BR, la app llamada a revolucionar el sector de la restauración

Creada en 2017, BR es una herramienta digital que facilita al máximo la relación entre el servicio de restauración y el cliente mediante una aplicación móvil gratuita.

¿Cómo se usa?

Utilizar BR es muy sencillo. El consumidor solo tiene que descargarse la app en su móvil y una vez registrado como usuario solo tendrá que escanear el código QR ubicado en la mesa del restaurante asociado a BR para pedir y pagar su comida y lograr así innumerables ventajas.

Con el sistema de gestión BR Premium, el local recibe las comandas de manera automática y es capaz de gestionar todo el pedido a través de su sistema, desde donde podrá modificar los platos o incluir diferentes tarifas o promociones.

Al mismo tiempo, el sistema permite enviar automáticamente al consumidor su factura a través del correo electrónico, ahorrando papel y tiempo al personal.

Desde la app BR el cliente podrá consultar la carta, pedir, pagar y recibirá BR Coins que podrá canjear en futuras visitas.

Por dicha consumición, el cliente recibe BR Coins que, posteriormente, podrá canjear en promociones exclusivas en todos los locales BR asociados como herramienta para fidelizar al cliente.

Gracias a la app, el consumidor podrá ver, tanto dentro como fuera del local, la carta de los establecimientos adheridos y podrá filtrar los locales según el tipo de comida que le apetezca.

¿Cuánto cuesta?

El servicio BR para los establecimientos tiene un coste mensual que varía dependiendo del número de mesas del local. Desde tan solo 3 euros al día se podrán digitalizar los restaurantes, incluyendo la instalación gratuita de equipos BR POS (TPV) para los negocios.

El empresario solo tiene que ponerse en contacto con el equipo comercial de BR para que los técnicos instalen en el establecimiento el Sistema Patentado BR Premium (Administrador + BR POS), con el que se gestionarán automáticamente todas las comandas que generan los clientes.

¿Qué ganan los establecimientos?

BR es una potente herramienta tecnológica e innovadora que será la palanca para la transformación digital de los servicios de restauración.

Con una red de agentes comerciales que ofrecen asistencia personalizada a los usuarios y al hostelero, sin cobrar comisiones por los pedidos recibidos a través de la app, permite al establecimiento gestionar las comandas de manera automática y optimizar el tiempo de los camareros.

De esta forma, los clientes ya no esperarán a ser atendidos, se evitan confusiones en las comandas y los empleados optimizarán su tiempo.

Al mismo tiempo, los establecimientos aumentarán sus beneficios gracias a una mayor rotación de mesas y tendrán la oportunidad de abrir una nueva línea de negocio gracias al servicio ‘take away’.

También podrán hacer promociones de platos y sugerir sus favoritos al consumidor, que podrán fidelizar gracias a los BR Coins, canjeables en próximas visitas.

Otro elemento importante es que el restaurante podrá realizar un seguimiento de los clientes al generar su propia base de datos y ver los informes de ventas.

Todo ello supondrá una mejora de la imagen del local, que ofrecerá una mejor experiencia al cliente, y obtener una mayor visibilidad que le permitirá atraer a otros consumidores.

1. Sin inversiones para los empresarios.

2. Sin comisiones en las ventas.

3. Sin compromiso de permanencia

Por último, BR también ofrece servicio a hoteles digitalizando el room service. Los huéspedes pueden pedir desde sus habitaciones a través de la app sin necesidad de llamar. De esta forma, los clientes reciben su pedido de forma más rápida y sencilla, además de incentivar el consumo. Incluso también pueden pedir desde la piscina o desde otras zonas del hotel en donde haya instalado un código QR.

Un servicio completo basado en la tecnología donde la digitalización y la experiencia de usuario son los pilares fundamentales de entender esta nueva era de los servicios de restauración.