Más del 70% de los internautas europeos ha usado la red para sus reservas de hotel

Internet se ha consolidado en toda Europa como el principal canal de información y reservas para viajes, según un estudio de la consultora Synovate para la NH Hoteles. De dicho estudio se desprende que más del 70% de los internautas ha reservado habitaciones de hotel en la red, cifra que sube al 85% en el caso de los que han utilizado internet para preparar sus viajes.

El estudio, realizado en España, Reino Unido, Alemania, Italia y Holanda, entre 1.500 personas de entre 30 y 50 años, diferencia entre los viajes de ocio y los profesionales. Pese a que en ambos casos internet es el medio más utilizado, tanto para informarse como para reservar, las cifras son muy superiores en el caso de los viajes de placer. En los viajes de ocio, en España el 73% de los viajeros afirma haber ha realizado alguna reserva online, por encima del 70% de Italia, aunque muy alejados del 78% de Alemania y Holanda, y del 87% de los usuarios de Reino Unido. Pero cuando se trata de viajes de negocios, las cifras bajan hasta el 42% en Alemania, o el 30% en España. Sin embargo es a la hora de buscar información cuando la red cobra un verdadero protagonismo. En lo que se refiere a viajes turísticos, el porcentaje de usuarios que utilizan internet para informarse se coloca entre el 86% de Italia y el 93% del Reino Unido, situándose España a medio camino con un 89%. Como ocurría con las reservas, las cifras en lo que se refiere a viajes de negocio se sitúan muy por debajo, aunque siguen estando por encima del resto de medios. Como dato curioso, el estudio señala las diferencias en el comportamiento entre hombres y mujeres. En España, los primeros tienden a usar más internet para reservar habitación que las segundas (80% frente a 66%). Esa diferencia se repite en el caso de los viajes profesionales (38% frente a 22%), y es igual de acusada en Alemania e Inglaterra, donde sólo el 29% de mujeres afirma haber utilizado la red para contratar hotel frente al 52% de los hombres. HOSTELTUR (hoteles@hosteltur.com) 
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