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Miguel2014-11-06 09:55:19

Airbnb en WTM: todo el mundo debería poder alquilar su casa

Sr. Gremillón, es us ted un cara y un espabilado.

En España TODO el mundo tiene derecho a alquilar su casa, pero cumpliendo las Normas y leyes vigentes y desde luego, PAGANDO impuestos.

Al igual que las empresas que comercializan, como la suya, que deben cumplir diversa Normativa de la que son responsables.

Si le interesa juegue, y si no quédese en su casa, como hacemos todos los demás.

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Pepe2011-05-12 20:30:55

¿TripAdvisor puede ayudar a un hotelero a mejorar su presencia en la red?

A estos tipos les teniamos que hacer una denuncia colectiva en todos los paises de la Union Europea y meterlos en cintura.

Primero dejan que cualquiera hable de tu establecimiento sinprobar que se ha alojado en él, para luego ofrecerte sus servicios de como mejorar la percepcion que tienen de ti. Suena a lo que siempre se ha comentado que si las empresas de antivirus son las primeras que los crean.

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Pepe2011-05-12 20:28:45

Las nuevas tecnologías: claves para la industria turística

Pues a ver si se aplica el cuento, por que vaya tela con la mierda de back office que tiene para que los alojamientos gestionenen la infornacion de su establecimiento directamente,malo, raro y fallaas que una escopeta de feria, asi va el turismo en España, el que peor lo tiene hecho es el que da la charla. hay que joderse

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Pepe2011-01-28 11:00:22

Nautalia abrirá dentro de un mes con 10 agencias

Para el comentario 12.

FELICIDADES¡¡, lo has clavao, se puede decir mas alto, pero no mas claro. Nuestro pais y nuesto turismo esta asi por sinvergüenzas vividores como los que describes en tu escrito.

Yo los pondria en pre-pago riguroso para darles algun servicio, son los mismos perros con diferentes collares.

me alegro mucho por que te vayas las coss bien.

Un saludo.

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Pepe2011-01-24 18:30:14

Nautalia abrirá dentro de un mes con 10 agencias

Para Jorge Bergal:

despierta hombre, que el 100% del capital lo tega Royal Caribbean o el maestro armero, no significa que vayan a hacerse cargo de los pagos o deudas de una sociedad con otro CIF. Sigo diciendo que es del todo impresentable que se cree una empresa con 3.100,00 € de capital y que pretenda tener 10 agencias abiertas y llegar a 150 antes de verano, que garantias da eso a los proveedores???.

Si luego no paga, Roya Caribbean puede decir que ellos no deben nada y que una empresa participada por ellos, si que debe pagos, pero que responde con su capital social y activos y te vas a quedar mas colgado que un cuadro y sin cobrar.

Ojito al parche, asi que digamos las cosas como son, que las leyes aqui son muy claras, cada empresa responde con su patrimonio y si firmas con nautalia, no firmas con Royal Caribbean.

Saludos

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pepe2011-01-24 10:16:26

Nautalia abrirá dentro de un mes con 10 agencias

Una agencia de viajes que pretende suplir a MArsans y tene 150 oficina antes de verano, con un capital socuial de 3.100,00 €, ¿estamos locos o qué?

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pepe2010-12-23 13:29:00

Benidorm, ¿modelo de sostenibilidad?: Desgranando la polémica

Yo no he llamado turismo sostenible, ni nada, he hablado de como es Benidorm, y deja la politica para los politicos y el turismo para los profesionales del turismo.

Pero viendo la inquina que destilas en lo que dices debe ser del frio que pasas donde vives, hoy te escribo con solecito y una camisa de manga larga es suficiente para salir a la calle, en Benidorm, por supuesto.

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Pepe2010-12-23 11:06:00

Benidorm, ¿modelo de sostenibilidad?: Desgranando la polémica

Hola:

Reflexiona sobre un turismo responsable en tu casa, cuando quieras hablar de un lugar en el que no vives (en tu ficha pone que eres de Zaragoza), molestate en vivir en el lugar del que te vas a quejar, estudiar de verdad de donde viene y a donde va esa ciudad, quien propicio lo que benidorm es hoy en dia, y si lo que quieres es hacermeritos politicos, no enfollones por aqui, Zaplana ya no esta en politica y no hizo el planeamiento de Benidorm, que por cierto fue la primera o segunda ciudad de españa con un PGOU, que ademas ha sido galardonado y reconocido en todo el mundo.

Es un hecho indiscutible que la construccion en altura ahorra ocupacion del territorio, donde las personas que no viven aqui ven monstruos de hormigon, son simplemente edificio de 15 ó 20 alturas con unos 60 apartamentos en los que pueden llegar a vivir de 120 a 300 personas, teniendo en cuenta la manzana de superficie que ocupan no da una densidad tan alta, ya que hay mucho suelo libre. En cambio en una ciudad con construcciones en \"manzana cerrada\" de 4 alturas, los metros cuadrados de suelo ocupados para la misma capacidad de edificacion, deja mucjo menos suelo libre y por tanto cuando toda esa gente sale a la calle, tienen menos espacio donde moverse y por tanto, SI QUE ESTAN MAS HACINADOS.

Economicamente hablando los costes en Benidorm son inferiores, ya que se requieren menos metros de instalaciones de agua potable, de alcantarillado, menos tramos de impulsion, menor recorrido para recogida de basuras, etc etc.

indiscutiblemente no todo es bueno, pero sopesando pros y contras, hay muchos mas beneficios,loque pasa es que no interesa verlos.

Otra cosa muy diferente es que a una persona le guste la tranquilidad y el estar reodeado de poca gente en sus vacaciones, entonces en epoca de verano, Benidorm no es para ese ripo de turista (en invierno podria ser que si).

Bueno, esto podria hacer mi contestacion interminable, alla cada cual con sus penas, pero dejadnos en paz, si no os gusta nuestra ciudad no vengais, pero no hableis de nosotros, que nosotros no hablamos de vosotros.

Suerte con tu cruzada de \"turismo responsable\" (primero habria que definir de manera clara que es eso), y FELIZ NAVIDAD Y PROPSPERO 2011

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Miguel Angel Sotillos2010-12-14 20:16:00

Marketing turístico: cambien de apuesta

Isaac leí tu blog hace un tiempo y me encanto, ahora lo veo en Hosteltur y me alegro mucho que se hagan eco de lo que escribiste, lo cual suscribo totalmente. Enhorabuena!!!

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Pepe2010-11-10 10:09:00

TUI y Thomas Cook, con dificultades para rentabilizar su negocio en Reino Unido

¿Este es el mismo \"Manny\" que va a firmar 50.000 plazas mas para España para 2011 para suplir el robo del 5% de este año?.

Como he dicho hace un momento comentando la noticia de la claudicacion de los hoteleros antes este TT.OO.

Se la acaban de meter doblada.

Yo seguiria adelante con la demanda y pediria al tribunal de competencia que les haga dividir estos dos TT.OO gigantes.

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Pepe2010-11-10 10:00:00

Vídeo: Thomas Cook y los hoteleros firman un pacto de no agresión

Que pena¡¡¡.

Para una vez que se unen los hoteleros en serio y de verdad, al final os amilanais.

¿De verdad no os habeis dado cuenta que Thomas Cook no queria que esto saliera a juicio?, tienen mas que perder ellos que vosotros.

Si al final se han sentado a negociar (y por lo que leo tampopco ha sido, tal, sino que handado un ultimatum a los hoteleros), es por que habran analizado que si se meten en juicios los mismo la CEE se da cuenta que tiene una cuierta parte de monopolio y y les habria obligado a dividir la compañia y vender alguna de sus partes.

¿De verdad os creeis que se atreven a quitar todos los hoteles de sus catalogos?, eso si, teneis que negaros todos, no solo unos cuantos.

Al final lo de siempre

Thomas Cook 1 - Hoteleros 0, una verdadera pena, para una vez que os habeis plantado y habeis planteado de manera firme una postura comun ante sus abusos.

Tiempo al tiempo y me gustaria equivocarme, pero que apostais que antes de 6 meses ya os estais arrepintiendo, ya buscara el TT.OO excusas o triquiñuelas, o en vez de hacer un descuento general, que se nota muchjo lo hace poco a poco, ya vereis como a partir de ahora los descuentos por reclamacinoes se incrementan sustancialmente.

Asi a bote pronto con ese par de ideas que acabo de esbozar os podeis ir sirviendo un aperitivo, pero os aseguro que los ejemplos de los sistemas que van a usar para no cumplir lo que acaban de pactar dan para escribir un libro bien gordito.

Hoy siento una gran pena por el sector español de alojamiento al leer esta noticia.

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Pepe2010-09-17 10:12:00

Thomas Cook escucha a los hoteleros pero no confirma que vaya a rectificar

Yo ya lo dije el otro dia, ya sale en la noticia que algunos hoteles o cadenas se bajarian los pantalones y antes de que se reunan con el TT.OO. algunos ya ha claudicado, asi no se va a ningun sitio.

Lo primero que hay que hacer es presentar queja por el oligopolio creado y pedir medidas de tutela y defensa de nuestros intereses ante su posicion dominante.

Y lo mas importante, dejar de trabajar a credito con estos monstruos que cuando quieren te dejan de pagar, ellos no dan creditos a los minoristas, si no pagan no hay bono de viaje.
Son grandes y han crecido gracias a los alojamientos y se han financiado para crecer con dineros del alojamiento, de inventarse descuentos, de retrasar pagos y de desaparecer un dia y aparecer al siguiente con otro nombre

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Pepe2010-09-17 10:04:00

Exceltur a Gerardo Díaz Ferrán: "Váyase de la CEOE"

Lo siento señores, pero su peticion llega MUY TARDE, el daño ya esta hecho, se vió venir y ustedes se callaron la boca, es tan culable él pr accion como ustedes por omision.

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Pepe2010-09-17 10:00:00

Hoteleros británicos estudian denunciar a Tripadvisor

Por mi parte considero a TRIPADVISOR una MAFIA, en la que estas vendido.

NO te atienden, ni contestan ni nada y cada vez que intentas rebatir un comentario te dicen que no se ajusta a tus directrices, otras veces te dicen que el comentario lo tienes que contestar en el idioma de quien lo ha escrito (o sea que si escriben en arameo, o conozco el idioma o me aguanto).

Para poner comentarios acerca de un establecimiento, no piden ningun tipo de identificacion personal, cuenta con clave para poder localizar al que escribe, no se piden datos de la fecha de estancia, ni de la habitacion o apartamento, ni pruebas de que efectivamenet se ha alojado alli ese cliente.

En resumen UNA GRAN MENTIRA, que genera mucho trafico de visitas en internet y que aprovechan para vender anuncios y un sinfin de servicios mas.

Otra cosa que me ha dejado e piedra es el comentario que he leido acerca de que si pagas borran los comentarios que tu digas, que mejor muestra de la MENTIRA DE INFORMACION QUE HAY EN SU PORTAL.

Todas las asociaciones de cualquier tipo de alojamiento deberian unirse, y contratar un buen bugfete de abogados y llenarlos de demandas, incluyendo la solicitud del cierre de su web por difamacion, denuncias fraudulentas, etc etc.

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Pepe2010-09-10 12:15:00

Las patronales hoteleras animan a tomar medidas judiciales si Thomas Cook aplica un descuento en los contratos ya firmados

Hola a todos:

Este, como cualquier otro TT.OO. tiene el poder que los alojamientos le quieran dar o dejar tener.

Siempre los alojamientos han ido cada uno por su lado, y asi ha ido el pastel, ya que los TT.OO se han aprovechado de ello, a lo laro de los ultimos 20 años, los TT.OO se han ido concentrando, con lo que cada vez han tenido mas poder de negociacion, los alojamientos se han Asociado para defender intereses comunes, pero nunca lo hicieron en el trato con agencias y TT.OO, por que se consideraban competencia nos de otros, cuando lo que son es \"COMPA"EROS DE PROFESION Y ACTIVIDAD\", aqui se puede aplicar aquello de \"aquellos polvos trajeros estos lodos\".

Como ejemplo, si descuentan el 5% y no se acepta a sus clientes, los alojamientos sufren daños pero ellos deben indemnizar a sus clientes y ademas devolver el importe total, ademas tendran aviones paradaos sin destino donde volar, con 10 dias que los tengan asi, recordad lo que causo de gastos la nuve de ceniza volcanica, creeis que no daran marcha atras?, yo estoy convencido que si, pero todo el mundo tiene que responder lo mismo al unisono.

peronalmente estoy convencido que los britanicos quieren venir a nmuestro pasi, y si no es con un TT.OO sera con otro, por muecho que quieran asustar a los alojamientos con llevar a sus clientes a otros lugares o paises, la capacidad alojativa de españa no se inventa y menos a los ratios calidad precio que se disfrutan aqui, la libertad de actividad que tienen en nuestro pais no la tienen en paises competidores como Turquia, etc, por mas que sus contratadores nos quieran vender la moto cuando vienen a contratar.

Ademas y para terminar, por que firmar algo con alguien que NI TIENE PALABRA, NI RESPETA LOS CONTRATOS QUE FIRMA.

Espero que esto sirva para unir a todo el sector de alojamiento, desde apartamentos y campings hasta hoteles, para defendernos como uno solo contra este tipo de abusos e imposiciones.

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Pepe2010-09-10 11:58:00

CSI Turismo: El asesino de la paridad

Para Camaleon:

Total que sigues sin contestar, si quiero saber lo que de comision una cadena hotelera les pregunto, pero el que se quejaba de las comisiones eras tu y te pregunte a ti, y sigues sin contestar.

Eso si, sigues insultando al personal, que si cortito, que si no te enteras,etc.

Me he enterado perfectamente, tiras la piedra y escondes la mano, por que no contestas a las preguntas que te hacen acerca de lo que te quejas.

Suerte con tu futuro, que intuyo lo vas a necesitar.

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Pepe2010-09-08 17:21:00

CSI Turismo: El asesino de la paridad

Para Camaleon:

Cuando hable de mi \"cortedad\" no es como tu te la imaginas (por como escribes), pero desde luego una cosa puse clara y como siempre ninguno de los que os quejais de las comisiones teneis lo que hay que tener para decir las cosas claras.

Dije que contestaras sin dudas, ambajes y maniobras, que es una comision digna, eso quiere decir en \"roman paladino\" o \"castellano del bueno\", que si consideras que tu comision debe ser del10, 12, 15 o del 18 o del 20 o del 25% que lo digas, y por supuesto se base en algo justificable.

Yo no pedi que te quejaras de que una cadena hotelera solo te da un 2%

Tambien esperaba algun ejemplo de lo que consideras \"valor añadido\" pero al igual que en el caso de la pregunta de las comisiones, te permites elucubrar acerca de lo que un hotelero (yo siempre he hablado de alojamiento de cualquier tipo, no solo hoteles) piensao puede pensar que es el valor añadido de la agencia.

Asi que resumiento, NO CONTESTASTE NADA DE LO PREGUNTADO y te quejaste de nuevo de los hoteleros y dijiste saqber lo que piensan ellos acerca de lo preguntado.

Asi vas bien.

Saludos para ti tambien

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Pepe2010-09-06 20:22:00

CSI Turismo: El asesino de la paridad

Estimado Pablo:

Estoy totalmente de acuerdo contigo, pero es que el canal, no quiere PVP quieren neto en muchas ocasiones, otras cuando quieren PVP, piden una comisiones desorbitantes, por que luego la tienen que repartir entre 3 o 4 internediarios, por que ya hace años, aquel agente de viajes que se lo curraba y te montaba el paquete, ha desaparecido, ahora en su inmensa mayoria se dedican conectarse a webs de agencia mayoristas o TT.OO de estancias y y de ahi ofrecen producto al cliente y poco mas.
Si que es verdad que quedan algunas agencias de verdad, pero son las menos y estoy seguro que funcionan mejor y con clientes mas fieles que aquellas que como el hotel o apartamento que el cliente quiere no sale en la lista de la mayorista que esta consultando, en vez de buscar el telefono y contactar y pregutar, simplemente contesta, ese hotel o apartamento esta completo (por que no le aparece en el listado) y le dice que le puede ofrecer otra cosa y ya esta.

Saludos.

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Pepe2010-09-06 20:16:00

CSI Turismo: El asesino de la paridad

Para Camaleon:

Defineme sin ambigüedades el importe en % o precio fijo la \"comision razonable\".

Luego varias apreciaciones, eso de que los hoteles (entiendo que la referencia es a cualquier tipo de alojamiento) hablan de lo que no entienden... me suena a pataleta.

Pon por aqui un ejemplo de \"valor añadido a la venta\", es que soy un poco cortito y no lo pillo y asi me queda mas claro. me imagino que no sera hacer un bono con falta de informacion y que luego cuando el cliente llama a su agencia y es sabado por la tarde nadie le coge el telefono y tampoco nadie le ha dado un movil por si hay un problema, por que los clientes no llegan a los alojamientos solo de 9 a 2 y de 4 a 8 de lunes a viernes.

Espero noticias.

Saludos.

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Pepe2010-09-04 13:13:00

CSI Turismo: El asesino de la paridad

Ya aburre el tema!!!.

Tanto hablar de la paridad, pero si las agencias cada una cargais lo que os da la gana o podeis, cada una tiene sus comisiones, ¿cómo pretendeis que haya paridad?.

Hay alojamientos que trabajan con precios netos y las agencias añaden la comision que creen oportuna, como cada carga un importe diferente, la paridad es imposible.

En los precios de venta comisionables, los alojamiento tambein se encuentran con que hay agencias que hacen descuentos sobre el precio marcado por el hotel, asi que tambien destruyen la paridad.

Ademas, LA CONCERTACION DE PRECIOS ESTA PROHIBIDA POR LEY.

Por otro lado yo me pregunto, por que tengo que dar el mismo precio a dos agencias en la que una me hace prepago y la otra termina pagando a 90 dias, o agencias que envian clientes todos los meses del año y otras que solo piden Semana Santa y Agosto, agencias que dan bien la informacion del alojamiento y otras que no, agencias que cuando les interesa ofrecen tu producto y al dia siguiente no.

Aqui todo el mundo tien su opiniones, pero la paridad de precios es conculcar el mercado y sus leyes (amen de leyes de la competencia vigentes).

Si las agencias pueden poner sus comisiones y fees y gastos libremente, igual lo pueden hacer los alojamientos y sino, primero pacten ustedes una comision unica y luego exijan a los demas algo parecido.

Un saludo.

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Pepe2010-07-27 13:34:00

Funky Business:

Lo que propones lo prohibe el tribunakl de la competencia.

Que te pareceria a ti que hicieran algo asi todas las cias aereas con respecto a las agencias, o los hoteles y apartamentos en cada destino, etc???.

No quieras aplicar a los demas, lo que no estas dispuesto a aguantar que te apliquen a ti.

Saludos.

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Pepe2010-06-08 10:26:00

Gestión de equipos y conocimientos económicos y comerciales, principales cualidades del nuevo director de hotel

Viendo el comentario de los dos compañeros anteriores que ya han escrito, me reafirmo en loq ue digo en todos los foros a donde tengo oportunidad de ir.

Estoy hasta las narices de supuestos expertos y gurús, asesores, consultores y demas patulea de gente, que pretende saber mas que nosotros de nuest6ro trabajo, de nuestro sector, de nuestras condicones de trabajo, de los condicionantes de todo tipo que existen ennuestro dia a dia.

Y encima, por decir las barbaridades que dicen, nuestros jefes les pagan un pastónm que a nosotros nos niegan.
Claro que la culpa es en parte nuestra y sobre todo de quien les da cancha y luego de los medios informativos que les da publicidad mediante articulos como este.


Las explicaciones que dan son de risa, no han pisado un hotel entrando desde abajo y pasando 15 dias supervisando el trabajo de todos los departamentos en su vida, sino no escribirian como lo hacen.

Animo compañeros, cada vez que estos \"listos\" hagan informes como estos, salgamos en todos los foros que nos sea posible para contrarestar las cosas que dicen si creemos que no es verdad, ya basta, no nos callemos mas, plantemosles cara.
Un saludo a todos y animo enestos tiempos dificiles que estamos viviendo respecto al turismo, que es lo que nos preocupa e interesa.

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Pepe2010-05-04 13:14:00

UCAVE advierte del "riesgo" de franquiciarse con Viajes Outlet

Para Joaquin Ramos:

1) Preguntaré lo que crea conveniente.
2) Que son profesionales y por eso no contestan???
3) El resto de lo que escribes no me queda muy claro, ¿quieres decir que lo que cobras de comision varia dependiendo de si has vendido muchos viajes ese mes o no?
4) No pregunté nada de viajes, sino de reservas de alojamiento.
5) ¿Tu quien eres para valorar si soy profesional o no?. Trabajo en turismo desde 1987, estuve en agencias, cuando no estaba todo tan informatizado y se hacian las cosas de otra manera y no como ahora, luego en alojamientos de diverso tipo y categoria y actualmente sigo relacionado con el sector. Mis estudios son acordes al sector en que trabajo, incluyendo formacion complementaria, incluso con cursos de postgrado de buen nivel. Ademas tengo una titulacion profesional de otro campo que se contempla incluso \"secreto profesional\" de los datos a los que tenemos acceso.

Finalmente me ha quedado claro que lo que me llega por uno y otro canal finalmente debe de ser cierto, vosotros no soltais prenda y los datos que me llegan son todos parejos, asi que como se dice por ahi \"blanco y en botella... leche¡¡¡\".

Luego no os quejeis algunos una parte de vosotros merecis lo que os pasa, me refiero a que el cliente se busque la vida para segun que tipo de reservas, por que al final pueden conseguir mejor precio.

Saludos a todos ya tengo los datos que necesitaba contrastar, no tengo por que dudar de lo que intermediarios y mayoristas nos han comentado al respecto, solo queria la información de \"la otra parte\", para poder formarme una opinión.

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Pepe2010-05-03 18:29:00

UCAVE advierte del "riesgo" de franquiciarse con Viajes Outlet

Para Yolanda:

1) No cuestiono opiniones, doy las mias.
2) La excusa de la \"etica profesional\" es una excusa un poco barata, ¿no crees?.

Mi pregunta es clara, concisa y facil de contestar con respecto al lloriqueo generalizado y diario que veo en Hosteltur dia si y día tambien. Pero juegas a la politica y hablas mucho pero no contestas una pregunta tan clara y concisa.

A mi jefe, agencias intermediarias y tambien alguna mayorista no hacen mas que decirle que los margenes de trabajo tienen que ser mayores por que las minoristas por menos de un 15 o un 17% les dicen que no les venden.


Quieras vestir la muñeca de una manera u otra, no te engañes, la comision SIEMPRE la acaba pagando el comprador del servicio turistico, que es quien al final paga, todo lo de mas es engañarte a ti misma.

3) Yo no dudo de la profesionalidad que dices de las 24 horas y 365 dias al año, pero yo no veo que los clientes tengan el telefono de contacto del personal de la agencia de viajes para llamar y conseguir localizar a alguien en caso de necesidad (todos tienen el telefono de la agencia por que viene en la documentacion de viaje, pero claro, ese solo sirve en horario laboral). Es por ello que te felicito con alegria por ver que eres una persona que se preocupa por su trabajo y clientes, y seguro que es por ello que los tienes fidelizados, tal y como comentas en tu escrito. Eso es un verdadero valior añadido, pues como bien dices, imprimir un bono que ya se rellena automaticamente, no tiene ciencia infusa alguna.

Y ya para el resto que siguen estas noticias... nadie mas se ha animado a comentar lod e las comisiones, ¿que curioso, no?.

Saludos a todos y mi enhorabuena a Yolanda por su forma de trabajar y atender a sus clientes.

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Pepe2010-05-02 14:07:00

UCAVE advierte del "riesgo" de franquiciarse con Viajes Outlet

Ya veo que nadie se anima a escribir respecto mi mensaje anterior preguntando por las comisiones de los minoristas, asi que entiendo que la falta de contestacion es una contestacion en si misma.

Gracias a todos¡¡¡

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Pepe2010-04-30 12:21:00

UCAVE advierte del "riesgo" de franquiciarse con Viajes Outlet

Para Yolanda:

Entre unos y otros a ver si me podeis aclarar una cosa, cada vez que hablo con mayoristas o intermediarios, me dicen que las minoristas por menos de un 15 o un 17% no les trabajan, asi que ¿cómo es que siemrpe estais quejandoos de las comisiones que cobrais?.

En el lugar que trabajo, la comision que ingresa mi jefe es del 15% sobre el precio base, no sobre el de venta y nosotros atendemos a los clientesdesde que llegan hasta que se van, incluyendo sabados y domingos, festivos, mañanas, tardes, etc. OJO no trabajo en un hotel.

Me cansa la queja generalizada de las minoristas respecto a las supuiestas bajas comisiones que cobran, pero no abren sabados tarde, domingos, festivos, puentes, etc.

Pero eso si sus comisiones son un entre un 25 y un 35% mas altas que las nuestras (ya que os gusta calcular las cosas en %.

A ver si alguien consigue aclararme que comision cobra de una reserva de alojamiento, ya sea hotel, aparthotel o apartamento turistico.

Gracias.

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pepe2010-04-29 10:04:00

UCAVE advierte del "riesgo" de franquiciarse con Viajes Outlet

O sea, que este chaval de 17 años, hace lo que haciamos en las agencias gace 20 años, contactar directamente con transportista proveedores, etc y negociar precio, cobrar una comision ajustada a su trabajo y eso le sienta mal a UCAVE, claro, no les mla y se les ve el plumero.

SE"ORES, ESO SI QUE ES VALOR A"ADIDO, y no el llenarse la boca diciendo que das valor alñadido y lo que te limitas es a conectarte a una mayorista o una central de reservas via web y rellenar un formulario para sacar un bono y darselo al cliente y casi triplicar el precio neto de los servicios sueltos. pero claro para evitar hacer eso hay que invertir tiempo en buscar, etc etc.

Animo chaval a ver si surgen muchos como tu y desaparece la mitad de los chupopteros que han florecido en estos 22 años

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Pepe2010-04-20 22:08:00

La Agencia Catalana del Consumo multa a Viajes Marsans con 7.000 euros por publicidad engañosa

A los alojamientos no les aceptais ninguna modificacion de precios al alza, con las excusas mas variopintas, asi que por que si a otros sectores?

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Pepe2010-04-20 22:02:00

Las agencias independientes se quejan de los "precios excluyentes" de los turoperadores y éstos los justifican

Las agencias de viajes en general, aunque hay excepciones, por supuesto, se han dedicado a vender de folleto o a traves de portales preparados por bancos de camas o TT.OO. por que el trabajo que tienen que hacer es minimo, incluso directamente de ese banco de camas o TT.OO. les sale ya el bono impreso, etc.

En otro tiempos, cuando empecé a trabajar en el sector de agencias, tenias tus bases de datos propias a base de contactos, referidos, conocidos, amigos y acudiendo a actividades intersectoriales y a golpe de telefono (internet no existia para el sector turistico), buscabamos las mejores opciones para nuestros clientes, a su regreso intentabamos contactar con ellos para recabar informacion de si todo habia ido bien y que opinion tenian y de nuyevo recabar informacion para asi actualizar nuestros conocimientos para el siguiente cliente.

Todo esto, salvo honrosas excepciones se ha perdido, las agencias no te buscan hotel como antes, solo se conectan al TT.OO. o al banco de camas de su preferencia o interes y solo te ofrecen lo que sale ahi, el resto SENCILLAMENTE NO EXISTE, que pasa, que siempre habra una agencia mas grande y mas importante y que hace mas ventas por que tiene mayor red de distribucion, y esa agencia pequeña o independiente pierde peso e interes para el TT.OO o banco de mcamas de turno.

Agencias volved a trabajar como en el pasado, contacto directo con hoteles, apartamentos, campings, etc, antes era mas complicado ahora la tecnologia nos lo permite de manera mas comoda que antes, haced reservas directas y pagos directos, seguro que vais a poder ser mas competitivos y dar una informacion correcta a vuestros clientes, ya que en el camino se queda casi todo o es tergiversada por intermediarios.

Teniendo ADSL en la oficina, llamar a un telefono fijo no cuesta dinero y aclara todas las dudas y abre muchas puertas. haciendo prepago cualquier alojamiento o servicio seguro que os da disponibilidad de reserva y un buen precio.

Solo hay que currarselo un poco y vereis resultados positivos muy pronto.

Animo.

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Pepe2010-04-15 10:13:00

UGT pide al Gobierno que libere 40 M € de avales para garantizar la viabilidad de Marsans

Y digo yo...si hay tantas voces diciendo que Marsans es viable sin la deuda que arrastra, y los propietarios estan dispuestos a venderla por 1 euros, ¿por que no la convierten en una sociedad anonima laboral o algo asi?, la compran los 4000 empleados de Marsans y la hacen funcionar.

300 millones de euros entre 4000 socios salen a 75.000 euros cada uno.

Ahi queda eso, quizas no seria tan mala salida...

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Pepe2010-04-15 10:09:00

UGT pide ayuda al Gobierno y "generosidad" a los proveedores para salvar Marsans

Señores empresarios y trabajadores, ESTOS SON LOS SINDICATOS QUE TENEMOS EN ESPA"A, ahora ya han terminado de retratarse.

Todos, empresas y trabajadores, les importamos un pimiento, solo asoman el morro cuando es una empresa grande y da mucha notoriedad, han cerrado mas de 1800 pequeñas agencias de viajes, que en total seguro que han destruido mas de 3000 puestos de trabajo y los sindicatos no han abierto el pico, ahora se ponen a pedir ayudas que no nos dan aninguna otra empresa.

Si se las dan a ellos, que nos las den a todos, HASTA CUANDO VAMOS A AGUANTAR QUE NOS TOREEN NOS MIENTAN, EXPLOTEN Y SE APROVECHEN DE NOEOTROS, TANTO LA ADMINISTRACION COMO LOS SINDICATOS.

Me gustaria mucho, si es que se atreve, que el representante de UGT escribiera contestando a este escrito y nos intente justificar las barbaridades que pide solo para una empresa y no para el sector, etc.

Ademas, quienes son ellos para reclamar a los proveedores un esfuerzo para ayudar a Marsans???, los proveedores no son bancos y viven y mantienen sus plantillas de otras actividades, que no son, financiar empresas con problemas financieros, por que sino, al final, no cierra marsans, pero cierran los proveedores, pero claro, al sindicalista espabilado que solicita estas cosas eso LE DA IGUAL.

Ya sabes, si te atreves nos intentas justificar por aqui las barbaridades que proponeis

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Pepe2010-02-03 17:04:00

Uno de cada cuatro turistas británicos reducirá su gasto hasta un 50% en 2010

Estoy de acuerdo con loq mue dice el articulo acerca de algunas webs, y ademas quiero añadir, que algunas incluso tienen un precio hasta un 40% mas alto que el neto que la agencia paga al hotelero.

Normal que los clientes finales se quejen

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pepe2010-02-01 10:01:00

Ecuador espera indemnizaciones para los afectados de Air Comet

Estoy de acuerdo en todas estas cosa, siempe y cuando el Gobierno de Ecuador se haga cargo de todos los gastos que nso ocasionan a los españoles sus ciudadanos viviendo en nuestro pais.

Sanidad, ayuda social, medicinas, educacion, etc etc.

Me parece muy mal lo que ha hecho Air Comet y tienen sus derechos, pero el resto de españoles tambien tenemos los nuestros.

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Increible¡¡¡2010-01-09 09:26:00

El conflicto entre Trasmediterránea y las agencias pasa al terreno político

Muy mal por acciona , pero tambien muy mal por las agencias de viajes, realmente poco les importa el cliente, lo que les fastidia es que no les dejen vender.

MAFIA pura y dura por ambas partes

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Pepe2010-01-08 14:00:00

Las agencias de viajes de Melilla denunciarán a Trasmediterránea

Vamos por partes:

En mi escrito inicial solo me limito a comentar acerca de la noticia/queja sobre que acciona no deja vender billetes a una agencia de viajes que tiene oficina en la estacion maritima, yo creo que eso es normal, si ya tienen oficina ellos por que le van a dejar vender billetes a otro¡¡¡.

Otra cosa es que a las demas agencias no les dejen pues al final sale perjudicado el consumidor, pero es que es escrito no decia nada acerca de ese hecho en concreto y de ninguna otra cosa.

Por otro lado os quejais del monopolio de otras empresas , pero pretendeis mantener el vuestro.

En cuanto a que el monopolio es una bajada de calidad en servicio y precios sin competencia, estoy de acuerdo, pero siguiendo lo que acabo de decir, aplicaros la regla.

Sobre las agencias con practicas fraudulentas, vosotros como asociacion habeis tomado alguna medida, para demostrar a Acciona que no sois todos iguales y que os quitais de encima a las ovejas negras?...

Ya para terminar, contestando a Maria, te diré que: Diplomado en turismo, agente de desarrollo turistico, postgrado en gestion de hoteles, tuve una agencia de viajes y otros negocios a la vez, 23 años en el sector turismo trabajando (en el cual sigo), tanto en agencias como en alojamiento. ¿y tu?

Por cierto no se es agente de viajes por tener o trabajar en una agencia de viajes (al menos esa es mi humilde opinión personal)

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Pepe2010-01-08 09:21:00

Las agencias de viajes de Melilla denunciarán a Trasmediterránea

Ya estamos como siempre¡¡¡

Como va a permitir vender a una agencia de viajes sus billetes enla misma estacion maritima en la que seguramente Transmediterranea tiene oficina de ventas. Señores seamos serios y logicos.

En cualquie caso es que siempre las han agencias han creido que ellas son quienes dictan las politicas comerciales y de ventas de los servicios turisticos y deben darse cuenta que no es asi. Debe haber equilibrio entre sus demanadas y exigencias y las de la otra parte.

En cualquier caso se soluciona si entre todas fletan un barco y venden billetes para ese barco y nopara transmediterranea, pero claro, eso entraña un riesgo grande ... Y ESO NO MOLA¡¡¡. La inversion grande y cara que la haga otro, pero luego yo tengo los derechos a vender, etc etc.

Suerte

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Pepe2010-01-06 00:14:00

La Bolkestein ya está aquí

Para cesar:

Me parece que lo que dices tiene su logica, por lo tanto no te quejes luego que cualquiera pueda vender las mismas cosas que tu.

veis como vosotros mismos denigrais vuestra propia prfesionalidad y formacion.

Animo¡¡¡

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Cansado de los politicos2010-01-04 11:41:00

Con la Bolkestein la agencia debería pasar de preservar su exclusividad a defender al consumidor

Para Zin:

Mas dinero se dejan en comprar una casa y desde al año 2000 cualquiera puede vender casas, pero por ejemplo ni tu ni yo podemos trabajar en un bar sin un carnet de manipulador de alimentos. Los politicos se ponen a regular y se hacen la picha un lio

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Pepe2010-01-04 11:39:00

Con la Bolkestein la agencia debería pasar de preservar su exclusividad a defender al consumidor

Si tienes la agencia abierta tienes aval, sino no te dan el titulo licencia, al menos hasta ahora, de aqui en adelante, ya sabes, cuantos mas datos comuniques a tus clientes mas confianza tendran ellos en ti, asi que tu mismo.

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Pepe2010-01-04 11:34:00

Ya no será necesario tener título-licencia para abrir una agencia de viajes en Madrid

Cosas para comentar:

Lo del titulo -licencia, era una barbaridad antediluviana, en aquella epoca se pedia que alguien en la agencia al menos hubiera estudiado turismo, eso hace ya 17 años que no es requisito obligatorio (clar que asi luce el pelo en algunas).

Si lo que la administracion busca es responsables para la atencion a los clientes que pida fianzas o avales y un titular responsable. En ese caso no entiendolo de la exclusividad en venta de viajes combinados puesto que habra un responsable y tambien un aval para responder.

Y aqui llegamos al chollo que las agencias de viaje buscaban desde tiempo inmemorial, el poder vender cualquier otro tipo de producto en sus oficinas, o sea lo que siempre he escrito por aqui y que todos ustedes empiezan a chillar de manera desordenada, QUIEREN LA PARTE ANCHA DEL EMBUDO DE SU PARTE.

Quieren mantener la exclusividad en los viajes, pero quieren poder vender los productos y servicios de otros tipos de negocios, y yo me pregunto, ¿y eso en base a qué?

Que imagen del sector comentais, que profesionalidad, desde hacemas de 15 años ya no es necesaro acreditar ninguna foracion para abrir una agencia de viajes.

La proteccion al consumidor ya la hemos visto por parte de las agencias este mes paasado, agencias que sabian que Air Comet se iba al traste y habian seguido vendiendo billetes, las asociaciones de agencias que no las sancionnan ni expulsasn, de que aval se devuelve el importe del billete o se indemniza a nadie???.

Sean valientes y realistas, o todos vendemos de todo o cada uno que tenga sus exclusividades. Ah¡ y no vengan con el rrolo de la profesionalidad, atencion al cliente etc, que como ya hemos comentado para abrir una agencia de viajes se piden licencias administrativas, pepeleos y fianzas, pero NINGUNA HABILITACION NI FORMACION ESPECIFICA OBLIGATORIA, asi que no veo por que deben tener derecho a exclusividad ninguna.

Termino diciendo que no soy partidario en absoluto de la desregulacion hacia la que se tiende en todos los campos, por que esto va a ser un reino de taifas, pero si defiendo que o todos se desregulan por completo en todos los aspectos o que no se desregule nada en ningun sector.

Ahora me pongo a la espera del todo el chorro de cosas que se les va a ocurrir escribir.

Un saludo y Feliz 2010

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Pepe2010-01-04 11:23:00

La Bolkestein ya está aquí

Cosas para comentar:

Lo del titulo -licencia, era una barbaridad antediluviana, en aquella epoca se pedia que alguien en la agencia al menos hubiera estudiado turismo, eso hace ya 17 años que no es requisito obligatorio (clar que asi luce el pelo en algunas).

Si lo que la administracion busca es responsables para la atencion a los clientes que pida fianzas o avales y un titular responsable. En ese caso no entiendolo de la exclusividad en venta de viajes combinados puesto que habra un responsable y tambien un aval para responder.

Y aqui llegamos al chollo que las agencias de viaje buscaban desde tiempo inmemorial, el poder vender cualquier otro tipo de producto en sus oficinas, o sea lo que siempre he escrito por aqui y que todos ustedes empiezan a chillar de manera desordenada, QUIEREN LA PARTE ANCHA DEL EMBUDO DE SU PARTE.

Queren mantener la exclusividad en los viajes, pero quieren poder vender los productos y servicios de otros tipos de negocios, y yo me pregubto, ¿y eso en base a qué?

Sean valientes y realistas, o todos vendemos de todo o cada uno que tenga sus exclusividades. Ah¡ y no vengan con el rrolo de la profesionalidad, atencion al cliente etc, que como ya hemos comentado para abrir una agencia de viajes se piden licencias administrativas, pepeleos y fianzas, pero NINGUNA HABILITACION NI FORMACION ESPECIFICA OBLIGATORIA, asi que no veo por que deben tener derecho a exclusividad ninguna.

Termino diciendo que no soy partidario en absoluto de la desregulacin hacia la que se tiende en todos los campos, por que esto va a ser un reino de taifas, pero si defiendo que otodos se desregulan por completo en todos los aspectos o que no se desregule nada en ningun sector.

Ahora me pongo a la espera del todo el chorro de cosas que se les va a ocurrir escribir.

Un saludo y Feliz 2010

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Pepe2009-12-22 11:57:00

La aerolínea escocesa Flyglobespan quiebra y deja en tierra a casi 10.000 pasajeros y 100.000 reservas en curso

Para Carlos:

Eso es lo primero que le he dicho al señor que pedia orientacion.

Pero destilais demasiada inquina, no ves la oportunidad de poder ganar un futuro cliente, comentando por aqui alguna orientacion para echarle una mano?.

Yo creo que esta persona, acaba de aprender en carnes propias la diferencia de contratar a traves de una agencia y con compañias aereas solventes a hacerlo por su cuenta o con cualquier low cost.

Que duele lo que este señor hizo y no tienes por que orientarle nadie lo discute, pero pienso que en la adversidad es donde esta la oportunidad de avanzar un paso y ganarlo como cliente.

Dar una ligera orientacion sin arreglarle el tema y dejarle la pelota en su tejado para que se busque las habichuelas el solo y comentarle que esas habichuelas se las resolveria su agente de vajes es la mejor manera de que valore el servicio que tanto os gusta comentar por aqui.

Hacedselo percibir, para que en el futuro este seños, entienda que a veces una pequeña diferencia deprecio merece mucho la pena.

Solo te has quedado con la parte superficiel del mensaje anterior.

Saludos a todos

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Pepe2009-12-22 11:46:00

Encuentro virtual entre turoperadores estadounidenses y el Ministerio de Turismo de Cuba

Para Miguel Figueras:

Para empezar "MENTIROSO", para seguir "SINVERGÜENZA"

Como puede tener la cara de decir esto: "uno de cada diez turistas llegados a el Caribe visitan la isla, donde afirmó "no hay drogas, ni vicios, ni secuestros, ni crímenes contra turistas".

No hace años y medio un reportaje de camara oculta constato plantaciones de droga en Cuba, en zona que tenia carteles de "zona militar", hay robos a turistas, atracos accidentes y muertes en la isla acaecidos a turistas y que ustedes silencian y dificultan a las embajadas y los familiares el saber la verdad, hacerse cargo de los cuerpos y un largo etc.

Hay prostitucion incluso de chicas menores de edad en las que llegan a estar de intermeduiaris profesores de colegio.

La lista para relatar sería eterna, asi que DEJEN DE MENTIR, QUE USTYED VIVA DEL CUENTO DICIENDO LO QUE SU AMO PLANTEA NO QUIERE DECIR QUE EL RESTO DEL MUNDO SEAMOS TONTOS.

PERO DESDE LUEGO NI LE PERMITO NI LE CONSIENTO QUE A MI ME TOME POR TAL NI ME MIENTA EN LA CARA.

Si lee esto y se atreve, contesteme, pero con razones y demostrando las cosas no soltando el discurso de turno del imperialismo y todas esas tonterias que solo ustedes son capaces de creerse.

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Pepe2009-12-22 11:21:00

La aerolínea escocesa Flyglobespan quiebra y deja en tierra a casi 10.000 pasajeros y 100.000 reservas en curso

Estimado Sr. Botella:

Ahora me gustaria ver la profesionalidad de los agenyes de viaje, a ver si alguno le contesta o le orienta como hacer o donde dirigirse.

Quede claroq ue si usted compró a través de una agencia de viajes ellos deberian, al menos orientarle, si compró por su cuenta directamente en la compañía, no tienen por que ocuparse de usted. Ahora bien, en este ultimo caso, si al menos alguien le orientara, entonces si darían valor a eso que se pasan los dias diciendo de que son profesionales y lo del valor del servicio, etc y entonces si se ganarian para el futuro un cliente, pero claro... ya veremos, le agradeceria luego conforme le ayuden o no lo escriba por aqui para ver el resultado.

Un saludo.

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Pepe2009-12-21 10:17:00

Las últimas quiebras de turoperadores reabren el debate sobre el sistema de protección ATOL

Es sencillo trabajad con compañias solventes y /o exigidles garantias de que cumpliran lo reservado igual que se las pedis a los alojamientos.

Cuando se intermedia se toman unas responsabilidades, si no las quereis, no intermedieis.

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Pepe2009-12-20 00:35:00

FEAAV califica de alarmista la información sobre defaults y echa la culpa a Terminal A

Hace tiempo le contesta al Sr. Maciñeiras y le invite a contestarme, acerca de una sarta de barbaridades y tonterias, por supuesto no asomo el morro para contestar, y he que aqui ahora sale un default de viajes vincit, ¿que curioso?, cuanto mas quieren dar lecciones mas tienen que callar y agachar la cabeza.

Deberiamos prohibir en nuestros estatutos el que personajillos de esta indole sean nuestros rep`resentantes, que cualquier problema de este tipo les inhabilite para representarnos. ¿quien nos va tomar en serio sino?.

Por otroa lado contestar a FEAVV, que menos lobos caperucita que no solo deben al BSP, que en este momento todavia hay agencias de viajes pagando reservas de Agosto 2009. SE"ORES ESO ME PARECE VERGONZOSO Y DEL TODO IMPRESENTABLE.

Luego se quejaran de ponerles en prepago, de paridades de precio, etc. Si quieren financiacion pidansela al banco, pero no jueguen con el dinero y el pan de los demas, ya esta bien y sobre todo no pretendan da5r lecciones a los demas (da igual que se trate de Hosteltur o de cualquier actor del turismo que no sea una agencia de viajes.

Paguen sus facturas pendientes y dejen de intentar dar lecciones o pretender sentar cátedra en el sector, que ya nos conocemos todos muy bien.

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Pepe2009-12-18 11:09:00

La aerolínea escocesa Flyglobespan quiebra y deja en tierra a casi 10.000 pasajeros y 100.000 reservas en curso

Para Marbeyi:

El problema de no cobrar en turismo se arregla muy muy rapido. TODO EL MUNDO EN PREPAGO.

Y me refiero a todo el mundo, agencias de todo tipo, hoteles, apartamentos, transfers, etc. Da igual la nacionalidad de la empresa.

Si todos los hicieramos mejor nos iria, las agencias pagadoras no deberian tener ningun problema y desaparecerian muchas que no pagan bien, con llo cual las buenas y profesionales tendrian mas mercado y por tanto mas trabajo e ingresos.

Pero claro, cada vez que comento algo asi por aqui todas las agencias empiezan a chillar rozando el histerismo, ¿por que será?.

Un saludo.

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Pepe2009-12-15 12:59:00

Nace Hotelstars Union, un único sistema de clasificación hotelera para siete países europeos

Pues a ver si mejoran en Europa, por que te llevas cada sorpresa con sus hoteles de tres estrelals que alucinas y luegop vienen aqui pidiendo el oro y el moro.

Lo menos a lo que aspiro es que si es HOTEL, tenga recepcion 24 horas y sino que lo llamen de otra manera, eso para empezar y luego ya que me cuenten otro tipo de cosas.

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Pepe2009-12-01 21:49:00

Arranca en Alemania e Italia el proyecto Privilege Spain

Oleeee¡¡¡

Y el Ministro de pacotilla que tenemos no tienen mejor idea que inagurarlo en plena crisis.

Da igual el resultado lo que importa es quemar dinero de todos y salir en la foto, que las elecciones estan cerca y el PSOE ha bajado en intencion de voto.

Que el Señor nos coja confesados¡¡¡

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Pepe2009-11-30 01:44:00

Los grupos de gestión intentan recuperar terreno tras el reciente recorte de comisiones de los turoperadores

O sea que de un 13% a un 16% a las minoristas les parece poco y ademas cuando hablan con los alojamientos casi todas dicen lo mismo, que no pasan del 10%.

Se supone quelas agencias buscaban dar sevicio al cliente final, asesorarle, orientarle y facilitarle lalabor de elegir viaje y supuestamente con su buen hacer y negociacion por volumenes de ventas al cliente no le suponia un coste mayor.

Ahhh¡¡¡ se me olvidaba que eso pasó a la historia hace ya unos cuantos años, ahora para que eso de que a traves de agencia no es mas caro, exigen lo de la "paridad de precios", pero no quieren que nadie les marque lo que tienen que ganar de comisión, eso si, al fianl de lo que cobra un alojamientoa lo que se publica en folleto al menos se sube un 35% el precio por que sino, no llega para repartir entre mayorista y minorista.

Asi nos luce elpelo a todos en el sector.

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