / Check in / Check out de los clientes.
- Organización del departamento de recepción.
- Reposición y limpieza de desayunos en turno de mañana. - Preparación de menús precocinados.
- Coordinación con departamento de pisos y mantenimiento.
- Cierre de caja y cobro de los clientes.
- Recepción y gestión de quejas.
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Asturias / Gijón

Revenue Manager

Consultoría y Formación Decisión Estratégica
Revenue Manager especialista en el sector hotelero con experiencia mínima de 5 años en puesto similar.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Night Audit Hotel

Recepción Puro Group
UN OASIS DE BIENESTAR EN LA CIUDAD

Purohotel Palma es un moderno hotel de diseño ubicado en un palacio del siglo XVIII, en el casco antiguo de Palma de Mallorca (barrio de La Lonja). Este acogedor hotel urbano, recientemente ampliado y reformado, ofrece 51 habitaciones que combinan diseño contemporáneo, estilo y confort.

En estos momentos, buscamos cubrir la posición de Night Audit, para completar nuestro gran equipo de Front Office.

La persona seleccionada se responsabilizará, fundamentalmente, de gestionar la recepción durante el turno de noche, trabajando para que el cliente se sienta bien y considere su estancia agradable; además de ofrecer un adecuado soporte administrativo al equipo de recepción diurno.

Entre algunas de sus tareas podemos mencionar:

- Realizar Check-in - Check-out, reservas y facturación, respetando nuestros protocolos y estándares de calidad
- Atención personalizada al cliente
- Intentar incrementar las ventas de servicios extras y ofrecer mayores prestaciones a los huéspedes
- Ofrecer servicio de concierge
- Realizar cierre de producción, comprobación de cobros y cargos, comprobación efectivo, envío de Daily Report, etc.
- Reportar resumen de incidencias para posterior revisión del Controller del centro.
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Madrid / Madrid

Agente de viajes con experiencia

Agencia de viajes Viajes Arista
AGENTE DE VIAJES CON EXPERIENCIA PARA AGENCIA DE VIAJES ESPECIALISTA EN EMPRESAS Y LARGA DISTANCIA. IMPRESCINDIBLE CONOCIMIENTOS AMPLIOS EN AMADEUS E INGLES NIVEL ALTO. EXPERIENCIA MINIMA DE 5AÑOS EN AGENCIA DE VIAJES.
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Barcelona / Barcelona

Agente de Reservas Grupos

Reservas Hotusa
Grupo Hotusa es el primer consorcio hotelero a nivel mundial. Está especializado en dos grandes áreas de negocio: el área hotelera y el área turística. Actualmente el grupo precisa incorporar una persona para el departamento de Grupos, integrado dentro del área turística. En este departamento se encargan de gestionar las reservas de grupos.

El perfil buscado es una persona apasionada del turismo y la atención al cliente, con experiencia previa en reservas en agencias de viajes.

Entre sus funciones principales estarán:

- Cotización de solicitudes
- Seguimiento de reservas
- Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre de los grupos
- Posterior seguimiento mientras el grupo viaja al destino

Grupo Hotusa es una multinacional en continuo crecimiento, donde se apuesta por el desarrollo de las personas con ganas de empezar su carrera profesional en un grupo consolidado. Se ofrece estabilidad y desarrollo profesional en un entorno internacional.
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Barcelona / Barcelona

Comercial - gestión reservas y grupos (Zona italia)

Comercial Hotusa
Si te apasiona el mundo comercial y eres recién licenciado/a en Turismo o ADE, esta es tu oportunidad.

Grupo Hotusa, empresa dedicada a los servicios turísticos precisa incorporar a una persona para contactar con agencias de viajes de ITALIA, con el objetivo de comercializar sus servicios.

Sus principales funciones serán:

- Prospección de mercado
- Análisis de los grupos que gestiona cada cliente
- Fidelización de los clientes existentes
- Visitas a clientes potenciales
- Seguimiento de ventas
- Planificación de la BBDD
- Resolver incidencias

Se ofrece puesto estable en compañía en expansión, con posibilidades de desarrollo a largo plazo.
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Barcelona / Barcelona

Comercial turismo mercado Chino (Inglés Alto)

Comercial Hotusa
Grupo Hotusa, precisa incorporar para su departamento de ventas a un/a: Comercial sector turismo (mercado Chino)

La persona seleccionada será responsable de desarrollar y gestionar las actividades comerciales de los clientes y zona asignada.

Entre sus funciones, están:

- Desarrollar planes de negocio y estrategias de venta para el mercado que aseguren los objetivos comerciales de la compañía.
- Investigación y prospección de mercado. Investigar nuevas lineas de negocio, centrado en la distribución online de hoteles a TTOO y AAVV.
- Negociación de condiciones, contratos, rappels...
- Fidelización, mantenimiento y optimización de cartera de clientes.
- Asistencia a ferias tanto nacionales como internacionales donde se establecen y refuerzan relaciones con los clientes así como se exploran nuevas posibilidades de negocio.
- Viajes a las zonas de desarrollo comercial para fidelizar y captar nuevos clientes.
- Labor administrativa y de control de las cuentas a través de CRM y otros sistemas.

Pensamos en una persona orientada al cliente, activa, responsable, con capacidad para trabajar en equipo y don de gentes.

Deberá estar diplomada en Turismo, ADE o Relaciones Internacionales, con experiencia en puesto similar y conocimiento del sector turístico.

Será imprescindible aportar un nivel alto de Chino e ingles, y se valorará positivamente buen nivel de español.
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Sevilla / Sevilla

Revenue Cadena Hotelera - Sevilla

Reservas Liberti Resort
DESCRIPCIÓN
Cadena hotelera en expansión precisa incorporar un/una Revenue reportando a Dirección.
Sus funciones serán:
- Optimización de precios
-Estudio de estrategias
-Estudio de comportamiento demanda
-Conocimiento integral de sistemas de gestión de ingresos y tecnologías emergentes.
-Seguimiento de la ocupación, comunicación directa y habitual con los agentes de reservas, control YOY de ocupación, ADR y producción, control de presupuesto, estudio del pick up.
-Ejecución de paros de ventas y sobreventa.
-Estudio de la competencia: conocimiento detallado del compset, seguimiento de la venta y precios…
-Gestión del precio: orden, registro y gestión de bajadas y subidas; evaluar y ejecutar medidas correctoras en el precio; estrategia de precio en ofertas y campañas.
-Gestión de ventas por mercados y tendencias.
-Gestión de venta offline / on line.
-Gestión y manejo del Excel para disponibilidades del inventario.

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Madrid / Madrid

Recepcionista de noche con ingles

Atención al cliente Hostal Hispano
Buscamos recepcionista para Hostal en el centro de Madrid, incorporación inmediata.

Imprescindible buen nivel de ingles, necesario a diario para el trabajo.

Buscamos una persona responsable, con experiencia en un puesto similar.

Para trabajar de sábado a miércoles

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Madrid / Madrid

Gestor/a telefónico comercial con francés

Atención al cliente Ilunion Contact Center
En Ilunion Contact Center buscamos agentes para gestión comercial de cartera de clientes de un importante cliente del sector hotelero; sus funciones principales serán la renovación de acuerdos comerciales y la atención al cliente.
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Madrid / Madrid

Servicio de promoción de audioguías y atención al visitante - TIEMPO PARCIAL

Atención al cliente Antenna International
Buscamos personas para promoción, ventas y atención a visitantes que sientan pasión por el arte y el trato al cliente para trabajar en algunos de los museos más emblemáticos de Barcelona.

¿Puedes hacer que nuestros visitantes sientan cómo la cultura cobra vida a través de nuestras audioguías?

Nuestro equipo en Madrid está buscando Visitor Experience Assistants para interactuar con los visitantes, promocionar nuestros productos, explicar el funcionamiento de nuestras audioguías y manejar transacciones en efectivo.

Se requiere disponibilidad para trabajar los fines de semana y festivos.

Las principales tareas a realizar son:

- Promoción y distribución del servicio de Audioguías.
- Atención e información a visitantes individuales y a visitantes en grupo.
- Gestión de la operativa de entrega y devolución de audioguías a grupos numerosos.
- Recuento de equipos y control de inventario.
- Limpieza y mantenimiento diario de las audioguías y otros materiales.
- Manejo de transacciones de dinero y control de caja.

Contrato temporal de dos meses con posibilidad de continuar como personal fijo.

Si crees que este puede ser tu lugar, no lo dudes e inscríbete en esta oferta.
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Madrid / Madrid

Gestor telefónico comercial con Italiano

Atención al cliente Ilunion Contact Center
En Ilunion Contact Center buscamos agentes para gestión comercial de cartera de clientes de un importante cliente del sector hotelero; sus funciones principales serán la renovación de acuerdos comerciales y la atención al cliente.
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Madrid / Madrid

In House Sales Manager (Event Cordinator) - NH Collection Eurobuilding

Comercial NH Hotel Group
* Assure that the guests/clients receive a service adapted, when possible, to their preferences, needs, life styles, and forms of working and interacting (FEEL AT EASE):

* Maintain good relationship with the guests/clients, ensuring that all of them have a service and experience adapted to their preferences and needs.
* Develop new effective approaches to building up the position of NH Collection category with the specific partners and establishing strategic alliances.
* Behave by our beliefs: the guests and clients are our number 1 priority, coordinate different departments in order to assure a high quality experience and create an excellent service attitude.
* Make sure that the specific requirements are correct and coordinate them with the corresponding department.
* Offer different possibilities for external and internal services (meeting rooms, restaurants reservations, car rental, etc.)

* Assure that clients/guests feel accompanied at every moment, as well as connected with their city of destination (FEEL THE PLACE):

* Have a thorough knowledge of the services offered by the company, and also in the place/city (restaurants, leisure facilities, transport facilities, museums, etc.).
* Organize and coordinate (together with the clients/ guests) the preparation of the activities of interest, according to their needs.
* Maintain a direct and frequent contact with clients/guests, especially during the most important moments of their stay (events, coffee breaks, site inspections, etc).
* Keep always the meeting rooms and other facilities clean and in a good shape, so that there are a place where guests feel welcome and at easy, feel and experience the place.

* Ensure that NH Hotels is a reference of quality that exceeds the expectations of our clients. Make them feel special through details and surprises that exceed their expectations (FEEL SPECIAL):

* Maintain the contact with guests/ clients in order to find out how to even serve them better next time.
* Accept suggestions of our potentials costumers and work hard to improve our service.
* Ensure that quality standards are met and even exceeded, so the hotel is an excellent example of the Premium brand of the chain.
* Lead by example, customizing the behavior and values of the brand, so that they are lived by each of our employees.
* Be a reference and an example for the in house commercial team, customizing the behavior and values of the brand, so that they are interiorized by each of our empl
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Barcelona / Barcelona

Hostess / Host - recepcionista del restaurante - agente de reservas

Atención al cliente Empresa de Restauración
Buscamos una persona cálida, amigable que gestione nuestro portal de reservas de manera profesional ya que serás la persona encargada de rentabilizar el restaurante y por supuesto hacer que todos los comensales que desean tener la experiencia gastronómica con nosotros, puedan hacerlo.

Tus funciones principales serán:
. Gestionar el servicio de recepción. Recibir y acomodar a los clientes en su mesa bajo un protocolo de servicio.
. Gestionar el sistema de reservas del local.
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Barcelona / Barcelona

Rental Agent Barcelona Sants

Atención al cliente Centauro Rent a Car
We are looking for a Rental Agent for our Branch Office in Barcelona Sants.

The main responsibilities are:

- Customized attention and information to nationals and internationals clients.
- Booking management and rental contracts of our vehicles fleet.
- Advice and sale of related products Invoicing and payment.
- Check-in and Check-out of vehicles.
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Vizcaya / Bilbo

Coordinadores/as de Pista - Aeropuerto de Bilbao

Aeropuerto Groundforce
Groundforce, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades, selecciona Coordinadores/as de Pista para el aeropuerto de Bilbao.

Las personas seleccionadas tendrán que realizar una formación gratuita presencial y obligatoria, de lunes a viernes en horario de mañana que iniciará el día 30/09/2019. La incorporación no será inmediata. Superada la formación quedarán en bolsa de empleo y se incorporarán a medida que surjan necesidades operativas.

Como Coordinadores/as realizarán, entre otras, las siguientes funciones:
- Coordinación y control del desarrollo de los servicios de handling durante la escala, así como gestión de la información y documentación necesaria para el vuelo.
- Handling y supervisión de vuelos especiales.
- Coordinación final de los vuelos y coordinación de pista.
- Handling de vuelos de estado.
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Madrid / Madrid

Urge atención al cliente con catalán

Atención al cliente Crit Interim
TELEOPERADORES/AS DE ATENCION AL CLIENTE CON CATALAN

Desde Grupo CRIT estamos buscando 3 personas para un puesto ESTABLE para una gran empresa de Contact Center ubicada en Madrid, zona metro El Carmen.

Seleccionamos 3 teleoperadores con experiencia en atención al cliente para recepción de llamadas de incidencias.

REQUISITOS:

- Experiencia en recepción de llamadas de al menos 6 meses.

- Disponibilidad de INCORPORACIÓN INMEDIATA 16/09

- Catalán bilingüe

CONDICIONES:

- Contratación ESTABLE

- Jornada de 25h/s: disponibilidad de lunes a domingo, distribuido de:

- Mañana: 7 a 14h
-Tardes: 15 a 23h

- Salario 7,88€ b/h (aprox 788€ b/m)

- Ubicación: Madrid (Ventas)
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Málaga / Marbella

MICE Sales Manager

Comercial Hotel Puente Romano Beach Resort & Spa Marbella 5* GL
Buscamos responsable del segmento MICE, cuyo cometido será la caputa de negocio y comercialización del producto a nivel internacional.
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Málaga / Torremolinos

Agente de viajes

Agencia de viajes RTA Group
Agencia de viajes precisa Agente de Viajes con experiencia para gestionar Grupos Turísticos. Lugar de trabajo: Torremolinos - (Málaga - Costa del Sol)

Funciones a desarrollar:

- Principalmente atención a clientes europeos

- Elaboración y cotización de circuitos, paquetes, programas a la carta,

- Contratación con proveedores


Se ofrece:

- Incorporación a una empresa nacional en continua expansión

- Incorporación inmediata

- Estabilidad laboral

- Buen ambiente de trabajo

- La retribución se negociará individualmente



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Extranjero / Magny le Hongre

Recepcionista de noche / night auditor

Recepción Hôtel Explorers
Explorez vos Compétences à l’hôtel Explorers !Situé à 2 pas des Parcs Disneyland Paris, l'hôtel Explorers comprend 390 chambres, 3 restaurants, 1 bar, une piscine, un cinéma 6D, et des salles de séminaires. Nous serons ravis de vous accueillir et de partager nos valeurs avec vous afin de vous faire vivre une expérience unique au sein d’un équipage où règne bonne ambiance et travail d’équipe.

Nous recherchons un Night manager et un Assistant Night Manager H/F sous la responsabilité de la directrice hébergement, vous êtes en charge de l'établissement après le départ des responsables de jour. Vous encadrez l'équipe de réceptionniste de nuit et vous garantissez le bon déroulement du séjour des clients.

Vos missions à bord du navire Explorers :

Technique métier / production
S’assure de la bonne exécution des missions par les réceptionnistes de nuit.
Dirige, encadre, coordonne et contrôle le travail des réceptionnistes de nuit, équipiers…
Coordination avec les différents départements de l’hôtel (Technique et sécurité, F&B, sales, réservation, comptabilité, séminaires, finance, RH)
Management, animation, formation, suivi disciplinaire, gestion administrative et évaluation du personnel de nuit.
Recrutement
Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique…) et aux autres membres de son service.
S’assure de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition du client.

Relation client:
Accueille les personnalités et leur présente les services de l’établissement
Gère les plaintes et assure le suivi des litiges en collaboration avec la chef de réception.
Prend en compte et anticipe les besoins du client.
Centralise les demandes clients et s’assure de la suite donnée
Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client et veille à apporter une réponse dans le meilleur délai.

Gestion:
Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement.
Effectue le contrôle des paiements différés.
Assure la clôture et le reporting d’activité destiné au directeur/trice Hébergement.

Hygiène / Sécurité des personnes
Applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie…). Contacte en cas d’incident grave (évacuation, vol, braquage…) le responsable des opérations, après avoir respecté l’ensemble des règles de sécurité propre à l’incident (appel police, pompier….)
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista Nocturno Hotel 4* zona Baix Llobregat

Recepción A.S.N Selección
Hotel 4 * ubicado en la zona del Baix Llobregat precisa incorporar Recepcionista Nocturno en las siguientes condiciones:

- Horario: 23h a 7h
- 2 días de descanso semanal (mínimo de un domingo al mes, suele ser un fin de semana al mes)
- Salario: 1400 *12 br + plus de noctunidad (unos 350€ al mes de plus brutos)+ plus de festivos
- Funciones: Tareas: Check-in/Check-out, gestión de reservas, atención al cliente y atención telefónica, auditoría interna, información al cliente, gestión de incidencias.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista de hotel

Recepción Gargallo Hotels
Gargallo Hotels, grupo hotelero con presencia en Cataluña y Aragón, con una plantilla superior a los 450 empleados, PRECISA, para sus hoteles situados en la ciudad de Barcelona:

RECEPCIONISTAS

Sus principales funciones serán:
. Organizar y gestionar los servicios de recepción, de áreas comunes y de alojamiento del hotel.
. Gestión de las relaciones públicas externas e internas.
. Gestión de reservas.
. Informar a los clientes sobre los servicios del establecimiento.
. Asegurar la correcta prestación de los servicios.
. Controlar, facturar y cobrar todos los servicios prestados a los clientes.

Buscamos candidato/as con clara vocación hacía el sector turístico y/o hotelero, con formación específica en Turismo o gestión hotelera y con una experiencia mínima de 2 años en el sector turístico. Su principal misión será velar por el correcto funcionamiento de los diferentes servicios del hotel garantizando una confortable estancia de nuestros clientes. Para el buen desarrollo del puesto de trabajo será imprescindible disponer de un dominio fluido de inglés, castellano y catalán puesto que son idiomas que se utilizan frecuentemente durante la atención personal a los clientes así como tener disponibilidad para trabajo a turnos (mañana, tarde y noche).

Se ofrece:
. Contratación estable
. Incorporación inmediata
. Retribución bruta anual: 21.000 - 22.000 euros brutos/año.

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Madrid / Madrid

Asesor de Grandes Viajes / Larga Distancia

Reservas Annua Tours
Buscamos aquellas personas interesadas en formarse en Grandes Viajes.
Sabemos lo difícil que resulta ser un Expertos cuando hablamos en Larga Distancia, por eso mismo buscamos aquellas personas que deseen labrarse un futuro como Expertos en Grandes Viajes.

No importa que Ya hayas hecho Practicas Curriculares u obligatorias a tus estudios, te ofrecemos un contrato en Formación.
Con nosotros aprenderás las diferencias de Cada país en Asia y África. Sabrás distinguir que servicios ofrecer a cada cliente, dependiendo de su perfil, atender las necesidades del cliente por especiales que sean, y un largo etc...

Nosotros vendemos "Sueños" y como tal, queremos a las/los mejores, aquellas/llos que sean capaces de emocionarse cuando explican el amanecer en Kilimanjaro, Tanzania; trasmitir la magia de los arrozales del Valle de Sapa, en Vietnam; o describir la sensación de libertad que es vivir la experiencia de un Onsen en Japón.
Y para ser los mejores, necesitas ilusión y ganas de aprender, de saber, de conocer.
Y en Annua Tours, lo vas a conseguir.

Aprenderás a relacionarte con Receptivos. Saber realizar reservas áreas, (en diferentes formatos), Hoteleras, así como de Tours y servicios sueltos. Adquirirás el conocimiento para desde el principio, puedes montar una propuesta de viaje, así como un itinerario completo, añadiendo y ofreciendo todos los servicios necesarios.
/*/ Así parece sencillo, pero te aseguramos, que este Trabajo requiere de mucha concentración y dedicación, no es nada fácil.

Tras pasar el periodo de Formación, si has crecido y vemos que has llegado donde nosotros hemos fijado el objetivo, te incorporaras a nuestro equipo, siendo un miembro más de la familia de Annua Tours.
/*/ Los CV deben llegar SIN Fotografía. Annua Tours, ofrece las mismas oportunidades a todos/as candidatos/as sin excluir a ninguno/a por cuestiones de raza, sexo, religión u orientación sexual.
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Madrid / Madrid

Ayudante de Recepción con Chino-- Hotel Barceló Emperatriz

Recepción Barceló Hotels & Resorts
- Realización de Check-in y Check-out de clientes del hotel.
- Cuidado del buen estado de las instalaciones de recepción.
- Atención telefónica de clientes y llamadas externas.
- Cargos a habitaciones.
- Atención de peticiones y quejas de clientes.
En Barceló Hotel Group buscamos profesionales que quieran desarrollar su potencial y unirse a nuestra cadena en plena expansión tanto a nivel nacional como internacional.
Actualmente estamos seleccionando Ayudante de Recepción para uno de nuestros hoteles en Madrid.
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Alicante / Crevillente

Recepcionista

Recepción Marjal Resorts
Grupo Marjal, grupo con cerca de 40 años de experiencia en turismo residencial y vacacional, selecciona para su marca turística MARJAL RESORTS a Recepcionistas con disponibilidad de incorporación inmediata para trabajar en la recepción de nuestro resort Marjal Costa Blanca de Crevillente

Su misión será atender a los clientes que acudan a la recepción, realizar check-in y check-out, mantener actualizado el sistema informático y, en definitiva, todas las cuestiones relacionadas con la recepción.
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Las Palmas / Tuineje

Auxiliar administrativo de recursos humanos. (Fuerteventura)

RRHH Princess Hotels & Resorts
Importante Cadena hotelera busca para sus hoteles del sur de la isla, incorporar a un/a auxiliar administrativo/a para el departamento de recursos humanos en Fuerteventura. Las funciones a desarrollar son:

· Apoyo al departamento: gestión de nóminas, contrataciones, personal de ett, formación, etc.
· Soporte en auditorias
· Gestión de archivo.
. Atención a los trabajadores
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Responsable Comercial y Contratación en empresa receptiva en Palma de Mallorca

Comercial CORE consulting
Reportando a la Dirección General, su misión será liderar el departamento comercial tanto compras como ventas. Entre otras, sus funciones comprenderán:

Definición, juntamente con la Dirección General, de la estrategia comercial. Seguimiento del plan comercial.
Elaboración del presupuesto anual de gastos correspondiente al área.
Definición de la estructura del departamento.
Gestión y supervisión del equipo comercial tanto de compras como ventas, en todas sus expresiones (gestiones comerciales, visitas, ferias, gastos,…)
Optimización de todos los canales de distribución para reducir costes.
Apertura de nuevos mercados y captación de nuevos clientes y proveedores.
Negociación contractual con clientes y proveedores nuevos y existentes.


Ofrecemos

Tipo de contrato: indefinido
Jornada de trabajo: completa
Fecha de incorporación prevista: inmediata
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Málaga / Estepona

Bartender

Atención al cliente Healthouse Las Dunas 5*GL Health & Beach Spa
Situado a orillas del mar Mediterráneo, se encuentra Healthouse Las Dunas *****GL Health & Beach Spa, miembro de la prestigiosa colección de hoteles de lujo independientes Small Luxury Hotels of the World y primera dirección dentro de los hoteles de salud en la zona. Con una ubicación privilegiada entre Estepona y Marbella, a pocos minutos del elegante Puerto Banús y a sólo 15 minutos en coche del precioso casco antiguo de Marbella, este majestuoso hotel especializado en nutrición y dietética con inspiración Mediterránea es sin duda uno de los más glamurosos en la Costa del Sol. Healthouse Las Dunas es el epítome de la comodidad, la elegancia y el diseño vanguardista.

Desde Healthouse Las Dunas***** GL precisamos incorporar a nuestro equipo Bartender
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Barcelona / Barcelona

Afternoon Shift Receptionist

Recepción Rodamón Hotels & Hostels
We are currently looking for someone to join our busy Reception team.
The role requires you to check guests in and out of the hostel and to take reservations and input them onto our computerised booking system.
There will be cash handling, answering the telephones, responding to emails, communicating with other departments and interacting with our quests to assist them with their questions.
This role is all about service excellence, we are looking for an enthusiastic individual who wants to do everything well and where nothing is too much trouble for our guests.
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Cádiz / Chiclana de la Frontera

Recepcionista

Recepción Alojamientos Oasis
Buscamos recepcionista de alojamientos turísticos,

Requisitos: Hablar inglés y alemán como mínimo, nivel nativo en alguno de los 2 idiomas.
Con experiencia en el sector.

Muy importante cumplir con los valores que caracterizan a la empresa:
-Excelencia, alegría, actitud, proactividad, y creatividad.

Necesitamos una persona muy agradable y simpática con nuestros clientes.
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Barcelona / Barcelona

Ayudante de recepción para apartamentos turísticos

Recepción Cosmopolita Group
Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:
Tareas propias del departamento como check-in, check-out, control y lectura de llaves, gestión de llamadas, atención al cliente...

REQUISITOS:
• Compromiso, Amabilidad, Dinamismo, Simpatía, Comunicación efectiva, Capacidad para aprender, Orientación al cliente.
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