¿Qué puedo hacer con la RIU App?
La RIU App es la aplicación oficial de RIU Hotels & Resorts para gestionar el viaje antes, durante y después de la estancia. Permite reservar hoteles, consultar información del viaje, hacer el check-in online, acceder a servicios del hotel y gestionar la cuenta RIU Class desde el móvil.
Antes de viajar, los usuarios pueden buscar destinos, elegir hotel, realizar reservas de forma rápida y consultar los detalles de sus estancias. También pueden modificar o cancelar reservas desde su perfil en la aplicación.
Si la reserva se ha realizado a través de otro canal, puede asociarse a la app siempre que el huésped tenga una cuenta RIU Class y los datos de la reserva coincidan.
La RIU App permite hacer el check-in online desde días antes de la llegada al hotel. Esta función ayuda a completar los datos necesarios antes del viaje y agiliza el proceso de entrada en recepción y evitar colas.
Durante la estancia, la aplicación permite consultar cartas y menús de restaurantes, horarios de instalaciones, actividades y espectáculos, así como reservar servicios disponibles en el hotel, como tratamientos de spa, restaurantes o actividades.
Además, también facilita la comunicación con recepción para enviar solicitudes o comunicar incidencias durante la estancia.
La app está integrada con RIU Class, el programa de fidelización de RIU Hotels & Resorts. Los miembros pueden consultar sus puntos, acceder a sus ventajas, gestionar su cuenta y participar en juegos o sorteos exclusivos disponibles en la aplicación cuando estén activos.
La RIU App es gratuita y está disponible para dispositivos IOS y Android.
