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EG2011-06-17 01:30:46

Turbulencias en Outlet, la agencia del joven emprendedor

Por cierto, José
¿A qué esperas? Deja tu trabajo ahora mismo y monta una agencia, que te vas a forrar! Eso es lo que pensaba mucha gente hace unos años, que esto era el mundo de Yupi, y todo el mundo montaba su agencia... Ahora, sólo los más listos, los que se curran y respetan a los clientes, son los que aguantan. Pero aun hay iluminados que se creen que esto es jauja. Pues nada, bienvenido al mundo del turismo, compañero! Total, aquí el más tonto hace relojes...

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EG2011-06-17 01:17:24

Turbulencias en Outlet, la agencia del joven emprendedor

Hola, José.
No te voya repetir el mail de Yolanda (que comparto al 100 %), pero, como empleada de una agencia con gran nombre y prestigio (y vertical, de las que tanto odian los independientes) te diré que el invento de emitir billetes con tiempo lo hacemos todas, si el cliente acepta adelantar la pasta y comprometerse, y no pide que le regalen 7 maletas, 1 tele, un descuento del 27 % y financiado a 15 meses... y encima que le hagamos de canguro a su perro mientras dure su viaje...
Nosotros los agentes tenemos una Biblia, que te remito a continuación, y que refleja fielmente lo que nos encontramos cada día

Para todos nosotros, agentes de viajes, porque la situacion es mala y a veces muy mala...os mando la biblia del perfecto agente de viajes...para reir un rato.

Espero que la disfrutais tanto como nosotras.

Un saludo a todos.


A TODOS NUESTROS CLIENTES, ACTUALES Y FUTUROS. RECORDATORIO PARA LA PRÓXIMA VEZ QUE LLAME A SU AGENTE DE VIAJES:

Soy Agente de Viajes... Tengo una master en Contabilidad, Relaciones Públicas, Marketing, Administración de Empresas, Ingeniería Informática, Ingeniería Civil y en Swahili.

Soy Agente de Viajes... Claro que recuerdo la reserva que usted me hizo hace seis años, aunque usted no recuerde su número de confirmación y crea que se hizo bajo un apellido que comienza con "T"

Soy Agente de Viajes... Y no es ningún problema conseguirle siete suites comunicadas con vistas al mar en área de no fumadores y cada una de ellas con dos camas King size y estoy totalmente de acuerdo con usted que es mi culpa que el hotel no tenga zona para aterrizaje de helicópteros.

Soy Agente de Viajes... Hablo todos los idiomas y he visitado todos los destinos del mundo.

Soy Agente de Viajes... Claro que es obvio para mí que cuando usted hace una reserva para viernes en realidad la quiere el sábado.

Soy Agente de Viajes... Entiendo muy bien que su empresa "Pirulo S.A." es un gran imperio que me puede llevar a la quiebra.

Soy Agente de Viajes... Claro que estoy mintiendo cuando le digo que ya no quedan plazas en la tarifa barata.

Soy Agente de Viajes... No, no hay ningún problema para nosotros en construir unas habitaciones más, en el hotel que Vd. prefiera, y en esta ocasión no olvidaremos hacer la zona de aterrizaje de helicópteros.

Soy Agente de Viajes... Soy capaz de chequear la tarifa para tres personas, tomar cinco reservas y contestar quince llamadas, todo al mismo tiempo.

Soy Agente de Viajes... Siempre se donde encontrar un restaurante vegetariano, un Kosher o un Mongol.

Soy Agente de Viajes... Se perfectamente lo que hay que hacer en cualquier ciudad sin necesidad de gastar un euro.

Soy Agente de Viajes... Me hago responsable por la comida del avión, por los excesos de trafico aéreo, por huelgas, por pinchazos en las ruedas del coche de alquiler, por el clima, por la localización de los hoteles, por el tipo de cambio y hasta por la economía nacional.

Soy Agente de Viajes... Nunca me siento molesto u ofendido porque después de haberme pasado más de "10 horas" montando su itinerario, me dice usted que "ya lo reservó solo, a través de Internet y que se ahorró mas de la mitad del viaje".
Y claro que nunca me enfurezco cuando recibo una llamada para decirme que la tarifa que usted compró en Internet estaba sobrevendida o que esta usted tirado "in the middle of nowhere" ya que le cancelaron el vuelo y no puede llamar al proveedor de Internet para que lo proteja en otro vuelo.

Soy Agente de Viajes... Me encanta cuando la gente se acerca a mi a la mitad de una fiesta y me deja verdaderamente sorprendido cuando espera que me sepa de memoria la tarifa aérea de Madrid a Katmandú.

Soy Agente de Viajes... Me encanta cuando todo mundo asume que viajo a cualquier lugar del mundo "de gratis", y cuando pretendo aprovecharlo la gente dice que no está bien, y asume que gano millones en este trabajo.
Pero eso si, si usted me pide la tarifa de descuento para agentes de viajes estoy dispuesto a matarlo.

Soy Agente de Viajes... No se preocupe en decirme las fechas o los destinos ya que se leer la mente y de inmediato tengo las reservas en mi bola de cristal antes de que usted me lo llegue a decir.

Yo sonrío, empatizo, simpatizo, consuelo, engatuso, cambio, subo, bajo, cruzo, canto, bailo y arreglo la impresora. Soy Agente de Viajes. Saludos

y Gracias por confiar en nosotros.

Espero que comprendas que, después de esto, que venga un niñato a decirme que ha descubierto la sopa de ajo, y que lo que yo hago es engañar a mis clientes me suene a cachondeo...
Eso sí, tu próximo viaje al Delta del Okavango resérvalo con él, y cuando te quedes colgado, ¡llama a un auténtico agente de viajes! (que, después de reirse un rato -por lo bajini, para no ofender- te sacará del apuro.

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eg2010-05-13 18:07:00

Los clientes de Viajes Marsans no son bien recibidos

Carlos, lo tuyo es de juzgado de guardia. Puestos a opinar, lo menos que puedes hacer es asegurarte de que sabes lo que escribes. \\\"Falsante\\\" ???? Y encima, DOS VECES, por si había alguna duda de que fuera un error al teclear. No sé que es un falsante, sí lo que es un FARSANTE, que tampoco es el caso de Jaume, ya que yo también he leído tus comentarios y han sido siempre de lo más ofensivo... En tu línea, vaya, pero... qué más se puede esperar de alguien que sigue con su cantinela, supuestamente para animar a sus compañeros, aunque yo creo que más bien como una rabieta llevada a las últimas consecuencias...

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