Diario 5538 22.03.2019 | 09:05
Hosteltur: Noticias de turismo
Edición España. Con una inversión acumulada de 745 M € en una década

Riu completará en 2021 la renovación del 100% de sus hoteles

Este año la cadena reformará siete establecimientos 26 febrero, 2019
  • Las reformas abren muchas opciones para subir la calidad de la oferta y reposicionar los hoteles con servicios para determinados públicos
  • El retorno de esa inversión es, según Riu, "incalculable, tanto en satisfacción del cliente como en la imagen y percepción de la cadena"
  • "Cuando acabemos volveremos a empezar en un proceso continuo de búsqueda de la calidad y de estar al día con las nuevas tendencias"

Riu Hotels & Resorts lleva inmerso desde 2010 en “un gran proyecto para renovar y reposicionar todos nuestros hoteles”, según lo ha definido su consejero delegado, Luis Riu; un proceso con una inversión acumulada de 745 millones de euros que concluirá previsiblemente en 2021. Y es que, añade, “las reformas abren muchas posibilidades para aumentar la calidad de la oferta y también para reposicionar los hoteles con servicios orientados a determinados públicos”, como el adults only.

El retorno de esa inversión es por tanto, según sus propias palabras, “incalculable, tanto en satisfacción de nuestros clientes como en el valor general para la imagen y percepción de Riu como una cadena hotelera que ofrece calidad”. Para Riu “es un reto realmente ilusionante reconvertir un hotel ya existente, determinar sus puntos fuertes y elementos que mantener, así como diseñar los nuevos espacios, estilo y servicios. Además, la satisfacción de ver el antes y el después de cada proyecto es enorme”.

De hecho los hoteles que todavía no están renovados se encuentran ya planificados para 2020 y 2021 y, como ha reiterado Luis Riu, “cuando acabemos será el momento de volver a empezar en un proceso continuo de búsqueda de la calidad y de estar al día con las nuevas tendencias y los deseos de nuestros huéspedes. Desde que empezamos este proyecto el objetivo fue contar con toda la oferta de construcción reciente o completamente renovada y es una gran satisfacción mirar atrás y ver lo lejos que hemos llegado en sólo nueve años”.

Para Luis Riu las reformas siempre son “un reto ilusionante: reconvertir un hotel ya existente, determinar sus puntos fuertes y elementos que mantener, así como diseñar los nuevos espacios, estilo y servicios”.

Esta estrategia de reposicionamiento comenzó en España en 2010 con el Riu La Mola de Formentera, para continuar con el Riu Don Miguel de Gran Canaria, que además se convirtió en ese momento en el primer adults only de la cadena, según ha detallado su consejero delegado en el blog de la compañía.

Desde hace nueve años, según ha explicado, “estamos acometiendo entre cinco y siete reformas integrales cada año, y podemos decir que las renovaciones se han convertido en una de las claves de la estrategia de inversión de Riu”. Para este año hay previstas siete, según avanzó HOSTELTUR noticias de turismo en ‘Riu invertirá 650 millones de euros este año con una previsión de ingresos de 2.257 millones’.

Así, en España se reformarán el Riu Garoe en Tenerife y el Riu Palmeras en Gran Canaria; en México el Riu Palace Riviera Maya, en Playa del Carmen, y el Riu Vallarta en Riviera Nayarit; el Riu Ocho Ríos en Jamaica, el Riu Tikida Palmeraie en Marruecos; y el Riu Palace Zanzíbar en Tanzania.

La estrategia de reposicionamiento de activos comenzó en 2010 con la reforma del Riu La Mola, en Formentera.

Planes de renovación hotelera por destinos

- Andalucía: Con la reforma en 2018 del Riu Chiclana en Cádiz todos sus hoteles en esta Comunidad ya están renovados.

- Baleares: En abril reinauguran el Riu Playa Park tras derribar el antiguo edificio y construir un nuevo hotel de 4 estrellas más funcional. En Mallorca por tanto sólo queda pendiente el Riu Concordia, cuyo proyecto de modernización está previsto que comience a finales de este año para reabrir en 2020.

- Canarias: En 2018 presentaron el nuevo Riu Palace Oasis y este año será el turno del Riu Palmeras, su primer hotel fuera de Baleares, abierto en 1985. Sus planes incluyen la reforma y la subida de categoría a Riu Palace, con inauguración prevista para el próximo mes de septiembre.

- México, su principal destino internacional en el que entraron en 1997 y donde actualmente cuentan con 20 hoteles. Tras la apertura de los dos últimos en 2018, el Riu Palace Costa Mujeres y el Riu Palace Baja California, este año se centrarán en los proyectos de reforma del Riu Vallarta y el Riu Palace Riviera Maya, ambos inaugurados originalmente en 2006.

- Jamaica: En abril comenzarán la reforma del Riu Ocho Ríos, un gran complejo de 856 habitaciones construido en 2005, para presentar en septiembre un hotel renovado y moderno, ideal para unas vacaciones caribeñas en familia.

Imagen de cómo quedará el vestíbulo del Riu Ocho Ríos, en Jamaica, tras las obras que comenzarán en abril.

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