Ofertas de empleo del sector

19-04-2018

Ayudante Camarero/a Media Jornada

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • El Nacional

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Estamos seleccionando AY. CAMARERO / CANTANTES para El Nacional, el Espacio Gastronómico de referencia en Barcelona.

"e;Buscamos talento listo para servir"e;
Tenemos vacantes de 20 hrs ( TARDES Y FINES DE SEMANA)
Para nuestro restaurante de Tapas, necesitamos personas que canten las tapas calientes, con gracia y diversión.
Buscamos personas con carisma y ganas de animar a los clientes con alegría y buena comida.

El Nacional nace con la vocación de convertirse en un referente en el panorama social y gastronómico de la ciudad.

Para ello, estamos buscando a profesionales que quieran formar parte de este gran proyecto y compartan nuestros valores:
· Que crean que ir a un restaurante es mucho más que ir a comer.
· Que crean que el talento se puede servir con guarnición.
· Que crean que el entorno y el trato es tan importante como el plato que sirves.
· Y que crean que la buena cocina debería ser un placer al alcance de muchos.

NUESTRO OBJETIVO
"e;Proporcionar La MEJOR experiencia gastronómica de Barcelona"e;

Si te sientes identificado no dudes en apuntarte!

19-04-2018

2º Jefe/a de Recepción Complejo Sol House Calviá Beach

  • Recepción
  • Illes Balears / Calvià
  • Meliá Hotels International

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En Meliá Hotels International, empresa hotelera española y líder mundial en complejos hoteleros, estamos valorando la calidad humana y profesional de cada uno de los trabajadores de nuestra empresa. Es por ello que nos encontramos en un proceso de selección de los mejores talentos para formar parte de nuestro equipo en nuestro nuevo proyecto de apertura del Complejo Sol House Calviá Beach. ¿Quieres formar parte de este interesante reto como nuestro 2º Jefe/a de Recepción?.

Tu misión principal será proporcionar apoyo al Jefe de Recepción para asegurar el logro de los objetivos económicos, de calidad, clima laboral, desarrollo de personas y operativos del hotel a través de la gestión de las habitaciones, logrando la mayor ocupación al mejor precio medio y el mantenimiento de las habitaciones dentro de los estándares de calidad.

19-04-2018

Prácticas Recepción - Hotel 4* Madrid

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • Vincci Hoteles

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En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con hoteles de cuatro y cinco estrellas, seleccionamos ALUMNOS/AS para realizar PRÁCTICAS en los Departamentos de Recepción de nuestros hoteles 4* ubicados en el centro de Madrid.

Las funciones a aprender y desarrollar por las personas incorporadas serán:

- Atención de clientes en recepción
- Check-in y check-out de clientes en recepción
- Resolución de incidencias de huéspedes
- Tareas administrativas propias del puesto
- Apoyo a los compañeros del área de recepción

19-04-2018

F&B Manager

  • Dirección
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Empresa Turística.

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Hotel de 5* ubicado en Palma de Mallorca busca incorporar un F&B Manager.

Misión del Puesto:

Organizar y supervisar el área de Alimentos y Bebidas con un estándar 5 estrellas, con el fin de contribuir a la excelente gestión de los objetivos económicos, operativos y de calidad del departamento. Velar por los índices de calidad, clima laboral y desarrollo del equipo.

Funciones:

- Organización global del área de Alimentos y bebidas.
- Gestión y formación de equipos humanos.
- Control presupuestario y cuenta de explotación (costes, inventarios, etc.)
- Preparación de plan estratégico y presupuestos de F&B y su seguimiento.
- Supervisión y control de los estándares de calidad de la cadena, higiene alimentaria (APPCC).
- Cumplimiento de las normativas en materia de Prevención de Riesgos Laborales.
- Supervisión y control del área de sala y cocina.
- Gestión de eventos.

19-04-2018

Recepcionista Multiservicios

  • Recepción
  • Barcelona / Molins de Rei
  • Holiday Inn Express BARCELONA MOLINS DE REI

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El hotel Holiday Inn Express Molins de Rei necesita incorporar un/a recepcionista.
Buscamos una persona con experiencia previa en el puesto, mucha orientación de servicio al cliente, motivación, iniciativa y ganas de formar parte una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo.

19-04-2018

Recepcionista hotel 4* Es Canar Ibiza

  • Recepción
  • Illes Balears / Santa Eulària des Riu
  • ALUA Hotels & Resorts

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ALUA Hotels & Resorts, con establecimientos en Baleares y Canarias, en pleno proceso de consolidación de marca y de expansión

Necesita incorporar para su hotel ALUASOUL IBIZA de 4* en Es Canar, Santa Eulària, RECEPCIONISTAS NOCHE CON INGLES para complementar su plantilla y realizar, en dependencia del Jefe/a de Recepción las funciones de:
- Facturación.
- Check in y check out.
- Atención al cliente.
- Apoyo en diferentes actividades del departamento.

19-04-2018

Agente de Reservas Soho House Barcelona

  • Reservas
  • Barcelona / Barcelona
  • Soho House & Co

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Who we are…
Soho House & Co is a collection of private members"e; clubs and public facing Restaurants spread throughout Europe, the UK and North America. Each House and Restaurant has its own personality and atmosphere but the ethos has remained the same; serving great cock-tails, wines and authentic dishes in a comfortable and relaxed environment.

This is an amazing time to be joining us, as we are expanding around the globe with new Houses and Restaurants in 2016 and beyond.

The site…
Opening soon in the Ghotic area of Barcelona, facing the beautiful Port Vell marina. The House will have a private Members Club on the fifth and sixth floor, with various restau-rants, bars and a roof top pool. Cowshed Relax, allocated at the Lower Lobby features and indoor pool, treatment rooms and a retail section. Further more the House has 57 bedrooms in various sizes, a private Screening room, a neighbourhood Café and our Italian restaurant Cecconi’s.

19-04-2018

Customer Support Agent w/ Native level of English

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • TravelPerk

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We are looking for an experienced, hands-on professional who gets a deep satisfaction only when a Customer is happy and returns once and again.

As a Customer Support Agent, you will be part of a strategic team at TravelPerk, being able to have a direct impact on the growth of one of the hottest startups in Europe. You will showcase excellent communication, relationship, and problem-solving skills. You should also act proactively to address clients’ needs and facilitate the booking process end-to-end, ensuring high customer satisfaction under any circumstances, maintaining our existing company-client relationships at a 7 Star satisfaction standard.

This is a Monday to Sunday role that requires availability to cover around 20 weekends per year and up to 8 weeks on the night shift per year.

You will need to:
- Master Customer Service, having a vocationally customer-focused mindset.
- Keep high satisfaction standards and exceed customer expectations as much as possible.
- Resolve problems by applying established policies, procedures and tactics, and also by thinking out-of-the-box when anything established is not enough.
- Help achieve very low churn rate of existing accounts by addressing/solving problems.
- Stay up-to-date with new features and product launches.
- Help define and establish best practices altogether with the rest of team.
- Ensure a smooth transition with the rest of the team from weekdays to the weekend, back and forth.
- Suggest innovative ideas to increase sales and improve customer experience.
- Adapt fast to continuous changes and contribute to making them happen in a smooth way: we are a growing start-up!

What do we offer?
- Competitive compensation.
- 6 months temp contract + conversion to permanent contract
- Coffee and beverages, fresh fruit and other breakfast stuff provided.
- A fun, fast-paced experience that will allow you to grow as a professional.

This position requires being based in Barcelona. English is the official language at the office.

19-04-2018

Customer Support Agent w/ Native level of English - NIGHT SHIFT

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • TravelPerk

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We are looking for an experienced, hands-on professional who gets a deep satisfaction only when a Customer is happy and returns once and again.

As a Customer Support Agent - NIGHT SHIFT, you will be part of a strategic team at TravelPerk, being able to have a direct impact on the growth of one of the hottest startups in Europe. You will showcase excellent communication, relationship, and problem-solving skills. You should also act proactively to address clients’ needs and facilitate the booking process end-to-end, ensuring high customer satisfaction under any circumstances, maintaining our existing company-client relationships at a 7 Star satisfaction standard.

This is a Monday to Sunday role to cover the Night Shift on a permanent basis, including Bank Holidays.

You will need to:
- Master Customer Service, having a vocationally customer-focused mindset.
- Keep high satisfaction standards and exceed customer expectations as much as possible.
- Resolve problems by applying established policies, procedures and tactics, and also by thinking out-of-the-box when anything established is not enough.
- Help achieve very low churn rate of existing accounts by addressing/solving problems.
- Stay up-to-date with new features and product launches.
- Help define and establish best practices altogether with the rest of team.
- Ensure a smooth transition with the rest of the team from weekdays to the weekend, back and forth.
- Suggest innovative ideas to increase sales and improve customer experience.
- Adapt fast to continuous changes and contribute to making them happen in a smooth way: we are a growing start-up!

What do we offer?
-Competitive compensation + specific compensation for the Night Shift.
- 6 months temp contract + conversion to permanent contract.
- Coffee and beverages, fresh fruit and other breakfast stuff provided.
- A fun, fast-paced experience that will allow you to grow as a professional.

This position requires being based in Barcelona. English is the official language at the office.

19-04-2018

Recepcionista en studenthousing

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Randstad Hostelería Barcelona

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Se precisa incorporar a un/a recepcionista en turno de noche en residencia estudiantil de forma inmediata para trabajar sábados y domingos. El contrato será a través de trabajo temporal con posibilidad de incorporación en plantilla.



19-04-2018

PRÁCTICAS Recepción - Hotel 4* Sevilla.

  • Recepción
  • Sevilla / Sevilla
  • Vincci Hoteles

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En Vincci Hoteles cadena hotelera internacional con hoteles de cuatro y cinco estrellas, seleccionamos a UN/A ALUMNO/A para realizar PRÁCTICAS en la recepción de nuestro Hotel Vincci La Rábida 4*, situado en Sevilla.

Las principales funciones a aprender y desarrollar por la persona que se incorpore serán:

-Check-in y check-out de clientes
- Introducción de reservas en el sistema
- Manejo de PMS
- Control de centralita
- Oferta turística de la zona a clientes
- Resolución de incidencias/dudas de clientes
- Tareas administrativas propias del puesto

19-04-2018

Revenue Manager Meliá Valencia

  • Compras
  • Valencia / Valencia
  • Meliá Hotels International

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El hotel Meliá Valencia que cuenta con un centro de convenciones con 21 salas y más de 300 habitaciones está buscando un Revenue Manager. El hotel tiene una ubicación privilegiada junto al Palacio de Congresos y a tan solo 5km de la estación de tren del AVE y a 15 min en coche del aeropuerto internacional de Manises.
Tu principal misión consistirá en maximizar los ingresos TOTALES del hotel utilizando las diferentes técnicas, herramientas y sistemas de Revenue Management. Realizando labores de previsión de ingresos por segmentos, así como otros ingresos adicionales a los de alojamiento, que den lugar a estrategias de venta y de precios diferenciadas. Llevar a cabo la monitorización, toma de decisiones y posterior análisis de resultados.

19-04-2018

Business Travel Agent w/ Native level of German

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Babel Profiles

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Du wolltest schon immer die Reisen von internationalen Geschäftskunden organisieren und ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen? Wenn dies genau Deinen Vorstellungen entspricht, Du bereits Erfahrung als Reiseberater hast und dazu noch gute Amadeuskenntnisse, dann suchen wir genau Dich!​

Unser Kunde ist einer der führenden Reisedienstleister weltweit, dessen Ziel es ist, seinen Kunden in fast 120 Ländern unvergessliche Reiseerlebnisse rund um den Globus zu ermöglichen. Für das internationale Team in Barcelona werden nun motivierte, kundenorientierte Mitarbeiter mit Leidenschaft für die Reisebranche gesucht, die stets versuchen ihren Kunden einen exklusiven Service zu bieten.

Als Reiseberater arbeitest Du mit Amadeus und hast folgende Aufgaben:
- Reservierung von Flug/Zug/Fähre/Hotel/Auto und anderen Reiseprodukten
- Suche von bestmöglichen Angeboten für Deine Kunden, entsprechend der internen Unternehmenspolitik und Verträgen mit Touristikdienstleistern
- Auf die individuellen Bedürfnisse Deiner Kunden eingehen, um ihnen ein außergewöhnliches Reiseerlebnis zu bieten
- Jeden Kunden, vor und während der Reise, mit Visum, Umbuchungen oder Erstattungen unterstützen

19-04-2018

Prácticas Recepción - Hotel 4* Barcelona

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Vincci Hoteles

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En Vincci hoteles cadena hotelera internacional con hoteles de cuatro y cinco estrellas, seleccionamos a UN/A ALUMNA DE PRÁCTICAS NO REMUNERADAS para el departamento de RECEPCIÓN de nuestro Hotel Vincci Mae 4*, ubicado en Barcelona.

Las funciones a aprender y desarrollar por las personas que se incorporen serán:

- Check-in y check-out de clientes en recepción
- Atención al cliente
- Control de centralita
- Ofrecer información turística de la zona
- Tareas administrativas propias del puesto

19-04-2018

Customer Support Agent (Thursday to Monday shift)

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • TravelPerk

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We are looking for an experienced, hands-on professional who gets a deep satisfaction only when a Customer is happy and returns once and again.

As a Customer Support Agent (Thursday to Monday shift), you will be part of a strategic team at TravelPerk, being able to have a direct impact on the growth of one of the hottest startups in Europe. You will showcase excellent communication, relationship, and problem-solving skills. You should also act proactively to address clients’ needs and facilitate the booking process end-to-end, ensuring high customer satisfaction under any circumstances, maintaining our existing company-client relationships at a 7 Star satisfaction standard.

This is a Thursday to Monday role on a rotating shift (7am-3:30pm / 9am-5:30pm / 12-8:30pm / 2:30-11pm), with up to 12 weeks on the night shift (11pm-7am) per year.

You will need to:
- Master Customer Service, having a vocationally customer-focused mindset.
- Keep high satisfaction standards and exceed customer expectations as much as possible.
- Resolve problems by applying established policies, procedures and tactics, and also by thinking out-of-the-box when anything established is not enough.
- Help achieve very low churn rate of existing accounts by addressing/solving problems.
- Stay up-to-date with new features and product launches.
- Help define and establish best practices altogether with the rest of team.
- Ensure a smooth transition with the rest of the team from weekdays to the weekend, back and forth.
- Suggest innovative ideas to increase sales and improve customer experience.
- Adapt fast to continuous changes and contribute to making them happen in a smooth way: we are a growing start-up!

What do we offer?
- Competitive compensation.
- 6 + 6 months temp contract + conversion to permanent contract
- Coffee and beverages, fresh fruit and other breakfast stuff provided.
- A fun, fast-paced experience that will allow you to grow as a professional.

This position requires being based in Barcelona. English is the official language at the office.

19-04-2018

Senior Customer Support Agent

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • TravelPerk

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We are looking for an experienced, hands-on professional who gets a deep satisfaction only when a Customer is happy and returns once and again.

As a Senior Customer Support Agent, you will be part of a strategic team at TravelPerk, being able to have a direct impact on the growth of one of the hottest startups in Europe. You will showcase excellent communication, relationship, and problem-solving skills. You should also act proactively to address clients’ needs and facilitate the booking process end-to-end, ensuring effective account management under any circumstances, maintaining our existing company-client relationships at a 7 Star satisfaction standard.

This is a Monday to Friday role that requires availability to cover around 20 weekends per year and up to 8 weeks on the night shift per year.

You will need to:
- Master Customer Serice, having a vocationally customer-focused mindset.
- Keep high satisfaction standards and exceed customer expectations as much as possible.
- Resolve problems by applying established policies, procedures and tactics, and also by thinking out-of-the-box when anything established is not enough.
- Help achieve very low churn rate of existing accounts by addressing/solving problems.
- Stay up-to-date with new features and product launches.
- Help define and establish best practices altogether with the rest of team.
- Ensure a smooth transition with the rest of the team from weekdays to the weekend, back and forth.
- Suggest innovative ideas to increase sales and improve customer experience.
- Adapt fast to continuous changes and contribute to making them happen in a smooth way: we are a growing start-up!

What do we offer?
- Competitive compensation.
- 6 months temp contract + conversion to permanent contract.
- Coffee and beverages, fresh fruit and other healthy and organic breakfast stuff provided.
- A fun, fast-paced experience that will allow you to grow as a professional.

This position requires being based in Barcelona. English is the official language at the office.

19-04-2018

Agente de Viajes

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Viajes Tejedor

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Vendedor de producto vacacional con experiencia para nuestras oficinas de Barcelona
Venta principal de viaje a medida y producto vacacional programado.

19-04-2018

Ayudante de Recepción - Hotel 4* El Gordo (Cáceres)

  • Recepción
  • Cáceres / Gordo, El
  • Vincci Hoteles

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En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a AYUDANTE de RECEPCIÓN para nuestro Hotel Vincci Valdecañas Golf 4*, ubicado en la localidad de El Gordo (Cáceres - próximo a Navalmoral de la Mata).

Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

•Colaborar en las tareas propias de recepción.
•Atención al cliente en el mostrador.
•Informar y asesorar de los servicios turísticos.
• Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas, conectando las mismas con las diferentes extensiones.
•Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
•Conserjería.
•Gestionar las entradas y las salidas de los clientes del Hotel
•Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.
•Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
•Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
•Gestión de llamadas.
•Colaborar en las tareas del Departamento que le sean encomendadas.

19-04-2018

Ayudante de Conserjería con Inglés /Hotel Meliá Castilla

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • Meliá Hotels International

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EL HOTEL MELIA CASTILLA, líder en el sector turístico y en MICE, precisa incorporar un Ayudante de Conserjería con INGLÉS para desempeñar las siguientes funciones:

-Atención al cliente en el mostrador.
-Informa a los clientes sobre los servicios del establecimiento y realiza las reservas de algunos servicios externos (visitas por la ciudad, alquiler de vehículos, etc.)
- Se encarga de la correspondencia y del servicio de paquetería para el Cliente.
-Custodia y entrega las llaves o tarjetas de acceso a las habitaciones.
-Apoyo al Departamento de Recepción...

19-04-2018

Recepcionista

  • Recepción
  • Illes Balears / Eivissa
  • Ibiza Gran Hotel***** G.L.

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Ibiza Gran Hotel es un hotel 5* Gran Lujo único en la isla. Con un total de 183 suites cuenta con unas vistas excepcionales y con servicios exclusivos como spa, casino, restaurantes y piscinas. Situado en una de las zonas más atractivas de Ibiza, ofrece experiencias únicas gracias a una atención al cliente totalmente personalizada.

Debido al inicio de la temporada 2018, el hotel precisa incorporar en su departamento de Recepción a recepcionistas. Su misión es la de servir a los huéspedes con eficiencia, cortesía y profesionalidad, manteniendo los estándares de servicio y hospitalidad.

Sus principales funciones serán, entre otras:

- Gestionar las entradas y salidas de los huéspedes del hotel.
- Gestionar reservas del hotel y de cualquier servicio que se ofrezca.
- Realizar labores propias de la facturación y cobro.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Informar a los clientes de todos los servicios e instalaciones que están a su disposición.
- Trabajar cumpliendo los procedimientos internos del departamento para garantizar así los estándares de calidad de la compañía.

Se ofrece contratación para la temporada 2018 y con continuidad para las siguientes temporadas.

19-04-2018

Inside Sales - Portugal

  • Comercial
  • Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L"e;
  • Turijobs.com

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Turijobs.com es la compañía líder en desarrollo de talento en el sector turístico y hostelero con la mayor base de profesionales y empresas de España y presencia internacional en países como México, Brasil y Portugal. Junto al grupo StepStone, formamos la mayor plataforma europea de ofertas de empleo en el sector turístico.

Ofrecemos servicios en el área de empleo, formación, marketing y publicidad.

Actualmente precisamos incorporar un/a Inside Sales para nuestro Departamento de Ventas especializado en el mercado portugués. Se unirá al equipo comercial, de forma inmediata, en L"e;Hospitalet de Llobregat.

Reportando a la Dirección Comercial, sus principales responsabilidades serán:

- Prospección telefónica de nuevos clientes y mercados potencialmente interesantes para la compañía en Portugal.
- Detección de oportunidades de venta a través del despliegue del portfolio de productos y servicios de la compañía.
- Elaboración de presupuestos y propuestas comerciales ajustadas a las necesidades de cada cliente.
- Seguimiento activo de las oportunidades de venta abiertas.
- Proporcionar información acerca de servicios y productos de la compañía.
- Ampliar y mantener la propia cartera de clientes a través del asesoramiento.
- Responder a las consultas de los clientes portugueses a través de los diferentes canales: email y teléfono.
- Mantenimiento del sistema CRM.

Ofrecemos:

- Trabajar en una empresa en pleno crecimiento.
- Incorporación inmediata y contrato indefinido.
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Equipo joven y dinámico.

19-04-2018

Botones

  • Recepción
  • Illes Balears / Eivissa
  • Ibiza Gran Hotel***** G.L.

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Ibiza Gran Hotel es un hotel 5* Gran Lujo único en la isla. Con un total de 183 suites cuenta con unas vistas excepcionales y con servicios exclusivos como spa, casino, restaurantes y piscinas. Situado en una de las zonas más atractivas de Ibiza, ofrece experiencias únicas gracias a una atención al cliente totalmente personalizada.

Debido al inicio de la temporada 2018, el hotel precisa incorporar en su departamento de Recepción a dos botones. Su misión es recibir, acompañar y transportar el equipaje de los huéspedes del hotel.

Sus principales funciones serán, entre otras:

- Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
- Acompañar al huésped hasta su habitación, explicarle el funcionamiento de los distintos dispositivos, y mostrarle los diferentes servicios y productos a disposición del huésped en su habitación. Asimismo, informarle sobre los servicios del hotel.
- Atender peticiones del cliente y cursarlas al departamento correspondiente. Ayudar en todo lo necesario al departamento de Recepción.
- Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior como en el exterior del establecimiento.
- Colaborar en el mantenimiento del orden y limpieza en las zonas de recepción y entrada del hotel.
- Colaborar con el personal de seguridad en la vigilancia de la presencia de personas ajenas al hotel y de actividades anormales.
- Estacionar los vehículos de los huéspedes.

Se ofrece contratación para la temporada 2018 y con continuidad para las siguientes temporadas.

Importante: una de las vacantes se realizará a turno nocturno.

19-04-2018

Montador/a Salas Polivalente

  • Recepción
  • Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L"e;
  • Hoteles Santos

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Seleccionamos para nuestro Hotel Porta Fira, un Mozo de Equipajes el cual estará bajo la supervisión del Jefe de Recepción y del Director de Operaciones, se encargará de realizar las siguientes funciones:

* Montaje de salas de reunión (escuela, teatro...)
* Gestionar el equipaje de los Clientes.
* Apoyo en las tareas de recepción
* Disponibilidad horaria
* Incorporación inmediata

19-04-2018

Recepcionista Onix Hotels

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Onix Hotels & Residencia Onix

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Cadena hotelera de Barcelona busca personal para el departamento de recepción para Incorporación inmediata en puestos de jornada completa y media jornada.
La persona seleccionada se encargará de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista:

- check-in/out,
- atención al público,
- atención telefónica,
- gestión de reservas individuales,
- facturación, etc

Por favor especificar si aplican para el puesto de Jornada Completa o Media Jornada.

19-04-2018

Comercial interno - Hotel Málaga

  • Comercial
  • Málaga / Málaga
  • Cadena Hotelera Internacional

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Cadena hotelera selecciona a un/a Comercial Interno para un Hotel ubicado en Málaga capital.
Las funciones principales de la persona seleccionada serán:

· Asumir las funciones que le delegue el Director/a del Hotel.
· Velar por la correcta aplicación de los estándares de calidad y servicio definido por la división corporativa.
· Trasmitir la imagen de la cadena.
· Planificar acciones y promociones para potenciar las ventas en los centros.
· Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias del cliente
· Adecuar los servicios existentes para atraer a los segmentos de mercado más interesantes.
· Gestionar las peticiones de clientes asignados, realizando visitas comerciales por el hotel para conseguir consolidar y aumentar el volumen de ventas.

19-04-2018

Director/a de Alojamiento

  • Dirección
  • Tarragona / Tarragona
  • TH Executive Search

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Complejo hotelero ubicado en Tarragona se encuentra en la búsqueda de un/a Director/a de Alojamiento para liderar y gestionar la operativa diaria de los alojamientos 4 estrellas.

En dependencia directa de Dirección General, sus responsabilidades principales serán, entre otras:

- Planificar, organizar, dirigir y controlar la gestión operativa del Hotel, de acuerdo con las políticas establecidas por la Compañía.
- Garantizar la consecución de los objetivos económicos y de calidad de servicio.
- Control presupuestario: ingresos, pagos, personal, etc.
- Velar por el óptimo funcionamiento del hotel.
- Coordinar y gestionar las plantillas de recepción, técnica y servicios externos.
- Seguimiento y control de las diferentes auditorías de calidad y control.
- Elaboración de informes: ocupación, revenue, encuestas de satisfacción de clientes, reputación online, etc.)
- Realización y seguimiento de Planes de Acción.
- Control operacional del hotel mediante el seguimiento de los procesos definidos para cada departamento.
- Seguimiento y resolución de las anomalías detectadas.

19-04-2018

Botones

  • Recepción
  • Málaga / Marbella
  • Fuerte Hoteles

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Desde Fuerte Group Hotels necesitamos incorporar un/a Botones/Auxiliar de Recepción para Marbella, Málaga, con formación de Grado Medio o Superior en Turismo o similar, para contratación en prácticas.

Funciones:

a)Realizar en control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
b)Mantener el maletero limpio y ordenado, control y custodia de las maletas etiquetadas de check-in y check-out según corresponda.
c)Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento, con prioridad los de atención al cliente: entregar mensajes a clientes, recoger y repartir prensa, ir a correos, supervisar las toallas de piscina, reponer folletos, retirada del contenedor de reciclaje de papel, etc.
d)Efectuar la reposición y control de artículos de la mesa de bienvenida al cliente.
e)Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de Recepción.
f)Vigilar las instalaciones y comunicar las incidencias al departamento correspondiente.
g)Efectuar la lectura diaria de órdenes de servicio para conocer los eventos del día.
h)Efectuar la retirada y archivo de ticket de consumiciones de clientes que ya efectuaron su salida.
i)Informar al turno entrante de novedades y eventos.
j)Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
k)Archivar documentación.
l)Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.

19-04-2018

Rental Sales Agent - Ibiza

  • Aeropuerto
  • Illes Balears / Eivissa
  • Sixt

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Sixt es una de las mayores empresas de alquiler de vehículos de Europa. A nivel mundial actualmente está presente en más de 100 países y cuenta con más de 4000 ubicaciones en todo el mundo.
Somos expertos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes de movilidad y conducción, en Europa, Estados Unidos y en el resto del mundo.

Además, seguimos creciendo y estamos buscando perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente en sucursal para trabajar en las islas Baleares. La persona que se incorpore se encargará de:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
- Entrega y recogida de vehículos.

¿Qué te ofrecemos?

- Trabajo de responsabilidad en ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven.
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional, nacional e internacional.
- Formación continua.
- Paquete salarial muy interesante: salario base por encima de la media nacional más importantes comisiones en función de tu motivación y resultados: ¡tú pones el límite!

Queremos incorporar personas con espíritu comercial, con actitud proactiva y resolutiva y con ganas de asumir nuevos retos. Si, además, cuentas con un buen nivel de inglés, ¡Sixt es tu empresa!

19-04-2018

Rental Sales Agent - Die Balearen

  • Atención al cliente
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Sixt

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Sixt ist einer der größten Autovermieter in ganz Europa. Wir arbeiten weltweit in über 100 Ländern und besitzen zur Zeit über 4000 Zweigstellen.
Wir sind Experten, wenn es darum geht, Fahrbedingungen unserer Kunden in Europa, den Vereinigten Staaten und im Rest der Welt zu erfüllen.

Außerdem sind wir im konstantem Wachstum und sind daher auf der Suche nach Verkaufsagenten und auf Kundenservice ausgerichteten Profilen, die bereit sind auf den Balearen (Spanien) zu arbeiten.

Der neue Mitarbeiter wird folgende Tätigkeiten ausführen:

- Personalisierter Kundenservice für nationale und internationale Kunden.
- Reservierungen und Mietverträge für unsere Fahrzeugflotte.
- Verkauf von Zusatzleistungen zum Mietauto.
- Übergabe und Übernahme von Fahrzeugen.

Was bieten wir an?

- Verantwortungsvolle Arbeit in einer dynamischen, modernen und jungen Atmosphäre.
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf nationaler als auch auf internationaler Ebene.
- Konstante Ausbildung.
- Wir bieten Ihnen ein interessantes Gehaltspaket bestehend aus einem überdurchschnittlichen Festgehalt und finanziellen Anreizen für den Verkauf.

Möchtest du dein Gehalt verdoppeln oder verdreifachen? Du selbst setzt das Limit!

Wir suchen dynamische und energetische Profile, mit klarer Kundenorientierung, Verkaufsgeist und einem sehr guten Englischniveau. Kenntnisse weiterer Fremdsprachen sind ein Plus. Möchtest du Teil unseres Teams werden? Wenn du eine verantwortungsvolle Arbeit in einem dynamischen, modernen und jungen Arbeitsumfeld suchst und weit kommen möchtest, dann ist Sixt deine Firma!

19-04-2018

Encuestador Calidad Servicios Turísticos en Mallorca

  • Marketing y RRPP
  • Illes Balears / Alcúdia
  • MV opinion

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Realización de encuestas de calidad midiendo la satisfacción del cliente a través de cuestionarios para empresas turísticas. Tabulación de los datos y traducción de los comentarios.

19-04-2018

Marketing Trainee

  • Marketing y RRPP
  • Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L"e;
  • Turijobs.com

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Turijobs.com es la compañía líder en desarrollo de talento en el sector turístico y hostelero con la mayor base de profesionales y empresas de España y presencia internacional en países como México, Brasil y Portugal. Junto al grupo StepStone, formamos la mayor plataforma europea de ofertas de empleo en el sector turístico.

Ofrecemos servicios en el área de empleo, formación, marketing y publicidad.

Si tienes ganas de aprender y poder aportar tus ideas y conocimientos a una empresa en pleno crecimiento, si te atrae el mundo del marketing y la comunicación, y el mundo digital, ¡Turijobs es tu empresa!

Actualmente, buscamos un/a estudiante en prácticas para nuestro Departamento de Marketing que pueda dar apoyo en las actividades de creación de contenido de empleo con un foco internacional.

Principales responsabilidades:

- Redacción y edición de textos en español e inglés referentes a ofertas de empleo: información corporativa de empresa contratante, descripción de ofertas de empleo y contenido adicional de valor.
- Traducción y localización de ofertas de empleo de español a inglés o viceversa.
- Alta y gestión en el backoffice de las ofertas de empleo internacionales en diferentes portales del grupo con cobertura en diferentes países.
- Informes de seguimiento de ofertas publicadas para evaluación de resultados.
- Coordinación con equipos en otros países la compartición de contenido.

Ofrecemos:

- Realización de prácticas a media jornadas (según disponibilidad del candidato/a).
- Participar en un proyecto nuevo con la posibilidad de trabajar en equipos internacionales.
- Trabajar en una empresa en pleno crecimiento.
- Equipo joven y dinámico.

Será imprescindible poder realizar un convenio de prácticas con tu Escuela o Universidad.

19-04-2018

Sales Executive - Portugal

  • Comercial
  • Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L"e;
  • Turijobs.com

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Turijobs.com es la compañía líder en desarrollo de talento en el sector turístico y hostelero con la mayor base de profesionales y empresas de España y presencia internacional en países como México, Brasil y Portugal. Junto al grupo StepStone, formamos la mayor plataforma europea de ofertas de empleo en el sector turístico.

Ofrecemos servicios en el área de empleo, formación, marketing y publicidad.

Actualmente precisamos incorporar un/a Sales Executive para nuestro Departamento de Ventas especializado en el mercado portugués. Se unirá al equipo comercial, de forma inmediata, en L"e;Hospitalet de Llobregat.

Reportando a la Dirección Comercial, sus principales responsabilidades serán:

- Mantenimiento y ampliación de la cartera de clientes de Portugal asignada a través del asesoramiento.
- Detección de oportunidades de venta a través del despliegue del portfolio de productos y servicios de la compañía.
- Elaboración de presupuestos y propuestas comerciales ajustadas a las necesidades de cada cliente.
- Seguimiento activo de las oportunidades de venta abiertas.
- Proporcionar información acerca de servicios y productos de la compañía.
- Responder a las consultas de los clientes portugueses a través de los diferentes canales: email y teléfono.
- Mantenimiento del sistema CRM.

Ofrecemos:

- Trabajar en una empresa en pleno crecimiento.
- Incorporación inmediata y contrato indefinido.
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Equipo joven y dinámico.

19-04-2018

Accommodation Advisor w/ Native Level of French or Russian

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Babel Profiles

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Are you a world traveler? Would you like the opportunity to start a career in the tourism sector without formal experience? In this position, the company offers a complete training, allowing you to become a real Accommodation Advisor and work in an international and stimulating environment (rated 4.2/5 by our candidates!). With opportunities for promotion after the third and six months for top performers, this could be the opportunity for you!

Our client is a booming industry leader in the travel sector providing alternative accommodation services to an ever demanding customer base. They connect people all over the world to help them find unique traveling experiences. We have been working with them for about 1.5 years and are still helping them grow, by offering candidates a stable position in an award-winning campaign.

Currently, they are looking for an Accommodation Advisor with a native level of French and high level of English to join their customer service team in Barcelona.

As an Accommodation Advisor, your responsibilities include:
- Resolving disagreements between customers and their accommodation providers via phone, email, and social media (both in French/ Russian and in English)
- Providing quick and creative solutions to complex issues for travelers all around the world
- Communicating with customers in a friendly manner while acting as an ambassador for the brand
- Managing and constantly updating customer information

What"e;s on Offer:
- Remuneration: base entry level salary + performance incentives
- Working hours: 39h rotating shift with two weekends off a month
- Opportunities for promotion after the third and sixth months
- International environment rated 4.2/5 by our candidates
- Spanish language lessons
- Travel vouchers provided twice per year
- 24 holidays per year
- Starting dates: 16 April, 23 April, 30 April (more dates to be confirmed)

19-04-2018

Departamento de Reservas Mayorista

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Viajes Tejedor

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• Agente de viajes con experiencia en departamento de reservas de Agencia Mayorista en Barcelona.
• Confección, venta y reserva de viaje vacacional a medida y programados.

19-04-2018

Recepcionista 30 horas/semana

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Randstad Hostelería Barcelona

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Reconocido hotel de 3 estrellas precisa incorporar a un/a recepcionista para incorporarlo en plantilla. El/la candidato/a tiene que tener disponibilidad para hacer los turnos de hostelería (15 a 23 y 23 a 07). El horario es de 30 horas a la semana por lo que se pide flexibilidad.

Contrato directo con el hotel.

19-04-2018

Playero/a

  • Atención al cliente
  • Illes Balears / Llucmajor
  • Hotel Cap Rocat 5*

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CAP ROCAT es una antigua fortaleza militar del siglo XIX ubicada en los acantilados de la bahía de Palma de Mallorca, restaurada para ofrecer alojamiento de lujo de 5 estrellas y pertenece a la membresía de Small Luxury Hotels of the World.
Cuenta con 30 habitaciones de diferentes categorías, construidas aprovechando las antiguas troneras desde donde disparaban los cañones y acondicionadas sobre la roca viva.

Su oferta gastronómica se compone del restaurante La Fortaleza - sala en la que los militares solían reunirse para comer en este antiguo fuerte – y en el que se ofrece una carta de sabor mediterráneo; el Sea Club, un restaurante al aire libre con vistas al mar, que cuenta con un horno tradicional mallorquín y la Cocina Antigua, con un comedor privado y una bodega.

Dispone también de un Spa recién inaugurado, piscinas, jardines y acceso directo al mar.

Buscamos incorporar para la temporada 2018 un/a PLAYERO/A; a partir del 2 de mayo.

Funciones, entre otras:
Atención y cuidado del cliente en piscina y playa.
Cumplir en todo momento los estándares de calidad marcados.
Transporte de huéspedes entre las diferentes áreas del hotel.
Mantenimiento de las zonas de agua, limpieza, repuesto de toallas, servir bebidas, etc…
Jogging por la mañana con los clientes y otras actividades deportivas.



19-04-2018

Botones de Noche - Hotel 4* Barcelona

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Vincci Hoteles

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En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con hoteles de cuatro y cinco estrellas, seleccionamos a UN/A BOTONES DE NOCHE para nuestro Hotel Vincci Marítimo 4*, situado en Barcelona.

Las principales funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

•Atención al cliente.
•Gestionar el equipaje de los huéspedes.
•Responder a las peticiones de información que formules los clientes.
•Vigilar las instalaciones, los equipos y el material del establecimiento.
•Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o en las puertas de acceso a éste.
•Conducir y estacionar los vehículos de los clientes, previa petición de éstos, así como su vigilancia y custodia.
•Ejecutar gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior como en el exterior del establecimiento.
•Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción.
•Uso de una central telefónica, conectando llamadas con las diferentes extensiones.
•Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
•Conserjería.
•Controlar la entrada y salida de objetos, proveedores, mercancías y personal.
•Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.
•Contacto con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
•Gestión de llamadas entrantes.
•Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea que le sea asignada.
•Colaborar en todas las tareas del Departamento que le sean encomendadas.

19-04-2018

Jefe/a de Recepción Sol Marbella Estepona Atalaya Park

  • Recepción
  • Málaga / Estepona
  • Meliá Hotels International

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Si sientes pasión por tu trabajo este es tu proyecto en Sol Atalaya!
Tu misión será la de asegurar el logro de los objetivos económicos, de calidad, clima laboral, desarrollo de personas y operativos del hotel a través de la gestión de las habitaciones, logrando la mayor ocupación al mejor precio medio y el mantenimiento de las habitaciones dentro de los estándares de calidad de la marca.

19-04-2018

Junior Branch Manager

  • Dirección
  • Todo país
  • Sixt

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Sixt ist einer der größten Autovermieter in ganz Europa. Wir arbeiten weltweit in über 100 Ländern und besitzen zur Zeit über 4000 Zweigstellen.

Wir sind Experten, wenn es darum geht, Fahrbedingungen unserer Kunden in Europa, den Vereinigten Staaten und im Rest der Welt zu erfüllen.

Außerdem sind wir im konstantem Wachstum und sind daher auf der Suche nach Verkaufsagenten und auf Kundenservice ausgerichteten Profilen, die bereit sind, auf den Balearen, den Kanarischen Inseln und in Katalonien (alles in Spanien) zu arbeiten.

Unser Programm gibt ihnen die Möglichkeit, eine intensive Ausbildung zu durchlaufen, die Theorie und Praxis in einem Zeitraum von 9 Monaten kombiniert. Ihnen wird währenddessen ein Auto zur Verfügung gestellt und eine interessantes Gehalt angeboten. Während dieses Programmes werden sie alle Aspekte der Leitung einer Zweigstelle erlernen, um sie nach dem Kurs direkt als Junior Branch Manager anwenden zu können.


Die spezifischen Ausbildungsbereiche sind:

- Leitung des Betriebskontos der Zweigstelle.
- Leitung des Teams und der Verkäufe.
- Leitung der Operationen.
- Buchhaltung und Finanzen: Finanzielle Ergebnisse interpretieren.
- Kundenbetreuung.
- Leitung der Fahrzeugflotte.
- Leadership und Kommunikation.

Soweit sie mit dem Kurs fertig sind, können sie überall in unseren Zweigstellen in Spanien arbeiten.

Das ist dein Weg zur Leitung einer Autovermietung-Zweigstelle!


19-04-2018

Mozo-a / Botones

  • Recepción
  • Illes Balears / Formentera
  • Gecko Hotel & Beach Club

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Gecko Hotel & Beach Club es un hotel boutique en Formentera que mezcla lujo, elegancia y calidad, ubicado en primera línea de playa.
Inspirado en la época en la que la jet set internacional empezó a disfrutar de sus veranos en las costas españolas, Gecko recupera la elegancia marinera de los años 50, reivindicando su propio estilo de la Riviera Balear.

Cuenta con 30 habitaciones de diferentes categorías, cada una con sus propios elementos distintivos; un Beach club donde será posible disfrutar de grandes atardeceres y su restaurante a pie de playa donde se combinan influencias de cocina mediterránea, internacional y fusión en un perfecto equilibrio y zona Wellness.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a MOZO/BOTONES para toda la temporada (del 18 de abril al 31 de octubre).

19-04-2018

Portero/a Hotel de Lujo

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Selenta Group

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En Selenta Group, estamos buscando un/a Portero/a para uno de nuestros Hoteles de Lujo ubicado en Barcelona.

Buscamos una persona que se encargue de garantizar la experiencia de llegada, circulación y salida del huésped, así como en el tratamiento de sus vehículos mediante el cumplimiento de los estándares y procedimientos definidos.

Nuestra cultura corporativa se centra en las personas: nuestros huéspedes y nuestro equipo. Todos trabajamos por un objetivo común: Emocionar a todos y cada uno de nuestros clientes para que nos recuerden. Todo esto es posible, gracias a la profesionalidad de nuestros empleados. Ofrecemos la posibilidad de incorporación inmediata y contrato estable.

Pensamos en una persona que tenga experiencia en Portería en Hoteles de lujo.

Si te identificas con nosotros y quieres crecer y desarrollar tu carrera profesional en una empresa consolidada, no dudes en hacernos llegar tu CV, porque estamos deseando conocerte.

Sus principales funciones serán:
- Impulsar la satisfacción del huésped ofreciendo una experiencia de alta calidad en todo momento, que ponga en valor el concepto del hotel y la marca, buscando la fidelización y prescripción de los clientes.
- Velar, en su día a día, por la rentabilidad económica del departamento, a través de la correcta facturación de servicios y proponiendo acciones que maximicen los ingresos.
- Favorecer el buen clima laboral dentro del Departamento y del Hotel, fomentando el trabajo en equipo y apoyando y colaborando con el resto de compañeros en todo momento.

Ofrecemos contrato inicial de 6 meses con posibilidad de renovación.

19-04-2018

Guest relations. (COA)

  • Atención al cliente
  • Alicante / Benidorm
  • Hoteles Costablanca

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Sus funciones principales son:
Gestionar procesos y no personas.
Comunicar los requerimientos especiales de cada huésped a todos los departamentos implicados y supervisar su cumplimiento.
Establecer las preferencias individuales de los huéspedes y proveer el servicio más acorde.
Comprobar las llegadas y salidas para una mejor gestión y anticipación de las necesidades de los huéspedes.
Acompañar a los huéspedes mientras se hace entrega de su habitación y familiarizarles con los servicios que ofrece la misma.
Atender solicitudes específicas de los huéspedes asegurando un servicio eficiente y proactivo.
Asegurar que los estándares de calidad, políticas y procedimientos son entendidos adecuada mente y cumplidos.
Establecer contacto continuado con los huéspedes durante su estancia, en el lobby, o bien espacios de restauración.
Gestiona emails, correo y otras peticiones de huéspedes, seguimiento de Tripadvisor, Booking, ReviewPro
Gestionar las quejas de huéspedes y comentarios relacionados con el departamento o generales cuando sea necesario para asegurar la máxima satisfacción de los huéspedes.

19-04-2018

Supervisor/a de recepción

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Casa Gracia Barcelona

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Casa Gracia es un establecimiento único en Barcelona, cuya promesa de marca es fomentar el turismo local. Además de contar con alojamiento y restauración, organizamos actividades gastroculturales enfocadas a que nuestros huéspedes se sientan como en casa, y la gente local de Barcelona y el barrio de Gràcia se mezcle con ellos.

Para este atractivo proyecto, precisamos incorporar un/a supervisor/a de recepción, con orientación al cliente y muy buenas habilidades comunicativas.

Algunas de las funciones son las siguientes:

oCumplimiento de los estándares de servicio a través de su equipo.
oFormación, seguimiento y evaluación de todo el equipo de Willies y Little Willies.
oResponsable de divulgar a través de su equipo todas las actividades de Casa Gracia.
oSupervisar el correcto desarrollo de Storytelling en el Hostel.
oOrganización y coordinación del trabajo diario de su turno teniendo en cuenta la ocupación.
oControl y revisión de toda la información introducida en el sistema durante su turno.
oControl del presupuesto de Ingresos y gastos de su departamento.
oRevisión, control e ingreso de Caja, fondo de caja y cuentas abiertas durante su turno.
oAutorización y gestión de cambios en las estancias de nuestros huéspedes.
oResolución, gestión y seguimiento de cualquier incidencia, problema o queja.
oEntre otras...


Si lo que hemos dicho hasta ahora cuadra con tu perfil... ¡Sigue leyendo y no dudes en inscribirte a la oferta, si crees que puedes encajar con nuestra familia, estaremos encantados de conocerte!

19-04-2018

Hostess Restaurante Hotel 5*

  • Marketing y RRPP
  • Barcelona / Barcelona
  • Selenta Group

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Estamos buscando una Hostess para nuestro Restaurante en uno de nuestros Hoteles de Lujo ubicado en Barcelona.

Ofrecemos contrato inicial de 6 meses con posibilidad de renovación.

Buscamos una persona que se encargue realizar las reservas, bienvenida y despedida de los clientes en uno de nuestros restaurantes asegurando su satisfacción. Además deberá gestionar adecuadamente cualquier solicitud y/o queja que el huésped le traslade, comunicándola al Manager de Servicio y haciendo el seguimiento correspondiente.

Nuestra cultura corporativa se centra en las personas: nuestros huéspedes y nuestro equipo. Todos trabajamos por un objetivo común: Emocionar a todos y cada uno de nuestros clientes para que nos recuerden. Todo esto es posible, gracias a la profesionalidad de nuestros empleados. Ofrecemos la posibilidad de incorporación inmediata y contrato estable.

Pensamos en una persona que tenga experiencia como Hostess y/o Telefonista y un nivel alto de inglés ya que deberá estar atendiendo al huésped en el restaurante y vía telefónica o por e-mail.

Si te identificas con nosotros y quieres crecer y desarrollar tu carrera profesional en una empresa consolidada, no dudes en hacernos llegar tu CV, porque estamos deseando conocerte.

La jornada laboral será de 40 horas a turno partido y la incorporación será inmediata.

19-04-2018

Marketing & PR Director

  • Marketing y RRPP
  • Barcelona / Barcelona
  • TH Executive Search

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Bari Gruppe is a fast-growing company founded in 2011 in Munich with a main focus on leasing and operating hotels in selected European countries. Nowadays, an excellent opportunity has arisen to join the group in the role of Marketing & PR Director. As part of the executive management team, this individual will report to the Group Director of Business Development and will see and uncover business potentials in a natural way. This role is based in sunny Barcelona.

This is a great opportunity for a motivated and passionate professional willing to reach the next level in his/her career.

The Marketing & PR Director responsibilities include but are not limited to:

- Increase market share by developing marketing plans and programs for each product.
- Achieve financial objectives by preparing an annual Marketing & PR budget.
- Provide short- and long-term market forecasts and reports by directing market research collection, analysis and interpretation of market data.
- Develop the marketing strategy and marketing plan. Own, manage and communicate the marketing plans to those involved.
- Oversee marketing and advertising activities to ensure consistency with product line strategy.
- Develop new uses for exiting products by analysing statistics regarding market development; acquiring and analysing data; consulting with internal and external sources.
- Brainstorm new and innovative growth strategies.
- Work with sales department to develop pricing strategies to maximize profits and market share while balancing customer satisfaction.
- Coordinate marketing projects from start to finish.
- Organize company conferences, trade shows and major events.
- Oversee social media marketing strategy and content marketing.
- Maintain marketing team by recruiting, selecting and training employees when required.

A permanent contract and a competitive salary package is offered.

19-04-2018

Coordinador/a RRHH

  • RRHH
  • Alicante / Benidorm
  • Hoteles Costablanca

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Importante Cadena hotelera,ubicada en la provincia de Alicante,selecciona para las oficinas centrales un Coordinador de RRHH:

Se encargará entre otras funciones de la realización de contratos, nóminas y finiquitos, sistema on/line, Delt@, Contrat@, control de presencia, plantillas de coste, etc.
Gestión y control de documentación de archivo. Apoyo a dirección en temas de presupuesto de personal.
Experiencia en Nominas y finiquitos.
Experiencia en Seguros Sociales, sistema red.
Experiencia en tramites en sistema red, altas, bajas...
Elaboración y tramitación de contratos.
Mantenimiento y elaboración de archivo administrativo.
Proyecciones a corto y medio plazo.
Control de absentismo.
Prevención de Riesgos Laborales.
Tramitación de embargos
IRPF relacion con la agencia Tributaria.

19-04-2018

Coordinador/a de Grupos, Congresos y Eventos

  • Congresos y Convenciones
  • Madrid / Madrid
  • Hilton Madrid Airport

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Como Coordinador de Grupos, Congresos y Eventos (GC&E) será el encargado de maximizar las oportunidades de venta en las áreas de reservas de grupo, congresos y eventos, impulsando las oportunidades y aumentando las conversiones. El Coordinador de GC&E interactuará con los clientes y los huéspedes para fidelizar y ampliar los negocios existentes. Específicamente, un Coordinador de Grupos, Congresos y Eventos (GC&E) realizará las siguientes tareas siguiendo los más altos estándares:

•Recibir, dar respuesta y convertir consultas para alcanzar los objetivos y maximizar los ingresos
•Gestionar un calendario de eventos para maximizar el rendimiento
•Enfoque de venta ascendente ejecutado consistentemente
•Construir relaciones sólidas con los clientes para comprender completamente sus necesidades
•Organizar y llevar a cabo las visitas de inspección del hotel
•Asegurar la completa administración y la ejecución de todos los eventos planificados
•Participar en actividades promocionales del hotel

19-04-2018

Jefe/a Recepcion/Admisiones

  • Atención al cliente
  • Alicante / Benidorm
  • Terra Mítica

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TERRA MITICA precisa incorporar un/a Jefe/a de Admisiones para la coordinación y gestión del departamento de admisiones en las instalaciones de ocio de Benidorm (Alicante).
Funciones: Dirección y supervisión del equipo a cargo, recepción de clientes, resolución de incidencias, tareas de relaciones públicas, informar acerca de las instalaciones.
Se ofrece: Trabajo temporal con posibilidad de larga duración. Jornada completa. El salario a convenir.
Se impartirá formación a cargo de la empresa.

19-04-2018

Recepcionista/Agente de Reservas ME Mallorca

  • Recepción
  • Illes Balears / Calvià
  • Meliá Hotels International

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Únete al equipo de nuestro ME Mallorca, un hotel de diseño con una ubicación privilegiada y que representa un estilo de vida marcado por el arte y el diseño. Buscamos perfiles de recepcionistas con un alto conocimiento en el manejo de Reservas, una persona dinámica y proactiva con experiencia en Hoteles de Lujo y que se ajuste a nuestra cultura de servicio exclusivo, con el fin de ofrecer al cliente calidad en el servicio y contribuir a los objetivos operativos, económicos y de calidad del hotel.

19-04-2018

Sales Manager at Hilton Madrid Airport

  • Comercial
  • Madrid / Madrid
  • Hilton Madrid Airport

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As Sales Manager, you will analyze local market trends and competitor activity to recommend strategies that keep the hotel a leader in the marketplace through the development of future and repeat business.

19-04-2018

Junior Reiseberater für Geschäftskunden | AMADEUS-Training

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Babel Profiles

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Du hast eine Leidenschaft für die Tourismusindustrie und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du wolltest schon immer mit internationalen Geschäftskunden arbeiten und ihre Reisen rund um den Globus organisieren? Wenn dich diese Vorstellung reizt und du bereits Erfahrung in der Reisebranche, dann ist dieser Job genau das Richtige für dich!

Unser Kunde ist einer der führenden Reisedienstleister weltweit, dessen Ziel es ist, seinen Kunden in fast 120 Ländern unvergessliche Reiseerlebnisse rund um den Globus zu ermöglichen. Für das internationale Team in Barcelona werden nun motivierte, kundenorientierte Mitarbeiter mit Leidenschaft für die Reisebranche gesucht, die stets versuchen ihren Kunden einen exklusiven Service zu bieten.

Als Reiseberater arbeitest du mit und hast folgende Aufgaben:
- Reservierung von Flug/Hotel/Mietwagen/Zug/Fähre und anderen Reiseprodukten auf GDS
- Suche von bestmöglichen Angeboten für deine Kunden, entsprechend der internen Unternehmenspolitik und Verträgen mit Touristikdienstleistern
- Auf die individuellen Bedürfnisse deiner Kunden eingehen, um ihnen ein außergewöhnliches Reiseerlebnis zu bieten
- Jeden Kunden, vor und während der Reise, mit Visum, Umbuchungen oder Erstattungen unterstützen


Hier ist das Angebot:
- Training zu Beginn
- Unbefristeter Vertrag
- Montag bis Freitag / Standardarbeitszeiten (8h30/9h – 17h30/18h)
- Marktübliches Gehalt mit attraktiven Zusatzleistungen
- Kostenloser Spanischkurs
- Büros im Zentrum Barcelonas und in Strandnähe
- Internationales Arbeitsumfeld
- Möglichkeit Teil eines dynamischen Teams in einem etablierten Unternehmen zu werden

19-04-2018

Coordinador/a de Marketing

  • Marketing y RRPP
  • Illes Balears / Llucmajor
  • Hilton Sa Torre Mallorca

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¿Te gustaría trabajar en una de las mejores compañías hoteleras del mundo? Esta es tu oportunidad. El Hotel 5* Hilton Sa Torre precisa incorporar un/a Coordinador/a de Marketing.

Algunas de las responsabilidades:

- Preparación de invitaciones a eventos.
- Elaboración de nuevas creatividades, presentaciones, etc.
- Participación y asistencia en foto shootings.
- Creación de contenidos de Social Media
- Coordinación de publicaciones en redes sociales.
- Publicaciones en web Hilton según brand standards.
- Responder los comentarios publicados por los clientes en los distintos medios online.

19-04-2018

Recepcionista Hotel 5* Barcelona

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotel Barcelona 5 Estrellas

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Céntrico hotel de 5* en Barcelona ciudad, precisa incorporar un/a recepcionista a su plantilla

Debe ser una persona que aporte amplia experiencia en las tareas habituales de recepción, siendo muy valorable, haber trabajado en hoteles de lujo con cliente internacional

Sus tareas serán las de atender al cliente en todo lo que pueda necesitar desde su llegada hasta su partida. Check in/ out, facturación, tareas de conserjería, interactuacion con los distintos departamentos,...

19-04-2018

Business Travel Agent w/ Native level of English

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Babel Profiles

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Do you see yourself working with international business clients arranging their trips all around the world? If this excites you and you have a Native level of English with working knowledge of Amadeus GDS or Sabre GDS – this job is waiting for you!

Our client is a well-known international company, leader in the Tourism sector and present in nearly 120 countries. They are looking for enthusiastic customer oriented individuals with a real passion for the travel industry who can offer an all-round extraordinary business travel experience, devoting themselves to optimum travel consultancy and being the leaders within their field.

As a Corporate Travel Consultant, your responsibilities include:
- Booking air/rail/ferry/hotel/car and other related services on Amadeus GDS or Sabre GDS.
- Finding the best deals available for your client according to the company processes and preferred suppliers
- Building a positive experience that ends with a high customer satisfaction
- Assisting all your clients during their trip with Visa/Clearance of invoices, refunds or cancellations

What"e;s on Offer:
- Permanent contract
- Competitive fixed salary plus bonus
- Flexible benefits package
- Monday to Friday: 9h/10h - 18h/19h
- Free Spanish language course
- Additional training courses
- International working environment
- Possibility to become part of a dynamic team in a stable and well-known company

19-04-2018

Botones

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Catalonia Hotels & Resorts

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CATALONIA HOTELS & RESORTS precisa incorporar BOTONES para el CATALONIA para trabajar en sus hoteles situados en el centro de Barcelona

FUNCIONES
•Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje
•Custodia de las maletas
•Montaje de salas
•Solicitud de taxis para los clientes
•Reposición del botiquín
•Montar camas adicionales (plegatines)
•Hacer los recados

REQUISITOS
•Experiencia en posición similar
•Inglés alto + Otros idiomas valorables
•Clara vocación hacia el cliente

CONDICIONES
•Jornada 25h semanales /40h semanales
•Salario según convenio

19-04-2018

Botones - Hotel Monument 5*GL

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Monument Hotel 5* GL

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Monument Hotel 5 * GL, integrado en la cadena Condes Hotels se encuentra en un impresionante palacio neogótico, la Casa Enric Batlló, situada en el emblemático Paseo de Gracia, la avenida más elegante y exclusiva de Barcelona y el centro de la vida comercial, turística, cultural y comercial de la ciudad.

A través de esto, queremos ser reconocidos como líderes en nuestro sector, ofreciendo un producto totalmente diferenciado que combina la tradición de Barcelona, con el desarrollo tecnológico y la satisfacción del cliente.

Como resultado de la combinación de nuestros esfuerzos, buscamos mejorar día a día, innovar y ampliar nuestros servicios y llevar a cabo nuevos proyectos.


Si te gusta trabajar en equipo, en un entorno dinámico y joven y tienes vocación de servicio al cliente: MONUMENT HOTEL es lo que estás buscando.

Si eres amante de la hostelería y quieres formar parte de nuestro proyecto, en MONUMENT HOTEL precisamos incorporar a nuestro equipo un/a BOTONES.

El OBJETIVO del puesto es desempeñar las funciones conforme a los estándares y procedimientos establecidos y bajo las directrices del Responsable de Guest Services con el fin de garantizar la calidad del servicio, satisfacción del cliente y maximizar el beneficio del hotel.

Las principales FUNCIONES y RESPONSABILIDADES del puesto serán:
- Acompañamiento del huésped a cualquier área del hotel.
- Rooming del huésped siempre que se le requiera.
- Abrir las puertas facilitando así la entrada y la salida del huésped de la propiedad.
- Informar al huésped de los servicios del hotel, de las horas de operación, y de las áreas locales de interés y actividades.
- Explicar las áreas del hotel e información varia al huésped
- Transportar el equipaje del huésped a su habitación.
- Ayudar con el almacenaje del equipaje.
- Ayudar al huésped a descargar su equipaje del coche y a aparcar el vehículo.
- Solicitar transporte (p.ej., taxi, autobús, coche de alquiler) al huésped.
- Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.
- Manejo de vehículos.
- Servicio de room service.
- Velar por la seguridad de los huéspedes y diferentes áreas del hotel.

QUÉ OFRECEMOS:
- Un ambiente joven y familiar con un equipo de profesionales muy preparados
- Plan de retribución flexible
- Tipo de contrato: indefinido

19-04-2018

Agente de Viajes

  • Agencia de viajes
  • Madrid / Madrid
  • In Out Travel

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Agencia de viajes, con oficinas en Madrid, Barcelona. Necesita cubrir para su oficina en Madrid, 2 puestos para el departamento de empresas y vacacional.
Imprescindible manejo de Amadeus.

19-04-2018

Agente de viajes con experiencia

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Club Salmón 2000

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Agente de viajes con experiencia en Amadeus, Ofiviajes. Diseño y creación de viajes a medida de pesca-caza y turismo alternativo. Conocimientos ampliso en Microsoft Office Word, Excel, Photoshop, Indesingn, illustrator, Wordprees. Idiomas Catalan, Castellano, Ingles y otros.
experiencia con trato al publico. Se valorara conocimientos de pesca y caza asi como países como Islandia, Noruega, Alaska.
Buenos conocimientos de Community Manager y gestion de webs, redes sociales.

19-04-2018

Comercial Junior AAVV (CHINA)

  • Reservas
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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La persona que desempeñara dicha posición se responsabilizará de contactar telefónicamente con Tour Operadores y agencias de viajes Internacionales (China) con el objetivo de comercializar los hoteles asociados. Se encargaran de la interlocución entre los hoteles asociados y los Tour Operadores/Agencias de Viajes.

Sus principales funciones serán:

· Acciones de telemarketing en la zona asignada.
· Atención al cliente
· Resolver incidencias
· Traducciones y apoyos internos de nivel administrativa.
· Apoyo en la operativa de reservas de la zona asignada

Ofrecemos grandes posibilidades de crecimiento profesional y estabilidad dentro de la empresa.

19-04-2018

Subdirector/a de Hotel

  • Dirección
  • Las Palmas / Yaiza
  • Cadena hotelera

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Cadena Hotelera en expansión selecciona profesionales que deseen afrontar nuevos retos y desafíos.

Dependiendo de la Dirección del Hotel, colaborará en la consecución de los objetivos económicos, de satisfacción de Cliente y de gestión de equipos.

19-04-2018

Jefe/a de Recepción Residencia de estudiantes

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Onix Hotels & Residencia Onix

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Residencia de estudiantes precisa incorporar una persona para asumir el control y gestión del departamento de recepción. Buscamos una persona responsable, con cualidades humanas, dinámica y resolutiva frente a estrés y/o situaciones imprevistas.

19-04-2018

Inside Sales

  • Comercial
  • Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L"e;
  • Turijobs.com

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Turijobs.com es la compañía líder en desarrollo de talento en el sector turístico y hostelero con la mayor base de profesionales y empresas de España y presencia internacional en países como México, Brasil y Portugal. Junto al grupo StepStone, formamos la mayor plataforma europea de ofertas de empleo en el sector turístico.

Ofrecemos servicios en el área de empleo, formación, marketing y publicidad.

Actualmente precisamos incorporar un/a Inside Sales para nuestro Departamento de Ventas. Se unirá al equipo comercial, de forma inmediata, en L"e;Hospitalet de Llobregat.

Reportando a la Dirección Comercial, sus principales responsabilidades serán:

- Prospección telefónica de nuevos clientes y mercados potencialmente interesantes para la compañía.
- Detección de oportunidades de venta a través del despliegue del portfolio de productos y servicios de la compañía.
- Elaboración de presupuestos y propuestas comerciales ajustadas a las necesidades de cada cliente.
- Seguimiento activo de las oportunidades de venta abiertas.
- Proporcionar información acerca de servicios y productos de la compañía.
- Ampliar y mantener la propia cartera de clientes a través del asesoramiento.
- Responder a las consultas de los clientes a través de los diferentes canales: email y teléfono.
- Mantener comunicación continuada con el departamento de atención al cliente para coordinar la gestión del cliente.
- Mantenimiento del sistema CRM.

Ofrecemos:

- Trabajar en una empresa en pleno crecimiento.
- Incorporación inmediata y contrato indefinido.
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Equipo joven y dinámico.

19-04-2018

Comercial Grandes Viajes

  • Comercial
  • Barcelona / Barcelona
  • Viajes Transglobal

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Transglobal, reconocida agencia de viajes perteneciente a TravelAdvisors y especializada en el servicio a empresas y en la elaboración de viajes a medida, precisa incorporar un/a Comercial para su área de Grandes Viajes. La posición está ubicada en Barcelona.

La persona seleccionada participará en la estrategia de esta área de negocio y será responsable de cerrar acuerdos de colaboración con clientes potenciales. Entre sus principales destacan:

- Presentación del portfolio de productos a clientes potenciales.
- Ofrecer una gama completa de servicios de consultoría de viajes a clientes individuales y corporativos.
- Diseño y ejecución de viajes exclusivos y experiencias personalizadas en base los intereses del cliente.
- Preparación y entrada de toda la documentación relativa al viaje.
- Asistencia a ferias del sector, eventos y presentaciones de destinos.
- Acompañamiento de grupos en grandes viajes.

Se ofrece:

- Incorporación inmediata.
- Contratación indefinida.
- Plan de carrera y atractivas condiciones salariales.
- Formación continuada a cargo de la empresa.
- Formar parte de una de las empresas de referencia del sector del luxury travel.

19-04-2018

Guest Experience Hotel 5*

  • Atención al cliente
  • Santa Cruz de Tenerife / Adeje
  • Cadena hotelera

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Cadena Hotelera Canaria selecciona Guest Experience Agent.

En dependencia del Guest Experience Manager colaborará en la consecución de los objetivos el área.

-Contactar con los huéspedes antes, durante y después de su estancia.
-Preparar los “welcome packs” e itinerarios de cada huésped.
-Resolver dudas y cuestiones planteadas por los huéspedes vía telefónica, vía e-mail y presencialmente
-Recopilar la información del huésped e incluirla en la base de datos
-Contactar con los proveedores y gestionar la documentación que se derive

Buscamos titulados/as superiores, con experiencia en operativa hotelera y vocación por la atención al cliente, el trabajo en equipo y con dotes organizativas. Imprescindible dominio de inglés (se valorará positivamente el manejo de un segundo idioma: alemán, francés, holandés).

19-04-2018

Host/Hostess Soho House

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Soho House & Co

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Soho House & Co. – Barcelona
Quién somos…
Soho House & Co es un conjunto de clubes privados y restaurantes con presencia en Europa, UK y EEUU. Cada Club y restaurante posee su propia esencia y personalidad a la vez que ofrece fantásticos cócteles y comida deliciosamente sencilla en un entorno relajado y cómodo
Ésta es una gran oportunidad para unirte a nuestro equipo, pues estamos en pleno proceso de expansión internacional, abriendo nuevas Houses y Restaurantes.
El lugar…
Apertura en el Barrio Gótico de Barcelona, frente al Port Vell. El House tiene en la 5ª y 6ª planta un Club privado para nuestros Socios, con varios restaurantes, bares y una terraza con piscina. Cowshed Relax, ubicado en la planta inferior, con piscina interior, salas de tratamiento y un espacio de retail. Además, el House dispone de 57 habitaciones con diferentes categorías, una sala de Cine privada y el restaurante italiano Cecconi"e;s.

Si tu pasión es la Restauración, si eres una persona dinámica, detallista, positiva y alegre, definitivamente eres nuestro candidato ideal. Encontrarás en Soho House & Co, una empresa joven y dinámica que te ofrecerá grandes oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

19-04-2018

Ayudante de Recepción Hotel 5*

  • Recepción
  • Santa Cruz de Tenerife / Adeje
  • Cadena hotelera

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Hotel 5* selecciona Ayudante de Recepción
Al menos 1 año de experiencia en recepciones de hoteles de más de 200 habitaciones.
Nivel de inglés y alemán alto, se valorarán otros idiomas (francés, holandés, ruso...)

19-04-2018

Traffic Acquisition Specialist

  • Marketing y RRPP
  • Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L"e;
  • Turijobs.com

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Turijobs.com is the leading talent development company in the tourism and hospitality industry with the largest base of professionals and companies in Spain and international presence in countries such as Mexico, Brazil and Portugal. Together with the StepStone group, we are the largest European platform for job vacancies in the tourism sector.

We offer services in the areas of employment, training, marketing and advertisement.

If you want to learn and be able to contribute with your ideas and knowledge to a company in full growth, if you are attracted to the world of marketing and communication, and the digital world, Turijobs is your company!

We are now looking for a Traffic Acquisition Specialist to join our Marketing Department based in L’Hospitalet de Llobregat. As part of the marketing team, your actions will be aimed at achieving the specific objectives of your area that help achieve the company"e;s global objectives for the markets of Spain and Portugal.

Some of your responsibilities will be:

- Participate in the traffic acquisition strategy for the markets of Spain and Portugal (both B2C and B2B segments).
- Email marketing:
- Strategy, planning and coordination of email marketing campaigns.
- Content creation.
- Database maintenance, creation of segments of audience.
- Scheduling and sending campaigns in coordination with email marketing supplier.
- Monitoring and analysis of email marketing results.
- Creation, update and follow-up of email workflows.
- SEM: Management and optimization of payment campaigns (structure, keywords, ads, bids, etc.)
- Partners: Management and optimization of organic and payment campaigns on external websites (aggregators, vertical websites, etc.).
- Analytics and web traffic reporting, main business kpi"e;s and traffic results by sources and campaigns.
- Creation, implementation and follow-up of tracking codes for a correct analysis.

We offer:

- Permanent contract.
- Starting date: ASAP.
- Extensive hands-on training.
- To be part of a young and dynamic work team.
- The chance to work in an international fast-growing company.
- Flexibe schedule.

19-04-2018

Animador/a - RRPP Complejo Sol House Calviá Beach

  • Atención al cliente
  • Illes Balears / Calvià
  • Meliá Hotels International

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En MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL, una de las compañías hoteleras más grandes del mundo con expansión internacional, valoramos la calidad humana y profesional. Es por ello que seleccionamos el mejor talento para formar parte de nuestro equipo, ¿crees que puedes ser tú?

En este momento estamos en la búsqueda de perfiles de Animadores/Relaciones Públicas para nuestro complejo Sol House Calviá Beach y crear una experiencia única, diferente y marcada por la música para nuestros clientes. Buscamos personas dinámicas, creativas, orientadas al trabajo en equipo, activos en la redes sociales y con conocimiento de las nuevas tendencias.

19-04-2018

Botones/Auxiliar de Recepción

  • Recepción
  • Huelva / Cartaya
  • Fuerte Hoteles

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Desde Fuerte Group Hotels necesitamos incorporar un/a Botones/Auxiliar de Recepción para El Rompido (Huelva), con formación de Grado Medio o Superior en Turismo o similar, para contratación laboral en prácticas.

Funciones:

a)Realizar en control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
b)Mantener el maletero limpio y ordenado, control y custodia de las maletas etiquetadas de check-in y check-out según corresponda.
c)Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento, con prioridad los de atención al cliente: entregar mensajes a clientes, recoger y repartir prensa, ir a correos, supervisar las toallas de piscina, reponer folletos, retirada del contenedor de reciclaje de papel, etc.
d)Efectuar la reposición y control de artículos de la mesa de bienvenida al cliente.
e)Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de Recepción.
f)Vigilar las instalaciones y comunicar las incidencias al departamento correspondiente.
g)Efectuar la lectura diaria de órdenes de servicio para conocer los eventos del día.
h)Efectuar la retirada y archivo de ticket de consumiciones de clientes que ya efectuaron su salida.
i)Informar al turno entrante de novedades y eventos.
j)Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
k)Archivar documentación.
l)Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.

19-04-2018

Subdirector/a Hotel 4* Santa Cruz de Tenerife

  • Dirección
  • Santa Cruz de Tenerife / Puerto de la Cruz
  • ALUA Hotels & Resorts

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ALUA Hotels & Resorts, con establecimientos en Baleares y Canarias, en pleno proceso de consolidación de marca y de expansión;

Busca SUBDIRECTOR/A para nuestros hoteles en Santa Cruz de Tenerife, para integrarse dentro del programa de formación y desarrollo directivo, y optar a la Dirección de uno de nuestros establecimientos.

Reportando directamente a la Dirección del Hotel, sus principales responsabilidades serán:
- Organizar, coordinar y supervisar el día a día de todos los departamentos.
- Asegurarse del cumplimiento de los estándares de procedimiento y operativa habitual de forma eficiente y eficaz por parte del personal del hotel.
- Dirigir y coordinar la implantación y mantenimiento de los sistemas de calidad y APCC establecidos en el hotel.
- Realizar seguimiento en área económica familiarizándose con los procedimientos de la compañía,
- Cubrir la ausencia del Director del Hotel.


SE OFRECE:

- Incorporación en compañía en pleno proceso de expansión.
- Formación y plan de carrera para promocionar a Director de Hotel.
- Contrato mínimo de 6 meses.
- Condiciones económicas a convenir.

19-04-2018

Agente de Viajes Receptivo

  • Agencia de viajes
  • Extranjero / Lisboa
  • Osiris Travel & Events

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OSIRIS Travel & Events es una agencia de viajes fundada en el año 2001 y cuenta actualmente con tres áreas de negocio: corporativo, leisure e incoming. De forma complementaria, también apuesta por el segmento de eventos, área que trabaja con clientes presentes en 4 continentes.

Debido a creciente expansión, precisa incorporar un/a Agente de Viajes para trabajar en el área de Incoming, responsabilizándose de la organización de viajes de grupos principalmente españoles. Esta posición está basada en Lisboa, Portugal.

Entre sus responsabilidades principales, destacan:

- Gestión operativa de grupos de Incoming procedentes de España.
- Organización de circuitos y contratación de diferentes estancias y servicios.
- Cotización y preparación de presupuestos.
- Contacto con partners y colaboradores.
- Facturación.

Se ofrece:

- Contrato indefinido.
- Atractivo paquete retributivo compuesto de salario, subsidio de almuerzo y seguro médico.
- Incorporación inmediata.

19-04-2018

Ryanair Cabin Crew – No Experience Required - Internacional

  • Aeropuerto
  • Todo país
  • Crewlink / Ryanair Partner

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Discover life in the sky on board Europe’s #1 airline Ryanair. Crewlink, Ryanair’s official recruitment partner for Cabin Crew positions across Europe, are delighted to announce our comprehensive new recruitment programme for Spring/Summer 2018. Our new Cabin Crew roles offer real and exciting career opportunities for ambitious crew members to progress within the Ryanair brand, while exploring Europe’s favourite destinations, sampling new cultures on your days off and meeting interesting people each day, all whilst providing our customers with an excellent travel experience.
This permanent position offers a guaranteed two-year contract with the potential for permanency, a highly competitive basic salary along with a generous joiners’ allowance and a new productivity bonus for crew members who excel in this fast paced, fun and challenging role.

Some of the amazing benefits of your new career with us include:

1.Free Ryanair Training Course
2.Daily Per Diem provided whilst training.
3.Two-year guaranteed contract upon successful completion of training, with potential for permanency.
4.This competitive package also includes a €750 Joiners’ Allowance.
5.Potential productivity bonus of €1,800 per annum.
6.Unlimited highly discounted Staff Travel rates.
7.Flexible 5 days on/3 days off staff rosters.
8.Explore new cultures and cities with colleagues on your days off.
9.Amazing career advancement opportunities with Europe"e;s favourite airline Ryanair.
10.The adventure and experience of a lifetime within our cabin crew network.

Apply now to take part of one of our recruitment days:

Area – DD/MM/YEAR

Valencia - 18/04/2018
Seville - 19/04/2018
Palma - 26/04/2018
Alicante - 27/04/2018
Madrid - 02/05/2018
Malaga - 04/05/2018
Salamanca - 08/05/2018
Murcia - 10/05/2018
Coruna - 10/05/2018
Granada - 16/05/2018
Barcelona - 29/05/2018


19-04-2018

Director /a de Camping

  • Dirección
  • Todo país
  • Gestión del Cambio Empresarial

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DESCRIPCIÓN

Camping que Ofrece un concepto familiar y relacionado con varias actividades deportivas y naturales en las comarcas interiores de Girona necesita un director.

Su capacidad es de 215 parcelas, y 15 Bungalows. El camping abre todo el año, y a nivel de infraestructuras y servicios dispone de todos aquellos necesarios para disfrutar de la estancia y sus actividades de ocio.

MISIÓN DEL PUESTO

Delegado por la propiedad, pero reportando, trabajar de una forma proactiva en los conceptos estratégico-comerciales, organizativos y de personas con la finalidad de:
•Incrementar ocupaciones aprovechando las oportunidades del mercado y entorno
•Crear método de trabajo para perfeccionar los estándares de servicio y el control de gestión
•Alinear y supervisar los equipos a las ideas creadas
•Con la finalidad de mejorar la explotación y niveles de servicio para satisfacer y fidelizar el cliente.

PERFIL

Estamos pensando en un/a profesional con una cierta experiencia puestos similares del sector hotelero en general. Valoraremos con interés una persona joven, formada, con experiencias parciales en el sector, y que transmita el talento e ilusión por la función.

Pensamos en las siguientes competencias profesionales:

•Pasión por el turismo
•Orientación a resultados
•Capacidad de reflexión para construir estrategias y modelos, pero también de estar muy cerca de la operación para ayudar si es necesario y crear valor
•Liderazgo y dirección
•Idiomas: imprescindibles, inglés y español. Valorable catalán, francés y otros idiomas

OFRECEMOS

•Trabajo estable con contrato fijo
•Paquete salarial de entre 30.000 y 38.000€ brutos anuales, con una estructura de aproximadamente 80 % fijo y 20 % variable. Dispuestos a analizar en función del feeling mutuo con el candidato/a.
•NO ofrecemos alojamiento, si facilidades para el tiempo de transición y viviendas de calidad a buenos precios.




19-04-2018

Técnico/a Pricer

  • Comercial
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Globalia

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Air Europa, selecciona para sus oficinas centrales ubicadas en Llucmajor, un/a Técnico/a Pricer. De acuerdo con las directrices marcadas por la Jefatura del área de Pricing, se responsabilizará de las siguientes funciones:

- Análisis y creación de todo tipo de tarifas (públicas y negociadas) para las rutas operadas por la compañía.
- Análisis y creación de tarifas promocionales según los requerimientos del mercado y/o rutas.
- Coordinación con el área de Control de Espacio y con el departamento de Ventas.
- Revisión y supervisión de posibles incidencias.

19-04-2018

Ayudante de recepción (32 horas)

  • Recepción
  • Valencia / Paterna
  • B&B Hotels

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En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema “Smart people”, en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con “hambre” y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.

Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Buscamos un/a ayudante de recepción (32 horas) con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación.

Las tareas a realizar:

* Check in/out
* Facturación
* Reservas
* Asistencia en desayunos
* Atención al cliente
* Atención telefónica
* Aprendizaje al departamento comercial

19-04-2018

Tenic@ Online / E-Commerce

  • Marketing y RRPP
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Puro Group

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Purogroup Europe seleccionada para sus oficinas centrales ubicadas en Palma de Mallorca una figura especializada en el ámbito del Marketing Online.

Entre sus principales cometidos, podemos destacar:

- Gestión de las plataformas webs del Grupo: actualización de contenidos y mantenimiento páginas web del grupo (back office)
- Optimización y mejora de las plataformas de reservas
- Optimización de la página web para cumplir los criterios SEO para mejorar el posicionamiento de las webs
- Estudio del comportamiento de los usuarios en la web para desarrollar y optimizar contenidos por mercado
- Formacion de los centros a la gestion de sus propias páginas webs
- Formacion de los centros al uso del sistema propio de gestion de reservas
- Planificación y ejecución de las campañas SEM (Google Adwords,..)
- Definición, ejecución y supervisión de estrategias a corto y medio plazo para aumentar el tráfico de calidad y la conversión de las mismas de leads a ventas
- Elaboración y seguimiento de campañas
- Gestion de las comunicaciones de marketing directo digital de la empresa (Newsletter, promociones)
- Creación de informes, análisis de resultados (leads, ventas, audiencia) y propuestas de mejora
- Coordinar los proyectos y las tareas con los proveedores ligados al marketing online en la empresa.
- Colaboración proactiva en los proyectos internos: Integracion CRM

19-04-2018

Recepcionista Noche - Night Auditor Sol House The Studio

  • Atención al cliente
  • Illes Balears / Calvià
  • Meliá Hotels International

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Melia Hotels International precisa incorporar a un/a Recepcionista de Noche para su hotel Sol House The Studio, Calviá (Mallorca).

Te encargarás de realizar las tareas de auditoria nocturna de los diferentes puntos de venta del hotel, así como el check-in y check-out, facturación y en general de asegurarse la satisfacción del cliente.

19-04-2018

Agente de Hojas de Carga

  • Aeropuerto
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Globalia

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Globalia Handling, selecciona para su central ubicada en Llucmajor, Agentes de Hojas de Carga.

Las personas seleccionadas se encargarán de la confección de hojas de carga de los vuelos de las diferentes compañías clientes.

Previo a la contratación, todas aquellas personas seleccionadas deberán realizar un curso de formación inicial, obligatorio y gratuito que se impartirá en las instalaciones de Globalia (LLucmajor) del 09 al 27 de mayo en horario de 8 a 16h.

Una vez finalizado el curso, las contrataciones se realizarán paulatinamente según necesidades de la operativa de vuelos.

19-04-2018

Recepcionista

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Mercer House Boria Bcn

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Se precisa Repecionista para cubrir turno fijo. Domingo y Lunes, mañanas de 7am a 3pm. De Martes a Jueves, tardes de 3pm a 11pm. Disponibilidad inmediata.

19-04-2018

Comercial Externo sustitución maternidad

  • Comercial
  • Valencia / Valencia
  • Empresa Turística.

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Promover las ventas del Hotel a todos los niveles, siguiendo los procedimientos establecidos y en base a los precios de venta marcados por la Dirección.
-Visitas comerciales dentro y fuera del Hotel.
-Atención a peticiones recibidas y seguimiento de las mismas con objeto de realizar las ventas.
-Gestión interna del Departamento según los procedimientos establecidos y en colaboración con el equipo.
-Seguimiento del plan de marketing anual de acuerdo a las directrices marcadas por la Cadena Hotelera.
-Control de la operativa de los eventos que se realizan en el Hotel.

19-04-2018

Consultor/a JUNIOR - LLORET DE MAR

  • RRHH
  • Barcelona / Barcelona
  • Forempresa

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Como consultor/a de nuestra empresa ofrecerás y comercializarás nuestros servicios de formación, selección, asesoría y consultoría.

Las funciones que llevarás a cabo serán:

Llamadas clientes de cartera (concierto de visitas)
Visitas a clientes de cartera
Visitas a clientes potenciales
Detección de necesidades formativas
Presentación y/o cierrre de cursos
Seguimiento clientes de cartera
Cierre de ventas
Matenimiento y ampliación de cartera

19-04-2018

Passenger Service Agent - IBZ

  • Aeropuerto
  • Illes Balears / Ibiza
  • Jet2holidays

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At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday.

After another exciting year of growth for Jet2.com and Jet2holidays, we now have some great opportunities for Passenger Service Agents to join our Ground Operations Team on a part time Fixed Term contract.

Reporting to the Passenger Service Supervisor, the Passenger Service Agent will play a vital role in creating a great first impression so that all our customers receive a VIP service. You will be passionate about getting things right first time and helping to make sure our customers depart on their holidays or journey home on time.

Whether it"e;s providing a warm and friendly welcome or delivering a safe and on time boarding service, the Passenger Service Agent is there to help and support our customers throughout their journey in the airport. Providing an efficient check-in service, you will also have the opportunity to offer additional products and services to our customers, really making the most of their experience with us. And it doesn"e;t stop there. No matter what the time of day or night you will also be the welcoming face that meets our customers on arrival.

Successful candidates will have a genuine passion for delivering outstanding customer service. You will have a positive and flexible approach and always have a smile on your face. With an enthusiastic approach to helping customers and your Team, you must be able to demonstrate a proven track record in handling customer queries in a fast paced environment. To be successful in this role you must be fluent in Spanish and English.

In return for delighting our customers, we offer a good salary with opportunities for progression in a growing business.

This is a great opportunity to be part of an exciting forward thinking business. We operate scheduled leisure flights to holiday destinations in the Mediterranean, the Canary Islands and to European Leisure Cities.

19-04-2018

Host department

  • Recepción
  • Sevilla / Sevilla
  • Hard Rock Cafe Sevilla

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El host es el contacto inicial con los clientes. Por consivguiente, es esencial que los clientes comiencen teniendo una experiencia positiva en la puerta principal. Un host es la persona que saluda a los clientes, les indica sus asientos, los acompaña. Ademas asumira la funcion de guia, comunicador, encargado de crear expectacion y admiracion por todas las piezas de nuestro museo del Rock.
Funciones basicas:
- Dar la bievenida a los clientes.
- Indicar donde se encuentran las dierentes zonas del edificio.
- Responder a preguntas con precisión y buenos modales
- Mantener limpia y organizada el area de espera
- Atencion telefónica
- Garantizar la completa satisfaccion de todos los clientes
- Crear experiencias memorables

19-04-2018

Agente reservas Grupos (Alemán)

  • Reservas
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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Grupo Hotusa precisa incorporar para su central de reservas receptiva un/a Agente de Reservas Junior internacional con Alemán y Español fluido.

Estamos buscando personas con iniciativa, que les apasione el mundo del turismo y con experiencia en reservas hoteleras, agencias de viajes o similar.

Sus funciones principales serán:
- Cotización de solicitudes.
- Seguimiento de reservas.
- Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre de los grupos.
- Posterior seguimiento mientras el grupo viaja al destino.

Es imprescindible dominar el Alemán, Inglés y Castellano.

19-04-2018

Agent de Viatges

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Mediviatges

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-Emissió de bitllets (aeris, tren, fèrries, etc)
-Elaboració de pressupostos per viatges a mida o mitjançant majorista
-Atenció i informació sobre tot tipus de viatges a clients tan presencials com via mail o telefònica
-Facturació d’expedients amb programa propi (Wintur)
-Manteniment de la web de Mediviatges
-Atenció personalitzada i acompanyament de viatges de grup de la Secció de Metges Jubilats per viatges tant nacionals com internacionals
- manteniment de l’oficina (ordenar catàlegs, expedients,etc)
-Preparació de documentacions de viatge
-Servei de post-venda de viatge

19-04-2018

Revenue Management Junior

  • Reservas
  • Sevilla / Sevilla
  • Cadena hotelera

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Empresa multinacional en proceso de expansión, se precisan profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo. Nuestra actividad empresarial es en el sector del Turismo y Hotelero.

Necesitamos incorporar en el equipo de Revenue Corporativo una persona dinámica, analítica y con ganas de aprender profesionalmente.
La persona seleccionada aprenderá y gestionará a la optimización de ingresos, el análisis de la competencia y la gestión de las tarifas en función de los acontecimientos o eventos de la ciudad de origen del hotel. Por otro lado, dará soporte en el control riguroso de la evolución de las ventas de nuestros hoteles.

Funciones:
Predecir los comportamientos de la demanda con el fin de optimizar el inventario y los precios maximizando los crecimientos de ingreso
Tratar de hacer confluir la oferta y la demanda de forma óptima a los mejores precios
Además de gestión de precios, distribución o realización de previsiones, potenciar el marketing, operaciones, finanzas y sistemas de información.
Optimizar en periodos de alta demanda y estimular la demanda en temporada baja y tratar de evitar la canalización de precios
Dividir el mercado y ajustar los productos a través de la distribución, al cliente correcto en el momento y precios correctos.
Aplicar estrategia a largo plazo teniendo en cuenta: inventario perecedero, reservas por anticipado, demanda variable en el tiempo, estructura adecuada de costes y precios, altos costes fijos y los bajos variables y segmento del mercado
Maximizar los ingresos por unidad disponible.

19-04-2018

HOST MANAGER

  • Dirección
  • Alicante / Benidorm
  • Hoteles Costablanca

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Para establecimiento de Despedidas de Solteros/as y solo para adultos con clientes extranjeros.
Coordinar atención al cliente, actividades de animación, Dj´s ...

19-04-2018

Prácticas Recepción de Hotel 4 Estrellas

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • Petit Palace Hoteles

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Petit Palace somos una colección de hoteles singulares con un diseño único pensados para sorprender y garantizar que el cliente disfruta de su tiempo como se merece. Cuentan con tecnología de última generación, ubicados en edificios emblemáticos de las principales ciudades españolas. Te ofrece 31 hoteles en el centro de Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Bilbao y Palma de Mallorca.

Estamos buscando una persona comprometida y con ilusión, que quiera aumentar su formación práctica en el Departamento de recepción de uno de nuestros hoteles en el centro de Madrid.

Petit Palace ofrece algo MÁS QUE UNAS PRÁCTICAS, ¡serás uno más dentro de nuestro gran equipo!, y tendrás la oportunidad de formarte en un equipo motivado que pone pasión en todo lo que hace. Además, participarás de manera activa en las siguientes funciones:

- Gestión de reservas de habitaciones o salas.
- Check-in, check-out.
- Información sobre las tarifas, instalaciones, servicios y horarios, resolución de incidencias.
- Atención al cliente, etc.

Si compartes nuestra pasión ¡inscríbete en la oferta porque queremos conocerte!

Ofrecemos formación y altas posibilidades de contratación laboral en futuras vacantes tras las prácticas.

19-04-2018

Travel agent

  • Atención al cliente
  • Sevilla / Sevilla
  • Carlson Wagonlit Travel

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Join our team as a Business Travel Consultant and help us provide excellent service and support to our clients. In this role, you will embody the mission of our Travel Consultants around the globe as you strive to "e;Deliver the Perfect Trip"e;. You will be specifically responsible for delighting the traveler/travel arranger, building commercial value, and strengthening the CWT brand in a way that balances the requirements of all stakeholders and positions our workforce as a key differentiator for our business.

If you are interested in growing a career within the travel industry and fit the requirements outlined below - we want to speak with you!

Requirements:

You delight the traveler/travel arranger
·Listen and lead the conversation to solve problems in a timely manner with all types of customers in all circumstances.
·Connect with the caller to build trust and credibility even if the person is unknown.
·Be a trusted advisor by offering informed and insightful recommendations which provide the very best traveler experience in each situation.

You build CWT"e;s commercial value
·Remain current on value we provide to each traveler
·Adapt and change as requirements of the business change.

You strengthen the CWT brand
·Represent the CWT brand in how you work on a day-to-day basis.
·Embrace new technology and ways of working that promote flexibility to adjust quickly to shifting needs of the business.
·Build loyalty to CWT by ensuring consistency of service delivery around the globe in a way that compliments the unique travel policy of each client with interaction to make each traveler/travel arranger feel special.

At CWT, we have a unique and compelling culture as an employer defined by our people and supported by our Core Values. Our employees feel a genuine respect for one another, act with uncompromising integrity and feel proud of our global market leadership. They value working together, embrace opportunities for continuous learning and have an intense desire to serve customers.

(Temporary position - replacement)

19-04-2018

Recepcionista de Noche - Gran Meliá Palacio de Los Duques - Madrid

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • Meliá Hotels International

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El Gran Meliá Palacio de Los Duques es un hotel de lujo en una ubicación privilegiada en el Madrid de los Austrias y miembro del exclusivo grupo "e;The Leading Hotels of the World"e;.

Precisamos incorporar a un Recepcionista de Noche. Buscamos una persona dinámica y proactiva con experiencia en Hoteles de Lujo, que se ajuste a nuestra cultura de servicio exclusivo, con el fin de ofrecer al cliente calidad en el servicio y contribuir a los objetivos operativos, económicos y de calidad.

19-04-2018

Agente Venta Hotelera Bahia Principe -Trilingüe -

  • Compras
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Grupo Piñero

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En Grupo Piñero precisamos incorporar para nuestra división hotelera, Bahia Principe Hotels & Resorts, un/a Agente de Venta Hotelera para el Call Center ubicado en la central de Palma de Mallorca. 

Las principales funciones serán, entre otras:

- Atender telefónicamente a clientes tanto europeos, como estadounidenses y canadienses, con el fin de vender estancias en hoteles de Bahia Principe en nuestros destinos turísticos. 

- Hacer seguimiento de las reservas.

- Realizar los cobros de las reservas.

BP Usa Travel es nuestro segundo turoperador. Atendemos a clientes estadounidenses y canadienses principalmente. Por este motivo, la atención telefónica se da entre las 12:00 - 00:00 hrs, en jornadas de 8:00 hrs intensivas (con descanso para la comida) de lunes a domingo, con dos días libres rotativos. El idioma de atención telefónica será el inglés. 

 

19-04-2018

Portero-Mozo de Equipajes 5* GL

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Alma Hotels

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Portero/ Mozo de Equipajes para Hotel 5 estrellas Gran Lujo con al menos un año de experiencia. Carnet de conducir e Idiomas Inglés y castellano indispensables.

19-04-2018

Revenue Manager

  • Consultoría y Formación
  • Barcelona / Barcelona
  • ABAL Consulting

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ABAL Consulting es una consultoría en pleno proceso de crecimiento, dedicada al asesoramiento en comercialización y explotación del negocio Hotelero y Apartamentos Turísticos. Estamos en pleno proceso de expansión y necesitamos hacer crecer el equipo.

Buscamos un Revenue Manager en Barcelona. Dependerá directamente de la Dirección y se responsabilizará de la optimización diaria de ingresos de un cluster de establecimientos desde nuestras oficinas centrales en el centro de Barcelona.

Sus principales responsabilidades serán:
- Gestión de comparador de calidad analítica
- Establecer políticas de precios en habitaciones/apartamentos y servicios en función de la demanda prevista en cada momento.
- Calcular la rentabilidad por cliente y poner en marcha estrategias para aumentarla
- Analizar Big Data e interpretar curva de demanda
- Carga diaria de tarifas para cluster de establecimientos a cargo
- Selección y análisis de indicadores (KPIs)
- Gestión de canales de distribución.

Se requiere: amplios conocimientos de Microsoft Office, especialmente de Excel. Imprescindible dominio del castellano, francés e inglés.
Experiencia previa muy valorada en canales como Airbnb y Booking.com

Se tendrá muy en cuenta a: expertos en canales de economía colaborativa relacionada con comercialización de propiedades turísticas, anfitriones emprendedores en diferentes áreas de gestión de alojamiento, sobre todo seleccionaremos personas con una actitud flexible, emprendedora, buena atención al cliente y con ganas de crecer!

Ofrecemos incorporación inmediata a jornada completa a una empresa en plena expansión.

Cuéntanos: ¿por qué deberíamos escogerte? ¿has manejado canales como: Airbnb o Booking.com?

19-04-2018

Recepcionista Administrativa/o de Admisiones para Hotel Residencia

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • A.S.N Selección

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Residencia-Hotel ubicada en Barcelona, precisa incorporar Recepcionista-Administrativa de Admisiones en las siguientes condiciones:
- Horario: Horario seguido de tarde, y fines de semana normalmente se trabaja de mañanas, sobretodo en época de admisiones. (los horarios pueden ser de 7 a 15 o de 15 a 23 horas) No se hacen noches a no ser que sea un caso muy excepcional.
- Salario: 1300 brutos*14 pagas
- 2 días de fiesta (normalmente lunes y martes)
- Contrato indefinido
- Funciones: recepción, check in, check out, atención a alumnos durante curso lectivo, y clientes en temporada de verano. Atención telefónica. Mostrar el centro a los futuros residentes y familiares. Explicación del centro en jornadas de puertas abiertas. Entrevista personal a los futuros residentes y selección de éstos. Bienvenida al centro, atención telefónica, tareas administrativas.

19-04-2018

Sales & Marketing coordinator

  • Comercial
  • Sevilla / Sevilla
  • Hard Rock Cafe Sevilla

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* Creación de contenidos y optimización de canales digitales y redes sociales.
* Desarrollo, comercialización y seguimiento de los diferentes programas y activaciones que marca la compañía/unidad.
* Visitas de seguimiento de los diferentes programas con hoteles y otros colaboradores.
* Consecucion de objetivos y metas establecidas por cada programa.

19-04-2018

5 Recepcionistas-Captadora/es-Hostess de Restaurante próxima apertura

  • Marketing y RRPP
  • Barcelona / Barcelona
  • A.S.N Selección

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Grupo de restauración ubicado en Barcelona precisa incorporar 5 Captadoras-Hostess-Recepcionistas en las siguientes condiciones:
- Jornada 20 horas/ jornadas de 20 horas ampliables/ jornadas de 30 horas flexibles
- 2 días de fiesta
- Salario de 700 a 900 brutos en función de las horas realizadas
- Horarios de media jornada flexible de mediodía, noches, fines de semana. Se requiere cierta flexibilidad para poder realizar los diferentes horarios, aunque se valora cada caso en particular
- Funciones: precisamos recepcionistas- hostess para captación de clientes en puerta, recepción, atención al cliente, reservas , gestión del libro de reservas, mailing, anfitrionas,...

19-04-2018

Recepcionista - Sol Costa Atlantis

  • Recepción
  • Santa Cruz de Tenerife / Puerto de la Cruz
  • Meliá Hotels International

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Meliá Hotels International precisa incorporar un/a recepcionista para el Hotel Meliá Sol Costa Atlantis.
Buscamos personas apasionadas por el cliente, con experiencia previa en hoteles de 4-5 estrellas.
La persona seleccionada tendrá como principales funciones tareas de check in y check out, tareas de gestión en Recepción, asesoramiento a clientes, atención telefónica, etc.
Turno mañanas, tardes y noches.

19-04-2018

Recepcionista Sol Wave House

  • Recepción
  • Illes Balears / Calvià
  • Meliá Hotels International

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Únete al equipo de nuestro Sol Wave House en Calviá, Mallorca. Buscamos perfiles de recepcionistas que sean dinámicos y proactivos, con experiencia en Hoteles 4* - 5* y que se ajusten a nuestra cultura de servicio exclusivo, con el fin de ofrecer al cliente calidad en el servicio y contribuir a los objetivos operativos, económicos y de calidad del hotel.

19-04-2018

Director/a Gerente Complejo Turístico

  • Dirección
  • Valladolid / Olmedo
  • Complejo turístico Las Cavas

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Complejo de Turismo Rural en Olmedo necesita incorporar un/a Director/a Gerente, incorporación Inmediata.
El complejo tiene capacidad de alojamiento para 52 personas, dispone de restaurante, salón de eventos, terrazas, piscina y jardinería.

Se necesita: persona dinámica, con iniciativa, honesta, seria y responsable dedicada a las tareas propias de alojamiento y gestión de eventos (bodas, bautizos, comuniones, reunión de empresas...).


Salario según valía.


19-04-2018

Director/a Comercial Hotel 5*

  • Comercial
  • Illes Balears / Eivissa
  • Hotel 5* Ibiza

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Empresa hotelera de reconocido prestigio y en plena expansión selecciona un/a Director/a Comercial con perfil especializado en Hoteles vacacionales de lujo. Su principal labor será la contratación y comercialización del hotel en todos los canales y segmentos de venta tanto nacionales como internacionales: touroperación, agencias, cliente directo, empresa, MICE y BBC. Así mismo, junto con el Director General del hotel será el encargado de elaborar y llevar a cabo la estrategia comercial así como participar en la de marketing y comunicación del hotel.
Funciones principales:
- Elaboración de la estrategia comercial del hotel.
- Dirección y organización del equipo comercial.
- Contratación anual y apertura de nuevos canales.
- Seguimiento de las ventas y cumplimiento de objetivos de facturación.
- Realizar visitas comerciales y asistir a ferias especializadas.
- Establecer políticas de precios, condiciones de venta y canales de distribución.
- Conseguir fidelizar a los clientes, mediante un seguimiento continuo.
- Coordinar Fam trips dirigidos a mejorar las relaciones con los clientes actuales y potenciales.
- Analizar las tendencias de demanda, lanzamiento de ofertas y otros productos y análisis de la competencia.
- Elaboración de propuestas con el objetivo de mejorar la rentabilidad y las ventas.
- Informes de producción y estadísticos para informar a la dirección.
- Control y supervisión de eventos y grupos en el hotel.

19-04-2018

Comercial Business Travel

  • Comercial
  • Madrid / Madrid
  • Bestours

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Grupo Bestours, agencia de viajes especialista en el diseño de viajes de lujo a medida y viajes para familias, y en la gestión integral de viajes de empresa, eventos e incentivos, precisa incorporar un/a Comercial Business Travel para sus oficinas ubicadas en Madrid.

Será responsable de liderar la apertura de nuevo mercado en su área geográfica asignada. Entre sus responsabilidades principales destacan:

- Ejecutar la estrategia de ventas establecida en el Plan Comercial.
- Prospección de mercado y captación de nuevos clientes del segmento Business Travel y MICE.
- Negociación de propuestas económicas y cierre de acuerdos con los clientes. Cumplimiento de los objetivos de ventas anuales.
- Fortalecer la presencia de la compañía en el mercado.
- Realización de visitas y presentaciones a clientes potenciales.
- Visitar de forma periódica a los clientes habituales. Asesoramiento a los mismos procurando la rentabilidad de los servicios y las operaciones.
- Promoción activa de nuestro portfolio de productos de viajes corporativos, siendo capaz de transmitir propuestas de valor al cliente.

Qué ofrecemos:

- Interesantes condiciones económicas.
- Contratación estable.
- Formar parte de una de las agencias de viajes más reconocidas en el sector lujo.

19-04-2018

Consultores

  • Consultoría y Formación
  • Tarragona / Tarragona
  • HBD Consulting (Upselling Solutions)

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HBD Consulting, consultora internacional especializada en soluciones de Up-selling para HOTELES, busca incorporar a sus oficinas en TARRAGONA Consultores para desarrollo de proyectos de Upselling para Hoteles.

Buscamos candidatos/as con las siguientes actitudes:

- Persona extrovertida, dinámica, y con actitud positiva.
- Persona creativa y flexible.
- Dispuesto/a a integrarse en una estructura, y acostumbrado/a a trabajar en equipo.
- Orientado/a a resultados.
- Ordenado/a y analítico/a.

19-04-2018

GEX Manager Sol Beach House Menorca

  • Atención al cliente
  • Illes Balears / Ciutadella de Menorca
  • Meliá Hotels International

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Frente a la playa de Santo Tomas encontramos nuestro hotel Sol Beach House Menorca, símbolo de la tranquilidad y la elegancia.
Buscamos perfiles de GEX manager para ayudarnos a crear experiencias únicas que renueven cuerpo y alma de nuestros clientes, y cuya principal misión consistirá en fidelizar y prestar un trato personalizadoa, ofreciéndoles presencia y dedicación. Te encargarás de la atención de quejas y peticiones, te responsabilizarás del cuidado de los detalles y coordinarás la respuesta a requerimientos transmitiendo energía, entusiasmo y pasión por el servicio, reflejando, en todo momento, el espíritu del hotel.

19-04-2018

Recepcionista- Meliá Jardines del Teide

  • Recepción
  • Santa Cruz de Tenerife / Adeje
  • Meliá Hotels International

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Meliá Hotels International precisa incorporar un/a recepcionista para el Hotel Meliá Jardines del Teide.
Buscamos personas apasionadas por el cliente, con experiencia previa en hoteles de 4-5 estrellas.
La persona seleccionada tendrá como principales funciones tareas de check in y check out, tareas de gestión en Recepción, asesoramiento a clientes, atención telefónica, etc.
Turno mañanas, tardes y noches.

19-04-2018

recepcionista nocturno

  • recepcionista hotel nocturno
  • A Coruña / OLEIROS
  • EXTUCA, SL

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Buscamos recepcionista de hotel para el turno de noche (07.00 a 23.00), cuyas funciones principales serán:

*Check- In, Check- Out de clientes.
*Atención telefónica y personal
*Gestión y facturación de salidas del día.
*preparación de la documentación relativa a los huéspedes para turno siguiente y atención al huésped.
*Control de accesos y vigilancia exterior.
*Vigilancia y limpieza de instalaciones comunes.
*Las demás propias del puesto

Imprescindible residencia en La Coruña o área metropolitana
Imprescindible experiencia de al menos 2 años
Imprescindible coche propio
Imprescindible conocimientos de ingles
Edad de 35 a 50

19-04-2018

Accommodation Advisor w/ Native Level of German or Dutch

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Babel Profiles

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Are you a world traveller? Would you like the opportunity to start a career in the tourism sector without formal experience? In this position, the company offers a complete training, allowing you to become a real Accommodation Advisor and work in an international and stimulating environment (rated 4.2/5 by our candidates!). With opportunities for promotion after the third and six months for top performers, this could be the opportunity for you!

Our client is a booming industry leader in the travel sector providing alternative accommodation services to an ever demanding customer base. They connect people all over the world to help them find unique travelling experiences. We have been working with them for about 1.5 years and are still helping them grow, by offering candidates a stable position in an award-winning campaign.

They are looking for an Accommodation Advisor with a native level of German and high level of English to join their customer service team in Barcelona.

As an Accommodation Advisor, your responsibilities include:
- Resolving disagreements between customers and their accommodation providers via phone, email, and social media (both in German/ Dutch and in English)
- Providing quick and creative solutions to complex issues for travellers all around the world
- Communicating with customers in a friendly manner while acting as an ambassador for the brand
- Managing and constantly updating customer information

What"e;s on Offer:
- Remuneration: base entry-level salary + performance incentives
- Working hours: 39h rotating shift with two weekends off a month
- Opportunities for promotion after the third and sixth months
- International environment rated 4.2/5 by our candidates
- Spanish language lessons
- Travel vouchers provided twice per year
- 24 holidays per year
- Starting dates: 16/04, 23/04, 30/04

19-04-2018

Booking Agent 09-18.30 hrs

  • Atención al cliente
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • W2M Travel

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W2M, as a global on and off-line provider of travel services in more than 175 countries, is looking for Booking Agents to join our Operations Team in the headquarters in Palma de Mallorca.

The desired candidates must have availability to work in 09.00-18.30 hrs shifts, including weekends.

As a member of our Booking team you will be responsible, amongst others, for the following duties:

*Manage daily customer"e;s request regarding their reservations, queries or troubles in resort.
*Answer incoming calls and provide excellent customer service.
*Receive, process and answer e-mails.
*Handle customer"e;s modification request with suppliers.
*Resolve booking incidences on spot.

19-04-2018

Agente de viajes freelance

  • Agencia de viajes
  • Todo país
  • 1000 Tentaciones tu EXPERTO en VIAJES

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¿Dónde trabajará el candidato/a? Desde su casa

Eres AGENTE DE VIAJES y estás actualmente sin empleo?

¿Has sufrido el cambio de tendencia en el sector o fuiste víctima de la coyuntura económica y te has visto obligado a cerrar tu agencia de viajes o no puedes volver a incorporarte a tu trabajo como agente de viajes?

¿Te consideras un gran profesional de agencia de viajes? ESTAMOS BUSCANDO a los MEJORES !!!

1000 Tentaciones te da la solución para poder seguir dando servicio a tus clientes, sin inversión inicial, ni cuotas mensuales y además, como no necesitas local abierto al público, tus gastos se limitarán a los derivados de tu propia actividad de autónomo.

Pero, sobretodo, no dejes de gestionar tu fondo de comercio, es lo más importante para tí y sabes que cuanto más tiempo pase, tus clientes se irán olvidando de ti !

Somos la empresa PIONERA en ofrecer la salida laboral a grandes profesionales del turismo como tú… Te incorporas a un equipo freelance de expertos en viajes ! Nuestra experiencia de 30 años en el sector de las agencias de viajes y los más de 4 años trabajando exclusivamente en dar soporte a agentes de viaje freelance nos avalan.

Nuestro lema : "e;Combinando las ventajas de las agencias de viajes tradicionales y las ON-LINE"e;

Los cuatro pilares en los que estamos trabajando toda nuestra plataforma :

PRODUCTO : El más completo del mercado online
RENTABILIDAD : Para el Agente de Viajes freelance
TRANSPARENCIA : En el acceso al back de la plataforma tienes siempre a tu disposición los márgenes comerciales, los proveedores con los que se trabaja,...
PERSONALIZACIÓN : Web personal, url del experto, newsletter y campañas personalizadas,....
PARTNERS : Trabajamos con los mejores proveedores del mercado turístico

Te ofrecemos :
Incorporación a una empresa líder en el sector, que te aportará confianza y seguridad en el producto.
Ingresos muy interesantes en los que el límite lo marcas tú.
Herramientas y soporte personalizado para ayudarte a alcanzar tus propios objetivos.
Flexibilidad geográfica y de horario donde tú te organizaras el trabajo y ...
Rentabilidad desde la primera venta

19-04-2018

Revenue Manager

  • Marketing y RRPP
  • Illes Balears / Eivissa
  • Sir Joan Ibiza

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Europe Hotels Private Collection (EHPC) is a rapidly-growing independent hotel management company based in Amsterdam. As a true industry innovator, EHPC creates locally rooted storytelling hotel concepts in strategic locations in Amsterdam and key destinations in Europe. The collection includes the contemporary design-led lifestyle brand Sir Hotels with hotels in Amsterdam, Berlin, Hamburg, and Ibiza; Max Brown Hotels located in Amsterdam, Berlin and Düsseldorf; Park Hotel located in Amsterdam and The Hague. In addition, the portfolio includes X Bank, a concept store exclusively selling Dutch design, art and fashion. Plus, EHPC does the asset management of the W Amsterdam by Marriott International.

REVENUE MANAGER – FT
LOCATION: AMSTERDAM / IBIZA

JOB DESCRIPTION
The Revenue Manager is responsible for maximizing the revenue, market share and profits for multiple hotels through the strategic coordination of revenue management processes and procedures. You will drive the continued development and growth of revenue and profits and customer service standards from multiple hotels and to deliver Europe Hotels Private Collection mission relating to profit, people, customer and quality. In this role you report directly to the VP Revenue.

19-04-2018

Revenue Manager

  • Marketing y RRPP
  • Barcelona / Barcelona
  • TH Executive Search

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An excellent opportunity has arisen to join a hotel company in the role of Revenue Manager. This role is based in Barcelona and will be responsible for maximizing revenue for multiple hotels through the strategic coordination of revenue management processes.

The Revenue Manager responsibilities include but are not limited to:

- Implement revenue management operations, procedures and best practices.
- Provide reporting to Business Director.
- Optimize and expand distribution partnerships.
- Embed a revenue management culture.
- Oversee revenue management and distribution strategy of the hotels and manage day-to-day yield operations.
- Perform competitive benchmark studies and follow market trends.
- Create and develop pricing strategies in conjunction with the individuality of each hotel.
- Responsible for assessing, analysing and pricing group business strategies.
- Oversee and audit the standards and operations of hotels’ reservations processes.
- Develop strategic and tactical action.
- Evaluate performance of distribution partners and contracted rates.
- Support the annual revenue budget process.

A permanent contract and a competitive salary package is offered.

19-04-2018

Recepcionista Hotel 4* Alcudia

  • Recepción
  • Illes Balears / Alcúdia
  • ALUA Hotels & Resorts

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ALUA Hotels & Resorts, con establecimientos en Baleares y Canarias, en pleno proceso de consolidación de marca y de expansión

Necesita incorporar para sus hoteles de 4* en PUERTO DE ALCUDIA, RECEPCIONISTAS CON INGLÉS para complementar su plantilla y realizar, en dependencia del Jefe/a de Recepción, las funciones propias del puesto.

Funciones del puesto:
- Facturación.
- Check in y check out.
- Atención al cliente.
- Apoyo en diferentes actividades del departamento.

19-04-2018

Recepcionista

  • Recepción
  • Zaragoza / Zaragoza
  • Cadena Hotelera Nacional

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Hotel 4* en Zaragoza necesita cubrir una vacante para Recepcionista con :

- Gran orientación al cliente y al servicio
- Capacitad@ para trabajar en equipo y con gran capacidad de adaptación a los cambios,
- Simpatía y pro actividad
- Conocimiento de channel manager /extranets / portales de reserva
- Trabajo a turnos rotativos
- Carnet B , coche propio
- Incorporación en INMEDIATA.

19-04-2018

Rental Sales Agent - Palma

  • Aeropuerto
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Sixt

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Sixt es una de las mayores empresas de alquiler de vehículos de Europa. A nivel mundial actualmente está presente en más de 100 países y cuenta con más de 4000 ubicaciones en todo el mundo.
Somos expertos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes de movilidad y conducción, en Europa, Estados Unidos y en el resto del mundo.

Además, seguimos creciendo y estamos buscando perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente en sucursal para trabajar en las islas Baleares. La persona que se incorpore se encargará de:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
- Entrega y recogida de vehículos.

¿Qué te ofrecemos?

- Trabajo de responsabilidad en ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven.
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional, nacional e internacional.
- Formación continua.
- Paquete salarial muy interesante: salario base por encima de la media nacional más importantes comisiones en función de tu motivación y resultados: ¡tú pones el límite!

Queremos incorporar personas con espíritu comercial, con actitud proactiva y resolutiva y con ganas de asumir nuevos retos. Si, además, cuentas con un buen nivel de inglés y alemán, ¡Sixt es tu empresa!

19-04-2018

Recepcionista - Hotel Condes

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotel Condes de Barcelona 4*

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El HOTEL CONDES 4*, integrado en la cadena Condes Hotels, es un icono de la ciudad de Barcelona situado en el prestigioso Paseo de Gracia, principal arteria comercial de la ciudad y en el corazón modernista, frente a La Pedrera de Gaudí.

A través de esto, queremos ser reconocidos como líderes en nuestro sector, ofreciendo un producto totalmente diferenciado que combina la tradición de Barcelona, con el desarrollo tecnológico y la satisfacción del cliente.

Como resultado de la combinación de nuestros esfuerzos, buscamos mejorar día a día, innovar y ampliar nuestros servicios y llevar a cabo nuevos proyectos.

Nuestra visión de futuro es desarrollar el concepto "e;Condes Hotels"e; como cadena hotelera urbana, seleccionada con personalidad propia, edificios únicos y restauración de alto nivel.

Si te gusta trabajar en equipo, en un entorno dinámico y joven y tienes vocación de servicio al cliente: HOTEL CONDES es lo que estás buscando.

Si eres amante de la hostelería y quieres formar parte de nuestro proyecto, en HOTEL CONDES precisamos incorporar a nuestro equipo un/a RECEPCIONISTA.

Tu OBJETIVO será desempeñar tus funciones conforme a los estándares y procedimientos establecidos y bajo las directrices del Responsable de Recepción con el fin de garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente maximizando el beneficio del hotel.

Las FUNCIONES y RESPONSABILIDADES a desempeñar serán:

- Producción y realización de platos

- Colaboración en la limpieza, distribución y organización de la cocina

- Colaborar con los trabajos requeridos por sus superiores

- Reciclaje de los residuos de forma correcta y ordenada

- Tener actualizado el Carnet de Manipulador de Alimentos

- Conocer y cumplir las normas básicas de PRL + HACCP

- Supervisar los puestos de sus dependencias

QUÉ OFRECEMOS:

- Un ambiente joven y familiar con un equipo de profesionales muy preparados

- Plan de retribución flexible

- Tipo de contrato: Temporal

19-04-2018

Botones

  • Recepción
  • Cádiz / Conil de la Frontera
  • Fuerte Hoteles

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Desde Fuerte Group Hotels necesitamos incorporar un/a Botones/Auxiliar de Recepción para Conil de la Frontera, Cádiz, con formación de Grado Medio o Superior en Turismo o similar, para contratación en prácticas.

Funciones:

a)Realizar en control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
b)Mantener el maletero limpio y ordenado, control y custodia de las maletas etiquetadas de check-in y check-out según corresponda.
c)Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento, con prioridad los de atención al cliente: entregar mensajes a clientes, recoger y repartir prensa, ir a correos, supervisar las toallas de piscina, reponer folletos, retirada del contenedor de reciclaje de papel, etc.
d)Efectuar la reposición y control de artículos de la mesa de bienvenida al cliente.
e)Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de Recepción.
f)Vigilar las instalaciones y comunicar las incidencias al departamento correspondiente.
g)Efectuar la lectura diaria de órdenes de servicio para conocer los eventos del día.
h)Efectuar la retirada y archivo de ticket de consumiciones de clientes que ya efectuaron su salida.
i)Informar al turno entrante de novedades y eventos.
j)Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
k)Archivar documentación.
l)Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.

19-04-2018

camareros-as para hotel 5* , g.l

  • camareros-as
  • Barcelona / Barcelona
  • PROUS CONSULTING

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Seleccionamos Camareros-as para hotel 5*, G.L: en Barcelona.
Horario: turno seguido
Descanso Semanal: 2 días
Salario: según convenio
Idiomas; Castellano, Catalán e Inglés (alto)
Se valorará experiencia previa como camarero-a en hoteles de prestigio.

19-04-2018

camarero/a extras

  • camarer@
  • A Coruña / A Coruña
  • NH COLLECTION A CORUÑA FINISTERRE

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Solicitamos Camarero/a Extras para cubrir los distintos tipos de servicios del hotel (Desayunos, Almuerzos, Cenas y Eventos). Se valorará experiencia y Atención al Cliente.

19-04-2018

cocinero/a sala vip aeropuerto

  • cocinero
  • Madrid / Madrid
  • Gategroup

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gategroup is a leading global provider of products, services and solutions related to a passenger’s onboard experience. We specialize in catering and hospitality, provisioning and logistics; and onboard products and services to companies that serve people on the move.

gategroup was established in 2008 as an umbrella organization to build on the core Gate Gourmet airline catering and provisioning business, and to recognize the Group’s evolution into a comprehensive provider of onboard products and services. Our portfolio is designed to meet the fast-changing needs of our customers around the world. We do this by offering end-to-end solutions through our group of companies. While each company addresses a specific market need, together they can also operate in an integrated way to provide a ‘one-stop-shop’ for our customers.

Funciones:
- Planificación, organización y seguimiento de la producción diaria con el fin de asegurar que la calidad requerida de servicios se están produciendo de acuerdo a las normas y procedimientos de la empresa.
- Supervisar y optimizar el rendimiento de todas las materias primas en cuanto a su correcta elaboración, asegurando la normal rotación de materias primas y productos acabados.
- Responsable de la entrada de materias primas, asegurando así el estándar de calidad establecido.
- Supervisión del cumplimiento de los procedimientos de higiene, calidad y seguridad alimentaria.
- Seguimiento de las incidencias reportadas por los clientes .

Requisitos:
- Experiencia en colectividades u hoteles.
- Titulado en cocina con al menos 2 años de experiencia.
- Deseable experiencia realizando show cooking o presentaciones a cliente.
- Deseable nivel de inglés B2

Si buscas incorporarte a una compañía multinacional líder en su sector, donde desarrollar tu carrera profesional en un entorno de producción formado por el mejor equipo de profesionales, esta es tu oportunidad.

19-04-2018

practicas polyvalente

  • practicas polyvalente
  • Madrid / Madrid
  • MC Hotel & Lounge

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Situado en el corazón de Madrid, a sólo 150 metros de la famosa Gran Vía, desde febrero 2017. The Walt Madrid dispone para sus clientes de 30 elegantes habitaciones. Está dedicado a la comodidad y satisfacción del cliente.

Tenemos también un bar, el perfecto "e;speakeasy"e;; sirve vinos españoles seleccionados, licores, zumos frescos y bebidas calientes. Se sirven tapas ligeras durante todo el día y la noche. Los huéspedes tienen acceso a un patio privado e íntima al aire libre durante los meses más cálidos.

Todos nuestros recepcionistas son polyvalente; aparte de los check in y check out también trabajan con reservas, evento, f&b, comercial...etc. Tambíen podemos ofrecer practicas en housekeeping.

Es un equipo joven pero con experiencia, que quieren ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.

Estariamos encantado de tener en el equipo personas que quieren aprender más en hosteleria !

Si el alumnos está interesado en hacer unas practicas con periodo más corto tambien es posible.

Funciones:
- Recepción
- Evento
- Comercial

19-04-2018

Prácticas recepción Fonda Europa, Granollers

  • Recepción
  • Barcelona / Granollers
  • Grupo Parellada

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Desde el departamento de RRHH de Fonda Europa estamos buscando estudiantes de turismo que quieran hacer las prácticas y tener su primer contacto en una recepción.

Es un hotel boutique situado en el centro de Granollers con más de 200 años de historia.
Las prácticas son para recepción y se harán tareas como:

Atención al cliente
Realización check in/out
Asesoramiento turístico
Emisión de facturas y cobros
Coordinación con el personal de limpieza y mantenimiento

19-04-2018

adjunto a dirección de hotel

  • adjunto a dirección
  • Illes Balears / Mallorca
  • Empresa hotelera

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Perfil y experiencia

- Formación: Grado en Turismo, Dirección Hotelera o similar.
- Experiencia mínima de 3 años gestionando equipos y desempeñando las funciones propias del puesto.
- Imprescindible nivel alto de inglés y medio de alemán. Se valorarán otros idiomas.
- Se requieren conocimientos avanzados en paquete office. Valorable conocimiento en Software Timón.
- Conocimientos y/o experiencia en Calidad.
- Persona organizada, con capacidad de liderazgo y con una clara orientación al trabajo en equipo.
- Además, el candidato/a seleccionado/a debe estar muy comprometido/a con la empresa y sentir pasión por el sector hotelero, prestando especial atención al detalle.

Funciones y tareas del puesto

- Gestión administrativa de Recursos Humanos: en colaboración con los responsables de cada área llevará a cabo la gestión de plantillas en función de las necesidades de cada temporada, el diseño de horarios y la gestión de turnos de trabajo.
- Control y supervisión del funcionamiento de los departamentos de recepción, pisos, animación y servicio técnico, asegurando el nivel de calidad requerido en cada caso.
- Control y supervisión de los sistemas de calidad y medioambiente.
- Atención al cliente y resolución de incidencias.

Ofrecemos

- Tipo de contrato: indefinido.
- Horario: jornada completa flexible en función de las necesidades del hotel.
- Fecha de incorporación prevista: inmediata.

19-04-2018

recepcionista de hotel

  • recepcionista
  • Madrid / Madrid
  • APARTHOTEL ENCASA

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Precisamos cubrir una vancante en verano (del mes de junio al mes de septiembre) como Recepcionista norturno en horario de 23 horas a 7 horas,
Haber cursado mínimo Técnico superior en Gestión de Alojamientos Turísticos (FP)
Nivel de Ingles alto tanto escrito como hablado.
Salario según convenio.

19-04-2018

camareros

  • camarero
  • Madrid / Madrid
  • Barceló Hotel Group

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¿Quieres trabajar en un hotel 5* en el centro de Madrid?
Si tienes experiencia en hoteles 4* superior o 5* esta es tu oportunidad.
En Barceló Hotel Group buscamos camareros con experiencia de al menos 1 año demostrable en el puesto.

FUNCIONES
- Mise en Place.
- Atención al cliente.
- Preparación y organización del correcto servicio de mesa.
- Asesoramiento a los clientes.

REQUISITOS
- Ciclo Formativo de Grado Medio en Hostelería
- Conocimientos de idiomas: inglés (esencial), deseable otros idiomas
- Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.

19-04-2018

jefe de partida (h/m) con alemán para hotel en alemania

  • jefe de partida
  • Internacional (es) / Freudenstadt, Alemania
  • European-job-service H&S UG

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Para renombrado HOTEL****sup. en localidad en Baden-Württemberg (Alemania) seleccionamos

JEFE DE PARTIDA (H/M) con titulación en cocina y experiencia de al menos tres años y conocimientos de alemán (nivel medio-alto) imprescindible.

Reclutamiento de personal dentro del sector de la hostelería para empresas en Alemania. Nuestros servicios son gratuitos para los candidatos. Los candidatos habrán de comprometerse a permanecer al menos tres meses en el puesto de trabajo. Los candidatos seleccionados serán contratados directamente por el empresario alemán.

Requisitos:

- Personas con titulación en FP Cocina y Gastronomía y/o experiencia de al menos tres años como jefe de partida.

- IMPRESCINDIBLE conocimientos a nivel medio-alto de alemán. NO SE TENDRÁN EN CUENTA LAS CANDIDATURAS QUE NO CUMPLAN ESTE REQUISITO. GRACIAS.

- Permiso de trabajo: UE

Se ofrece
- Tipo de vacante a cubrir: Jefe de Partida

- Número de vacantes a cubrir: 1

- Comienzo de la actividad: Inmediato

- Contrato laboral: En principio por un año, con opción a indefinido

- Horas de trabajo / semana: 45

- Horario de trabajo partido: Si

- Sueldo mensual bruto: hasta 3000 € / mes más suplementos

- Suplementos por festivo y nocturnidad: 250 € / mes libres de impuestos

- Horas extras: Se compensan en tiempo libre

- Alojamiento: Si, habitación individual incluido

- Manutención: Si, con coste

- Días de vacaciones por año: 25 (primer año)

- Ropa de trabajo: Aportar en parte propia

18-04-2018

Business Development Representative / Representante de Desarrollo Comercial, Sevilla

  • Comercial
  • Sevilla / Sevilla
  • Crockley Communication

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Somos una consultoría de alto nivel dedicada a ayudar a las empresas españolas con sus negocios internacionales a través de una mejora de la comunicación.

Una consultoría estratégica con sede en Barcelona que ofrece formación de idiomas a medida y traducciones de calidad. Trabajamos con nuestros clientes para desarrollar e implementar soluciones de formación totalmente personalizadas para empresas de todos los tamaños. Estamos expandiendo nuestros servicios a Andalucía y buscamos un profesional de ventas independiente y dinámico que quiera unirse a nuestro equipo

Buscamos una persona Sales Executive en Sevilla, para ampliar nuestra cartera de clientes.

Persona motivada e independiente, con don de gentes y en desarrollo constante, muy social e involucrada, colaboradora, disciplinada y organizada. Te encantaría ayudar a las empresas de Sevilla a tener éxito en las relaciones internacionales y con los partners del resto de España y del extranjero!

Tienes experiencia en la venta y te sientes cómodo tratando con líderes de las altas esferas y personas “VIP”.

Tus responsabilidades serían:

-Trabajar en contacto directo con la Directora Ejecutiva de Andalucía y ser el responsable de generar contactos y lograr nuevos negocios siguiendo el plan estratégico.

-Investigar, identificar y contactar a los responsables de la toma de decisiones para conseguir nuevos clientes para programas diseñados e implementados por el equipo nacional bajo la dirección del CEO.

-Ser un embajador de la marca, transmitiendo nuestros valores y trabajando con integridad y altos estándares de servicio al cliente.


Ofrecemos compensaciones importantes en comisiones para el candidato ideal. Buscamos un socio de confianza para que nos ayude a construir nuestro negocio en Andalucía, en los sectores del gobierno, el entretenimiento, el comercio minorista, hotelería, finanzas, arte y cultura, productos de consumo, tecnología y educación.

18-04-2018

Técnico/a de Recursos Humanos

  • RRHH
  • Alicante / Calp
  • AR Hotels & Resorts

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Las tareas que desarrollaría serian:
-Realizar altas y bajas de empleados en la Seguridad Social y en el Sistema Logic.
-Detectar las distintas fuentes de reclutamiento que le interesen a la organización para cubrir los puestos vacantes.
-Diseñar y definir las políticas de selección y selección. •Diseñar y realizar las pruebas necesarias para evaluar con objetividad a los candidatos.
-Realizar la criba curricular y las entrevistas de selección a los candidatos..
-Diseñar y desarrollar el plan de formación de la organización recomendando acciones para mejorar el desarrollo profesional del personal de la empresa.
-Diseñar y realizar la Evaluación de Desempeño de todo el personal de la organización.
-Supervisar la documentación y responsabilizarse de la firma de los documentos pertinentes en el momento de la incorporación o salida de los trabajadores.
-Mantener actualizada la base de datos y el archivo del personal.
-Realizar el cálculo de nóminas mensuales tomando en cuenta los partes de trabajo de cada departamento.
-Realizar las liquidaciones de los empleados al terminar su contrato, por baja voluntaria o despido.
-Otras propias del Departamento.

18-04-2018

comercial

  • comercial
  • Barcelona / Barcelona
  • Restaurante en Barcelona

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Experiencia:
1-3 años


Requisitos:
Sexo femenino
Buena presencia
De 23 a 35 años
Idiomas: Ingles, Castellano y preferiblemente el catalán. Valorable otros idiomas.

Responsabilidades:
Relación comercial con sector turístico.
Creación de alianzas comerciales con agencias de viajes, tour operadores y hoteles.
Creación de base de datos.
Captación de clientes y grupos
Gestión de reservas
Cumplir los objetivos que ha marcado el Dep. de Marketing y Ventas

18-04-2018

botones

  • botones
  • Madrid / Madrid
  • PACTO

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Pacto es una empresa de trabajo temporal, con número de autorización administrativa 79/0205/07, especializada en el sector hotelero así como en servicios generales. Trabajamos para satisfacer las expectativas y necesidades de nuestros clientes, contribuyendo a la consecución de sus objetivos, y de nuestros trabajadores puestos a disposición, logrando su crecimiento personal y profesional.
Precisamos incorporar un/a botones para hoteles de cuatro y cinco estrellas.

Horario: turnos de mañana, tarde y noche en jornada completa.

Funciones: su responsabilidad principal es la atención al cliente desde la entrada hasta la salida, ayudándole con las maletas o en otros servicios personalizados, como por ejemplo la solicitud de taxis.

Se encarga de estacionar los vehículos de los clientes, a petición de éstos, así como de su vigilancia y custodia.

18-04-2018

Night Auditor

  • Recepción
  • Alicante / Calp
  • AR Hotels & Resorts

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AR HOTELS & RESORTS precisa incorporar en dos de sus hoteles, un Night Auditor. Algunas de las funciones que desempeñaría serían:

• Atención al cliente en el mostrador.
• Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
• Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas, conectando las mismas con las diferentes extensiones.
• Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel (check-in, check-out).
• Gestionar las reservas.-Facturación, cobro, cierre de caja, auditoria nocturna.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
• Venta de habitaciones.
• Conserjería (gestión del equipaje, objetos de valor… etc.).
• Gestionar las reclamaciones de los clientes. Resolución de incidencias.
• Identificar y ubicar al personal del Hotel.
• Contacto con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
• Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

18-04-2018

recepcionista hotel

  • recepcionista
  • Cádiz / TARIFA
  • Liberti Resort S.L

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Grupo Hotelero precisa incorporar a dos Recepcionistas para Hoteles de 4 estrellas situados en la zona de Zahara de los Atunes y Tarifa (Cádiz).

La persona seleccionada se encargará de realizar el turno de noche, las funciones a realizar son las siguientes:

- Acoger y recibir a los huéspedes del Hotel.

- Mantener el registro de entradas y salidas.

- Gestionar las reservas y cancelaciones.

- Gestionar los ingresos

- Velar por la imagen del Hotel.

- Cumplir con los objetivos, funciones y responsabilidades propias del puesto.

Requisitos mínimos:

- Formación en Turismo o estudios relacionados con el sector turístico.

- Experiencia mínima de 1 año realizando las funciones descritas.

- Posibilidades reales de crecimiento y promoción interna.

- Idiomas.

18-04-2018

camareras/os de piso ref b2b801

  • camarer@ de pisos
  • Málaga / Frigiliana
  • B2B RECURSOS HUMANOS

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B2B RECURSOS HUMANOS selecciona para importante hotel ubicado en Málaga, en la zona de la Axarquia, Camareras/os de piso.

FUNCIONES DEL PUESTO

•Preparar el material necesario para desarrollar las tareas del puesto (material de limpieza, carritos, sabanas, mantas, objetos de reposición de baño, etc).
•Mantener en perfecto estado de limpieza y orden las habitaciones de un hotel, reponiendo todos los artículos utilizados, zonas comunes y las distintas dependencias del mismo.
•Mantener en óptimas condiciones las habitaciones y las áreas de servicios, comprobando el buen estado de las instalaciones y mobiliario, para que el cliente tenga sensación de placidez, teniendo la seguridad de que cada día se encontrará la habitación como la primera vez que entró.
•Organización y realización de las tareas en el tiempo establecido.
•Atención con máxima diligencia las peticiones de los clientes, teniendo en cuenta sus quejas y reclamaciones.
•Controlar en todo momento los objetos que puedan dejarse olvidados, actuando según el protocolo establecido.
•Recoger los materiales utilizados en las tareas propias, dejando todo ordenado, dejando la ropa sucia en lavandería, y reponiendo los artículos de limpieza gastados.

REQUISITOS DEL PUESTO

•Estudios mínimos: Graduado escolar.
•Valorable curso de operaciones básicas de pisos en alojamientos.
•Valorable conocimientos de inglés del sector.
•Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en el puesto.

REQUISITOS DESEADOS

•Persona organizada y acostumbrada a trabajar según los tiempos exigidos por la empresa.
•Responsable, motivada, con orientación al cliente y buena disposición a trabajar en equipo.
•Con preocupación por el orden y calidad del hotel y sus habitaciones teniendo compromiso con la empresa.

SE OFRECE

•Contrato laboral en régimen general.
•Salario según convenio.

18-04-2018

Recepción hotel París

  • Recepción
  • Extranjero / París
  • Hotusa

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Eurostars Hotels Company, cadena hotelera lanzada en 2005 y que cuenta en la actualidad con más de 180 establecimientos orientados, fundamentalmente, al cliente cultural y de negocios, busca jóvenes profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nivel nacional como internacional.

Actualmente precisamos incorporar para nuestros hoteles en ámbito INTERNACIONAL de 4*-5* un recién graduado para trabajar en el departamento Recepción en uno de nuestros hoteles ubicado en París.

18-04-2018

camareros/as de pisos

  • camarera de pisos
  • A Coruña / Santiago de compostela
  • HOTTELIA

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Se precisan camareras/os de piso con experiencia mínima de 2 año.
Jornada laboral completa y continuada.
Para trabajar en Hoteles de 4 estrellas.
Entrevista presencial previa.

18-04-2018

Prácticas Recepción - Hotel 4* Barcelona

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Vincci Hoteles

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En Vincci hoteles cadena hotelera internacional con hoteles de cuatro y cinco estrellas, seleccionamos a UN/A ALUMNA DE PRÁCTICAS para el departamento de RECEPCIÓN de nuestro Hotel Vincci Mae 4*, ubicado en Barcelona

Las funciones a aprender y desarrollar por las personas que se incorporen serán:

- Check-in y check-out de clientes en recepción
- Atención al cliente
- Control de centralita
- Ofrecer información turística de la zona
- Tareas administrativas propias del puesto

18-04-2018

Ayudante Recepción

  • Recepción
  • Santa Cruz de Tenerife / Puerto de la Cruz
  • Catalonia Hotels & Resorts

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CATALONIA HOTELS & RESORTS selecciona AYUDANTE DE RECEPCIÓN para trabajar en uno de sus hoteles de PUERTO DE LA CRUZ (Tenerife)

La tareas principales serán las siguientes:

•Check-in
•Check-out
•Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
•Alquiler de cajas de seguridad
•Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno
•Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo
•Gestión de incidencias, pero no resolución
•Gestión de equipajes
•Cambios de habitaciones
•Gestión del correo
•Ventas de habitaciones
•Gestión de llamadas a centralita
•Gestión del personal de botones a su cargo



SE OFRECE

1 vacante para turno de día
1 vacante para turno de noche
Salario según convenio

18-04-2018

Recepcionistas Junior Hotel 5*

  • Recepción
  • Sevilla / Sevilla
  • Hotusa

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Eurostars Hotels Company, área hotelera de Grupo Hotusa, busca jóvenes profesionales con perfil enfocado al mundo hotelero para iniciar carrera profesional en su compañía.

El área hotelera de Grupo Hotusa cuenta con la presencia de más de 160 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional y, debido a la fuerte expansión en la que se encuentra, busca profesionales del sector hotelero, para sus hoteles en Sevilla, con interés en crecer y hacer carrera profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

Las personas seleccionadas trabajarán como Recepcionistas y se encargarán de realizar check-in/out, atención al público, reservas, atención telefónica y auditoria nocturna.

18-04-2018

Técnico/a de RRHH Hotel

  • RRHH
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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Importante cadena hotelera precisa incorporar un/a Técnico de RRHH generalista para uno de sus hoteles ubicado en Barcelona.

Pensamos en una persona con formación en Psicología, RRLL, ADE o similar, experiencia mínima de 1-2 años en funciones similares.

Importante aportar nivel alto de inglés.

18-04-2018

camarera

  • camarera para pastelería con cafetería
  • Madrid / miraflores de la sierra
  • Muss Pastelería y Bombonería

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Somos una empresa familiar, que se ha instalado en Miraflores de la Sierra, Comunidad de Madrid. Nuestra maestra pastelera con más de 18 años de experiencia, siendo jefa de pastelería de un restaurante Estrella Michellin en Madrid, trabajando en hoteles 5 estrellas y como creadora-diseñadora de gastronomía dulce en eventos del mundo de la moda.

Buscamos personal entusiasmado con el mundo de la pastelería, con ganas de formar parte de nuestro proyecto, con don de gentes, buena presencia y capacidad de organización.
Si eres esa persona y vives por la zona envíanos tu currículum

18-04-2018

Call Center Team Manager - Expedia Prague (B2B Hotel Support)

  • Atención al cliente
  • Extranjero / Praga
  • Expedia Group

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Team Manager, at Expedia Global Supply Operations is responsible for leading the a group of high performing associates in a contact center environment supporting Hoteliers within specific markets, to resolve escalated concerns and inventory management.


Responsibilities include:
• Motivational leadership of team in a call center environment
• Continuous improvement of processes and workflow analysis
• Ongoing training, career path development and soft skills/employee development of agent teams
• Accurate reporting and tracking of operational performance; developing action plans for improvement.
• Drive to meet all performance metrics – average handle times, low abandonment rate, excellent customer service
• Leadership by example – excellent customer service and hotel partner support focus
• Developing communication plans to ensure key stakeholders are kept apprised of status and issues.
• Lead team in existing processes and encourage out of the box thinking in order to drive continuous improvement of all processes and procedures from the front line



Expedia is committed to creating an inclusive work environment with a diverse workforce. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, gender, sexual orientation, national origin, disability or age.

18-04-2018

Comercial Mice Hotel 4*

  • Comercial
  • Alicante / Calp
  • Solymar Hoteles

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Sol y Mar Hoteles, importante cadena hotelera ubidada en Calpe, comprometidos con la excelencia en el servicio y la mejora continua para proporcionar a nuestros clientes su máxima satisfacción.

Buscamos personas apasionadas, proactivas, con vocación de servicio y con búsqueda de calidad, buena presencia, que confíen en nuestro proyecto y quieran ser partícipes del mismo.

Actualmente precisamos incorporar un Comercial de Mice.

Sus principales funciones serian;

-Ofrecer, presentar y comercializar los servicios y espacios disponibles del hotel.
-Captar nuevos clientes y fidelizar la cartera de clientes.
-Seguimiento y coordinación de los presupuestos ofrecidos a los clientes con el objetivo de cierre.
-Visitas con los clientes a las instalaciones y espacios del hotel.
-Acompañamiento y coordinación de la ejecución del evento.
-Alcanzar la consecución de objetivos de crecimiento establecidos al departamento.


18-04-2018

Director/a nuevo pequeño hotel boutique

  • Dirección
  • Illes Balears / Ciutadella de Menorca
  • Hotel Boutique

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Gestión integral del hotel. 8 habitaciones. Recepción, gestión de reservas, control calidad, atención a cliente, concierge, gestión de proveedores y preparación de información para administración. Jornada completa todo el año. Contará con soporte en temporada alta. Imprescindible que tenga ya residencia en Menorca. No se descartarán candidatos con valía por cuestión salarial.

18-04-2018

Subdirector/a de Hotel

  • Dirección
  • Girona / Roses
  • Prestige Hotels

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Se busca profesional con clara orientación al cliente y al servicio, para la correcta coordinación de las actividades que comprenden la gestión de un hotel en Roses, durante la temporada hotelera de 7 a 8 meses aproximadamente.
Habituado/a a trabajar con equipos, a planificar y controlar las distintas áreas de servicio en la actividad hotelera: pisos, recepción, bar, cocina, restaurante, animación, mantenimiento, almacén, jardín etc.
Organizado/a y riguroso/a en los procesos y sistemas de trabajo, con un claro perfil de anfitrión/a en el desempeño de su trabajo orientado a la satisfacción del cliente y de los equipos de trabajo.

18-04-2018

Reservas de Grupos y Eventos

  • Reservas
  • Barcelona / Barcelona
  • Ohla Boutique Hotels

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Ohla Boutique Hotels precisa incorporar en sus oficinas centrales de Barcelona a un Ejecutivo/a de Grupos y Eventos.
Dependerá directamente de la Dirección Comercial y la Dirección del Hotel.
Será responsable de la cotización, seguimiento, gestión y facturación de grupos, salas de reuniones, banquetes y eventos de los dos hoteles de cinco estrellas que el grupo tiene en Barcelona: Ohla Eixample y Ohla Barcelona.
Imprescindible experiencia mínima de 2 años en dicho departamento. No se valorarán los curriculums que no cumplan dicho requisito.
Excelente nivel de inglés.

18-04-2018

Ayudant@s Recepción Hotel con idiomas (Alcudia)

  • Recepción
  • Illes Balears / Alcúdia
  • Hotels Viva & Resorts

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Hotels Viva, selecciona para nuestros hoteles vacacionales de la zona de Alcudia, ayudant@s de recepción con experiencia en el puesto, para trabajar durante la temporada del 2018.

Las funciones a desempeñar son las propias al puesto solicitado:

- Atención al cliente
- Check-in - check-out
- Asignación y control de ofertas
- Facturación

18-04-2018

Recepcionista Hoteles 4*-5* Barcelona

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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Eurostars Hotels Company, área hotelera de Grupo Hotusa, busca Recepcionista para desarrollar su carrera profesional en nuestra compañía.

El área hotelera de Grupo Hotusa cuenta con la presencia de más de 190 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional y, debido a la fuerte expansión en la que se encuentra, busca profesionales del sector hotelero con interés en crecer y hacer carrera profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

Las personas seleccionadas trabajarán como Recepcionistas y se encargarán de realizar check-in/out, atención al público, reservas, atención telefónica y auditoria nocturna.

Pensamos en personas Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes. Asimismo, deberán aportar experiencia en puesto similar y buen nivel de idiomas.

Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos

18-04-2018

Agente de Pasaje

  • Aeropuerto
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Globalia

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Groundforce, selecciona Agentes de Pasaje para su base del aeropuerto de Palma de Mallorca.

Las personas seleccionadas deberán realizar un curso de formación gratuito y previo a la incorporación al puesto de trabajo. Dicho curso se iniciará el 7 de mayo y tendrá una duración de 3 semanas, de lunes a viernes. Una vez superado el curso, las contrataciones se realizarán paulatinamente según necesidades de la operativa del aeropuerto.

Sus principales funciones como Agente de Pasaje consistirán en:
- Atención a los pasajeros de Air Europa y de las aerolíneas clientes.
- Facturación de los pasajeros y equipaje, así como control del embarque.
- Cierre del vuelo.

18-04-2018

Comercial Sueldo Fijo

  • Comercial
  • Alicante / Dénia
  • Interempleo

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Se precisa un comercial para la venta de seguros en la zona de Denia. Se busca una persona ambiciosa, acostumbrada al trato con el público y con vistas a alcanzar las metas propuestas. Se ofrece contrato laboral y sueldo fijo más importantes comisiones de venta.

18-04-2018

Recepcionista Nocturno Hoteles Piñero- Zona Arenal-

  • Recepción
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Grupo Piñero

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En Grupo Piñero precisamos incorporar para nuestra División Hotelera, Hoteles Piñero, a un/una Recepcionista para uno de nuestros hoteles situado en la Zona del Arenal. 

Entre las tareas a desempeñar en el puesto, se encontrarán las siguientes: 

-Atención al cliente.
-Realizar el check-in y el check-out.
-Gestionar tareas de facturación.
-Desempeñar tareas administrativas. 
-Gestionar reservas. 
Si te apasiona el turismo y el contacto con los huéspedes extranjeros, ésta es tu oportunidad para unirte a Grupo Piñero, una de las grandes compañías hoteleras españolas. 

18-04-2018

Recepcionista (Turno de Noche) Hotel Colón Valencia

  • Recepción
  • Valencia / Valencia
  • AC Hotels by Marriott

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Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de Recepción; controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja; mantener limpio y actualizado el sistema; realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo.

18-04-2018

Dependiente/a Pastelería Degustación

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • A.S.N Selección

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Pastelería-Degustación-Charcutería precisa incorporar Vendedor/a- Dependienta en las siguientes condiciones:
- Jornada completa , horario: Horario partido
- 1 día y 1/2 de fiesta
- Salario 1480*12 br
- Funciones: atención al cliente, montaje de vitrinas, cobro, caja,...

18-04-2018

Recepcionista de hotel

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • SmartRoom Barcelona

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Hotel en Barcelona precisa un recepcionista y asistente de back office. Buscamos una persona dinámica, de trato amable, capacidad para trabajar en equipo y empática para realizar las funciones propias de Recepción y back office

Responsabilidades y obligaciones:

- Atención al cliente en el mostrador.

- Gestión de las entradas y salidas de los clientes del Hotel (check-in, check-out).

- Gestión de reservas.

- Facturación, cobro, cierre de caja

- Gestión de reclamaciones de clientes y resolución de incidencias.

- Coordinación de Servicio de Pisos y de Mantenimiento.

- Producción de informes de revenue

- Pago de proveedores

- Aprovisionamiento del hotel

- Control de las redes sociales (crear contenido, dar respuesta a peticiones etc..)

- Preparar informes de ventas

- Otras tareas de administración


Beneficios:

Excelente ambiente de trabajo

Incentivos


Tipo de puesto: Jornada completa

18-04-2018

General Manager

  • Dirección
  • Las Palmas / Pájara
  • MEETING POINT HOTELMANAGEMENT CANARIES, SL

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Gran empresa turística en expansión precisa incorporar la figura de General Manager para la isla de Fuerteventura.

18-04-2018

Rental Aeropuerto Palma de Mallorca

  • Comercial
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Goldcar

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Con más de 30 años de experiencia, Goldcar es la compañía líder en el alquiler vacacional de vehículos en España y referente en Europa.

Comprometidos con el talento, la creación de empleo de calidad y el trabajo en equipo, Goldcar cuenta con un conjunto de profesionales integrado por más de 1.000 personas. Una plantilla multicultural, creativa y dinámica que centra sus esfuerzos en ofrecer un servicio de alquiler de vehículos eficaz, transparente, inspirador, moderno y acorde a las expectativas de los clientes que confían en la compañía.

Precisamos incorporar 5 Rentals preferentemente con experiencia en ventas y en atención al cliente, para nuestras oficinas situadas en el Aeropuerto de Palma de Mallorca.

Las funciones a realizar son las siguientes:

- Gestión de contratos de alquiler de vehículos
- Venta de otros servicios y/o productos
- Atención al cliente
- Resolución de incidencias
- Realizar el Check-in y Check-out de los vehículos
- Gestiones administrativas varias.
- Chequeo de Vehículos.

18-04-2018

Subdirector/a de Hotel

  • Dirección
  • Todo país
  • Meliá Hotels International

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Bienvenido a Meliá Hotels International, donde “Todo es Posible”.

Estamos buscando el mejor talento para crecer profesionalmente con nosotros a la posición de Director/a de Hotel y dar respuesta a la necesidades actuales y futuras tanto a nivel nacional como internacional, por eso estamos buscando:

SUBDIRECTORES/AS DE HOTEL.

En estos momentos, la companía está viviendo una fuerte expansión internacional, por ello estamos implementando un plan de carrera para Subdirectores de Hotel. Con este plan de carrera podrás desarrollarte y crecer con nosotros hasta alcanzar la excelencia como Director de Hotel.

El objetivo es que formes parte de nuestra cantera de dirección, te haremos un plan de desarrollo a medida que pasará por una experiencia internacional obligatoria. Mediante este programa te irás desarrollando formando parte del equipo directivo de hotel, responsabilizándote de la supervisión operativa, el análisis de resultados y la coordinación de todos los departamentos para conseguir los objetivos anuales del establecimiento, además de velar por una excelente experiencia del cliente y por el cumplimiento de las políticas y procedimientos de Meliá Hotels International.

Tan sólo requerimos 4 requisitos, pero son básicos para ser seleccionado en este proceso:

1- Formación universitaria en Hostelería, Turismo o similar.
2- Mínimo 2 años de experiencia como Subdirector/a o Adjunto/a de Dirección.
3- Alto conocimiento hablado y escrito de inglés y español.
4- Movilidad geográfica completa y global.

Si crees que encajas en el perfil, no dudes en inscriberte en la oferta!

18-04-2018

Agente de viajes con experiencia

  • Agencia de viajes
  • Guadalajara / Azuqueca de Henares
  • Viajes Silveira

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Experiencia en puesto similar
Experiencia atención en mostrador
Conocimientos de Savia - Amdeus
Venta de billetes Renfe
Atención telefónica
Atención clientes
Jornada partida

18-04-2018

Ayudante de Recepción

  • Recepción
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Gran Meliá Hotels & Resorts

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¿Buscas crecer profesionalmente en el mundo del Turismo? ¿Te apasiona el servicio al cliente? En Gran Meliá Victoria tenemos la oportunidad perfecta para ti.

AYUDANTE DE RECEPCIÓN

Buscamos personas apasionadas por el cliente, con experiencia previa en hoteles de 4/5 estrellas. Serás responsable de colaborar en las tareas administrativas de recepción de los clientes, así como en el servicio de acogida y atención a los mismos en materia de información, comunicación y asistencia en la correcta presentación de las actividades, instalaciones y servicios del hotel.

En el Gran Meliá Victoria sentimos pasión por cautivar por completo a nuestros clientes mediante el reconocimiento personal y un servicio altamente intuitivo. Nuestro objetivo y compromiso es proporcionar el mejor nivel de servicio del sector ¡Ven y únete a nuestro equipo! ¡Te esperamos!

18-04-2018

Guest Assistance (Part-Time 20h)

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Selenta Group

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Innovación y Excelencia en Hospitality Superando expectativas desde 1976.

Desde nuestra fundación hemos perseguido un único objetivo: la satisfacción plena de los clientes. Gestionamos directamente las divisiones del grupo, desde nuestras oficinas centrales en Barcelona, con modelos de negocio basados en los hoteles en propiedad ubicados en 4 ciudades de España (Barcelona, Valencia, Marbella y Tenerife) que nos han permitido un crecimiento sostenido a través de la mejora de los márgenes de explotación, la rentabilidad, la eficiencia y la diversificación de los productos y servicios de cada una de las divisiones.

Buscamos incorporar un/a: GUEST ASSISTANCE que se responsabilizará de las siguientes áreas:

Misión: Impulsar la máxima satisfacción y bienestar del huésped antes y mientras esté alojado en el Hotel, a través del cumplimiento de los estándares y procedimientos del Departamento de Recepción y del Hotel y trabajando, siempre, alineado con el Marco de Actuación de Selenta Hospitality Group.

Funciones:
- Atender las llamadas de centralita, tanto internas como externas, que recibe el Departamento de recepción del Hotel.
- Gestionar y hacer seguimiento de las peticiones que realicen los huéspedes durante su estancia.
- Reportar a mantenimiento las incidencias detectadas por los huéspedes y hacer seguimiento de las mismas.
- Colaborar activamente en la preparación de estancias
- Controlar, comprobar y hacer seguimiento de los datos facilitados por los clientes en extranets (booking, expedia) de reservas no garantizadas.

18-04-2018

Prácticas Departamento reservas

  • Reservas
  • Barcelona / Barcelona
  • Pullman Barcelona Skipper

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Hotel Pullman Barcelona Skipper precisa incorporar becario para el Departamento de Reservas desde principios de Mayo hasta Septiembre. Sus funciones serán:

-Atención telefónica y vía mail con clientes
-Conocimientos de sistemas de Accor y PMS
-Preparación de reuniones de Revenue
-Introducción de reservas individuales y grupales (alojamiento)
-Archivo

18-04-2018

German speaking Hotel Business Support - based in Prague, Czech Rep, B2B

  • Atención al cliente
  • Extranjero / Praga
  • Expedia Group

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Expedia is currently looking for action-oriented, motivated individuals who have an obsession with customer satisfaction to join our Multilingual team - Lodging Support Services Contact Center based in Prague, Czech Republic. In this position, you will focus on providing inbound and outbound support to Expedia hotel business partners based in Germany.

Your key responsibilities will include:

Offer frontline, inbound phone support to hotel partners
Contact hotel partners to resolve bookings issues, such as customer refunds, special requirements for bookings, confirm reservations, customer no show.
Provide EPC user maintenance functions, from basics such as creating access, setting password, verification code issues.
Assist hotel partners in updating inventory availability on our websites.
Manage basic financial queries which may include card transactions, billing procedures and invoice disputes.
Educate partners on self service functions related to Financial Support
Administer accounting related processes, including accounts payable inquiries from hotel partners.
Manage complex financial transaction support (disputes, short payments) to lodging partners across multiple business/contract models
Support the Market Management Team and suppliers in updating payment details and methods.

18-04-2018

Italian speaking Hotel Business Support - based in Prague, Czech Rep, B2B

  • Atención al cliente
  • Extranjero / Praga
  • Expedia Group

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Expedia is currently looking for action-oriented, motivated individuals who have an obsession with customer satisfaction to join our Multilingual team - Lodging Support Services Contact Center based in Prague, Czech Republic. In this position, you will focus on providing inbound and outbound support to Expedia hotel business partners based in Italy.

Your key responsibilities will include:

Offer frontline, inbound phone support to hotel partners
Contact hotel partners to resolve bookings issues, such as customer refunds, special requirements for bookings, confirm reservations, customer no show.
Provide EPC user maintenance functions, from basics such as creating access, setting password, verification code issues.
Assist hotel partners in updating inventory availability on our websites.
Manage basic financial queries which may include card transactions, billing procedures and invoice disputes.
Educate partners on self service functions related to Financial Support
Administer accounting related processes, including accounts payable inquiries from hotel partners.
Manage complex financial transaction support (disputes, short payments) to lodging partners across multiple business/contract models
Support the Market Management Team and suppliers in updating payment details and methods.

18-04-2018

Accountant Manager (Buchhalter) - BERLIN

  • Dirección
  • Extranjero / Berlin
  • Axel Hotels

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Ihre Aufgaben

-Buchhaltung in SAP.
-Verwaltung von Zahlungen und Sammlungen.
-Erstellung von Steuererklärungen
-Accounting Reporting und monatliches Accounting Closing.
-Budgetkontrolle
-Vorbereitung von Berichten.
-Telefonische Unterstützung und Datei.
-Management Payroll.
-Steuerbuchhaltung wertvoll.
-Debitoren-, Kreditoren-, Sachkonten- und Anlagenbuchhaltung
-Termingerechte Ausführung von Zahlungen (Bankeinzug & Überweisungen)
-Reisekostenabrechnung unter Beachtung aktueller RK-Richtlinien
-Forderungsmanagement
-Kontenabstimmungen
-Sicherstellung der genauen steuerlichen Abbildung von Sachverhalten in der
-Finanzbuchhaltung
-Überwachung und Abrechnung von Darlehensverträgen und Kundenvereinbarungen
-Ermittlung und Bildung von Rückstellungen
-Vorbereitung und Unterstützung bei der Erstellung von Monats- und Jahresabschlüssen nach HGB
 

Ihr Profil

-Erfahrung in

18-04-2018

Asistente de grupos

  • Comercial
  • Illes Balears / Eivissa
  • Playasol Ibiza Hotels

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En PlayaSol Ibiza Hotels buscamos un perfil comercial para formar parte del equipo de ventas del grupo hotelero en Ibiza.
Si eres una persona resolutiva con clara orientación al cliente interno y externo, motivada por el sector y el mundo de la comercialización, no dudes en inscribirte en la oferta.

Nos gustaría que tuvieras experiencia profesional en:
- Captación de grupos, cotización y seguimiento.
- Gestión de los grupos confirmados y coordinación con todos los departamentos involucrados.
- Fidelizar clientes.
- Análisis y reporte de resultados.

18-04-2018

Agente de contratación Italiano Bilingüe

  • Reservas
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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El Yield Manager se responsabilizará de una cartera de hoteles asociados a las diferentes marcas de la División Turística del Grupo Hotusa. Se ocupará de que el producto ofrecido en las Central de Reservas de Hotusa es competitivo, atractivo y obtiene la mayor conversión dentro del network de comercialización del grupo. Reportará directamente al Responsable de Contratación de Área y sus principales funciones serán:

· Optimizar el contenido, disponibilidad y competitividad de tarifas ofrecidas en la Central de Reservas maximizando la conversión.
· Analizará datos de demanda y patrones de reserva con el fin de adecuar el producto contratado a la máxima distribución.
· Contratará inventario adicional para periodos de alta demanda.
· Contratará promociones especiales así como valores añadidos para incentivar la venta entre los clientes de la red comercial de Hotusa.
· Asesorará a los hoteles asociados en aspectos de Marketing Online y Revenue Management.
· Fomentará la participación de los hoteles asociados en las actividades de Marketing y Promoción, tales como Workshops y Roadshows, así como a los cursos y jornadas de formación organizadas por el personal de Hotusa.

18-04-2018

Multilingual Market Manager / Business Development Manager

  • Comercial
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Leavetown & Jetstream by Leavetown

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Leavetown.com is looking for a full-time Market Manager to join our dynamic and fast growing team in our brand-new office in Palma, Majorca.

We are a rapidly growing provider of travel technology. We provide a range of marketing, reservation and channel management solutions that connect accommodation providers to key vacation marketplaces including our own site, Leavetown.com.

Our vision is to make the world your home! We deliver guest delight and partner success through world-class channel marketing solutions.
Our technology is innovative and impeccable. We are fun and personable with unwavering integrity and a sense of community.

As a member of the B2B Team your role will be crucial to the company’s success. Our B2B Team is dedicated to developing partnerships with accommodation providers around the world. All team members must have an in-depth understanding of Leavetown’s pioneering technology and how it benefits our partners.

The Market Manager for Europe will be the one ensuring partner success, always looking for creative ways to boost sales, nurturing relationships and problem-solving when necessary.

We are seeking highly motivated, ambitious, and detail-oriented team players to join us on this exciting journey as we open our European HQ in Majorca.

THE ROLE

We are a small team where everyone is expected to pitch in as needed, so the ideal person for this role will be flexible and embrace change with ease.

• Support Leavetown’s aggressive growth strategy by developing strong and lasting partnerships through close account management, optimizing the opportunity for revenue growth of each account.
• You’ll be responsible for a large number of supplier accounts, the majority of which will be accommodation suppliers but you"e;ll need to increase ancillary revenues in your area too.
• Attendance at key trade fairs will be essential to your success in this role.
• Be the ‘Champion’ of your region within the business, liaising with Destination Experts, Content and Tech teams to ensure the smooth induction of new partners.


WHY WORK AT LEAVETOWN….

We are a fun-loving, outgoing, friendly bunch who love to work hard and enjoy life.

We offer:
A fun, positive work environment An exciting career in the travel industry with opportunity to attend overseas trade shows and events Ongoing development and training opportunities Beer Fridays! Office located on the Parc Bit campus on the outskirts of Palma

18-04-2018

Comercial Externo Hotel

  • Comercial
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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La persona que desempeñara dicha posición se responsabilizará de contactar con Tour Operadores, agencias de viajes y empresas con el objetivo de comercializar nuestros hoteles de Barcelona

Sus principales funciones serán:
· Búsqueda de nuevos TTOO, agencias de viaje y empresas potenciales para la compañía
· Acciones de telemarketing
· Viajar a la zona asignada
· Realizar el seguimiento de peticiones y cuentas
· Resolver incidencias

Ofrecemos grandes posibilidades de crecimiento profesional y estabilidad dentro de la empresa.

18-04-2018

Multilingual Sales Assisstant

  • Comercial
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Leavetown & Jetstream by Leavetown

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Jetstream by Leavetown & Leavetown.com are looking for a multilingual sales assistant to join our dynamic and fast-growing team in our brand new office at Parc Bit, on the outskirts of Palma, Majorca.

We are a rapidly growing provider of travel technology. We provide a range of marketing, reservation and channel management solutions that connect accommodation providers to key vacation marketplaces including our own site, Leavetown.com.

Our vision is to make the world your home! We deliver guest delight and partner success through world-class channel marketing solutions. Our technology is innovative and impeccable. We are fun and personable with unwavering integrity and a sense of community.


“Wow” our Guests….and how:

We are all about teamwork and everyone is expected to pitch in as needed, so the ideal person for this role will be patient, flexible and embrace change with ease. Your main responsibilities in this role will be to provide administrative support for both B2B and B2C sales….

● Process bookings with our accommodation and activities partners.
● Interact with potential and existing guests on phone, live chat and via email in a
professional, patient and helpful manner.
● Be the internal champion of our European destinations and resorts.
● Provide day to day administrative support to team of Market Managers.
● Assist in management of existing accounts, follow up on booking enquiries, update
contracts, keep up to date on promotions, and other ad hoc tasks.
● Help to prepare team for trade shows.


WHY WORK AT LEAVETOWN….
We are a fun-loving, outgoing, friendly bunch who love to work hard and enjoy life.
We offer:
▪ A fun, positive work environment & an exciting career in the travel industry
▪ Ongoing development, training and opportunities
▪ Opportunities to go on exciting FAM trips to our destinations
▪ Beer Fridays!
▪ Competitive base wage, attainable targets and great commission and bonus earning
potential
▪ Office located on the Parc Bit campus on the outskirts of Palma

We are privately owned with many delighted guests and customers. We are fueled by a dynamic team and pride ourselves at being extremely fast to respond to changing market dynamics and guest requirements. We offer competitive salaries, flexible work environment, and many perks within our industry. Our head office is located in Vancouver, British Columbia, Canada with an additional office located in Calgary, Alberta, Canada.

18-04-2018

Recepcionista Junior Hotel 4*

  • Recepción
  • Ourense / Ourense
  • Hotusa

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Eurostars Hotels Company, área hotelera de Grupo Hotusa, busca un/a Recepcionista para desarrollar su carrera profesional en nuestra compañía.

El área hotelera de Grupo Hotusa cuenta con la presencia de más de 180 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional y, debido a la fuerte expansión en la que se encuentra, busca profesionales del sector hotelero con interés en crecer y hacer carrera profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

Las personas seleccionadas trabajarán como Recepcionistas y se encargarán de realizar check-in/out, atención al público, reservas, atención telefónica y auditoria nocturna.

Pensamos en personas Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes. Asimismo, deberán aportar experiencia en puesto similar y buen nivel de idiomas.

Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos

18-04-2018

French speaking Hotel Business Support - based in Prague, Czech Rep, B2B

  • Atención al cliente
  • Extranjero / Praga
  • Expedia Group

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Expedia is currently looking for action-oriented, motivated individuals who have an obsession with customer satisfaction to join our Multilingual team - Lodging Support Services Contact Center based in Prague, Czech Republic. In this position, you will focus on providing inbound and outbound support to Expedia hotel business partners based in France, Belgium and Switzerland.

Your key responsibilities will include:

Offer frontline, inbound phone support to hotel partners
Contact hotel partners to resolve bookings issues, such as customer refunds, special requirements for bookings, confirm reservations, customer no show.
Provide EPC user maintenance functions, from basics such as creating access, setting password, verification code issues.
Assist hotel partners in updating inventory availability on our websites.
Manage basic financial queries which may include card transactions, billing procedures and invoice disputes.
Educate partners on self service functions related to Financial Support
Administer accounting related processes, including accounts payable inquiries from hotel partners.
Manage complex financial transaction support (disputes, short payments) to lodging partners across multiple business/contract models
Support the Market Management Team and suppliers in updating payment details and methods.

18-04-2018

Ayudante Recepción - Complejo Apartamentos Tryp Madrid Airport Suites - Zona San Fernando/Torrejó

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • Meliá Hotels International

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Meliá Hotels International, compañía hotelera española líder absoluta en España y una de las más grandes del mundo, dispone de más de 370 hoteles distribuidos en 43 países de 4 continentes, que son operados bajo las marcas Gran Meliá Hotels & Resorts, Paradisus Resorts, ME by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, Innside by Meliá, Sol Hotels & Resorts y TRYP by Wyndham.

El complejo de apartamentos turísticos Tryp Madrid Airport Suites precisa incorporar un ayudante de recepción con conocimientos de SiHot.

Su misión será atender al cliente en la recepción de acuerdo a las actividades propias de su turno para asegurar la calidad en el servicio y el correcto registro administrativo de la ocupación del hotel. Aprovecha la oportunidad de formar parte de un gran equipo de trabajo, joven y dinámico.

Queremos estar a la altura de las exigencias de nuestros clientes por lo que, si eres una persona dinámica y proactiva, con alta orientación al cliente, no dudes en inscribirte a la oferta de Ayudante de Recepción.



18-04-2018

Recepcionista Rent a Car Barcelona

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Sixt Rent a Car

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¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente en sucursal. Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crear a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:
Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
Venta de productos afines al alquiler de coche.
Entrega y recogida de vehículos.
Requisitos:
Experiencia en puestos de atención al cliente.
Experiencia comercial.
Nivel alto de inglés.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Buena presencia y don de gentes.
Permiso de trabajo para España.
Permiso de conducir B1.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Ofrecemos:
Si buscas un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven y tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!

18-04-2018

RECEPCIONISTA

  • Recepción
  • Valladolid / OLMEDO
  • Castilla Termal Hoteles

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-Ejecutar labores de atención al cliente en la recepción.

-Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación: check in, check out, registro de clientes,...

-Realizar las gestiones relacionadas con la venta de habitaciones: reservas informando a los clientes telefónicamente o presencialmente de la empresa y sus servicios. 

-Realizar las labores propias de facturación y cobro. 

-Pasar los informes correspondientes de ocupación a restaurante, cocina y pisos. 

-Informar de todas las incidencias ocurridas en el desarrollo del trabajao, de un turno a otro. 

18-04-2018

Comercial MICE Hotel 5*

  • Comercial
  • Madrid / Madrid
  • Hotusa

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Prestigioso hotel 5* ubicado en Madrid, precisa incorporar a un/a Comercial Mice.

La persona seleccionada deberá trabajar junto a los demás departamentos involucrados, siendo sus principales tareas las siguientes:

- Captación de clientes MICE
- Fidelización de clientes
- Realización de cotizaciones.
- Coordinación y seguimiento de los diferentes eventos (sociales y corporativos) que tengan lugar en el hotel, garantizando que se cumplen las necesidades del cliente y se mantienen los estándares de la cadena.

Buscamos un/a profesional con formación en Turismo, que sea organizado/a y con actitud comercial, dinámica y proactiva.

18-04-2018

Agente de contratación

  • Reservas
  • Lugo / Lugo
  • Hotusa

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El Yield Manager se responsabilizará de una cartera de hoteles asociados a las diferentes marcas de la División Turística del Grupo Hotusa. Se ocupará de que el producto ofrecido en las Central de Reservas de Hotusa es competitivo, atractivo y obtiene la mayor conversión dentro del network de comercialización del grupo. Reportará directamente al Responsable de Contratación de Área y sus principales funciones serán:

· Optimizar el contenido, disponibilidad y competitividad de tarifas ofrecidas en la Central de Reservas maximizando la conversión.
· Analizará datos de demanda y patrones de reserva con el fin de adecuar el producto contratado a la máxima distribución.
· Contratará inventario adicional para periodos de alta demanda.
· Contratará promociones especiales así como valores añadidos para incentivar la venta entre los clientes de la red comercial de Hotusa.
· Asesorará a los hoteles asociados en aspectos de Marketing Online y Revenue Management.
· Fomentará la participación de los hoteles asociados en las actividades de Marketing y Promoción, tales como Workshops y Roadshows, así como a los cursos y jornadas de formación organizadas por el personal de Hotusa.

17-04-2018

camarera para terraza-piscina hotel 5 * gl barcelona

  • camarera
  • Barcelona / Barcelona
  • Mercer Hotel Barcelona

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Hotel de lujo ubicado en el centro de Barcelona precisa incorporar una camarera con experiencia demostrable en hoteles de categoria superior / restaurantes a la carta o gastronomicos
Edad de 22 a 35 años.
Imprescindible conocimiento de las tecnicas de cocteleria clasica, excelente presencia e idioma ingles nivel alto.
Incoporacion inmediata, jornada completa y continua.
Contrato por temporada : 6 meses
Solo seran consideradas aquellas candidatas que cumplan los requisitos especificados y que tengan su residencia fijada en Barcelona metropolitana

17-04-2018

ayudante mantenimiento y servicios técnicos

  • fontanero
  • Alicante / Denia
  • Hotel Denia La Sella Golf Resort & Spa 5*

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Precisamos incorporar al Departamento de Mantenimiento del Hotel ayudante de mantenimiento con experiencia demostrable en fontaneria. Sus pricipales funciones se orientaran a la fontaneria, pero debe tener experiencia también en tareas de mantenimiento en general, para poder cubrir las necesidades de nuestros clientes e incidencias en las instalaciones.
Requisitos:
- Experiencia mínima 5 años realizando trabajos de fontaneria
- Se valorará experiencia en tareas de mantenimiento en general (electricidad, pintura, ...)
- Residencia en la zona y vehiculo propio
- Flexibilidad horaria para trabajo a turnos

17-04-2018

Rental Aeropuerto de Ibiza

  • Aeropuerto
  • Illes Balears / Eivissa
  • Goldcar

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Con más de 30 años de experiencia, Goldcar es la compañía líder en el alquiler vacacional de vehículos en España y referente en Europa.

Comprometidos con el talento, la creación de empleo de calidad y el trabajo en equipo, Goldcar cuenta con un conjunto de profesionales integrado por más de 1.000 personas. Una plantilla multicultural, creativa y dinámica que centra sus esfuerzos en ofrecer un servicio de alquiler de vehículos eficaz, transparente, inspirador, moderno y acorde a las expectativas de los clientes que confían en la compañía.

Precisamos incorporar 2 Rentals a jornada completa, preferentemente con experiencia en ventas y en atención al cliente, para nuestras oficinas del Aeropuerto de Palma de Mallorca.

Las funciones a realizar son las siguientes:

- Gestión de contratos de alquiler de vehículos
- Venta de otros servicios y/o productos
- Atención al cliente
- Resolución de incidencias
- Realizar el Check-in y Check-out de los vehículos
- Gestiones administrativas varias.
- Chequeo de Vehículos.

17-04-2018

Guest relations / Atención al cliente

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Enjoybcn

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EnjoyBCN is an expanding company specialized in short term luxury property lettings in Barcelona. We are currently looking to recruit to our team a native English and Spanish speaker with excellent communications skills as a Guest relations agent.

The ideal candidate must be energetic, creative, resourceful, and must enjoy working in a highly entrepreneurial, highly fluid environment. The position requires excellent writing, editing, communication and organization skills, as well as a gift for developing professional relationships.

The candidate must be able to work both independently and as a team leader to keep up with our fast-paced environment.
The candidate will be located between in our office.

Responsibilities:

•To anticipate guest needs and create guests for life through wow stories and personalized service.
•To be the responsible for the entering calls and email communications.
•To supervise the room monitor and camera systems.
•To maintain the club lounge in immaculate conditions, remain on top of all inquiries, following up in a timely manner.
•Handle the response and booking process to customers"e; inquiries in conjunction with our current team, but sometimes working entirely independently.
•Answer questions and solve issues in a professional and timely manner.
•Assist the Director of Operations with the front of the house operations.
•Collaborate with the concierge desk and Housekeeping team when needed.
•To follow up the MOD control.

Benefits:

•Permanent contract.
•Competitive salary.
•Generous objectives commissions.
•Monday to Sunday working schedules from 8am to 8pm, exceptionally to 10pm.

17-04-2018

recepcionista

  • recepcionista
  • Internacional (es) / ANDORRA LA VELLA
  • Hotansa

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Buscamos profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo, con una clara visión dirigida al Guest Service, cuyo principal objetivo sea el trato personalizado a nuestros huéspedes.
Sus principales funciones serán:
•Realización de Checkin – Checkout.
•Atención al cliente, presencial y telefónica.
•Gestión de reservas.
•Gestión de quejas e incidencias.
•Funciones de conserjería.
•Auditoria nocturna.
Se requiere:
•Experiencia mínima de 2 años como recepcionista en Hoteles.
•Valorable experiencia en hoteles de la misma categoría.
•Valorable haber utilizado el sistema de gestión Hotelera Protel.
Cambio de residencia al principado de Andorra.

FORMACIÓN:
•Diplomatura o Grado Superior en Turismo.

IDIOMAS:
•Catalán y castellano nivel alto.
•Valorable inglés y francés nivel medio-alto.

OFRECEMOS:
•Incorporación en una empresa sólida y en expansión.
•Contrato indefinido.
•Jornada Completa .
Posibilidades de alojamiento en el hotel.
Gestión del permiso de trabajo en Andorra.

17-04-2018

Concierge agent / Conserje

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Enjoybcn

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EnjoyBCN is an expanding company specialized in short term luxury property lettings in Barcelona. We are currently looking to recruit to our team a native English and Spanish speaker with excellent communications skills as a concierge Agent.

The ideal candidate must be energetic, creative, resourceful, and must enjoy working in a highly entrepreneurial, highly fluid environment. The position requires excellent concierge, writing, editing, communication and organization skills, as well as a gift for developing professional relationships.

The candidate must be able to work both independently and as a team leader to keep up with our fast-paced environment.
The candidate will be located between our office and properties.

Responsibilities:

•Check in/out.
•To anticipate guest needs and create guests for life through wow stories and personalized service.
•To be responsible for the building assigned.
•To be in the known regarding events, restaurants and recommendations.
•Respond to and monitor sales and concierge inquiries submitted to our site and other channels, with the goal of achieving full occupancy for our roster of luxury properties in Barcelona.
•Remain on top of all inquiries, following up in a timely manner.
•Handle the response and booking process to customers"e; inquiries in conjunction with our current team, but sometimes working entirely independently.
•Answer questions and solve issues in a professional and timely manner.
•Assist the Director of Operations with the front of the house operations.
• Collaborate with the Customer Care and Housekeeping team when needed.

Benefits:

• Permanent contract.
• Competitive salary + bonus.
•Generous objectives commissions.
• Monday to Sunday working schedules from 8am to 8pm, exceptionally to 10pm.

17-04-2018

Ayudante recepcionista - Hostess - EXTRA

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Restaurant 7 Portes

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El Restaurante 7 Portes, referente de la restauración en Barcelona además de emblemático restaurante conocedor por su amplio recorrido en la cocina tradicional catalana y con más de 181 años de historia, se encuentra en búsqueda de personal para nuestra Recepción del restaurante como EXTRA.

Es un perfil estratégico, siendo ésta la primera persona que encuentra el cliente nada más entrar en su interior, por lo que la profesionalidad e imagen hacia el cliente debe ser la prioridad.

Es la persona que recibe y registra a los clientes del restaurante. Si el cliente ha hecho una reserva con anticipación, el/la recepcionista verifica la información. Si no ha habido reserva anticipada, el recepcionista proporciona detalles sobre la disponibilidad de horarios en sala y de los menús y el precio en el caso de los banquetes. Además, atiende la solicitud de reservas vía telefónica o e-mail y asiste a los clientes, proporcionando toda la información que soliciten, incentivando las reservas y la venta de banquetes. En éstos momentos necesitamos una persona que nos ayude como EXTRA durante los días de más reservas y de grupos.

En definitiva, las funciones a desempeñar serán las siguientes:
• Atender a los clientes in situ (en la recepción del restaurante), por teléfono o por email.
• Recibir, acomodar y despedir a los clientes (invitándolos a que regresen).
• Ocuparse de la atención directa de clientes.
• Supervisar que la atención a los clientes sea totalmente amable y profesional
• Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes.
• Ayudar a la organización de banquetes y eventos, en caso de que se le solicite.

17-04-2018

Conserje de noche

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Catalonia Hotels & Resorts

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CATALONIA HOTELS & RESORTS selecciona un Conserje de noches para trabajar en uno de sus hoteles de Barcelona.

Las funciones principales serán las siguientes:

•Asistencia e información a los clientes.
•Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
•Cierre nocturno y reporte informativo. Trabajos administrativos pendientes.
•Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo (check in y check out en su turno)
•Gestión de incidencias, pero no resolución
•Cambios de habitaciones
•Gestión del correo
•Gestión de llamadas a centralita
•Gestión del personal de botones a su cargo (en su caso)

SE OFRECE
Contrato temporal con posibilidad de prórroga
Salario según convenio

17-04-2018

Revenue Managers Directores/as Comerciales

  • Comercial
  • Todo país
  • Grupo Hotelero

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Cadena Hotelera Canaria en expansión en Península líder en el mercado selecciona REVENUE MANAGERS DIRECTORES COMERCIALES con demostrada y acreditable experiencia y EXCELENTE PRESENCIA. Imprescindible el dominio de Channel Managers como SITEMINDER y Pms como NEWHOTEL, etc., y perfecto dominio idioma inglés como mínimo. Ofrecemos alojamiento e importante salario fijo mas incentivos.

17-04-2018

Prácticas Departamento de Sales (Incorporación inmediata)

  • Comercial
  • Barcelona / Barcelona
  • Hilton Diagonal Mar

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En Hilton Diagonal Mar Barcelona estamos buscando un/a estudiante en prácticas para incorporación inmediata en nuestro departamento de Ventas.

Resultará imprescindible poder formalizar un convenio de prácticas con un centro formativo.

17-04-2018

Back Desk - Reservas

  • Reservas
  • Madrid / Madrid
  • APR Collection

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APR Collection busca una persona para cubrir el puesto de Back-Desk - Reservas.

El puesto consiste en:
Realizar las labores propias de una oficina de gestión de reservas.
Atención telefónica a clientes.
Check-Ins.
Gestiones de administración.
Gestión de e-mails.



17-04-2018

Bellboy - Hilton Diagonal Mar Barcelona

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Hilton Diagonal Mar

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As a bellboy, you will provide a transportation service to Guest and visitors as requested, where safety, cleanliness, and superior customer service are always included. A Doorperson contributes to the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

-Welcome Guests on arrival and assist with their luggage

-Oversee delivery and safe keeping of luggage, keep the luggage room in order

-Stay current on all hotel services as well as VIP requirements and special events

-Demonstrate a current knowledge of external locations, attractions and landmarks in the vicinity

-Provide support to the Concierge in cases of emergency

-Comply with all hotel security, fire regulations and Health & Safety legislation

-Project a professional manner with an emphasis on hospitality and guest service

17-04-2018

Comercial/Sales

  • Comercial
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Cadena Hotelera

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Cadena hotelera en expansión, precisa incorporar un/a Comercial/ SAles, para nuestros Hoteles en la Región España/Portugal.

Funciones:

* Diseñar la estretegia comercial a seguir junto con la Dirección Regional de la cadena.
* Desarrollar las actividades de ventas marcadas en cuanto al plan comercial
* Potenciar las posibilidades comerciales
* Asistencia a Ferias, etc...

17-04-2018

cocinero y ayudante de cocina - hotel puerta américa

  • cocina
  • Madrid / MADRID
  • Hotel en Avenida de América

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Puestos de ayudante de cocina y cocinero para Hotel 5* en Madrid. Jornada completa y salario según convenio de Hospedaje de la Comunidad de Madrid.

17-04-2018

Director/a Hotel

  • Dirección
  • Las Palmas / Pájara
  • Cadena Hotelera

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Buscamos un Director/a de Hotel /Club en España, con sede en las Islas Canarias.

El director/a del club será el/la responsable de la implementación de objetivos tanto económicos como de calidad definidos desde nuestra central. Será el “primer anfitrión” en el complejo, estará muy presente con nuestros clientes y se destacará de manera especial por la creación de un ambiente relajado y familiar.

→ Las principales responsabilidades del Director/a del Club son:

•Asegurar la implementación y la continuidad del Producto/Concepto en el Club.
•Cumplir con los estándares establecidos y usar la creatividad para hacer que las vacaciones en nuestro Club sean una experiencia única para nuestros Clientes.
•Junto con el Director Regional, planificará los presupuestos y se asegurará de su cumplimiento.
•Trabajará de manera estrecha con el Touroperador del Grupo, debiendo asumir tareas en ventas locales o directas.
•En un entorno de trabajo multicultural, será el responsable de contratar, formar y motivar a los empleados.
•Como “primer anfitrión”, deberá estar presente en muchas situaciones relacionadas con nuestros Clientes: Cenando junto a ellos, estando presente en el teatro o incluso conversando con ellos en el bar.
•Oportunidad para incorporarte a una cadena internacional en proceso de expansión que ofrece un crecimiento personal y profesional.

17-04-2018

F&B Manager con Alemán

  • Dirección
  • Las Palmas / Pájara
  • Robinson

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Objetivos del Puesto:

-En dependencia del Director del Hotel, será el máximo responsable del Departamento de F&B ( Restaurante, Bar, Beach- Bar, tascas, etc)
-Elaboración y supervisión del presupuesto, verificación de los volúmenes presupuestados.
-Dirección de los empleados en el área de F&B en colaboración con el Jefe de Cocina.
-Responsable del funcionamiento impecable en el área F&B en colaboración con el Jefe de Cocina.

Descripción del Puesto:

-Coordinará el inventario mensual
-Asegurará la rentabilidad manteniendo una oferta de excelente calidad
-Realizará el control de costes en colaboración con F&B Controlling, la supervisión del presupuesto y adoptará medidas en caso de exceder el mismo
-Elaborará el presupuesto de F&B y de inversiones en colaboración con el Jefe de Cocina, considerando la evolución de los costes en el país y manteniendo la rentabilidad
-Realizará el control del volumen de ventas y pondrá en marcha medidas de promoción de las ventas para alcanzar los volúmenes presupuestados.
-Realizará el control de la higiene y del funcionamiento de los equipos y será el responsable de la inspección y mantenimiento por parte del personal especializado de toda la maquinaria utilizada en el área de F&B
-Realizará el aprovisionamiento y el aprovisionamiento de sustitución del material auxiliar para la producción, el servicio y la decoración
-Realizará la supervisión y el control diario de las compras de mercancías y de material de sus secciones
-Será responsable del almacenamiento correcto así como del mantenimiento, de la limpieza e inspección apropiados de todos los locales de almacenamiento en colaboración con el Jefe de Cocina (inspección diaria)
-Realizará la coordinación regional de compras al por mayor
-Realizará la planificación racional de los horarios de servicio del personal de cocina, de los restaurantes y de los bares en colaboración con el Jefe de Cocina
-Realizará la planificación horaria de los empleados de su área, se ocupará de la evaluación y formación en materia de cortesía, higiene y calidad, y de la formación profesional específica
-Realizará recomendaciones sobre promoción de empleados en coordinación con el Director del Club
-Verificará la cualificación profesional en caso de nuevas contrataciones, se ocupará de la contratación de empleados en coordinación con el Director del Club

17-04-2018

Recepcionista Hotel 4*

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Gran Hotel Havana

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Recepcionista torn de matí , tarda i alguna nit ( corretorns )
Gestió pròpia de la recepció ( c/ins , c/outs , gestió de reserves , consergeria )
Contracte temporal renovable fins a l´any ( després possibilitat de passar a indefinit )
Utilització del programa TESIPRO ( versió blanca )

17-04-2018

Waiters/Waitresses

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Hilton Diagonal Mar

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Hilton Diagonal Mar is looking for Waiters/ess to join in different outlets or in our terrace Purobeach Barcelona.
A Waiter/ess in Hilton and Purobeach Barcelona is responsible for serving guests in a friendly, timely, and efficient manner to deliver an excellent Guest and Member experience while having extensive knowledge of menu offerings.

What will I be doing?

As a Waiter/ess, you are responsible for serving guests in a friendly, timely, and efficient manner to deliver an excellent Guest and Member experience. A Waiter/ess will also be required to have extensive knowledge of menu offerings.
Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

-Manage guest queries in a friendly, timely, and efficient manner
-Support the other waiter assistants
- Ensure knowledge of menu and all products
-Ensure mise-en-place is well stocked at all floor stations
-Follow correct reporting procedures if faced with issues
- Ensure Food and Beverage orders are of a consistently good standard and delivered in a timely manor
-Support all Purobeach outlets if it is needed
-Ensure that standards of the company are respected
-Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
-Practice Hilton Grooming standards including uniform dress code, cleanliness and personal hygiene
- Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation

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