III CONGRESO ANUAL DEL AGENTE DE VIAJES

miércoles 15 de noviembre 10:00
jueves 16 de noviembre 10:00
Online

Presentación

El III Congreso Online de Agentes de Viaje Hosteltur es la continuación de un evento que nació en 2021 con la intención de mantener al sector informado por sus propios protagonistas en un momento de máxima incertidumbre. Esta tercera edición se enmarca en un panorama radicalmente distinto al de entonces ya que prácticamente nadie aventuraba una recuperación turística tan rápida. Se celebrará los días 15 y 16 de noviembre para hablar, debatir y profundizar en todo lo que ocurre alrededor de uno de los sectores turísticos que más ha sufrido…pero que también ha demostrado más resiliencia.

El evento contará con ponencias, entrevistas y mesas redondas y en él participarán cerca de 40 ponentes: empresarios y directivos de algunas de las empresas más importantes de la industria, coachers que aportarán nuevos enfoques y casos de éxito que expondrán cómo han innovado algunas empresas del sector.

En la parte final del evento se celebrará un concurso con jugosos premios en el que podrán participar los agentes de viaje que hayan seguido las presentaciones.

Después de años muy duros, finalmente estamos al inicio de un ciclo donde todo el mundo ha aprendido mucho de su capacidad de resistir y, sobre todo, de adaptarse.

Todo eso es lo que queremos reflejar en este CONGRESO DE AGENTES DE VIAJES HOSTELTUR. Sois todos bienvenidos.

Programa

miércoles 15 de noviembre Online
10:00 · 10:05
Apertura y presentación del evento

Por parte de:

Manuel Molina. Editor/director de HOSTELTUR

10:05 · 10:15
El sector en datos

Ángel García Butragueño. Director División Turismo en BRAINTRUST Consulting Services

10:15 · 10:25
Macroeconomía y Microeconomía

David César Heymann. Economista en CAIXABANK

10:25 · 10:40
Entrevista

Juan Carlos González. Director General de AVORIS

10:40 · 11:05
El viajero Premium

Participan:

Antonio Linares . Sales Director Spain, Portugal, North of Africa at IBERIA

Enric Riera. Director General de Cliente de W2M

Jorge Serrano. Director comercial para España y Portugal de COSTA CRUCEROS

Modera:

Sara Fernández. Directora General de Grupo GEA

11:05 · 11:15
CASO DE ÉXITO: De la visión tradicional cortoplacista a la mirada innovadora

Sergi Jorba. Director en BETRAVEL & Co-Founder en Rauxa Bodega Contemporània

11:15 · 11:35
Los influencers, una nueva oportunidad

Elena García Donoso. Escritora, conferenciante y formadora especializada en la gestión del miedo y liderazgo

11:35 · 12:10
El viajero senior

Participan:

Jacob Fernández. Director General en MUNDIPLAN

Luis Hernández. Luis Hernández, Director General Packaged Experiences en GRUPO VIAJES EL CORTE INGLÉS

- Juan Manuel Molina. Director General de MUNDOSENIOR

Modera:

Manuel López. CEO de INTERMUNDIAL SEGUROS, ATLANTIGO GROUP

12:10 · 12:20
Entrevista

Tomeu Bennasar. Chief Executive Officer en SOLTOUR

12:20 · 12:35
El revenue management: “Pricing: la palanca clave para maximizar la rentabilidad”

José Ignacio Sánchez. Director en BRAINTRUST Consulting Services

12:35 · 13:00
Cómo los sistemas de pago han pasado de propuesta transaccional a propuesta de valor

Participan:

- José Domínguez. Head of Strategic Clients & Travel Industry Lead de PAYPAL IBERIA

Rodrigo Vilarino. Country Manager | Spain & Portugal. WORLDPAY FROM FIS

Modera:

Inés Baiges. Responsable de Medios de Pago y Fraude online en AVORIS

13:00
Cierre de la primera jornada
jueves 16 de noviembre
10:00 · 10:05
Apertura y presentación del evento

Por parte de:

Manuel Molina. Editor/director de HOSTELTUR

10:05 · 10:15
ENTREVISTA: TENDENCIAS EN TECNOLOGÍA PARA VIAJES

- Manuel Aragonés, CEO y Fundador de TRAVEL COMPOSITOR

Por parte de:

Ricardo Fernández, Managing Directo de DESTINIA

10:15 · 10:45
Transformación de la intermediación turística en el B2B. Hacia dónde vamos

Participan:

Antoni Frau. Director general internacional de TRAVELTOOL

Bertrand Sava. Managing Director of Retail of HBX GROUP

David Vidal. Customer Success Management Southern Europe Director at AMADEUS

Modera:

Jordi Martí. President ACAVe. CEO Founder TRAVELTEC GROUP

11:00 · 11:15
COACHING: RECURSOS HUMANOS Y TALENTO

Entrevista con:

Ana de Andrés. Macroeconomist, Executive Coach, Facilitator & Keynote Speaker

11:15 · 11:45
COACHING: Como la inteligencia artificial puede ayudar a tu negocio

Enrique Dans. Senior Advisor for Innovation and Digital Transformation at IE UNIVERSITY

11:45 · 12:00
Entrevista: De la agencia del conocimiento a la agencia de la experiencia

Valeria Juste. Specialist executive in Hospitality and Travel Industry

12:00 · 12:20
DESTINOS NACIONALES: UNA OPORTUNIDAD DE VENTA A RECUPERAR. CÓMO HAN EVOLUCIONADO EN SUS PROPUESTAS

Participan:

Héctor Coronel. Director de Turismo del Ayuntamiento de MADRID

- Nacho Ruiz. Director Desarrollo Negocio en Turismo COSTA DEL SOL

Modera:

Manuel Lara. Director España & Portugal SIMPLEVIEW

12:20 · 12:35
Coaching: DIFERÉNCIATE CON TU LATIDO EMPRESARIAL

Laura Rampérez. Fundadora y CEO de OUTUR SPACE

12:35 · 13:05
TENDENCIAS QUE OBSERVAN ESTAS EMPRESAS EN EL SEGMENTO DE LOS VIAJES CORPORATIVOS TRAS LA PANDEMIA

Participan:

María José Rodríguez. Coordinadora de ventas AON AFFINITY

Rafael Soria. Sales Development & Franchise Director en MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL.

Paloma Torres. Corporate Sales Manager de BINTER

Modera:

- Ricardo Palazuelos. Director de Relaciones Institucionales en CDV

13:05 · 14:20
Presentaciones de producto y sorteo de regalos cedidos por los patrocinadores

MARRIOTT: 4 noches en Delta Hotels by Marriott Riviera Nayarit, An All-Inclusive Resort para 2 adultos

- AON: IPad air de 64GB y 9,7 tamaño.

CIVITATIS: Bono de 400€ para gastar en actividades de Civitatis.

CROISIEUROPE: Vale por un camarote doble de categoría C para un máximo de 2 personas en puente principal en barco de categoría 4 anclas para el itinerario ref. PAB_PP Escapada parisina 4 días / 3 noches con fecha de salida en noviembre de 2023, diciembre de 2023 o marzo de 2024 (sujeto a disponibilidad).

GRAN CANARIA: Viaje para 2 personas a Gran Canaria, con vuelo de ida y vuelta desde cualquier aeropuerto nacional y alojamiento para 4 noches en un hotel de Gran Canaria. El disfrute del premio hay que solicitarlo con una antelación de 5 semanas a la fecha del inicio del mismo y quedan excluidas las Navidades y los puentes y cualquier otro periodo de alta ocupación en la isla coincidiendo con eventos de diversa índole que se celebren en la misma. Contacto canje premio: Rita María Rivero Moran: rmriverom@turismograncanaria.com.

ILUNION HOTELS: Bono regalo de dos noches de estancia en fin de semana, en habitación doble con desayuno para 2 personas, válido hasta el 30 de noviembre de 2024 (Consultar condiciones).

ACAVE: Una cuota de entrada en ACAVe gratuita para una agencia.

BINTER: 2 billetes a Canarias ida y vuelta, desde las rutas operadas por Binter en la península y Baleares (ganador y acompañante), Consultar limitaciones y condiciones para canjear el premio.

IRYO: 2 premios consistentes en 2 billetes de ida y vuelta cada uno de los premios.

MELIA PRO TRAVEL AGENTS: Premio de 1 hab doble en AD en hotel de España de las marcas Melia , Innside o Sol , según disponibilidad con validez de un año.

SOLTOUR: Dos plazas al Caribe en uno de nuestros hoteles BP.

- SPECIAL TOURS: 1 botella vino tinto mallorquín, 1 botella de vino blanco, 1 botella de licor de hierbas mezcladas 70 Cl, 1 de licor de Almendras 70 Cl, 1 queso menorquín 600/700grs, 1 botella de oli de Mallorca, 1 bote/bolsa de Almendras, 1 bote de aceitunas, 1 sobrasada de Mallorca, 1 caja de sales de 5 sabores de flor de sal, 1 paté mallorquín, 1 confitura, 1 bolsa de galletas de aceite, 1 vinagre balsámico, 1 bolsa de tela de lenguas. Todo dentro de una senalla con asas.

- TRAVELPLAN: 1 botella vino tinto mallorquín, 1 botella de vino blanco, 1 botella de licor de hierbas mezcladas 70 Cl, 1 de licor de Almendras 70 Cl, 1 queso menorquín 600/700grs, 1 botella de oli de Mallorca, 1 bote/bolsa de Almendras, 1 bote de aceitunas, 1 sobrasada de Mallorca, 1 caja de sales de 5 sabores de flor de sal, 1 paté mallorquín, 1 confitura, 1 bolsa de galletas de aceite, 1 vinagre balsámico, 1 bolsa de tela de lenguas. Todo dentro de una senalla con asas.

VIAJES CATAI: 1 botella vino tinto mallorquín, 1 botella de vino blanco, 1 botella de licor de hierbas mezcladas 70 Cl, 1 de licor de Almendras 70 Cl, 1 queso menorquín 600/700grs, 1 botella de oli de Mallorca, 1 bote/bolsa de Almendras, 1 bote de aceitunas, 1 sobrasada de Mallorca, 1 caja de sales de 5 sabores de flor de sal, 1 paté mallorquín, 1 confitura, 1 bolsa de galletas de aceite, 1 vinagre balsámico, 1 bolsa de tela de lenguas. Todo dentro de una senalla con asas.

VISIT PORTUGAL: Viaje para 2 personas a las Azores con SATA Airlines con alojamiento de 2 noches en el Hotel Octant de Ponta Delgada, Isla de San Miguel.
Con el patrocinio de la Delegación de Turismo de Portugal en España, SATA Airlines y Octant Hoteles.

WELCOMEBEDS: 1 botella vino tinto mallorquín, 1 botella de vino blanco, 1 botella de licor de hierbas mezcladas 70 Cl, 1 de licor de Almendras 70 Cl, 1 queso menorquín 600/700grs, 1 botella de oli de Mallorca, 1 bote/bolsa de Almendras, 1 bote de aceitunas, 1 sobrasada de Mallorca, 1 caja de sales de 5 sabores de flor de sal, 1 paté mallorquín, 1 confitura, 1 bolsa de galletas de aceite, 1 vinagre balsámico, 1 bolsa de tela de lenguas. Todo dentro de una senalla con asas.

WIN WAY: 2 noches de hotel en la cadena Eurostars Hotels Company en AD.

14:20
Cierre del evento

Ponentes

Ana de Andrés

Macroeconomist, Executive Coach, Facilitator & Keynote Speaker

Manuel Aragonés

CEO y Fundador de Travel Compositor

Inés Baiges

Responsable de Medios de Pago y Fraude online en AVORIS

Tomeu Bennasar

Chief Executive Officer en Soltour

Xavier Canalís

Periodista en Hosteltur

Héctor Coronel

Director de Turismo del Ayuntamiento de Madrid

Enrique Dans

Senior Advisor for Innovation and Digital Transformation at IE University

José Domínguez

Head of Strategic Clients & Travel Industry Lead de PayPal Iberia

Ricardo Fernández

Managing Directo de Destinia

Sara Fernández

Directora General de Grupo GEA

Jacob Fernández

Director General en Mundiplan

Antoni Frau

Director general internacional de Traveltool

Ángel García Butragueño

Director División Turismo en BRAINTRUST Consulting Services

Elena García Donoso

Escritora, conferenciante y formadora especializada en la gestión del miedo y liderazgo

Juan Carlos González

Director General Ávoris

Luis Hernández

Director General Packaged Experiences en Grupo Viajes El Corte Inglés

David César Heymann

Economista en Caixabank

Sergi Jorba

Director en Betravel & Co-Founder en Rauxa Bodega Contemporània

Valeria Juste

Specialist executive in Hospitality and Travel Industry

Manuel Lara

Director España & Portugal Simpleview

Antonio Linares

Sales Director Spain, Portugal, North of Africa at Iberia

Manuel López

CEO de Intermundial Seguros, Atlantigo Group

Jordi Martí

President ACAVe. CEO Founder Traveltec Group

Juan Manuel Molina

Director General de Mundosenior

Manuel Molina

Editor/Director Hosteltur

Ricardo Palazuelos

Director de Relaciones Institucionales en CDV

Carmen Porras

Periodista en Hosteltur

Laura Rampérez

Fundadora y CEO de OUTUR SPACE

Enric Riera

Director General de Cliente de W2M

María José Rodríguez

Coordinador de ventas Aon affinity

Nacho Ruiz

Director Desarrollo Negocio en Turismo Costa del Sol

José Ignacio Sánchez

Director en BRAINTRUST Consulting Services

Bertrand Sava

Managing Director of Retail of HBX Group

Jorge Serrano

Director comercial para España y Portugal de Costa Cruceros

Rafael Soria

Sales Development & Franchise Director en Meliá Hotels International

Paloma Torres

Corporate Sales Manager de Binter

Ángeles Vargas

Redactora Jefe de Hosteltur

David Vidal

Customer Success Management Southern Europe Director at Amadeus

Rodrigo Vilarino

Country Manager | Spain & Portugal. Worldpay from FIS

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