British Airways presenta el nuevo "Executive Club"

British Airways ha anunciado mediante un comunicado remitido ayer a HOSTELTUR el relanzamiento de su programa de fidelización global, Executive Club, con el objetivo de ofrecer a sus clientes un programa consistente en todo el mundo, con más alternativas para utilizar las millas y mejores incentivos para sus clientes más fieles. Desde el 1 de julio de 2003, cerca de 5 millones de socios en todo el mundo, actualmente operando en cinco programas diferentes, se unirán en un solo programa global. Se mantendrán vigentes los actuales niveles: Blue (Azul), Silver (Plata) y Gold (Oro). En Europa, uno de los mayores cambios, será la oportunidad que se da a los socios, por vez primera, de utilizar sus millas para poder acceder a la cabina inmediatamente superior. Otros cambios incluyen, también por vez primera, el lanzamiento de cuentas familiares. Esto significa que los residentes en un mismo domicilio, hasta 6 en total, pueden utilizar sus millas de forma conjunta. Cada socio mantendrá su propia cuenta y saldo pero pueden utilizar las millas conjuntamente, facilitando de esta manera la obtención de billetes gratuitos. Los socios podrán además combinar dinero y millas para comprar billetes. Martin George, Director de Marketing de British Airways, ha comentado: "Simplificando el club y creando un único programa global, nuestro objetivo es proporcionar un mejor servicio a nuestros clientes y ofrecerles mejores oportunidades para beneficiarse de volar con British Airways" "El esquema global nos permitirá responder a los comentarios de nuestros pasajeros y ofrecer grandes oportunidades de añadir más beneficios a nuestros clientes en el futuro." Todos los socios del Executive Club de British Airways alrededor del mundo están siendo informados de los cambios en uno de los mayores ejercicios de comunicación que la compañía ha realizado. (HOSTELTUR) (redacción@hosteltur.com)