¿Qué hace RIU para ser una empresa sostenible?
RIU Hotels & Resorts trabaja para ser una empresa sostenible a través de Proudly Committed su estrategia de sostenibilidad, diseñada para integrar la sostenibilidad de manera transversal en la cultura corporativa de la compañía y en la toma de decisiones de toda su cadena de valor. Lanzada oficialmente con una identidad propia en 2024, esta iniciativa establece una hoja de ruta con objetivos concretos y medibles para el periodo 2023-2026.
La estrategia se fundamenta en tres pilares principales:
- Personas: Centrado en el bienestar, la formación y el desarrollo del equipo humano, así como en la satisfacción y seguridad de los clientes.
- Destinos Sostenibles: Se divide en dos líneas de actuación:
- Comunidades (enfocada principalmente en la salud, educación y protección de la infancia).
- Entornos Naturales (orientada a la conservación de la biodiversidad y la gestión ambiental).
- Transparencia: Enfocado en la comunicación honesta, el buen gobierno corporativo y el cumplimiento normativo.
Sus áreas clave de impacto y resultados son:
- Certificaciones: Un hito histórico de esta estrategia fue alcanzar, en diciembre de 2025, la certificación de sostenibilidad del 100% de su planta hotelera operativa con el sello ECOSTARS.
- Protección de la infancia: Es el eje prioritario de su inversión social. RIU colabora con organizaciones como ECPAT (siendo Top Member de The Code en México) para prevenir la explotación sexual infantil en el turismo y apoya centros médicos como el Maria Fareri Children’s Hospital en Nueva York y clínicas pediátricas en Costa Rica y Cabo Verde.
- Medio Ambiente y descarbonización: La estrategia busca reducir la huella de carbono, habiendo logrado una disminución del 64% en emisiones por estancia entre 2021 y 2024. Actualmente, el 90% de la energía que usa RIU, ya sea en hoteles o en oficinas, es de origen renovable. Esto lo ha conseguido gracias a sus proyectos de autogeneración, sobre todo con instalaciones fotovoltaicas, y a la contratación de energía verde certificada.
- Economía circular y gestión de residuos: Incluye proyectos pioneros como la certificación de Residuo Alimentario Cero en todos sus hoteles de Mallorca y la transformación de residuos de vidrio en nuevos recursos.
- Biodiversidad: RIU financia proyectos de restauración de arrecifes de coral en México, República Dominicana, Maldivas, Costa Rica y Mauricio, así como la protección de especies como la tortuga marina en Cabo Verde y el jaguar en México.
En términos económicos, durante el primer año completo de aplicación de la estrategia (2024), la compañía destinó más de 3,1 millones de euros a inversión social, impactando directamente a más de 55.000 personas a través de 104 actuaciones globales.
Los últimos datos de 2025 reflejan un incremento en la inversión, que ya supera los 5 millones de euros destinados a proyectos de desarrollo comunitario y conservación ambiental en los destinos donde opera la cadena. La estrategia fue impulsada inicialmente por Carmen Riu y actualmente es liderada por el CEO Luis Riu y la cuarta generación de la familia.
