Thomas Cook Airlines, es considerada la compañía chárter británica más puntual

La Asociación británica de Usuarios del Transporte Aéreo (AUC) realizó un sondeo sobre la puntualidad de las charter británicas en el verano de 2002, situándose a la cabeza Thomas Cook Airlines, según los resultados presentados. Glen Chipp, Director General de Thomas Cook Airlines, indicó que "es un gran logro, pues reconocemos que la demanda de puntualidad es alta por parte de los pasajeros y por eso hemos realizado un gran esfuerzo para conseguir la puntualidad total, teniendo en cuenta los problemas con que nos enfrentamos el pasado verano como el clima, los problemas de handling en Faro o de control aéreo en España" Por su parte, Ian Harmer, Presidente de la Asociación de Usuarios de Transporte Aéreo, destacó los datos obtenidos en el sondeo "han sido los mejores que hemos registrado desde que implementamos este sistema hace 6 años". "Creemos que nuestro trabajo ha jugado un papel importante en animar a las compañías a buscar soluciones para evitar las inconveniencias que suponen las demoras para el usuario. Las aerolíneas han hecho algo al respecto y las aplaudimos por ello. Estoy convencido que los turistas británicos en 2002 experimentarán menos retrasos que durante mucho tiempo", explico el representante de AUC. Glen Chipp added: "Nos tomamos muy en serio las palabras de Ian Hamer y trabajaremos duro para ocupar de nuevo el número 1 en puntualidad este año". (HOSTELTUR) (redacción@hosteltur.com)