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Edición España. Accedieron a la dirección de correo electrónico y datos de viaje

EasyJet sufre un ciberataque que afecta a 9 millones de sus clientes

19 mayo, 2020

EasyJet ha informado este martes de que ha sido blanco de un ciberataque de “una fuente altamente sofisticada” que accedió a la dirección de correo electrónico y datos de viaje de, aproximadamente, 9 millones de clientes, si bien no se accedió a los detalles del pasaporte y la tarjeta de crédito de estos clientes.

La low cost británica ha asegurado que, tan pronto percibieron el ataque, tomaron "medidas inmediatas para responder y gestionar el incidente y contratamos a expertos forenses líderes para investigar el problema y notificamos al Centro Nacional de Seguridad Cibernética y a la Oficina del Comisionado de Información (ICO) del Reino Unido.

La investigación forense halló que los atacantes accedieron a los detalles de la tarjeta de crédito de solo 2.208 clientes de la aerolínea que ya ha comenzado a contactarlos y les está ofreciendo asistencia.

EasyJet ha destacado que no hay evidencia de que ninguna información personal de ninguna naturaleza haya sido mal utilizada, aunque, por recomendación de la ICO, se están comunicando con los aproximadamente 9 millones de clientes a cuya información del viaje se accedió para asesorarlos sobre medidas de protección y minimizar cualquier riesgo de potencial suplantación de identidad.

"Recomendamos a los clientes que continúen alertas como lo harían normalmente, especialmente si reciben comunicaciones no solicitadas", así como ser cautelosos con cualquier comunicación que pretenda provenir de easyJet o easyJet Holidays.

El CEO de easyJet, Johan Lundgren, dijo: "Nos tomamos muy en serio los problemas de seguridad y continuamos invirtiendo para mejorar aún más nuestro entorno de seguridad. Tenemos medidas de seguridad sólidas para proteger la información personal de nuestros clientes". Sin embargo, ha advertido que se trata de una amenaza en evolución, a medida que los ciberatacantes se vuelven cada vez más sofisticados.

Avatar redactor Diana Ramón Vilarasau Periodista de Hosteltur

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