Diario 5566 24.04.2019 | 22:39
Hosteltur: Noticias de turismo

Ofertas de empleo

Granada / Granada

JEFE/A RECEPCION HOTEL BARCELO CARMEN GRANADA

Recepción Barceló Hotels & Resorts
En dependencia directa del Director del hotel, la persona seleccionada se responsabilizará entre otras, de las siguientes funciones:
* Mantenimiento y control de los procesos definidos para el desarrollo de la función propia del departamento, con especial atención a:
- Planificación del trabajo (objetivos, horarios, reparto de tareas, etc.).
- Supervisión de los métodos de trabajo, uso de materiales y productos, y trato con el cliente.
* Control de costes: gestión de los recursos disponibles de manera eficiente, tanto humanos como materiales.
* Gestión de plantillas: gestionará su equipo.
* Control de la calidad del servicio prestado, ajustándolo a las necesidades y expectativas del cliente, estableciendo métodos estandarizados de trabajo para realizar las actividades de cada día buscando como principal objetivo la eficiencia económica y lograr los resultados de calidad establecidos.

Incorporación a una gran Compañía de prestigio con descuentos y ventajas a nivel cadena
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Madrid / Torrejón de Ardoz

Agente de viajes con experiencia

Agencia de viajes Viajes Carrefour Torrejon 2
Necesitamos para cubrir una excedencia a un agente de viajes con experiencia. El contrato de sustitución seria de 20 horas de lunes a viernes de 5 a 8 de la tarde y sábados de 11 a 14. Es necesario disponibilidad por las mañanas en el caso de que haya mucho volumen de trabajo. La sustitución seria hasta el 1 de octubre de 2019.
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Málaga / Ronda

Recepcionista

Recepción Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS selecciona RECEPCIONISTA para trabajar en uno de sus hoteles de Ronda (Málaga).

Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:
• Recepción de los clientes: Check-in yCheck-out
• Gestión relacionada con ocupación y venta de las habitaciones
• Realización de tareas propias de facturación y cobro.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo
• Gestión de incidencias, pero no resolución
• Gestión de equipajes
• Cambios de habitaciones
• Gestión del correo
• Ventas de habitaciones
• Gestión de llamadas a centralita
Gestión del personal de botones a su cargo

REQUISITOS
• Diplomado en Turismo o grado de alojamientos.
• Experiencia mínima : 3 años en Hoteles de 4 y 5 Estrellas.
• Inglés alto y se valorará otros idiomas como Francés o Alemán.


SE OFRECE
• Contrato 40H Semanales.
• Contrato temporal.
• Salario según convenio

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Barcelona / Barcelona

Botones - hotel 4* barcelona

Recepción Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS precisa incorporar un/a BOTONES para trabajar en nuestros hoteles de Barcelona.

FUNCIONES
• Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje
• Custodia de las maletas
• Montaje de salas
• Solicitud de taxis para los clientes
• Reposición del botiquín
• Montar camas adicionales (plegatines)
• Hacer los recados

REQUISITOS
• Experiencia en posición similar
• Inglés alto + Otros idiomas valorables
• Clara vocación hacia el cliente

CONDICIONES
• Jornada de 20h semanales
• Jornada de 40h semanales
• Salario según convenio
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Málaga / Mijas

Prácticas recepción de hotel

Recepción Hotel Carmen
Recepcionista a jornada completa con turno rotativo de tardes-noches. Contrato en prácticas inicial de 2 años. Atención al huésped, realización de check-in, check-out, gestión de reservas, atención telefónica, etc..
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Barcelona / Barcelona

Match Adviser (Norwegian)

Atención al cliente Blu Selection
The Company.

This French BPO company works with reputed worldwide brands and keeps growing at a fast pace.

For Meetic, one of their partners, they are looking for highly motivated Norwegian customer care specialists to join their young and international team in Barcelona (Poblenou area). This dynamic bunch of French, Spanish, Italians, Germans and Nordics professionals is the key point of contact between the client and the customers.

Do you want to be a Cupidon? Check this out!

The Job.

You will be in charge of supporting and guiding Meetic members in their soulmate's search. Key aspects of the role include:

– Providing support to members in creating a profile to help them meet their special someone
– Navigating on the site and app and identifying bugs
– Answering questions about subscriptions, site changes and updates
– Updating on upcoming events
– Moderating contents
– Giving dating tips
– Ensuring quality and professional service

The Profile.

– You are a native Norwegian speaker and fluency in a second language would be a plus (English or Spanish)
– Previous experience is desirable but not mandatory
– You have excellent communication skills, with a high level of writing and typing ability
– You have good soft skills, in particular patience, empathy, and understanding
– You are customer and quality oriented
– You are a real team player, open-minded and always ready to help
– You are looking for a long-term and stable opportunity in Barcelona

The Offer.

– Salary: 1.600 Euros gross/month
– A full-time job (39 hours/week), 3-month contract initially, followed by a one-year contract or indefinite
– Schedule: Mon-Sun 09:00 – 18:00 (2 weekends/month)
– Fully paid training
– A stable position with exciting growth and career opportunities
– A great working environment different from the usual call-center atmosphere, in a nice office, conveniently located in the Poblenou area
– Start date: ASAP
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista

Recepción Holiday Inn Express BARCELONA CITY 22@
El Hotel Holiday Inn Express Barcelona City 22@ necesita incorporar de forma inmediata un/a recepcionista para formar parte del equipo de Front Desk. Buscamos una persona con experiencia previa en el mismo puesto y mucha orientación de servicio al cliente. Con motivación, iniciativa y ganas de formar parte de una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo. Con alto dominio del inglés y disponibilidad para trabajar sobretodo en turnos de mañana y tarde, además de alguna noche. Se valorará que tenga conocimientos del sistema de gestión hotelera Opera aunque no es imprescindible.
Se ofrece contrato (con categoría de recepcionista) inicial de 6 meses prorrogable a otros 6 meses y con posibilidad de indefinido.
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Barcelona / Molins de Rei

Recepcionista Multiservicios

Recepción Holiday Inn Express BARCELONA MOLINS DE REI
El hotel Holiday Inn Express Molins de Rei necesita incorporar un/a recepcionista con incorporación inmediata.
Buscamos una persona con experiencia previa en el puesto, mucha orientación de servicio al cliente, motivación, iniciativa y ganas de formar parte una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Prácticas en Comercial - Gran Meliá Victoria 5*

Comercial Meliá Hotels International
Gran Meliá Victoria es un hotel de 5 estrellas situado en primera línea del Paseo Marítimo. Tendrás la oportunidad de formar parte de Meliá Hotels International, cadena hotelera líder en España y posibilidad de desarrollar tu carrera profesional.
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Sevilla / Sevilla

Recepcionista

Recepción Empresa Turística.
- Proceso de bienvenida al cliente a su llegada, explicando todos los detalles de su reserva y de las posibilidades del hotel.
- Recepción y gestión de quejas. Comunicación con el/los departamento/s involucrado/s y cierre de círculo de la queja.
- Organización y gestión del departamento de recepción. Tramitación de reservas externas para nuestros clientes alojados.
- Revisión de profiles para asegurar un correcto volcado de los datos de email del cliente. Petición al cliente de estos datos en ausencia de los mismos.
- Rellenar las hojas de registro de los clientes y control de las mismas
- Recepción y gestión de los emails enviados a la dirección genérica del hotel.
- Control y gestión de los transfers, así como de su facturación.
- Proceso de despedida y cobro de los clientes del hotel, ya sea a nivel individual o grupal.
- Gestión y control de las plazas de aparcamiento.
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Girona / Escala, L'

Recepcionista

Atención al cliente Molí de l´Escala
NECESITAMOS RECEPCIONISTA CON IDIOMAS INGLÉS I FRANCÉS, CON BUENA PRESENCIA FÍSICA, CON EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE DE HOTEL I RESTAURANTE, CON ACTITUD POSITIVA I CON GANAS DE ADQUIRIR RESPONSABILIADDES
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Valencia / Valencia

Empresa de apartamentos turísticos precisa incorporar recepcionista.

Atención al cliente Travel Habiitat
Atención y respuesta de comunicaciones telefónicas y por correo electrónico, realizar check ins presenciales en los apartamentos, comunicaciones con clientes relacionadas con la reserva (preguntas sobre dotaciones, horarios, comentarios y opiniones de clientes, dudas varias, etc.).

Control del programa de reservas y ocupación (VRMS Avantio), para planificación, bloqueos y desbloqueos de apartamentos, reubicaciones, etc.

Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas correspondientes al puesto de recepcionista tales como:
Funciones:

- check-in / out.
- Gestión de reservas.
- Planning.
- Atención al cliente presencial, telefónica o electrónica.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista

Recepción TOC Barcelona
Se buscar persona para cubrir turnos principalmente durante las noches en horario de 23:00hrs a 7:00hrs y en turnos de días rotativos.

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Málaga / Málaga

Rental Agent Málaga

Atención al cliente Centauro Rent a Car
We are looking for Rental Agents for our Branch Office at the Málaga airport.

The main responsibilities are:

- Customized attention and information to nationals and internationals clients.
- Booking management and rental contracts of our vehicles fleet.
- Advice and sale of related products Invoicing and payment.
- Check-in and Check-out of vehicles.
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Barcelona / Barcelona

Customer Adviser (German)

Atención al cliente Blu Selection
The Company.

This French BPO company works with reputed worldwide brands and keeps growing at a fast pace.

For ManoMano, one if their partners, they are looking for highly motivated German customer care specialists to join their young and international team in Barcelona (Poblenou area). This dynamic bunch of French, Spanish, Italians, Germans and Nordics professionals is the key point of contact between the client and the customers.

The Job.

You will be in charge of the customer relations with the ManoMano members by replying to their requests via email, chat and on the phone. Key aspects of the role include:
- Providing professional and friendly client support
- Responding to inquiries and finding suitable solutions to customers’ issues
- Ensuring quality and professional service
- Ensuring high level of customer satisfaction

The Profile.

- You are a native German speaker and fluency in a second language would be a plus (English or Spanish)
- Previous experience is desirable but not mandatory
- You have excellent communication skills, with a high level of writing and typing ability
- You have good soft skills, in particular patience, empathy and understanding
- You are customer and quality oriented
- You are a real team player, open-minded and always ready to help
- You are looking for a long-term and stable opportunity in Barcelona

The Offer.

- Salary: 2.000 Euros gross/month
- A full-time job (39 hours/week), 3-month contract initially, followed by one-year contract or indefinite
- Schedule: Monday to Friday rotation: 9 am - 6 pm or 11am – 8pm / Saturday shifts: 9am – 5pm (2 Saturdays per month)
- A fully paid training
- A stable position with exciting growing and career opportunities
- A great working environment different from the usual call-center atmosphere, in a nice office conveniently located in the Poblenou area
- Start date: May 6th 2019
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Illes Balears / Eivissa

Telefonista

Recepción Ibiza Gran Hotel***** G.L.
Ibiza Gran Hotel es un hotel 5* Gran Lujo único en la isla. Con un total de 185 suites cuenta con unas vistas excepcionales y con servicios exclusivos como spa, casino, restaurantes y piscinas. Situado en una de las zonas más atractivas de Ibiza, ofrece experiencias únicas a sus clientes gracias a una atención totalmente personalizada.

Debido al inicio de la temporada 2019, el hotel precisa incorporar en su departamento de Recepción a telefonistas. Su misión es la de operar la centralita telefónica y el fax.

Sus principales funciones serán, entre otras:

- Recibir llamadas externas y pasarlas a los huéspedes del hotel.
- Despertar a los clientes que lo solicitan.
- Facilitar información sobre los diferentes servicios del hotel y atender quejas y reclamaciones.
- Manejar el tarificador telefónico.
- Actualizar la base de datos de direcciones de interés.
- Cumplimentar la hoja de comunicaciones telefónicas.

Se ofrece contratación para la temporada 2019 y con continuidad para las siguientes temporadas.
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Madrid / Madrid

ATENCION AL CLIENTE CON INGLES

Atención al cliente Crit Interim

Grupo Crit selecciona 3 agentes telefónicos con experiencia en comunicación multicanal, gestión buzones de correo electrónico y experiencia en reservas hoteleras, acostumbrados a grandes volúmenes de trabajo, y con alto nivel de inglés/aleman.

FUNCIONES:

Gestión completa de reservas hoteleras
Comunicación multicanal con los clientes de la red de establecimientos
Emisión llamadas para actualización de bases de datos
Recepción de llamadas
Gestión buzones de correo electrónico


REQUISITOS

Experiencia al menos 6 meses en las tareas descritas
Idiomas: Inglés y se valorará Alemán y/o Portugués
Disponibilidad total en el horario de tarde


SE OFRECE

Contrato temporal
Jornada parcial de tarde, 20 h/s
Horario de 4 horas en turno de tarde de 17:00 a 21:00 de lunes a domingo, trabajando fines alternativos de semana según cuadrante
Ubicación: Madrid.
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Málaga / Marbella

Botones

Recepción Fuerte Hoteles
Desde Fuerte Group Hotels necesitamos incorporar un/a Botones para Marbella, con formación de Grado Medio o Superior en Turismo o similar, para contratación en prácticas.

Funciones:

a) Realizar en control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
b) Mantener el maletero limpio y ordenado, control y custodia de las maletas etiquetadas de check-in y check-out según corresponda.
c) Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento, con prioridad los de atención al cliente: entregar mensajes a clientes, recoger y repartir prensa, ir a correos, supervisar las toallas de piscina, reponer folletos, retirada del contenedor de reciclaje de papel, etc.
d) Efectuar la reposición y control de artículos de la mesa de bienvenida al cliente.
e) Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de Recepción.
f) Vigilar las instalaciones y comunicar las incidencias al departamento correspondiente.
g) Efectuar la lectura diaria de órdenes de servicio para conocer los eventos del día.
h) Efectuar la retirada y archivo de ticket de consumiciones de clientes que ya efectuaron su salida.
i) Informar al turno entrante de novedades y eventos.
j) Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
k) Archivar documentación.
l) Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
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Illes Balears / Santa Eulària des Riu

Subdirector/a Hotel 5*

Dirección Hotel 5* Ibiza
Seleccionamos un subdirector/a para el hotel que sea responsable de la gestión diaria operativa y su personal. En concreto, sus responsabilidades incluyen: supervisar y coordinar los departamentos de Recepción, Alimentos y Bebidas, Housekeeping, Mantenimiento y Spa.También será responsable de la supervisión y cumplimientos de los presupuestos del hotel así mismo como de implicarse en la selección y gestión de las personas que formen el equipo del hotel a fin de lograr la mas alta satisfacción del cliente y rentabilidad del negocio. Además, se debe ocupar del bienestar de todas las personas que presten sus servicios en el hotel.
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Illes Balears / Eivissa

F&B Director

Dirección Hotel 5* Ibiza
PRINCIPAL FUNCTIONS:
The head of bars and restaurants is responsible for the management and operation of 5 points of sales (Breakfast, Bar, Gastronomic, Room Service) and its staff, as well as the area of ​​events.

GENERAL RESPONSIBILITIES:
1. Guarantee the quality of the different services and points of sale.
2. Control, train and develop employees.
3. Collaborate in the commercialization of restaurants to achieve sales objectives.
4. Collaboration in the design of bar and restaurant menus.
5. Maintain the cost levels according to the ratios of each point of sale.
6. Maintain the levels of sanitation, the quality of service according to company standards and customer satisfaction.
7. Organize and coordinate kitchen and room employees.
8. Guarantee satisfaction in banquets and service events.
9. Control of the good use of the equipment of the points of sale.

SPECIFIC TASKS
1. Cash control.
2. Define shifts and control schedules.
3. Control of bar stocks and costs.
4. Attention to complaints and suggestions.
5. Control of daily check-lists.
6. Supervision of service quality.
7. Control of the hotel material and its good use and conservation.
8. Control the preparation of the room and coordination of the staff during all shifts.
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Cádiz / Conil de la Frontera

Botones

Recepción Fuerte Hoteles
Desde Fuerte Group Hotels necesitamos incorporar un/a Botones/Auxiliar de Recepción para Conil de la Frontera, Cádiz, con formación de Grado Medio o Superior en Turismo o similar, para contratación en prácticas.

Funciones:

a) Realizar en control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
b) Mantener el maletero limpio y ordenado, control y custodia de las maletas etiquetadas de check-in y check-out según corresponda.
c) Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento, con prioridad los de atención al cliente: entregar mensajes a clientes, recoger y repartir prensa, ir a correos, supervisar las toallas de piscina, reponer folletos, retirada del contenedor de reciclaje de papel, etc.
d) Efectuar la reposición y control de artículos de la mesa de bienvenida al cliente.
e) Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de Recepción.
f) Vigilar las instalaciones y comunicar las incidencias al departamento correspondiente.
g) Efectuar la lectura diaria de órdenes de servicio para conocer los eventos del día.
h) Efectuar la retirada y archivo de ticket de consumiciones de clientes que ya efectuaron su salida.
i) Informar al turno entrante de novedades y eventos.
j) Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
k) Archivar documentación.
l) Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
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Madrid / Madrid

Departamento comercial

Comercial Gavir Rentals
Empresa de alquiler de apartamentos de media y larga estancia selecciona persona seria, amable y responsable para el departamento comercial.Colaboración con Agencia, gestión de portales inmobiliarios, trato con clientes, visitas, etc.
Imprescindible nivel de inglés alto (hablado y escrito) y flexibilidad de horarios.

Encargada/o de las siguientes tareas:


- Gestión de cartera de clientes.
- Gestión y comercialización de inmuebles en portales inmobiliarios
- Identificación y captación de nuevos clientes potenciales.
- Realización de visitas comerciales a agencias, empresas y potenciales clientes.
- Elaboración y cotización de contratos y/o presupuestos.
- Organización y planificación de citas y/o visitas.
- Check in y check out.
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Málaga / Marbella

Botones hotel boutique, The Oasis by Don Carlos

Recepción Don Carlos Resort
Superando expectativas desde 1976
Desde nuestra fundación hemos perseguido un único objetivo: la satisfacción plena de los clientes. Gestionamos directamente las divisiones del grupo, desde nuestras oficinas centrales en Barcelona, con modelos de negocio basados en los hoteles en propiedad ubicados en 4 ciudades de España (Barcelona, Valencia, Marbella y Tenerife) que nos han permitido un crecimiento sostenido a través de la mejora de los márgenes de explotación, la rentabilidad, la eficiencia y la diversificación de los productos y servicios de cada una de las divisiones.

Desde SELENTA GROUP precisamos incorporar para el equipo de Don Carlos Leisure Resort & Spa

ASESOR DE EXPERIENCIAS

MISIÓN

Impulsar la máxima satisfacción y bienestar del huésped mientras esté alojado en el Hotel, a través del cumplimiento de los estándares y procedimientos del Departamento y del Hotel.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Asegurar la satisfacción del huésped durante su estancia, favoreciendo e impulsando la creación de experiencias como motor del día a día.
Ser parte activa de todas las acciones que se pongan en marcha desde el departamento de Oasis a fin de asegurar la consecución de los objetivos de IS.
Hacer check in (In Room ) a todos los huéspedes que se alojen en el Oasis y check out, asegurando, en todo momento, la satisfacción del huésped.
Planificar y preparar las llegadas según las preferencias de los huéspedes y atención al detalle (amenities, carta bienvenida, regalos...)
Resolver y gestionar adecuadamente cualquier solicitud o queja que el huésped le traslade, impulsando las acciones necesarias para ello acorde con los estándares del departamento y haciendo el seguimiento correspondiente.
Alimentar el profile de cada huésped con toda la información necesaria (quejas, incidencias, preferencias, gustos, etc.), a fin de generar experiencias de cara a próximas estancias, a través de GCRM.
Proveer información de Actividades y Atractivos de Marbella y alrededores siguiendo el info book de Guest Relations.
Realizar las tareas administrativas propias del departamento de Oasis (llamadas a los huéspedes antes de la llegada, listados de llegadas y salidas, VIP's, gestión de Wake up Calls, etc.).
Realizar la facturación de la estancia de los huéspedes en las fechas y condiciones de pago establecidas, asegurando el cobro de todos los consumos realizados por el huésped durante su estancia.
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Alicante / Algorfa

Summiler

Atención al cliente Hotel La Finca Golf Resort
MISIÓN

Planificar, organizar, dirigir, coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con los stocks de vinos y otras bebidas. Asesorar a los clientes en la elección y promover la venta y servicio de los mismos.

FUNCIONES PRINCIPALES
o Ejercer el consejo eficaz y objetivo del vino para cada cliente.
o Saber aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente para conseguir la máxima calidad de servicio y satisfacción del cliente
desde su punto de vista.
o Descorchar, respetar los pasos de cata y servir el vino.
o Conocer el lenguaje propio y el uso correcto de las fichas de cata.
o Realizar el control de temperatura de los vinos con el fin de que arriben con la adecuada a la mesa.
o Debe ser responsable en el control de las condiciones de guarda (temperatura, humedad, olores, vibraciones, luz, etc.)
o Cata, selección y confección de la carta de vinos.
o Control de stock.
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Alicante / Algorfa

Camarero/camarera bar-terraza hotel

Atención al cliente Hotel La Finca Golf Resort
MISIÓN

Asegurar que las bebidas alcohólicas, refrescos, snacks sean servidos rápida y eficazmente en el Bar y durante las horas permitidas.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

1. Preparar el bar para el servicio y asegurar una mise en place para todo el servicio.

2. Tomar comandas y asegurar que la comida y bebida es servida según lo requerido.

3. Mantener despejada la barra de cristalería y loza.

4. Pedir y recibir stock asegurando los procedimientos de control, transfers y controles de cantidad.

5. Operación de post-service asegurando las comandas están asignadas, las cuentas están cobradas o firmadas para, recibir el pago o asignadas para la habitación del cliente.

6. El efectivo al terminar la jornada se llevara a recepción y devolverán la flota y la llave a la caja de seguridad.

7. Implantar los procedimientos de cierre asegurándose que el área del bar esta segura.

8. Implantar los procedimientos de los horarios de limpieza según lo requerido.

9. Hacer esfuerzos para maximizar las oportunidades de ventas.

10. Preparación y servicio de cócteles

11. Seguir todo lo relacionado con legislación de Seguridad & Higiene.

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Barcelona / Barcelona

Recepcionista

Recepción Leonardo Hotels
Nuestras raíces están en Israel y nuestro compromiso está en los corazones de nuestros empleados, nuestro amor por la creatividad se refleja en el diseño de nuestros hoteles. Si la industria hotelera es el lugar en el que siempre quiso trabajar, entonces ha venido al lugar correcto. Donde quiera que inicie su viaje profesional con nosotros, toda Europa está abierta para usted.

Estamos en constante crecimiento, ¡crece con nosotros! Promovemos tu carrera con nuestra Academia Leonardo Internacional. Experimenta nuestros valores individualidad, naturalidad y compromiso personal.

Para nuestro Leonardo Hotel Gran Via estamos buscando un/a Recepcionista, un perfil apasionado por el mundo de la hotelería, organizado, proactivo, con facilidad para el trabajo en equipo y con ganas de aprender y seguir creciendo profesionalmente en Leonardo Hotels.

Funciones:

• Ofrecer un servicio personalizado a los clientes superando sus expectativas y haciendo que se sientan en casa.
• Realizar la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello (check-in / check out, atención al público, reservas, etc.).
• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
• Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
• Realizar labores propias de la facturación y cobro.
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
• Promocionar el programa de fidelización de la cadena e incentivar la captación de nuevos miembros.
• Realizar horarios rotativos.
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Huelva / Huelva

Ajunto/a dirección

Dirección Oh!tels
Se precisa persona dinámica, resolutiva y con experiencia como Adjunto Dirección, para un establecimiento hotelero situado en la costa de Huelva. Se valora el trabajo en equipo y la movilidad geográfica. Incorporación inmediata.
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Todo país /

DEPENDIENTE/A SUPERMERCADO

Atención al cliente Giverola Resort
Giverola Resort busca DEPENDIENTE/A SUPERMERCADO . Se ofrece alojamiento y manutención gratuitos.

Contrato: Abril - Octubre 2019
Retribución interesante y buenas condiciones laborales.






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Todo país /

Content Manager con Alemán, Inglés y Francés

Marketing y RRPP HotelPartner Yield Management
HotelPartner Yield Management® est le leader du marché dans l'optimisation des revenus online pour l'industrie hôtelière. La société suisse, avec des filiales à Barcelone, Londres, Salzbourg, Vienne, Hambourg, Francfort et Lausanne, est d’ailleurs lauréate du prix Milestone 2009.

Vous avez toujours voulu travailler et vivre dans un environnement agréable et baigné de soleil ? Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons, dès maintenant ou selon votre disponibilité, pour notre nouveau bureau à Barcelone,

Content Manager – Gestionnaire de contenu (h / f)

Peut-être êtes-vous le content manager qu’il nous faut pour notre équipe grandissante dans la célèbre rue du Passeig de Gracia à Barcelone.

Vous aimez travailler sur l'ordinateur, embellir des photos, les mettre en valeur sur les différents systèmes tels que Booking.com, Expedia, Hrs, WBE? Vous êtes responsable de la gestion et de l'amélioration des descriptions des hôtels et des chambres de nos partenaires. Vous avez un certain talent pour optimiser l’attractivité de nos hôtels partenaires et pour la rédaction de textes attrayant et êtes à l’aise avec les logiciels informatiques. Vous cherchez sans cesse les possibilités d'optimisation et les mettez en œuvre en autonomie.

Vous êtes prêt à venir vivre à Barcelone, y travailler dans une équipe internationale composée d’allemands, espagnols, français, etc. Vous aurez vos weekends libres. Vous bénéficierez d’une très bonne préparation opérationnelle (formation au bureau de Vienne).
Idéalement, vous parlez plusieurs langues et le français est votre langue maternelle.

Nous sommes impatients de recevoir votre candidature en français.


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Extranjero / Aschheim

Front Desk Supervisor (Crew Leader)

Recepción HOTELCAREER
Job Description
Moxy Crew Leaders lead the Crew to excellence. They are personally engaged in the brand, and have the knowledge and expertise to bring it to life. They are thoughtful, spirited, and fun individuals who let their Moxy shine both in and outside of work.

The Crew Leader play many roles – they are the heart of the operation and they manage to be in many positions at the same time, both mentally and physically. There are no questions that is too hard for the Crew Leader. They know the brand and themselves so good that they trust in their own instinct to make the right decisions.

The Crew Leader that we are looking for have good experience from the world of hotel - you´ve been in a managing position preferably within food and beverage and you are driven by inspiring your crew.

The Crew Leader is up and on their feet all day, mingling, and creating a buzzing atmosphere in the hotel, while maintaining a smooth operation behind the scenes.

TASKS

You will be the Host/Hostess for the hotel
You will assist the Captain in ensuring the smooth and efficient day-to-day operations
You will assist in providing staff with ongoing coaching, training and development
You will handle Customer Service and Guest Relations
You will be updated on the Hotels forecast and what’s going on in house and in the neighborhood
You will lead the Crew to a perfect Moxy Experience for our guests
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Alicante / Calp

Agente de Reservas con inglés y francés

Reservas AR Hotels & Resorts
AR Hotels & Resorts precisa incorporar un Agente de Reservas para la realización de las tareas propias del puesto como son:

- Atención telefónica.
- Reservas.
- Tarifas.
- Resto de funciones propias del departamento.
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Barcelona / Ripollet

Gestor eventos en Dpto MICE

Agencia de viajes World Business Travel
Somos una agencia de viajes en constante crecimiento y especializada en el sector Mice desde hace más de 17 años. Se precisa incorporación inmediata un gestor especializado en este departamento con al menos 2 años de experiencia, imprescindible Amadeus, alto nivel de inglés y perfecto conocimiento del paquete Office.
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Madrid / Madrid

Prácticas Recepción - Hotel 4* MADRID

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos ALUMNOS/AS para realizar PRÁCTICAS en el área de RECEPCIÓN de nuestros Hoteles 4* ubicados en el centro de Madrid.

Las funciones a aprender y desarrollar por las personas que se incorporen serán:

- Check-in y check-out de clientes en recepción
- Control de centralita
- Oferta turística de la zona
- Resolución de incidencias de huéspedes
- Tareas administrativas propias del puesto

SE TRATA DE PRÁCTICAS NO REMUNERADAS
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Barcelona / Barcelona

Junior Sports Customer Advisor w/ Native level of French + English

Atención al cliente Babel Profiles
Are you interested in the sports fashion industry? Do you have a constant desire to challenge yourself? Do you like helping people? If you speak French on a native level, then this is an amazing professional opportunity for you!

ASICS is a multinational and world-famous sports brand who manufactures clothing and equipment for both professional athletes and sports lovers. They are looking for a Junior Sports Customer Advisor with a sporty and positive attitude to join their new project in Barcelona. Together with their young and dynamic team, you will offer the best possible experience for customers all over the world.

Main Responsibilities

• Delivering a best in class consumer experience attending consumers in all sort of questions about their products or services through different channels
• Contributing and supporting the implementation of the Global Consumer Experience Strategy into the local market
• Data entry and maintenance of data related to the consumers at a local market level into the CRM platform
• Managing cases and E-commerce questions using the software tools provided
• Reviewing the information that ASICS delivers to the consumers at a local level in all possible sources (web, newsletters, Twitter, Facebook, posts, events,...)

What’s on offer

• Permanent contract
• Employee discount on ASICS products
• Private health insurance
• Tickets restaurant
• Pension plan (starting from the 2nd year)
• Free gym at the office + laundry services
• Modern working environment
• Joining an international company that is a premium True Sports Performance brand

What will you learn?

• Provide the best consumer experience through different channels
• Work in an international and fast-paced environment
• Learn about the sports retail industry

Our recruitment process

Step 1: Interview with our Recruiter to get to know you better
Step 2: Group Interview with role plays and written assignments
Step 3: Psychometric assessment and face-to-face Interview with the Manager
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 día Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Customer Service Specialist w/ native level of German

Atención al cliente Babel Profiles
Technology and innovative ideas are your cup of tea? Would you like to use your enthusiasm for helping others? If you can see yourself putting this combination to work right in the vibrant city of Barcelona, take a look at this opportunity.
Our client is an industry leader in design and engineering who transforms and reinvents everyday life products. This company is about better ideas and better technologies. They are looking for Customer Service and Sales Representatives with a native level of German or equivalent and good level of English to join their team in Barcelona.

Main Responsibilities

- Helping and guiding owners in solving problems with their machines using modern diagnostic tools
- Booking engineer visits and arranging to send spare parts to customers
- Keeping an eye out for opportunities to upgrade owners up to new and exciting products that the company regularly launches. Our client will pay you commission on those sales so long as you meet reasonable targets
- Using a range of tools to interact with owners by email and social media - at the same time developing great skills that will help boost your career as new media becomes more and more commonplace


What’s on offer

- Extensive training provided
- Salary: 25,000€ Gross + benefits + commission
- Interesting discount on the company's products
- Possibility to work in a well-known company
- Full-time contract
- Stable position
- Commonplace. working environment and central location in Barcelona
- Spanish and English lessons
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 día Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Sales Executive w/ Native level of French/Dutch/ Flemish

Comercial Babel Profiles
Are you passionate about sales and want to be part of the world's leading hospitality network that connects the best talents, companies and schools in the hospitality sector around the globe? If you have a native level of French and want to be part of a fast-growing, international and exciting company, this job could be for you!

Our client is a successful Swiss company that is changing the way hospitality talents, employers and schools interact and meet globally.
For their sales team based in Barcelona, they are looking for a talented Sales Executive who can help them in increasing their business in the French/Dutch OR Flemish market.


Main Responsibilities

•Strong market research to identify key target clients of your assigned region (hotels, restaurants, startups, tour operators)
•Cold-calls to potential clients in order to generate an interesting lead and set an appointment with them
•Meet your clients in France in order to explain the company's services aiming at closing the sales cycle
•Contribute to the strategy of the department
•Gather clients' feedback in order to improve the services offered
•Bring a good mood and enthusiasm for the rest of the team!



What’s on offer

•Permanent contract
•Competitive fixed salary + performance bonus
•Be part of an international, creative and talented working environment
•Dining and leisure area + terrace (ping pong and football table tournaments)
•Office lunch in the terrace twice a week
•Weekly group fitness classes
•Possibility of bringing your furry friend to the office!
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Extranjero / Lisboa

Sales&Contracting Director - South Europe

Comercial TH Professional Search
Representación y Promoción de la marca de hoteles de lujo de nuestro cliente en los mercados español, italiano y portugués, así como en las marcas de lujo internacionales. Responsable de afiliación de las unidades identificadas en las marcas de lujo internacionales así como promoción de las mismas en los diversos canales y eventos. Contratación de las principales cuentas en los 3 mercados europeos a cargo. Captación de nuevo negocio, control de Budget y de implementación de estrategias y acciones para el logro de este. Experto en gestión de equipos de ventas.

FUNCIONES

1 Gestión y logro del Budget y de su equipo
2 Afiliación de las unidades identificadas en las marcas de lujo
3 Posicionamiento y desarrollo de la marca en el segmento lujo
4 Representación de la marca hotelera de nuestro cliente en sus mercados preferenciales (España, Italia y Portugal) así como en los mercados principales para segmento de lujo
5 Contribuir activamente a la consecución de los objetivos de ventas de sus mercados mediante la visita continuada a receptivos, agencias, seminarios, workshops, roadshows, ferias, presentaciones, etc.
6 Mantener y mejorar las relaciones existentes con AAVV / TTOO y otros canales de venta
7 Buscar nuevas líneas de negocio, mercados nicho
8 Captación de nuevos clientes
9 Apoyo y seguimiento de acciones de venta
10 Gestión administrativa

Esta posición puede estar basada en Lisboa, Madrid o Mallorca.
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Illes Balears / Alcúdia

Agente Service Center (Oficinas Centrales)

Comercial Hotels Viva & Resorts
Hotels VIVA, selecciona un/a Agente Service Center para el departamento comercial de sus oficinas centrales ubicadas en Alcudia.

Entre otras funciones, la persona seleccionada se responsabilizará de:

- Tramitar las reservas Web y procedentes de agencias de viajes (confirmaciones, modificaciones, cancelaciones, pago, etc) tanto vía teléfono como via email
- Realizar informes de ventas de producción web y portales
- Colaborar en la introducción y actualización del contenido de los portales de venta directa
- Gestionar las incidencias que surgan con las reservas
- Realizar reembolsos a las tarjetas de los clientes a través de TPV Virtual
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Illes Balears / Capdepera

Conserje noche Hotel (Cala Mesquida)

Recepción Hotels Viva & Resorts
Hotels VIVA, selecciona para uno sus hoteles vacacionales ubicados en la zona Cala Mesquida (Capdepera), un/a conserje de noche con experiencia en el puesto, para trabajar durante la temporada 2019.

La persona seleccionada se encargará de atender a todas las necesidades que puedan surgir durante el turno de noche, relacionadas con la recepción y atención al cliente.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista - NH Collection Constanza

Recepción NH Hotel Group
NH Hotel Group precisa incorporar a un/a Recepcionista para el Hotel NH Collection Constanza, ubicado en la ciudad de Barcelona.

Entre sus principales funciones están las siguientes:

- Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos.
- Realizar las reservas de la clientela, en función de la política comercial de la cadena y de la disponibilidad y características de las habitaciones, vía telefónica o presencial.
- Analizar las incidencias de turnos anteriores, relativas a “check in”, instalaciones del hotel, posibles quejas y/o requerimientos de la clientela.
- Verificar el número de habitaciones libres del hotel, cruzando la información de los sistemas de gestión con la documentación disponible relativa a reservas.
- Realizar el “check-in” de los clientes/as en el hotel, solicitando la información necesaria en cada caso.
- Supervisar los cargos realizados en las cuentas de los clientes/as relativos a alojamiento, consumiciones, teléfono, y servicios del hotel, controlando los saldos excedidos.
- Realizar el proceso de “check-out” del cliente/a del hotel, solicitando al mismo la información necesaria en cada caso para ejecutar dicho proceso.
- Realizar el arqueo de caja del hotel comprobando el cobro de las distintas facturas a través de los distintos medios de pago.
- Coordinar la información relativa a la entrada de la clientela habitual en el hotel, entre los distintos departamento implicados.
- Asumir las responsabilidades en materia de gestión ambiental que le asigne su responsable inmediato, preocupándose de conocer el sistema de gestión ambiental de NH Hotel Group y participar de forma proactiva en acciones de mejora y sugerencias.
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Granada / Granada

Cordinador/a de eventos de bodas en Granada.

Comercial La Borraja
- Atención comercial de los clientes de Bodas.
- Vistas a las instalaciones con los novios.
- Seguimiento del protocolo de Bodas, gestión de todo lo concerniente a la Boda desde la entrada del cliente hasta el día de la boda.
- Deberá ser una persona organizada, carismática, con formación y/o experiencia en gestión de proyectos.
- Imprescindible carné de conducir y aptitudes comerciales
- Nivel de inglés fluido.
- Gestión del paquete Office muy fluido.
- Experiencia en organización de bodas y atención - gestión comercial de clientes.
- Licenciatura.
- Buen nivel de inglés.
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Coordinador/a de eventos, Hotel Hesperia Tower *****

Congresos y Convenciones Hesperia Hotels & Resorts
La misión del puesto se concreta en coordinar, gestionar y administrar los recursos necesarios y propios del evento en el mercado del hotel. Como principales funciones destacan:

- Recepción y compresión del expediente facilitado por el cotizador
- Contacto y gestión de información con el cliente
- Actualización de pro forma
- Gestión de cobros
- Actualización de datos en sistema
- Gestión de proveedores externos
- Comunicación y colaboración con los demás departamentos del hotel
- Elaboración de presupuestos
- Visitas comerciales y técnicas
- Pruebas de menú
- Upselling del evento
- Gestión de orden y agenda de grupo
- Traspaso de expediente
- Reuniones pre y post con
- Seguimiento del cliente
- Chequeo facturación grupos
- Cierre de los eventos
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Illes Balears / Sant Antoni de Portmany

Account manager y Soporte de atención al usuario

Reservas Neobookings

El/la candidato/a deberá atender y dar solución a las dudas de nuestros clientes hoteleros basados tanto en Ibiza como en resto del territorio nacional.

• Asesoramiento a los hoteles en estrategias de comercialización on-line para aumentar la venta directa en su página Web.
• Detectar fortalezas y debilidades on-line del cliente para aplicar el mejor Revenue.
• Atención de primer nivel a las dudas de los clientes Neobookings, así como a los nuevos clientes captados. Realización de formación inicial a los clientes.
• Análisis de sugerencias de los clientes para posteriores reportes a dirección, con la finalidad de aplicar una continúa mejora en el motor de reservas.
• Informar a los clientes de las nuevas tendencias de comercialización y herramientas desarrolladas por Neobookings para la ayuda a la comercialización directa.
• Proporcionar un único punto de contacto para las comunicaciones del cliente y escalar las incidencias a los departamentos oportunos.
• Comunicación directa con Dirección para el posterior análisis de estrategias de marketing y detección de nuevas oportunidades.
• Detección de mejoras en los procedimientos internos de la compañía, así como la creación y optimización de los procedimientos de comercialización.
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Illes Balears / Calvià

Jefe-a de Recepción / Front Office Manager con residencia en Mallorca

Recepción Portals Hills Boutique Hotel
Responsible for all Front Office duties and staff. Areas of responsibility include Bell Staff, Valet Parking, Guest Services/Front Desk, Concierge, Reservations and Gift Shop in low season. The department head directs employees to successfully execute all Front Office operations, including guest arrival and departure procedures. Strives to continually improve guest and employee satisfaction and maximize the financial performance of the department.

• Achieve and exceeds goals including performance goals, budget goals, team goals, etc.
• Develop specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.
• Keep Front Office team focused on the critical components of operations to drive guest satisfaction and the desired financial results.
• Observe and monitor workers' performance to make sure that company rules and procedures are being followed
• Conduct department meetings and continually communicates a clear and consistent message regarding the Front Office performance.
• Review staffing levels to ensure that guest service, operational needs and financial objectives are met.
• Participate in the selection of Front Office personnel
• Responsible to ensure reservations’ requests and manage reservation sales-related opportunities.
• Manage and provide training and work assignments to Reservations Sales staff
• Enforce all cash-handling, check-cashing, and credit policies
• Prepare performance reports, revenue and occupancy forecasts
• Maximize room revenue and occupancy by reviewing status daily; analyze rate variance, monitor credit report and maintain close observation of daily house count; monitor selling status of house daily
• Monitor all guests requests, follow up and handles complaints
• Respond to incoming reservations sales opportunities for the property that are outside parameters
• Identify new reservations sales business to achieve property revenue goals.
• Understand the overall market, including competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand and acts accordingly.
• Conduct customers’ reviews
• Promote a good team spirit and good relationship with all colleagues and other departments.
• Maintain a high standard of personal appearance and hygiene, and adhere to the hotel and department grooming standards
• Attend meetings when required
• Attend training sessions
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 2 días Ver oferta Turijobs
Illes Balears / Santanyí

CONCIERGE / GUEST SERVICE

Recepción Prinsotel
La cadena hotelera Prinsotel precisa incorporar a un/a Concierge al equipo del hotel Prinsotel Alba 4* ubicado en Cala d'Or
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Illes Balears / Mercadal, Es

Segundo jefe de recepción

Recepción Grupo Carema
Carema Hotels, precisa incorporar a un/a 2ª Jefe/a de Recepción.

a) Realizar las funciones propias del Jefe/a de Recepción en ausencia de ésta/e.
b) Colaborar en la supervisión y planificación del conjunto de actividad del departamento de recepción: asignación de las habitaciones, gestión del Check-in de clientes, gestión del Check-out de clientes, gestión de la Mano Corriente y facturación de los distintos servicios prestados por el hotel.
c) Apoyar a la dirección del establecimiento en la coordinación y participación de otros departamentos para satisfacer los requerimientos de los clientes.
d) Colaborar en la promoción y venta de productos del establecimiento: fomentar y hacer seguimiento de las ventas de up-selling y crosseling.
e) Ser una persona resolutiva y conocedora de todo aquello que pueda "mal funcionar" en un momento dado y en caso de que algo se escape a sus conocimientos tener capacidad de reacción para contactar con la persona adecuada.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 4 días Ver oferta Turijobs
Illes Balears / Islas Baleares

AUDITOR/A NOCTURNO - FORMENTOR A ROYAL HIDEAWAY HOTEL

Recepción Barceló Hotels & Resorts
Formentor a Royal Hideaway Hotel 5* (Barceló Hotel Group), precisa incorporar un/a Recepcionista de Noche al departamento de recepción del hotel. Las funciones principales del puesto son las siguientes:

Atención y seguimiento de la satisfacción de los clientes alojados
Realización de informes y auditoría de procesos
Facturación
Check in

Desarrollo y estabilidad profesional en un establecimiento hotelero emblemático de Mallorca, ideal para una persona apasionada por el turismo y la consecución de los mayores estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 4 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Servicio de promoción de audioguías y atención al visitante

Atención al cliente Antenna International
Estamos buscando Asistentes de ventas excepcionales que puedan estar a la vanguardia en la entrega de una experiencia memorable en algunos de los lugares más emblemáticos del mundo.

¿Puedes dar vida a la cultura para nuestros visitantes?

Para tener éxito en este cargo, probablemente haya tenido una experiencia exitosa en hospitalidad, comercio minorista o turismo.
Principalmente usted comprenderá lo que hace que el servicio al cliente sea excepcional y quiera trabajar en un entorno de arte y cultura. También si eres un estudiante que ama las artes.

Más de 70 millones de personas en 52 países han disfrutado de nuestros tours y aplicaciones. Y casi 500 de los monumentos, museos e instituciones culturales más famosos del mundo confían en nosotros como sus creadores de historias. Realizamos recorridos de audio, aplicaciones móviles, guías multimedia, podcasts, interactivos y contenido sin rival para historias del museo y del sector cultural.

Nuestro equipo en BARCELONA ahora está buscando Asistentes de Experiencia de Visitantes para interactuar con los visitantes, promocionar nuestros productos, instruir sobre ellos en nuestra audioguía y manejar transacciones en efectivo. Usted es nuestro embajador en el sitio de promoción de Antenna y el cliente. Su atención a los detalles, habilidades de comunicación confiables y atención al cliente serán las cosas que lo harán exitoso en este rol. Trabajamos en equipo y este rol está a la vanguardia de lo que hacemos.

Cosas críticas que necesitará: buen inglés. Este rol requiere la capacidad de permanecer de pie por períodos prolongados y debe estar contento de trabajar temprano en la mañana, en las noches y los fines de semana; nuestros patrones de cambio garantizarán que pueda manejar su vida alrededor de eso. Un interés real en el sector cultural o, al menos, el deseo de pasar tiempo en algunos de los lugares más excepcionales de las capitales de Europa. Lo importante es que somos un equipo. Todos estamos trabajando para promocionamos nuestros productos y garantizar que brindamos un gran servicio.

Nos encantaría saber de usted y pedirle que envíe su CV por correo electrónico.

Necesitamos una persona de Refuerzo por temporada y cubrir vacaciones. Comenzamos con un contrato de 2 meses.

Tipos de trabajo: a tiempo parcial, temporal, contrato
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 5 días Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

MADRID - TIEMPO PARCIAL - Servicio de promoción de audioguías y atención al visitante

Atención al cliente Antenna International
MADRID - TRABAJO EN TURNOS - DIAS DE SEMANA Y FINES DE SEMANA

Usted debe de estar disponible para trabajar los fines de semana y los días feriados.

Estamos buscando Asistentes de ventas excepcionales que puedan estar a la vanguardia en la entrega de una experiencia memorable en algunos de los lugares más emblemáticos del mundo en MADRID.

¿Puedes dar vida a la cultura para nuestros visitantes?

Para tener éxito en este cargo, probablemente haya tenido una experiencia exitosa en hospitalidad, comercio minorista o turismo.
Principalmente usted comprenderá lo que hace que el servicio al cliente sea excepcional y quiera trabajar en un entorno de arte y cultura. También si eres un estudiante que ama las artes.

Más de 70 millones de personas en 52 países han disfrutado de nuestros tours y aplicaciones. Y casi 500 de los monumentos, museos e instituciones culturales más famosos del mundo confían en nosotros como sus creadores de historias. Realizamos recorridos de audio, aplicaciones móviles, guías multimedia, podcasts, interactivos y contenido sin rival para historias del museo y del sector cultural.

Nuestro equipo en BARCELONA ahora está buscando Asistentes de Experiencia de Visitantes para interactuar con los visitantes, promocionar nuestros productos, instruir sobre ellos en nuestra audioguía y manejar transacciones en efectivo. Usted es nuestro embajador en el sitio de promoción de Antenna y el cliente. Su atención a los detalles, habilidades de comunicación confiables y atención al cliente serán las cosas que lo harán exitoso en este rol. Trabajamos en equipo y este rol está a la vanguardia de lo que hacemos.

Cosas críticas que necesitará: buen inglés. Este rol requiere la capacidad de permanecer de pie por períodos prolongados y debe estar contento de trabajar temprano en la mañana, en las noches y los fines de semana; nuestros patrones de cambio garantizarán que pueda manejar su vida alrededor de eso. Un interés real en el sector cultural o, al menos, el deseo de pasar tiempo en algunos de los lugares más excepcionales de las capitales de Europa. Lo importante es que somos un equipo. Todos estamos trabajando para promocionamos nuestros productos y garantizar que brindamos un gran servicio.

Nos encantaría saber de usted y pedirle que envíe su CV por correo electrónico.

Necesitamos unas personas por un contrato de un ano.

Tipos de trabajo: a tiempo parcial, temporal, contrato , 19 horas par semana.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Santa Cruz de Tenerife / Adeje

Promociones de producto vacacionales.

Comercial C.E.T.V. holidays España
Tour Operator Italiano e' alla ricerca di Rappresentanti addetti alla promozione vacanze. L'attività a tempo pieno viene svolta nel periodo estivo da Giugno a Settembre presso i nostri Resorts in Italia . Valuteremo candidati Madrelingua Italiana , ambosessi , 30/50 anni, offriamo continuità lavorativa a Tenerife da Gennaio a Maggio , Salario, Commissioni , Alloggio .
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Girona / Caldes de Malavella

Front desk recepcionist -full time

Recepción PGA Catalunya Resort - Hotel Camiral
Main Tasks and Responsibilities :

- Investigation or analyzing out;balance situations and making adjustments or corrections as needed.
- To undertake front of house duties, including meeting, greeting and attending to the needs of guests, to ensure a super customer service experience.
- To build a good rapport with all guests and resolve any complaints/issues quickly to maintain high quality customer service.
- To deal with guest requests to ensure a comfortable and pleasant stay.
- To assist in dealing with customer complaints in an effective and courteous manner, informing to a senior team member in order to seek solutions as quickly as possible.
- To be responsible for accurate and efficient accounts and guest billing processes.
- To assist in keeping the hotel reception area clean and tidy at all times.
- To undertake general office duties, including correspondence, emails, filing and switchboard, to ensure the smooth running of the reception area.
- To administer all routes of reservations to ensure that room bookings are made and recorded accurately.
- To report any maintenance, breakage or cleanliness problems to the relevant manager.
- To administer the general petty cash system and float in an accurate manner.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Assistant Project Manager Departamento Hoteles

Congresos y Convenciones B Network Barcelona Management
La persona seleccionada se encargará:

- Contratación de Hoteles para Ferias y Congresos de Barcelona.
- Gestión y control de cupos y tarifas.
- Actualización de la información con el Hotel y el sistema informático.
- Facturación y cierre de Congresos
- Tareas administrativas en general dentro del campo de la gestión de alojamiento
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Sevilla / Sevilla

Coordinador de grupos Hotel 5*

Reservas Hotusa
Grupo Hotusa, empresa líder en el sector busca para uno de sus hoteles situados en Sevilla un coordinador/ra de grupos.

La persona seleccionada deberá trabajar junto a los demás departamentos involucrados, siendo sus principales tareas las siguientes:

- Realización de cotizaciones.
- Coordinación y seguimiento de los diferentes eventos (sociales y corporativos) que tengan lugar en el hotel, garantizando que se cumplen las necesidades del cliente y se mantienen los estándares de la cadena.

Buscamos un/a profesional con formación en Turismo, que sea organizado/a y con actitud comercial, dinámica y proactiva.
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Barcelona / Barcelona

Especialista Atención al cliente

Atención al cliente Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS selecciona a un/a ESPECIALISTA ATENCIÓN AL CLIENTE multilingüe dedicado a atender a los miembros del Programa de Fidelidad Catalonia Rewards.


La persona seleccionada será responsable de la ejecución operativa de nuestra estrategia de atención al miembro, realizando una variedad de funciones de pre y post venta.

Reportando al responsable de atención al cliente Rewards y coordinándose con el departamento de reservas con lo cual debe realizar un excelente trabajo en equipo.


Tareas:

· Asegurarse de que las peticiones específicas de los miembros Rewards durante el proceso de reserva, su estancia o post estancia sean atendidas y garantizar que todos ellos reciban una respuesta en los tiempos establecidos y con la calidad deseada por la compañía.

· Proactividad en llamadas de venta en clientes que demuestran interés.

Requisitos imprescindibles:

· Requerimos un alto nivel de comunicación y fluidez encaminados a dar una atención detallada y con altos estándares de calidad, así como excelentes habilidades de comunicación y organización.

· Imprescindible amplia experiencia demostrable en Atención al Cliente y ventas.

· Requerimos apropiación de la cultura de marca, el tono de voz, la misión y la visión dando una atención al cliente altamente comprometido.

· Actitud positiva para deleitar a los clientes, por encima y más allá de la llamada del deber y actitud comercial demostrable en ventas enfocadas a aumentar reservas.


· Inglés y Francés avanzados.

· Dominio de la suite de Microsoft para incluir Outlook, Excel, Word, PowerPoint (las habilidades de acceso son una ventaja)

· Conocimiento de SAP preferido
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Alicante / Guardamar del Segura

Recepcionista

Recepción Marjal Resorts
Grupo Marjal, grupo con cerca de 40 años de experiencia en turismo residencial y vacacional, selecciona para su marca turística MARJAL RESORTS a Recepcionistas con disponibilidad de incorporación inmediata para trabajar en las recepciones de nuestros Resorts Marjal Guardamar (Guardamar) y Marjal Costa Blanca (Crevillente).
Su misión será atender a los clientes que acudan a la recepción, realizar check-in y check-out, mantener actualizado el sistema informático y, en definitiva, todas las cuestiones relacionadas con la recepción.
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Barcelona / Barcelona

RESPONSABLE RESTAURACION

Congresos y Convenciones Retail Management
Muy importante institución ferial, desea incorporar un/a

RESPONSABLE RESTAURACION

Reportando a Dirección y con un equipo fijo/discontinuo de entorno 250 personas, será la persona máxima responsable de toda la actividad de restauración que se realiza en la organización ferial ( Servicios VIP, Comidas empresa, Distribución de diversos puntos de venta/consumo, etc.. )

Con formación adecuada ( Restauración, Hostelería, etc ) y usuario/a avanzado en paquete Office ( Excel-P Point ), deberá aportar una muy buena capacidad de liderazgo, comunicación y muy habituado/a aportar nuevas ideas en restauración. Perfil claramente operacional y de "terreno"

Necesariamente deberá aportar experiencia en restauración, de al menos 3 años, en posiciones similares dentro de cadenas de restauración, grandes eventos, parques temáticos

Se ofrece integración en institución de prestigio, contrato indefinido, salario fijo + variable
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Barcelona / Barcelona

Prácticas Departamento Reservas

Reservas Hotel Barcelona Princess
El hotel Barcelona Princess necesita incorporar a un/a Agente de Reservas Junior que realizará tareas de apoyo y aprenderá todo el funcionamiento del departamento.

Principales funciones:

- Gestión de reservas mediante mail, fax y teléfono
- Realización de reservas en el sistema y archivo de las mismas
- Atención telefónica a futuros clientes, informando detalladamente de todo tipo de habitaciones, ofertas y paquetes que ofrece el hotel
- Repaso diario del listado de llegadas
- Llevar el control de los prepagos que conciernan a reservas individuales
- Fidelización de cliente habitual, tanto corporativo como particular

MODALIDAD DE CONTRATO: CONTRATO EN PRACTICAS

FECHA INCORPORACIÓN: MAYO 2019
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Castellón / Alcalà de Xivert

Recepcionista de apartamentos turísticos

Recepción Grupo Boutique
1. Gestión global del cliente, antes, durante y después de su alojamiento, (personal, telefónica, whatsaap o vía e-mail). Asesoramiento al cliente y gestión de incidencias.
2. Check in / check out. Los check ins se realizarán en la oficina de la empresa.
3. Gestión de reservas y actualización de ocupaciones de apartamentos. Tramitación de reservas y negociación con los clientes.
4. Gestión de comentarios de clientes en la plataforma booking.
5. Actualización de contenidos en los canales y portales.
6. Revisión de los apartamentos en el momento de hacer el check in. Coordinación con el departamento de mantenimiento y equipo de limpieza con el fin de dar la mejor atención posible al cliente y solucionar las incidencias diarias.
7. Gestión de cobros, pagos y facturas.
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Barcelona / Barcelona

FX Sales Consultant

Atención al cliente ChangeGroup
An exciting opportunity has arisen in Barcelona for Trainee Foreign Exchange Sales Consultants to work in our new shops in Barcelona serving the international traveller with their buying and selling of foreign currencies.
We are an International Group employing over 250 employees World Wide. We offer a competitive salary within an international environment with a successful Foreign Exchange Company.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 semana Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

CUSTOMER CARE ENGLISH AND FRENCH

Atención al cliente Crit Interim
CUSTOMER CARE (ENGLISH AND FRENCH)

From GROUP CRIT we're looking for 10 customer's care who work in an online booking platform located in Madrid, offering an exhaustive list of apartments, rooms, studios, and student residences. It's a company which has expanded into 7 countries.
We're looking for a people communicative, empathetic, customer service professional, ambitious, positive.


POSITION

Provide friendly and efficient service.
Be the first point of contact to handle and resolve customer complaints.
Address emails, phone calls and reviews on social media channels from customers that are less than 100% satisfied.
Research information and troubleshoot problems using available resources.
Communicate customers’ feedback and suggestions to other departments in order make corrections and provide the best possible customer service.

REQUIREMENTS

Languages needed: English, Spanish and French
One year of customer service related experience.
Skilled and eloquent in writing.
Strong communication and interpersonal skills.
Technical aptitude and the ability to pick up new technology quickly.
Previous, demonstrable experience with creation of online help resources

CONDITIONS
Temporary contract (6months)
Schedule: from Monday to Sunday 40 hours per week (free 2 days)
Start date: Immediately.
Gross annual salary: 18.000-19.500 + variable
Location: near Atocha
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 semana Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

CUSTOMER CARE (ENGLISH AND GERMAN)

Atención al cliente Crit Interim
CUSTOMER CARE (ENGLISH AND GERMAN)

From GROUP CRIT we're looking for 10 customer's care who work in an online booking platform located in Madrid, offering an exhaustive list of apartments, rooms, studios, and student residences. It's a company which has expanded into 7 countries.
We're looking for a people communicative, empathetic, customer service professional, ambitious, positive.


POSITION

Provide friendly and efficient service.
Be the first point of contact to handle and resolve customer complaints.
Address emails, phone calls and reviews on social media channels from customers that are less than 100% satisfied.
Research information and troubleshoot problems using available resources.
Communicate customers’ feedback and suggestions to other departments in order make corrections and provide the best possible customer service.

REQUIREMENTS

Languages needed: English, Spanish and German
One year of customer service related experience.
Skilled and eloquent in writing.
Strong communication and interpersonal skills.
Technical aptitude and the ability to pick up new technology quickly.
Previous, demonstrable experience with creation of online help resources

CONDITIONS
Temporary contract (6months)
Schedule: from Monday to Sunday 40 hours per week (free 2 days)
Start date: Immediately.
Gross annual salary: 18.000-19.500 + variable
Location: near Atocha
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 semana Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

CUSTOMER CARE ENGLISH AND ITALIAN

Atención al cliente Crit Interim
CUSTOMER CARE (ENGLISH AND ITALIAN)

From GROUP CRIT we're looking for 10 customer's care who work in an online booking platform located in Madrid, offering an exhaustive list of apartments, rooms, studios, and student residences. It's a company which has expanded into 7 countries.
We're looking for a people communicative, empathetic, customer service professional, ambitious, positive.


POSITION

Provide friendly and efficient service.
Be the first point of contact to handle and resolve customer complaints.
Address emails, phone calls and reviews on social media channels from customers that are less than 100% satisfied.
Research information and troubleshoot problems using available resources.
Communicate customers’ feedback and suggestions to other departments in order make corrections and provide the best possible customer service.

REQUIREMENTS

Languages needed: English, Spanish and Italian
One year of customer service related experience.
Skilled and eloquent in writing.
Strong communication and interpersonal skills.
Technical aptitude and the ability to pick up new technology quickly.
Previous, demonstrable experience with creation of online help resources

CONDITIONS
Temporary contract (6months)
Schedule: from Monday to Sunday 40 hours per week (free 2 days)
Start date: Immediately.
Gross annual salary: 18.000-19.500 + variable
Location: near Atocha
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Madrid / Madrid

Recepción Aparthotel enMadrid

Recepción Aparthotel Ramon de la Cruz 41
Necesitamos una persona para cubrir puesto en recepción en Aparthotel en Madrid en Barrio de Salamanca. Jornada completa. Periodo de entre 6-7 meses. Hotel perteneciente a gestora de hoteles con 5 hoteles en Madrid. Turnos principalmente de tarde, pero también mañanas y noches.
Aparthotel con 15 apartamentos.
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Extranjero / AGADIR /MARRAKECH

SUBDIRECTOR/A PARA MARRUECOS

Dirección Riu Hotels & Resorts
Riu hotels cadena líder en sector vacacional comprometida con la igualdad en el empleo , con más 100
hoteles en 19 países Selecciona , subdirectores /as para Marruecos .
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Madrid / Madrid

Atención al Cliente de JUEVES a LUNES

Recepción Be Mate
Be Mate es una empresa perteneciente a Room Mate Group especializada en la gestión de Edificios de Apartamentos Turísticos con un alto estándar de calidad, diseño y en el centro de la ciudad. En nuestro plan de crecimiento necesitamos incorporar a un Recepcionista de tarde.


OBJETIVO
Se encargará de dar soporte dentro del Departamento de Guest Experience a las necesidades más directas del huésped, previas a su entrada al apartamento asegurándose de la reserva, coordinando la hora de llegada, así como dando la bienvenida en el apartamento, recomendaciones locales y se asegurará que todo el apartamento cumple con las características propias de un apartamento Be Mate.

FUNCIONES
• Llegar al apartamento antes que el cliente para revisar que no haya ningún problema y que el apartamento cumpla con ciertos requisitos y características Be Mate.
• Recibimiento al cliente, entrega de llaves y ayuda con el equipaje.
• Informar al cliente de las características del apartamento y hacerle sentir como en casa.
• Dar información turística al cliente: eventos, transporte público, direcciones de museos y lugares de interés, recomendación de restaurantes, etc.
• Gestionar las reservas de los clientes.
• Solucionar las posibles incidencias que puedan surgir.

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Illes Balears / Santanyí

JEFE/A DE RECEPCION HOTEL 3* CALA D'OR

Recepción Palia Hotels
PALIA HOTELES, empresa familiar con hoteles de 3* y 4* en Málaga, Baleares y Tenerife, buscamos Jefe/a de Recepción para nuestro hotel de 3* en Cala D’Or, Palia DOLCE FARNIENTE.

Sus principales funciones como Jefe/a de Recepción serán:
- Planificar, supervisar y coordinar el día a día del departamento de Recepción del Hotel, así como la plantilla del departamento a su cargo.
- Facturación de las cuentas .com.
- Gestión de Overbooking.
- Introducción de reservas de directos.
- Participar de la formación de los miembros de su equipo, de acuerdo con las políticas de la empresa, y hacer cumplir los procedimientos internos, las normas de calidad, PRL, y protección de datos establecidos por la la empresa.
- Colaborar con el resto de Dptos del hotel para obtener la plana satisfacción del cliente.
- Contribuir a alcanzar los objetivos del departamento y del hotel cumpliendo con los estándares de calidad, ATT al cliente marcados por la empresa.
- Resto de funciones inherentes al puesto de trabajo ofertado y departamento.
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Barcelona / Montcada i Reixac

Agente de viajes con experiencia

Agencia de viajes Genial Viatges
Se busca agente de viajes con experiencia. Se requieren conocimientos de destinos turísticos.
Las funciones a desarrollar consistirán en asesoramiento, confección y venta de productos y servicios turísticos así como el resto de las tareas propias del puesto: Emisión de billetes aéreos, reservas de hoteles, alquiler de coches, billetes de tren ...
Conocimiento del programa Beroni.

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Alicante / Alfàs del Pi, l'

Ayudante de camarero/a

Atención al cliente Sha Wellness Clinic
Cuando ponemos en práctica nuestro SHA Spirit, se nos reconoce por las excelentes habilidades de servicio y la hospitalidad que nos hacen ser un embajador de un establecimiento pionero a nivel mundial en el bienestar. Nuestro afecto, la disponibilidad, el compromiso y profesionalismo excepcional nos recompensan cada día. El cuidado de las personas y una visión global de la salud te conducirá a una experiencia de aprendizaje cada día.

Como camarero/a atenderás las necesidades de los huéspedes durante su permanencia en el restaurante SHAMADI así como la zona de eventos y banquetes y Club SHA. Proporcionaras el servicio, atención y ayuda necesaria para la completa satisfacción de los huéspedes de acuerdo a las instrucciones de sus superiores.
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Alicante / Alfàs del Pi, l'

Auxiliar de Clínica - Inglés Alto

Atención al cliente Sha Wellness Clinic
OBJETIVO

Responsable de la coordinación a nivel administrativo de toda la documentación médica de todos los pacientes de la clínica, así como la asistencia generalizada en tareas administrativas al Director of Clinic.

RESPONSABILIDADES

Responsable de la organización y archivo interno de todos los resultados de pruebas analíticas de todos los huéspedes (genéticas y extras de cualquier laboratorio).
Tramitar todos los procesos relativos a la post estancia de los huéspedes.
Tramitar todos los resultados que llegan de laboratorio.
Gestionar el envío de los resultados a los pacientes.
Responsable de llevar al día todos los resultados de los pacientes.
Coordinar con los profesionales médicos la realización de informes médicos en el tiempo estipulado y enviarlos a los huéspedes en la forma y tiempo adecuados.
Hacer seguimiento personal de las solicitudes de la especialista en genética y darle reporte diario.
Revisar albaranes y facturas de farmacias, así como las facturas de los laboratorios.
Preparar cabinas para especialistas ( material, utensilios, distribución, batas, activity list).
Gestionar facturas médicas para las compañías de seguros.
Solicitud, seguimiento y gestión de pruebas con HCB, Clínica Palomares así como de cualquier otra clínica que sea de interés para SHA.
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Barcelona / Barcelona

Valet Parking

Recepción Crit Interim
rupo Crit busca Valet Parking para el Hotel SOfia Barcelona GL 5*.

Funciones principales:

Gestionar el movimiento de los vehículos, aparcar los vehículos que lleguen a la puerta principal y ponerlos a su disposición según las necesidades, tanto de los huéspedes del hotel como de los clientes de los puntos de venta, este servicio siempre coordinado con el Bell Captain, Portero y Botones.
Consignar las llaves de los vehículos según el estándar establecido.
Limpieza de los vidrios de los vehículos, manteniendo un alto nivel.
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Guadalajara / Guadalajara

AZAFATA/O PUNTO INFORMACIÓN CC FINES DE SEMANA

Atención al cliente Expertus
BUSCAMOS AZAFATA/O PARA PUESTO ESTABLE EN CENTRO COMERCIAL EN GUADALAJARA PARA CUBRIR PUNTO DE INFORMACIÓN VIERNES Y SÁBADOS.
PERFIL:
• Persona que haya trabajado de cara al público
• Dotes comunicativas
• Inglés
• Conocimientos de ofimática
• Trato agradable, proactividad y dinamismo en puesto de atención al público
• Residencia en Guadalajara

LAS PERSONAS SELECCIONADAS TENDRÁN QUE VENIR A MADRID PARA ENTREVISTA EN NUESTRAS OFICINAS Y TENER DISPONIBILIDAD PARA ENTREVISTA EN GUADALAJARA EL 25 DE ABRIL. INICIO DEL TRABAJO: 3 DE MAYO.
- DÍAS DE TRABAJO Y HORARIOS:
VIERNES DE 17 A 21H
SÁBADOS Y DOMINGOS 10 A 14 Y DE 17 A 21H
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Cádiz / Jerez de la Frontera

Recepcionista - Rental Sales Agent Jerez Aeropuerto

Recepción Sixt Rent a Car
La compañía Sixt Rent a Car desea incorporar un Recepcionista / Rental Sales Agent para la Atención al público en su oficina del aeropuerto de Jerez de la Frontera.
Con clara orientación de servicio al cliente, espiritú y vocación comercial, nivel inglés alto y orientación a resultados, se encargará de la atención al cliente gestionando las reservas y contratos de alquiler de vehículos. Se ofrece un trabajo estable de responsabilidad en un ambiente moderno y joven, con oportunidades de desarrollo personal, profesional y formación continua con un componente salarial variable muy interesante.
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Barcelona / Barcelona

Comercial - Sommelier Barcelona

Comercial Vila Viniteca - La Vinya del Senyor
Actualmente estamos seleccionando un/a Comercial con formación y experiencia como Sommelier para Barcelona.

El candidato/a seleccionado/a deberá:

- Gestionar e impulsar las ventas de los clientes de hostelería asignados para alcanzar los objetivos de su zona, realizar visitas para la introducción de nuevas referencias, negociar condiciones especiales y abrir nuevos clientes de su cartera asignada.

- Asesoramiento a los clientes, realización de catas, asesoramiento en las cartas de vino...

- Identificar oportunidades de negocio y analizar la presencia y actividades de las marcas

- Informar sobre la gestión comercial realizada (datos de la visita, condiciones pactadas, etc...) y realizar los informes y reportes necesarios.

- Realización de rutas optimizadas en tiempo y distancia.

Ofrecemos:

- Contrato indefinido.
- Formación continua.
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Marketing Intern

Marketing y RRPP Turijobs
Estamos buscando a un/a Marketing Intern y es que nuestro equipazo de Marketing ¡no para de crecer! Tu posición es muy importante para nosotros, por lo que tendrás responsabilidades desde el primer día ¡confiamos en ti!

¿Cuáles serán tus funciones?

Por un lado, como apoyo al departamento de Marketing te encargarás de:
- Gestión del CRM (SalesForce)
- Búsqueda de nuevas oportunidades de negocio, ejecutando el plan de adquisición y gestión de leads
- Garantizar la calidad de datos que apoyan la toma de decisiones y acciones.
- Colaborarás en la realización de análisis y reportes del departamento.
- Dar soporte al equipo de Marketing en distintas tareas de gestión diaria (eventos, presentaciones, redes sociales etc)

Por otro lado, en el departamento de tráfico tendrás que:
- Ampliar la audiencia de determinadas ofertas, mediante la utilización de portales internacionales del grupo
- Apoyo al equipo de adquisición de tráfico (España – Alemania)

¿Qué te ofrecemos?
- Trabajar en un equipazo, rodeado/a de profesionales que te van a ayudar siempre.
- Jornada parcial, mañana o tarde aunque preferimos las mañanas.
- Formación inicial sobre tus funciones
- Unirte a uno de los portales de empleo más grandes de Europa (Stepstone Group)
Y lo último, aunque no menos importantes, te aseguramos risas todos los días

¿A qué esperas para venir a conocernos?
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Madrid / Madrid

Front office - team leader - front desk

Recepción The Walt Madrid
You are a Front Office Manager looking to work in a trendy and friendly recently opened boutique property, or an Assistant FOM looking for a Promotion.
You are extremely organised.
Your tasks will include:
Oversee the entire Front Office operation to maintain high standards
Evaluate levels of Guest satisfaction and monitor trends, with a focus on continuous improvement
Ensure regular and VIP Guests are recognised and that the Front Office department operates with a sales attitude and promotes the hotel
Maximise room occupancy at best rates and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities
Maintain and develop departmental objectives, work schedules, policies, and procedures
Monitor the appearance, standards, and performance of the Front Office Team Members with an emphasis on training and teamwork
Ensure Team Members have current knowledge of hotel products, services, pricing and policies, as well as knowledge of the local area, and are continuously trained to learn and understand policies and practices
Maintain good communication and working relationships with housekeepers
Conducton-going communication meetings
Manage staff performance issues in compliance with company policies and procedures
Recruit, manage, train and develop the Front Office team
Invoicing/Front Office accounts-payments
Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment
Assist with other departments, as necessary

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Barcelona / Barcelona

Subdirector restaurante brasería ref ASN

Dirección A.S.N Selección
Restaurante de cocina de base tradicional catalana de Barcelona centro perteneciente a grupo líder de restauración precisa Subdirector jefe de sala.
Se responsabilizará de la gestión del restaurante reportando al Director y al gerente de linea.Su principal objetivo será formar equipos en el restaurante principal del grupo. Control de la operativa de sala, supervisión del servicio de sala y cocina, control de costes: coste producto, gestión y formación de personal...
Supervisar el Cumplimiento de las normas de seguridad e higiene.
Seguimiento de los estándares de calidad y de servicio de la empresa.
Se requiere una gran orientación al cliente y capacidad de liderazgo.
Excelente oportunidad profesional.
2 días de fiesta
Puesto estable, contratación indefinida.
Salario de 1711 brutos más una prima y un variable mensual por objetivos.
Empresa líder, contrato indefinido y promoción y formación interna dentro del grupo a Director.
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Agente de Reservas y Revenue

Reservas Catalonia Hotels & Resorts
Se busca agente para departamento de reservas para un hotel de cadena internacional 4 estrellas superior en Barcelona con experiencia en los sistemas Opera y Marsha (sistema de reservas hoteles Marriott) preferiblemente.

Funciones
- Gestión de reservas individuales y grupos
- Entradas de rooming lists
- Gestionar reservas de agencias de viajes
- Gestión de comisiones
- Redacción de informes diarios y semanales
- Gestión del sistema de tarifas y disponibilidad de OTA’S
- Elaboración de estadísticas y tareas relacionadas con el departamento

Requisitos
- Estudios Hosteleria/Turismo o similares.
- Nivel alto de inglés hablado y escrito valorándose otros idiomas
- Buena presencia, dinámico, proactivo, responsable, extrovertido, polivalente, con fácil adaptabilidad a trabajar en equipo, volumen de trabajo y bajo presión.
- Imprescindible 1 año mínimo de experiencia en el departamento de reservas de un hotel.

Se ofrece
- jornada completa 40h semanales
- Salario según convenio
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Extranjero / Tokyo

International Sales Manager

Comercial Hocaps International
This is a great opportunity for someone looking for their first move to Asia to join an international hotel group in a well established property in Tokyo.

Our client is specifically looking for candidates fluent in either Spanish or French languages as the Sales Manager's responsibility will be to look after the accounts from Europe and Mexico.

Luxury hotel background is essential as well as proactive sales experience, must have previously worked with luxury travel consortia such as Virtuoso, Signature etc.


Frustrating as we know it is, to not hear back from us, please note that due to the specific requirements of this role, we will only personally respond to candidates who meet the above criteria.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

AGENTE DE CALL CENTER

Reservas Click Rent
ATENCIÓN TELEFÓNICA Y ONLINE
CREACIÓN DE PRESUPUESTOS Y RESERVAS
RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS
FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
TAREAS ADMINISTRATIVAS
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León / León

Recepcionista - Tryp León

Recepción Meliá Hotels International
En nuestro Tryp León, buscamos un/a Recepcionista que se identifique con nuestra cultura y servicio exclusivo con el fin de contribuir a los objetivos operativos, económicos y de calidad del hotel.

REQUISITOS
- Titulación mínima: Ciclo Superior
- Experiencia: De 2 a 3 años
- Categoría profesional: Empleado
- Residencia: Provincia vacante
- Idioma imprescindible: Inglés - Bilingüe
- Formación de Ciclo Superior relacionada con Hostelería o Turismo.
- Conocimiento del sistema SIHOT.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Recepcionista - Meliá Palma Bay & Palau de Congressos de Palma

Recepción Meliá Hotels International
Meliá Hotels International selecciona recepcionistas para el Hotel Meliá Meliá Palma Bay y Palau de Congressos.

Buscamos a una persona con alta orientación al servicio, proactiva, apasionada por el cliente y que quiera formar parte de una de las compañias más grandes del mundo con expansion internacional.

Si quieres formar parte de nuestro proyecto, esta es tu oportunidad.
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Zaragoza / Zaragoza

Recepcionista de hotel

Recepción B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema "Smart people", en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con "hambre" y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.

Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Para nuestro B&B Hotel en Zaragoza buscamos un/una recepcionista multifunción (40 horas/semana) para el turno de noche con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación.

Las tareas a realizar:
* Check in/out
* Facturación
* Reservas
* Asistencia en desayunos
* Atención al cliente
* Atención telefónica



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Alicante / Elche/Elx

Ayudante de recepción

Recepción Hotel Areca 4*
- Recibir a los huéspedes, proporcionando un servicio y atención de excelencia, según los procedimientos y estándares del Hotel.
- Conocer en profundidad las instalaciones del Hotel y sus inmediaciones, de manera que pueda ofrecerles el máximo de servicios y productos.
- Gestión de reservas
- Gestión de cobros (en metálico y tarjetas), etc.
- Trabajar en equipo y dar apoyo al resto de departamentos del Hotel, con el objetivo de ofrecer un servicio de máxima calidad.
- Atender llamadas telefónicas y gestionar necesidades de clientes.
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Málaga / Marbella

MICE Manager

Congresos y Convenciones Hotel los Monteros Spa & Golf Resort 5* GL
El Hotel Los Monteros Spa & Golf Resort precisa incorporar MICE Manager para incorporar a nuestro Departamento Comercial.

* Funciones:
- Comercialización y desarrollo del área MICE
- Visitas comerciales y asistencia a ferias
- Análisis de ventas, elaboración de informes y consecución de objetivos del área
- Gestión del equipo de MICE
- Supervisión, venta y coordinación de grupos en relación con otros departamentos
- Supervisión y realización de órdenes de servicio, así como de contratos
- Control de facturación y prepagos
- Otras tareas propias del puesto
Si te gustan los retos y estás buscando una nueva oportunidad en un entorno de mejora continua y enfocado en la excelencia, haznos llegar tu curriculum

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Illes Balears / Palma de Mallorca

Conserje de noche Hotel 4* en Palma

Recepción ALUA Hotels & Resorts
ALUA Hotels & Resorts, con establecimientos en Baleares y Canarias, en pleno proceso de expansión

Necesita incorporar para su hotel de 4* en Cala Estancia, Conserje de noche para complementar su plantilla y realizar, en dependencia del Jefe/a de Recepción, las funciones propias del puesto.

Funciones del puesto:

- Check in y check out.
- Atención al cliente.
- Apoyo en diferentes actividades del departamento
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Madrid / San Sebastián de los Reyes

Recepcionista multifunción correturnos (24 horas/semana)

Recepción B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Somos orgullosos de ser no solamente un GREAT PLACE TO WORK, si no un BEST WORKPLACE 2018.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema “Smart people”, en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con “hambre” y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.


Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Buscamos para nuestro B&B Hotel en Elche un/a recepcionista multifunción correturnos (24 horas/semana) con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación.
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Vizcaya / Bilbao

Ayudante de recepción

Recepción RESA
Necesitamos cubrir en nuestra Residencia Universitaria Blas Otero de Bilbao 2 puestos de recepción para la temporada de verano (JUNIO-SEPTIEMBRE). Funciones propias de front desk, check-in, check-out. Atención cliente presencial, telefónica y on line. Gestión de reservas. Tareas administrativas propias del puesto, manejo de sistema informático integral.
Salario según convenio colectivo Hostelería Vizcaya
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Barcelona / Sant Adrià de Besòs

Recepcionista

Recepción PORT FORUM
Port Fòrum, el puerto deportivo situado entre Barcelona y Sant Adrià de Besòs busca a un/a recepcionista para incorporarse a su equipo.

El/la candidato/a se encargará de las siguientes funciones:
- Atención al cliente y servicio de conserjería.
- Proceso de check-in y check-out de las embarcaciones.
- Control de la documentación de las embarcaciones.
- Gestión administrativa de los servicios de la marina.
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Guipúzcoa / Donostia/San Sebastián

Ayudante de recepción

Recepción RESA
Necesitamos cubrir en nuestra Residencia Universitarias Manuel Agud Querol de Donostia puestos de recepción para la temporada de verano (JUNIO-SEPTIEMBRE). Funciones propias de front desk, check-in, check-out. Atención cliente presencial, telefónica y on line. Gestión de reservas. Tareas administrativas propias del puesto, manejo de sistema informático integral.
Salario según convenio colectivo Alojamientos Guipúzcoa
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Illes Balears / Inca

Director/a de Compras

Compras Viwo Hotels
Buscamos personas que compartan la filosofía Viwo. Personas con mucha vitalidad, pasión, dinamismo, cercanía y responsabilidad; que crean en el proyecto y se conviertan en los principales embajadores de la marca.
Somos Viwo. Una compañía creada por y para las personas. ¿Te apetece formar parte de nuestra familia?
Precisamos Director/a de Compras para incorporar a nuestra plantilla en central para liderar el departamento de compras de todo el grupo empresarial, tanto en la actividad de promotora y constructora como de gestión hotelera.

FUNCIONES
- Encargado/a del departamento logístico de compras.
- Implantación del sistema de trabajo.
- Coordinación con todos los departamentos, dar servicio a todas las actividades del grupo, tanto a nivel hotelero como de promoción y construcción.
- Prospección, búsqueda, selección y negociación con los proveedores del sector.
- Conocimiento y control del stock.
- Mantenimiento panel de proveedores.
- Definición de estrategia de proveedores para cada categoría de producto.
- Control de calidad. Vigilancia y comprobación de la ejecución de los contratos realizados con los proveedores.
- Control de toda la documentación que acompaña a la gestión de compra y elaboración de informes para reportar a dirección.
- Establecer planes anuales de compra, reducir costes y aumentar eficiencia.
- Gestionar las incidencias que pudieran surgir en el departamento de una manera eficaz y responsable.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 semana Ver oferta Turijobs
Alicante / Crevillent

Responsable de Alimentos y Bebidas - Resort Las Palmeras (Crevillente-Alicante)

Dirección Dagar Consultoría
- En dependencia de la Gerencia del Hotel, deberá consolidar los objetivos delimitados por la misma, tanto a nivel de gestión de la unidad de negocio como de facturación y estándares de calidad gastronómicos y de servicio.

- Será responsable de que los servicios de desayunos, comidas, cenas y eventos, se desarrollen con fluidez y armonía con el fin de garantizar la máxima satisfacción por parte del cliente.

- Junto al Jefe de Cocina y Jefe de Sala, mantendrá el coste del producto dentro de los límites establecidos por la empresa y detectará y corregirá posibles desviaciones.

- Implementará procesos y formará su equipo con el objetivo de conseguir la excelencia tanto en el departamento de sala como en el de cocina.

- Supervisará los servicios y, si es requerido, participará activamente en su correcto desarrollo.

- Organizará el equipo de sala y de cocina, y planificará los horarios del personal.

- Realizará los cierres de caja diarias.

- Supervisará los pedidos y correcta recepción de mercancía.

- Será responsable de toda la gestión administrativa marcada por la empresa.

- Deberá detectar, comunicar e implantar las áreas de mejora detectadas

- Velará por la seguridad de su equipo y el buen uso del material y de las instalaciones.

- Realizará acciones comerciales, cuando sea necesario, para conseguir aumentar los ingresos del negocio.
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Illes Balears / Eivissa

RECEPCIONISTA CON EXPERIENCIA EN RENT A CAR

Recepción Click Rent
ClickRent precisa incorporar un/a recepcionista en su oficina de Palma de Mallorca.

Entre las funciones, destacamos las siguientes:

- Atención al cliente
- Realizar contratos y cobros.
- Velar por el correcto funcionamiento de los equipos.

IMPRESCINDIBLE CARNET DE CONDUCIR
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Las Palmas / Puerto del Rosario

Rental Sales Agent - Fuerteventura

Atención al cliente Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo? ¡En Sixt seguimos creciendo y buscamos gente como tú!

Actualmente buscamos perfiles de Atención al cliente y Venta para nuestra nueva sucursal ubicada en el Aeropuerto de Fuerteventura.

Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite!

La persona incorporada se encargará de:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
- Entrega y recogida de vehículos.

Buscamos perfiles dinámicos y enérgicos, con clara orientación de servicio al cliente, espiritu comercial y muy buen nivel de inglés.

¿Qué te ofrecemos?

- Trabajo de responsabilidad en ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven.
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional, nacional e internacional.
- Formación continua.
- Paquete salarial muy interesante: salario base por encima de la media nacional más importantes comisiones en función de tu motivación y resultados: ¡tú pones el límite!
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Illes Balears / Maó

RECEPCIONISTA CON EXPERIENCIA EN RENT A CAR

Recepción Click Rent
ClickRent precisa incorporar un/a recepcionista en su oficina de Palma de Mallorca.

Entre las funciones, destacamos las siguientes:

- Atención al cliente
- Realizar contratos y cobros.
- Velar por el correcto funcionamiento de los equipos.

IMPRESCINDIBLE CARNET DE CONDUCIR
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 semana Ver oferta Turijobs
Málaga / Málaga

Rental Sales Agent - Málaga Aeropuerto

Atención al cliente Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú!

Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente en sucursal para trabajar en nuestra sucursal del aeropuerto de Málaga.

Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite!

Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crecer a puestos de mayor responsabilidad.

La persona que se incorpore se encargará de:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
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Málaga / Málaga

RECEPCIONISTA CON EXPERIENCIA EN RENT A CAR

Recepción Click Rent
ClickRent precisa incorporar un/a recepcionista en su oficina de Palma de Mallorca.

Entre las funciones, destacamos las siguientes:

- Atención al cliente
- Realizar contratos y cobros.
- Velar por el correcto funcionamiento de los equipos.

IMPRESCINDIBLE CARNET DE CONDUCIR
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 semana Ver oferta Turijobs
Alicante / Elche/Elx

RECEPCIONISTA CON EXPERIENCIA EN RENT A CAR

Recepción Click Rent
ClickRent precisa incorporar un/a recepcionista en su oficina de Palma de Mallorca.

Entre las funciones, destacamos las siguientes:

- Atención al cliente
- Realizar contratos y cobros.
- Velar por el correcto funcionamiento de los equipos.

IMPRESCINDIBLE CARNET DE CONDUCIR
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Valencia / Quart de Poblet

Recepcionista con experiencia en rent a car

Recepción Click Rent
ClickRent precisa incorporar un/a recepcionista en su oficina de Palma de Mallorca.

Entre las funciones, destacamos las siguientes:

- Atención al cliente
- Realizar contratos y cobros.
- Velar por el correcto funcionamiento de los equipos.

IMPRESCINDIBLE CARNET DE CONDUCIR
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Madrid / Madrid

Asesor y venta de actividades y excursiones

Atención al cliente Civitatis
¿Eres un apasionado de los viajes, la cultura y el ocio con ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse.
Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.

Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando!

Buscamos a un apasionado por el mundo del turismo y los viajes. Capaz de trabajar rápido, de adaptarse a los cambios, y seguir el crecimiento de la empresa.

Si eres una persona que disfrutas con el trato con el cliente y con perfil comercial, nos gustaría conocerte y que nos conocieras.

Funciones principales:

•Asesoramiento y venta de productos y servicios turísticos
•Realización de reservas a través de nuestra web.
•Reserva, emisión y cobro de productos turísticos y vacacionales (Excursiones, Visitas guiadas, Traslados, etc.)
•Gestión de la reserva en cuanto a cierres, confirmaciones, modificación, cancelaciones, incidencias, quejas etc.
•Gestión administrativa correspondiente a liquidación de servicios, cierre de caja, control de productos etc.


¿POR QUÉ CIVITATIS?

-Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.
-Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡13 nacionalidades!
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-Nunca dejarás de aprender. Planes de desarrollo y formación continua.
-¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano y clases de yoga gratuitas
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Barcelona / Barcelona

Ayudante de recepción

Recepción RESA
Necesitamos cubrir en nuestras Residencias Universitarias de Barcelona puestos de recepción para la temporada de verano ( JUNIO-SEPTIEMBRE). Funciones propias de front desk, check-in, check-out. Atención cliente presencial, telefónica y on line. Gestión de reservas. Tareas administrativas propias del puesto, manejo de sistema informático integral.
Salario según convenio Hostelería Cataluña provincia Barcelona
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Illes Balears / Eivissa

Rental sales agent - Ibiza

Atención al cliente Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo? ¡En Sixt seguimos creciendo y buscamos gente como tú!
Actualmente estamos buscando perfiles de Rental Sales Agent para nuestras sucursales de Ibiza.

La persona incorporada se encargará de funciones tales como:

-Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
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