Diario 5510 18.02.2019 | 20:29
Hosteltur: Noticias de turismo

Ofertas de empleo

Madrid / Madrid

Atención al Cliente en plataforma PMS - Channel Manager

Atención al cliente AvailRoom
Descripción de la oferta

Tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa de servicios de Software (PMS - Channel Manager). Darás soporte a múltiples establecimientos en una posición que te permitirá desarrollar habilidades en la gestión turística desde una perspectiva mucho más amplia y global. Trabajarás con diferentes tipos de clientes: Hoteles, Casas Rurales y Apartamentos Vacacionales.
Somos partners de los principales portales de reserva en España y gestionaras las intranets de: Booking.com, Expedia, HotelBeds,
Trivago ... trabajarás desde tu posición con todas ellas.

Algunas de las funciones que realizarás:

- Atención al cliente: Resolución de dudas, incidencias, recomendaciones a los clientes sobre la mejor forma de acometer sus estrategias de venta.
- Formar al personal de los establecimientos a usar y aprovechar nuestra plataforma de gestión.
- Alta y configuración de los establecimientos en la plataforma.
- Participar en el lanzamiento del software en otros mercados.
- Trabajar junto con el equipo de desarrollo para transmitir el feedback que recojas por parte de los clientes.
- Colaborar en el desarrollo de la Interfaz del Usuario.


Trabajarás en una startup en pleno crecimiento con una política de trabajo totalmente flexible. Podrás trabajar en remoto desde tu casa cuando cuentes con autonomía suficiente, por lo que buscamos a una persona con un fuerte compromiso y autonomía de trabajo.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 20 horas Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Consultor Gestión Hotelera

Consultoría y Formación Prestige Software
Buscamos una persona con experiencia en la operativa general de gestión de un hotel (reservas, recepción, restauración, salones) para realizar tareas de consultoría operativa en clientes basadas en el uso de nuestro PMS. No es necesaria formación en Prestige ya que se realizará una formación profunda previa, aunque puede ser un valor.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 día Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

Director/a restaurante nueva apertura

Dirección Grupo Nomo
Grupo Nomo, somos una empresa familiar con 11 años de trayectoria en restauración japonesa con 6 locales en Barcelona y Costa Brava. Más una línea de catering y delivery. Estamos seleccionando UN/A DIRECTOR/A, para liderar la primera APERTURA EN MADRID ¿Quieres formar parte de nuestro grupo de restauración de comida japonesa?

En dependencia del director general, el/la director/a se encargará de gestionar, formar y coordinar el equipo del restaurante en la operativa, gestión del día a día y fidelización de clientes

Funciones:
. Liderar el proyecto de apertura en Madrid.

• selección y formación del equipo
• Control de costes y reporte de actividad
• Organización de la operativa
• Atención y fidelización de clientes

Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 día Ver oferta Turijobs
Extranjero / Sal Island

Reservations Manager

Reservas Hilton Hotels & Resorts
As Reservations Manager, you are responsible for achieving occupancy targets/levels as identified in the annual budget and marketing plan for Reservations. The Reservations Manager will work with the Sales and Events Teams to develop future and repeat business opportunities. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:
•Maximise occupancy levels by reviewing and revising revenue strategies
•Work with the Sales and Events Teams to maximise corporate and group rates
•Manage third party sites and agents to establish rates, negotiate prices, ensure proper implementation of reservations procedures, and maximise conversion ratios in order to achieve targets for the department
• Contribute to the selling strategy of the hotel, and manage the departments' adherence to achieving that strategy
•Understand the competitive market place and implement approaches to ensure the hotel stays ahead in the local market
•Ensure Team Members are developed effectively and generate a culture of high quality standards for relationship building, customer service, selling techniques, and billing and processing contracts
•Build strong relationships with customers, Guests and Team Members in order to gain full understanding of their needs and work to serve them effectively
•Assist in the recruiting, managing, training and developing of the Team
•Participate in the organisation of hotel promotional activities
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 3 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Recepcionista, front of house, part-time, evening and weekend shifts

Recepción DestinationBCN Apartment Suites in Barcelona
DestinationBCN offers 20 stylish apartment suites and 7 inviting rooms in the center of Barcelona, captivating clientele with a love for contemporary design and lifestyle items, greatly valueing a personal insight into the city ́s cultural, artistic and gastronomic scene. We pride ourselves in attention to detail, excellent customer service and overall happy customers.

Currently we are looking for a part time hospitality professional for evening shifts from 18.00 to 24.00 and 1 weekend per month day shifts (100 hours a month, on average 25 hours per week).

The shifts are scheduled as follows:

Week 1:
monday, tuesday, friday, saturday, sunday from 18:00-24:00 - 30 hours
Week 2:
wednesday, thursday from 18:00-24:00 - 12 hours
Week 3:
monday, tuesday, friday, saturday, sunday from 18:00-24:00 - 30 hours
Week 4:
wednesday, thursday from 18:00 to 24:00, satuday, sunday 09:30-18:00 - 28 hours

The job involves the following aspects:
- Quality control:
Coordinating and supervising the cleaning team and maintenance providers, making sure that the apartments and rooms are spotless and in perfect condition. In case something is malfunctioning, it needs to be solved right away. The presentation of the apartments and rooms needs to be impeccable.

- Checking in guests and customer relationship management:
When welcoming the guests, domestic appliances and any particularities need to be explained.
Providing personal tips on places of interest, restaurants and other insightful information if required.
Providing answers to questions, resolving complaints and dealing with any problems and queries that customers might have during their stay.

- Office management, business development and assistant general management:
Support the general manager coordinating, directing and managing everyday operations to achieve maximum profitability, guest satisfaction and efficiency.
Administration of bookings and expenses.
Communication prior, during and after our guests ́ stay.
Developing and implementing new organizational systems, organizing the office layout and maintaining supplies of stationery, cleaning products and merchandising items.

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Las Palmas / Yaiza

Prácticas Recepción Hotel 5* Playa Blanca -Lanzarote-

Recepción Cadena hotelera
Ofrecemos prácticas en el departamento de Recepción.

Nivel alto de inglés, valorables otros idiomas (alemán, holandés, francés).

Imprescindible poder formalizar convenio de prácticas con escuela o universidad.

Incorporación Febrero 2019
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Illes Balears / Llucmajor

Personal Assistant

Dirección Hotel Sa Torre Mallorca Resort
El Hotel 5* Sa Torre Mallorca precisa incorporar un/a Personal Assistant para apoyar al Director General en las tareas de la oficina y coordinación con los clientes del Hotel y con medios de comunicación.
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Barcelona / Masquefa

Recepcionista Hotel provincia Barcelona

Recepción Can Bonastre Wine Resort
Hotel de 12 habitaciones con Spa y Bodega propia busca persona responsable para la recepción del hotel, encargandose de reservas, recepción del cliente (check-in check-out), atención telefonica, correo electrónico etc. Principalmente para temporada de verano (abril a septiembre)
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Murcia / Totana

Agente de Viajes

Agencia de viajes Viajes ESPUÑA
Agencia de viajes en Totana (Murcia, seleccionamos 2 Agentes de Viajes en mostrador con experiencia.
Tareas típicas de agente de viajes en Mostrador, cara al público.
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Barcelona / Castelldefels

Ayudante camarero/a Hotel 4* Sup

Atención al cliente SB Hotels
Descripción de la oferta
SB Hotels es una cadena hotelera ubicada en las provincias de Barcelona y Tarragona, con un equipo de profesionales que son la garantía de nuestro excelencia.

Buscamos AYUDANTE DE CAMARERO/A con formación en turismo/hostelería, cuya vocación sea la excelencia en el servicio al cliente, para nuestro Hotel 4* ubicado en Barcelona.

Competencias:
- Orientación máxima al servicio al cliente
- Acostumbrados a trabajar en equipo y con alto nivel de implicación.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Pasión por la restauración.
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Huelva / Lepe

Jefe/a Recepción

Recepción Oh!tels
Se precisa persona dinámica, resolutiva y con experiencia en el sector de hostelería y turismo, como Jefe/a Recepción, de un hotel situado en la provincia de Huelva. Se valorará el trabajo en equipo y la movilidad geográfica.
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Barcelona / Barcelona

Junior Business Travel Agent | Amadeus-Training

Agencia de viajes Babel Profiles
Du hast eine Leidenschaft für die Tourismusindustrie und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du wolltest schon immer mit internationalen Geschäftskunden arbeiten und ihre Reisen rund um den Globus organisieren? Wenn dich diese Vorstellung reizt und du bereits Erfahrung in der Reisebranche hast, dann ist dieser Job genau das Richtige für dich!
Unser Kunde ist einer der führenden Reisedienstleister weltweit, dessen Ziel es ist, seinen Kunden in fast 120 Ländern unvergessliche Reiseerlebnisse rund um den Globus zu ermöglichen. Für das internationale Team in Barcelona werden nun motivierte, kundenorientierte Mitarbeiter mit Leidenschaft für die Reisebranche gesucht, die stets versuchen ihren Kunden einen exklusiven Service zu bieten.


Main Responsibilities
Reservierung von Flug/Hotel/Mietwagen/Zug/Fähre und anderen Reiseprodukten auf GDS
Suche von bestmöglichen Angeboten für deine Kunden, entsprechend der internen Unternehmenspolitik und Verträgen mit Touristikdienstleistern
Auf die individuellen Bedürfnisse deiner Kunden eingehen, um ihnen ein außergewöhnliches Reiseerlebnis zu bieten
Jeden Kunden, vor und während der Reise, mit Visum, Umbuchungen oder Erstattungen unterstützen


What’s on offer
Training zu Beginn
Unbefristeter Vertrag
Montag bis Freitag / Standardarbeitszeiten (8h30/9h – 17h30/18h)
Marktübliches Gehalt mit attraktiven Zusatzleistungen
Kostenloser Spanischkurs
Büros im Zentrum Barcelonas und in Strandnähe
Internationales Arbeitsumfeld
Möglichkeit Teil eines dynamischen Teams in einem etablierten Unternehmen zu werden
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Barcelona / Barcelona

Conseiller(e) en Voyages d'Affaires w/ AMADEUS

Agencia de viajes Babel Profiles
Vous êtes passionné(e)s par le tourisme et expert(e)s en voyages d’affaires? Vous aimez être en contact direct avec des clients internationaux pour les aider à organiser leurs voyages d’affaires dans le monde entier? Cette offre est faites pour vous!

Avec une présence dans près de 120 pays, notre client est un des leaders mondiaux parmi les fournisseurs de voyages d’affaires. Ils cherchent actuellement des conseillers en voyages d'affaires motivés pour renforcer leur plateau international à Barcelone. Leur objectif est d’offrir un service de gestion de voyages de haute qualité afin de satisfaire les besoins des voyageurs d’affaires.


Main Responsibilities
Réserver différents produits: billets d'avion, nuits d'hôtel, séjours en bateau, trains ou voitures, etc;
Rechercher le meilleur tarif pour votre client selon la politique de l’entreprise et les contrats avec les fournisseurs;
Offrir un service personnalisé à chaque client et les accompagner à chaque étape de leurs voyages d’affaires;
Tarifer les demandes de déplacement;
Assister le client en cas de problème.

What’s on offer
CDI à temps plein
Salaire compétitif avec avantages attractifs
Système de prestation exceptionnelle
Lundi à Vendredi, 9-18h
Cours d’espagnol gratuits
Environnement de travail dynamique et international
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A Coruña / Coruña, A

Director/a Oficina Zona Norte (Programa de Desarrollo)

Atención al cliente Sixt Rent a Car
Si quieres gestionar a tu propio equipo, dirigir tu negocio y desarrollarte en una empresa líder en su sector, ¡en Sixt te estamos buscando! Esta es tu oportunidad. Forma parte de nuestro programa de desarrollo y conviértete en uno de nuestros directores de oficina de la Zona Norte de España

Funciones:
Análisis de la cuenta de resultados de la sucursal
Puesta en marcha de nuevos procedimientos para conseguir la mayor rentabilidad
Captación de nuevos clientes
Gestión de equipo
Gestión de ventas
Gestión de flota (Coches y furgonetas)
Gestión de incidencias

Ofrecemos:
Te ofrecemos 9 meses de formación intensiva combinando la práctica con la teoría, coche de empresa, beneficios de empleado y desarrollo profesional en un entorno joven, dinámico y multinacional.
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Vizcaya / Bilbao

Director/a Oficina Zona Norte (Programa de Desarrollo)

Atención al cliente Sixt Rent a Car
Si quieres gestionar a tu propio equipo, dirigir tu negocio y desarrollarte en una empresa líder en su sector, ¡en Sixt te estamos buscando! Esta es tu oportunidad. Forma parte de nuestro programa de desarrollo y conviértete en uno de nuestros directores de oficina de la Zona Norte de España

Funciones:
Análisis de la cuenta de resultados de la sucursal
Puesta en marcha de nuevos procedimientos para conseguir la mayor rentabilidad
Captación de nuevos clientes
Gestión de equipo
Gestión de ventas
Gestión de flota (Coches y furgonetas)
Gestión de incidencias

Ofrecemos:
Te ofrecemos 9 meses de formación intensiva combinando la práctica con la teoría, coche de empresa, beneficios de empleado y desarrollo profesional en un entorno joven, dinámico y multinacional.
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Madrid / Madrid

Servicio de promoción de audioguías y atención al visitante

Atención al cliente Antenna International
Estamos buscando Asistentes de ventas excepcionales que puedan estar a la vanguardia en la entrega de una experiencia memorable en algunos de los lugares más emblemáticos del mundo.

¿Puedes dar vida a la cultura para nuestros visitantes?

Para tener éxito en este cargo, probablemente haya tenido una experiencia exitosa en hospitalidad, comercio minorista o turismo.
Principalmente usted comprenderá lo que hace que el servicio al cliente sea excepcional y quiera trabajar en un entorno de arte y cultura. También si eres un estudiante que ama las artes.

Más de 70 millones de personas en 52 países han disfrutado de nuestros tours y aplicaciones. Y casi 500 de los monumentos, museos e instituciones culturales más famosos del mundo confían en nosotros como sus creadores de historias. Realizamos recorridos de audio, aplicaciones móviles, guías multimedia, podcasts, interactivos y contenido sin rival para historias del museo y del sector cultural.

Nuestro equipo en MADRID ahora está buscando Asistentes de Experiencia de Visitantes para interactuar con los visitantes, promocionar nuestros productos, instruir sobre ellos en nuestra audioguía y manejar transacciones en efectivo. Usted es nuestro embajador en el sitio de promoción de Antenna y el cliente. Su atención a los detalles, habilidades de comunicación confiables y atención al cliente serán las cosas que lo harán exitoso en este rol. Trabajamos en equipo y este rol está a la vanguardia de lo que hacemos.

Cosas críticas que necesitará: buen inglés que puede demostrar a través de un certificado de estudio. Este rol requiere la capacidad de permanecer de pie por períodos prolongados y debe estar contento de trabajar temprano en la mañana, en las noches y los fines de semana; nuestros patrones de cambio garantizarán que pueda manejar su vida alrededor de eso. Un interés real en el sector cultural o, al menos, el deseo de pasar tiempo en algunos de los lugares más excepcionales de las capitales de Europa. Lo importante es que somos un equipo. Todos estamos trabajando para promocionamos nuestros productos y garantizar que brindamos un gran servicio.

Nos encantaría saber de usted y pedirle que envíe su CV por correo electrónico. ¡Tenemos roles para tiempo parcial y tiempo completo y casi de inicio inmediato! Todos los roles son por un año.

Tipos de trabajo: a tiempo completo, a tiempo parcial, temporal, contrato
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Illes Balears / Calvià

Recepcionistas / Conserje de noche / Baja Maternidad Jef. de Recepción

Recepción OD Group
Buscamos Recepcionistas en Mallorca!

OD Hotels es la marca de hoteles de OD Group. Una cadena de hoteles de 4* y 5* con sede en Ibiza y en plena explansión.

Precisamos incorporar recepcionistas, conserje de noche y sustitución de baja por maternidad de la Jefa de Recepción para nuestro hotel "OD Port Portals" en Mallorca.

Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de hotel tales como el check-in/out, atención al público, reservas, atención telefónica y conserjería.

Los perfiles incorporados deberán presentar estudios en Hostelería y Turismo.
Será imprescindible poseer un nivel fluido de español e inglés valorándose positivamente el resto de idiomas aportados.

Valorable residencia en Mallorca.

Buscamos personal joven con ambición, potencial y ganas de crecer en la compañía.

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Illes Balears / Islas Baleares

RECEPCIONISTA - IBEROSTAR GRAND HOTEL PORTALS NOUS 5*GL

Recepción Iberostar Hotels & Resorts
Iberostar Hotels & Resorts, cadena hotelera de ámbito Nacional e Internacional, precisa incorporar para su hotel ubicado en Portals Nous 5* GL, un/a RECEPCIONISTA.

Entre las funciones típicas de la posición, destacar las siguientes:

- Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar, además de velar por su cumplimiento.
- Atención al cliente: chek-in/check-out.
- Introducción de reservas.
- Realización del parte de novedades.
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
- Realizar labores propias de facturación y cobro.
- Aqueos de caja.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Formación a cargo de la empresa
- Incorporación inmediata
- Plan de Carrera dentro de Iberostar
- Jornada completa
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Director/a Oficina Islas Baleares (Programa de Desarrollo)

Atención al cliente Sixt Rent a Car
Si quieres gestionar a tu propio equipo, dirigir tu negocio y desarrollarte en una empresa líder en su sector, ¡en Sixt te estamos buscando! Esta es tu oportunidad. Forma parte de nuestro programa de desarrollo y conviértete en uno de nuestros directores de oficina de las Islas Baleares.

Funciones:
Análisis de la cuenta de resultados de la sucursal
Puesta en marcha de nuevos procedimientos para conseguir la mayor rentabilidad
Captación de nuevos clientes
Gestión de equipo
Gestión de ventas
Gestión de flota (Coches y furgonetas)
Gestión de incidencias

Ofrecemos:
Te ofrecemos 9 meses de formación intensiva combinando la práctica con la teoría, coche de empresa, beneficios de empleado y desarrollo profesional en un entorno joven, dinámico y multinacional.
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Santa Cruz de Tenerife / Santa Cruz de Tenerife

Director/a Oficina Islas Canarias (Programa de Desarrollo)

Atención al cliente Sixt Rent a Car
Si quieres gestionar a tu propio equipo, dirigir tu negocio y desarrollarte en una empresa líder en su sector, ¡en Sixt te estamos buscando! Esta es tu oportunidad. Forma parte de nuestro programa de desarrollo y conviértete en uno de nuestros directores de oficina de las Islas Canarias

Funciones:
Análisis de la cuenta de resultados de la sucursal
Puesta en marcha de nuevos procedimientos para conseguir la mayor rentabilidad
Captación de nuevos clientes
Gestión de equipo
Gestión de ventas
Gestión de flota (Coches y furgonetas)
Gestión de incidencias

Ofrecemos:
Te ofrecemos 9 meses de formación intensiva combinando la práctica con la teoría, coche de empresa, beneficios de empleado y desarrollo profesional en un entorno joven, dinámico y multinacional.
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Barcelona / Barcelona

Director/a Oficina Cataluña (Programa de Desarrollo)

Atención al cliente Sixt Rent a Car
Si quieres gestionar a tu propio equipo, dirigir tu negocio y desarrollarte en una empresa líder en su sector, ¡en Sixt te estamos buscando! Esta es tu oportunidad. Forma parte de nuestro programa de desarrollo y conviértete en uno de nuestros directores de oficina de la Zona de Cataluña

Funciones:
Análisis de la cuenta de resultados de la sucursal
Puesta en marcha de nuevos procedimientos para conseguir la mayor rentabilidad
Captación de nuevos clientes
Gestión de equipo
Gestión de ventas
Gestión de flota (Coches y furgonetas)
Gestión de incidencias

Ofrecemos:
Te ofrecemos 9 meses de formación intensiva combinando la práctica con la teoría, coche de empresa, beneficios de empleado y desarrollo profesional en un entorno joven, dinámico y multinacional.
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Barcelona / Barcelona

Agente de reservas Soho House Barcelona

Reservas Soho House & Co
Soho House & Co. – Barcelona

Who we are…
Soho House & Co is a collection of private members' clubs and public facing Restau-rants spread throughout Europe, the UK and North America. Each House and Restau-rant has its own personality and atmosphere but the ethos has remained the same; serving great cocktails, wines and authentic dishes in a comfortable and relaxed envi-ronment.

This is an amazing time to be joining us, as we are expanding around the globe with new Houses and Restaurants in 2016 and beyond.

The site…
Opening soon in the Ghotic area of Barcelona, facing the beautiful Port Vell marina. The House will have a private Members Club on the fifth and sixth floor, with various restaurants, bars and a roof top pool. Cowshed Relax, allocated at the Lower Lobby features and indoor pool, treatment rooms and a retail section. Further more the House has 57 bedrooms in various sizes, a private Screening room, a neighbourhood Café and our Italian restaurant Cecconi’s.

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Valencia / Valencia

Director/a Oficina Zona Levante (Programa de Desarrollo)

Atención al cliente Sixt Rent a Car
Si quieres gestionar a tu propio equipo, dirigir tu negocio y desarrollarte en una empresa líder en su sector, ¡en Sixt te estamos buscando! Esta es tu oportunidad. Forma parte de nuestro programa de desarrollo y conviértete en uno de nuestros directores de oficina de la Zona de Levante

Funciones:
Análisis de la cuenta de resultados de la sucursal
Puesta en marcha de nuevos procedimientos para conseguir la mayor rentabilidad
Captación de nuevos clientes
Gestión de equipo
Gestión de ventas
Gestión de flota (Coches y furgonetas)
Gestión de incidencias

Ofrecemos:
Te ofrecemos 9 meses de formación intensiva combinando la práctica con la teoría, coche de empresa, beneficios de empleado y desarrollo profesional en un entorno joven, dinámico y multinacional.
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Illes Balears / Santanyí

JEFE/A DE RECEPCION HOTEL PALIA DOLCE FARNIENTE

Recepción Palia Hotels
PALIA HOTELES, empresa familiar con hoteles de 3* y 4* en Málaga, Baleares y Tenerife, buscamos Jefe/a de Recepción para nuestro hotel de 3* en Cala D’Or, Palia Dolce Farniente.

Sus principales funciones como Jefe/a de Recepción serán:
- Planificar, supervisar y coordinar el día a día del departamento de Recepción del Hotel, así como la plantilla del departamento a su cargo.
- Facturación de las cuentas .com.
- Gestión de Overbooking.
- Introducción de reservas de directos.
- Participar de la formación de los miembros de su equipo, de acuerdo con las políticas de la empresa, y hacer cumplir los procedimientos internos, las normas de calidad, PRL, y protección de datos establecidos por la la empresa.
- Colaborar con el resto de Dptos del hotel para obtener la plana satisfacción del cliente.
- Contribuir a alcanzar los objetivos del departamento y del hotel cumpliendo con los estándares de calidad, ATT al cliente marcados por la empresa.
- Resto de funciones inherentes al puesto de trabajo ofertado y departamento.
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Barcelona / Barcelona

Botones - Hotel 4* BARCELONA

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a MOZO DE EQUIPAJES para nuestro Hotel Vincci Gala 4*, ubicado en el centro de Barcelona.

Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Atención al cliente.
• Gestionar el equipaje de los huéspedes.
• Responder a las peticiones de información que formules los clientes.
• Vigilar las instalaciones, los equipos y el material del establecimiento.
• Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o en las puertas de acceso a éste.
• Conducir y estacionar los vehículos de los clientes, previa petición de éstos, así como su vigilancia y custodia.
• Ejecutar gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior como en el exterior del establecimiento.
• Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción.
• Uso de una central telefónica, conectando llamadas con las diferentes extensiones.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
• Conserjería.
• Controlar la entrada y salida de objetos, proveedores, mercancías y personal.
• Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.
• Contacto con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
• Gestión de llamadas entrantes.
• Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea que le sea asignada.
• Colaborar en todas las tareas del Departamento que le sean encomendadas.
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Guipúzcoa / Donostia/San Sebastián

Recepcionista Hostel

Recepción Nest Style Hotels
Las funciones a desarrollar son:
Atencion telefónica
Gestion PMS sihot
Atencion al cliente
Coordinación con los departamentos del establecimiento
Desempeño de funciones administrativas, de facturación y comerciales.
Formalizar las entradas y salidas de clientes, aportándoles la información necesaria para la óptima prestación del servicio.
Gestión y revisión de reservas, así como cualquier servicio y petición especial.
Información de los servicios disponibles en las instalaciones, así como de sus horarios.
Conocer el estado, el tipo y situación de las habitaciones.
Realizar las labores propias de facturación y cobro.

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Valladolid / Valladolid

Prácticas Remuneradas en Departamento Comercial

Comercial Castilla Termal Hoteles
En Castilla Termal Hoteles, estamos buscando actualmente profesionales proactivos para una estadía de prácticas en nuestro departamento comercial. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.
Ofrecemos:
-Alta en Seguridad Social.
-Ayuda económica de 200€/Brutos mensuales.
-Posibilidad de incorporación en plantilla.
-Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera.
-Prácticas de 3 a 6 meses.
Principales funciones:
- Coordinación y seguimiento de las cotizaciones
- Mantenemiento de la base de datos 
- E-mail marketing: segmentar de manera adecuada, aportar valor a nuestros suscriptores y sobre todo convertir mails en reservas.
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Málaga / Torremolinos

Comercial interno para hotel

Comercial Hotel de 3 Estrellas
Hotel de tres estrellas situado en Torremolinos necesita incorporar en su equipo un Comercial Interno para su departamento comercial y de reservas.

Perfil del Candidato:

· Conocimientos propios del departamento de reservas: cotización de grupos y reservas individuales, gestión de extranets, optimización del planning, atención de reservas telefónicas y revisión de valoraciones.

· Cobros, facturación, créditos.

· Habituado a trabajar con tarifas dinámicas BAR, touroperación, garantías, on/offline, tarifas grupo, etc.

· Experiencia en el departamento de recepción (apoyo en momentos pico)
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Illes Balears / Capdepera

Encargad@ supermercado (Cala Mesquida)

Atención al cliente Hotels Viva & Resorts
Hotels VIVA, selecciona para uno de sus hoteles vacacionales ubicados en la zona Cala Mesquida, un/a Encargad@ de supermercado con experiencia en el sector de supermercados de alto consumo, realizando funciones de Encargad@.
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Illes Balears / Alcúdia

Recepcionista Oficinas Centrales (Alcudia)

Recepción Hotels Viva & Resorts
Hotels VIVA, selecciona para sus oficinas centrales ubicadas en Alcudia, un/a recepcionista con avanzados conocimientos administrativos .

Entre otras funciones, la persona seleccionada se responsabilizará de:

- Recepción y atención de visitas
- Gestión administrativa de facturas
- Recepción y reenvío de llamadas
- Recogida de CVs
- Encargo y supervisión de material
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Illes Balears / Capdepera

Recepcionistas Hotel (Cala Mesquida)

Recepción Hotels Viva & Resorts
Hotels VIVA, selecciona para sus hoteles vacacionales ubicados en la zona Cala Mesquida, recepcionistas/ayudantes de recepción con experiencia en el puesto, para trabajar durante la temporada 2019.

Entre otras funciones, las personas seleccionadas se responsabilizarán de:

- Atención al cliente
- Check-in - check-out
- Asignación y control de ofertas
- Facturación
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Illes Balears / Capdepera

Relaciones Públicas Hotel (Cala Mesquida)

Marketing y RRPP Hotels Viva & Resorts
Hotels VIVA, selecciona para uno de sus hoteles vacacionales ubicados en la zona Cala Mesquida, un/a Relaciones Públicas con idiomas y experiencia en el puesto, en hoteles de 4 y 5 estrellas.

Entre otras funciones, la persona seleccionada se responsabilizará de:

- Atención al cliente
- Seguimiento de las estancias y búsqueda de la satisfacción del cliente
- Resolución de incidencias.
- Organización de eventos, etc
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Málaga / Estepona

Jefe/a RRHH & PA Hotel Sol Marbella Estepona Atalaya Park

RRHH Sol Hoteles
El hotel Sol Marbella Estepona Atalaya Park busca para incorporar a su equipo un Jefe/a de RRHH y el área de PA, cuya principal misión será la correcta implementación de las herramientas y estrategias de selección, inducción, formación y desarrollo de Recursos Humanos de la Compañía. Trabajar continuamente en la mejora del clima laboral del hotel.
Además, deberás aplicar correctamente las políticas y procedimientos en el proceso de la administración laboral de los colaboradores del hotel, así como presupuestos, proyecciones, PRL y salud laboral.
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Madrid / Madrid

Operations Trainee

Atención al cliente Be Mate
Be Mate es una dinámica startup de viajes con base en Madrid, perteneciente al Grupo Room Mate Hotels que opera a nivel internacional. Disponemos de apartamentos en cuidadas zonas turísticas, seleccionadas con un alto nivel calidad y servicios. Combinamos la libertad de un apartamento con el extra del confort que aporta un hotel.

Con el fin de reforzar nuestro equipo necesitamos incorporar un Operations Trainee.

OBJETIVO
Se encargará de dar soporte dentro del Departamento de Guest Experience a las necesidades más directas del huésped, previas a su entrada al apartamento asegurándose de la reserva, coordinando la hora de llegada, así como dando la bienvenida en el apartamento, recomendaciones locales y se asegurará que todo el apartamento cumple con las características propias de un apartamento Be Mate.

FUNCIONES
• Llegar al apartamento antes que el cliente para revisar que no haya ningún problema y que el apartamento cumpla con ciertos requisitos y características Be Mate.
• Recibimiento al cliente, entrega de llaves y ayuda con el equipaje.
• Informar al cliente de las características del apartamento y hacerle sentir como en casa.
• Dar información turística al cliente: eventos, transporte público, direcciones de museos y lugares de interés, recomendación de restaurantes, etc.
• Gestionar las reservas de los clientes.
• Solucionar las posibles incidencias que puedan surgir.
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Barcelona / Sitges

RECEPCIONISTA A 20 Y 40 HORAS LITTLE BEACH HOUSE GARRAF

Recepción Little Beach House Barcelona
Quién somos …
Soho House & Co somos un conjunto de clubes privados, spas, cines y restaurantes con presencia en Europa, UK y EEUU.

La Localización…
Ubicados en la bonita playa de Garraf, a 20 km de Barcelona, Little Beach House Barcelona está ambientado en un hotel de los años 50. Contamos con un club, restaurante y bar, 17 habitaciones y un fantástico rooftop donde poder disfrutar de vistas al mar Mediterráneo.
Si tu pasión es la restauración y el mundo de la hospitalidad y ves tu futuro en ella.

Si eres una persona dinámica, detallista, positiva y alegre y no te importa hacer un esfuerzo adicional para satisfacer a nuestros clientes.

Si quieres formar parte de un equipo joven, apasionado, que trabaja duro pero que disfruta y se divierte.

Si te sientes cómodo con todas las afirmaciones anteriores definitivamente eres nuestro candidato ideal. Encontrarás en Soho House & Co, una empresa joven y dinámica que te ofrecerá grandes oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

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Barcelona / Barcelona

Prácticas Recursos Humanos

RRHH Crit Interim
Grupo CRIT busca estudiante para realizar prácticas en Selenta Group, en su HOTEL SOFIA; dentro del departamento de Recursos Humanos. La persona seleccionada dará soporte en las áreas de selección, formación y desarrollo y en el área de administración de personal.

Sus funciones principales serán:

- Clasificación de CV's según perfiles profesionales del sector.
- Atención a candidaturas espontáneas.
- Entrevistas telefónicas y presenciales.
- Publicación de ofertas de empleo en los diferentes portales.
- Elaboración de informes, estadísticas y manuales de procedimientos del área de Recursos Humanos.
- Contacto con proveedores de Recursos Humanos.
- Seguimiento de acciones formativas.
- Cualquier otra función correspondiente al ámbito de Recursos Humanos en función de las aptitudes del alumno/a.

HORARIO: De Lunes a Viernes de 9h a 18h. Las prácticas serán remuneradas.

INCORPORACIÓN INMEDIATA e INGLÉS ALTO
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Barcelona / Barcelona

Comercial Proyecto Hotelero Internacional

Marketing y RRPP Hotusa
Desde Grupo Hotusa, consorcio turístico líder a nivel internacional, precisamos incorporar para nuestro departamento de Marketing Online profesionales en este campo con interés por seguir desarrollando su carrera profesional en el área comercial.

La persona incorporada realizará tareas comerciales de captación y venta de nuestros servicios propios del departamento, así como negociación con la cartera de Hoteles Asociados a nivel internacional.

Buscamos personas con formación en Turismo, ADE, Publicidad, etc. y con experiencia similar e interés por desarrollar su futuro profesional en entorno comercial internacional dentro del área del Marketing Online.

IMPRESCINDIBLE: nivel alto de INGLÉS y muy valorable otro idioma (italiano, francés, alemán, etc).

Requisitos mínimos:

· Formación en Turismo, ADE, Publicidad o similar.
· Experiencia en ventas de Marketing Online, muy valorable en el sector turístico.
· Nivel alto de INGLÉS y de otro idioma europeo (francés, italiano, alemán, etc.).

Se ofrece la posibilidad de pertenecer a un proyecto multinacional en continuo crecimiento, aprendizaje y desarrollo de proyectos de distinta envergadura dentro de la compañía, estabilidad laboral y salario en función de la valía aportada.
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Sevilla / Sevilla

Comercial Junior con Francés

Comercial Hotusa

Eurostars Hotels Company, cadena hotelera lanzada en 2005 y que cuenta en la actualidad con más de 180 establecimientos orientados, fundamentalmente, al cliente cultural y de negocios, busca jóvenes profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nivel nacional como internacional.

Buscamos a una persona con interés por el área comercial, que esté cursando el grado en Turismo o Lenguas para poder asistir al responsable comercial Internacional de la cadena

Sus principales funciones serán:

Análisis de reporte semanales y mensuales
Coordinación del equipo de ventas internacional
Apoyo comercial a los hoteles internacionales de la cadena
Telemarketing-telemercadeo
Acciones comerciales directas con empresas-agencias internacionales
Identificación de negocio

Excelente oportunidad para crecer dentro de una de las compañías hoteleras más importantes dentro del sector.
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Barcelona / Barcelona

Gestor/a cadenas hoteleras

Comercial Hotusa
Buscamos una persona para incorporación inmediata en el equipo de Gestión de Producto (Contratación) especializado en cadenas hoteleras.
La persona se responsabilizará de la relación diaria a nivel comercial con las Cadenas Hoteleras Internacionales, estando en continuo contacto con sus equipos comerciales, Revenue Management y/o conectividades. Entre sus funciones diarias está el control y supervisión del rendimiento de cada uno de los hoteles que integran los portafolios de las cadenas hoteleras con el claro objetivo de optimizar su disponibilidad, inventario y tarifas para así maximizar sus ventas en la Central de Reservas de Keytel.

Responsabilidades Claves:

· Optimización Disponibilidad e Inventario de las cadenas hoteleras
· Análisis de estadísticas y preparación de reports de venta
· Fomentar la participación de las cadenas en programas tácticos de venta
· Supervisión de contenidos
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Madrid / Madrid

Prácticas Recepción - Hotel 4* MADRID

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a ALUMNO/A para realizar PRÁCTICAS en el área de RECEPCIÓN de uno de nuestros Hoteles 4*, ubicado en el centro de Madrid.

Las funciones a aprender y a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

- Check-in y check-out de clientes en recepción
- Introducción de reservas en el sistema
- Oferta turística de la zona
- Resolución de incidencias de huéspedes
- Apoyo al resto de compañeros de recepción
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Barcelona / Barcelona

Director de restaurante Asn

Dirección A.S.N Selección
Restaurante a la carta de cocina de mercado y catalana de Barcelona centro perteneciente a grupo líder de restauración precisa Subdirector o Subdirectora jefe de sala para promocionar a Director. El inicio en la compañía es de subdirector formándose para asumir la dirección en el grupo.
Se responsabilizará de la gestión del restaurante reportando al Director y al gerente de linea.
Atención al cliente. Control de la operativa de sala, supervisión del servicio de sala y cocina, control de costes: coste producto, gestión y formación de personal...
Supervisar el Cumplimiento de las normas de seguridad e higiene, APPCC...
Seguimiento de los estándares de calidad y de servicio de la empresa.
Se requiere una gran orientación al cliente y capacidad de liderazgo.
Excelente oportunidad profesional.
2 días de fiesta
Puesto estable, contratación indefinida.
Salario entre 1800 y 2000 netos más variable mensual por objetivos.
Empresa líder, contrato indefinido y promoción y formación interna dentro del grupo a Director.
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Barcelona / Barcelona

Subdirector/a promoción interna Asn

Dirección A.S.N Selección
Restaurante de Barcelona centro perteneciente a grupo líder de restauración precisa SubDirector/a.
Se responsabilizará de la gestión del restaurante reportando al Director y al gerente de linea.
Atención al cliente. Control de la operativa de sala, supervisión del servicio de sala y cocina, control de costes: coste producto, gestión y formación de personal...
Supervisar el Cumplimiento de las normas de seguridad e higiene, APPCC...
Seguimiento de los estándares de calidad y de servicio de la empresa.
Se requiere una gran orientación al cliente y capacidad de liderazgo.
Excelente oportunidad profesional.
2 días de fiesta
Puesto estable, contratación indefinida.
Salario entre 1800 y 2000 netos más variable mensual por objetivos.
Empresa líder, contrato indefinido y promoción interna dentro del grupo
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista/ Captador/a de Restaurante Centro

Marketing y RRPP A.S.N Selección
Restaurante ubicado en el centro de Barcelona precisa incorporar Captadora-Promotora en las siguientes condiciones:

- Jornada completa, horario partido (comidas y cenas) y rotativo seguido con el resto de equipo de hostess.
- 2 días de fiesta. 30 días de vacaciones más 15 de invernales.
- Salario 1280*12 netos, más propinas (puede llegar a cobrar hasta 1600 mensuales con todo)
- Funciones:
o Bienvenida y atención de clientes
o Captación de clientes en motores de venta colindantes y zona de afluencia del restaurante a pie de calle, captación de clientes y reparto de flyers.
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Barcelona / Barcelona

Agente de Reservas

Atención al cliente Leonardo Hotels
Nuestras raíces están en Israel y nuestro compromiso está en los corazones de nuestros empleados, nuestro amor por la creatividad se refleja en el diseño de nuestros hoteles. Si la industria hotelera es el lugar en el que siempre quiso trabajar, entonces ha venido al lugar correcto. Donde quiera que inicie su viaje profesional con nosotros, toda Europa está abierta para usted.

Estamos en constante crecimiento, ¡crece con nosotros! Promovemos tu carrera con nuestra Academia Leonardo Internacional. Experimenta nuestros valores individualidad, naturalidad y compromiso personal.

Para Leonardo Hotels Cluster Spain estamos buscando un Agente de Reservas, un perfil apasionado por el mundo de la hotelería, organizado, proactivo, con facilidad para el trabajo en equipo y con ganas de aprender y seguir creciendo profesionalmente en Leonardo Hotels.

Su función principal será gestionar las reservas que entran por cualquiera de los canales habituales para su correcta revisión, así como para resolver incidencias comunes.

Se requieren conocimientos en programas de gestión de reservas, canales de venta on y off line, gestión de OTAS y buena atención al cliente.

Si consideras que tienes el perfil, reúnes los requisitos y quieres formar parte de este proyecto, te invitamos a participar en el proceso.
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Vizcaya / Bilbao

Botones de Noche - Hotel 4* BILBAO

Recepción Cadena Hotelera Internacional
Cadena hotelera internacional con hoteles de cuatro y cinco estrellas selecciona a un/a BOTONES en TURNO DE NOCHE para uno de sus hoteles ubicado en Bilbao, cuyas principales funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Atención al cliente.
• Gestionar el equipaje de los huéspedes.
• Responder a las peticiones de información que formules los clientes.
• Vigilar las instalaciones, los equipos y el material del establecimiento.
• Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o en las puertas de acceso a éste.
• Conducir y estacionar los vehículos de los clientes, previa petición de éstos, así como su vigilancia y custodia.
• Ejecutar gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior como en el exterior del establecimiento.
• Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción.
• Uso de una central telefónica, conectando llamadas con las diferentes extensiones.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
• Conserjería.
• Controlar la entrada y salida de objetos, proveedores, mercancías y personal.
• Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.
• Contacto con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
• Gestión de llamadas entrantes.
• Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea que le sea asignada.
• Colaborar en todas las tareas del Departamento que le sean encomendadas

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Málaga / Marbella

F&B Manager - Hotel 5* MARBELLA

Dirección Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a F&B Manager para nuestro Hotel Vincci Selección Estrella del Mar 5*, ubicado en Marbella (Málaga).

Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

- Asumir las funciones que le delegue el Director/a del hotel.
- Velar por la correcta aplicación de los estándares de calidad y servicio definidos por la dirección.
- Promocionar las relaciones públicas e imagen corporativa.
- Planificar acciones y promociones para potenciar las ventas en los centros de ingresos.
- Atención al cliente: quejas, reclamaciones, sugerencias, etc.
- Supervisar y controlar las actividades diarias del hotel en su área de influencia.
- Control presupuestario.
- Control de la contratación de personal interno y externo.
- Toma de decisiones en todas las áreas concernientes al área de F&B.
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Illes Balears / Alcúdia

Rental Sales Agent - Mallorca (Zona Norte)

Atención al cliente Sixt Rent a Car
Buscamos perfiles de Venta y Atención al Cliente en nuestras sucursales de la zona norte (Alcudia y Can Picafort). Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además, ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crear a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:

Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
Venta de productos afines al alquiler de coche.
Entrega y recogida de vehículos.
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Madrid / Madrid

Recepcionista de Hotel Boutique

Recepción Artrip Hotel
Tareas de Recepción de Hotel:
Check in
Check out
Facturación
Gestión de reservas y correos
Atención telefónica
Ayuda e información al cliente
Cierre de caja
Colaboración con los diferentes departamentos
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Madrid / Madrid

Recepcionista Hostel Madrid 40h

Recepción Hostel Madrid
Buscamos personal para recepción para incorporación inmediata para el Hostel de moda de Madrid.
Las condiciones se darán en la entrevista.

Sus tareas serán:

Check-in y check-out
Facturación
Atención teléfonica
Atención al cliente del mostrador
Enviar emails, realizar reservas, asignar habitaciones,...

Buscamos una persona para trabajar 40h
Turnos rotativos, mañana, tarde y alguna noche
Incorporación inmediata
2 días libres a la semana, teniendo un fin de semana libre cada mes y medio
Contrato indefinido con unos meses de prueba

Si eres extrovertido, buscas un buen ambiente de trabajo en el cual iniciarte en el sector de los hoteles, y tienes ganas de formar parte de un equipo ¡este es tu sitio!
¡Te esperamos!
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Madrid / Madrid

Recepcionista

Atención al cliente IME
Se busca recepcionista para control y gestión de empresa del gran lujo.

El candidato deberá de tener dotes de mando, de comunicación y buena presencia. Persona resolutiva y organizada, con idiomas.


Entre sus funciones caben destacar:

. Atención al cliente (atención telefónica, presencial y emailing)
• Tomar recados y transferirlos al interesado.
• Recibir, registrar y canalizar, correspondencia y/o paquetes que lleguen a la empresa vía correo o mensajería.
• Gestión de citas: solicitud/ anulación y movimientos de citas.
• Recepción y despedida de los clientes según la política corporativa.
• Gestión de agendas: Control y Preparación de dossiers de clientes, Ficha cliente, Diagnósticos, Agenda Doctores, Agenda de Dirección General
. Mantenimiento de base de datos de clientes (grabación de datos correcta y precisa).
• Gestión TPV: apertura y cierre de caja, arqueos.
• Area de trabajo y bienvenida: Mantener el orden en el área de bienvenida de acuerdo con la política de empresa.
• Gestión de incidencias de recepción.
• Gestión Comercial: Ofrecimiento y venta de productos o servicios en la Recepción. Consecución de objetivos individuales y del departamento.
• Reporting y seguimiento de KPI´s
. Nivel de inglés alto y valorables otros idiomas28
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Alicante / Benidorm

Auditor/a - noche Melia Villaitana Benidorm

Recepción Meliá Hotels International
El Hotel Melia Villaitana es un Resort ubicado en Benidorm, con dos Hoteles de 4* y 5*. Está concebido como un pueblo mediterráneo rodeado de 2 campos de golf con unas maravillosas vistas al mar, siendo un nuevo concepto de lujo en la Costa Blanca.

Sus 25 edificios individuales y su único estilo arquitectónico reproducen pintorescas plazas y rincones históricos de la región. Melia Viliaitana es la opción perfecta para viajes de negocio y ocio, gracias a sus completas y confortables instalaciones y a la calidad de sus servicios.

Te retamos a formar parte de este emblemático Hotel como Auditor nocturno, dónde tu misión principal será la Auditoría de todos los procesos de cierre del Hotel así como el control de Cajas de los puntos de venta. Check in Check out Facturacion, Reservas, Atencion telefónica, Atención al cliente.

Si quieres trabajar en una empresa Hotelera líder en España y de las primeras del mundo, en un período de expansión internacional, y con posibilidades de desarrollo tanto en España como en el extranjero, esta será tu mejor elección.

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Girona / Girona

Recepcionista Rent a Car Girona

Atención al cliente Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente para trabajar en nuestras sucursales de Girona. Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crecer a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:
-Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales
-Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos
-Venta de productos afines al alquiler de coche
-Entrega y recogida de vehículos

Requisitos:
-Experiencia en puestos de atención al cliente y experiencia comercial
-Nivel alto de inglés
-Buen manejo de herramientas informáticas
-Buena presencia y don de gentes
-Permiso de conducir B
-Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos

Ofrecemos:
Un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven. Si tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista

Recepción Holiday Inn Express BARCELONA CITY 22@
El Hotel Holiday Inn Express Barcelona City 22@ necesita incorporar de forma inmediata un/a recepcionista para formar parte del equipo de Front Desk. Buscamos una persona con experiencia previa en el mismo puesto y mucha orientación de servicio al cliente. Con motivación, iniciativa y ganas de formar parte de una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo. Con alto dominio del inglés y disponibilidad para trabajar sobretodo en turnos de mañana y tarde, además de alguna noche. Se valorará que tenga conocimientos del sistema de gestión hotelera Opera aunque no es imprescindible.
Se ofrece contrato (con categoría de recepcionista) inicial de 6 meses prorrogable a otros 6 meses y con posibilidad de indefinido.
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Madrid / Madrid

Recepcionista de hotel

Recepción HOTEL MIAU
Contrato de Trabajo en Practicas.
Posible incorporación definitiva a la plantilla.
Se requiere:
-Ingles hablado y escrito.Se valora conocimientos de un segundo idioma.
-Experiencia como Recepcionista.
-Persona vocacional hacia el cliente y el trato con el publico.
-El puesto requiere responsabilidad y actitud.
-Se valora conocimientos del programa de gestión (PMS) Milenium.
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Illes Balears / Sant Josep de sa Talaia

Jefe/a Recepción Hotel**** Ibiza

Recepción Fergus Hotels
Cadena Hotelera con establecimientos de ubicados en Mallorca, Ibiza y Cádiz selecciona para el Hotel FERGUS Style Bahamas**** situado en Ibiza un/a Jefe/a de Recepción.
Las funciones del puesto ofertado son las propias de la categoría siendo responsable de una plantilla entre 9 y 11 trabajadores.
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Barcelona / Barcelona

Ejecutivo/a de ventas Corporate

Comercial Barceló Hotels & Resorts
La persona incorporada tendrá como principales responsabilidades las siguientes funciones:
- Aplicar y desarrollar la estrategia comercial de la Compañía y acciones comerciales para su Hotel
- Analizar y conocer el mercado y la competencia existente o potencial, proponiendo acciones que permitan aumentar la cuota de mercado y el posicionamiento de su Hotel
- Analizar e interpretar, junto con el equipo comercial, las fuentes externas e internas de información
- Ejercer acción directa sobre los principales clientes de la Compañía en su zona de actuación
- Ejecutar la planificación estratégica comercial de su Hotel, de acuerdo con las directrices o el plan estratégico del Jefe de Ventas
- Evaluación y prospección de necesidades, captación, venta y seguimiento de clientes.
- Actuar de forma coordinada equipo de comerciales del Hotel.
- Ejecutar planes de trabajo conjuntos y aprovechamiento de sinergias entre los distintos hoteles de la zona.
- Participar en campañas publicitarias.
- Realización de visitas de clientes, cotización de grupos/ eventos e introducción de contratos.
- Preparación de paquetes de bodas, banquetes, SPA
- Mantener la información actualizada del hotel
- Generar y realizar ofertas en mercado local o exterior
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Barcelona / Barcelona

Ayudante de Recepción para apartamentos turistícos.

Recepción Cosmopolita Group
Buscamos un ayudante de recepción para nuestra empresa de apartamentos turísticos.
Necesitamos la incorporación de una persona que sea empática, dinámica, resolutiva y trabaje en equipo. No es imprescindible experiencia en Front Desk.
Persona PROFESIONAL, puntual y organizada. Las personas seleccionadas trabajarán con tareas de recepción y reservas, y se encargarán de realizar check-in/out, atención al público, reservas, atención telefónica, etc.
Incorporación inmediata.
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Valencia / Valencia

Agencia de viajes reconocida en el sector con más de 18 años de experiencia, precisa incorporar a su

Agencia de viajes VIAJES SUNSHINE SL
Minimo de experiencia 2 años

La persona selecionada se encargara de:
- Asesorar, elaborar y planificar itinerarios y presupuestos
– Venta de producto vacacional (programado y a medida)
– Coordinación y control de las acciones comerciales para la captación de nuevos clientes
– Acciones comerciales para la captacion y mantenimiento de clientes
– Gestiones administrativas de la oficina.
– Cumplimiento de la política de empresa, directrices de venta y objetivos marcados.

Se ofrece: – Incorporación inmediata. – Contratación a media jornada de 6 meses con opción a contrato indefinido. – Formación a cargo de la empresa. – Formar parte de una de las empresas de referencia del sector.
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Las Palmas / Pájara

Jefe/a de recepción Hotel 4* en Fuerteventura

Recepción ALUA Hotels & Resorts
ALUA Hotels & Resorts, con establecimientos en Baleares y Canarias, en pleno proceso de expansión

Necesita incorporar para su hotel de Fuerteventura, un JEFE/A DE RECEPCION que quiera asumir nuevos retos y responsabilidades, en dependencia del Director/a del hotel. Entre sus funciones están:

-Organizar, planificar y desarrollar las tareas diarias: distribuir al personal en función de las tareas a realizar y establecer prioridades.
-Mantener los bookings permanentemente actualizados (reservas, previsiones, etc) y reportar información.
-Preparar órdenes de trabajo, servicios especiales y correspondencia sobre reservas individuales.
-Apoyo en diferentes actividades del departamento.

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Madrid / Madrid

Recepcionista

Recepción Hotel Quinta Real
Joven grupo hotelero busca recepcionista para uno de sus hoteles de 3* y 52 habitaciones ubicado en la Puerta del Sol. Las funciones a desempeñar serán las siguientes:
* Check in, check out.
* Gestión de reservas.
* Recepción de clientes.
* Atención telefónica.
* Facturación.
* Gestión de caja y arqueo.
* Auditoría nocturna.
* Gestión del channel manager.
* Otras propias del puesto.
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Girona / Caldes de Malavella

Recepcionista de Golf

Atención al cliente PGA Catalunya Resort - Hotel Camiral
PGA Catalunya Resort está ubicado en el corazón del Mejor Proyecto Inmobiliario de Golf de Europa*. Nuestro Resort es un lugar ideal para una experiencia irrepetible, con una visión de los 18 hoyos del Tour Course y a tan sólo unos pasos del campo de golf número 1 de España, el Stadium Course. Perfectamente integrado con su entorno natural, nuestro Resort ofrece una experiencia inolvidable para golfistas así como un emplazamiento de vacaciones único a tan sólo 10 minutos de Girona y a unos pocos kilómetros de las bellas playas de la Costa Brava.

Actualmente estamos buscando un/a candidato/a para incorporarse al equipo de la Recepción de Golf del Club House del Resort, desde donde se gestionan las reservas de golf y las salidas de los jugadores. Las funciones del puesto son las siguientes:

• Recibir y atender a los clientes de golf para asegurar un servicio y una experiencia excelentes.
• Buen trato con los clientes, resolución de quejas y peticiones de manera rápida manteniendo altos niveles de servicio.
• Tratar las necesidades de los clientes para hacer su estancia agradable y cómoda
• Responsabilizarse de la facturación del cliente y el cuadre de caja
• Ayudar a mantener el puesto de trabajo limpio y ordenado
• Tareas de oficina, tales como correspondencia, email, transferencia de llamadas y asegurar el buen funcionamiento de la zona de recepción
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Valencia / Aldaia

Agente de Viajes jornada completa

Agencia de viajes Tuserco Travel
Si eres amante del Turismo y disfrutas con él quisiéramos conocerte.
En Tuserco realizamos un trabajo diversificado desde la prospección de un viaje, su creación, promoción, la distribución e incluso su realización.
BUSCAMOS a un candidato para Futuro:
-Experiencia como agente de viajes y/o guía acompañante.
-Habilidades sociales, persona dinámica y facilidad de trabajo en grupo.
-Manejo de sistemas y software de oficina (Microsoft Office, programas de gestión,etc...)
-Disponibilidad de horarios sin cargas que dificulten su labor. (Jornada Completa Lunes- Viernes oficina) Fines Semana y/o puentes excursiones o circuitos (ocasional).
-Facilidad para manejo de Redes Sociales; Facebook, Instagram, Twitter, Youtube.
-Experiencia en cotización de grupos y confección de circuitos.
-Manejo o con capacidad de aprendizaje para nuevas tecnologías, programas de gestión...
-Carnet de conducir y/o vehículo
-Valoramos 1 o varios idiomas, manejo de herramientas digitales y gestión ofertas en web.
OFRECEMOS:
-Contrato 6 meses renovable según valía y convertible en fijo.
-Jornada de 40 horas distribuidas de Lunes-Domingo. Principalmente de Lunes a Viernes. Puntualmente algún Festivo o Puente según excursiones o circuitos.
-Sueldo según valía con Bonificaciones y propinas en viajes.
-Formación continua a cargo de la empresa.
-Buen ambiente de trabajo. Nuestra filosofía disfrutar de la vida y del trabajo.
-Incorporación inmediata.
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Málaga / Fuengirola

Subdirector/a de Hotel, Málaga

Dirección Standby Consultores
Nuestro cliente es un Grupo de Empresas dedicada a la gestión y explotación de Hoteles de categoría superior. Para uno de sus establecimientos, STANDBY Consultores selecciona: Subdirector/a de Hotel, Málaga.

El profesional seleccionado/a será el responsable de la Gestión de Alimentos y Bebidas y el control de gastos de esta área. Teniendo para ello, entre otras, las siguientes responsabilidades:


+ Responsable de la Gestión de la Q de Calidad y el mantenimiento de dicha certificación.

+ Apoyar al director en las tareas de dirección manteniendo una comunicación constante.

+ Colaborar en políticas de calidad, procedimientos y estándares de calidad.

+ Sustitución del director en su ausencia, supervisión de la operativa, atención a clientes y posibles reclamaciones.

+ Asegurar el nivel máximo de satisfacción de los clientes.

+ Coordinar su actividad con todos los departamentos del hotel.


Perfil demandado:


+ Formación de Diplomatura en turismo o Dirección Hotelera.

+ Experiencia de al menos 3 años en la Subdirección de hoteles de categoría superior y/o gestión del departamento de Alimentación y bebidas.

+ Dominio del inglés, hablado y escrito.

+ Dominio o amplio conocimiento de Alimentos y Bebidas, Gestión de Q de Calidad y Subdirección.

+ Buena capacidad de comunicación y orientado a alcanzar objetivos.

+ Profesional comprometido, acostumbrado a trabajar y liderar equipos, orientado a resultados, planificado y muy organizado.


Oferta Profesional:


+ Incorporación inmediata a una empresa referente en su sector.

+ Retribución compuesta por una cantidad fija, negociado según valía para este proceso de selección de personal.

+ El candidato/a finalmente seleccionado formará parte de un grupo de primer nivel, con estándares de excelencia.
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Santa Cruz de Tenerife / Santa Cruz de Tenerife

Customer service with native Germany or Danish or Sweeden +C1 English

Atención al cliente Crit Interim
GRUPO CRIT is seeking energetic,vibrant speaking Level 1 Helpdesk agent to work in our new and expanding Flag-ship center located in Tenerife,Spain.

- Responsibilities:

-Interact with customers via telephone, e-mail and the web,providing technical support and problems solving abilities.

-Identify,evaluate and prioritize customer problems and complaints.

-Analyze customer problems and formulate plans of resolution.

-Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly.

-Evaluate new services,processes and technologies introduced at the helpdesk.

-Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies,procedures,and customer service enhancements Work with departmental staff to promote,develop,and maintain strong customer service values.

-Escalate unresolved issues to support leads,designated (Client) service group

- Mandatory languages(fluent): Germany or Danish or Sweeden + English + Spanish.

-Basic PC Skills .

-Good communication skills.

-Availability to work in shifts:7x24(40 hours per week-5 days per week)

-Advanced experience in Organization Development:Service Orientation, Insight, Proactive Cooperation.

-Basic understanding of the principles,theories,and practices of group dynamics and/or team development.

-Basic Business Development: Results Focused,Initiative, Customer-oriented.

- DESIRABLE: Previous experience as helpdesk and similar positions.
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Barcelona / Mataró

Agentes de reservas y att al cliente - call center

Reservas Go Global Travel
Descripción de la oferta
Go Global Travel busca incorporar con motivo de su crecimiento y expansión varios agentes de reservas para el departamento de Operaciones.

1 Posición vacante para el mercado Español.
1 Posición vacante para el mercado Italiano.

Se encargará de la atención telefónica, tanto nacionales como internacionales, así como la gestión de los emails de los clientes.

IMPRESCINDIBLE NIVEL ALTO (B2) DE INGLÉS AMBAS VACANTES
ITALIANO NIVEL PROFESIONAL 1 VACANTE.
Se valorarán otros idiomas, tales como Francés, Portugués, etc.

Se incorporará al departamento de Operaciones y se ocupará de dar atención a clientes y soporte en ventas.

Las principales tareas son gestión de las peticiones de los clientes en cuanto a las reservas realizadas, control de los pagos, peticiones especiales de clientes, cambios, cancelaciones etc.

Buscamos a personas entusiastas y con motivación que sepan trabajar a un ritmo de trabajo alto y bajo presión.

Se requiere persona titulada en turismo o equivalente o con experiencia previa en touroperación o agencias de viajes.

Imprescindible conocimientos básicos de ofimática, asi como experiencia en atencion al cliente via telefonica.

Grandes posibilidades de promoción profesional y estabilidad dentro de la empresa.

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Extranjero / Dortmund

Account Manager Spain (m/f/d)

Comercial Holidayguru
To enhance the team of Holidayguru from April onwards, we are looking for

Account Manager Spain (m/f/d)

You are interested in working for a fast-growing and inspiring company? You already have some experience in sales, and enjoy making connections with partners in the tourism industry? Then you are our man/woman!

UNIQ is a unique and innovative company with almost 200 employees. We see ourselves as a UNIQ family working together on the future of our brands. UNIQ has received many awards for its dedication and team spirit. Perfectly fitting our most well-known Holidayguru versions of the site, FashionFee, Captain Kreuzfahrt, Mein Haustier and Prinz Sportlich, which since August 2018 became its own GmbH & Co. KG, also belong to UNIQ's extensive portfolio

YOUR TASKS

As Account Manager (m/f/d) you are part of the Spanish team. It is your task to win new customers and partners within the Spanish tourism industry for our holidayguru.es project.

- Identifying and acquiring new partners and customers
- Handling contracts and transactions with partners and customers over the phone, as well as in person (e.g. trade fairs)
- Building, expanding and maintaining partner managements
- Achieving quantitative and qualitative targets

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Málaga / Málaga

Beca Sales Corporativo - Málaga

Comercial Meliá Hotels International
En MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL, una de las compañías hoteleras más grandes del mundo con expansión internacional, valoramos la calidad humana y profesional. Es por ello que seleccionamos el mejor talento para formar parte de nuestro equipo, ¿crees que puedes ser tú?

Entre tus principales funciones se encuentra la de dar apoyo a los Directores Regionales de Ventas y a sus equipos, tanto en el análisis como en el soporte de la realización de informes, actividades encaminadas a lograr objetivos del departamento de Ventas Regional Spain.

Esta actividad muy orientada a la relación con personas y trabajo en equipo, para un fuerte desarrollo de capacidades. Sin duda te sentirás realizado!

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Illes Balears / Palma de Mallorca

Salesforce Business Analyst & Developer

Agencia de viajes Jumbo Tours
Desde Jumbo Tours estamos buscando a una persona para cubrir el puesto de Salesforce Business Analyst & Developer.
La transversalidad del puesto requiere trabajar directamente con unidades de negocio y equipos técnicos de manera que se garanticen las reglas de negocio, requisitos y decisiones sobre nuevas iniciativas. Proveerá a la empresa soluciones analíticas y técnicas basadas en necesidades específicas del negocio.


CONOCIMIENTOS TÉCNICOS DESEABLES:

• Tecnologías Web: html, php, javascript, css, jquery
• Lenguajes de programación: Java / C#
• Bases de datos: SQL
• ETL: Pentaho
• Servidor Web: Apache
• Email Marketing: Mailchimp


HABILIDADES DESEABLES:

• Autonomía y capacidad de toma de decisiones
• Orientación al cliente
• Capacidad de comunicación con equipos técnicos y no técnicos


TAREAS TÉCNICAS DEL PUESTO:

• Desarrollo de Web Services en Apex
• Desarrollo de Triggers en Apex
• Configuración de automatismos mediante Workflow Rules y Process Builder
• Configuración de Campos tipo fórmula y reglas de validación
• Configuración de permisos mediante Profiles, Roles, Sharing Settings, Permission Sets
• Configuración de Reports
• Configuración de Object Views
• Tratamientos de datos masivos en Salesforce
• Creación de nuevos Custom Objects
• Creación de consultas SQL, Stored Procedures, Functions y optimización de base de datos SQLServer
• Mantenimiento y ampliación Transformations y Jobs en Pentaho Kettle
• Mantenimiento y configuración Apache
• Desarrollo Reporting mediante tecnologías web, html, php, Bootstrap, jquery, chartsjs


FUNCIONALES:

• Captación de requisitos de negocio
• Formación a usuarios
• Soporte a usuarios
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Guipúzcoa / Donostia/San Sebastián

CHÓFER / BOTONES - ARIMA HOTEL 4*

Recepción Senso San Sebastián
Como conductor/a de Shuttle te responsabilizarás del transporte de pasajeros asegurando una correcta atención a los clientes, resolviendo sus dudas y manteniendo el vehículo en estado óptimo.

Funciones:

• Asistir a todos los huéspedes y visitantes del hotel
• Ofrecer un servicio de atención al cliente personalizado, atendiendo dudas o consultas que se presenten durante el servicio
• Hacerse cargo de su equipaje para llevarlo a la Recepción y/o habitación
• Atender a las solicitudes de transporte que le sean expresadas por el responsable directo o por quien éste delegue
• Mantener el vehículo en perfecto estado de aseo, presentación, funcionamiento y conservación
• Velar por la buena imagen del hall y zonas nobles del hotel, así como de los carros de equipaje
• Trabajar como botones durante la escasez de personal o períodos pico de entrada / salida
• Realizar otras tareas según lo solicitado por la gerencia
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Barcelona / Barcelona

Revenue Manager

Comercial Sercotel Hotels
¿Buscas la oportunidad de aprender y desarrollarte en una empresa en expansión? ¿Te apasiona el mundo de la hostelería y tienes orientación al cliente?

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Junior Revenue Manager para Sercotel Hoteles en nuestra central corporativa de Barcelona.

Tus principales retos serán:

* Estudio de destinos y oportunidades.
* Estadísticas de rendimientos y elaboración de KPI's.
* Comprobar regularmente la entrada y la calidad de los datos.
* Gestión de disparidades
* Desarrollar estrategias de precios ajustados a las peculiaridades de cada hotel, así como la estrategia de distribución del mismo.
* Análisis del rendimiento general del hotel y proporcionar informe de resumen con las recomendaciones para mejorar las estrategias.
* Mantenimiento de todos los canales de distribución, así como de las herramientas necesarias de gestión.
* Asegurar que el personal del hotel es plenamente competente en el uso de todos los sistemas.
Se ofrecen un paquete retributivo fijo + variable en función de objetivos y beneficios sociales Sercotel Hotels.
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Madrid / Madrid

Agente de viajes (diseñador de viajes a medida) con experiencia

Agencia de viajes Beagle Club de Viajes
Somos una agencia de viajes online y presencial especializada en el diseño de viajes a medida de media / larga distancia y Vueltas al Mundo. Estamos en el mercado desde 2010, con un fuerte crecimiento en los últimos años y tenemos oficinas en Madrid y Barcelona.

Buscamos un agente de viajes especialista en viajes a medida, a jornada completa y con incorporación Inmediata.

Una persona que se implique en nuestro proyecto, conocedora de destinos de larga distancia (especialmente África y América) y que le apasione viajar y diseñar viajes. Buscamos una persona creativa, innovadora con una gran capacidad resolutiva y comunicación y con muchas ganas de seguir aprendiendo. Que sepa trabajar en equipo y empatice tanto con sus compañeros de trabajo como con el cliente.

Entre las tareas a realizar destacamos:
- Elaboración de viajes a medida con un seguimiento personalizado que abarcará desde la captación del cliente hasta el trato post-viaje

-Capacitada para realizar tareas diversas como:
- Elaboración, búsqueda y carga de producto
- Tareas de marketing
- Tareas de administración
- Participación en Ferias de turismo
- Colaboración en la generación de contenido para nuestro blog y redactor de textos
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Vizcaya / Bilbao

Mozo/a equipajes Meliá Bilbao 5*

Recepción Meliá Hotels International
Descripción de la oferta
¿Quieres formar parte de un equipo dinámico, con buen ambiente laboral y en uno de los mejores hoteles de Bilbao? Es tu oportunidad!

Situado en el centro de la Villa, Meliá Bilbao, que conjuga a la perfección el confort, la calidad, el buen servicio, los negocios y el ocio, se encuentra situado junto al Palacio de Congresos y de la Música Euskalduna, el Parque Doña Casilda, la Ría Nervión y a tan sólo 15 minutos del Aeropuerto Internacional de Bilbao. Además, a escasos metros del Hotel podrás visitar los museos Guggenheim, Bellas Artes y el nuevo Museo Marítimo.
Diseñado por el prestigioso arquitecto Ricardo Legorreta, Meliá Bilbao está inspirado en la obra del escultor Vasco Eduardo Chillida. Entre sus magníficas instalaciones y servicios. El Hotel cuenta con 211 habitaciones de diseño contemporáneo

Precisamos incorporar perfiles de mozos/as de equipajes y tu misión será la de apoyar las tareas relacionadas con la llegada y recibimiento de los clientes y gestión de su equipaje.

Si te consideras una persona proactiva, con capacidad de aprendizaje, entusiasmo y te gusta trabajar en equipo, esta es tu oportunidad para desarrollar tu carrera profesional con un equipo dinámico y un entorno de aprendizaje continuo en un hotel único.
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Illes Balears / Calvià

Agente de reservas - Gran Melia de Mar 5*GL Leading Hotels of the world -

Reservas Gran Meliá Hotels & Resorts
El Gran Meliá de Mar situado en una ubicación privilegiada en Illetas, en medio de una naturaleza bañada por el Mediterráneo, un resort solo para adultos , único en la isla, guiado por una hedonista cultura del descanso, miembro de Leading Hotels of the World, exclusivo club de los Hoteles más lujosos y prestigiosos del mundo, que superan rigurosos estándares de calidad en sus servicios e instalaciones.

Buscamos un/a Agente de Reservas que se identifique con nuestra cultura y servicio exclusivo con el fin de contribuir a los objetivos operativos, económicos y de calidad del Gran Meliá de Mar.
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Extranjero / Santo Domingo

DIRECTOR/A HOTEL LATAM

Dirección Barceló Hotels & Resorts
En Barceló Hotel Group estamos seleccionando un/a Director/a de Hotel para la zona de Latinoamérica, con base en Santo Domingo.

Como Director/a de Hotel tus responsabilidades serán:
- Planificar y controlar toda la operativa del hotel.
- Controlar las acciones orientadas a la promoción, prestación de servicios de alojamiento y A&B a nuestros clientes.
- Gestionar las relaciones de la empresa y representar la misma.
- Analizar de la administración contable y financiera de la operativa.
- Velar por el cumplimiento de los objetivos marcados por la dirección general.
Te ofrecemos la posibilidad de seguir desarrollándote profesionalmente en una posición de máximo impacto en el crecimiento de la compañía.
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Barcelona / Calella

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel Bernat II
Seleccionamos un recepcionista con experiencia demostrable, y que tenga ganas de compartir con nosotros el entusiasmo por la hostelería y muy especialmente la atención al cliente.
El hotel está abierto todo el año por lo que se ofrece contrato indefinido después de un periodo de prueba temporal.
El salario es negociable en función de las aptitudes aportadas.
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Madrid / Madrid

GESTOR/A TELEFONICO CON INGLES

Atención al cliente Crit Interim
Desde GRUPO CRIT estamos seleccionando varios gestores/as telefónicos para emitir y recepcionar llamadas para una multinacional de servicios ubicada en zona metro Suanzes.

FUNCIONES:

Gestión completa de Reservas, responsables de la relación con los clientes de la red de establecimientos a través de todos los canales disponibles, realizar llamadas salientes para actualización de datos, apoyo a la red de establecimientos. Atención completa de los titulares del programa de fidelización.

REQUISITOS:

-Experiencia en atención telefónica de llamadas entrantes y salientes, click to de chat, click to call, gestión buzones de correo electrónico.
-Con experiencia en la gestión de reservas hoteleras.
-Nivel medio-alto de inglés
-Valorable otros idiomas: alemán / portugués / francés

SE OFRECE:

-Contrato de ETT al menos 6 meses + paso a plantilla
-Horario de 4 horas en turnos:
*Mañana: 10 - 14h
*Tarde: 17 - 21h, 18:00 - 22:00h, 19- 23h, distribuidas de L-D (descansando algún fin de semana)
-Salario: 6.300 € b/a por 20 h/s (573 € b/m)
-Ubicación: Suanzes (Madrid)
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Cádiz / Benalup

Guest Services

Recepción Resort Villas Andalucia
Somos una agencia inmobilaria que se dedica al alquiler de 20 villas de lujo, todas situadas en el Benalup Golf Resort (Benalup Casas-Viejas). Estamos buscando a una compañera que nos apoya en el ambito de servicio al cliente. Las tareas principales serán tanto de oficina (correspondencia de reservas) como de atención al cliente. Recepción de los clientes, persona de contacto durante su estancia, coordinación con limpieza y mantenimiento de las villas etc..
Es un puesto de tiempo parcial (25h/semana), pero no cerramos durante el invierno asi que es para todo el año. Fuera de la temporada el horario será de 13h-18h aproximadamente, durante la temporada hace falta ser muy flexible ya que nos adaptamos al horario de la llegada de los clientes.
Ofrecemos un buen ambiente laboral y buscamos a una persona motivada, con ganas de trabajar y flexibilidad de horario. Nuestros clientes vienen principalmente de todos los paises europeos por lo cual es imprescindible un nivel muy alto tanto de castellano como de inglés. Se valoran otros idiomas.
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Vizcaya / Bilbao

Agente de reservas con inglés y francés

Atención al cliente Ugolf Murcia
Atender las solicitudes de información, gestiones administrativas, modificaciones, cancelaciones y/o ventas de reservas que se reciban vía telefónica y email de diferentes campos de Golf.
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Valladolid / Valladolid

Agente de viajes - Valladolid

Agencia de viajes B The Travel Brand
En B the travel brand, la división de viajes de Ávoris, seguimos creciendo y necesitamos incorporar en nuestras oficinas de Valladolid a un/a Agente de Viajes para llevar a cabo las siguientes funciones:

* Venta de viajes vacacionales
* Venta de billetaje aéreo, tren y barco
* Atención al cliente y telefónica
* Operador de grupos
* Tareas administrativas varias del puesto
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Madrid / Madrid

PRÁCTICAS GUEST EXPERIENCE Hotel Meliá Barajas 4****

Atención al cliente Meliá Hotels International
El Hotel Melia Barajas, perteneciente a la cadena Hotelera Melia Hotels International, busca incorporar una persona DE PRÁCTICAS en su Departamento de "Guest Experience". Buscamos becarios que deseen formarse y crecer en el ámbito de Guest Experience, así que si te apasiona la atención al cliente, eres creativo, resolutivo y con ganas de aprender en una cadena líder en este sector y con presencia internacional, esta es tu oportunidad.

Requisitos
Titulación mínima: Cursando diplomatura
Experiencia: No requerida
Categoría profesional: Prácticas/Trainee
Residencia: Provincia vacante
Idioma imprescindible: Inglés - Profesional

Nivel avanzado de Inglés
Alta orientación al cliente
Conocimientos de Ofimática (Excel, Power Point y Word)
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Navarra / Pamplona/Iruña

DIRECTOR FOOD & BEVERAGE para grupo hotelero en Navarra.

Dirección Complejo Castejon
Grupo hotelero y de restauración en Navarra en crecimiento, busca un director de Food & Beverage para el grupo.
Con alto nivel de autonomía en las diferentes funciones de compras, operaciones, menús, establecer procedimientos y experiencia en eventos.

Funciones:
Cumplimiento de presupuesto anual del área de alimentos y bebidas.
Apoyo al departamento de compras
Apoyo al Cheff Executive
Hojas de análisis de costes
Estándares de calidad.
Atención al cliente
Seguridad alimentaria APPC
Apoyo al departamento de Prevención de riesgos laborales
Planes de mejoras e inversión
Apoyo comercial en eventos

Actitudes y aptitudes:
Empático.
Comunicador
Comercial
Líder
Estratega
Emprendedor
Dinámico
Constante
Capaz de trabajar en equipo
Capaz de adaptarse a entornos cambiantes
Capaz de desarrollar varias tareas y proyectos almismo tiempo
Acostumbrado a trabajar sobre presión.

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Cádiz / Jerez de la Frontera

Director/a de hotel boutique

Dirección Euromanager
Búsqueda de un Director de Hotel Boutique de 30 habitaciones encargado de la puesta en marcha y apertura del mismo.

Funciones:

- Selección del equipo.
- Organización de las estrategias de los equipos.
- Gestión y coordinación de las líneas estratégicas.
- Comercialización del hotel.
- Revenue Management.
- RRPP.

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Illes Balears / Eivissa

Personal de sala – Salas VIP Aeropuerto Ibiza con Inglés

Aeropuerto Gestió i Serveis Trade Center
GIS TRADE CENTER es una empresa nacida en Barcelona focalizada en la prestación de servicios aeroportuarios a nivel internacional con presencia 8 países.

Tenemos como objetivo clave el de formar equipos de profesionales capaces de exceder las expectativas de nuestro cliente, logrando que su paso por estos espacios sea una experiencia única.

Por crecimiento de la compañía, actualmente estamos buscando personal para desarrollar funciones de Recepción/Camarero en las Salas VIP del Aeropuerto de Ibiza.
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Cantabria / Santander

Rental Sales Agent Santander

Aeropuerto Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Actualmente buscamos perfiles de Rental Sales Agent para trabajar en nuestra nueva sucursal de Santander. Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crecer a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:

Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
Venta de productos afines al alquiler de coche.
Entrega y recogida de vehículos.

Requisitos:

Experiencia en puestos de atención al cliente.
Experiencia comercial.
Nivel alto de inglés.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Buena presencia y don de gentes
Permiso de trabajo para España.
Permiso de conducir B1.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Ofrecemos:
Si buscas un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven y tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!
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Tarragona / Salou

Recepcionista de hotel

Recepción By Pillow
By Pillow busca incorporar para su Hostal Boutique en Salou a Recepcionista/s con experiencia.

Requisitos:
-Dominio del Ingles.
-Valorable otro idioma.
-Habilidades de gestión.
-Dominio del entorno office.
-Vivir en la zona.
-Flexibilidad horaria.
-Capacidad de gestión incidencias.

Se ofrece:
Incorporación en empresa joven en crecimiento con 8 hostales y hoteles en Barcelona, Madrid, Málaga y Costa Catalana.
Formación en el puesto.


Reportará al director, y tendrá a cargo a 4 ayudantes de recepción en diferentes turnos.
Horario turnos de mañana de 8 a 16h y turno de tarde de 16h a 24h y disponibilidad para emergencias.

Contratación prevista para mediados de Marzo.
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Barcelona / Barcelona

Operations Quality Specialist

Agencia de viajes Avanti Destinations SL
Avanti Destinations is a US Tour Operator, with an office based in Barcelona. The company specializes in US Tour programs to Europe, Asia and Latin America.

The Quality Specialist works closely with the Destinations Management Companies (DMC) to resolve customer complaints and issues that arise while customers are traveling. The Quality Specialist - Europe will act as a liaison between the travel agent or traveler and the DMCs.

It is essential for the Quality Specialist to be a team-player, work efficiently, be detail-oriented, and have excellent communication skills to succeed in this fast-paced work-environment.

Key Duties and Responsibilities

• Utilize resources to address escalated travel issues with the travel agents, travelers, and our DMCs.
• Communicate with Product, Operations and Accounting departments to resolve errors as they occur.
• Run manifests and maintain weekly and monthly reports to provide quality control.

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Sevilla / Sevilla

Agente de ventas

Aeropuerto Air Europa
Air Europa selecciona dos agentes de ventas para su oficina de venta de billetes del Aeropuerto de Sevilla.

La persona seleccionada tendrá que realizar una formación bajo contrato de 2 semana de duración. Esta formación se iniciara el 11 de marzo de 2019 en el aeropuerto de Madrid.

Las personas seleccionadas realizarán, entre otras, las siguientes funciones:
- Atención al pasajero.
- Venta de billetes.
- Gestión de reservas, cambios y cancelaciones.
- Funciones administrativas asociadas al puesto.
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Barcelona / Barcelona

French International Admissions Officer

Atención al cliente ESL idiomas en el extranjero
We are currently looking for an International Admission Officer for our French and Belgian market to complete our International Admission Centre, based in Barcelona.

The main function is to manage the follow up of the language stay organisation (before, during and after their stays) once it has been sold.

Main functions:

· Processing bookings

· Managing customers’ files

· Assisting customers before, during and after their stay

· Invoicing courses, collecting invoices and ensuring receipt of payment

· Dealing with problems and special requests

· Providing personalised advice to each customer, including detailed information regarding every step of the language course

· Assisting with any special projects or various administrative tasks as assigned

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Illes Balears / Palma de Mallorca

Técnico de Marketing

Marketing y RRPP Angel 24
¿Tienes experiencia en el área de Marketing y quieres seguir desarrollándote en una empresa con grandes expectativas de crecimiento? si quieres formar parte de un equipo ésta es tu oferta.

El/la candidat@ se encargará de las siguientes funciones, entre otras:

• Redacción de contenidos
• Comunicación online (redes sociales, SEM-SEO, blogging, etc.) y offline
o Mantenimiento de la intranet con noticias y entrevistas internas
• Newsletters
o Diseño, elaboración de contenido y envío de newsletters
o Organización y/o coordinación de eventos relacionados con la actividad de la compañía: ferias, presentaciones,

Idealmente el candidat@ presentará las siguientes habilidades:

• Autonomía, creatividad, organización y gestión del tiempo
• Orientación a negocio
• Capacidad de realizar múltiples tareas
• Diseño gráfico para dar soporte a la creación de folletos para distintas campañas
* Nivel alto de inglés tanto oral como escrito
* Dominio de otro idioma será un plus (francés, alemán...)

Apúntate, !te estamos esperando!
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Illes Balears / Islas Baleares

CONTENT SPECIALIST

Marketing y RRPP Barceló Hotels & Resorts
La persona seleccionada se responsabilizará entre otras, de las siguientes funciones:

* Generar/Controlar la gestión del contenido relativo a la comercialización de productos en entornos digitales de Barcelo.com .
* Traducción y / o distribución de contenido tanto en la plataforma digital de barcelo.com como en distribuidores online externos, medios de comunicación, etc.
* Medición del uso del contenido y generación de informes .
* Gestión de CMS, especialmente Tridion.


Incorpórate a la tercera cadena hotelera española donde las personas trabajamos para personas creyendo en el compromiso, esfuerzo y capacidad de superación.
Entra a formar parte de un proyecto donde podrás colaborar con un equipo multidisciplinar y dinámico que te ayudará siempre a llegar más lejos.
Ser parte de nuestro equipo es entregarse, ilusionarse y crecer cada día.
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Málaga / Estepona

Recepcionista de noche

Recepción SET Pierre & Vacances - España
Pierre & Vacances, empresa francesa que cotiza en la Bolsa de París, dedicada a los sectores turístico e inmobiliario a nivel internacional, precisa incorporar un/a recepcionista de noche para su hotel de Estepona , para realizar las siguientes funciones:

- Gestión y control diario de las reservas y saldos pendientes.
- Check-in & Check-out.
- Atención e información al cliente.
- Facturación de los servicios consumidos por los clientes.
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Tarragona / Altafulla

Consultant and Trainer para Hoteles y Resorts

Consultoría y Formación HBD Consulting (Upselling Solutions)
Consultora hotelera internacional, líder en tecnología hotelera y soluciones de Upselling para hoteles y resorts, busca incorporar a sus oficinas en Altafulla ( Tarragona), diferentes candidatos a la posición de:

- Consultant and Trainer

Buscamos candidatos/as con las siguientes actitudes:

- Persona extrovertida, dinámica, con ganas de aprender.
- Actitud positiva.
- Persona creativa y flexible.
- Dispuesto/a a integrarse en una estructura ya consolidada.
- Persona seria y responsable
- Acostumbrado/a a trabajar en equipo.
- Orientado/a a resultados.
- Ordenado/a y analítico/a.
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Barcelona / Barcelona

AGENTE DE RESERVAS (AAVV MAYORISTA)

Agencia de viajes Turistium
FUNCIONES

POSICIÓN 1 (ESPECIALISTA EN GDS AMADEUS):

Atención al cliente, vía teléfono y correo electrónico.
Cotización de viajes (directamente con el destino). Principales destinaciones: Oriente Medio (Israel, Jordania, Marruecos, Emiratos Árabes, Turquía y Egipto).
Realizar todo tipo de operaciones aéreas con GDS Amadeus (dominio de Amadeus imprescindible para seguir avanzando en el proceso de selección).
Solucionar imprevistos y problemáticas del cliente en destino.

POSICIÓN 2 (PERFIL CON NOCIONES DE GDS AMADEUS):

Atención al cliente, vía teléfono y correo electrónico.
Cotización de viajes (directamente con el destino). Principales destinaciones: Oriente Medio (Israel, Jordania, Marruecos, Emiratos Árabes, Turquía y Egipto).
Buscar información a través de GDS Amadeus (vertiente aérea)
Solucionar imprevistos y problemáticas del cliente en destino.

¿QUÉ OFRECEMOS?

Contrato Indefinido, des del inicio.
Jornada completa (40 horas semanales)
Horario de lunes a viernes de 10h a 14h y de 16h a 20h.
Salario entorno a los 21.000,00€ - 24.000,00€ (posición 1). Salario entorno a los 17.000,00€ - 18.000,00€ (posición 2)
Vacaciones de 23 días laborables por año trabajado (no se pueden realizar durante el periodo de temporada alta).
Excelente ambiente laboral y proyecto a largo plazo.
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Madrid / Madrid

Responsable Marketing oficinas corporativas centrales Rafaelhoteles

Marketing y RRPP Rafael Hoteles
Se busca RESPONSABLE DE MARKETING para incorporación inmediata en oficinas corporativas de la cadena bajo la supervisión de la Dirección Comercial.
Entre sus funciones principales estaría la gestión de los CMS de las diferentes páginas webs de la cadena, gestión de email marketing, creación de contenidos para los perfiles sociales de la empresa, elaboración de contenidos para el Blog, diseño y edición de material comercial y de marca de la cadena y coordinación de la participación en FITUR.
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Valencia / Valencia

Técnico de revenue management

Reservas FeetUP Hostels
FeetUP Hostels es un grupo de hostels dedicado hace mas de 10 años a la gestión de alojamientos turísticos de hostel.

Buscamos una persona que forme parte del departamento de reservas/comercial y que nos pueda apoyar en la gestión de precios diaria y a medio-largo plazo, nos apoye en la toma de decisiones, cotización de grupos y demás vías de gestión del revenue de alojamientos.

La persona que ocupe el puesto gestionará las tarifas y precios de 4 establecimientos, 2 en Valencia y otros 2 en Barcelona.

Nuestra organización busca siempre personas con ganas de asumir nuevos retos, con iniciativas y sin límites a la hora de crecer en posibilidades y opciones profesionales. A cambio ofrecemos una experiencia como trabajador con un buen clima laboral, nuevas ideas de negocio, mucho apoyo y comunicación, cercanía y formación constante en el puesto.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

- Gestionar nuestro sistema de reservas: no es necesario conocimiento sobre nuestro PMS.

- Análisis de la situación del hostel de forma diaria/semanal/mensual asegurando una óptima ocupación y tarifa para maximizar las ventas.

- Cambios de tarifas/precios según comportamiento y variaciones del mercado.

- Gestión y recopilación de datos tales como: históricos, patrones de demanda, competencia, entorno y producto.

- Gestión y configuración de OTAs: hostelworld, booking, expedia, hotelbeds…

- Gestión y configuración de políticas de reserva, cancelación, restricciones, NRF y otras.

- Gestión de Channel Manager, realizable desde el PMS.

- Cotización de reservas de grupos.

- Seguimiento de reservas individuales y de grupos.
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Málaga / Marbella

Intership pisos y recepción

Recepción Don Carlos Resort
Superando expectativas desde 1976

Desde nuestra fundación hemos perseguido un único objetivo: la satisfacción plena de los clientes. Gestionamos directamente las divisiones del grupo, desde nuestras oficinas centrales en Barcelona, con modelos de negocio basados en los hoteles en propiedad ubicados en 4 ciudades de España (Barcelona, Valencia, Marbella y Tenerife) que nos han permitido un crecimiento sostenido a través de la mejora de los márgenes de explotación, la rentabilidad, la eficiencia y la diversificación de los productos y servicios de cada una de las divisiones.
Desde SELENTA GROUP precisamos incorporar para el equipo de Don Carlos Leisure Resort & Spa

INTERSHIP PISOS Y RECEPCIÓN

MISIÓN

Impulsar la máxima satisfacción y bienestar del huésped mientras esté alojado en el Hotel, a través del cumplimiento de los estándares y procedimientos del Departamento y del Hotel.

TAREAS

Gestión del departamento de pisos junto a la coordinadora en el día a día
Gestión a medio/ largo plazo el departamento con la gobernanta
Revisión de habitaciones y áreas publicas
Auditorías a las camareras para hacer seguimiento de estándares
Seguimiento de los objetivos de pisos semanalmente con gobernanta y subgobernanta
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Barcelona / Barcelona

Front Desk Agent

Recepción Hotel Mandarin Oriental Barcelona
<p>The Front Desk Agent reports to the Front Desk Manager and receives coaching, guidance and other duties from the Front Desk Manager as well as from the Front Office Supervisor.<br /> <br /> Greet and escort guests promptly to their rooms if needed.<br /><br /> Acts as a PBX Operator when necessary.<br /><br /> Check cash float at the beginning and end of each shift to ensure at all times that amounts are correct.<br /> <br /> Address special guest preferences recorded in guest history profiles.<br /> <br /> Able to communicate special features and services unique to the guest's needs.<br /> <br /> Stay current with developments and procedures in the hotel by attending daily Front Desk briefings and reviewing the Front Desk communications board regularly.<br /> <br /> Provide quality service to the guests by responding to requests promptly, efficiently and courteously during check-in, check-out and throughout the guest's experience.<br /> <br /> Arrange fulfilment of guest services by working with the Concierge, Housekeeping, PBX, Reservations and Room Service colleagues.<br /> <br /> Handle guests incoming and outgoing correspondence, (facsimile, messages, mail, etc.)<br /> <br /> Communicate clearly with the Night Auditor and Accounting Department.<br /> <br /> Establish a good working knowledge of the Accounting Department so as to facilitate guests and Management requests for historical data.<br /> <br /> Provide assistance to guests in the lobby.<br /> <br /> Responsible for preparation of the daily arrival bucket, in-house bucket and next day arrivals (including welcome cards, guest business cards, registration cards and limousine arrivals).<br /> <br /> In charge of guest invoices (in-house).<br /> <br /> Provide a complete version of next day correspondence (arrange group check in, check next day limousine transfers with concierge, copy cost declarations, etc).<br /> <br /> Check credit card authorization in SMS for all in-house guests.<br /> <br /> In charge of all incoming reservations, after reservations team has left. Especially at the weekend.<br /> <br /> Accounting duties: open balances on checked out guest accounts, check paid outs and adjustment receipts.<br /> <br /> Perform any other reasonable duties as required by the management of the Hotel.<br /> RequirementsKnowledge of computers and systems.Possess an excellent written and verbal command of Spanish and English.Excellent overall communication skills.Strong desire to provide excell
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Barcelona / Barcelona

Language Travel Consultant (Swedish and English) - International market

Atención al cliente ESL idiomas en el extranjero
As a leading study abroad agency, ESL has been organising language courses abroad in Switzerland and throughout the world since 1996. Our presence is international, with more than 45 sales offices in Europe and Latin America. Beyond linguistic, cultural and geographical borders, we have helped thousands of students make their goal of learning a language and discovering the world a reality.

For the fifth time, ESL was voted Star Study Abroad Agency in Europe at the ST Awards. This prestigious award results from the votes of hundreds of language schools around the world and rewards the quality work and efforts provided by all of the ESL staff.

Job overview

We are currently looking for a Language Travel Consultant for our International market, based in Barcelona.

Job Description

Your mission will be to develop the sales of education programmes for an international clientele by means of written price quotes, phone calls and personalised interviews. To manage the language stay, once it is already sold. Also attend to our customers before, during and after their language stays with all doubts and issues they can have.

Main tasks:

- Advising clients and selling personalised language stays, in Swedish and English (mainly via telephone, email or in person)
- Analyzing and addressing clients’ demands, depending on their needs
- Providing clients with written quotes in person, via telephone or via email
- Ensuring regular follow-up with clients (via telephone, via email)
- Processing bookings, managing customer’s files, managing invoicing
- Assisting customers before, during and after their stay.
- Providing personalised advice to each customer, including detailed information regarding every step of the language course
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Madrid / Madrid

Agente de viajes (Diseñador de Viajes a Medida).

Atención al cliente Grupo Nuba
Grupo NUBA, una de las agencias líderes en el diseño de viajes de lujo a medida busca diseñador para una de nuestras oficinas en Madrid.
La persona seleccionada se encargará de:
Asesorar, elaborar y planificar itinerarios.
Elaboración de presupuesto.
Seguimiento de nuestras reservas.
Búsqueda de clientes.
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