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La Asociación para la Defensa del Turismo recomienda "cautela" para la campaña estival

9 agosto, 2005
La Asociación para la Defensa del Turismo, Asdetour, es optimista en cuanto a la campaña de verano y cree que el número de incidentes no aumentará de una manera alarmante, aunque también recomienda "cautela" por los posibles inconvenientes que se puedan encontrar.
La Asociación para la Defensa del Turismo, Asdetour, es optimista en cuanto a la campaña de verano y cree que el número de incidentes no aumentará de una manera alarmante, aunque también recomienda "cautela" por los posibles inconvenientes que se puedan encontrar. Asdetour se basa en los últimos éxitos, como una reciente sentencia que concede a un viajero una indemnización de 2.900 euros por perdida de equipaje, para el optimismo que demuestra. Desde Asdetour recuerdan que el tráfico aéreo aumenta un 30% respecto al resto del año, y con ello aumentan también las incidencias relativas al transporte en avión. Uno de los problemas más frecuentes durante estas fechas es la pérdida del equipaje lo que genera molestias a los turistas. Sin embargo, según afirman en Asdetour, "los usuarios del transporte aéreo, están cada vez más concienciados y son más frecuentes las reclamaciones". Asdetour ha analizado las reclamaciones que ha gestionado durante los últimos doce meses, y ha llegado a la conclusión de que la perdida de equipaje, el overbooking, las cancelaciones de vuelos, los retrasos y la confusión de los viajes combinados, resumen la casi totalidad de las quejas de los turistas. Así, recomiendan entre otras cosas que el pasajero conserve siempre la documentación original del viaje para no quedar indefenso si la entregase a la aerolínea Asimismo, recuerdan los pasos a seguir: "deberá realizar una primera reclamación en el aeropuerto, y cuanto antes mejor, ya que existen plazos tras los cuales se sobreentiende la renuncia del pasajero a luchar por sus derechos". (M.A./HOSTELTUR) (actualidad@hosteltur.com)

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