¿Qué es RIU Pro?

RIU Pro es la plataforma digital de RIU Hotels & Resorts dirigida a agentes de viajes y profesionales del sector turístico. El portal reúne en una sola web herramientas de venta, información hotelera y recursos comerciales para facilitar la gestión de reservas y la promoción de los hoteles RIU. 

A través de RIU Pro, los agentes pueden acceder a la venta directa de RIU Hotels & Resorts, consultar disponibilidad en tiempo real, reservar habitaciones, obtener confirmación inmediata y generar bonos para sus clientes. En determinadas condiciones, la plataforma permite realizar reservas sin pago previo cuando se hacen con más de 14 días de antelación. 

La plataforma también facilita la gestión posterior de las reservas, ya que permite realizar modificaciones y cancelaciones directamente desde RIU Pro, sin intermediarios. Además, los agentes pueden consultar el historial de reservas en un único panel, controlar el seguimiento de sus ventas y generar de forma automática la documentación necesaria para el cliente, como confirmaciones, facturas y bonos. 

RIU Pro también ofrece ventajas comerciales para los profesionales, como comisiones competitivas, ofertas especiales, acceso a tarifas actualizadas, contratación de traslados aeropuerto-hotel en determinados destinos, además de tener un soporte a través de un call center 24/7 y soporte técnico a través del correo rpc@riu.com.

La plataforma integra RIU Partner Club, el programa de fidelización para agentes de viajes, donde los profesionales pueden acumular puntos por sus ventas y acceder a incentivos, beneficios y ofertas exclusivas. 

Además, RIU Pro da acceso a RIU Brand Center, un repositorio con información corporativa actualizada, fichas técnicas, fotografías, descripciones de hoteles y otros materiales útiles para la venta. También incluye RIU News, con noticias y actualizaciones sobre aperturas, reformas y novedades de la cadena. 

El portal incorpora secciones específicas para bodas y eventos MICE, lo que permite a los profesionales acceder a información sobre la organización de bodas, reuniones, incentivos y eventos en hoteles RIU. 

Además de las agencias de viajes tradicionales, RIU Pro también puede ser una herramienta útil para otros perfiles profesionales vinculados a la gestión de viajes, como implants en empresas, departamentos de Recursos Humanos que administran beneficios para empleados, y organizaciones sociales, militares, educativas o religiosas que coordinan desplazamientos o estancias para grupos.