The Originals Hotels facturó un 9% más hasta abril
Publicada 08/06/19 -Actualizada 05/07/19 02:01h
The Originals Hotels & Resorts registró un aumento del 9% en la facturación en toda la red a finales de abril de 2019, un aumento de más de 116.000 pernoctaciones. La compañía se encuentra así camino de batir su récord de facturación de más de 600 millones de euros, con el que terminó 2018. Desde su creación hace 50 años por seis hoteleros independientes, el grupo SEH United Hoteliers, que lanzó esta nueva marca en noviembre pasado, ha aumentado con el paso de los años al cuarto puesto de los grupos hoteleros franceses.
El Grupo ahora une a todos sus hoteleros en torno a una marca única: The Originals, Human Hotels & Resorts con seis propuestas de hoteles, desde establecimientos de lujo a económicos pero manteniendo el ADN de las antiguas insignias como por ejemplo los Relais du Silence (en España X hoteles), Qualys-Hotel, Inter-Hotel, P'tit Dej-Hotel y Hotels Chalets de tradition. Esta evolución también ha dado lugar a una transformación completa de marketing y digital.
Apenas seis meses después del lanzamiento de la nueva marca, los primeros balances son positivos y muestran buenos resultados para el año 2019 con un aumento del 36% en las reservas
Este año invertirá 2,2 millones de euros en una campaña de publicidad en Francia. La compañía ha lanzado un plan de transformación con un nuevo motor de de reservas rápido y fácil en su web, gracias a la relación entre su socio tecnológico, TravelClick-Amadeus y Google, y a una integración muy fuerte en los sistemas, el grupo ya registra más de dos millones de visitas a sus hoteles.
Con las nuevas herramientas y la estrategia de distribución implementada en la red a través de ambiciosos planes de capacitación y un mejor soporte con los Revenue managers, destaca el aumento registrado de un 36% en la producción de reservas para el año en curso, lo que supone un volumen de negocios adicional de más de 8 millones de euros, en comparación con 2018.
El grupo también ha digitalizado su programa de fidelidad por considerarlo un activo importante de la red que refuerza la participación de los clientes que realizan reservas on line.
"Lanzamos The Originals Hotels y sus seis categorías de hoteles en un tiempo récord en la web y en nuestra nueva plataforma digital internacional. Las reservas han aumentado un 9% desde enero. A partir de ahora, las bases son sólidas para comenzar la segunda etapa de nuestra transformación, que es la de la comunicación pública y la señalética. Esto ha sido un gran cambio para los hoteleros, por lo que estaremos intensificando el soporte de cada hotel para garantizar que la nueva solución tecnológica y la marca The Originals Hotels quede arraigada en equipos y clientes por igual", explica Philippe Marguet, Presidente del Grupo SEH.
"Nuestro grupo cooperativo con esta nueva marca quiere rejuvenecer los hoteles independientes al posicionar la experiencia del cliente en el corazón de su oferta hotelera. Hoy tenemos una oferta legible e innovadora para tener éxito y continuar nuestro desarrollo".
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