Talent Tourism Summit 2020


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26 de Marzo

08:45 horas
Hotel Mallorca Senses Palmanova
Carrer Germans Moncada, 17

Presentación

La industria turística en España combina la experiencia y conocimiento como pioneros y líderes de este sector, y la necesidad de innovar y reinventarse con la evolución de la tecnología y los nuevos formatos de experiencias turísticas.

Sin duda, el turismo asume retos para los próximos años que requiere unir personas, conocimientos e inquietudes que nos permitan mantener el liderazgo en innovación y tecnología en destinos turísticos y mantengamos la velocidad constante para llegar lejos y anticiparnos a las nuevas tendencias y necesidades en la comercialización.

Nace así TALENT tourism SUMMIT, el primer evento creado por Hosteltur y Directbeds que pretende reunir a profesionales con amplia experiencia en comercialización hotelera, distribución turística y tecnología, para trabajar con jóvenes universitarios en tres proyectos de alto interés y valor para nuestro sector.

Un formato diferente para ver y entender nuestro entorno desde diferentes puntos de vista, poniendo en el centro el talento de las personas, la colaboración y trabajo en equipo, el liderazgo compartido y la visión conjunta de temas tan importantes como la experiencia del consumidor, el futuro de la distribución e intermediación turística y la generación y retención del talento en nuestras empresas.

Formato

Objetivo

Crear un espacio de encuentro empresarial, personal y profesional, sobre los ejes de la innovación, la tecnología y el talento en el sector turístico aplicados a la distribución y comercialización. Desarrollar las ideas en equipo, analizar las tendencias del mercado, generar expectativas y contrastar las opiniones con los datos.

Tres equipos formados por

  • 3 alumnos del Aula de Formación de DirectBeds y la Facultad de Turismo de la Universitat de les Illes Balears.
  • 3 coachs dinamizadores de equipos.
  • 12 directivos de empresas: hotel, distribución y tecnología.
  • 5 empresarios y directivos como jurado.
  • 1 experto en generación de talento y gestión de equipo.

Temáticas

  • Experiencia de cliente, de casa al hotel
  • Distribución, retos y leyendas
  • Talento 4.0: en busca y captura

Programa

08:45

Acceso y acreditaciones

09:15

Bienvenida a cargo de Manolo Molina y Mireia Faugier.

Presentación equipos y jurado.

09:35 - Ponencia Equipo 1: Experiencia de cliente, de casa al hotel

La transformación digital en el turismo como fundamento de la nueva experiencia de cliente. Cambios y tendencias desde la perspectiva del turista.

Enric Bosch Ponente
Gonzalo Echevarria Director General Ola Hotels
Antoni Homar Director Comercial Zafiro Hotels
José Díaz CCO TravelgateX
Alex Gisbert CEO Founder Fastpayhotels

10:05 Ponencia Equipo 2: Distribución, retos y leyendas

· El papel del distribuidor como elemento de valor en la comercialización hotelera.
· La importancia del receptivo en el destino y el touroperador en origen como dinamizadores de los destinos turísticos.
· La transformación digital en la distribución turística.

Sergio Pacheco Ponente
Miguel Daviu Director Contratación Sidetours
Toni Nieto CEO Dome Consulting
Carlos Velasco Business Development
Mikel Benito Senior Market Manager

10:35 - Ponencia Equipo 3: Talento 4.0: en busca y captura

Entender qué es el talento, el papel del sistema educativo para fomentarlo y el reto de las empresas para buscarlo, retenerlo y que no se fugue.

Manuella Oliveira Ponente
Vanessa Cursach Directora RRHH Mar Hotels
Miguel Munar Director Comercial Sidetours
Susana Rodriguez Directora RRHH Jumbo Tours
Marga Alemany Directora Comercial Sense Hotels
11:05

Ruegos y preguntas

11:20

Coffee-break

11:50

Conferencia Xesco Espar

Adaptación y proyección del talento en los momentos de cambio.

12:50

Resumen de los 3 equipos

13:05

Presentación del equipo ganador

13:35

Clausura

13:40

Networking Finger Food

Ponentes

Jurado

Manuel Molina Director de Hosteltur
María Frontera Presidenta FEHM
Inma Benito Executive Director Communication Iberostar Group
Xavier Martín CEO Turijobs
Ginés Martínez CEO Jumbo Tours
David Rodríguez Socio de Deloitte

Organización

Mireia Fauigier Coach. Formación & Revenue Direct Beds
Tolo Deya Educación UIB
Luis Sánchez Managing Partner DRIVELOP CONSULTING
Víctor Sánchez Tecnología Hotetec

Conferenciante

Xesco Espar
Conferenciante, Experto en Alto Rendimiento y Entrenador.
Profesor del INEFC Barcelona desde 1991 y entrenador de balonmano en el FC Barcelona del 1985 al 2007. Entre sus éxitos cabe destacar 4 copas de Europa y cuatro Ligas Asobal. Actualmente es experto y líder de pensamiento en Liderazgo, Trabajo en Equipo, Motivación y Maestría Personal.

Equipo 1: Experiencia de cliente, de casa al hotel

La transformación digital en el turismo como fundamento de la nueva experiencia de cliente. Cambios y tendencias desde la perspectiva del turista.

Enric Bosch Ponente
Gonzalo Echevarria Director General Ola Hotels
Antoni Homar Director Comercial Zafiro Hotels
José Díaz CCO TravelgateX
Alex Gisbert CEO Founder Fastpayhotels

Equipo 2: Distribución, retos y leyendas

· El papel del distribuidor como elemento de valor en la comercialización hotelera.
· La importancia del receptivo en el destino y el touroperador en origen como dinamizadores de los destinos turísticos.
· La transformación digital en la distribución turística.

Sergio Pacheco Ponente
Miguel Daviu Director Contratación Sidetours
Toni Nieto CEO Dome Consulting
Carlos Velasco Business Development
Mikel Benito Senior Market Manager

Equipo 3: Talento 4.0: en busca y captura

Entender qué es el talento, el papel del sistema educativo para fomentarlo y el reto de las empresas para buscarlo, retenerlo y que no se fugue.

Manuella Oliveira Ponente
Vanessa Cursach Directora RRHH Mar Hotels
Miguel Munar Director Comercial Sidetours
Susana Rodriguez Directora RRHH Jumbo Tours
Marga Alemany Directora Comercial Sense Hotels

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Lugar y Fecha

Mapa
26 de Marzo 08:45 horas Hotel Mallorca Senses Palmanova Carrer Germans Moncada, 17, 07181 Palmanova, Illes Balears