Diario 5433 21.11.2018 | 00:37
Hosteltur: Noticias de turismo
un post de Lola Buendía

Agencias de viajes: convivencia del turismo online y offline

En el Sandos Mónaco Hotel & Spa de Benidorm 2 diciembre, 2011

Estos días ha tenido lugar la conferencia: "Cómo prepararse para la convivencia de los negocios online-offline en el turismo", en el Sandos Mónaco Hotel & Spa de Benidorm, a cargo de Joantxo Llantada. Vea aquí la presentación y varias entrevistas recogidas por HOSTELTUR noticias de turismo en el evento.

El jueves hubo una primera sesión dirigida a profesionales del sector hotelero, en la que Joantxo hizo un repaso a las bases actuales del sector del turismo y los viajes en Internet y la necesidad de adaptar las estrategias de venta al nuevo escenario.

Para los que no pudistéis asistir, o si necesitáis repasar los temas que se trataron en la conferencia, aquí tenéis el documento que utilizó Joantxo para la sesión.

Al día siguiente, la sesión estuvo especialmente dirigida a agentes de viajes y comenzó con una visita al Sandos Mónaco Hotel & Spa de Benidorm y una exposición de Sandos sobre el lanzamiento como "Adults Only".

A continuación, la presentación "Cómo prepararse para la convivencia de los negocios online-offline en el turismo", centrada en turismo online y offline y las posibilidades de negocio de ambos para las agencias de viaje ocupó el resto de la jornada.

A la conferencia asistieron agentes de viaje como Ideal Tours, Viajes Urbis, Marsol, Altea Travel, El Corte Inglés, Jumbo Tours, Smilo, Vimatours, Petrel, Iberia, etc.

Las fotos más destacadas del evento las encontraréis aquí y aquí.

Finalmente, también pudimos entrevistar a Joantxo Llantada sobre la adaptación de las agencias de viaje españolas al entorno online.

Como conclusión, y según las declaraciones del ponente, parece que, hasta ahora, ha habido pocos ejemplos de agencias que se hayan adaptado con éxito al entorno online. Sin embargo, todavía hay oportunidades “para innovar, conectarse con los proveedores y con el cliente”. Las agencias deben centrase en agregar valor al cliente y en escuchar sus necesidades para poder competir con garantías en el medio online.

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Comentarios 1
Avatar nachomst nachomst hace 6 años
Hola Joantxo, Por si no lo conoces, te recomiendo que te informes de lo que ofrece Traveltool. Todo lo que dices lo tenemos nosotros ya lo tenemos Traveltool desde hace meses: multicanalidad, marketing online, precios y escaparates dinámicos, paquetes diseñados online con y sin Low Cost, etc, etc... Te puedo asegurar que todas las agencias que utilizamos Traveltool estamos perfectamente adaptadas a los cambios sufridos en los ultimos años en el sector de las agencias de viajes. Es dificil que con la tecnologia, el producto y nuestro servicio como agentes de viajes perdamos ni un solo cliente. De todas formas, coincido contigo que hay muchas agencias de viajes que no se adaptando bien a los cambios, pero sinceramente y egoistamente me beneficia.

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