Oferta diferenciada

Las pymes podrán comercializar experiencias turísticas a través de Spain.info

La venta del producto se cerrará en la página web de las empresas o directamente con sus responsables

Spain.info, el portal turístico de Turespaña gestionado por Segittur, ha puesto a disposición de las pymes y microempresas su plataforma para que puedan comercializar experiencias turísticas. Se pretende de esta forma enriquecer la oferta de ocio de nuestro país y apostar por elementos diferenciadores, pero "no somos la competencia de nadie, sólo queremos colaborar con las empresas turísticas”, señala la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Borrego. Dicha plataforma les ofrece el soporte y les da visibilidad, pero serán las propias empresas quienes cerrarán las ventas en sus respectivas páginas web o directamente.

“Es el mayor canal que ha creado la Administración para la pyme turística española. Supone una oportunidad para que todas estas empresas tengan un gran canal de difusión para ofrecer todas las experiencias que tiene nuestro país”, destacó ayer Isabel Borrego durante el acto de presentación de las nuevas funcionalidades de Spain.info, un evento que contó con una representación de los diferentes segmentos empresariales del sector.

Quiso dejar muy claro también, que dicha plataforma no es un competidor. “En Spain.info podemos comercializar, pero no significa hacer la competencia al sector privado. Lo que queremos es ofrecer variedad, pero el cierre de las operaciones se hace en la página web o directamente con el proveedor. No somos la competencia de nadie, sólo queremos colaborar con las empresas turísticas”.

Isabel Borrego y Marta Blanco, ayer en Madrid, durante la presentación de las nuevas funcionalidades de Spain.info.Isabel Borrego y Marta Blanco, ayer en Madrid, durante la presentación de las nuevas funcionalidades de Spain.info.

De hecho, remarcó que esta iniciativa es un ejemplo claro de cooperación público-privada. "Hemos colaborado con las asociaciones empresariales, con los clubs de producto y agencias de viajes", indicó.

Desde junio de 2013, dicho portal turístico permite hacer reservas de alojamientos hoteleros y transportes, pero no se ocupa de gestionarlas, las deriva a la página web de los proveedores. Con la comercialización de las experiencias turísticas cumple otro de los objetivos previstos en su nueva función como canal de ventas. Borregó afirmó que este portal recibió más de 14 millones de visitas en 2013 y que se vieron más de 40 millones de páginas.

La directora general de Turespaña, Marta Blanco, destacó que esta herramienta permitirá la necesaria diferenciación que requiere el sector turístico, que cada vez cuenta con más competidores. Indicó que ya se han inscrito más de 90 empresas y han recibido más de 400 actividades.

Detalló que una experiencia turística debe reunir determinadas características, como ser diferente, tanto en su contenido como respecto al entorno donde se realiza. Añadió que es deseable que gire en torno a un tema específico y que es recomendable que no esté disponible para un consumo masivo. Es importante que sean accesibles y que las puedan disfrutar todos los turistas, tanto nacionales como extranjeros, y que favorezca la acción social y la interacción con el entorno.

Los responsables de cuatro empresas relataron las experiencias que proponen. Entre ellos, Edurne Pasaban, que ha creado la firma Kabi.Los responsables de cuatro empresas relataron las experiencias que proponen. Entre ellos, Edurne Pasaban, que ha creado la firma Kabi.

En este sentido, una de las cualidades que se valoran es la dinamización del entorno. Es decir, no es suficiente, por ejemplo, que un pequeño hotel presente su oferta alojativa, debe incluir alguna actividad a desarrollar a su alrededor.

La utilización de la plataforma no tiene ningún coste para las pymes. El presidente de Segittur, Antonio López de Ávila, explicó que el proceso para incorporarse a Spain.info incluye dos fases. La primera es meramente técnica, la firma interesada tiene que demostrar que cumple todos los requisitos legales exigibles a una empresa española y que puede desarrollar de forma óptima el producto que ofrece. "Estamos evitando así que haya una oferta alegal”, señaló. 

En el siguiente paso, Segittur comprueba la calidad de la experiencia y si se considera que es insuficiente o insatisfactoria, asesoran a la empresa en cuestión para mejorar su producto.

 

Comentarios 3

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Jaume26/03/2014 10:03:36

Me parece que en demasiadas ocasiones, las instituciones públicas y los políticos nos toman por imbeciles.
Entren el la web en cuestion y que cada cual valore. Una web publica? donde aparece mas que destacada un consolidador de reservas privado.
Lo de que se podran incluir experiencias turisticas... un disimulo, nada mas.

31 Más comentarios del lector Responder

Antonio Castillo26/03/2014 12:03:31

Experiencias ? qué bonito es eso. Qué bien queda. Pero lo importante no es esto sino los vuelos y las pernoctaciones. Quién las gestiona ?. En cuanto a que los hoteles ofrezcan servicios diferentes a los que les son propios, supongo que nuestra, apreciada, secretaria de turismo desconoce que eso es una potestad exclusiva de las agencias de viaje al combinar servicios y paquetizarlos. En todo caso reitero, lo importante son los vuelos y los hoteles, quién los vende. Y al parecer es una empresa no española, el colmo. Y lo dicho, nos toma por idiotas. Quizás en el fondo lo seamos.

21 Más comentarios del lector Responder

Jorge Fernandez27/03/2014 1:03:47

Me parece estupendo que la secretaria de turismo desconozca e incluso se permita el lujo de aconsejar a los hoteleros que realicen funciones competencia de las agencias de viaje.

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