El entorno de turismo 2.0 obligará a "redefinir" numerosos perfiles profesionales en la industria turística, según advierte el informe “Observatorio de las ocupaciones Características Sociodemográficas y Perfiles Competenciales de los Trabajadores del Sector Turismo”, elaborado por el Ministerio de Trabajo.
De acuerdo con dicho informe, que se basa en un análisis Delphi, de aquí hasta 2015 se espera “con una alta probabilidad” que se producirán los siguientes cambios:
• “Un incremento de la ocupación de técnicos de calidad y gestión medio ambiental debido a la progresiva y masiva implantación de la ISO 9000 e ISO 14000, no solo en el subsector Hoteles, sino también en el sector Hostelería y Restauración”.
• “En el área de Planificación y Gestión de Destinos, un incremento de la ocupación de especialistas en gestión, planificación y desarrollo de destinos turísticos. Es decir, un nuevo perfil profesional capaz de definir un destino turístico, estableciendo las bases para su gestión, planificación y promoción con criterios de sostenibilidad”.
• “En el área comercial, un incremento de la ocupación de especialistas en márketing y comunicación turística, implicados en el desarrollo del producto, mediante el desarrollo y gestión de una oferta fuertemente competitiva en aquellos segmentos considerados estratégicos”.
- 1Hugo Bande11/04/2012 19:04:27Más comentarios del lectorCuando la realidad que vivimos va pareja a los "informes" oficiales me siento mucho mejor. Efectivamente la sociedad cambia, nuestros clientes (los turistas) de desenvuelven entre realidad on y off line y aprecian, cada vez más, nuestra contribución a la sostenibilidad de la actividad turística. Los perfiles profesionales emergentes deben ir en esa dirección y así lo asimila este estudio del Ministerio de Trabajo. Ahora hemos de recoger el testigo.
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