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Sólo se puede reservar a través de internet en el 1,3 por ciento de los hoteles españoles

10 diciembre, 2001
Sólo el 1,3 por ciento de los hoteles españoles ofrecen la posibilidad a los usuarios de realizar reservas a través de Internet en tiempo real, según un estudio elaborado por la Asociación de Empresarios y Usuarios de Telecomunicaciones del Sector Turístico (Aetel).
Sólo el 1,3 por ciento de los hoteles españoles ofrecen la posibilidad a los usuarios de realizar reservas a través de Internet en tiempo real, según un estudio elaborado por la Asociación de Empresarios y Usuarios de Telecomunicaciones del Sector Turístico (Aetel). Según señaló el presidente de esta asociación, Francisco Ruiz, en este estudio, realizado recientemente y en el que se tomó como muestra a 500 hoteles de toda España, también se pone de manifiesto que sólo el 0,7 por ciento de las ventas de estos establecimientos se realizan a través de la red. Además, el 71,74 por ciento de los hoteles estudiados disponían de página web, aunque sólo el 46,11 por ciento tenían dirección de correo electrónico y únicamente el 13,63 por ciento formulario para realizar reservas. Según indicó Ruiz en declaraciones a Europa Press, estos datos ponen de manifiesto la escasa implantación de las ventas a través de Internet que se da aún en este tipo de establecimientos. En este sentido, Aetel también detectó en este estudio que el 92 por ciento de los hoteles analizados incumplen la Ley vigente sobre tratamiento de datos en sus páginas web y que únicamente el 4 por ciento tenían páginas seguras. Además, Aetel también envió 100 e-mails a otros tantos establecimientos en los que se podía hacer reservas por este medio. De éstos, uno respondió a la hora de que se enviara el correo electrónico, tres a las seis horas, 16 en 12 horas, 14 en 24 horas, 21 en 48 horas, y, el resto, que ascendían a 29, no dieron respuesta alguna. A juicio de Ruiz, estos datos revelan que a los hoteles aún les "falta engancharse" a Internet y confiar en la Red como canal de ventas.
Avatar redactor Carlos Paquito

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