¿Cambia la nueva intermediación el precio y valor en el turismo español?
4 mayo, 2015 (07:39:51)
Soy de las que ,como el experto en educación Alfie Kohn piensan que “Competir atenta contra el aprendizaje” .
Por tanto ,valorando iniciativas que pretendan promover la participación como los concursos de post en esta Comunidad Hosteltur,no soy amiga de sumarme ya que también yo creo que "la competitividad como valor destruye las relaciones humanas, porque la idea que está en su base es que los demás son potenciales obstáculos para mi éxito"
Ello no es óbice para que aporte mi granito de arena a lo que profesionales harán una gran montaña de ideas y experiencias en el XI Foro Hosteltur donde un año más espero incrementar mi aprendizaje y,porque nada vale si no se comparte, así hacerlo nuevamente aquí.
Debatir,hablar,creer,crear:hay tanto que trabajar sobre turismo...
Afirmaba en 2011 la gallega Mª José Vazquez en "La intermediacion turistica y las redes sociales, el caso de Galicia" que "El turismo comprende las actividades que hacen las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un período inferior a un año, con fines de ocio, por negocios o por otros motivos”.Esta definición es la que nos da la OMT y aunque en ella no se mencionan a las agencias de viajes, haciendo un breve repaso a la historia del turismo vemos dónde y cuándo surgen las mismas. Actualmente la intermediación está sufriendo un proceso de cambios espectaculares debidos en gran medida a la revolución tecnológica propiciada por las Tic,s (Tecnologías de la Información y la Comunicación). A principios delos 90 el sector de las agencias de viajes se presumió como uno de los más afectados por la irrupción de Internet en el comercio. Se decía que las agencias de viajes como tal iban a desaparecer; no lo han hecho, pero si han evolucionado comercialmente gracias a las Tic,s" http://es.slideshare.net/mariajosevazquezgomez/la-...
Mucho más recientemente Minia del Río , otra gallega muy activa en redes sociales en su post Redes sociales, foros y blogs… ¿oportunidad o amenaza para empresas y destinos? de esta Comunidad Hosteltur se pregunta ¿Alguna persona a día de hoy piensa en hacer el plan de marketing sin contar con el mundo online? Y es que realizar un Plan de marketing correcto hoy día, implica integrar los dos mundos, el 1.0 / offline y el 2.0. online. Porque el consumidor, cliente, o turista así lo hace.
Pues bien, al hilo del tema tratado por ambas y maridando los que se debatirán en el XI Foro Hosteltur planteo un interrogante ¿ Cambia la nueva intermediación el precio y valor en el turismo español?
Sí,ya sé que las respuestas no se harán esperar el próximo día 12 en Madrid pero si es cierto que la nueva intermediación pasa por las redes sociales,no lo es menos que las redes sociales pasan por una interactividad a la que estamos obligados quienes se supone en ellas estamos porque creemos en el valor de un mundo virtual que nos acerca,informa,forma,vende e incrementa nuestro valor ¿o no?
Al respecto,mucho he preguntado a hosteleros-hoteleros,restauradores y titulares de oferta turística extrahotelera- y su respuesta no me ha sorprendido en exceso cuando ésta ha sido que el cambio pasa de la ardua tarea de buscar agencias de viaje que hagan rentable su oferta a la todavía mucho más de hallar en esos nuevos profesionales llamados community managers la respuesta a una intermediación rentable que igualmente requiere dosis de auténtica profesionalidad tantas veces diluída en mero humo. Así,siguen dando más palos de ciego y lamentan que hoy los pícaros se llamen c.m y como literales "blogueros triperos" sigan llevándose unos beneficios que su esfuerzo no merece.
¿ O sí?
¿Cambia la nueva intermediación el precio y valor en el turismo español?
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