Las agencias sólo pueden competir online "agregando valor al cliente”
El sector tiene muchas oportunidades por delante para adaptarse
Publicada 29/11/11 -Actualizada 15/07/18 23:22h
Las agencias españolas tienen que centrase en agregar valor al cliente y en escucharles para saber qué servicios esperan de ellas si quieren competir en el ámbito online, asegura el experto en inteligencia de mercados Joantxo Llantada.
Hasta ahora hay pocos ejemplos de agencias que se hayan adaptado bien al online pero, aunque también hay retos, existen muchas oportunidades “para innovar, conectarse con los proveedores y conectarse con el cliente”, afirmó durante la conferencia coloquio denominada "Cómo prepararse para la convivencia de los negocios online-offline en el turismo" , celebraba del pasado viernes en Benidorm con motivo del lanzamiento del "Adults Only" del Sandos Mónaco Hotel & Spa de Benidorm, en el que colaboró HOSTELTUR noticias de turismo.
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