Diario 5692 19.09.2019 | 10:45
Hosteltur: Noticias de turismo

Ofertas de empleo en turismo

Barcelona / Barcelona

Junior Sports Advisor (Asics) w/ Native level of Dutch

Atención al cliente Babel Profiles
ASICS is a multinational and world-famous sports brand who manufactures clothing and equipment for both professional athletes and sports lovers. They are looking for a Junior Sports Customer Advisor with a sporty and positive attitude to join their new project in Barcelona. Together with their young and dynamic team, you will offer the best possible experience for customers all over the world.

Main Responsibilities
- Delivering a best in class consumer experience attending consumers in all sort of questions about their products or services through different channels
- Data entry and maintenance of data related to the consumers at a local market level into the CRM platform
- Reviewing the information that ASICS delivers to the consumers at a local level in all possible sources (web, newsletters, Twitter, Facebook, posts, events,...)

What’s on offer
- Temporary contract (6 months)
- Starting date: the beginning of October
- Employee discount on ASICS products
- Private health insurance
- Tickets restaurant
- Free gym at the office + laundry services
- Modern working environment
- Joining an international company that is a premium True Sports Performance brand

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Barcelona / Molins de Rei

Recepcionista Multiservicios

Recepción Holiday Inn Express BARCELONA MOLINS DE REI
El hotel Holiday Inn Express Molins de Rei necesita incorporar un/a recepcionista con incorporación inmediata.
Buscamos una persona con experiencia previa en el puesto, mucha orientación de servicio al cliente, motivación, iniciativa y ganas de formar parte una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo.
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Extranjero / Frankfurt

Sales Manager (m/w/d)

Comercial TH Professional Search
Ihre Aufgaben:
• Neukundenakquise sowie die Betreuung der Bestandskunden
• Erarbeitung einer eigenen Verkaufsstrategie
• Planung und Durchführung von Verkaufsaktivitäten und Kundenveranstaltungen
• Kundentermine in und außer Haus sowie die Teilnahme an Messen
• Erstellung von Angeboten sowie Präsentationen und Reports

Ihre Benefits:
• Eine ausgeglichene Work-Life-Balance durch Arbeitszeitkonten
• Aufstiegsmöglichkeiten durch regelmäßige Feedbackgespräche und Trainings
• Diverse Mitarbeiterrabatte und -events
• Mittagessen in der hoteleigenen Kantine
• Vermögenswirksamen Leistungen
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Madrid / Madrid

Recepcionista Gran Melia Fénix

Recepción Gran Meliá Hotels & Resorts
El Gran Meliá Fénix, situado en el Barrio de Salamanca, es un carismático hotel de lujo, símbolo de elegancia europea, habiendo conseguido el apelativo de ''hotel de la nobleza'' por los prestigiosos huéspedes que han pasado por él. Miembro de ''The Leading Hotels of the World'', exclusivo club de los Hoteles más lujosos y prestigiosos del mundo, que superan rigurosos estándares de calidad en sus servicios e instalaciones.
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Extranjero / Praga

Hotel Partner Associate – Multilingual – Prague Based (Palma de Mallorca Interview Day)

Agencia de viajes Expedia Group
Are you looking for an opportunity to travel, broaden your horizons and work in a multicultural environment in the center of Europe?
Expedia Group is currently looking for motivated individuals, who have an obsession with customer satisfaction to join our Market Operations contract center team in B2B support capacity.

In this position, you will provide inbound and outbound support to our hotel and property partners. You will handle multiple software programs, responding to email and phone communications and provide a simple, rapid, competent support experience.
We are hosting an interview day in Palma de Mallorca, Spain. And would love to consider you if you are Fluent / bilingual in any of the following languages:

• English
• Spanish
• Croatian
• German
• French
• Portuguese
• Italian
• Hebrew
• Turkish
• Nordics (Swedish, Finnish, Danish, Icelandic)

The day will consist of individual and group tasks along with competency-based interviews. Before applying, please ensure you are available for the following dates to interview: 10th or 11th October 2019.

Why join us
Expedia Group recognizes our success is dependent on the success of our people. We are the world's travel platform, made up of the most knowledgeable, passionate, and creative people in our business. Our brands recognize the power of travel to break down barriers and make people's lives better – that responsibility inspires us to be the place where exceptional people want to do their best work, and to provide them the tools to do so.

Whether you're applying to work in engineering or customer support, marketing or lodging supply, at Expedia Group we act as one team, working towards a common goal; to bring the world within reach. We relentlessly strive for better, but not at the cost of the customer. We act with humility and optimism, respecting ideas big and small. We value diversity and voices of all volumes. We are a global organization but keep our feet on the ground so we can act fast and stay simple. Our teams also have the chance to give back on a local level and make a difference through our corporate social responsibility program, Expedia Cares.
If you have a hunger to make a difference with one of the most loved consumer brands in the world and to work in the dynamic travel industry, this is the job for you.
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Extranjero / ARINSAL Y ANYÓS -LA MASSANA

Recepcionista de hotel

Recepción Anyós Park Hotel Aparthotel
Somos un grupo de empresas sólidas y en expansión dentro del País, entre las cuales está el Ressort AnyósPark Hotel Aparthotel y Centro Deportivo en Anyós y el Hotel Ushuaia, en Arinsal. Anyós se caracteriza por su ambiente familiar y tranquilo, ideal para descansar después de un buen día de esquí en invierno y de montaña en verano. El Hotel Ushuaia, de nueva apertura, está situado a pie de pistas, con unas vistas espectaculares a la montaña. Somos entusiastas e innovadores y nos gusta trabajar con personas que puedan compartir con nosotros el entusiasmo por la hostelería, la restauración, el deporte y la atención al cliente. Si te gusta la nieve, el ambiente familiar en tu trabajo o si quieres vivir una nueva experiencia, te esperamos encantados a partir del mes de Noviembre. Y si te gusta la experiencia podemos seguir trabajando juntos en verano, ya que Andorra ofrece un sin fin de actividades tanto en la ciudad como en la montaña. Tienes la posibilidad de alojamiento compartido y disfrutar de nuestras instalaciones deportivas de forma gratuita.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista

Recepción Leonardo Hotels
Nuestras raíces están en Israel y nuestro compromiso está en los corazones de nuestros empleados, nuestro amor por la creatividad se refleja en el diseño de nuestros hoteles. Si la industria hotelera es el lugar en el que siempre quiso trabajar, entonces ha venido al lugar correcto. Donde quiera que inicie su viaje profesional con nosotros, toda Europa está abierta para usted.

Estamos en constante crecimiento, ¡crece con nosotros! Promovemos tu carrera con nuestra Academia Leonardo Internacional. Experimenta nuestros valores individualidad, naturalidad y compromiso personal.

Para nuestros hoteles de Barcelona estamos buscando un/a Recepcionista, un perfil apasionado por el mundo de la hotelería, organizado, proactivo, con facilidad para el trabajo en equipo y con ganas de aprender y seguir creciendo profesionalmente en Leonardo Hotels.

Funciones:

• Ofrecer un servicio personalizado a los clientes superando sus expectativas y haciendo que se sientan en casa.
• Realizar la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello (check-in / check out, atención al público, reservas, etc.).
• Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
• Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
• Realizar labores propias de la facturación y cobro.
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
• Promocionar el programa de fidelización de la cadena e incentivar la captación de nuevos miembros.
• Realizar horarios rotativos.
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Prácticas Personal & Office Assistant

Dirección Turijobs
Turijobs.com es la compañía líder en desarrollo de talento en el sector turístico y hostelero con la mayor base de profesionales y empresas de España y presencia internacional en países como México, Brasil y Portugal. Junto al grupo StepStone, formamos la mayor plataforma europea de ofertas de empleo en el sector turístico.

Ofrecemos servicios en el área de empleo, formación, marketing y publicidad.

Actualmente precisamos incorporar un/a "Super & Proactive Office Assistaant" para dar apoyo en la actividad diaria de la oficina y sus trabajadores. Se incorporará a nuestra oficinas ubicadas en L'Hospitalet de Llobregat.

Principales responsabilidades:

- Organización y control de agenda del CEO
- Gestión de viajes y traslados.
- Apoyo a las areas de Administración y RRHH.
- Apoyo en la organización de reuniones: reservar salas, preparar documentación y presentaciones, enviar invitaciones, etc.
- Compra de material de oficina y tareas administrativas propias derivadas de la gestión.
- Recepción y gestión de mensajería interna.
- Responsabilizarse por el orden y el mantenimiento en la oficina.


Ofrecemos:

- Prácticas remuneradas.
- Flexibilidad horaria
- Coffe & Té
- Gym discount
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Inside Sales Poland

Comercial Turijobs
We are looking for a passionate SALES REPRESENTATIVE for our market in POLAND. You will join a dynamic sales team!

Responsibilities

Your main tasks will include the following:
• Actively identifying and prospecting for professionals in the hotel and catering industry throughout Poland.
• Suitably posting ads online.
• Regularly contacting customers in order to ensure their satisfaction.
• Developing customer loyalty and ensuring the renewal of their contracts

You will also be asked to actively take part in:
• - the improvement of our customer records for France
• -sharing experiences with other team members

We offer
• A fast-growing brand in an exciting industry.
• Training in our products and sales methods.
• A profession that allows you to develop a comprehensive approach to the marketing process with a strong focus on prospecting.
• Local management of premises located in the 17th arrondissement.
• Fixed salary commensurate with your experience and variable salary after your first sale.
• Gym discount
• Coffee and a good environment at the office.
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Barcelona / Barcelona

Online Travel Agent w/fluent level of Portuguese

Agencia de viajes TH Professional Search
Prestigiosa agencia de viajes especializada en el diseño de exclusivos viajes a medida se encuentra en búsqueda de un/a Travel Consultant con portugués fluido para incorporarse a su departamento de agencia de viajes online ubicado en Barcelona.

Para ello, será necesario aportar experiencia solida como Travel Consultant en el asesoramiento y diseño de viajes y poseer facilidad para la gestión de estas tareas en un entorno online.

Sus principales responsabilidades incluyen:

- Ofrecer servicios de consultoría online de viajes, garantizando altos niveles de atención al cliente y proyectando excelencia en el trato.
- Tratar de la Venta, del diseño, de la cotización y de la organización de viajes.
- Gestionar la oficina online
- Garantizar la total satisfacción de clientes y usuarios, así como mantenimiento y fidelización de clientes.

Se ofrece:

- Incorporación inmediata
- Contratación indefinida
- Atractivas condiciones salariales
- Formación continuada.
- Formar parte de un proyecto en crecimiento.
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Inside Sales Mercado Francés

Comercial Turijobs
Buscamos un INSIDE SALES REPRESENTATIVE para el mercado FRANCÉS. Se integrará en un equipo comercial compuesto por personas dinámicas en un entorno multicultural.

Sus principales funciones serán:
• Detectar y buscar activamente a profesionales del sector de la hostelería y la restauración en todo el territorio FRANCÉS.
• Ocuparse de la publicación en línea de los anuncios pertinentes.
• Ponerse en contacto con los clientes de forma periódica para realizar el seguimiento correspondiente.
• Fidelizar a sus clientes y asegurarse de que renueven sus contratos.
• Participar activamente en la mejora de las fichas de nuestros clientes.
• Intercambio de experiencias con los demás miembros del equipo.

Ofrecemos

• Trabajar en un entorno multicultural.
• Formación sobre nuestros productos y métodos de venta.
• Desarrollo de un enfoque global del proceso de comercialización con predominancia marcada de la prospección.
• Remuneración fija según experiencia y remuneración variable a partir de la primera venta.
• Descuento gimnasio.
• Coffe y buen ambiente laboral!
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Madrid / Madrid

Back office customer care

Atención al cliente Civitatis
Si te emociona el mundo de los viajes y deseas unirte a una empresa en crecimiento con un equipo altamente cualificado, joven y dinámico ¡tenemos un puesto para ti!

Gestor/a Back Office

Funciones: Gestión y resolución de dudas, información a través de canales escritos, compra de tickets y resolución de incidencias que puedan surgir con el departamento de producto.

¿POR QUÉ CIVITATIS?

-Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.
-Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡13 nacionalidades!
-Hay vida más allá del trabajo. Jornada regular con turno único.
-Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.
-Nunca dejarás de aprender. Planes de desarrollo y formación continua.
-¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano y clases de yoga gratuitas
-Podrás disfrutar de nuestras 23.000 actividades con un súper descuento.
-Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas junto a la Puerta del Sol.
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Madrid / Madrid

Gestor/a de Atención al Cliente

Atención al cliente Civitatis
Si te emociona el mundo de los viajes y deseas unirte a una empresa en crecimiento con un equipo altamente cualificado, joven y dinámico ¡tenemos un puesto para ti!

Gestor/a de atención al cliente.

Funciones: atención, asesoramiento y gestión de reservas a través de todos los medios de contacto (formulario web, mail, chat, rr.ss,...).

¿POR QUÉ CIVITATIS?

-Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español.
-Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡13 nacionalidades!
-Hay vida más allá del trabajo. Jornada regular con turno único.
-Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.
-Nunca dejarás de aprender. Planes de desarrollo y formación continua.
-¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano y clases de yoga gratuitas
-Podrás disfrutar de nuestras 23.000 actividades con un super descuento.
-Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas junto a la Puerta del Sol.
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Valladolid / Valladolid

Prácticas en el Departamento de Reservas

Reservas Castilla Termal Hoteles

En Castilla termal hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente y a resultados, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.
Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.
Actualmente estamos buscando una persona para que se incorpore en la modalidad de prácticas en el Departamento de Reservas:
Principales funciones:
-Conocer la oferta de servicios de los hoteles y sus condiciones de uso, para poder informar adecuadamente a los clientes.
-Responder las llamadas entrantes y correo electrónico de forma amable y eficiente.
-Promoción telefónica de determinados productos/servicios, así como campañas específicas de la cadena.
-Proporcionar a los clientes información general acerca de los respectivos hoteles y sus servicios.
Se ofrece:
-Ayuda económica mensual de 200 euros
-Alta en Seguridad Social
-Interesante oportunidad de crecimiento profesional en una cadena hotelera en expansión
-Posibilidades de permanencia, una vez finalizado el período de prácticas
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Barcelona / Barcelona

Promotor/a comercial para venta en estancos

Comercial Expertus
Promotores/as comerciales para venta en estancos de BCN (CAMPAÑA FIJA/INTERESANTES INCENTIVOS).

Se precisan promotores/as con experiencia comercial para campaña estable de venta en estancos de Barcelona y provincia.
Jornadas de lunes a sábado 4 horas mañana y/o tarde, sueldo fijo más incentivos mensuales, cuatrimestrales y anuales.

Imprescindible: carne de conducir y coche propio, disponibilidad horaria, flexibilidad y ambición comercial.

Se valorará experiencia previa en sector tabaco.
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Madrid / Getafe

Recepcionista multifunción, turno de noche (23:00 a 7:00))

Recepción B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema "Smart people", en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con "hambre" y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.

Si compartes nuestros valores y te identificas en nuestra forma de ser, por favor, no dudes en presentar tu candidatura para la siguiente vacante.

Para nuestro B&B Hotel en Getafe (Madrid) buscamos un/una recepcionista multifunción para el turno de noche (23:00 a 7:00) con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación.

Las tareas a realizar:
* Check in/out
* Facturación
* Reservas
* Asistencia en desayunos
* Atención al cliente
* Atención telefónica
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Las Palmas / Yaiza

Jefe/a de recepción

Recepción Cadena Hotelera
importante cadena hotelera selecciona Jefe/a de Recepción para Playa Blanca.

Entre las funciones a realizar estarían las detalladas a continuación:

• Supervisar y controlar del departamento.
• Maximizar el beneficio y los márgenes, alineados a los presupuestos marcados por la Compañía.
• Dirigir, formar, seguir y controlar a los recepcionistas, los conserjes y de los agentes de reservas.
• Garantizar que se realicen de manera correcta los procesos de check in y check out, así como la asignación de las habitaciones.
• Planificar de las reservas.
• Dar la bienvenida a los huéspedes importantes y asegurar el bienestar durante su estancia.
• Estar al cargo de un continuo seguimiento del huésped y la relación con el mismo durante su estancia.
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Alicante / Alfàs del Pi, l'

Audiovisual Specialist

Marketing y RRPP Sha Wellness Clinic
OBJETIVO

Conceptualizar y producir contenido audiovisual (foto + video) para todas las plataformas digitales de la marca, especialmente para RRSS, participando en los procesos de pre-producción, producción y post-producción de cada una de las piezas, velando por mantener una imagen acorde con la identidad de la marca.

RESPONSABILIDADES

Conceptualización y realización de contenido multimedia y audiovisual (vídeos, fotografías, animaciones, infografías y gráficos) para campañas y plataformas digitales, garantizando la personalidad e identidad de la marca en los distintos canales de comunicación (web, RRSS, Newsletters, etc).
Generar contenido audiovisual en base al calendario de publicaciones marcado por el Departamento de Digital Marketing, así como participar en la planificación del mismo, sugiriendo contenido de valor.
Realización de fotos y vídeos diarios (de instalaciones, platos, personal médico, tratamientos), así como su edición/retoque, a fin de ser publicados en RRSS, especialmente en IG Stories.
Grabar y editar testimonios de huéspedes (para su publicación en web).
Realizar el mantenimiento de las imágenes y productos de la web de la compañía.
Diseñar y proponer estilos gráficos aplicables a RRSS y otros canals digitales.
Estar al día de las tendencias, formatos, programas y apps del mundo digital.
Control, cuidado y mantenimiento del equipo audiovisual: cámara, micrófonos, equipos de iluminación, trípode, gimbal, móvil, etc.
COMPETENCIAS

Competencias Específicas

Titulación: Grado en Comunicación Audiovisual, Cine o Diseño Gráfico. Licencitura en Publicidad o Marketing.
Experiencia Previa:
Aportar experiencia en la realización y montaje de contenido audiovisual (vídeo y foto)
Dominio de entorno digital, posicionamiento y gestión de redes sociales.
Buenas habilidades conceptuales, artísticas y estéticas.
Dominio de aplicaciones de diseño gráfico para comunicación de marca, retoque fotográfico, maquetación, animaciones, infografías y creación de gráficas.
IT: Sólido conocimiento y dominio demonstrable de pack Adobe (Illustrator, InDesign, Photoshop, Premier), After Effects, Flash, Sony Vegas, así como apps para edición de fotografía en entorno móvil (Snapseed, Canva, Plann, Unfold, entre otras). Se valorará positivamente el conocimiento de herramientas 3D (valorable el manejo del programa Animate).
Idiomas: Inglés y Español fluido.
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Barcelona / Prat de Llobregat, El

Reponedor/a Buffet - sala VIP Aeropuerto Barcelona

Aeropuerto Gestió i Serveis Trade Center
GIS TRADE CENTER es una empresa nacida en Barcelona focalizada en la prestación de servicios aeroportuarios a nivel internacional con presencia 8 países.
Tenemos como objetivo clave el de formar equipos de profesionales capaces de exceder las expectativas de nuestro cliente, logrando que su paso por estos espacios sea una experiencia única.

Por crecimiento de la compañía, actualmente estamos buscando Camareros/as con experiencia para prestar servicios en las salas VIP del Aeropuerto de Barcelona – Josep Tarradellas – El Prat. Buscamos personas disponibles para trabajar con contratos de 20h y 40 horas en horario rotativo de Lunes a Domingo.
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Madrid / Madrid

Recepcionista de noche 24horas

Recepción Safestay Hostels
Check in
check out
Atención de clientes
Trabajo Administrativo
Recepción

Incorporación Inmediata
Residencia en ciudad de la vacante
Conocimientos básicos de paquete Office
Predisposición y atención al público
Flexibilidad horaria
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Todo país /

Agente de viajes freelance

Agencia de viajes 1000 Tentaciones tu EXPERTO en VIAJES
Eres AGENTE DE VIAJES y estás actualmente sin empleo?

¿Has sufrido el cambio de tendencia en el sector o fuiste víctima de la coyuntura económica y te has visto obligado a cerrar tu agencia de viajes o no puedes volver a incorporarte a tu trabajo como agente de viajes?

¿Te consideras un gran profesional de agencia de viajes? ESTAMOS BUSCANDO a los MEJORES !!!

1000 Tentaciones te da la solución para poder seguir dando servicio a tus clientes, sin inversión inicial, ni cuotas mensuales y además, como no necesitas local abierto al público, tus gastos se limitarán a los derivados de tu propia actividad de autónomo.

Pero, sobretodo, no dejes de gestionar tu fondo de comercio, es lo más importante para tí y sabes que cuanto más tiempo pase, tus clientes se irán olvidando de ti !

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Nuestro lema : "Combinando las ventajas de las agencias de viajes tradicionales y las ON-LINE"

Los cuatro pilares en los que estamos trabajando toda nuestra plataforma :

PRODUCTO : El más completo del mercado online
RENTABILIDAD : Para el Agente de Viajes freelance
TRANSPARENCIA : En el acceso al back de la plataforma tienes siempre a tu disposición los márgenes comerciales, los proveedores con los que se trabaja,...
PERSONALIZACIÓN : Web personal, url del experto, newsletter y campañas personalizadas,....
PARTNERS : Trabajamos con los mejores proveedores del mercado turístico

Te ofrecemos :
Incorporación a una empresa líder en el sector, que te aportará confianza y seguridad en el producto.
Ingresos muy interesantes en los que el límite lo marcas tú.
Herramientas y soporte personalizado para ayudarte a alcanzar tus propios objetivos.
Flexibilidad geográfica y de horario donde tú te organizaras el trabajo y ...
Rentabilidad desde la primera venta
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Madrid / Madrid

Agente de viajes - Corporate / MICE

Agencia de viajes Polvani tour
- Puesto en la oficina de MADRID.
- Departamento Corporate / MICE de agencia de viajes internacional.
- Emisión de billetería aérea con AMADEUS
- Atención a grandes empresas.
- Organización de eventos, viajes de incentivo, convenciones, reuniones.
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Barcelona / Premià de Dalt

Comercial interno

Comercial El Banquet de Premià
Se precisa comercial con experiencia en eventos y restauración. Imprescindible experiencia en el sector .
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Extranjero / Alpes franceses

Recepcionista para resort en Francia

Recepción Club Med
Buscamos un/a recepcionista cuyas funciones serán:

Atender e informar a los clientes, personalizando la relacion con el cliente.
Registrar las llegadas y salidas, gestionar la atencion telefonica, proporcionar informacion a los clientes en funcion de sus necesidades, gestion de la caja y control de las operaciones diferidas.
Trabajar en colaboracion con los otros servicios (personal de pisos, lavanderia, restauracion)
Desarrollar las ventas locales de alojamiento y comida y responsabilizarse de la facturacion diaria de su servicio.
Garantizar la calidad del servicio, el respeto de las reglas de higiene y de seguridad del Club Med asi como el respeto de las instalaciones y material a su disposicion.

Su Perfil:

Disponibilidad y mobilidad geografica por un periodo entre 6 y 8 meses.
Tecnico Superior en Alojamientos Turisticos/Tecnico Superior en Hosteleria/Turismo
Esperiencia en las funciones (imprescindible)
Informatica a nivel de usuario
Buen nivel tanto de francés como de inglés (imprescindible)

Contrato de trabajo temporal segun legislacion local del destino (Union Europea). Alojamiento y comida facilitados por la empresa y otras ventajas ligadas a la actividad del grupo Club Mediterranee.
Inserte el CV en la pagina corporativa www.clubmedjobs.es.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista de noche / night auditor

Recepción Gran Hotel Havana
RECEPCIONISTA TURNO DE NOCHE , CONTRATO TEMPORAL DE 3 MESES PRORROGABLE A 1 AÑO , 40 HORAS SEMANALES Y SUELDO SEGÚN CONVENIO .
* REVISIÓN DE TARIFAS CLIENTES EN CASA A CONCIENCIA ( PREAUDITORIA )
* REVISIÓN LLEGADAS DÍA SIGUIENTE A CONCIENCIA
* TAREAS VARIAS TURNO DE NOCHE ( LISTADOS , ARQUEO CAJA , ETC )
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Agente de Call Center

Reservas Click Rent
Atención telefónica y online
Creación de presupuestos y reservas
Resolución de incidencias
Fidelización de clientes
Tareas administrativas
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Madrid / Madrid

Gestor/a telefónico con alemán e inglés rent a car ¡incorpórate ya!

Atención al cliente Rainbow Comunicaciones
Rainbow Comunicaciones, Contact-Center Multilingüe especializado en Atención al Cliente selecciona para la Central de Reservas de una importante multinacional de Rent a Car:
10 Puestos de Teleoperador/a con Alemán con inglés, para recepción de llamadas, información y gestión de reservas de vehículos.

Ofrecemos:
- Incorporación inmediata.
- Estabilidad Laboral: Servicio Estable y en continuo crecimiento.
- Ambiente de trabajo multinacional.
- Turnos fijos, no rotativos.
- Contrato Laboral por Obra y Servicio.
- Categoría profesional Gestor telefónico.

Contrato de Lunes a Domingo cuando se trabaja el Fin de Semana se libran dos días entre semana, y como mínimo se libran dos fines de semana al mes

Salario y jornadas disponibles:
- 35 Horas semanales de 15:00 a 22:00. Salario de 1492 Euros/Brutos mensuales + plus de domingos y festivos
- 30 Horas semanales 16:00 a 22:00. Salario de 1281 Euros/Brutos mensuales + plus de domingos y festivos

+INCENTIVOS por productividad

Formación inicial de 5 días remunerada con 100 Euros una vez superado el período de prueba.

Centro de trabajo bien comunicado: Metro García Noblejas
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Madrid / Madrid

Teleoperador/a atención al cliente con italiano ¡urge!

Atención al cliente Rainbow Comunicaciones
Rainbow Comunicaciones, Contact Center multilingüe, especializado en Servicios Internacionales de Atención al Cliente, selecciona:
30 nuevos puestos de Teleoperador/a con Italiano ó italiano con inglés en el departamento de atención al cliente, de una importante compañía multinacional del Sector Rent a Car.

Funciones: recepción de llamadas, atención al cliente gestión de incidencias y reclamaciones, también gestión de correos.

Ofrecemos:
- Incorporación inmediata.
- Contrato de 3 meses con posibilidad real de renovación.
- Crecimiento profesional, a través de promoción interna y formación continúa a cargo de la empresa.
-Turnos FIJOS, no rotativos.
-Jornadas Parciales de 25h de mañana o tarde o Jornadas completas de 39 horas.
-Ambiente de trabajo dinámico, multilingüe y multicultural.

Contrato de Lunes a Domingo librando dos fines de semana al mes, cuando se trabaja fin de semana se descansan dos días entre semana.

Horarios Disponibles:
*Mañanas: 09:00 a 14:00
*Tardes: 13:00 a 18:00
*Completa: 09:00 a 18:00

Salarios con italiano con inglés:
- Jornadas de 39 horas semanales de 1333 Euros/Brutos al mes + Plus de Domingos y Festivos
- Jornadas de 25 horas semanales de 854 Euros/Brutos al mes + Plus de Domingos y Festivos

Salarios con italiano:
- Jornadas de 39 horas semanales de 1271 Euros/Brutos al mes + Plus de Domingos y Festivos
- Jornadas de 25 horas semanales de 814 Euros/Brutos al mes + Plus de Domingos y Festivos

Formación inicial de 5 días en horario de 9h a 15h selectiva y remunerada con 200 Euros (100 euros una vez te incorpores a tu puesto de trabajo y 100 Euros una vez superes el primer mes de prueba).

Centro de trabajo: Metro García Noblejas
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Madrid / Madrid

Teleoperador/a con Italiano Rent a Car

Atención al cliente Rainbow Comunicaciones
Rainbow Comunicaciones, Contact Center multilingüe, especializado en Servicios Internacionales de Atención al Cliente, selecciona:
25 nuevos puestos de Teleoperador/a con Italiano ó italiano con inglés en el departamento de atención al cliente, de una importante compañía multinacional del Sector Rent a Car.

Funciones: recepción de llamadas, atención al cliente gestión de incidencias y reclamaciones, también gestión de correos.

Ofrecemos:
- Incorporación inmediata.
- Contrato de 3 meses con posibilidad real de renovación.
- Turnos FIJOS, no rotativos.
- Ambiente de trabajo dinámico, multilingüe y multicultural.

Contrato de Lunes a Domingo librando dos fines de semana al mes, cuando se trabaja fin de semana se descansan dos días entre semana.

Jornadas de 25 o 39 horas dentro de la franja horaria de 08:00 a 22:00.

Salarios con italiano con inglés:
- Jornadas de 39 horas semanales de 1333 Euros/Brutos al mes + Plus de Domingos y Festivos
- Jornadas de 25 horas semanales de 854 Euros/Brutos al mes + Plus de Domingos y Festivos

Salarios con italiano:
- Jornadas de 39 horas semanales de 1271 Euros/Brutos al mes + Plus de Domingos y Festivos
- Jornadas de 25 horas semanales de 814 Euros/Brutos al mes + Plus de Domingos y Festivos

Formación inicial de 5 días en horario de 9h a 15h selectiva y remunerada con 200 Euros (100 euros una vez te incorpores a tu puesto de trabajo y 100 Euros una vez superes el primer mes de prueba).

Centro de trabajo: Metro García Noblejas
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Barcelona / Barcelona

Senior Corporate Travel Consultant w/ GDS (Amadeus/Galileo/Sabre)

Reservas Babel Profiles
Are you an established Amadeus GDS expert and thrive on delivering a highly professional service to your clients? Are you ready for a new challenge in one of the fastest-growing Startups in Business Travel Europewide? Then this is your job!

Our client is multinational start-up launched in 2015 managing private and business travel for their clients. With its free travel booking and managing platform, it became an award-winning company named as the fasted growing SaaS startup Europewide. Due to success and expansion, they are currently looking for a Senior Corporate Travel Consultant willing to deliver high-touch customer care to join their multinational team in the city centre of Barcelona.

Main responsibilities:
- Master Customer Service, having a vocationally customer-focused mindset.
- Keep high satisfaction standards and exceed customer expectations as much as possible.
- Resolve problems by applying established policies, procedures and tactics, and also by thinking out-of-the-box when anything established is not enough.
- Help achieve very low churn rate of existing accounts by addressing/solving problems.
- Stay up-to-date with new features and product launches.
- Help define and establish best practices altogether with the rest of team.
- Ensure a smooth transition with the rest of the team from weekdays to the weekend, back and forth.
- Suggest innovative ideas to increase sales and improve customer experience.
- Adapt fast to continuous changes and contribute to making them happen in a smooth way: they are a growing start-up!

What's on offer:
- Competitive compensation including equity in the company.
- 24 vacation days per year and flexible working hours.
- Health perks: Choose between a private health scheme or a gym allowance.
- "Flexible compensation plan" to help you diversify and increase the net salary.
- Free Spanish classes.
- Yoga and meditation.
- Possibility to choose your hardware and tools.
- Free coffee and beverages, fresh fruit and other breakfast stuff.


What will you learn?
- Become an expert on GDS for air/rail/hotel
- Improving intercultural competences
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Camarero/a extra

Congresos y Convenciones Fira de Barcelona
Gastrofira es el departamento interno encargado de la gestión del catering y la restauración de Fira de Barcelona.  Actualmente estamos seleccionando Camareros/as extras para dar cobertura a nuestros servicios.
Las personas seleccionadas trabajarán dando servicio a todo tipo de eventos: Coktails, Coffe Breaks, Finger Buffet, Cenas de gala, Menú, Stands...
Se requiere experiencia en atención al cliente (sector hostelería) y valoraremos el conocimiento de idiomas.

Se ofrece:
Duración del contrato: Eventual por evento o feria.
Salario: 9,77 euros brutos hora.
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Barcelona / Sabadell

Comercial Interno

Comercial Catalonia Hotels & Resorts
CATALONIA HOTELS & RESORTS selecciona COMERCIAL INTERNO para uno de nuestros hoteles situados en el centro de Sabadell.

- Prospección de mercados y empresas
- Comercialización del servicio de organización de eventos de la compañía
- Gestión de eventos internos
- Elaboración de cotizaciones

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Barcelona / Barcelona

Conseillers Clientèle Français avec NIE

Atención al cliente Blu Selection
+++ Candidats déjà installés à Barcelone avec le NIE +++

Vous êtes axé sur la qualité et vous avez un excellent relationnel avec la clientèle?

L'entreprise.

Notre client est un prestataire de services spécialisé dans la gestion des sinistres du secteur des assurances.

Le job.

Vous êtes le principal interlocuteur des clients et votre rôle consiste à:
– Gérer les appels entrants et comprendre la situation du client
– Fournir au client les informations nécessaires, les rassurer et les orienter en fonction de leurs situation et besoins
– Organiser les modalités d'intervention avec les tiers adéquats
– Traiter les réclamations conformément aux normes et politiques de la société et fournir une service de grande qualité
– Avoir le sens des priorités et répondre aux demandes en fonction du niveau d'urgence
– Assurer le respect des normes de qualité et des KPI
– Communiquer avec le chef d'équipe

Votre profil.

– Vous avez un niveau de français natif.
– Vous avez au minimum 1 an d'expérience en service client dans un centre d'appels
– Vous êtes déjà installé à Barcelone et avez le NIE
– Vous possédez d'excellentes compétences en communication orale et écrite
– Vous avez une aisance naturelle au téléphone
– Vous êtes professionnel et très axé sur la qualité
– Vous pouvez gérer les plaintes et les situations stressantes
– Vous êtes emphatique et savez adapter votre discours en fonction du type de client
– Vous pouvez gérer les données de manière confidentielle et travailler de manière autonome
– Vous aimez travailler en équipe et contribuez à un environnement de travail agréable
– Vous êtes fiable, ponctuel et respectueux

L'offre.

– Salaire de 17.500 € / an + 10% de bonus
– Travail du lundi au vendredi de 8h30-9h30 à 17h30-18h30
– Entreprise basée à Barcelone, près de l'Arc de Triomf
– Une entreprise à taille humaine et un environnement de travail international (15 nationalités)
– Formation complète offerte par l'entreprise
– Perspectives d’évolution motivantes avec formation continue et accompagnement pour monter en compétence
– Une entreprise en pleine croissance avec des projets d’expansion prometteurs, où l’expérience est récompensée
– Un environnement respectueux où la communication ouverte est encouragée
– Date de début: Lundi 30 Septembre 2019
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Cáceres / Cáceres

Comercial Interno (Sustitución)

Comercial Empresa Turística.
Funciones:
- Captación de nuevos clientes.
- Cotización.
- Acciones de seguimiento de clientes y elaboración de informes correspondientes.
- Realización mensual de informes y previsiones de ventas.
- Acciones comerciales.
- Supervisión de los eventos
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Barcelona / Cornellà de Llobregat

Welcomer- Recepcionista/o

Recepción Novotel Barcelona Cornella
Buscamos WELCOMERS VALIENTES, dispuestos a darlo todo por el cliente y encontrar una SOLUCIÓN para cada petición. ¿ACEPTAS EL RETO?
Serás el encargado de dar la bienvenida a nuestros clientes y hacerle sentir único desde que le digamos ¡HOLA! hasta que le deseemos un ¡HASTA PRONTO Y BUEN VIAJE! .También confiamos en tus capacidades comerciales y de polivalencia.
¡Buscamos una persona Heartist: Extrovertida, Proactiva, Positiva, Entusiasta y con muuuucha Energía!
Valoraremos tu creatividad para conquistar a los clientes y conseguir para ellos WOWS y EXPERIENCIAS INOLVIDABLES.
¿Tienes buenas habilidades de comunicación, un excelente nivel de inglés y un nivel avanzado de francés? ¡No lo dudes más y ponte en contacto con nosotros!
Nos gustaría contar contigo y que formes parte de nuestro

Equipo Binomio–Novotel
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Madrid / Rozas de Madrid, Las

Recepcionista nocturno

Atención al cliente B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Somos orgullosos de ser no solamente un GREAT PLACE TO WORK, si no un BEST WORKPLACE 2018.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema "Smart people", en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con "hambre" y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.

En nuestro B&B Hotel Madrid Pinar de Las Rozas, buscamos una persona para cubrir el puesto de recepcionista multifunción en turnos nocturnos.

Las funciones que realizará serán las siguientes:

- Atención al cliente y gestión de reservas.
- Bienvenida / Check in / Check out de los clientes.
- Cierre de caja y cobro de los clientes.
- Cierre del día y facturación
- Elaboración de partes Gobernanta /peticiones / Novedades
- Elaboración, preparación y asistencia del buffet de desayuno
- Coordinación con el resto de turnos
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Madrid / Madrid

Jefe/a de Partida - NH Collection Eurobuilding

Atención al cliente NH Hotel Group
* Asegurar que los clientes reciben un servicio adaptado, siempre que sea posible, a sus preferencias, necesidades, estilos de vida y formas de trabajar e interactuar (FEEL AT EASE).
* Garantizar que los clientes se sientan acompañados y supervisados en todo momento, así como hacer clara y visible la identificación con la gastronomía de la ciudad. (FEEL THE PLACE).
* Asegurar que NH Hotels es un referente de calidad que sobrepasa las expectativas de nuestros clientes. Hacerles sentirse especial mediante detalles y sorpresas que hagan superar sus expectativas (FEEL SPECIAL).
* Asegurar que los estándares de calidad del departamento de cocina, referidos a la marca Collection, se cumplen e incluso se superan.
* Asistir al Chef Ejecutivo y a los 2º jefes de cocina en la gestión de calidad y supervisión (realización de estandares, análisis de resultados, gestión de la calidad online, Mystery Guest, etc.)

NH Hotel Group se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de Selección.
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Barcelona / Barcelona

Responsable de recepción

Recepción By Pillow
En Pillow Hotels buscamos responsable de recepción para uno de nuestros establecimientos de Barcelona.
Funciones:
- Cuadrante Personal, Gestión del planning, Supervisión de limpieza y recepción, Cuenta de explotación, Facturación, Control de proveedores.
Imprescindible ingles fluido, y nivel avanzado de excel y outlook.
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Vizcaya / Bilbao

Botones - Hotel BILBAO

Recepción Empresa Internacional del Sector Servicios
Seleccionamos para Hotel ubicado en Bilbao a un/a MOZO DE EQUIPAJES, cuyas funciones principales serán:

• Atención al cliente.
• Gestionar el equipaje de los huéspedes.
• Responder a las peticiones de información que formules los clientes.
• Vigilar las instalaciones, los equipos y el material del establecimiento.
• Realizar el control, almacenaje y transporte de los equipajes de los clientes en las dependencias del hotel o en las puertas de acceso a éste.
• Conducir y estacionar los vehículos de los clientes, previa petición de éstos, así como su vigilancia y custodia.
• Ejecutar gestiones y encargos sencillos, tanto en el interior como en el exterior del establecimiento.
• Colaborar en el mantenimiento del orden y de la limpieza en las zonas de recepción.
• Uso de una central telefónica, conectando llamadas con las diferentes extensiones.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
• Conserjería.
• Controlar la entrada y salida de objetos, proveedores, mercancías y personal.
• Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.
• Contacto con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
• Gestión de llamadas entrantes.
• Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea que le sea asignada.
• Colaborar en todas las tareas del Departamento que le sean encomendada.
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Madrid / Madrid

Auditor Nocturno - Hotel 5*

Recepción Urso Hotel & SPA 5*
URSO Hotel & SPA es un sofisticado hotel boutique de 5 estrellas. Un oasis en medio del asfalto, en pleno centro de Madrid.

Concebido en una construcción palaciega de principios del Siglo XX, URSO conserva la estética neoclásica del palacio en el que se encuentra, combinando su carácter señorial de la arquitectura burguesa de Madrid con lo moderno, donde permite al huésped disfrutar del lujo de sentirse como en casa.

Ofrece 78 amplias y luminosas habitaciones, incluyendo 15 Junior Suites y 4 Suites con terraza privada y un Spa de acceso para adultos, galardonado como mejor Spa de lujo y múltiples zonas de eventos.

Además, ofrece un restaurante a la carta 'Media Ración' by Fernando Cuenllas donde podrás degustar la gastronomía tradicional de estilo madrileño reinterpretada en platos de media ración haciendo así, una buena manera de disfrutar y compartir ese culinario momento con los tuyos.

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a AUDITOR NOCTURNO con disponibilidad de incorporación el 25/07.
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Barcelona / Barcelona

Ayudante de Recepción - Hotel 4* BARCELONA

Recepción Vincci Hoteles
En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, seleccionamos a un/a AYUDANTE DE RECEPCIÓN para nuestro Hotel Vincci Marítimo 4*, ubicado en Barcelona.

Las funciones a desarrollar por la persona que se incorpore serán:

• Colaborar en las tareas propias de recepción.
• Atención al cliente en el mostrador.
• Informar y asesorar de los servicios turísticos.
• Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas, conectando las mismas con las diferentes extensiones.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
• Conserjería.
• Gestionar las entradas y las salidas de los clientes del Hotel
• Identificar y ubicar al personal que presta servicios en el Hotel.
• Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
• Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
• Gestión de llamadas.
• Colaborar en las tareas del Departamento que le sean encomendadas.
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Zaragoza / Zaragoza

Gestor/a de Reservas y Atención al Cliente

Reservas Apartamentos 3000
Empresa lider en alquiler vacacional en playa y montaña precisa contratar de manera estable para su plantilla de Zaragoza una persona para su departamento de atención alcliente y reservas.

Las tareas principales serán:
- Atención telefónica (llamadas entrantes y salientes)
- Gestión de tickets y correos electrónicos.
- Tramitación de reservas en nuestros alojamientos
- Ejecución y seguimiento de cobros de reservas
- Gestión de incidencias

El puesto de trabajo se desarrollará en Zaragoza con ámbito internacional, por ello es imprescindible un nivel alto de francés, valorándose otros idiomas (inglés, italiano, portugués, ...).

Los candidatos seleccionados recibirán un plan de formación y una interesante remuneración acorde a las características del puesto de trabajo con una estabilidad laboralen una empresa en crecimiento lider en su segmento.

Si eres una persona con capacidad organizativa, ganas de trabajar y aprender y capaz de empatizar con el cliente, te estamos esperando. Te unirás a una empresa lider en constante expansión con más de 150 complejos de apartamentos en más de 35 destinos en playa, ciudad y montaña, siendo la empresa empresa españolalider en alquiler vacacional.
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Málaga / Málaga

Agentes de viajes corporate

Agencia de viajes Quest Corporate Travel
Nuestra agencia sigue creciendo y queremos reforzarla con la incorporación de un gestor de viajes corporate . Si deseas trabajar en Málaga esta puede ser tu oportunidad. Buscamos una persona con conocimiento en GDS (Amadeus imprescindible ) , se valora conocimientos de SABRE . Demostrada experiencia en agencia de viajes , especialmente corporativa y/o gestionando eventos MICE .
Buenos conocimientos office y nivel intermedio de inglés .
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Alicante / Calp

Jefe/e Compras Hotel 4*

Compras Hotel Independiente
Compañía hotelera busca un Jefe/a de Compras que nos ayude a optimizar al máximo los recursos, consiguiendo productos de calidad al mejor precio y estando al día con las tendencias del mercado.

En dependencia del Jefe Administración , las principales funciones del puesto son las siguientes:
*Asegurar el suministro de materias primas y producto terminado según el presupuesto de compras y en base a las necesidades de la compañía.
*Búsqueda, estudio y negociación de/con proveedores de productos, materiales y servicios.
* Seleccionar proveedores según la estrategia de compras definida.
*Negociar condiciones de compra/suministro (precio, plazo de entrega, etc.) con proveedores.
* Monitorización en el sistema informático de precios de productos comprados con sus referencias (actualización diaria).
* Sourcing y conocimiento del mercado.
*Coordinar los sistemas de información del área de compras y almacén con el resto de cocina departamentos del Hotel.
* Solución de incidencias (retrasos, calidad, reclamaciones, etc...).
*Gestionar los stocks de material en base a las necesidades del Hotel, velando por la optimización de las existencias.

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Santa Cruz de Tenerife / Tenerife

Recepcionista de noche Royal Hideaway Corales

Recepción Barceló Hotels & Resorts
Barceló Hotel Group precisa incorporar Recepcionistas para el Hotel Royal Hideaway Corales Resort 5 ***** GL, el cual ha abierto sus puertas en La Caleta, al sur de la isla de Tenerife.

Las personas seleccionadas se encargarán de la recepción y atención al cliente en el hotel, ofreciendo un servicio de excelencia.
Jornada completa.
Contrato temporal, con posibilidades de incorporar a la plantilla del hotel.
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel Madanis
- Check in, gestión de llaves, asignación de habitaciones según las peticiones de los clientes
- Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel, así como informar de las distintas atracciones turísticas que hay en la ciudad.
- Check out, facturación, control de comisiones de las distintas AAVV
- Gestión de reservas
- Gestión de la centralita
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Santa Cruz de Tenerife / Adeje

Responsable de Gestión de Relaciones con Clientes

Atención al cliente Be Live Hotels
Be Live Hotels selecciona un/a Responsable de Gestión de Relaciones con Clientes con experiencia para incorporarse a su hotel Be Live Experience La Niña, ubicado en la Costa Adeje.

La persona seleccionada se responsabilizará de la gestión del departamento de relaciones con clientes de Be Live y Melody Maker Hotels (para las zonas España, Portugal y Marruecos) y de la supervisión del departamento de relaciones con clientes de República Dominicana.

Funciones:

- Operar vía email como intermediario, en las reclamaciones postvacacionales de clientes.
- Administrar y documentar las reclamaciones en la base de datos CRM.
- Mantenimiento de la base de datos.
- Emitir informes mensuales para la Dirección de Operaciones mediante la recopilación de la información del CRM.
- Supervisar y apoyar al departamento de relaciones con clientes en República Dominicana.
- Colaborar y comunicarse con los departamentos de Créditos y Facturación referente al abono de claims.
- Gestionar peticiones de información de clientes.
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Barcelona / Barcelona

Weddings and social events manager

Comercial Esferic BCN
Funciones y tareas:

- Venta de bodas y eventos sociales.
- Realización de visitas con clientes para enseñar el espacio y explicar las opciones que se ofrecen para realizar el evento.
- Envío de presupuesto e información.
- Seguimiento comercial de las visitas y solicitudes recibidas.
- Seguimiento de todo el proceso del evento:
o prueba de menú
o reuniones con clientes
o contacto con los mismos hasta el día del evento.
- Presencia durante el evento para la coordinación de todas las partes implicadas en el mismo.
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Madrid / Madrid

Rental Sales Agent Madrid Atocha

Comercial Sixt Rent a Car
¿Estás interesado/a en asumir nuevos retos? ¡En Sixt somos líderes de mercado, seguimos creciendo y buscamos gente como tú! Buscamos perfiles de Agente de Venta y Atención al Cliente para nuestra sucursal de Madrid en Atocha. Te ofrecemos un interesante paquete retributivo compuesto por un salario por encima de convenio,esquema de incentivos basado en ventas. ¿Quieres duplicar o triplicar tu salario? ¡Tú pones el límite! Además ponemos a tu disposición atractivas oportunidades de desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional, a través de completos programas de formación continua y planes de desarrollo oficiales para crear a puestos de mayor responsabilidad.

Funciones:
Atención e información personalizada a clientes nacionales e internacionales.
Reservas y contratos de alquiler de nuestra flota de vehículos.
Venta de productos afines al alquiler de coche.
Entrega y recogida de vehículos.

Requisitos:
Experiencia en puestos de atención al cliente.
Experiencia comercial.
Nivel alto de inglés.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Buena presencia y don de gentes.
Permiso de trabajo para España.
Permiso de conducir B1.

Ofrecemos:
Salarios competitivos. Carrera profesional. Ambiente joven y dinámico. Si buscas un trabajo de responsabilidad en un ambiente de trabajo dinámico, moderno y joven y tienes ganas de llegar lejos, ¡Sixt es tu empresa!
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Madrid / Madrid

Botones (Bellboy) - NH Collection Madrid Suecia

Atención al cliente NH Hotel Group
NH Hotel Group precisa incorporar a un/a botones para el Hotel NH Collection Madrid Suecia en la ciudad de Madrid.

Entre sus principales funciones están las siguientes:

- Dar la bienvenida y asistir a todos los huéspedes y visitantes a su entrada o salida del hotel.
- Garantizar la buena imagen del hall y de la zona de entrada del hotel (lagos limpios, luces en correcto funcionamiento, etc.).
- Ofrecer y ocuparse del servicio de equipaje de los huéspedes del hotel (recepción de equipaje, entrega del resguardo, etc.).
- Controlar que no hay equipaje u objetos sin identificar en el hall.
- Proporcionar información de los servicios del hotel e información de carácter turístico de la ciudad.
- Controlar e identificar a todos los huéspedes y visitantes del hotel.
- Atender las quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas.
- Subir y bajar los coches de los clientes al parking.
- Supervisar que el shuttle cumpla con los horarios así como los estándares marcados (utilización DVD del hotel, limpieza, etc.).
- Apoyo a otras áreas del Departamento de Recepción.
NH Hotel Group se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de Selección.
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Alicante / Benidorm

Recepcionista de noche - Meliá Benidorm

Recepción Meliá Hotels & Resorts
Si te gusta trabajar en hostelería y de cara al público, esta es tu oportunidad. Tu principal misión será atender a los clientes en la recepción, realizar tareas de check-in / check-out, atender las llamadas telefónicas, y asistir a los clientes con lo que precisen. Además, deberás asegurar que la experiencia del cliente sea lo mejor posible durante su estancia, manteniendo los estándares de la marca en todo momento.
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Barcelona / Barcelona

Business Development Manager

Comercial Hotel-lo
Hotel-lo es una empresa especializada en Revenue Management y Comercialización Online.

En Hotel-lo ofrecemos a nuestros clientes servicios de externalización, formación e implementación en Revenue Management y Comercialización On-line en el sector turístico.
Ayudamos a mejorar la gestión del negocio en áreas concretas, aportando resultados inmediatos y medibles. Ponemos a la disposición toda nuestra experiencia en el desarrollo de estrategias de éxito para optimizar sus ventas. Nuestros clientes son cadenas de hoteles, alojamientos independientes empresas y entidades en el ámbito nacional e internacional.

En la actualidad, seleccionamos un(a) Business Development Manager para comercializar los diferentes servicios de la empresa

Funciones y responsabilidades:
• Comercialización de los diferentes servicios de la empresa: formación online y presencial, servicio de Revenue y de consultoría
• Envío de mailings
• Atención a la peticiones recibidas y seguimiento de las mismas
• Prospección de nuevos clientes
• Gestión de la base de datos
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Madrid / Pozuelo de Alarcón

Agentes de Grupos y Eventos (Oficinas Centrales)

Congresos y Convenciones AC Hotels by Marriott
•Cualificación y análisis de las peticiones de clientes internacionales recibidas
•Fijación de la estrategia de precios a seguir.
•Presentación de presupuestos
•Elaboración de contratos, si procede, para la confirmación de los eventos
•Registro y monitorización en los sistemas de la cadena (Marsha – Opera) y BW para posteriores análisis
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Madrid / Madrid

Talent Acquisition Advisor - Western Europe (based in Manchester, Madrid or Brussels)

RRHH Radisson Blu
As the Talent Acquisition Advisor - Western Europe it will be your role to implement the talent acquisition strategy to ensure we proactively source, attract and retain the very best talent. As a strong ambassador for the company and the brands, you will passionately influence passive and active candidates to choose the Radisson Hotel Group as an employer of choice.

Working as part of our wider Talent Acquisition Team based in Manchester, you will be able to put recruitment plans into action considering a variety of cost effective recruitment techniques including extensive use of Linked in Recruiter and other platforms. You will work closely with the hotels, the Talent Acquisition Manager and the HR Business Partners to deliver a first class service that enables us to attract, recruit and develop a pipeline of talent at all levels.

This will be a demanding, hands-on role and you will be fully responsible under the leadership of the Talent Acquisition Manager for the following aspects of the employee life cycle; ‘Attract, select, hire me!’ and ‘Get me Started’. You will screen, interview, conduct assessments and make recommendations on a daily basis. It will be your role to contact the selected candidate ensuring they are provided with their onboarding documents and the warmest of welcomes to provide them with the very best start in their career with us. You will have proven experience as a recruiter in a customer driven fast-paced people heavy environment. It is essential that you are hungry for results, a team player, flexible, high organised and tenacious to get the best results for the businesses you support.

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Illes Balears / Llucmajor

Agente de Hojas de Carga

Aeropuerto Globalia
Globalia Handling, selecciona para su central ubicada en Llucmajor, Agentes de Hojas de Carga.

Las personas seleccionadas se encargarán de la confección de hojas de carga de los vuelos de las diferentes compañías clientes.

Previo a la contratación, todas aquellas personas seleccionadas deberán realizar un curso de formación inicial, obligatorio y gratuito que se impartirá en las instalaciones de Globalia (LLucmajor) en horario de 08:30h a 16:30h, entre el 7 y el 23 de octubre.

Una vez finalizado el curso, las contrataciones se realizarán paulatinamente según necesidades de la operativa de vuelos.
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Málaga / Málaga

Prácticas remuneradas - Management, Ventas y Servicio al Cliente

Atención al cliente Enterprise Rent a Car
¿Te gusta el trato con clientes? ¿Te consideras una persona competitiva? ¿Eres un jugador de equipo? En este caso, y si estás buscando unas prácticas en una experiencia sensacional…. ¡Esta es tu portunidad!

Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente  con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como las ventas, atención al cliente, administración, logística,...Se parte de nuestro equipo en una de las muchas oficinas que disponemos Enterprise Rent a Car, empresa líder mundial en el sector. Aprenderás como funciona una sucursal y comprenderás la importancia de un buen Customer Service.

Estamos presentes en más de 90 países y contamos con una red de unas 10.000 oficinas alrededor de todo el mundo. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo  el servicio al cliente nuestro modo de vida. 
Esta práctica remunerada tiene lugar en una de nuestras oficinas de Alquiler de Vehículos. El estudiante seleccionado/a formará parte del equipo de la oficina donde irá aprendiendo las competencias necesarias para gestionar un negocio.  Atencion al cliente, Ventas, Gestión de equipo, logística de la operativa, manejo de flota, análisis de la competencia, entre muchos otros. En definitiva pretendemos acercar como funciona una multinacional dedicada a un negocio tan competitivo como es el rentacar con una experiencia formativa muy completa para el estudiante.

 
Algunas de las tareas específicas son:

Gestión de la flota de la sucursal

Gestión de  contratos de alquiler

Resolver las dudas del cliente planteadas en el mostrador

Controlar los fondos de caja

Evaluación  de  clientes

Aprender a interpretar las fluctuaciones del mercado, análisis de clientes y de la competencia.

Aprender a desarrollar habilidades y estrategias para incrementar el revenue de la oficina acorde a los objetivos


¡Te esperamos para unirte a nuestro equipo!
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Sevilla / Sevilla

Prácticas remuneradas - Management, Ventas y Servicio al Cliente

Atención al cliente Enterprise Rent a Car
¿Te gusta el trato con clientes? ¿Te consideras una persona competitiva? ¿Eres un jugador de equipo? En este caso, y si estás buscando unas prácticas en una experiencia sensacional…. ¡Esta es tu portunidad!

Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente  con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como las ventas, atención al cliente, administración, logística,...Se parte de nuestro equipo en una de las muchas oficinas que disponemos Enterprise Rent a Car, empresa líder mundial en el sector. Aprenderás como funciona una sucursal y comprenderás la importancia de un buen Customer Service.

Estamos presentes en más de 90 países y contamos con una red de unas 10.000 oficinas alrededor de todo el mundo. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo  el servicio al cliente nuestro modo de vida. 
Esta práctica remunerada tiene lugar en una de nuestras oficinas de Alquiler de Vehículos. El estudiante seleccionado/a formará parte del equipo de la oficina donde irá aprendiendo las competencias necesarias para gestionar un negocio.  Atencion al cliente, Ventas, Gestión de equipo, logística de la operativa, manejo de flota, análisis de la competencia, entre muchos otros. En definitiva pretendemos acercar como funciona una multinacional dedicada a un negocio tan competitivo como es el rentacar con una experiencia formativa muy completa para el estudiante.

 
Algunas de las tareas específicas son:

Gestión de la flota de la sucursal

Gestión de  contratos de alquiler

Resolver las dudas del cliente planteadas en el mostrador

Controlar los fondos de caja

Evaluación  de  clientes

Aprender a interpretar las fluctuaciones del mercado, análisis de clientes y de la competencia.

Aprender a desarrollar habilidades y estrategias para incrementar el revenue de la oficina acorde a los objetivos


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Sevilla / Sevilla

Prácticas en departamento de Marketing Turístico

Marketing y RRPP El Mundo del Becario
Importante empresa dedicada a la hostelería ubicada en Sevilla ofrece puesto en prácticas para estudiantes .

Gestión y desarrollo de la comunidad online de empresa hotelera en el mundo digital;

Algunas labores de apoyo bajo la supervisión del tutor o tutora serían:

Realización del calendario de publicaciones para cada red social.
Análisis de la actividad de los principales competidores de la marca.
Identificar a los influencers y líderes de opinión del sector para establecer sinergías y relación con ellos.
Realizar informes de seguimiento mensual
Comuniación interna

No es necesaria experiencia previa.

Posibilidad de firmar convenio con Universidad o centro de estudios.
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista

Recepción OneOcean Port Vell
OneOcean Port Vell, el primer puerto deportivo de lujo para yates de gran eslora en el Mediterráneo y ubicado en el centro de Barcelona selecciona a un/a Recepcionista con experiencia en marinas o hoteles de 5* GL.


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Illes Balears / Palma de Mallorca

Recepcionista o ayudante de Hotel urbano 4* - Palma Mallorca

Recepción Hotelatelier by Petit Palace
En la línea de expansión de nuestra Colección de Hoteles singulares, recientemente aperturamos un nuevo hotel en pleno corazón de Palma de Mallorca - ICON Rosetò.

Tras una reforma integral del edificio que alojaba un antiguo convento, hemos logrado un espectacular hotel urbano de 34 habitaciones que están impregnadas del carácter de la isla, su viento y su luz. Es un hotel urbano que abre todo el año.

Estamos buscando personas que aporten un estilo de trabajo dedicado a maximizar la experiencia del cliente, anticipándose a sus necesidades, proactivo, positivo, excelente miembro de equipo y que creatividad a su puesto.

El puesto a cubrir es de recepcionista (o ayudante si es un perfil más junior), con horarios rotativos, de lunes a domingo, con dos días de descanso semanal rotativos.

Pensamos en una persona titulada, deseablemente, que tendrá funciones de apoyo en recepción del cliente, check-in, información sobre las tarifas, instalaciones, gestión de reservas, etc. Además cuentan con la posibilidad de participar en proyectos de mejora de los estándares internos y colaborar en el diseño de nuevas políticas de empresa.
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Barcelona / Barcelona

Departamento de Reservas

Reservas We Flating
- Encargado de gestionar y coordinar las reservas recibidas, comprobar si han entrado correctamente en el sistema, si hay errores de volcado solucionarlos.
- Cobrar pre-pagos reservas y no reembolsables.
- Gestionar mail y atender peticiones especiales de clientes y de reservas directas.
- Revisión continua de la información publicada en canales y conexión con channel manager.
- Coordinación con Revenue manager para la aplicación de precios.
- Coordinación con Sales manager para gestión reservas long term.
- Se ofrece contrato inicial de 6 meses, para pasar a indefinido.
- Jornada completa de lunes a viernes
- Salario bruto anual 20.000e.-
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Granada / Granada

Comercial de Eventos de Mice & Catering

Comercial La Borraja
Grupo La Borraja abre proceso de selección para la incorporación de un comercial especializado en el segmento de Eventos Corporativos / MICE.
Funciones:
- Análisis y prospección del mercado para detectar oportunidades de negocio.
- Conocimiento de la competencia, así como de las tendencias de mercado definiendo y desarrollando las estrategias de venta más adecuadas.
- Visita y captación de grandes empresas, tanto nacionales como internacionales, para ofrecer los espacios más adecuados a la ejecución de sus eventos corporativos.
- Mantener e incrementar la cartera de clientes con el fin de maximizar las ventas y conseguir los objetivos de negocio marcados por Dirección General.
- Será responsable del desarrollo y mantenimiento del mercado nacional e internacional.
- Crear y presentar propuestas adaptadas a las necesidades de cada cliente, negociación y cierre de contratos.
- Asegurar el cumplimiento de objetivos tanto cuantitativos como cualitativos.
- Reporte periódico a Dirección Comercial
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Barcelona / Barcelona

Recepcionista

Recepción H10 Hotels
Cadena hotelera H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Montcada en Barcelona.

Las funciones a desarrollar serán:

-Ejecutar las labores de atención al cliente, e informarles sobre los servicios de los establecimientos.

-Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.

-Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.

-Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como, el cambio de moneda extranjera.

- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
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Granada / Granada

Recepcionista turno de tarde

Recepción Apartamentos 3000
Empresa de apartamentos turísiticos busca recepcionista con experiencia, con buen nivel de inglés, nociones de informática, para jornada completa de turno de tarde. Se valorarán conocimientos de otros idiomas, carnet de conducir y experiencia en manejo de vehículos. Incorporación inmediata.
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Madrid / Madrid

Auxiliar de barra - Aeropuerto de Madrid

Aeropuerto Sha Wellness Clinic
Preparación óptima de las instalaciones destinadas a servicio de comidas y bebidas.

Apoyar y fomentar la filosofía de servicio de La Compañía a través del conocimiento de macrobiótica, programas ofertados y necesidades específicas de huéspedes en todo momento.

Atender las dudas y peticiones de los clientes buscando siempre su máxima satisfacción.

Conocimiento y uso de cuestionarios de calidad para un correcto conocimiento de las experiencias de servicios que se ofrecen a los huéspedes.

Apoyar y facilitar la labor del resto del equipo de Esenza by SHA.

Cumplir con los estándares en la realización de trabajos establecidos en su departamento.

Apoyar en el mantenimiento y registro de cualquier incidencia en el servicio, comida ofrecida o decoración del área de trabajo.

Apoya y se encarga de la realización de inventarios de productos y mercancías.

Proporcionar en todo momento un servicio de calidad con alma y diferenciado por su especialización y a medida de las necesidades del huésped.

Apoyar en la operación del establecimiento continuamente.

Asistir a las reuniones diarias del equipo y asegurar una comunicación continua con todos los talentos.

Comunicar cualquier incidencia producida en la zona de trabajo a sus superiores.

Aplicar lo referido en el Manual de Bienvenida y Manual Departamental.

Actuar según las regulaciones en manipulación de alimentos de forma segura manteniendo registros establecidos y asegurando que todos los talentos cumplen con la legalidad indicada.

Fomentar acciones de upselling y cross selling del establecimiento.
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Barcelona / Hospitalet de Llobregat, L'

Comercial interno/ Mice

Comercial Hoteles Santos
Hotel 4 estrellas superior necesita Comercial Interno MICE. En dependencia del Director de Ventas, se encargará de la cotización, seguimiento y contratación de las peticiones, visitas de inspección, negociación, coordinación del grupo antes de la llegada del cliente y apoyo al departamento de operaciones durante la estancia del cliente.
Buscamos personas muy orientada a ventas, resolutiva, organizada y con una alta orientación al cliente. Creativa, innovadora y muy proactiva.
Imprescindible experiencia en departamentos comerciales, de reservas, de ventas o de marketing en hoteles, agencias y/o centrales de reservas.
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Málaga / Málaga

Agente de viajes - Málaga

Agencia de viajes B The Travel Brand
En B the travel brand, división vacacional de Ávoris, seguimos creciendo y necesitamos incorporar en Málaga a un/a Agente de Viajes para llevar a cabo las siguientes funciones:

* Venta de viajes vacacionales
* Venta de billetaje aéreo, tren y barco
* Atención al cliente y telefónica
* Gestión de presupuestos y archivo
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Barcelona / Barcelona

Customer Service Advisor (Asics) w/ Native level of German

Atención al cliente Babel Profiles
ASICS is a multinational and world-famous sports brand who manufactures clothing and equipment for both professional athletes and sports lovers. They are looking for a Junior Sports Customer Advisor with a sporty and positive attitude to join their new project in Barcelona. Together with their young and dynamic team, you will offer the best possible experience for customers all over the world.

Main Responsibilities
- Delivering a best in class consumer experience attending consumers in all sort of questions about their products or services through different channels
- Data entry and maintenance of data related to the consumers at a local market level into the CRM platform
- Managing cases and E-commerce questions using the software tools provided
- Reviewing the information that ASICS delivers to the consumers at a local level in all possible sources (web, newsletters, Twitter, Facebook, posts, events,...)


What’s on offer
- Permanent contract
- Starting date: the beginning of October
- Employee discount on ASICS products
- Private health insurance
- Tickets restaurant
- Free gym at the office + laundry services
- Modern working environment
- Joining an international company that is a premium True Sports Performance brand
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Extranjero / Lisboa

Spanish Advisor for Action Cameras - Lisbon, Portugal

Atención al cliente Sitel Portugal
We’re hiring!


Customer Service Associates - Spanish Speaker



Welcome to #SitelPortugal



Sitel is a people-driven global company that delivers customer experience solutions to some of the world’s best brands. We provide multilingual customer experience management globally to our diversified client base across all stages of the customer journey.



Grow your career with us

We are currently looking for enthusiastic and motivated candidates to join the Sitel team. As a Customer Service Associate, you’ll be the voice of the brand and create personalized, engaging experiences for our clients’ customers.



About our client,

Our Client is an American founded company that produces action cameras hardware as well as its video-editing software and mobile app. Often used in extreme-action videography and part of the connected sports movement, our client has been considered one of the “Top 10 Best Brand Channels on Youtube”.

What you need to have,


Proficient in Spanish (C2)
Advanced level of English
Outstanding people skills with a passion to help others
Background in technical support
For non-EU applicants, a valid work permit is required
What’s in it for you?


Competitive wages (14 monthly payments per year)
Performance bonus
Relocation package
Flexible working schedule
Employee discounts
Private healthcare & dental insurance (after six months of employment)
Fun and engaging company-wide initiatives, like our SitelFit wellness program


Are you ready to Wow Customers? Begin your Sitel journey - apply today!
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Madrid / Madrid

Conserje/Moz@

Recepción CoolRooms
Para nuestro hotel Coolrooms Atocha buscamos incrporar una COnserje/Moz@

Reportando a la Jefa de Recepción sus principales funciones serán:

• Atención e información continua a los huéspedes y clientes del hotel.
• Solución de situaciones que los huéspedes presenten dentro y fuera del hotel.
• Se encarga de la puerta principal, el servicio de estacionamiento de autos, la transportación y custodia de equipajes, el cuarto de equipajes y los ascensores
.• Brinda el servicio de encargos a los huéspedes que por necesidad lo soliciten como ejemplo de esta función tenemos, la compra de un ramo de flores que no se oferta en la instalación, una medicina, una caja de tabaco de una marca determinada, etc.
• También se ocupa de la reserva de entradas para espectáculos teatrales, cabarés, restaurantes, confirmación de salida de vuelos, y la reserva de medios de transportes.
• Se encarga de los cambios de las habitaciones que haya que realizar.
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Madrid / Madrid

Comercial

Comercial Gran Meliá Hotels & Resorts
La marca Gran Meliá está representada en Madrid por 2 Hoteles de Lujo, Gran Meliá Palacio de los Duques y Gran Meliá Fénix, miembros del exclusivo grupo The Leading Hotels of the World.

Precisamos incorporar a nuestros dos hoteles un/a Comercial.Buscamos una persona dinámica y proactiva con experiencia en Hoteles de Lujo, que se ajuste a nuestra cultura de servicio exclusivo, con el fin de ofrecer al cliente calidad en el servicio y contribuir a los objetivos operativos, económicos y de calidad de ambos hoteles.
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Barcelona / Barcelona

Prácticas en el departamento Revenue y Reservas

Comercial Eric Vökel Boutique Apartments
Eric Vökel Boutique Apartments precisa incorporar un estudiante en prácticas en el departamento de Revenue Management durante 4 horas diarias de lunes a viernes. Tenemos cierta flexibilidad en cuanto al horario.

Las funciones a desarrollar serán:
- Soporte al revenue manager
- Control de disponibilidad y tarifas
- Gestión de e-commerce
- Soporte a la dirección comercial
- Revisión de disparidades
- Apoyo en la toma de decisiones estratégicas

Se ofrece 150€ mensuales brutos como ayuda al estudio.
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Cáceres / Plasencia

Recepcionista de hotel

Recepción Hotel Ciudad del Jerte
Puesto de recepcionista en Hotel Ciudad del Jerte, Plasencia. Jornada completa, buen ambiente de trabajo y personal joven. Contrato indefinido
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Girona / Castell

Recepcionistas con francés incorporación inmediata Platja d'Aro Calonge

Recepción Brava Hoteles
Hotel de 4* con Spa situado en P. d'Aro/Calonge busca recepcionista con incorporación inmediata y buen nivel de francés.
Incorporación inmediata.

Buscamos una persona responsable, dinámica y proactiva, con experiencia en el departamento de recepción y reservas,

Funciones:
- Check-in/out
- Atención al público
- Realización y seguimiento de reservas
- Atención telefónica
- Cierre de caja
- Gestión de quejas

Imprescindible francés y experiencia mínima de 3 años.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 4 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barberà del Vallès

Agente de viajes

Agencia de viajes Pedro Ortega (Franquiciado de B the travel Brand)
Por próxima apertura de franquicia B the travel brand en Barberà del Vallès, buscamos un/a agente de viajes que forme parte de nuestro equipo llevando a cabo las siguientes funciones:

- Atención al cliente de forma presencial y a distancia, a través de teléfono, email y redes sociales
- Asesoramiento sobre viajes vacacionales, ofreciendo la propuesta más adecuada a cada cliente
- Elaboración de programas e itinerarios
- Gestión y seguimiento de presupuestos
- Venta de viajes vacacionales y billetes de avión, tren y barco.
- Tareas derivadas de la gestión de reservas
- Seguimiento de las reservas y comunicación con los clientes
- Labores comerciales para la consecución de objetivos de la oficina (seguimiento de contactos, información de ofertas vigentes, etc.)
- Colaboración en el desarrollo de campañas informativas y promocionales de la agencia
- Resolución de incidencias
- Otras tareas relacionadas con la actividad de una agencia de viajes
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 5 días Ver oferta Turijobs
Barcelona / Terrassa

Auxiliar Agencia de Viajes

Agencia de viajes EGARA TOURS, S.L.
Atención cliente, teléfono, presupuestos, ventas todo tipo de viajes avión, tren, vacacional) y trabajos generales de una agencia de viajes
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

Ayudante de Recepción - Hotel Barceló Torre de Madrid

Recepción Barceló Hotels & Resorts
Preparación de documentación previa al Check-in de clientes
Realización de Check-in de clientes del hotel
Cuidado del buen estado de limpieza y orden de mobiliario e instalaciones de Recepción
Entrega y envío a clientes de objetos hallados
Atención telefónica de clientes y llamadas externas
Gestión del servicio despertador de clientes
Cambio de divisa
Cargos a habitaciones
Control y liquidación de caja
Reserva y entrega de picnics
Coordinación con Cocina y comedor
Atención de peticiones de clientes. Coordinación con Pisos y Mantenimiento.
Proporcionar al cliente información acerca de los servicios del hotel y alrededores.
Atención y tratamiento de quejas de clientes
Realización del Check-out y cobro de extras a clientes
En Barceló Hotel Group buscamos profesionales que quieran desarrollar su potencial y unirse a nuestra cadena en plena expansión tanto a nivel nacional como internacional.
Actualmente estamos seleccionando Ayudante de Recepción para uno de nuestros hoteles en Madrid.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Guipúzcoa / Donostia/San Sebastián

Ayudante de recepción

Atención al cliente RESA
Desde RESA, empresa líder en la gestión de residencias de estudiantes, nos encontramos en búsqueda de una persona para incorporar en nuestra Residencia Universitaria Manuel Agud Querol de Donostia, en la posición de ayudante de recepción.

Se trata de una posición clave en nuestra organización, con posibilidades de desarrollo, en un ambiente juvenil y dinámico, donde las funciones a destacar son;

• Atención al cliente de manera presencial, online y telefónica.
• Gestion del check-in y check-out.
• Gestión de reservas y buscadores.
• Tareas administrativas relacionadas.
• Coordinación del departamento de pisos.
• Preparación y salida de habitaciones.
• Recepción, atención y guía de visitas.
• Coordinación con equipos de mantenimiento y limpieza.

Buscamos personas con clara disposición para la atención al cliente, con capacidad para establecer relaciones, facilidad en la gestión del conflicto, así como recepción y solución de quejas e incidencias.

Si te consideras una persona responsable, con sentido común a la hora de afrontar situaciones de estrés y con capacidad de trabajar en equipos, no dudes en inscribirte.

Imprescindible un buen nivel de inglés, se hará prueba. Así como alto nivel de euskera.

Se valorarán muy positivamente otros idiomas, así como cualquier aptitud adicional que puedas aportar el equipo.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

Agente de viajes con experiencia

Agencia de viajes Viajes Redondo
Agencia de Viajes especializada en turismo cultural y con producto propio en viajes culturales y de experiencias con 32 años en el mercado, selecciona a una persona para su oficina en Madrid.
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Girona / Salt

Recepcionista nocturno

Atención al cliente B&B Hotels
En B&B Hotels España y Portugal ofrecemos hoteles confortables, nuevos, funcionales, con un diseño minimalista al mejor precio, sin renunciar a la calidad.
Nuestro lema es: Econochic® & Smart Sleep® que se traduce en nuestra preocupación por el descanso de nuestros clientes, cuidando siempre su bolsillo.
Somos orgullosos de ser no solamente un GREAT PLACE TO WORK, si no un BEST WORKPLACE 2018.
Creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo.
El trabajo de cada uno de nuestros empleados y, a la vez, de todos juntos para nosotros constituye un valor.
Nos identificamos con el lema "Smart people", en otras palabras, somos un equipo de gente muy dinámica, joven, muy motivada, con "hambre" y gana de crecer, entrenada a facilitar respuestas y soluciones al instante, muy unida.
Compañerismo entre todo el equipo, a todos los niveles, trato muy cercano caracterizan nuestra forma de relacionarnos.
Para nosotros fundamental es promover positividad y motivación.

En nuestro B&B Hotel de 3 estrellas en Girona buscamos una persona para cubrir el puesto de recepcionista multifunción en turnos nocturnos.

Las funciones que realizará serán las siguientes:

- Atención al cliente y gestión de reservas.
- Bienvenida / Check in / Check out de los clientes.
- Organización del departamento de recepción.
- Reposición y limpieza de desayunos en turno de mañana. - Preparación de menús precocinados.
- Coordinación con departamento de pisos y mantenimiento.
- Cierre de caja y cobro de los clientes.
- Recepción y gestión de quejas.
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Asturias / Gijón

Revenue Manager

Consultoría y Formación Decisión Estratégica
Revenue Manager especialista en el sector hotelero con experiencia mínima de 5 años en puesto similar.
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Illes Balears / Palma de Mallorca

Night Audit Hotel

Recepción Puro Group
UN OASIS DE BIENESTAR EN LA CIUDAD

Purohotel Palma es un moderno hotel de diseño ubicado en un palacio del siglo XVIII, en el casco antiguo de Palma de Mallorca (barrio de La Lonja). Este acogedor hotel urbano, recientemente ampliado y reformado, ofrece 51 habitaciones que combinan diseño contemporáneo, estilo y confort.

En estos momentos, buscamos cubrir la posición de Night Audit, para completar nuestro gran equipo de Front Office.

La persona seleccionada se responsabilizará, fundamentalmente, de gestionar la recepción durante el turno de noche, trabajando para que el cliente se sienta bien y considere su estancia agradable; además de ofrecer un adecuado soporte administrativo al equipo de recepción diurno.

Entre algunas de sus tareas podemos mencionar:

- Realizar Check-in - Check-out, reservas y facturación, respetando nuestros protocolos y estándares de calidad
- Atención personalizada al cliente
- Intentar incrementar las ventas de servicios extras y ofrecer mayores prestaciones a los huéspedes
- Ofrecer servicio de concierge
- Realizar cierre de producción, comprobación de cobros y cargos, comprobación efectivo, envío de Daily Report, etc.
- Reportar resumen de incidencias para posterior revisión del Controller del centro.
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Madrid / Madrid

Agente de viajes con experiencia

Agencia de viajes Viajes Arista
AGENTE DE VIAJES CON EXPERIENCIA PARA AGENCIA DE VIAJES ESPECIALISTA EN EMPRESAS Y LARGA DISTANCIA. IMPRESCINDIBLE CONOCIMIENTOS AMPLIOS EN AMADEUS E INGLES NIVEL ALTO. EXPERIENCIA MINIMA DE 5AÑOS EN AGENCIA DE VIAJES.
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Barcelona / Barcelona

Agente de Reservas Grupos

Reservas Hotusa
Grupo Hotusa es el primer consorcio hotelero a nivel mundial. Está especializado en dos grandes áreas de negocio: el área hotelera y el área turística. Actualmente el grupo precisa incorporar una persona para el departamento de Grupos, integrado dentro del área turística. En este departamento se encargan de gestionar las reservas de grupos.

El perfil buscado es una persona apasionada del turismo y la atención al cliente, con experiencia previa en reservas en agencias de viajes.

Entre sus funciones principales estarán:

- Cotización de solicitudes
- Seguimiento de reservas
- Confirmación, cambios, situación de ventas y cierre de los grupos
- Posterior seguimiento mientras el grupo viaja al destino

Grupo Hotusa es una multinacional en continuo crecimiento, donde se apuesta por el desarrollo de las personas con ganas de empezar su carrera profesional en un grupo consolidado. Se ofrece estabilidad y desarrollo profesional en un entorno internacional.
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Barcelona / Barcelona

Comercial - gestión reservas y grupos (Zona italia)

Comercial Hotusa
Si te apasiona el mundo comercial y eres recién licenciado/a en Turismo o ADE, esta es tu oportunidad.

Grupo Hotusa, empresa dedicada a los servicios turísticos precisa incorporar a una persona para contactar con agencias de viajes de ITALIA, con el objetivo de comercializar sus servicios.

Sus principales funciones serán:

- Prospección de mercado
- Análisis de los grupos que gestiona cada cliente
- Fidelización de los clientes existentes
- Visitas a clientes potenciales
- Seguimiento de ventas
- Planificación de la BBDD
- Resolver incidencias

Se ofrece puesto estable en compañía en expansión, con posibilidades de desarrollo a largo plazo.
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Barcelona / Barcelona

Comercial turismo mercado Chino (Inglés Alto)

Comercial Hotusa
Grupo Hotusa, precisa incorporar para su departamento de ventas a un/a: Comercial sector turismo (mercado Chino)

La persona seleccionada será responsable de desarrollar y gestionar las actividades comerciales de los clientes y zona asignada.

Entre sus funciones, están:

- Desarrollar planes de negocio y estrategias de venta para el mercado que aseguren los objetivos comerciales de la compañía.
- Investigación y prospección de mercado. Investigar nuevas lineas de negocio, centrado en la distribución online de hoteles a TTOO y AAVV.
- Negociación de condiciones, contratos, rappels...
- Fidelización, mantenimiento y optimización de cartera de clientes.
- Asistencia a ferias tanto nacionales como internacionales donde se establecen y refuerzan relaciones con los clientes así como se exploran nuevas posibilidades de negocio.
- Viajes a las zonas de desarrollo comercial para fidelizar y captar nuevos clientes.
- Labor administrativa y de control de las cuentas a través de CRM y otros sistemas.

Pensamos en una persona orientada al cliente, activa, responsable, con capacidad para trabajar en equipo y don de gentes.

Deberá estar diplomada en Turismo, ADE o Relaciones Internacionales, con experiencia en puesto similar y conocimiento del sector turístico.

Será imprescindible aportar un nivel alto de Chino e ingles, y se valorará positivamente buen nivel de español.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 6 días Ver oferta Turijobs
Sevilla / Sevilla

Revenue Cadena Hotelera - Sevilla

Reservas Liberti Resort
DESCRIPCIÓN
Cadena hotelera en expansión precisa incorporar un/una Revenue reportando a Dirección.
Sus funciones serán:
- Optimización de precios
-Estudio de estrategias
-Estudio de comportamiento demanda
-Conocimiento integral de sistemas de gestión de ingresos y tecnologías emergentes.
-Seguimiento de la ocupación, comunicación directa y habitual con los agentes de reservas, control YOY de ocupación, ADR y producción, control de presupuesto, estudio del pick up.
-Ejecución de paros de ventas y sobreventa.
-Estudio de la competencia: conocimiento detallado del compset, seguimiento de la venta y precios…
-Gestión del precio: orden, registro y gestión de bajadas y subidas; evaluar y ejecutar medidas correctoras en el precio; estrategia de precio en ofertas y campañas.
-Gestión de ventas por mercados y tendencias.
-Gestión de venta offline / on line.
-Gestión y manejo del Excel para disponibilidades del inventario.

Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 semana Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

Recepcionista de noche con ingles

Atención al cliente Hostal Hispano
Buscamos recepcionista para Hostal en el centro de Madrid, incorporación inmediata.

Imprescindible buen nivel de ingles, necesario a diario para el trabajo.

Buscamos una persona responsable, con experiencia en un puesto similar.

Para trabajar de sábado a miércoles

Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 semana Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

Gestor/a telefónico comercial con francés

Atención al cliente Ilunion Contact Center
En Ilunion Contact Center buscamos agentes para gestión comercial de cartera de clientes de un importante cliente del sector hotelero; sus funciones principales serán la renovación de acuerdos comerciales y la atención al cliente.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 semana Ver oferta Turijobs
Madrid / Madrid

Gestor telefónico comercial con Italiano

Atención al cliente Ilunion Contact Center
En Ilunion Contact Center buscamos agentes para gestión comercial de cartera de clientes de un importante cliente del sector hotelero; sus funciones principales serán la renovación de acuerdos comerciales y la atención al cliente.
Empresa responsable de la oferta de empleo hace 1 semana Ver oferta Turijobs
Barcelona / Barcelona

Hostess / Host - recepcionista del restaurante - agente de reservas

Atención al cliente Empresa de Restauración
Buscamos una persona cálida, amigable que gestione nuestro portal de reservas de manera profesional ya que serás la persona encargada de rentabilizar el restaurante y por supuesto hacer que todos los comensales que desean tener la experiencia gastronómica con nosotros, puedan hacerlo.

Tus funciones principales serán:
. Gestionar el servicio de recepción. Recibir y acomodar a los clientes en su mesa bajo un protocolo de servicio.
. Gestionar el sistema de reservas del local.
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Barcelona / Barcelona

Rental Agent Barcelona Sants

Atención al cliente Centauro Rent a Car
We are looking for a Rental Agent for our Branch Office in Barcelona Sants.

The main responsibilities are:

- Customized attention and information to nationals and internationals clients.
- Booking management and rental contracts of our vehicles fleet.
- Advice and sale of related products Invoicing and payment.
- Check-in and Check-out of vehicles.
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Vizcaya / Bilbo

Coordinadores/as de Pista - Aeropuerto de Bilbao

Aeropuerto Groundforce
Groundforce, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades, selecciona Coordinadores/as de Pista para el aeropuerto de Bilbao.

Las personas seleccionadas tendrán que realizar una formación gratuita presencial y obligatoria, de lunes a viernes en horario de mañana que iniciará el día 30/09/2019. La incorporación no será inmediata. Superada la formación quedarán en bolsa de empleo y se incorporarán a medida que surjan necesidades operativas.

Como Coordinadores/as realizarán, entre otras, las siguientes funciones:
- Coordinación y control del desarrollo de los servicios de handling durante la escala, así como gestión de la información y documentación necesaria para el vuelo.
- Handling y supervisión de vuelos especiales.
- Coordinación final de los vuelos y coordinación de pista.
- Handling de vuelos de estado.
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Madrid / Madrid

Urge atención al cliente con catalán

Atención al cliente Crit Interim
TELEOPERADORES/AS DE ATENCION AL CLIENTE CON CATALAN

Desde Grupo CRIT estamos buscando 3 personas para un puesto ESTABLE para una gran empresa de Contact Center ubicada en Madrid, zona metro El Carmen.

Seleccionamos 3 teleoperadores con experiencia en atención al cliente para recepción de llamadas de incidencias.

REQUISITOS:

- Experiencia en recepción de llamadas de al menos 6 meses.

- Disponibilidad de INCORPORACIÓN INMEDIATA 16/09

- Catalán bilingüe

CONDICIONES:

- Contratación ESTABLE

- Jornada de 25h/s: disponibilidad de lunes a domingo, distribuido de:

- Mañana: 7 a 14h
-Tardes: 15 a 23h

- Salario 7,88€ b/h (aprox 788€ b/m)

- Ubicación: Madrid (Ventas)
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Málaga / Marbella

MICE Sales Manager

Comercial Hotel Puente Romano Beach Resort & Spa Marbella 5* GL
Buscamos responsable del segmento MICE, cuyo cometido será la caputa de negocio y comercialización del producto a nivel internacional.
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Málaga / Torremolinos

Agente de viajes

Agencia de viajes RTA Group
Agencia de viajes precisa Agente de Viajes con experiencia para gestionar Grupos Turísticos. Lugar de trabajo: Torremolinos - (Málaga - Costa del Sol)

Funciones a desarrollar:

- Principalmente atención a clientes europeos

- Elaboración y cotización de circuitos, paquetes, programas a la carta,

- Contratación con proveedores


Se ofrece:

- Incorporación a una empresa nacional en continua expansión

- Incorporación inmediata

- Estabilidad laboral

- Buen ambiente de trabajo

- La retribución se negociará individualmente



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Extranjero / Magny le Hongre

Recepcionista de noche / night auditor

Recepción Hôtel Explorers
Explorez vos Compétences à l’hôtel Explorers !Situé à 2 pas des Parcs Disneyland Paris, l'hôtel Explorers comprend 390 chambres, 3 restaurants, 1 bar, une piscine, un cinéma 6D, et des salles de séminaires. Nous serons ravis de vous accueillir et de partager nos valeurs avec vous afin de vous faire vivre une expérience unique au sein d’un équipage où règne bonne ambiance et travail d’équipe.

Nous recherchons un Night manager et un Assistant Night Manager H/F sous la responsabilité de la directrice hébergement, vous êtes en charge de l'établissement après le départ des responsables de jour. Vous encadrez l'équipe de réceptionniste de nuit et vous garantissez le bon déroulement du séjour des clients.

Vos missions à bord du navire Explorers :

Technique métier / production
S’assure de la bonne exécution des missions par les réceptionnistes de nuit.
Dirige, encadre, coordonne et contrôle le travail des réceptionnistes de nuit, équipiers…
Coordination avec les différents départements de l’hôtel (Technique et sécurité, F&B, sales, réservation, comptabilité, séminaires, finance, RH)
Management, animation, formation, suivi disciplinaire, gestion administrative et évaluation du personnel de nuit.
Recrutement
Transmet les informations nécessaires aux autres services (étages, technique…) et aux autres membres de son service.
S’assure de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition du client.

Relation client:
Accueille les personnalités et leur présente les services de l’établissement
Gère les plaintes et assure le suivi des litiges en collaboration avec la chef de réception.
Prend en compte et anticipe les besoins du client.
Centralise les demandes clients et s’assure de la suite donnée
Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client et veille à apporter une réponse dans le meilleur délai.

Gestion:
Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement.
Effectue le contrôle des paiements différés.
Assure la clôture et le reporting d’activité destiné au directeur/trice Hébergement.

Hygiène / Sécurité des personnes
Applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie…). Contacte en cas d’incident grave (évacuation, vol, braquage…) le responsable des opérations, après avoir respecté l’ensemble des règles de sécurité propre à l’incident (appel police, pompier….)
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