¿Es seguro reservar en la web de RIU?

Sí, reservar en la web oficial de RIU Hotels & Resorts es seguro siempre que la reserva se realice desde el dominio oficial: https://www.riu.com/. La compañía se esfuerza por brindar un entorno confiable y se toma seriamente la prevención del fraude para garantizar una estancia sin preocupaciones.

Para evitar fraudes o suplantaciones de identidad, RIU recomienda utilizar únicamente sus canales oficiales de reserva y comprobar siempre que la dirección web sea correcta. La única web comercial oficial de la cadena es riu.com.

Para garantizar una reserva segura en RIU:

• Verifica que estás en www.riu.com antes de introducir datos personales o bancarios.
• Desconfía de páginas con dominios parecidos, errores en el nombre RIU, guiones, palabras añadidas u ofertas poco creíbles.
• Comprueba que los correos electrónicos proceden de cuentas oficiales de RIU. Y duda de dominios que alteren ligeramente el nombre "riu.com" omitiendo, repitiendo o intercambiando caracteres.
• No facilites datos bancarios, números de tarjeta, claves, contraseñas o NIP a través de WhatsApp, Facebook, Instagram, SMS o llamadas no solicitadas. RIU nunca te pedirá de forma activa este tipo de datos.
• Ten en cuenta que RIU no realiza llamadas proactivas para vender vacaciones ni para gestionar cuentas de RIU Class.
• Si una promoción parece demasiado buena para ser real, verifica siempre su validez en la web oficial de RIU antes de pagar.

Si sospechas de una comunicación sospechosa o fraudulenta relacionada con RIU, puedes enviar la información a supervisor@riu.com, contactar con atención al cliente desde la web oficial o denunciar el caso ante las autoridades competentes.