Diario 5427 13.11.2018 | 08:47
Hosteltur: Noticias de turismo

Ofertas de empleo

Madrid / Madrid

Recepcionista para Apartamentos

Atención al cliente Hostel Madrid
Buscamos personal para recepción para incorporación inmediata para unos apartamentos del centro Madrid.
Las condiciones se darán en la entrevista.

Sus tareas serán:

Check-in y check-out
Facturación
Atención teléfonica
Atención al cliente del mostrador
Enviar emails, realizar reservas, asignar habitaciones,...

Buscamos una persona para 40h
Turnos rotativos: mañana, tarde o día entero.
Horario de oficina de 10:30h-20:30h.
Incorporación inmediata
2 días libres a la semana, teniendo un fin de semana libre cada mes y medio
Salario 12.000€ brutos anuales
Incentivo mensual aparte
Contrato fijo con meses de prueba
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Madrid / Madrid

Botones Hotel 5*

Recepción Hotusa
Eurostars Hotels Company, área hotelera de Grupo Hotusa, busca jóvenes profesionales con perfil enfocado al mundo hotelero para iniciar carrera profesional en su compañía.

El área hotelera de Grupo Hotusa cuenta con la presencia de más de 180 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional y, debido a la fuerte expansión en la que se encuentra, busca profesionales del sector hotelero, para uno de sus hoteles en Madrid, con interés en crecer y hacer carrera profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

Bajo la supervisión del Coordinador de Asistentes de Servicios al Cliente, la persona seleccionada se responsabilizará de las siguientes funciones:
- Dar la bienvenida y asistir a todos los huéspedes y visitantes a su entrada o salida del Hotel
- Control de parking y alrededores de la entrada del hotel así como del hall
- Ofrecer y ocuparse del servicio de equipaje de los huéspedes y controlar la consigna
- Proporcionar información de los servicios del Hotel e información de carácter turístico sobre la ciudad
- Subir y bajar los coches de los clientes al parking
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Sevilla / Sevilla

Coordinador/a grupos Hotel 5*

Reservas Hotusa
Prestigioso hotel 5* ubicado en Sevilla, precisa incorporar a un/a Coordinadora de Grupos.

La persona seleccionada deberá trabajar junto a los demás departamentos involucrados, siendo sus principales tareas las siguientes:

- Realización de cotizaciones.
- Coordinación y seguimiento de los diferentes eventos (sociales y corporativos) que tengan lugar en el hotel, garantizando que se cumplen las necesidades del cliente y se mantienen los estándares de la cadena.

Buscamos un/a profesional con formación en Turismo, que sea organizado/a y con actitud comercial, dinámica y proactiva.
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Soria / Burgo de Osma

Recepcionista

Recepción Castilla Termal Hoteles
 
Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera.
Contrato temporal.
Contrato de 24 Horas a la semana.
Disponibilidad de Lunes a Domingo.
Posibilidad de realizar cualquier turno.
 
FUNCIONES:
Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción. 
Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación: check in, check out, registro de clientes,...
Realizar las gestiones relacionadas con la venta de habitaciones: reservas informando a los clientes telefónicamente o presencialmente de la empresa y sus servicios. 
Realizar las labores propias de facturación y cobro.
Pasar los informes correspondientes de ocupación a restaurante, cocina y pisos. 
Informar de todas las incidencias ocurridas en el desarrollo del trabajo de un turno a otro, anotándolas.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista de hotel

Recepción Boutique Hotels SL
Seleccionamos un recepcionista con experiencia demostrable, y que tenga ganas de compartir con nosotros el entusiasmo por la hostelería y por la atención al cliente.

Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas relativas al puesto de recepcionista de hotel tales como:

- Check in/out
- Atención al publico
- Facilitar información de los servicios del hotel y actividades de ocio local y atender al cliente durante su estancia (entrega mensajes, servicio despertador, gestión de quejas y sugerencias, reserva de entradas, etc.)
- Atención telefónica y vía email de las peticiones de clientes.
- Facturación.
- Revisión diario de las llegadas y salidas del día. Asignación de llegadas del día y atenciones VIP.
- Coordinar con el departamento de pisos preparación y salida de habitaciones.
- Planificación y seguimiento de reservas.
- Revisión de las reservas propias y de OTA’s.
- Realizar todas aquellas tareas internas de soporte que derivan de la atención al cliente durante todo el proceso
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de los servicios y productos del hotel.


Si crees que reúnes las condiciones requeridas para el puesto, no dudes en apuntarte a la oferta
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Barcelona / Barcelona

Agente BCT - Travel Producers

Agencia de viajes Grupo Bestours
Empresa del Sector Turístico en expansión necesita cubrir vacante para Agente BTC, en el Departamento de Travel Producers.

Principales Tareas:
- Billetaje
- Contratación Servicios hoteleros
- Alquiler coches
- Seguros de viaje
- Puntualmente servicio de viajes combinados
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Illes Balears / Calvià

Duty Manager

Atención al cliente Hoteles Globales
Hoteles Globales busca Duty Managers para sus hoteles de Baleares y Península.
Sus principales funciones reportando a Dirección serán:
-Atención a clientes, incidencias y reclamaciones.
-Colaborar en la elaboración y supervisión de las políticas, procedimientos y estándares de calidad
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Santa Cruz de Tenerife / Santa Cruz de Tenerife

Account Manager Tenerife o Gran Canaria

Atención al cliente Mirai España
En Mirai, empresa de consultoría y tecnología, trabajamos junto con nuestros clientes (cadenas hoteleras, hoteles, apartamentos turísticos, etc…) para reducir su coste de distribución siendo sus pilares fundamentales el potenciar la venta en metabuscadores y la página web oficial, reduciendo intermediarios que aportan poco valor añadido.
Con 20 años en el sector, 8 oficinas en España y Francia, con una plantilla joven pero gran experimentada, y encontrándonos en fase de crecimiento y expansión, buscamos para nuestras oficinas de Tenerife y Gran Canaria account manager con talento, conocimiento, y sobre todo, ganas de aprender y aportar.
Lo que harás y aprenderás con nosotros:
• Trabajar con muchos clientes a la vez en múltiples escenarios. No te aburrirás nunca.
• Entender y atender correctamente a diferentes interlocutores (dueños, directores, revenue managers, etc.) cada uno diferente al anterior.
• Plantear una estrategia global de distribución enfocada a potenciar la venta directa sin llevar al cliente a posiciones de riesgo.
• Compartir experiencias y aprendizajes con el resto de Account Managers.
• Interactuar con un equipo multidisciplinar con ingenieros, diseñadores web, equipo de producto y comerciales.
• Hacer más feliz a nuestros clientes porque ganan en independencia y en rentabilidad.
• Compatibilizar tu vida profesional con tu vida personal ya sean familia, niños, hobbies, viajes o mascotas. Eso lo eliges tú.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista hotel 4*

Recepción Hotel Upper Diagonal
- Check-in, check-out, facturación, gestión de reservas... y todas las tareas propias de la recepción de un hotel.
- Atención al cliente.
- El puesto requiere disponibilidad horaria para trabajar turnos rotativos y fines de semana.
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Alicante / Alicante/Alacant

Rental Sales Agent Alicante Aeropuerto

Aeropuerto Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente para nuestra sucursal del aeropuerto de Alicante. Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio,esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crear a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:
Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
Venta de productos afines al alquiler de coche.
Entrega y recogida de vehículos.
Requisitos:
Experiencia en puestos de atención al cliente.
Experiencia comercial.
Nivel alto de alemán e inglés.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Buena presencia y don de gentes.
Permiso de trabajo para España.
Permiso de conducir B1.

Ofrecemos:
Salarios competitivos. Carrera profesional. Ambiente joven y dinámico. Si buscas un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven y tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!
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Girona / Castell

Jefe/a de Restaurante/sala

Atención al cliente Hapimag España
•Llevar a cabo la planificación de la dotación de personal necesaria para el establecimiento donde desarrolla su actividad.
•Realizará turnos y cuadros de horarios para el personal.
•Gestionar todo lo relativo a las necesidades de material, herramientas e instalaciones propios de su área de trabajo
•Coordinará las relaciones entre los distintos departamentos que participan en la prestación del servicio.
•Asesorará al cliente para la elección de los vinos y otras bebidas.
•Gestionar las compras de manera que se establezcan y cumplan los procedimientos y normas específicos.
•Recibir a los clientes, supervisar, organizar y controlar el trabajo del equipo humano a su cargo.
•Planificar e inspeccionar la preparación del comedor.
•Realizar inventarios mensuales.

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Barcelona / Barcelona

Online Product Manager

Agencia de viajes We Barcelona
Empresa líder de mercado en el sector ocio y experiencias turísticas en Barcelona y actualmente en expansión tanto en España como a nivel Internacional.
Precisamos incorporar un Online Product Manager como consecuencia de la ampliación de nuestro equipo de Producción para acompañar el fuerte crecimiento que la Compañía está experimentando.
Te apasiona el sector del turismo? ¿Te gusta estar en contacto directo con las personas?

Funciones:

1) Responsable de hacer crecer el negocio en OTAs, Operadores Turísticos y Agencias de viajes.
2) Gestión de extranet en OTAs, Operadores Turísticos y Agencias de viajes.
3) Conectividad API e Integraciones de Proveedores.
4) Configuración del software de reserva en línea SaaS (Fare Harbor)
5) Desarrollar los análisis de mercado y perspectivas del producto.
6) Comunicación con los proveedores y dar apoyo a todas las necesidades administrativas de un departamento de marketing-comercial.
7) Participar en la negociación y comercialización de los productos.
8) Participar en la visión estratégica de la compañía.
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Customer Service

Comercial Turijobs
Turijobs es el portal de empleo en turismo y hostelería. Tenemos presencia internacional, operando en España, Portugal, México y Brasil, con más de un millón de usuarios registrados. Esta gran comunidad nos permite ofrecer a las empresas del sector los mejores servicios de empleo y employer branding.

Somos parte de StepStone Hospitality Network. Juntos, formamos la mayor plataforma europea de empleo en turismo con más de 3.8 millones de CVs registrados.

Actualmente precisamos incorporar un/a Customer Service para nuestro Departamento de Ventas. Se unirá al equipo comercial, de forma inmediata, en L'Hospitalet de Llobregat.

Sus principales responsabilidades serán:

- Seguimiento de clientes actuales para atender sus necesidades y brindándoles apoyo para un uso eficiente de la plataforma en pro de sus objetivos.
- Subida y administración de contenido para el site.
- Reportes sobre perfomance y rendimiento para clientes.
- Control de la facturación y administrativo (realización de contratos, renovaciones y activación de servicios).
- Desarrollo y actualización de la BBDD (uso de CRM).
- Dar soporte a dirección comercial y al equipo de comerciales en tareas administrativas.

Ofrecemos:
- Trabajar en una empresa en pleno crecimiento.
- Incorporación inmediata y contrato indefinido.
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Equipo joven y dinámico.
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Barcelona / Barcelona

Ayudante de Recepción - Hotel 4* Barcelona

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a AYUDANTE DE RECEPCIÓN para Hotel de cuatro estrellas, ubicado en Barcelona.

Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Colaborar en las tareas propias de recepción.
• Atención al cliente en el mostrador.
• Informar y asesorar de los servicios turísticos.
• Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas, conectando las mismas con las diferentes extensiones.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
• Conserjería.
• Gestionar las entradas y las salidas de los clientes del Hotel
• Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.
• Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
• Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
• Gestión de llamadas.
• Colaborar en las tareas del Departamento que le sean encomendadas.
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Madrid / Madrid

Beca departamento Guest Experience corporativo - Madrid

Atención al cliente Meliá Hotels International
En el equipo de GEX de la regional Spain, en las oficinas corporativas de Madrid, buscamos el mejor talento para que crezca y se desarrolle dentro de la compañía. Si te interesa el sector y eres una persona dinámica, proactiva y con un gran interés. ¡te estamos buscando!

Entre las funciones en las que prestarás apoyo destacamos:

- Dar soporte a los Hoteles.
- Desarrollar e implementar conceptos de F&B.
- Seguimiento de reformas.
- Análisis de la reputación y satisfacción de los hoteles.
- Gestión de los usuarios de las distintas herramientas de calidad.
- Pilotos, nuevos servicios y productos + Roll out.
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Madrid / Madrid

Beca marketing corporativo - madrid

Marketing y RRPP Meliá Hotels International
En MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL, una de las compañías hoteleras más grandes del mundo con expansión internacional, valoramos la calidad humana y profesional. Es por ello que seleccionamos el mejor talento para formar parte de nuestro equipo, ¿crees que puedes ser tú?
- Implementación de la imagen de marca (Meliá, TRYP, White Label, Innside y conceptos como Power Meetings, Peng You, etc): presentaciones de hotel programas, fact sheets, cartelería, creatividades en general.
- Control y gestión de contenido Salesforce (herramienta de promoción de hoteles de la Región): desarrollo de contenido, adaptación de fotos, control de parámetros establecidos por la herramienta, follow up y revisión tracking post envío newsletters.
- Conceptos gastronómicos: nuevos lanzamientos y mantenimiento restaurantes abiertos. Creación -diseño, maquetación, implementación- de cartas (soporte y contenido) y colaterales (posa vasos, tarjetas presentación, cartas adicionales, etc). Seguimiento habilitación formatos en SAP con el equipo de marcas global y Global Procurement.
- Apoyo a equipo comercial y GEX para necesidades de comunicación y/o diseño (invitaciones a acciones, presentaciones, plantillas, cartelería, etc.)
- Soporte al equipo de MKT en gestión de comunicación de la región spain: banners de firma y web, gestión de creatividades, nota de prensa, publicidad, publi reportajes, contenido audiovisual, etc.
- Social Media: gestión, control y seguimiento de todos los perfiles sociales de las distintas marcas, conceptos gastronómicos y hoteles de la región.
- Soporte a los hoteles y outlets para aplicación de guidelines.
- Creación nuevo contenido en melia.com (habitaciones o nuevos hoteles) a través de plantillas (Jiras) en plataforma Brújula.
- Gestión pedidos Fundación Pequeño Deseo: ONG que ayuda a cumplir los deseos de niños en situaciones médicas críticas con la que colaboramos ofreciendo alojamiento gratuito. Contacto con los hoteles para gestionar las reservas.
- Recopilación información y aplicación en template para la creación del informe ejecutivo (bimestral).
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Málaga / Marbella

Cabin crew open day - 28th November - Marbella

Aeropuerto Emirates
Cabin Crew

Where could you be tomorrow?

Tomorrow the world could be your office. You could be living in dynamic Dubai and travelling the world with colleagues from over 135 countries. Earning a competitive tax-free salary with shared furnished accommodation and building a career with one of the fastest growing airlines in the world.

From our base in Dubai, Emirates flies to more than 150 destinations across 86 countries and territories with an ultra-modern, all wide-bodied fleet including our flagship A380 superjumbos.

We are looking for exceptional people to join our award-winning team. You should share our unlimited curiosity, embrace other cultures and have a passion for customer satisfaction.

Our recruitment team will be hosting an Open Day in Marbella to meet potential applicants in person. Please bring with you an updated CV along with passport-size and full-length photos.

When:
28th November 2018, 8:00am sharp

Where:
Melia Marbella Banus
Mario Vargas Llosa, s/n, 29660 Puerto Banus, Marbella, Malaga, Spain
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Barcelona / Barcelona

Coordinador Eventos y Grupos

Congresos y Convenciones Serhs Hotels
Serhs Hotels busca para sus oficinas ubicadas en Barcelona un/a Coordinador de Eventos y Grupos.
En dependencia del Director Comercial, será responsable de la coordinación de los eventos que se lleven a cabo en los diferentes Vilars y el Hotel Port del Comte. Su misión será planificar, dirigir, coordinar y controlar la comercialización, promoción y venta de los servicios que se ofrecen para conseguir los objetivos y resultados requeridos según la política de la empresa.

Sus funciones principales serán:
• Coordinar y controlar presupuestos, ventas, equipos de los hoteles y proveedores.
• Elaborar las órdenes de servicios de los eventos
• Crear y definir los productos y servicios ofrecidos a los clientes. Seleccionar los establecimientos y la oferta complementaría (actividades, transfers, audiovisuales….).
• Realizar acciones y propuestas comerciales.
• Realizar los acuerdos con proveedores.
• Conocimiento del mercado y novedades del sector. Desarrollar la línea de negocio y dar ventajas competitivas incrementando la cartera de clientes.
• Asesorar a los clientes sobre los servicios que se ofrecen según sus necesidades.
• Coordinar con el resto de departamentos implicados las condiciones pactadas con los clientes así como los eventos in situ.
• Seguimiento de los presupuestos presentados.
• Traspaso de expedientes al hotel una vez cerrado el grupo.
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Sevilla / Sevilla

Cabin crew open day - 30th November - Sevilla

Aeropuerto Emirates
Cabin Crew

Where could you be tomorrow?

Tomorrow the world could be your office. You could be living in dynamic Dubai and travelling the world with colleagues from over 135 countries. Earning a competitive tax-free salary with shared furnished accommodation and building a career with one of the fastest growing airlines in the world.

From our base in Dubai, Emirates flies to more than 150 destinations across 86 countries and territories with an ultra-modern, all wide-bodied fleet including our flagship A380 superjumbos.

We are looking for exceptional people to join our award-winning team. You should share our unlimited curiosity, embrace other cultures and have a passion for customer satisfaction.

Our recruitment team will be hosting an Open Day in Seville to meet potential applicants in person. Please bring with you an updated CV along with passport-size and full-length photos.

When:
30th November 2018, 8:00am sharp

Where:
Hilton Garden Inn Sevilla
Parque Empresarial Torneo, C/ Ingeniería, 11, Sevilla 41015, Spain
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Extranjero / Dublin

Cabin Crew - Recruitment day Madrid

Aeropuerto NoBox
NoBox HR Outsourcing Solutions are delighted to announce that we are currently recruiting for Cabin Crew positions for our client Aer Lingus. Aer Lingus is Ireland's only 4 Star Airline, which is part of the Worldwide IAG Group. Successful applicants will be based in the cosmopolitan city of Dublin, Ireland for a fixed term contract in 2019.
As part of our client’s ongoing expansion of both routes and fleet, Nobox HR Outsourcing Solutions are now welcoming applications from individuals passionate about the Aer Lingus brand and the service they provide to join them during this exciting growth period.
Aer Lingus Cabin Crew are vital to their success and we want you to be part of something special. If you are a highly motivated and flexible individual who believes you have what it takes to work for Irelands only 4 Star Airline then read on to see what it takes to become part of the Aer Lingus world recognised Cabin Crew Team.

To apply you will need to meet all of the Essential Criteria outlined below:

• 18 years of age or over
• Eligible to live and work in the Republic of Ireland without restriction (i.e. EU Passport Holder or Non-EEA Citizen holding Stamp 4)
• Hold a valid EEA Passport allowing unrestricted worldwide travel
• 12 months combined experience in a face to face customer service/sales role
• Fluent in English, both spoken and written
• You must be able to swim 25 m unaided and tread water for at least 1 minute
• No tattoos/piercings visible when in Aer Lingus uniform
• Able to stand for long periods of time (at least 4 hours)
• Able to lift objects up to 18 kgs and pull a beverage cart of 100 kgs
• Ability to arrive within 90 minutes from your base when on reserve duty
• You need to be prepared to spend time away from base overnight and time on call
• Flexibility and able to work shifts, unsociable hours, weekends, holidays and overnights
• Prepared to complete a Medical Questionnaire and Medical Examination (AME)
• To have visual acuity of 6/9 (aided or unaided)
• Between 5’2" (157 cm) - 6’2" tall (188 cm), weight-height in proportion and can reach up to 6’3” (190.5 cm)
• Able to pass an airport security vetting procedure, including a five-year background check*
• Three verifiable references
• If successful you will need to attend a pre-selection Training Course of up to 5 weeks, which will be taking place in Dublin, Ireland in mid-March 2019


Recruitment Days:
Spain - Madrid – Monday, 26 November 2018
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Extranjero / Dublin

Cabin crew - recruitment day Barcelona

Aeropuerto NoBox
NoBox HR Outsourcing Solutions are delighted to announce that we are currently recruiting for Cabin Crew positions for our client Aer Lingus. Aer Lingus is Ireland's only 4 Star Airline, which is part of the Worldwide IAG Group. Successful applicants will be based in the cosmopolitan city of Dublin, Ireland for a fixed term contract in 2019.
As part of our client’s ongoing expansion of both routes and fleet, Nobox HR Outsourcing Solutions are now welcoming applications from individuals passionate about the Aer Lingus brand and the service they provide to join them during this exciting growth period.
Aer Lingus Cabin Crew are vital to their success and we want you to be part of something special. If you are a highly motivated and flexible individual who believes you have what it takes to work for Irelands only 4 Star Airline then read on to see what it takes to become part of the Aer Lingus world recognised Cabin Crew Team.

To apply you will need to meet all of the Essential Criteria outlined below:

• 18 years of age or over
• Eligible to live and work in the Republic of Ireland without restriction (i.e. EU Passport Holder or Non-EEA Citizen holding Stamp 4)
• Hold a valid EEA Passport allowing unrestricted worldwide travel
• 12 months combined experience in a face to face customer service/sales role
• Fluent in English, both spoken and written
• You must be able to swim 25 m unaided and tread water for at least 1 minute
• No tattoos/piercings visible when in Aer Lingus uniform
• Able to stand for long periods of time (at least 4 hours)
• Able to lift objects up to 18 kgs and pull a beverage cart of 100 kgs
• Ability to arrive within 90 minutes from your base when on reserve duty
• You need to be prepared to spend time away from base overnight and time on call
• Flexibility and able to work shifts, unsociable hours, weekends, holidays and overnights
• Prepared to complete a Medical Questionnaire and Medical Examination (AME)
• To have visual acuity of 6/9 (aided or unaided)
• Between 5’2" (157 cm) - 6’2" tall (188 cm), weight-height in proportion and can reach up to 6’3” (190.5 cm)
• Able to pass an airport security vetting procedure, including a five-year background check*
• Three verifiable references
• If successful you will need to attend a pre-selection Training Course of up to 5 weeks, which will be taking place in Dublin, Ireland in mid-March 2019

Recruitment Days:
Spain - Barcelona – Wednesday, 28 November 2018
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Madrid / Madrid

Auxiliar de Recepción Hotel 5*

Recepción BLESS
BLESS Collection Hotels nace con la calidad y la experiencia que caracteriza a Palladium Hotel Group, teniendo su próxima apertura en Madrid en Diciembre 2018.
Nuestro objetivo es ser un hotel que enamora, al que siempre nuestro cliente quiere volver, comprometiéndonos en ofrecer a nuestros clientes una atención personalizada y experiencias fabulosas.

¡Por ello buscamos profesionales que disfruten de entusiasmar al cliente y contribuir al éxito de una marca de lujo de nueva creación, original, fascinante y servicial!

Las funciones serán:
-Auxiliar en las tareas propias de recepción y conserjería, así como la vigilancia de las instalaciones, equipos y materiales del hotel.
-Realizar control, almacenaje y transporte de equipajes de clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
-Colaborar en el mantenimiento del orden y limpieza en las zonas de recepción y conserjería.
-Comunicar las incidencias y novedades del área de su responsabilidad que identifiquen al departamento de recepción.
-Controlar la entrada principal y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal
-Encargarse de conducir y estacionar los vehículos de los clientes, a petición de éstos
-Realizar los trabajos encomendados, con prontitud, diligencia y seguridad.
-Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
-Cumplir y hacer cumplir lo especificado en el manual de bienvenida y en los procedimientos internos.
-Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino.

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Madrid / Madrid

Recepcionista hotel 5*

Recepción BLESS
BLESS Collection Hotels nace con la calidad y la experiencia que caracteriza a Palladium Hotel Group, teniendo su próxima apertura en Madrid en Diciembre 2018.
Nuestro objetivo es ser un hotel que enamora, al que siempre nuestro cliente quiere volver, comprometiéndonos en ofrecer a nuestros clientes una atención personalizada y experiencias fabulosas.

¡Por ello buscamos profesionales que disfruten de entusiasmar al cliente y contribuir al éxito de una marca de lujo de nueva creación, original, fascinante y servicial!

Las funciones serán:
-Gestionar las reservas de los clientes y registrarlas en el programa informático front - office.
-Atender todas las necesidades, peticiones de información (interna del propio establecimiento / externa de la ciudad), de los clientes alojados.
-Realizar check-in, controlar las llegadas del día, identificar clientes Vips y ejecutar el protocolo destinado. Asignar las habitaciones con peticiones o necesidades específicas.
-Realizar check-out, cobrar y entregar facturas.
-Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
-Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias.
-Realizar los trabajos encomendados, con prontitud, diligencia y seguridad.
-Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.
-Cumplir y hacer cumplir lo especificado en el manual de bienvenida y en los procedimientos internos.
-Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino.
-Participar en reuniones periódicas de departamento.
-Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades.
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Extranjero / Soldeu

Vendedror/a- cajero/a

Comercial Sport Hotels Resort & Spa
¿Trabajar?, ¿O formar parte? Si has elegido la última opción, queremos conocerte. En Sport Hotels Resort & Spa estamos en búsqueda de un/a Vendedror/a- cajero/a.
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Agente de Reservas - NH Collection Barcelona Tower

Reservas NH Hotel Group
NH Collection Barcelona Tower precisa incorporar de forma estable Agentes de Reservas para desarrollar las siguientes funciones :

- Recepción de llamadas internacionales y realización de reservas.
- Proporcionar a los huéspedes la información solicitada del hotel y sus servicios, así como promover las campañas específicas.
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Barcelona / Barcelona

Travel Advisor (Fines de semana)

Atención al cliente Waynabox SL
Waynabox, empresa pionera en la organización de viajes sorpresa ubicada en el centro de Barcelona, busca un perfil para cubrir vacante en el Departamento de Atención al cliente para los fines de semana. 20 horas/semanales (4h viernes y 8h sábados y domingos).


Funciones:

- Atención al cliente al cliente fines de semana (viernes tarde, Sábado y domingo). Total 20h/semana.

- Atención al viajero: Recepción de llamadas de clientes y resolución de dudas y/o incidencias.

- Soporte al departamento de Operaciones en varias tareas de gestión.



Formación:

- Grado de Turismo o similar.

- Idiomas: Inglés fluido y Francés (nociones).



Aptitudes: Persona proactiva, resolutiva con muchas ganas e iniciativa.



En puntas de trabajo, también se le podría solicitar soporte también entre semana.
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Barcelona / Barcelona

VIP Travel Agent w/ Adv. Level of English

Agencia de viajes Babel Profiles
Do you have a passion for the travel industry and do you like working with international business clients? If this excites you and you have a very good working knowledge of AMADEUS and/or SABRE - then this job is waiting for you!

Our client is a well-known international company, leader in the Tourism sector and present in nearly 120 countries. They are looking for enthusiastic customer oriented individuals who can offer an all-round extraordinary business travel experience to one of their most important clients in the EMEA region.


Main Responsibilities
Booking air/rail/ferry/hotel/car and other related services on Amadeus and/or Sabre GDS
Finding the best deals available for your client according to the company processes and preferred suppliers
Creating a positive experience that results in a high customer satisfaction
Assisting all your clients during their trip with Visa/Clearance of invoices, refunds or cancellations


What’s on offer
Permanent contract
Competitive fixed salary plus an interesting overtime bonus
Additional training courses (Amadeus/Sabre)
International working environment
Working-hours: Su- Fr, 16h-23h
Possibility to become part of a dynamic team in a stable and well-known company
NOTE: There is the possibility of working home-based after min. 6 months
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Barcelona / Barcelona

Conseiller(e) en Voyages d'Affaires Junior w/ formation Amadeus

Agencia de viajes Babel Profiles
Vous êtes passionné(e) par le tourisme et cherchez votre premier emploi en tant que Conseiller(e) en voyages d’affaires ? Venez partager votre passion du voyage au sein de leur équipe internationale à Barcelone!

Avec une présence dans près de 140 pays sur les 6 continents, notre client est le leader mondial parmi les fournisseurs de voyages d’affaires. En tant que Conseillèr(e) en voyages d’affaires junior, vous profiterez d’une formation complète sur le logiciel Amadeus et d’une opportunité en or pour commencer votre carrière! 


Principales responsabilités:

- Vous serez responsable pour toute demande de réservation concernant le transport aérien et ferroviaire, l'hôtellerie, et la location de voiture 
- Vous fournirez un service de haute qualité et traiterez les demandes de voyages avec rigueur 
- Vous Proposerez les meilleures options en termes de prix et d'itinéraire pour votre client selon la politique de l’entreprise et les contrats avec les fournisseurs
- Vous travaillerez de façon autonome et répondrez professionnellement aux demandes de voyages par email ou téléphone 
- Vous offrirez un service client personnalisé et assurerez un accompagnement à chaque étape de ses voyages d’affaires


Voici l'offre:

- CDI à Temps Plein
- Lundi au Vendredi de 9h à 18h
- Formation complète sur le logiciel AMADEUS
- Salaire compétitif avec des suppléments attractifs
- Cours de langues gratuits
- Environnement international 


Ce que vous allez apprendre:

- Répondre à une clientèle d'affaires exigeante 
- Suivre et satisfaire les entreprises clientes dans l'organisation de leurs séjours d'affaires 
- Pratiquer et améliorer l'utilisation d'Amadeus GDS  
- Communiquer avec clarté et efficacité par e-mail et téléphone 
- Travailler dans un environnement international et challengeant
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Barcelona / Barcelona

Junior Reiseberater/in für Geschäftsreisen w/ Amadeus-Training

Agencia de viajes Babel Profiles
Du hast eine Leidenschaft für die Tourismusindustrie und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du wolltest schon immer mit internationalen Geschäftskunden arbeiten und ihre Reisen rund um den Globus organisieren? Wenn dich diese Vorstellung reizt und du bereits Erfahrung in der Reisebranche hast, dann ist dieser Job genau das Richtige für dich! 
   
Unser Kunde ist einer der führenden Reisedienstleister weltweit, dessen Ziel es ist, seinen Kunden in fast 120 Ländern unvergessliche Reiseerlebnisse rund um den Globus zu ermöglichen. Für das internationale Team in Barcelona werden nun motivierte, kundenorientierte Mitarbeiter mit Leidenschaft für die Reisebranche gesucht, die stets versuchen ihren Kunden einen exklusiven Service zu bieten. 


Main responsibilities:

- Reservierung von Flug/Hotel/Mietwagen/Zug/Fähre und anderen Reiseprodukten auf GDS
- Suche von bestmöglichen Angeboten für deine Kunden, entsprechend der internen Unternehmenspolitik und Verträgen mit Touristikdienstleistern 
- Auf die individuellen Bedürfnisse deiner Kunden eingehen, um ihnen ein außergewöhnliches Reiseerlebnis zu bieten 
- Jeden Kunden, vor und während der Reise, mit Visum, Umbuchungen oder Erstattungen unterstützen 


What's on offer?

- Training zu Beginn 
- Unbefristeter Vertrag  
- Montag bis Freitag / Standardarbeitszeiten (8h30/9h – 17h30/18h)
- Marktübliches Gehalt mit attraktiven Zusatzleistungen  
- Kostenloser Spanischkurs 
- Büros im Zentrum Barcelonas und in Strandnähe 
- Internationales Arbeitsumfeld 
- Möglichkeit Teil eines dynamischen Teams in einem etablierten Unternehmen zu werden  


What will you learn?

- Werde GDS-Experte für Flüge/Hotels/Autos/usw.
- Lerne in einem internationalen Umfeld zu arbeiten
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Barcelona / Barcelona

After-Hours Business Travel Consultant w/ German OR French

Agencia de viajes Babel Profiles
Do you see yourself working and accompanying your customers on trips all around the world? If this excites you and you are a Native English speaker with working knowledge of Amadeus GDS – this job is waiting for you!

Our client is a well-known international company, leader in the Tourism sector and present in nearly 120 countries. They are looking for enthusiastic customer oriented individuals with a passion for the travel industry who can offer an all-round extraordinary business travel experience, devoting themselves to optimum travel consultancy and being the leaders within their field.


Main Responsibilities
Booking air/rail/ferry/hotel/car and other related services
Finding the best deals available for your client according to the company processes and preferred suppliers
Assisting your client during his or her trip
Creating a positive experience that ends with a high customer satisfaction
Assisting all your clients during their trip with Visa/Clearance of invoices, refunds or cancellations


What’s on offer
Permanent contract
Competitive fixed salary plus interesting bonus for the working hours
Flexible benefits package
Monday to Sunday rotating shifts (16h - 23h30)
Free Spanish language course
Additional training and language courses
International working environment
Possibility to become part of a dynamic team in a stable and well-known company
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Extranjero / Quintana Roo

Gerente Comercial de Grupos, Eventos y Bodas

Atención al cliente Grupo Piñero
Tu objetivo principal será el de renovar e impulsar el departamento GEB (Grupos, eventos y bodas) creando un elemento diferenciador frente a la competencia de la zona. Tus principales funciones serán:

Conocer, participar y supervisar toda la operativa.

Organizar, coordinar y capacitar al personal, optimizando el flujo de trabajo y tiempos de respuesta al cliente.

Coordinación de todos los eventos que se realicen en el complejo (bodas, Grupos TI, Grupos MICE, FAM/Press trips,etc)

Proporcionar un feedback constante al Departamento de Compras sobre desempeño y necesidades de Proveedores.

Diseño de planes de acción estratégicos para optimizar ventas.

Elaboración de informes económicos para el Departamento Financiero en relación a descargo de personal y costes A & B entre otros.

Elaboración de montajes para eventos aportando estilo y nuevas ideas.

Estudio y evaluación constante de competencia para mantener una ventaja que nos diferencie como marca.

Contacto directo con todos los clientes.

Interesante paquete retributivo que incluye, entre otros aspectos:

- Salario competitivo.
- Manutención.
- Alojamiento.
- Seguro médico.
- Gestión de la tramitación del visado.
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Málaga / Málaga

Recepcionista con apoyo al departamento de reservas

Recepción APARTAMENTOS SUITES OFICENTRO DELUXE
Grupo inmobiliario consolidado en el sector turístico necesita recepcionista con dominio de inglés y francés para puesto estable a jornada completa de recepcionista con apoyo al departamento de reservas. Horario de lunes a viernes de 10 a 14 horas y de 17 a 20 horas. Sábados de 10 a 15 horas. No se trabaja domingos ni festivos.
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Illes Balears / Santa Eulària des Riu

Prácticas Departamento Comercial

Recepción Hotel Aguas de Ibiza 5*
Hotel Aguas de Ibiza***** ofrece prácticas remuneradas, con convenio, en el departamento comercial.

Ofrecemos:
- Alojamiento y manutención.
- Formación en el puesto en las tareas propias a desempeñar.
- Empezar una carrera profesional en un establecimiento de máxima categoría con posibilidad de pasar a formar parte de la plantilla fija del Hotel.
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Madrid / Alcobendas

Personal de recepción

Recepción Rafael Hoteles
Rafaelhoteles Madrid Norte, hotel de 4* en Alcobendas necesita incorporar Personal de Recepción cuya función será realizar las tareas propias del departamento para satisfacer las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia, información, tareas administrativas, comerciales y de facturación.
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Todo país /

Adjunta/o o Subdirector/a con alemán Cala Millor y/o Cala Ratjada

Dirección Allsun Hotels
En allsun Hotels buscamos una persona profesional, motivada y con experiencia para incorporarse al equipo para dar apoyo a la dirección como adjunta/o de dirección o subdirector/a en uno de los hoteles de Mallorca, en Cala Millor y/o Cala Ratjada

Se encargará de dar soporte en diferentes tareas como gestión del establecimiento, de la plantilla, y otras tareas administrativas y operativas.

Esta persona debe ser proactiva e influyente en el equipo, con capacidad de liderazgo y motivación de equipos.

Imprescindible ALEMÁN FLUIDO

¡Haznos llegar tu Cv, tu puedes ser la persona que buscamos!

Contrato Fijo-discontinuo inicio en la temporada 2019
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Madrid / Madrid

Informático/a para nuestras oficinas en Madrid

RRHH Sherco ETT
Funciones:
• Creación y mantenimiento de páginas web
• Prestashop y wordpress
• Creación de apps para móvil en android studio o visual studio 2017
• Visual basic
• SQL
• Conexión a SQL server en los lenguajes mencionados anteriormente

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Madrid / Madrid

Prácticas Recepción - Hotel 4* Madrid

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos ALUMNOS/AS para realizar PRÁCTICAS en el área de RECEPCIÓN de nuestros Hoteles 4* ubicados en el centro de Madrid.

Las funciones a aprender y desarrollar por la persona que se incorpore serán:

- Check-in y check-out de clientes recepción
- Control de centralita
- Resolución de incidencias de huéspedes
- Oferta turística de la zona
- Tareas administrativas propias del puesto
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Madrid / Madrid

Comercial de Eventos - Hotel 4* Madrid

Comercial Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con hoteles de cuatro y cinco estrellas, seleccionamos a un/a COMERCIAL DE EVENTOSpara cubrir una BAJA TEMPORAL, en nuestro Hotel Vincci Soma 4*, ubicado en el centro de Madrid.

Las principales funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Comercializar los servicios del Hotel.
• Llevar a término los objetivos marcados con el fin de aumentar los resultados ocupacionales del Hotel.
• Coordinar junto con el departamento comercial de la Central la organización de eventos.
• Captar y contratar grupos, elaborar propuestas de tarifas y productos (cotización de eventos como reuniones de empresa, convenciones, incentivos, almuerzos, cocteles, cenas…)
• Atender al cliente y asesorarlo en sus peticiones de servicios.
• Guiar las negociaciones comerciales y realizar el seguimiento de los clientes.
• Estar presente en la ejecución de los eventos y resolver las incidencias que se puedan producir.
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Barcelona / Barcelona

Social Media Ambassador (German)

Marketing y RRPP Blu Selection

The job.

In this job, you have the responsibility to handle customer inquiries via social media applications and support them through the purchasing process.
– Review customers’ feedback and share them on social media to raise brand awareness
– Be on the lookout for potential opportunities and promote the newly launched products
– Spot opportunities to promote additional services to customers
– Being able to work in other areas of the business when the need arises

The Offer.

– Salary in line with market conditions: 21.000 € gross/year + Spanish classes provided + discounts at local bars and restaurants
– Working hours with rotation shifts
– 2 weekends off/month
– 39 hours/ week; 5 days/ week
– Fully paid training
– Development program
– Good prospects in the career (constantly growing company)
– International and multilingual working environment
– Dynamic, open and friendly atmosphere
– Start date: ASAP
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Todo país /

Director/a de hotel en Cala Millor, con alemán

Dirección Cadena Hotelera
Cadena hotelera que trabaja en ámbito nacional e internacional, en plena expansión busca:

DIRECTOR/A DE HOTEL, con alemán

Para un hotel situado en la zona de Cala Millor, Mallorca

Su principal función es la optimización de recursos humanos y materiales para la máxima satisfacción del cliente y proporcionar un servicio de calidad.

Se requiere experiencia en el puesto, capacidad de liderazgo y orientación a objetivos, así como trabajo en equipo. Imprescindible alemán.

Se ofrece contrato estable fijo-discontinuo y salario competitivo a definir con el/la candidato/a seleccionada/o con beneficios por pertenecer a la compañía.

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Madrid / Madrid

Prácticas Recepción hoteles Tryp y Managed by Melia centro de Madrid

Recepción Meliá Hotels International
Meliá Hotels International, compañía hotelera española líder absoluta en España y una de las más grandes del mundo, dispone de más de 370 hoteles distribuidos en 43 países de 4 continentes, que son operados bajo las marcas Gran Meliá Hotels & Resorts, Paradisus Resorts, ME by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, Innside by Meliá, Sol Hotels & Resorts y TRYP by Wyndham.
En los hoteles de Tryp by Wyndham y Managed by Melia del centro de Madrid, estamos interesados en incorporar en nuestros equipos a personas que quieran realizar sus prácticas universitarias en el departamento de recepción.

En Melia Hotels International buscamos…
¡Jóvenes talentos como tú! con ganas de aprender, energía y entusiasmo, alto grado de compromiso y motivación por los nuevos retos y el trabajo en equipo.
- Nivel alto de inglés (C1). Se valorará muy positivamente otros conocimientos de idiomas
- Proactiva y dinámica
- Trabajo en equipo
- Nivel avanzado del Paquete Office
- Alta orientación al cliente
- Motivación por el sector
- ¡Muchas ganas de aprender y aportar!

¡Te invitamos a unirte a Melia Hotels International!, la compañía hotelera más reconocida por los españoles y referente a nivel mundial.

En Melia Hotels International creemos en personas como tú. Queremos acompañarte en el despegue a tu futuro.
¡No dejes escapar esta oportunidad!
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Botones / Auxiliar de Recepción Meliá Palma Bay & Palau de Congressos de Palma

Recepción Meliá Hotels International
Si te encanta trabajar de cara al cliente, eres alegre y entusiasta y quieres entrar en una cadena Hotelera líder en el Sector como es Melia Hotels International, tienes una oportunidad en el Hotel Meliá Palma Bay & Palau de Congressos de Palma. Precisamos incorporar perfiles de Botones / Auxiliares de Recepción y Tu misión será la de apoyar las tareas propias de recepción además de aquellas relacionadas con la llegada y recibimiento de los clientes y su equipaje.
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Senior Recruitment Consultant

RRHH Turijobs
Turijobs.com is the leading talent development company in the tourism and hospitality industry with the largest base of professionals and companies in Spain and international presence in countries such as Mexico and Portugal. Together with the StepStone group, we are the largest European platform for job vacancies in the tourism sector.

We offer services in the area of employment, training, marketing and advertisement.

We are looking for a Senior Consultant to oversee and manage the smooth running of the TH Executive Search Division. He or she will participate in the business plan, strategy and will set the forecast and sales targets. Moreover, will be in charge of the full cycle of the recruitment processes: from identifying and maintaining client business relationships to presenting appropriate candidates. He or she will lead a small team of consultants.

Reporting to the General Manager, will be based in L’Hospitalet de Llobregat. Main responsibilities include, but are not limited to:

- Prospect and develop new client/business relationships in a competitive environment.
- Assess and respond to the needs of each client or assignment.
- Negotiate contractual terms.
- Manage the recruitment process from interview to offer stage and beyond; including sourcing and interviewing candidates, negotiating salary packages and presenting suitable candidates to clients.
- Set and track sales targets for your team, ensuring KPI’s performance.
- Monitor and report on sales metrics.
- Prepare monthly, quarterly and annual sales forecasts.
- Suggest and implement improvements in the sales administration process.
- Hire, train and provide ongoing professional development opportunities for your team.
- Build an open-communication environment for your team.
- Liaise with Marketing Department to ensure brand consistency and increase sales.

We offer:

- Permanent contract.
- Extensive hands-on training and different management development programs.
- Flexible work schedule.
- The chance to work in an international fast-growing company.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 día Ver oferta Turijobs
Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Call Center Interno

Comercial Turijobs
Turijobs es la compañía líder en desarrollo de talento en el sector turístico y hostelero con la mayor base de profesionales y empresas de España y presencia internacional en países como México y Portugal. Junto al grupo StepStone, formamos la mayor plataforma europea de ofertas de empleo en el sector turístico.

Ofrecemos servicios en el área de empleo, formación, marketing y publicidad.

Actualmente precisamos incorporar un/a Teleoperador/a de emisión de llamadas para nuestro Departamento Comercial de Call Center Interno. La persona seleccionada, se unirá al equipo comercial, de forma inmediata, en L'Hospitalet de Llobregat.

Entre las responsabilidades principales destacan:

- Fidelizar, potenciar y ampliar la cartera de clientes asignada a través de la venta telefónica para conseguir los objetivos comerciales establecidos por la compañía.
- Realizar seguimiento a clientes activos con el fin de informar de las ofertas y promociones vigentes.
- Captación de nuevos clientes del sector, trabajando con base de datos prefiltradas.

Ofrecemos:

- Trabajar en una empresa en pleno crecimiento.
- Incorporación inmediata y contrato indefinido.
- Salario por encima de convenio de telemarketing.
- Uso de plataforma interna.
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Equipo joven y dinámico.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 día Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

Auxiliar de Recepción

Recepción Hostal Los Coronales
Se busca Auxiliar de Recepcion para turnos alternos de tarde y noche , para incorporación inmediata , la oferta de empleo seria para jornada completa , dias semanales y fines de semana.
Se pide experiencia como recepcionista,
Ingles fluido.
Imprescindible carnet de conducir.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 2 días Ver oferta Turijobs
Santa Cruz de Tenerife / Adeje

Personal de Recepción - Costa Adeje

Recepción Iberostar Hotels & Resorts
Iberostar Hotels & Resorts, cadena hotelera de ámbito Nacional e Internacional, precisa incorporar PERSONAL DE RECEPCIÓN, para uno de sus hoteles ubicado en Costa Adeje.

Entre las funciones típicas de la posición, destacar las siguientes::

- Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar y velar por su cumplimiento.
- Seguir las instrucciones y protocolo de trabajo del departamento de recepción.
- Atención al cliente: check-in/check-out.
- Introducción de reservas.
- Realización del parte de novedades.
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
- Realizar labores propias de la facturación y cobro.
- Arqueos de caja.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

Se ofrece:

- Formación a cargo de la empresa.
- Jornada completa.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 4 días Ver oferta Turijobs
Las Palmas / San Bartolomé de Tirajana

Recepcionista de hotel

Recepción Cadena Hotelera
Cadena hotelera en el sur de Gran Canaria precisa la incorporación de un recepcionista para hotel de 4* situado en Playa del Inglés.

Las principales tareas son las siguientes:

- Atención al cliente interno y externo.
- Recepción de llamadas telefónicas.
- Recepción y envío de fax.
- Facturación y cobros.
- Checks-ins.
- Checks-outs.
- Atender reclamaciones de los clientes
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 4 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Revenue Manager - Responsable de Reservas

Reservas Grupo Condes Hotels
En Condes Hotels precisamos incorporar a nuestro equipo un/a REVENUE MANAGER Y RESPONSABLE DE RESERVAS.

La MISIÓN del puesto es ayudar a definir la estrategia de ventas, a través del diseño y la fijación continua de las políticas de precios y tarifas más adecuadas, implementarlas, revisarlas e integrarlas en el sistema.

Buscamos a un/a profesional con un claro enfoque al análisis e interpretación de datos cuantitativos, tendencias económicas de precios y costes dentro de la actividad de hostelería.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:
• Desarrollo del presupuesto anual de alojamiento
• Creación y desarrollo de la estrategia comercial de precios y tarifas
• Análisis y estudio de la tendencia de la demanda para aplicación de tarifas
• Implementar estrategias de marketing digital
• Supervisar y coordinar el departamento de Reservas.

COMPETENCIAS PERSONALES:
• Calidad del trabajo.
• Habilidades analíticas.
• Liderazgo.
• Nivel de compromiso.
• Orientación a resultados.
• Negociación.
• Trabajo en equipo.
• Innovación.

QUE OFRECEMOS
• Un ambiente joven y familiar con un equipo de profesionales muy preparados
• Desarrollo profesional
• Plan de retribución flexible


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Alicante / Crevillent

Técnico/a Central de Reservas

Reservas Marjal Resorts
Su misión será atender y gestionar las llamadas de los clientes, resolver las dudas de estos en cuanto a instalaciones y tarifas, revisar las reservas efectuadas y en definitiva, intervenir en todos los procesos relacionados con el departamento.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 4 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Botones Hotel 4*

Recepción Selenta Group
Innovación y Excelencia en Hospitality.
Superando expectativas desde 1976 Desde nuestra fundación hemos perseguido un único objetivo: la satisfacción plena de los clientes. Gestionamos directamente las divisiones del grupo, desde nuestras oficinas centrales en Barcelona, con modelos de negocio basados en los hoteles en propiedad ubicados en 4 ciudades de España (Barcelona, Valencia, Marbella y Tenerife) que nos han permitido un crecimiento sostenido a través de la mejora de los márgenes de explotación, la rentabilidad, la eficiencia y la diversificación de los productos y servicios de cada una de las divisiones.

Aquí, en Expo Hotel Barcelona, precisamos de una persona que tenga experiencia como Botones y esté interesada en realizar las siguientes funciones:

- Dar la Bienvenida nuestros clientes e informarles de los servicios de nuestro Hotel.
- Atender e informar al huésped sobre todo aquello que precise durante su estancia, siendo uno de sus puntos de referencia en el Hotel.
- Trasladar el equipaje de los huéspedes en caso de cambio de habitación.
- Acompañar a los huéspedes a su habitación, enseñándosela, informándoles y garantizando que tienen todo aquello que necesiten.
- Ofrecer proactivamente productos a nuestros clientes, teniendo en cuenta sus preferencias.
- Gestionar adecuadamente cada queja o solicitud que el cliente traslade.
- Acoger y atender a nuestros huéspedes des su llegada, durante el servicio y hasta la despedida.
- Dar una atención personalizada a nuestros huéspedes, orientándolos para que disfruten de su estancia y de su experiencia en Barcelona.
- Proponer acciones, para mejorar el servicio día a día, con la intención de fidelizar a nuestros clientes, para que vuelvan.

Si te gusta la atención al cliente, tienes don de gentes, te consideras una persona alegre y, sobre todo, te sientes capaz de hacer pasar una experiencia inolvidable a nuestros clientes con tu atención, actitud y saber estar... ¡Eres la persona que estamos buscando!
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 4 días Ver oferta Turijobs
Tarragona / Perelló, El

Director/a

Dirección Oh!tels
Se precisa persona dinámica, resolutiva y con experiencia en el sector de hostelería y turismo, como Director/a, de un hotel situado en les Terres de l' Ebre (Tarragona). Se valora el trabajo en equipo y la movilidad geográfica.
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Tarragona / Salou

Director/a

Dirección Oh!tels
Se precisa persona dinámica, resolutiva y con experiencia en el sector de hostelería y turismo, como Director/a, de un hotel situado en el la Costa Dorada (Salou). Se valora el trabajo en equipo y la movilidad geográfica.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 4 días Ver oferta Turijobs
Huelva / Huelva

Ajunto/a dirección

Dirección Oh!tels
Se precisa persona dinámica, resolutiva y con experiencia como Adjunto Dirección, para un establecimiento hotelero situado en la costa de Huelva. Se valora el trabajo en equipo y la movilidad geográfica. Incorporación inmediata.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 4 días Ver oferta Turijobs
Tarragona / Salou

Adjunto/a Dirección

Dirección Oh!tels
Se precisa persona dinámica, resolutiva y con experiencia en el sector de hostelería y turismo, como Adjunto dirección, de un hotel situado en la Costa Dorada (Tarragona). Se valorará el trabajo en equipo y la movilidad geográfica.
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Santa Cruz de Tenerife / Adeje

Recepcionista con Ruso (Sustitución)

Recepción Selenta Group
El objetivo principal es conseguir la máxima satisfacción del huésped como objetivo fundamental, en base al asesoramiento y ejecución de las actividades y servicios inherentes al departamento (Bienvenidas, Información, preocupación del bienestar durante su estancia, Gestión del Conocimiento de Huéspedes).

Responsabilidades:

El objetivo del puesto se centra en la consecución de la máxima satisfacción del huésped garantizando una experiencia única mediante:

- Atención al huésped en recepción y realización la Bienvenida y check-in de huéspedes facilitando la información que necesiten
- Gestión de peticiones, sugerencias y quejas del huésped
- Aprovechamiento de los momentos de contacto para generar experiencias únicas
- Facturación de las estancias y promoción del cambio hacia canal directo
- Venta de productos y servicios del complejo
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Tarragona / Tarragona

Agente de viajes con idiomas

Agencia de viajes Sport No Limit Travel
Debido a demanda de nuestros clientes, desarrollamos la parte emisora en Sport No Limit Travel. Las funciones serán relacionadas con la emisión de billetes aéreos, búsqueda de hoteles, gestión de transfers etc... cualquier servicio complementario que nuestros clientes nos demanden.. También funciones de apoyo en la venta a clientes individuales de nuestros paquetes deportivos, realización de bonos, rooming list etc... Conocimiento en general del sector turístico es imprescindible. Inicialmente es trabajo de media jornada y en función de como avance el proyecto, puede haber posibilidades de jornada completa a medio plazo. Buscamos una persona dinámica, con motivación e implicación, acostumbrado/a a trabajar en equipo y con carga de trabajo. Residentes fuera de la provincia, abstenerse.
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Illes Balears / Llucmajor

Recepcionista Golf Maioris

Recepción Globalia
Golf Maioris, empresa perteneciente a Globalia, selecciona Recepcionista.

La persona incorporada estará a cargo de la gestión telefónica de llamadas entrantes, la recepción de visitas, clientes y usuarios, la distribución de mensajería, así como de la atención de la tienda y de labores administrativas de back office.
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Madrid / Leganés

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel Tryp Leganes
HOTEL TRYP LEGANÉS selecciona personal para el Departamento de Recepción de este hotel.
El puesto consiste en todas aquellas funciones propias del puesto a desempeñar: check-in, check-out, toma de reservas, atención telefónica, gestión de grupos, etc.
Se requiere experiencia en puesto similar y conocimientos del programa de gestión hotelera OPERA.
Se valorarán idiomas.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista-cajera con Inglés para restaurante

Recepción Grup Olivé
Precisamos incorporar para uno de nuestros restaurantes a la carta una recepcionista-cajera con al menos dos años de experiencia en puestos de atención al cliente, con muy buena orientación al cliente y flexibilidad horaria para jornada partida.

Las funciones serán las de recibir a los clientes y acompañarlos a sus mesas, gestionar reservas por teléfono y on-line, dar soporte en el pase y en el rango más cercano a caja. Perfil polivalente.

Es imprescindible tener un buen nivel de Catalán o Castellano e Inglés, tanto hablado como escrito.

Se ofrece contrato indefinido, salario atractivo más propinas.

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Madrid / Madrid

Dependiente/a cosmética (con Chino)

Atención al cliente Crit Interim

Desde Grupo Crit seleccionamos dos Dependientes para conocida multinacional del Sector cosmética y perfumería, ubicadas en la C/ Arenal y C/Goya.


FUNCIONES:

- Atender a los clientes, ofreciendo ayuda de ventas e información sobre la marca.
- Ofrecer servicio al cliente como la prioridad número uno.
- Asegurar que el producto se presente de acuerdo con los estándares de la firma.
- Asegurar que los productos estén perfectamente colocados.
- Cobro de los productos, apertura y cierre de caja.
- Mantener la tienda en perfecto estado, limpia y segura.
- Ayudar al responsable de tienda, transmitir ideas de mejora y sugerencias.



COMPETENCIAS:

- Profesional responsable, dinámico y acostumbrado a trabajar por objetivos.
- Claro perfil comercial con fuerte orientación al cliente y al detalle.
- Don de gentes, entusiasmo y buenas técnicas de venta.



SE OFRECE:

- Contrato por Ett, campaña Navidad.
- Salario: 7,1176€ b/h.
- Distribución irregular de la jornada, de L-D
- Ubicación, 2 tiendas: zona centro Sol, y zona Goya.
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Guipúzcoa / Oñati

Agente de Viajes (Sustitución. maternidad)

Agencia de viajes Halcón Viajes
Halcón Viajes selecciona un/a Agente de viajes para su oficina en Oñate, para sustitución de maternidad (aproximadamente unos 10 meses)

La persona seleccionada se encargará de atender al cliente en cuanto a venta directa de productos vacacionales, así como resolver las incidencias que puedan plantearse en la agencia.

Sus tareas principales consistirán en:

- Atención e información al cliente en todo lo relacionado con su viaje.
- Reserva, emisión y cobro de productos vacacionales (billetes aéreos de tren y barco, hoteles, paquetes turísticos, alquiler de vehículos, etc.)
- Gestión de la reserva en cuanto a cierres, confirmaciones, cancelaciones, etc.
- Gestión administrativa correspondiente a liquidación de servicios, cierre de caja, etc.
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Las Palmas / Fuerteventura

2º Jefe de Recepción

Recepción H10 Hotels
 Cadena hotelera H10 Hotels precisa incorporar a un/a 2º Jefe/a de Recepción, para trabajar en nuestro hotel H10 Tindaya en Fuerteventura.
 
Las funciones a desarrollar serán:
-Coordinar y supervisar los sub-procesos de alojamiento
-Check-in : individual o de grupos en coordinación con Ama de llaves y Gerente de habitaciones
-Bienvenida a VIP’s
-Inspección de habitaciones VIP’s
-Atención durante la estancia:
-Información al cliente de todos los servicios y productos del hotel (restaurantes, bares, discoteca, animación, centro comercial, room service etc)
-Seguimiento del cumplimiento de los requisitos de grupos y CCI
-Seguimiento de los Clientes Vip, repetidores...
-Gestión de comentarios verbales y escritos
-Check-out: individual o de grupos
-Revisión de informe diario de ocupación, listados de llegadas y salidas, no shows, VIP’s.
-Apoyar al departamento comercial y de reservas en la realización de las acciones de venta.
-Conocer en detalle todos los requisitos de los contratos con TTOO, agencias de viajes con el fin de comprobar en todo momento la correcta prestación del servicio.
-Cumplir con los estándares definidos por la cadena, reflejados en la Normativa de Calidad.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 5 días Ver oferta Turijobs
Illes Balears / Palma de Mallorca

Asesor de viajes

Agencia de viajes Logitravel
Excelente oportunidad laboral en LOGITRAVEL GROUP, importante grupo empresarial internacional con sede central en Palma de Mallorca y más de 1000 empleados.

A lo largo de sus más de 15 años de existencia, la empresa ha vivido un proceso de expansión rápido y sólido con presencia en más de 12 países.

Para una de las marcas, LOGITRAVEL, agencia de viajes online, y debido al aumento de ventas en nuestra web, buscamos para nuestras oficinas de PALMA DE MALLORCA talentos que quieran formar parte de nuestro equipo de ASESORES como AGENTE DE VENTAS para las líneas de cruceros, circuitos y vacacional
Necesitamos personal para los mercados de España, Portugal, Brasil, Italia, Francia, Reino Unido y Alemania.

¿QUE OFRECEMOS?
- Incorporación en sólida empresa del sector
- Formación continua
- Salario fijo + interesantes comisiones por venta.
- Ambiente dinámico de trabajo
- Diversos beneficios sociales para el personal (descuentos en productos turísticos, condiciones colectivo para contratación seguros médicos, cheques guardería, cheques comida, tarifas especiales colectivo empleados, etc)

TAREAS:
- Comprender y satisfacer las necesidades del cliente del mercado que trabajes
- Búsqueda, selección y cierre de reservas online de las mejores opciones de viaje para el cliente mediante el teléfono y nuestros sistemas informáticos.
- Seguimiento preventa y postventa de cartera de clientes
- Fidelización de clientes
- Cumplimiento de objetivos mensuales
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Madrid / Madrid

Groups, Conference & Events Sales Executive

Comercial Hilton Madrid Airport
A Groups, Conference and Events (C&E) Sales Executive will maximize revenue opportunities in the areas of conferences and events by driving sales leads and increasing conversions.

What will I be doing?

As GC&E Sales Executive, you will maximize revenue opportunities in the areas of conferences and events by driving sales leads and increasing conversions. The C&E Sales Executive will interact frequently with Guests and customers with the intention of earning repeat and expanded business. Specifically, a C&E Sales Executive will perform the following tasks to the highest standards:

- Receive and convert incoming enquiries to achieve targets and maximize revenue

- Seek opportunities to increase sales and conversions within the Team

- Manage an events schedule to maximize yield

- Focus on a consistently executed up-selling approach

- Build strong relationships with customers to fully understand their needs

- Arrange and carry out Hotel show rounds

- Ensure the complete administration and execution of all planned events

- Participate in hotel promotional activities
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Málaga / Málaga

Cabin crew open day - 26th November - Málaga

Aeropuerto Emirates
Cabin Crew

Where could you be tomorrow?

Tomorrow the world could be your office. You could be living in dynamic Dubai and travelling the world with colleagues from over 135 countries. Earning a competitive tax-free salary with shared furnished accommodation and building a career with one of the fastest growing airlines in the world.

From our base in Dubai, Emirates flies to more than 161 destinations across 86 countries and territories with an ultra-modern, all wide-bodied fleet including our flagship A380 superjumbos.

We are looking for exceptional people to join our award-winning team. You should share our unlimited curiosity, embrace other cultures and have a passion for customer satisfaction.

Our recruitment team will be hosting an Open Day in Malaga to meet potential applicants in person. Please bring with you an updated CV along with passport-size and full-length photos.

When:
26th November 2018, 8:00am sharp

Where:
Hilton Garden Inn
Avenida de Velázquez, 126, 29004 - Málaga, Spain
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Barcelona / Barcelona

Agente de Viajes con experiencia mercado Francés

Agencia de viajes Viajes ITravex
Persona con experiencia en Departamento de Reservas con Agencias de Viajes, Tour Operadores y Colectivos de MERCADO FRANCÉS,
Experiencia mínima 3 años en el área reservas hoteleras y servicios individuales y grupos.
Perfil pro activo, motivación máxima y acostumbrado al trabajo en equipo.
Se valorará amplio conocimiento del sector turístico y destino España, así como cartera de clientes propia y flexibilidad de horarios .
Disponibilidad de viajar en ocasiones puntuales.
Imprescindible dominio del idioma FRANCÉS como lengua materna. Se valorará buen conocimiento del idioma Inglés y otras lenguas.
Zona de residencia en Barcelona y provincia.
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Madrid / Madrid

Prácticas Recepción - Hotel Meliá Castilla (Madrid)

Recepción Meliá Hotels International
El Hotel Meliá Castilla, líder en el sector turístico y en MICE, precisa incorporar estudiantes de Turismo , que quieran realizar sus prácticas curriculares y/o extracurriculares en nuestro Dpto. de Recepción:

 Participar en la realización de reservas, aprendiendo el sistema y los distintos segmentos.
 Atención al cliente según tipología y servicio.
 Gestión de disponibilidad y tarifas.
 Recepcionar y atender a los clientes, según estándares del Hotel Meliá Castilla.
 Llegadas y salidas previstas, con check in / out.
 Ordenes de servicio de Grupos.
 Tratamiento de las tripulaciones con llegada en el día.
 Gestión de despertadas.

Son prácticas No Remuneradas:
 Se ofrece ayuda de transporte de 125 euros + manutención.
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Barcelona / Barcelona

Agent commercial

Agencia de viajes Logitravel
Excellente opportunité d’emploi dans une entreprise internationale ayant son siège à Palma de Majorque.
Le groupe Logitravel est la première agence de tourisme en ligne en Espagne et compte aujourd’hui plus de 1 000 employés.
Au cours de ses 10 années d’existence, la société a connu un processus d’expansion rapide et solide. Nous sommes devenus une entreprise internationale présente sur plus de 9 marchés : Espagne, Portugal, Italie, France, Allemagne, Brésil, Royaume-Uni, Finlande et Mexique, entre autres.
Nous recherchons du personnel pour l’ouverture de nouveaux bureaux à BARCELONE. Nous recherchons 50 talents pour faire partie de notre équipe de CONSEILLERS agissant en tant qu’AGENT COMMERCIAL ou RESPONSABLE d’ÉQUIPE pour les croisières, les circuits et les forfaits vacances.
Nous avons besoin de personnel pour les marchés espagnol, portugais, italien, français, britannique et allemand.

Que proposons-nous ?
- Incorporation dans une entreprise solide du secteur
- Formation continue
- Salaire fixe + commissions intéressantes à la vente
- Environnement de travail dynamique
- Divers avantages sociaux pour le personnel

Tâches :
- Comprendre et satisfaire les besoins des clients du marché pour lequel vous travaillez
– Recherche, sélection et confirmation des réservations en ligne pour que le client bénéficie des meilleures options de voyage, et ce, par téléphone et via nos systèmes informatiques
– Suivi du portefeuille client avant et après-vente
– Fidélisation de la clientèle
– Réaliser les objectifs mensuels

Exigences :
– Langue maternelle essentielle si vous postulez pour l’un des marchés internationaux
– Maîtrise de l’espagnol
– Résidence à Barcelone ou dans les environs
– Connaissance approfondie du secteur du tourisme
– Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite
– Profil axé sur les ventes par objectifs mensuels individuels et d’équipe
– Capacité à travailler sous pression
– Vaste connaissance géographique
– Esprit commercial
– Travail d’équipe
– Flexibilité et proactivité

Vos atouts :
– Études en tourisme
– Expérience de la vente en général et plus particulièrement en tant qu’agent de voyage et/ou guide touristique.
– Usage correct d’autres langues étrangères, à l’oral et à l’écrit
– Connaissance des fournisseurs hôteliers, des grossistes en voyages, des compagnies aériennes et maritimes.
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Barcelona / Barcelona

Agente de vendas

Agencia de viajes Logitravel
Excelente oportunidade de emprego numa empresa internacional sedeada em Palma de Maiorca.
A Logitravel Group é a agência líder no turismo de férias on-line em Espanha e conta atualmente com mais de 1000 colaboradores.
Ao longo dos seus 10 anos de existência, a empresa teve um processo de expansão rápido e sólido. Tornámo-nos numa empresa internacional com presença em mais de 9 mercados: Espanha, Portugal, Itália, França, Alemanha, Brasil, Reino Unido, Finlândia e México, entre outros.
Estamos a recrutar colaboradores para a abertura de novos escritórios em BARCELONA. Estamos à procura de 50 talentos para integrarem a nossa equipa de ASSESSORIA como AGENTE DE VENDAS ou RESPONSÁVEL DE EQUIPA para as linhas de cruzeiro, circuitos e férias.
Precisamos de colaboradores para os mercados de Espanha, Portugal, Itália, França, Reino Unido e Alemanha.

O que oferecemos?
- Incorporação numa empresa sólida no setor.
- Formação contínua.
- Salário fixo + comissões de venda interessantes.
- Ambiente de trabalho dinâmico.
- Vários benefícios sociais para os colaboradores.

Tarefas:
- Compreender e dar resposta às necessidades do cliente do mercado em que trabalha
- Pesquisa, seleção e fecho de reservas online das melhores opções de viagens para o cliente através da utilização do telefone e dos nossos sistemas informáticos
- Acompanhamento pré-venda e pós-venda do portfólio de clientes
- Fidelização de clientes
- Cumprimento de objetivos mensais

Requisitos:
- Língua nativa indispensável em caso de se candidatar a algum dos mercados internacionais
- Fluência em espanhol- Residência em Barcelona ou arredores
- Sólida base de conhecimentos do setor de turismo
- Excelentes capacidades de comunicação verbal e escrita
- Perfil orientado para vendas por objetivos mensais individuais e de equipa
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Sólida base de conhecimentos geográficos
- Atitude comercial
- Trabalho em equipa
- Flexibilidade e proatividade

Será valorizado:
- Estudos no setor do turismo
- Experiência em vendas em geral e muito particularmente como agente de viagens e/ou como guia turístico
- Utilização oral e escrita correta de outros idiomas
- Conhecimento de fornecedores hoteleiros, grossistas de viagens, companhias aéreas e companhias de navegação
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Madrid / Acebeda, La

Camareros/as aeropuerto Madrid

Aeropuerto Gestió i Serveis Trade Center
GIS TRADE CENTER es una empresa nacida en Barcelona focalizada en la prestación de servicios aeroportuarios a nivel internacional con presencia 8 países.
Tenemos como objetivo clave el de formar equipos de profesionales capaces de exceder las expectativas de nuestro cliente, logrando que su paso por estos espacios sea una experiencia única.

Por crecimiento de la compañía, actualmente estamos buscando Camareros/as con experiencia para prestar servicios en las salas VIP del Aeropuerto de Madrid – Adolfo Suárez. Buscamos personas disponibles para trabajar a jornada completa en horario rotativo de Lunes a Domingo.
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Girona / Salt

Recepcionista 24 horas (turnos nocturnos y diurnos)

Recepción B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Somos orgullosos de ser no solamente un GREAT PLACE TO WORK, si no un BEST WORKPLACE 2018.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema “Smart people”, en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con “hambre” y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.


Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Buscamos para nuestro B&B Hotel de Girona un/a recepcionista 24 horas (turnos nocturnos y diurnos) con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación.

Las tareas a realizar:
* Check in/out
* Facturación
* Reservas
* Asistencia en desayunos
* Atención al cliente
* Atención telefónica
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Girona / Lloret de Mar

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel Helios Lloret
Recepcionista correturrnos. Atención al cliente, Gestión de entradas y salidas, tratamiento de reservas
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Barcelona / Barcelona

Ayudante de Recepción Hotel 4* Noches

Recepción SB Hotels
Buscamos profesionales para el Departamento de Recepción con formación en turismo/hostelería cuya vocación sea la excelencia en el servicio al cliente para uno de nuestros hoteles de Barcelona.

FUNCIONES
- Atención al cliente en mostrador y telefónicamente.
- Check-in
- Check-out
- Tareas de BackOffice (Reservas, facturación, etc.)
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Barcelona / Barcelona

Prácticas en Dpto. Reservas de Grupos para Sercotel Hotels en Oficinas Centrales Barcelona

Reservas Sercotel Hotels
¿Buscas la oportunidad de aprender y desarrollarte en una empresa en expansión? ¿Te apasiona el mundo de la hostelería y tienes orientación al cliente?

Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo donde podrás aprender tareas como:

- Ayudar a gestionar peticiones y coordinarlas con los hoteles.
- Dar apoyo en la atención y contacto con el cliente.
- Dar soporte en la atención telefónica general y derivación de llamadas a los responsables pertinentes.
- Dar refuerzo en el registro de cancelaciones y modificaciones, así como informar con prontitud de las novedades.


Se ofrece:

Convenio de prácticas remuneradas de 6 meses con posibilidad de prórroga. y la oportunidad de aprender junto a grandes profesionales, en un ambiente dinámico y jovial.
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Vizcaya / Vizcaya / Bizkaia

Mozo de Equipaje para Sercotel Hotel Coliseo en Bilbao

Recepción Sercotel Hotels
¿Quieres formar parte de un gran equipo de trabajo en el sector hotelero? ¿Te gustaría trabajar en una reconocida cadena hotelera en plena expansión?
Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo, en la posición de Mozo de Equipaje para Sercotel Hotels en nuestro Hotel Sercotel Coliseo.

Tus principales retos serán:

- Gestionar y custodiar el equipaje de nuestros huéspedes.
- Acompañar al cliente a la habitación, llevándole las maletas.
- Acoger y recibir a los clientes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel.
- Apoyar algunas tareas en el área de Recepción.
- Estacionamiento vehículos de los huéspedes.


Te ofrecemos un contrato temporal de 6 meses + posibilidad de ampliación a jornada completa (40 hs semanales). Salario según convenio. Así como un buen clima laboral, incorporación a un gran equipo de trabajo con posibilidades de desarrollo profesional.
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Barcelona / Barcelona

Prácticas en Departamento de Ventas para Sercotel Hotels en oficinas centrales de Barcelona

Comercial Sercotel Hotels
¿Buscas la oportunidad de aprender y desarrollarte en una empresa en expansión? ¿Te apasiona el trabajo en equipo, eres responsable y buscas un lugar donde desarrollarte profesionalmente?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, donde tus principalmente tareas serán:

- Dar apoyo en el seguimiento semanal de cotizaciones grupos y/o series.
- Dar soporte a la actualización de tarifario de grupos, tanto tarifas como bajas y altas de nuevos
hoteles.
- Ayudar con el alta y creación de nuevos clientes en progress.
- Búsqueda de TTOO - agencias mayoristas - minoristas en destinos a visitar como adicional a
nuestra
base de dato.
- En caso de ferias y/o workshops, dar apoyo en la organización de la agenda y las visitas
- Ayudar con la reclamación y recopilación de información solicitada para cumplimentar listados con
servicios
que los clientes suelen solicitar: comidas halal - cosher - nº hab twins y bañeras.
- Dar asistencia en la actualización de cuadros de control.


Se ofrece:

- Programa de Prácticas remuneradas
- Acompañamiento y seguimiento del programa mediante un tutor.
- Posibilidad de extensión de duración.
- Oportunidad de aprender en un ambiente profesional y dinámico.
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Navarra / Navarra / Nafarroa

Comercial (media jornada) para Sercotel Hotels Tudela Bardenas

Comercial Sercotel Hotels
¿Quieres continuar tu carrera laboral en el área Comercial? ¿Te gustaría trabajar en una cadena hotelera en período de expansión? ¿Eres una persona dinámica, proactiva y con ganas de aprender más del sector hotelero?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Comercial de Eventos y Bodas para nuestro Sercotel Hotel Tudela Bardenas. Tus principales retos serán:

* Asesorar a los clientes en productos y servicios.

* Coordinación del protocolo, timing, y detalles con el cliente, así como con el resto de los departamentos del hotel para la preparación y desarrollo de los eventos.

* Seguimiento de políticas corporativas: estrategia, argumentarios, material de apoyo, etc.

* Organización y supervisión del correcto desarrollo de los eventos, apoyando al servicio si fuera necesario.

* Elaboración de presupuestos y cierre de acuerdos comerciales con los distintos clientes y proveedores.

* Conocer las necesidades de los clientes y aportarles soluciones, así como garantizar la fidelización de estos.

Te ofrecemos un contrato de 6 meses + posibilidad de ampliación a media jornada (20 hs. semanales). Remuneración según convenio + objetivos, e incorporación a un equipo de trabajo profesional y dinámico con posibilidades de desarrollo profesional.
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Zaragoza / Zaragoza

Rental Sales Agent / Atención al cliente y ventas Zaragoza

Atención al cliente Enterprise Rent a Car
Te gustan las Ventas? ¿y el Servicio al Cliente? ¿Tu nivel de inglés es avanzado?
En este caso, y si estás buscando un trabajo para la temporada alta viviendo una experiencia sensacional,……….. ¡Esta es tu oportunidad! Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como las ventas, atención al cliente, administración, logística, ....
Enterprise Rent a Car, empresa líder mundial en el sector, está presente en más de 90 países y cuenta con una red de unas 10.000 oficinas. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.


Ofrecemos interesantes oportunidades temporales para la posición de Ventas/Servicio al Cliente en varias de nuestras oficinas de alquiler de vehículos en Zaragoza.

La persona que ocupe esta posición proveerá de manera eficiente los servicios relacionados con el alquiler de vehículos (tanto en el momento de entrega como en la recogida), haciendo uso de las normas y políticas aprobadas por la compañía. Facilitará el proceso de alquiler a través de la verificación y documentación de toda la información requerida al cliente. Además, realizará sus funciones teniendo en cuenta las necesidades de nuestros clientes y de acuerdo a nuestros estándares de calidad.

Funciones:
Alquilar, entregar y recoger los vehículos
Controlar la flota que entra y sale de la sucursal
Controlar y dar curso a todos los formularios
Liquidar contratos
Resolver las dudas del cliente planteadas en el mostrador
Controlar los fondos de caja
Seleccionar cuidadosamente a los clientes
Comprobar el estado de los vehículos, verificando su documentación y accesorios a la recogida de los mismos
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Barcelona / Sant Cugat del Vallès

Recepcionista correturnos

Atención al cliente Holiday Inn Express SANT CUGAT

El hotel Holiday Inn Express Sant Cugat necesita incorporar un/a recepcionista. Buscamos una persona con experiencia previa en el puesto, mucha orientación de servicio al cliente, motivación, iniciativa y ganas de formar parte una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo
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Extranjero / Dubai

Assistant Outlet Manager

Marketing y RRPP Arboretum Service
Main Duties:


Hands on operator that lives and leads the perfect guest experience, ensures the team is set up for success, and is responsible for assisting the OM/ GM in ensuring that all colleagues have full product knowledge.

Closely monitors the cashiering function of the outlet to ensure compliance with JI Cashiering Procedures.

Monitors customer satisfaction and respond to customer feedback and complaints ensuring JI & MJ procedures for CSI and Complaint Handling are followed.

Maintains & actively use a database of customer details/ history and other strategies that assist in guest recognition.

Advises the Outlet Manager of any improvements needed in relation to restaurants operation including updates to SOPs or addition/ deletion of SOPs.

Makes suggestions to increase the market share for the Outlet.

Conducts performance evaluation of colleagues, training of colleagues, guidance, coaching and counselling of colleagues.

Assists in ensuring that colleagues are aware of the relevance and importance of their activities and how they contribute to the department objectives.

Assists in determining the necessary competence for colleagues and provide training or other actions to satisfy these needs.

Provides constant coaching, counselling and discipline to colleagues to ensure their capability to meet the needs of the customer and the organization.

Monitors manning and competence level of selected colleagues to ensure sufficiency for the department to meet the needs of the organization and customer.



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Extranjero / Dubai

Cluster Sales Executive - Leisure

Comercial Jumeirah at Etihad Towers
An opportunity has arisen for a Cluster Sales Executive to join our Sales department in Jumeirah at Etihad Towers. The main duties and responsibilities of this role are:

Deliver assigned KPI targets
Full account management to produce groups proposal/contracts for each assigned account
Communicate effectively with GSOs on all issues relevant to own accounts in order to maximize market penetration/ exposure
Act (and assist others when required) as a specialist in the leisure segment keeping yourself updated and informed about all the high/lows, major movements and trends within segment
Attend industry networking events in order to broaden relevant commercial contacts
Plan, coordinate and conduct inspections across the SBU
Plan, coordinate and host designated fam-trips
Maintain and grow positive customer and partner relationship
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Prácticas Recepción de Hotel Urbano 4*

Recepción Petit Palace & Icon Hotels
Petit Palace somos una colección de hoteles singulares con un diseño único pensados para sorprender y garantizar que el cliente disfruta de su tiempo como se merece. Cuentan con tecnología de última generación, ubicados en edificios emblemáticos de las principales ciudades españolas. Te ofrece 35 hoteles en el centro de Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Málaga, Bilbao y Mallorca.

Estamos buscando una persona comprometida y con ilusión, que quiera aumentar su formación práctica en el Departamento de recepción de uno de nuestros hoteles en el centro de Madrid.
Petit Palace ofrece algo MÁS QUE UNAS PRÁCTICAS, ¡serás uno más dentro de nuestro gran equipo!, y tendrás la oportunidad de formarte en un equipo motivado que pone pasión en todo lo que hace. Además, ofrecemos:

- Formación y altas posibilidades de contratación tras las prácticas.

- Ayuda al transporte.

- Posibilidad de realizar prácticas curriculares y/o extracurriculares.

- Horario de mañana, tarde o rotativos. Flexible en función de tu disponibilidad.
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Extranjero / Dubai

Events Manager

Marketing y RRPP Zero Gravity
An exciting opportunity has arisen for a highly motivated individual to join Jumeirah Zero Gravity. This role is the face of the business and will provide a warm welcome and have the ability to meet and greet customers and ensure the smooth operation. Maintaining the highest standards of customer service at all times and deliver consistently high levels of excellence to ensure complete satisfaction of customers. The Events Manager generates revenue through the development and servicing of Relationships with existing and potential target guests.

Your main duties will include:

To ensure all events that take place in Zero Gravity are of the highest international standard
To ensure marketing campaigns are effective in driving maximum footfall to venue
To ensure Zero Gravity image is portrayed as a world leading food, beverage and nightlife establishment
To ensure event décor, branding and peripheral entertainment elements are cutting edge, unique and rotate on a regular basis to ensure return guests notice a difference through each event
To manage both reactive corporate and guest events as well as proactive venue events, promotions and activations
To ensure DJ/artist schedule and music policy is executed properly and as per venue policy and communicated to all appropriate channels
To ensure AV equipment is maintained and used properly throughout each event
To ensure all TVCs and internal branding is up to date and to a world class standard
To ensure external corporate event business is maximised
To manage and monitor all communications with clients relating to events
To manage and monitor all event related contracts
To manage Artist concierge program
To manage Zero Gravity Green Room operations
To manage AV team
To ensure that event programming is cutting edge and world class – always aiming to improve
To ensure DTCM, Civil Defence and Municipality regulations are adhered to at all times
To ensure all company require permits, documents and requirements are in place prior to each event
To monitor the care of the international and locally based artists, musician and DJs
To ensure all international artists are cared for in a professional manner and all their needs are adhered to
To monitor and control the distribution of artist hospitality riders
To ensure artist airport and hotel pickups are completed in a timely and efficient manner
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Navarra / Tudela

Comercial (media jornada) para Sercotel Hotels Tudela Bardenas

Comercial Sercotel Hotels
¿Quieres continuar tu carrera laboral en el área Comercial? ¿Te gustaría trabajar en una cadena hotelera en período de expansión? ¿Eres una persona dinámica, proactiva y con ganas de aprender más del sector hotelero?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Comercial de Eventos y Bodas para nuestro Sercotel Hotel Tudela Bardenas. Tus principales retos serán:

• Asesorar a los clientes en productos y servicios.
• Coordinación del protocolo, timing, y detalles con el cliente, así como con el resto de los departamentos del hotel para la preparación y
desarrollo de los eventos.
• Seguimiento de políticas corporativas: estrategia, argumentarios, material de apoyo, etc.
• Organización y supervisión del correcto desarrollo de los eventos, apoyando al servicio si fuera necesario.
• Elaboración de presupuestos y cierre de acuerdos comerciales con los distintos clientes y proveedores.
• Conocer las necesidades de los clientes y aportarles soluciones, así como garantizar la fidelización de estos.


Te adjuntamos el link directo de nuestra base de datos donde podrás enviarnos tu CV y echar un vistazo a las diferentes ofertas de trabajo que tenemos activas, así podremos contactar contigo de manera más rápida y efectiva.

https://sercotel.epreselec.com/

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Extranjero / Dubai

Associate Director Conference & Events

Congresos y Convenciones Jumeirah Royal Saray Bahrain
An opportunity has arisen for an Associate Director to join the Conferences & Events team in Jumeirah Royal Saray Bahrain.

The main duties and responsibilities of this role:

1. Ensures that all colleagues’ activities adhere to and support the Jumeirah Quality Management System.
2. Reviews available dates to maximize utilization of space.
3. Reviews booked business and finalize space usage.
4. Monitors attendance with space held.
5. Conducts weekly review with Conferences & Events personnel on business pick-up and available dates.
6. Conducts analysis of utilization versus function space held.
7. Reviews the daily logbook from Conference & Service Departments with functions held and obtains revenue production and guests’ comments taking immediate corrective action as required.
8. Liaises with relevant departments to ensure all customer needs and requests are met.
9. Physically inspects function rooms and directs activities of Conferences & Events colleagues.
10. Constantly reviews actual group/function requirements.
11. Assists Sales Dept. giving site inspection to key decision makers.
12. Liaises with Associate Director of Business Development in the development of the marketing plan and budget of the Conferences & Events Department.
13. Increases business revenue through new business or up selling.
14. Sets and maintains operating par of operating equipment.
15. Conducts monthly inventories of operating equipment
16. Conducts monthly physical checks of the function and meeting rooms in conjunction with engineering (preventive maintenance)
17. Conducts daily operations meetings or as per business requirements.
18. Continually seeks to improve the standards of quality of services and food rendered (set menu presentation, buffet set ups, props, table tops, menus and printed matters, light and sound, furniture).
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Barcelona / Barcelona

Graduate management trainee- Barcelona

Comercial Enterprise Rent a Car
Buscas desarrollar una carrera profesional en una empresa líder en su sector?¿Te gustan las Ventas? ¿y el Servicio al Cliente? ¿Tu nivel de inglés es avanzado?
En este caso... ¡Esta es tu oportunidad! Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como el las ventas, atención al cliente, administración, logística,marketing,, ...
Enterprise Rent a Car, empresa líder mundial en el sector, está presente en más de 90 países y cuenta con una red de unas 10.000 oficinas. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida.

Como Management Trainee tendrás la capacidad de tomar tus propias decisiones que afectarán tanto a tu carrera como a tu equipo. Irás ganando responsabilidad para poder desarrollar y mantener nuestras relaciones comerciales. Llevarás a cabo el control de costes, interpretando la cuenta de resultados de tu oficina y así entender cómo hacer una oficina rentable. Además, aprenderás como ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes.

Te enseñaremos a comunicar, influir e interactuar de manera efectiva con todo tipo de clientes, proveedores y compañeros. Aprenderás técnicas de venta, resolución de problemas y cómo resolver posibles conflictos en los equipos. Estas habilidades te darán la oportunidad de crear relaciones comerciales con los negocios de tu zona y así construir sólidas relaciones con las personas que toman las decisiones comerciales. En tu desarrollo para ser un manager de éxito en Enterprise, aprenderás como dirigir un negocio, enseñar, entrenar, evolucionar, dirigir y promocionar a tus empleados.
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Extranjero / Dubai

Team Leader - Concierge

Recepción Jumeirah Hotels & Resorts
An opportunity has a risen for a Junior Sous Chef to join our Culinary team in Jumeirah Zabeel Saray. The main duties and responsibilities of this role:

-Directly supervise the operations of the Guest Services Executives, Bell Attendants and Door Attendants.

-Ensure that all guest queries and requests for information are handled efficiently.

-Supervise the luggage services ensuring a smooth and efficient operation with no delay or damage.

-Ensure that all information in Opera Telephone Book on restaurants, bars, airlines, shopping malls and hotel facilities, are kept up to date at all times.

-Ensure that complaints are attended to promptly and handled in a professional manner according to Jumeirah standards.

-Ensure that all colleagues report for duty punctually and wearing the correct uniform and nametag at all times.

-Be well informed at all times about any information that might be useful to the guests (i.e. events in town, new restaurants and bars, sports and sightseeing etc.) and to pass the knowledge on to the team.

-Ensure all Concierge colleagues are equipped with the resources to perform all duties to Jumeirah standards.
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Extranjero / Dubai

Guest Services Executive - Front Office

Recepción Jumeirah Zabeel Saray
An opportunity has arisen for a Guest Services Executive to join our Front Office team in Jumeirah Zabeel Saray. The main duties and responsibilities of this role:

Give a warm welcome to guests on arrival and register them as well as issuing room keys in the appropriate welcome booklet.

Take payment from guests on departure and close their bills correctly.

Be efficient in assisting guests throughout their stay with any requirements.

Sell rooms to walk-in guests at the maximum rate possible.

Ensures that the Guest Services desk is manned, operationally prepared and stocked at all times.

Maintains the privacy of all guests by ensuring that no details of the guests are disclosed to anybody.

- Administrational

Update all information given by guests on the Registration Card on check-in into the Opera system making sure that all required information has been provided.

File all Registration Cards and dockets for in-house guests in appropriate buckets and perform regular bucket-checks.

Neatly file registration cards of departed guests by date and in alphabetical order.

Scan the passport of every guest on arrival and save the data correctly for the CID Report.

Carry out a Routing Instruction Report regularly and ensure that all required back-up is attached the Registration Cards neatly.

- Operational

Attend the daily handover briefing at the beginning of each shift.

Identify and anticipate guest’s needs and assist in any possible way, keeping in mind Hallmark no. 2, ‘My first response to a guest will never be “no”

Maintaining and handling of cash float.

Prepare registration cards for the next day’s arrivals.

Conduct check-in and check-outs with accordance to procedure.

Escort the guest directly to the room/suite after proceeding with the check-in formalities.

Ensure the luggage is sent up promptly to the room.

Check departures for the day and the following day, update departure times.

To promptly and accurately file the updated registration cards of arrived guests, once checked by the Reception.

Comply with Guest Services Standard Operating Procedures.

Open safe deposit boxes for guests ensuring that details and signatures on the record card are completed and correct.

Check and action traces in Opera on arrival and departure as well as setting traces


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Madrid / Madrid

Agente de Reservas en Central de Reservas de Rafaelhoteles

Reservas Rafael Hoteles
Se busca Agente de Reservas para Central de Reservas de la cadena en MEDIA JORNADA DE TARDE. Sus funciones principales serán: gestión de reservas individuales, manejo de channel manager y extranets de OTAS y CRS, así como apoyo al Departamento Comercial en cotizaciones de grupos turísticos y eventos.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Illes Balears / Palma de Mallorca

Recepcionista de Hotel Tardes/Noches

Atención al cliente Boutique Hotel Posada Terra Santa
Hotel Boutique de 26 habitaciones ubicado en el casco antiguo de Palma y abierto durante todo el año, activa un proceso de selección de recepcionista con un perfil totalmente orientado al servicio y cliente.
Es imprescindible el manejo perfecto del inglés y el alemán. Buscamos un perfil genuino y motivado!
Se valorará dominio de PMS y experiencia en el puesto.
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Barcelona / Barcelona

Comercial Restaurante media jornada rte. nueva apertura

Comercial A.S.N Selección
Restaurante ubicado en el centro de Barcelona precisa incorporar Comercial a 20 horas en las siguientes condiciones:
- Horario de 20 horas semanales, flexible en función de las visitas, organización de agenda propia
- Salario convenio más incentivos, comisiones a negociar
- Funciones: contactar con agencias de viajes, tour operadores, hoteles, cruceros, guías para comercializar y dar a conocer el local y su gastronomía.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 semana Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

DMC Senior Project Manager (For Madrid Office) - MICE

Congresos y Convenciones Cititravel DMC
We are currently looking for a highly motivated, creative and quality-orientated individual to handle enquiries generated by our growing client base. Duties involve the development of these requests into viable and desirable programmes for incentive groups, conference programmes, product launches, etc – liaison with suppliers and the successful implementation of the event. The work is demanding but fun and rewarding.

YOUR RESPONSABILITIES:

- Initial brief taking. Generating and handling of requests for proposals
- Proposal creation and pitch
- Venue searching, including effective negotiation and contract details
- Supplier selection and management
- Liaising with internal teams to ensure projects briefs are followed accurately
- Full event logistic
- Budget management and reconciliation
- On-site event management
- Updating of client database with all relevant information on clients and marketing and sales activities
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 semana Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Call center business

Agencia de viajes Viajes Andromeda
Requerimos agentes de viaje con una experiencia mínima de tres años.
Se trata de tareas de call center para viajes corporativos, por tanto requisito imprescindible el manejo de Amadeus.
Indispensable inglés y español, se valorará conocimientos de portugués.
Horario completo de 8 horas de lunes a viernes con posibilidad en un futuro de realizar el trabajo desde casa.
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Madrid / Madrid

Auxiliar de Barra - Aeropuerto de Madrid

Atención al cliente Sha Wellness Clinic
Esenza by SHA es un nuevo concepto único dedicado a la salud y bienestar en el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas.

Tus funciones:

• Preparación óptima de las instalaciones destinadas a servicio y manipulación de alimentos y bebidas.
• Mantenimiento exquisito de las instalaciones y utensilios necesarios para el servicio.
• Mise an Place de la zona de servicio y las partidas de manipulación de alimentos.
• Asegurar los requerimientos de servicio:
- Servicio de bebidas
- Servicio de alimentos
- Asesoramiento de producto a vender y sus beneficios para la salud
- Precaución con las intolerancias alimenticias
- Correcto seguimiento del Check In List de Apertura y Cierre
- Manejo de TPV y las responsabilidades derivadas de cobro
• Fomentar la filosofía de servicio y salud de La Compañía.
• Mantener un nivel de servicio y desempeño excelente.
• Atender cualquier inquietud o solicitud de los clientes en relación a la oferta de servicios y tratamientos.
• Recoger feedback de clientes sobre las terapias y los servicios y comunicarlos a sus superiores.
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Extranjero / Dubai

Receptionist -Talise Fitness - Gym Operations

Recepción Madinat Jumeirah Resort
An exciting role has arisen in the Talise Fitness department for a highly motivated and hardworking individual. The main purpose of this position to work in rotation with other Membership Assistants to maintain the highest standards of customer service at all times.

Has a good presence with arriving customers and able to serve hotel guests and members according to the sequence of service
Has a full understanding of the sequence of service and their role within these standards
Is able to handle complaints and feedback from customers in a calm and professional manner especially over the telephone. Gathers all information and communicates the issues to management
To have a full understanding of the booking system to manage demand for bookings or appointments
Conducting show around and giving membership information
Answering all the internal and external calls and giving relevant information and call forwarding
Selling products and merchandise
Handling all kind of payments and responsible to give sales summary to accounts and maintaining the cash float
Issuing any sports equipment available for member / guest use
Inspecting the guest entering facilities and communicate with security as required
Maintaining the cleanliness of the reception area
Upselling and renewing membership applications
Monitoring membership expiry and producing membership status reports
Responsible for maintaining inventories within the reception
Opening and closing the reception
To liaise with the accounts auditors to correct inaccurate bill postings in the system
Be aware of ongoing promotions within the department and to share with the team through email or any other communications
Responsible for the bill books at the reception
Handling Lost and Found items and handing it to security
Assist class print out for the commissions
To coordinate with the manager with the redemptions vouchers as per the points e.g. massage
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Barcelona / Barcelona

Prácticas en recepción

Recepción Eric Vökel Boutique Apartments
En Eric Vokël Boutique Apartments, buscamos a una persona de prácticas para llevar a cabo estas funciones:

- Atención al cliente y atención telefónica
- Ckeck in - check out
- Cualquier tipo de labor requerida en el departamento comercial/reservas tales como introducción de reservas, responder mails, atención telefónica, repaso diario de reservas, etc
- Gestión habitaciones
- Supervisión de la limpieza y del mantenimiento de los apartamentos

En nuestra empresa podrás desarrollarte profesionalmente en una compañía en continua expansión internacional.

Horario de 12 a 16, a convenir con el alumno.

Imprescindible estar cursando estudios para poder hacer convenio de prácticas con el centro docente.
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Barcelona / Barcelona

Botones 20h

Recepción Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS precisa incorporar un/a BOTONES para sus hoteles de Barcelona:

FUNCIONES
• Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje
• Custodia de las maletas
• Montaje de salas
• Solicitud de taxis para los clientes
• Reposición del botiquín
• Montar camas adicionales (plegatines)
• Hacer los recados

REQUISITOS
• Experiencia en posición similar
• Inglés alto + Otros idiomas valorables
• Clara vocación hacia el cliente

CONDICIONES
• Jornada de 20h semanales
• Salario según convenio


Requisitos
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Extranjero / Dubai

Guest Services Executive, Airport Service

Atención al cliente Jumeirah Emirates Tower
An opportunity has arisen for a Guest Services Executive to join Airport Services department in Jumeirah Emirates Towers. The main duties and responsibilities of this role:
Provide Meet & Greet service to Jumeirah guests at Dubai and Abu Dhabi Airports for seamless arrival and departure assistance.
Ensure effective and efficient guest paging at Jumeirah kiosk/lounge upon guest arrival.
Facilitate guest arrival from Jumeirah kiosk/lounge to their pre assigned transportation.
Provide guest cold towel and refreshment at the Jumeirah lounge in Dubai Airports terminal 3.
Liaise with SBU transportation team for prompt guest airport pick up.
Assist guests with airline requirement for speedy lost luggage follow up and collection.
Facilitate Jumeirah guest requirements with baggage, airline check in and immigration for a hassle free departure service.
Sell & Up Sell hotel rooms and F & B Outlet for all Jumeirah Group properties.
Maintain balanced cash float and ensure accurate reimbursement; and inform Airport Services Duty Managers and Team Leaders of any discrepancies.
Handles accurate Ahlan Services and Al Majlis Lounge guest booking
Communicate and coordinate with Airport Duty Managers and Team Leaders all related operational information and requirements.
Maintain and ensure accurate update of department log book with guest details and requirements.
Maintain and ensure accurate update of departmental reports; and inform Airport Services Duty Managers and Team Leaders of any discrepancies.
Liaise and communicate with Jumeirah properties in providing current and accurate information to guests.
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Extranjero / Dubai

Assistant Manager - Bell Desk

Recepción Burj Al Arab
An opportunity has arisen for a Personal Trainer to join Bell Desk in Burj Al Arab. The main duties and responsibilities of this role:

Responsible and Supervising Bell Captains, Porters, Concierge Desk and lobby presence.
Ensure to be present at all’ V.I.P / High profile guests checking-in, coming for show arounds or F&B outlets
Assist door, driveway and lobby team in arrival process / Check-in for VIP guests
Efficiently Manage email correspondence, feedback, complaints and telephone requests
Meeting resident and non-resident guests to facilitate feedback and obtain guest preferences
Managing colleagues through appraisals, interviews & coaching.
Adhere to task list & step by steps for daily activities and chores
Assist and support team leaders, porters and lobby team
Plan and organise creative and luxurious itineraries
Provide accurate and up to date information on the city, restaurants, special events
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Extranjero / Dubai

Assistant Manager

Dirección Burj Al Arab
An opportunity has arisen for an Assistant Manager to join Sahn Eddar Restaurant in Burj Al Arab. The main duties and responsibilities of this role:

To always embrace the Jumeirah Hallmarks.
Achieve company’s Mission and Vision.
Ensure guests live the “Ultimate Experience”
Greet and meet colleagues upon arrival to the outlet.
Take a walk around before the operation and after the operation.
Ensure the operation is smooth before leaving.
Meet every table as possible and introduce yourself.
Ensuring the buffet is perfect condition and represents the standards of BAA. The food is refilled often and kept clean changing the cutlery.
All individual and group bookings are made according to company requirements and escorted to the table in an organized manner.
Assist colleagues to serve, reset tables and if required with food pick up.
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