Diario 5457 18.12.2018 | 18:39
Hosteltur: Noticias de turismo

Ofertas de empleo

Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Agente de reservas

Reservas HESPERIA HOTELS & RESORTS
*Introducir correctamente toda la información de los grupos: desglose por tipología de habitación, introducción de la rooming list en sistema y realización de modificaciones pertinentes.
*Mantener un conocimiento actualizado de toda la información sobre los programas, paquetes, grupos, tarifas, etc
*Conocer perfectamente nuestro propio producto: tipos de habitaciones, facilidades, horarios, etc,.
*Introducir las reservas en el sistema, de acuerdo al procedimiento marcado, independientemente del canal de solicitud
* Asignar códigos de tarifa a la reserva correctamente, con el fin de asegurar la correcta facturación y el pago de comisiones
*Comprobar que todas las reservas están correctas en sistema: fechas de llegada y salida, acompañantes, peticiones especiales, vips, cargo y empresa cliente, segmentación de la reserva, otros.
*Revisar diariamente el informe de llegadas del día siguiente en caso de que no esté el Jefe de Reservas.
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Recepcionista turno de noche

Recepción HESPERIA HOTELS & RESORTS
La misión del puesto se concreta en gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out. Como principales funciones destacan:

- Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel
- Reconocer a los clientes repetitivos y HO-HO Class
- Preasignación de habitaciones
- Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel
- Cumplimiento del procedimiento de upselling
- Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.)
- Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones, restaurante y de servicios internos cuando sea necesario
- Promoción de todos los servicios del hotel
- Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad
- Realización check-in y check-out a los huéspedes
- Elaboración de informes operacionales
- Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas
- Apoyo al departamento de reservas en la introducción de las mismas y revisión de reservas del día (comisiones, facturación, crédito, etc.)
- Facturación a crédito e incidencias
- Cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en recepción (parking, gimnasio, etc.)
- Cumplimiento de procedimientos, registros y estándares marcados desde SSCC así como desde el hotel

A la figura de Recepcionista no le reporta jerárquicamente estructura de personas y sus principales relaciones son: a nivel interno, Reservas, Comercial, Tower Club, SSTT y Seguridad; a nivel externo, Metropolitan, Servicio Shuttle, Restaurantes.
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Las Palmas / Yaiza

Guest Relations

Recepción HESPERIA HOTELS & RESORTS
-Mantener una buena relacion con los clientes, asegurando que estan recibiendo una buena experiencia
-Los clientes son nuestra prioridad, coordinar con los diferentes departamentos para asegurar una experiencia de calidad.
-Ser visibles para los clientes todo el tiempo y ayudar a resolver todas las dudas ocasionadas
-Coordinar junto con el Director General distintas acciones
- Asegurarnos que los clientes conectan con la ciudad de destino
-Tener conocimiento de los servicios que ofrece tanto el hotel como la ciudad
-Mantener contacto directo y frecuente con los clientes
-Hacer sentir especial al cliente a traves de detalles y sorpresas para que generemos una experiencia inolvidable
-Mostrar interes y conocimiento sobre los clientes habituales
-Aceptar sugerencias de nuestros clientes y poder asi mejorar nuestro servicio
-Preparar el listado de clientes VIP y comunicar al resto de los departamentos
-Revisar las habitaciones de clientes VIP antes y durante la estancia de los clientes y asegurarnos que todo esta correcto
-Realizar el check in y check out totalmente personalizado
-Dar apoyo al Director General en las labores comerciales
-Saludar y presentar a los clientes potenciales al Director General
-Apoyo en los diferentes eventos que se puedan celebrar en el hotel.
-Proactividad en la captacion de clientes VIP
-Informar diariamente de las puntuaciones de calidad
-Gestion de los comentarios de clientes en diversos portales (Tripadvisor, Booking, Google..)
-Realizar planes de accion para mejorar la calidad en el hotel
-Dar soporte a recepcion

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Barcelona / Barcelona

Recepcionista

Recepción H10 Hotels
El hotel H10 Metropolitan precisa incorporar un recepcionista. Se busca una persona con vocación de servicio y ganas de aprender que contribuya en el desarrollo de las actividades propias del departamento de recepción, buscando  la excelencia en el servicio y ayudando en la consecución de los objetivos del departamento
 
Las funciones a desarrollar serán: 
-Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
-Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. 
-Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
-Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
-Atención telefónica.
-Gestión de reservas y cierres de ventas

-Facturación, control y cierre de cajas
-Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos
-Dar apoyo continuo a los demaás compañeos durante los  sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.
 
 
 
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Málaga / Marbella

Gestor de Recursos Humanos

RRHH H10 Hotels
¿Te apasiona el trabajo en equipo, te gusta acompañar a las personas en su desarrollo profesional, tienes esa especial capacidad para seleccionar las personas idóneas en cada puesto y sabes cómo trasmitir los valores de la empresa?
 
Si es así y tienes una experiencia mínima de 3 años en el área de Recursos Humanos y estás acostumbrado a manejar una plantilla de más de 100 personas estamos encantados de recibir tu CV.
Nuestro candidato se hará cargo entre otras funciones de lo siguiente:
-  Realizar entrevistas de trabajo para seleccionar el mejor candidato para las vacantes que puedan surgir
- Llevar a cabo la acogida y bienvenida a las nuevas incorporaciones trasmitiendo todo lo relacionado con la Prevención de Riesgos Laborales, los valores de la empresa así como acompañar al candidato en la integración al equipo.
- Planificar las formaciones anuales y realizar el seguimiento de las formaciones departamentales
- Realizar con los Jefes de departamento las evaluaciones del personal
- Gestionar tareas administrativas como altas, bajas, nóminas, etc
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Barcelona / Barcelona

Prácticas depart. e-Commerce

Marketing y RRPP SET Pierre & Vacances - España
In Pierre et vacances we are looking for a Ecommerce Intern will be responsible for the strong and timely completion of exciting and new digital campaigns on the local and international markets.

This role will require working closely with cross-functional teams and external agencies.

Key responsibilities:

· Support the eCommerce Department in ad'hoc projects and daily operations

· Manage the creation and launch of new websites and campaigns

· Ad hoc special projects to drive customer recruitment, and activate existing customers.

· Manage day to day tasks for external agency to optimize deliverables, performance and meet deadlines.

· Constantly improve the process by using a customer-centric focus to create a strong customer journey

· Drive Search Engine Optimization strategy. Help manage agency and execute recommendations to improve search rankings.

· Build the reporting mechanism for each campaign shared with top leadership.

· Alert Ecommerce teams of optimizations and needed changes to ensure we meet KPIs

· Present recommendations and areas of improvement.

· Contribute ways to optimize the Mobile web experience to improve conversion and reduce bounce rates

· Adopt and convey an entrepreneurial spirit to always improve the experience while prioritizing the most important components

· Responsibilities and tasks outlined are not fully inclusive
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Málaga / Marbella

Asistente de Dirección de Hotel

Dirección Fuerte Hoteles
Necesitamos incorporar a un/a Asistente de Dirección, para el Hotel Fuerte Marbella, Málaga, contratación laboral en prácticas.

El objetivo es asistir a la dirección del centro hotelero, de acuerdo a las políticas y normas definidas por la compañía.

¿Cuáles son las principales funciones?

- Realizar las tareas administrativas del departamento de dirección.
- Apoyar a la dirección en tareas relacionadas con los objetivos estratégicos de la empresa.
- Supervisar el cumplimiento de los estándares de la compañía.
- Elaboración, gestión y control de documentación e informes.
- Revisar instalaciones e informar de las anomalías poniendo los correspondientes partes de trabajo.
- Fijar reuniones entre los distintos responsables de departamento.
- Revisar y gestionar correos electrónicos.
- Gestión de llamadas y atención al cliente.
- Preparar contratos de servicios.
- Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por la dirección del hotel.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista de apartamentos turísticos

Recepción Basapartments
Para cubrir una vacante de recepcionista de apartamentos turísticos (Bas Apartments Barcelona) en Barcelona , se requiere recepcionista con experiencia mínimo 2 años en el sector del turismo para 40 horas semanales. Imprescindible buen nivel de español e inglés, francés (opcional). Sus funciones serán check-in, check-out, atención al cliente y atención turística, reservas y cancelaciones.
Interesados enviar CV detallando experiencia previa en turismo. Incluir carta de presentación contando los motivos que te hacen ser una persona adecuada para el puesto.
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Santa Cruz de Tenerife / Adeje

Rental Sales Agent - Tenerife Sur

Atención al cliente Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo? ¡En Sixt seguimos creciendo y buscamos gente como tú!

Actualmente buscamos perfiles de Atención al cliente y Venta para nuestra sucursal ubicada en el Aeropuerto de Tenerife.

Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite!

La persona incorporada se encargará de:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
- Entrega y recogida de vehículos.

Buscamos perfiles dinámicos y enérgicos, con clara orientación de servicio al cliente, espiritu comercial y muy buen nivel de alemán e inglés.

¿Qué te ofrecemos?

- Trabajo de responsabilidad en ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven.
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional, nacional e internacional.
- Formación continua.
- Paquete salarial muy interesante: salario base por encima de la media nacional más importantes comisiones en función de tu motivación y resultados: ¡tú pones el límite!
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Alicante / Benidorm

Chófer/Botones

Recepción Hotel Independiente
Grupo hotelero en pleno proceso de expansión precisa incorporar un Chófer/Botones para trasladar a sus clientes del hotel mediante un servicio personalizado que aporte comodidad y elegancia a nuestros huéspedes.
La persona seleccionada también realizará funciones de botones(bienvenida a nuestros clientes y traslado de maletas al maletero)sirviendo de apoyo al departamento de recepción.
Imprescindible experiencia como conductor personal ( para empresas, ejecutivos, Vip..) demostrable al menos 2 años.

Buscamos a una persona polivalente, responsable, con ganas de trabajar, dinámica, buena presencia, idiomas, flexibilidad horaria y con buen trato de cara al público.

¿Estas buscando estabilidad? ¿Te gustan los retos? No lo dudes envíanos tu CV.
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Alicante / Alfàs del Pi, l'

Guest Relations Supervisor

Atención al cliente Sha Wellness Clinic
OBJETIVO

En ausencia de FOM el Guest relations supervisor o front desk supervisor que este en turno supervisara eficiente y eficazmente todas las áreas y talentos de Front Office (Front desk, guest relations o servicios de transportes).

RESPONSABILIDADES

• Dar la bienvenida, realizar el tour de bienvenida y el rooming de todos nuestros huéspedes.
• Asignación y control de gestión de VIP.
• Realizar seguimiento a huéspedes según la periodicidad y el protocolo establecido en SOP´s.
• Mantenimiento de los Profiles con la información recogida en distintos puntos de SHA.
• Realizar el feedback final de huéspedes antes de su salida de SHA y realizar su despedida según SOP.
• Realizar la llamada Post-Estancia de huéspedes según lo establecido en SOP.
• Promover las actividades de SHA Academy entre nuestros huéspedes.
• Conocer, promover e informar a nuestros huéspedes sobre nuestro Programa de CRM.
• Centraliza la información de feedback entre clínica y hotel.
• Revisa los profiles de huéspedes antes de llegada y asegura el seguimiento de estancias recuperables.
• Gestiona los GIA de forma diaria y su seguimiento.
• Gestiona reporte de VIP, amenities y pedidos especiales.
• Demuestra trabajo en equipo en todo momento para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
• Se mantiene al corriente de los cambios en servicios internos de SHA así como actualizaciones de SOP en todo momento.
• Gestiona emails, correo y otras peticiones de huéspedes.
• Gestionar las quejas de huéspedes y comentarios relacionados con el departamento o generales cuando sea necesario para asegurar la máxima satisfacción de los huéspedes.

COMPETENCIAS

• Competencias Especificas
- Titulacion: Diplomatura de Turismo (deseable)
- Idiomas: Ingles y Español fluido.
- IT: Excel avanzado, Navision.

• Competencias de Lineas Especificas, Supervisor
- Coach
- Proactividad
- Capacidad Analitica
- Orientacion a Resultados
- Responsabilidad

• Competencias SHA
- Cuidar
- Evolucion
- Felicidad
- Integridad
- Excelencia
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Jefe/a de Tráfico

Congresos y Convenciones Fira de Barcelona
Fira Barcelona, constituida en 1932, es una de las instituciones feriales más importantes de Europa por su actividad, recintos, experiencia y liderazgo,

Precisa incorporar un jefe de tráfico, que realice las siguientes funciones:

- Coordinar las diferentes rutas de trasporte, según los encargos y localizaciones, dentro del tiempo establecido, haciendo cumplir los procedimientos.
- Coordinación del personal logístico y supervisión del mismo.

Requisitos:
- Disponibilidad completa y flexibilidad horaria.
- Experiencia en almacén y gestión de rutas de los repartidores.

Buscamos personal acostumbrado a trabajar en equipo, capacidad de planificación en el trabajo y capacidad de aprendizaje.

Ofrecemos:
- Incorporación prevista 07/01/2019
- Contrato a 40 horas semanales, en horario flexible.
- Salario: 22.000€ brutos anuales.
- Duración del contrato: 6 meses.
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Barcelona / Barcelona

Auditor Nocturno Hotel 4-5* Barcelona

Recepción Hotusa
Eurostars Hotel Company, cadena hotelera lanzada en 2005 y que cuenta en la actualidad con más de 190 establecimientos orientados, fundamentalmente, al cliente cultural y de negocios, busca jóvenes profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nivel nacional como internacional.

Precisamos incorporar Auditor Nocturno / Recepcionista Noches para uno de nuestros hoteles de 4*-5* ubicados en Barcelona capital.

Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas básicas derivadas del puesto

Pensamos en personas Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes.

Asimismo, deberán aportar una experiencia mínima de prácticas en un puesto similar y buen nivel de idiomas.

Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos.
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Madrid / Tres Cantos

Service Support Catalán

Atención al cliente Crit Interim
Grupo Crit selecciona un/a Service Support con catalán para multinacional alemana de tecnología y salud ubicada en Tres Cantos.

Funciones:
- Recepción y emisión de llamadas a clientes
- Contacto con técnicos
- Tramitación de solicitudes de pedidos
- Coordinación de citas con clientes y técnicos
- Actualización de los contratos generados

Se ofrece:
- Contratación 6 meses por ETT
- Salario de 23.000 - 25.000€ b/a
- Horario de L-J de 9 a 18 y V de 9 a 15:30h (40h/s)
- Incorporación principios de Enero
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Barcelona / Barcelona

Dependienta Rostissería y Catering zona Baix Llobregat

Atención al cliente A.S.N Selección
Rostissería ubicada en la zona de Cornella-Esplugues-Sant Just-Sant Joan Despí, precisa incorporar Dependienta en las siguientes condiciones:

- Horario de 9 a 16/16.30 (fines de semana se cierra antes). 40 horas semanales. Se pagan horas extras
- Fiesta viernes
- Salario convenio
- Funciones: atención al cliente, servicio de mostrador, venta de pollos a l'ast, comida preparada. También se realiza apoyo en cocina con preparaciones básicas, ensaladas, corte de verduras,....
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Barcelona / Barcelona

Junior Reiseberater/in für Geschäftsreisen w/ Amadeus-Training

Agencia de viajes Babel Profiles
Du hast eine Leidenschaft für die Tourismusindustrie und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du wolltest schon immer mit internationalen Geschäftskunden arbeiten und ihre Reisen rund um den Globus organisieren? Wenn dich diese Vorstellung reizt und du bereits Erfahrung in der Reisebranche hast, dann ist dieser Job genau das Richtige für dich!

Unser Kunde ist einer der führenden Reisedienstleister weltweit, dessen Ziel es ist, seinen Kunden in fast 120 Ländern unvergessliche Reiseerlebnisse rund um den Globus zu ermöglichen. Für das internationale Team in Barcelona werden nun motivierte, kundenorientierte Mitarbeiter mit Leidenschaft für die Reisebranche gesucht, die stets versuchen ihren Kunden einen exklusiven Service zu bieten.


Main Responsibilities
Reservierung von Flug/Hotel/Mietwagen/Zug/Fähre und anderen Reiseprodukten auf GDS
Suche von bestmöglichen Angeboten für deine Kunden, entsprechend der internen Unternehmenspolitik und Verträgen mit Touristikdienstleistern
Auf die individuellen Bedürfnisse deiner Kunden eingehen, um ihnen ein außergewöhnliches Reiseerlebnis zu bieten
Jeden Kunden, vor und während der Reise, mit Visum, Umbuchungen oder Erstattungen unterstützen


What’s on offer
Training zu Beginn
Unbefristeter Vertrag
Montag bis Freitag / Standardarbeitszeiten (8h30/9h – 17h30/18h)
Marktübliches Gehalt mit attraktiven Zusatzleistungen
Kostenloser Spanischkurs
Büros im Zentrum Barcelonas und in Strandnähe
Internationales Arbeitsumfeld
Möglichkeit Teil eines dynamischen Teams in einem etablierten Unternehmen zu werden
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Barcelona / Barcelona

Corporate Travel Agent w/Amadeus or Sabre

Agencia de viajes Babel Profiles
Do you see yourself working with international business clients arranging their trips all around the world? If this excites you and you are a Native English speaker with working knowledge of Amadeus GDS or Sabre GDS – this job is waiting for you!

Our client is a well-known international company, leader in the Tourism sector and present in nearly 120 countries. They are looking for enthusiastic customer oriented individuals with a real passion for the travel industry who can offer an all-round extraordinary business travel experience, devoting themselves to optimum travel consultancy and being the leaders within their field.


Main Responsibilities
Booking air/rail/ferry/hotel/car and other related services on Amadeus GDS or Sabre GDS.
Finding the best deals available for your client according to the company processes and preferred suppliers
Building a positive experience that ends with a high customer satisfaction
Assisting all your clients during their trip with Visa/Clearance of invoices, refunds or cancellations


What’s on offer
Permanent contract
Competitive fixed salary plus bonus
Flexible benefits package
Free Spanish language course
Additional training courses
International working environment
Possibility to become part of a dynamic team in a stable and well-known company
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Barcelona / Barcelona

Agent de Voyages d'Affaires Junior - formation Amadeus

Agencia de viajes Babel Profiles
Vous êtes passionné(e) par le tourisme et cherchez votre premier emploi en tant que Conseiller(e) de voyages d’affaires ? Venez partager votre passion du voyage au sein de leur équipe internationale à Barcelone!

Avec une présence dans près de 120 pays sur les 6 continents, notre client est le leader mondial parmi les fournisseurs de voyages d’affaires. En tant que Conseillèr(e) de voyages d’affaires junior vous profiterez d’une formation complète sur le logiciel et d’une opportunité en or pour commencer votre carrière!


Main Responsibilities
Vous serez responsable pour toute demande de réservation concernant le transport aérien et ferroviaire, l'hôtellerie, et la location de voiture
Vous fournirez un service de haute qualité et traiterez les demandes de voyages avec rigueur
Vous Proposerez les meilleures options en termes de prix et d'itinéraire pour votre client selon la politique de l’entreprise et les contrats avec les fournisseurs
Vous travaillerez de façon autonome et répondrez professionnellement aux demandes de voyages par email ou téléphone
Vous offrirez un service client personnalisé et assurerez un accompagnement à chaque étape de ses voyages d’affaires


What’s on offer
CDI à Temps Plein
Lundi au Vendredi de 9h à 18h
Formation complète sur le logiciel AMADEUS
Salaire compétitif avec des suppléments attractifs
Cours de langues gratuits
Environnement international
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Barcelona / Barcelona

Accommodation Advisor w/ Native level of Russian

Atención al cliente Babel Profiles
Are you a world traveler? Would you like the opportunity to start a career in the tourism sector? In this position, the company offers a complete training, allowing you to become an Accommodation Advisor for a world-known travel company (rated 4.2/5 by our candidates!). With opportunities for promotion after the third and six months for top performers, this could be the opportunity for you!

Our client is a booming industry leader in the travel sector providing alternative accommodation services to an ever demanding customer base. They connect people all over the world to help them find unique traveling experiences. Currently, they are looking for an Accommodation Advisor with a native level of Russian and high level of English to join their customer service team in Barcelona.


Main Responsibilities:
-- Assisting both customers and accommodation providers via phone, email, and social media (both in Dutch and in English)
-- Providing quick and creative solutions to complex issues for travelers all around the world
-- Communicating with customers in a friendly manner while acting as an ambassador for the brand
-- Managing and constantly updating customer information

What's on Offer
-- Extensive training provided to deliver the best possible service
-- Full-time contract (39h per week)
-- Commonplace working environment and central location in Barcelona
-- Spanish and English lessons
-- Competitive salary and opportunities for promotion 
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Barcelona / Barcelona

Accommodation Advisor w/ Native level of French

Atención al cliente Babel Profiles
Are you a world traveler? Would you like the opportunity to start a career in the tourism sector? In this position, the company offers a complete training, allowing you to become an Accommodation Advisor for a world-known travel company (rated 4.2/5 by our candidates!). With opportunities for promotion after the third and six months for top performers, this could be the opportunity for you!

Our client is a booming industry leader in the travel sector providing alternative accommodation services to an ever demanding customer base. They connect people all over the world to help them find unique traveling experiences. Currently, they are looking for an Accommodation Advisor with a native level of French and high level of English to join their customer service team in Barcelona.


Main Responsibilities:
-- Assisting both customers and accommodation providers via phone, email, and social media (both in Dutch and in English)
-- Providing quick and creative solutions to complex issues for travelers all around the world
-- Communicating with customers in a friendly manner while acting as an ambassador for the brand
-- Managing and constantly updating customer information

What's on Offer
-- Extensive training provided to deliver the best possible service
-- Full-time contract (39h per week)
-- Commonplace working environment and central location in Barcelona
-- Spanish and English lessons
-- Competitive salary and opportunities for promotion 
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Barcelona / Barcelona

Mozo de almacén

Compras El Nacional
Seleccionamos Mozo de Almacén para Espacio Gastronómico de Barcelona.

BUSCAMOS TALENTO LISTO PARA SERVIR

El Nacional: el espacio gastronómico más singular de Barcelona.
El Nacional nace con la vocación de convertirse en un referente en el panorama social y gastronómico de la ciudad.

Para ello, estamos buscando a profesionales que quieran formar parte de este gran proyecto y compartan nuestros valores:
· Que crean que ir a un restaurante es mucho más que ir a comer.
· Que crean que el talento se puede servir con guarnición.
· Que crean que el entorno y el trato es tan importante como el plato que sirves.
· Y que crean que la buena cocina debería ser un placer al alcance de muchos.

NUESTRO OBJETIVO
"Proporcionar La MEJOR experiencia gastronómica de Barcelona"
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Madrid / Madrid

Auxiliar de Recepción

Recepción Hotel Infanta Mercedes
Auxiliar de Recepción en turnos de mañana, tarde y noche desarrollando las tareas propias del puesto, check-in, check-out,facturación, gestión de ventas y reservas, atención al cliente.
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Barcelona / Barcelona

Junior Technical Advisor (French)

Atención al cliente Blu Selection
Are you a motivated and open-minded person? Do you like supporting and advising people? Then this is your position.
The Company.
Our client is Europe’s leading independent provider of IT infrastructure services. They operate Infrastructure Operations Centers and Group Service Desks across Europe, South Africa, Asia an America and offer support in more than 30 languages. For their office in the center of Barcelona, they are looking for new employees to reinforce their team.

The Job.

After receiving an intensive onboarding training you will hold various responsibilities:
– Manage effectively all incoming queries in a customer service environment
– Providing service to the clients via phone, email, and web
– Handling incoming requests and solving them
– Ensuring that service quality levels meet expectations

The Profile.

– You have a native level of French and good English skills (written/spoken)
– You are already settled in Barcelona
– You are customer orientated
– You are proactive
– You have good communication skills
– You have the ability to adapt quickly
– You are a fast learner

The Offer.

– Salary: 18.300 € gross/year + free Spanish classes offered + restaurant tickets (after 3 months) + private health insurance (after 6 months) + discount in sport clubs
– Rotation shifts from Monday to Friday between 8 am and 8 pm
– A fun and rewarding working environment
– Real career opportunities
– A multicultural and open-minded work environment
– Start date: ASAP
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel
ATENCIÓN E INFORMACIÓN AL CLIENTE
CHECK IN /OUT
COBROS Y FACTURACIÓN
ARQUEO DE CAJA
INTRODUCCIÓN EN EL PROGRAMA DE RESERVAS
REVISAR ENTRADAS
CONCILIACIÓN RESERVAS
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Valladolid / Valladolid

COMERCIAL (PRÁCTICAS REMUNERADAS)

Comercial Castilla Termal Hoteles
En Castilla termal hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.
 
Buscamos alumnos/as en prácticas para nuestro departamento Comercial:
 
Ofrecemos:
Alta en Seguridad Social.
Ayuda económica de 200€ mensuales.
Posibilidad de incorporación en plantilla.
Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera.
Prácticas de 3 a 6 meses.
Principales funciones:
- Coordinación y seguimiento de las cotizaciones
- Mantener actualizada la Base de Datos de cotizaciones
- E-mail marketing: segmentar de manera adecuada, elegir bien los mensajes enviados, aportar valor a nuestros suscriptores y sobre todo convertir mails en reservas.
 
 
 
 
 
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Madrid / Alcobendas

Responsable Comercial MICE - Vincci Hoteles

Comercial Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a RESPONSABLE COMERCIAL PARA EL SEGMENTO MICE/CORPORATIVO para nuestro Departamento Comercial & Revenue de nuestras oficinas centrales, ubicadas en Alcobendas (Madrid).

En dependencia de la Dirección de Distribución, se responsabilizará de las siguientes áreas:
- Definir e implementar el nuevo concepto MICE para la cadena estableciendo los procedimientos que se deberán seguir en cada hotel para su consecución.
- Definición de la estrategia de contratación y los diferentes niveles de negociación para los acuerdos MICE a nivel cadena. (politicas de depositos/cancelación/ los over)
- Desarrollo de nuevos modelos de negocio (Meeting Pacage) y control de su implementación en todos los hoteles de la cadena.
- Impulsar el desarrollo de la nueva Web MICE Vincci y el desarrollo de los soportes visuales necesarios para la correcta promoción del nuevo concepto Mice (en coordinación con departamento ecommerce y departamento marketing)
- Maxima proactividad en la contratación de las nuevas Herramientas online especializadas en el segmento MICE.(CVENT, ROOTS MICE..).
- Análisis de resultados, seguimiento y consecución de los presupuestos por hotel, en colaboración directa con Group Desk
- definición de las promociones MICE que sean necesarias en base a las necesidades de los hoteles y control de su máxima difusión por parte de la red de ventas.
- Maxima coordinación para el cumplimiento de los presupuestos, con el resto de departamentos que ayudan en su consecución (dpto.travel Industry , revenue y equipo ventas de las regionales).
- Reportes a Dirección Comercial sobre la aplicación e impacto de la estrategia implantada y la consecución de objetivos a corto, medio y largo plazo en los resultados de cada hotel.
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Madrid / Alcobendas

Senior Revenue Manager - Vincci Hoteles

Comercial Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a SENIOR REVENUE MANAGER para el Departamento Comercial & Revenue de nuestras oficinas centrales, ubicadas en Alcobendas (Madrid).

Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

· Elaboración del conjunto de tarifas de los diferentes canales de distribución electrónica, así como su mantenimiento y modificaciones diarias.
· Revisión de la ocupación y elaboración de informes para establecer el precio de venta junto con la dirección del centro.
· Elaboración de estrategias de Revenue Manager y Yield Departament
· Elaboración del Business Plan.
· Control de la demanda según los diferentes períodos del año.
· Control del precio medio y ocupación de la competencia de Bench Marking para establecer la tarifa siguiendo una estructura adecuada.
· Maximizar el Revpar.
· Elaboración de un Forecasting o previsión de ocupación a futuro.
· Realizar un calendario de eventos especiales y temporadas para estudiar su repercusión sobre la demanda.
· Llevar un control de la evolución de las ventas.
· Optimizar los ingresos del cluster de Hoteles a gestionar.
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Santa Cruz de Tenerife / Adeje

Botones - Hotel 5* Tenerife Sur

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena internacional con hoteles de cuatro y cinco estrellas, seleccionamos a un/a BOTONES / MOZO DE EQUIPAJES para nuestro Hotel Vincci La Plantación 5*L. ubicado en el Sur de Tenerife.

Las principales funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Atención al cliente.
• Gestionar el equipaje de los huéspedes.
• Responder a las peticiones de información que formules los clientes.
• Vigilar las instalaciones, los equipos y el material del establecimiento.
• Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o en las puertas de acceso a éste.
• Conducir y estacionar los vehículos de los clientes, previa petición de éstos, así como su vigilancia y custodia.
• Ejecutar gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior como en el exterior del establecimiento.
• Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción.
• Uso de una central telefónica, conectando llamadas con las diferentes extensiones.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
• Conserjería.
• Controlar la entrada y salida de objetos, proveedores, mercancías y personal.
• Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.
• Contacto con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
• Gestión de llamadas entrantes.
• Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea que le sea asignada.
• Colaborar en todas las tareas del Departamento que le sean encomendadas.
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Extranjero / Soldeu

Portero/Doorman - Temporada de Invierno

Recepción Sport Hotels Resort & Spa
¿Trabajar?, ¿O formar parte? Si has elegido la última opción, queremos conocerte.

Sport Hotels Resort & Spa es el Resort Hotelero más grande de Andorra y de los Pirineos, cuenta con más de 450 habitaciones y 1.200 plazas hoteleras distribuidas en 4 establecimientos de 4 y 5 estrellas: Sport Hotel 4*, Sport Hotel Village 4*, Sport Hotel Hermitage & Spa 5* y las nuevas Hermitage Mountain Residences ambos pertenecientes a la prestigiosa asociación The Leading Hotels of the World junto con el Sport Wellness Mountain Spa de más de 5.000 m2 de zona de aguas y tratamientos, al que se accede directamente desde los hoteles.

El Resort cuenta con 14 centros de restauración, dos de ellos restaurantes gastronómicos de alta cocina con el sello de los Chefs con estrella Michelin Nandu Jubany y Hideki Matsuhisa.
Además ofrecemos a nuestros clientes una experiencia completa con 3 tiendas de alquiler de material de esquí y 5 tiendas de venta con marcas de prestigio, 3 guardaesquís y un centro de actividades.

Su situación privilegiada en Andorra a 1.850m de altitud y a pie de pistas del dominio esquiable más grande del Sur de Europa, Grandvalira, convierte a este conjunto de hoteles y Spa en el alojamiento ideal para quienes buscan disfrutar del esquí, la montaña, el golf y el Wellness.

Sport Hotels ha sido nombrado Mejor Hotel de Esquí de Andorra en 2017 por la prestigiosa organización World Ski Awards. Nuestros más de 50 años de historia en la industria del turismo, nos convierten en un destino de referencia para los viajeros que visitan el País de los Pirineos.

¡Súmate a la gran familia de Sport Hotels! Estamos buscando buenos profesionales con la misión de hacer felices a nuestros clientes, comprometidos con el proyecto en un entorno de trabajo joven y dinámico, con total vocación por la hotelería y siempre respetando y compartiendo los valores de nuestra compañía.
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Barcelona / Barcelona

Agente de reservas Soho House Barcelona

Reservas Soho House & Co
Who we are…
Soho House & Co is a collection of private members' clubs and public facing Restaurants spread throughout Europe, the UK and North America. Each House and Restaurant has its own personality and atmosphere but the ethos has remained the same; serving great cocktails, wines and authentic dishes in a comfortable and relaxed environment.

This is an amazing time to be joining us, as we are expanding around the globe with new Houses and Restaurants in 2016 and beyond.

The site…
Opening soon in the Ghotic area of Barcelona, facing the beautiful Port Vell marina. The House will have a private Members Club on the fifth and sixth floor, with various restaurants, bars and a roof top pool. Cowshed Relax, allocated at the Lower Lobby features and indoor pool, treatment rooms and a retail section. Further more the House has 57 bedrooms in various sizes, a private Screening room, a neighbourhood Café and our Italian restaurant Cecconi’s.

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Málaga / Málaga

Business Development Manager

Comercial TH Executive Search
TH Executive Search is looking for different Business Development Managers for one of our clients.

The client is one of the largest and fastest growing hotel chains in Asia and is now expanding its business into Europe, starting in Spain. That is why this role will be incremental to the success of the business in Spain.

Your mission will be creating and developing strong relationships with hotels across the region. If you like getting things done, this is the place for you. We are looking for people who want to make a difference with their work. You will get to work with motivated, skilled and fun-loving people who will value and support you for your out-of-the-box ideas.

Your main responsibilities will be:

• Exceed sales KPIs and work closely with your Head of BD.
• Initiate business development as well outside our usual clusters and drive successful execution to achieve results.
• Lead and support negotiation and closing of large complex hotels deals across the region
• Collaborate closely with Ops to analyze results and identify opportunities to improve systems, processes, and programs.
• Prepare for the future. Work with our operations and product teams on what the future of the hospitality industry will look like
• Execute in short-term sprints while maintaining a vision for long-term sustained success.
• Identifying new forms of Real Estate to ensure the right inventory growth and higher market share for the respective market.
• Maintain relationship with the Key Hotel Partners in the designated area and mentor the team towards right relationship management with their respective partner properties.
• Create a balance in inventory growth and revenue growth with the objective of profit maximization.
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Barcelona / Barcelona

Sales Executive

Comercial TH Executive Search
TH Executive Search is looking for a Sales Executive for one of our clients.

The client is one of the largest and fastest growing hotel chains in Asia and is now expanding its business into Europe, starting in Spain. That is why this role will be incremental to the success of the business in Spain.

Your mission will be creating and developing strong relationships with hotels across the region. If you like getting things done, this is the place for you. We are looking for people who want to make a difference with their work. You will get to work with motivated, skilled and fun-loving people who will value and support you for your out-of-the-box ideas.

Your main responsibilities will be:

- Maximize business opportunities by contacting tour operators, travel agencies and companies with the objective of marketing and source demand for OYO hotels
- Generate and maintain customers of defined accounts and areas through sales activities like telesales, in-person meetings, trade fairs, and others.
- Prepare for the future. Work with our operations and product teams on what the future of the hospitality industry will look like.
- Execute in short-term sprints while maintaining a vision for long-term sustained success.
- Collaborate closely with Ops to analyze results and identify opportunities to improve systems, processes, and programs.
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Extranjero / United Arab Emirates

Front Office - Front Desk Agent

Recepción Beach Rotana
<p>We are currently looking for young, dynamic, self motivated Front Office professionals who want to move their careers forward.
<p style="margin-left:252pt;text-align:justify;text-indent:-252pt;">Job Summary
<p style="text-align:justify;">As a Front Desk Agent you are responsible to provide professional and customer focused service to our guests, ensuring their stay will become a memorable experience
<p style="text-align:justify;">General Duties and Responsibilities: 
Provide prompt, courteous and efficient service to all guest, so as to achieve a high level of customer satisfaction through personalized service from arrival till departure
Ensure guests are personally greeted by name, if known and escorted to their room to make them feel expected and welcomed
Conduct in Room & Hotel familiarization and assist guests in Hotel activity enquiries / requests
Maintain an up to date knowledge of Hotel information and local services, including operating hours, promotions, events, attractions and any allied information to respond to Guest queries
Maintain an awareness of rate levels to be sold on a daily basis and the occupancy levels
Accurately administer Front Desk cashiering standards and comply with all laid down systems, policies and procedures
Process accounts from check-in to check-out, ensuring accurate postings of all incidental charges using computerized Front Office systems
Maintain the privacy of all guests by ensuring that no details of the guests are disclosed
Demonstrate a complete understanding of the Hotel’s policies, procedures and service standards and have full knowledge of the Hotel facilities and happenings <p style="margin-right:-9.95pt;text-align:justify;">Environment, Health & Safety Responsibilities: 
To maintain compliance with all policies and procedures of EHSMS.
Identify risks/aspects, implement corrective action and arrange monitoring where required.
Ensure relevant EHS information is provided and appropriate training is maintained.
Maintain appropriate records as required for EHSMS.
Conduct regular section meetings to discuss EHS issues and ensure consultative structure and colleague’s participation.
Ensure that all reported incidents are investigated and all actions are reported to Department heads to prevent a similar occurrence.
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Huesca / Jaca

Recepcionista de hotel

Atención al cliente Hotel Mur
SE PRECISA RECEPCIONISTA PARA HOTEL EN JACA.
REALIZAR LAS RESERVAS
REALIZAR LAS ENTRADAS Y SALIDAS DEL CLIENTES. ATENDER LAS PETICIONES DEL CLIENTE, RESOLVER LAS QUEJAS Y RECLAMACIONES.
REALIZAR UN SEGUIMIENTO DEL BOOKING Y DE LOS CIERRES DEL HOTEL.
SE PROPORCIONA ALOJAMIENTO
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 2 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Jefe/a de recepción

Recepción Boutique Hotels SL
Importante Hotel Boutique en el centro de Barcelona está en proceso de selección de jefe de recepción con experiencia demostrable, y que tenga ganas de compartir con nosotros el entusiasmo por la hostelería y por la atención al cliente.


Buscamos un/a jefe/a de recepción que se encargue de dirigir y organizar dicho departamento.

Sus funciones serán:

- Asegurar el cumplimiento y aplicación de los estándares de servicio y políticas internas del hotel.

- Supervisar las operaciones diarias de facturación y cambio de turno de recepción.

- Establecer y alcanzar objetivos de ventas y beneficios.

- Organizar, dirigir y coordinar el personal a su cargo.

- Establecer comunicaciones óptimas con el resto de departamentos para el funcionamiento adecuado del hotel.

- Elaboración de turnos y vacaciones del personal.

- Planificación y organización de las tareas del departamento.

- Formación del personal a su cargo.

- Atención y resolución de quejas de clientes en el hotel.


Si crees que reúnes las condiciones requeridas para el puesto, no dudes en apuntarte a la oferta!
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 4 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Director/a para restaurantes Sweet Terraza y Sweety

Dirección Sweet Terraza
Restaurantes SWEET TERRAZA Y SWEETY, ubicados en zona Maremagnum de Barcelona y pertenecientes a un grupo empresarial joven, de gestión moderna y actual, con restaurantes en Barcelona y alrededores y en proceso de consolidación y expansión, busca un DIRECTOR DE RESTAURANTES.

FUNCIONES PRINCIPALES
- Gestionar la operativa diaria de los dos locales, apoyando y dirigiendo el servicio.
- Implementar las estrategias definidas por la Dirección del grupo, con el objetivo de rentabilizar los recursos puestos a su disposición y maximizar los resultados de la cuenta de explotación de cada local, alcanzando los objetivos de rentabilidad
- Dirigir, coordinar, formar y supervisar el personal a su cargo, estando en disposición de sustituir a cualquier cargo operativo de los dos locales..
- Asegurar el cumplimiento de los KPI’S definidos por dirección.
- Elaborar informes de la actividad y funcionamiento del área.
- Gestión de pedidos e inventarios, garantizando la disposición de suministros varios .
- Supervisión y verificación de los estándares de calidad de los alimentos recibidos por los proveedores.
- Realizar Briefings diarios con el equipo de sala y cocina.
- Mantener una comunicación positiva y contribuir al buen ambiente del equipo

OFRECEMOS
- Salario fijo atractivo + Bonus anual por consecución de objetivos.
- Propinas elevadas
- Trabajar en un local y entorno inigualable
- Posibilidades reales de evolución, acorde con el crecimiento y la expansión de la empresa por apertura de nuevos locales
- Pertenecer a una empresa de gestión moderna donde se valoran las personas, las ideas y las propuestas de mejora
- Formar parte de un equipo joven y con buen ambiente laboral.
- Plan de formación y desarrollo en liderazgo, gestión y RRHH

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Castellón / Castellón de la Plana/Castelló de la Plana

Recepcionista correturnos 24h/semana

Recepción B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Somos orgullosos de ser no solamente un GREAT PLACE TO WORK, si no un BEST WORKPLACE 2018.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema “Smart people”, en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con “hambre” y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.

Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Buscamos para nuestro B&B Hotel en Castellón un/a recepcionista correturnos 24h/semana con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación.


Las tareas a realizar:
* Check in/out
* Facturación
* Reservas
* Asistencia en desayunos
* Atención al cliente
* Atención telefónica


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Madrid / Madrid

Prácticas Recepción de Hotel

Recepción Petit Palace & Icon Hotels
Petit Palace somos una colección de hoteles singulares con un diseño único pensados para sorprender y garantizar que el cliente disfruta de su tiempo como se merece. Cuentan con tecnología de última generación, ubicados en edificios emblemáticos de las principales ciudades españolas. Te ofrece 35 hoteles en el centro de Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Málaga, Bilbao y Mallorca.

Estamos buscando una persona comprometida y con ilusión, que quiera aumentar su formación práctica en el Departamento de recepción de uno de nuestros hoteles en el centro de Madrid.
Petit Palace ofrece algo MÁS QUE UNAS PRÁCTICAS, ¡serás uno más dentro de nuestro gran equipo!, y tendrás la oportunidad de formarte en un equipo motivado que pone pasión en todo lo que hace. Además, ofrecemos:
- Formación y altas posibilidades de contratación tras las prácticas.
- Ayuda al transporte
- Posibilidad de realizar prácticas curriculares y/o extracurriculares
- Horario de mañana, tarde o rotativos. Flexible en función de tu disponibilidad.
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Barcelona / Barcelona

Prácticas Recepción de Hotel Barcelona

Recepción Petit Palace & Icon Hotels
Petit Palace somos una colección de hoteles singulares con un diseño único pensados para sorprender y garantizar que el cliente disfruta de su tiempo como se merece. Cuentan con tecnología de última generación, ubicados en edificios emblemáticos de las principales ciudades españolas. Te ofrece 35 hoteles en el centro de Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, Málaga, Bilbao y Palma de Mallorca.

Con una imagen cuidada hasta el más mínimo detalle, Petit Palace representa un nuevo concepto de hoteles con personalidad propia, trato comprometido y apasionado, que transmiten el espíritu de la ciudad en la que se encuentran mediante la cautivadora historia de sus edificios.

Estamos buscando una persona comprometida y con ilusión, que quiera aumentar su formación práctica en el Departamento de recepción de uno de nuestros hoteles en el centro de Barcelona.

Ofrecemos algo MÁS QUE UNAS PRÁCTICAS, ¡serás uno más dentro de nuestro gran equipo!,Tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo muy motivado y preparado, que pone pasión en todo lo que hace, dentro de un ambiente joven y dinámico, donde todos participamos con nuestras ideas y creatividad.

Además participaras de manera activa en la siguientes funciones:

- Gestión de reservas de habitaciones o salas.
- Check-in, check-out.
- Información sobre las tarifas, instalaciones, servicios y horarios, resolución de incidencias.
- Atención al cliente, etc.

¡Si compartes nuestra pasión ¡inscríbete en la oferta porque queremos conocerte!


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Lleida / Naut Aran

Recepcionistas (Temporada de Invierno) Hotel Baqueira Ski Resort

Recepción AC Hotels by Marriott

• Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico o fax

• Realizar las entradas y salidas de clientes. Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros…)

• Resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de Recepción

• Controlar la fcturación diaria y realizar el cuadre de caja. Mantener limpio y actualizado el sistema.

• Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso, para garantizar la satisfacción del cliente y la fidelización del mismo


• Se proporcionará alojamiento.

• Duración de la temporada: 01 de Diciembre de 2018 al 31 de Marzo de 2019
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista para restaurante con Inglés y catalán

Recepción Restaurant Barceloneta – Grup Olivé
Precisamos incorporar una recepcionista con conocimientos en caja, con al menos dos años de experiencia en puestos de atención al cliente, con muy buena orientación al cliente y flexibilidad horaria para jornada partida.

Las funciones serán las de recepcionar a los clientes, reservas por teléfono y on-line, dar soporte en la sala en cuanto a montar y desmontar mesas.

Se ofrece contrato temporal + Indefinido.

Es imprescindible tener un buen nivel de Catalán, Castellano e Inglés, tanto hablado como escrito.
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Madrid / Pinto

MARKETING & SALES MANAGER HOTEL 4*

Marketing y RRPP Hotel Princesa de Eboli
Hotel de 4* referente empresa del sector hotelero busca a un marketing & sales manager, con experiencia en el departamento de ventas.

Nos gustaría incorporar al equipo a un profesional que coordine e impulse el desarrollo de negocio y de la estrategia de marketing del hotel, medios de comunicación, Web y Social media, para maximizar los ingresos y que tenga experiencia coordinando el área comercial y ventas.
Las principales responsabilidades serán:

• Planificacion estratégica anual, estableciendo elementos de publicidad y comunicación
• Supervisión del área de Ventas y Comercial
• Gestión de la marca propia.
• Aumento de las ventas y creación de nuevas formas de hacer.
• Ser el contacto con las agencias publicitarias y los partners.
• Creación de bases de datos; y extracción y análisis de conclusiones.
• Creación de reportes y comunicación interna de éstos.
• Coordinación interdepartamental
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Barcelona / Barcelona

Ayudante Recepción Correturnos

Recepción Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS precisa incorporar un/a AYUDANTE RECEPCIONISTA CORRETURNOS para incorporarse en enero y trabajar en uno de sus hoteles de Barcelona.

Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:
• Recepción de los clientes: Check-in yCheck-out
• Gestión relacionada con ocupación y venta de las habitaciones
• Realización de tareas propias de facturación y cobro.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo
• Gestión de incidencias, pero no resolución
• Gestión de equipajes
• Cambios de habitaciones
• Gestión del correo
• Ventas de habitaciones
• Gestión de llamadas a centralita
Gestión del personal de botones a su cargo

REQUISITOS
• Experiencia mínima de 1 año en recepción
• Estudios en turismo
• Inglés alto + Otros idiomas valorables
• Orientación al cliente
• Compromiso, Amabilidad, Dinamismo, Simpatía, Auto desarrollo, Actitud de servicio, Autonomía, Comunicación efectiva, Gestión de conflictos, Tolerancia al estrés, Aptitud Verbal, Capacidad para aprender, Orientación al cliente
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP

SE OFRECE
• contrato de 40h semanales (Turnos rotativos incluidas noches)
• Salario según convenio
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Sevilla / Sevilla

Comercial junior

Agencia de viajes Halcón Viajes
Halcón Viajes selecciona para sus oficinas en Sevilla un/a Comercial Junior, con ganas de seguir desarrollando su carrera profesional en agencias de viajes.

La persona selecciona debe realizar las siguientes funciones:

- Gestión de una cartera de clientes diversa (grupos, entidades religiosas...)
- Promoción de nuestros productos.
- Gestión de incidencias.
- Fidelización y captación de cliente.
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Sevilla / Sevilla

Agente de reservas especializado en grupos

Agencia de viajes Halcón Viajes
Halcon Viajes selecciona un/a Agente de Grupos para sus oficinas en Sevilla.

Sus funciones principales serán:
• Cotización de solicitudes.
• Seguimiento de reservas.
• Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre de los grupos.
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Extranjero / Soldeu

Recepcionistas/Guest service (VIP)

Atención al cliente Hotel Park Piolets
Tratamiento de los VIP
Resolución de Incidencias / Reclamaciones
Gestión de las peticiones de los Clientes
Información actividades internas y externas
Seguimiento proactivo de la Satisfacción de nuestros huespedes.

Ofrecemos:
Interesantes condiciones económicas.
Buen ambiente de trabajo.
Posibilidad de alojamiento.
Permiso de trabajo a cargo de la empresa.
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Illes Balears / Islas Baleares

Agente de Venta Bahia Principe

Comercial Grupo Piñero
Buscamos incorporar para nuestra división hotelera, Bahia Principe Hotels & Resorts, un/a Agente de Venta Hotelera para nuestro Contact Center ubicado en la central de Palma de Mallorca.

Las principales funciones serán, entre otras:

- Atender telefónicamente a clientes tanto europeos, como estadounidenses y canadienses, con el fin de vender estancias en hoteles de Bahia Principe en nuestros destinos turísticos.

- Seguimiento de las reservas.

- Realizar los cobros de las reservas.

BP Usa Travel es nuestro segundo turoperador. Atendemos a clientes estadounidenses y canadienses principalmente. Por este motivo, la atención telefónica se da entre las 12:00 - 00:00 hrs, en jornadas de 8h intensivas (con descanso para la comida) de Lunes a Domingo, con dos días libres rotativos. El idioma de atención telefónica será el inglés.
Para nosotros el fin último de nuestra actividad es ser y hacer felices. Y no solo a nuestros clientes, sino a todos los que componen nuestro mundo. Se trata de un objetivo muy ambicioso que solo puede llegar a conseguirse a través de fomentar el cariño por las personas y el respeto absoluto por sus entornos. Por eso si nos tuviéramos que describir, sería como sostenibles, inclusivos, y verdaderos apasionados de lo que hacemos. Esta es la única manera de ser referentes y dejar un legado. Esta, y rodearse de personas que crean en esta forma de hacer las cosas.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista/Captadora de Restaurante 20/30 horas

Recepción A.S.N Selección
Restaurante de carta con alto volumen de trabajo precisa incorporar Recepcionista-Relaciones Públicas en las siguientes condiciones:

- Jornada de 20-30 horas semanales, principalmente de Jueves a Domingo entre comidas y cenas, y algún día más entre semana.
- 2-3 días de fiesta
- Salario de 690-980 brutos, más propinas
- Funciones: Ofrecer a los clientes las mejores ofertas del restaurante, recibirlos en la puerta, acomodarlos, darles las cartas, anfitrión/a, cobro y feedback del cliente en su estancia en el restaurante.
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Barcelona / Barcelona

Subdirector/a promoción interna Asn

Dirección A.S.N Selección
Restaurante de Barcelona centro perteneciente a grupo líder de restauración precisa SubDirector/a.
Se responsabilizará de la gestión del restaurante reportando al Director y al gerente de linea.
Atención al cliente. Control de la operativa de sala, supervisión del servicio de sala y cocina, control de costes: coste producto, gestión y formación de personal...
Supervisar el Cumplimiento de las normas de seguridad e higiene, APPCC...
Seguimiento de los estándares de calidad y de servicio de la empresa.
Se requiere una gran orientación al cliente y capacidad de liderazgo.
Excelente oportunidad profesional.
2 días de fiesta
Puesto estable, contratación indefinida.
Salario entre 1800 y 2000 netos más variable mensual por objetivos.
Empresa líder, contrato indefinido y promoción interna dentro del grupo
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Barcelona / Barcelona

5 Dependientas/es Panadería Turno Tarde

Atención al cliente A.S.N Selección
Panadería Degustación precisa incorporar 5 Dependientas en las siguientes condiciones:

- Horario de tardes.
- Fiesta 1 día
- Bruto anual, 14.556,72€

Funciones: atención al cliente, asesoramiento, preparación de vitrinas, limpieza, cobro, caja,...
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Segovia / Segovia

Recepcionista de hotel 4 o 5 *

Recepción Hotusa
Eurostars Hotels Company, área hotelera de Grupo Hotusa, busca jóvenes profesionales con perfil enfocado al mundo hotelero para iniciar carrera profesional en su compañía.

El área hotelera de Grupo Hotusa cuenta con la presencia de más de 200 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional y, debido a la fuerte expansión en la que se encuentra, busca profesionales del sector hotelero, para nuestros hoteles en Segovia, con interés en crecer y hacer carrera profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

Bajo la supervisión del/ la Jefe/a de Recepción, la persona seleccionada se responsabilizará de las siguientes funciones:

- Dar la bienvenida y asistir a todos los huéspedes y visitantes a su entrada o salida del Hotel
- Proporcionar información de los servicios del Hotel e información de carácter turístico sobre la ciudad
- Check in/ out
- Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo...
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Illes Balears / Santa Eulària des Riu

Prácticas Departamento Eventos/Comercial

Recepción Hotel Aguas de Ibiza 5*
Hotel Aguas de Ibiza*****GL ofrece prácticas remuneradas, con convenio, en el departamento de eventos y comercial.

Ofrecemos:
- Alojamiento y manutención.
- Formación en el puesto en las tareas propias a desempeñar.
- Empezar una carrera profesional en un establecimiento de máxima categoría con posibilidad de pasar a formar parte de la plantilla fija del Hotel.
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Barcelona / Barcelona

Guest Relations y Responsable de Merchandising

Marketing y RRPP Tablao Flamenco Cordobes
Buscamos a una persona para nuestro departamento de Sala que sea dinámica y proactiva, con habilidades comunicativas y orientación para el cliente, con el fin de ofrecer calidad en el servicio y contribuir a los objetivos operativos, económicos y de calidad de la empresa.

Funciones:
Esta persona se encargará de la bienvenida de clientes, organización en la entrada y en la acompañar clientes a sus asientos, realización de fotos, será la persona responsable de la venta de los productos de merchandasing presentación de productos y servicios bien como de fomentar las ventas de nuestro merchandising. También será necesaria atención telefónica de nuestros clientes, gestión de e-mail y soporte puntual al servicio del restaurante.

Ofrecemos grandes posibilidades de estabilidad dentro de una empresa estable y reconocida con una remuneración competitiva que incluye componente variable.
Horario intensivo de tarde-noche.
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A Coruña / Santiago de Compostela

agente de viajes

Agencia de viajes Viajes Sierra
técnico de ventas para mostrador y atención al cliente, y acciones comerciales.
se valorará conocimientos redes sociales e informáticos.
salario según convenio y valoración candidato.
duración de contrato temporal con posibilidad de ampliación.
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Sevilla / Sevilla

Atención al cliente y Community Manager

Atención al cliente Empresa de Servicios
Necesitamos una persona para cubrir una vacante en una empresa familiar dedicada a la prestación de servicios. La persona seleccionada deberá atender a nuestros clientes tanto presencial como telefónicamente. Se encargará también de llevar las redes sociales de la empresa y necesitará dominar el paquete Office.
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Illes Balears / Islas Baleares

WELLBEING CONCIERGE -GRAND IBEROSTAR PORTALS NOUS 5*GL

Marketing y RRPP Iberostar Hotels & Resorts
Si buscas una profesión con la que disfrutar y crecer personal y profesionalmente, Iberostar Hotels & Resorts es tu lugar. Envíanos tu aplicación y entra en el proceso de selección para formar parte de nuestra gran familia. Buscamos un/a Wellbeing Concierge para nuestro hotel de exclusivo diseño y lujo, donde se viven las mejores experiencias, el Grand Iberostar Portals Nous 5* GL. ubicado en Calvià, Mallorca.

Nuestra meta es facilitar un estilo de vida saludable dentro y fuera del hotel para los huéspedes.

Entre tus funciones principales destacar las siguientes:

*Ser el referente de un estilo de vida saludable tanto dentro como fuera del hotel que permita mantener un cuerpo y una mente saludables.
*Facilitar el mantenimiento de dicho estilo de vida saludable dentro del hotel, a través de planes personalizados, no sólo de alimentación sino también de entrenamiento, relajación… etc.
*Estar disponible no sólo en el SPA, sino en cualquier ubicación que el huésped pueda requerir dentro de las instalaciones del hotel.

Qué ofrecemos?

Para nosotros el capital humano es el activo más valioso, nuestro compromiso diario es la formación y desarrollo de equipos, por ello, te ofrecemos pertenecer a un equipo dinámico, joven y motivador

¡Te estamos esperando!
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Illes Balears / Islas Baleares

F&B MANAGER -GRAND IBEROSTAR PORTALS NOUS 5*GL

Dirección Iberostar Hotels & Resorts
Si buscas una profesión con la que disfrutar y crecer personal y profesionalmente, Iberostar Hotels & Resorts es tu lugar. Envíanos tu aplicación y entra en el proceso de selección para formar parte de nuestra gran familia. Buscamos un/a F&B Manager para nuestro hotel de exclusivo diseño y lujo y donde se viven las mejores experiencias, el Grand Iberostar Portals Nous 5* GL. ubicado en Calvià, Mallorca.

Nuestra meta es conocer al huésped y poder ofrecer, a través de una conversación, una propuesta gastronómica, vino o cóctel que mejor se adapte a sus gustos y preferencias.

Entre tus funciones principales destacamos las siguientes:

* Ser la persona responsable de toda la oferta de F&B del hotel.
* Crear y entrenar a un equipo atento y auténtico que genera un ambiente dinámico de lujo donde le huésped se siente el centro.
* Orientar a tu equipo hacia el conocimiento profundo del huésped con la finalidad de poder ofrecer una propuesta gastronómica exclusiva que satisfaga sus expectativas y preferencias.
* Crear un equipo de "concierges" que van más allá de ser simples camareros/as, sino que son asesores no sólo de la oferta gastronómica sino de la experiencia tanto dentro como fuera del hotel.


Qué ofrecemos?

Para nosotros el capital humano es el activo más valioso, nuestro compromiso diario es la formación y desarrollo de equipos, por ello, te ofrecemos pertenecer a un equipo dinámico, joven y motivador

¡Te estamos esperando!
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Barcelona / Barcelona

Prácticas en Departamento de Ventas para Sercotel Hotels en oficinas centrales de Barcelona

Comercial Sercotel Hotels
¿Buscas la oportunidad de aprender y desarrollarte en una empresa en expansión? ¿Te apasiona el trabajo en equipo, eres responsable y buscas un lugar donde desarrollarte profesionalmente?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, donde tus principalmente tareas serán:

- Dar apoyo en el seguimiento semanal de cotizaciones grupos y/o series.
- Dar soporte a la actualización de tarifario de grupos, tanto tarifas como bajas y altas de nuevos
hoteles.
- Ayudar con el alta y creación de nuevos clientes en progress.
- Búsqueda de TTOO - agencias mayoristas - minoristas en destinos a visitar como adicional a
nuestra
base de dato.
- En caso de ferias y/o workshops, dar apoyo en la organización de la agenda y las visitas
- Ayudar con la reclamación y recopilación de información solicitada para cumplimentar listados con
servicios
que los clientes suelen solicitar: comidas halal - cosher - nº hab twins y bañeras.
- Dar asistencia en la actualización de cuadros de control.


- Programa de Prácticas remuneradas
- Acompañamiento y seguimiento del programa mediante un tutor.
- Posibilidad de extensión de duración.
- Oportunidad de aprender en un ambiente profesional y dinámico.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Illes Balears / Palma de Mallorca

Director/a hotel 5*

Dirección Confidencial
Seleccionamos, para cadena hotelera internacional, Director/a para uno de sus establecimientos vacacionales 5 * en Mallorca.

El Director/a será responsable de la gestión y organización de su hotel, velando por la aplicación de las políticas y procedimientos de la cadena y teniendo como objetivos clave alcanzar la máxima rentabilidad y la excelencia en la atención al huésped.
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Extranjero / Republica Dominca

Director/a de Operaciones Residences & Golf

Dirección Grupo Piñero
Para nuestra división de Residencial & Golf, buscamos a un/a Director/a de Operaciones.

El objetivo principal será administrar los recursos humanos, materiales, económicos y técnicos, planificar y gestionar la operación del complejo residencial así como controlar la gestión de los inmuebles y el programa de rentas con el fin de brindar al cliente un servicio amable y eficiente de acuerdo estándares de calidad.

Además, entre sus responsabilidades estarán:

- Dirigir y supervisar al personal y proveedores para el buen funcionamiento de las áreas comunes y equipos del complejo residencial, los condominios en gestión y las propiedades administradas individualmente (conservar el buen estado físico y de funcionamiento)

- Verificar que se apliquen todos los reglamentos para el buen funcionamiento del complejo residencial y los condominios en gestión, a través de la supervisión de los responsables de cada área

- Resguardar actas y documentos legales propios de la administración y operación del complejo residencial, los condominios en gestión y propiedades administradas. (Apartamentos, Casas, Condominios)

- Elaborar y revisar el Presupuesto Anual de cada condominio en gestión para ser presentado a Dirección general y asambleas.

- Realizar recorridos aleatorios a las instalaciones del complejo residencial, condominios en gestión y propiedades administradas individualmente para verificar el cumplimiento de estándares operativos.

- Realizar reuniones periódicas y constantes con los diferentes departamentos o áreas (Administración, Ventas, Seguridad, Contraloría/Finanzas, Sistemas, Recursos Humanos)

- Revisar los reportes operativos internos (revisión de las diferentes áreas: cuentas por cobrar, contabilidad, mantenimiento, seguridad, sistemas, etc.)

- Coordinar y dirigir las operaciones de comercialización y gestión del programa de rentas.

Interesante paquete retributivo que incluye, entre otros aspectos:

- Salario competitivo.
- Manutención.
- Alojamiento.
- Seguro médico.
- Gestión de la tramitación del visado.
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Alicante / Alfàs del Pi, l'

Traductor-Interprete Ruso

Atención al cliente Sha Wellness Clinic
Estas buscando combinar tu habilidades lingüísticas de traducción y/o interpretación con una pasión real por el sector de hospitality?
La posición de traducción en SHA Wellness Clinic tiene vacantes que unifican el dinamismo del sector, multi-culturalidad y un entorno productivo. Trabajas de la mano de nuestros equipos internacionales con la intención de operar con un efecto real de globalizacion de la compañía a media plazo

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The translator position at Expedia Inc. offers this mix in a dynamic, multi-cultural and productive environment.
You will work together with our international teams all over the world to allow us to operate with a truly global localization quality solution.
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Santa Cruz de Tenerife / Puerto de la Cruz

Agente de viajes con experiencia

Agencia de viajes Viajes Meridiano Canarias SL
Agente de viajes con experiencia en turismo receptivo y grupos con nivel medio alto de inglés y valoración de otros idiomas.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Recepcionista

Recepción Puro Group
Desde Puro queremos que te unas a nuestro equipo para seguir creciendo profesionalmente junto con todos/as los que componemos esta empresa. Estamos inmersos en un ilusionante proceso de expansión, al que queremos que te unas para ayudarnos a conseguir grandes éxitos.

En estos momentos, buscamos nuevos perfiles para Purohotel, nuestro hotel boutique de 4 estrellas ubicado en el casco antiguo de Palma, dentro del área de Front Office.

Buscamos una persona muy orientada al cliente, con calidez en su trato, con entusiasmo y con mucha inquietud por seguir desarrollándose como profesional en este área de nuestro hotel.

Entre otras funciones asociadas al puesto, se responsabilizará de:

- Atención al cliente y asesoramiento en cuanto a productos y servicios disponibles en el hotel.
- Realizar Check in/out, reservas y facturación, respetando nuestros protocolos y estándares de calidad.
- Incrementar las ventas de servicios adicionales del establecimiento (restaurante, spa, shop, etc.)
- Ofrecer servicio de concierge.
- Atención quejas y reclamaciones.
- Arqueo caja. Control sobre entradas y salidas de efectivo.
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Girona / Girona

Comercial de hotel 4 estrellas

Comercial Hotel centro Girona
Hotel de 4 estrellas, con amplias salas para organizar eventos sociales, reuniones y convenciones, requiere la incorporación de un/a comercial con experiencia y conocimiento del mercado de la zona. Sus principales funciones:

- Concretar los diferentes canales comerciales y su estructura.
- Elaborar las previsiones de ventas.
- Reclutar, seleccionar y formar al personal de ventas (si fuera necesario).
- Gestionar la cartera de clientes actual a dirección (grandes cuentas, clientes estratégicos).
- Captación y negociación de nuevos canales de venta y/ nuevos clientes.
- Aportar el feedback del mercado.
- Cotización de solicitudes recibidas (grupos, eventos sociales, MICE,...).
- Visitas de seguimiento de nuestros clientes.
- Visitas externas de captación de nuevos clientes.
- Seguimiento de las ventas confirmadas.
- Mantenimiento de sistema CRM.
- Establecer la política de precios junto al Dpto. de producción y Dirección.
- Reportar mensualmente de las actividades comerciales.
- Elaboración de nuevos paquetes.
- Conocimiento de revenue, SEM-SEO.





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Barcelona / Rubí

Recepcionista (turno noche, 40h/semana)

Recepción B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Somos orgullosos de ser no solamente un GREAT PLACE TO WORK, si no un BEST WORKPLACE 2018.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema “Smart people”, en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con “hambre” y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.

Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Buscamos para nuestro B&B Hotel en Rubí un/a recepcionista (tuno noche, 40h/semana) con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación.


Las tareas a realizar:
* Check in/out
* Facturación
* Reservas
* Asistencia en desayunos
* Atención al cliente
* Atención telefónica


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Illes Balears / Sóller

Precisamos Recepcionista y Ayudante de Recepción

Recepción Hotel Minister
Seleccionamos ayudante de Recepción y Recepcionista, imprescindible alto nivel de ingles, y se valorará especialmente conocimientos de alemán y/o francés.
Imprescindible experiencia mínima 2 temporadas en cargo similar en hotel.
Valoramos la orientación al cliente, dotes de comunicación, persona responsable y rigurosa con conocimientos de Ofimatica y conocimientos software de recepción.
Ofrecemos contrato FIJO DISCONTINUO, DOS DIAS LIBRES, JORNADA COMPLETA, temporada de 23 febrero a 30 octubre y posibilidad de alojamiento a precio económico para aquellos candidatos que lo precisen.
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Valencia / Paterna

Ayudante de recepción 32 hrs

Recepción B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Somos orgullosos de ser no solamente un GREAT PLACE TO WORK, si no un BEST WORKPLACE 2018.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema “Smart people”, en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con “hambre” y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.


Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Buscamos para nuestro B&B cerca de Valencia un/a ayudante de recepción (32 horas/semana) con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación.

Las tareas a realizar:
* Check in/out
* Facturación
* Reservas
* Asistencia en desayunos
* Atención al cliente
* Atención telefónica
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Málaga / Málaga

Dispatchers - AGP

Aeropuerto Jet2holidays
At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday.<p> After another exciting year of growth for Jet2.com and Jet2holidays, we now have some great opportunities for Dispatchers to join our Ground Operations Team on a part time Fixed Term contract.<br /><br />Reporting to the Station Controller, the Dispatcher is responsible for:The dispatch of all aircraft in compliance with Company and legal requirementsEffective communication with all Teams & Crews involved with the aircraft departureEnsuring the effective coordination of all dispatch and load control operationsBeing the ambassador for our safety-first culture, ensuring you drive the culture through every aspect of your workSupporting the business to deliver our on-time performance targets and VIP service to our customersThe successful candidates must have:Excellent communication skills both in English and Spanish with the ability to quickly and accurately assess situationsGenuine passion for delivering outstanding customer serviceHigh degree of personal effectiveness in managing your own workload and confidently taking responsibility for decision makingPrevious turnaround supervisory experience would be ideal, although this is not essentialA type B Driving LicenseIn return we offer:Fully paid trainingFree uniformRosters given in advance
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Dispatchers - PMI

Aeropuerto Jet2holidays
At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday. After another exciting year of growth for Jet2.com and Jet2holidays, we now have some great opportunities for Dispatchers to join our Ground Operations Team on a part time Fixed Term contract.<br /><br />Reporting to the Station Controller, the Dispatcher is responsible for:The dispatch of all aircraft in compliance with Company and legal requirementsEffective communication with all Teams & Crews involved with the aircraft departureEnsuring the effective coordination of all dispatch and load control operationsBeing the ambassador for our safety-first culture, ensuring you drive the culture through every aspect of your workSupporting the business to deliver our on-time performance targets and VIP service to our customersThe successful candidates must have:Excellent communication skills both in English and Spanish with the ability to quickly and accurately assess situationsGenuine passion for delivering outstanding customer serviceHigh degree of personal effectiveness in managing your own workload and confidently taking responsibility for decision makingPrevious turnaround supervisory experience would be ideal, although this is not essentialA type B Driving LicenseIn return we offer:Fully paid trainingFree uniformRosters given in advance
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Málaga / Málaga

Baggage Loader (Resort Flight Check-In) - Malaga

Atención al cliente Jet2holidays
<p dir="ltr" style="text-align: center;">At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday. <p dir="ltr" style="text-align: justify;">After another exciting year of growth for Jet2.com and Jet2holidays, we have some great opportunities for Baggage Loaders to join our Resort Flight Check-In Teams on part-time Fixed Term contracts. Our Baggage Loaders provide operational support between our resorts and the airport, on an early morning, afternoon or split-shift basis Monday to Sunday.<br /><br />Reporting to the Drivers Supervisor - Jet2holidays, the Baggage Loaders will: Work co-operatively and productively with our Resort Flight Check-In and Ground Operations Teams in the effective loading and transport of our Jet2holidays customers' baggage from their hotels to the airport. You will ensure high standards of service and On Time departures are accomplished.Think safety at all times and put the safety of yourself, your colleagues and our customers first every time.The successful candidates will have: Experience of working in a manual and operational environment with an ability to follow clear instructions, to ensure the safety of yourself and your TeamExcellent communication skills and be fluent in SpanishThe ability to adapt quickly in an ever-changing environment.In return we offer: Excellent trainingFully paid trainingFree uniformRosters given in advance
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Málaga / Málaga

Drivers (Resort Flight Check-In) - Malaga

Atención al cliente Jet2holidays
<p dir="ltr" style="text-align: center;">At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday. <p dir="ltr">After another exciting year of growth for Jet2.com and Jet2holidays, we have some great opportunities for Drivers to join our Resort Flight Check-In Team on part-time Fixed Term contracts. Our Drivers provide operational support between our Resorts and the airport, on an early morning, afternoon or split-shift basis Monday to Sunday.<br /><br />Reporting to the Driver Supervisor the Drivers are responsible for: Working co-operatively and productively with our Resort Flight Check-In and Ground Operations Teams in the effective transport of colleagues and customer baggage from their hotels to the airportEnsuring high standards of service and On Time departures are accomplishedThinking safety at all times and putting the safety of you, your colleagues and our customers first every timeInspecting vehicles daily you reporting any defects to the Maintenance TeamThe successful candidates will have: A Full EU Driving License, Type C and the relevant Competency Professional Certificate (CAP) under governing legislationExcellent communication skills and fluent in Spanish with the ability to adapt quickly in an ever-changing environment. Any English language skills would be an advantageA positive and flexible approach and be a supportive team playerExperience of working in a manual and operational environmentThe right to work in the location you are applying forIn return we offer: Fully paid trainingFree uniformRosters given in advance
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Ramp Agents - PMI

Aeropuerto Jet2holidays
At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday.<p> After another exciting year of growth for Jet2.com and Jet2holidays, we now have some great opportunities for Ramp Agents to join our Ground Operations Team on part time Fixed Term contracts.<br /><br />Reporting to the Ramp Supervisor, the Ramp Agent's duties will be:Thinking safety at all times and putting the safety of you, your colleagues and our customers first every timeProviding operational support at the airport, on a shift basis. Whether loading customers' luggage in the aircraft, or driving vehicles, this is a hands-on roleResponsible for ensuring all specialist airside vehicles and operational equipment at the airfield is in the right place at the right timePlaying a vital part in helping us achieve our on-time performance targetsThe successful candidates will have:Excellent communication skills in Spanish with the ability to quickly and accurately assess situationsA positive and flexible approach and be a supportive team playerExperience of working in a manual and operational environment with an ability to follow clear instructions, to ensure the safety of you and your TeamA full Driving LicenseIn return we offer:Competitive salaryExcellent training and support to develop your career with Jet2.comFree uniformRosters given in advance
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Passenger Service Agent - PMI

Atención al cliente Jet2holidays
At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday.<p> After another exciting year of growth for Jet2.com and Jet2holidays, we now have some great opportunities for Passenger Service Agents to join our Ground Operations Team on part time Fixed Term contracts.<br /><br />Reporting to the Duty Manager, the Passenger Service Agent will responsible forDelivering fantastic customer serviceProviding a warm and friendly welcomeSupporting our customers throughout their journey in the airportProviding an efficient check-in& boarding serviceBeing the welcoming face that meets our customers on arrivalThe successful candidates should have a:A positive and flexible approach and always have a "Happy to help" attitude at all timesA Supportive mindset, always looking to help our customers and your TeamA Proven track record in handling customer queries in a fast-paced environmentFlexibility to work across rotational shiftsExcellent communication skills and fluent in English and SpanishIn return we offer:Excellent training and support to develop your career with Jet2.comFully paid trainingFree uniformRosters given in advanceOne to Ones & coaching sessions
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Barcelona / Barcelona

EVENTS ASSISTANT

Comercial OneOcean Port Vell
Necesitamos un/a EVENTS ASSISTANT que dé soporte al equipo de eventos, dando acompañamiento al Events Executive.

Se encargará de tareas tales como dar soporte en la creación de presentaciones de producto, mantener relaciones comerciales e interdepartamentales con clientes y proveedores, creación de presupuestos, fidelización de clientes, entre otras.
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Málaga / Málaga

Ramp Agents - AGP

Aeropuerto Jet2holidays
At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday. After another exciting year of growth for Jet2.com and Jet2holidays, we now have some great opportunities for Ramp Agents to join our Ground Operations Team on part time Fixed Term contracts.<br /><br />Reporting to the Ramp Supervisor, the Ramp Agent's duties will be:Thinking safety at all times and putting the safety of you, your colleagues and our customers first every timeProviding operational support at the airport, on a shift basis. Whether loading customers' luggage in the aircraft, or driving vehicles, this is a hands-on roleResponsible for ensuring all specialist airside vehicles and operational equipment at the airfield is in the right place at the right timePlaying a vital part in helping us achieve our on-time performance targetsThe successful candidates will have:Excellent communication skills in Spanish with the ability to quickly and accurately assess situationsA positive and flexible approach and be a supportive team playerExperience of working in a manual and operational environment with an ability to follow clear instructions, to ensure the safety of you and your TeamA full Driving LicenseIn return we offer:Excellent training and support to develop your career with Jet2.comFree uniformRosters given in advance
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Málaga / Málaga

Passenger Service Agent - AGP

Atención al cliente Jet2holidays
At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday.<p>After another exciting year of growth for Jet2.com and Jet2holidays, we now have some great opportunities for Passenger Service Agents to join our Ground Operations Team on part time Fixed Term contracts.<br /><br />Reporting to the Duty Manager, the Passenger Service Agent will responsible forDelivering fantastic customer serviceProviding a warm and friendly welcomeSupporting our customers throughout their journey in the airportProviding an efficient check-in& boarding service<p>The successful candidates should have a:Genuine passion for delivering outstanding customer serviceA positive and flexible approach and always have a "Happy to help" attitude at all timesA Supportive mindset, always looking to help our customers and your TeamA Proven track record in handling customer queries in a fast-paced environmentFlexibility to work across rotational shiftsExcellent communication skills and fluent in English and SpanishIn return we offer:Excellent training and support to develop your career with Jet2.comFully paid trainingFree uniformRosters given in advanceOne to Ones & coaching sessions
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Barcelona / Barcelona

Administrativo/a con inglés C1

Consultoría y Formación Crit Interim
Buscamos a un/a administrativo/a para dar soporte al departamento de administración para una empresa que se dedica a la traducción de documentos.
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Alicante / Alicante

Dispatchers - ALC

Aeropuerto Jet2holidays
At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday.<p> After another exciting year of growth for Jet2.com and Jet2holidays, we now have some great opportunities for Dispatchers to join our Ground Operations Team on a part time Fixed Term contract.<br /><br />Reporting to the Station Controller, the Dispatcher is responsible for:The dispatch of all aircraft in compliance with Company and legal requirementsEffective communication with all Teams & Crews involved with the aircraft departureEnsuring the effective coordination of all dispatch and load control operationsBeing the ambassador for our safety-first culture, ensuring you drive the culture through every aspect of your workSupporting the business to deliver our on-time performance targets and VIP service to our customersThe successful candidates must have:Excellent communication skills both in English and Spanish with the ability to quickly and accurately assess situationsGenuine passion for delivering outstanding customer serviceHigh degree of personal effectiveness in managing your own workload and confidently taking responsibility for decision makingPrevious turnaround supervisory experience would be ideal, although this is not essentialA type B Driving LicenseIn return we offer:Competitive salaryFully paid trainingFree uniformRosters given in advanceOne to One and coaching sessions
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Alicante / Alicante

Ramp Agents - ALC

Aeropuerto Jet2holidays
At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday.<p> After another exciting year of growth for Jet2.com and Jet2holidays, we now have some great opportunities for Ramp Agents to join our Ground Operations Team on part time Fixed Term contracts.<br /><br />Reporting to the Ramp Supervisor, the Ramp Agent's duties will be:Thinking safety at all times and putting the safety of you, your colleagues and our customers first every timeProviding operational support at the airport, on a shift basis. Whether loading customers' luggage in the aircraft, or driving vehicles, this is a hands-on roleResponsible for ensuring all specialist airside vehicles and operational equipment at the airfield is in the right place at the right timePlaying a vital part in helping us achieve our on-time performance targetsThe successful candidates will have:Excellent communication skills in Spanish with the ability to quickly and accurately assess situationsA positive and flexible approach and be a supportive team playerExperience of working in a manual and operational environment with an ability to follow clear instructions, to ensure the safety of you and your TeamA full Driving LicenseIn return we offer:Competitive salaryExcellent training and support to develop your career with Jet2.comFree uniformRosters given in advance
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Las Palmas / San Bartolomé de Tirajana

Sales Analyst

Comercial MP Hotels
Meeting Point Hotels se encuentra en plena expansión, estamos en 8 países. Actualmente tenemos 28 hoteles en Canarias y seguimos creciendo. Si decides formar parte de nuestro equipo, descubrirás que apostamos por que desarrolles tus habilidades y crezcas profesionalmente en un ambiente multicultural y multidisciplinar.

¿Te gustaría formar parte de un proyecto multinacional? Si quieres unirte a nuestro equipo,tus funciones como Sales Analyst serán:

· Elaboración de los informes y reports del departamento commercial.

· Desarrollo de reportes específicos para el análisis de clientes con el objetivo de identificar mejoras y oportunidades.

· Elaboración y Análisis de venta basados en KPI's, forecast, presupuesto y otras métricas.

· Extracción de datos y desarrollo de reportes Ad-hoc en base a cuadros de mando, oportunidades, grandes cuentas y KPI's para dar soporte a la toma de decisiones en diferentes departamentos.

· Gestión de la base de datos de ofertas.

· Actualización de las extranets de contenidos y fotografías de TTOO, B2B y B2C´s.
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Alicante / Alicante

Passenger Service Agent - ALC

Atención al cliente Jet2holidays
At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday. After another exciting year of growth for Jet2.com and Jet2holidays, we now have some great opportunities for Passenger Service Agents to join our Ground Operations Team on part time Fixed Term contracts.<br /><br />Reporting to the Duty Manager, the Passenger Service Agent will responsible forDelivering fantastic customer serviceProviding a warm and friendly welcomeSupporting our customers throughout their journey in the airportProviding an efficient check-in& boarding serviceBeing the welcoming face that meets our customers on arrivalThe successful candidates should have a:A positive and flexible approach and always have a "Happy to help" attitude at all timesA Supportive mindset, always looking to help our customers and your TeamA Proven track record in handling customer queries in a fast-paced environmentFlexibility to work across rotational shiftsExcellent communication skills and fluent in English and SpanishIn return we offer:Fully paid trainingFree uniformRosters given in advanceOne to Ones & coaching sessionsGreat team spirit and atmosphere
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Passenger Service Agent - Majorca North

Atención al cliente Jet2holidays
<p dir="ltr" style="text-align: center;">At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday. <p dir="ltr" style="text-align: justify;">After another exciting year of growth for our fantastic Resort Flight Check-In Service, we have some fantastic opportunities for Passenger Service Agents to join our new Resort Flight Check-In team in the North of Majorca, on a part time, seasonal contract for Summer 2019.<br /><br />Reporting to the Resort Flight Check-In Supervisor, our Passenger Service Agents in Resort will be responsible for - <p dir="ltr" style="text-align: justify;">* Delivering a warm, friendly and professional goodbye to our customers as we check them in for their return flight home from the comfort of their hotel<br />* Issuing customers with boarding passes and following security procedures<br />* Adhering to all aviation, legal and company regulations and promoting a safety first culture<br />* Working closely with our Driver and Loader teams to ensure customers baggage is checked and transported securely to the airport<br />* Preparing and delivering invitations to our customers in their hotel, promoting our Resort Flight Check-In Service<br /> <br />As we are always on hand to help our customers, this position involves working on a rostered shift basis to support our busy Summer operation. Our Resort Flight Check-In Passenger Service Agent positions are available on a 20 hour per week contract basis. This is an exciting and rewarding role with a real focus on delivering fantastic customer service!<br /><br />The successful candidates will -<br /><br />* Be fluent in English with a basic understanding of Spanish<br />* Have the relevant right to work documentation for the location that you are applying for<br /><br />In return we offer -<br /><br />* Free uniform<br />* Rosters provided in advance<br />* Excellent training and support to develop your career with Jet2.com & Jet2holidays<br /><br />We will be holding the Selection Day for this role in Palma on Thursday 17th January and we would love to see you there!
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Passenger Service Agent - Majorca South

Atención al cliente Jet2holidays
<p dir="ltr" style="text-align: center;">At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday.<p dir="ltr" style="text-align: center;"><br />After another exciting year of growth for Jet2.com and Jet2holidays, we have some fantastic opportunities for Passenger Service Agents to join our Resort Flight Check-In Team in Majorca South on part-time, seasonal contracts for Summer 19.<br /><br />Reporting to the Resort Flight Check-In Supervisor, the Passenger Service Agent in Resort will be responsible for: Delivering a warm, friendly and professional goodbye to our customers as we check them in for their return flight home from the comfort of their hotelIssuing customers with boarding passes and following security proceduresAdhering to all aviation, legal and company regulations and promoting a safety first cultureWorking closely with our Driver and Loader teams to ensure customers baggage is checked and transported securely to the airportPreparing and delivering invitations to our customers in their hotel, promoting our Resort Flight Check-In Service The successful candidate will: Be fluent in English with a good understanding of SpanishHave the right to work documentation in the location that you are applying for​Be resident in the Palma, Palmanova, Magaluf or Santa Ponsa areaIn return we offer: Free uniformRosters given in advance<p dir="ltr" style="text-align: center;">Help us to send our all-important customers on holiday with Jet2.com and Jet2holidays!!
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Madrid / Madrid

Agente de viajes con experiencia

Agencia de viajes Viajes Redondo
Viajes Redondo, es agencia de viajes con 30 años de presencia en el mercado precisa incorporar un agente de viajes para su oficina en Madrid.

Necesitamos una persona joven con facilidad de comunicación, que disfrute con este trabajo y tenga talento para las relaciones y el trabajo en equipo, con muy buena disposición y dotes de venta.

Sus tareas principales consistirán en:

Atención y asesoramiento al cliente, diseño de viajes, elaboración de presupuestos y venta.
Trato con proveedores, gestión de reservas y elaboración de documentaciones.
Todas las tareas relacionadas con el puesto.
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Illes Balears / Llucmajor

Comercial y Ventas

Comercial MLL Hotels
Cadena Mallorquina MLL Hoteles ubicada en Llucmajor, selecciona Comercial y ventas para la temporada 2019, trabajara en el departamento comercial de Grupos y reservas, directamente responsable del Director Comercial.
Capacidad y gestión de negociación de tarifas.
Dominio de la herramienta PMS -Timón.
Capacidad de organización y metodología de planificación comercial junto al director Comercial de la Compañia MLL hotels.
Buena presencia e Idioma Profesional Ingle, conocimiento de Alemán.
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Girona / Gerona

Resort Flight Check-In Recruitment Roadshow - Costa Brava

Atención al cliente Jet2holidays
<p dir="ltr" style="text-align: justify;">Jet2.com is an award winning leisure Airline and the 2nd largest in the UK. We fly from 9 UK bases to the Mediterranean, the Canaries and to European Leisure Cities across Europe.<br /> <br />Jet2holidays is the UK's 2nd largest Tour Operator, providing ATOL licensed Package Holidays to destinations in the Mediterranean, the Canary Islands and to European Leisure Cities with scheduled leisure flights by our award-winning airline Jet2.com.<br /><br />As we continue to grow, we are looking for people interested in joining our Resort Flight Check In team in Girona to play a pivotal role in our ongoing success.<br /><br />At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday.<br /><br />If you have the energy, enthusiasm and passion required to deliver a VIP experience to our all important customers, then why not come and meet us to find out more about our exciting opportunities for Summer 2019.<br /><br />We will have the following positions available next year: Drivers (Resort Flight Check-In)Baggage Loaders (Resort Flight Check-In)Passenger Service Agents (Resort Flight Check-In)<p dir="ltr" style="text-align: justify;">We are holding a roadshow in Girona and would love to meet with you to give you further information on the role and what it's like to work at Jet2.com and Jet2holidays.<br /><br />Venue and Date:<br />Monday 4th February<br />Sala Polivalente (located next to the security area for departing passengers)<br />Aeropuerto de Girona-Costa Brava <br />17185 Vilobí d'Onyar<br />Girona<br />Anytime from 10 am to 6pm <br /><br />If you would like to register your interest prior to attending, please click 'apply', otherwise we look forward to seeing you on the day.
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Santa Cruz de Tenerife / Adeje

Recepcionista de hotel

Recepción Selenta Group
El objetivo del puesto se centra en la consecución de la máxima satisfacción del huésped garantizando una experiencia única mediante
- Atención al huésped en recepción y realización la Bienvenida y check-in de huéspedes facilitando la información que necesiten
- Gestión de peticiones, sugerencias y quejas del huésped
- Aprovechamiento de los momentos de contacto para generar experiencias únicas
- Facturación de las estancias y promoción del cambio hacia canal directo
- Venta de productos y servicios del complejo
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Santa Cruz de Tenerife / Tenerife

Dispatcher - TFS

Aeropuerto Jet2holidays
At Jet2.com and Jet2holidays we are all Customer Helpers responsible for creating memories and ensuring our customers Have a Lovely Holiday.<p>After another exciting year of growth for Jet2.com and Jet2holidays, we now have some great opportunities for Dispatchers to join our Ground Operations Team on a part time Fixed Term contract.<br /><br />Reporting to the Station Controller, the Dispatcher is responsible for: The dispatch of all aircraft in compliance with Company and legal requirementsEffective communication with all Teams & Crews involved with the aircraft departureEnsuring the effective coordination of all dispatch and load control operationsAmbassador for our safety-first culture, ensuring you drive the culture through every aspect of your workSupporting the business to deliver our on-time performance targets and VIP service to our customersThe successful candidates must have:Excellent communication skills in both English and Spanish with the ability to quickly and accurately assess situationsHigh degree of personal effectiveness in managing your own workload and confidently taking responsibility for decision makingIdeally have previous turnaround supervisory experience, although this is not essentialYou must hold a type B Driving License​In return we offer: Competitive salaryExcellent training and support to develop your career with Jet2.comFully paid trainingFree uniformRosters given in advance
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Madrid / Madrid

Gestor de proyectos

Agencia de viajes Karisma tours
Gestionar expedientes, tratar con clientes, ayudar a la elaboración del producto, negociación con proveedores, atención telefónica....
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Girona / Girona

Rental Sales Agent - Girona

Atención al cliente Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú!

Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente en sucursal para trabajar en Girona.

La persona que se incorpore se encargará de:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
- Entrega y recogida de vehículos.

¿Qué te ofrecemos?

- Trabajo de responsabilidad en ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven.
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional, nacional e internacional.
- Formación continua.
- Paquete salarial muy interesante: salario base por encima de la media nacional más importantes comisiones en función de tu motivación y resultados: ¡tú pones el límite!

Buscamos personas proactivas, dinámicas y enérgicas, con clara orientación de servicio al cliente, espíritu comercial y con muy buen nivel de inglés y alemán. ¿Quieres formar parte de nuestro equipo?

¡Sixt es tu empresa!
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Illes Balears / Playa de Palma

Guest Relations Manager - Pure Salt Garonda

Marketing y RRPP Pure Salt Luxury Hotels
Misión: Participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción de los clientes, así como informar y gestionar las servicios que requieran según las directrices del departamento de recepción.
-Atención diligente a las demandas de los clientes.
-Suministrar información al cliente sobre las instalaciones del hotel y sus servicios, así como los atractivos turísticos de la zona.
-Organización y gestión de las actividades y servicios que demanden los clientes.
-Colaboración en el registro y tratamiento de datos y documentación, así como de otras tareas administrativas requeridas.
-Recepción y acompañamiento de clientes y visitantes.
-Registrar incidencias e informar al departamento correspondiente para su resolución.
Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas.
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Illes Balears / Playa de Palma

Subdirector/a - Pure Salt Garonda

Dirección Pure Salt Luxury Hotels
Tareas y deberes:
Ø  Asegurar los objetivos, las políticas, estrategias y presupuestos establecidos por la empresa.
Ø  Colaborar en el análisis de la evolución del negocio.
Ø  Gestión del sistema organizacional
Ø  Dirigir y evaluar la actuación de los jefes de departamento de recepción y pisos.
Ø  Supervisión y evaluación del desempeño del personal a su cargo
Ø  Supervisión financiera y contable de resultados.
Ø  Mantener vínculos con clientes  y representantes externos.
Ø  Gestión y mantenimiento de los estándares de calidad y servicio.
Ø  Asistir a eventos sociales como representante de la empresa.
Ø  Realizar análisis y estudios de las competencias y del uso de nuevas metodologías de prestación de servicios.
Ø  Asegurar la satisfacción del cliente.
Ø  Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales existentes en la empresa.
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Barcelona / Sitges

Member Events Programmer

Marketing y RRPP Little Beach House Barcelona
The Venue…

A 30-minute drive south from our first Spanish club, our Barcelona beachfront property is situated on the bay of Garraf. Formerly a hotel built in the 1960s, the House has 17 bedrooms.

The Role…

The Member Events & Programming is responsible for the strategy and event programing efforts of Little Beach House Barcelona. This would include programing carried out at the house, pop-ups, public spaces and digitally lead initiatives (ex. Podcasts, livestreaming, etc.). This person will be working close with the Membership team and the GM at LBHB.

Main Duties / Responsibilities:

• Develop the programming strategy that includes a variety of formats, mediums and approaches (physical and digital)
• Lead, develop and support the team with the events execution.
• Build exceptional relationships (internally/externally) to enhance programming opportunities
• Work in close partnership with UK HQ team to align the program.
• Work alongside GMs and operations leaders to ensure programming efforts are supportive and complimentary to property goals
• Stay informed of industry trends, insight and opportunities to further proper Soho in its leadership position
• Accountable to manage and execute budget.

Benefits

• Career Development: Soho House can progress your career internationally.
• Learning & Development: An extensive range of internally courses are available for all employees.
• Cookhouse & House Tonic: Celebrating our passion for food and drink. Check out our monthly calendars and get involved in trips, training's and events. Available to all.
• Team Events: From fitness sessions to cinema screenings and art classes, each month we hold a series of fun events which you can sign up to.
• Family Meal
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Málaga / Málaga

Rental Sales Agent - Málaga Renfe

Atención al cliente Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú!

Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente en sucursal para trabajar en nuestra sucursal de Málaga Renfe.

Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite!

Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crecer a puestos de mayor responsabilidad.

La persona que se incorpore se encargará de:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
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Valencia / Valencia

Rental Sales Agent Valencia Renfe

Comercial Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente para nuestra sucursal de Valencia (Joaquín Soroya). Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio,esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crear a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:
Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
Venta de productos afines al alquiler de coche.
Entrega y recogida de vehículos.

Requisitos:
Experiencia en puestos de atención al cliente.
Experiencia comercial.
Nivel alto de inglés.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Buena presencia y don de gentes.
Permiso de trabajo para España.
Permiso de conducir B1.

Ofrecemos:
Salarios competitivos. Carrera profesional. Ambiente joven y dinámico. Si buscas un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven y tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!
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Madrid / Madrid

Recepcionista

Recepción L&H Apartments
Empresa dedicada al sector del hospedaje,precisa , incorporar a su plantilla recepcionistas para trabajar en el Front Office.
Realizará las funciones de una recepción, como atención telefónica, reservas, , atención al cliente ,...se valorarán conocimientos de algún PMS.
Se buscan perfiles de trabajadores resolutivos, con grandes dotes organizativas y que tenga experiencia en el sector.
Entraran a formar parte de una empresa joven , dinámica y en pleno proceso de expansión.
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Alicante / Benidorm

Responsable calidad

Dirección Hotel independiente
FUNCIONES BASICAS

• Realización de encuestas de satisfacción de clientes/platos a clientes alojados.
• Realización de llamadas de calidad a las habitaciones, así como presencia en el Restaurante durante los servicios.
• Atenciones a reclamaciones de clientes.
• Seguimientos de clientes durante la estancia.
• Dinamización de RRSS
• Atención a comentarios en RRSS.
• Gestión de coberturas a clientes.
* Iniciativa en la organización de eventos
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Barcelona / Barcelona

Sales Manager MICE LEI

Comercial Hilton Diagonal Mar
A Sales Manager MICE & LEI at Hilton analyses international and national market trends, competitor activity to recommend strategies that keep the hotel a leader in the marketplace through the development of future and repeat business.

What will I be doing?

As Sales Manager MICE & LEI, you will analyze international and national market trends and competitor activity to recommend strategies that keep the hotels in Spain and Portugal leader in the marketplace through the development of future and repeat business. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

Analysis national and international market trends and competitor activity to identify business leads
Develop customer accounts and travel national and international areas to drive business into the specific hotels in Spain & Portugal and to increase market/customer share in MICE and LEISURE segments
Negotiate room rates/packages with mice and leisure clients
Develop and implement creative marketing channels, including social media channels
Prepare company contracts for the hotel in accordance with current business and pricing conditions
Work within current business strategies and recognising potential opportunities
Cooperate with other departments in the hotels to create an exceptional Guest experience and build strong, comprehensive sales programs
Attend Sales events, as required
Produce accurate and timely reports that meet the needs of the Sales Director and senior management to include the reporting of appointments, calls made and business leads
Answer customer queries in a prompt and professional manner
Manage staff performance in compliance with company policies and procedures
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Extranjero / United Arab Emirates

Sales - Director of Sales

Comercial Khalidiya Palace Rayhaan
<p>We are currently seeking for passionate and dynamic Sales professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary levels of customer service and provide creative solutions to our guests.<br /><br /> As a Director of Sales you are responsible to monitor sales production and adjust sales activities to achieve planned goals within your region in order to deliver qualified leads and service existing accounts, whereby your role will include key responsibilities such as:<br /><br /> •Monitor sales production and adjust sales activities, account coverage and sales priorities as necessary to achieve plan goals<br /> •Plan, establish goals and administer Outbound Sales Office function to deliver qualified leads and service existing accounts<br /> •Develop active communication and close rapport with local authorities such as tourism board, convention bureau, airlines, Rotana area sales offices and other sources of sales information and support<br /> •Assess group business to maximize contribution from available public space and generate room revenues whilst achieving banqueting budgets<br /> •Develop annual sales department budget and execute the sales programs and activities within it, assisted by Superiors<br /> •Identify sources of individual business and allocate the resources to develop relationships with them<br /> •Ensure understanding of position requirements, goals and standards of performance of the sales department<br /> •Review and finalize corporate section of the month end sales report prior to submitting it to the concerned
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Córdoba / Córdoba

Cabin crew open day - 10th December - Córdoba

Aeropuerto Emirates
Cabin Crew

Where could you be tomorrow?

Tomorrow the world could be your office. You could be living in dynamic Dubai and travelling the world with colleagues from over 135 countries. Earning a competitive tax-free salary with shared furnished accommodation and building a career with one of the fastest growing airlines in the world.

From our base in Dubai, Emirates flies to more than 150 destinations across 86 countries and territories with an ultra-modern, all wide-bodied fleet including our flagship A380 superjumbos.

We are looking for exceptional people to join our award-winning team. You should share our unlimited curiosity, embrace other cultures and have a passion for customer satisfaction.

Our recruitment team will be hosting an Open Day in Córdoba to meet potential applicants in person. Please bring with you an updated CV

When:
10th December 2018, 8:00am sharp

Where:
NH Córdoba Guadalquivir
Avda Fray Albino 1, 14009 Córdoba, Spain
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Barcelona / Barcelona

Language Travel Consultant (Swedish and English) - International market

Atención al cliente ESL idiomas en el extranjero
Company Description

As a leading study abroad agency, ESL has been organising language courses abroad in Switzerland and throughout the world since 1996. Our presence is international, with more than 50 sales offices in Europe, Oceania and Latin America. Beyond linguistic, cultural and geographical borders, we have helped thousands of students make their goal of learning a language and discovering the world a reality.

For the fifth time since 2010, ESL was voted Star Study Abroad Agency in Europe at the 2016 ST Awards. This prestigious award results from the votes of hundreds of language schools around the world and rewards the quality work and efforts provided by all of the ESL staff.

Job Description

Your mission will be to develop the sales of education programmes for an international clientele by means of written price quotes, phone calls and personalised interviews. To manage the language stay, once it is already sold. Also attend to our customers before, during and after their language stays with all doubts and issues they can have.

Main tasks:

- Advising clients and selling personalised language stays, in Swedish and English (mainly via telephone, email or in person)

- Analysing and addressing clients’ demands, depending on their needs

- Providing clients with written quotes in person, via telephone or via email

- Ensuring regular follow-up with clients (via telephone, via email)

- Processing bookings, managing customer’s files, managing invoicing

- Assisting customers before, during and after their stay.

- Providing personalised advice to each customer, including detailed information regarding every step of the language course

What we offer you:

- The opportunity to develop your skills in an international environment

- A first experience in the exciting field of language travel

- A young and dynamic work atmosphere

- Corporate ethics oriented sustainable development

If you are interested in the position please apply through our website using this link: http://smrtr.io/LHqQ
Only applications sent through this link will be considered.
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