Ofertas de empleo del sector

20-07-2017

Recepcionista Hotel Andorra

  • Recepción
  • Extranjero / Anyós, La Massana, Andorra
  • Anyós Park Hotel Aparthotel

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Se precisa incorporar un/a recepcionista de hotel para hotel ubicado en La Massana (Andorra).
Buscamos personas con orientación al cliente y con experiencia previa en hoteles de 4 o 5 estrellas.
Sus principales funciones seran tareas de recepción y asesoramiento a clientes, registro de entradas y salidas, administración derivada del propio cargo.

20-07-2017

Front Desk Supervisor

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Sector Turismo y restauración

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Estamos buscando un Supervisor de recepción, para asegurar la implantación de los estándares de calidad de marca, crear experiencias únicas para nuestros huéspedes, y asegurar en todo momento una estancia única e increíble, a través del liderazgo de un equipo multifuncional.

Será responsable de coordinar junto el jefe de recepción a los equipos multifuncionales orientados a Guest Service, que engloba las áreas de Recepción, Concierge y Reservas.

Deberá encargarse de la operativa diaria de todo el departamento de recepción y coordinarse junto con el departamento de pisos para ofrecer el mejor servicio al cliente.

Nuestro candidato ideal debe de contar con una amplia experiencia en puesto de supervisor, con numeroso equipo a cargo y destacando en una alta orientación a un Servicio de Excelencia.

20-07-2017

Contract Manager Tenerife

  • Agencia de viajes
  • Santa Cruz de Tenerife / Santa Cruz de Tenerife
  • Grup Serhs

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La división de TOURISM de Grup SERHS requiere un perfil de Contract Manager para la provincia de Tenerife.

Su misión principal será la contratación de la zona y clientes asignados así como la gestión del mercado, velando siempre por el cumplimiento de los objetivos marcados.
Será también responsable de la captación de nuevos clientes que incremente el potencial de ventas.

Sus tareas principales serán:
* La contratación de los proveedores asignados.
* El conocimiento del mercado en su zona.
* Competencia, precios, tendencias.
* Definir las necesidades de los mercados y segmentos asignados..
* La relación operativa con el proveedor.
* Seguimiento, control de ventas, optimización y fidelización de las cuentas de su zona.
* Relación operativa con otros departamentos grupos, booking, producto , excursiones etc...

20-07-2017

Recepcionista de Hotel - Barcelona

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • H&H Grup

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Estamos seleccionando Recepcionista para ApartHotel ubicado en Barcelona y perteneciente a Cadena Internacional.

¿Te apetece incorporarte a un nuevo proyecto?

Buscamos un/a profesional:
- Con experiencia
- Vocación de servicio y atención al cliente
- Con idiomas (Español, Inglés y Catalán)
- Que apueste por la excelencia.
- Que quiere sumar y aportar a un gran proyecto.

Te sientes identificado/a? ¡Inscríbete en la oferta!

20-07-2017

Director of Sales - Hilton Diagonal Mar Barcelona

  • Comercial
  • Barcelona / Barcelona
  • Hilton Diagonal Mar

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A Director of Sales with Hilton Hotels & Resorts leads and manages the Sales department to its fullest potential ensuring both current and future needs of the business are met. Works with the General Manager and Director of Business Development to continuously align and devise sales strategies and activities to retain and grow the business and maximize revenue in all sales influenced segments. To own all local accounts in their area of remit & to actively maintain relationships with those Key local Customers. To set and Monitor effective sales Targets for sales team members and manage Team performance on a quarterly basis, and provide adequate coaching and training. To manage key internal and external stakeholders. To create and implement effective sales planning in line with commercial strategy. To manage the annual IBT contracting through WW and RFP process. To play an active part in supporting GCE to convert key opportunities as and when required. To play an active part in networking with all HWS, ASO & SSO offices to increase awareness for the hotel needs and objectives and drive inbound business.

Main tasks and functions:
•Develop local account management network to secure new business.
•Support hotel with developing local account management plans to drive share and production.
•Co-ordinate annual planning schedule to capitalize on inbound and HWS activities including HFST
•On an annual basis identify the key retention and acquisition of accounts for each sales person.
•Ensure all sales people have effective short term and long term sales plans in place and sales team is contributing with other commercial functions to commercial focus process as appropriate.
•Ensure all sales people know who to refer sales leads to at other Hilton Worldwide hotels.
•Validate the Sales portion of key hotels’ revenue proposal.
•Participate to sales initiatives such as client workshops, roadshows, etc.
•Ensure that effective processes are in place for the recruitment, induction, training and development of all sales people.
•Analyse account production.
•Input on rate strategy.
•Develop powerful personal relationships with internal and external stakeholders as appropriate.

20-07-2017

Recepcionista nocturno Hotel 5 * Barcelona

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotel Barcelona 5 Estrellas

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Centrico hotel de 5 estrellas de Barcelona ciudad precisa reforzar su plantilla de noche de forma estable.
Los/as recepcionistas nocturnos, son los responsables de:
Cierre diario del hotel
Facturacion
Dar las entradas y salidas que haya en su turno
Informes diarios, semanales y mensuales
Y cualquier tarea que les sea asignada por el jefe de recepcion

20-07-2017

F&B Manager

  • Dirección
  • Barcelona / Barcelona
  • H&H Grup

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Estamos seleccionando F&B MANAGER PARA HOTEL DE CADENA INTERNACIONAL en Barcelona.

¡Si tienes ganas de incorporarte a un nuevo proyecto, eres entusiasta, orientado/a a resultados, con vocación de servicio y disfrutas con la gestión del día a día, queremos conocerte!

En dependencia de la Dirección del Hotel, entre tus funciones estará:
* Gestionar las operaciones de F&B dentro de las pautas presupuestadas y los estándares marcados por la compañía.
* Relación y negociación con proveedores, gestión de compras e inventarios.
* Liderazgo, formación y motivación del equipo a su cargo.
* Gestión integral del servicio de restauración, incluyendo los eventos realizados en las instalaciones del hotel.
* Gestión de los resultados de ventas, rentabilidad y productividad del área a su cargo.

¡Si crees que esta es tu oferta, apúntate! ¡Queremos conocerte!

20-07-2017

Recepcionista de Noche

  • Recepción
  • Illes Balears / Calvià
  • Meliá Hotels International

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Melia Hotels International precisa incorporar a un/a Recepcionista de Noche para su Hotel Sol Barbados en Calviá, Mallorca. Buscamos personas apasionadas por el cliente, con experiencia previa en hoteles de 4 y 5 estrellas.

20-07-2017

Restaurant Advisor w/ Native Level of Dutch

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Babel Profiles

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Would you like to be of excellent help for customers and clients in the restaurant sector? If you have experience in client-facing roles and a Native level of Dutch, this could be your new job!

Our client is a leading European E-commerce company; a platform for finding your favourite restaurants, making reservations and reading reviews. With their integrated SaaS solution, they bring together guests and restaurants, making it possible to connect with them in a far more personalised manner. With over 34 000 restaurants in 12 different countries, they share a passion for food and dining with their 8 million users every month!
Ready to work for a company that"e;s changing the restaurant sector? For their office in Barcelona, we are looking for dynamic and talented food-lovers!

As a Restaurant Advisor, your responsibilities include:
- Helping clients (B2B) in The Netherlands and offering them the best possible customer service
- Managing their needs and offering your customers and clients solutions and guidance
- Managing questions and incidents by phone and e-mail
- Giving support and solving their problems about reservations

Key Languages:
- Native level of Dutch
- Good level of English

Core Skills/Experience:
- Minimum of one year of experience as a Customer Service Representative
- Some technological knowledge and experience in a technical support environment will be considered a plus
- Working knowledge of MS Office (Excel, Word)
- Team player, able to manage a high volume of work
- Result-oriented
- An organised and dynamic person with good communication skills
- Empathic person, able to deliver solutions based on the customers"e; needs
- Disciplined, energetic and ambitious personality

What’s on Offer:
- Competitive salary
- 4-month temporary contract + permanent contract
- International working environment
- Coffee point on each floor with coffee and tea for free
- Dining and leisure area

20-07-2017

ayudante de cocina

  • ayudante de cocina
  • Madrid / Aravaca
  • KeySolution

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Se precisa incorporar a un ayudante de cocina para un hotel de 3*, ubicado en la localidad de San Lorenzo del Escorial (Madrid). La persona seleccionada se encargará de:

- Participar en las elaboraciones de cocina bajo la supervisión del jefe y 2º de cocina.
- Realizar las preparaciones básicas (ensaladas, aperitivos, salsas...), así como cualquier otra relacionada con las elaboraciones culinarias que le sean encomendadas.
- Otras labores: limpiar, pelar y cortar verduras.Picar carne y desescamar pescado.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 1 año como ayudante de cocina.
- Residencia en provincia puesto vacante o disponer de permiso B y vehículo propio.
- Persona joven, dinámica, organizada y con capacidad de trabajar en equipo.

Se ofrece:

- Incorporación inmediata.
- Jornada laboral: 25 horas/ semanales.
- Salario: 650 - 789 € netos/mes.

20-07-2017

Corporate Travel Consultant w/ Native level of English

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Babel Profiles

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Do you see yourself working and accompanying your customers on trips all around the world? If this excites you and you are a Native English speaker with working knowledge of AMADEUS or SABRE – this job is waiting for you!

Our client is a well-known international company, a leader in the Tourism sector and present in nearly 120 countries. They are looking for enthusiastic customer oriented individuals with a passion for the travel industry who can offer an all-round extraordinary business travel experience, devoting themselves to optimum travel consultancy and being the leaders within their field.

As a Corporate Travel Consultant, your responsibilities include:
- Booking air/rail/ferry/hotel/car and other related services
- Finding the best deals available for your client according to the company processes and preferred suppliers
- Assisting your client during his or her trip
- Creating a positive experience that ends with a high customer satisfaction
- Assisting all your clients during their trip with Visa/Clearance of invoices, refunds or cancellations

What"e;s on Offer:
- Permanent contract
- Competitive fixed salary plus bonus
- Flexible benefits package
- Monday to Friday / normal office hours
- Free Spanish language course
- Additional training courses
- International working environment
- Possibility to become part of a dynamic team in a stable and well-known company

20-07-2017

Recepcionista Junior Hotel 5*

  • Recepción
  • Lugo / Lugo
  • Hotusa

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Eurostars Hotels Company, área hotelera de Grupo Hotusa, busca jóvenes profesionales con perfil enfocado al mundo hotelero para iniciar carrera profesional en su compañía.

El área hotelera de Grupo Hotusa cuenta con la presencia de más de 160 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional y, debido a la fuerte expansión en la que se encuentra, busca profesionales del sector hotelero con interés en crecer y hacer carrera profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

Las personas seleccionadas trabajarán como Recepcionistas y se encargarán de realizar check-in/out, atención al público, reservas, atención telefónica y auditoria nocturna.

Pensamos en personas Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes. Asimismo, deberán aportar experiencia de prácticas en puesto similar y buen nivel de idiomas.

Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos.

20-07-2017

PDE- Técnico/a de Selección - Complejo de Bávaro

  • RRHH
  • Extranjero / Bávaro
  • Bahía Príncipe Hotels & Resorts

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En Grupo Piñero, queremos incorporar a los/as mejores profesionales. Por ello, hemos creado el Programa de Desarrollo Ejecutivo, en adelante PDE, para nuestra División Hotelera, Bahía Príncipe, con el objeto de que los/as Jóvenes con talento puedan aprender cómo funciona el negocio de la hosteleria y, además, puedan acceder al mercado laboral con la posibilidad de incorporarse definitivamente en nuestra Compañía, una vez superado el período de prácticas.

El programa tiene una duración de 6 meses, en los que los/as participantes rotarán por varios departamentos en uno de nuestros hoteles de Caribe.

Ofrecemos un salario mensual de 1.500 USD netos y, a cargo de la empresa, alojamiento, manutención, seguro médico, lavandería y los billetes de ida y vuelta. 

Al final del PDE, la persona deberá ser capaz de:

-Recoger y describir las vacantes a cubrir junto con los responsables de Área.
-Publicar las vacantes en diferentes canales según el puesto.
-Realizar criba curricular.
-Coordinar entrevistas con candidatos.
-Llevar a cabo entrevistas individuales y/o colaborativas.
-Mantener un correcto registro de la evolución de los candidatos.
-Realizar un seguimiento adecuado de las candidaturas, manteniendo una comunicación constante y fluida con los participantes en los procesos de selección.
Realizar la inducción de los nuevos trabajadores.

20-07-2017

Hotel Cluster Director

  • Dirección
  • Barcelona / Barcelona
  • TH Executive Search

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Prestigiosa cadena hotelera nacional precisa incorporar un/a Cluster Director para coordinar y maximizar los objetivos de ingresos de los hoteles en el área asignada. El puesto de trabajo estará ubicado en Barcelona.

Entre sus responsabilidades principales cabe destacar, entre otras:

- Maximización de los ingresos de los hoteles asignados y optimización de las ventas producidas, tanto en el área de eventos como en reservas individuales.
- Establecer la estrategia de venta junto con Directores de Hotel, Dirección de Ventas y Dirección Regional.
- Garantizar altos niveles en la satisfacción del cliente, contribuyendo a su fidelización.
- Contratación, formación y gestión de personal.
- Dar servicio a los hoteles en la gestión de Revenue, ventas y gestión de reservas.

Buscamos un/a profesional con capacidad para:

- Trabajar con información financiera y estadística, estableciendo prioridades y posibles resultados.
- Establecer estrategias de ventas y comunicarlas de manera efectiva a su equipo.
- Adaptar eficientemente las estrategias de venta a las situaciones de cada hotel (3 en Barcelona, 1 en Valencia y 1 en Murcia).

Se ofrece proyección laboral e interesante paquete retributivo.

20-07-2017

Direct Sales Manager

  • Marketing y RRPP
  • Illes Balears / Eivissa
  • Playasol Ibiza Hotels

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Playasol Ibiza Hotels busca DIRECT SALES MANAGER que será responsable y coordinador de la estrategia de marketing y venta online.
Un reto profesional que se desarrolla en un escenario idílico difícil de repetirse en otras cadenas vacacionales. Lidera la estrategia y coordina los canales con todo un departamento de marketing y revenue a tu disposición.

Playasol Ibiza Hotels ofrece los siguientes 10 factores diferenciales:
1.Presupuesto ambicioso de inversiones en marketing digital, el único límite, el CPA del resto de las OTAS.
2.Distribución XML sin compromisos comerciales y con libertad de precio. Ningún TTOO ni OTA podrá ofertar un precio más económico que el propio de la web.
3.Campañas agresivas de descuentos con difusión en email marketing, RRSS y prospecting.
4.Altos ratios de captación para incrementar BBDD impactable.
5.Herramientas de atribución y gestión de inversión por profesionales.
6.Agente de revenue asignado para potenciar la venta directa sin perjudicar la venta global.
7.Un departamento de marketing a disposición de la venta directa.
8.Un call center externo e interno también a disposición de la venta directa.
9.Dominio de un destino con 35 hoteles y 4.000 habitaciones, concentrando más de un 20% de la oferta hotelera en según que zonas. Con planta hotelera reformándose cada año con hoteles conceptualizados y únicos en el destino.
10.Una dirección comercial y general volcada e ilusionada con hacer historia con la venta directa.
Es un escenario idílico difícil de repetirse en otras cadenas vacacionales a disposición del Director de Venta Directa para crecer el share, desarrollando estrategias y probando herramientas, que además le harán crecer profesionalmente.

Entre sus principales funciones:
•Elaboración e implementación del plan de venta directa junto a la dirección comercial.
•Selección KPI´s de cada canal y procesos o personas implicadas en la creación, desarrollo y análisis de las campañas de Marketing Online.
•Análisis de cada canal, visitas web y rentabilidad de las acciones.
•Auditoría canales de marketing digital


20-07-2017

Revenue Manager

  • Marketing y RRPP
  • Illes Balears / Eivissa
  • Playasol Ibiza Hotels

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Playasol Ibiza Hotels busca REVENUE MANAGER.

Playasol Ibiza Hotels ofrece los siguientes 10 factores diferenciales:
1.Presupuesto ambicioso de inversiones en marketing digital, el únIco límite, el CPA del resto de las OTAS.
2.Distribución XML sin compromisos comerciales y con libertad de precio. Ningún TTOO ni OTA podrá ofertar un precio más económico que el propio de la web.
3.Campañas agresivas de descuentos con difusión en email marketing, RRSS y prospecting.
4.Altos ratios de captación para incrementar BBDD impactable.
5.Herramientas de atribución y gestión de inversión por profesionales.
6.Agente de revenue asignado para potenciar la venta directa sin perjudicar la venta global.
7.Un departamento de marketing a disposición de la venta directa.
8.Un call center externo e interno también a disposición de la venta directa.
9.Dominio de un destino con 35 hoteles y 4.000 habitaciones, concentrando más de un 20% de la oferta hotelera en según que zonas. Con planta hotelera reformándose cada año con hoteles conceptualizados y únicos en el destino.
10.Una dirección comercial y general volcada e ilusionada con hacer historia con la venta directa.
Es un escenario idílico difícil de repetirse en otras cadenas vacacionales a disposición del Director de Venta Directa para crecer el share, desarrollando estrategias y probando herramientas, que además le harán crecer profesionalmente.

Funciones del puesto:
- Control de la ocupación y producción de los hoteles
- Implantación y seguimiento de sistemas revenue automatizado
- Seguimiento y control del revenue tradicional
- Coordinación de las estrategias de revenue para incentivar la venta directa
- Seguimiento del reporting comercial
- Realizar análisis de la competencia y dumping
- Seguimiento y elaboración de presupuestos de ventas

20-07-2017

Asistente Dirección Comercial - Soltour

  • Comercial
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Bahía Príncipe Hotels & Resorts

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 Grupo Piñero precisa incorporar para su Touroperador Soltour, a un/a Asistente de Dirección Comercial.  

La persona seleccionada se encargará, entre otras, de las siguientes tareas: 

-Atender a  los clientes telefónicamente.
-Llevar al día las visitas comerciales. 
-Manejar Power Point.
-Diseñar y maquetar folletos.
-Responder a las peticiones de los clientes.
-Elaborar contratos de colaboración tanto de clientes como de proveedores.
-Gestionar la agenda del Director General y Director Comercial. 

Esta vacante es temporal, con una duración aproximada de cinco o seis meses, por la necesidad de cubrir una baja maternal. El horario es de 9.30 a 14.00 horas y de 16.30 a 20.00 horas. 

20-07-2017

Junior Branch Manager - Madrid y Levante

  • Dirección
  • Madrid / Madrid
  • Sixt Rent a Car

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Fórmate en un puesto estratégico: Jef@ de sucursal en la zona de Madrid-Levante!

Nuestro programa te ofrece una formación intensiva combinando práctica y teoría durante un periodo de 9 meses con coche de empresa y una interesante compensación económica para atraer a los mejores candidatos del mercado. Durante este periodo aprenderás todos los aspectos de gestión de una sucursal de alquiler de vehículos para tomar las riendas de la gestión de la filial al final del programa como Junior Branch Manager.

Las áreas específicas de formación serán:

- Gestión de la cuenta de explotación de la sucursal
- Gestión de equipo y ventas
- Gestión de operaciones
- Contabilidad y finanzas: saber hacer control de coste e interpretar resultados financieros
- Atención al cliente
- Gestión de flota de vehículos
- Leadership y comunicación

Una vez finalizado el programa formativo, a nivel de destino, podrás trabajar en cualquiera de nuestras sucursales ubicadas en España.

¡Esta es tu vía de acceso rápida a una posición de Jefe de sucursal de Rent a Car!

20-07-2017

Junior Branch Manager - Andalucía

  • Dirección
  • Sevilla / Sevilla
  • Sixt Rent a Car

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Fórmate en un puesto estratégico: Jef@ de sucursal en Andalucía!

Nuestro programa te ofrece una formación intensiva combinando práctica y teoría durante un periodo de 9 meses con coche de empresa y una interesante compensación económica para atraer a los mejores candidatos del mercado. Durante este periodo aprenderás todos los aspectos de gestión de una sucursal de alquiler de vehículos para tomar las riendas de la gestión de la filial al final del programa como Junior Branch Manager.

Las áreas específicas de formación serán:

- Gestión de la cuenta de explotación de la sucursal
- Gestión de equipo y ventas
- Gestión de operaciones
- Contabilidad y finanzas: saber hacer control de coste e interpretar resultados financieros
- Atención al cliente
- Gestión de flota de vehículos
- Leadership y comunicación

Una vez finalizado el programa formativo, a nivel de destino, podrás trabajar en cualquiera de nuestras sucursales ubicadas en España.

¡Esta es tu vía de acceso rápida a una posición de Jefe de sucursal de Rent a Car!

20-07-2017

Ayudante de Recepción Hoteles 4*- 5*

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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Eurostars Hotels Company, área hotelera de Grupo Hotusa, busca Ayudantes de Recepción para desarrollar su carrera profesional en nuestra compañía.

El área hotelera de Grupo Hotusa cuenta con la presencia de más de 160 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional y, debido a la fuerte expansión en la que se encuentra, busca profesionales del sector hotelero con interés en crecer y hacer carrera profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

Las personas seleccionadas trabajarán como Recepcionistas y se encargarán de realizar check-in/out, atención al público, reservas, atención telefónica y auditoria nocturna.

Pensamos en personas Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes. Asimismo, deberán aportar experiencia en puesto similar y buen nivel de idiomas.

Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos

20-07-2017

Rental Sales Agent - Barcelona

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Sixt Rent a Car

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¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú!

Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente en sucursal para trabajar en Barcelona.

La persona que se incorpore se encargará de:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
- Entrega y recogida de vehículos.

¿Qué te ofrecemos?

- Trabajo de responsabilidad en ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven.
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional, nacional e internacional.
- Formación continua.
- Paquete salarial muy interesante: salario base por encima de la media nacional más importantes comisiones en función de tu motivación y resultados: ¡tú pones el límite!

Buscamos personas proactivas, dinámicas y enérgicas, con clara orientación de servicio al cliente, espíritu comercial y con muy buen nivel de inglés. ¿Quieres formar parte de nuestro equipo?

¡Sixt es tu empresa!

20-07-2017

Recepcionista - Hotel Valladolid

  • Recepción
  • Valladolid / Valladolid
  • Cadena Hotelera Internacional

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Seleccionamos a un/a RECEPCIONISTA para un Hotel ubicado en Valladolid, cuyas funciones principales serán:

•Atención al cliente en el mostrador.
•Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
•Informar y asesorar de los servicios turísticos.
•Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones.
•Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía.
•Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.
•Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
•Facturación, cobro, cierre de caja.
•Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.
•Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.
•Identificar y ubicar al personal del Hotel.
•Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

20-07-2017

Practicas Departamento Guest Experience en Hotel 4*

  • Atención al cliente
  • Alicante / Benidorm
  • Hotel Independiente

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Empresa en pleno proceso de crecimiento en el mercado internacional, eventos y grupos deportivos, busca para su departamento de Guest Experience personal en practicas.
Las principales funciones de nuestros candidatos deben ser:
•Ofrecer un servicio totalmente personalizado a los clientes.
•Generar un contacto con el cliente antes de su llegada y durante su estancia, que permiten ofrecer todos los servicios del establecimiento.
•Efectuar encuestas de satisfacción del cliente.
•Fidelizar a los clientes actuales.

Se ofrece:

•Formación continúa y una experiencia enriquecedora.
•Alojamiento
•Posibilidad de crecimiento real dentro de la empresa

20-07-2017

Becario Recursos Humanos Hotel 5*

  • RRHH
  • Madrid / Madrid
  • Hotusa

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Eurostars Hotels Company, cadena hotelera lanzada en 2005 y que cuenta en la actualidad con más de 170 establecimientos orientados, fundamentalmente, al cliente cultural y de negocios, busca jóvenes profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nivel nacional como internacional.

¿Te apasionan los Recursos Humanos y quieres desarrollar tu carrera profesional en el sector turístico? En Grupo Hotusa te ofrecemos formar parte de nuestro ambicioso proyecto de expansión a nivel mundial. Te ofrecemos un plan de carrera.

Precisamos incorporar a un estudiante con posibilidad de realizar convenio de prácticas. La persona incorporada ofrecerá soporte al departamento de Recursos Humanos en un importante hotel de 5*.

20-07-2017

Receptionist for Top Touristic Apartments

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Rent Top Apartments

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A top Barcelona-based luxury apartments agency is currently recruiting Reservations/check-in agents to guarantee an outstanding quality of service to our clients.
Working hours will be:
- Reservations/check-in agents from 15:00 to 00:00
- Reservations agents: from 09:00 – 18:00/11:00 – 20:00
- Reservations/check-in agents night shift from 23:00 - 05:00
We offer an indefinite employment contract and annual gross salary of 20.000€ to 26.000€ per year.

Job description:
• Process all check-ins/check-outs in different locations within Barcelona in a professional and efficient manner, you will drive a motorbike, so driving experience is a must for this position. Provide clients with instructions on how to use all the utilities in the apartment.
• High standard customer service is essential, as you will be in charge on maintaining and improving our customer experience rating.
• Upselling additional services such as cleaning services, transfers.
• Deal with web and phone enquiries. Reservations agents will be responsible for selling the apartments and providing information to prospective guests, to capture sales from the incoming calls and web enquiries, and coordinate details of each reservation to ensure the guest´s satisfaction.
• Process all reservation requests, changes, and cancellations.
• Prepare all the required documentation to proceed with the guests contracts and payments in the check in.
• Liaise, and give support to the other teams inside the company.
• Provide quality control of our properties.
• Problem-Solving: Check in agents will have to solve customer issues, sometimes without seeing the actual problem first hand.
• Some days of the week you will be responsible for the emergency phone number.

20-07-2017

Ejecutivo de ventas Hotel 4*

  • Comercial
  • Alicante / Calp
  • Hotel Independiente

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Descripción de la oferta

Nº Vacantes : 1

Dependiendo y reportando directamente al Director General, la persona seleccionada (Ejecutivo de ventas especialista en grupos deportivos y vacacionales) se encargará de la realización de las siguientes funciones:
•Captación de nuevas cuentas de grupos de futbol, ciclistas, golf, pádel, runners,yoga, fitness, treking, buceo, petanca etc. en el territorio nacional e internacional. Contratación de las cuentas y seguimiento.
•Búsqueda activa de empresas, TTOO y agencias emisoras de grupos vacacionales de países escandinavos, UK, Belgas, Holandeses y Franceses principalmente. Contratación y seguimiento.
•Experiencia en la contratación de back-to-back internacionales, especialmente en temporada baja con el objetivo de desestacionalizar el producto.
•Elaboración de los paquetes especiales: noches de hotel, pensiones alimenticias especiales deportistas, picnics, para cada grupo de deporte, teniendo en cuenta las necesidades de cada tipología de cliente y las diferentes nacionalidades.
•Relaciones institucionales y con eventos de nivel para albergar deportistas de grandes competiciones.
•Asistencia a ferias especializadas en turismo y turismo deportivo.
•Desarrollo de planes de ventas y de acciones comerciales "e;on"e; / off line"e; para cada establecimiento en su fase de estudio y una vez contratados.
•Responsable de Seguimiento y cumplimiento de presupuestos de ventas de los segmentos deporte y grupos vacacionales.
•Responsable de la estrategia de las campañas de Marketing Deportivo del hotel.
El puesto que se ofrece es estable y con posibilidades de crecimiento dentro de la compañía.

20-07-2017

Recepcionista de Hotel en Puerto de Santiago

  • Recepción
  • Santa Cruz de Tenerife / Santiago del Teide
  • Intercorp Hotel Group

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Cadena Hotelera precisa Recepcionista con polivalencia para realizar turnos rotativos de tarde y noches.
La persona seleccionada se encargará de realizar las tareas propias del puesto de Recepcionista de hotel tales como el check-in/out, atención al público, gestión de reservas, atención telefónica, facturación y auditoria nocturna.

Actividades que realiza:
• Realizar las entradas y salidas de los clientes, check-in/out y todas las tareas relacionadas con ello.
• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
• Gestionar las reservas. Facturación, cobro, cierre de caja, auditoria nocturna.
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
• Realizar trabajos administrativos.
• Transmitir las llamadas telefónicas, correspondencia y mensajes a los clientes y los diferentes servicios del Hotel.
• Venta de productos, excursiones, etc…

20-07-2017

Rental Full-Time Ibiza Aeropuerto

  • Comercial
  • Illes Balears / Sant Josep de sa Talaia
  • Goldcar

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Con más de 30 años de experiencia, Goldcar es la compañía líder en el alquiler vacacional de vehículos en España y referente en Europa.

Comprometidos con el talento, la creación de empleo de calidad y el trabajo en equipo, Goldcar cuenta con un conjunto de profesionales integrado por más de 1.000 personas. Una plantilla multicultural, creativa y dinámica que centra sus esfuerzos en ofrecer un servicio de alquiler de vehículos eficaz, transparente, inspirador, moderno y acorde a las expectativas de los clientes que confían en la compañía.

Precisamos incorporar un Rental a Full-Time preferentemente con experiencia en ventas y en atención al cliente, para nuestra oficina situada en el Aeropuerto de Ibiza

Las funciones a realizar son las siguientes:

- Gestión de contratos de alquiler de vehículos
- Venta de otros servicios y/o productos
- Atención al cliente
- Resolución de incidencias
- Realizar el Check-in y Check-out de los vehículos
- Gestiones administrativas varias.
- Chequeo de Vehículos.

20-07-2017

Botones Hotel 5*

  • Recepción
  • Santa Cruz de Tenerife / Adeje
  • Empresa de ámbito regional

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¡URGENTE, INCORPORACIÓN INMEDIATA!.
Seleccionamos botones para hotel 5* situado en Adeje.
Imprescindible experiencia previa como botones en hoteles de 4-5* y buen nivel de inglés y español.

20-07-2017

Customer Service - Apart. Turísticos

  • Recepción
  • Barcelona / Sitges
  • H&H Grup

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Sitges! Un lugar de ensueño para trabajar y disfrutar al sol!
Estamos seleccionando para trabajar en Sitges Group, empresa de apartamentos turísticos de lujo enfocados a clientes selectos, donde prima la calidad y excelencia en el servicio.
Buscamos un/a profesional de vocación y orientación al cliente para la posición de CUSTOMER SERVICE.

Nos gustaría incorporar a la organización profesionales que tengan ilusión por incorporarse a un proyecto apasionante donde poder desarrollarse profesionalmente.

OFRECEMOS
- Interesante remuneración (Fija+Variable)
- Contratación estable
- Equipo joven, dinámico y orientado a las personas y su desarrollo profesional
- Trabajar en un espacio de lujo!

20-07-2017

Inside Sales Agent

  • Comercial
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Sixt Rent a Car

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¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Con la finalidad de ampliar nuestro Departamento de Ventas en España, actualmente estamos en búsqueda de un/a profesional para ocupar el puesto de Inside Sales en nuestras oficinas de Palma de Mallorca. Sixt es proveedor líder de servicios de movilidad. Establecida en 1912, la compañía ha alcanzado una posición de mercado única gracias a su amplia gama de productos de alta calidad, sus empleados, la orientación al servicio sistemático y su fuerte cultura de la innovación.

Funciones:

Implementación de nuevos clientes y mantenimiento de existentes
Apoyo a responsables de área y sus clientes corporativos
Actualización de base de datos de clientes
Control pago comisiones

Ofrecemos:

Oportunidades de desarrollo personal y profesional. Trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven.

20-07-2017

camareros/as hotel 3*

  • camarero
  • Madrid / San Lorenzo del Escorial
  • KeySolution

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Se precisa incorporar a dos camareros, para un hotel ubicado en la zona de San Lorenzo del Escorial (Madrid).

Requisitos:

- Experiencia mínima de 2 años como camarero en hoteles de similar categoría a la ofertada.
- Imprescindible nivel de inglés fluido (Mínimo B2).
- Residencia cerca de la zona.

Se ofrece:

- Incorporación inmediata.
- Jornada: 40 h/ semanales.
- Salario: 950 - 1100 € brutos/mes + extras a parte.

20-07-2017

cocinero hotel 3*

  • cocinero
  • Madrid / San Lorenzo del Escorial
  • KeySolution

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Se precisa incorporar a un cocinero/a, para un hotel de 3* ubicado en San Lorenzo del Escorial (Madrid). Es necesario contar con experiencia y conocimientos en manipulación de materias y productos, así como su elaboración.

Las funciones del puesto son las siguientes:

-Planificar, organizar y coordinar el trabajo en cocina.
-Elaborar los menús y la oferta gastronómica del hotel.
-Realizar pedidos, supervisar la recepción del producto y su control.
-Realizar inventarios, control de stock y consumos.
-Control y seguimiento de la normativa alimentaria, cumplimiento de las APPCC, alérgenos…
-Planificar las tareas del personal de cocina y supervisar su trabajo.
-Responsabilizarse del orden y limpieza en cocina y almacenes…

Requisitos:

- Experiencia mínima de 3 años en cocinas del sector hotelero.
- Grado medio o superior en cocina-gastronomía y cursos de especialización.
- Residencia cerca de la zona.

Se ofrece:

- Incorporación inmediata.
- Jornada laboral: 25 horas/ semanales.
- Salario: 728 € brutos/mes + extras a parte.

20-07-2017

Contract Manager Pineda de Mar

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Pineda de Mar
  • Grup Serhs

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La división de TOURISM de Grup SERHS requiere un perfil de Contract Manager para Pineda de Mar.
Su misión principal será la contratación de la zona y clientes asignados así como la gestión del mercado, velando siempre por el cumplimiento de los objetivos marcados.
Será también responsable de la captación de nuevos clientes que incremente el potencial de ventas.
Sus tareas principales serán:

* La contratación de los proveedores asignados.
* El conocimiento del mercado en su zona.
* Competencia, precios, tendencias.
* Definir las necesidades de los mercados y segmentos asignados..
* La relación operativa con el proveedor.
* Seguimiento, control de ventas, optimización y fidelización de las cuentas de su zona.
* Relación operativa con otros departamentos grupos, booking, producto , excursiones etc...

20-07-2017

Station Manager Fuerteventura

  • Aeropuerto
  • Las Palmas / Antigua
  • Goldcar

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Goldcar is one of the leading car hire companies and the largest dedicated to the tourist sector.

The company, with over 30 years of experience, and more than 90 offices located in the airports and main tourist destinations of Spain, Portugal, France, Italy, Greece, Croatia, Romania, Cyprus, Holland and Mexico.

The main mission of the Station Manager will be to ensure the station delivers excellent levels of customer satisfaction whilst maximizing profitability at all times. The Station Manager is responsible organizing and coordinating office operations and procedures in order to ensure organizational effectiveness and efficiency.

JOB REQUIRIMENTS:

-Customer and Service orientated apprenticeship.

-Previous experience in the Customer Service area.

-Must have the ability to manage stressful or unusual situations to maintain good Customer Service.

-Previous managerial experience within the Car Rental sector.

-Ability to adapt in a fast moving environment.

-Good command in Spanish and English. Any additional language (German, French or Russian) a plus.

-Must be available to work days, nights, weekends, holidays on a 40-hour week basis on a flexible changing schedule.

-Willing to wear company uniforms.

-Must have good organizational skill.

20-07-2017

Operations Manager

  • Dirección
  • Madrid / Madrid
  • TH Executive Search

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Zx Ventures is a global disruptive growth group, incubator, and venture capital team backed by one of the largest multinational companies in the world, Anheuser-Busch InBev.

Develop, manage and grow a series of branded pubs and bars across Spain:

• Working with the BEX Europe team and our local craft partners to ensure that the wider BEX strategy is flawlessly executed in Spain.
• Using local knowledge and expertise to also help shape and define the country expansion strategy.
• Overseeing all existing units, working closely with the Head of Operations for the local craft team to ensure that every unit is consistently operated to the highest possible standard and each one is a brand flagship in its own right.
• Taking full responsibility for the BEX country P&L, delivering industry-leading net revenue and EBITDA returns.

Main characteristics: (Challenges)

-Operations: Managing of all existing sites, implementing key BEX standards and initiatives, hiring the General Managers and teams, ensuring systems and processes are in place to effectively manage the business in a safe and profitable way. Guarantee the quality of the experience in each site. Working with the BEX Europe Finance Manager to ensure that weekly and monthly financial reporting is clearly defined and submitted on time.

-Expansion: Working with the BEX Europe Expansion Manager and the local Craft Team to identify suitable site locations, support with negotiating and executing leases, managing construction and permitting, construction cost management and execution of grand opening and post-launch analysis.

-People: Working closely with the local Craft Team and the BEX Europe People Manager to build a culture of personal development and empowerment across the retail operation. Ensure that teams have opportunities for progression and that we are identifying and developing top talent across the group.

-Marketing: Work with the BEX Europe Marketing Manager and the Head of Operations for the local Craft Team to develop a cohesive marketing strategy to be implemented in each site. Ensure that each site adheres to the brand toolkit.

-Project Management: Taking steps to ensure that all key projects are delivered in a timely manner by all parties, and to the highest possible standard.

-Measurement: Track financial KPI’s of all existing sites and proactively address any performance issues. Monitor impact of promotional activity.

20-07-2017

Recepcionista-Cajera para restaurante de prestigio en Barcelona

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Prous Consulting

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Seleccionamos Recepcionista-Cajera para restaurante de prestigio en zona Eixample, de Barcelona.
Salario: 1400€ netos x 12 + propinas
Descanso semanal: Domingo noche + Lunes + Martes mediodía
Funciones: atención telefónica, envío de e.mails a clientes, control de reservas, ingresos en banco, cobros, etc.
Idiomas: Castellano, Catalán e Inglés (alto)

20-07-2017

Key Account Manager Grupo Hotelero

  • Comercial
  • Alicante / Benidorm
  • Hotel Independiente

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La persona seleccionada se deberá encargar de mantener y desarrollar las cuentas que tiene asignadas y generar nuevo negocio en el mercado nacional e internacional, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos en el presupuesto. Gestionará cuentas.

-Es el interlocutor ante las cuentas asignadas, representando a la empresa comercialmente, desarrollando el negocio y presentando los diferentes productos.
-Conoce y tiene identificadas todas las fuentes de negocio que pueda generar sus cuentas asignadas: grandes ttoo, maes, ventas flash, individuales, operativas bac to back, operativas, grupos deportivos y vacacionales etc.
-Es el contacto o enlace entre sus cuentas y la empresa, mantiene actualizada la información semanalmente/quincenalmente a sus cuentas sobre promociones, etc.
-Coordina la negociación de acuerdos para sus cuentas así como su elaboración y firma. -Responsable de la captación de negocio sobretodo de nuevos mercados.
-Desarrolla las relaciones y el negocio con sus cuentas asignadas, para ello planifica y realiza un plan de visitas y acciones semanales y mensuales para desarrollar sus cartera de clientes, generando el negocio necesario para cumplir y superar los objetivos de ventas establecidos en el presupuesto.
-Gestiona la coordinación de actividades promocionales como puedan ser eventos, viajes, fam trips, ferias o acciones promocionales.
-Participa en la elaboración de los presupuestos anuales.
-Actualiza y mantiene la base de datos de clientes a diario.
-Conocerá la competencia en su área, sus productos y precios, así como sus puntos fuertes y débiles.
-Controla las producciones de sus cuentas asignadas y les hace un seguimiento exhaustivo.

Con posibilidades reales, a corto/medio plazo, de crecimiento dentro de la empresa.

20-07-2017

Director/a Hotel 4* (Interior Catalunya)

  • Dirección
  • Barcelona / Barcelona
  • Grupo hotelero con presencia internacional

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Per Hotel 4* ubicat a la zona interior de Catalunya, cerquem un/a Director/a d"e;Hotel. En dependència de la Direcció d"e;Operacions, la seva missió serà assegurar la prestació eficient dels serveis de l"e;Hotel aconseguint la plena satisfacció dels clients a través de l"e;administració dels Recursos Humans i Materials i de l"e;aplicació de les polítiques i procediments definits.

Les seves funcions principals, seran:
- Dirigir l"e;explotació eficient de tots els serveis que ofereix l"e;Hotel.
- Dirigir els departament de l"e;Hotel i assegurar el compliment dels procediments marcats.
- Definir el pressupost anual i realitzar el seu seguiment.
- Controlar el compte d"e;explotació del Centre.
- Proposar accions de millora per a cadascun dels departaments de l"e;hotel.
- Assegurar el compliment de les normes i estàndards de qualitat, seguretat i higiene.
- Assegurar la satisfacció del client.
- Supervisar el bon estat de les instal·lacions.
- Establir accions comercials per incrementar les vendes de l"e;Hotel.

20-07-2017

HOSTESS 20h o 40h para restaurante de prestigio ubicado en Barceloneta

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Prous Consulting

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Moderno restaurante ubicado en la Barceloneta, de cocina mediterránea con toques de otras culturas y fuerte predominio de arroces, selecciona 4 hostess/captadoras para incorporación inmediata.

Contrato: Posibilidad de realizar 20h o 40h
Horarios: turnos seguidos
Salario: A 40h salario de 1200€ netos + comisión por cliente.
Descanso semanal: 2 dias de fiesta consecutivos
Incorporación inmediata

20-07-2017

Comercial de Eventos - Hotel

  • Comercial
  • Córdoba / Córdoba
  • Hotusa

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Prestigioso hotel 5* ubicado en Córdoba, precisa incorporar a Comercial Interno.

La persona seleccionada deberá trabajar junto a los demás departamentos involucrados, siendo sus principales tareas las siguientes:

- Coordinación de las visitas de los clientes.
- Realización de cotizaciones.
- Coordinación y seguimiento de los diferentes eventos (sociales y corporativos) que tengan lugar en el hotel, garantizando que se cumplen las necesidades del cliente y se mantienen los estándares de la cadena.

Buscamos un/a profesional con formación en Turismo, que sea organizado/a y con actitud comercial, dinámica y proactiva.

20-07-2017

Front Office Manager

  • Recepción
  • Extranjero / Soldeu
  • TH Executive Search

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Reconocido hotel 4* ubicado en Soldeu, Andorra, precisa incorporar un/a Front Office Manager. Su misión principal será la de gestionar y supervisar la operativa del Departamento de Recepción, coordinar el equipo y sustituir a la Directora de Alojamiento en su ausencia.

Reportando a la Directora de Alojamiento, será responsable de la operativa diaria del front-office y del back-office y de garantizar la calidad de servicio al cliente. Sus principales funciones serán:

- Gestión de la operativa diaria: check-in, check-out, asignación de habitaciones, etc.
- Gestión y seguimiento de reservas de particulares y clientes preferentes.
- Presencia activa en el front-office.
- Coordinación con otros departamentos.
- Facturación y administración.
- Control de planificaciones horarias.
- Realización de informes de seguimiento de control y gestión de ventas.

Se ofrece:

- Estabilidad laboral.
- Atractivas condiciones salariales según valía del candidato. Retribución variable en base a objetivos.

20-07-2017

Revenue Hoteles Abades

  • Reservas
  • Granada / Granada
  • Grupo Abades

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Se precisa Revenue para los Hoteles Abades:

Funciones:

*Establecer políticas de precios en habitaciones y servicios en función a la demanda prevista en cada momento
*Calcular la rentabilidad por cliente y aplicar estrategias para aumentarla
*Analizar todo tipos de datos (big data) e interpretar estrategias de contratación
*Gestionar y controlar los distintos canales de ventas
*Crear informes de ventas

20-07-2017

Business Travel Agent

  • Agencia de viajes
  • Madrid / Madrid
  • BCD Travel

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BCD Travel España, agencia de viajes especializada en gestión global de viajes de empresa, precisa incorporar Business Travel Agents con experiencia en gestión de viajes corporativos para dar servicio a diferentes cuentas y atender los requerimientos de sus clientes.

Sus funciones principales serán, entre otras:

-Gestión de viajes de empresa a través de sistema GDS Amadeus.
-Gestión de reservas hoteleras.
-Ofrecer un servicio de calidad, acorde a las políticas de la empresa.
-Anticipar y dar respuesta a posibles contingencias que puedan afectar al cliente en sus desplazamientos profesionales.

Ofrecemos:

-Incorporación inmediata y estable.
-Retribución salarial en función de la experiencia aportada.

20-07-2017

Business Travel Agent

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • BCD Travel

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BCD Travel España, agencia de viajes especializada en gestión global de viajes de empresa, precisa incorporar Business Travel Agents con experiencia en gestión de viajes corporativos para dar servicio a diferentes cuentas y atender los requerimientos de sus clientes.

Sus funciones principales serán, entre otras:

-Gestión de viajes de empresa a través de sistema GDS Amadeus.
-Gestión de reservas hoteleras.
-Ofrecer un servicio de calidad, acorde a las políticas de la empresa.
-Anticipar y dar respuesta a posibles contingencias que puedan afectar al cliente en sus desplazamientos profesionales.

Ofrecemos:

-Incorporación inmediata y estable.
-Retribución salarial en función de la experiencia aportada.

20-07-2017

Comercial Ventas hotel 4*

  • Comercial
  • Alicante / Benidorm
  • Hotel Independiente

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Sus principales funciones serán;

- Responsable de comercialización del hotel en los segmentos de mercado asignados.
- Crear e implementar un plan de acciones comerciales semanal, mensual y anual.
- Informar regularmente de las actividades comerciales.
- Implantar todos los procedimientos establecidos por la dirección comercial.
- Visitar regularmente a los clientes asignados, crear y establecer una relación de confianza. Asistencia a Ferias especializadas.
- Organizar y estar presente en los viajes de familiarización y visitas de agentes de viajes en el hotel.
- Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio.


20-07-2017

Botones - Hotel 5*

  • Recepción
  • Murcia / Torre
  • Inversiones Hoteleras la Torre

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El nuevo Hotel La Torre Golf Resort & SPA 5* selecciona Botones que lleven a cabo, entre otras, las siguientes tareas:

-Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada, asistir con el equipaje y ayudarles durante su estancia.
-Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones, explicarles los servicios y procedimientos de emergencia, ayudarles llevando su equipaje.
-Entregar y buscar el correo, amenidades y regalos a los clientes en sus habitaciones.
-Mantener la entrada y el vestíbulo ordenado y limpio.
-Mantenerse al día sobre todos los servicios de hotel, así como las atracciones y lugares de interés en las cercanías y proporcionar información de consejería a los huéspedes.
-Dar una imagen profesional con un énfasis a la hospitalidad y servicio al cliente.

20-07-2017

Recepcionistas Hoteles 4/5*****

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • Hotusa

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Eurostars Hotels, cadena hotelera lanzada en 2005 y que cuenta en la actualidad con más de 65 establecimientos orientados,
fundamentalmente, al cliente cultural y de negocios, busca jóvenes profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo
como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nivel nacional como internacional.

Precisamos incorporar recepcionistas para nuestros hoteles de 4/5***** ubicados en Madrid.

Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de hotel tales
como:

- El check-in/out,
- Atención al público,
- Reservas,
- Atención telefónica y
- Auditoría nocturna.

Pensamos en personas recién Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes.
Asimismo, deberán aportar experiencia de prácticas en puesto similar y buen nivel de idiomas.

Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos.

20-07-2017

Departamentos de Producto, Comercial, Booking

  • Agencia de viajes
  • Madrid / Madrid
  • World Travel Bitakora

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Necesitamos cubrir vacantes en los departamentos de Producto, Comercial y Boooking. Comienzo Septiembre 2017

20-07-2017

Adjunto/a a Dirección de Hotel

  • Dirección
  • Santa Cruz de Tenerife / Adeje
  • Empresa de ámbito regional

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Cadena Hotelera en expansión selecciona profesionales que deseen afrontar nuevos retos y desafíos.

Dependiendo de la Dirección del Hotel, colaborará en la consecución de los objetivos económicos, de satisfacción de Cliente y de gestión de equipos.

20-07-2017

Prácticas Dpto. Reservas - Hotel 5*

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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Eurostars Hotels Company, cadena hotelera lanzada en 2005 y que cuenta en la actualidad con más de 65 establecimientos orientados, fundamentalmente, al cliente cultural y de negocios, busca jóvenes profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nivel nacional como internacional.

Actualmente precisamos incorporar para uno de nuestros hoteles de 5* ubicados en Barcelona a 3 personas en prácticas para que den soporte al departamento de Reservas, con todas las tareas propias a este departamento.

20-07-2017

Segundo/a Responsable de Recepción

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • H&H Grup

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Estamos seleccionando SEGUNDO/A RESPONSABLE DE RECEPCIÓN para importante Hotel 4* Superior de Barcelona Centro.

¿Te gusta dar un servicio con un alto nivel de detalle?
¿La atención a cliente es tu vocación?
¿Te apetece emprender un nuevo proyecto en uno de los hoteles más destacados del centro de Barcelona?
¡Esta puede ser tu oportunidad!

Buscamos:
* Un/a profesional comprometido/a, con una excelente actitud y pasión por la hotelería y la ciudad
* Con experiencia en conserjería y amplio conocimiento turístico y cultural de Barcelona.
* Con experiencia actual en posiciones de Mando Intermedio en Hoteles Boutique de Barcelona, en los que se dé especial atención al cliente, haciéndole sentir único.
* Orientado/a a la excelencia y al servicio, profesionales del sector hotelero que busquen crecer y desarrollarse con nosotros.
* Autenticidad e integridad personal y profesional.
* Con energía, que proponga acciones de mejora y que tenga ganas de aportar y sumar al proyecto
* Con residencia actual en Barcelona ciudad o cercanías.

Te sientes identificado/a? Inscríbete en la oferta!

20-07-2017

Ejecutivos Comerciales - Hotel 5*

  • Comercial
  • Murcia / Torre
  • Inversiones Hoteleras la Torre

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El nuevo Hotel La Torre Golf Resort & SPA 5* selecciona un/a Ejecutivo Comercial que lleve a cabo, entre otras, las siguientes tareas:

•Comercialización externa pro activa mediante visitas comerciales

•Llevar a cabo las acciones marcadas en el Plan de Acciones Comerciales y de Marketing

•Viajes comerciales nacionales e internacionales a destinos con potencial, bien con visitas comerciales o asistiendo a ferias y eventos especializados

•Apertura de todos los segmentos / mercados Golf, MICE, Ocio…

•Mantenimiento de las redes sociales

•Apoyo en coordinación al departamento de eventos

20-07-2017

Revenue Manager Ibiza

  • Reservas
  • Todo país
  • TH Executive Search

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A unique 5-star resort located in Sant Josep de Talaia, Ibiza is seeking a Revenue Manager.

As a Revenue Manager, your main responsibilities will be:

- To ensure that sales estrategies and rate restrictions are communicated, implemented and modified as market conditions fluctuate.
- To prepare sales strategies meeting agenda, supporting documentation and leading property meetings.
- To conduct sales strategy analysis and to refine as appropiate to increase market share for property.
- To be responsible for maximizing transient revenues.
- To manage room"e;s inventory to maximize renevue.
- To mantain accurate reservation system information.
- To check regularly distribution channels for hotel positioning, information accuracy and competitor positioning.
- To analyze period end and other available systems data to identify trends, future need periods and obstacles to achieve goals.

20-07-2017

Director/a Hotel (Corralejo)

  • Dirección
  • Las Palmas / Oliva, La
  • LABRANDA Hotels & Resorts

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¿Te gustaría formar parte de un proyecto multinacional?

Labranda Hotels & Resorts se encuentra en plena expansión, estamos en 7 países. Actualmente tenemos 25 hoteles en España y seguimos creciendo. Si decides formar parte de nuestro equipo descubrirás que apostamos por que desarrolles tus habilidades y crezcas profesionalmente en un ambiente multicultural y multidisciplinar.

Como Director o Directora de Hotel, tus labores serán;

- Coordinar los distintos departamentos del Hotel, así como sus partidas presupuestarias.

- Resolución de las posibles incidencias.

- Realizar de manera cualificada, funciones de planificación, organización y control de todas las tareas del área velando por la satisfacción de los clientes así como por la calidad del servicio.

- Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo, colaborando con su formación.

- Realizar propuestas de mejora.

- Velar por que se cumplan los intereses y objetivos marcados por la compañía, así como reportar a Dirección de Zona.

20-07-2017

Assistant de Reservas

  • Reservas
  • Barcelona / Barcelona
  • Casa Gracia Barcelona

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Casa Gracia quiere ofrecer a los turistas un nuevo modelo de alojamiento: unas estancias únicas en un Hostel en el centro de Barcelona.

Estamos buscando un Assistant de reservas con disponibilidad de incorporación inmediata, para dar soporte al departamento de reservas de Hostel.

Se responsabilizará de:

-Gestionar e introducir reservas.
- Gestión de correo electrónico.
- Atención telefónica.
-Gestión de las peticiones de información del Hostel en materia de reservas.

20-07-2017

Comerciales

  • Comercial
  • Santa Cruz de Tenerife / Guía de Isora
  • Smart Balance wheel

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Seleccionamos dos vendedores para alquilar y vender hoverboards de la marca Smart-balancewheel, en el paseo de Alcalá, Guia de Isora.


20-07-2017

Jefe/a de Turno

  • Recepción
  • Barcelona / Vallromanes
  • Mas Salagros Ecoresort & AIRE Ancient Baths 5*

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Mas Salagros EcoResort 5*, situado en Vallromanes (Vallés Oriental), busca incorporar un/a Jefe/a de Turno.

Su principal responsabilidad es la supervisión de los diferentes procesos de Recepción. . Satisfacer, siguiendo las normas de calidad del hotel, las necesidades del cliente: acogida, entrada, estancia y despedida. Asistencia e información, atención de las comunicaciones así como el desempeño de las funciones administrativas de facturación .


20-07-2017

Prácticas Reservas

  • Reservas
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotel Condes de Barcelona 4*

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En el Hotel Condes 4* uno de los Hoteles con más prestigios de Barcelona ofrece la posibilidad de formar parte de nuestro programa de prácticas formativas en el departamento de RESERVAS. Las prácticas no son remunerados pero te ofrecemos la posibilidad de recibir una formación con profesionales de gran experiencia en el sector y la convalidación de prácticas con los estudios.

Las FUNCIONES a desarrollar son las siguientes:

-Introducción de reservas al sistema.

Revisión de reservas (llegadas).

Gestión de la documentación y archivo.

Atención telefónica y via e-mail.

Soporte al Departamento de Yield y Comercial


20-07-2017

Agente Reservas Hoteles con inglés

  • Reservas
  • Illes Balears / Llucmajor
  • Be Live Hotels

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Be Live Hotels selecciona, para su central ubicada en Llucmajor un Agente de Reservas, que de acuerdo con las directrices marcadas por la Dirección de Operaciones, se responsabilizará de las siguientes funciones:

- Introducción de reservas hoteleras en el sistema.
- Gestión de cobros Club de Vacaciones.
- Seguimiento y revisión diaria de reservas (booking y cupos de TT.OO.).
- Gestión de incidencias en las reservas.

20-07-2017

Practicas Assistant Comercial

  • Atención al cliente
  • Madrid / Madrid
  • Horwath HTL Madrid

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Buscamos un perfil de Assistant Comercial con fuertes aptitudes comerciales.

Ubicación en la recepción de la oficina, en el horario de atención al público (lunes a viernes, de 9h a 14h y de 16h a 19h). Se exige cierta flexibilidad horaria.

Descripción de tareas:
▪Recepción de visitas y gestión de llamadas, con buena representación y alta capacidad de atención al cliente
▪Gestión de las salas de reuniones, preparación de materiales en caso de videoconferencia, llamadas, presentación u otros, supervisión de las zonas comunes (office, edición, archivo, office empresa, recepción, etc.)
▪Búsqueda de datos de potenciales clientes para su contacto y organización de reuniones
▪Seguimiento proactivo de la base de contactos para establecer, generar y cultivar relaciones con los clientes y/o contactos de interés
▪Relación con proveedores externos, contratación, gestión del inventario y mantenimiento de seguros, suministros, stocks, etc.
▪Supervisión y gestión de incidencias que corresponden a la firma
▪Realización de reservas de viajes, restaurantes, alquileres de coches y otros que realice el equipo
▪Funciones de soporte para la dirección de la firma

Incorporación:Inmediata
Salario: Según convenio
Contrato: Practicas 6 meses con reales posibilidades de incorporación

20-07-2017

Recepcionista incorporación inmediata

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Casa Gracia Barcelona

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Estamos buscando un Recepcionista, con posibilidad de incorporación inmediata,

Casa Gracia quiere ofrecer a los turistas un nuevo modelo de alojamiento: unas estancias únicas en un Hostel en el centro de Barcelona.

Sus principales funciones serán:

Atención al cliente durante toda su estancia;

Registrar los datos e información de los clientes;

Gestionar la entrada y salida de clientes;

Proporcionar información turística.

Si te identificas con nuestra descripción, no dudes en aplicar. En breve nos pondremos en contacto contigo.

20-07-2017

Tripulante de cabina para Ryanair - Madrid

  • Aeropuerto
  • Madrid / Madrid
  • Crewlink

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Take off on a high-flying career as Cabin Crew for Europe"e;s favourite airline Ryanair in 2017. Crewlink, an official recruitment and training partner of Ryanair are pleased to announce a major Cabin Crew recruitment campaign and we are holding Recruitment Day in Madrid on 25 August 2017. Apply now and start a dream job in the skies with Crewlink.

1. An unlimited number of Cabin Crew Positions available - No Previous Cabin Crew Experience Required.
2. 3 Year Guaranteed Contract after the successful completion of Training Course.
3. A Competitive Package on offer - Including a €1,200 Assistance Allowance and Highly Discounted Staff Travel Rates.
4. Amazing Career Advancement Opportunities With Europe"e;s favorite airline.
5. Work hard, play hard - 5 day"e;s on and off 3 day"e;s staff roster.
6. EASA Certified 6 Week Cabin Crew Training Course in purpose built facilities.
7. The experience and adventure of a lifetime: A life full of travel, friendship and diverse cultures. So what are you waiting for? Start your dream and apply today!

20-07-2017

4* Hotel Receptionist Barcelona

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Grupo Regina Hoteles

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4* Hotel located in the city center is looking for receptionists able to work rotating shifts.
Main tasks:
Assist and support guests prior to their arrival, during their stay and after their departure.
Check in and check out of individual guests and groups.
Welcome all guests according to the Regina standards.
Anticipate and address all guests’ requirements.
Answer the telephone using the Regina etiquette.
Provide special attention to VIP or long stay customers.
Review the arrivals of the day, identifying special requirements and assigning appropriate room type.
Concierge.
Manage customer complaints and requests professionally.
Settle invoices and secure payment at check-out.
Perform administrative duties, such as registering wake-up calls, preparing cash & credit card reports, recording reservations into Opera system.
Follow Hotel Regina standards and procedures.
Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

20-07-2017

Agente de Viajes - Palma

  • Agencia de viajes
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Viajes Halcón – Ecuador

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Viajes Halcón selecciona Agentes de Viajes con experiencia para una de sus oficinas en Palma.



La persona seleccionada se encargará de atender al cliente en cuanto a venta directa de productos vacacionales, así como resolver las incidencias que puedan plantearse en la agencia.

Sus tareas principales consistirán en:

- Atención e información al cliente en todo lo relacionado con su viaje.
- Reserva, emisión y cobro de productos vacacionales (billetes aéreos de tren y barco, hoteles, paquetes turísticos, alquiler de vehículos, etc)
- Gestión de la reserva en cuanto a cierres, confirmaciones, cancelaciones, etc.
- Gestión administrativa correspondiente a liquidación de servicios, cierre de caja, etc.

20-07-2017

Agente de viajes

  • Agencia de viajes
  • León / León
  • Del uno al otro confín

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Buscamos una persona para cubrir una vacante en nuestro departamento de grupos, con orientación especialmente a grupos de estudiantes.

20-07-2017

Business Travel Agent w/ Native level of French

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Babel Profiles

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Vous êtes passionnés(e) par le tourisme et un expert de voyages d’affaires? Vous aimez être en contact direct avec des clients internationaux pour organiser leurs voyages d’affaires dans le monde entier? Si cela correspond à votre profil et que vous avez déjà travaillé en tant que billettiste d’affaires avec le logiciel de réservation , cette position est parfaite pour vous!

Avec une présence dans près de 120 pays sur les 6 continents, notre client est le leader mondial parmi les fournisseurs de voyages d’affaires. Actuellement, ils cherchent des conseillers de voyage motivés pour renforcer leur plateau international à Barcelone. L’objectif est d’offrir un service de gestion de voyage de haute qualité afin de satisfaire les besoins des voyageurs d’affaires.

En tant que Billettiste d’affaires vous travaillez avec dans les domaines suivants:
- Réservation de différents produits de voyage: avion, hôtel, bateau, voiture, train etc.
- Recherche du meilleur tarif pour votre client selon la politique de l’entreprise et les contrats avec les fournisseurs
- Offrir un service client personnalisé à chaque client et assurer un accompagnement à chaque étape de ses voyage d’affaires.
- Tarifer les demandes de déplacement
- Assister le client en cas de problème

Voici l’offre:
- CDI à plein temps
- Salaire compétitif avec des suppléments attractifs
- Système de prestation exceptionnelle
- Lundi à Vendredi, 9-18h
- Cours d’espagnol gratuit
- Environnement de travail international

20-07-2017

Tripulante de cabina para Ryanair - No se requiere experiencia

  • Aeropuerto
  • Todo país
  • Crewlink

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Take off on a high flying career as Cabin Crew for Europe"e;s favourite airline Ryanair in 2017. Crewlink, an official recruitment and training partner of Ryanair are pleased to announce a major Cabin Crew recruitment campaign and we are holding Recruitment Days throughout Spain. Apply now and start your dream job with Crewlink.

1. An unlimited number of Cabin Crew Positions available - No Previous Cabin Crew Experience Required.
2. 3 Year Guaranteed Contract after the successful completion of Training Course.
3. A Competitive Package on offer - Including a €1,200 Assistance Allowance and Highly Discounted Staff Travel Rates.
4. Amazing Career Advancement Opportunities With Europe"e;s favorite airline.
5. Work hard, play hard - 5 day"e;s on and off 3 day"e;s staff roster.
6. EASA Certified 6 Week Cabin Crew Training Course in purpose built facilities.
7. The experience and adventure of a lifetime: A life full of travel, friendship and diverse cultures. So what are you waiting for? Start your dream and apply today!

20-07-2017

Botones

  • Recepción
  • Zaragoza / Zaragoza
  • Catalonia Hotels & Resorts

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CATALONIA HOTELS & RESORTS precisa incorporar un/a BOTONES para el CATALONIA EL PILAR ubicado en el centro de ZARAGOZA

FUNCIONES
•Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje
•Custodia de las maletas
•Montaje de salas
•Solicitud de taxis para los clientes
•Reposición del botiquín
•Montar camas adicionales (plegatines)
•Hacer los recados

REQUISITOS
•Experiencia en posición similar
•Inglés alto + Otros idiomas valorables
•Clara vocación hacia el cliente

CONDICIONES
•Jornada 25h semanales
•Salario según convenio

20-07-2017

Tripulante de cabina para Ryanair - Valencia

  • Aeropuerto
  • Valencia / Valencia
  • Crewlink

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Take off on a high-flying career as Cabin Crew for Europe"e;s favourite airline Ryanair in 2017. Crewlink, an official recruitment and training partner of Ryanair are pleased to announce a major Cabin Crew recruitment campaign and we are holding Recruitment Day in Valencia on 17 August 2017. Apply now and start a dream job in the skies with Crewlink.

1. An unlimited number of Cabin Crew Positions available - No Previous Cabin Crew Experience Required.
2. 3 Year Guaranteed Contract after the successful completion of Training Course.
3. A Competitive Package on offer - Including a €1,200 Assistance Allowance and Highly Discounted Staff Travel Rates.
4. Amazing Career Advancement Opportunities With Europe"e;s favorite airline.
5. Work hard, play hard - 5 day"e;s on and off 3 day"e;s staff roster.
6. EASA Certified 6 Week Cabin Crew Training Course in purpose built facilities.
7. The experience and adventure of a lifetime: A life full of travel, friendship and diverse cultures. So what are you waiting for? Start your dream and apply today!

20-07-2017

Tripulante de cabina para Ryanair - Barcelona

  • Aeropuerto
  • Barcelona / Barcelona
  • Crewlink

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Take off on a high-flying career as Cabin Crew for Europe"e;s favourite airline Ryanair in 2017. Crewlink, an official recruitment and training partner of Ryanair are pleased to announce a major Cabin Crew recruitment campaign and we are holding Recruitment Day in Barcelona on 26 July 2017. Apply now and start a dream job in the skies with Crewlink.

1. An unlimited number of Cabin Crew Positions available - No Previous Cabin Crew Experience Required.
2. 3 Year Guaranteed Contract after the successful completion of Training Course.
3. A Competitive Package on offer - Including a €1,200 Assistance Allowance and Highly Discounted Staff Travel Rates.
4. Amazing Career Advancement Opportunities With Europe"e;s favorite airline.
5. Work hard, play hard - 5 day"e;s on and off 3 day"e;s staff roster.
6. EASA Certified 6 Week Cabin Crew Training Course in purpose built facilities.
7. The experience and adventure of a lifetime: A life full of travel, friendship and diverse cultures. So what are you waiting for? Start your dream and apply today!

20-07-2017

Recepcionista - Hotel 5*

  • Recepción
  • Murcia / Torre
  • Inversiones Hoteleras la Torre

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El nuevo Hotel La Torre Golf Resort & SPA 5* selecciona Recepcionistas que lleven a cabo, entre otras, las siguientes tareas:

• Responsable de la acogida, asistencia e información al huésped, gestionando los recursos necesarios para asegurar el buen funcionamiento de Recepción y así obtener resultados satisfactorios en la evaluación de satisfacción.
• Realizar correctamente las tareas correspondientes al puesto, es decir: entradas, salidas, facturación, conserjería, relaciones públicas, gestión de caja y reservas (entre otras)
• Upselling de habitaciones u otros servicios.
• Acompañar a los huéspedes a la habitación cuando sea requerido y saber dar una explicación de ésta y de los servicios disponibles.
• Ser el anfitrión y comercial interno de cara a todos los huéspedes, promocionando todos los servicios del Hotel y la venta de los mismos.
• Recibir las impresiones, sugerencias y comentarios de los huéspedes, y transmitirlas al Jefe de Recepción con la finalidad de mejorar el servicio.
• Turnos rotativos.

20-07-2017

Tripulante de cabina para Ryanair - Sevilla

  • Aeropuerto
  • Sevilla / Sevilla
  • Crewlink

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Take off on a high flying career as Cabin Crew for Europe"e;s favourite airline Ryanair in 2017. Crewlink, an official recruitment and training partner of Ryanair are pleased to announce a major Cabin Crew recruitment campaign and we are holding Recruitment Days in Sevilla on 23 August 2017. Apply now and start a dream job in the skies with Crewlink.

1. An unlimited number of Cabin Crew Positions available - No Previous Cabin Crew Experience Required.
2. 3 Year Guaranteed Contract after the successful completion of Training Course.
3. A Competitive Package on offer - Including a €1,200 Assistance Allowance and Highly Discounted Staff Travel Rates.
4. Amazing Career Advancement Opportunities With Europe"e;s favorite airline.
5. Work hard, play hard - 5 day"e;s on and off 3 day"e;s staff roster.
6. EASA Certified 6 Week Cabin Crew Training Course in purpose built facilities.
7. The experience and adventure of a lifetime: A life full of travel, friendship and diverse cultures. So what are you waiting for? Start your dream and apply today!

20-07-2017

Tripulante de cabina para Ryanair - Granada

  • Aeropuerto
  • Todo país
  • Crewlink

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Take off on a high flying career as Cabin Crew for Europe"e;s favourite airline Ryanair in 2017. Crewlink, an official recruitment and training partner of Ryanair are pleased to announce a major Cabin Crew recruitment campaign and we are holding Recruitment Days in Granda on 27 July 2017. Apply now and start a dream job in the skies with Crewlink.

1. An unlimited number of Cabin Crew Positions available - No Previous Cabin Crew Experience Required.
2. 3 Year Guaranteed Contract after the successful completion of Training Course.
3. A Competitive Package on offer - Including a €1,200 Assistance Allowance and Highly Discounted Staff Travel Rates.
4. Amazing Career Advancement Opportunities With Europe"e;s favorite airline.
5. Work hard, play hard - 5 day"e;s on and off 3 day"e;s staff roster.
6. EASA Certified 6 Week Cabin Crew Training Course in purpose built facilities.
7. The experience and adventure of a lifetime: A life full of travel, friendship and diverse cultures. So what are you waiting for? Start your dream and apply today!

20-07-2017

Tripulante de cabina para Ryanair - Granada

  • Aeropuerto
  • Granada / Granada
  • Crewlink

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Take off on a high flying career as Cabin Crew for Europe"e;s favourite airline Ryanair in 2017. Crewlink, an official recruitment and training partner of Ryanair are pleased to announce a major Cabin Crew recruitment campaign and we are holding Recruitment Days in Granda on 27 July 2017. Apply now and start a dream job in the skies with Crewlink.

1. An unlimited number of Cabin Crew Positions available - No Previous Cabin Crew Experience Required.
2. 3 Year Guaranteed Contract after the successful completion of Training Course.
3. A Competitive Package on offer - Including a €1,200 Assistance Allowance and Highly Discounted Staff Travel Rates.
4. Amazing Career Advancement Opportunities With Europe"e;s favorite airline.
5. Work hard, play hard - 5 day"e;s on and off 3 day"e;s staff roster.
6. EASA Certified 6 Week Cabin Crew Training Course in purpose built facilities.
7. The experience and adventure of a lifetime: A life full of travel, friendship and diverse cultures. So what are you waiting for? Start your dream and apply today!

20-07-2017

Jefe/a de Reservas

  • Reservas
  • Las Palmas / San Bartolomé de Tirajana
  • LABRANDA Hotels & Resorts

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¿Te gustaría formar parte de un proyecto multinacional?

LABRANDA Hotels & Resorts se encuentra en plena expansión, estamos en 7 países. Actualmente tenemos 25 hoteles en España y seguimos creciendo. Si decides formar parte de nuestro equipo descubrirás que apostamos por que desarrolles tus habilidades y crezcas profesionalmente en un ambiente multicultural y multidisciplinar.

Como Jefe/a de Reservas tu misión será garantizar el servicio de Reservas del Corporativo LABRANDA Hotels & Resorts cumpliendo los estándares de calidad y gestionando a su equipo de colaboradores/as de los hoteles asignados.

Funciones

- Coordinación equipo de reservas
- Control y análisis de la ocupación y Revenue de los hoteles
- Optimización de la ocupación y las ventas (Yield)
- Gestión de apertura y cierres en los distintos canales

20-07-2017

Tripulante de cabina para Ryanair - No se requiere experiencia

  • Aeropuerto
  • Todo país
  • Crewlink

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Take off on a high flying career as Cabin Crew for Europe"e;s favourite airline Ryanair in 2017. Crewlink, an official recruitment and training partner of Ryanair are pleased to announce a major Cabin Crew recruitment campaign and we are holding Recruitment Days throughout Spain. Apply now and start your dream job with Crewlink.

1. An unlimited number of Cabin Crew Positions available - No Previous Cabin Crew Experience Required.
2. 3 Year Guaranteed Contract after the successful completion of Training Course.
3. A Competitive Package on offer - Including a €1,200 Assistance Allowance and Highly Discounted Staff Travel Rates.
4. Amazing Career Advancement Opportunities With Europe"e;s favorite airline.
5. Work hard, play hard - 5 day"e;s on and off 3 day"e;s staff roster.
6. EASA Certified 6 Week Cabin Crew Training Course in purpose built facilities.
7. The experience and adventure of a lifetime: A life full of travel, friendship and diverse cultures. So what are you waiting for? Start your dream and apply today!

20-07-2017

Sales Manager Market

  • Comercial
  • Madrid / Madrid
  • LABRANDA Hotels & Resorts

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¿Te gustaría formar parte de un proyecto multinacional?

LABRANDA Hotels & Resorts se encuentra en plena expansión, estamos en 7 países. Actualmente tenemos 25 hoteles en España y seguimos creciendo. Si decides formar parte de nuestro equipo descubrirás que apostamos por que desarrolles tus habilidades y crezcas profesionalmente en un ambiente multicultural y multidisciplinar.

Tus funciones como SALES MANAGER MARKET serán:

- Generar el mayor número de oportunidades de negocio, teniendo responsabilidad en la contratación turística de los mercados asignados.

- Planificar y analizar acciones teniendo en cuenta las tendencias y novedades del mercado.

20-07-2017

Recepcionista jornada completa y recepcionista 4hs en Onix Hotels

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Onix Hotels & Residencia Onix

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Cadena hotelera de Barcelona busca personal para el departamento de recepción para Incorporación inmediata en puestos de jornada completa y media jornada.

La persona seleccionada se encargará de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista:

- check-in/out,
- atención al público,
- atención telefónica,
- gestión de reservas individuales,
- facturación, etc

20-07-2017

Mozo/a de Hotel

  • Recepción
  • Granada / Granada
  • Grupo Abades

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- Recepción y atención al cliente
- Control de entrada/salidas
- Servicio de maletas
- Conocimiento mantenimiento de instalaciones
- Soporte a recepción

20-07-2017

Tripulante de cabina para Ryanair - Sevilla

  • Aeropuerto
  • Todo país
  • Crewlink

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Take off on a high flying career as Cabin Crew for Europe"e;s favourite airline Ryanair in 2017. Crewlink, an official recruitment and training partner of Ryanair are pleased to announce a major Cabin Crew recruitment campaign and will be holding Recruitment Days in Sevilla on 23 August 2017. Apply now and start your dream job with Crewlink.

1. An unlimited number od Cabin Crew Positions available - No Previous Cabin Crew Experience Required.
2. 3 Year Guaranteed Contract after the successful completion of Training Course.
3. A Competitive Package on offer - Including a €1,200 Assistance Allowance and Highly Discounted Staff Travel Rates
4. A life of adventure in the sky - do not get stuck in a boring office job 9-5.
5. Amazing Career Advancement Opportunities With Europe"e;s favorite airline.
6. Work hard, play hard - 5 day"e;s on and off 3 day"e;s staff roster.
7. EASA Certified 6 Week Cabin Crew Training Course in purpose built facilities.
8. Experience of a lifetime: A life full of travel, friendship and diverse cultures. So what are you waiting for? Start your dream and apply today!

20-07-2017

Ayudante de recepción

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Catalonia Hotels & Resorts

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CATALONIA HOTELS & RESORTS precisa incorporar un/a AYUDANTE DE RECEPCIÓN para el CATALONIA PARK GÜELL ubicado en Barcelona.

Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:
•Check-in
•Check-out
•Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
•Alquiler de cajas de seguridad
•Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno
•Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo
•Gestión de incidencias, pero no resolución
•Gestión de equipajes
•Gestión del Parking
•Cambios de habitaciones
•Gestión del correo
•Ventas de habitaciones
•Gestión de llamadas a centralita
•Gestión del personal de botones a su cargo

REQUISITOS
•Experiencia en posición similar
Poder trabajar en horario de noches
Estudios en turismo
Inglés alto + Otros idiomas valorables
Orientación al cliente
•Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP

SE OFRECE
contrato de 40h semanales
Salario según convenio

20-07-2017

Call Center Agent

  • Atención al cliente
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Sixt Rent a Car

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¿Estás interesad@ en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Con el fin de ampliar nuestro equipo de Call Center en Palma de Mallorca, actualmente estamos en búsqueda de perfiles de Agente de Atención al Cliente y Reservas para trabajar a media jornada y jornada completa, cuya misión principal será ofrecer un excelente servicio al cliente en todas las situaciones de contacto con los clientes, de acuerdo con nuestros estándares de calidad.

Funciones:

- Gestión de las reservas: resolver las consultas de los clientes propocionandoles la información solicitada por teléfino y/o e-mail.
- Venta de servicios adicionales, reconociendo las oportunidades para aumentar las ventas en cada reserva.
- Explicar los tipos de servicios ofrecidos así como su coste.
- Tratar las reclamaciones vía telefónica o e-mail.
- Realizar tareas administrativas del departamento.
- Apoyar a las sucursales con correcciones de facturas o reembolsos.
Gestionar y dar respuesta a los e-mails recibidos a través de las diferentes direcciones de Sixt España.
Helpdesk para los usuarios de la web.
Dar soporte a las reservas internacionales realizadas a través de agencias de viajes.

20-07-2017

Director-a para restaurante en Filipinas

  • Dirección
  • Extranjero / MANILA
  • Prous Consulting

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Seleccionamos Director-a para restaurante de cocina mediterránea , en Filipinas.

Capacidad del restaurante: 150 pax.
Personal a cargo: 20 pax.
Salario: a convenir

20-07-2017

Hostess para importante grupo de restauración en Barcelona

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Prous Consulting

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Seleccionamos Hostess para importante grupo de restauración en Barcelona.
Horario: de Lunes a Jueves 12h a 16h, Viernes 12h a 18h y Sábado + Domingo de 11:30h a 19h
Descanso Semanal: 1, 5 días
salario: 1300€ netos x 12

20-07-2017

Business Travel Consultant

  • Agencia de viajes
  • Madrid / Madrid
  • Turijobs.com

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Agencia de viajes perteneciente a Travel Advisors precisa incorporar un/a Business Travel Consultant para trabajar en sus oficinas BTC ubicadas en Madrid.

Su función principal será la de dar servicio a diferentes cuentas y gestionar viajes corporativos según los requisitos y necesidades de los clientes.

Funciones:

- Contacto con diferentes cuentas con el fin de atender sus peticiones.
- Gestión de viajes.
- Realización de reservas a través de sistema GDS Amadeus.
- Ofrecer un servicio de calidad, acorde a las políticas de la empresa.
- Anticipar y dar respuesta a posibles contingencias que puedan afectar al cliente en sus desplazamientos profesionales.

Se ofrece:

- Incorporación estable en compañía en expansión.
- Retribución salarial en función de la experiencia aportada.
- Crecimiento y desarrollo profesional.

Será imprescindible aportar experiencia previa similar, así como buen nivel de sistema Amadeus.

20-07-2017

Tripulante de cabina para Ryanair - Granada

  • Aeropuerto
  • Todo país
  • Crewlink

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Take off on a high flying career as Cabin Crew for Europe"e;s favourite airline Ryanair in 2017. Crewlink, an official recruitment and training partner of Ryanair are pleased to announce a major Cabin Crew recruitment campaign and we are holding Recruitment Days in Granda on 27 July 2017. Apply now and start a dream job in the skies with Crewlink.

1. An unlimited number of Cabin Crew Positions available - No Previous Cabin Crew Experience Required.
2. 3 Year Guaranteed Contract after the successful completion of Training Course.
3. A Competitive Package on offer - Including a €1,200 Assistance Allowance and Highly Discounted Staff Travel Rates.
4. Amazing Career Advancement Opportunities With Europe"e;s favorite airline.
5. Work hard, play hard - 5 day"e;s on and off 3 day"e;s staff roster.
6. EASA Certified 6 Week Cabin Crew Training Course in purpose built facilities.
7. The experience and adventure of a lifetime: A life full of travel, friendship and diverse cultures. So what are you waiting for? Start your dream and apply today!

20-07-2017

Agente Venta Hotelera Bahia Principe -Trilingüe -

  • Compras
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Bahía Príncipe Hotels & Resorts

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En Grupo Piñero precisamos incorporar para nuestra división hotelera, Bahia Principe Hotels & Resorts, un/a Agente de Venta Hotelera para el Call Center ubicado en la central de Palma de Mallorca. 

Las principales funciones serán, entre otras:

- Atender telefónicamente a clientes tanto europeos, como estadounidenses y canadienses, con el fin de vender estancias en hoteles de Bahia Principe en nuestros destinos turísticos. 

- Hacer seguimiento de las reservas.

- Realizar los cobros de las reservas.

BP Usa Travel es nuestro segundo turoperador. Atendemos a clientes estadounidenses y canadienses principalmente. Por este motivo, la atención telefónica se da entre las 12:00 - 00:00 hrs, en jornadas de 8:00 hrs intensivas (con descanso para la comida) de lunes a domingo, con dos días libres rotativos. El idioma de atención telefónica será el inglés. 

 

20-07-2017

Coordinador/a de Eventos - Hotel 5*

  • Comercial
  • Murcia / Torre
  • Inversiones Hoteleras la Torre

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El nuevo Hotel La Torre Golf Resort & SPA 5* selecciona un/a Coordinador de Eventos que lleve a cabo, entre otras, las siguientes tareas:

•Comercialización interna
•Cotización de grupos y eventos
•Conversión de cotizaciones de grupos y eventos
•Elaboración de órdenes de servicio
•Coordinación de grupos y eventos
•Relación directa con el cliente, garantizando cumplimiento de estándares de servicio 5*
•Coordinación con el resto de los departamentos operativos (Restaurantes, Cocina, Recepción, Pisos y Mantenimiento)
•Coordinación con el departamento de Revenue para conseguir llegar a presupuesto de ingresos
•Llevar a cabo las acciones marcadas en el Plan de Acciones Comerciales y de Marketing
•Apoyo en coordinación al departamento de ventas

20-07-2017

Ayudante de Recepción

  • Recepción
  • Las Palmas / Yaiza
  • Empresa de ámbito regional

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Hotel 5* selecciona Ayudante de Recepción con experiencia en hoteles de más de 200 habitaciones.
Al menos 1 año de experiencia en recepciones de hoteles de más de 200 habitaciones.
Nivel de inglés alto, se valorarán otros idiomas (alemán, francés, holandés, ruso...)

20-07-2017

Front Desk Manager

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Sector Turismo y restauración

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Estamos buscando un Jefe de Recepción, para asegurar la implantación de los estándares de calidad de marca, crear experiencias únicas para nuestros huéspedes, y asegurar en todo momento una estancia única e increíble, a través del liderazgo de un equipo multifuncional. Reportará al director, y será responsable de dirigir a los equipos multifuncionales orientados a Guest Service, que engloba las áreas de Recepción, Concierge y Reservas. Nuestro candidato ideal debe de contar con una amplia experiencia en puesto de Jefe de Recepción, con numeroso equipo al cargo y destacando en una alta orientación a un Servicio de Excelencia.

20-07-2017

Tripulante de cabina para Ryanair - Malaga

  • Aeropuerto
  • Málaga / Málaga
  • Crewlink

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Take off on a high flying career as Cabin Crew for Europe"e;s favourite airline Ryanair in 2017. Crewlink, an official recruitment and training partner of Ryanair are pleased to announce a major Cabin Crew recruitment campaign and we are holding Recruitment Day in Malaga on 18 August. Apply now and start your dream job with Crewlink.

1. An unlimited number of Cabin Crew Positions available - No Previous Cabin Crew Experience Required.
2. 3 Year Guaranteed Contract after the successful completion of Training Course.
3. A Competitive Package on offer - Including a €1,200 Assistance Allowance and Highly Discounted Staff Travel Rates.
4. Amazing Career Advancement Opportunities With Europe"e;s favorite airline.
5. Work hard, play hard - 5 day"e;s on and off 3 day"e;s staff roster.
6. EASA Certified 6 Week Cabin Crew Training Course in purpose built facilities.
7. The experience and adventure of a lifetime: A life full of travel, friendship and diverse cultures. So what are you waiting for? Start your dream and apply today!

20-07-2017

Responsable Departamento Comercial Hotel

  • Comercial
  • Valladolid / Valbuena de Duero
  • Castilla Termal Hoteles

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Establecimiento de 5* situado en Valbuena de Duero, en plena Ribera del Duero, necesita incorporar un Responsable de Departamento Comercial para realizar las siguientes tareas:

- Establecer planes comerciales para mejorar la rentabilidad y las ventas del hotel
- Elaboración de nuevos productos Hoteleros y fidelización de los existentes.
- Realización de informes y previsiones.
- Estudio del mercado, y negociación con proveedores para conseguir los mejores acuerdos
- Realizar visitas comerciales puntuales en dependencia de la Dirección Comercial de la Cadena
- Prospección , localización de nuevos nichos de mercado
- Asistencia a ferias
- Organización de Bodas, Comuniones, Bautizos, reuniones de empresa, Convenciones,...

20-07-2017

2ºJefe/a de Recepción - Hotel 5*

  • Recepción
  • Murcia / Torre
  • Inversiones Hoteleras la Torre

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El nuevo Hotel La Torre Golf Resort & SPA 5* selecciona un/a Segundo Jefe de Recepción que, reportando a la dirección general del hotel, lleve a cabo entre otras las siguientes tareas:

- Coordinación de procedimientos de Front Desk.
- Resolución de reclamaciones de clientes.
- Apoyo en el control del inventario de habitaciones
- Control y gestión de su departamento y personal, en dependencia del Jefe/a de Recepción
- Control de créditos.
- Control de facturación
- Control de todos los pagos y descuentos de comisiones.
- Selección, formación, motivación y supervisión del equipo, en apoyo al jefe/a de Recepción
- Trato directo con el cliente, resolviendo dudas, quejas y peticiones.
- Llevar a cabo turnos de recepción
- Informarse y transmitir al Jefe/a de Recepción todas las quejas y reclamaciones de
huéspedes.
- Velar por el buen funcionamiento del departamento en ausencia del Jefe/a de Recepción.
- Ser el nexo de comunicación entre el Jefe/a de Recepción y los miembros del equipo
- Aportar al Jefe/a de Recepción propuestas con el fin de mejorar los resultados.

20-07-2017

Encargado/a panaderia con degustación

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Prous Consulting

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Seleccionamos Encargado-a de panadería con dominio de Inglés.
Personal a cargo: 2 personas x turno
Horario: de 6h a 13h ó 14h a 21h
Salario: 1150€ brutos
Descanso semanal: Domingo tarde + 1 día
Se pagan las horas extras y los festivos trabajados

20-07-2017

Recepcionista correturnos 32 horas

  • Recepción
  • Granada / Pulianas
  • B&B Hotels

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Buscamos recepcionista joven, entusiasta, polivalente, con gran capacidad de trabajo en equipo para nuestro Hotel B&B Granada. Las tareas a realizar: * check in/out * asistencia en desayunos * atención al cliente * atención telefónica * y tareas propias del puesto vacante * Turnos rotativos: Mañanas, Tardes y Noches.

20-07-2017

Coordinador/a de Marketing - Hotel 5*

  • Marketing y RRPP
  • Murcia / Torre
  • Inversiones Hoteleras la Torre

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El nuevo Hotel La Torre Golf Resort & SPA 5* selecciona un/a Coordinador de Marketing que lleve a cabo, entre otras, las siguientes tareas:

• Seguimiento de la satisfacción de los huéspedes y resolución de quejas.
• Enseñar el hotel a visitantes.
• Preparación de toda la comunicación con el cliente
• Elaboración de las creatividades del hotel
• Definir junto con los jefes de departamento, las necesidades específicas de Marketing y hacer propuestas de las mismas a la Dirección general
• Coordinación y presencia en eventos propios de marketing del hotel
• Coordinación de actividades de marketing establecidas en el plan de acciones de comercial y marketing
• Responder los comentarios publicados por los clientes en los distintos medios online (Tripadvisor, Holiday Check…)

20-07-2017

Prácticas Recursos Humanos Hotel 5*

  • RRHH
  • Barcelona / Barcelona
  • Selenta Group

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Desde Selenta Group buscamos un estudiante para realizar prácticas en uno de nuestros hoteles de lujo dentro del departamento de Recursos Humanos. La persona seleccionada dará soporte en las áreas de selección, formación y desarrollo y en el área de administración de personal.

Sus funciones principales serán:
o Clasificación de CV"e;s según perfiles profesionales del sector.
o Atención a candidaturas espontáneas.
o Entrevistas telefónicas.
o Publicación en los medios de que dispone la empresa de las ofertas de empleo generadas.
o Elaboración de informes, estadísticas y manuales de procedimientos del área de Recursos Humanos.
o Contacto con proveedores de Recursos Humanos.
o Primeras entrevistas de selección.
o Seguimiento de acciones formativas.
o Y cualquier otra función correspondiente al ámbito de Recursos Humanos en función de las aptitudes del alumno/a.

HORARIO: De Lunes a Viernes de 9h a 14h desde el 31 de Julio de hasta 31 de Enero. Las prácticas serán remuneradas con 250 euros.

20-07-2017

Junior Trip Specialist w/ Native Level of French or German

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Babel Profiles

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Are you a world traveler? Would you like the opportunity to start a career in the tourism sector without formal experience? In this position, the company offers a complete training, allowing you to become a real Trip Specialist. With opportunities for promotion after the third and six months for top performers, this could be the opportunity for you!

Our client is a booming industry leader in the travel sector providing alternative accommodation services to an ever demanding customer base. They connect people all over the world to help them find unique traveling experiences.

They are looking for a Junior Trip Specialist with a native level of French or German and high level of English to join their team in Barcelona.

As a Trip Specialist, your responsibilities include:
- Resolving disagreements between customers and their accommodation providers via phone, email, and social media
- Providing quick and creative solutions to complex issues for travelers all around the world
- Communicating with customers in a friendly manner while acting as an ambassador for the brand
- Managing and constantly updating customer information​

20-07-2017

Recepcionista Hotel 4*

  • Recepción
  • Alicante / Alicante/Alacant
  • Hotusa

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Eurostars Hotels, cadena hotelera lanzada en 2005 y que cuenta en la actualidad con más de 65 establecimientos orientados,
fundamentalmente, al cliente cultural y de negocios, busca jóvenes profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo
como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nivel nacional como internacional.

Precisamos incorporar un recepcionista para nuestros hoteles de 4* ubicado en Alicante.

Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de hotel tales
como:

- El check-in/out,
- Atención al público,
- Reservas,
- Atención telefónica y
- Auditoría nocturna.

Pensamos en personas recién Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes.
Asimismo, deberán aportar experiencia de prácticas en puesto similar y buen nivel de idiomas.

Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos.

20-07-2017

Agente de Ventas y Reservas

  • Comercial
  • Barcelona / Barcelona
  • Royal Air Maroc

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Royal Air Maroc busca Agente de Ventas y Reservas para su sede en Barcelona.

Su misión es:

* Fortalecer vínculos con los clientes,
* Organizar las ventas y proveer de manera eficiente los servicios
* Facilitar el proceso de venta a través la documentación de toda la información requerida al cliente y de acuerdo a nuestros estándares de calidad.

20-07-2017

Recepcionniste Hôtel 4*-5* (Bruxelles)

  • Recepción
  • Extranjero / Bruxelles
  • Hotusa

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Eurostars Hotels Company, est une chaîne d"e;hôtel lancé en 2005 qui compte plus de 160 hôtels orientés vers un client d"e;affaires ou culturel au niveau national et international.

Actuellement, pour nos hôtels situés à Bruxelles , nous avons besoin d"e;incorporer des réceptionnistes avec une volonté de progression professionnelle dans une entreprise en pleine phase d"e;expansion.

Les candidats sélectionnées réalisent les tâches de base découlant de poste tels que:

- Check-in / out,

- Attention au public,

- Gestion des appels et des demandes téléphoniques

- Gérer les réservations individuelles,

- Facturation, etc.

Profil:

- Issu(e) d’une formation hôtelière

- Minimum: un à deux ans d"e;expérience

- Avoir le sens du service client

- Etre ponctuel et organisé

- Maîtrise d’une autre langue serait un plus (espagnole)

- Résider dans la province du poste vacant

20-07-2017

Recepcionista 40h

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Selenta Group

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En Selenta Group, estamos buscando Recepcionistas para dar la bienvenida y asistir a nuestros huésped durante su estancia en nuestros hoteles Gran Hotel Torre Catalunya y Expo Hotel Barcelona.

Nuestra cultura corporativa se centra en las personas: nuestros huéspedes y nuestro equipo. Todos trabajamos por un objetivo común: Emocionar a todos y cada uno de nuestros clientes para que nos recuerden. Todo esto es posible, gracias a la profesionalidad de nuestros empleados.

Por este motivo, buscamos profesionales proactivos, que se anticipen a las necesidades de nuestros huéspedes, que tengan una clara orientación al cliente y que sean capaces de crear una experiencia única a nuestros huéspedes.

Si te identificas con nosotros y quieres crecer y desarrollar tu carrera profesional en una empresa consolidada, no dudes en inscribirte porque estamos deseando conocerte.

La persona que se incorpore en nuestra recepción realizara las siguientes funciones:
- Dar la Bienvenida al huésped e informarlo de todos los servicios que dispone el Hotel.
- Planificar la estancia del huésped según preferencias y necesidades.
- Realizar la facturación de la estancia de los huéspedes.
- Realizar el seguimiento de satisfacción y/o incidencias detectadas.
- Promover activamente la venta de los productos que ofrece el hotel
- Gestionar las reservas y facturación.
- Proponer acciones que permitan asegurar y superar los objetivos de IS del departamento.

20-07-2017

Botones - Hotel 5* Marbella (Málaga)

  • Recepción
  • Málaga / Marbella
  • Vincci Hoteles

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En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a BOTONES para nuestro Hotel Vincci Selección Estrella del Mar 5*, ubicado en Marbella (Málaga).

Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

•Atención al cliente.
•Gestionar el equipaje de los huéspedes.
•Responder a las peticiones de información que formules los clientes.
•Vigilar las instalaciones, los equipos y el material del establecimiento.
•Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o en las puertas de acceso a éste.
•Ejecutar gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior como en el exterior del establecimiento.
•Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción.
•Uso de una central telefónica, conectando llamadas con las diferentes extensiones.
•Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
•Conserjería.
•Controlar la entrada y salida de objetos, proveedores, mercancías y personal.
•Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.
•Contacto con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
•Gestión de llamadas entrantes.
•Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea que le sea asignada.
•Colaborar en todas las tareas del Departamento que le sean encomendadas.

19-07-2017

Relaciones Públicas/Hostess

  • Atención al cliente
  • Huelva / Cartaya
  • Fuerte Hoteles

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Seleccionamos personal con formación en Turismo o Publicidad y Relaciones Públicas, para el Hotel Fuerte El Rompido, Huelva.

La función principal será la Atención al cliente, apoyando en la gestión del programa de actividades de animación turística, así como seguimiento al conjunto de las tareas que se desarrollan en el centro hotelero.

Apoyar en la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de clientes y/o grupos, preservando que los servicios y eventos que se desarrollen en el hotel cumplan con los estándares de calidad establecidos.

Funciones:

1.Atender de modo directo, personalizado y proactivo al cliente.
2.Efectuar la recepción y seguimiento de las quejas, sugerencias y peticiones, así como la coordinación y aseguramiento de la resolución de cada incidencia.
3.Estar presente en los servicios de restauración del Hotel.
4.Recibir y acompañar a aquellos clientes que la dirección indique.
5.Asegurar la implantación de los procedimientos relativos a clientes VIPs y clientes con necesidades especiales.
6.Elaborar y controlar los soportes informativos de los clientes en el Hotel.
7.Seguimiento de sugerencias y quejas en plataformas online (tripadvisor, booking).
8.Colaborar en las tareas relacionadas con los diferentes eventos que se producen en el hotel, elaborando las órdenes de servicios, supervisando aspectos de montaje, decoración, identificando las necesidades del cliente con anticipación, y evaluando su nivel de satisfacción.
9.Actualizar las bases de datos de clientes existentes y elaborar nuevas según necesidades.
10.Gestionar la comunicación interna.

19-07-2017

chef ejecutivo

  • chef
  • Las Palmas / Las Palmas
  • Nexo. Consejeros de Gestión, S.L.

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HOTEL 5*

En Gran Canaria, selecciona

CHEF EJECUTIVO

Nexo Consejeros de Gestión selecciona para Hotel 5* en Gran Canaria CHEF EJECUTIVO. Reportando al Director de Alimentos y Bebidas, será el responsable de la elaboración de las diferentes propuestas gastronómicas para todos los puntos de venta del hotel. Se encargará del control y supervisión de las funciones diarias de la cocina y del APPCC, garantizando el cumplimiento del mismo. Gestionará la rotación del producto y su respectiva calidad asegurando los estándares y procedimientos de la compañía. Controlará y gestionará los gastos, siendo responsable del presupuesto de su departamento. Además se ocupará de la selección, formación y motivación de su equipo, promoviendo la comunicación entre todos los departamentos para un mejor funcionamiento de los puntos de venta.

-Formación técnica en Cocina.
-Experiencia en puesto similar de, al menos, 5 años.
-Experiencia en hoteles de 5*.
-Experiencia en buffet grandes, buffet moderno y cocina en vivo.
-Dominio de inglés. Valorándose otros idiomas.

Buscamos una persona con don de gentes, comunicativa, organizada, orientada al cliente, con habilidades para el trabajo en equipo, liderazgo y motivación al logro.

La persona seleccionada ocupará un puesto estable y con gran contenido.

Nexo garantiza el trato individualizado y confidencial.

19-07-2017

Guest Service Angel

  • Atención al cliente
  • Extranjero / Tulum
  • Azulik Hotel & Maya Spa

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Azulik Resort and Maya Spa is an extremely private and enchanting, adults only Eco-Resort and Mayan Wellness Center. The resort is located by the sea in Tulum, Mexico just 3 km south of the Tulum Archaeological Zone and 4 km from the center of Tulum town. This one-of-a-kind "e;off-the grid"e; nature resort (no electricity, no TV, no phones, etc.) features 47 hand-crafted luxury Tree House suites, a cenote bar, a beach bar, a High End Mexican Cuisine Restaurant, a Music House, a Reconection Dome, a House of Ancient Medicine, two high end boutique stores and a seafront spa featuring traditional Mayan healing therapies, massages, medicinal herbal baths and Tulum’s first Temezcal (Mayan Sweat Lodge). Azulik welcomes adult couples (21 and over). Come and be natural.

Azulik Resort and Maya Spa is currently seeking candidates for 2 Guest Service Angel position that we have available for our Hotel.

JOB DESCRIPTION
The Guest Service Angel is a position for persons able to handle high level of responsibility. Our Angels are in contacts with our customers from their arrival up to their departure. They directly impact the hotel image and customer experience of stay.


ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES
Welcome guests, handle the first visit of the hotel and explain in detail the concept and also the services available.
Listen to customer needs, tastes and give appropriate advises.
Interface with teams of all departments to make the stay great before customer arrival and during the stay.
Check on comments on social networks and share with teams.
Handle customer claim or specific requests in the appropriate way.
Report to the manager regularly.

19-07-2017

Assistant Front Office Manager (m/f)

  • Recepción
  • Extranjero / Göhren
  • SCHLOSS Fleesensee

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For our SCHLOSS Hotel we are looking for an Assistant Front Office Manager (m/f), directly reporting to the Front Office Manager.

As an Assistant Front Office Manager you are responsible to guide and support the team under the supervision of the Front Office Manager in order to provide professional and customer focused service to our guests, ensuring their stay will become a memorable experience. Your role will include key responsibilities such as

•Manage and supervise the day to day operation of the Front Office and Valet team
•Lead the Front Office team in absence of the Front Office Manager
•Supervise daily shifts and greet, check in and settle guest accounts while ensuring all service standards are followed
•Assist guests regarding hotel and resort facilities in an informative and helpful way
•Respond to each guest who approaches the Reception Desk
•Allocate rooms and issue appropriate keys
•Process accounts from check-in to check-out, ensuring accurate postings of all incidental charges using Opera PMS
•Coordinate room status, updates with the Housekeeping Department by notifying them of special requests and day-use rooms
•Handle reservations for guests
•Read the logbook on a daily basis. Be aware of daily activities taking place in the hotel. Update the logbook for the next shift
•Follow department policies, procedures and service standards
•Comply with the hotel environmental, health and safety policies and procedures
•Other duties as assigned

19-07-2017

Front Office Agent / Receptionist

  • Recepción
  • Extranjero / Göhren
  • SCHLOSS Fleesensee

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For our SCHLOSS Hotel we are looking for a Front Office Agent / Receptionist (m/f), directly reporting to the Front Office Manager.

As a Front Office Agent you are responsible to provide professional and customer focused service to our guests, ensuring their stay will become a memorable experience. Your role will include key responsibilities such as

•Greet, check in and settle guest accounts while ensuring all service standards are followed
•Assist guests regarding hotel and resort facilities in an informative and helpful way
•Respond to each guest who approaches the Reception Desk
•Allocate rooms and issue appropriate keys
•Process accounts from check-in to check-out, ensuring accurate postings of all incidental charges using computerized Front Office systems
•Coordinate room status, updates with the Housekeeping Department by notifying them of all check outs, early check ins, special requests and day-use rooms
•Handle reservations for guests
•Read the logbook on a daily basis. Be aware of daily activities taking place in the hotel. Update the logbook for the next shift
•Follow department policies, procedures and service standards
•Comply with the hotel environmental, health and safety policies and procedures
•Other duties as assigned

19-07-2017

Internacional Sales Manager

  • Comercial
  • Madrid / Madrid
  • Cadena Hotelera

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Misión del puesto:
Aumento de ventas de los mercados Internacionales asignados.
Captación de nuevas cuentas corporativas Internacionales
Funciones:
•Comercialización de los 9 Hoteles de la cadena en los mercados asignados.
•Asistencia a ferias Internacionales
•Realización de acuerdos con empresas y agencias de los segmentos y mercados asignados
•Visitas comerciales a los clientes asignados Internacionales
•Captación de nuevos clientes en los segmentos y mercados asignados

19-07-2017

Recepcionista

  • Recepción
  • Illes Balears / Santa Eulària des Riu
  • Hotel Aguas de Ibiza 5*

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Aguas de Ibiza Lifestyle & Spa***** pertenece a la prestigiosa marca Design Hotels, la cual abarca hoteles de todo el mundo que destacan por la calidad de su arquitectura e interiorismo, y cuenta entre sus colaboradores nombres tan reconocidos como grupo Clarins o el 2 estrellas Michelin Sergi Arola. En Aguas de Ibiza la satisfacción del empleado es tan importante como la del cliente. Por ello nuestros objetivos son: la formación continua, el diseño de un plan de carrera y el acceso a una vivienda.

Seleccionamos un recepcionista y un concierge que sigan nuestro Manual de Recepción y se impliquen al máximo con el equipo para la aplicación del mismo.

TAREAS:
1. Cumplimiento del manual de recepción.
2. Cumplimiento del check list de cada turno y actualización de los mismos.
3. Cordialidad, amabilidad, simpatía y exquisito trato con el cliente.
4. Revisión de las reservas y del bookings.
5. Planificación y seguimiento de reservas.
8. Revisión diario de las llegadas y salidas del día.
9. Asignación de llegadas del día y atenciones VIP.
10. Atender y solucionar quejas de clientes con el fin de la plena satisfacción de nuestro cliente..
11. Revisión de zonas comunes del hotel: hall, entrada hotel, etc ( mañana y tarde ).

19-07-2017

director/a general - establecimiento hotelero

  • director de hotel
  • Las Palmas / LANZAROTE
  • Nexo. Consejeros de Gestión, S.L.

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CONSOLIDADO ESTABLECIMIENTO HOTELERO
desea contratar en Lanzarote,

DIRECTOR/A GENERAL

Nexo Consejeros de Gestión selecciona, para importante Establecimiento Hotelero en Lanzarote, DIRECTOR/A GENERAL. Se responsabilizará de la gestión integral del Complejo, especialmente de la política comercial y de los resultados tanto económicos como de los indicadores de efectividad. Asimismo, supervisará la venta online, negociará con TTOO y optimizará los recursos para conseguir los objetivos económicos y asegurar la excelencia en el servicio al cliente.

- Titulación Universitaria: ADE, C.C. Empresariales, Turismo, etc.
- Experiencia de, al menos, 5 años en puesto similar. Se valorará la adquirida en la gestión de equipos en el sector de la Hostelería.
- Dominio de inglés, alemán y español.

Buscamos una persona enérgica, motivadora, orientada a objetivos, con excelentes habilidades para el liderazgo de personas.

La persona seleccionada se incorporará en un puesto de trabajo estable, con gran contenido y desarrollo profesional.

Nexo garantiza el trato individualizado y confidencial.

19-07-2017

Auxiliar de Recepción - Botones - contratación en prácticas

  • Recepción
  • Cádiz / Conil de la Frontera
  • Fuerte Hoteles

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a)Realizar en control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
b)Mantener el maletero limpio y ordenado, control y custodia de las maletas etiquetadas de check-in y check-out según corresponda.
c)Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento, con prioridad los de atención al cliente: entregar mensajes a clientes, recoger y repartir prensa, ir a correos, supervisar las toallas de piscina, reponer folletos, retirada del contenedor de reciclaje de papel, etc.
d)Efectuar la reposición y control de artículos de la mesa de bienvenida al cliente.
e)Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de Recepción.
f)Vigilar las instalaciones y comunicar las incidencias al departamento correspondiente.
g)Efectuar la lectura diaria de órdenes de servicio para conocer los eventos del día.
h)Efectuar la retirada y archivo de ticket de consumiciones de clientes que ya efectuaron su salida.
i)Informar al turno entrante de novedades y eventos.
j)Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
k)Archivar documentación.
l)Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.

19-07-2017

camarera pisos

  • camarera de pisos
  • Albacete / Liétor
  • Grupo Azarbe

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Grupo Azarbe busca para su Hotel Rural en Carretera Rincón del Moro un/a Camarero/a de pisos,

Las principales funciones del puesto:
•Limpieza habitaciones, comprobación y reposición de commodities.
•Atención al cliente en Recepción.
•Servicio de Desayunos.

¿Qué buscamos?
Buscamos una persona con vocación de servicio al cliente que sea responsable, con alta capacidad de organización y dinamismo.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
Imprescindible manejo de Paquete Office.
Buena presencia, agilidad, iniciativa y orientación al cliente

19-07-2017

cocinero

  • cocinero
  • Cantabria / Arnuero
  • HOTELES DECANTABRIA SA.

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POR AMPLIACION DE PLANTILLA SE NECESITA COCINERO PARA FIJO
IMPRESCINDIBLE EXPERIENCIA
SUELDO A CONCRETAR SEGUN VALIA EN ENTREVISTA PERSONAL
POSIBILIDAD DE ALOJAMIENTO .

19-07-2017

gobernanta hotel rural

  • gobernanta
  • Albacete / Liétor
  • Grupo Azarbe

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Grupo Azarbe amplía su equipo del Hotel Rural Cortijo Trifillas por ampliación de nuestras instalaciones, buscamos a una persona con ilusión por crecer dentro del proyecto, es una vacante a largo plazo con fecha de incorporación 1 de Septiembre.

La persona seleccionada se responsabilizará de la realización de compras y aprovisionamientos necesarios para el correcto funcionamiento de las instalaciones, atención a huéspedes, asesoramiento turístico de la zona, realización y servicio de desayunos, revisión y limpieza de habitaciones y zonas comunes.

Imprescindible que tenga experiencia en un puesto similar, al menos un año.
Vehículo propio para poder desplazarse al Hotel.
Valorable ciclo formativo relacionado con Hostelería y Turismo.

19-07-2017

barman

  • barman
  • Granada / ALMUÑECAR, GR
  • Hotel

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BUENOS DÍAS,
para terraza de Hotel buscamos un barman con experiencia en copas, mojitos, cócteles y aperitivos.
Horario de 20 a 00.30h de martes a domingo durante la temporada de verano.
Salario 500€ (posibilidad de extras).
URGE INCORPORACIÓN INMEDIATA

19-07-2017

atención al cliente (guest relations)

  • atención al cliente
  • Sevilla / Sevilla
  • Hotel EME Catedral

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En EME Catedral Hotel 5*, se requieren personas con talento, ilusión y compromiso, que contribuyan a potenciar nuestras áreas de negocio formando parte de un gran equipo de profesionales en el sector de la hostelería.

Requisitos:

Se requiere 1 persona con, al menos, 1 año de experiencia en atención al cliente y con formación relacionada con el sector. Ha de tener dotes comunicativas para la interacción con cliente.
Se requiere un alto nivel de inglés y francés (minimo B2), así como disponibilidad horaria y residencia en Sevilla.

Funciones:

-Recepción y despedida de clientes.
-Documentación de llegadas, salidas etc.
-Obtener feedback de los clientes.
-Llamadas de cortesía y seguimiento de atenciones.
-Facilitar toda la información requerida sobre su estancia en la ciudad.
-Resolución de incidencias.



Se ofrece:

-Incorporación inmediata a una gran empresa con cuatro restaurantes.
-Contrato temporal con jornada completa.
-Posibilidad de continuidad.

19-07-2017

Jefe/a de Recepción (Sustitución)

  • Recepción
  • Córdoba / Córdoba
  • Cadena Hotelera

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Buscamos un/a Jefe/a de Recepción para realizar una Sustitución de larga duración.
Funciones:
- Organización y supervisión de las tareas competentes en el área de recepción (atención al cliente, check in/out, cambios de habitación, gestión de quejas, etc.)
- Definición de los turnos de trabajo del equipo a su cargo.
- Organizar y supervisar los procedimientos administrativos.
- Resolución de incidencias.
- Reputación online.
- Coordinación con los demás Departamentos para asegurar el buen funcionamiento del hotel.

19-07-2017

Recepcionistas Hotel Círculo del Casino Gran Vía (Apertura)

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • AC Hotels by Marriott

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• Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico, fax…
•Realizar las entradas y salidas de clientes (darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de Recepción)
•Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja
•Realizar un seguimiento del booking y de los cierres

19-07-2017

Bodeguero/a

  • Compras
  • Barcelona / Barcelona
  • El Nacional

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Seleccionamos BODEGUERO/A para Espacio Gastronómico de Barcelona.

BUSCAMOS TALENTO LISTO PARA SERVIR
El Nacional: el espacio gastronómico más singular de Barcelona.
El Nacional nace con la vocación de convertirse en un referente en el panorama social y gastronómico de la ciudad.

Para ello, estamos buscando a profesionales que quieran formar parte de este gran proyecto y compartan nuestros valores:
· Que crean que ir a un restaurante es mucho más que ir a comer.
· Que crean que el talento se puede servir con guarnición.
· Que crean que el entorno y el trato es tan importante como el plato que sirves.
· Y que crean que la buena cocina debería ser un placer al alcance de muchos.

NUESTRO OBJETIVO: "e;Proporcionar La MEJOR experiencia gastronómica de Barcelona"e;

19-07-2017

Director/a de Hotel AC Hotel Alcalá by Marriott

  • Dirección
  • Madrid / Alcalá de Henares
  • AC Hotels by Marriott

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GESTIÓN DE EQUIPOS

•Participar en la selección del equipo a su cargo
•Elaborar el plan de acogida e introducción de los nuevos empleados.
•Participar continuamente en el proceso de formación y orientarles en el desempeño junto con los Jefes de Departamento.
•Fijar objetivos al equipo a su cargo y hacer un seguimiento de su desarrollo. Proponer y validar las promociones.
•Resolver conflictos y supervisar el correcto cumplimiento de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales.
•Retener el talento, mantener a la plantilla motivada y conseguir un buen desempeño de todos los miembros del equipo.

OPERACIONES

•Controlar y realizar un seguimiento del cumplimiento de los estándares de calidad del hotel y del resto de las políticas corporativas de Autograph Collection Hotel, y tomar medidas correctoras en su caso.
•Definir y supervisar el cumplimiento de los procedimientos del Hotel. Validar, y corregir en su caso, la planificación de los recursos humanos, técnicos y económicos de cada departamento del Hotel.
•Controlar el booking del hotel para garantizar la satisfacción del cliente mediante un funcionamiento eficiente de los servicios del hotel.


FINANCIERA/PRESUPUESTOS

•Elaborar la propuesta de presupuesto anual del hotel y remitir al Delegado de zona, y en su caso, a los socios del hotel.
•Seguimiento periódico de los ingresos y gastos del hotel (cuenta de resultados), analizar las desviaciones y tomar medidas correctoras en su caso.
•Supervisar la correcta ejecución de los créditos (cobros e impagos) para maximizar la rentabilidad del hotel.
•Analizar los presupuestos históricos, el mercado y la competencia.

COMERCIAL
•Analizar los clientes potenciales, instituciones y actividades de su zona de influencia y realizar visitas comerciales dentro y fuera del hotel
•Participar en la actividad comercial junto con el Gerente de Cuentas de zona.
•Contactar y mantener relaciones con las instituciones y entidades públicas
•Realizar un seguimiento periódico de los clientes del hotel
•Controlar el booking, proponer tarifas, negociarlas con el cliente y proponerlas al Dpto. de Revenue


19-07-2017

Técnico/a laboral

  • RRHH
  • Illes Balears / Santa Eulària des Riu
  • Hotel Aguas de Ibiza 5*

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Funciones:
-Tareas administrativas laborales: altas y bajas SS a través del sistema Red, envío de ficheros a través de Winsuite, contratos, nóminas, llamamientos, partes de baja por IT y su posterior envío a través deWinsuite, partes de accidente de trabajo con o sin baja a través del programa Delt@, etc.
-Gestión de tiempos y absentismos.
-Acogida, entrega de documentación y presentación de nuevos trabajadores
-Gestión de bolsa de Prácticas.
-Apoyo en tareas de reclutamiento y selección.
-Coordinación de la Prevención de RRLL.
-Asistencia en formación y evaluaciones de desempeño.
-Atención a los trabajadores.
-Costes de personal: comprobación para contabilidad y análisis de desviaciones y su causa.
-Apoyo al departamento de contabilidad: procesamiento de facturas, programa y uso de herramientas de contabilidad y elaboración de Informes, atención telefónica, archivo, etc.

19-07-2017

Rental Sales Agent / Customer Service / La Coruña

  • Atención al cliente
  • A Coruña / Coruña, A
  • Enterprise Rent a Car

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Independientemente de tú titulación universitaria o experiencia profesional, cerca del 100% de nuestros empleados empezaron en la compañía realizando el Management Training Programme. Esto nos permite a todos aprender el negocio desde abajo y sobre todo a entender como incide éste en nuestro camino hacia el éxito.

Después de una sesión de orientación inicial en nuestras oficinas centrales, irás a una de nuestras oficinas de alquiler para realizar allí tu formación en el negocio. Aprenderás las habilidades más valiosas del negocio de una vez estuvieron en tu lugar. Debido a nuestra cultura de promoción interna tu formaremos en habilidades de liderazgo, rentabilidad, operaciones, ventas y servicio al cliente.

Durante tu primer año, participarás activamente en todo lo relacionado con el funcionamiento de la oficina, desde ventas a atención al cliente, operaciones y rentabilidad. Durante tu desarrollo, tendrás la oportunidad de mostrar tus habilidades y te recompensaremos con oportunidades continuas de promoción y aumentos salariales.

A medida que vayas avanzando, tendrás más oportunidades de promocionar. Podrás elegir, como la mayoría hace, continuar tu carrera en el área de operaciones. De ser así, en apenas dos años desde tu inicio como Management Trainee, podrás ser un/a Director/a de Oficina liderando tu propio equipo y con tus propios beneficios. Por otra parte podrás optar a otras increíbles oportunidades en el área de Recursos Humanos, Marketing, Finanzas, entre otras.

Animamos a todos nuestros empleados a ser lo mejor que pueden ser, y la diversidad es una prioridad en todas las áreas de nuestro negocio. Estamos orgullosos de decir que hemos estado en el Top 50 de empresas donde las mujeres quieren trabajar durante once años consecutivos y hemos recibido muchos premios a lo largo del camino.

Empieza tu Carrera en Enterprise y te incorporarás a la compañía con el premio “Graduate Employer” del año.

Como Management Trainee tienes la capacidad de tomar tus propias decisiones que afectarán tanto a tu carrera como a tu equipo. Irás ganando responsabilidad para poder desarrollar y mantener nuestras relaciones comerciales. Llevarás a cabo el

19-07-2017

cocinero o cocinera restaurante y terraza

  • cocinero
  • Granada / ALMUÑECAR, GR
  • Hotel

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ZONA DE COCINA:
COCINERO o COCINERA ÚNICO PARA RESTAURANTE DE 10 MESAS Y 8 MESAS DE TERRAZA.
HORARIO DE SERVICIO 19-00H
CONTRATO TEMPORAL DE 2 MESES
SERVICIO MENÚS, RACIONES Y TAPAS
Quedamos a la espera de que nos digan si les interesa e inicio de inmediato.
Mensaje al wassap 609410788

19-07-2017

interventor hotel

  • interventor hotel
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • antonio columbram

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Hotel 4* en la Playa de Palma (Mallorca)

INTERVENTOR

Reportará al Director del hotel y Director de administración

Funciones principales:
Control de cajas y arqueos
Inventarios
Supervisión de compras
Creación, y elaboración de indicadores de gestión del hotel
Dominio de hojas de calculo

Salario: 24.000€ brutos/año más variable
Contrato: Temporal-fijo
trabajo 12 meses
Carnet de conducir y vehículo propio
Valoraremos conocimientos de costes en alimentación y bebidas (escandallos)

19-07-2017

Prácticas Alojamientos Turísticos Alemania

  • Recepción
  • Extranjero / Hannover y alrededores
  • ABCHumboldt

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Dirigido exclusivamente a:
Jóvenes (entre 18 y 29 años) con FP grado superior finalizado en Alojamientos turísticos.
En 1 año puedes obtener el título de la FP dual alemana formándote en Alemania

Programa organizado por la Fundación de escuelas de FP del Ayuntamiento de Barcelona y ABCHumboldt y financiado el SOC a través del Fondo Europeo de Garantía Juvenil.
Zonas: Baja Sajonia/ Hannover y Oldenburgo

El programa consta de 3 fases:
1. Un curso intensivo de alemán en ABCHumboldt en Barcelona , financiado 100% por los organismos convocantes.
2. Prácticas remuneradas (1225 Euros) en Alemania de 8 semanas.
3. Programa de aprendizaje profesional remunerada en la modalidad de Formación dual alemana en un año

Sesiones informativas y selección candidatos: junio 2017
Curso intensivo en Barcelona entre junio- octubre
Prácticas pagadas en Alemania: Noviembre - diciembre 1225¿ mes
Formación dual práctica pagada 1 año: 2018

Grandes posibilidades de ofertas atractivas de trabajo en España o en Alemania una vez finalizada la formación.

Otras ayudas:
Pago de los vuelos para iniciar las prácticas
Ayudas para la mudanza
Tutores que te ayudarán en resolver dudas o problemas en la vida diaria.

19-07-2017

Agente de viajes freelance - Desde casa

  • Agencia de viajes
  • Todo país
  • 1000 Tentaciones tu EXPERTO en VIAJES

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¿Eres AGENTE DE VIAJES y estás actualmente sin empleo?

¿Has sufrido el cambio de tendencia en el sector o fuiste víctima de la coyuntura económica y te has visto obligado a cerrar tu agencia de viajes o no puedes volver a incorporarte a tu trabajo como agente de viajes?

¿Te consideras un gran profesional de agencia de viajes? ESTAMOS BUSCANDO a los MEJORES !!!

1000 Tentaciones te da la solución para poder seguir dando servicio a tus clientes, sin inversión inicial, ni cuotas mensuales y además, como no necesitas local abierto al público, tus gastos se limitarán a los derivados de tu propia actividad de autónomo.

Pero, sobretodo, no dejes de gestionar tu fondo de comercio, es lo más importante para tí y sabes que cuanto más tiempo pase, tus clientes se irán olvidando de ti !

Somos la empresa PIONERA en ofrecer la salida laboral a grandes profesionales del turismo como tú… Te incorporas a un equipo freelance de expertos en viajes ! Nuestra experiencia de 30 años en el sector de las agencias de viajes y los más de 4 años trabajando exclusivamente en dar soporte a agentes de viaje freelance nos avalan.

Nuestro lema : "e;Combinando las ventajas de las agencias de viajes tradicionales y las ON-LINE"e;

Los cuatro pilares en los que estamos trabajando toda nuestra plataforma :

PRODUCTO : El más completo del mercado online
RENTABILIDAD : Para el Agente de Viajes freelance
TRANSPARENCIA : En el acceso al back de la plataforma tienes siempre a tu disposición los márgenes comerciales, los proveedores con los que se trabaja,...
PERSONALIZACIÓN : Web personal, url del experto, newsletter y campañas personalizadas,....
PARTNERS : Trabajamos con los mejores proveedores del mercado turístico

Te ofrecemos :
Incorporación a una empresa líder en el sector, que te aportará confianza y seguridad en el producto.
Ingresos muy interesantes en los que el límite lo marcas tú.
Herramientas y soporte personalizado para ayudarte a alcanzar tus propios objetivos.
Flexibilidad geográfica y de horario donde tú te organizaras el trabajo y ...
Rentabilidad desde la primera venta

19-07-2017

limpiador/a zonas comunes hotel 4/5*

  • limpieza
  • Barcelona / Barcelona
  • DENBOLAN

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Limpiadores/as para zonas comunes en un Hotel 4/5* en Diagonal (Barcelona)
5h/día - 625€ brutos mensuales
Buena presencia y disponibilidad horaria.

19-07-2017

supervisor/a para hotel 4* barcelona

  • subgobernanta
  • Barcelona / Barcelona
  • DENBOLAN

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DENBOLAN, Importante empresa líder de recursos humanos precisa incorporar supervisor/a de pisos para importante hotel ubicado en Barcelona capital cuya función consiste en la organización y supervisión del personal que se tenga a cargo para garantizar la buena imagen y limpieza del hotel ofreciendo un servicio de calidad al cliente.

Entre las diversas funciones destaca:
- Hacer Cuadrantes
- Gestión y organización del equipo: vacaciones, bajas, etc.
- Supervisión de habitaciones

Requisitos:
Se precisa personal con experiencia demostrable en el puesto como gobernanta en un hotel de 4/5 estrellas con completa disponibilidad horaria.
Persona con capacidad para gestionar equipo, acostumbrada a trabajar bajo presión, responsable, dinámica, activa, seria, buena presencia.

Se ofrece: Puesto estable en hotel de 4* de Barcelona
Jornada Laboral: COMPLETA
Provincia: Barcelona
Experiencia Profesional: de 2 a 12 años

19-07-2017

camarero/a de pisos (4h/mañanas)

  • camarera de pisos
  • Barcelona / Barcelona
  • DENBOLAN

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Denbolan Outsourcing, empresa líder de recursos humanos precisa incorporar camareras/os de piso para limpieza general de habitaciones para hoteles ubicados en BARCELONA capital.

FUNCIONES:
-Reposición y control diario de toallas y amenities
-Limpieza de habitaciones

REQUISITOS:
- Experiencia mínima de 1 año en el puesto en hoteles de 4/5 estrellas
- Disponibilidad horaria
- Persona responsable, dinámica, activa y con buena presencia

SE OFRECE:
-Posibilidad de crear carrera dentro de la empresa
-Contrato temporal con posibilidad de indefinido
-Incorporación inmediata

19-07-2017

Recepcionista

  • Recepción
  • Illes Balears / Llucmajor
  • Hilton Sa Torre Mallorca

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Seleccionamos Recepcionista/Night Audit, que reportando al Jefe de Recepción y a la segunda jefa de recepción, lleve a cabo entre otras, las siguientes tareas:

•Responsable de la acogida, asistencia e información al huésped, gestionando los recursos necesarios para asegurar el buen funcionamiento de Recepción y así obtener resultados satisfactorios en la evaluación de satisfacción.
•Realizar correctamente las tareas correspondientes al puesto, es decir: entradas, salidas, facturación, conserjería, relaciones públicas, gestión de caja y reservas (entre otras)
•Estar en conocimiento con el Hilton Honors programa y actuar en consecuencia.
•Apoyar en un momento dado a los botones (incluido subir maletas).
•Upselling de habitaciones u otros servicios.
•Velar por el correcto funcionamiento de todos los sistemas informáticos de su sector.
•Acompañar a los huéspedes a la habitación cuando sea requerido y saber dar una explicación de ésta y de los servicios disponibles.
•Estar informado de los eventos diarios, huéspedes Hilton Honors, huéspedes VIP y llegadas y salidas de grupos.
•Ser el anfitrión y comercial interno de cara a todos los huéspedes, promocionando todos los servicios del Hotel y la venta de estos.
•Recibir las impresiones, sugerencias y quejas de los huéspedes, y transmitirlas al Jefe de Recepción/segundo jefe de recepción con la finalidad de mejorar el servicio.
•Preparar las tarjetas de bienvenida y/o otros eventos internos del hotel.
•Cubrir turnos de noche.

19-07-2017

Mozos Hotel Círculo del Casino Gran Vía

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • AC Hotels by Marriott

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Repartir diariamente la prensa en las áreas comunes; comprobar el registro de alojamiento (entradas y salidas), revisar los automóviles del parking con el listado del día anterior y efectuar la carga de la factura del parking en la habitación correspondiente; llevar a cabo un registro de la consigna (entradas, salidas) del material depositado en la misma (bien sea de clientes, o bien material interno: papelería, otros); realizar las llamadas despertador a los clientes, o llamar a la puerta de la habitación en caso necesario; acompañar al cliente en la entrada al Hotel a sus habitación, llevar el equipaje del cliente tanto en las entradas como en las salidas de los mismos cuando lo soliciten; llamar al servicio de taxi y distribuir a los clientes en los mismos, según corresponda; atender al cliente y buscar solución a sus peticiones dentro de su ámbito de actuación, o desviarlo; prestar soporte en todas aquellas actividades que se le requieran del resto de las Áreas, para garantizar un bien servicio al cliente, fidelizarlo y garantizar un correcto funcionamiento de Recepción

19-07-2017

gobernanta-supervisor/a de pisos en barcelona

  • gobernanta
  • Barcelona / Barcelona
  • GRUPO SERLIMAR

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Buscamos incorporar una persona con experiencia como gobernanta o subgobernanta y en supervisión de camareras/os de piso para hotel en Barcelona.
La persona que se incorpore deberá organizar el trabajo del equipo de camareras/os de piso asignándoles las tareas y habitaciones así como, en ocasiones puntuales, encargarse de dar apoyo en la limpieza de zonas comunes.

Requisitos:
Experiencia como supervisora o subgobernanta.
Experiencia en tareas de limpieza en el sector hotelero.
Capacidad de trabajo en equipo
Persona metódica y orientada al detalle

19-07-2017

ayudante de cocina

  • ayudante de cocina
  • Tarragona / Salou
  • Hotel en Cap Salou

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Se valorará la experiencia y la tenencia del carnet de manipulador de alimentos

19-07-2017

Local Sales AC Hotel Madrid Feria

  • Comercial
  • Madrid / Madrid
  • AC Hotels by Marriott

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El candidato/a seleccionado/a será responsable de la captación de nuevas cuentas que aporten valor al hotel u hoteles de su área de su influencia.

Posición específicamente focalizada en la prospección de mercado (puerta fría, visitas concertadas, asistencia ocasionales a eventos…)

Otras funciones:
•Creación y mantenimiento de relaciones externas con todos los agentes del sector
•Seguimiento de políticas corporativas en lo referente a la gestión de cuentas: estrategia, argumentarios, material de apoyo, etc.
•Mecanización de dicha actividad a través de CRM u otras aplicaciones que la Compañía dote para tal efecto

19-07-2017

Ayudante de Recepcion con Aleman ( Cala Mesquida )

  • Recepción
  • Illes Balears / Capdepera
  • Viva & Vanity Hotels & Resorts

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Las funciones a desempeñar son las propias al puesto solicitado:

Atención al cliente
Check-in - check-out
Asignación y control de ofertas
Facturacion

19-07-2017

Recepcionistas AC Hotel Diagonal L"e;Illa

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • AC Hotels by Marriott

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Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de Recepción; controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja; mantener limpio y actualizado el sistema; realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo.

19-07-2017

Agente Comercial

  • Atención al cliente
  • Las Palmas / Palmas de Gran Canaria, Las
  • Remax

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Buscamos Agentes Asociados para ampliar nuestro equipo de emprendedores que deseen crear su propio negocio inmobiliario. Si tienes perfil comercial y ambición por formarte, en Remax Insignia te facilitamos las herramientas necesarias para convertirte en un profesional inmobiliario a corto plazo
Te ofrecemos: la formación más vanguardista, la retribución a tus esfuerzos más alta del sector inmobiliario, así como autonomía en un ambiente dinámico y exitoso con el respaldo de la marca líder en el sector.

Aportamos las tecnologías más avanzadas en el sector, para ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes.
Excelente ambiente de trabajo, y apoyo permanente de la dirección y el staff de la empresa.
La mayor cartera de propiedades en exclusiva con la máxima inversión en publicidad nacional e internacional (Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Rusia, Noruega, etc.) para obtener la mayor difusión y ventas.
Puesto de Agente Asociado máximas comisiones (mínimo 40 %) en la compañía de mayor relevancia en el ámbito de intermediación Inmobiliaria.
Trabajar de forma completamente autónoma dentro de la oficina que compartirán con el resto de los Agentes, con la máxima libertad e independencia sin límite de territorio y sin horario fijo.

Si estás buscando una oportunidad acorde a tus capacidades y te sientes capaz y motivado para alcanzar los objetivos e ingresos que mereces, Remax Insignia te ofrece un plan de carrera.

19-07-2017

Técnico en Marketing

  • Marketing y RRPP
  • Madrid / Madrid
  • Asociación Turística de Ferroviarios

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Asociación de prestigio en el sector y en constante renovación, necesita para su departamento de Marketing un profesional para cubrir las siguientes funciones:

• Diseño y envío de emailing promocionales y evaluación de su funcionamiento
(Malichimp y QuestionPro)
• Gestión de contenidos de la página web (CMS)
• Participar en el desarrollo y supervisión de la nueva página web
• Gestión de productos/precios/promociones de la nueva web
• Adaptación y vigilancia de la imagen corporativa
• Realización de adaptaciones y diseños de elementos gráficos
• Segmentación y explotaciones estadísticas de la base de datos
• Revisión y adaptación de los contenidos de textos de folletos/catálogos/publicaciones
• Desarrollo y mantenimiento de las redes sociales
• Mantenimiento del blog de internet
• Apoyo a la logística del departamento (envíos, supervisión servicios contratados, ....)
• Apoyo a la logística de eventos internos y externos
• Logística de envíos y comunicación con los socios
• Gestión del contenido de las promociones, junto con el departamento comercial
• Gestión de stock y papelería
• Generación de piezas audiovisuales (nueva web) y gestión banco de imágenes
• Apoyo en el estudio y definición de nuevos productos y servicios
• Desarrollo de piezas auto promocionales y publicitarias
• Estudios de mercado (entorno, competencia, socios, apartamentos): montaje cuestionarios,
logística envío, explotación de datos, análisis e informes.
• Otras tareas que le sean asignadas por Gerencia Marketing y Comercial

19-07-2017

Dependienta grupo líder de panaderías cafeterías

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • A.S.N Selección

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Cadena catalana de panaderías-cafeterías líder en su sector precisa incorporar dependientas para sus tiendas en Barcelona ciudad. Se responsabilizará de la atención al cliente tanto en la panadería como en el servicio de cafetería.
Imprescindible experiencia previa en atención al cliente. Se valorará experiencia en panadería con degustación.
Como dependienta reportará directamente a la Responsable de Tienda.
Formación y promoción interna real en la empresa.
Salario convenio. 847-900 brutos mes. Más pluses
Horario de mañana o de tarde. Contrato de 28 horas
Contrato indefinido.
Funciones principales :
-Atención al cliente.
-Gestión de caja.
-Limpieza y orden del local.
-Reposición de género.
-Manipulación de alimentos.

19-07-2017

Recepcionista

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • Hotel Nuevo Boston

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Hotel de cuatro estrellas, situado en la zona del aeropuerto de Barajas, necesita incorporar un recepcionista en su equipo.
Desarrollo de las tareas propias del puesto.
Incorporación inmediata.
Contrato temporal con opción a indefinido en función de la valía.
Salario según convenio.
Buen ambiente de trabajo.

19-07-2017

Coordinadora de Agendas

  • Reservas
  • Alicante / Alfàs del Pi, l"e;
  • Sha Wellness Clinic

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OBJETIVO

Responsable de la coordinación y planificación de las agendas de los huéspedes una vez realizada la reserva así como la comunicación de tratamientos contratados y confirmación de objetivos del huésped previa llegada del mismo.

RESPONSABILIDADES

Responsable de la configuración de la agenda a través de Navision de los tratamientos contratados por parte del huésped, incluyendo cualquier comentario relacionado con peticiones y/o expectativas del huésped.
Asesora de los tratamientos y paquetes de los huéspedes, preferiblemente mediante llamada telefónica.
Conoce todos los programas ofrecidos por el área Médica y Wellness en todo momento.
Conoce y asesora sobre upgrades en tratamientos y mejora de expectativas.
Actúa de enlace entre el departamento de Reservas y de Wellness para asegurar la satisfacción del huésped.
Fija las expectativas del huésped y demuestra siempre un conocimiento profesional de indicaciones y contraindicaciones.
Revisa email y canaliza información de forma adecuada al equipo de recepción Wellness y recepción hotel.
Realización del Cuestionario de Salud previo a la llegada del huésped.
Remite email de confirmación de agenda contratada a los huéspedes previa llegada.
Realiza seguimiento de satisfacción sobre gestión de Agenda después de estancia.
Asegura que cualquier incidente es reportado al Jefe Directo para su conocimiento y actuación en caso necesario
COMPETENCIAS

Competencias Especificas

Titulación: Relacionados con Wellness y terapias directamente relacionadas con balnearios médicos
Español e Inglés alto, valorable otro idioma, Ruso, Francés o Arabe.
Competencias de Lineas Especificas, Técnico

Competencia Técnica
Proactividad
Trabajo en Equipo
Responsabilidad
Mejora Continua
Competencias SHA

Cuidar
Evolución
Felicidad
Integridad
Excelencia

19-07-2017

Recepcionista

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotel boutique ****

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Hotel boutique de 4* situado en el eixample de Barcelona necesita incorporar:
Un recepcionista corre turnos

Atender a los clientes realizando los check-in y gestionando las salidas.
Realización y supervisión de las reservas.
Atención al cliente.
Asistencia telefónica.
Facturación.




Incorporación inmediata
Titulación mínima: Diplomado
Experiencia: De 3 a 5 años
Profesional: Empleado
Residencia: Área metropolitana de Barcelona
Titulación mínima: DiplomadoExperiencia: De 3 a 5 añosCategoría profesional: EmpleadoResidencia: Barcelona

19-07-2017

Director/a de Operaciones

  • Dirección
  • Santa Cruz de Tenerife / Adeje
  • NEXO Consejeros de Gestión

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IMPORTANTE CADENA HOTELERA para Canarias con base en Tenerife, selecciona; DIRECTOR/A DE OPERACIONES
Nexo Consejeros de Gestión selecciona para la gestión de 9 complejos hoteleros en las islas, con base en Tenerife, DIRECTOR/A DE OPERACIONES.

Su función principal será la supervisión del correcto funcionamiento de las operaciones de la compañía, asegurando la eficiencia y efectividad de los recursos de todos los Resorts.
Para ello se encargará de la implementación de las políticas de la empresa y cumplimiento de las normas y procedimientos de la operación, liderando y motivando a los Resort Managers para producir la excelencia en el servicio.

La persona seleccionada ocupará un puesto estable y con gran contenido.

Nexo garantiza el trato individualizado y confidencial.

19-07-2017

Recepcionista - Blanes

  • Recepción
  • Girona / Blanes
  • Cadena hotelera

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Grupo de ámbito internacional con fuerte expansión en España, selecciona 1 Recepcionista para su centro en Blanes (Girona).
Incorporación inmediata, esta misma semana. Imprescindible residencia en la zona.

Sus funciones serán:
• Atención al cliente en el mostrador.
• Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
• Informar y asesorar de los servicios turísticos.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía.
• Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.
• Gestionar las entradas y salidas de los clientes del establecimiento.
• Facturación, cobro, cierre de caja. Elaboración y seguimiento de controles internos.
• Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.
• Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento.

19-07-2017

Rental Sales Agent / Atencion al cliente/ VIGO

  • Atención al cliente
  • Pontevedra / Vigo
  • Enterprise Rent a Car

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Si a un volumen de negocios anual superior a 17.800 millones de dólares le sumas una flota de más de un millón de vehículos repartida en más de 8.600 destinos de todo el mundo, el resultado es Enterprise Rent-A-Car; una empresa que se ha convertido en la principal empresa de alquiler de vehículos del mundo.

Animamos a todos nuestros empleados a ser lo mejor que pueden ser, y la diversidad es una prioridad en todas las áreas de nuestro negocio. Estamos orgullosos de decir que hemos estado en el Top 50 de empresas donde las mujeres quieren trabajar durante diez años consecutivos y hemos recibido muchos premios a lo largo del camino.

Ofrecemos interesantes oportunidades temporales para la posición de Ventas/Servicio al Cliente en nuestra oficina de alquiler de vehículos en Menorca, con posibilidades de continuidad futuras.

La persona que ocupe esta posición proveerá de manera eficiente los servicios relacionados con el alquiler de vehículos (tanto en el momento de entrega como en la recogida), haciendo uso de las normas y políticas aprobadas por la compañía. Facilitará el proceso de alquiler a través de la verificación y documentación de toda la información requerida al cliente. Además, realizará sus funciones teniendo en cuenta las necesidades de nuestros clientes y de acuerdo a nuestros estándares de calidad.

Funciones:
Alquilar, entregar y recoger los vehículos
Controlar la flota que entra y sale de la sucursal
Controlar y dar curso a todos los formularios
Liquidar contratos
Resolver las dudas del cliente planteadas en el mostrador
Controlar los fondos de caja
Seleccionar cuidadosamente a los clientes
Comprobar el estado de los vehículos, verificando su documentación y accesorios a la recogida de los mismos

19-07-2017

Recepcionista de noche - B&B Hotel Alicante

  • Recepción
  • Alicante / Alicante/Alacant
  • B&B Hotels

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Buscamos recepcionista para el turno de noche en B&B Hotel Alicante. El/La candidato/a debe ser joven, entusiasta, polivalente, con capacidad para trabajar en equipo y clara orientación al cliente.
Las tareas a realizar:
* Check in/out
* Facturación
* Reservas
* Asistencia en desayunos
* Atención al cliente
* Atención telefónica
* Tareas propias del puesto vacante
* Turno fijo de noches

19-07-2017

Senior Store Manager

  • Comercial
  • Extranjero / Tulum
  • Azulik Hotel & Maya Spa

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Azulik Resort and Maya Spa is an extremely private and enchanting, adults only Eco-Resort and Mayan Wellness Center. The resort is located by the sea in Tulum, Mexico just 3 km south of the Tulum Archaeological Zone and 4 km from the center of Tulum town. This one-of-a-kind "e;off-the grid"e; nature resort (no electricity, no TV, no phones, etc.) features 47 hand-crafted luxury Tree House suites, a cenote bar, a beach bar, a High End Mexican Cuisine Restaurant, a Music House, a Reconection Dome, a House of Ancient Medicine, two high end boutique stores and a seafront spa featuring traditional Mayan healing therapies, massages, medicinal herbal baths and Tulum’s first Temezcal (Mayan Sweat Lodge). Azulik welcomes adult couples (21 and over). Come and be natural.
Azulik Resort and Maya Spa is currently seeking candidates for the Store Manager position that we have available.

The High End Boutique Store Manager candidate will be capable of leading a super exclusive project in Tulum for the managing of our two High End and Exclusive boutiques.

The candidate must have seniority.

19-07-2017

Front Desk Agent

  • Atención al cliente
  • Alicante / Alfàs del Pi, l"e;
  • Sha Wellness Clinic

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OBJETIVO:

Satisfacer y superar las expectativas del huésped facilitando en todo momento un servicio cortés en el área de Front Desk y un cuidado genuino durante su estancia.

RESPONSABILIDADES

•Dar la bienvenida y realizar check in de huéspedes según procedimiento establecido. Realizar su check out de igual modo.
•Acompañar a los huéspedes a su suite y realizar el tour de bienvenida en ausencia de GR.
•Manejar de caja y efectivo según políticas internas.
•Revisar la caja en la apertura y cierre de turno para asegurar que las cantidades siempre están cuadradas.
•Realizar el cobro de facturas de huéspedes una vez revisadas por Back Office Agents y Auditores.
•Controlar y gestionar las peticiones especiales y de transfers de los huéspedes.
•Demostrar trabajo en equipo en todo momento para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
•Disponer y mostrar una actitud de lujo y trato excelente en todas sus interacciones con los huéspedes y cliente interno.
•Mantener un ambiente de trabajo en equipo continuo.
•Mantener los estándares de apariencia y uniformidad establecidos.
•Satisfacer las necesidades de todos nuestros huéspedes durante la estancia en el establecimiento.
•Se mantiene al corriente de los cambios en servicios internos de SHA así como actualizaciones de SOP en todo momento.
•Promover la comunicación interna e interdepartamental con el fin de cubrir las expectativas de nuestros huéspedes y cliente internos.
•Actualizar diariamente los programas internos para el correcto seguimiento de cada uno de nuestros huéspedes, manteniendo en todo momento confidencialidad sobre sus perfiles.
•Informar y promover tanto el concepto como los servicios que se pueden encontrar en SHA.
•Gestionar emails de manera adecuada y correcta.
•Es un embajador de SHA siendo el SHA Code la forma diaria de marcar la diferencia.
•Mantener su zona de trabajo libre de cualquier riesgo laboral e informa acorde.
•Colaborar con sus compañeros con actitud de mejora continúa por el bien del departamento y del establecimiento.

19-07-2017

Guest Relations Supervisor (Temporal)

  • Reservas
  • Alicante / Alfàs del Pi, l"e;
  • Sha Wellness Clinic

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OBJETIVO

Proporcionar apoyo en la supervisión, dirección y liderazgo del equipo según los objetivos, desempeño y estándares de calidad establecidos dentro de la organización.

RESPONSABILIDADES

Responsable directo, con la supervisión de Front Office Manager, de toda el área de Guest Relations
Responsable de la planificación de todo el área de Guest Relations, desde horarios del equipo a asignaciones por huésped y suite.
Responsable de la comunicación de manera efectiva con todos los departamentos que tengan relación con el mismo.
Apoyar en la supervisión de las citas programadas con huéspedes a través del Consejo y Presidencia.
Proporcionar apoyo continuo para asegurar el correcto control de continuo seguimiento y feedback con los huéspedes.
Ayudar a promover la filtración de información sobre huéspedes. Mantenimiento de los Profiles con la información recogida en distintos puntos de SHA.
Asegurar que los comentarios en Navision están siempre al día, manteniendo un sistema de control de comentarios de huéspedes unificado.
Revisa los profiles de huéspedes antes de llegada y contribuye al seguimiento de estancias recuperables.
Contribuirá con FOM, Assistant FOM y CRM Manager en la implementación y mejora del programa de Reconocimiento y Loyalty de Huéspedes.
Contribuye a la gestión y seguimiento diarios de GIA´s.


COMPETENCIAS


Competencias Especificas

Titulacion: Estudios universitarios (deseables)
Idiomas: Ingles y Español fluido.
IT: Excel avanzado, Navision.
Competencias de Lineas Especificas, Tecnico

Competencia Tecnica

Proactividad
Trabajo en Equipo
Responsabilidad
Mejora Continua

Competencias SHA

Cuidar
Evolucion
Felicidad
Integridad
Excelencia

19-07-2017

Jefe/a de economato - Hotel 4* Mallorca

  • Compras
  • Illes Balears / Santanyí
  • Hoteles 4*

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Cadena hotelera en pleno proceso de expansión precisa incorporar un perfil de Jefe de Economato para uno de nuestros hoteles de 4* en MALLORCA, responsabilizándose de la gestión y procedimientos básicos de control de stock, comunicación a proveedores, alta/baja/modificación de materiales y mantenimiento de BBDD.

FUNCIONES:
Logística:
-Recepción de mercaderías
-Introducción de albaranes en el sistema
-Preparar y subir pedidos

Gestión de compras y stocks:
-Realizar pedidos de bebidas y general
-Control de stocks y rotaciones
-Análisis de compras por ocupación
-Cumplimentar registros de APPC

19-07-2017

Prácticas remuneradas Eventos Room Mate Oscar

  • Marketing y RRPP
  • Madrid / Madrid
  • Room Mate Hotels

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FUNCIONES:

- Registro de entrada de cotizaciones.
- Control de reservas y planificación de calendarios.
- Contacto con clientes para verificar su petición, ofreciendo una atención personalizada.
- Elaboración del calendario semanal de eventos.
- Comprobación de los recursos necesarios para el evento (materiales y humanos), así como la disponibilidad de los mismos.
- Realización y envío de presupuestos a clientes en base a las tarifas oficiales y tipología de cliente.
- Verificación de entrega del presupuesto a cliente y análisis de "e;primer impacto"e;.
- Seguimiento personalizado a clientes: teléfono, mails, reuniones…
- Reserva de los recursos y materiales necesarios para el evento.
- Coordinación de todas las áreas durante el evento.
- RRPP y atención al cliente durante el evento
- Supervisión del buen funcionamiento del evento, servicio y atención por parte de personal y encargados.
- Resolución de cualquier incidencia durante el evento.
- Resolución de quejas de clientes durante eventos y/o servicio
- Valoración del nivel de satisfacción del cliente con posterioridad al evento (contacto telefónico, mail…).
- Realización de visitas comerciales a clientes (enseñar salas y otras zonas del hotel).
- Definición de tarifas para los espacios y servicios del hotel, en colaboración con la Dirección Comercial.
- Diseño de un plan estratégico comercial anual para los espacios del hotel, en colaboración con la Dirección Comercial.
- Acción comercial buscando clientes potenciales para eventos y servicios del hotel.
- Propuesta de ideas y nuevas acciones para impulsar las ventas de eventos y servicios del hotel.

19-07-2017

Práctica Atención al cliente

  • Atención al cliente
  • Madrid / Madrid
  • La Piscine

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Hola, somos la Piscine, El primer coffice de Madrid. Un coffice es la unión de coffee y office, un espacio de trabajo compartido que combina: - El ambiente acogedor y accesible de un café. - El equipamiento (mesas amplias, WiFi de alta velocidad, enchufes accesibles, impresora) - El espíritu comunitario de un coworking. En La Piscine, puedes saborear un delicioso café, disfrutar de una amplia selección de tés, bebidas frescas o snacks dulces y salados. Todo esto gratuitamente y sin límite. Sólo se paga por el tiempo de estancia: 4 euros la primera hora y 3 euros las siguientes. El espacio se reserva para organizar eventos como Afterwork, Network…

- recoger a las personas
- saber explicar el concepto
- servir las bebidas

Duracion : 4 a 6 meses / Para empezar el 1 de septiembre

19-07-2017

Guest Relations Officer for the Arab United Emirates (Acommodation provided)

  • Recepción
  • Extranjero / Emiratos Árabes
  • Waldorf Astoria Ras Al Khaimah

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1.Meeting, greeting and directing Guests who enter the lobby area.
2.Serving as the main point of contact for regular guests and VIP Guests and ensuring the hotel departments are fully briefed on their requirements.
3.Building and maintaining positive relationships with Guests and Team Members
4.Seeking verbal feedback from customers on a regular basis and responding to all Guest queries in a timely and efficient manner.
5.Serving as the main point of contact for long-stay guests of 10 days or longer – ensuring they spend a comfortable and memorable stay.
6.Managing, recording and resolving Guest complaints promptly.
7.Delivering the True Waldorf Service promise to our guests, by being the main point of contact for TWS guests before, during and after their stay.
8.Demonstrating a thorough understanding of all facilities and services provided within the hotel and identify opportunities for up-selling and promoting when appropriate.
9.Communicating with Front Office Manager and tracking and rewarding regular Guests for their loyalty and creativity.

WE OFFER:

* Visa and flight ticket to join us is sponsor by the hotel
* Accommodation, food and transport and Health insurance is paid by the company,
* 30 days of holidays per year plus public holidays and flight ticket home paid by the company every two years.
* The salary is net and no expenses.

19-07-2017

Recepcionista

  • Recepción
  • Barcelona / Santa Susanna
  • ALEGRIA Hotels

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El personal de los hoteles ALEGRIA es el responsable de garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes y el óptimo funcionamiento del establecimiento, siguiendo los estándares de la cadena. Se aseguran de que el cliente esté feliz y a gusto en todo momento, y también de que todo el equipo trabaje motivado y coordinado.
Las personas que buscamos tienen que ser capaces de encontrar soluciones creativas para todo tipo de situaciones, además de compartir la misma pasión por el turismo que nos une en ALEGRIA Hotels.

Si eres ese alguien, no lo dudes más y envíanos tu cv. ¡Te estamos esperando!

19-07-2017

Recepcionista correturnos

  • Recepción
  • Barcelona / Molins de Rei
  • Holiday Inn Express BARCELONA MOLINS DE REI

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El hotel Holiday Inn Express Molins de Rei necesita incorporar un/a recepcionista. Buscamos una persona con experiencia previa en el mismo puesto y mucha orientación de servicio al cliente. Con motivación, iniciativa y ganas de formar parte una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo. Con alto dominio de castellano e inglés y conocimientos del sistema de gestión hotelera: Opera.
Imprescindible disponibilidad para trabajar en turnos de mañana, tarde y noche.

19-07-2017

Recepcionista de Hotel

  • Recepción
  • Murcia / Torre
  • Intercontinental Mar Menor Golf Resort

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¿Cuál es tu pasión?, Independientemente de si te gustan los deportes, las compras o el karaoke, en InterContinental Mar Menor, estamos interesados en usted.

En InterContinental Mar Menor, empleamos a personas que aplican la misma cantidad de cuidad y pasión a sus trabajos como lo hacen con sus hobbies; personas que se dedican a nuestros huéspedes de pleno corazón, con todo lo que hacen. Y por ello estamos buscando más gente como esta para unirse a nuestro equipo amistoso y profesional

En InterContinental Mar Menor, estamos buscando recepcionistas, que puedan trabajar en régimen de turnos (mañana, tarde y noche), para incorporarse a nuestra plantilla. Y entre otras capaces de desempeñar las siguientes funciones:

Efectuar entrada y salida de huéspedes
Petición de documentación necesaria del cliente.
Descripción del Hotel y sus servicios.
Supervisión del trabajo a realizar por los botones.
Gestión de los recursos de recepción.
Registro de huéspedes en el PMS, y dar parte a Autoridades Competentes.
Audición de cajas, y control de cobros por datafono.
Gestión de auditoría nocturna.
Revisión de la documentación fiscal tanto en Hotel como en Apartamentos, con verificación si fuera necesario del CIF de empresas en VIES.
Gestión de control de tarifas de clientes in house.
Control de Libros de IVA.
Control de Credit Bill, Rebates y procedimiento IHG Rewards Club.
Digitalización de back ups de reservas.
Realización de informes para su uso para la siguiente jornada laboral, y envió de esta información o entrega al resto de compañeros.
Archivo y orden de documentación de Front Desk.
Control de PM’s y PI’s.
Asistencia al cliente en referencia a la información y servicios al hotel.
Coordinar y reservar lugares, restaurantes emblemáticos o solicitados por el cliente.
Gestionar y resolución de incidencias.
Cobro de facturas de clientes.
Coordinación salida de la habitación (maletas, coche, etc.).
Comprobación de los datos fiscales previa facturación.
Coordinación con el departamento de pisos para la limpieza de habitaciones y apartamentos.
Relación interdepartamental.

Así que ¿cuál es tu pasión? Por favor, póngase en contacto con nosotros y díganos cómo puede traer sus habilidades a individuales a InterContinental Mar Menor


19-07-2017

Coordinador/a de grupos

  • Comercial
  • Illes Balears / Santa Eulària des Riu
  • Hotel Aguas de Ibiza 5*

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Aguas de Ibiza Lifestyle & Spa***** pertenece a la prestigiosa marca Design Hotels, la cual abarca hoteles de todo el mundo que destacan por la calidad de su arquitectura e interiorismo, y cuenta entre sus colaboradores nombres tan reconocidos como grupo Clarins o el 2 estrellas Michelin Sergi Arola. En Aguas de Ibiza la satisfacción del empleado es tan importante como la del cliente. Por ello nuestros objetivos son: la formación continua, el diseño de un plan de carrera y el acceso a una vivienda.

Seleccionamos para todo el año un/a Jef/a de ventas MICE con perfil especializado en Hoteles vacacionales de lujo. Su principal labor será la contratación y comercialización del hotel en todos los canales y segmentos de venta MICE tanto nacionales como internacionales. Así mismo, junto con el Director General será el encargado de elaborar y llevar a cabo la estrategia comercial así como participar en la de marketing y comunicación del hotel.

Funciones principales:
- Elaboración de la estrategia comercial MICE del hotel.
- Apertura de nuevos canales.
- Seguimiento de las ventas y cumplimiento de objetivos de facturación.
- Realizar visitas comerciales y asistir a ferias especializadas.
- Establecer políticas de precios, condiciones de venta y negociación.
- Conseguir fidelizar a los clientes, mediante un seguimiento continuo.
- Coordinar Fam trips dirigidos a mejorar las relaciones con los clientes actuales y potenciales.
- Analizar las tendencias de demanda y análisis de la competencia.
- Elaboración de propuestas con el objetivo de mejorar la rentabilidad y las ventas.
- Informes de producción y estadísticos para informar a la dirección.
- Control y supervisión de eventos y grupos en el hotel.

18-07-2017

kam parques tematicos y horeca

  • kam parques tematicos y hoteles
  • Madrid / Madrid
  • C-1-PT

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Empresa líder en entretenimiento infantil, selecciona los mejores KAM para el asesoramiento y venta de productos para PARQUES TEMATICOS Y HOTELES.
A tiempo completo.

18-07-2017

Recepcionista Noche

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotel Barcelona Princess

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El Hotel Barcelona Princess necesita incorporar a su equipo un/a Recepcionista Nocturno con experiencia previa.

Las funciones a realizar son las siguientes:

- Auditoria nocturna
- Atención al cliente en recepción
- Check-in / check-out
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones
- Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como, el cambio de moneda extranjera
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes
- Otras tareas propias de recepción

18-07-2017

subgobernanta

  • subgobernanta
  • Barcelona / Barcelona
  • Hottelia

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Precisamos persona con don de gente, experiencia en el puesto y ganas de trabajar.
Organizar el trabajo de las camareras, revisión de la limpieza de habitaciones y zonas comunes.
Intercambio de información con la Empresa y con el hotel.
Se hará entrevista presencial.
Importante residencia en Barcelona o cercanías.
Disponibilidad inmediata.

18-07-2017

camarera/o pisos media jornada hotel 5*

  • limpieza
  • Madrid / Madrid
  • Derby Hotels

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Derby Hotels Collection selecciona Camareros/as de Piso, los/las cual es bajo la supervisión directa de la gobernanta, realizará las siguientes FUNCIONES:

Encargarse del correcto servicio al cliente en todo lo que se refiere a la limpieza y mantenimiento de las habitaciones que le han sido asignadas, así como de las zonas comunes y espacios de trabajo, siguiendo las directrices y procedimientos marcados por el superior directo. Cumplir con los encargos de limpieza puntual o periódica, dar respuesta a las necesidades y demandas directas de los clientes o bien canalizarlas hacia el departamento oportuno, mantener el Office bien suministrado de stock.

Se ofrece jornada parcial.

18-07-2017

Ayudante de recepción - Iberostar Playa Gaviotas (Fuerteventura)

  • Recepción
  • Las Palmas / Pájara
  • Iberostar Hotels & Resorts

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Iberostar Hotels&Resorts, cadena hotelera de ámbito nacional e internacional precisa incorporar un/a ayudante de recepción para uno de sus Hoteles ubicado en Jandía, Fuerteventura.

Entre las principales funciones destacar las siguientes:

Seguir las instrucciones y protocolo de trabajo del departamento de Recepción.
Atención al cliente: check-in/check-out.
Introducción de reservas
Realización del parte de novedades
Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como, el cambio de moneda extranjera.
Arqueos de caja.
Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

18-07-2017

limpieza zonas comunes media jornada hotel 5*

  • limpieza
  • Madrid / Madrid
  • Derby Hotels

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Derby Hotels Collection selecciona personal de Limpieza de Zonas Comunes, los/las cual es bajo la supervisión directa de la gobernanta, realizará las siguientes FUNCIONES:

Encargarse del correcto servicio al cliente en todo lo que se refiere a la limpieza y mantenimiento de las zonas comunes y espacios de trabajo, siguiendo las directrices y procedimientos marcados por el superior directo. Cumplir con los encargos de limpieza puntual o periódica, dar respuesta a las necesidades y demandas directas de los clientes o bien canalizarlas hacia el departamento oportuno, mantener el Office bien suministrado de stock.

Se ofrece jornada de 30 horas semanales en turno partido.

18-07-2017

responsable de desayunos

  • responsable de desayuno
  • Madrid / Madrid
  • GRUPO SHERCO

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Seleccionamos a un/a responsable de desayunos para hotel en Madrid zona sur. HORARIO de 6.30 a 14.30.

Las principales funciones serán:
Desempeñar las labores específicas de Montaje y desmontaje de Buffet
Desarrollo y seguimiento del servicio diario en el área buffet desayuno
Gestión del personal a su cargo.
Atención de la satisfacción del cliente en todo momento.
Actuar siempre de acuerdo con el buen funcionamiento del hotel.
Cumplimiento de las “normas del servicio”.
Supervisar el cumplimiento de las normas por los demás
Elaborar los pedidos a almacén.
Control de las órdenes de servicio y las atenciones especiales.
Control de la reposición del material necesarios.
REQUISITOS:
Estudios Superiores en Restauración.
* Experiencia mínima de 2 años en HOTEL.
Experiencia en el servicio Buffet de desayunos de 150 personas.
Conocimiento de paquete office.
Idiomas: Inglés fluido

18-07-2017

recepcionista

  • recepcionista
  • Barcelona / barcelona
  • Hottelia

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Persona con experiencia como Recepcionista.
Dominio de idiomas.
Capacidad para interactuar con los clientes y personal del hotel
Entrevista presencial.
Residencia en Barcelona o cercanías.

18-07-2017

Recepcionista

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotel Barcelona Princess

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El Hotel Barcelona Princess necesita incorporar su equipo dos recepcionistas para realizar las siguientes funciones:

- Atención al cliente en recepción
- Check-in / check-out
- Realizar labores propias de la facturación y cobro
- Otras tareas propias de recepción

18-07-2017

Guest Service para Hotel en Fuerteventura

  • Dirección
  • Las Palmas / Pájara
  • Iberostar Hotels & Resorts

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Iberostar Hotels & Resorts cadena de ámbito Nacional e Internacional, precisa incorporar GUEST SERVICE para su Hotel en Jandía, Fuerteventura.

Entre las funciones propias de la posición destacar las siguientes:

Gestionar la reputación on-line del hotel.
Recepción y gestión de quejas, reclamaciones y agradecimientos.
Representar al Hotel en ausencia de la Dirección.
Mantenimiento y mejora del clima de las relaciones internas y externas.
Revisar encuestas de ISC.

18-07-2017

Agente B2C con inglés y alemán

  • Reservas
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Iberostar Hotels & Resorts

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Iberostar Hotels & Resorts precisa incorporar un/a Agente B2C para el Dpto. CALL CENTER ubicado en oficinas centrales, Palma de Mallorca.

Entre las principales funciones está la de atender las llamadas de los clientes nacionales e internacionales que llamen al Call Center solicitando realizar una reserva, información de precios y/o disponibilidad, información de los hoteles Iberostar, gestión de incidencias, etc.

18-07-2017

Ayudante de Recepción Multiservicios

  • Recepción
  • Madrid / Alcorcón
  • Holiday Inn Express MADRID ALCORCÓN

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Se ofrece contrato de Ayudante de Recepción Multiservicios en Hotel Holiday Inn Express Alcorcon.
Tareas propias del puesto: Ckeck-in, Check-out, atención telefónica,gestión reservas, etc.

18-07-2017

Fajín

  • Recepción
  • Illes Balears / Calvià
  • Pure Salt Luxury Hotels

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Misión: Atención personalizada al cliente desde su llegada hasta su egreso a fin de facilitar su estancia y promover su bienestar.                                   

 Tareas y deberes:

Ø  Funciones de logística relacionado con los clientes.

Ø  Tratamiento de equipajes.

Ø  Control del movimiento de vehículos y disponibilidad de las plazas de parking.

Ø  Informar y gestionar el servicio de transfer a localizaciones establecidas.

Ø  Información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento,zona geográfica,actividades culturales,comerciales.

Ø  Atender a las peticiones de los clientes.

Ø  Distribución de correspondencia, prensa y paquetería dirigido a clientes.

Ø  Coordinación con los recepcionistas y otros departamentos para satisfacer las demandas de los clientes.

Ø  Comunicación de incidencias  al departamento correspondiente.

Ø  Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes establecidas.

   

18-07-2017

hospitality guest service agent-senior - german

  • hospitality guest service agent-senior
  • Barcelona / barcelona
  • BARCELONA CREW

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Company
Job for a Important Cruise Ship Company Guest Service

Position description
Effectively handle passenger enquiries, provide advice on the ship’s layout and facilities and present tours and ports information including disembarkation procedures as required. Resolve passenger complaints in a timely and effective manner. Liaise with onboard departments to meet passenger’s special requests. Attend Front of House meetings. Provide administrative support to the customer service department Brand dependant, Process orders and organize the delivery of specific items and gifts for special occasions.

Position requirements
- Diploma from a recognized Tourism School or apprenticeship program, or equivalent.
- 2-3 year of full time working experience on a 4/5* star hotel or cruise ship environment is essential.
- Good command of written and spoken English. German mother tongue.
- Strong computer skills, proficient in the use of MS office software.
- Strong administration background.
- BST, VISA and medical certificates, required before the embarkation.

Position salary
Competitive Salary
Training, fligths, medicals & Visa paid by the company

Duration of the contract
6 months* 2 of rotation + renewable

Aditional comments
Positions ON BOARD

Please Take into account you may have to meet some initial expenses including, for example:
(depending on the company ):
• Medical certificate
• CD1 VISA
• BST certificate

18-07-2017

Rental Sales Agent - Tenerife sur

  • Atención al cliente
  • Santa Cruz de Tenerife / Granadilla de Abona
  • Sixt Rent a Car

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¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo? ¡En Sixt seguimos creciendo y buscamos gente como tú!

Actualmente buscamos perfiles de Atención al cliente y Venta para nuestra sucursal ubicada en el Aeropuerto de Tenerife sur.

Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite!

La persona incorporada se encargará de:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
- Entrega y recogida de vehículos.

Buscamos perfiles dinámicos y enérgicos, con clara orientación de servicio al cliente, espiritu comercial y muy buen nivel de alemán e inglés.

¿Qué te ofrecemos?

- Trabajo de responsabilidad en ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven.
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional, nacional e internacional.
- Formación continua.
- Paquete salarial muy interesante: salario base por encima de la media nacional más importantes comisiones en función de tu motivación y resultados: ¡tú pones el límite!

18-07-2017

michelin 3* restaurant on board - restaurant waiter

  • camarer@
  • Barcelona / Barcelona
  • BARCELONA CREW

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Job as Restaurant Waiter Job in Ultra Luxury River Yachts six-star service on board

Position description
Responsible for all food and service related issues in his/her assigned station of Responsibility and guest satisfaction. Learn the standards by meeting the relevant restaurant company standard procedures. Responsible for helping to achieve the yearly goal for the bar scores in the guest comment cards. Responsible for cleanliness and the upkeep of his/her own MISC En Place. The Waiter/Waitress will be aware of any special requests and dietary requirements that his/her passengers may require. Perform various duties to include embarkation duties, afternoon teas, and Captains cocktail parties buffet breakfast/lunch service duties.

Position requirements
- Diploma from a recognised Hotel School or apprenticeship program, or equivalent.
- At least two years of full time working experience on a four or five star (or similar grade)hotel/restaurant, in the addition of catering college, catering to an international clientele.
- Restaurant experience fine dining service.
- EU citizenship, EU nationals
- Fluent English mandatory.
- Valid Medical Certificate are required before embarkation.
- CD1 VISA will be required previous to embarkation.

Competitive Salary

Duration of the contract
4 month contract with 1 month off rotation. + renew.

Aditional comments
Competitive Salary. Excellent opportunities of professional development.

Positions ON BOARD

Please Take into account you may have to meet some inicial expenses including, for example (depending on the company):
• Medical certificate
• BST certificate

18-07-2017

3* michelin chef de partie

  • jefe de partida
  • Barcelona / Barcelona
  • BARCELONA CREW

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Do you want to work on board a Ultra Luxury River Yachts?

Six-star service and truly exceptional 3* Michelin star gastronomic restaurants on board by Gault & Millau offers an encompassing luxury experience with butler service for every suite; in one of the World’s Best Cruising

To manage your section (e.g. sauce, meat, fish etc.) and make sure that the Commis Chefs and Demi Chef de Parties understand and complete their tasks in your section. Any other duties that your Head Chef sees fit. . Active participation on food preparation and presentation.

Requirements:
Diploma from established Hotel School, recognized International culinary institution
2 years’ experience in equal position on a ship or significant experience within Hotel Industry (5* service) gastronomic restaurants or Michelin starred.
International and signature Cuisine knowledge,
Fluent English mandatory.

Competitive Salary competitive vacations paid.

Accommodation, meals included.

Enthusiastic working environment where merit, skills, enhancement of potential and adherence to corporate values are rewarded.

Excellent opportunities for professional development.

18-07-2017

sous chef in a multinational cruise line

  • sous chef
  • Barcelona / Barcelona
  • BARCELONA CREW

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Cruise Ship Company which include a total of 12 ships and operate in the Mediterranean, Northern Europe, the Caribbean, Central America, South America, Dubai, the Far East and the Indian Ocean and member of the prestigious World"e;s Leading Cruise Lines, an association of the world"e;s most important cruise companies.

Directly responding to the Executive Chef, responsibilities include administrative tasks and the supervision of the Galley brigade on board a ship. He/she is responsible for the daily production of menus that are prepared according to the highest international quality standards. He/she ensures good working relations amongst a multi ethnical team.

Certification of Hotel/Tourism School, College or University.
2/3 Years experience in a similar position on board or within Hotel Industry.4- 5* Service.
Banqueting exposure, Mediterranean and International Cuisine knowledge, ability to work in all kitchen sections is a must, combined with USPH certificate
Computer Skills.
Good Organisation skills, Interpersonal skills, flexibility and open mindedness, International exposure preferred.
Basic Safety Training certification – if not holding, must be achieved before embarkation
HACCP certification
English Fluent mandatory,

Competitive Salary monthly 4-6 month contract, renewable including accommodation, flights, meals, ss, medical insurance enthusiastic working environment where merit, skills, enhancement of potential and adherence to corporate values are rewarded. Excellent opportunities of professional development.

18-07-2017

michelin 3* restaurant on board - commis

  • ayudante de cocina
  • Barcelona / Barcelona
  • BARCELONA CREW

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Job as COMMIS / AYUDANTE DE COCINA Job in Ultra Luxury River Yachts six-star service and truly exceptional gastronomic restaurants on board

Position description
Complete their tasks in your section (e.g. sauce, meat, fish etc.) buffet-preparation and a la carte any other duties that your Chef de Partie sees fit, Improves his/her station in areas where necessary

Position requirements
- Culinary diploma from a recognised Standard European Cooking background..
- Minimum of 2 years in a similar environment, either in a 5* luxury establishment gastronomic restaurants & hotels
- Fluent English mandatory.
- Valid Medical Certificate are required before embarkation.
- CD1 VISA will be required previous to embarkation.

Competitive Salary monthly 2000€ full accommodation and meals included; flights paid by the company.9 weeks on/ 4 weeks off (Paid entire season!) vacations paid.

Excellent opportunities for professional development.

Duration of the contract
2-1 month contract with 1 months off rotation + renew. paid 4 weeks vacations paid

American company

Aditional comments
Competitive Salary. Excellent opportunities of professional development.

Positions ON BOARD

Please Take into account you may have to meet some inicial expenses including, for example (depending on the company ):.
• Medical certificate
• CD1 VISA
• BST certificate

18-07-2017

Recepcionista de Hotel 3* y 4*, Sistema Opera Fidelio

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • Petit Palace Hoteles

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Buscamos incorporar 2 recepcionistas para varios de nuestros emblemáticos hoteles de 3 y 4 estrellas, situados en el centro de Madrid capital.

Los hoteles Petit Palace son antiguos palacios y palacetes totalmente rehabilitados con un diseño modernista, y están ubicados estratégicamente en la zona centro de ciudades muy importantes a nivel nacional por su turismo o su atracción para el cliente de negocios.

Nuestros recepcionistas desarrollan las funciones habituales: check-in, check-out, información sobre las tarifas, instalaciones, facturación, gestión de reservas y auditoría nocturna eventualmente, y además cuentan con la posibilidad de participar en proyectos de mejora de los estándares internos y colaborar en el diseño de nuevas políticas de empresa.

Todas las posiciones que se ocupan en nuestra cadena sirven como medio de proyección hacia otros puestos de la organización, por lo que se ofrece altas posibilidades de desarrollo profesional y promoción interna, además de formación continua.

Necesitamos contar con personas de una alta profesionalidad, con sanas ambiciones, pasión por el cliente y excelentes miembros de equipo. Si te ves así, no dudes en inscribirte a la oferta!

18-07-2017

Recepcionista

  • Recepción
  • Valencia / Cullera
  • Hotel Cullera Holiday

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Cullera Holiday Hotel precisa incorporar un/a recepcionista para su Hotel situado en Cullera-Valencia.
Buscamos personas apasionadas por el cliente, con experiencia previa en hoteles de 4 estrellas.
La persona seleccionada tendrá como principales funciones tareas de check in y check out, tareas de gestión en Recepción, asesoramiento a clientes, atención telefónica, etc. Turno rotativo.

18-07-2017

Beca Dpto Comercial - Travel Industry SSCC (Madrid)

  • Comercial
  • Madrid / Madrid
  • NH Hotel Group

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NH Hotel Group selecciona a estudiantes interesados en realizar prácticas en Travel Industry en nuestras oficinas de Madrid. La persona en prácticas colaborará con el departamento ejerciendo las siguientes funciones:
- Atención a Agencias de Viajes.
- Solicitud y aperturas Trade Page.
- Altas y bajas de Agencia de Viajes.
- Revisión de la base de datos.
- Seguimiento de acciones comerciales.
- Tramitación de posibles incidencias con tarifas.
- Apoyo al departamento de TI.

18-07-2017

Booking agent (media jornada)

  • Reservas
  • Barcelona / Barcelona
  • We Barcelona

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Somos líder de mercado en el sector ocio y experiencias turísticas en Barcelona. Necesitamos incorporar una persona que realice y gestione reservas, atienda por teléfono a nuestros clientes.


Objetivos:
- Ofrecer excelencia en la atención al cliente: presencial y por teléfono.
- Ser meticuloso y organizado en la gestión de las reservas y calendarios.
- Soporte al departamento de reservas.
- Garantizar la satisfacción del cliente en cada situación.
- Capacidad de reacción y resolución de imprevistos.

18-07-2017

Recepcionista de noche B&B Madrid Airport T1 T2 T3

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • B&B Hotels

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Buscamos recepcionista para el turno de noche en nuestro hotel B&B Madrid Airport T1 T2 T3. El candidato debe ser joven, entusiasta, polivalente, con capacidad para trabajar en equipo y clara orientación al cliente.
Las tareas a realizar:
* check in/out
* facturación
* reservas
* asistencia en desayunos
* atención al cliente
* atención telefónica
* y tareas propias del puesto vacante
* Turno fijo de noches

18-07-2017

Portero-botones

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Mercer Hotel Barcelona

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Precisamos un portero-botones para incorporación inmediata. Se requiere carnet de conducir, inglés fluido y otros idiomas serán valorados. Experiencia mínima de 1 año en puesto similar

18-07-2017

Gerentes de Cafetería

  • Dirección
  • Sevilla / Sevilla
  • M.A.S

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GERENTE DE CAFETERÍA:

FORMACIÓN: Grado Superior Hostelería, o Diplomatura.
EXPERIENCIA: 2 años en el sector
FUNCIONES: Responsable de equipo a su cargo, de la cuenta de resultado del negocio que se le asigne, de aplicar la política comercial de la empresa, de la atención al cliente.
Será interlocutor entre sus empleados y el supervisor.

18-07-2017

Agente de viajes con Amadeus

  • Agencia de viajes
  • Alicante / Alicante/Alacant
  • Zafiro Tours

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Zafiro Tours busca para sus oficinas centrales agente de viajes para trabajar en Departamento de emisiones.
Imprescindible conocimientos uso profesional de sistema Amadeus.
Horario: 09:30 a 14h y de 17 a 20h. Sábados alternos 10-13h

18-07-2017

Recepcionista

  • Recepción
  • Alicante / Calp
  • AR Hotels & Resorts

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AR HOTELS & RESORTS, empresa del sector de la hostelería, precisa incorporar RECEPCIONISTA.

Las funciones a desempeñar serían atención al cliente, gestión de reservas, facturación, check-in, check-out y venta de servicios.

18-07-2017

Servicio de promoción de audioguías y atención al visitante

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Antenna International

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- Promoción y distribución del servicio de Audioguías.
- Atención e información a visitantes individuales y a visitantes en grupo.
- Gestión de la operativa de entrega y devolución de audigouías a grupos numerosos.
- Recuento de equipos y control de inventario.
- Limpieza y mantenimiento diario de las audioguías y otros materiales.
- Manejo de transacciones de dinero y control de caja.

18-07-2017

Agente telefónico/a con portugués nativo

  • Comercial
  • Barcelona / Barcelona
  • Crit Interim

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Desde Crit Interim precisamos incorporar a agentes telefónicos de venta con portugués nativo para importante empresa situada en Barcelona.

18-07-2017

Subdirector@/ Responsable de Sala Rte. Coctelería centro

  • Dirección
  • Barcelona / Barcelona
  • A.S.N Selección

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Grupo de restauración ubicado en el centro de Barcelona, precisa incorporar Subdirector@ de Restaurante y Responsable de sala en las siguientes condiciones:
- Jornada completa, tanto partida como seguida.
- 2 días de fiesta
- Salario para el Subdirector/a22.500 br anuales+bonus/ para el Responsable de sala 21.735 br más propinas
- Funciones:
Subdirector:
- Experiencia en manejo de equipos (15/20 personas)
-Control de caja
-Control y seguimiento de proveedores
-Conocimientos de coctelería
-Control de costes y escandallos
-Organización de horarios
Responsable de sala:
-Manejo de equipos (15/20 personas),
-Conocimiento de coctelería
-Control y arqueo de caja.

18-07-2017

Prácticas Comercial Equipos Deportivos

  • Comercial
  • Madrid / Madrid
  • Sercotel Hotels

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¿Buscas la oportunidad de aprender y desarrollarte en una empresa en expansión?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Becario de Comercial de Eventos Deportivos para Sercotel Hotels en Madrid.

Tus principales retos serán:

Búsqueda de nuevos clientes
Ayuda en las citas
Control de base de datos
Ayuda en informes
Ayuda en las fechas anteriores a viajes y durante los mismos
Control de envío de información pasada a los hoteles
Ayuda a la organización de eventos SERCOTEL (jornadas temáticas, presentaciones,...).

18-07-2017

Azafata/o de Congresos en Junio (Inglés alto) Barcelona

  • Congresos y Convenciones
  • Barcelona / Barcelona
  • Meridiana Talents for Events

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Se precisan nuevos perfiles con experiencia en congresos y eventos para Barcelona en el mes de Junio.
Estos perfiles trabajarían en congresos en este mes de Junio y pasarían a formar parte de nuestra base de datos para el resto de meses en los que se necesite personal, es decir durante todo el año 2017.

Si no hablas ingles, pero tienes experiencia en Congresos y Eventos, también puedes inscribirte.

Funciones: Principalmente el trabajo es para trabajar en congresos médicos internacionales ejerciendo funciones en secretaría, entrega de acreditaciones, sala, entrega de puestos de traducción, guardarropía, control de accesos,transfers, acompañamiento a cenas de gala,...

Generalmente el trabajo es a Jornada completa, mañana y tarde. Se precisa personal con disponibilidad total.

Por favor: sólo residentes en Barcelona.

18-07-2017

Azafata/o de congreso en Junio (Inglés Alto) Madrid

  • Congresos y Convenciones
  • Madrid / Madrid
  • Meridiana Talents for Events

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Se precisan nuevos perfiles con experiencia en congresos y eventos para Madrid para el mes de Junio.

Estos perfiles trabajarían en congresos en este mes de Junio y pasarían a formar parte de nuestra base de datos para el resto de meses en los que se necesite personal.

FUNCIONES: Principalmente el trabajo es para trabajar en congresos médicos internacionales ejerciendo funciones en secretaría, entrega de acreditaciones, sala, entrega de puestos de traducción, guardarropía, control de accesos,transfers, acompañamiento a cenas de gala,...

Generalmente el trabajo es a Jornada completa, mañana y tarde. Se precisa personal con disponibilidad total.

Por favor: Sólo residentes en Madrid


18-07-2017

Recepcionista para Hotel cuatro estrellas

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Golden Tulip Barcelona

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Buscamos recepcionista para hotel de cuatro estrellas de recién apertura. Debe tener dominio del idioma español, nivel B1 de inglés y conocimientos del catalán. Preferentemente diplomatura en Turismo o formación en Gestión de Alojamientos Turísticos o experiencia mínima de dos años en Recepción.
Se valorará conocimientos en francés y/o alemán, conocimientos informáticos a nivel usuario, aplicaciones de gestión hotelera, curso de atención al cliente y/o protocolo.
Nos interesa una persona con buenas habilidades de comunicación, empatía, asertividad, escucha activa y resolutivo/a.

18-07-2017

Prácticas

  • Atención al cliente
  • Alicante / Calp
  • AR Hotels & Resorts

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AR Hotels & Resorts ofrece Practicas remuneradas en los siguientes departamentos en sus Hoteles de 3 y 4 *: Recepción -Reservas-Pisos-Prevención de Riesgos Laborales- Cocina-Restaurante-SPA-Departamentos Centrales: Servicios Técnicos-Mantenimiento-Marketing-Comercial -Compras-Administración.
Se ofrece Alojamiento y Manutención.

18-07-2017

Customer Service with German Native Language

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Crit Interim

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From Crit Interim we currently looking for a German native level for a multinational company in technology and services. It is a customer service to answering calls and give relevant associated information for different campaings.

WE ARE OFFERING:
Stable employment
Hours: 39h / week


Desde Crit Interim precisamos incorporar en una empresa líder en el sector de comercio electrónico a un AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE CON ALEMÁN NATIVO para su equipo de trabajo.
En la actualidad buscamos personas que estén deseando aportar todo su compromiso y responsabilidad en el resultado de los mismos.

Funciones :
· Atención telefónica a clientes y resolución de incidencias.
· Asesoramiento, orientación y resolución de dudas e incidencias de los clientes.
· Consecución de la máxima satisfacción de los clientes asignados.
· Funciones administrativas varias.

Se ofrece
· Contratación a través de ETT
· Campaña temporal con posibilidad de continuidad
· Jornada de 39h semanales
· Buen ambiente laboral

18-07-2017

Recepcionista de Restaurante Bcn centro

  • Marketing y RRPP
  • Barcelona / Barcelona
  • A.S.N Selección

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Restaurante ubicado en el centro de Barcelona precisa incorporar 2 Recepcionistas de restaurante en las siguientes condiciones:

- Jornada completa 8 horas, partidas o seguidas
- Sueldo convenio, excelentes propinas
- Funciones: atención y recepción de clientes, gestión de listas de espera, gestión de cola, anfitriona, captación de clientes en puerta.
Asesoramiento y explicación de carta. Hostess.

18-07-2017

Comercial Inmobiliaria Internacional con Inglés

  • Comercial
  • Barcelona / Barcelona
  • A.S.N Selección

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Inmobiliaria de cariz internacional (cliente potencial es de fuera de España que busca residencia en Barcelona) ubicada en el centro de Barcelona, precisa incorporar Comercial en las siguientes condiciones:
- Jornada completa de 10 a 19 de lunes a viernes.
- - Salario base convenio, más comisiones. 19.000 br. anuales de base fija. ( 24.000-27.000 brutos anuales sumando los objetivos que son 100 % factible de conseguir)
- Contrato Indefinido
- Funciones: revisión de solicitudes de los diferentes clientes que entran a través de la web y los diferentes medios. Aceptación de solicitudes y concreción de entrevistas con los clientes potenciales. Programación de visitas y mostrar los diferentes pisos por alquilar. Cierre del trato comercial, verificación y gestión de documentación de clientes. Captación de futuros clientes potenciales. Gestiones administrativas.

18-07-2017

Recepcionista Pure Salt Luxury Hotels

  • Recepción
  • Illes Balears / Calvià
  • Pure Salt Luxury Hotels

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Misión: Gestionar la planificación general de alojamientos asegurando la correcta prestación de servicios y la ejecución de acciones propias a fin de garantizar la máxima satisfacción del cliente y de los objetivos organizacionales.      

-Atención de entrada y salida de clientes.
-Reserva y contratación de los servicios solicitados por los clientes.
-Elaborar el tratamiento informático de reservas, check-in, check-out, comunicaciones internas y externas.
-Gestión de cobro de clientes.
-Información y colaboración con el resto de departamentos.
-Recibir a visitantes externos.
-Registrar incidencias y satisfacer las demandas de los clientes.
Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa

18-07-2017

Ayudante/a Recepción

  • Recepción
  • Illes Balears / Playa de Palma
  • Pure Salt Luxury Hotels

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Misión: Participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas en la atención y servicio al cliente.

Tareas y deberes:

Ø  Realizar tareas administrativas y de gestión básicas.

Ø  Atención diligente a las demandas de los clientes.

Ø  Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales.

Ø  Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out.

Ø  Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo.

Ø  Recibir a visitantes externos.

Ø  Registrar incidencias y comunicación al departamento correspondiente para su resolución.

Ø  Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas.

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