Tras el accidente del Concordia, Costa Cruceros está intentado recuperar la normalidad. No obstante, el efecto en las ventas se ha dejado sentir en los primeros momentos, y ahora se confunde con el de la crisis, indica a este diario su director en España, en la primera entrevista concedida a un medio tras el accidente.
Bernardo Echevarría asegura a HOSTELTUR noticias de turismo que el accidente del Costa Concordia, que ocurrió hace tres meses, “tuvo un efecto inmediato, especialmente en la primera semana. Se frenó la dinámica del mercado. Tuvimos que cancelar las campañas, no tenían sentido después del accidente. Sobre todo por respeto a las víctimas”.
El director general de la compañía para España y Portugal matiza, por otro lado, que “el efecto no fue sólo en Costa Cruceros, también en el resto del sector de cruceros. De hecho, el resto de compañías también paró sus campañas”.
Y sobre la evolución de la actividad en las semanas posteriores asegura que “curiosamente, al cabo de unas semanas, Costa no era la compañía más impactada. La respuesta está en que, pasada la primera impresión del accidente, prevaleció la fuerza de nuestra marca. Costa tiene una historia que no se puede empañar por un accidente. Y, a fin de cuentas, se trató de eso, de un accidente”.
No obstante, matiza que “en estos momentos seguimos padeciendo el efecto del accidente, pero es difícil saber qué porcentaje de la caída de ventas (nuestra y del sector en general), es debido al accidente y cuál es debido a la crisis de consumo. Más bien pienso que es debido a la crisis. Está claro que la demanda reacciona a los ajustes de precios. Y lo está haciendo de hecho después de Semana Santa”, concluye Echevarría
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