La compañía cesó operaciones
Happy Cruises comienza a devolver el dinero a las agencias
La mayoría de los clientes se ha reubicado
Publicada 26/09/11
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A lo largo del día de hoy está previsto que las agencias comiencen a recibir los importes de las devoluciones y cambios de compañía que ha generado el cese de actividad de Happy Cruises, según ha podido averiguar HOSTELTUR. Esta mañana estaba reunido en Consejo de la compañía.
Aunque no hay comunicado oficial, este diario ha podido saber por parte de varias agencias de viajes que la compañía de cruceros ha empezado hoy mismo ha enviar órdenes de transferencias para que las agencias cobran las cantidades que han puesto de su bolsillo para resolver las situaciones de sus clientes.
Como ha venido informando este diario, la dirección general de Quail Travel Group envió el viernes un comunicado a las agencias señalando lo siguiente: “sentimos comunicarte que debido a problemas operativos, nos vemos en la necesidad de cancelar la salida del crucero. La cancelación se debe al riego de no que no podemos garantizar la prestación del servicio como es habitual en nuestra compañía”.
El comunicado concluía diciendo que “como es lógico, nuestra compañía procederá de manera inmediata a la devolución de las cantidades ya abonadas por tu agencia para este crucero cancelado”.
Seguiremos informando.