El turismo de congresos y eventos ha caído una media del 30% desde el pasado mes de enero, lo que se ha traducido en el caso de las ferias en una reducción de la superficie media de participación por expositor, incluso del número de expositores, mientras que algunas grandes citas no han podido salir adelante. Así lo confirma la Asociación de Marketing España, que sostiene que la situación mantiene un punto de atonía, con poca visibilidad a medio plazo.
Innovación y adaptación al cambio se revelan claves para afrontar esta situación, según han constatado la Asociación de Ferias Españolas (AFE) y la Asociación Española de Proveedores Feriales (AIMFE), que han consultado con otras agrupaciones del sector para hacer una radiografía del momento actual. En este análisis también han participado AOF (Asociación de Organizadores Privados Feriales de España), OPC España (Federación Española de Empresas Organizadoras Profesionales de Congresos) y la ya citada Asociación de Marketing de España (MKT).
Todas ellas coinciden en señalar como herramientas y acciones a adoptar la optimización de recursos y mejora de procesos; la diversificación, diferenciación, creación de nuevos productos y reducción de costes fijos; el redoble de esfuerzos comerciales y de promoción en el extranjero, sobre todo en Europa, para compensar la reducción del mercado doméstico; la mayor y mejor utilización de las redes sociales y de las tecnologías de comunicación y tratamiento de la información, como base para optimizar el ‘face to face’, vital para hacer negocio y crear “emociones”; así como la mejora de la interacción entre organizadores y clientes, persiguiendo mayor valor añadido y la mejora del retorno de la inversión.
Estas propuestas son, según apuntan estas asociaciones, “la apuesta del sector para recorrer el camino que haga de la crisis una mejor manera de realizar las cosas”. De hecho, algunas de estas asociaciones han creado un nuevo lobby para defender el turismo de reuniones y eventos, según publicó HOSTELTUR noticias de turismo.
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