Ofertas de empleo del sector

29-03-2017

Controller de Calidad de Servicio

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Viajes Libratur

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Travex es una agencia de viajes líder en el sector ruso. En estos momentos buscamos un profesional con experiencia mínima de 1 año en atención a cliente para nuestra central en Barcelona capital.
Sus funciones principales:
* Controller de calidad del servicio prestado.
* Contestar a todas las quejas de los clientes.
* Trabajo con los clientes.

29-03-2017

Contract Manager

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Viajes Libratur

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iTravex es una agencia de viajes líder en el sector ruso. En estos momentos buscamos un profesional con experiencia de 3 años en contratación de establecimientos hoteleros.

Sus tareas principales serán:
* Contratación de establecimientos hoteleros de diferentes segmentos
* Seguimiento continuado de los productos contratados
* Optimización y mejora continuada de la competitividad del producto
* Seguimiento y análisis de las ventas

29-03-2017

Guías de hotel y/o traslado Costa Dorada

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Viajes Libratur

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Necesitamos personal para la temporada de verano en Costa Dorada
Personas con experiencia como guía de hotel y/o traslado. Perfil pro activo, motivación máxima y acostumbrado al trabajo en equipo.
Se valorará amplio conocimiento del sector turístico así como flexibilidad de horarios.
Es imprescindible dominio del idioma Ruso y Castellano.

29-03-2017

Guías de traslado y/o hotel Costa Brava

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Viajes Libratur

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Necesitamos personal para la temporada de verano en Costa Brava
Personas con experiencia como guía de hotel y/o traslado. Perfil pro activo, motivación máxima y acostumbrado al trabajo en equipo.
Se valorará amplio conocimiento del sector turístico así como flexibilidad de horarios.
Es imprescindible dominio del idioma Ruso y Castellano.

29-03-2017

Guest Experience en Hotel Cap Negret 4* Altea

  • Marketing y RRPP
  • Alicante / Altea
  • Cap Negret

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Empresa en pleno proceso de crecimiento en el mercado internacional, eventos y grupos deportivos, busca al mejor Guest Experience para toda la temporada con posibilidad de contrato indefinido.

Las principales funciones de nuestros candidatos deben ser:

• Ofrecer un servicio totalmente personalizado a los clientes, grupos y líderes de los Tour Operadores.
• Generar un contacto con el cliente antes de su llegada y durante su estancia, que permiten ofrecer todos los servicios del establecimiento.
• Generar comunicación entre los clientes y los distintos jefes de departamentos.
• Efectuar encuestas de satisfacción del cliente.
• Elaborar informes diarios del funcionamiento de los departamentos, según las apreciaciones de los clientes.
• Resolución de quejas y generar atenciones a los clientes.
• Fidelizar a los clientes actuales.

Se ofrece:

• Formación continua.
• Salario.
• Incentivos.
• Propinas.
• Posibilidad de crecimiento real dentro de la empresa.

29-03-2017

Subdirector/a

  • Dirección
  • Illes Balears / Santa Eulària des Riu
  • Hotel Aguas de Ibiza 5*

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Aguas de Ibiza Lifestyle & Spa***** pertenece a la prestigiosa marca Design Hotels, la cual abarca hoteles de todo el mundo que destacan por la calidad de su arquitectura e interiorismo, y cuenta entre sus colaboradores nombres tan reconocidos como grupo Clarins o el 2 estrellas Michelin Sergi Arola. En Aguas de Ibiza la satisfacción del empleado es tan importante como la del cliente. Por ello nuestros objetivos son: la formación continua, el diseño de un plan de carrera y el acceso a una vivienda.

Seleccionamos un subdirector/a para el hotel que sea responsable de la gestión diaria operativa y su personal. En concreto, sus responsabilidades incluyen: supervisar y coordinar los departamentos de Recepción, Alimentos y Bebidas, Housekeeping y Spa.También será responsable de la supervisión y cumplimientos de los presupuestos del hotel así mismo como de implicarse en la selección y gestión de las personas que formen el equipo del hotel a fin de lograr la mas alta satisfacción del cliente y rentabilidad del negocio. Además, se debe ocupar del bienestar de todas las personas que presten sus servicios en el hotel.

29-03-2017

Recepcionista Hotel ****

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotel boutique ****

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Hotel boutique de 4* situado en el eixample de Barcelona necesita incorporar:
Un recepcionista corre turnos

Atender a los clientes realizando los check-in y gestionando las salidas.
Realización y supervisión de las reservas.
Atención al cliente.
Asistencia telefónica.
Facturación.

29-03-2017

Conserje

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Monument Hotel 5* GL

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MONUMENT HOTEL 5*GL, situado en el corazón modernista de la ciudad de Barcelona, precisa incorporar en su plantilla a un CONSERJE.

Misión:

Desempeño de sus funciones conforme a los estándares y procedimientos establecidos y bajo las directrices del Responsable de Conserjería y Guest Services con el fin de garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente maximizando el beneficio del hotel.

Funciones:

- Satisfacer las solicitudes de conserjería del huésped.
- Gestionar las peticiones con los proveedores correspondientes.
- Asegurar la satisfacción del huésped en cada gestión.
- Proporcionar al huésped cualquier información que necesite sobre el hotel y sus alrededores, incluyendo acontecimientos especiales y actividades.
- Satisfacer y superar las expectativas del huésped.
- Mantenerse informado sobre las novedades y eventos de la ciudad y del ámbito hostelero.
- Coordinar la gestión de equipajes y vehículos con el dpto. de Guest Services.
- Gestionar la paquetería.
- Facturación de servicios en PMS
- Gestionar las llamadas de los huéspedes y mensajes siguiendo los procedimientos internos.
- Gestionar las posibles incidencias que se produzcan siguiendo el procedimiento interno
- Velar por la seguridad y privacidad de nuestros huéspedes
- Colaborar con el resto de departamentos del Front Office
- Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.
- Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de huéspedes establecidos por la empresa.
- Participar en todos los procesos de prevención de riesgos y seguridad , reuniones y formaciones.

RELACIONES DEL PUESTO:

Externas:
- Huéspedes y clientes locales
- Agencias de viajes, empresas, tour operadores
- Proveedores varios
- Proveedores de servicios externos al huésped

Internas:
- Responsable de Conserjería y Guest Services
- Responsable de Recepción
- Responsable de Guest Experience
- Gobernanta
- Mantenimiento
- Guest Experience Executives
- Recepcionistas
- Botones
- Porteros
- Personal de outlets

29-03-2017

Human Resources and Administrative Assistant

  • Agencia de viajes
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Anex Tour

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•Hiring procedure and It (medial leave) with Social Security (RED system)
•Payroll knowledge
•Maintain knowledge of legal requirements and government reporting regulations affecting HR functions
•Welcome and Orienting new Employees, by giving information; reviewing company policies; gathering withholding and other payroll information; explaining and obtaining signatures of documents previously prepared for them.
•Following vacation, sick, and personal time
•Following Employee safety and labour Risk subjects
•Maintaining employee confidence and protects operations by keeping human resource information confidential
•Maintains quality service by following organisation standards.
•Provide advice and assistance with writing job descriptions
•Preparing contracts
•Review and update employee rules and regulations and legal process.
•Give support to administration tasks, follow contracts with suppliers, Licenses and new work centres/opening of companies support.
•Follow up all office contracts and related issues.
•Keep control and follow up of all suppliers for all destinations.
•Dealing and controlling all Back office invoices for all destinations.
•Ensure that the central office as well as the branches operate correctly

29-03-2017

Gestor/a Comercial

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Viajes Libratur

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Persona con experiencia en agencias de viajes mínimo 2/3 años en el área de contratación.
Perfil pro activo, motivación máxima.
Se valorará amplio conocimiento del sector turístico así como flexibilidad de horarios.
Imprescindible dominio del idioma RUSO, INGLES, CASTELLANO.

Sus tareas principales serán:

* Gestión clientes ya existentes
* Fidelizacion de clientes

Detección necesidades de los clientes

* Seguimiento y soporte continuado de los clientes
* Seguimiento y control de resolución de incidencias

Zona de residencia en Barcelona y provincia.

29-03-2017

After-Hours Business Travel Agent

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Babel Profiles

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Do you see yourself working and accompanying your customers on trips all around the world? If this excites you and you are a Native English speaker with working knowledge of Amadeus – this job is waiting for you!

Our client is a well-known international company, leader in the Tourism sector and present in nearly 120 countries. They are looking for enthusiastic customer oriented individuals with a passion for the travel industry who can offer an all-round extraordinary business travel experience, devoting themselves to optimum travel consultancy and being the leaders within their field.

As a Business Travel Agent, your responsibilities include:
- Booking air/rail/ferry/hotel/car and other related services
- Finding the best deals available for your client according to the company processes and preferred suppliers
- Assisting your client during his or her trip
- Creating a positive experience that ends with a high customer satisfaction
- Assisting all your clients during their trip with Visa/Clearance of invoices, refunds or cancellations

What´s on Offer:
- Permanent contract
- Competitive fixed salary plus interesting bonus
- Flexible benefits package
- Monday to Sunday rotating shifts
- Free Spanish language course
- Additional training courses
- International working environment
- Possibility to become part of a dynamic team in a stable and well-known company

29-03-2017

Director/a Hotel 5*

  • Dirección
  • Illes Balears / Eivissa
  • Hotel 5* Ibiza

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Seleccionamos Director de hotel con iniciativa y experiencia demostrable de al menos 5 años en Hoteles de más de 100 habitaciones.
Se ofrece incorporación estable a compañía hotelera y proyección profesional.
Salario a negociar en función de la valía aportada.

Reportará directamente a la propiedad.
El Director/a será responsable de la gestión diaria del Hotel y su personal. Asimismo sus responsabilidades también incluyen la de supervisar y colaborar en la comercialización del mismo y la planificación y dirección de todos los servicios del hotel. También se encargará del cumplimiento de presupuestos del hotel así como de implicarse en la selección, gestión y motivación de las personas que formen el equipo del hotel a fin de lograr la mas alta satisfacción del cliente y rentabilidad del negocio.
El Director/a tendrá la responsabilidad de intermediar entre el director general y todos los jefes de departamento del Hotel al tiempo que se debe responsabilizar del bienestar de todas las personas que allí presten sus servicios.

29-03-2017

Head of Front Desk, Sales and Customer Service

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Sant Adrià de Besòs
  • Café del Mar Club Barcelona

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Responsible person for the organization of 10 people, scheduling plan for the day, sales objectives control, administration and supervision.
Creation and implementation of a protocol manual and welcome employees.
Manager for the merchandising boutique staff.

29-03-2017

Técnico Comercial - Murcia

  • Comercial
  • Murcia / Águilas
  • Securitas Direct

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¿Te consideras un crack de la venta? ¿Siempre consigues todo lo que te propones? Esta es tu oportunidad!
Te ofrecemos formar parte de una compañía líder en el sector, que ofrece oportunidades de desarrollo a nivel nacional e internacional y cuyo posicionamiento se centra en: soluciones tecnológicas innovadoras, conectividad de sus sistemas y la experiencia de cliente.

Tus funciones:

- Búsqueda directa de nuevos clientes
- Prospección de forma proactiva de nuevas oportunidades de negocio
- Atención de las demandas de los clientes potenciales
- Instalación de equipos de seguridad
- Seguimiento de operaciones

29-03-2017

Recepcionista

  • Recepción
  • Alicante / Calp
  • AR Hotels & Resorts

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AR HOTELS & RESORTS, empresa del sector de la hostelería, precisa incorporar RECEPCIONISTA.

Las funciones a desempeñar serían atención al cliente, gestión de reservas, facturación, check-in, check-out y venta de servicios.

29-03-2017

Prácticas Recepción - Hotel 4* Madrid

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • Vincci Hoteles

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En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos personas para realizar PRÁCTICAS en las áreas de RECEPCIÓN de nuestros Hoteles de Madrid.

Las funciones a aprender y desarrollar por la persona que se incorpore serán:

- Check-in y check-out de clientes en recepción
- Control de centralita telefónica
- Resolución de incidencias de huéspedes
- Gestión del equipaje de los huéspedes
- Ofrecer información turística de la zona
- Tareas administrativas propias del puesto
- Apoyo al resto de compañeros del Departamento

29-03-2017

Recepcionistas - Iberostar Playa de Muro Village 4* y 5*

  • Recepción
  • Illes Balears / Muro
  • Iberostar Hotels & Resorts

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Iberostar Hotels & Resorts, cadena hotelera de ámbito Nacional e Internacional, precisa incorporar para sus dos hoteles en Playa de Muro: Iberostar Playa de Muro Village 5* e Iberostar Playa de Muro 4* Premium: 5 RECEPCIONISTAS.

Entre las funciones típicas de la posición, destacar las siguientes:

- Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar, además de velar por su cumplimiento.
- Atención al cliente: chek-in/check-out.
- Introducción de reservas.
- Realización del parte de novedades.
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
- Realizar labores propias de facturación y cobro.
- Aqueos de caja.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

Requisitos:

- Experiencia mínima de al menos 2 años como recepcionista en hoteles de 4 y/o 5*
- Imprescindible ALTO nivel de INGLÉS Y ALEMÁN.
- Orientación al cliente y ventas.
- Excelente imagen profesional

29-03-2017

Comerciales para Captación

  • Agencia de viajes
  • Madrid / Madrid
  • Viajes WorldWide

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Somos una agencia mayorista/ minorista online. Nos dedicamos a la venta de todo tipo de viajes, pero especialmente somos especialistas en destinos de esquí.
Nuestra agencia busca comerciales para Captación de grupos, colectivos, asociaciones o empresas para la organización de viajes.

Funciones a realizar:
- Venta de viajes de fin de curso, neive, surf, aventura, culturales, en colegios, institutos, universidades y otros sectores que puedan surgir, todos ellos a nivel nacional.
- Crear una red de colaboradores a nivel nacional.
- Viajar a distintas ciudades para visitar clientes. Se facilitará y costeará todos los medios necesarios (teléfono, vehículo, dietas, alojamiento, etc.)

- Horario: jornada completa

- Salario: mínimo inicial dos primeros meses: 1000€. Máximo: según objetivos.

- Contratación inmediata.

- Posibilidad de contrato indefinido según valía

29-03-2017

Jefe de recepción

  • Recepción
  • Salamanca / Salamanca
  • Cadena Hotelera

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Se encargará de las funciones propias del departamento: Reservas, gestión de equipos, revenue, gestión de cobros, organización de los turnos, reputación on line. Etc...


29-03-2017

Director area Pool-Club

  • Dirección
  • Barcelona / Barcelona
  • Café del Mar Club Barcelona

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Precisamos incorporar para la temporada 2017 a un Director para nuestro exclusivo espacio de piscina y club ubicada en el nuevo y lujoso espacio Café del Mar Club Port Fòrum.

Se responsabilizará de planificar, organizar, desarrollar, controlar y gestionar las actividades que se realizan en la prestación del servicio, tanto en la comida como en las bebidas, coordinando y supervisando los distintos recursos que intervienen en el departamento para conseguir el máximo nivel de calidad.

1. Máximo responsable del funcionamiento operativo de su Outlet.
2. Responsable de los cierres de caja y arqueo de su Outlet.
3. Responsable de seguimiento de los costes de bebidas y comida de su punto de venta.
4. Supervisar los pedidos diarios y mensuales del espacio.
5. Responsabilizarse de la consecución de objetivos del departamento.
6. Responsabilizarse de los manuales de operativa junto con la dirección.
7. Organización de los Horarios y los festivos de su plantilla a cargo.
8. Dará apoyo a la operativa en caso de necesidad.
9. Se responsabilizará de disponer su fondo cambiado de la manera más eficiente.
10. Supervisará la operativa de eventos junto con el responsable de Eventos y el manager.

29-03-2017

Agente de Reservas

  • Reservas
  • Málaga / Marbella
  • Fuerte Hoteles

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1.Gestionar las reservas del canal directo a través telefónica, así como gestionar reservas de otros servicios de los clientes que se hospedan en Fuerte Hoteles
2.Velar que las reservas sean respondidas dentro de las 24 horas tras efectuada la petición del cliente.
3.Realizar acciones de televenta y/u otras acciones comerciales promocionando los productos y servicios de Fuerte Hoteles.
4.Realizar atención y venta al cliente, así como confirmar las llegadas de los clientes.
5.Colaborar en analizar las quejas o comentarios efectuadas por los clientes, realizando propuestas de mejoras.
6.Atender las consultas efectuadas por el Departamento de Recepción, en cuanto a la gestión de reservas, etc. se refiere.
7.Actualizar la base de datos garantizando una buena recogida de datos en CRM y desarrollando la actividad comercial.
8.Asistir a las reuniones establecidas por la Supervisora y Jefa de Departamento Call Center y Grupos.
9.Velar por alcanzar los objetivos del departamento: abandonos, ventas y satisfacción de clientes.

29-03-2017

Relaciones Públicas para Hotel Fuerte El Rompido

  • Atención al cliente
  • Málaga / Marbella
  • Fuerte Hoteles

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Seleccionamos personal con formación en Turismo o Publicidad y Relaciones Públicas. Ofrecemos contrato a jornada completa con turnos rotativos, por lo que será necesario vivir en la localidad de Marbella o alrededores.

La función principal será la Atención al cliente, apoyando en la gestión del programa de actividades de animación turística, así como seguimiento al conjunto de las tareas que se desarrollan en el centro hotelero.

Apoyar en la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de clientes y/o grupos, preservando que los servicios y eventos que se desarrollen en el hotel cumplan con los estándares de calidad establecidos.


Funciones:

1.Atender de modo directo, personalizado y proactivo al cliente.
2.Efectuar la recepción y seguimiento de las quejas, sugerencias y peticiones, así como la coordinación y aseguramiento de la resolución de cada incidencia.
3.Estar presente en los servicios de restauración del Hotel.
4.Recibir y acompañar a aquellos clientes que la dirección indique.
5.Asegurar la implantación de los procedimientos relativos a clientes VIPs y clientes con necesidades especiales.
6.Elaborar y controlar los soportes informativos de los clientes en el Hotel.
7.Seguimiento de sugerencias y quejas en plataformas online (tripadvisor, booking).
8.Colaborar en las tareas relacionadas con los diferentes eventos que se producen en el hotel, elaborando las órdenes de servicios, supervisando aspectos de montaje, decoración, identificando las necesidades del cliente con anticipación, y evaluando su nivel de satisfacción.
9.Actualizar las bases de datos de clientes existentes y elaborar nuevas según necesidades.
10.Gestionar la comunicación interna.

29-03-2017

Recepcionista

  • Recepción
  • Illes Balears / Pollença
  • Formentor Royal Hideaway Hotel

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Formentor a Royal Hideaway Hotel precisa reforzar el departamento de alojamiento con un/a recepcionista.

29-03-2017

Botones

  • Recepción
  • Málaga / Marbella
  • Fuerte Hoteles

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a)Realizar en control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
b)Mantener el maletero limpio y ordenado, control y custodia de las maletas etiquetadas de check-in y check-out según corresponda.
c)Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento, con prioridad los de atención al cliente: entregar mensajes a clientes, recoger y repartir prensa, ir a correos, supervisar las toallas de piscina, reponer folletos, retirada del contenedor de reciclaje de papel, etc.
d)Efectuar la reposición y control de artículos de la mesa de bienvenida al cliente.
e)Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de Recepción.
f)Vigilar las instalaciones y comunicar las incidencias al departamento correspondiente.
g)Efectuar la lectura diaria de órdenes de servicio para conocer los eventos del día.
h)Efectuar la retirada y archivo de ticket de consumiciones de clientes que ya efectuaron su salida.
i)Informar al turno entrante de novedades y eventos.
j)Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
k)Archivar documentación.
l)Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.

29-03-2017

Sales Coordinator

  • Comercial
  • Málaga / Málaga
  • EF Education First

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Buscamos una persona dinámica y con ganas de unirse a EF Education First, multinacional líder en el sector de la educación y los viajes de idiomas.
Si eres una persona con ambición, orientado a la venta y a los resultados y con ganas de hacer carrera en un ambiente joven, emprendedor e internacional, éste es el puesto que estás buscando.

Las funciones a desempeñar son:
- venta directa con claro enfoque en telemarketing.
- trabajar por objetivos
- trato con clientes potenciales, seguimiento y cierre de la venta.
- Desarrollo de negocio y marketing local

29-03-2017

Sales Coordinator

  • Comercial
  • A Coruña / Coruña, A
  • EF Education First

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Buscamos una persona joven y con ganas de unirse a EF Education First, multinacional líder en el sector de la educación y los viajes de idiomas.
Si eres una persona con ambición, orientado a la venta y a los resultados y con ganas de hacer carrera en un ambiente joven, emprendedor e internacional, éste es el puesto que estás buscando.

Las funciones a desempeñar son:
- venta directa con claro enfoque en telemarketing.
- trabajar por objetivos
- trato con clientes potenciales, seguimiento y cierre de la venta.
- Desarrollo de negocio y marketing local

29-03-2017

Botones - Meliá Palma Bay & Palacio de Congresos

  • Recepción
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Meliá Hotels International

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Precisamos incorporar un perfil de Fajín para el hotel Meliá Palma Bay. Tu misión será la de apoyar las tareas propias de recepción además de aquellas relacionadas con la llegada y recibimiento de los clientes y su equipaje.

29-03-2017

Recepcionista con Alemán, Fuerteventura

  • Recepción
  • Las Palmas / Pájara
  • Allsun Hoteles

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En allsun hotels buscamos una persona profesional y motivada en el área de recepción para cubrir la posición de Recepcionista en uno de nuestros hoteles en Fuerteventura

Buscamos una personas con orientación al cliente y grandes dotes de comunicación, capacidad para gestionar y dirigir las posibles quejas de los clientes para su resolución. En nuestros hoteles es imprescindible el habla de alemán.

Si tu perfil encaja, haznos llegar tu CV. ¡Tú puedes ser la persona que buscamos!

29-03-2017

Hostess Hotel 4* Sup

  • Recepción
  • Girona / Tossa de Mar
  • H&H Grup

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¡Buscamos TALENTO para incorporar en el equipo de Recepción!

¿Eres profesional, dinámico/a, alegre, tienes dominio de idiomas, la atención al cliente es tu vocación y disfrutas trabajando con clientes de alto nivel, de origen nacional e internacional?
¡Si te apetece venir a trabajar con nosotros a la Costa Brava, QUEREMOS CONOCERTE!

Importante Hotel 4* Superior de Tossa de Mar quiere incorporar nuevos profesionales a su equipo, y ¡esta puede ser tu oportunidad!
¡Apúntate a la oferta!

29-03-2017

Encargado/a de Lavandería Industrial

  • Dirección
  • Santa Cruz de Tenerife / Candelaria
  • Empresa de ámbito regional

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Responsable de formar y supervisar los procedimientos de producción, y sus resultados de calidad y costes.
Preparación de turnos, reparto de tareas.

29-03-2017

Jefe de Recepción Hotel Círculo del Casino Gran Vía (Apertura)

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • AC Hotels by Marriott

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GESTIÓN DE EQUIPOS
Participar en la selección del equipo a su cargo junto con el Director de Hotel ; formar continuamente en el puesto de trabajo en las actividades propias de Recepción, así como en los procedimientos y políticas de AC HOTELS; supervisar la actuación del equipo a su cargo; participar en la propuesta de promociones de los Recepcionistas junto con el Director de Hotel; para motivar y retener al equipo de Recepción y garantizar el buen funcionamiento de la Recepción del Hotel.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Enseñar al cliente el hotel, las habitaciones y salones; dar información a los clientes de los servicios del Hotel; realizar un seguimiento del cliente durante su estancia; recibir los comentarios y sugerencias del cliente y trasladarlos al Director del Hotel; recoger dicha información en el libro de sugerencias; identificar a los clientes preferentes a su llegada al Hotel y avisar a los Departamentos implicados (Gobernante, Sala); resolver ágilmente las quejas y reclamaciones para garantizar la satisfacción del cliente, fidelizarlo y optimizar el funcionamiento de los servicios y cumplir con la política de imagen corporativa de AC HOTELS.

RECEPCIÓN
efectuar la planificación de las ventas junto al Director del Hotel y el Jefe de Reservas; revisar la facturación, realizar un seguimiento de la misma y reclamar la deuda, en su caso; mantener informados acerca de los eventos al resto de los Jefes de Departamento para garantizar el correcto funcionamiento del área de Recepción del Hotel.

PRESUPUESTO
Colaborar con el director de hotel en la elaboración del presupuesto de habitaciones y salones de años anteriores y darle la información al Director de Hotel, realizar un seguimiento del cumplimiento del presupuesto asignado; controlar las desviaciones y aplicar medidas correctoras, en su caso para asegurar el cumplimiento del presupuesto del Hotel.

FORMACIÓN

Formar y asesorar a las nuevas incorporaciones ante posibles dudas sobre las tareas del puesto; prestar apoyo a todos los Jefes de Recepción; ser el enlace entre el Área de Formación de Recursos Humanos y los Jefes de Recepción; informar sobre los nuevos procedimientos y realizar un seguimiento de su cumplimiento; llevar a cabo aquellas actividades relacionadas con la formación que se le requieran desde el Área de Formación en su caso, para garantizar el óptimo funcionamiento de las Recepciones.

29-03-2017

Comercial externo

  • Comercial
  • Barcelona / Esplugues de Llobregat
  • Abba Garden Hotel

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Se requiere buena presencia, contactos en el Baix Llobregat de empresas y agencias de viajes, inglés intermedio y conocimientos en redes sociales y acciones comerciales. Se valorará muy positivamente haber trabajado antes en un hotel en el area comercial o de recepción.

29-03-2017

Auditor/a de Noche

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • H&H Grup

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Empresa de Apartamentos Turísticos en plena expansión, busca incorporar AUDITOR/A DE NOCHE con vocación de servicio, profesionales entusiastas por la atención al cliente, que quieran unirse a una gran compañía.

¿Quieres unirte a un proyecto único, dinámico y con proyección, en el que dar un empuje a tu carrera? ¡Queremos conocerte!

Buscamos un/a profesional:
- Con experiencia.
- Con vocación de servicio y atención al cliente.
- Con idiomas.
- Que apueste por la excelencia.
- Que quiera sumar y aportar a un gran proyecto.

¿Te sientes identificado/a?
¡Apúntate a la oferta!

29-03-2017

Travel Advisor w/ Native level of German or Dutch

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Babel Profiles

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Are you a world traveller? Would you like the opportunity to start a career in the tourism sector without formal experience? With opportunities for promotion after the third and six months for top performers, this could be the opportunity for you!

Our client is a booming industry leader in the travel sector providing alternative accommodation services to an ever demanding customer base. They connect people all over the world to help them find unique travelling experiences.

They are looking for Travel Advisors with a native level of German or Dutch and high level of English to join their team in Barcelona.

As a Travel Advisor, your responsibilities include:
- Resolving disagreements between customers and their accommodation providers via phone, email, and social media
- Providing quick and creative solutions to complex issues for travellers around the world
- Communicating with customers in a fun and friendly manner while acting as an ambassador for the brand
- Managing and constantly updating customer information

What"e;s on Offer:
- Remuneration: base salary + language bonus + performance incentives
- Working hours: 39h rotating shift with two weekends off a month
- Opportunities for promotion after the third and sixth months
- Stable position in an award-winning campaign
- Spanish language lessons
- Travel vouchers provided twice per year
- 24 holidays per year

29-03-2017

Travel Advisor w/ Native level of French

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Babel Profiles

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Are you a world traveller? Would you like the opportunity to start a career in the tourism sector without formal experience? With opportunities for promotion after the third and six months for top performers, this could be the opportunity for you!

Our client is a booming industry leader in the travel sector providing alternative accommodation services to an ever demanding customer base. They connect people all over the world to help them find unique travelling experiences.

They are looking for Travel Advisors with a native level of French and high level of English to join their team in Barcelona.

As a Travel Advisor, your responsibilities include:
- Resolving disagreements between customers and their accommodation providers via phone, email, and social media
- Providing quick and creative solutions to complex issues for travellers around the world
- Communicating with customers in a fun and friendly manner while acting as an ambassador for the brand
- Managing and constantly updating customer information

What"e;s on Offer:
- Remuneration: base salary + language bonus + performance incentives
- Working hours: 39h rotating shift with two weekends off a month
- Opportunities for promotion after the third and sixth months
- Stable position in an award-winning campaign
- Spanish language lessons
- Travel vouchers provided twice per year
- 24 holidays per year

29-03-2017

E-Commerce Junior

  • Comercial
  • Santa Cruz de Tenerife / Adeje
  • Empresa de ámbito regional

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Cadena hotelera en expansión selecciona profesionales Junior en el área Comercial para formar parte de un Plan de Carrera dentro del Departamento Comercial/Ventas.

La persona seleccionada se incorporará en el área de E-Commerce siguiendo un itinerario formativo que le permita desarrollar las habilidades y competencias necesarias para ocupar puestos de responsabilidad dentro de la organización.

29-03-2017

Rooms Division Manager

  • Dirección
  • Barcelona / Barcelona
  • H&H Grup

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Cadena Hotelera internacional busca TALENTO para Hotel en Barcelona.

¿Quieres colaborar en un proyecto en el que desarrollarte y crecer en tu carrera?
¿Te motiva llevar a cabo un proyecto junto a un equipo implicado y profesional?

Estamos seleccionando ROOMS DIVISION MANAGER para Hotel de Cadena Internacional en Barcelona.

Entre sus funciones estarán:
- Supervisión operativa de los departamentos a su cargo.
- Gestión y supervisión de los RRHH a su cargo.
- Apoyo a la Dirección en la gestión.
- Funciones de Duty Manager.

¿Te interesa participar de este proceso? ¡Apúntate ya a la oferta!

29-03-2017

Director/a General para Hotel

  • Dirección
  • Barcelona / Barcelona
  • H&H Grup

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Hotel Boutique busca DIRECTOR/A GENERAL para su proyecto en Barcelona.

Un Hotel diferente, innovador, único y singular, en el que crear momentos únicos e inigualables para nuestros clientes.

¿Eres entusiasta, líder con carisma, innovador/a, de decisión rápida, comunicativo/a, con vocación de atención al cliente y te interesa entrar en un proyecto en el que puedas crecer personal y profesionalmente junto a un gran equipo?

¡Si quieres participar en un proyecto único en Barcelona, apúntate a la oferta! ¡Te estamos esperando!

29-03-2017

Segundo Jefe de Recepción

  • Recepción
  • Barcelona / Esplugues de Llobregat
  • Abba Garden Hotel

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Persona con buena presencia, muy responsable y dominio de la recepción en todos los aspectos. Experiencia de mínimo 5 años en una recepción de hotel. Sustitucion del responsable en sus días festivos y vacacionales.

29-03-2017

Recepcionista

  • Recepción
  • Málaga / Torrox
  • Fuerte Hoteles

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Se necesita incorporar Recepcionista para los Apartamentos Turísticos Fuerte Calaceite.
Objetivos: Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con la gestión de los apartamentos turísticos.

Funciones:

Para alcanzar el objetivo del cargo, el/la Recepcionista realizará las siguientes funciones:

a)Gestionar el Check-in y Check out de clientes de los apartamentos turísticos.
b)Atender a los clientes durante su estancia, informándoles de los servicios de los apartamentos turísticos e instalaciones, transportes o eventos cuando lo soliciten.
c)Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de up-selling.
d)Realizar y modificar reservas efectuadas de los apartamentos turísticos. Comprobar los precios que se han asignado a los apartamentos turísticos.
e)Controlar las reservas de OTA’s a través de la Intranet de cada operador, verificando que los clientes se han alojado.
f)Asignar las habitaciones según los deseos y preferencias de los clientes.
g)Atender y resolver las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes, manteniendo informado al Gerente de Servicios de los Apartamentos Turísticos.
h)Realizar las labores propias de la facturación y cobro, anulaciones de clientes alojados y no alojados, así como revisar la bandeja de facturas pendientes de cobrar a propietarios.
i)Efectuar control, cuadre, apertura y cierre de caja.
j)Atender la centralita telefónica de la recepción de los Apartamentos Turísticos, así como el servicio de despertador a aquéllos clientes que lo soliciten.
k)Transmitir la correspondencia o mensajes que les hagan llegar.
l)Archivar documentación.
m)Efectuar el bloqueo de los Apartamentos Turísticos.
n)Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.
o)Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
p)Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.


29-03-2017

Recepcionista con Alemán/Inglés Menorca

  • Recepción
  • Illes Balears / Sant Lluís
  • Viva & Vanity Hotels & Resorts

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Viva Hotels, selecciona un/a recepcionista con nivel alto de alemán e inglés para uno de sus hoteles ubicados en Sant Lluís (Menorca).

Las funciones a desempeñar son las propias del puesto de trabajo:

- Atención al cliente
- Check-in/check-out
- Asignación y control de reservas
- Facturación

Para dicha vacante es imprescindible tener disponibilidad para trabajar en horario nocturno.

29-03-2017

Responsable Comercial (Francia).

  • Comercial
  • Barcelona / Barcelona
  • Grup Serhs

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En dependencia de la Dirección Comercial, su misión será la representación de la compañía en el mercado francés donde desarrollará su actividad comercial (canal minorista). Se responsabilizará también del cumplimiento de sus objetivos de venta y EBITDA definidos en el presupuesto. La actividad comercial estará coordinada con los comerciales de destino para gestionar mejor las peticiones de las redes/agencias/plataformas y con el responsable de conexiones a terceros. Finalmente se responsabilizará de la captación de nuevos clientes minoristas, mini redes, redes, plataformas tecnológicas en su mercado con el fin de incrementar el potencial de ventas. Se negociará tanto para el negocio vacacional como para turismo de negocio.
Sus principales funciones serán:
-Ejecución de la estrategia en el mercado con los clientes bajo su responsabilidad. Enfocado en la gestión y la rentabilidad de cada uno de los medios.
-Establecimiento de los objetivos a corto y largo plazo (planes comerciales) y el desarrollo de propuestas del plan de acción para asegurar el cumplimiento de estas últimas.
- Asignación de los recursos necesarios con el fin de llegar a un equilibrio entre rentabilidad a corto, medio y largo plazo, por esto se responsabilizará a la organización de los recursos que Serhs pondrá a su disposición. Trabajará en coordinación con los departamentos internos de la empresa para maximizar las sinergias y optimizar las acciones comerciales.
-Control de todas las acciones comerciales llevadas a cabo en su mercado / clientes, siendo el último responsable de los resultados obtenidos en estos. Ésta responsabilidad será asumida, en primer término, por el Director Comercial, y se le delegará al responsable comercial FR en aquellos temas que se considere conveniente .
-Posicionamiento y gestión de la marca de la compañía, con el apoyo de la Dirección de Marketing, a su mercado / s y/o clientes.
-Implantación de las políticas y procedimientos comerciales de Serhs Tourism en el mercado / clientes bajo su responsabilidad.

29-03-2017

Recepcionista de Hotel

  • Recepción
  • Las Palmas / Oliva, La
  • Ananda Resort Fuerteventura

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Hotel de 4* en Fuerteventura aspirando a 5*, líder absoluto en el mercado selecciona para su front desk recepcionistas con excelente presencia y que dominen como mínimo perfectos el alemán y el inglés si bien se valoraran muy especialmente los idiomas como el holandés, francés y los idiomas nórdicos.

29-03-2017

Recepcionista de noche

  • Recepción
  • Illes Balears / Formentera
  • Blanco Hotel Formentera

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Blanco Hotel Formentera precisa incorporar Recepcionista de noche.

Las funciones principales del Recepcionista son:
-Atención al cliente
-Check in y check out
-Gestión de reservas
-Atención telefónica
-Facturación
-Otros

29-03-2017

Prácticas

  • Atención al cliente
  • Alicante / Calp
  • AR Hotels & Resorts

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AR Hotels & Resorts ofrece Practicas remuneradas en los siguientes departamentos en sus Hoteles de 3 y 4 *: Recepción -Reservas-Pisos-Prevención de Riesgos Laborales- Cocina-Restaurante-SPA-Departamentos Centrales: Servicios Técnicos-Mantenimiento-Marketing-Comercial -Compras-Administración.
Se ofrece Alojamiento y Manutención.

29-03-2017

Director/a General de Hotel

  • Dirección
  • Las Palmas / Oliva, La
  • Ananda Resort Fuerteventura

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DIRIGIR UN HOTEL LIDER EN EL MERCADO EN LA ISLA DE FUERTEVENTURA COMERCIALIZADO POR UNA IMPORTANTE MULTINACIONAL HOTELERA ESPAÑOLA, DE 4 ESTRELLAS EN LA ACTUALIDAD, ASPIRANDO A 5*GL, REPORTANDO DIRECTAMENTE A LA PROPIEDAD.

29-03-2017

Departamento reservas y atencion cliente

  • Reservas
  • Barcelona / Barcelona
  • ATH Hoteles

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Apoyo para temporada de verano realizando las labores propias del departamento reservas: Atencion telefonica al cliente y agencias , procesar , atender y controlar las reservas que llegan por email y portales.

29-03-2017

Cluster Sales Manager

  • Comercial
  • Sevilla / Sevilla
  • Hilton Garden Inn Sevilla

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The Cluster Sales Manager is accountable for the performance of selected accounts on a National and Global basis.
Main roles and responsibilities
•To create, build and communicate the account strategies and drive increased market and customer share through penetration of the selected accounts.
•Researches and helps to identify business opportunities for Hotels Cluster and reports findings to management accordingly.
•Supports Director of Sales in drawing up the sales action plan of the respective segments and drawing up of sales targets.
•Development, design and calculation of attractive offers for individual customers, travel agents and companies with the support of the Director of Sales.
•Planning, co-ordination and implementing of all sales trips in the designated territory by agreement with the Director of Sales.
•Identification of potential new corporate accounts and assuring the corresponding sales activities to win these customers.
•Co-ordination and implementation of the segment sales activities and strategy with the aim of optimal room occupancy and high accommodation revenues, together with concern of the costs involved and in line with the hotel business.
•Develops relationships and partnerships with key corporate accounts, prospective account and other accounts in the determined territory or beyond if not yet allocated within the sales team.
•Maintains and develops the production of Key Accounts through searching all opportunities available at all levels within the company through Total Account Management.
•Develops Key Prospect Accounts to Key Accounts within a year through monitoring the share given to the hotel compared to the competition.
•To present the Hilton Worldwide hotels in a professional manner towards negotiating partners in line with Hilton’s Values.
•To reach agreed goals and to deliver incremental revenue for all Hilton Worldwide hotels.
•Enforces policies and procedures to improve overall operations and effectiveness. Ensure Terms & Conditions negotiated with customers are checked / validated by Legal where necessary.
•Coordinate any required administrative work in terms of reporting of figures, account forecasts and drawing up account development plans within the time frame given and the quality expected.
•Ensures permanent observation of the market and competitors, involvement in drawing up analysis of competitors (rates, trends, customers, product changes) and market statistics

29-03-2017

Agente de Viajes

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Viajes Tejedor

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Vendedor de producto vacacional con experiencia para nuestras oficinas en Barcelona. Venta principal de viaje a medida y producto vacacional programado.

29-03-2017

Recepcionistas Hotel 5 *

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotel Barcelona 5 Estrellas

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Si tu pasión es la hoteleria, si eres una persona dinámica, detallista, positiva y alegre, definitivamente eres nuestro candidato ideal. Encontrarás en nosotros, una empresa joven y dinámica que te ofrecerá grandes oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

29-03-2017

Ayudante de recepción

  • Recepción
  • Málaga / Marbella
  • Fuerte Hoteles

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Objetivos del Cargo:

Auxiliar en las tareas propias de recepción y conserjería, así como de
la vigilancia de las instalaciones, equipos y materiales de los
establecimientos.

Funciones:

Para alcanzar el objetivo del cargo, el/la Ayudante de recepción
realizará las siguientes funciones:
a)Apoyar en la gestión de Check-in y Check out de clientes del
hotel.
b)Colaborar en la atención a los clientes durante su estancia,
informándoles de los servicios del hotel e instalaciones, transportes o
eventos cuando se reclamen.
c)Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante
iniciativas de up-selling procedimentadas.
d)Colaborar en la gestión de reservas que sean efectuadas fuera del
horario del Departamento de Call Center y Grupos.
e)Asignar las habitaciones según los deseos y preferencias de los
clientes.
f)Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
g)Realizar las labores propias de la facturación y cobro, así como,
el cambio de moneda extranjera.
h)Colaborar en recibir, transmitir y dirigir las reclamaciones de
los clientes a los servicios correspondientes, en ausencia del CEAC y/o
Jefe de Recepción.
i)Apoyar en el arqueo de caja.
j)Colaborar en labores propias de la facturación y cobro de los
servicios consumidos por los clientes, así como, el cambio de moneda
extranjera.
k)Apoyar en atender la centralita telefónica de la recepción del
Hotel, así como el servicio de despertador a aquéllos clientes que lo
soliciten.
l)Transmitir la correspondencia o mensajes que les hagan llegar.
m)Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares
de calidad de la empresa.
n)Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de
clientes establecidos por la empresa.
o)Archivar documentación.
p)Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le
sean solicitadas por su responsable directo.

29-03-2017

Botones Hotel Fuerte Conil Costa Luz

  • Recepción
  • Cádiz / Conil de la Frontera
  • Fuerte Hoteles

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a)Realizar en control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o a las puertas de acceso a éste.
b)Mantener el maletero limpio y ordenado, control y custodia de las maletas etiquetadas de check-in y check-out según corresponda.
c)Encargarse de la ejecución de gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior, como en el exterior del establecimiento, con prioridad los de atención al cliente: entregar mensajes a clientes, recoger y repartir prensa, ir a correos, supervisar las toallas de piscina, reponer folletos, retirada del contenedor de reciclaje de papel, etc.
d)Efectuar la reposición y control de artículos de la mesa de bienvenida al cliente.
e)Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de Recepción.
f)Vigilar las instalaciones y comunicar las incidencias al departamento correspondiente.
g)Efectuar la lectura diaria de órdenes de servicio para conocer los eventos del día.
h)Efectuar la retirada y archivo de ticket de consumiciones de clientes que ya efectuaron su salida.
i)Informar al turno entrante de novedades y eventos.
j)Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
k)Archivar documentación.
l)Realizar otras funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo.

29-03-2017

Corporate Travel Consultant w/ Native level of English

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Babel Profiles

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Do you see yourself working and accompanying your customers on trips all around the world? If this excites you and you are a Native English speaker with working knowledge of Amadeus or Sabre – this job is waiting for you!

Our client is a well-known international company, leader in the Tourism sector and present in nearly 120 countries. They are looking for enthusiastic customer oriented individuals with a passion for the travel industry who can offer an all-round extraordinary business travel experience, devoting themselves to optimum travel consultancy and being the leaders within their field.

As a Corporate Travel Consultant, your responsibilities include:
- Booking air/rail/ferry/hotel/car and other related services
- Finding the best deals available for your client according to the company processes and preferred suppliers
- Assisting your client during his or her trip
- Creating a positive experience that ends with a high customer satisfaction
- Assisting all your clients during their trip with Visa/Clearance of invoices, refunds or cancellations

What´s on Offer:
- Permanent contract
- Competitive fixed salary plus interesting bonus scheme
- Flexible benefits package
- Monday to Friday / normal office hours
- Free Spanish language course
- Additional training courses
- International working environment
- Possibility to become part of a dynamic team in a stable and well-known company

29-03-2017

2º cheff de cocina

  • 2º cheff de cocina
  • Granada / Granada
  • SERCOTEL HOTELS

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En nuestro hotel Sercotel Gran Hotel Luna de Granada necesitamos incorporar a nuestro equipo de cocina un 2º Cheff de Cocina, quien en dependencia de la Dirección del Hotel y el Jefe de Cocina, se encargará de desarrollar las siguientes funciones:

- Gestionar el equipo en colaboración con el Jefe de Cocina
-Colaborar en la confección de cartas, menús, desayunos etc.
- Garantizar la preparación y la presentación de los alimentos de manera adecuada de acuerdo con los estándares establecidos.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de su área.
- Asegurar de contar con los productos y el MICE EN PLACE para la operación de la cocina.
- Colabora en conjunto con el personal de cocina a mantener todo limpio y ordenado.
- Preparar menús y calcular necesidades de alimentos y costes.
- Controlar, pedir y recibir los suministros

Requisitos

- Fuerte vocación por la cocina
- Experiencia en hostelería de al menos 2 años (preferiblemente en un puesto similar).
- Carné de manipulador de alimentos de alto riesgo actualizado

Nos gustaría que el candidato final fuese un profesional con alta orientación a la calidad, organización, dinámico, polivalente y con capacidad de decisión.

29-03-2017

prácticas de recepción en hotel

  • recepcion de hotel
  • Murcia / alcazares
  • IEAN

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Se precisa incorporar a una persona en prácticas que preste apoyo en las siguientes funciones:
- Gestión de reservas
- Check in/check out
- Facturación
- Atención al cliente
- Gestión de incidencias

REQUISITOS

- Buen nivel de inglés
- Conocimientos en turismo
RESIDIR EN LOS ALCÁZARES O EN LOCALIDADES MUY CERCANAS

CONDICIONES OFRECIDAS

Duración: 6 Meses
Jornada: 30 horas/ semanales
Horario: A convenir
Ayuda Económica: 400€/ mensuales

Con la persona elegida por las empresas, se firma un convenio en prácticas. Estos convenios llevan consigo una acción formativa con IEAN cuyo precio total oscila entre 294€ y 490€, dependiendo de la duración de los cursos. Todas las prácticas van asociadas a una ayuda económica que, en función de la duración de las prácticas, puede ser de 300€ a 500€ mensuales. El curso y las prácticas se realizan a la vez, es decir, para participar en los diferentes procesos no es necesario estar inscrito en ninguno de los cursos de IEAN.

29-03-2017

ayte. de camarero para hotel 4*

  • ayudante de camarero
  • Madrid / MADRID
  • Grup Unicamp

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Buscamos AYTE. DE CAMARERO para realizar EXTRAS en diferentes EVENTOS en importante HOTEL 4* de Madrid.

Requisitos Mínimos:
- Experiencia de al menos 1 año en Hoteles 4* y 5*, realizando grandes eventos (Bodas, Comuniones, Cenas de Gala, etc) y/o servicios de catering
- Manejo de bandeja
- Conocimientos de Protocolo de servicio en Hoteles y/o grandes eventos (desbarase, pinceado, etc)
- Buena presencia y disponibilidad para hacer extras (días sueltos)
- Disponer de uniformidad (camisa blanca y pantalón negro)

Ofrecemos:
- Alta en seguridad social
- Contratos por obra y/o servicio (eventos en función de las necesidades del Hotel)
- Servicios de duración mínima 3-4 horas
- Continuidad de servicios a lo largo de todo el año

29-03-2017

camareras de piso hotel 5*

  • camarera de pisos
  • Madrid / MADRID
  • Grup Unicamp

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Buscamos CAMARERAS DE PISO con EXPERIENCIA EN HOTELES 5* para trabajar haciendo EXTRAS en importante Hotel 5* de Madrid (zona metro Serrano).

Requisitos mínimos:
- Experiencia de al menos 2 años como camarera de piso en HOTELES 4* y 5*
- Disponibilidad de incorporación inmediata
- Disponibilidad para trabajar fines de semana
- Buena presencia y ganas de trabajar
- Disponibilidad para hacer horario de 9.00 a 17.00H

Requisitos deseados:
- Residencia en la Comunidad de Madrid

Se ofrece:
- Alta en seguridad social (jornada completa)
- Contrato por obra y/o servicio (Días de trabajo en función de la ocupación)
- Continuidad de días de trabajo a lo largo de todo el año

29-03-2017

un / una chef de cocina (playa de muro)

  • chef de cocina
  • Illes Balears / Playa de Muro
  • Manpower PALMA

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¿Te apasiona la cocina? ¿Tienes experiencia como Chef? Si es así, ¡Esta es tu oferta! Manpower selecciona figura para la dirección en cocina en un hotel situado en Playa de Muro, que pertenece a una de las cadenas más reconocidas en Baleares.

Tus funciones serán:
- Planificación y elaboración de menú.
- Organización y gestión de equipos en cocina.
- Conexión directa entre cocina y sala.
- Supervisión de control de calidad.
- Realización de pedidos.

Se requiere:
- Experiencia previa en puesto similar.
- Formación en el sector.
- Capacidad de gestión y experiencia en coordinación de equipos.

Se ofrece contratación directa con la cadena hotelera, a jornada completa.

29-03-2017

cocineros de cocina española tradicional

  • jefe de cocina
  • Madrid / San Lorenzo de El Escorial
  • EUNSOLBI S.L.

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Buscamos cocineros con muchos años de experiencia en cocina tradicional española, sin problema alguno y confianza en poder llevar los platos tradicionales en nuestra carta.

Necesitamos gente competente, responsable y seria. Con ganas de trabajar e innovación ya que, a cada cambio de temporadas, la persona se verá con la posibilidad de alterar la carta y ofrecer distintas recetas propias y nuevas.

El horario de la apertura de la cocina es de 12/12:30 a 4/4:30, de 8/8:30 a 12/12:30.

Interesados con disponibilidad inmediata contactar al HOTEL RESTAURANTE LA PARRILLA EL PRINCIPE.

29-03-2017

se busca ayudte de cocina para franquicia

  • ayudante de cocina
  • Madrid / madrid
  • TABERNA DEL VOLAPIE CORAZON DE MARIA

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Se Busca ayudante de cocina para franquicia, en Madrid capital, barrio de prosperidad, alto volumen de trabajo los fines de semana, el horario es de partido, viene todo elaborado, solo se trata de emplatar bien los platos, y seguir los charts de la franquicia, trabajamos con freidora, microhondas y salamandra. No hay plancha, ni fuegos, Se pide experiencia de mas de 5 años en cocina, a ser posible haber trabajado antes como ayudante de cocina en una franquicia o en hoteles.

Se ofrece contrato indefinido, jornada completa, y horario partido,

Gracias

29-03-2017

2º jefe de sala hotel 4*

  • 2º jefe de sala
  • Barcelona / Barcelona
  • GERARD CORPORATION, S.A.

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SB Hotels es una cadena de hoteles situada en Barcelona y Tarragona en plena expansión y buscamos profesionales apasionados por la atención al cliente que se unan a nuestro proyecto.

Estamos seleccionando un SEGUNDO JEFE DE SALA, para uno de nuestros Hoteles de 4 estrellas de Barcelona.

Buscamos profesionales con experiencia, entusiastas por la atención al cliente y un servicio al detalle.

Las funciones habituales incluyen entre otras:
•Supervisión de la operativa diaria de los outlets.
•Formación y desarrollo de equipos.
•Gestión de las compras y pedidos.
•Apoyo a la operativa diaria del F&B Manager.

Requisitos

- Formación académica: Titulado grado medio en Hostelería/ restauración. Valorable formación en Cocteleria y Sommelier.

- Experiencia profesional: mínimo 3 años de experiencia en posición de F&B o Assistant de F&B en establecimiento de Restauración de especialidad gastronómica u hoteles de categoría superior.

- Residencia en Barcelona ciudad o alrededores.

- Imprescindible nivel B2 inglés, catalán y castellano. Valorables otros idiomas europeos.

Competencias:
* Satisfacción al cliente:
- Máxima orientación al cliente.
- Alta capacidad de comunicación.
- Relaciones públicas.
* Liderazgo y gestión de equipos:
- Formación y desarrollo de equipos.
- Desarrollo de talento.
* Trabajo en equipo
* Alto nivel de implicación.
* Pasión por la restauración.

29-03-2017

camarero/a desayunos hotel 5*

  • camarero/a desayunos
  • Madrid / Madrid
  • ADECCO

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DESCRIPCION Y FUNCIONES
Adecco Hostelería selecciona para Hotel emblemático de referencia en Madrid 5* camarero/a de desayunos.
Funciones:
- Atención a cliente y servicio en mesa.
- Desbarasar.
- Emplatar.

REQUISITOS
Se requiere experiencia previa en servicio de desayunos en Hotel de 5* durante al menos 2 años.
Conocimiento en protocolo.
Nivel medio de Inglés
Disponibilidad en turno de mañana

SE OFRECE
Adecco ofrece servicios extra habituales para Hotel de referencia en Madrid 5*.
Horario: Turno de mañana.
Salario: 11,79 bruto/hora + plan Adecco contigo.

29-03-2017

practicas recepción

  • recepcionista
  • Alicante / calpe
  • IEAN

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Las funciones a desempeñar son dar apoyo en:
o Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel (check-in, check-out).
o Gestionar las reservas.-Facturación, cobro, cierre de caja.
o Atención al cliente en el mostrador.
o Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
o Atención telefónica
o gestión del equipaje, objetos de valor... etc.).
o Gestionar las reclamaciones de los clientes. Resolución de incidencias.
o Identificar y ubicar al personal del Hotel.
o Contacto con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
o Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.


Con la persona seleccionada por la empresa, se firma un convenio en prácticas de 4/6 meses de duración. Estos convenios llevan consigo una acción formativa privada con IEAN, la cual tiene un coste asumido por el/la becario/a). El curso y las prácticas se realizan simultáneamente (el precio del curso formativo oscila entre 294 y 490 euros). La persona en prácticas recibirá una ayuda económica mensualmente.

29-03-2017

2º jefe de sala hotel 4* (castelldefels)

  • 2º jefe de sala
  • Barcelona / Castelldefels
  • GERARD CORPORATION, S.A.

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SB Hotels es una cadena de hoteles situada en Barcelona y Tarragona en plena expansión y buscamos profesionales apasionados por la atención al cliente que se unan a nuestro proyecto.

Estamos seleccionando un SEGUNDO JEFE DE SALA, para uno de nuestros Hoteles de 4 estrellas de Castelldefels.

Buscamos profesionales con experiencia, entusiastas por la atención al cliente y un servicio al detalle.

Las funciones habituales incluyen entre otras:
•Supervisión de la operativa diaria de los outlets.
•Formación y desarrollo de equipos.
•Gestión de las compras y pedidos.
•Apoyo a la operativa diaria del F&B Manager.

Requisitos

- Formación académica: Titulado grado medio en Hostelería/ restauración. Valorable formación en Cocteleria y Sommelier.

- Experiencia profesional: mínimo 3 años de experiencia en posición de F&B o Assistant de F&B en establecimiento de Restauración de especialidad gastronómica u hoteles de categoría superior.

- Residencia en Castelldefels o alrededores.

- Imprescindible nivel B2 inglés, catalán y castellano. Valorables otros idiomas europeos.

Competencias:
* Satisfacción al cliente:
- Máxima orientación al cliente.
- Alta capacidad de comunicación.
- Relaciones públicas.
* Liderazgo y gestión de equipos:
- Formación y desarrollo de equipos.
- Desarrollo de talento.
* Trabajo en equipo
* Alto nivel de implicación.
* Pasión por la restauración.

29-03-2017

Prácticas Hotel 5* (Convenio Universidad-Empresa)

  • Recepción
  • Illes Balears / Santa Eulària des Riu
  • Hotel Aguas de Ibiza 5*

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Hotel Aguas de Ibiza***** ofrece prácticas remuneradas, con convenio, en los siguientes departamentos:
-Marketing/Reservas-Spa.
-Subgobernante/a.
-Cocina.
-Bares.
-Recepción/Conserjería.
-Mantenimiento.

Ofrecemos:

- Alojamiento y manutención.
- Formación en el puesto en las tareas propias a desempeñar.
- Empezar una carrera profesional en un establecimiento de máxima categoría con posibilidad de pasar a formar parte de la plantilla fija del Hotel.

29-03-2017

Rental Sales Agent - Madrid

  • Atención al cliente
  • Madrid / Madrid
  • Sixt Rent a Car

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¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú!

Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente en sucursal para nuestras sucursales de Madrid.

Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite!

Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crecer a puestos de mayor responsabilidad.

La persona que se incorpore se encargará de:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
- Entrega y recogida de vehículos.

Buscamos perfiles dinámicos y enérgicos, con clara orientación de servicio al cliente, espíritu comercial y muy buen nivel de inglés. Será muy valorable hablar otros idiomas. ¿Quieres formar parte de nuestro equipo?

Si buscas un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven y tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!

29-03-2017

Recepcionista TURNO NOCHE en Hostel

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Amistat Beach Hostel

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Buscamos recepcionista en turno noche para Hostel.
Su función será la de realizar todas las tareas propias de recepción.
Se ofrece contrato de 32 horas semanales.

29-03-2017

Conseiller(e) Voyages d’Affaires

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Babel Profiles

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Vous êtes passionnés(e) par le tourisme et un expert de voyages d’affaires? Vous aimez être en contact direct avec des clients internationaux pour organiser leurs voyages d’affaires dans le monde entier? Si cela correspond à votre profil et que vous avez déjà travaillé en tant que billettiste d’affaires avec le logiciel de réservation Amadeus, cette position est parfaite pour vous!

Avec une présence dans près de 120 pays sur les 6 continents, notre client est le leader mondial parmi les fournisseurs de voyages d’affaires. Actuellement, ils cherchent des conseillers de voyage motivés pour renforcer leur plateau international à Barcelone. L’objectif est d’offrir un service de gestion de voyage de haute qualité afin de satisfaire les besoins des voyageurs d’affaires.

En tant que Billettiste d’affaires vous travaillez avec Amadeus dans les domaines suivants:
- Réservation de différents produits de voyage: avion, hôtel, bateau, voiture, train etc.
- Recherche du meilleur tarif pour votre client selon la politique de l’entreprise et les contrats avec les fournisseurs
- Offrir un service client personnalisé à chaque client et assurer un accompagnement à chaque étape de ses voyage d’affaires.
- Tarifer les demandes de déplacement
- Assister le client en cas de problème

Langues exigées:
- Français langue maternelle
- Anglais courant

Compétences nécessaires / Expérience:
- Expérience professionnelle d"e;un an dans la billetterie affaire
- Maîtrise parfaite du logiciel Amadeus
- Sens aigu du service client
- Maîtrise de la communication écrite et orale
- Attitude proactive et positive avec un plaisir pour le service client
- Travail autonome et orienté vers la réussite

Voici l’offre:
- CDI à plein temps
- Salaire compétitif avec des suppléments attractifs
- Système de prestation exceptionnelle
- Frais de déménagement
- Lundi à Vendredi, 9-18h
- Cours d’espagnol gratuit
- Environnement de travail international

29-03-2017

Director/a de Alojamiento / Resort Manager

  • Dirección
  • Las Palmas / Oliva, La
  • Ananda Resort Fuerteventura

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Hotel de 4* líder en el mercado en Fuerteventura aspirando a 5*GL selecciona a su Director/a de Alojamiento / Resort Manager

29-03-2017

Jefe/a de Recepción / Front Desk Manager

  • Recepción
  • Las Palmas / Oliva, La
  • Ananda Resort Fuerteventura

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Hotel de 4* líder en el mercado en Fuerteventura aspirando a 5*GL selecciona a su FRONT DESK MANAGER

29-03-2017

Relaciones Públicas para Hotel Fuerte Marbella

  • Atención al cliente
  • Málaga / Marbella
  • Fuerte Hoteles

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Seleccionamos personal con formación en Turismo o Publicidad y Relaciones Públicas. Ofrecemos contrato a jornada completa con turnos rotativos, por lo que será necesario vivir en la localidad de Marbella o alrededores.

La función principal será la Atención al cliente, apoyando en la gestión del programa de actividades de animación turística, así como seguimiento al conjunto de las tareas que se desarrollan en el centro hotelero.

Apoyar en la atención al cliente, garantizando el logro de los objetivos de satisfacción de clientes y/o grupos, preservando que los servicios y eventos que se desarrollen en el hotel cumplan con los estándares de calidad establecidos.


Funciones:

1.Atender de modo directo, personalizado y proactivo al cliente.
2.Efectuar la recepción y seguimiento de las quejas, sugerencias y peticiones, así como la coordinación y aseguramiento de la resolución de cada incidencia.
3.Estar presente en los servicios de restauración del Hotel.
4.Recibir y acompañar a aquellos clientes que la dirección indique.
5.Asegurar la implantación de los procedimientos relativos a clientes VIPs y clientes con necesidades especiales.
6.Elaborar y controlar los soportes informativos de los clientes en el Hotel.
7.Seguimiento de sugerencias y quejas en plataformas online (tripadvisor, booking).
8.Colaborar en las tareas relacionadas con los diferentes eventos que se producen en el hotel, elaborando las órdenes de servicios, supervisando aspectos de montaje, decoración, identificando las necesidades del cliente con anticipación, y evaluando su nivel de satisfacción.
9.Actualizar las bases de datos de clientes existentes y elaborar nuevas según necesidades.
10.Gestionar la comunicación interna.

29-03-2017

Groups, Conference & Events Sales Executive (GC&E Sales Executive)

  • Congresos y Convenciones
  • Sevilla / Sevilla
  • Hilton Garden Inn Sevilla

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As GC&E Sales Executive, you will support sales administration needs for hotel events and work closely with customers to determine their needs and build repeat and expanded business. The GC&E Sales Executive will also work closely with the Sales function to contribute to strategy and promotional activities. Specifically, a GC&E Sales Executive will perform the following tasks to the highest standards:

- Maximize rooms, groups, conference and events revenue through pro-active selling and commercial management techniques
- Convert customer enquiries into confirmed sales
- Contribute to the strategy and planning activities of the Sales function
- Develop future and repeat business, contributing to the profitability of the Hotel
- Handle all customer enquiries with a professional telephone manner and demonstrate high standards of customer service
- Develop and expand current existing accounts, focusing on achieving repeat business and upselling opportunities
- Seek proactive opportunities to increase sales and conversions within the Team
- Focus on a consistently executed up-selling approach
- Build strong relationships with customers to fully understand their needs
- Arrange and carry out Hotel show rounds
- Ensure the complete administration and execution of all planned events
- Participate in hotel promotional activities

29-03-2017

Recepcionista

  • Recepción
  • Illes Balears / Formentera
  • Blanco Hotel Formentera

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Blanco Hotel Formentera precisa incorporar Recepcionista.

Las funciones principales del Recepcionista son:
-Atención al cliente
-Check in y check out
-Gestión de reservas
-Atención telefónica
-Facturación
-Otros

29-03-2017

Recepcionista de hotel

  • Recepción
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Gpro Valparaiso Palace & Spa

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El hotel Gpro Valparaíso Palace & Spa, uno de los mejores hoteles de lujo de Mallorca, selecciona persona para cubrir el puesto de recepcionista con experiencia e idiomas para la temporada 2017.
La persona seleccionada se responsabilizará de realizar todas y cada una de las tareas que requiere el front office; a saber: check in y check out e informar a nuestros clientes de todos los servicios que ofrecemos en el hotel. Además, gestionará las posibles peticiones que puedan tener nuestros clientes para reservas de restaurantes y/o campos de golf, alquiler de coches, etc.

29-03-2017

Recepcionista

  • Recepción
  • Barcelona / Esplugues de Llobregat
  • Abba Garden Hotel

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Se requiere persona persona con experiencia mínima de 1 año en puesto similar. Imprescindible inglés intermedio y se valorarán otros idiomas. Buena presencia y disponibilidad horaria. Disponibilidad inmediata

29-03-2017

Comercial Interno Sustitución Maternidad

  • Comercial
  • Illes Balears / Calvià
  • Cadena Hotelera

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Captación y de nuevos clientes y mantenimiento de la cartera existente
Coordinación de eventos a nivel global, desde la primera toma de contacto con el cliente hasta la presencia física en el evento contratado (bodas, grupos e incentivos, reuniones) para supervisar su correcto desarrollo.
Acciones de seguimiento de clientes y elaboración de informes correspondientes.
Envío diario de cotizaciones y seguimiento de las mismas.
Realización mensual de informes y previsiones de ventas del departamento F&B.
Supervisión diaria de la calidad de todos los servicios prestados desde el departamento de F&B.
Supervisión y análisis diario de la competencia.

29-03-2017

Recepción Hotel 4*

  • Recepción
  • Tarragona / Tarragona
  • SB Hotels

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Buscamos profesionales para el Departamento de Recepción con formación en turismo/hostelería cuya vocación sea la excelencia en el servicio al cliente.
Somos una cadena hotelera ubicada en las provincias de Barcelona y Tarragona. Con un equipo de profesionales que son la garantía de nuestra excelencia.

FUNCIONES
- Atención al cliente en mostrador y telefónicamente.
- Check-in
- Check-out
- Tareas de BackOffice (Reservas, facturación, etc.)
- Auditoria

29-03-2017

Secretaria/o Ejecutiva/o Adjunta/o Presidencia

  • Dirección
  • Las Palmas / Oliva, La
  • Ananda Resort Fuerteventura

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Hotel de 4* líder en el mercado en Fuerteventura aspirando a 5*GL selecciona SECRETARIA/O EJECUTIVA/O DE PRESIDENCIA

29-03-2017

Recepcionista

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Monument Hotel 5* GL

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El MONUMENT HOTEL 5*GL, situado en el corazón modernista de la ciudad de Barcelona, precisa incorporar dos Recepcionista.

MISIÓN:

Desempeño de sus funciones conforme a los estándares y procedimientos establecidos y bajo las directrices del Responsable de Recepción con el fin de garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente maximizando el beneficio del hotel.

FUNCIONES:
•Gestión de las entradas y salidas de huéspedes
•Información y asesoramiento respecto a las peticiones y necesidades del huésped.
•Contactar con el departamento de Mymo a fin de resolver la petición o incidencia del huésped.
•Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa.
•Actúa con empatía genuina con los huéspedes manteniendo un nivel alto de calidad en sus acciones.
•Se adelanta a las necesidades del huésped
•Atención de la centralita de Recepción
•Gestión de reservas y Wake up call
•Suministrar al huésped direcciones e información en cuanto a servicios de la propiedad, horas de operación, y provee información de las áreas locales de interés y actividades.
•Apoyar en la venta de productos del establecimiento mediante iniciativas de up-selling y crosselling.
•Efectuar tareas administrativas propias del departamento
•Realizar las labores propias de la facturación y cobro de los servicios consumidos por los huéspedes, además de arqueos y cierres de caja.
•Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad y objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.
•Participar en todos los procesos de prevención de riesgos y seguridad y formaciones, además de las reuniones a las que se le convoque.
•Realizar todas aquellas funciones encomendadas por su supervisor
•Velar por el orden , limpieza y seguirdad de su área de trabajo y del hotel.
•Mantener la confidencialidad de toda información relacionada con la propiedad, huéspedes y compañeros.
•Desarrollar y mantener relaciones positivas con los otros trabajadores.

29-03-2017

Recepcionista de Hotel Resort 4*

  • Recepción
  • Alicante / Altea
  • Hotel Independiente

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Importante hotel precisa incorporar recepcionista.

La persona seleccionada se encargará de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de hotel tales como el check-in/out, atención al público, reservas, atención telefónica..

Pensamos en personas Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gente. Asimismo, deberán aportar experiencia en puesto similar y un muy buen nivel de idiomas.

Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos.

Te ofrecemos desarrollar tu carrera profesional (mediante un contrato laboral) en una empresa fuerte y en pleno crecimiento, con posibilidades reales de promoción profesional.

29-03-2017

Receptionist for Top Touristic Apartments

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Rent Top Apartments

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A top Barcelona-based luxury apartments agency is currently recruiting three reservations/check-in agents to guarantee an outstanding quality of service to our clients. Working hours will be from 15:00 to 00:00, with one hour break in between. We offer an indefinite employment contract and annual gross salary of 20.000€ to 26.000€ per year.

Job description:
•Process all check-ins/check-outs in different locations within Barcelona in a professional and efficient manner, you will drive a motorbike, so driving experience is a must for this position. Provide clients with instructions on how to use all the utilities in the apartment.
•High standard customer service is essential, as you will be in charge on maintaining and improving our customer experience rating.
•Upselling additional services such as cleaning services, transfers.
•Deal with web and phone enquiries. Reservations agents will be responsible for selling the apartments and providing information to prospective guests, to capture sales from the incoming calls and web enquiries, and coordinate details of each reservation to ensure the guest´s satisfaction.
• Process all reservation requests, changes, and cancellations.
•Prepare all the required documentation to proceed with the guests contracts and payments in the check in.
•Liaise, and give support to the other teams inside the company.
•Provide quality control of our properties.
•Problem-Solving: Check in agents will have to solve customer issues, sometimes without seeing the actual problem first hand.
•Some days of the week you will be responsible for the emergency phone number.

29-03-2017

Group, Conference & Events Sales Executive

  • Congresos y Convenciones
  • Madrid / Madrid
  • Hilton Madrid Airport

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Hilton Madrid Airport selecciona un Coordinador Conferencias y Eventos. Sus funciones principales seran:
-Activación de la demanda en el mercado local, regional, nacional e internacional para los salones y restaurantes.
-Organización y coordinación de eventos, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

29-03-2017

Departamento de Reservas Mayorista

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Viajes Tejedor

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• Agente de viajes con experiencia en departamento de reservas de Agencia Mayorista en Barcelona.
• Confección, venta y reserva de viaje vacacional a medida y programados.

29-03-2017

Comercial / Relaciones Publicas

  • Comercial
  • Barcelona / Barcelona
  • Shôko

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Shôko busca incorporar a su equipo Comercial / Relaciones Publicas para Incorporación inmediata:
El trabajo se realizara fuera de Shôko durante la mayor parte del tiempo.
Ofrecemos contrato inicio temporal con posibilidad de permanencia en la empresa.

El candidato se responsabilizará de garantizar el cumplimiento de las siguientes funciones:
•Mantenimiento de una cartelera de clientes
•Cumplimiento de todas las rutas marcadas
•Seguimiento para fomentar excelentes relaciones con dichos clientes
•Plan de fidelización
•Captación de nuevos clientes
•Seguimiento de reservas hechas por dichos clientes
•control mediante reportes diarios y mensuales
•Control y orden del departamento
•Conocimiento excelente del servicio y la calidad al cliente

29-03-2017

Comercial / Ventas

  • Comercial
  • Barcelona / Barcelona
  • Shôko

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Shôko busca incorporar a su equipo un/a Comercial / Ventas.
Imprescindible insertar cv con FOTO (No se admitirán currículums sin fotografía)

Buscamos una persona proactiva, dinámica, resolutiva, que sepa trabajar bajo presión, responsable con gran capacidad de organización, dinámica, apasionada y comunicativa.
Ofrecemos contrato temporal con posibilidad de permanencia en la empresa.

El candidato se responsabilizará de garantizar el cumplimiento de las siguientes funciones:
•Coordinación de grupos grandes y pequeños que entran por mail o teléfono
•Pro actividad en la búsqueda de nuevos eventos
•Captación de nuevos clientes
•Fidelización
•Control y orden del departamento
•Seguimiento y control mediante reportes mensuales
•Conocimiento excelente de servicio y la calidad al cliente

29-03-2017

Departamento de Grupos e Incentivos

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Viajes Tejedor

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Necesitamos agente de viajes con experiencia para Departamento de Grupos e Incentivos.
Entre sus funciones estarán:
Cotización, operativa y acompañamiento de grupos así como negociación con clientes de empresa y proveedores.

29-03-2017

Prácticas Subdirección Hoteles España

  • Dirección
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Iberostar Hotels & Resorts

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IBEROSTAR, Grupo Hotelero vacacional, precisa incorporar subdirectores/as de hotel en prácticas para diversas zonas de España (Baleares, Andalucía y Canarias).

Entre las funciones más importantes descartar las siguientes:

- Conocimiento operativo de todos los departamentos que integran el hotel.
- Ayudar al Director en la gestión integral del hotel (representación del hotel, recepción y gestión de quejas, reclamaciones y agradecimientos, seguimiento del control presupuestario , control de parámetros de calidad y medio ambiente, mantenimiento y mejora del clima de las relaciones internas y externas, etc.).

29-03-2017

Cluster Sales Manager - Corporate

  • Comercial
  • Madrid / Madrid
  • Hilton Madrid Airport

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A Cluster Sales Manager Corporate with Hilton Hotels & Resorts analyses international and local markets trends and competitor activity to recommend strategies that keep the hotel a leader in the marketplace through the development of future and repeat business.

What will it be like to work for this Hilton Brand? One of the most recognized names in the industry, Hilton Hotels & Resorts offers travelers a world of authentic experiences. The brand continues to be the innovative, forward-thinking global leader of hospitality. With products and services that meet the needs of tomorrow"e;s savvy global travelers, we shape experiences in which every Guest feels cared for, valued, and respected. If you understand the importance of upholding a brand’s reputation and value the effort it takes to provide a globally recognized hospitality experience, you may be just the person we are looking for to work as a Team Member with Hilton Hotels & Resorts. Because it’s with Hilton Hotels & Resorts where we promise an exceptional Guest experience every time. What will I be doing?


As Cluster Sales Manager Corporate, you will analyze international/national markets trends and competitor activity to recommend strategies that keep the hotels a leader in the marketplace through the development of future and repeat business. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:
•Manage staff performance in compliance with company policies and procedures
•Recruit, manage, train and develop the Sales team
•Analysis local and international market trends and competitor activity to identify business leads
•Develop customer accounts and travel within the international and local markets to drive business into the specific hotel/cluster and to increase market/customer share in all revenue streams
•Negotiate and follow up each booking received from the local/international market handled
•Work within current business strategies and recognizing potential opportunities
•Cooperate with other departments in the hotel to create an exceptional Guest experience and build strong, comprehensive sales programs
•Attend Sales events, as required
•Produce accurate and timely reports that meet the needs of the Sales Director and senior management to include the reporting of appointments, calls made and business leads
•Answer customer queries in a prompt and professional manner

29-03-2017

Ryanair Cabin Crew Recruitment Day Valencia 10 April

  • Aeropuerto
  • Todo país
  • Crewlink

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Take off on a high flying career as Cabin Crew for Europe"e;s favourite airline Ryanair in 2017. Crewlink, an official recruitment and training partner of Ryanair are pleased to announce a major Cabin Crew recruitment campaign and will be holding Recruitment Day in Valencia on 10th April 2017. Apply now and start your dream job with Crewlink.

1. 100"e;s of Cabin Crew Positions available - No Previous Cabin Crew Experience Required.
2. 3 Year Guaranteed Contract after the successful completion of Training Course.
3. A Competitive Package on offer - Including a €1,200 Assistance Allowance.
4. Highly Discounted Staff Travel Rates - Travel throughout Europe on your days off.
5. A life of adventure in the sky - do not get stuck in a 9-5 office job
6. Amazing Career Advancement Opportunities With Europe"e;s favorite airline.
7. Work hard, play hard - 5 day"e;s on and off 3 day"e;s staff roster.
8. EASA Certified 6 Week Cabin Crew Training Course in purpose built facilities.
9. Experience of a lifetime: A life full of travel, friendship and diverse cultures.

So what are you waiting for? Start a high flying career in the skies above Europe and apply today!

29-03-2017

Ryanair Cabin Crew Recruitment Day Seville 5 April

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Take off on a high flying career as Cabin Crew for Europe"e;s favourite airline Ryanair in 2017. Crewlink, an official recruitment and training partner of Ryanair are pleased to announce a major Cabin Crew recruitment campaign and will be holding Recruitment Day in Sevilla on 5th April 2017. Apply now and start your dream job with Crewlink.

1. 100"e;s of Cabin Crew Positions available - No Previous Cabin Crew Experience Required.
2. 3 Year Guaranteed Contract after the successful completion of Training Course.
3. A Competitive Package on offer - Including a €1,200 Assistance Allowance.
4. Highly Discounted Staff Travel Rates - Travel throughout Europe on your days off.
5. A life of adventure in the sky - do not get stuck in a 9-5 office job
6. Amazing Career Advancement Opportunities With Europe"e;s favorite airline.
7. Work hard, play hard - 5 day"e;s on and off 3 day"e;s staff roster.
8. EASA Certified 6 Week Cabin Crew Training Course in purpose built facilities.
9. Experience of a lifetime: A life full of travel, friendship and diverse cultures.

So what are you waiting for? Start a high flying career in the skies above Europe and apply today!

29-03-2017

Ryanair Cabin Crew Recruitment Day Madrid 30 March

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Take off on a high flying career as Cabin Crew for Europe"e;s favourite airline Ryanair in 2017. Crewlink, an official recruitment and training partner of Ryanair are pleased to announce a major Cabin Crew recruitment campaign and will be holding Recruitment Day in Madrid on 30th March 2017. Apply now and start your dream job with Crewlink.

1. 100"e;s of Cabin Crew Positions available - No Previous Cabin Crew Experience Required.
2. 3 Year Guaranteed Contract after the successful completion of Training Course.
3. A Competitive Package on offer - Including a €1,200 Assistance Allowance.
4. Highly Discounted Staff Travel Rates - Travel throughout Europe on your days off.
5. A life of adventure in the sky - do not get stuck in a 9-5 office job
6. Amazing Career Advancement Opportunities With Europe"e;s favorite airline.
7. Work hard, play hard - 5 day"e;s on and off 3 day"e;s staff roster.
8. EASA Certified 6 Week Cabin Crew Training Course in purpose built facilities.
9. Experience of a lifetime: A life full of travel, friendship and diverse cultures.

So what are you waiting for? Start a high flying career in the skies above Europe and apply today!

29-03-2017

Tripulante de cabina para Ryanair - No se requiere experiencia

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Take off on a high flying career as Cabin Crew for Europe"e;s favourite airline Ryanair in 2017. Crewlink, an official recruitment and training partner of Ryanair are pleased to announce a major Cabin Crew recruitment campaign and will be holding Recruitment Days throughout Spain in 2017. Apply now and start your dream job with Crewlink.

1. 100"e;s of Cabin Crew Positions available - No Previous Cabin Crew Experience Required.
2. 3 Year Guaranteed Contract after the successful completion of Training Course.
3. A Competitive Package on offer - Including a €1,200 Assistance Allowance.
4. Highly Discounted Staff Travel Rates - Travel throughout Europe on your days off.
5. A life of adventure in the sky - do not get stuck in a boring office job 9-5 When You Can Have so much more.
6. Amazing Career Advancement Opportunities With Europe"e;s favorite airline.
7. Work hard, play hard - 5 day"e;s on and off 3 day"e;s staff roster.
8. EASA Certified 6 Week Cabin Crew Training Course in purpose built facilities.
9. Experience of a lifetime: A life full of travel, friendship and diverse cultures. So what are you waiting for? Start your dream and apply today!

29-03-2017

Tripulante de cabina para Ryanair - Recruitment Day Granada 12 Abril

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Take off on a high flying career as Cabin Crew for Europe"e;s favourite airline Ryanair in 2017. Crewlink, an official recruitment and training partner of Ryanair are pleased to announce a major Cabin Crew recruitment campaign and will be holding Recruitment Day in Granada on 12th April 2017. Apply now and start your dream job with Crewlink.

1. 100"e;s of Cabin Crew Positions available - No Previous Cabin Crew Experience Required.
2. 3 Year Guaranteed Contract after the successful completion of Training Course.
3. A Competitive Package on offer - Including a €1,200 Assistance Allowance.
4. Highly Discounted Staff Travel Rates - Travel throughout Europe on your days off.
5. A life of adventure in the sky - do not get stuck in a 9-5 office job
6. Amazing Career Advancement Opportunities With Europe"e;s favorite airline.
7. Work hard, play hard - 5 day"e;s on and off 3 day"e;s staff roster.
8. EASA Certified 6 Week Cabin Crew Training Course in purpose built facilities.
9. Experience of a lifetime: A life full of travel, friendship and diverse cultures.

So what are you waiting for? Start a high flying career in the skies above Europe and apply today!

29-03-2017

Tripulante de cabina para Ryanair - Recruitment Day Valencia 10 Abril

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Take off on a high flying career as Cabin Crew for Europe"e;s favourite airline Ryanair in 2017. Crewlink, an official recruitment and training partner of Ryanair are pleased to announce a major Cabin Crew recruitment campaign and will be holding Recruitment Day in Valencia on 10th April 2017. Apply now and start your dream job with Crewlink.

1. 100"e;s of Cabin Crew Positions available - No Previous Cabin Crew Experience Required.
2. 3 Year Guaranteed Contract after the successful completion of Training Course.
3. A Competitive Package on offer - Including a €1,200 Assistance Allowance.
4. Highly Discounted Staff Travel Rates - Travel throughout Europe on your days off.
5. A life of adventure in the sky - do not get stuck in a 9-5 office job
6. Amazing Career Advancement Opportunities With Europe"e;s favorite airline.
7. Work hard, play hard - 5 day"e;s on and off 3 day"e;s staff roster.
8. EASA Certified 6 Week Cabin Crew Training Course in purpose built facilities.
9. Experience of a lifetime: A life full of travel, friendship and diverse cultures.

So what are you waiting for? Start a high flying career in the skies above Europe and apply today!

29-03-2017

Tripulante de cabina para Ryanair - Recruitment Day Madrid 30 Marzo

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Take off on a high flying career as Cabin Crew for Europe"e;s favourite airline Ryanair in 2017. Crewlink, an official recruitment and training partner of Ryanair are pleased to announce a major Cabin Crew recruitment campaign and will be holding Recruitment Day in Madrid on 30th March 2017. Apply now and start your dream job with Crewlink.

1. 100"e;s of Cabin Crew Positions available - No Previous Cabin Crew Experience Required.
2. 3 Year Guaranteed Contract after the successful completion of Training Course.
3. A Competitive Package on offer - Including a €1,200 Assistance Allowance.
4. Highly Discounted Staff Travel Rates - Travel throughout Europe on your days off.
5. A life of adventure in the sky - do not get stuck in a 9-5 office job
6. Amazing Career Advancement Opportunities With Europe"e;s favorite airline.
7. Work hard, play hard - 5 day"e;s on and off 3 day"e;s staff roster.
8. EASA Certified 6 Week Cabin Crew Training Course in purpose built facilities.
9. Experience of a lifetime: A life full of travel, friendship and diverse cultures.

So what are you waiting for? Start a high flying career in the skies above Europe and apply today!

29-03-2017

Tripulante de cabina para Ryanair - Recruitment Day Malaga 6 Abril

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Take off on a high flying career as Cabin Crew for Europe"e;s favourite airline Ryanair in 2017. Crewlink, an official recruitment and training partner of Ryanair are pleased to announce a major Cabin Crew recruitment campaign and will be holding Recruitment Day in Malaga on 6th April 2017. Apply now and start your dream job with Crewlink.

1. 100"e;s of Cabin Crew Positions available - No Previous Cabin Crew Experience Required.
2. 3 Year Guaranteed Contract after the successful completion of Training Course.
3. A Competitive Package on offer - Including a €1,200 Assistance Allowance.
4. Highly Discounted Staff Travel Rates - Travel throughout Europe on your days off.
5. A life of adventure in the sky - do not get stuck in a 9-5 office job
6. Amazing Career Advancement Opportunities With Europe"e;s favorite airline.
7. Work hard, play hard - 5 day"e;s on and off 3 day"e;s staff roster.
8. EASA Certified 6 Week Cabin Crew Training Course in purpose built facilities.
9. Experience of a lifetime: A life full of travel, friendship and diverse cultures.

So what are you waiting for? Start a high flying career in the skies above Europe and apply today!

29-03-2017

Tripulante de cabina para Ryanair - Recruitment Day Barcelona 10 Abril

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Take off on a high flying career as Cabin Crew for Europe"e;s favourite airline Ryanair in 2017. Crewlink, an official recruitment and training partner of Ryanair are pleased to announce a major Cabin Crew recruitment campaign and will be holding Recruitment Day in Barcelona on 10th April 2017. Apply now and start your dream job with Crewlink.

1. 100"e;s of Cabin Crew Positions available - No Previous Cabin Crew Experience Required.
2. 3 Year Guaranteed Contract after the successful completion of Training Course.
3. A Competitive Package on offer - Including a €1,200 Assistance Allowance.
4. Highly Discounted Staff Travel Rates - Travel throughout Europe on your days off.
5. A life of adventure in the sky - do not get stuck in a 9-5 office job
6. Amazing Career Advancement Opportunities With Europe"e;s favorite airline.
7. Work hard, play hard - 5 day"e;s on and off 3 day"e;s staff roster.
8. EASA Certified 6 Week Cabin Crew Training Course in purpose built facilities.
9. Experience of a lifetime: A life full of travel, friendship and diverse cultures.

So what are you waiting for? Start a high flying career in the skies above Europe and apply today!

29-03-2017

Tripulante de cabina para Ryanair - 100"e;s of jobs available

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Take off on a high flying career as Cabin Crew for Europe"e;s favourite airline Ryanair in 2017. Crewlink, an official recruitment and training partner of Ryanair are pleased to announce a major Cabin Crew recruitment campaign and will be holding Recruitment Days throughout Spain in 2017. Apply now and start your dream job with Crewlink.

1. 100"e;s of Cabin Crew Positions available - No Previous Cabin Crew Experience Required.
2. 3 Year Guaranteed Contract after the successful completion of Training Course.
3. A Competitive Package on offer - Including a €1,200 Assistance Allowance.
4. Highly Discounted Staff Travel Rates - Travel throughout Europe on your days off.
5. A life of adventure in the sky - do not get stuck in a boring office job 9-5 When You Can Have so much more.
6. Amazing Career Advancement Opportunities With Europe"e;s favorite airline.
7. Work hard, play hard - 5 day"e;s on and off 3 day"e;s staff roster.
8. EASA Certified 6 Week Cabin Crew Training Course in purpose built facilities.
9. Experience of a lifetime: A life full of travel, friendship and diverse cultures. So what are you waiting for? Start your dream and apply today!

29-03-2017

Encargado Restaurante Camping Resort Tarragona Temporada de verano

  • Dirección
  • Barcelona / Barcelona
  • A.S.N Selección

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Restaurante en la comarca del Tarragonés ubicado en primera línea de playa perteneciente a un Camping-Resort, precisa incorporar Responsable de local (juntamente con otro Responsable) en las siguientes condiciones:

- Jornada Completa, turno partido: 12:30/13:00 a 16:00/17:00 i de 19:00/1:00 aproximadamente

- 1 día de fiesta entre semana.

- Salario: 1850 € netos durante los meses de abril, mayo y junio. Sueldo de 2500 € netos al mes durante meses de Julio y Agosto. Septiembre 2000 € netos mensuales al mes.

- Se ofrece alojamiento y manutención.

- Incorporación: una semana antes de Semana Santa

- Funciones: Realización de horarios y control del cumplimiento de los mismos, Control de personal y selección en algunos casos.
Control de procedimientos. Control de calidad en el pase de cocina a comedor. Nexo de comunicación entre sala y cocina. Gestión quejas y reclamaciones. Gestión problemas con el personal. Ayudar en el servicio diario. Control de cajas.Gestión del cambio con Cajas y Bancos. Caixes i Bancs.


- Se ofrece contrato desde una semana antes de Semana Santa hasta finales-mediados de Septiembre.

29-03-2017

Botones

  • Recepción
  • Illes Balears / Santa Eulària des Riu
  • Hotel Aguas de Ibiza 5*

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El personal del departamento de Atención al Cliente, será responsable en dar la primera bienvenida a todos los clientes que llegan al hotel. Tendrá la responsabilidad de ofrecer la primera impresión del hotel. Depende directamente del 2º/Jefe de Recepción y en su ausencia del Subdirector/Director del hotel.

Tareas:
Cumplimiento del manual del departamento.
Cumplimiento de los check list de cada turno.
Cordialidad, amabilidad, simpatía y exquisito trato con el cliente.
Mantener en todo momento la mejor imagen, tanto dentro como fuera del hotel, ya que la imagen de nuestros empleados es la imagen de nuestro hotel.
Seguir las normas de higiene de la compañía: imagen pulcra, uniforme en perfecto estado, uso de la placa identificativa, cabello peinado y siempre afeitados.
Velar por la seguridad de nuestros clientes e informar a un superior ante la presencia de cualquier persona sospechosa.
Comprobar las luces de las áreas nobles del hotel y hilo musical, dentro y jardines.
Repasar limpieza de entrada del hotel, y plantas.
Asegurar el buen aparcamiento de los coches delante del hotel.
Ayudar a los clientes que llegan en coche y taxi, abriendo la puerta y ofreciéndoles la bienvenida.
Controlar regularmente el exterior del hotel, papeleras y limpieza.
Aparcar los coches de clientes cuando necesario.
Atender al equipaje de los clientes tanto en la entrada como en la salida.
Velar por la seguridad de los objetos de los clientes en el lobby del hotel.
Organizar la subida, bajada y guardia del equipaje de los clientes.
Enseñar el funcionamiento de las habitaciones a los clientes en la llegada.
Conocer el funcionamiento de la TV, A/C, Duchas, Minibar, Luces.
Conocer y informar todas los horarios de los distintos puntos de ventas del hotel.
Recomendar a todas las horas los distintos puntos de ventas del hotel.
Atender las peticiones de recepción.
Organización y limpieza de la consiga.
Conocer de la ocupación y eventos diariamente.
Organizar la compra de prensa diaria.
Repasar las llegadas del día, junto a la recepción.
Anotar las quejas y sugerencias o cualquier comentario hecho por huéspedes, informando al jefe de recepción.
Información al cliente de lugares de interés.
Conocimiento de sistema de alarma, evacuación en caso de emergencia.

29-03-2017

Contract Manager Home-Office

  • Agencia de viajes
  • Madrid / Madrid
  • Grup Serhs

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La división de TOURISM de Grup SERHS requiere un perfil de Contract Manager Barcelona (Home Office), ubicado en Barcelona o Madrid.
Su misión principal será la contratación urbana, la gestión del mercado y clientes asignados, velando siempre por el cumplimiento de los objetivos marcados. Responsable también de la captación de nuevos clientes que incremente el potencial de ventas.
Sus tareas principales serán:

* La contratación de los proveedores asignados.
* El conocimiento del mercado en su zona.
* Competencia, precios, tendencias.
* Definir las necesidades de los mercados y segmentos asignados..
* La relación operativa con el proveedor.
* Seguimiento, control de ventas, optimización y fidelización de las cuentas de su zona.
* Relación operativa con otros departamentos grupos, booking, producto , excursiones etc...

29-03-2017

Adjunto/a a Dirección de Hotel

  • Dirección
  • Las Palmas / Yaiza
  • Empresa de ámbito regional

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Cadena Hotelera en expansión selecciona profesionales que deseen afrontar nuevos retos y desafíos.

Dependiendo de la Dirección del Hotel, colaborará en la consecución de los objetivos económicos, de satisfacción de Cliente y de gestión de equipos.

29-03-2017

Recepcionista/Concierge

  • Recepción
  • Illes Balears / Santa Eulària des Riu
  • Hotel Aguas de Ibiza 5*

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Aguas de Ibiza Lifestyle & Spa***** pertenece a la prestigiosa marca Design Hotels, la cual abarca hoteles de todo el mundo que destacan por la calidad de su arquitectura e interiorismo, y cuenta entre sus colaboradores nombres tan reconocidos como grupo Clarins o el 2 estrellas Michelin Sergi Arola. En Aguas de Ibiza la satisfacción del empleado es tan importante como la del cliente. Por ello nuestros objetivos son: la formación continua, el diseño de un plan de carrera y el acceso a una vivienda.

Seleccionamos un recepcionista y un concierge que sigan nuestro Manual de Recepción y se impliquen al máximo con el equipo para la aplicación del mismo.

TAREAS:
1. Cumplimiento del manual de recepción.
2. Cumplimiento del check list de cada turno y actualización de los mismos.
3. Cordialidad, amabilidad, simpatía y exquisito trato con el cliente.
4. Revisión de las reservas y del bookings.
5. Planificación y seguimiento de reservas.
8. Revisión diario de las llegadas y salidas del día.
9. Asignación de llegadas del día y atenciones VIP.
10. Atender y solucionar quejas de clientes con el fin de la plena satisfacción de nuestro cliente..
11. Revisión de zonas comunes del hotel: hall, entrada hotel, etc ( mañana y tarde ).

29-03-2017

Asistente de recepción

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • The Walt Madrid

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The Walt Madrid busca assistante de recepción para turno de mañana, tarde o noche. Necesitamos que tenga EXPERIENCIA EN HOTELES y que pueda hablar INGLES y ESPAÑOL (entrevista en ingles). Sería para 5 días a la semana, contrato indefinido con un año de prueba - y realmente lo que queremos es alguien que tenga ganas de trabajar mucho tiempo con nosotros. Somos un equipo joven, en un hotel nuevo y con mucho estilo. Buscamos a la persona fun y profesional que se pueda integrar fácilmente en nuestro equipo.

No haremos entrevista a persona que no tienen experiencia en recepción de hotel. Por favor tenerlo en cuenta antes de enviar su cv. Gracias.

29-03-2017

Director de restaurante Grupo Restauración R.Asn

  • Dirección
  • Barcelona / Barcelona
  • A.S.N Selección

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Grupo líder de restauración de Barcelona ciudad precisa incorporar Director para uno de sus restaurantes de cocina catalana y de mercado.
Se incorporará como Director de establecimiento en el grupo.
Se responsabilizará de la gestión del restaurante reportando al gerente de linea.
Atención al cliente. Control de la operativa de sala, supervisión del servicio de sala y cocina, control de costes: coste producto, gestión y formación de personal...
Supervisar el Cumplimiento de las normas de seguridad e higiene, APPCC...
Seguimiento de los estándares de calidad y de servicio de la empresa.
Se requiere una gran orientación al cliente y capacidad de liderazgo.
Excelente oportunidad profesional.
Formación y promoción interna específica para esta posición a Director de restaurante.
2 días de fiesta
Puesto estable, contratación indefinida. .
Salario entre 2200-2400 brutos más Incentivos mensuales
por objetivos.
Empresa líder, contrato indefinido y promoción interna dentro del grupo

29-03-2017

2 Recepcionistas de Restaurante Media jornada Mediodía y Flexible

  • Marketing y RRPP
  • Barcelona / Barcelona
  • A.S.N Selección

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Grupo de Restauración ubicado en Barcelona con locales céntricos y comerciales, precisa incorporar 2 Hostess-Recepcionista en las siguientes condiciones:
- 1 Hostess/ Recepcionista de Domingo a Jueves de 13 a 16.30. Atención y Recepción de clientes. Captación de clientes en puerta, dar la bienvenida a los clientes, informarlos de la carta, acompañarlos a la mesa. Salario 596 netos más propinas
- 1 Hostess/Recepcionista a 20 horas flexibles, 2 días de fiesta rotativos, con disponibilidad para trabajar mediodía, noches y fines de semana. Atención y captación de clientes, dar la bienvenida, gestión de reservas, libro de reservas. Salario 700 netos más propinas.

29-03-2017

Recepcionista de Restaurante Jornada completa

  • Marketing y RRPP
  • Barcelona / Barcelona
  • A.S.N Selección

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Restaurante Carta alto volumen de trabajo ubicado en el centro de Barcelona, precisa incorporar Recepcionista-Hostess en las siguientes condiciones:
- Jornada completa
- Horario partido
- 2 días de fiesta
- Salario: Salario convenio y entre 50 y 70 euros en propinas semanales
- Funciones:
Captación en puerta de clientes potenciales.
Gestión de puerta, bienvenida y asignación de comensales en mesa. Volúmen del servicio: 800 comensales
Gestión de cola, lista de espera, reservas, contestación telefónica.

29-03-2017

Tripulante de cabina para Ryanair - Recruitment Day Sevilla 5 Abril

  • Aeropuerto
  • Todo país
  • Crewlink

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Take off on a high flying career as Cabin Crew for Europe"e;s favourite airline Ryanair in 2017. Crewlink, an official recruitment and training partner of Ryanair are pleased to announce a major Cabin Crew recruitment campaign and will be holding Recruitment Day in Sevilla on 5th April 2017. Apply now and start your dream job with Crewlink.

1. 100"e;s of Cabin Crew Positions available - No Previous Cabin Crew Experience Required.
2. 3 Year Guaranteed Contract after the successful completion of Training Course.
3. A Competitive Package on offer - Including a €1,200 Assistance Allowance.
4. Highly Discounted Staff Travel Rates - Travel throughout Europe on your days off.
5. A life of adventure in the sky - do not get stuck in a 9-5 office job
6. Amazing Career Advancement Opportunities With Europe"e;s favorite airline.
7. Work hard, play hard - 5 day"e;s on and off 3 day"e;s staff roster.
8. EASA Certified 6 Week Cabin Crew Training Course in purpose built facilities.
9. Experience of a lifetime: A life full of travel, friendship and diverse cultures.

So what are you waiting for? Start a high flying career in the skies above Europe and apply today!

29-03-2017

Cap de Recepció

  • Recepción
  • Barcelona / Cardona
  • Grup Serhs

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La Divisió de HOTELS de Grup SERHS requereix un/a cap de recepció per el Vilar de Cardona
En dependencia de la Direcció de l´Hotel serà responsable, en última instància, de la gestió que es duu a terme a la recepció, així com de l´organització del personal de recepció.
Les seves funcions principals seràn:
- Control de les caixes dels departaments; botiga, recepció.
- Ingressos d´efectiu, xecs, pagarés.
- Cobrament de factures d´agencies/empreses.
- Gestió facturació electrònica.
- Gestió del correu.
- Supervisar l´entrada dels productes i els preus de la botiga
- Comandes de material
- Control tancament i obertura ventes web.
- Gestionar reserves de grups d´empreses i col.lectius
- Reclamar factures pendents de pagament.

29-03-2017

Servicio de promoción de audioguías y atención al visitante

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Antenna International

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- Promoción y distribución del servicio de Audioguías.
- Atención e información a visitantes individuales y a visitantes en grupo.
- Gestión de la operativa de entrega y devolución de audigouías a grupos numerosos.
- Recuento de equipos y control de inventario.
- Limpieza y mantenimiento diario de las audioguías y otros materiales.
- Manejo de transacciones de dinero y control de caja.

29-03-2017

Telefonista

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Pullman Barcelona Skipper

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Hotel Pullman Barcelona Skipper precisa incorporar una telefonista para el back office.

Las tareas principales que va a desarrollar son las siguientes:

- Recepcionar y gestionar las llamadas telefónicas externas e internas, así como el
correo ordinario
- Realizar las gestiones administrativas y soporte en tareas de back office de recepción
del hotel

29-03-2017

Agente de viajes

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Solocruceros.com

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Solocruceros busca un agente de viajes especializado en cruceros para venta telefónica y ocasionalmente presencial. Su responsabilidad es encontrar la mejor opción de crucero para nuestros clientes. Las tareas principales son, entre otras: atención al cliente, cotización de cruceros, bloqueo de plazas, envío de documentación. Se ofrecerá formación adecuada a los requerimientos del puesto. El sistema retributivo tendrá una parte variable en función del alcance de los objetivos propuestos. Se ofrece la posibilidad de permanencia en un proyecto en crecimiento si los resultados son adecuados para ambas partes.

29-03-2017

Taquillero/a para Reconocido Teatro en Madrid

  • Atención al cliente
  • Madrid / Madrid
  • Expertus

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Seleccionamos taquillero/a para trabajar en 1 reconocido teatro del centro de Madrid.

La persona seleccionada trabajará el 1,2,4,5,8,9,11,12,13,14,20,21,22,23,25,26,29,30 Abril y 1,2,3,4,5,11,12,13,14,25,26 Mayo y 1,2,8,9 Junio.
3 horas por la tarde, de 17:45 A 20:45 horas aproximadamente.

Se requiere perfil senior, edades comprendidas entre 35 y 55 años preferiblemente. Experiencia de taquillero/a.
Experiencia en atención al cliente y don de gentes.

Se hará entrevista personal en la Agencia.

29-03-2017

Recepcionistas Hotel Círculo del Casino Gran Vía (Apertura)

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • AC Hotels by Marriott

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• Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrrónico, fax…
•Realizar las entradas y salidas de clientes (darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros); resolver las quejas y reclamaciones, o remitir las más graves al Jefe de Recepción)
•Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja
•Realizar un seguimiento del booking y de los cierres

29-03-2017

Relaciones Públicas

  • Marketing y RRPP
  • Madrid / Madrid
  • Barceló Hotels & Resorts

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Seleccionamos para uno de nuestros hoteles de 5* de Madrid un/a Relaciones Públicas, cuyas funciones principales serán las siguientes:

- Conserjería.
- Atención telefónica y presencial al cliente de forma personalizada.
- Apoyo en la organización y tareas relacionadas con los diferentes eventos que tengan lugar en el hotel.
- Seguimiento de quejas así como peticiones de los clientes.
- Anticiparse a las necesidades de los clientes.

29-03-2017

Agente de Viajes / Gestor de reservas online

  • Agencia de viajes
  • Madrid / Madrid
  • Destinia

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Destinia, empresa líder en reservas de viajes por internet, busca agentes para la atención al cliente y venta en reservas de viajes con idiomas para nuestras oficinas de Madrid, junto a la parada de metro de "e;Gran Vía"e;.

Las principales funciones a realizar serán:

- Recibir y atender llamadas de clientes, en varios idiomas y a través de diferentes canales (teléfono y mail)
- Gestión de ventas y asesoramiento. Perfil muy comercial
- Atención de incidencias
- Iniciativa a la hora de mejorar procesos y reportar nuevas ideas y necesidades que se detecten.

29-03-2017

Guest Service Hotel 5* Iberostar Andalucia Playa

  • Dirección
  • Cádiz / Chiclana de la Frontera
  • Iberostar Hotels & Resorts

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Iberostar Hotels & Resorts cadena de ámbito Nacional e Internacional, precisa incorporar GUEST SERVICE para su Hotel 5* IBEROSTAR ANDALUCIA PLAYA.

Entre las funciones propias de la posición destacar las siguientes:

Gestionar la reputación on-line del hotel.
Recepción y gestión de quejas, reclamaciones y agradecimientos.
Representar al Hotel en ausencia de la Dirección.
Mantenimiento y mejora del clima de las relaciones internas y externas.
Revisar encuestas de ISC.

29-03-2017

Ayudante de Recepción

  • Recepción
  • Illes Balears / Calvià
  • Hapimag Paguera

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Hapimag España S.L.U. es un resort vacacional de 4* con 235 apartamentos en situación privilegiada junto a la playa La Romana, Paguera.
Cuenta con dos restaurantes, 2 lounge bar, 3 piscinas, 1 piscina cubierta, supermercada, club de niños y mucho más.
Seleccionamos un(a) Ayudante de Recepción para una jornada parcial de 30horas a la semana .

Principales funciones:
Check in/Check out, atención telefónica, organización de transfer, venta de excursiones, asesoramiento de visitas, lugarés de interés, servicios en la zona, coordinación con otros departamentos para dar servicio a nuestros clientes (pisos, restaurantes, servicio técnico, etc.), en definitiva, las labores propias del puesto de trabajo.

29-03-2017

2º jefe de Recepción

  • Recepción
  • Alicante / Benidorm
  • Hotel independiente

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El candidato junto con el responsable del departamento supervisará y controlará el área de recepción; tanto el personal a su cargo como el conjunto de funciones inherentes al puesto.

29-03-2017

Recepcionista Hotel 4*

  • Recepción
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • UR Hotels

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Cadena Hotelera en Ciudad de Palma busca ampliar su plantilla para el departamento de Recepción, buscamos la excelencia en el servicio y trato al cliente, personal con carisma, proactivo y empatía, que sea trabajar en equipo y sean apasionados en el sector, sus funciones son:

- Check in
- Check out
- Gestión de Reservas
- Facturación
- Atención y peticiones de clientes
- Gestión de quejas y calidad en el servicio
- Gestión de upselling

29-03-2017

Director/a de Agencia Receptiva, Fuerteventura

  • Dirección
  • Todo país
  • Cadena Hotelera

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Empresa fuerte en el sector del turístico y sólido tour operador alemán, buscan una persona, en Fuerteventura, con experiencia en gestión de equipos y en receptivo para encargarse de las siguientes funciones:
-Contratación
-Negociación con proveedores de excursiones
-Gestionar un equipo de personas
-Relacionarse con el departamento de contratación de un Tour operador con el que se trabaja conjuntamente

Debe conocer el destino, y tener contactos en el sector .
Capacidad para viajar a Alemania
Alemán fluido imprescindible

29-03-2017

Agente de Viajes con experiencia Almeria

  • Agencia de viajes
  • Almería / Almería
  • Empresa líder sector Turismo

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Empresa líder y con amplia experiencia en el sector del turismo, selecciona para sus oficinas en Almeria, agentes de viaje con experiencia en el puesto.

SE REQUIERE:

-Experiencia previa mínima en el mismo puesto de 3 a 5 años.
-Experiencia en el ámbito vacacional, así como conocimientos de sistemas propios de agencias de viajes y Amadeus.

SE OFRECE:

-Incorporación inmediata a gran empresa del sector.
-Contrato laboral.
-Plan de formación y desarrollo profesional.
-Estabilidad laboral
-Beneficios Sociales

29-03-2017

Recepcionista de noche

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotel Cantón

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Atención al cliente en horario nocturno. Realización de tareas propias de recepción en hotel: check in, check out, auditoría, control de reservas y resolución de incidencias. Utilización del programa de gestión hotelera, utilización del channel manager, gestión con centrales de reservas, internet, correo electrónico, así como otros programas informáticos propios del puesto.

29-03-2017

Prácticas Recepción - Hotel 4* Valencia

  • Recepción
  • Valencia / Valencia
  • Vincci Hoteles

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En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos personas para realizar PRÁCTICAS en nuestro Hotel Vincci Palace 4*, ubicado en el centro de Valencia.

Las funciones a aprender y desarrollar por la persona que se incorpore serán:

- Check-in y check-out de clientes en recepción
- Control de centralita telefónica
- Resolución de incidencias de huéspedes
- Gestión del equipaje de los huéspedes
- Ofrecer información turística de la zona
- Tareas administrativas propias del puesto
- Apoyo al resto de compañeros del Departamento

29-03-2017

Agente de Viajes - Burgos -

  • Agencia de viajes
  • Burgos / Burgos
  • Viajes Halcón – Ecuador

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Viajes Halcón selecciona Agentes de Viajes para sus oficinas en Burgos.

La persona seleccionada se encargará de atender al cliente en cuanto a venta directa de productos vacacionales, así como resolver las incidencias que puedan plantearse en la agencia.

Sus tareas principales consistirán en:

- Atención e información al cliente en todo lo relacionado con su viaje.
- Reserva, emisión y cobro de productos vacacionales (billetes aéreos de tren y barco, hoteles, paquetes turísticos, alquiler de vehículos, etc)
- Gestión de la reserva en cuanto a cierres, confirmaciones, cancelaciones, etc
- Gestión administrativa correspondiente a liquidación de servicios, cierre de caja, etc.

29-03-2017

Agente de Viajes Empresas - Barcelona -

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Viajes Halcón – Ecuador

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Halcón Viajes selecciona agentes de viajes especialistas en el sector de empresas para sus oficinas en Barcelona.

Las personas seleccionadas desempeñarán, entre otras, las siguientes funciones:

- Atención e información al cliente en todo lo relacionado con su viaje.
- Reserva, emisión y cobro de billetes aéreos, de tren y barco, hoteles, alquiler de vehículos, etc.
- Gestión de reservas; cierres, confirmaciones, cancelaciones, etc.
- Seguimiento post - venta del cliente y resolución de las incidencias que puedan surgir.
- Gestión administrativa básica, liquidación de servicios, etc.

29-03-2017

Director Adjunto

  • Dirección
  • Tarragona / Salou
  • Oh!tels

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Se precisa persona dinámica, resolutiva y con experiencia en el sector de hostelería y turismo, como Director Adjunto, de un hotel situado en la Costa Dorada, Salou (Tarragona). Se valora el trabajo en equipo y la movilidad geográfica.

29-03-2017

Sustitución Maternidad. Recepcionista Secretaria

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • Cadena Hotelera

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En las oficinas centrales de nuestra Cadena Hotelera, se requiere recepcionista/secretaria para una sustitución de maternidad.

Realizará las siguientes funciones:
- Manejo de la centralita, atención telefónica.
- Recibir clientes/visitas
- Tareas administrativas.
- Planificación de viajes.
- Secretara de Dirección.
- Tareas propias del puesto.

29-03-2017

Ayudante de Recepción y Botones Hotel 4*

  • Recepción
  • Illes Balears / Calvià
  • Iberostar Hotels & Resorts

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Iberostar Hotels & Resorts, cadena hotelera de ámbito Nacional e Internacional, precisa incorporar para uno de sus Hoteles ubicado en Calvià, AY. DE RECEPCIÓN Y UN/A BOTONES de Hotel.
Entre las funciones típicas de la posición, destacar las siguientes:

Ay. De Recepción:
- Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar, además de velar por su cumplimiento.
- Atención al cliente: chek-in/check-out.
- Introducción de reservas.
- Realización del parte de novedades.
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
- Realizar labores propias de facturación y cobro.
- Aqueos de caja.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

Botones:
- Tareas de anfitrioneo en la puerta del Hotel.
- Dar la bienvenida al cliente.
- Ayuda con los equipajes.
- Asistencia de aparcamiento.
- Transporte de clientes a los alrededores en vehículo de la empresa.
- Asistencia a la recepción del hotel para lo que necesite.

29-03-2017

Guest Experience Agent con Holandés

  • Atención al cliente
  • Santa Cruz de Tenerife / Adeje
  • Empresa de ámbito regional

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Cadena Hotelera Canaria selecciona Guest Experience Agent.

En dependencia del Guest Experience Manager colaborará en la consecución de los objetivos el área.

En dependencia del Guest Experience Manager se encargará de:

-Contactar con los huéspedes antes, durante y después de su estancia.
-Preparar los “welcome packs” e itinerarios de cada huésped.
-Resolver dudas y cuestiones planteadas por los huéspedes vía telefónica, vía e-mail y presencialmente
-Recopilar la información del huésped e incluirla en la base de datos
-Contactar con los proveedores y gestionar la documentación que se derive

Buscamos titulados/as superiores, con experiencia en operativa hotelera y vocación por la atención al cliente, el trabajo en equipo y con dotes organizativas. Imprescindible dominio de inglés (se valorará positivamente el manejo de un tercer idioma: alemán, francés, holandés).

29-03-2017

Comercial / Ventas

  • Comercial
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Occidental Playa de Palma

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Hotel 4* de apertura todo el año, situado en Playa de Palma precisa incorporar un/a comercial con capacidad para gestionar las peticiones de clientes, cotización de grupos, organización de eventos, preparación de órdenes de servicio, y especialmente con un marcado espíritu de servicio, atención y seguimiento del cliente desde la petición al desarrollo del evento.

28-03-2017

Delegado Comercial levante y zona centro

  • Agencia de viajes
  • Alicante / Benidorm
  • Viajes Urbis

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Buscamos Delegado Comercial en levante y zona centro peninsula o equivalente en el sector Turismo Agencias de Viajes (mayoristas, minoristas, TO, receptivos, B2B online....) con verdaderas ganas de crecer, implicarse y desarrollarse en una empresa con un equipo cohesionado en constante crecimiento.
Ofrecemos un puesto a largo plazo y con visión de futuro importante.

Se encargará principalmente de la captación de nuevo producto del destino: previsión, estudio de necesidades, creación de programas, diseño y presentación de ofertas, así como las tareas de contratación, verificación y seguimiento.
Para el mejor conocimiento del producto, implica viajar por destino : prospección, contactos y búsqueda de proveedores, asistencia a ferias nacionales e incluso acompañamiento o coordinación de grupos en determinados casos.

28-03-2017

Online Product Supervisor.

  • Agencia de viajes
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Viajes Urbis

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Buscamos Online Product Supervisor.
Ofrecemos un puesto de trabajo todo el año, en oficina central en Palma de Mallorca.
Funciones:
-Supervisión del producto Online de proveedores.
-Supervisión de Ventas, Mapeos,Timeouts,Ratios de conversión.
-Gestión de incidencias.
-Elaboración y análisis de informes de Ventas.

28-03-2017

Recepcionista Hotel*** París (movilidad internacional)

  • Recepción
  • Extranjero / París
  • Hotusa

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Eurostars Hotels Company, cadena hotelera lanzada en 2005 y que cuenta en la actualidad con más de 65 establecimientos orientados, fundamentalmente, al cliente cultural y de negocios, busca jóvenes profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nivel nacional como internacional.

Actualmente precisamos incorporar para nuestros hoteles ubicados en París recepcionistas juniors con progresión profesional.

Las personas seleccionadas realizarán las tareas básicas derivadas del puesto tales como:

- Check-in/out,
- Atención al público,
- Atención telefónica,
- Gestión de reservas individuales,
- Facturación, etc.

(Alojamiento incluido).

28-03-2017

Personal Junior Central de Reservas

  • Atención al cliente
  • Lugo / Chantada
  • Hotusa

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Grupo Hotusa busca para sus oficinas centrales en Galicia, perfiles jóvenes diplomados en turismo, para los diferentes departamentos, reservas, contratación, etc.

Pensamos en recién titulados en turismo o formación relacionada, con idiomas y con muchas ganas de aprender y crecer dentro de una compañía multinacional y en proceso continuo de expansión.

Posición estable con posibilidades reales de crecimiento profesional.

28-03-2017

Jefe/a de Recepción

  • Recepción
  • Extranjero / Soldeu
  • TH Executive Search

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Reconocido hotel ubicado en Soldeu, Andorra, precisa incorporar un/a Jefe/a de Recepción. Su misión será la coordinación y gestión operativa del front-office y back-office del hotel, la coordinación del equipo de recepción, así como representar y sustituir la ausencia del jefe de departamento.

Reportando al director de alojamiento, será responsable de la operativa del front-office y de garantizar la calidad de servicio al cliente. Sus principales funciones serán:

- Gestión operativa diaria: check-in, check-out, asignaciones, etc.
- Gestión y seguimiento de reservas de particulares y clientes preferentes.
- Presencia activa en el front-office.
- Coordinación con otros departamentos.
- Facturación y administración.
- Control de planificaciones horarias.
- Realización de informes de seguimiento de control y gestión de ventas.

Se ofrece:
- Estabilidad laboral.
- Atractivas condiciones salariales según valía del candidato. Retribución variable en base a objetivos.

28-03-2017

Comercial Corporate

  • Comercial
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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Empresa líder en su sector en proceso continuo de expansión, busca un comercial Corporate para sus oficinas situadas en Barcelona.

Tareas principales:

- Visitas a empresas PYMES
- Captación, fidelización y seguimiento de cuentas corporate
- Búsqueda de solución a las necesidades hoteleras de PYMES en área BCN y zona Levante

Se ofrece:

Proyecto estable, con posibilidades de crecer profesionalmente.

Disponibilidad para viajar y carnet de conducir

28-03-2017

Agente de Viajes

  • Agencia de viajes
  • Madrid / Madrid
  • ilusionTRAVEL

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Buscamos Agente de Viaje para el asesoramiento y venta de cualquier tipo de viaje y destino. Imprescindible tener experiencia y conocimientos de Amadeus.

28-03-2017

Delegada Comercial Gran Canaria

  • Agencia de viajes
  • Las Palmas / San Bartolomé
  • Viajes Urbis

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Buscamos Delegados Comerciales en Gran Canaria o equivalente en el sector Turismo Agencias de Viajes (mayoristas, minoristas, TO, receptivos, B2B online....) con verdaderas ganas de crecer, implicarse y desarrollarse en una empresa con un equipo cohesionado en constante crecimiento.
Ofrecemos un puesto a largo plazo y con visión de futuro importante.

Se encargará principalmente de la captación de nuevo producto del destino: previsión, estudio de necesidades, creación de programas, diseño y presentación de ofertas, así como las tareas de contratación, verificación y seguimiento.
Para el mejor conocimiento del producto, implica viajar por destino : prospección, contactos y búsqueda de proveedores, asistencia a ferias nacionales e incluso acompañamiento o coordinación de grupos en determinados casos.

28-03-2017

Agente telefónico de Reservas en agencia Online con Alemán

  • Agencia de viajes
  • Madrid / Madrid
  • Travelgenio

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Travelgenio.com, una de las agencias de viajes online más globales y especializada en producto aéreo, precisa Agentes de reservas para el Departamento de Front Office, dentro del Área de Customer Service.

Ofrecemos:
-Contrato indefinido con 3 meses de prueba en condición de agente telefónico de reservas.
-Salario: 16000 EUR brutos/año + plus nocturnidad si procede.
-Formación en los principales Sistemas Globales de Distribución.
-Oportunidad de formar parte de una compañía en continuo crecimiento(64% en periodo 2013-2015)
-Posibilidad de promoción interna.

28-03-2017

Responsable de Recursos Humanos

  • RRHH
  • Extranjero / Soldeu
  • TH Executive Search

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Reconocido hotel ubicado en Soldeu, Andorra, precisa incorporar un/a Responsable de Recursos Humanos.

La misión del Responsable de Recursos Humanos será la de crear y desarrollar la estrategia y política de Recursos Humanos de acuerdo a los objetivos marcados por la dirección del hotel.

Entre sus funciones principales destacan:

- Realizar un análisis del departamento de Recursos Humanos y definir un plan estratégico de mejoras. Liderar su implementación y gestionar su desarrollo.
- Elaborar la estrategia de presupuestos para la temporada 2017/2018 y liderar el proceso de selección.
- Actuar operativamente en base los procedimientos, sistemas y normas aprobadas por la dirección del hotel.
- Representar la empresa ante diferentes organismos públicos y profesionales externos vinculados al área de Recursos Humanos.
- Diseñar e implementar las diferentes políticas del departamento, entre las que destacan: salariales y retributivas; administrativa; selección de personal; formación, desarrollo y promoción de personal.
- Administración de personal: realización de nóminas, altas y bajas en Seguridad Social, planificación horaria, gestión de vacaciones, etc.
- Planificar y supervisar el plan de formación y desarrollo del personal.
- Aplicar la normativa de seguridad en el trabajo, así como el código de relaciones laborales en Andorra.

Se ofrece:
- Estabilidad laboral.
- Plan de carrera.
- Atractivas condiciones salariales según valía del candidato. Retribución variable en base a objetivos.
- La empresa tramitará el permiso de trabajo del candidato/a.

28-03-2017

Auditor de noche en el hotel Holiday Inn Express Madrid - Getafe

  • Recepción
  • Madrid / Getafe
  • Holiday Inn Express MADRID GETAFE

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El Hotel Holiday Inn Express Madrid - Getafe selecciona auditor de noche, para desempeñar las funciones propias del puesto: check in / check out, reservas, gestión de quejas, atención telefónica, auditoría nocturna, cierre de día y atención del bar del hotel.
Imprescindible dominio de inglés valorándose otros idiomas.

28-03-2017

Director de personal & RRHH

  • RRHH
  • Extranjero / Soldeu
  • Hotel Piolets Park & SPA

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En dependencia de la dirección del Hotel , será el responsable de la dirección y la gestión del área de personal y de RRHH.

FUNCIONES PRINCIPALES:

* Planificar y desarrollar la estrategia y las políticas del área de acuerdo a los objetivos de la empresa.
* Dirigir y gestionar proyectos y procesos de selección.
* Supervisar la gestión y la administración del área de personal.
* Elaborar el presupuesto anual del departamento.
* Representar a la empresa delante de la administración.


28-03-2017

Guest Relations con idioma ruso

  • Recepción
  • Alicante / Alfàs del Pi, l"e;
  • Sha Wellness Clinic

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¿Quieres ser SHA?

Esto supone tener un talento muy especial para ser parte del equipo de SHA.

Cuando ponemos en práctica nuestro SHA Spirit , se nos reconoce por las excelentes habilidades de servicio y la hospitalidad que nos hacen ser un embajador de un establecimiento pionero a nivel mundial en el bienestar. Nuestro afecto, la disponibilidad, el compromiso y profesionalismo excepcional nos recompensan cada día. El cuidado de las personas y una visión global de la salud te conducirá a una experiencia de aprendizaje cada día.

Sha Wellness Clinic es un resort de lujo y con un muy elevado standard de servicio dedicado a la salud y bienestar de nuestros huéspedes.
Te responsabilizarás de coordinar, supervisar y atender a nuestros clientes, asegurándote de que se cumplen las directrices relacionadas con la calidad en los servicios ofrecidos. Darás la bienvenida y acompañarás a los huéspedes a sus habitaciones, satisfaciendo sus necesidades en todo momento.

28-03-2017

Responsable Grupos - Hotel 5*GL

  • Reservas
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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Prestigioso hotel 5*GL ubicado en Barcelona, precisa incorporar a un/a Responsable de Grupos.

La persona seleccionada deberá trabajar junto a los demás departamentos involucrados, siendo sus principales tareas las siguientes:

- Coordinación de las visitas de los clientes.
- Realización de cotizaciones.
- Coordinación y seguimiento de los diferentes eventos (sociales y corporativos) que tengan lugar en el hotel, garantizando que se cumplen las necesidades del cliente y se mantienen los estándares de la cadena.

Buscamos un/a profesional con formación en Turismo, que sea organizado/a y con actitud comercial, dinámica y proactiva.

28-03-2017

Director/a Rent a Car - Islas Baleares

  • Dirección
  • Todo país
  • TH Executive Search

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Reconocida empresa de Rent a Car precisa incorporar un/a Director/a para una de sus sucursales en las Islas Baleares.

Se responsabilizará de la organización y coordinación del equipo de la sucursal, consiguiendo los objetivos comerciales y asegurando un excelente servicio al cliente.

Entre sus responsabilidades se encuentran:
-Gestionar y formar al equipo de forma que se asegure una correcta atención al cliente.
-Controlar los costes operativos.
-Velar por la consecución de los objetivos comerciales.
-Asegurar la correcta prestación de servicios.
-Velar por un buen ambiente y clima de trabajo.
-Desarrollar y potenciar profesionalmente al equipo.
-Reportar a dirección y mantener la interlocución con otros departamentos para garantizar el servicio.

28-03-2017

Purchasing Manager Hotel

  • Compras
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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Nuestro cliente, importante empresa multinacional precisa incorporar para sus oficinas en Barcelona un/a Purchasing Manager.

Pensamos en una persona con sólida experiencia en Departamentos de Compras o Centrales de Compras (preferencia por sectores de alimentación/gran consumo/servicios/retail), con habilidad para la negociación, dotes comunicativas y capacidad para la gestión de equipos. Será muy valorable que posea un alto nivel de inglés.

Se ofrece incorporación a ambicioso proyecto con posibilidades de proyección profesional, estabilidad laboral y salario acorde a la valía aportada.

28-03-2017

Recepcionista Junior Hotel 5*

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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Eurostars Hotels Company, área hotelera de Grupo Hotusa, busca jóvenes profesionales con perfil enfocado al mundo hotelero para iniciar carrera profesional en su compañía.

El área hotelera de Grupo Hotusa cuenta con la presencia de más de 160 hoteles propios ubicados a nivel nacional e internacional y, debido a la fuerte expansión en la que se encuentra, busca profesionales del sector hotelero con interés en crecer y hacer carrera profesional, tanto a nivel nacional como internacional.

Las personas seleccionadas trabajarán como Recepcionistas y se encargarán de realizar check-in/out, atención al público, reservas, atención telefónica y auditoria nocturna.

Pensamos en personas Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes. Asimismo, deberán aportar experiencia de prácticas en puesto similar y buen nivel de idiomas.

Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos.

28-03-2017

Rental Sales Agent - Gran Canaria

  • Atención al cliente
  • Las Palmas / Telde
  • Sixt Rent a Car

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¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo? ¡En Sixt seguimos creciendo y buscamos gente como tú!

Actualmente buscamos perfiles de Atención al cliente y Venta para nuestra sucursal ubicada en el Aeropuerto de Gran Canaria.

Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite!

La persona incorporada se encargará de:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
- Entrega y recogida de vehículos.

Buscamos perfiles dinámicos y enérgicos, con clara orientación de servicio al cliente, espiritu comercial y muy buen nivel de alemán e inglés.

¿Qué te ofrecemos?

- Trabajo de responsabilidad en ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven.
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional, nacional e internacional.
- Formación continua.
- Paquete salarial muy interesante: salario base por encima de la media nacional más importantes comisiones en función de tu motivación y resultados: ¡tú pones el límite!

28-03-2017

Ayudante de Recepción Hotel 4*

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • SB Hotels

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Buscamos profesionales para el Departamento de Recepción con formación en turismo/hostelería cuya vocación sea la excelencia en el servicio al cliente para uno de nuestros hoteles de Barcelona.

FUNCIONES
- Atención al cliente en mostrador y telefónicamente.
- Check-in
- Check-out
- Tareas de BackOffice (Reservas, facturación, etc.)

28-03-2017

Recepcionista

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • Randstad Hostelería Barcelona

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Hotel céntrico de Barcelona precisa recepcionista para trabajar a 40 horas semanales. Buscamos una persona con vocación en atención al cliente, proactiva, profesional, y con ganas de aprender y seguir formándose. Imprescindible experiencia de aproximadamente 1 año y dominio del inglés.

Se ofrece:

-Incorporación directa en la empresa.

-Formación personalizada.

-Turno de mañana, tardes y noche rotativo, y jornada partida.

28-03-2017

Recepcionista Junior Hotel

  • Recepción
  • Huelva / Huelva
  • Hotusa

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Eurostars Hotels, cadena hotelera lanzada en 2005 y que cuenta en la actualidad con más de 65 establecimientos orientados, fundamentalmente, al cliente cultural y de negocios, busca jóvenes profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nivel nacional como internacional.

Precisamos incorporar recepcionistas Junior para nuestros hoteles ubicados en Huelva

Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de hotel tales como el check-in/out, atención al público, reservas, atención telefónica y auditoria nocturna.

Pensamos en personas recién Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes. Asimismo, deberán aportar experiencia de prácticas en puesto similar y buen nivel de idiomas.

Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos.

28-03-2017

Wellness & Clinic Recepcionist

  • Recepción
  • Alicante / Altea
  • Sha Wellness Clinic

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•Revisar email y canalizar la información de forma adecuada al equipo de agendas y terapeutas.
•Chequear en Concept los tratamientos contratados incluyendo cualquier comentario relacionado con peticiones y/o expectativas del huésped.
•Entregar a los profesionales las agendas programadas de forma diaria.
•Confirmar los tratamientos y paquetes de los huéspedes mediante llamada telefónica en caso necesario.
•Remitir carta de confirmación de agenda contratada a los huéspedes un día antes del tratamiento.
•Revisan la facturación de servicios y cargos adecuados, comunicándose con el área de Guest Care.
•Conocer todos los programas ofrecidos por el área Médica y Wellness en todo momento.
•Conocer y asesorar sobre upgrades en tratamientos y mejora de expectativas.
•Organizar y gestionar las actividades del SLLC de forma semanal.
•Atienden cualquier consulta de los huéspedes y les indican sobre los pasos a seguir en el uso del área Clínica asegurando siempre la mayor satisfacción de los mismos.
•Fijar las expectativas del huésped y demostrar siempre un conocimiento profesional de indicaciones y contraindicaciones.
•Informar a su Jefe Directo sobre cualquier incidente en estancia del huésped.
•Utilizar GIA para indicar comentarios de utilidad que queden registrados en Opera y Concept (anticipación de satisfacción del huésped). Practican el programa de empowerment para poder resolver de forma inmediata cualquier incidencia.
•Atiende llamadas telefónicas para resolver y gestionar acciones relacionadas con su área. Utiliza siempre la etiqueta telefónica.
•Trabajar en equipo, conocer lo que ocurre en el resto de áreas de la Clínica y ayudar a los huéspedes siempre que sea posible.
•Asegurar que cualquier incidente es reportado al Jefe Directo para su conocimiento y actuación en caso necesario.
•Seguir las políticas de imagen pública y uniformidad en todo momento.

28-03-2017

Responsable de Recepción

  • Recepción
  • Barcelona / Barcelona
  • BCN Apartment Rentals

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Reconocidos apartamentos de lujo en Rambla Catalunya, precisa incorporar un/a Jefe/a de Recepción. Su misión será la coordinación del equipo de recepción, así como representar y sustituir la ausencia del Director.
Reportando al Director, será responsable de la operativa del front-office y de garantizar la calidad de servicio al cliente. Sus principales funciones serán:

- Gestión y organización de la operativa diaria: check-in, check-out, etc
- Gestión y seguimiento de las quejas
- Presencia activa en el front-office.
- Coordinación con otros departamentos.
- Control de planificaciones horarias.

28-03-2017

Agente Venta Hotelera Bahia Principe con Idiomas

  • Compras
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Bahía Príncipe Hotels & Resorts

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En Grupo Piñero precisamos incorporar para nuestra división hotelera, Bahia Principe Hotels & Resorts, un/a Agente de Venta Hotelera para el Call Center ubicado en la central de Palma de Mallorca. 

Las principales funciones serán, entre otras:

- Atención telefónica a clientes tanto europeos, como estadounidenses y canadienses, con el fin de vender estancias en hoteles de Bahia Principe en nuestros destinos turísticos. 

- Hacer seguimiento de las reservas.

- Realizar los cobros de las reservas.

BP Usa Travel es nuestro segundo turoperador. Una parte de la atención para reservas, se encuentra en el Call Center, diferenciando:

Dpto. BP Usa: atendemos a clientes estadounidenses y canadienses principalmente. Por este motivo, la atención telefónica se da entre las 12:00 - 02:00 hrs, en jornadas de 8:00 hrs intensivas (con descanso para la comida) de lunes a domingo, con dos días libres rotativos. El idioma de atención telefónica será el inglés. 

 

28-03-2017

Travel Consultant

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Kuoni

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Viajes Kuoni, especialista en viajes a medida, precisa incorporar un/a Travel Consultant para su oficina de Barcelona. Será necesario aportar experiencia previa en el sector y amplio conocimiento en la venta de viajes de media y larga distancia.

Entre sus responsabilidades principales destacan:

- Atención al cliente.
- Venta de viajes de media y larga distancia.
- Gestión de reservas hoteleras, billetaje y creación de viajes a medida.
- Atención al cliente en eventos y ferias.

28-03-2017

Resort Flight Check In Manager - Lanzarote

  • Aeropuerto
  • Las Palmas / Las Palmas
  • Jet2holidays

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After another exciting year of growth for Jet2.com and Jet2holidays, we have a great opportunity for a Resort Flight Check In Manager to join our Resort Flight Check-In Teams in Lanzarote.

Reporting to the Regional Manager - Jet2holidays, the Resort Flight Check In Manager is responsible for the day to day management of the Customer baggage and flight check-in process between Resort and the Airport in accordance with Company Policy and relevant legislation.

Leading the customer facing Resort Flight Check-In Teams and Drivers/baggage transfer from Resort to the Airport, this high profile role is responsible for On Time performance, the delivery of a VIP Customer service and the management of our safety first culture. The Resort Flight Check In Manager will also be responsible for maintaining IT equipment. Working on a shift basis Monday to Sunday, this is a varied and fulfilling role with significant Colleague and operational responsibility.

The successful candidate will have a proven track record in coaching and developing others in a fast paced Airport operational environment, with the ability to show flexibility and forward thinking in high pressured situations. We are looking for a credible leader committed to the development of others and who shares our passion for delivering the highest standards in Customer service and safety.

Management / supervisory experience within an airport operations environment is essential and experience of roster / resource planning would be preferred, as would proficiency in IT skills and equipment maintenance. To be successful in this role you must be fluent in Spanish and English and have the right to work in the location you are applying for.

In return for delighting our Customers, we offer a good salary with opportunities for progression in a growing business.

This is a great opportunity to be part of an exciting forward thinking business. We operate scheduled leisure flights to high volume leisure destinations in the Mediterranean, the Canaries and to European Leisure Cities.Operations

28-03-2017

Recepcionista

  • Recepción
  • Tarragona / Vendrell, El
  • Oh!tels

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Se precisa persona dinámica, resolutiva y con experiencia en el sector de hostelería y alojamiento, para el departamento de Recepción, de un hotel situado en la Costa Dorada, Comarruga (Tarragona). Se valora el trabajo en equipo y la movilidad geográfica.

28-03-2017

Recepcionista Tryp Sofia Parquesol-Valladolid

  • Recepción
  • Valladolid / Valladolid
  • Meliá Hotels International

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Desde el Tryp Sofia Parquesol en Valladolid , nos encontramos en búsqueda activa de personas apasionadas por el cliente, con experiencia previa en hoteles.
La persona seleccionada tendrá como principales funciones tareas de check in y check out.
Tareas de gestión en Recepción y Asesoramiento a clientes.

28-03-2017

Recepcionista en hotel boutique

  • Recepción
  • Ávila / Ávila
  • El encanto · hotel & gastro espacio

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Seleccionamos para nuestro Hotel de 4*, Recepcionistas para realizar las siguientes funciones:
Check in/out
Atención telefónica
Atención al cliente en el mostrador.
Arqueo de caja por turnos
Apoyo a camareros cuando sea necesario
Todas las tareas propias del departamento

28-03-2017

Rental Sales Agent - Alcaidesa / La Línea

  • Atención al cliente
  • Cádiz / Línea de la Concepción, La
  • Sixt Rent a Car

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¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú!

Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente en sucursal para trabajar en nuestra sucursal de Alcaidesa / La Línea.

Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio y esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite!

Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crecer a puestos de mayor responsabilidad.

La persona que se incorpore se encargará de:

Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
Venta de productos afines al alquiler de coche.
Entrega y recogida de vehículos.

28-03-2017

Passenger Service Agent - MJV

  • Aeropuerto
  • Murcia / Murcia
  • Jet2holidays

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After another exciting year of growth for Jet2.com and Jet2holidays, we now have some great opportunities for Passenger Service Agents to join our Ground Operations Team on a part time Fixed Term contract.

Reporting to the Passenger Service Supervisor, the Passenger Service Agent will play a vital role in creating a great first impression so that all our customers receive a VIP service. You will be passionate about getting things right first time and helping to make sure our customers depart on their holidays or journey home on time.

Whether it"e;s providing a warm and friendly welcome or delivering a safe and on time boarding service, the Passenger Service Agent is there to help and support our customers throughout their journey in the airport. Providing an efficient check-in service, you will also have the opportunity to offer additional products and services to our customers, really making the most of their experience with us. And it doesn"e;t stop there. No matter what the time of day or night you will also be the welcoming face that meets our customers on arrival.

Successful candidates will have a genuine passion for delivering outstanding customer service. You will have a positive and flexible approach and always have a smile on your face. With an enthusiastic approach to helping customers and your Team, you must be able to demonstrate a proven track record in handling customer queries in a fast paced environment. To be successful in this role you must be fluent in Spanish and English.

In return for delighting our customers, we offer a good salary with opportunities for progression in a growing business.

This is a great opportunity to be part of an exciting forward thinking business. We operate scheduled leisure flights to holiday destinations in the Mediterranean, the Canary Islands and to European Leisure Cities.

28-03-2017

Director restaurante apertura en Formentera ASN

  • Dirección
  • Barcelona / Barcelona
  • A.S.N Selección

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Director con capacidad de gestión a la vez que dominio de la operativa de sala y liderazgo de equipo. Gestión integral del restaurante. Apertura del mismo, decisión con el la propiedad de aspectos tales como el programa informático a contratar y el personal, creación de manual operativo de sala
Apertura de restaurante y Disco bar, están frente a la playa-puerto.
Servicio de desayunos brunch y de cenas y copas-cócteles de calidad..Capacidad para unas 100 personas.Hasta 24 personas a cargo, control de sala y cocina.
Se trabaja por incentivos semanales
Se ofrece alojamiento
Salario base entre 2600 y 3000 brutos más fuertes incentivos semanales

28-03-2017

Agente de Reservas

  • Reservas
  • Málaga / Ronda
  • Catalonia Hotels & Resorts

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Cadena Hotelera en plena expansión precisa incorporar a un/a Agente de Reservas para su hotel en RONDA.

Se precisa de una persona que aporte como mínimo 1 año de experiencia en un departamento o central de reservas de cadena hotelera y que pueda demostrar conocimientos de agencias de viajes, revenue y principales portales de internet.

REQUISITOS

1 año de experiencia en posición similar
Inglés muy alto y valorable conocimientos de otros idiomas como francés y alemán.

SE OFRECE

Salario según convenio
Media jornada y al cavo de 5 meses se pasará a jornada completa

28-03-2017

Junior GDS/Corporate/Eventos

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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Keytel es un representante hotelero español desde 1973 en el mercado, representa a más de 1500 hoteles en todo el mundo y cuenta con 50.000 agencias de viajes clientes.

Con motivo de crecimiento y expansión constante, precisamos incorporar a Juniors para departamento de GDS y Eventos/Corporate.

Pensamos en recién Diplomados/as o Graduados/as en Turismo o FPII de AAVV y Gestión de Eventos, con un alto nivel de inglés, valorable idioma italiano y/o francés y que tenga previa experiencia a través de unas prácticas en departamento similar.

Ofrecemos grandes posibilidades de promoción profesional y estabilidad dentro de la empresa.

28-03-2017

Rental Sales Agent - Barcelona

  • Atención al cliente
  • Barcelona / Barcelona
  • Sixt Rent a Car

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¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú!

Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente en sucursal para trabajar en Barcelona.

La persona que se incorpore se encargará de:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
- Venta de productos afines al alquiler de coche.
- Entrega y recogida de vehículos.

¿Qué te ofrecemos?

- Trabajo de responsabilidad en ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven.
- Oportunidades de desarrollo personal y profesional, nacional e internacional.
- Formación continua.
- Paquete salarial muy interesante: salario base por encima de la media nacional más importantes comisiones en función de tu motivación y resultados: ¡tú pones el límite!

Buscamos personas proactivas, dinámicas y enérgicas, con clara orientación de servicio al cliente, espíritu comercial y con muy buen nivel de inglés y alemán. ¿Quieres formar parte de nuestro equipo?

¡Sixt es tu empresa!

28-03-2017

Safety Representative

  • Aeropuerto
  • Barcelona / Barcelona
  • Jet2holidays

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Reporting to the Station Manager and the Ground Operations Safety Manager Spain, we are looking to appoint a Safety Representative (RSO) to act as a local safety representative for BCN, REU, GRO and MAH. This role is a seasonal position, 40 hours per week.

You are responsible for the Safety (Safety HSE & Security) of each location and its continuous improvement. You will also be responsible for the delivery of Just Culture policies always acting as a a link between Safety and the Operation. You will take Local ownership of Safety, HSE and Security through learning and development. You will support local trainers and provide any updates on local safety procedures, PVSO, LVP, Emergency Response Procedures, etc.

In addition, you will provide support to the Station Manager and Ground Operations Safety Manager Spain with the resolution of the investigations of each incident/accident and the reactive and proactive corresponding actions.

The successful candidate will have an excellent understanding of the management of safety and significant experience in Airline Operations. Safety Management Systems training and experience will be desirable as well as a recognised training or trainer accreditation (Facilitation).

You will be passionate about safety and with good analytical and communication skills, you must be fluent in Spanish and English.

In return for delighting our customers, we offer a good salary with opportunities for progression in a growing business.

This is a great opportunity to be part of an exciting forward thinking business. We operate scheduled leisure flights to high volume leisure destinations in the Mediterranean, the Canaries and to European Leisure Cities.

28-03-2017

Front Office Manager

  • Recepción
  • Alicante / Altea
  • Sha Wellness Clinic

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•Gestionar el departamento de Front Office eficiente y eficazmente supervisando las tareas realizadas por el resto de posiciones dependientes de él dentro del departamento.
•Maximizar los ingresos por habitación y según ocupación según precios, programas y disponibilidad (el día de llegada).
•Delegar tareas a los integrantes del equipo para asegurar que los procesos son realizados en un orden lógico.
•Comunicarse con el resto de departamentos para asegurar una comunicación fluida entre todas las unidades de negocio.
•Asegurar que dispone de los recursos humanos adecuados en todo momento.
•Revisar conjuntamente con Comfort Manager y Engineer Manager las habitaciones de VIPs para que todas las asignaciones estén en buen estado bajo la calidad de SHA.
•Asegurar que los estándares de calidad, políticas internas y normativa son siempre conocidas y comprendidas por todas las personas del equipo de Front Office.
•Apoyar en la elaboración de presupuestos departamentales tanto operativos, capex y de recursos humanos.
•Controlar y analizar los gastos para que estén alineados con el presupuesto.
•Gestionar las tareas administrativas del departamento siguiendo los estándares establecidos.
•Mantener en todo momento un control de habitaciones fuera de servicio, peticiones y asignaciones para las correctas asignaciones de llegadas y maximizar la disponibilidad de venta.
•Colaborar con ventas y marketing en la promoción de acciones de venta, implementando programas de upselling y promoción de SHA Academy en todo momento.
•Atender a los huéspedes VIP cuando sea requerido.
•Mantener en todo momento la información completa en el POS.
•Promocionar y mantener los programas de reconocimiento de huéspedes siempre.
•Desarrollar las funciones de recursos humanos y formación requeridas, incluyendo entrevistas, formación, evaluaciones, coaching, acciones disciplinarias y motivación del equipo.
•Asegurar y mantener altos estándares de higiene, presencia y comportamiento actuando de líder y ejemplo para el equipo.
•Gestionar las quejas de huéspedes y comentarios relacionados con el departamento.
•Cooperar y trabajar en equipo con el resto de departamentos.
•Disponer y mostrar una actitud de lujo y trato excelente en todas sus interacciones, con cliente interno y cliente externo.
•Promover una actitud de creatividad en la resolución de incidentes en todo momento.

28-03-2017

Coordinador/a Desenvolupament Ap Turístics

  • Dirección
  • Barcelona / Barcelona
  • Xarxa Apartaments Turístics BCN

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Desenvolupador/a de Negoci i coordinador/a del Departament a Empresa d"e;Apartaments Turístics a Barcelona:
Seguint la filosofia de la Companyia i establint sinèrgies amb la Direcció es responsabilitzarà de l"e;El·laboració i Supervisió del Business Pla: Control Financer, Gestió Talent Humà, KPI"e;s, Operativa diaria, Pla Marquèting i Publicitat, noves línees de Negoci, Definició Pla Qualitat, etc

28-03-2017

Recepcionista Hotel**** LONDRES

  • Recepción
  • Extranjero / Londres
  • Hotusa

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Eurostars Hotels Company, cadena hotelera lanzada en 2005 y que cuenta en la actualidad con más de 65 establecimientos orientados, fundamentalmente, al cliente cultural y de negocios, busca jóvenes profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nivel nacional como internacional.

Actualmente precisamos incorporar para hotel ubicado en Londres a un recepcionista Junior.

La persona seleccionada realizará las tareas básicas derivadas del puesto tales como:

- Check-in/out,
- Atención al público,
- Atención telefónica,
- Gestión de reservas individuales,
- Facturación, etc.

28-03-2017

Recepcionistas Hoteles 4* y 5* - MADRID

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • Hotusa

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Eurostars Hotels, cadena hotelera lanzada en 2005 y que cuenta en la actualidad con más de 65 establecimientos orientados,
fundamentalmente, al cliente cultural y de negocios, busca jóvenes profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo
como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nivel nacional como internacional.

Precisamos incorporar recepcionistas para nuestros hoteles de 4* y 5* ubicados en Madrid.

Las personas seleccionadas se encargarán de realizar las tareas básicas derivadas del puesto de recepcionista de hotel tales
como:

- El check-in/out,
- Atención al público,
- Reservas,
- Atención telefónica y
- Auditoría nocturna.

Pensamos en personas recién Graduadas en Turismo, orientadas al cliente, dinámicas, responsables y con don de gentes.
Asimismo, deberán aportar experiencia de prácticas en puesto similar y buen nivel de idiomas.

Para el puesto se requiere de disponibilidad horaria para trabajar a turnos.

28-03-2017

Recepcionista de noche Madrid

  • Recepción
  • Madrid / Madrid
  • One Shot Hotels

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Joven cadena hotelera en creciente expansión busca recepcionistas de noche para hotel situado en Madrid.

Las funciones a desempeñar serán las siguientes:

* Check in, check out.
* Gestión de reservas.
* Recepción de clientes.
* Atención telefónica.
* Facturación.
* Gestión de caja y arqueo.
* Auditoría nocturna.
* Otras propias del puesto.

28-03-2017

Safety Representative

  • Aeropuerto
  • Illes Balears / Palma de Mallorca
  • Jet2holidays

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Reporting to the Station Manager and the Ground Operations Safety Manager Spain, we are looking to appoint a Safety Representative (RSO) to act as a local safety representative in our Palma de Mallorca base. This role is a seasonal position, 40 hours per week.

You are responsible for the Safety (Safety HSE & Security) of each location and its continuous improvement. You will also be responsible for the delivery of Just Culture policies always acting as a a link between Safety and the Operation. You will take Local ownership of Safety, HSE and Security through learning and development. You will support local trainers and provide any updates on local safety procedures, PVSO, LVP, Emergency Response Procedures, etc.

In addition, you will provide support to the Station Manager and Ground Operations Safety Manager Spain with the resolution of the investigations of each incident/accident and the reactive and proactive corresponding actions.

The successful candidate will have an excellent understanding of the management of safety and significant experience in Airline Operations. Safety Management Systems training and experience will be desirable as well as a recognised training or trainer accreditation (Facilitation).

You will be passionate about safety and with good analytical and communication skills, you must be fluent in Spanish and English.

In return for delighting our customers, we offer a good salary with opportunities for progression in a growing business.

This is a great opportunity to be part of an exciting forward thinking business. We operate scheduled leisure flights to high volume leisure destinations in the Mediterranean, the Canaries and to European Leisure Cities.

28-03-2017

Recepcionista Noches Hotel***** Bruselas (movilidad internacional)

  • Recepción
  • Extranjero / Bruselas
  • Hotusa

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Eurostars Hotels Company, cadena hotelera lanzada en 2005 y que cuenta en la actualidad con más de 65 establecimientos orientados, fundamentalmente, al cliente cultural y de negocios, busca jóvenes profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nivel nacional como internacional.

Actualmente precisamos incorporar para nuestros hoteles ubicados en Bruselas auditores nocturnos con progresión profesional.

Las personas seleccionadas realizarán las tareas básicas derivadas del puesto tales como:

- Check-in/out,
- Atención al público,
- Atención telefónica,
- Gestión de reservas individuales,
- Facturación, etc.
- Auditoría nocturna.

(Alojamiento incluido).

28-03-2017

Agente de viajes experto en America y/o Asia

  • Agencia de viajes
  • Madrid / Madrid
  • Ambar Viajes

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Buscamos un Agente de viajes, con más de 3 años de experiencia, experto en América y/o Asia.
Se valorará positivamente que haya viajado a países de estos continentes y experiencia en venta de viajes de aventura y trekking. Conocimientos de Amadeus e inglés alto. Buenos conocimientos de informática.

28-03-2017

Recepcionista Hotel*** París (movilidad internacional)

  • Recepción
  • Extranjero / París
  • Hotusa

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Eurostars Hotels Company, cadena hotelera lanzada en 2005 y que cuenta en la actualidad con más de 65 establecimientos orientados, fundamentalmente, al cliente cultural y de negocios, busca jóvenes profesionales con gran potencial de crecimiento y desarrollo como consecuencia de la fuerte expansión de la cadena tanto a nivel nacional como internacional.

Actualmente precisamos incorporar para nuestros hoteles ubicados en París recepcionistas junior con progresión profesional.

Las personas seleccionadas realizarán las tareas básicas derivadas del puesto tales como:

- Check-in/out,
- Atención al público,
- Atención telefónica,
- Gestión de reservas individuales,
- Facturación, etc.

(Alojamiento incluido).

28-03-2017

Telefonista

  • Recepción
  • Illes Balears / Eivissa
  • Ibiza Gran Hotel***** G.L.

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Ibiza Gran Hotel es el único hotel 5* Gran Lujo de la isla. Con un total de 157 suites cuenta con unas vistas excepcionales y con servicios exclusivos como spa, casino, restaurantes y piscinas. Situado en una de las zonas más atractivas de Ibiza, ofrece experiencias únicas gracias a una atención al cliente totalmente personalizada.

Debido al inicio de la temporada 2017, el hotel precisa incorporar en su departamento de Recepción a dos telefonistas. Su misión es la de operar la centralita telefónica y el fax..

Sus principales funciones serán, entre otras:

- Recibir llamadas externas y pasarlas a los huéspedes del hotel.
- Despertar a los clientes que lo solicitan.
- Facilitar información sobre los diferentes servicios del hotel y atender quejas y reclamaciones.
- Manejar el tarificador telefónico.
- Actualizar la base de datos de direcciones de interés.
- Cumplimentar la hoja de comunicaciones telefónicas.

Se ofrece contratación para la temporada 2017 y con continuidad para las siguientes temporadas.

28-03-2017

Ayudante de Recursos Humanos

  • RRHH
  • Barcelona / Sitges
  • Dolce Sitges

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Dolce Sitges, primer Hotel, Resort y Centro de Conferencias de 5* de Dolce Hotels & Resorts en España selecciona a un/a Ayudante de Recursos Humanos.

28-03-2017

Organizador/a de Bodas y Celebraciones REF.: B2B0812

  • Congresos y Convenciones
  • Málaga / Málaga
  • B2B Recursos Humanos

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B2B RECURSOS HUMANOS selecciona Comercial de Bodas y Eventos, para exclusivo hotel de 4 estrellas ubicado en la Costa del Sol, destacado por su experiencia en la organización de eventos y celebraciones.

La persona seleccionada se encargará de la gestión de clientes así como de la planificación, diseño, coordinación y desarrollo de los eventos, cumpliendo con las expectativas de los mismos.

FUNCIONES DEL PUESTO

• Identificación de nuevos clientes potenciales.
• Ampliación y gestión de cartera de clientes presenciales y online.
• Organización y planificación de citaciones y/o visitas.
• Recepción y atención de clientes interesados.
• Entrevistar a los clientes para identificar e interpretar sus necesidades y así materializarlas.
• Atención y asesoramiento personalizado.
• Presentación de los espacios y oferta de los servicios disponibles.
• Elaboración de presupuestos adaptados a las necesidades del cliente y supervisión de costes.
• Seguimiento y fidelización de clientes.
• Diseño y ejecución del evento.
• Ofrecer y gestionar los proveedores que se requieran.
• Acompañamiento durante la preparación y celebración del evento.
• Coordinación de sala y cocina durante el evento.
• Asistencia a ferias del sector.

28-03-2017

recepcionista

  • recepcionista
  • Barcelona / Barcelona
  • The Streets Apartments SL

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Estamos buscando un Recepcionista para The Streets Apartments, con posibilidad de incorporación inmediata.

The Streets Apartments quiere ofrecer a los turistas un nuevo modelo de alojamiento: unas estancias únicas en apartamentos con un servicio personalizado muy parecido al que podemos encontrar en un hotel.

Los edificios de The Streets Apartments se encuentran en pleno centro de Barcelona y tienen acabados de primera calidad para ofrecer a los clientes una estancia la mas cómoda y agradable posible. Todos los edificios destacan por un elevado cuidado de los detalles: decoración, mantenimiento y limpieza son los caracteres diferenciales de la compañía y van a ser las característica de todas las nuevas incorporaciones de la cadena.

Si te identificas con nuestra descripción, no dudes en aplicar. En breve nos pondremos en contacto contigo.

28-03-2017

un/ una maître

  • maître
  • Illes Balears / Calvià
  • Manpower PALMA

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¿Te apasiona el mundo de la Hostelería? ¿Tienes experiencia como Maitre de Hotel? Manpower te ofrece la oportunidad de formar parte de uno de los Beach Club más reconocidos en la isla.

Tus tareas serán:
Distribución, supervisión y control del personal a cargo, realización de pedidos, gestión de la formación e intermediación entre gerencia, comedor y cocina.

Se requiere:
Preferible formación en restauración, experiencia previa en hoteles, gestión de equipo (dotes de mando y liderazgo), alta orientación al cliente y al servicio, conocimientos altos en idiomas y flexibilidad horaria.

Se ofrece:
Selección directa con la empresa, retribución fija según convenio más complementos y variables por objetivos a final de temporada.

28-03-2017

ayudante de mantenimiento

  • ayudante de mantenimiento
  • Tarragona / Cunit
  • SERCOTEL HOTELS

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En nuestro hotel Sercotel Cunit Suites & Spa necesitamos incorporar a nuestro equipo de Mantenimiento un Ayudante de Mantenimiento, quien en dependencia del Encargado de Mantenimiento desarrollará las siguientes funciones:

- Realizar el mantenimiento preventivo de las diferentes instalaciones (Climatización, Electricidad, ACS, Fontanería, Contra incendios…).
- Reparar las averías que surjan en el hotel (mantenimiento correctivo).
- Ayudar en el seguimiento y control de obras y/o reformas que se desarrollen en el hotel.
- Poner en marcha de los estándares y protocolos definidos en materia de mantenimiento a nivel corporativo en la cadena.
- Realizar las mediciones de control de consumo.
- Realizar informes y reportes periódicos a Dirección Técnica.
- Proponer medidas e iniciativas de mejora (por ej. ahorro de costes).
- Implantar y realizar el seguimiento del cumplimiento de la normativa legal
- Apoyar al Dpto. de Mantenimiento en proyectos puntuales
- Dar soporte en la coordinación con el resto de departamentos del hotel.
- Cumplir las normas establecidas en la sociedad.
- Realizar cualquier otra actividad relacionada con la actividad del área.

Los requisitos son los siguientes:

- Experiencia mínima de 2 años como Ayudante de Mantenimiento en hoteles, hospitales o en grandes superficies.
- Posibilidad de incorporación inmediata.

Ofrecemos un contrato temporal a tiempo completo hasta Septiembre del presente año.
El horario será de lunes a domingo con dos días festivos a la semana que irán rotando según ocupación.

28-03-2017

maitre

  • maitre
  • Almería / Vera
  • Advise hotels

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Buscamos Maître para hotel en Vera con experiencia .
REQUISITOS
-Mejora constante de la satisfacción del cliente
-Buen control ,dirección del personal a su cargo
-Control de costes y gestión de stocks
-Cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos de la empresa

28-03-2017

fregador

  • fregador
  • Las Palmas / Playa Blanca - Yaiza
  • H10 RUBICON PALACE

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Se busca persona para ocupar el puesto de fregador en Hotel en Playa Blanca.

28-03-2017

fregaplatos con experiencia

  • Cocina
  • Barcelona / Barcelona Ciudad
  • STAFF HOTEL

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Staff Hotel necesita incorporar FREGAPLATOS / STEWARD, que tengan experiencia en hoteles, para trabajar en Barcelona ciudad.

Se ofrece alta en seguridad social y estabilidad laboral.

Se requiere experiencia mínima de 6 meses en puesto vacante, responsabilidad y compromiso.

Imprescindible aportar referencias.

28-03-2017

camarero/a de pisos con expieriencia en barcelona ciudad

  • camarero
  • Barcelona / Barcelona Ciudad
  • STAFF HOTEL

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Staff Hotel necesita incorporar CAMARERAS/OS DE PISOS con experiencia en limpieza de habitaciones en
hoteles, para trabajar en Barcelona ciudad.

Se ofrece alta en seguridad social y estabilidad laboral.

Se requiere experiencia mínima de 6 meses a 1 año en puesto vacante, responsabilidad y compromiso. Incorporación inmediata.
Imprescindible aportar referencias.

28-03-2017

becarios hotel francia

  • Recepción/alojamiento/restaurante
  • Barcelona / Francia

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Total 5 personas para Front Desk, Housekeeping y F&B (servicio y cocina), 4 meses y para empezar a partir de Abril hasta Septiembre incluido. Se les da alojamiento en el propio hotel.

28-03-2017

jefe bares

  • Barra
  • Almería / Vera
  • Advise hotels

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Buscamos Jefe de bar para hotel en Vera con experiencia .
REQUISITOS
-Mejora constante de la satisfacción del cliente
-Buen control ,dirección del personal a su cargo
-Control de costes y gestión de stocks
-Cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos de la empresa

28-03-2017

becaria/ auxiliar administrativo/a en barcelona

  • recepcionista
  • Barcelona / Barcelona Ciudad
  • STAFF HOTEL

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Desde STAFF HOTEL realizamos la búsqueda de personal proactivo y responsable para desempeñar el puesto de Ayudante de los puesto de Administración y Selección en nuestra oficina. Las tareas a realizar son: recepción de currículums, criba curricular en primera instancia, atención de la centralita, control e informe de uniformidad de los trabajadores, envío y recepción de fax y correos electrónicos.


IMPORTANTE: documentación en regla con permiso de trabajo o estudiante y posibilidad de realizar un convenio de prácticas.

28-03-2017

supervisor/a hotel con experiencia/ barcelona

  • camarero
  • Barcelona / Barcelona Ciudad
  • STAFF HOTEL

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Desde STAFF HOTEL realizamos la búsqueda de personal proactivo y responsable para desempeñar el puesto de Supervisor-a en el departamento de pisos de diferentes hoteles.

Es indispensable tener experiencia mínima de 1 año en el sector de supervisión en hostelería y en hoteles de 4 y 5 estrellas, además de disponibilidad horaria flexible y gestión de equipos.

La función principal de este puesto de trabajo será la supervisión de la limpieza y orden de las habitaciones realizadas por las camareras de pisos, la distribución del trabajo al iniciar y/o finalizar la jornada.

28-03-2017

valet con experiencia en barcelona

  • Pisos
  • Barcelona / Barcelona Ciudad
  • STAFF HOTEL

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Staff Hotel busca valet con experiencia para desempeñar las funciones propias del puesto (recuento de ropa y reposición, repartir material, realizar inventarios, control caducidades, etc). Experiencia mínima de un año en el puesto, responsabilidad y compromiso. Imprescindible aportar referencias.Se ofrece alta en seguridad social y estabilidad laboral.

En Barcelona Capital

28-03-2017

Auxiliar de Barra

  • Atención al cliente
  • Madrid / Madrid
  • Sha Wellness Clinic

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Preparación de la zona de servicio.
Asegurar los requerimientos de servicio, realizando el suministro los alimentos y bebidas a los clientes:
Apoyar y fomentar la filosofía de servicio de La Compañía a través del conocimiento de macrobiótica, programas ofertados y necesidades específicas de huéspedes en todo momento.
Atender las dudas y peticiones de los clientes buscando siempre su máxima satisfacción.
Conocimiento y uso de cuestionarios de calidad para un correcto conocimiento de las experiencias de servicios que se ofrecen a los huéspedes.
Apoyar y facilitar la labor del resto del equipo de Esenza by SHA.
Cumplir con los estándares en la realización de trabajos establecidos en su departamento.
Apoyar en el mantenimiento y registro de cualquier incidencia en el servicio, comida ofrecida o decoración del área de trabajo.
Apoya y se encarga de la realización de inventarios de productos y mercancías.
Proporcionar en todo momento un servicio de calidad con alma y diferenciado por su especialización y a medida de las necesidades del huésped.
Apoyar en la operación del establecimiento continuamente.
Asistir a las reuniones diarias del equipo y asegurar una comunicación continua con todos los talentos.
Comunicar cualquier incidencia producida en la zona de trabajo a sus superiores.
Aplicar lo referido en el Manual de Bienvenida y Manual Departamental.
Actuar según las regulaciones en manipulación de alimentos de forma segura manteniendo registros establecidos y asegurando que todos los talentos cumplen con la legalidad indicada.
Apoyar y colaborar en la elaboración de menús y cartas si fueran solicitados.
Asegurar que se realizan los cargos correspondiente al consumo realizado.
Interactuar con clientes y empleados para garantizar que las órdenes se cumplen, el supervisor participa en la toma de decisiones y las herramientas disponibles son las adecuadas.
Fomentar acciones de upselling y cross selling del establecimiento.
Mantener siempre una imagen limpia y según estándares de apariencia establecidos así como una oficina y lugar de trabajo ejemplar en todo momento.

28-03-2017

oficial de ss.tt.

  • oficial mantenimiento
  • Las Palmas / Playa Blanca - Yaiza
  • H10 RUBICON PALACE

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Se busca persona para ocupar el puesto de Oficial de Servicios Técnicos en un hotel en Playa Blanca.

28-03-2017

chef ejecutivo

  • jefe de cocina
  • Jaén / Mengibar
  • Otero de Castro Hoteles SL

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Se necesita chef ejecutivo para dirigir y gestionar la cocina y personal de apoyo de hotel en Mengibar. Incorporacion inmediata.

28-03-2017

Check-in Agent - Málaga

  • Atención al cliente
  • Málaga / Málaga
  • Sixt Rent a Car

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¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú!

Buscamos perfiles de Check-in Agent para trabajar en nuestra sucursal del Aeropuerto de Málaga.

Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crecer a puestos de mayor responsabilidad.

La persona que se incorpore se encargará de:

- Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
- Recepción y control de daños de los vehículos a entregar y de los vehículos devueltos por los clientes en la zona de parking.
- Entrega y recogida de vehículos.

28-03-2017

Ejecutivo de Ventas Cadena Hotelera

  • Agencia de viajes
  • Barcelona / Barcelona
  • Hotusa

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Multinacional en proceso de expansión, necesitamos, comerciales nacionales para AAVV tanto en Barcelona como en Madrid

Sus Principales funciones serán:

- Siendo responsable de la cartera de clientes, realizará la apertura de nuevas líneas de negocio (AAVV) además de fidelización de la ya existente

- Planificación de la BBDD
- Coordinación de la Agenda
- Promoción de la cadena Hotelera

Se ofrece puesto estable en compañía en expansión, con posibilidades de desarrollo a largo plazo.

28-03-2017

Ayudante Economato

  • Compras
  • Illes Balears / Son Servera
  • Catalonia Hotels & Resorts

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Estamos buscando una persona para trabajar 7 meses en el Economato de uno de nuestros hoteles en Mallorca.

La persona seleccionada se reponsabilizará de la gestión y procedimientos básicos de control de stock, comunicación a proveedores, alta/baja/modificación de materiales y mantenimiento de BBDD.

Se requieren conocimientos de SAP R/3 Materials Management

Horario de 8 - 16H

28-03-2017

asistente de recepcion

  • asistente de recepcion
  • Madrid / Madrid
  • MC Hotel & Lounge

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The Walt Madrid busca assistante de recepción para turno de mañana, tarde o noche. Necesitamos que tenga EXPERIENCIA EN HOTELES y que pueda hablar INGLES y ESPAÑOL (entrevista en ingles). Sería para 5 días a la semana, contrato indefinido con un año de prueba - y realmente lo que queremos es alguien que tenga ganas de trabajar mucho tiempo con nosotros. Somos un equipo joven, en un hotel nuevo y con mucho estilo. Buscamos a la persona fun y profesional que se pueda integrar fácilmente en nuestro equipo.

No haremos entrevista a persona que no tienen experiencia en recepción de hotel. Por favor tenerlo en cuenta antes de enviar su cv. Gracias.

28-03-2017

ayudante de cocina

  • ayudante de cocina
  • Tarragona / Tarragona
  • SERCOTEL HOTELS

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En nuestro hotel Sercotel La Selva de Tarragona necesitamos incorporar a nuestro equipo de cocina un Ayudante de Cocina, quien en dependencia del Cocinero, se encargará de desarrollar las siguientes funciones:

- Preparar los alimentos según los estándares establecidos.
- Cumplir con las normas de higiene y seguridad.
- Distribuir los alimentos en los platos de acuerdo con los menús y las raciones indicadas.
- Mantener en perfecta limpieza y orden la cocina, equipos e instalaciones, incluyendo vajillas, cubiertos, platos, etc.
- Asegurar la correcta limpieza de los alimentos, verduras, frutas, hortalizas, aves, carnes, pescados.
- Cocinar platos sencillos y preparar de condimentos.
- Realizar cualquier otra tarea que se le asigne derivada del día a día de la cocina.

Los requisitos son los siguientes:

- Fuerte vocación por la cocina
- Que posea el carnet de manipulador de alimentos.

Nos gustaría que el candidato final fuese responsable, dinámico y que tenga ganas de aprender.
Ofrecemos un contrato temporal de 6 meses de jornada parcial.

28-03-2017

Guest Service Agent

  • Recepción
  • Illes Balears / Eivissa
  • Ibiza Gran Hotel***** G.L.

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Ibiza Gran Hotel es el único hotel 5* Gran Lujo de la isla. Con un total de 157 suites cuenta con unas vistas excepcionales y con servicios exclusivos como spa, casino, restaurantes y piscinas. Situado en una de las zonas más atractivas de Ibiza, ofrece experiencias únicas gracias a una atención al cliente totalmente personalizada.

Debido al inicio de la temporada 2017, el hotel precisa incorporar en su departamento de Recepción a dos Guest Service Agents. Su misión es la de atender a los clientes y facilitarles toda la información que puedan solicitar acerca de nuestro establecimiento así como de cualquier lugar de Ibiza que deseen visitar, llevando a cabo las gestiones oportunas para ello.

Sus principales funciones serán, entre otras:

- Facilitar al cliente la información que solicite acerca de nuestro hotel y casino, además de puntos de interés de la isla, y realizar las gestiones oportunas que el cliente necesite durante su estancia en el hotel.
- Coordinar con los distintos departamentos del hotel las peticiones especiales de los huéspedes.
- Gestionar reservas y atender quejas y reclamaciones.
- Recepcionar y distribuir la correspondencia, avisos, menajes, etc, para los huéspedes.
- Ayudar en todo lo necesario al personal de Recepción.

Se ofrece contratación para la temporada 2017 y con continuidad para las siguientes temporadas.