Diario 5611 18.06.2019 | 07:34
Hosteltur: Noticias de turismo

Ofertas de empleo en turismo

Extranjero / ANDORRA

RESPONSABLE DE RECEPCIÓN

Recepción Cadena Hotelera
MISIÓN DEL PUESTO
Gestionar y supervisar su equipo de trabajo en todos los ámbitos de actuación, participando activamente en la realización de las responsabilidades propias de la recepción bajo criterios de calidad, eficiencia y eficacia


EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA
Estudios de Grado Medio de Universidad o equivalente en la especialidad Gestión de alojamientos turísticos o Dirección hotelera
Conocimientos a nivel usuario del paquete Office y Outlook. Conocimientos del entorno Google
Se valorará conocimientos en el sistema Ópera
2 años de experiencia en puesto de trabajo similar

CAPACIDADES Y RASGOS DE PERSONALIDAD
Habilidades interpersonales y de comunicación para liderar, influenciar y alentar a otros
Persona honesta e íntegra. Da ejemplo
Capacidad de análisis de la información y de valoración de resultados para aplicar en la toma de decisiones
Capacidad de respuesta y de búsqueda de soluciones
Persona proactiva y dinámica. Flexible
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Madrid / Madrid

Auxiliar de Recepción

Recepción Hostal Los Coronales
Se busca Auxiliar de Recepcion para turnos alternos de tarde y noche , para incorporación inmediata , la oferta de empleo seria para jornada completa , dias semanales y fines de semana.
Se pide experiencia como recepcionista,
Ingles fluido.
Imprescindible carnet de conducir.
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Barcelona / Barcelona

Coordinador/a del departament de Daily Tours

Atención al cliente Barcelona Guide Bureau (BGB)
Empresa nacional del sector turístic, referent al seu sector i amb oficines ubicades al centre de Barcelona, necessita incorporar un/a COORDINADOR/A del departament de Daily Tours per als seus tours regulars que s’organitzen per la ciutat i rodalies.

Gestionarà un equip de 3 persones (dispatxers) i reportarà directament al Cap de Reserves. Haurà de liderar i coordinar el seu equip per tal de realitzar les sortides dels tours a Pl. Catalunya i/o Estació de Sants de Barcelona.

Allà será responsable de :

• Rebre i atendre personalment als passatgers que han contractat el tour
• Venda de tickets per a altres sortides o esdeveniments en el mateix punt de sortida
• Coordinar l’inici del tour amb la guia i el conductor de l’autocar
• Resolució de qualsevol incidència que pugui sorgir durant l’embarcament de passatgers a l’autocar
• Fer el transfer a Casa Batlló quan sigui necessari

I prèviament a la sortida del tour, treballant a les oficines centrals, serà responsable de:

• Control de les reserves que van entrant on-line i off-line (telèfon o mail)
• Confeccionar la llista de passatgers
• Recepció de trucades (reserves i incidències quan estigui a l'oficina) i relació amb clients finals (turistes) o clients intermediaris (agències i/o Hotels).
• Quadre de vendes diàries (fetes a la sortida dels tours)
• Assignació de guies
• Compra i gestió d’entrades de monuments
• Tancament del dia

Oferim:

• Contracte laboral estable dins d'una empresa consolidada i referent del sector
• Formació i acompanyament inicial
• Jornada de 40 h/setmana
• Beneficis socials
* Possibilitat de créixer professionalment
• Lloc de treball al centre de BCN

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Barcelona / Barcelona

Recepcionista de apartamentos turísticos

Recepción Suite Home Barcelona
Empresa del sector hostelería ubicada en Barcelona ciudad, necesita incorporar un/a recepcionista (Host-ess).

Pensamos en una persona graduada en turismo, orientada al servicio, dinámica, responsable y con don de gentes. Valorable experiencia en puesto similar y buen nivel de idiomas (Inglés y Francés).

Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos (Diurnos).
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Madrid / Madrid

Ayudante de recepción

Recepción Hilton Madrid Airport
A Receptionist Assistant provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.


What will I be doing?
As a Receptionist Assistant, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. A Receptionist contributes to the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:

Achieve positive outcomes from Guest queries in a timely and efficient manner
Ensure an efficient reception experience for Guests, including check in/out, and complete audit procedures, as required
Ensure that both the Front Office Manager and Reception Supervisors are kept fully aware of any relevant feedback from guests and, or, other departments
Demonstrate a high level of customer service at all times
Attend appropriate training courses, when required, and assist with the Night Team's training and development efforts
Demonstrate a knowledge of hotel room categories, room rates, packages, promotions and other general product knowledge necessary to perform daily duties
Maximize room occupancy and use up-selling techniques to promote hotel services and facilities
Use the correct procedures regarding the acceptance of foreign currencies, credit cards and cash in accordance with the hotel credit policy
Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation
Act in accordance with policies and procedures when working with front of house equipment and property management systems
Follow company brand standards
Assist other departments, if necessary
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Sevilla / Sevilla

Rental Sales Agent - Sevilla Aeropuerto

Atención al cliente Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente para trabajar en nuestra sucursal del Aeropuerto de Sevilla. Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crecer a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:
-Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales
-Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos
-Venta de productos afines al alquiler de coche
-Entrega y recogida de vehículos

Requisitos:
-Experiencia en puestos de atención al cliente y experiencia comercial
-Nivel alto de inglés
-Buen manejo de herramientas informáticas
-Buena presencia y don de gentes
-Permiso de conducir B1
-Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos

Ofrecemos:
Un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven. Si tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!
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Alicante / Benidorm

Jefe De Reservas / Revenue Manager

Reservas GRUPO HOTELERO
Grupo hotelero ubicado en Benidorm precisa incorporar Jefe de reservas / Revenue manager para sus oficinas centrales.
Funciones:
Administrar herramientas RMS y Channel manager.
preparar estrategias en base a los análisis.
Preparar forecast mensualmente.
Asegurar que se cumplen los objetivos marcados en base a los análisis presentados y estrategias tomadas.
Verificar calendarios y temporadas de precios para venta directa y TTOO
Asegura la correcta información e imputación de las reservas recibidas.
Asegurar la calidad y experiencia del huésped en el proceso de reservas a través del call center .
Garantizar los procesos de cobros tanto en la distribución on line como off line
Gestionar dos personas del equipo de call center .
El puesto Reportará a dirección comercial y Dirección general de operaciones.
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Málaga / Málaga

Rental Agent Málaga

Atención al cliente Centauro Rent a Car
We are looking for Rental Agents for our Branch Office at the Málaga airport.

The main responsibilities are:

- Customized attention and information to nationals and internationals clients.
- Booking management and rental contracts of our vehicles fleet.
- Advice and sale of related products Invoicing and payment.
- Check-in and Check-out of vehicles.
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Tarragona / Morera de Montsant, La

Sales Manager

Comercial Terra Dominicata, Hotel & Winery
Misión
 Definicion del plan estrategico:
o Mision y Vision
o Segmentación y Priorizacion
 Planificción y desarrollo de las acciones de promociones y presentación del producto a segmento definido
 Comercialización y captacion de negocio
 Acciones de fidelización y crear una sintonia profesional
 Cotización, seguimiento y cierre contratos
 Coordinacion con el equipo operativo
 Reportes mensuales

Area de desarrollo
 Provincia de Tarragona
 Otras zonas de influencia
o Priorat
o Penedes
o Sitges
o Comunidad Valenciana
 Posible soporte a nivel nacional según cartera del candidato y necesidades


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Málaga / Málaga

Recepcionista - Hotel 5* Málaga

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con hoteles de cuatro y cinco estrellas, seleccionamos a un/a RECEPCIONISTA para nuestro Hotel Vincci Posada del Patio 5*, ubicado en Málaga.

Las principales funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Dar apoyo en el mantenimiento de las instalaciones para garantizar un correcto funcionamiento. Llevar a cabo las pruebas necesarias para un funcionamiento seguro y eficaz de las mismas.
• Apoyo en el control de los consumos.
• Informar del estado de las instalaciones al/a la Jefe/a de SSTT, al/a la 2º Jefe/a de SSTT o al/a la Director/a del Hotel.
• Colaborar en la instalación y mantenimiento de los dispositivos específicos de producción de personas y bienes.
• Cuidar y efectuar el mantenimiento de las instalaciones y bienes.
• Seguir los indicadores de gestión y de calidad – ambientales del área de Mantenimiento.
• Aplicar las normas de seguridad e higiene establecidas para el adecuado funcionamiento de las instalaciones y materiales del Hotel.
• Colaborar en la resolución de problemas relativos al funcionamiento y conservación de los equipos e instalaciones.
• Ejecutar las solicitudes de reparación que se soliciten por parte de los clientes, empleados o la Dirección.
• Apoyar en todas las actividades realizadas por empresas externas.
• Soporte técnico sobre el funcionamiento de las instalaciones tanto a los clientes, para que puedan usar todo lo que el Hotel les ofrece (TV interactiva, Gimnasios, etc...) como para los empleados, para que puedan usar los equipos de la manera mas segura y eficaz.
• Registrar los datos sobre el desarrollo y los resultados del trabajo.
• Ejecutar actividades afines al puesto que le indique su Jefe/a inmediato.
• Solicitar materiales y repuestos en función de las necesidades y stocks mínimos al Jefe/a de SSTT.
• Anotar y firmar las salidas de los repuestos.
• Proponer mejoras a los procedimientos de Mantenimiento.
• Dar un servicio y un trato cálido y adecuado al personal y a los clientes que acuden a Mantenimiento.
• Colaborar en otras actividades asignadas por la Dirección.
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Valencia / Valencia

Subdirector/a con funciones Guest Experience

Dirección TRYP Valencia Feria
1. Supervisión y coordinación de los puntos de venta y servicios de A&B (incluido control de personal)
2. Bienvenida y contacto directo con los huéspedes durante los mismos, atención a incidencias de los clientes (pre, durante y post estancia.
3. Dirigir, liderar y apoyar al personal del Hotel con el fin de ofrecer a los huéspedes un servicio de máxima excelencia y alcanzar su fidelización.
4. Supervisión de compras de departamentos de RRHH, Recepción, Housekeeping y F&B.
5. Garantizar que el cliente interno conoce y transmite al cliente externo la cultura de servicio de su marca.
6. Supervisión de habitaciones (aleatorias y de VIP) + de Salones (montajes).
7. Gestión de personal y supervisión de jefes departamentales y control del personal.
8. Coordinar y supervisar las actividades del día a día del hotel.
9. Ser la cabeza visible del cliente y el personal.
10. Responsable de la correcta Calidad Interna y Externa del establecimiento según estándares de Marca.
11. Asistencia directa a la Dirección y Recepción de Hotel.
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Extranjero / Soldeu

Recepcionista de hotel

Recepción Sport Hotels Resort & Spa
¿Trabajar?, ¿O formar parte? Si has elegido la última opción, queremos conocerte.

Sport Hotels Resort & Spa es el Resort Hotelero más grande de Andorra y de los Pirineos, cuenta con más de 450 habitaciones y 1.200 plazas hoteleras distribuidas en 4 establecimientos de 4 y 5 estrellas: Sport Hotel 4*, Sport Hotel Village 4*, Sport Hotel Hermitage & Spa 5* y las nuevas Hermitage Mountain Residences ambos pertenecientes a la prestigiosa asociación The Leading Hotels of the World junto con el Sport Wellness Mountain Spa de más de 5.000 m2 de zona de aguas y tratamientos, al que se accede directamente desde los hoteles.

El Resort cuenta con 14 centros de restauración, dos de ellos restaurantes gastronómicos de alta cocina con el sello de los Chefs con estrella Michelin Nandu Jubany y Hideki Matsuhisa.
Además ofrecemos a nuestros clientes una experiencia completa con 3 tiendas de alquiler de material de esquí y 5 tiendas de venta con marcas de prestigio, 3 guardaesquís y un centro de actividades.

Su situación privilegiada en Andorra a 1.850m de altitud y a pie de pistas del dominio esquiable más grande del Sur de Europa, Grandvalira, convierte a este conjunto de hoteles y Spa en el alojamiento ideal para quienes buscan disfrutar del esquí, la montaña, el golf y el Wellness.

Sport Hotels ha sido nombrado Mejor Hotel de Esquí de Andorra en 2017 por la prestigiosa organización World Ski Awards. Nuestros más de 50 años de historia en la industria del turismo, nos convierten en un destino de referencia para los viajeros que visitan el País de los Pirineos.

¡Súmate a la gran familia de Sport Hotels! Estamos buscando buenos profesionales con la misión de hacer felices a nuestros clientes, comprometidos con el proyecto en un entorno de trabajo joven y dinámico, con total vocación por la hotelería y siempre respetando y compartiendo los valores de nuestra compañía.
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Extranjero / Soldeu

Técnico/a Departamento Reservas

Reservas Sport Hotels Resort & Spa
¿Trabajar?, ¿O formar parte? Si has elegido la última opción, queremos conocerte.

Sport Hotels Resort & Spa es el Resort Hotelero más grande de Andorra y de los Pirineos, cuenta con más de 450 habitaciones y 1.200 plazas hoteleras distribuidas en 4 establecimientos de 4 y 5 estrellas: Sport Hotel 4*, Sport Hotel Village 4*, Sport Hotel Hermitage & Spa 5* y las nuevas Hermitage Mountain Residences ambos pertenecientes a la prestigiosa asociación The Leading Hotels of the World junto con el Sport Wellness Mountain Spa de más de 5.000 m2 de zona de aguas y tratamientos, al que se accede directamente desde los hoteles.

El Resort cuenta con 14 centros de restauración, dos de ellos restaurantes gastronómicos de alta cocina con el sello de los Chefs con estrella Michelin Nandu Jubany y Hideki Matsuhisa.
Además ofrecemos a nuestros clientes una experiencia completa con 3 tiendas de alquiler de material de esquí y 5 tiendas de venta con marcas de prestigio, 3 guardaesquís y un centro de actividades.

Su situación privilegiada en Andorra a 1.850m de altitud y a pie de pistas del dominio esquiable más grande del Sur de Europa, Grandvalira, convierte a este conjunto de hoteles y Spa en el alojamiento ideal para quienes buscan disfrutar del esquí, la montaña, el golf y el Wellness.

Sport Hotels ha sido nombrado Mejor Hotel de Esquí de Andorra en 2017 por la prestigiosa organización World Ski Awards. Nuestros más de 50 años de historia en la industria del turismo, nos convierten en un destino de referencia para los viajeros que visitan el País de los Pirineos.

¡Súmate a la gran familia de Sport Hotels! Estamos buscando buenos profesionales con la misión de hacer felices a nuestros clientes, comprometidos con el proyecto en un entorno de trabajo joven y dinámico, con total vocación por la hotelería y siempre respetando y compartiendo los valores de nuestra compañía.
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Barcelona / Rubí

Recepcionista multifunción correturnos (24horas/semana)

Recepción B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema "Smart people", en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con "hambre" y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.

Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Para nuestro B&B Hotel Rubi buscamos un/una recepcionista multifunción correturnos (24 horas/semana) con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación.

Las tareas a realizar:
* Check in/out
* Facturación
* Reservas
* Asistencia en desayunos
* Atención al cliente
* Atención telefónica
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Extranjero / Chambord

Réceptionniste Tournant

Recepción Le Relais de Cambord
RELAIS DE CHAMBORD 4* - (CHAMBORD, FRANCE)
Au coeur du Domaine National de Chambord, faisant face au Château inscrit sur la liste du patrimoine mondial de l'UNESCO, le Relais de Chambord est un lieu hors du commun pour vivre des moments uniques et mémorables.
Au Relais de Chambord, vous profitez également de notre restaurant Le Grand Saint Michel, de sa terrasse faisant face au Château, du bar avec sa salle de billard et de l'espace bien-être pour vivre des moments uniques.
Grâce à ses 3 salles de réunions, ses espaces privatisables à l’intérieur ou à l’extérieur de l’hôtel, le Relais de Chambord est aussi un lieu d’exception pour célébrer un évènement familial, organiser son mariage, rassembler ses collaborateurs,... Et selon vos envies, notre offre s’étend également à l’ensemble des lieux privatisables du Domaine National de Chambord.

Nous sommes à la recherche de réceptionniste tournant

Shift de nuit
-Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit dans le respect des procédures instaurées.
-S’assurer de l’exhaustivité des contrôles permettant de réaliser la clôture journalière (contrôles tarifs, bacs, garanties, kardex ...)
-Assurer la mise à jour des dossiers clients « individuels » par le contrôle de la facturation et la facturation en direct des prestations de l’Hôtel
-Clôturer des opérations de la journée de tous les points de vente : chiffre d’affaires, facturation, encaissement, gestion des fonds de caisse, daily report
-Appliquer et faire appliquer pendant la nuit les règles en matière de sécurité selon les procédures définies

Shift de jour

-Accueillir, aider et renseigner le client au téléphone ou en face à face afin de satisfaire ses demandes
-Assurer en amont la préparation des dossiers « arrivées clients » par une lecture attentive du kardex et de leur dossier
-Savoir exploiter efficacement les informations transmises par les autres services
-Signaler à son responsable hiérarchique toutes les remarques clients par la tenue du Daily report en vue de l’amélioration continue de la qualité du service
-Utiliser à bon escient le logiciel hébergement
-Réaliser les encaissements
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Barcelona / Gavà

Recepcionista AC Hotel Gavá

Recepción AC Hotels by Marriott
FUNCIONES:
• Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax
• Realizar las entradas y salidas de clientes. Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros…)
• Resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de Recepción
• Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. Mantener limpio y actualizado el sistema
• Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo
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Extranjero / Hamburg

Content Management Intern Netherlands (f/m/d)

Marketing y RRPP HOTELCAREER
Key Tasks & Responsibilities

Personal responsibility for maintaining a high quality of the product offerings of dreamlines.nl
Daily expansion, review and comparison of cruise content and product offerings
Insight into the work with different Content Management Systems
Copywriting for website content (SEO focussed)
Getting to know the processes of the online travel market and E-commerce
Support of other departments (e.g. Marketing, Product)

Our requirements

You study tourism, business studies or similar and you are available for 3-6 months
Dutch on a native level and fluency in English are mandatory requirements
You have a passion for the travel industry and/or you want to expand your knowledge in the online cruise market
Very good PC & MS Office skills and a high affinity for the Internet are natural for you
You are comfortable with writing and have good grammar skills
You enjoy working independently and have good time management skills
Your thoroughness and goal orientation determine your daily work

Our Offer

An international and dynamic company culture in the city center of Hamburg, the Northern capital of Germany
Responsibility from Day One in a dynamic and motivated team
Flexible working hours, free drinks & fruits, cruise & shopping discounts, company sports, team & company events on a regular basis
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Madrid / Madrid

Receptionist/ Administration Assistant - Spanish/English (part-time)

Recepción Inhispania Escuela de Español
We are looking for a receptionist/ administration assistant PART-TIME for our language school (teaching Spanish to foreigners - www.inhispania.com) in the centre of Madrid.
The candidate should have solid knowledge and experience in tourism. Experience in reception, for example in hotels is highly valued.
He or she should be pro-active, extrovert, able and willing to solve problems, take on responsibilities and be interested and involved in the company day-to-day operations as well as have a strong customer-orientation.
Bi-lingual level of English and Spanish is required, both in written and verbal communication as well as a third language.


Job caracteristics:
- Part-time Monday-Friday (mornings!) and Saturdays mornings (1-2 saturdays per month) . 22,5 hours/week
- Start mid/end July 2019
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Extranjero / Hamburg

Intern Online Marketing Support Netherlands (f/m/d)

Marketing y RRPP HOTELCAREER
Key Tasks & Responsibilities

You are responsible for maintaining contact with & finding new marketing partners/channels
You are supporting online campaigns and ad creation while working with several of the biggest online marketing platforms
You will learn the processes of the online travel market and e-commerce
Working with Google Analytics & other tools to measure success of activities within your country

Our requirements

You are a matriculated student in tourism, business studies, marketing or similar and searching for a compulsory internship for 5-7 months
Dutch on a native level and fluency in English are mandatory requirements
You have a strong interest in online advertising and e-commerce
Very good Excel skills and good MS Office skills, with a high affinity for the internet are natural for you
You are able to work independently and have good time management skills
You enjoy working with numbers and have analytical skills
You are motivated and hands-on

Our Offer

An international and dynamic company culture in the city center of Hamburg, the Northern capital of Germany
You are part of a highly-functional, motivated and international team
Flexible working hours, free drinks & fruits, cruise & shopping discounts, company sports, team & company events on a regular basis
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 día Ver oferta Turijobs
Las Palmas / Oliva, La

Becario/a RRHH

RRHH SET Pierre & Vacances - España
En Pierre & Vacances, empresa francesa que cotiza en la Bolsa de París, dedicada a los sectores turístico e inmobiliario a nivel internacional, buscamos un/a becario/a para la realización de prácticas en nuestro departamento de Recursos Humanos de nuestro hotel de Pierre et Vacances Origomare (Fuerteventura).

Funciones a realizar:

- Soporte en la tramitación de movimientos: altas, bajas, finiquitos...etc
- Soporte en selección: publicación de ofertas y criba curricular
- Soporte en la tramitación de convenios de otros becarios del grupo
- Soporte en atención a las posibles dudas en materia laboral de los trabajadores
- Archivo, expediente y documentación

¿Qué ofrecemos?

- Duración: 4 meses
- Remuneración: 300€ brutos/mes
- Alojamiento y manutención incluidos
- Jornada: lunes a viernes
- Entorno laboral internacional, joven y dinámico
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Barcelona / Prat de Llobregat, El

Auxiliar de cocina (fregaplatos) - Sala VIP Aeropuerto Barcelona

Aeropuerto Gestió i Serveis Trade Center
GIS TRADE CENTER es una empresa nacida en Barcelona focalizada en la prestación de servicios aeroportuarios a nivel internacional con presencia 8 países. Tenemos como objetivo clave el de formar equipos de profesionales capaces de exceder las expectativas de nuestro cliente, logrando que su paso por estos espacios sea una experiencia única.

Por crecimiento de la compañía, actualmente estamos buscando Auxiliares de cocina -fregaplatos con experiencia para prestar servicios en las salas VIP del Aeropuerto de Barcelona – El Prat de Llobregat.
Entre otras, las funciones son limpieza, preparación y reposición de menaje y cocina.
Buscamos personas con disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo con turnos rotativos
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Barcelona / Barcelona

Front office agent

Recepción Onix Hotels & Residencia Onix
Grupo Onix, importante empresa del sector hotelero y de Residencia de estudiantes, ubicada en Barcelona, por ampliación de plantilla, precisa incorporar Recepcionistas para sus centros.

Sus funciones principales serán:

• Atender con diligencia y profesionalidad al cliente en todas sus necesidades desde el check-in hasta el check-out
• Control de disponibilidad de habitaciones para abrir o cerrar ventas según necesidad
• Realizar las tareas de cobro, facturación, cierre de caja, registro de incidencias, actualización de los datos del sistema,…
• Coordinar el trabajo diario con el departamento de pisos, desayuno y mantenimiento manteniendo siempre una buena comunicación.
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Illes Balears / Eivissa

Botones

Recepción Amàre
Tras el éxito de la marca Amàre en Marbella, el próximo destino donde aterriza el universo Amàre es Ibiza, para ello necesitamos incorporar para la próxima apertura en 2019 un/a Botones
para el dpto. de recepción de Amàre Beach Hotel Ibiza.
¿Quieres unirte al universo Amàre?, únete a nuestro gran equipo.


Objetivos del Cargo:

Auxiliar en las tareas propias de recepción, así como de la vigilancia de las instalaciones, equipos y materiales de los establecimientos.


Funciones:
Para alcanzar el objetivo del cargo, el/la Botones realizará las siguientes funciones:
1. Realizar en control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
2. Mantener el maletero limpio y ordenado, control y custodia de las maletas etiquetadas de check-in y check-out según corresponda.
3. Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento, con prioridad los de atención al cliente: entregar mensajes a clientes, recoger y repartir prensa, ir a correos, supervisar las toallas de piscina, reponer folletos, retirada del contenedor de reciclaje de papel, etc.
4. Efectuar la reposición y control de artículos de la mesa de bienvenida al cliente.
5. Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de Recepción.
6. Vigilar las instalaciones y comunicar las incidencias al departamento correspondiente.
7. Efectuar la lectura diaria de órdenes de servicio para conocer los eventos del día.
8. Efectuar la retirada y archivo de ticket de consumiciones de clientes que ya efectuaron su salida.
9. Informar al turno entrante de novedades y eventos.
10. Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
11. Archivar documentación.
12. Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.

Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 día Ver oferta Turijobs
Barcelona / Sant Adrià de Besòs

Front Desk Receptionist and Bookings Officer

Atención al cliente Go Beach Club Barcelona
We are seeking Front Desk Receptionist and Reservations Officer.

Tasks:
Responsible for handling front office reception and administration duties, including greeting guests and inform them about the services, answering phones, handling company inquiries, and sorting and distributing mail.

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Barcelona / Sant Adrià de Besòs

Doble Vacante de Marketing y Administración

Marketing y RRPP Go Beach Club Barcelona
En GO Beach Club ampliamos el equipo

Buscamos un/a profesional a jornada completa con una doble función, por tanto una persona muy organizada y polivalente.

Por un lado debe tener conocimiento y experiencia en marketing y especialmente a nivel digital: se encargará de la gestión de redes sociales, creación de contenidos, diseño de creas para promos y flyers, contratación y gestión de campañas de publi digitales, coordinación de la agencia externa, etc.

Por otro lado deberá apoyar a Dirección en varias tareas de Administración: facturación, gestión de albaranes, contratación de personal, coordinación con gestoría, adición de stock en software, actualización de cartelería, etc.

Estimamos que la jornada la repartirá entre las dos funciones dependiendo de la carga de cada una en ese momento, por lo que valoramos mucho la capacidad de organización, la proactividad, y la fusión entre autonomía y trabajo en equipo.

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Girona / Gerona

Resort Customer Helper (Rep) - Platja de Aro

Atención al cliente Jet2holidays
At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers "Have a Lovely Holiday!"<br /><br />Jet2holidays is the UK's 2nd largest Tour Operator, providing ATOL licensed Package Holidays to destinations in the Mediterranean, the Canary Islands and to European Leisure Cities with scheduled leisure flights by our award-winning airline Jet2.com.<br /><br />We have fantastic opportunities to join our Jet2holidays Team as a Resort Customer Helper (Overseas / Holiday Representative) based in Platja de Aro for Summer 2019.<br /><br />Reporting into our in Resort Management Team, you will deliver an exceptionally friendly and trustworthy service to our customers' from the moment they arrive in resort. Visiting our customers at their hotels and being present to support them at any time during their stay is essential in this role. <br /><br />All our customers have different requirements to make their holiday special and using your fantastic local knowledge of the resort, you will have the confidence to recommend local experiences, attractions and excursions to match our customers needs to ensure they have a great holiday. <br /><br />We're looking for enthusiastic, energetic, customer focused and adaptable people to help create memories for our customers that will last a lifetime. If you love the idea of taking responsibility for our customers' holiday experience whilst working as One Team, this could be the perfect role for you. <br /><br />Already living close to Platja de Aro, or willing to relocate, you will be happy to learn as much as you can about the area to pass on your local knowledge to our customers.<br /><br />To be successful in this role you'll ideally have a basic understanding of the local language as well as being fluent in English. You will also already be a driver with access to your own transport.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista de hotel

Recepción Grup Bonanova
Se precisa recepcionista para hotel 3*, en el centro de Barcelona.
Entrara a trabajar en un Grupo hotelero con posibilidades de promocion interna.
Se precisa persona con castellano e ingles, se valorara conocimiento otros idiomas.
Gran orientacion servicio al cliente, persona organizada, ordenada

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Illes Balears / Eivissa

Conserje de noche

Recepción Amàre
Tras el éxito de la marca Amàre en Marbella, el próximo destino donde aterriza el universo Amàre es Ibiza, para ello necesitamos incorporar para la próxima apertura en 2019 un/a Conserje de noche para el dpto. de recepción de Amàre Beach Hotel Ibiza.
¿Quieres unirte al universo Amàre?, únete a nuestro gran equipo.

Objetivos del Cargo:

Participar con autonomía y responsabilidad en las tareas de conserjería. Auxiliar en las tareas propias de recepción y conserjería, así como la vigilancia de las instalaciones, equipos y materiales de los establecimientos.

Funciones:
a) Asistir, informar y aconsejar a los clientes.
b) Gestionar el Check-in y Check out de clientes del hotel.
c) Atender a los clientes durante su estancia, informándoles de los servicios del hotel e instalaciones, transportes o eventos cuando se reclamen.
d) Transmitir a los clientes las llamadas telefónicas, correspondencia o mensajes.
e) Colaborar en las tareas de conserjería.
f) Atender la centralita telefónica de la recepción del Hotel.
g) Controlar la entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal.
h) Realizar la auditoría nocturna, así como control de ingresos y de los aspectos contables para equilibrar los ingresos del hotel.
i) Revisar los datos estadísticos de las reservas y datos personales de los clientes.
j) Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de los servicios y productos del hotel.
k) Gestionar las reservas que sean efectuadas fuera del horario del Departamento de Call Center y Grupos.
l) Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
m) Asignar habitaciones según los deseos y preferencias de los clientes.
n) Realizar tareas administrativas: comprobación de los bonos de agencia, preparación de las salidas y llegadas previstas, revisar cuentas intercompany, cuadre y cierre de cajas, sacar informes, etc.
o) Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
p) Archivar documentación.
q) Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista para Barcelo Sants

Recepción Barceló Hotels & Resorts
Sus tareas serán check in y check out, atención al cliente tanto personal como telefónica, funciones de conserjería, consigna, revisión de reservas y en general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción
Incorporación inmediata en una empresa de prestigio internacional
Posibilidad de promoción interna dentro de la empresa
Posibilidad de formación interna
Buen clima laboral
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Barcelona / Barcelona

Agente de reservas hotel gran lujo Barcelona ciudad

Reservas Hotel Barcelona 5 Estrellas
Desde nuestro hotel buscamos incorporar a un/a agente de reservas más a nuestro equipo. Todas las reservas que se realizan para los hoteles de Barcelona, las gestionan desde nuestro equipo de reservas.
Es por ello y debido a un incremento de solicitudes, que debemos incorporar a un/a agente más de forma estable.

Sus funciones serán:
Atender telefónicamente o via mail los requerimientos del cliente.
Llevar a cabo la reserva
Comunicación constante con los equipos de Front Office

La persona a incorporarse, debe aportar experiencia previa en el puesto, con conocimiento de Opera.
Imprescindible inglés y castellano.
Conocimiento de paquete office
Persona que sepa trabajar rápido, en equipo y con detalle
Imprescindible con orientación al cliente
Buscamos incorporación desde el mes de agosto
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista Noche (Temporal) AC Hotel Barcelona Forum

Recepción AC Hotels by Marriott
Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de Recepción; controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja; mantener limpio y actualizado el sistema; realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista (Baja maternal) AC Hotel Barcelona Forum

Recepción AC Hotels by Marriott
Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax; realizar las entradas y salidas de clientes; atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de Recepción; controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja; mantener limpio y actualizado el sistema; realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo.
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Extranjero / Munich

Jefe/a Recepción Hotel 4*- Munich

Recepción Cadena hotelera
Importante cadena hotelera a nivel mundial busca profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nivel nacional como internacional.

Precisamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción con nivel alto de inglés y alemán para uno de nuestros hoteles en Munich.

Las tareas ha desarrollar son las siguientes:

- Organización y dirección del Departamento de Recepción
- Gestión de la reserva de habitaciones
- Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente.
- Elaboración de turnos y vacaciones del personal.
- Planificación y organización de las tareas del departamento.
- Cumplimiento del presupuesto establecido para su área...

Pensamos en personas Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes.

Asimismo, deberán aportar una experiencia mínima de 3 años un puesto similar y nivel alto de inglés y alemán.

Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos.
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Extranjero / Berlin

Marketing & Communication Manager (m/w/d)

Marketing y RRPP HOTELCAREER
The Role...

A Berlin based position responsible for generating and driving strategic and creative marketing initiatives at Soho House Berlin, Cecconi’s restaurant and Cowshed spa. A role split between marketing and communicating to local and international members, and to the public in order to support brand marketing and member recruitment, and help drive business across f&b, hotel and spa.

Part of your meaningful tasks include...

Working closely with Head of Marketing & Partnerships for Europe, and the wider Soho House support team, create marketing strategies including content, partnerships, event and digital and take lead on implementing on site.
Manage Soho House Berlin and Cecconi’s public social media accounts aligned with the company creative guidelines, produce content from writing copies to organising photo shoots, and ensure the feed is effective, engaging and on brand.
Assist in setting up new brand partnerships and managing existing ones from event planning and branding to at-event management, and ensure all contractual obligations and activations are delivered.
Build strong relationships with credible and influential creative entities and manage collaborations on major joint events that helps positioning the brand, maximise reach and support generating new member applications.
Lead implementing the agreed marketing activity for the public Cowshed spa and Cecconi’s restaurant including managing CRM campaigns, creating content targeted at members, hotel guests and local area customers.
Oversee the creation and distribution of member marketing publicising news, events and business objectives including weekly and monthly member e-mails, new digital member platform (website and app) and print collateral (event calendars, posters etc) as well as potential content for House Notes member magazine.
Working with the Group Communications Manager, look after and manage any PR related to Soho House Berlin and be the point of contact on site for press inquiries.
Conduct regular reviews of Soho House Berlin websites and new member digital platform, with input from operational colleagues, to ensure text, copy, images and pages are up to date, on brand and engaging.
Take lead on monitoring the marketing activity of relevant creative brands and also competitors, be the eyes and ears of the wider marketing team on site and report.
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Extranjero / Berlin

Night Audit (m/w/d)

Recepción HOTELCAREER
The Role...

You have the responsibility to create an atmosphere for our guests and members which they expect and that you are an important part of. You work, laugh and enjoy life with a steadily growing team.
Part of your meaningful tasks include...
Control of all operational and administrative tasks at the Front Office during the night

Check-in and check-out of our guests

Concierge services of all kinds

Receive and handling reservations
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Extranjero / Munich

Software Consultant (m/w/d)

Consultoría y Formación HOTELCAREER
StayNTouch is an innovative software company that is revolutionizing hotel operations through mobile-optimized property management solutions. At StayNTouch, we are committed to building smart, intuitive and engaging hotel management tools to empower businesses, connect guests and increase our customer’s bottom line.

The Support Consultant is a dependable, adaptable, resourceful advocate for our customers. A successful Support Consultant enjoys interfacing with people, solving problems, is passionate about customer service and wants to grow within a business development/client services profession. This position will help handle escalated customer cases and use excellent diagnostic and troubleshooting skills to ensure clients are successful in using and understanding StayNTouch applications. The Support Consultant acts as a liaison between Client Services and the Engineering team and serves as the voice of the customer into engineering. This role is based in Berlin or Munich, Germany.

WHAT YOU'LL DO
Troubleshoot, diagnose and resolve client issues.
Facilitates the entire call resolution process from initial contact (call or email) to final resolution.
Investigate, log and monitor bug reports from discovery through resolution.
Escalates issues, as needed, to appropriate Client business units and Service Providers and document requests following established procedures.
Manage customer expectations and maintain high customer satisfaction.
Work on-call and weekend shifts on rotation
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Extranjero / Berlin

Sales Manager (m/w/d)

Comercial HOTELCAREER
StayNTouch provides innovative software solutions to the hotel industry aimed at re-thinking the entire interaction between the hotel and their guests. We do this by leveraging the convergence of SaaS/Cloud, tablet and touch computing, as well as guest mobile phones to manage all staff and guest touch points on a single platform.


As Sales Manager you will drive results that significantly impact the company’s growth and top line and should possess a demonstrable record of success in exceeding quotas in a complex B2B technology SaaS sales, including finding, developing and closing deals.
Create sales strategies and sales plans
Collaborate with other sales resources and company management to sell ground-breaking products to hotel companies of all sizes
Sell to C-Level executive and IT Directors using your sales skills to engage decision makers
Manage a complete sales process through leveraging sales techniques (Cold Calling, PowerPoint and product demos)
Learn and maintain in-depth knowledge of our products, industry trends, and the overall competitive landscape
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Ayudante/a de recepción

Recepción Pure Salt Luxury Hotels
Tareas y deberes:

Ø Realizar tareas administrativas y de gestión básicas.

Ø Atención diligente a las demandas de los clientes.

Ø Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales.

Ø Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out.

Ø Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo.

Ø Recibir a visitantes externos.

Ø Registrar incidencias y comunicación al departamento correspondiente para su resolución.

Ø Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas.
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Extranjero / Berlin

Junior Sales Manager (m/w/d)

Comercial HOTELCAREER
Infrasys is the leading Food & Beverage enterprise solution provider and a one-stop hospitality platform with service-oriented architecture that simple combines POS, reservation, membership and menu on one platform. An extremely agile and scalable platform, it is suitable for single restaurant to international group with many outlets around the world.

To support our Infrasys Team, we're looking for a motivated and skilled Junior Sales Manager to best promote and sell Infrasys Cloud solutions to our local, regional and multinational clients and also to A/CH markets.

WHAT YOU'LL DO
Identifying opportunities and closing deals with new and existing clients
Analysis of market dynamics and identification of new potential customers
Building, prioritizing, and managing your own pipeline
Contract negotiations via phone, online or personal meetings, and coordination of complex decision-making processes to overcome objections capturing new business opportunities
Willingness to travel and to participate in regional trade shows and sales events
Introducing the Shiji Product portfolio with a priority on the Infrasys Cloud platform
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Extranjero / Berlin

Implementation Specialist (m/w/d)

Consultoría y Formación HOTELCAREER

To support our Infrasys Team, we're looking for an Implementation Consultant, who will provide technical consultancy to our hospitality customers within the EMEA region and will be responsible for installing, training and supporting our hospitality platform products as well as providing excellent customer care and maintaining healthy relationships with our current and future customers in an environment where every staff member is passionate about going the extra mile.

WHAT YOU'LL DO
Install Infrasys Cloud and related products on customer site
Analyze customer needs and configure the system by observing the Major Account standards
Configure the system to meet country specific legal fiscal requirements
Ensure multiple user, and service model concept meets the customer operational workflow
Provide possible solutions for functional gaps and work closely with the Product Management to archive project targets
Train the staff in the best and most practical use of the software
Report accurate project status and act proactively to achieve the project goal
Take the customer site live and provide technical support after going live
Be the single point of contact for the customer and answer any operational and application requests in a timely manner
Assist Product Management to test new releases and new functions
Perform Release updates if required
Support the support organization while not with the customer
Provide pre-sales support to the regional sales team
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Guipúzcoa / Donostia/San Sebastián

Director/a de hotel

Dirección Catalonia Hotels & Resorts
En Catalonia Hotels&Resorts estamos seleccionando Director/a de Hotel para nueva apertura en San Sebastián.


Dirigirá un nuevo Hotel de 4 estrellas superior en SAN SEBASTIAN con excepcional ubicación e instalaciones. 127 habitaciones 7 salas de convenciones, SPA, restaurante gastronómico y piscina exterior. Deberá seleccionar y gestionar un equipo en todas las áreas operacionales que sea capaz de ofrecer a los clientes un servicio exclusivo.



Debe tener formación superior en HOSPEDAJE en Escuela o institución de prestigio y experiencia nacional e internacional en Hoteles o Grupos de categoría similar en funciones de responsabilidad y Dirección de Establecimientos hoteleros. Debe tener conocimientos sólidos de Restauración ya que liderará también el proyecto gastronómico en el mismo centro y también aportar experiencia Comercial y también en convenciones y eventos.



Será el garante de la calidad, del correcto mantenimiento de las instalaciones y la propiedad y responsable del posicionamiento del Hotel en los máximos niveles de la ciudad y como nueva referencia de la misma. Buscamos un/a profesional joven, con liderazgo, espíritu de superación, capacidad de trabajo , entusiasta y proactivo. Que conozca bien la ciudad y su entorno, su historia, sus tradiciones, su gastronomía y su gente. Que quiera transmitir y ofrecer al visitante todo lo que esta espectacular ciudad tiene y puede dar para convertirse en una experiencia única.



Se ofrece incorporación en grupo sólido con servicios corporativos para ayudarle a conseguir los objetivos y la posibilidad de iniciar una carrera en empresa familiar de prestigio.
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Madrid / Torrejón de Ardoz

Técnico de Compras

Compras Grupo Hostal Torrejon
Grupo de Hoteles de ubicado en la Zona de Torrejón de Ardoz, buscamos a una persona metódica, organizada, seria y flexible. De carácter resolutiv@, demostrando polivalencia en cuanto a tareas, iniciativa, y agilidad en el desempeño de sus funciones.

FUNCIONES PRINCIPALES
● Gestión de compras: consumibles, servicios, licencias, alimentos, ETC….
● Acostumbrado al trato con proveedores de distinnta índole, tanto nacionales como internacionales, y capacidad para transmitir necesidades.
● Capacidad para evaluar las mejoras propuestas y poder decidir la más adecuada a las necesidades. Seguimiento y cierre de contratos. ● Muy buena capacidad para la negociación.
● Experiencia en área financiera
● Gestión de Almacén y rotación de productor con el fin de tener la menor candad posible de pérdidas o vencimientos
● Planificación, gestión de inventarios, producción, almacenaje, distribución
● Asegurar el buen funcionamiento de la cadena de suministro de la planta desde las compras hasta la entrega a los diferentes departamentos internos

CONTRATACIÓN
● Contrato Indefinido
● Jornada Completa
● Salario de 22.000 a 25.000 E/B año
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Illes Balears / Capdepera

Recepcionistas Hotel (Cala Mesquida)

Recepción Hotels Viva & Resorts
Hotels VIVA, selecciona para sus hoteles vacacionales ubicados en la zona Cala Mesquida (Capdepera), recepcionistas con experiencia en el puesto, para trabajar durante la temporada 2019.

Posibilidad de ofrecer alojamiento.

Entre otras funciones, las personas seleccionadas se responsabilizarán de:

- Atención al cliente
- Check-in - check-out
- Asignación y control de ofertas
- Facturación
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Camarero/a evento 20-26 junio

Atención al cliente Fira de Barcelona
Gastrofira es el departamento interno encargado de la gestión del catering y la restauración de Fira de Barcelona. Actualmente estamos seleccionando Camareros/as extras para dar cobertura a nuestros servicios.

Las personas seleccionadas trabajarán dando servicio a todo tipo de eventos: Coktails, Coffe Breaks, Finger Buffet, Cenas de gala, Menú, Stands...

Se requiere experiencia en atención al cliente (sector hostelería) y conocimiento de idiomas.

Se ofrece:

Duración del contrato: Eventual por evento o feria.

Salario: 9,82 euros brutos hora
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Madrid / Madrid

Mozo/a

Recepción Empresa Turística.
• Atención al cliente.
• Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
• Vigilar las instalaciones, los equipos y el material del establecimiento.
• Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
• Conducir y estacionar los vehículos de los clientes, previa petición de éstos, así como su vigilancia y custodia.
• Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción.
• Controlar la entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal.
• Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.


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Madrid / Alcobendas

Revenue Manager - Vincci Hoteles

Comercial Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a REVENUE MANAGER para trabajar en nuestras oficinas centrales, ubicadas en Alcobendas (Madrid).

Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

· Cargar tarifas en los diferentes canales de distribución electrónica así como su mantenimiento y modificaciones diarias.
· Conocimiento del sistema operativo con el que se trabaja en el Hotel.
· Conocimiento del sistema GDS.
· Revisión de la ocupación y elaboración de informes para establecer el precio de venta junto con la dirección del centro.
· Conocimiento de estrategias de Revenue Manager y Yield Departament
· Conocimiento y elaboración de un Business Plan.
· Conocimiento de la demanda según los diferentes períodos del año.
· Conocimiento del precio medio y ocupación de la competencia de Bench Marking para establecer la tarifa siguiendo una estructura adecuada.
· Maximizar el Revpar.
· Elaboración de un Forecasting o previsión de ocupación a futuro.
· Gestión de reservas.
· Adecuar las tarifas en función del nivel de ocupación.
· Realizar un calendario de eventos especiales y temporadas para estudiar su repercusión sobre la demanda.
· Llevar un control de la evolución de las ventas.
· Optimizar los ingresos del Hotel.
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Madrid / Madrid

Prácticas Recepción - Hotel 4* MADRID

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos ALUMNOS/AS para realizar PRÁCTICAS en el área de RECEPCIÓN en varios de nuestros Hoteles 4* ubicados en el centro de Madrid.

Las funciones a aprender y desarrollar por las personas que se incorporen serán:

- Check-in y check-out de clientes en recepción
- Control de centralita
- Oferta turística de la zona
- Resolución de incidencias de huéspedes
- Tareas administrativas propias del puesto

SE TRATA DE PRÁCTICAS NO REMUNERADAS
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Barcelona / Barcelona

Ayudante de Recepción - Hotel Vincci Marítimo 4*

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a AYUDANTE de RECEPCIÓN para nuestro Hotel Vincci Marítimo 4*, ubicado en Barcelona.

El puesto de trabajo se desarrollará del 01/07/19 al 30/09/19 al ser un refuerzo de verano.

Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Colaborar en las tareas propias de recepción.
• Atención al cliente en el mostrador.
• Informar y asesorar de los servicios turísticos.
• Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas, conectando las mismas con las diferentes extensiones.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
• Conserjería.
• Gestionar las entradas y las salidas de los clientes del Hotel
• Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.
• Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
• Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
• Gestión de llamadas.
• Colaborar en las tareas del Departamento que le sean encomendadas.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 día Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Recepcionista-cajero/a Restaurant l'Olivé con Inglés y catalán

Recepción Restaurant l´Olivé – Grup Olivé
Precisamos incorporar para el Restaurante l'Olivé un/a recepcionista-cajero/a con al menos tres años de experiencia en puestos de atención al cliente y en el manejo de caja, con muy buena orientación al cliente y flexibilidad horaria para jornada partida.

Las funciones serán las de recepcionar a los clientes, reservas por teléfono y on-line, dar soporte en el pase y en el rango más cercano a caja y coordinar la caja en su totalidad. Perfil polivalente.

Es imprescindible tener un buen nivel de Catalán o Castellano e Inglés, tanto hablado como escrito.

Se ofrece contrato indefinido, salario atractivo más propinas.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 día Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Customer Service Specialist (Native Spanish Speaker)

Agencia de viajes Stayforlong
Would you like to join a growing Customer Experience team? Stayforlong is what you are looking for!

We are the first hotel booking website specializing in longer stays. We offer bookings from three nights or more with incredible discounts based on the number of nights booked. We currently work with over 180.000 hotels worldwide and collaborate with companies such as Tripadvisor, Trivago, Kayak and Google Hotel Ads.

We are currently developing our Customer Experience department and we need a Customer Service Agent (native Spanish speaker).

What are you going to do:

- Liaising with customers and partners to resolve issues by phone and email on topics such as: changes, cancellations or confirmations of orders, special requests, etc.
- Provide accurate, valid and complete information.
- Ensuring a very good level of customer service and a positive customer experience.
- Participate in new projects for which we need your help.

Conditions:

- Immediate incorporation.
- Temporary + Permanent contract.
- Full-time schedule: Rotating shifts from Monday tu Sunday.
- Competitive salary. We offer flexible remuneration system. You will be able to include restaurant card, transport card, kindergarten check and health insurance.
- Full-time paid training.
- Taking part of a multicultural team.
- Be a part of a fast growing and successful company.
- Work in a young and nice team, in a pleasant working atmosphere.
- Tons of coffee for everybody!
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 4 días Ver oferta Turijobs
Valencia / Gandia

Recepcionista Apartamentos Turísticos en Gandia

Recepción Apartamentos 3000
Apartamentos 3000, empresa líder en la gestión de alquiler vacacional en playa y montaña precisa contratar para la próxima temporada de verano recepcionistas para su delegación en Gandia.

Las tareas principales serán las propias del puesto de recepción; entradas y salidas de clientes, información a clientes, atención telefónica, gestión de fianzas, facturación, cobro, gstión de stock y alamacén, venta de servicios adicionales como entradas a balneario, museos, etc.

El puesto de trabajo se desarrollará en el Gandía y será necesario desplazamientos a los diferentes edificios que Apartamentos 3000 trabaja en la zona, por lo que es necesario que el candidato posea carnet de conducir y vehículo propio.

Los candidatos seleccionados recibirán un plan de formación y una interesante remuneración acorde a las características del puesto de trabajo.

Los candidatos elegidos podrán renovar su contrato para la temporada de invierno ya bien sea en este destino o en los destinos de montaña que la empresa gestiona en invierno.

Imprescindible
- disponibilidad horaria
- conocimientos de informática a nivel de usuario
- residencia en la zona,
- carnet de conducir y vehículo propio.
- inglés o francs valorándose el conocimiento de ambos

Se valorará experiencia en agencia de viajes




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Barcelona / Barcelona

Front desk receptionist for touristic apartments

Recepción Basapartments
Para cubrir una vacante de recepcionista de apartamentos turísticos en Barcelona, estamos buscando personas que se integren en nuestros equipos aportando un estilo de trabajo:
· Dedicado a maximizar la experiencia del cliente, anticipándose a sus necesidades, proporcionando una atención personalizada durante toda su estancia.
· Pro-activo, positivo, siendo un gran conocedor de su profesión y excelente miembro del equipo.
· Orientado a alcanzar los objetivos del hotel aportando creatividad e innovación.

Nuestros recepcionistas desarrollan las funciones habituales:
- Dar la bienvenida al huésped e informarlo de todos los servicios que dispone el Hotel
- Planificar la estancia del huésped según preferencias y necesidades
- Check-in, check-out
- Realizar la facturación de la estancia de los huéspedes
- Gestión de reservas y auditoria nocturna
- Realizar el seguimiento de satisfacción y/o incidencias detectadas
- Contacto con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento
- Gestión de llamadas
- Gestión de comentarios de clientes
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Barcelona / Barcelona

Customer Service Agent (Native Spanish Speaker)

Atención al cliente Stayforlong
Would you like to join a growing Customer Experience team? Stayforlong is what you are looking for!

We are the first hotel booking website specializing in longer stays. We offer bookings from three nights or more with incredible discounts based on the number of nights booked. We currently work with over 180.000 hotels worldwide and collaborate with companies such as Tripadvisor, Trivago, Kayak and Google Hotel Ads.

We are currently developing our Customer Experience department and we need a Customer Service Agent (native Spanish speaker).

What are you going to do:

- Liaising with customers and partners to resolve issues by phone and email on topics such as: changes, cancellations or confirmations of orders, special requests, etc.
- Provide accurate, valid and complete information.
- Ensuring a very good level of customer service and a positive customer experience.
- Participate in new projects for which we need your help.

Conditions:

- Immediate incorporation.
- Temporary + Permanent contract.
- Full-time schedule: Rotating shifts from Monday tu Sunday.
- Competitive salary. We offer flexible remuneration system. You will be able to include restaurant card, transport card, kindergarten check and health insurance.
- Full-time paid training.
- Taking part of a multicultural team.
- Be a part of a fast growing and successful company.
- Work in a young and nice team, in a pleasant working atmosphere.
- Tons of coffee for everybody!
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Conserje de noche

Recepción Gpro Valparaiso Palace & Spa
El hotel Gpro Valparaíso Palace & Spa, uno de los mejores hoteles de lujo de Mallorca, selecciona persona para cubrir el puesto de recepcionista con experiencia e idiomas,
La persona seleccionada se responsabilizará de realizar todas y cada una de las tareas que requiere el front office; a saber: check in y check out e informar a nuestros clientes de todos los servicios que ofrecemos en el hotel. Además, gestionará las posibles peticiones que puedan tener nuestros clientes para reservas de restaurantes y/o campos de golf, alquiler de coches, etc.
Preparar la documentacion y material necesario para el turno del siguiente día (llaves, nuevas entradas, cambios de habitación..)
Arqueos y cierres de caja
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Madrid / Alcalá de Henares

Agente de viajes

Agencia de viajes Viajes Carrefour
Necesitamos incorporar para nuestra agencia de viajes ubicada en Centro Comercial, un agente de viajes con experiencia en venta de paquetes vacacionales, billetaje y elaboración de presupuestos a medida.
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Madrid / Madrid

Comercial Inmobiliaria

Comercial Marina d'Or
Se precisa comercial para área INMOBILIARIA para Oficina de ventas ubicadas en Madrid.

Ofrecemos contrato laboral estable. Incorporación inmediata
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Asistente Turístico

Aeropuerto Europalia
Agencia de Viajes Receptiva / Incoming con más de 35 años de experiencia en el Sector, y gran predominio del mercado francés.

Precisa ASISTENTE TURÍSTICO francés nativo o con nivel muy alto de francés, para formar parte de su equipo durante la temporada, resolutiva/o, proactivo/a, para asistir a sus clientes en el Aeropuerto y/o sus hoteles.
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Barcelona / Barcelona

Comercial Freelance

Agencia de viajes Grupo Global MPS Viajes y Cruceros
TOUR OPERADOR MAYORISTA – MINORISTA DE VIAJES buscan comerciales para vender nuestro producto a particulares, empresas, grupos de personas, agencias.
Preferiblemente con cartera de clientes. SOLO UN COMERCIAL POR COMUNIDAD
Nuestra empresa elabora viajes a medida por el mundo, dispone de corresponsales en todo el mundo y de tarifas aéreas especiales.

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Barcelona / Barcelona

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel NIU Barcelona
En el HOtel Niu Barcelona buscamos una persona para cubrir vacante en el departamento de recepción. Mayoritariamente turno de tardes.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Recepcionista - Meliá Palma Bay & Palau de Congressos de Palma

Recepción Meliá Hotels International
Meliá Hotels International selecciona recepcionistas para el Hotel Meliá Meliá Palma Bay y Palau de Congressos.

Buscamos a una persona con alta orientación al servicio, proactiva, apasionada por el cliente y que quiera formar parte de una de las compañias más grandes del mundo con expansion internacional.

Si quieres formar parte de nuestro proyecto, esta es tu oportunidad.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Interiorista o Decorador/a Senior

Congresos y Convenciones Allsun Hotels
En allsun Hotels buscamos una persona con perfil profesional para la posición de Interiorista o Decorador/a

Esta persona es imprescindible que tenga formación o estudios relacionados con el área así como experiencia demostrable, especialmente en el diseño hotelero

La persona seleccionada se encargará del diseño de interiores de las diferentes áreas del hotel; habitaciones, zonas comunes, entre otros.

Además de la formación y experiencia se requiere:
-Alemán, español e Inglés
-Disponibilidad para viajar a los diferentes hoteles de la compañía
-Carnet de conducir

Se ofrecen buenas condiciones contractuales y económicas
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Málaga / Torremolinos

Agente telefónico de reservas con idiomas para Call Center

Reservas Ring2Travel
¡En Ring2Travel buscamos TALENTO e IDIOMAS! ¿Quieres ayudarnos a incrementar el número de reservas de los más de 500 hoteles con los que trabajamos? Hemos decidido dar un paso más allá creando un nuevo concepto de Call Center o Contact Center. Lo llamamos CUSTOMER EXPERIENCE CENTER. La experiencia del cliente comienza con tu voz. ¿Estás preparado/a para convertirte en Gestor de Experiencias? Si hablas español y, al menos, dos idiomas más, este puesto es para ti.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Administrativo/a Dpto. Comercial

Comercial MLL Hotels
Desde MLL Hotels deseamos incorporar un/a Administrativo/a Comercial para nuestras oficinas Corporativas. Trabajaras dentro del departamento Comercial de la cadena, reportando al Director Comercial.

Funciones:
Área Comercial: Contratación con Tours Operadores.
Control reservas/ocupación.
Manejo de Booking hoteles.
Manejo de grupos.
Introducción de contratos y ofertas en el sistema.
Trato con los diferentes Receptivos.
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Extranjero / Praga

Hotel Partner Support - French and English speaking (Prague, CZ)

Agencia de viajes Expedia Group
Lodging Partner Associate I - Hotel Partner Support - French and English speaking (Prague, CZ)

For more details, please see our videos @ https://www.expedialpscareers.com/hotel-partner-support-advisor/

Expedia Group is currently looking for motivated individuals, with a bias to action, and who have an obsession for customer satisfaction to join our Market Operations contract center team.

In this position, you will focus on providing inbound and outbound support to our hotel and property partners. By putting yourself in the shoes of the partner, you will help them attract travelers

You will be versatile in handling multiple software programs, prompt and accurate in your responses to email and phone communications and provide a simple, rapid, competent support experience.

Dedicated and compassionate when dealing partners and travelers, you will work closely with other departments to ensure the best resolution, first time.

What you'll do

Promote excellent partner relations by managing accurate responses with a positive attitude and service behaviour
Respond to inquiries or requests in inventory management, data entry and training
Call partners to resolve current and future issues (questions, changes, etc.)
Providing supplier self-service support and maintenance.
Flexibly adhering to defined procedures, standards and performance expectations.

Why join us

Expedia Group recognizes our success is dependent on the success of our people. We are the world's travel platform, made up of the most knowledgeable, passionate, and creative people in our business. Our brands recognize the power of travel to break down barriers and make people's lives.

Expedia is committed to creating an inclusive work environment with a diverse workforce. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, religion, gender, sexual orientation, national origin, disability or age.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 5 días Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

Welcome Staff - Front Desk

Recepción Room007
Empresa de Establecimientos Hoteleros de Diseño selecciona un profesional con las siguientes características para sus establecimientos en Madrid.

INCORPORACION INMEDIATA

Es la cara e imagen del establecimiento.
Realiza funciones de bienvenida e información con los clientes, llevando la experiencia del cliente un paso más allá.
Atiende y soluciona quejas y sugerencias de clientes, de manera cordial, rápida y efeciente
Realiza las labores de atención e información al cliente en recepción, ofreciendo consejos de interés sobre qué visitar
Realiza Check in / check out, cobros que correspondan.
Atiende las reservas que llegan por diferentes vías (teléfono, email, directas)
Revisa que las reservas automáticas de los canales de ventas online son correctas y válidas
Gestiona en todo momento el booking y la disponibilidad de habitaciones, informando a la Dirección sobre las incidencias.
Colabora con la central en momentos puntuales para la gestión de reservas individuales y de grupo
Mantiene informada y colabora con la Dirección en la gestión del establecimiento.
Colabora de forma directa en incrementar las ventas de los productos y servicios que ofrecemos, tales como restaurante, bar y merchandising.
Sigue las instrucciones para alcanzar los niveles de calidad establecidos por la empresa
Realiza las labores administrativas de facturación y cobros, cajas, archivo, etc.
Cumple las exigencias de los procedimientos e instrucciones que le son aplicables.
Cumplimentan, archivan y conservan los registros que le afecten.
Coordinan sus gestiones y tareas con Mantenimiento y Pisos

Ofrecemos contrato indefinido con 30 días de vacaciones anuales y posibilidades de crecimiento, ya que la empresa se encuentra en plena expansión. Salario anual bruto: 13.800€ + Manutención en el propio establecimiento.
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Barcelona / Palafolls

Conductor/a de Camión / Autobús

Compras H.TOP Hotels & Resorts Group
Empresa líder en el sector Hotelero precisa chófer para distribución de mercancías desde su sede central a sus hoteles de la Costa Brava y Costa del Maresme .
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Alicante / Benidorm

Ayudante Recepción The Level - Meliá Benidorm

Recepción Meliá Hotels & Resorts
Si eres detallista, te gusta superarte cada día en un entorno que destaca por un trato personalizado al cliente; si quieres ser parte de un equipo formado por gente apasionada con lo que hace, no lo dudes, tu lugar está en Meliá Benidorm. Tu principal misión será atender a los clientes en la recepción The Level, realizar tareas de check-in / check-out, atender las llamadas telefónicas, y asistir a los clientes con lo que precisen. Además, deberás asegurar que la experiencia del cliente sea lo mejor posible durante su estancia, manteniendo los estándares de la marca en todo momento, y haciendo lo posible por superar sus expectativas.
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Granada / Granada

Coordinador/a de Destino Para la Ciudad de Granada

Agencia de viajes Amigo Tours
*Coordinar Recepción de Entradas Compradas para el monumento.
*Coordinar, Entregar y distribuir las Entradas de los Paseos a los Guías.
*Comunicar las incidencias del destino al departamento de Reservas Operacional, Ubicado en Madrid
*Apoyo directo en Mejorar la Calidad de nuestros Tours en el Destino de Granada.
*Coordinación de Grupos en el punto de encuentro de cada tour en el Destino de Granada.
*Apoyo listas de Pasajeros Diarias
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Madrid / Madrid

Agente de viajes con experiencia

Reservas Importante Tour Operador
Buscamos agente de viajes para nuestro dpto. de reservas individuales de Medio y Lejano Oriente. Las labores a realizar será la cotización, tramitación y gestión de las reservas asignadas así como la resolución de incidencias en destino.



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Barcelona / Barcelona

Becarios para support community manager - redes sociales- reputación on line

Marketing y RRPP The Palm Experience Hotels
¡La cadena hotelera The Palm Experience busca a una persona con ilusión, motivación que sepa transmitir el alma de nuestra compañía a través de nuestras redes, que le encante el mundo digital, el turismo y las sonrisas!

Que quiera formar parte del resto de transformación digital de una cadena hotelera joven, con espíritu positivo y de nuestra familia.

Entre sus funciones estarán:
 Soporte en la creación y programación de contenidos en línea con la estrategia de marca en las siguientes redes sociales: Facebook, Instagram y twitter.
 Programación y calendarios.
 Conocimiento gestión consolas de programación de contenidos patrocinados.
 Responder a todos los comentarios en Instagram y Facebook.
 Crear promociones y concursos en redes.
 Desarrollo de informes de seguimiento.
 Analizar y reportar los resultados en redes sociales.
 Promover conversaciones y participación de los usuarios.
 Monitorización de redes sociales.
Contestar a comentarios en channels
 Análisis de la evolución y propuestas de mejoras.
 Análisis y de la competencia benchmarking.
 Soporte en Email marketing y en presentaciones .
 Soporte en reputación on line review pro y channels como Booking o TripAdvisor
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Barcelona / Badalona

Agente de viajes con experiencia

Agencia de viajes Viatges Aeroclub
Somos la agencia con más implantación en Badalona y Santa Coloma de Gramenet, desde 1986

DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA:
. Incorporación inmediata.
. Media jornada con posibilidad de jornada completa.
. Asesor/ra con experiencia en gestión de viajes elaborados.
. Gestión de viajes para grupos.
. Gestión de viajes para empresas.
. Seguimiento de los presupuestos ofrecidos a clientes en viajes y vacacionales.
. Persona apasionada y convencida del producto que vende.
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Vizcaya / Bilbao

Rental Sales Agent - Bilbao Aeropuerto

Atención al cliente Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo? ¡En Sixt seguimos creciendo y buscamos gente como tú!

Actualmente buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente en sucursal para trabajar en nuestra sucursal del Aeropuerto de Bilbao.

La persona incorporada se encargará de funciones tales como:

-Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
- Tareas administrativas varias.
- Entrega y recogida de vehículos.

Buscamos perfiles dinámicos y enérgicos, con clara orientación de servicio al cliente, espiritu comercial y buen nivel de inglés.

¿Qué te ofrecemos?

- Trabajo de responsabilidad en ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven.
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional, nacional e internacional.
- Formación continua.
- Paquete salarial muy interesante: salario base por encima de la media nacional más importantes comisiones en función de tu motivación y resultados: ¡tú pones el límite!
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Barcelona / Barcelona

Comercial Empresa Multinacional Sector Turístico

Comercial Cadena hotelera
Importante empresa dedicada a los servicios turísticos precisa incorporar a una persona con dotes comerciales para comercializar uno de nuestros servicios.

Sus Principales funciones serán:

- Prospección de mercado
- Apertura de nuevas líneas de negocio
- Fidelización de los clientes existentes
- Visitas a clientes potenciales
- Planificación de la BBDD
- Resolver incidencias

Se ofrece puesto estable en compañía en expansión, con posibilidades de desarrollo a largo plazo.

Salario según valía.
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Illes Balears / Calvià

Recepcionista Noche - Night Auditor Sol Barbados

Recepción Meliá Hotels International
Melia Hotels International precisa incorporar a un/a Recepcionista de noche para su Sol Barbados en Calviá, Mallorca. Buscamos personas apasionadas por el cliente, con experiencia previa en hoteles de 4 y 5 estrellas.
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Illes Balears / Llucmajor

Sales Manager Europa Norte y Central

Comercial Welcomebeds
En Welcomebeds (banco de camas global) y Welcome Incoming Services (Destination Management Company) optimizamos nuestro negocio para asegurar las mejores soluciones permitiendo a nuestros clientes comprar y vender los mejores productos y servicios a sus clientes. La experiencia y el entusiasmo de nuestros profesionales son factores claves en nuestro éxito. Actualmente tenemos la necesidad de incorporar a un/a Sales Manager para dar servicios al mercado Europa, concretamente para el mercado de Europa Norte y Central.

Si eres proactivo, tienes experiencia previa trabajando en banco de camas y/o Incoming y te gustaría trabajar en un entorno joven y dinámico ¡entonces apúntate! Las personas seleccionadas se responsabilizarán, entre otras funciones de:

- Desarrollar excelentes relaciones con los clientes actuales.
- Detectar y buscar nuevas oportunidades de negocio en la región asignada.
- Cumplir objetivos de crecimiento de clientes actuales y nuevos clientes.
- Conocer profundamente las necesidades de los clientes y detectar los servicios y productos que puedan encajar dentro de la oferta de la empresa.
- Conocer el perfil tecnológico del cliente y valorar todas las posibilidades de colaboración y crecimiento.
- Detectar oportunidades perdidas y problemas técnicos que pueden estar obstaculizando las ventas y ponerles solución.
- Llevar a cabo negociaciones con la intención de aumentar las ventas.
- Ganarse la confianza de los clientes y resolver cualquier incidencia de forma amistosa.
- Preparar y analizar los informes de Business Intelligence para detectar posibles mejoras.
- Preparar y llevar a cabo reuniones con los clientes.
- Representar a la empresa en ferias, conferencias y eventos.
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Madrid / Madrid

Prácticas Departamento de Recepción y Reservas

Recepción Mola! Hostel
Buscamos personal para apoyar la recepción en un Hostel del centro de Madrid. ¡Y no lo decimos nosotros, sino los 2 premios que nos han otorgado los últimos 2 años: HOSCAR The Most Popular Hostel! Y también un ¡HOSCAR al Mejor Hostel de Grupos!

También apoyaría a la recepción de los apartamentos del mismo edificio, donde además de las tareas básicas se venden todo tipo de actividades y servicios a los clientes.

Ofrecemos:

-Convenio de prácticas de 40 horas semanales durante un período de un mínimo de 3 meses. Negociable el número de horas y meses de prácticas.
- Alta de la Seguridad Social.
-Horarios comprendidos entre 7h y 23h.
-2 días libres a la semana alternables, librando un mínimo de un fin de semana al mes.
-Incorporación inmediata.
-Prácticas remuneradas: la aportación de 400€ mensuales como ayuda económica si se trabaja las 40h, menos horas habrá que hacer el cálculo proporcional. Si la persona está más de 4 meses de prácticas se le da un extra.
-Damos manutención durante el turno y uniforme.

Sus tareas serán:
-Apoyo a la recepción.
-Check-in y check-out
-Facturación
-Atención teléfonica
-Atención al cliente del mostrador
-Enviar emails, realizar reservas, asignar habitaciones,...
- Solución de incidencias que surjan durante el turno
-Venta de actividades y servicios a los clientes
-Revisión de los apartamentos en el check-out
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Inside Sales with Native French

Comercial Turijobs
Vous intégrerez une équipe commerciale d'une dizaine de collaborateurs.


Vos tâches principales seront les suivantes :
Vous détectez et prospectez activement des professionnels du secteur de l’hôtellerie restauration sur l’ensemble du territoire français
Vous assurez la bonne mise en ligne des annonces
Vous contactez les clients de manière régulière afin de vous assurer de leur satisfaction
Vous fidélisez vos clients et vous assurez le renouvellement de leurs contrats
Il vous sera également demandé une participation active :
à l’amélioration de nos fiches clients pour la France
au partage d’expérience avec les autres membres de l’équipe


Nous vous offrons
Une marque en plein développement dans un secteur passionnant
Une formation à nos produits et nos méthodes de vente
Un métier qui vous permet de développer une approche globale du processus de commercialisation avec une forte dominante de prospection
Un management de proximité et des locaux situés dans l'Hospitalet de Llobregat
Un salaire fixe en fonction de votre expérience et un salaire variable dès votre première vente
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Madrid / Madrid

Recepcionista

Recepción Hotel Courtyard By Marriott Madrid Princesa
Prestigioso Hotel de cuatro estrellas, perteneciente a una gran marca y ubicado en el centro de Madrid, busca incorporar un/a recepcionista de hotel para cubrir vacante en jornada completa . El/la candidato/a realizará de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. Ejecutará las labores de atención al cliente en la recepción, realizará las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones. Realizará labores propias de facturación y cobro, deberá tener idioma inglés, experiencia de al menos un año en las labores propias de Recepción como check in, check out, atención al cliente, atención telefónica, y conocimientos del sistema operativo OPERA. La incorporación al puesto de trabajo sería de forma inmediata. Realizará turnos rotativos. Quien estuviera interesado/a deberá remitir su curriculum vitae lo antes posible contestando a esta oferta. Se valorará un segundo idioma así como otros cursos de formación específica en el área de Alojamiento. Buscamos una persona activa, dinámica, con cualidades para atención al cliente. con iniciativa y responsabilidad. El hotel pertenece a una gran cadena hotelera volcada en la formación y la promoción. El/la candidato/a se incorporará a un gran equipo con un buen ambiente de trabajo.
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Madrid / Madrid

Recepcionista Hostel Madrid 40h

Atención al cliente Hostel Madrid
Buscamos personal para recepción para incorporación inmediata para el Hostel de moda de Madrid.
Las condiciones se darán en la entrevista.

Sus tareas serán:

Check-in y check-out
Facturación
Atención teléfonica
Atención al cliente del mostrador
Enviar emails, realizar reservas, asignar habitaciones,...

Buscamos una persona para trabajar 40h
Turnos rotativos, mañana, tarde y alguna noche
Incorporación inmediata
2 días libres a la semana, teniendo un fin de semana libre cada mes y medio
Contrato de 3 meses, y si todo va bien luego indefinido
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Sevilla / Sevilla

Ayudante de recepción

Recepción Slow Suites
Grupo empresarial de primer nivel en el mercado nacional dedicado al sector hospedaje, desea incorporar en su delegación de Sevilla un Ayudante de Recepción.
En dependencia del Jefe de Recepción, el candidato será el responsable de la atención a nuestros huéspedes tanto a su llegada como durante la estancia, así como de la asistencia telefónica a nuestros clientes en el proceso de reserva y en la llegada al establecimiento.
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Mozo de equipajes polivalente

Recepción Hoteles Santos
Seleccionamos para nuestro Hotel Porta Fira, un Mozo de Equipajes el cual estará bajo la supervisión del Jefe de Recepción y del Director de Operaciones, se encargará de realizar las siguientes funciones:

* Montaje de salas de reunión (escuela, teatro...)
* Gestionar el equipaje de los Clientes.
* Apoyo en las tareas de recepción
* Disponibilidad horaria
* Incorporación inmediata
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Las Palmas / Palmas de Gran Canaria, Las

Departamento Comercial

Agencia de viajes Solole
Buscamos personal para el departamento comercial en Solole y como tarea el trato con agencias de viajes minoristas .
Buscamos a persona con experiencia en asuntos comerciales con agencias de viajes . El salario dependera de la experiencia en el puesto de trabajo.
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Barcelona / Barcelona

Front Desk Edificio de Apartamentos Barcelona

Recepción Be Mate
Be Mate es una dinámica startup de viajes con base en Madrid, perteneciente al Grupo Room Mate Hotels que opera a nivel internacional. Disponemos de apartamentos en cuidadas zonas turísticas, seleccionadas con un alto nivel calidad y servicios. Combinamos la libertad de un apartamento con el extra del confort que aporta un hotel.

- Control de acceso al edificio.
- Control de la ocupación de apartamentos
- Atención al Cliente.
- Atención y gestión de Incidencias
- Venta de productos y servicios extra
- Check in, check out.
- Gestión de reservas y registro en el PMS
- Cobro de reservas
- Facturación de reservas
- Registro Policial
- Auditoria nocturna
- Asignación de apartamentos
- Revisión de la Reputación Online
- Control de tarifas y disponibilidad
- Gestión y control de la solicitud de camas supletorias/cunas
- Control del material prestado
- Control del adecuado estado de la recepción
- Reporte diario con las actividades realizadas y todo lo sucedido durante el turno al Responsable de Recepción y Director del Edificio.

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Málaga / Marbella

Recepcionista

Recepción Breathe - Fresh Thinking Gastronomy
Buscamos una recepcionista para incorporación inmediata, con ganas de trabajar, buena imagen y experiencia en el sector.

Las funciones principales serán:

- Recibir y acomodar a los clientes;
- Organizar la lista de reservas;
- Apoyo a los camarer@s siempre que sea necesario.
- Salario a convenir
- Jornada Completa

Requisitos:

- Nivel bilingüe de inglés, muy valorable otros idiomas.
- Experiencia previa como Hostess/ Att. cliente.
- Buen nivel informático
- Capacidad de trabajo en equipo.
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Barcelona / Barcelona

Coordinador/a de formación

Comercial Hotel-lo
En Hotel-lo ofrecemos a nuestros clientes servicios de externalización, formación e implementación en Revenue Management y Comercialización On-line en el sector turístico.
Ayudamos a mejorar la gestión del negocio en áreas concretas, aportando resultados inmediatos y medibles. Ponemos a la disposición toda nuestra experiencia en el desarrollo de estrategias de éxito para optimizar sus ventas. Nuestros clientes son cadenas de hoteles, empresas turísticas y entidades en el ámbito nacional e internacional.

En la actualidad, seleccionamos para nuestra oficina en Barcelona, un(a) Coordinador/a de Formación de Revenue Management para la comercialización del área de formación y la gestión de nuestra plataforma online.

Funciones y responsabilidades:
• Comercialización de los cursos online y presenciales: envío de mailings, gestiones y seguimientos
• Actualizar y generar contenidos de formación para la plataforma online
• Mantener un contacto continuo con los alumnos y animar a la participación y utilización de la plataforma
• Gestión administrativa de la bonificación de la formación (Tripartita)
• Actualizar el contenido en web y redes sociales de la empresa
• Planificación de cursos presenciales
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Illes Balears / Eivissa

Personal de sala – Salas VIP Aeropuerto Ibiza con Inglés

Aeropuerto Gestió i Serveis Trade Center
GIS TRADE CENTER es una empresa nacida en Barcelona focalizada en la prestación de servicios aeroportuarios a nivel internacional con presencia 8 países.

Tenemos como objetivo clave el de formar equipos de profesionales capaces de exceder las expectativas de nuestro cliente, logrando que su paso por estos espacios sea una experiencia única.

Por crecimiento de la compañía, actualmente estamos buscando personal para desarrollar funciones de Recepción/Camarero en las Salas VIP del Aeropuerto de Ibiza
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel Cosmopolitan
Se precisa recepcionista en hotel de 4 estrellas.
Para ello se requiere:
- Nivel de inglés y alemán alto
- Conocimientos de programas de gestión. Se valorará positivamente si se conoce el programa Timón
- Experiencia mínima de 3 años en puestos similares
- Gran capacidad de comunicación con el cliente
- Capacidad de trabajo en equipo
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Castellón / Oropesa del Mar/Orpesa

Recepcionista de hotel

Recepción Marina d'Or
Se precisa personal para trabajar en RECEPCION DE HOTEL para complejo hotelero ubicado de Oropesa del Mar (Castellon)

Ofrecemos contrato labora de incorporación inmediata
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Barcelona / Santa Susanna

Auxiliar Reservas

Reservas ALEGRIA Hotels
ALEGRIA Hotels es una joven cadena hotelera vacacional nacida en 2017. Nuestros establecimientos de 3 y 4 estrellas se encuentran en los principales destinos turísticos de las costas españolas. Actualmente nos encontramos en plena expansión, y es por ello que buscamos a Auxiliares de Reservas para sus oficinas en el departamento comercial.

- Se ofrece estabilidad laboral
- Salario fijo + incentivos
- TURNOS ROTATIVOS DE TRABAJO ( INCLUIDOS SIEMPRE UN DIA QUE SERA SABADO O DOMINGO)
- Contrato a tiempo parcial de 30 horas a la semana
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Madrid / Madrid

Atención Al Cliente Con Portugués

Atención al cliente Crit Interim
TRAMITADORES DE SINIESTROS CON PORTUGUES

Desde Grupo Crit estamos seleccionando varios/as Tramitadores de Siniestros con distintos idiomas para trabajar en una multinacional de seguros de viaje y deporte. Estamos buscando perfiles de atención al cliente con alto nivel de Francés, Portugués, Alemán y/o Inglés para una posición totalmente estable y con una empresa con presencia internacional y en desarrollo.

¡No pierdas esta oportunidad!

FUNCIONES
- Atención General telefónica, gestión y seguimiento de incidencias en aplicaciones propias o de cliente.
- Asistencia en viaje: gestionar las peticiones de los asegurados que han contratado pólizas de seguros. Además, se encargará de resolver todas las incidencias que les puedan surgir a los pasajeros que han contratado uno o varios servicios con los clientes.
- Apoyo en la gestión de reservas.
- Gestión de consultas de asegurados con o sin póliza contratada.
- Procesamiento y evaluación de reembolsos de siniestros de seguros de viaje. Evaluación del daño asegurado y su indemnización de acuerdo a los riesgos cubiertos por la póliza. Envío de resoluciones y generación del eventual pago. Comunicar al asegurado resolución del caso y gestionar pagos. En caso de disconformidad, proporcionar explicaciones y asesoramiento al cliente.
- Gestión documental del expediente: recepción y análisis de la documentación, petición de documentación adicional, registro del caso y estados del mismo. Revisar los hechos que han provocado el siniestro y que provocan la aparición del principio de indemnización.
- Atención por mail y telefónica.

REQUISITOS:
- Nivel muy alto de PORTUGUES y ESPAÑOL
- Valorable estudios relacionados con turismo
- Valorable experiencia en agencias de viajes/TTOO
- Disponibilidad jornada completa en los horarios descritos en la oferta

SE OFRECE:
Contrato ESTABLE: 3 meses con ETT + paso a plantilla
Jornada de 40h/s, de L-D, donde se establecerán turnos rotativos (lunes a domingo de 7.30h hasta las 23h)

Salario: 1282,42€ b/m
Ubicación: Principe Pio (Madrid)
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

Atención al Cliente con Francés

Atención al cliente Crit Interim
TRAMITADORES DE SINIESTROS CON FRANCES

Desde Grupo Crit estamos seleccionando varios/as Tramitadores de Siniestros con distintos idiomas para trabajar en una multinacional de seguros de viaje y deporte. Estamos buscando perfiles de atención al cliente con alto nivel de Francés, Portugués, Alemán y/o Inglés para una posición totalmente estable y con una empresa con presencia internacional y en desarrollo.

¡No pierdas esta oportunidad!

FUNCIONES
- Atención General telefónica, gestión y seguimiento de incidencias en aplicaciones propias o de cliente.
- Asistencia en viaje: gestionar las peticiones de los asegurados que han contratado pólizas de seguros. Además, se encargará de resolver todas las incidencias que les puedan surgir a los pasajeros que han contratado uno o varios servicios con los clientes.
- Apoyo en la gestión de reservas.
- Gestión de consultas de asegurados con o sin póliza contratada.
- Procesamiento y evaluación de reembolsos de siniestros de seguros de viaje. Evaluación del daño asegurado y su indemnización de acuerdo a los riesgos cubiertos por la póliza. Envío de resoluciones y generación del eventual pago. Comunicar al asegurado resolución del caso y gestionar pagos. En caso de disconformidad, proporcionar explicaciones y asesoramiento al cliente.
- Gestión documental del expediente: recepción y análisis de la documentación, petición de documentación adicional, registro del caso y estados del mismo. Revisar los hechos que han provocado el siniestro y que provocan la aparición del principio de indemnización.
- Atención por mail y telefónica.

REQUISITOS:
- Nivel muy alto de idiomas: FRANCES y ESPAÑOL
- Valorable estudios relacionados con turismo
- Valorable experiencia en agencias de viajes/TTOO
- Disponibilidad jornada completa en los horarios descritos en la oferta

SE OFRECE:
Contrato ESTABLE: 3 meses con ETT + paso a plantilla
Jornada de 40h/s, de L-D, donde se establecerán turnos rotativos (lunes a domingo de 7.30h hasta las 23h)

Salario: 1282,42€ b/m
Ubicación: Principe Pio (Madrid)
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

Tramitadores Siniestros con Ingles

Atención al cliente Crit Interim
Desde Grupo Crit estamos seleccionando varios/as Tramitadores de Siniestros con distintos idiomas para trabajar en una multinacional de seguros de viaje y deporte. Estamos buscando perfiles de atención al cliente con alto nivel de Francés, Portugués, Alemán y/o Inglés para una posición totalmente estable y con una empresa con presencia internacional y en desarrollo.

¡No pierdas esta oportunidad!

FUNCIONES
- Atención General telefónica, gestión y seguimiento de incidencias en aplicaciones propias o de cliente.
- Asistencia en viaje: gestionar las peticiones de los asegurados que han contratado pólizas de seguros. Además, se encargará de resolver todas las incidencias que les puedan surgir a los pasajeros que han contratado uno o varios servicios con los clientes.
- Apoyo en la gestión de reservas.
- Gestión de consultas de asegurados con o sin póliza contratada.
- Procesamiento y evaluación de reembolsos de siniestros de seguros de viaje. Evaluación del daño asegurado y su indemnización de acuerdo a los riesgos cubiertos por la póliza. Envío de resoluciones y generación del eventual pago. Comunicar al asegurado resolución del caso y gestionar pagos. En caso de disconformidad, proporcionar explicaciones y asesoramiento al cliente.
- Gestión documental del expediente: recepción y análisis de la documentación, petición de documentación adicional, registro del caso y estados del mismo. Revisar los hechos que han provocado el siniestro y que provocan la aparición del principio de indemnización.
- Atención por mail y telefónica.

REQUISITOS:
- Nivel muy alto de Ingles y Español.
- Valorable estudios relacionados con turismo
- Valorable experiencia en agencias de viajes/TTOO
- Disponibilidad jornada completa en los horarios descritos en la oferta

SE OFRECE:
Contrato ESTABLE: 3 meses con ETT + paso a plantilla
Jornada de 40h/s, de L-D, donde se establecerán turnos rotativos (lunes a domingo de 7.30h hasta las 23h)

Salario: 1282,42€ b/m
Ubicación: Principe Pio (Madrid)
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Madrid / Madrid

Recepcionista (con sihot) - Hotel Madrid Gran Vía 25 by Melia

Recepción Meliá Hotels International
Meliá Hotels International, compañía hotelera española líder absoluta en España y una de las más grandes del mundo, dispone de más de 370 hoteles distribuidos en 43 países de 4 continentes, que son operados bajo las marcas Gran Meliá Hotels & Resorts, Paradisus Resorts, ME by Meliá, Meliá Hotels & Resorts, Innside by Meliá, Sol Hotels & Resorts y TRYP by Wyndham.

El hotel Madrid Gran Vía 25 precisa incorporar un/una Recepcionista.

Su misión será atender al cliente en la recepción de acuerdo a las actividades propias de los turnos para asegurar la calidad en el servicio y el correcto registro administrativo de la ocupación del hotel.
Aprovecha la oportunidad de formar parte de un gran equipo de trabajo, joven y dinámico.

Queremos estar a la altura de las exigencias de nuestros clientes por lo que, si eres una persona dinámica y proactiva, con alta orientación al cliente, no dudes en inscribirte a la oferta de Recepcionista.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Extranjero / Frankfurt

Revenue Manager

Comercial HOTELCAREER
You will maximize hotel revenue by leading the strategic and tactical commercial initiatives for the property (Total annual revenue around 13MM Euro) in coordination with the respective property Director of Sales & Marketing. You will dynamically optimize revenue through pricing & inventory control levels, create promotions, and explore new distribution opportunities. You will own the implementation of the business plan and product strategy.The position is based in Frankfurt. Home office possibility according to the arrangement.

Participate and prepare rolling forecast, annual budget and business plan using Opera, IDeaS and forecasting tools like Revintel
Develop near and long term top-line revenue (rooms and non-rooms) hotel forecasts.
Develop, monitor, and adjust sales and pricing strategies
Ensure that all commercial systems related applications are maintained including PMS (Opera), RMS (IDeaS), CRS (Synxis), GDS and other 3rd party electronic channels (extranet/channel manager) as per standards
Independently implements appropriate hotel inventory distribution strategy; maintains accurate rates and inventory allotments in the various commercial systems and property management system in a timely manner to promote rate parity throughout all booking channels
Maintain distribution channel data integrity
Load and manage all aspects of rate & inventory management.
Provide critical analysis of strategies, room's statistics and demand factors
Conduct competitive and demand analysis
Analyze independently and determines whether hotel is effectively marketing itself across electronic distribution channels
Chair and prepare Weekly Strategy Meeting to maintain communication of strategies and need periods
Prepare the monthly revenue report and attends the regular Quarterly Management Meetings
Prepare training materials, training schedules, and systems training for the team members with regards to reservation & revenue management
Management and supervision of the reservations department
In general, perform any other duties might requested by the General Manager or Corporate management as business dictates
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Extranjero / Frankfurt

Crew Member (Receptionist / Bartender) (m/w/d)

Atención al cliente HOTELCAREER
We know you wouldn’t wear a stiff uniform, so we don’t have any. We’re looking for Crew Members who have great style, are quick on their feet and know what’s happening around town.

With a small (but mighty) Crew at each Moxy Hotel, there’s a lot to keep an eye on. We’re looking to recruit a Crew that can seriously do it all. Bartender, greeter, breakfast supervisor, front desk attendant, back of the house king, speedy internet surfing problem solver… all you, all of the time. Chances are you wear these hats anyway and like it. So we know you can handle it.
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Extranjero / Frankfurt

Central Reservation Manager (m/w/d)

Reservas HOTELCAREER
As the master in our communications center:
You will supervise all operational activities of your team.
You will ensure that all relevant colleagues are informed of every important detail, no matter how minor.
You will establish and maintain effective working relationship with corporate accounts, travel agencies, airlines and other booking partners, so that we are always the first choice!
You will provide a Guest experience according to our standards, so that they never want to leave us.
You will drive associate satisfaction by building a culture of trust and open communication and providing feedback, to ensure personal development for your team.
You will participate in the recruitment of Reservations agents, to be sure that we have the right people in your team.

In short: you will play a major part in ensuring that our hotels are always well booked.
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Extranjero / Brockenhurst

Hotel Sales Manager (m/f)

Comercial HOTELCAREER
We are looking to recruit a highly motivated, articulate and organised individual to join our Sales team. We are a charming four star hotel in the heart of the New Forest in Brockenhurst and we are looking for an excellent Sales Manager to join our friendly team. We always seek to achieve the highest standards of customer care and locally we have an excellent reputation through food, hospitality, weddings, functions, Events, Conferences and more.

The ideal Sales Manager candidate will need to have: -

To be a proactive-manager and be able to lead from the front, with direction, enthusiasm and professionalism.
A minimum of four years’ experience in a similar position within a four or five-star hotel or equivalent background.
Have a strong commercial knowledge in sales and revenue and be very focused and goals-driven.
Strong written and verbal communication & presentation skills in English.
Excellent skills set incorporating sales; customer care; coaching & mentoring, account management, negotiation, presentation.
Willingness to travel, presenting to prospective organisations, meetings, entertaining clients & attending trade fairs/shows.
You will have high levels of personal presentation and communication skills with the ability to work both autonomously and as part of the team. Facts and figures, Excel, MS Word, and knowledge of Rezlynx would be ideal.
You must display top drawer organisational, paperwork, training and customer-relation skills.

Job description on request

In return we can offer the ideal candidate:-
A rate of pay £30-£35,000 depending on experience
Meals on duty
Continual personal development & training
Use of Leisure facilities
Staff 25% discount
Statutory 28 days holiday
Gratuities


A very attractive package to attract the best.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
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