Comercialización y distribución hotelera, jornada de Hosteltur en Palma

El programa consistirá en varias charlas de expertos en comercialización y distribución hotelera:

13:30h. - Acreditación
14:00h. - Finger food
15:00h. - Presentación a cargo de Manolo Molina - Hosteltur y Marian Ruiz, conductora del evento
15:15h. - "La complejidad de la distribución", por José Díaz - TravelgateX
15:45h. - "Cómo vender cuando el cliente no te necesita", por Benjamin Devisme - Sales Colossal Factory
16:15h. - Coffe Break
16:30h. - "Retos de la venta online en 2019", por Pablo Delgado - Mirai
17:15h. - "Las nuevas variables en el revenue management", por Chema Herrero - Bedsrevenue.com

Puede inscribirse en este enlace

Marian Ruiz, conductora del evento, destaca la importancia de este tipo de encuentros entre profesionales porque "el gran reto es la estrategia de comercialización y distribución que define el hotel. El error más común es tener una estrategia que en años anteriores haya funcionado, y mantenerla sin cambios para adaptarla a la nueva situación".

"Es importante hacer acciones cuando nadie las hace y no esperar a que se acabe un early booking para prolongarlo, al mismo tiempo que los demás", advierte

A una de las preguntas que este evento pretende responder es si es importante que el profesional se recicle permanentemente en distribución online y por qué. Marian Ruiz lo tiene claro: "Por supuesto. La respuesta sincera sería porque uno no sabe nunca dónda va a trabajar mañana y cuáles serán los requisitos de ese puesto. La respuesta correcta sería porque debe tener el máximo aprovechamiento de sus conocimientos en su empresa. Hay empresas que no cuidan ese conocimiento o ese aprendizaje fundamental para adaptarse a los cambios que vive nuestro sector".

La distribución es un ámbito complejo que se ha ido sofisticando en los últimos años hasta el punto de que un profesional puede perderse en el entramado de intermediarios, condiciones, tarifas... "Es tan compleja que en algunos casos la diferencia entre online y offline es mínima, o se mezclan entre ellas, por ejemplo si das un precio offline que encuentras en el online, que es lo más usual. Similar al B2C y B2B, donde ya no sabes quién hace qué, o cuándo o dónde. Para mí la principal complejidad es la de la contratación, por condiciones del contraro y por lo que el hotelero se quira complicar a nivel tarifario, flex, NR, package, short stay, long stay, diferentes tipologías, diferentes políticas de cancelación, diferentes tipos de pagos...", explica la conductora del evento.

José Díaz CCO TravelgateX

Cuenta con catorce años de experiencia en la distribución de productos turísticos en diferentes países en empresas como Hotelbeds, Hoppa.com o Secret Escapes y más recientemente en la tecnología de connectividad en TravelgateX, el mayor marketplace a nivel mundial con más de 200 clientes y más de 600 proveedores integrados, entre ellos British Airways, Expedia, Globalia, Avoris, Ctrip o Lastminute.

Benjamin Devisme VP Sales Colossal Factory

Empresario e inversor. Desde 2015 ayuda a los hoteleros, a través de Colossal Factory, a enfrentar problemas de distribución en los principales canales móviles: Facebook, SMS, web móvil, Wechat, Telegram.... También ha formado parte del equipo de otras empresas como StaffMatch y Pricematch.

Pablo Delgado CEO Mirai

Tras desarrollar el primer motor de reservas online de hoteles en 1996, suma ya más de veinte años de experiencia en distribución hotelera por internet. Es especialista en potenciar las ventas de la web del hotel reduciendo el peso de las OTA y aumentando la rentabilidad del hotel a nivel de GOP.

Chema Herrero CEO Bedsrevenue.com

Profesional con más de veinte años de experiencia en consultoría de estrategias de revenue management para la industria hotelera, asesorando a algunas de las principales cadenas hoteleras del país. Es fundador de Greenfeerevenue, empresa centrada en la aplicación del revenue management en los campos de golf.

Fideltour, Güelcom y Timón Hotel son los patrocinadores del evento.

Más información sobre el evento y la inscripción en él, en este enlace: https://www.hosteltur.com/evento/hotel-distribution