Diario 5743 19.11.2019 | 06:22
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Cómo sacar partido de las opiniones de los clientes durante su estancia

Emmanuel Richter, Business development manager TrustYou 23 octubre, 2019

En este vídeo titulado "Comunicación in situ - Una historia de éxito", la empresa TrustYou da algunas claves enfocadas a mejorar la gestión de las opiniones de los clientes.

La experiencia in situ es un elemento clave en la satisfacción del cliente, y una herramienta fundamental para que esta sea positiva es la comunicación.

Los servicios de mensajería y las encuestas nos ayudan a conocer sus necesidades y detectar cuando un huésped está descontento para poder solucionarlo durante su estancia.

El día 30 de octubre Hosteltur y TrustYou ofrecerán un seminario online de 1 hora de duración titulado "El impacto de las revisiones en los ingresos". Si quieres inscribirte de forma gratuita puedes hacerlo a través del siguiente enlace


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